銀行黨建個人年終工作總結(精選19篇)
銀行黨建個人年終工作總結 篇1
20__我局黨建工作局和縣委的下以和思想為中心服務自覺地服從和服務于全生產、經營和管理并以學習教育活動為動力科學發展觀創新思路克難奮進黨組織的核心作用、戰斗堡壘作用現將年一季度工作總結如下。
一、思想建設組織黨員干部和職工理論學習為全局黨員發放了新黨章及黨員學習手冊黨員學習制度化、規范化、有序化
二、組織建設基層黨支部建設黨章規定健全組織機構必要的活動制度工作需要對原有機關及基層黨支部了、重組為黨務工作了
三、對黨外分子的培養工作黨員管理機制按期黨費收繳工作上報了黨員年度統計報表并黨員名冊的歸檔工作
四、宣傳和啟動企業文化建設如期編發《農電》簡報使企業的發展和重大事件的反饋和的記錄了職工的文化生活打造了學習交流的平臺
五、了局20__年工作會議會上對20__年工作了總結對20__年工作了要求并在中層干部中簽訂了包保責任狀對干部職工工作了的作用
銀行黨建個人年終工作總結 篇2
20__年初以來,我行在市行黨委的正確領導下,黨建工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持不懈地貫徹執行黨章的各項規定,增強黨的觀念和黨員意識,把學黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務與加強黨員修養結合起來,主動適應股份制改革的新要求,以發展為第一要務,切實加強思想、組織、作風和制度建設,充分發揮黨建工作在業務經營與發展中的保證促進作用,為全面完成全年的各項目標任務提供了重要動力和組織保障。
一、堅持做好新形勢下的思想政治工作。
近年來,隨著金融改革的不斷深入,金融業務發展迅速,行業競爭日趨激烈。面對金融發展的新形勢和我行股份制改革的新要求,我行通過加強思想政治工作,引導全體員工顧全大局,把大家的思想統一到業務發展上來,把大家的注意力吸聚到業務發展上來,把大家的力量匯集到業務發展上來,堅持解決思想問題與解決實際問題相結合,既以理服人又以情感人,努力增強思想政治工作的說服力、凝聚力和感召力,充分調動各方面的積極性。具體開展了以下工作:
1、堅持政治、業務學習例會制度。政治業務學習例會制度的建立,保證了一定的學習效果。每月學習例會采取多種形式,主要以通讀學習和自學中央重要文件精神、工作思想回顧和小結、批評與自我批評等形式開展。對行內好的風氣及先進個人及時給予肯定和表揚,同時對不良的傾向和歪風及時予以批評和制止,同時將縣行的當前任務、業務經營情況、面臨的困難和問題及時向行內黨員通報,培養全行員工的主人翁精神,從而在全行內部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團結合作的凝聚力,保障了全行各項工作的順利開展。
2、宣傳貫徹全行的發展目標和發展戰略,培育和發展企業文化。我們通過宣傳貫徹縣行的發展目標和發展戰略,讓員工對縣行的前途有一個明確和良好的預期,以振奮精神,凝聚人心。與此同時,縣行黨支部堅持教育與管理相結合,不斷建立和完善自律與他律、激勵與約束相結合的充滿活力的管理機制,不僅做到人盡其才,而且做到績效優先憑貢獻決定分配,以激勵先進,鞭策落后,努力形成奮發向上的氛圍。
3、加強廉潔自律教育,提升縣行自身形象。一是繼續開展“愛崗敬業,遵紀守法”社會主義道德教育,發揚理論聯系實際,密切聯系群眾的工作作風,著力解決思想認識上的偏差,從源頭預防犯罪和遏制腐-敗的發生。二是加強理想信念和廉潔教育,引導黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和利益觀,筑牢思想防線。三是強化警示教育和正面教育,做到政治思想教育和法紀約束教育相結合,正面典型示范和反面典型警示相結合,廉政教育和勤政教育相結合。四是結合員工守則、員工違規處罰辦法的教育活動開展,縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題,逢會必講,遇事就說,加強全行員工特別是黨員干部的政治思想教育,切實提高整個隊伍的思想道德素質,提高思想免疫力。
4、開展健康向上、豐富多彩的團隊活動。年初以來,縣行黨支部充分利用業余時間,組織員工開展多種文體活動,既保證了業務發展和經營需要,又增進了員工之間的交流,促進了團結。平時,縣行還鼓勵員工為貧困地區捐資捐物,其中:捐資350某某-某某元,捐棉被衣物30某某-某某件;與掛鉤扶貧單位的群眾結對幫扶;組織員工觀看電影《任長霞》等;開展“五四”征文比賽;深入社區、企業、客戶家中進行反假-幣宣傳活動,豐富了員工的業余文化生活,增強了員工的社會責任感,陶冶職工情操。通過以上活動,我們收到了良好的效果,使員工更加增強了對縣行的感情和發展的信心,增強了黨支部的凝聚力和戰斗力,員工之間更加融洽,團結合作尉然成風。
5、為職工辦好事實事,解決好職工的后顧之憂。今年來,除了做好節假日物品的發放和為全行每位員工慶祝生日發送生日蛋糕之外,還調高了全行員工的住房公積金繳納比例,積極改善營業環境和辦公條件,促進員工之間溝通和交流,形成一個其樂融融的大家庭氛圍。
二、扎實開展《樹黨員形象,創良好業績》的主題教育活動,以保持黨員先進性,深入實踐“三個代表”重要思想。
三、加強組織建設,做好發展新黨員工作。
為了更好地發揮基層組織的職能作用,提高黨員職工的凝聚力、向心力和戰斗力,把廣大黨員和職工群眾組織、團結起來,充分調動他們的積極性和主動性,為全行改革發展做貢獻。一是加強組織建設。結合支部黨員的變動情況,對全行某某-某某黨小組進行了改眩通過對黨小組的人員調整和改選,進一步充實了各組的力量。二是加強干部隊伍建設。縣行黨支部貫徹“以人為本”的戰略思想,結合縣行業務發展的實際,大膽實踐,引入競爭機制,不斷完善和推進人事制度改革,把某某-某某有能力、懂業務、會管理的同志選拔到中層干部部崗位上來,使中層干部隊伍更加堅強有力,更加朝氣蓬勃,增強了黨組織的凝聚力和向心力和戰斗力。三是加強制度建設。重點建立健全了民-主生活會制度、黨支部“三會一課”制度、理論學習制度等,建立健全黨員教育管理制度,重點針對工作和隊伍管理中存在的突出問題和薄弱環節,完善監督制約機制,認真落實崗位責任制,積極推行激勵機制,認真執行各項責任追究制度,嚴格考評考核,嚴格兌現獎懲,充分調動黨員的工作積極性。進一步完善各項內控制度,全面推行行務公開,自覺接受群眾監督。四是嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的十六字方針,堅持高質量、高標準的原則,成熟一個發展一個。從員工隊伍中注意培養年青有為,綜合素質較高的積極分子,加強對這些人的培養,提高入黨積極分子的整體素質。上半年發展了一名黨員、推薦了一名發展對象,為黨員隊伍輸送了新鮮血液,擴大了黨員隊伍。
四、抓好黨建工作進一步促進業務發展。
今年是我行股份制改革上市的關鍵年,按照總省行的日程安排,我行黨支部認真把握改革的大方向,堅持在市行黨委的統一領導下開展各項工作,確保業務發展不出偏差、穩步推進,以黨的建設促進縣行各項改革事業向縱深發展,各項工作和經營指標都取得了喜人的成績。截至12月20日,各項存款余額為23億元,比年初增加了某某-某某億;各項貸款余額為18億元,比年初增加了3億元;實現盈余500某某-某某元,經營效益再創新高。
回顧上半年的黨建工作,對照市行黨委黨建工作的要求,我們仍感到工作中存在著一些差距:一是面對金融業的快速發展,金融業務科技含量不斷提高,全行一線員工的整體素質還需要進一步提高,要以深化人力資源改革為契機,進一步加大培養和引進人才的力度;二是還要在狠抓制度落實上下功夫,要以更為科學嚴密的管理措施,確保各項規章制度落到實處;三是少數黨員干部的爭先創優意識不強,先進性教育活動中存在的某些問題尚未全部整改到位;四是少數部門網點工作進展不平衡的問題有待于下一步采取針對性措施加以解決。
