2023年期貨個人年終工作總結（通用25篇）

2023年期貨個人年終工作總結 篇1

　　20xx年，受國家宏觀政策影響，資產業務發展受到一定制約，與此相反的是，隨著經濟發展，人民越來越富裕，對理財的需求卻是越來越大，同時，對理財服務水平的要求也越來越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶，在競爭如此強烈的經營環境之下，為增強我行對外競爭力，行領導果斷決策，通過競聘方式，組建了財富管理團隊，分片區協助網點維護客戶，提升理財隊伍素質，并于本年6月13日正式上崗。

　　在分行黨委和個人金融部主任室的正確領導下，我們緊緊圍繞“建設省內卓越銀行”，20xx年率先實現凈利潤超6.8億的經營目標，積極籌備，部署計劃，踐行目標。

　　一、工作績效目標完成情況

　　截止11月末，管轄片區中高端客戶數量為同比增長戶，中高端客戶資產額為萬元，同比增長萬元。重點產品營銷，包括基金營銷萬元，各支產品完成率分別為人民幣理財產品共，同比增長

　　二、主要工作措施及成效

　　按照分行財富經理的職責范圍，我們分管的中西片區包括城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、大涌支行共18個網點。我們的工作主要有加強對片區內理財經理的指導，協助支行吸收存款和銷售產品，以私人銀行為依托，引進高端服務內容。

　　在上崗以來的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實現百億利潤目標”的經營目標，落實分行各項工作部署和要求。勤跑網點，多打電話，全力以赴，和片區網點一起營銷客戶，力推重點產品銷售，促進中高端客戶數量與資產雙增長。做培訓，發短信，多管齊下，千方百計與片區理財經理保持良好有效溝通，促進理財經理綜合素養特別是專業技能、營銷技能及合規內控的全面提升。積極組織理財經理團隊活動，增強歸屬感，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始，我們的工作在行領導的關心與主任室的帶領下，取得了一定的成效，為我行個金條線今后工作的長足發展，積累了一些成功的經驗。

　　(一)立足本職，做好理財經理的相關工作

　　一是做好理財經理的培訓工作。財富經理團隊協作，共同完成全轄新聘任上崗理財經理的培訓工作，包括職業道德教育、風險內控要求、日常工作規范、產品知識普及與營銷技巧分享等，并將為上課而專門用心制作的PPT發送網點，供一線營銷人員參考使用。同時，將培訓工作日�；�，對新業務、新產品及時做好培訓工作。

　　二是做好理財經理日常工作指引。及時將分行當前重點營銷信息轉達至各理財人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財經理都能因勢導力，配合分行的各項業務順利發展。

　　三是做好理財經理背后的技術支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示，得到了使用并業績初見成效理財經理的肯定好評;在加息信息一出時，即為加息后是否轉存，我們計算出了各期限年次的天數供全轄參考使用，減少了理財經理的工作量。另一方面，我們也隨時為理財經理的個性化需求，比數據，編表格，做分析，找產品，滿足大家對中高端客戶營銷的服務需求。

　　四是駐點工作，以身作則，對新聘理財經理嘗試實踐帶教。在管轄片區網點的兩例經驗來看，效果較為明顯，在駐點期間都實現了產品的突破性銷售，同時，也得到了網點客戶對中行財富經理的高度認同。

　　五是業績追蹤，對做得好的理財經理及時肯定，多做精神激勵，使其漸入良性循環之佳境。對于業績暫落后者，多了解，多溝通，想方設法幫助其進步。同時，我們提出建議，對銷售業績達到一定目標的優秀者全轄郵件通報表揚，對我行每次的重點產品銷售做總結，并對業績優秀者，特別邀請主管行長頒發獎杯，以之鼓勵，形成理財經理隊伍銷售氣氛的你追我趕。

　　六是關心理財經理8小時以外的生活，做好家訪工作。關注內控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網點營業期間，我們與孫文中路網點主任一起，重點關注理財經理做好過渡期間的客戶服務與日常工作，同時提醒網點主任要關注其動態變化，防止意外事件發生。

　　七是不定期組織理財經理班后休閑活動，調節理財經理生活，增強隊伍凝聚力。如理財經理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等，促進了大家的相互交流，增加了理財經理的歸屬感。

　　(二)極盡己能，協助支行吸收存款和銷售產品

　　在今年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。

　　我們做為服務我行中高端客戶而組建起來的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會，爭攬行外資金，提升我行市場份額。對于產品銷售工作，我們即聯系理財經理，又與網點主任保持溝通，同時也積極配合支行行長的工作要求，做好營銷計劃，共同營銷客戶。

　　片區在20xx年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用，引發了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中，片區三位新聘理財經理全部奪得并包攬全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財經理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。

　　(三)開展系列客戶活動，并以私人銀行為依托，引進高端服務內容，增強中高端客戶的忠誠度和貢獻度

　　為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度，同時吸引新客戶，增加新的金融資產，我們與網點一起約訪客戶，滿足與激發客戶需求，請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產配置建議書，成功實現產品銷售。籌劃并組織了系列客戶維護增值活動。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會，開展中高端客戶養生專賣講座。發展中行傳統優勢業務，邀請廣東省教育廳下屬服務專業機構辦出國留學講座，宣傳我行外匯等相關業務。攜手中銀境外機構，與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。

　　(四)以實際行動支持分行IT藍圖上線工作，為100年行慶獻禮做出財富經理力所能及的貢獻。

　　今年是我行IT藍圖工作多年籌備推進的重要關鍵之年，配合分行工作，我們財富經理也是加班加點，毫無怨言。就算是國慶假期回家探親，在接到加班通知時，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的IT藍圖工作之中。

　　三、存在的問題、原因及改進計劃

　　6月份，我們開始嘗試財富管理模式的轉型，經過約半年的實踐，財富經理在高端客戶維護、理財隊伍培養，專業知識傳授、產品銷售方面均發揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著，分管片區部分網點存在理財經理銷售活動量較少，產品銷售不理想，業績停滯，客戶基礎薄弱，儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求，有針對性地推動各項工作有效開展，務求取得新的突破。

2023年期貨個人年終工作總結 篇2

　　201*年的工作已經告一段落，回首一年來，感恩各級領導的關懷、教育和培養;感懷工作環境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優良的環境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業務工作;潛心于自身的思想改造�；仡欉^去的這段歷程，應該可以說，工作中有取得成績時的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學習、工作情況、匯報如下

　　一、認真履行職責，為謀求企業發展努力做出貢獻。

　　我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。

　　在計算機管理方面，由于自己曾經在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來，我先是在6月份，設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》，這個軟件系統的應用，只需要通過一次簡單的數據錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統計數據，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網，使運輸公司從生產到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過局域網絡來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現了無紙化辦公，提高了辦公效率。

　　平時計算機出現問題，我總是想盡辦法，通過各種渠道予以處理，20__年肆虐于網絡的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網絡病毒，在我的預防

　　和及時處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題，而讓企業花過一分錢。

　　為了提高運輸公司管理人員素質，*年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，并結合規定要求，對各個環節進行檢查、完善。培訓后，還在經理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業務水平。

　　在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發生的重要事情，通過集團公司辦公網絡進行發布，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界。20__年我寫有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。

　　二、擺正位置，充分發揮參謀助手作用

　　作為經理助理，我時刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策;同時，注意與其他班子成員搞好協調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時的把自己想法與領導進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協調工作，無論是在生產經營計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都積極協助經理做好落實，盡管在實際的工作中難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協調，做好承上啟下，溝通左右，協調各方的作用，因此一年來的工作相對比較順利。

　　三、加強自身學習，提高服務企業能力。

　　*年4月感恩于領導對我的關懷，把我放到了經理助理這個位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經對自己提出了新的要求，而自己的學識、能力和閱歷與這個職務要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻不忘學習，虛心的向周圍的領導學習，向同事們學習，先后兩次自費學習計算機網絡管理與網頁制作。通過學習、不斷積累工作經驗。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業知識比較薄弱環節，重點進行了加強學習，努力提高自身各項業務素質，使自己以更高的標準對待各項工作任務，提高了工作效率和工作質量。

　　四、存在的問題和今后努力方向。

　　一年來，本人雖然能夠愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一、需要進一步提高工作效率;第二，缺乏管理經驗，協調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進一步提高。

　　新的一年里已經來臨，自己有決心，也有信心，從提高業務、工作水平入手，提高管理水平，大膽創新，銳意改革，立足本崗，充分發揮“參謀、協調、服務”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

2023年期貨個人年終工作總結 篇3

　　揮手之間，x年已經接近了尾聲�；仡櫧衲昶谪浭袌�，可謂熬盡寒冬初春來。首先，從年初中國期貨業協會成立，標志著我國期貨市場的三級管理體系已經形成，市場結構進一步完善、合理;其次，今年市場交易日趨活躍，一改往年低迷不振的態勢，以大商所的大連大豆為突破點，成交量穩步放大，持倉急劇增擴，高達百萬張以上總持倉水平創歷史之最;宣傳方面，由于市場的規范發展，期貨被媒體長期冷落的局面，在今年也得到了明顯的改善，各方相關媒體都紛紛對期貨市場進行全面的報道，形成了良好的社會宣傳氛圍。

　　回顧這一年以來所取得成績，也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題，隨著社會各界對期貨市場關注的增強，市場交易量穩步增長，但這種增長從發展角度來看只是恢復性。從品種結構上過于單一，未形成百花齊放的局面，甚至個別品種出現了負增長。同時，期貨市場應該發揮的市場功能還沒有得到充分的體現。盡管市場參與各方為發展市場做了大量工作，但目前來看，仍未有實質意義的政策性突破，三家交易所在x年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面，也未取得實質性進展，期貨市場的發展過程中，由于自身的原因，在過去的幾年中造成人才的大量流失，直接導致目前期貨行業在人才儲備方面的相對匱乏，同時期貨行業本身并不完善的經紀管理制度，也成為難以吸引優秀人才加入的主要原因。在法律法規制度的健全以及適應新的交易規則修改、創新方面仍需要進一步完善與加強。以上這些存在的問題，掩藏在表面繁榮的背后，在未來的發展中需要格外注意。

