平臺運營總監工作職責有哪些（精選20篇）

平臺運營總監工作職責有哪些 篇1

　　1. 負責制定平臺年度運營推廣計劃、年度運營目標、科學考核指標和相關工作流程管理制度;

　　2. 負責平臺的日常管理和推廣，對訪問量、留存率、轉化率及客戶滿意度負責;

　　3. 協調和落實內外資源，拓展外部合作渠道，通過數據分析，優化各渠道推廣效果;為平臺整體運營效果負責;

　　4. 參與制定用戶成長體系，提高各合作伙伴對平臺的認可度;

　　5. 熟悉行業市場運營環境，擅長競品分析，進行業務系統調研、梳理、信息整合，協助搭建平臺基礎設施建設;

　　6. 對運營推廣、用戶行為數據進行挖掘和分析，改善運營策略，提出網站改進需求，協助網站功能的設計的迭代;

　　7. 對風投投資有一定了解，參與平臺融資規劃的制定;

　　8. 完成公司領導交辦的各項任務。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇2

　　1.負責平臺整體運營。負責平臺移動端(app、小程序、公眾號)、PC端的整體運營，對平臺的下載量、注冊量、活躍度、平臺流水及銷售額等指標負責，解決平臺推廣中的各種問題。

　　2. 負責根據實際情況制定公司運營目標、計劃、預算，并監督運營目標的實施，總結過程經驗，及時調整方向目標，把控公司運營方向。

　　3. 負責制定公司的經營模式，根據公司平臺的實際情況，制定出符合市場需求，能將平臺轉換收益的經營模式。

　　4. 負責制定公司的盈利模式，根據公司既定的經營模式，制定出能將平臺轉換收益的盈利模式。

　　5. 根據公司的盈利目標，負責制定與運營有關的方案，增進商戶端、消費端的入駐及交易。

　　6. 負責制定平臺的運營方案及策略，并監督執行以達成目標;

　　7. 監督方案實施并及時向總經理匯報進度，及時總結運營成果并調整運營方案，評估各部門運營成果;

　　8. 不斷滿足用戶需求，負責一系列的拉新、拉活、拉收入的工作;

　　9. 對公司平臺運營提出相應需求，并參與到開發過程，確保開發出的功能軟件能契合平臺使用。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇3

　　1、負責制定運營計劃，帶領整個團隊實現營銷目標，對銷量負責;

　　2、 根據店鋪運營指標，制定運營推廣整體戰略，并實施店鋪運營推廣方案，完成店鋪銷售指標;

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　4、深度研究平臺政策和功能，跟蹤、收集行業的流行趨勢、運營推廣模式，優化銷售策略，提升銷售業績;

　　5、負責整個亞馬遜團隊的管理及考核。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇4

　　1.基于市場及用戶需求，搭建定制平臺體系功能，推動產品規劃轉化/實現，流程/業務打通、綜合運營管理等，具平臺搭建和資源協同能力

　　2.社群體系建設：能夠根據平臺業務目標和核心價值，建立用戶社群交互體系，保持體驗的持續競爭力和市場反響

　　3.綜合項目管理：定制平臺相關活動項目的統籌、策劃、進度管理、項目分享平臺搭建等

　　4.模塊化/BOM等全流程定制能力建設驅動

　　5.帶領團隊對網站內容、專題、活動等進行策劃和執行，不斷優化運營架構和流程，建立有效運營策略，定期策劃并執行線上活動，采取各種方法提高用戶活躍度、訂單轉化率。

　　6.負責對運營數據、用戶行為數據等進行分析和解讀，提升內容運營質量、改善用戶運營策略，提出產品改進需求，配合產品經理進行產品功能設計的迭代

平臺運營總監工作職責有哪些 篇5

　　1、負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足單位業務拓展需要;

　　2、整體負責品牌運營管理;

　　3、負責推動所轄區域的渠道拓展;

　　4、負責協調處理外部公共關系(政府、重要客戶等)。

　　5、負責單位營運、品牌策劃的制度規范，負責組織及監管部門關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。

　　6、負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點項目的洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇6