展望下半年,我們將緊緊圍繞市行黨委的中心工作,繼續帶領全行員工團結一心,克難奮進,與時俱進,搶抓機遇,沉著應對挑戰,創造一流業績,為實現全年各項目標任務做出新的貢獻。
銀行黨建個人年終工作總結 篇3
在分行黨委的正確領導下,在全行干部職工的全力配合下,本人主持分行工作以來,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場, 優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
一、堅定政治立場,認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,創造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在日常中,始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑,努力把握其基本觀點,領會其精神實質,不斷提高自身的政治素質,增強政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統內票據回購業務,提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規范,較好地防范了利率風險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導意見》,使貸款定價更科學化、規范化和制度化,進一步提高了全行利率定價管理水平。
二、堅持嚴格管理,加強合規文化建設
只有嚴格的管理,才有高質量的發展。基于以上認識,我在堅持發展是硬道理的同時,始終做到從嚴治行,強化管理,較好地規范了經營行為。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護一級法人權威,自覺維護農行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規定辦事,嚴格堅持在授權范圍內進行各種業務經營活動。
二是加強自律監管。制定了自律監管綜合計劃和重點業務的專項計劃,建立了聯絡員制度,以季度例會形式,匯報監管計劃的執行情況,做到及時發現問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴肅查處違規責任人,提高制度執行力,達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業務經營各個層面的多項檢查,并認真抓好發現問題的整改。對“三職教育、三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內部綜合評價以及其它各項審計檢查中發現的問題,召集相關部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。
三是規范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法、規程、實施細則等74個文件進行了分類、整理,編發了《信貸政策制度文件選編》,有效地促進了全行信貸業務規范化發展。嚴格執行信貸新規則和貸款審批權限,提高貸款審查質量,注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關。某某年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構,明確了工作職責,確定了市、縣支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風險案中,我行通過加強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。
四是是以規范化達標升級為載體,狠抓了會出管理的規范化和制度化建設,20__年11月末,通過市分行組織的自驗,全轄15個基層營業機構達到會計工作“三鐵”單位,50個基層營業機構達到會計工作“三化”單位,84個基層營業機構(含清算中心)達到會計工作“達標”單位,全轄會計工作“三化三鐵”達標率為100%。
五是是切實加強了一反三防一保工作,率先推行“一行一庫”和社會化押運,為業務經營提供了良好的運行環境。
六是進一步加大了法律審查力度,將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同、勞務合同、市場營銷、業務拓展、產品創新等方面,有效地規避了法律風險。
三、通過改革創新,不斷激發經營活力
以挖掘內部潛力、釋放經營活力、增強發展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創新機制,積極實施多項制度改革。
一是在全農行系統率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標價”,并按月考核、按季兌現,體現了憑實績拿工資、多創利多得益的分配原則,較好地發揮了工資分配的導向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農行系統進行了推廣。
二是以建立商業銀行用人機制為目標,進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進業務的發展。
三是進一步調整和優化了機構網點布局。根據集約經營的需要,20__年共撤并65個基層營業網點。同時,面向市場,突出經營職能,對市縣兩級機關內設機構進行了調整。
四是加快科技創新步伐。近年來借助科技優勢,使財政支付系統成功上線,不僅吸納了財政清算帳戶資金,而且爭取到勞動、建設、國土等大系統的支出專戶。同時通過新項目開發,支持了業務拓展,相繼開發了移動易充值系統、財政票款分離系統、網上銀行功能擴充、自助設備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統等10多個業務程序的開發,提升了服務水平和社會形象。
銀行黨建個人年終工作總結 篇4
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
其次,對我一年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境,注重自身的職業發展,多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作,通過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了某某項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。
銀行黨建個人年終工作總結 篇5
一、以導游為榮,以工作為樂
根據旅行社的安排,作為導游員的我,帶團是我的首要任務。這幾年,帶過的旅游團隊數量已經記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去。才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響。才聽罷東北的二人轉,又嘗到了新疆的哈密瓜。才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求……。這一切經常在我眼前浮現,是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