2023年期貨個人年終工作總結 篇4

　　20__年以來，在公司領導和投資公司工會的正確領導下，在公司全體員工的大力支持與用心配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初制定的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，銳意進取、開拓創新，全面落實依靠方針，組織引導職工用心開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進了企業民主管理、提升了職工文化素質、加強了企業文化建設、推動了公司經濟發展，增強了企業凝聚力和戰斗力，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了一年來的工作開展狀況匯報如下：

　　一、加強政治理論學習，提高工會干部素質

　　為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍，在公司領導的親切關懷下，工會與行政、黨辦密切配合，用心開展技術業務培訓、黨的群眾路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間了解新技術、新知識、新政策，并透過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術業務學習走向正規。

　　二、參與公司經濟建設，發揮橋梁紐帶作用

　　用心參與公司各項生產工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為公司持續、穩定發展尋找對策，為公司領導決策帶給依據，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰;用心參與公司合理化推薦活動，公司職工的合理化推薦數到達92條，有效提案85條，參與人數共計81人，為公司發展征集好推薦、好點子，推動公司持續健康發展。

　　三、用心開展勞動競賽，為完成公司任務建功立業

　　教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、職責感，充分調動員工的工作用心性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想，用心做好宣傳發動工作，透過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展狀況，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。透過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作潛力大大增強，服務水平得到進一步提高，業務處理潛力得到明顯改善，業務發展日新月異。

　　四、落實“關愛”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力

　　工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農民工人104次，慰問金0.56萬元，慰問實物折合人民幣1.6129萬元。

　　透過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節、端午節、中秋節和元旦春節等節日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會用心組織各項文體活動，豐富員工業余生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領導到一線員工都用心參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發有為的精神面貌。

　　五、工作的不足之處

　　在肯定成績的同時，我們務必清醒認識到，應對公司改革調整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應和不到位的地方。

　　一是在深化改革和勞動關系發生深刻變化的狀況下，服務職工的措施沒有跟上，雖然做了超多的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。

　　二是按照工會維權觀的要求，維權體系建設，維權機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。

　　三是應對企業發展的新要求和職工群眾的新期盼，工會的工作方式、，個性是一些傳統的活動形式(如評比、民主評議干部等形式十幾年不變)務必創新。四是工會干部的思想觀念、行為方式、工作作風函待改善。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業的前進與發展。

　　回首過去，展望未來，20某某年我們計劃將繼續針對“合理化推薦工作”、“員工關愛行動”、構建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題。繼續深入開展貫徹落實科學發展觀活動，進一步加大公司效能建設力度，推進各項工作的全面開展。繼續做好員工技術業務培訓工作，切實提升員工業務水平。繼續理解和依靠黨的領導，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協調工作，為公司發展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續盡職盡責，努力地完成各級領導給予的任務，爭取在新的一年里把公司工會工作推向新水平。

2023年期貨個人年終工作總結 篇5

　　以“安全、高效、優質、文明”供水為目 標， 緊緊圍繞供水服務這個中心工作， 抓重點求突破， 真抓實干、 不斷創新，努力實踐“三個代表” ， “三個文明”建設取得了顯著 成果。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設 1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質 是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始 終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好 班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身 建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合 “規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提 出 “凡是要求職工做到的， 領導班子成員和黨員干部要首先做到” ， 領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

　　2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提 高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。

　　公司黨總支部和各支 第 1 頁 三一文庫/工作總結/雙擊可刪除頁眉 部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀 律” “八項要求” ，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學 決策。

　　對公司的經營方針發展規劃、 資本運作、 管理人員的選拔、 大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則， 實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各 科室簽訂了 《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗 “一把手” 工程責任書》 。

　　3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校， 成立了相 應的工作領導小組，制定了《市自來水公司 20xx 年學習培訓計 劃》與《市自來水公司 20xx 年學習培訓計劃實施方案》 ，規定周 二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發了學習資料 1000 多份。

　　舉辦了學習 “四項監督制度” 培訓班， 開辦了一期學習 “四 項監督制度”宣傳專欄。

　　4.營造寬松的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征 訂了各類報刊雜志、學習刊物 22 種供廣大員工學習閱讀。

　　5.本月底， 公司女工到市計生站進行婦檢， 婦檢率達 100%。

　　二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念 1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了 學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣 大員工對城市供水服務理念有了更高的認識， 增強了服務意識和 責任感。

　　2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、 低供水成本和水損;另一方面， 加強抄表收費;再者， 加強對機關、 個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。

　　3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制 度;二是成立了供水監察大隊。采取定期和不定期的形式、對各 個崗位的學習、工作情況進行了 100 多次的督查，使供水企業的 服務質量不斷提升。

　　三、常抓安全生產，防止安全事故發生 長期以來，公司就非常重視安全生產

2023年期貨個人年終工作總結 篇6

　　今年是我們后勤工作進步的一年，平凡中夾雜了不平凡，而且在繁雜中進步著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領導的正確領導下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作�？梢哉f，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協調，尤其是門衛、收發工作和日常的簽到工作都有具體人負責，雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。

　　一、工作完成情況及存在問題

　　1、繼續加大制度的執行，監督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業務人員下鄉次數較多，但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統計制度，全面提升管理工作質量水平。

　　2、繼續抓好信息平臺建設，充分利用互聯網信息量大而廣，精而細的內容特點，廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術，更好地為“三農”服務。

　　3、繼續抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業為主要內容，全面嚴格要求自己為出發點，狠抓工作落實，促進整體工作上檔次，全力服務“三農”。

　　4、繼續狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人，充分發揮制度的約束作用，促進中心工作的全面完成。

　　5、全力做好重大活動及節日安全服務工作。組織安排實施了衛生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛生工作大掃除。

　　綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風”建設要求，還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面，主要體現在運轉中講管理的較小;實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結，議事中不善于協調，竟其原因主要是：

　　1、思想保守，習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式，缺乏工作創新。表現在對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務，就可以了。從而在一定程度上沒有充分調動職工的工作積極性，影響了群眾的首創精神的發揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。

　　2、后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現在：領導要求高，跟領導勾通協調少，新形勢變化快，生活節奏快，跟不上發展形勢。

　　3、對自己要求較嚴，對下屬要求較松。表現在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向手下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質量也不盡相同，只有我寧可自己受批評。在一定程度上，影響了制度執行的公正性。

　　4、由于自己的特殊身份，調動指揮組織能力不強，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現在：自己干的多，安排下屬干得少，今后須進一步開拓思想，增加對工作的負責精神，提高指揮協調能力水平，更好地做好工作。

　　二、工作整改措施

　　鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：

　　1、加強學習，提高素質，增強工作主動性。今后應進一步統一思想，把在家的工作積極性和思想統一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細。

　　2、與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發展，共同唱響為“三農”服務的主旋律，共同譜寫“為三農”服務的新篇章。

　　3、加大檢查監管力度，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協調一些，促進自己腰桿要直一些。

　　4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項服務工作，共同塑造服務窗口新形象。

2023年期貨個人年終工作總結 篇7

　　我局在縣綜治辦和上級有關部門的正確領導睛，以黨的精神為指導，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設的順利開展。稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1--9月份，為地方經濟的發展與振興做出了積極的貢獻�，F將我局創建安全文明單位的工作匯報如下：

　　一、加強領導，健全機構，夯實基礎，為創建安全文明單位創造良好的工作氛圍

　　我局把創建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開黨組會議，專門研究制定了創建安全文明單位工作方案，全面完善領導負責制，加強了對創安活動的組織領導，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創安活動領導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應成立了領導機構，定期召開會議，分析形勢，制定措施，在全縣范圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網絡體系，保證了創安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創安工作目標責任制，明確責任，實行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各征收單位開展的創安活動進行檢查、督導、落實，確保了該項活動的順利開展。

　　二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創安活動

　　我局始終把創建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統籌安排，合理部署。

　　(一)強化法制教育，提高思想認識。組織干部職工認真學習了鄧小平理論和精神及上級各部門對綜合治理和創建安全文明單位等工作的有關指示，從思想上提高廣大干部職工對創安活動重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經�；�，開展了形式多樣的普法活動，于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意總結先進經驗，抓好典型帶動，對在創安活動中做出突出成績，涌現出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創安活動的積極性。

　　(二)健全制度，明確職責。我局根據本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛、巡邏制度、領導干部帶班制度、門衛管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衛科、護衛巡邏隊、門衛人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監督。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內部保衛人員責任明確，隊伍健全，制度完善。

　　(三)配齊硬件，完善防范措施。我局在經費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防范措施完備的辦稅服務廳，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設備，有專人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實現了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節假日等重要節日，我們更是加強保衛力量，晝夜值班，確保上下聯系暢通。

　　(四)設立局長接訪日，成立稅務違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來信來訪，把各種有關稅收爭議解決在基層和萌芽狀態。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音，至今未發生一起越級集體上訪案件。

　　(五)強化社會治安綜合治理及創安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創安活動的文件記錄、數據的收集和整理編排，實現了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時發現問題，加強有效管理和科學決策提供了便利條件。

　　三、大力開展稅法宣傳，優化稅收環境

　　稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優化稅收環境的主要手段，對于促進社會主義稅收事業和依法治稅有著深遠的意義。同時，稅收作為維護社會經濟秩序，保護市場公平競爭的杠桿，是保持社會穩定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，利用**大集的時機，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發宣傳材料2萬多份，解答咨詢5000人次。與縣婦聯聯合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動，掀起了學稅法的高潮。同時，我們還充分發揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發稿件400余篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被刊物采用。為了倡樹依法納稅的良好風氣，我們在全縣范圍內組織了“十佳納稅企業”的評選表彰活動，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領導和局領導親自為獲獎企業掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。