　　1、 搭建公司新媒體矩陣，形成穩健的品牌、內容和產品曝光渠道。

　　2、 以目標為導向，構建針對各個媒介的營銷價值閉環，不斷提升營銷轉化效果。

　　3、 根據平臺需要提出有效的內容需求，驅動內容創作部實現快速迭代。

　　4、 社群營銷體系建設，通過公眾號、微信群、個人號等私域資源完成營銷轉化，留存管理，用戶增長等。

　　5、 對用戶進行精細化運營管理，不斷挖掘用戶短長期價值并實現轉化。

　　6、 團隊搭建，團隊管理，并對部門整體KPI負責。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇7

　　參與公司戰略目標規劃，負責公司o2o平臺業務模式的研究及發展策略的制訂，負責產品市場分析和規劃，在線交易平臺的搭建與運營管理。

　　負責公司o2o平臺市場拓展工作，負責線上線下資源的整合，策劃o2o平臺模式的線上線下互動活動。

　　負責公司o2o平臺管理制度的建立及完善，負責o2o平臺管理體系和管理團隊搭建等。

　　負責制定可行的、階段性的營銷方案，實施精準化目標營銷策略。

　　負責公司網站及移動應用產品的運營、市場推廣及商務合作。

　　對運營績效負責，包括但不限于品牌形象、推廣效果、渠道拓展和銷售指標。

　　有目的、有計劃地積累資源，整合公司內外部資源，支持業務良性、健康發展。

　　負責業務商家市場開拓工作，負責聯系聯盟商家，簽訂合作協議。

　　9、公司上級領導交辦的事他各項事務。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇8

　　1、負責互聯網需求分析，對產品規劃給到決策性建議，并完成產品運營規劃，通過產品，運營手段，提升平臺流量轉化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產品推廣，提高用戶量和關注度;

　　2、負責互聯網及新媒體維護、更新與完善;平臺年度、季度、月度運營計劃并執行;制定和組織推廣及營銷活動;

　　3、負責客戶的開發，擬定活動計劃方案，制定線上營銷推廣戰略，以及具體實施策劃方案;

　　4、負責企業品牌創意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

　　5、提高到達客戶的關注度、轉化率及用戶黏性，持續改善平臺服務;

　　6、組織策劃產品、品牌、市場推廣等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與品牌的知名度和美譽度;

　　7、負責互聯網日常運營工作，完場上級交代的工作事項。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇9

　　1.參與制定有效活躍流量的轉化策略，將直播和微信社群的引流成功導入線上;

　　2. 完成線上平臺直播社群線上運營DAU目標;

　　3. 參與制定線上平臺直播社群運營計劃和活動方案，有效推動執行計劃和活動方案;

　　4.針對方案執行的數據、消費者反饋的結果進行優化分析并及時運用;

　　5.參與制定線上、線下的轉化策略，并配合完成線上、線下的轉化。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇10

　　1、具有豐富的餐飲店經營管理能力，敢于挑戰，負責平臺維護，善于溝通，需要有擔當，責任心強，有較強的活動策劃和市場拓展能力。

　　2、編輯菜品，定價，制定線上外賣活動方案，競價方案，梳理菜品標簽，屬性，描述，規格，商品名稱等;

　　3、新店運營單量提升計劃與實施，全面掌握外賣店面日常管理運營，協助制度并嚴格執行餐廳的各項標準及制度。

　　4、制定外賣增量目標，制定客單價，分析同行業活動方案，熟悉外賣店面管理和服務方面的知識，具有熟練的技巧技能，跟蹤，維護門店單量穩定;

　　5、門店主題活動策劃與實施，對經營數據有分析的能力，針對門店數據，能夠分析解決問題

平臺運營總監工作職責有哪些 篇11

　　1、負責公司網站整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責公司網站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

　　3、負責公司網站日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名;

　　4、負責產品上架后的數據跟蹤、用戶調研，并根據各項反饋完成產品頁面改進及版本更新，持續提升產品競爭力;

　　5、進行平臺、產品營銷活動的推廣定位和主題創意，制定詳細推廣方案及營銷策略，并負責實施;

　　6、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，并提交分析報表，及時提出營銷、推廣改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　7、進行銷售數據的統計、管理、分析，并合理控制庫存、運營費用，保證銷售業績長期穩健成長。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇12

　　1、根據集團的整體戰略和公司策略目標，完成公司網絡平臺及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯網產品規劃、業務流程優化、功能設計、互聯網產品優化等工作;

　　2、從互聯網產品規劃的角度，根據業務發展方向，定義工具/平臺的中長期發展路徑，建立并完善網絡平臺產品與運營流程規范，并逐步組建相關運營團隊;

　　3、深化與集團各板塊業務團隊的溝通與合作，了解各板塊業務全流程和業務場景，收集和梳理各板塊的需求，在集團戰略和策略指導下不斷優化前端網絡平臺和迭代產品功能;

　　4、代表公司對外與外部技術開發方對接、對內與內部技術團隊密切溝通，根據平臺功能開發進度對每一期開發項目進行評估、分析和驗收;

　　5、建立公司網絡平臺的用戶運營體系，運用各種運營方法和機制提升流量訪問率、活躍率和留存率;

　　6、在用戶運營體系基礎上推動建立會員體系，包括會員權益和積分體系;運用各種運營方法和機制提升會員轉化率、傳播率和復購率;

　　7、社交/分銷體系和團購體系的初步搭建和前期運營;

　　8、探索旅游產品和實體商品線上+線下的銷售與服務體系的初步打通及前期測試。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇13

　　1.負責根據2C業務年度規劃、市場態勢、資源情況，制定2C業務季度、月度運營目標并達成;

　　2.負責推動2C平臺功能的不斷完善，制定2C業務解決方案、平臺規則、服務標準、用戶體驗跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法;