從業多年來,我一直嚴格要求自己,作為一個國內專業導游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優秀道德品質,高尚職業情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業務。業余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規》,認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍。勤動手,把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作,除了要求導游員要有廣博的知識外,還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系,學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現,個各種各樣的問題可能隨時發生,這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中,我十分注重留心學習,在實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。時時提醒自己“勤動口”,向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識。 “勤動腿”,常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,在實踐中鞏固學到的知識。“勤動眼”,大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料。“勤動手”,眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學到的知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來。“勤動腦”,在動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,在工作實踐中逐步的總結,不斷的提高自己的業務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
1、掌握好游覽的節奏
孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中,我們導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現象,在實施旅游計劃中要作到“有張有弛,勞逸結合”,根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受。“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法。對待年輕人,可以走的快一些,講的節奏快一些,適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目。對待青少年,在游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動。總之,導游員就是旅游活動的“導演”根據不同的團隊,從實際情況出發,安排好、組織好旅游活動,是旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
2、處理好幾個關系
即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。在實踐中我們都知道,一個旅游團隊,它的人員組成是比較復雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據實際情況分別予以對待,按照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象,這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正常現象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協調,尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,在帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通、交朋友
溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整策略方法,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中,導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態和包容的心態,和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼。導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。
以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會,總結出來,以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學習旅游知識,努力提高自己的業務技能,提高為游客服務的水平,為旅游業的發展作出自己的貢獻。
銀行黨建個人年終工作總結 篇6
x年即將過去,在縣司法局、本所及各顧問村的關注和支持下,我定期到各顧問村提供法律服務,參加各顧問村重要活動,以自身的法律專業知識和實踐能力盡心盡責地為各顧問村依法治村,建設社會主義新農村貢獻一份力量。現將 x年度農村法律顧問工作總結如下。
一、加大宣傳力度,提高知曉率。
今年是實施“農村法律顧問工作”的第二年,由于各村剛進行新一輪的村兩委選舉,新的干部及周邊群眾都還不太了解此項工作的具體職能和重要作用。為此,我把宣傳工作放在了首位。在走訪農村簽訂顧問合同過程中發放市縣司法局關于開展農村法律顧問的文件通知,為村兩委人員和村民講解文件要求和精神,讓村民充分了解律師的作用。并且積極參加有關部門舉辦的廣場法律咨詢和法律講座,為廣大村民免費提供法律服務,分發聯系卡片和法律宣傳冊。
二、采取多種形式為顧問村提供法律服務。
根據顧問村的法律需求情況,鑒于以前顧問村操作程序簡單,不夠規范,往往引起各種矛盾,村民對村委會的工作也有意見,產生很多糾紛,既影響了村集體經濟發展,也影響了顧問村的和諧穩定。為維護村集體經濟合法利益和穩定,我采用了提供法律咨詢,進行釋法解疑;開展法制宣傳教育;幫助修訂村規民約以及合同、協議;幫助困難群眾依法獲得法律援助;協助處理其它涉法案件等形式,向各顧問村提供法律服務。我為各顧問村提供上述法律服務時,一律不收取費用,為顧問村集體及村民代理訴訟、仲裁等案件,涉及有償服務的,由法律服務機構與服務對象協商一致,并以合同形式另行約定。通過訴訟和非訴訟途徑,為村里的生產經營活動提供法律幫助。此外,我在擔任農村法律顧問過程中,若發現顧問村有違法經營和不依法管理行為的,立即予以指出并督促抓好整改。
三、推進法律服務進顧問村,為構建和諧農村作貢獻。
我通過定時定點和不定時不定點相結合的方式向各顧問村提供法律服務,目的是提高農村干部、群眾的法律意識,促進依法生產、經營和管理,推動顧問村民主法制建設,構建和諧農村。為此,我主要承擔著以下幾項工作任務:一是為顧問村集體經濟發展搞好服務,努力促進顧問村依法管理。隨著社會主義法治建設進程的不斷前進,要實現農村產業結構調整、農產品流通和農民生產生活資料供應等現代流通體系建設、農業產業化經營發展、招商引資、農業科技創新和轉化、扶貧開發等現代農業,必須將法律服務送到顧問村經濟發展最需要的地方,促進顧問村集體經濟守法經營,依法管理;二是為顧問村民主法治建設搞好服務,努力推動顧問村民主法治建設向更高層次發展。加強對顧問村村干部、村各類經濟組織管理人員和個體經營者法制宣傳教育,幫助提高村干部的法律素質和依法管理農村社會事務的能力,引導他們依法辦事、扎實開展民主法治村創建活動,推動顧問村民主法治建設向更高層次發展;三是為顧問村農民群眾依法維權搞好服務,推動法律服務進顧問村。進一步拓展法律服務在顧問村覆蓋的廣度和深度,實現法律服務與農民群眾零距離接觸,幫助顧問村更好地維護自身合法權益,推動法律服務向農村的延伸。