　　四、建立健全制約監督機制，為創安工作營造良好的內外環境

　　一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀，實行創安工作連帶責任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責。把維護正常工作秩序，促進社會治安穩定的責任分解落實到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體干部職工對綜合治理及創安工作的責任感。二是在內部大力開展廉政教育，結合我局工作實際，建立了如經費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規章制度，全面推行禁酒令，進一步充實完善了《稅務人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規定，制約和規范干部行為。第三，為保證該項工作落實到位，我局把創安工作納入“雙百分”考核辦法，一季一考，對各單位按季對照創安工作目標逐項考核，考核結果同單位和個人經濟利益和政治榮譽掛鉤，并將結果列入年終總評。四是強化社會監督，完善社會監督體系，健全外部制約監督機制，聘請29名人大紀委等社會各界代表為監察員，對全縣地稅系統的綜治工作和創安工作進行監督檢查，通過走訪、信函、坐談等形式聽取他們對地稅工作的意見和建議，設立舉報箱，公布舉報電話，形成了一套防范、保證、監督、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發生。在歷年人大政協，縣糾風辦等組織的行風評議中均名列前茅。

　　五、狠抓精神文明建設，促進創安工作向縱深方向發展

　　我們始終堅持“以人為本，重在建設”的方針，從提高干部隊伍的整體素質入手，把建立一套規范科學、文明有序、高效運轉的稅收工作管理體系作為工作切入點，倡樹健康、文明、活躍的機關形象，將創安工作引向縱深。

　　(一)我們把規范化服務工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進行深入細致的調查研究，廣泛征求意見的基礎上，本著細化規范內容，量化考核標準，硬化監督措施的原則，制定了簡便、易行、操作性強的《**縣地稅局規范化服務手冊》，最終建立起了一個以制度規范行為，以標準衡量獎懲，以實績區分優劣的經�；�運行機制。把各項工作納入了制度化、科學化的軌道，廣大地稅人員的服務水平和服務質量顯著提高，服務觀念和公仆意識明顯增強，精神面貌有了很大改觀。

　　(二)群眾性的精神文明創建活動是創安工作的一種有效載體。我們積極開展了爭創“青年文明號”、“優秀青年稅務工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動，努力造就一支能征會管，敢打硬仗的地稅干部隊伍。相繼開展了評選“新風戶”、“五好家庭”等活動，夫妻關系和睦，鄰里之間融洽，尊老愛幼、遵紀守法的良好社會風尚在我局已蔚然成風。“七.一”期間，我們還開展了“心系下崗工，幫扶送溫情”活動，全局每兩名黨員干部與1名下崗工結成對子，簽訂幫扶聯系卡，向他們提供政策、資金、財務、管理等方面的支持和服務，幫助他們盡快走出困境。找到就業門路，解除后顧之憂。今年重陽節前夕，我局廣大干部職工踴躍捐款，購買了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子----花園鄉幸福院的老人們，使他們充分體會到了社會主義大家庭的溫暖。

　　另外，我們還大力美化綠化環境，種植了黃楊、翠竹等十余種花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面積的52%，做到了三季有花，四季常青，綠化面積達到了40%，修建了噴水池、裝飾了彩燈，建立起了整齊有序、環境優雅、清新怡人的生活辦公環境，被市委市府授予“庭園綠化先進單位”。同時我們還注重加強了流動人口的管理，成立了流動人口管理工作領導小組，建立了流動人口管理檔案，簽訂了安全保證書，管理工作疏而不漏。

　　總之，我們在上級局及當地黨委、政府的正確領導下，在兄弟單位的支持幫助下，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，認真貫徹“有法可依，執法必嚴，違法必究”的原則，堅持創安工作與稅收工作相結合，上下團結一心，開拓奮進，銳意改革，使包括創建安全文明單位在內的各項工作均取得了很大的成績，為地方經濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。

2023年期貨個人年終工作總結 篇8

　　時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20__年將告別它的光輝，20__年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。

　　一、統計工作

　　1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品數據的匯總與登記，并間斷性地抽查相關數據是否準確;

　　2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門，包括生產車間和包裝車間;

　　3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據后上交財務部等相關部門;

　　4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數據匯總上報行政人事部;

　　5、協助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;

　　6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等;

　　7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數統計;

　　8、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。

　　二、20某某的工作計劃

　　努力完成本職工作之余，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。

　　積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。

　　三、總結經驗與不足之處

　　20某某年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經過一系列的改進與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統計。12月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問題，那是否職工產量也是如此。關于這個問題是我統計中的疏忽，但產量我可以大膽地說，不是的正確，卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉!

　　回顧過去，20__年是個不平凡的一年，是我職業生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌!

2023年期貨個人年終工作總結 篇9

　　本人本學期擔任高二(5)、(6)兩個班的英語教學工作。在本學期我們完成了7、8兩個模塊的教學任務。這兩個模塊是選修課程。(5)、(6)兩個班是文科普通班，學生特點不同，行為習慣相對不齊，英語基礎參差不齊。本著讓每一位學生盡量終身受益的教學理念，根據學期初制定的教學計劃，現已基本完成教學任務。

　　這學期以來，在教學工作中，本人認真備課、上課、聽課、評課，及時反思，使教學工作得以有計劃，有組織，有步驟地開展。課后認真評改作業、集中和分散講評作業，積極進行大課間輔導，積極地去了解學生，以做到有的放矢，從而不斷提高自己的業務素質和教學質量，并順利完成教育教學任務。

　　一、認真備好每一節課，上好每一節課，不斷努力提高教學質量

　　本學期分兩個階段，先是對選修七和八的講解，學期后進入了新高三的大一輪復習。對每個階段的教學，我們都在備課組內先進行認真的討論，并結合學情進行取舍，真正做到了用因材施教。因此課前我認真備教材，備學生，教學內容分出重點與難點，掌握知識的邏輯，構建知識的框架。更重要的是要了解學生原有的基礎水平并采取相應的教學手段和教學策略，課后再及時進行反思小結，這樣不斷提高自己的業務水平。

　　二、課堂上努力調動學生的積極性和主動性，并激發他們學習英語的興趣

　　如何讓學生對學習感興趣，這就很有講究了。講課生動，難易適中，顧全大局，就自然能夠吸引學生。所以，我每天都盡量使自己有充足的精神，這樣，授課就事半功倍。在備課時我從學情實際出發，立足現實，精心尋找突破口，設計出不同層次的教學內容，想方設法使每一位同學都能參與到我的課堂中來，讓他們在每節課上都有收獲。英語的重要性自不必說，要讓學生喜愛英語，不是一件容易的事情。有了興趣，學習就不再是負擔。只有在教學中培養學生的學習興趣，才能增強教學效果。我就把語言教學與生活聯系起來，課堂上鼓勵學生，培養他們的自信心，做到多表揚，少批評，不斷強化學生的自我學習意識。同時努力與學生搞好關系，與他們拉近距離，進一步培養學生正確的學習態度和良好的學習習慣。

　　三、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法

　　我經常參加校內外聽評課活動，不斷汲取他人的寶貴經驗。并且多向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論如何講好某一節課，如何向學生呈現某一知識點等教學問題。

　　四、做好后進生轉化工作

　　我常常很體諒后進生。在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績及班級穩定。所以，我一如既往地注意抓好后進生轉化工作。首先善于幫助他們找到自己的優點，先把自信心樹立起來。其次以平常的心態盡量公平地對待后進生，苛責他們只能適得其反，我及時發現他們的閃光點并加之表揚，真正做到曉之以理，動之以情，讓他們感受到我的愛。

　　五、利用好教輔材料

　　在本學期，我們用的教輔材料，我們讓它充分發揮作用。每周進行習題訓練，精選習題并加之鞏固練習。單元檢測上的經過我精選的題，要求大家認真去完成并及時講評。完形填空及閱讀理解作為考試的小半壁江山，我們尤其重視。另外，我們每班有1先進排頭兵，鼓勵她們所學內容必須背誦，必須默寫，我都采取當面批改并做上已過標記，經過一段時間的訓練，學生都已經習慣了這種學習模式，并主動來要求過關。我認為本學期我在學生主動學習方面取得了不錯的成效。

　　六、詞匯教學

　　根據教體局教研員的總體部署，我們在學期初進行集中詞匯教學，具體是：利用一個月的時間集中背誦單詞表上的詞匯，詞匯內容包括：所有漢語意思，詞性，會讀，會音標。完成后，找我面過。這一策略非常奏效，學生積極性高，一學期下來，學生書上貼滿了已過標簽，學生看起來很有成就感。整個過程下來，不知不覺中我們培養了學生學習的興趣，增強了學生的學習主動性。這是本學期比較成功的教學嘗試。以上是我在本學期的教學工作總結，我將一如既往，再接再勵，多學習，勤反思，把自己的教學工作做到扎實有效，努力培養德才兼備的人才。

2023年期貨個人年終工作總結 篇10

　　一個月過去了。我從對期貨的一無所知，漸漸開始了解和熟悉這個行業，在實際應用中，發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中，我總結出了個人在以下幾個方面的心得：

　　一、英語能力

　　在校只知道考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告，所以，以后的英語學習，要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。在公司期間，我還有幸參與了一次外商見面洽談會，在今后這個國際一體花的社會里，我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多，這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。

　　二、專業知識

　　金融行業是個專業性較強的專業，由于我們期權期貨這門課要到下個學期作為專業課學習。故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業課的逐漸開設，我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學專業知識�！懊妗币獜V，“點”要專。

　　三、學習能力

　　現在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會的選擇，所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。

　　四、適應能力

　　這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事!