　　3.監督2C業務日常運營狀態及突發性事件，并出具解決辦法與后續跟蹤。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇14

　　(1)創建合理高效運營團隊

　　(2)負責公司互聯網平臺的網絡運營整體規劃與推廣，明確定位目標;

　　(3)負責公司網絡商城的指導加盟合作商日常工作;

　　(4)制定公司運營活動策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

　　(5)監控和分析行業動態并針對性的進行市場分析及制定相應策略;

　　(6)建立運營風險預警機制，實施運營的風險和危機管理，及時發現問題，組織相關部門研究解決并備案。

　　(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建，業務流程梳理，能從運營角度對產品技術部門提出需求;

　　(8)須具備較強的創新、執行能力，能夠在諸多限制條件下進行業務創新;

　　(9)有很好的溝通協作能力,善于合作協調溝通，思維敏捷;

　　(10)具有強烈的責任心和上進心，具備良好的團隊合作精神，積極主動，能承受較大的工作壓力。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇15

　　1、負責整個網絡貨運運營部門的框架搭建和綜合管理。

　　2、深刻理解用戶需求，通過設計和實施各種調研和分析，制定用戶畫像應用模型，掌握與解決用戶痛點。

　　3、根據網絡貨運產品發展與用戶交互的不同階段，制定用戶運營策略與輸出運營流程，并對銷售與客服進行培訓。

　　4、建立中后臺與前端的協同合作體系，并保持順暢高效。

　　5、建立客戶服務體系，統一服務標準與服務要求，保證產品服務內容迭代及時向用戶傳導并及時解決用戶反饋的問題。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇16

　　1、根據公司整體運營戰略及組織目標，負責公司整體運營工作，制定總體用戶運營計劃，搭建運營體系及運營模式，負責建立SaaS平臺各項運營規則;

　　2、SaaS平臺的建設、優化、不斷完善(平臺為用戶及服務提供者之間搭建了橋梁);

　　3、SaaS平臺前端用戶行為分析，數據挖掘，流程優化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數據維度;

　　4、SaaS平臺后端服務提供者的服務管理、優化、合作等;

　　5、SaaS平臺的日常維護，咨詢、投訴、售后服務、反饋等;

平臺運營總監工作職責有哪些 篇17

　　1、app平臺日�；�礎運營，商品上下架，跟蹤日常數據，優化主圖詳情頁，文案編輯等，以銷售額為導向，優化app各個板塊，提出可行的方案，提高日銷;

　　2、挖掘和分析用戶使用習慣、行為及需求，周期性策劃專題運營活動，對活動結果負責;

　　3、數據分析，提出可行的優化方案，提高粉絲粘性和轉化率，推動階段性目標及整體目標的實現;

　　3、平臺內外推廣拉新，能識別和挖掘合作機會，懂得整合渠道、資源支撐業務，從而拉動業務增長;

　　5、關注競品商家，同類目商家動向，研究其商品結構及運營策略，并提出針對性的優化方案;(能夠敏銳把握行業動態和受眾需求。)

平臺運營總監工作職責有哪些 篇18

　　1、負責牛羊肉/海鮮凍品電商運營，有開拓銷售渠道能力，制定并完成團購銷售計劃，對接服務客戶的相關事務;

　　2 、面向機關、團體、企事業單位推廣銷售公司食品;

　　3 、獨立開拓新客戶，負責重要客戶關系維護。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇19

　　1、全面建設和管理公司電商團隊,負責網站、互聯網移動端的運營和維護;

　　2、負責公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺運營工作，完成公司戰略目標;

　　3、負責整體電商平臺營運體系建設和標準化運營管理體系的完善，對接渠道，爭取資源;

　　4、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、___限度的使用預算執行廣告投放和營銷活動;

　　5、結合市場和行業數據分析競爭對手的產品、促銷、營銷、推廣等策略組合，制定應對措施;

　　6、負責不同渠道和產品的結構調整優化，價格、營銷、庫存戰略管理，及人才隊伍建設，提升團隊運營能力;

　　7、深入業務團隊，整合內外部資源，參與核心項目的商業判斷與關鍵節點的策略支持，帶領團隊完成銷售目標。

平臺運營總監工作職責有哪些 篇20

　　1.參與公司經營管理與決策，收集信息提供決策支持;

　　2.參與制定公司經營發展戰略，負責平臺戰略規劃的制定，并監督實施和改進;

　　3.負責平臺整體運營規劃和策略的制定與執行，對運營結果負責;

　　4.負責平臺的內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉化、盤活為目標，全面推進平臺的商業化運營;

　　5.建立和完善下屬部門，領導制定部門工作計劃和預算，并組織實施;

　　6.組織市場調查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進行運營方案的改造;

　　7.參與公司發展業務指標的制定，開發潛力用戶并建立長期戰略合作關系，并對最終業務指標負責;

　　8.負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見。