通過一年來參與農村法律顧問工作,我積極為各顧問村提出各種合理化建議,規范了顧問村兩委會的工作,相應的減少了矛盾,使顧問村村民對村兩委會的意見少了,村里的工作開展也順利了,極大地促進了各顧問村社會和諧穩定。
銀行黨建個人年終工作總結 篇7
揮手之間,x年已經接近了尾聲。回顧今年期貨市場,可謂熬盡寒冬初春來。首先,從年初中國期貨業協會成立,標志著我國期貨市場的三級管理體系已經形成,市場結構進一步完善、合理;其次,今年市場交易日趨活躍,一改往年低迷不振的態勢,以大商所的大連大豆為突破點,成交量穩步放大,持倉急劇增擴,高達百萬張以上總持倉水平創歷史之最;宣傳方面,由于市場的規范發展,期貨被媒體長期冷落的局面,在今年也得到了明顯的改善,各方相關媒體都紛紛對期貨市場進行全面的報道,形成了良好的社會宣傳氛圍。
回顧這一年以來所取得成績,也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題,隨著社會各界對期貨市場關注的增強,市場交易量穩步增長,但這種增長從發展角度來看只是恢復性。從品種結構上過于單一,未形成百花齊放的局面,甚至個別品種出現了負增長。同時,期貨市場應該發揮的市場功能還沒有得到充分的體現。盡管市場參與各方為發展市場做了大量工作,但目前來看,仍未有實質意義的政策性突破,三家交易所在x年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面,也未取得實質性進展,期貨市場的發展過程中,由于自身的原因,在過去的幾年中造成人才的大量流失,直接導致目前期貨行業在人才儲備方面的相對匱乏,同時期貨行業本身并不完善的經紀管理制度,也成為難以吸引優秀人才加入的主要原因。在法律法規制度的健全以及適應新的交易規則修改、創新方面仍需要進一步完善與加強。以上這些存在的問題,掩藏在表面繁榮的背后,在未來的發展中需要格外注意。
銀行黨建個人年終工作總結 篇8
雖然每天做的工作大同小異,但是總會有千奇百怪的問題跑出來打斷你的思路,讓你每次不得不放下手頭的任務去解決,等在回過神來的時候,一切都要重新來,請看下文。
1、關于選題
做一個好的選題是一本書成功的關鍵,也是每一名編輯的目標,這樣不僅做起來輕松些,也會有較好的市場。一般來說,我主要通過圖書網站和新聞、報紙、雜志來探尋選題的靈感,但是總覺得不夠好,沒有抓到精髓,做出來的選題要不俗到不行,要不就脫離實際。
我們組的成員大多對選題的認識程度也不夠,不清楚好選題該是怎樣挖掘出來的,屢次強調后的結果只有兩個:一個就是沒有選題,一個就是濫竽充數。導致做出來的書,既難做,又難賣。
在選題篩選上,為了照顧每一位老師的情緒,沒有精挑細選,認識到問題的嚴重性,走入一個量大于質的誤區。在以后的工作中會加強大家對選題的重視意識,做好選題的溝通工作,精中選精,也希望能公司也能給予相關的培訓。
2、關于工作流程和效率
一本書從無到有,是個很奇妙的過程,不奇妙的是這個的過程也是有規律可循的。現在每一本書的流程都要靠組長統籌,與各個部門溝通,必要時還要加班。但由于我們組也是新成立的,經驗尚且不足,經常是不按照順序出牌,有時候還有遺漏疏忽的地方,加上如果每一次都要組長這樣提醒,不僅影響個人的工作效率,也不利于下面編輯與其它部門老師的溝通,給人感覺每次講解就像是在做無用功。
可不可以給每位編輯一份本公司圖書制作的詳細流程,這樣大家每一步該做什么,下一步該做什么,每一步跟誰交涉、對誰負責都一目了然,便于對整體時間的大致的把握,起到鞭策、催促作用,同時有利于力高工作效率,增強緊迫感。
每次做書都嘗試不同的方法來整合資料,希望能找到最優的方案,在最短的時間完成任務,但是每次都會陷入瓶頸,希望在以后的工作中,多與有經驗的同事分享提高工作效率的經驗,也給后來的同時起到榜樣教育作用。
銀行黨建個人年終工作總結 篇9
一年的工作結束了,自己總算是長舒了一口氣,在過去的一年里,最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作發愁了,我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個及格分吧,沒有什么特別的貢獻,也沒有什么失誤和錯誤,只有不斷的工作,學習,上班,下班,一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年,又是“全國衛生系統管理年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自去年7月進入本院參加工作以來,我先后在某某科、某某科、某某科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。
現在我在某某某病區輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在某科期間,第接觸某某某某方面的專業知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發癥都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
更早的在某科期間,學到了某某某某某某某某某相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
在將要迎來的一年中,我會在總結過去一年的得與失后,詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來,在將來的一年中,我會本著護士的天職,積極認真努力的工作,把我要做的事情做到,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業績來。我會不斷的提高自己的思想素質,將為人民服務時刻記在心中,實現自己人格的升華!
銀行黨建個人年終工作總結 篇10
時光飛逝,轉眼間新年鐘聲又即將敲響,又一學期的教學工作也接近尾聲,為了更好地做好以后的工作,總結以往經驗、吸取過去教訓,本人以這學年的工作總結如下:
一、思想政治方面
20xx年于國家于百姓是極不平凡的一年,作為一名教師,我在思想政治上,時刻與黨與政府持續高度一致,將“穩定一切”緊密貫穿于教育教學中。用心參加系部組織的各種政治學習,收聽收看國家經濟政治新聞,隨時了解國內國際形勢。俗話說:“活到老,學到老”,在思想政治、業務素質等各方面我都盡力嚴格要求自己,不斷提高自己的政治思想覺悟和教育教學素養,以使自己更好地適應新時期新形勢下的教育教學改革。
二、教育教學方面
這學年上學期,我承擔工程造價專業的資產評估及其課程設計以及法學本科專業的房地產評估等課程教學任務,并參加了和工程造價專業的畢業答辯。本學期承擔了20xx級工程造價專業的工程財務和20xx級工程管理專業的會計原理等課程的教學任務。在教學中,我認真鉆研課程大綱、把握教學的重點難點,用心開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的潛力。我認為專業教學離不開當前行業的狀況及其今后的發展態勢,因而我時刻關注相關行業的動態,鼓勵學生用心了解行業實際狀況,使學生能將所學與實際相結合,讓其有所思有所想,而不是死讀書,讀死書。平時用心參加教研室進行的各項教研活動,與同行共同探討教育教學中遇到的難題,彼此交流教學經驗,相互彌補工作中的不足。另外還擔任工程造價專業x人的實習實訓指導教師,即時了解學生在實習單位的狀況。
三、科研方面
在教育教學的同時,對專業領域的相關問題也進行了一些研究與探索,本年度先后在及省級等刊物上發表論文。
在即將到來的虎年,將再接再厲,勇攀高峰。