　　總之，這一個月的實踐鍛煉，是我們大學生接觸社會，了解社會的第一步，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們了解對口專業的有利契機。這次實踐，為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝上海萬向投資有限公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。

2023年期貨個人年終工作總結 篇11

　　20xx年，我縣教育考試工作受到各級領導的高度重視，在縣委、縣政府、縣招委、縣教育局的正確領導下，有關部門大力支持和密切配合，在市招生辦直接指導下，我縣招生辦嚴格執行招生政策，維護考試紀律，落實招生考試各項規定，加強宣傳，依法治考、治招，建立健全監督機制，狠抓考風考紀，順利完成了教育考試各項工作，現就年度工作總結匯報如下：

　　1、普通高校招生

　　今年我縣報考普通高校應屆生1866人(不含藝體類)，達最低錄取控制線1464人，達線率78.46%，其中，本科達線566人，本科達線率30.33%，萬人本科達線率12.981，位于全市第四位。

　　年度普通高校共錄取1207人(含歷屆生)錄取率62.34%，其中本科錄取499人，本科錄取率25.77%;高職�？其浫�708人。與去年相比，x年我縣本科錄取377人，本科錄取率為22.74%，今年比去年本科錄取人數增加122人，錄取率增加3.03個百分點。

　　2、普通高中、初中專招生

　　今年我市繼續實行一條龍報名、考試、錄取的辦法，我縣報名人數(除去職高春招生)達4838人，是中考報名人數歷年來最多的一年，考試分四個考點162個考場。

　　我縣普高錄取最低控制線為460分，省級示范高中錄取1385人，一般普通高中錄取504人。高職中專錄取156人，職業高中錄取1802人，普職比基本達到1：1，超額完成省頒標準。

　　今年中考，我市在全省率先實行電子攝像，建立電子檔案。我縣用十天時間，帶機分赴32所中學，上門給考生攝像，圓滿地完成了此項任務。建立中考電子檔案，既減輕了學校收集考生照片貼準考證、蓋鋼印等工作量，也減少了招生辦裁準考證存根，分發考點考場等工作;建立了電子檔案，就不再需要建立紙質檔案，節省了學校人力、物力、財力。通過第一年的嘗試，初步看到了建立中考電子檔案的優越性，今后還需要進一步完善和規范。

　　3、全國成人高考報名考試

　　全國成人高考報名時間為8月30日至9月5日，10月15日、16日在宣城舉行考試，我縣共報名333人，其中專升本154人，高中起點報本科、大專179人。成人高校考試我縣報名情況良好，一部分原因在于我縣職高和高校聯合辦學辦了幾個班，特別是辦的專升本的班，吸引了一部分考生參加報名。

　　4、高教自學考試

　　全國高等教育自學考試，從去年開始已經實行一年四次報名四次考試，指導考生上網報名和訂書，新生要辦準考證，畢業生要辦畢業證，我們要去市里領，回縣里發考試通過單，考試課程合格證、教材和分四批為新生電子攝像、四次報盤等等，這些成了一年中的常規工作。

　　今年我縣高教自考報名1480人次，2900科次，專科畢業35人，本科畢業31人。

　　5、參與年度海軍飛行學院在院招生初檢、復檢工作。

　　6、參與涇縣二小劍橋少兒英語學習輔導班的指導工作。

　　7、參與縣政府資助貧困大學生的摸底調查工作。

　　8、參與縣“兩基”復核迎檢的準備工作。

　　年度工作的簡要回顧：

　　一、廣泛宣傳發動，使全社會都了解教育考試的各項政策教育考試工作政策性強，涉及面廣，關系到千家萬戶和社會的方方面面，我們認為，作為招生辦是執行落實招生政策的窗口單位，宣傳好招生考試的政策、法規、改革措施和實施方案，使全社會都了解教育考試的各項政策、法規、改革措施和實施方案是我們的責任和義務。我們的做法是：首先是向縣招委、教育局領導進行匯報;在中學校長會上進行宣傳;其次，我們利用縣廣播電臺、電視臺制作問答式節目，廣泛向社會宣傳;利用學校黑板報，教育局宣傳櫥窗，向社會、家長、考生進行宣傳;在監考教師培訓會上進行宣傳、講解;介紹廣大考生、家長上網查詢有關資料和查找有關報紙了解招生考試信息等等，初步形成了教育考試各項政策的宣傳網，達到了廣大考生及家長都能了解教育考試的各項政策的目的。

　　二、強化服務意識，為考生營造良好的報考氛圍

　　以人為本，構建和諧社會。教育考試就要以考生為本，強化服務意識。在成人高考，自學考試方面，只有提供多樣化的服務，才可能贏得社會對教育考試的良好聲譽。強化服務意識，端正服務態度，提高服務質量是我們的一貫宗旨。考生的需要就是我們工作的出發點和落腳點。在實際工作中，了解和針對考生的需要，積極有效地開展工作，向考生提供滿意的優質服務，為考生準備好各種報名，考試用品，從報名到考試通知的發放，成績單的發放，盡量滿足考生的不同需要。在具體操作上本著嚴肅、精簡、效能的原則，完善和健全科學、規范的工作程序，接待來電來訪，堅持熱情和藹，和風細雨講解，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象，限度地方便考生，服務考生，為考生營造一個良好的報考氛圍。

　　三、采取有效措施，確保高、中考萬無一失

　　我縣高考考點設在涇縣中學，中考考點設在涇中、二中、稼祥中學和涇縣二小四個考點。為了確保我縣高考、中考公開競爭、公正選拔，維護教育考試的信譽，確保考試質量，做到高考、中考工作萬無一失，我們的具體做法是：制訂《涇縣招生委員會成員單位高考中考工作職責與任務》，在此基礎上細化成《涇縣年度高考考務工作細則》和《涇縣年度中考考務工作細則》。目的在于加強組織領導，明確職責范圍，強化宣傳教育，嚴肅考風考紀，精心設置考場，落實保考措施。將高考、中考期間工作任務和職責分解到每個招生委員會成員單位——縣政府辦公室、縣委宣傳部、縣教育局、衛生局、交通局、監察局、廣電局、建委、環保局、人事局、物價局、發改委、公安局、財政局、保密局、供電局、涇縣中學、縣招生辦，使招委各成員單位以及高、中考主辦單位明確各自的職責和任務，做到各司其職、各負其責，共同做好高考、中考期間的各項工作，使高考、中考工作萬無一失。

　　四、嚴肅考風考紀，依法治考是我們的一項長期任務

　　招生考試是為高一級學校招生提供成績依據，是為國家選拔人才的途徑和重要手段，考風考紀是考試質量的根本保證，依法治考是我們的一項長期任務。維護考生的合法權益，為考生創造公平、公正的競爭環境，必須嚴肅考風考紀，要做到警鐘長鳴。為了嚴肅考風考紀，確�？忌�公平競爭，維護考生權益，維護政府和考試主管部門的社會形象，我們抓好考前對考生的思想教育工作，使考生提高認識，端正態度、誠信考試，自覺遵守考風考紀。我們的做法一是通過會議，下發文件，提出具體要求;二是發給考生《誠信考試承諾書》，學習考場規則，簽字上交招生辦備案;三是對過去的違紀事件進行廣泛宣傳處理結果，教育考生引以為鑒;四是對于違紀事件，不論是什么人只要違紀堅決查處;五是把好考生資格審查關，年度高考報名，我們查處取消兩名觸犯刑律的考生報名資格。中考錄取時，根據上級文件規定，省級示范高中計劃內不招初中歷屆生，我們與縣教育局基教股一道做工作，將錄取在涇縣中學的22名歷屆生轉為涇中計劃外招生;六是向社會和考生公布省市縣三級考試舉報電話，各考點設立考試舉報箱，增大社會監督的力度;七是配備一定數量的紀檢員、監察員，分片包干切實加強督查;八是繼續推行“招委委員輪流值班制，教育局長蹲點負責制、紀檢人員分片包干制、監考教師崗位責任制”等四項制度。由于我們措施得力，宣傳教育到位，健全監督機制，加大懲處力度，自覺依法治考，招生考試法規落到實處，我縣年度高考、中考工作做到了零失誤。

　　五、規范監考隊伍，為教育考試的公平、公正提供強有力的保證

　　考試工作是通過監考教師的監考工作得以實現的。監考教師是考場紀律的執行者，其監考工作的表現直接影響著考試工作的客觀、公正，影響著考風考紀的好與壞。我們始終把監考教師隊伍建設放在突出的位置。我們的做法一是選好考點抓好培訓�？紙黾o律好壞，關鍵在監考，監考教師的責任心如何，關鍵在校長的態度和教師的敬業精神，因此要選好校長得力，教師素質高的學校作考點是組織好考試的關鍵。我們堅持開好兩個考務會，一個是考點主考、考務負責人會議，對考點主考、考務負責人進行考務工作一級培訓;第二是考點的考務工作會，由考點主考、考務工作負責人對監考教師進行二級培訓。請領導參加兩個考務培訓會，由領導提要求，壓任務，從上到下形成有效的行政，提高監考組長的監考業務水平和職業道德，落實行政責任，形成有效的管理機制。二是把好監考教師挑選關。監考員是考試的工作者，是維持良好考風、執行考紀的責任人，又是執法者。我們根據上級有關規定和高考中考監考工作的工作強度和工作性質和特點，挑選那些男55歲，女50歲以下的身體健康，工作認真負責，熟悉監考業務的在職教師擔任監考教師。嚴格選聘監考教師，嚴格執行招生考試工作人員回避制度。三是把好監考教師思想教育關。由于監考工作時間長、要求嚴、責任大，許多教師不愿從事這項工作，在思想上有抵觸情緒，為此我們認真做好監考教師的思想教育工作，動之以情，曉之以理，提高他們的責任感，增強他們做好監考教師工作的使命感、光榮感，使他們能夠認真履行好自己的職責，做好監考工作。四是把好監考教師業務培訓關。要搞好監考教師的業務培訓，我們首先要對監考工作的全過程的操作程序要講深講透，監考組三人甲、乙、丙要明確分工，各人在什么時間什么位置應做什么事，要清楚明了，積極主動地去完成各自的規定動作和工作職責。其次監考教師要掌握考場監考要求，考試法規、處罰標準，行為規范等。五是把好監考教師管理關。對監考教師進行編組，老中青相結合，三個監考教師來自三個不同單位，確定本考點學校的一名監考教師為組長，即考試操作程序中的監考員甲，對監考教師編組，注意男女搭配，登記造冊，在考點分發試卷前才確定監考考場，中途隨機抽簽變換考場，高考是一場一換，中考是一天一換，由考點考務組做好監考組變換后的的記錄，以便備查。這樣有效遏制了監考工作中采取監外不監內甚至與考生串通作弊等做法的產生。六是把好監考教師監督紀檢關。無論高考、中考，考點除了有省市巡視員以外，我們請縣招委委員參加巡視，縣教育局科室負責人擔任紀檢員，并劃定責任區范圍，紀檢會、監察局對考試工作全面監督，他們的介入既是對考生的監督又是對監考教師、考試工作人員的監督，及時制止和杜絕考試工作中可能出現的違紀事件，對招生考試工作和工作人員起到了保駕護航的作用。

　　六、加強招生隊伍建設，切實提高招生工作人員素質

　　首先要加強思想政治教育，提高思想覺悟。通過保持共產黨員先進性教育活動，政治學習蔚然成風，堅持以人為本，以考生為本，全心全意為人民服務，堅持招生考試與社會協調、和諧和良性互動的科學發展觀，為構建和諧社會作出自己應有的貢獻。其次是學習掌握好招生考試政策，尤其是改革方面的新動向、新舉措要及時理解和執行。積極參加業務培訓，全面提高招辦工作人員的業務水平和業務能力，提高解決實際問題的能力。再其次是加強招辦工作人員的組織建設，根據招生考試的特點，選調思想過硬，業務能力強的同志充實到招生隊伍中，抓好工作人員的學習和培訓，力求對招生政策、招生紀律有較全面的了解，對計算機管理要進行專題培訓。在招辦內部要建立崗位責任制，明確職責和分工，充分發揮各人特長，同時又相互促進，相互幫助，協同做好各方面的工作。最后是加強招辦工作人員的作風建設。作風建設是招生隊伍建設的重要內容，是招生工作能否順利進行的重要保證。工作作風的好壞，不僅關系到自身形象，而且關系到涇縣教育局的形象。我們始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，強化服務意識，優質、高效、熱情、周到地為社會服務、為學校服務、為考生服務，遵守招生紀律，廉潔奉公，主動接受社會監督，群眾監督。使我辦成為一支思想過硬、吃苦耐勞，不怕風險，業務精通，作風優良，團結協作能打硬仗的招生考試隊。

　　總結今年的工作，我們的成果還是豐碩的。在今后的工作中，我們要繼續努力，發揚精神，努力把工作做好。

2023年期貨個人年終工作總結 篇12

　　本學期，學校本著“以人為本”的教育思想，扎實展開教育教學工作。教導外努力貫徹《基礎教育課程改革綱要》，繼續深化課堂教學教育改革，加強教研活動和教學常規管理，促進教師隊伍建設。教導處組織教師用心學習先進的教育思想和新課程標準，用心實踐課程改革，全面深化素質教育，以更新觀念為前提，以提高課堂教學效率為重點，深化教學第一節，為教師、學生服務，以務實的工作作風，加強教學研究，不斷解決教學中的機關報問題，全面提高了教學質量。教導處努力落實上級精神，在校長的正確領導下，結合本校實際，挖掘潛力，創設環境，科學合理地安排課外活動，豐富學生的校園生活，促進了學生生動、活潑、健康發展。下面是我校教導處一期來的一些主要工作。

　　一、思想重視。為了跟上改革的步伐，教導處工作不斷學習先進的教育教學理念和管理經驗，教育改革創新意識，樹立科研興校的思想，不斷加強教育教學管理。

　　二、分工明確，團結協作，完善管理機構，落實各科管理制度。為了使工作能夠有序進行，我把教導處的主要工作作了具體分工，每蹲一點，抓一線，做到處處有人抓，事事有人管。為了有利于對教師的管理與教學研究工作，學校成立了語文、數學、文體三大科組，構成了學校教導處科組教師的管理網絡。各學科有了帶頭人，大大方便了學校教研工作的順利開展。此外。教導處制定學校教學工作制度、學生學習管理制度，教職工考勤制度等一系列管理制度，加強了學校的管理制度。

　　三、抓好教學常規工作。常規工作是學校日常教學的主要工作，也是教學質量的一個重要保證。因此，(1)我校每期抓好兩次大常規檢查，包括期中與期終兩次檢查，由學校領導班子組成檢查小組對教師的計劃、教案、作業、聽課等進行檢查，并做好總結表揚。每周一次的小常規檢查主要是指由教導處進行的教案檢查。(2)加強群眾辦公制度。在辦公時間進行群眾備課和各種業務學習，同時加強對住宿生的管理。(3)加強教師上、下班的考勤管理。做到以制度管理人，要求教師做到早讀到、午讀到、自修到三到。(4)加強對學生的管理，對學生的上課狀況由上課教師負責。發現學生不到校，要認真與家長聯系。

　　四、加強指導，抓好校本培訓，全面提高教師的業務素質，教師課程教學的組織者和指揮者，教師教學水平的高低直接決定課堂教學質量，我校年輕教師較多，他們大都有比較扎實的教學功底，但部分教師經驗少，為了使他們的盡快成立學校的教學骨干。教導處年初就安排好教師的業務學習資料以及學習時間等。學校有計劃地組織科組研究課活動，有計劃、有目的地研究教學中的問題，進行群眾備課。教導處還組織到外面兄弟學校進行學習。透過以上的培訓，大大提高了我校教師的教學水平。

　　五、用心進行教學改革，全面推進素質教育，“以科研為先導，全面提高課堂教學質量是我校的一大特色。多年以來用心進行教學改革與創新。近年來，隨著課程改革的展開，我校也率先進行課改實驗。為了抓好教研工作，我校開學初就制定本校教研總課題，教師根據自己狀況上報教研課題，在學期末上交教研論文。此外還進行了《嘗試教學法》《問題教學法》、等課題的實驗與研究，我校教師人人有實驗課題，構成了良好的教研、教改氛圍，課堂教學方法、教學手段得到了較好的運用，現已取得較好的效果。經過一期來的努力，我校教學工作方面取得了比較顯著的成績：期末檢測，我校教學成績比上期穩步上升，四年級語文、數學，獲的全鄉第一名�；厥走^去，成績可嘉，應對未來，壓力巨大。我們相信，在上級主管部門的領導下，在全體教師的大力支持下，應對新形勢，新機遇，新挑戰，我們以用心昂揚的姿態展望和規劃下期的教育教學工作，力圖變革，創造新的輝煌!

2023年期貨個人年終工作總結 篇13

　　這學期是我任教的第一學期，我擔任初一級七班，八班的英語教學。由于教學經驗頗淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況。

　　教學就是教與學，兩者是相互聯系，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受。但一開始我就碰了釘子。在講授第一課的時候，我按照自己的教學設計，上了一堂自認為明白易懂而又不死板的課，認為教學效果如期理想，怎知小測出來才知道不如人意。后來聽同學們反應，才知道我講的口語大部分同學聽不懂，而教學的部分內容同學們以前從來未接觸過。從而可知，我在上課前根本沒有了解清楚學生的實際情況:一方面，農村的學生英語聽，說的能力相對較弱，授課采用較深的全英教學，同學們還不能適應。另一方面，七班的同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生占較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，而八班的同學比較沉靜，學習欠積極性，雖然優良生比例大，但中下層面而也廣，我備課時也沒有注意到這點，因此教學效果不如理想。從此可以看出，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。

　　教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說:“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機�！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。

　　一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在教授unit 3 . lesson 9 的時候，這課的主題是“如何詢問和回答時間”，教學難度比較大。如果照本宣科地講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。當講到“half”的時候，我拿出準備好的圓卡紙，把它剪成一半，告訴學生這是圓的一半，也就是half。講到”quarter”時，又把半圓剪成一半，那么剩下來的就是圓的四分之一，也就是”quarter”了。這樣學生就形象地明白了這兩個單詞。而講到如何表達時間時，我用了一個用紅卡紙做的大鐘，同學們一開始就被它吸引住了，顯得頗有積極性。用實物讓學生練習”what’s the time? it’s……”的句型，學生特別用功，教學效果十分理想。相反，我沒有認真備課的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真備課對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關重要。

　　備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍�；乜醋约旱氖谡n，我感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到沖擊，發揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當中困難。

　　英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不原學，也無法學下去。為此，我采取了一些方法，就是幫助班上的同學改英文名，盡量多講一些關于英美國家的文化，生活故事，近來更幫部分同學交上了”penfriend in america”，讓他們更了解英語，更喜歡學習英語。因為只有英語水平提高，他們才能達到交異國筆友的目的，同時也可以提高同學們的英語寫作能力，對成績優秀的同學很有好處。

　　因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。例如在七班，我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平; 第二組是肯學，但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高;第三組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。