銀行黨建個人年終工作總結 篇11
20xx年,對于我的工作和事業來說是具有轉折性的一年,我因費改稅政策從事業單位轉崗到稅務局,進入基層稅務所納稅服務大廳工作,從踏上稅務戰線的那天起,我就立志要出色地干好本職工作,干一行,愛一行,鉆一行。工作中不懂就問,不會就學,我從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在這一年里也取得了一定的成績,現將今年工作,具體總結如下:
一、政治思想學習
社會在不斷發展,世界在不斷進步,惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來,我始終牢固樹立終身學習的觀點,時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到兩學即學政治、學業務。
在政治學習方面,我重點抓好"三個代表"和科學發展觀的學習。從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。通過學習,使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業務學習方面,我來稅務局后經過2個月的初任培訓,學習相關稅收的政策、法規及業務知識,在學習期間,我認真做好讀書筆記,我知道自己初來局里工作,在業務上不懂的地方很多,不懂的我就反復請教其他有經驗的同事,直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業務工作能力,現在對申報納稅、認證發票等工作已經有了很大的進步。
二、提升業務水平,提高服務質量
從事稅務工作的一年來,我嚴格要求自己自覺遵守局里的規章制度,把自己的工作做好。我不斷對自己的業務知識充電努力提高服務質量,我給自己的工作中心是:“盡努力做好自己的本職工作。”以良好的工作態度對待每一個人。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。
誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務。
三、新一年的計劃和打算
在過去的一年里我發現自己存在的不足就是鉆研業務知識還不夠,在新的一年里,我還要不斷加強學習,以此提高自己的工作能力和綜合素質,包括文化知識和個人修養。多讀書,讀好書,多讀關于自己業務方面的書,努力提高自己的工作質量和工作效率。
工作上要做好納稅服務,不斷優化申報納稅、認證發票的工作方法。加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關系。通過個人高質量的服務態度維護稅務系統的良好形象。要始終堅持認真負責的態度,不斷學習改進工作方法,提高個人工作能力,以服人民戶為宗旨,多從他人的角度出發思考問題,多換位思考,多角度思考,努力在干好工作的同時,人際關系也友好和諧,以此給工作帶來積極的影響。并且順應政策變化,適應新形勢,新政策,立足本崗位,做好自己的本職工作。為稅務工作的整體推進作出應有的貢獻。
銀行黨建個人年終工作總結 篇12
時間飛逝,轉眼我已經與xx銀行共同走過了x個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。x年來,在xx銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練,愛崗敬業。
進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,要做就要做得最好。”平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規定了“四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。
在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務、“站立服務和“微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協作,共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。
新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進入x年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
銀行黨建個人年終工作總結 篇13
時間的指針已走進20某某年,綠景盛世已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這大半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強財務統計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的管理制度章程。章程中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻的幅度比去年同期下降了。通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,
針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性,充分發揮了企業的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神,積極配合順利完成了與工程各方的工作,為了配合財務中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、業務中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行討論、學習公司會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難,通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。在過去的大半年中,每次都能保質保量完成財務報表,按時完成領導交辦的任務。在未來的實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理財會事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。確保了我社會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
銀行黨建個人年終工作總結 篇14
今年來,我臺民主評議政風行風工作在旗委、旗政府的正確指導下,認真貫徹落實黨的xx屆三中全會和xx屆中央紀委三次全會以及習的系列重要講話精神,堅持把政風行風工作與各項業務工作相融合,大力加強作風建設和反腐倡廉建設,著力轉變工作作風,促進干部隊伍素質的全面提高,庫倫電視臺管理工作有了整體的發展,主要表現在:
一、加強宣傳發動,強化組織領導
(一)加強組織領導,制定下發了《庫倫電視臺開展20xx年民主評議政風行風工作實施方案》,強化作風建設,努力解決人民群眾密切相關的熱點難點問題,推進服務發展,使人民群眾對電視臺的滿意度進一步提高。
(二)加強宣傳發動,《實施方案》下發后,我臺及時召開全臺干部職工民評工作動員大會,深入進行思想發動,明確開展民主評議政風行風活動意義、內容、方法和要求,統一思想,端正態度,有力地推進了我局民主評議政風行風各項活動的開展。
二、嚴格執行“八項規定”,持續推進作風建設