　　英語是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式，提高他們的能力。

　　期中考和期末考是考察每位同學在本學期的學習成果，因此應該予以重視�？荚嚽斑M行有系統的復習，考試后進行學科總結。從中段考試可以看出兩個班的平均水平相當，八班的差生面相對較大。所以在中段考后的時間里，我把力量主要集中在兩班的差生輔導上，特別是八班，以縮短差距。另外，還發現學生的綜合能力不夠強，所以以后的教學中要加強這方面的訓練。讓學生輕松學，容易掌握。而期考結果證明，適當輔導差生對班的整體發展有很大幫助。

　　經過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何共同提高兩班的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取進步。

　　以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領導老師，前輩的指導下，取得更好成績。

2023年期貨個人年終工作總結 篇14

　　19年我校的平安建立工作在上級領導的正確指導下，全面貫徹縣委縣政府和縣局下發的關于平安建立的文件精神，一貫堅持貫徹落實科學發展觀，堅持“以人為本，構建和諧校園”的理念，始終把建立平安校園工作作為學校日常工作重中之重，常抓不懈。圍繞教育教學這個中心，不斷完善各項安全規章制度，注重崗位職責制的落實，強化安全管理，堅持以法治校，促使學校安全工作走上規范化、法制化的軌道，在切實維護校園穩定、確保師生生命和學校財產的安全方面做了超多的工作，取得了必須的成績，現總結如下：

　　一、健全機構，加強領導

　　1、學校成立了“平安校園”建設工作領導小組，由王瑋校長親自任組長，、由副校長任副組長，由各處室主任為領導小組成員，領導小組下設辦公室，由政教處負責，使建立工作有了組織領導保障。明確領導小組成員的職責分工，確保各司其職、各負其責。具體建立工作由平安校園建設辦公室負責，由政教處負責實施，其他處室協助。根據形勢發展和學校周邊治安嚴峻形勢的需要，學校建立了保安隊組織，負責學校的保衛和對校園每一天24小時的值班巡邏、處理偶發事件等。嚴格門衛制度，實行外來人員來訪登記制度，學校有了一支從事學校安全穩定工作的隊伍。

　　2、學校每周星期日下午召開行政擴大會議，凡涉及學校安全工作的重要問題都要在會議上討論研究。分管學校安全工作的副校長每月組織一次專題會議，及時分析和研究校園治安綜治、建立平安校園工作面臨的問題，討論解決的方法和措施的落實等，做到及時發現工作中的薄弱環節，及時解決和整改，把目標任務落到實處。

　　3、學校制定了建立“平安校園”工作規劃和實施方案，并把“平安校園”校園建設納入學校年度工作計劃。在年初，法人代表與各處室及時地簽訂了安全管理目標職責書;各處室、各年段、各班主任，各崗位層層分解安全管理目標，分工明確，職責到人，做到一級抓一級，層層抓落實。各部門、各教研組與教職工評優評先一律實行安全目標管理職責一票否決制，使全體教職工從思想上認識到學校社會治安綜合治理、建設平安校園活動是學校工作頭等大事，務必認真抓實抓緊抓好，從而上下一條心，大家齊努力，開創了學校良好的校園治安局面，建設了優美和諧的治安環境。

　　4、為了加強對師生的法制教育水平，預防和減少青少年、未成年人犯罪，學校特邀了派出所指導員為學校法制副校長，進一步加強了學校校園周邊治安綜合治理、建立平安校園的領導，法制副校長在學校開展法制講座，參與學校綜治、建立平安校園等活動、對師生員工進行法制、安全等教育，使學校依法治校進一步加強、為培養21世紀具有中國特色的社會主義德、智、體全面發展接班人和建設者帶給了有力的保證。

　　5、不斷健全完善安全工作的各項規章制度，建立健全考核制度，做到崗位目標明確，職責到人，學校嚴格年段、班級負責制，課任教師、晚自習老師點名制與安全工作職責制，進行了教職工安全職責與評優評先等一票否決制，制定了各種安全工作防范預案，明確職責追究制度，大大加強學校安全工作群防群治機制。

　　二、加強安全管理，促進平安和諧校園建設

　　1、學校與派出所聯系緊密，設立了校園警務點，加強了警校聯系，學校的安全工作有了可靠的保證;學校還投入了超多的經費，在教學區、辦公區、校園圍墻重點地段設置了紅外線監控系統，為保證師生的交通安全針對校門口車流量比較大的狀況，學校在校門口設置了警示牌。提高了學校的治安工作“技防”、“物防”水平。

　　2、學校制定了嚴格的門衛制度和來訪人員的登記、驗證制度，學生出入校園驗證制度，保衛人員夜間值班消防安全巡查制度，保衛人員實行24小時值班，并做好值班記錄和來訪人員登記記錄。

　　3、建立健全并嚴格執行寄宿生管理制度。學校實行寄宿生全封閉管理，寄宿生星期日下午到校，無家長或老師陪同不能隨便進出校門，回家時務必有家長或其他監護人來帶，不然一律不準出校門。普通班學生的校服設置與寄宿生不同，普通班學生憑學生證出入大門，上課期間禁止任何學生外出，特殊狀況需要外出的學生，務必有班主任陪同，方可出入。在平時，晚自習后由晚自習上課教師將學生帶到宿舍交給宿管人員，并與宿管員履行交接手續，交接手續履行完之后，宿管員立刻進宿舍點名。每晚熄燈前，生活管理員要組織各寢室的負責人清點人數，并及時報告宿舍管理員，學校還要求生活管理員要認真執行夜間消防安全巡查，并做好記錄，確保在校住宿學生的安全。

　　4、嚴格執行《食品衛生法》，學校對食堂管理十分重視，實行學校親自經營，要求食堂服務員、廚師務必持有健康證;市衛生管理部門組織的幾次衛生大檢查均以高標準透過;學校還不斷加強領導，建立健全食品衛生制度，嚴把“病從口入”關，學校成立了以副校長為組長、總務處主任、醫務室等人組成的食堂管理領導小組，進行隨時檢查督促與指導，保證食品衛生。不斷完善食堂管理機制，總務處還成立了由學生組成的監督小組，日日監督，月月匯報，及時反饋，及時解決，保證了學生的飲食安全。

　　5、學校不斷加強教學環節和實驗室安全管理，實行教師崗位職責制，要求任何一位教師務必對自己的崗位安全負全責，學校領導多次重申，任何任課教師都是自己學科崗位的第一負責人。學年初，每位教師都要與保衛部門簽訂安全職責狀;實驗室管理方面，不斷建立健全安全操作規程和實驗室管理制度。實驗員和上課教師要嚴格遵守實驗操作規程，確保實驗過程的安全。

　　6、認真執行安全事故報告制度，學校對安全事故有嚴格的報告制度，由政教處負責，決不允許緩報、瞞報或不報的現象發生。

　　三、扎扎實實抓安全教育防范于未然

　　1、認真開展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衛生安全、消防安全、預防溺水、預防違法犯罪等教育，除了法制副校長給師生進行法制教育外，學校還舉辦了“青少年法制教育圖片展”;用心組織學生參加消防知識競賽、安全知識競賽等活動;加強了對學校大型群眾活動(包括外出社區活動、實踐活動等)的安全教育和安全管理;學校還印發了消防安全材料、游泳防溺水安全材料、交通安全、安全知識手冊，《關于安全工作告家長一封信》等發分給師生，不斷加強師生的法制、交通安全、消防安全、安全防范的教育力度，增強他們法制觀念和安全防范潛力。

　　2、按照縣教育局統一部署，每年的三月份最后一個星期一齊，我校都開展以安全教育為主題的主題班會活動和安全宣傳教育月活動，為了保證教育活動的落實，政教處經常組織人員下到各班級進行觀摩，有力地促進了主題班會課的質量的提高;學校能夠借助開學初、國慶節、元旦、五一等重大節假日和寒、暑假的時間，透過告家長書等形式加強對學生的安全教育，并要求家長共同負起安全教育職責;學生參加勞動生產實踐、勤工儉學活動，務必要進行活動前的安全教育，精心制定安全應急預案，保障學生的交通、飲食、人身的安全。

　　3、開發學校宣傳陣地，充分發揮學校墻報的宣傳作用，學校在主要通道開辟了文化長廊，調動學生的主體性作用，少先隊學生干部經�？�出一些安全知識的板報，學生在閑暇時間受到一次次很好的安全教育，教室的黑板報是主要安全教育宣傳陣地，每月一期的黑板報是學生課余時間經常光顧的地方，每次的評比活動都能夠引起班主任和學生的高度重視，評比資料涉及：版面設計，資料、書寫等，透過評比活動，各班的黑板報一個個班級都精心準備，學生十分樂于駐足觀看，政治處把每次的黑板報都拍攝下來，精選部分優秀的作品上傳到校園網供師生共賞，使安全教育收到很好的效果。

　　4、加強法制教育，建立教職工學法制度。將法制教育納入教師培養、培訓計劃及考核資料。學校行政領導能夠充分利用國旗下的講話、每周的教工例會、法制報告會等形式，加強對全校教職工的法制教育，學校領導帶頭學法、用法，掌握國家基本法律法規，通曉教育方面的法律法規，使學校的教育教學工作走上了法制化的軌道;建立學生法制教育制度。做到計劃、課時、教材、師資、效果五落實。法制宣傳形式多樣，每周星期一國旗下的講話，每周一次的班會課，教室的黑板報，學校的墻報，每學期一次或兩次的法制講座，法律知識競賽或法制征文比賽等等，這些都是對學生進行法制教育的很好形式，學校已把學生的法制教育制度常態化，學生的法律知識水平、法律素質明顯提高。學生的法律意識增強，自我保護的潛力大大提高，學校的教育教學活動在師生關系和諧的氣氛中有序開展，學校各項工作取得了較大的發展。

　　5、加強心理健康教育，開展心理咨詢。為了適應形勢的發展需要，學校專門開了心理咨詢室，負責學生的心理咨詢;學校還了舉辦了由本校教師講授的心理教育講座，及時糾正學生中存在著的一些心理障礙和不良傾向;政教處每年都要求班主任對本班的學生進行全面的排查、分析，鎖定有心理問題傾向的學生，報政教處備案，并在日常的班級管理中要多疏導、教育，用心爭取家長的支持，以便更好地做好學生的心理健康教育。

　　6、學校用心推進素質教育，對全體學生負責，加強對網絡癡迷者、學習困難者、生活困難者、嚴重心理障礙者和經常違紀者等學生的教育管理，學校有一支敬業的班主任隊伍，學校要求班主任用心關注這些學生的發展，政教處要求班主任要做好轉化工作，制定相關的措施，轉化的結果要上報政教處，并把這項工作列入班主任的工作計劃，并組織考評，促進了后進生的轉化工作。

　　四、抓好校園周邊治安綜合治理

　　學校把參與社會治安綜合治理工作納入單位的年度工作計劃，用心參加“平安社區”建立活動，與派出所和轄區街道辦共建、配合公安機關對學校周邊出現的治安問題齊抓共管，學校配合轄區派出所在校門口及校內設置了監控攝像頭，實行24小時監控，既保證了學校自身的治安秩序，又對學校門口的交通安全、治安等起到了監督作用;學校用心貫徹落實省、市、縣學校社會治安綜合治理會議精神，把周邊的社會治安治理工作做好。

2023年期貨個人年終工作總結 篇15

　　一年來，在區委區政府及區新農村領導小組和河池鎮黨委的正確領導下,在某某村兩委班子的支持和配合下，我嚴格按照新農村建設的要求和有關文件精神，認真履行工作職責,較好的完成了各項工作計劃和任務。回顧一年來的工作主要做了以下幾方面：

　　一、重調研、清思路，找準工作方向

　　駐村后，通過認真調研，開拓工作思路，根據某某村的實際情況，制定了工作計劃，找準了工作方向。以走村入戶的形式，宣傳中央一號文件的涉農政策，宣傳國家法律法規，在遇到群眾各種糾紛時，靈活運用工作方法，共為群眾調解糾紛17起。在搞好農田水利建設的基礎上擴大經濟作物的種植，到目前某某村今年甘蔗種植任務以落實87畝。宣傳科學發展觀，組織并指導村支部開展深入學習實踐科學發展觀活動。

　　二、辦實事，惠及三農。

　　積極開展整臟治亂工作，使該村村容村貌、衛生環境都有很大改變。關心村中的五保戶，多次看望并為他們修繕房屋，共幫扶7戶貧困戶，培訓黨員68人次，并培養了1名入黨積極分子，\等。另一方面，配合鎮黨委開展返鄉農民工技能培訓，舉辦培訓班2期，培訓農民工36人。為塘池隊修建飲水池1處，解決群眾飲水難160多人，聯合村干部和大批村民，修復水利，并引進水利項目兩條，引進資金0.8萬元，擴大了當地的灌溉面積。對村內道路開展填修工作，并發動下園隊群眾自籌資金3.2萬元，鋪設該隊道路硬化0.5公里,發動平村1、2隊的群眾按每家每戶每個人頭300多元自籌資金共11.3萬元拿來鋪設該隊道路硬化1.4公里，目前該工程正在動工當中，到目前并為該隊多方聯系到水泥32噸,折價1.156萬元。另外，動員并幫助村民建設沼氣池12座。引導莽洞余錫古發展山羊養殖產業,并幫扶資金20__元。

　　三、存在的問題：

　　1、某某村基礎設施薄弱，基本條件較差,村莊規劃治理尚處于起步階段，環境衛生條件差，只有7個隊硬化了便道，其余的村隊均還沒有進行硬化。對垃圾處理和污水排放還沒有采取有效措施。

　　2、農業產業發育緩慢，產業發展層次很低。產業鏈條不夠配套完善，產業作用發揮不大。無論是思想觀念、經濟實力、組織化程度和帶動能力都十分有限，不能有效帶領農民闖市場。

　　回顧這一年，自己堅持認真學習，積極工作，嚴格廉政，取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著幾點不足：

　　一是理論學習上全面性和系統性不夠，特別是對農村工作的學習上與農村工作的要求有差距。

　　二是在解決農村的實際問題上辦法不多，有時力不從心，與村民對我的希望值還有差距。

　　為此，我將繼續保持優良作風，找出自身的不足，不斷學習改進,不斷總結新農村建設工作中的經驗教訓，做好工作計劃及實施方案，為今后的工作打下牢靠的根基，更好更專地服務于群眾。

2023年期貨個人年終工作總結 篇16

　　本學期我擔任八年級數學教學和備課組長工作，一學期來，我自始至終以認真，嚴謹的治學態度，勤懇，堅持不懈的精神從事教學。

　　作為數學教師，我能認真制度計劃，注重教學理論，認真教學和備課，積極參加教研組活動和學校教研活動，上好每一節課，并能經常聽各位優秀老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學業務水平。按照新課標要求進行施教，讓學生掌握好數學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面，多角度去培養學生的數學能力。在教學中我從以下幾方面做的：

　　1、課前準備：

　　(1)認真鉆研教材，掌握教材的基本思想，基本概念，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　(2)了解學生原有的知識技能，了解他們的興趣，需要和習慣，知道他們學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　(3)考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材，如何安排每節課的活動。

　　2、課堂上的情況。

　　在數學課上，把抽象的數學知識與學生的生活緊密聯系，為學生創造一個富有生活氣息的學習情境，同時，也注重對學生學習能力的培養，引導學生在合作交流中學習，在主動探究中學習。課堂上，始終以學生的學習為主體，把學習的主動權交給學生，挖掘學生潛在的能力，讓學生自主學習，學生自己能完成的，我絕不包辦代替。如學習應用題時，我創設了跟媽媽一起去超市買菜的情景，激發學生的學習欲望，然后分小組合作探究算理，最后得出了二種算法，激發了同學們的學習欲望。碰到簡單的教學內容，我就放手讓學生自學，不懂的地方提出來，由老師和同學們共同解決，讓學生的智慧，能力，情感，心理得到滿足。學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收獲，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣。

　　3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。

　　學生愛動，好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有點學生抄襲作業。針對這種問題，抓好學生的思想教育。但對于學習差的學生個別輔導我感到做到不夠，沒有更多的時間去輔導他們，使這部分學生的成績總是不理想。

　　一份耕耘，一份收獲，教學工作苦樂相伴。在以后的教學工作中，我要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲。

2023年期貨個人年終工作總結 篇17

　　歲月如梭，轉眼間一個學期又要結束了。在這一個學期中，我擔任三年級美術教學工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我對這一個學期中的美術課教學工作總結如下：

　　一、教學計劃貫徹狀況

　　教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作，工作上兢兢業業，愛校如家，對學生以身作則，言傳身教。

　　二、教學工作

　　在教育教學工作中，我認真遵照《教學大綱》的要求，遵循美術教育原則，根據校園的實際狀況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了必須的基礎知識，掌握了美術的基本技能和技巧，同時也學會了決定美和創造美，提高了學生的審美潛力。在教學中，我注重激發學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力，我充分發揮美術教學的特有魅力，使課程資料形式和教學方式都能激發學生的學習興趣，并使這種轉化成持久的情感態度。同時將美術課程資料與學生的生活經驗緊密聯系在一齊，強調了知識和技能在幫忙學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特魅力。

　　為使學生構成基本的美術素養。在美術教學中，我還注重面向全體學生，以學生發展為本，培養學生的人文精神和審美潛力，為促進學生健全人格的構成，促進他們全面發展奠定良好的基矗因此，我選取了基礎的有利于學生發展的美術知識和機能，結合過程和方法，組成課程的基本資料。同時，要課程資料的層次性適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會到美術學習的特征，構成基本的美術素養和學習潛力，為終身學習奠定基矗

　　三、經驗和教訓

　　1.教師要認真貫徹本教學大綱的精神，處理好思想品德教育、審美教育、潛力培養和雙基訓練的關系。在傳授雙基、培養潛力過程中，加強思想品德教育。要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美潛力。

　　2.要貫徹啟發式原則，采取多種教學形式，充分調動學生的學習用心性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。

　　3.教師應加強示范，并充分利用展示圖片、美術作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。

　　4.要關心美術教學的改革和發展，用心進行教學改革實驗，努力提高教學質量。

　　5.學業考核以平時成績為主，考核可采取多種方式。

　　6、對學生美術學習的評價要盡可能做到態度習慣養成和知識潛力發展并重，并鼓勵大膽創進和個性發揮，即著眼于實際成績，更注重未來發展。

　　7、美術教學要盡量注意學科間的聯系。如在講到點、線、面等概念時，可聯系數學中的相關概念來解釋。

　　四、自身素質

　　課堂之余，我認真參加了校園以及教研組組織的各種政治業務學習外，還訂閱了教育教學刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短，從而使自己能更好的進行教育教學工作，能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式。

2023年期貨個人年終工作總結 篇18

　　20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結：

　　公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

　　一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度

　　主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

　　一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

　　針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

　　20xx年x月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員x人參加，合格x人，持證率達x%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

　　二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展

　　為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

　　三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合

　　我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

　　四、從服務的本身出發，“一切為了客戶著想”，不斷創新服務內容

　　1、積極配合分公司做好vip客戶工作

　　為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

　　2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

　　繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排：

　　1、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。

　　針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20xx年，我部將繼續采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。

　　2、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。

　　3、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽“1+n”服務

　　配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

　　總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

　　客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，

　　國壽“1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋，良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!