(一)認真落實《八項規定》。一是簡化接待。重新制定《公務接待標準若干規定》,規定但凡公務用餐、住宿,一律按標準接待。二是精簡會議。堅持在“嚴、重”上狠下功夫,切實精簡會議。嚴把關,可不開的會議堅決不開,能合并的會議合并召開。重實效,嚴肅會議紀律,認真執行開會“不準假不缺席、不準遲到早退、不準接打電話、不準打盹吸煙”的“四不準”規定;參會人員只能提前到場決不允許遲到,對參會不準時的,當場點名批評。三是節儉辦文。精簡文件,改進文風,規定能夠不發文的盡量不發文,所有文件和工作安排通過辦公一體化平臺發布。
(二)開展隊伍作風教育整頓工作。,我臺通過開展為期一個季度左右的隊伍作風教育整頓工作,狠剎“四風”,全面整治“門難進、臉難看、事難辦”、辦事效率低下、不作為、慢作為、亂作為等八大問題,切實解決機關作風問題,促進弘揚求真務實、真抓實干的優良作風和履職盡責、嚴謹細致的工作作風,使廣大電視臺干部宗旨意識得到明顯增強,辦事效率、工作質量和服務水平得到明顯提高,努力塑造紀律嚴明、勤政為民、廉潔高效、求真務實的工商形象。通過整治,推進履職由被動轉為主動,進一步提升為民服務水平。
(三)推進效能建設。查找薄弱環節,提升服務整體水平。組織全臺各部門認真自查電視臺在機關效能建設方面存在的薄弱環節,并將自查情況報送旗委宣傳部,共查找薄弱環節。在實踐中不斷提升我臺機關效能建設的整體水平。
三、深化反腐倡廉教育,扎實強化隊伍建設
(一)強化政治紀律建設。結合黨的群眾路線教育實踐活動的開展,教育黨員干部堅定政治立場和方向,增強黨性原則,使紀律要求成為每一位干部職工的自律行為。嚴肅查處違反政治紀律、組織紀律行為,克服組織渙散、紀律松馳現象,確保黨員干部在思想上政治上行動上同保持高度一致。
(二)落實黨風廉政責任制。為將黨風廉政建設工作落到實處,我臺黨組根據旗委、旗政府黨風廉政建設責的要求與各股室、部室負責人簽署黨風廉政建設責任書,明確了各股室、部室機構負責人對本單位的領導、自律、教育、約束、監督、檢查和懲處等七項責任內容和責任追究。
(三)加強風險防控機制。對我臺安全生產中可能發生的新的廉政風險進行全面分析評估,重新梳理風險點,修訂風險防控管理辦法,防止職能缺位、錯位或不到位。
(四)深化廉政宣傳教育。加強廉政宣傳引導,大力推進廉政文化建設,宣傳廉潔執政理念,培養高尚道德情操,釋放廉潔從政正能量。建立完善學習教育制度,將廉潔從政內容納入我臺干部教育工作培訓計劃中,認真組織全臺干部學習黨紀國法、廉政法規和從政道德,努力筑牢拒腐防變思想防線。堅持開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育,引導黨員干部自覺廉潔從政。
銀行黨建個人年終工作總結 篇15
我榮幸的成為的員工。在這一年中,很感謝單位領導不斷給我學習歷練的機會,使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經驗和知識;同時在同事的幫助關懷下,也使我更快的融入了鄭州黃河風景名勝區這個大集體。現將一年的工作做一個簡要總結。
剛到景區的第一天,是很炎熱的一天。在領導的帶領下我來到了景區游客服務中心,我光榮的成為了一名景區導游員。導游的主要職責是安排游覽活動。根據旅游接待計劃合理安排團隊在景區游覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當地的食、住、行、游、購。娛等各項服務;最重要的就是導游講解。負責團隊在景區參觀游覽中的導游講解。所以作為一名導游首先就是要熟悉景區的概況,領導和同事為我找來了景區的簡介和導游詞,但由于當時對景區的印象還停留在學生時代的游玩印象,第二天我就按照同事說的方法拿著導游詞在景區里面熟悉每一個景點,同時結合導游詞更深一步的了解各個景點。用這種方法很快了解了游覽景區的路線,導游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導游,當然剛開始導游還是很緊張也出了很多的小錯誤,不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。慢慢的我也成為了景區一名合格的導游員。
某某年某月中旬,管委會領導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動,這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸,也讓我更快的融入到了集體當中。同時通
過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調到考核培訓組協助收集整理關于景區的考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升,同時也學到了很多關于文字整理的技巧和寶貴經驗。
20某某年對我是一個跨越的一年,由于景區的體制改革和人事變動,我從游客服務中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝處的耐心指導下和同事的幫助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣,有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。
在這一年的工作中,我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析,在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學到了很多,但是在以后的工作中我還要繼續再接再厲,讓自己在崗位上做的更好。
銀行黨建個人年終工作總結 篇16
今年是我們后勤工作進步的一年,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進步著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級領導的正確領導下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作。可以說,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協調,尤其是門衛、收發工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。
一、工作完成情況及存在問題
1、繼續加大制度的執行,監督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業務人員下鄉次數較多,但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統計制度,全面提升管理工作質量水平。
2、繼續抓好信息平臺建設,充分利用互聯網信息量大而廣,精而細的內容特點,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術,更好地為“三農”服務。
3、繼續抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業為主要內容,全面嚴格要求自己為出發點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力服務“三農”。
4、繼續狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。
5、全力做好重大活動及節日安全服務工作。組織安排實施了衛生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風”建設要求,還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面,主要體現在運轉中講管理的較小;實干中缺乏思考,忙碌中不善于總結,議事中不善于協調,竟其原因主要是:
1、思想保守,習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創新。表現在對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務,就可以了。從而在一定程度上沒有充分調動職工的工作積極性,影響了群眾的首創精神的發揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
2、后勤工作量大、亂繁雜,自己能力有限,雖竭盡全力,得效果不好,表現在:領導要求高,跟領導勾通協調少,新形勢變化快,生活節奏快,跟不上發展形勢。
3、對自己要求較嚴,對下屬要求較松。表現在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但能力水平、思想不一樣,完成工作質量也不盡相同,只有我寧可自己受批評。在一定程度上,影響了制度執行的公正性。
4、由于自己的特殊身份,調動指揮組織能力不強,自己也抬不起頭,腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,表現在:自己干的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負責精神,提高指揮協調能力水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1、加強學習,提高素質,增強工作主動性。今后應進一步統一思想,把在家的工作積極性和思想統一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細。
2、與中心班子保持高度一致,與職工群眾共同努力快發展,共同唱響為“三農”服務的主旋律,共同譜寫“為三農”服務的新篇章。
3、加大檢查監管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫助協調一些,促進自己腰桿要直一些。
4、盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務工作,共同塑造服務窗口新形象。
銀行黨建個人年終工作總結 篇17
本學期主要工作集中在必修一教學和實驗班對平板高效利用這兩個方面。
教學方面,本學期任教的班型包括衛星班和實驗班,其中衛星班的教學一方面要考慮知識的深度廣度,一方面要考慮培養學生對于地理和文綜學科的興趣,整體進度與教學內容都與其他班有較大差異。實驗班的教學難點在于利用平板進行差異化個體化的教學,以及平板在地理課堂各種課型上的利用等。
衛星班1班學生風格活潑,問題主要在于兩極分化略顯嚴重,在這學期的教學過程中注意了調整自己的授課風格去和各個班級學生學習風格的融合,效果較好。針對兩極分化較嚴重的問題,在后半學期,注意了基礎知識的不斷鞏固和背誦,采取了很多聽寫、演板等落實方式,收效不錯。
本學期組織了多次實驗班教師的外出學習、公開課、賽課等,結合自己自身的實踐,對于平板的使用和翻轉課堂教學模式的開展有了很深的體悟。結合我校實際情況,我始終建議大家先把平板作為一個提升教學效率的工具,不要急于改變常規課堂模式。在師生都適應了這個工具的前提下,再試著對自己的新授課、復習課、習題課課堂流程作以相應的革新。通過一學期的實踐,我真切地體會到了平板在提高學生自主學習能力方面的好處,尤其是在最后的期末復習階段,極大提高了復習課、習題課課堂效率,也讓學生自主復習有了抓手。我個人也在一學期的教學過程中深入了解了翻轉課堂模式在地理新授課、復習課、習題課上的應用流程,真正做到了結合個人的教學實際,把平板“為我所用”。
除此之外,在20__屆完成一整輪教學之后,這學期對于必修一的教學有了不少新的感想。哪些內容該講,哪些內容不該講,哪些該詳哪些要略。地理學科相對于其他學科而已,知識點瑣碎繁多,在高一的教學過程中,由于學生還未分科以及需要側重期末考試,必然面臨很多內容的取舍。以往我們習慣于刪去部分較難較復雜而期末考試不會出現的內容,但本學期,我發現對于衛星班而言,很多學生放棄學習文科反而是因為文科過于容易,所以在衛星班教學上,我們強調了深度廣度一定要夠。
以上就是本學期的工作總結。
銀行黨建個人年終工作總結 篇18
一年來,我所在上級局和當地黨政的正確領導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,開拓進取,務實創新,在稅所全體干部職工的共同努力下,全年稅收和社保工作取得新突破。截至目前為止,全年共完成稅費收入*元,其中稅收收入*元,完成年度任務的,比增,社保費收入*元,其中企業類(非公有制)社保費收入*元,完成年度任務,全年社保費收入(除去教育財政代繳部分)比增。
我所一年來所取得的成績,與稅所班子的正確領導分不開,我們秉承新時期地稅人“敢干、敢拼”的精神,大力開拓稅源,加強征管力度,提供優質納稅服務,制訂強有力的措施,有針對性的開展日常工作,把創建“六個一流”落到實處。
一、大力開拓稅源,提前一個月完成稅收任務
雖然今年我鎮稅源依然薄弱,與縣局下達的年度任務有一定的差距,但我所并不是一味的要求減輕年度任務,而是以此為工作動力,因為我們堅信“沒有做不到的事,只有想不到的事”。稅所立足于實際,一是積極與當地黨政以及各有關職能部門溝通和聯系,爭取他們的支持和配合,將全鎮的潛在稅源和一次性稅源進行摸底清查,對全鎮大宗的稅源現狀有一個清晰的概念,例如:今年**省輸變電工程公司承建的500KV至我市送電線路工程(A標段)有一段線路經過我鎮區域,但該公司并無意在我鎮納稅,我所由于及時掌握了相關信息,通過我鎮政府和供電部門有關人員對該公司進行稅法宣傳,要求該公司在勞務發生地履行納稅義務,同時所長多次親自帶隊與該公司工程管理人員及財務人員進行面談,終于使該公司同意在我鎮納稅,并于9月和11月分兩次在我鎮納稅*元,這可以說與我鎮地稅人的那種認真負責的工作態度分不開。二是加大力度監控納稅大戶收入情況及納稅情況,對納稅異常的業戶進行調查,分析是否存在不正常的現象,保證稅款的及時足額入庫。三是通過下戶調查及管理區域巡查,對仍然在監管之外的稅源及時納入管理,確保稅款不會流失,增加稅收收入。為全盤的操控、掌握收入情況,稅所在楊所長的領導下,通過多次召開所務會,認真制訂一個收入進度計劃表,有力地保證了全年的稅收收入跟任務進度同步。同時稅所在今年人手緊缺的情況下,通過加班加點,圓滿完成上級局交給的任務。
二、夯實征管基礎,不斷提高征管質量和效率
我所通過有針對性地開展清查摸底工作,并根據山區納稅人變動大、分布廣的特性,有計劃地制訂了一系列有關日常征管工作的措施和制度,對稅務人員提高征管質量和征管效率,全面掌握納稅人各種信息和數據有很大的幫助。我所一直保持與工商、勞動等部門的密切聯系,通過數據的比對,及時了解納稅人的變動情況,實行對納稅人的動態管理;對發現漏征漏管的,將其資料進行登記造冊,以便在清理工作中對其進行處理:未辦理稅務登記的進行補辦,未如實申報納稅的依照有關稅收法律法規進行處理,全年共補辦稅務登記個體8戶、企業1戶,查補稅款及滯納金共*元。同時加強對稅收政策的宣傳送達以及納稅咨詢輔導工作,增強納稅人的納稅意識,并不定期舉行企業法人代表、財務會計和個體戶代表座談會、輔導會,通過與納稅人交流,共收集納稅人反饋意見35條,稅所改進26條,對稅所不能辦理的,幫助納稅人反饋到上級局,以此為納稅人排憂解難,切實提高納稅人的納稅水平。我所在納稅服務大廳為納稅人提供“一站式”辦稅服務,對外承諾辦稅時間,不但提高了稅務人員的工作效率,還樹立了稅務機關的良好形象。
三、狠抓隊伍建設,構建廉潔稅務機關
一直以來,稅所都將黨風廉政建設和依法治稅作為稅所隊伍建設的首要工作來抓。我們相信“沒有好的作風,沒有好的紀律,依法治稅只是一句空話;沒有依據稅收法律法規辦事,黨風廉政建設也是紙上談兵。”,所班子經常組織全所干部職工學習上級的有關廉政會議精神并開展討論、交流,同時出臺相關工作紀律和規定,狠剎不正之風,嚴禁稅所人員參與“六H彩”、“跑馬”以及“麻將”等賭博活動,一經發現,從嚴處理,杜絕對納稅人“吃、拿、卡、要”及收“人情稅”等現象,真正做到廉潔奉公、文明征稅。今年通過開展“保持共產黨員先進性教育活動”,更是大大豐富了全所干部職工的精神文明食糧,全所共組織收看電教片5次,參加愛國主義教育活動1次。由于工作有成效,今年七月,黨支部支部書記被我鎮黨委評為“優秀共產黨員”。
四、不斷更新觀念,實現個人自我增值
為適應新時期征管工作的需要,我們提出“與時俱進,更新觀念,實現個人自我增值”的口號,要求全所干部職工在今年內必須能熟練掌握電腦技能與稅收業務知識,并讓有豐富工作經驗的稅務人員通過幫帶傳的方式,使稅所逐步形成一個“我要學”的良好氛圍,使人人對知識有追求,工作有干勁。在今年全市地稅系統電腦技能考試中,我所通過考試,由此可見一斑。特別是今年市局為在十一月十四日上線“地稅新一代稅收征管信息系統”,從全我縣地稅系統抽調三名稅務人員參加前期準備工作,其中就有一名是我所的人員,這也與我所平時的個人自我增值工作分不開。
銀行黨建個人年終工作總結 篇19
一、讓多媒體成為學生進入課堂的輔助引領者
常言說:“興趣是最好的老師。”八年級學生一開始想學好物理的求知欲很迫切,但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的,當他們進入課程教學后,能否保持較濃厚的學習興趣,是他們能否學好物理的關鍵.為使學生能自然地、比較平穩地踏上學習物理的軌道,增強對物理的學習興趣,引言課就尤為重要。為上好這節課,我除充分發揮新教材的優勢外,應用多媒體課件也成為引領學生走進物理知識殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在屏幕上去創設情景、進行授課。這些直觀形象,表現力和可控性強,絢麗的色彩,迷人的畫面,極易吸引學生的注意力,激發學生學習的興趣,從而引導學生有意、有序地觀察,思考再結合實驗,把學生的注意力和興趣都調動起來。學習興趣會使學生產生積極的學習態度,并以渴望和愉快的心情去學習,能使大腦的功能,極大的提高學習效率。使物理學習有好的開端。
二、讓多媒體成為學習物理知識的輔助者
學生學習的主陣地是課堂,課堂是學習系統的科學文化知識,提高科學素質的主要渠道,它是學校教育教學的核心,如何在最短時間內使學生獲取更多的科學知識,科學方法和技能,課堂它是集中學生為一堂,教師精心組織和講授,學生互動的場所,所以課堂教學仍然是教學的主要陣地,因而課件是采用多媒體教學的重要的內容,也是優合課堂教學的保證。而物理是一門自然學科,由實驗和理論兩部分組成。為更好的學習和掌握物理知識和方法,課件反映信息量大、直觀性強、節奏快、密度高,也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應,為提高教學效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化,活化了教學內容,激發了學生的興趣,收到了良好的教學效果。也成為學生學習物理知識的輔助者。具體作用如下:
1、彌補傳統教學的不足
多媒體課件的使用,能有效地彌補傳統教學的不足,化抽象為具體,把難以理解的內容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來,調動學生的視覺直觀功能,為突破難點創造出良好的氛圍。例如,八年級上冊第三章第五節《顯微鏡和望遠鏡》一節,由于條件限制,望遠鏡的結構及其作用學生不宜理解,我通過課件展示,學生從直觀上更易理解,激發學生的學習興趣。
2、信息容量大
利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授,增大信息量的優化處理,減少了教師繪圖、板書、畫表的時間,大大提高了課堂教學效率。圖形雖然不是語言,但比語言更直觀和形象,比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產,生活關系非常密切,物理知識的應用非常廣泛,利用多媒體可以在有限的授課時間內使學生盡可能多的了解物理知識的具體應用,拓展學生視野,為學生探究課本以外的知識,提高學生自主學習能力提供了條件。例如:在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規律”時,為了能讓學生充分了解課本中的有關凸透鏡成像的規律的基本內容,我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗,讓學生對凸透鏡成像的規律有比較全面的了解和體會。
3、多媒體教學體現了學生的主體作用
多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式,引起了學生感知的興趣,激發了他們的學習動機。例如:初中物理教材中的“連通器和船閘”,教學難度比較大,特別是船閘,因為絕大多數學生都沒有親眼見過,教學難度更大。以往教學時,教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由于掛圖缺乏動態效果,講解費時又費力,且教學效果仍不理想。通過下載的課件,把船只從上游經過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好。上課時先讓學生觀看下述動畫:某船處于某河的上游,正準備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些,上游的水通過閘門下部流到閘室內,閘室里水面逐漸升高,直到和上游的水面保持相平;上游閘門打開,船從上游經閘門駛入閘室;關閉上游閘門,將下游閘門拉起一些,閘室里的水通過下游閘門流到下游,閘室里的水面逐漸下降,最后和下游水面相平;下游閘門打開,船從閘室經閘門駛向下游。教師在演示課件的過程中應不失時機地提出問題:a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當于幾個連通器?b、上游閘門拉起一些時,水從什么地方流到什么地方?為什么?上游和閘室的水面最終處于什么狀態?c、在下游閘門拉起一些之前,為什么要先關閉上游閘門?d、下游閘門拉起一些時,水從什么地方流到什么地方?為什么?閘室和下游的水面最終處于什么狀態?學生只要應用前面學過的連通器的知識對上述問題進行分析,就能較好地理解船閘的教學內容。這樣使用視頻展示來播放,來一個“現場直播”,每位同學都可以清晰地看到演示實驗的整個過程。可見使用視頻展示臺與演示實驗組合教學,讓每位同學都有實驗的親歷感,強烈的刺激了學生的視覺感官,充分調動了學生的積極性與參與性,激發了學生學習物理的興趣,提高了課堂效率,改善了教學效果。
三、讓多媒體成為復習課的良好助手
復習課內容學生大多是了解的,但需要歸納、整理使之系統化,從而形成知識網絡結構。按照傳統的教學方式上復習課,往往是“老師講,學生聽”。老師講得口干舌操,學生聽得昏昏欲睡。這種單調乏味的教學模式最后往往收效不大。復習課的課件的應用,既.增大了課堂容量,又提高課堂教學效益。它不僅拓寬了教學的信息面,而且顯示在學習過程中,由單純的聽覺或視覺獲取知識,變為視覺聽覺同時使用,最大限度地刺激學生感官,使課堂效率大幅度提高。例如,章末復習時,通過知識結構展示知識點,然后講解典型例題,再做例題。這樣通過豐富的教學表現力和感染力,突出了教學的重點,解決了教學的難點,收到較好的教學效果。
多媒體輔助教學的作用是無限的,應用范圍是廣泛的,開發的潛力也是無窮的,但是由于農村條件的限制,對于多媒體教學的使用也從在一些弊端:
1、多媒體課件較單一,多是下載的現成課件略為修改,具有局限性。
2、多媒體教室的原因,上課要經常性的維持紀律。
3、現代學生較懶,多媒體上課學生一味只聽,而不做筆記,形成短時記憶。
多媒體教學作為一種重要的教學手段已越來越凸現它的優越性了。但如何真正運用好媒體,發揮它的真正的輔助教學功能,還有待于繼續探索、研究。