　　記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情快樂做，你就是羸家”。客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。

　　商場客服的年終工作總結精選范文3

　　客服是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。

　　在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論是在線或都其它狀態，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。

　　在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

　　話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。

　　一、不要與客戶爭辯

　　銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。

　　即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。

　　二、不要直接質問客戶

　　與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產品不是正品?諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。

　　三、推銷要有互動性，避免單方面推銷

　　什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優秀的客服。

2023年期貨個人年終工作總結 篇19

　　作為一名人力專員，能與公司共同成長，我感到非常幸運。自進公司以來我的工作取得了一定的成績，個人能力、專業知識和職業素養都有所提高，這都得益于公司提供的平臺和上級領導的培養，非常感謝。以下為我的工作總結：

　　一、新入職與離職異動

　　每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表;本年度新入職人員為___人;本年度離職人員總數為___人;人事檔案與勞動合同的管理;建立公司人事檔案;負責管理和保存公司所有員工的檔案;。每個月15號曉霞會發一份轉正人員名單，員工試用期超過2個月視為公司轉正人員轉正后發放勞動合同;;已將所有勞動合同重新整理，現還有6家會所未整理完，新入職人員合同已整理到下個月新入職人員;

　　二、社會保險等工作的綜合管理

　　社會保險是指社會養老保險、醫療保險、工傷保險、女工生育保險;公司所有人員社會保險的購買與社�？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，員工工傷的報銷;現當地區域購買社保人員為___人，管理中心___人，會所___人;社保購買人員其中當地__人，非當地住戶__人。到現在止有___人購買員工意外險，直我入職以來還未發生一次案例;在購買意外險人員中，離職人員為__人;居住證每月辦理一次，每月的月頭或月尾去辦理;本年度辦理居住證人數為__人;就業登記的辦理;公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協議，每月整理扣款明細給到薪資計算人員，給培訓協議到期人員退款;會所員工培訓費用退還事宜：收到需退培訓費員工的收款收據，找出對應培訓協議，核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務會計。未做滿20個月離職的，培訓費用要全額從工資中扣除。

　　三、OA系統的整理

　　人力資源部OA的管理(流程設定、更新)擁有OA帳號的人員為：管理中心、分公司所有辦公人員，全國各會所經理與行政人員;本年度擁有OA帳號人為___人。員工集團短號員工集團短號：給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員為___人;職位變動表的制作：根據職位變動表統計員工職位變動。住房公積金的辦理：現本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號，離職人員的封存，入職人員的轉移與啟封，但直今還未正式運轉，待望明年正常運行�，F我公司當地區域總人數為___人，管理中心___人，會所___人，學校學員___人。明細與異動表的制作，會所花名冊的統計。

2023年期貨個人年終工作總結 篇20

　　時光是一個永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那么準確而飛快，轉眼XX年已經飛逝，我們迎來了嶄新的XX年。我所從事導游工作，又經歷了一個年頭，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字“。在工作中我帶領來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮，下湯文化的傳奇故事，現在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的游客暢游在黃河上下，大江南北。

　　通過三的工作實踐，我深深的會到，取得了導游證，并不代表你就是一個合格的導游員，而是要不斷的學習、充實、提高。因此三年來我一直嚴格要求自己，熱愛導游工作，認真學習導游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。

　　根據旅行社安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這三年來，帶過的團隊數量已經記不清了，留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達響這一切經常在我眼前浮現，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。堅持”賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能的“的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以游客者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持”為大家服務“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，合理又能實現的就努力去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見，本著實事求是的原則，細心細致、不急不躁的態度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。

　　導游職業與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個價值終身追求的事業。雖然干導游這行并非我初衷，然而很快我就發現：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業。

　　回顧，展望，我會繼續以飽滿熱情的態度迎接每一個團隊，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，爭取做一個更加優秀的導游員!

2023年期貨個人年終工作總結 篇21

　　本人于__年9月，有幸成為一名華錫集團銅坑礦農民輪換工，將近5年以來一直在一工區從事鏟運機司機工作，在這期間，深刻認識到要想成為一名合格的技術操作工人，就必須遵守職業道德，并進一步提高自身素質和職業修養，踏實工作，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　“千里之行，始于足下”。在工作中，我每做一件事都要求自己認真去做，努力做好。出礦一工區是給予我從事鏟運機司機工作啟蒙的單位，它給了我很好的教育。幾年里，從艱辛的正常出坊到配合參與工區各項活動積極度，得到工友們和工區領導的肯定。從接受派班任務，穿戴好勞動保護用品，對設備認真全面檢查、清洗，保持設備整潔，經過的各運巷道平整干凈清理，對工作地點做好安全檢查、確認，嚴格做好礦廢分流工作，充分利用工作時間，并做到“四不傷害”，這樣一個工作流程在心里逐漸形成。腳踏實地、實踐自己、努力爭取岀坊產量，團結工友、尊重工友、有問題必請教當班值班長，嚴格按操作規程操作，給自己一個良好的、安全的工作環境。

　　“勤不富也飽”。多年來的工作實踐告誡我，做事要勤，勤思考、勤學、勤問、勤實踐。結合新老師傅們和自己經驗，不斷更新自己的操作水平，增強工作能力，吃苦耐勞增加岀坊產量，在__年職工技能競賽中幸獲鏟運機司機項目二等獎。多年來的礦山生活教我學會了冷靜、堅忍不拔，使我能在人生坐標上尋找合適自己的位置并不斷修整自我，更讓我深刻認識到人要用心去做每一件事，認真、踏實地面對人生的每一步。

　　“天行健，君子自強不息”。我深信我會一步一個腳印走的更好!但我也明白自己的平凡，知道自己在各方面還需要進一步提高�；蛟S在一工區鏟運機司機中我并不是最優秀的，但我相信自己的能力，更相信您的慧眼。

　　“止于至善”。懇切盼望您詳考、慎慮，我誠摯希望繼續與這支優秀的、富有生命力的群體攜手，在大家的指導和幫助下共同發展，求至善、作奉獻、創輝煌!

　　此致

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　　__年__月__日

2023年期貨個人年終工作總結 篇22

　　在繁忙的日子里，時間總是那么短暫。三個月的時間猶如閃電般剎那的迅速，竟是如此匆匆而過。這是我進入**醫院的“瞬間”�；仡欉@僅有三個月的時間，對我來說，它卻又是那么的充實，耐人回味、思考……

　　**年*月*日——不尋常的一天。我被通知到醫院上班，而且是試用時間。這種試用期對我而言還是初次體驗，內心有著無比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對我來說也不無是一種難得的經歷和磨練，于是便全副武裝，信心十足的走上了這段旅程。因為在此之前的工作也體檢中心，即使他們之間有著一定的差異，但我相信只要自己努力、認真的對待一定能夠被認可。

　　我進入醫院首要的任務是熟悉整個電腦體檢系統軟件，包括各種信息資料錄入與維護，各科室疾病診斷配對以及各種常見問題的排查與糾正等等。接觸類似軟件，還是剛畢業時在醫院里的經歷，而且當時僅僅是做到了能夠錄入，相對于現在的要求，距離還很遠，剛開始我有些忐忑不安，很是擔心。“既來之，則安之”就是懷著這種心情我竭力的學習著。當天，剛好眼科有一個配對上的問題，急需要解決，護士長給我軟件資料，讓我試著解決，我的不安達到了極點，如果這個問題難住了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂，資料怎么會有“對癥下藥”的“處方”呢?沒辦法我就打開系統，一點一點的去理解它的各種功能，功夫不負有心人，我終于找到了解決方案，問題很快便被排除了。同時我也明白了一些道理：一是實踐才是最好的學習方法;二是只要不言放棄，便不會失敗;三是“天下無難事，只怕有心人”是實實在在的真理。隨后的日子里我又陸續的遇到很多的問題，特別是眼科，因為疾病種類較多經常會出現配對上的問題，如自動診斷不出、診斷重復出現，診斷出現錯誤等等各種各樣想像不到的問題，我就是遵循上面的學習方法和道理來一一排除的。

　　另外的一些任務，基本上是我所熟悉的了，除了一些非本質上的因素，我一般能夠做到。當然在此期間我仍然有很多的收獲。首先是進一步熟練掌握了測量血壓、脈搏、身高、體重、體脂肪率、HP、抽血等基本體檢項目，以及導檢方面，與客人的溝通、安排各科室侯檢方法等，其次是學習了眼科視力與眼壓測量并熟悉運用各種測量技巧，再次是心電圖測量的學習。還有消毒方面的知識鞏固以及在服從護士長安排重要性的認識上均有了更深的認識與理解等。

　　總之，在醫院的這段日子里，我受益匪淺，拓寬了對護士角色理解的知識視野，相信在未來的護士生涯中，我會更加完善我人生的護士形象。

2023年期貨個人年終工作總結 篇23

　　對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發力度，開發新客戶20余家，今年的系統操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時，用心聯系車輛、發貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。

　　要把握好此刻和將來。以下方面的思考上，沒有輝煌的過去。這天我參加部門主任職位的競爭:

　　梅花香自苦寒來”道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。公司組織的學習爭做式優秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了愛崗敬業，用心主動的品質，養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。工作中踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，努力把工作做得最好。

　　平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業務工作。也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。金大地工作后，系統學習了有關業務知識和各類公司精神，已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。工作中，嚴格要求自己，勇于實踐，用心開拓業務市場。還學到管理的知識，能夠進行日常管理，各種數據報表的制作等。

　　XX年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導，團結同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作:

　　做細市場。消滅空白市場，繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場。構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

　　做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，加強學習型組織的建立。不斷學習提高，充實完善自己，促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。

　　出發時要做工作安排，制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。

　　加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務，搞好農化服務。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強對本企業的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產品形象，起到終端拉動的作用。做好農化服務，抓住真正消費者—農民。

　　完善客戶檔案。XX年里，加強客戶關系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村，解市場、把握市場，做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區別對待，和客戶持續良好的聯系。

　　銳意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”精神，扎實工作。和以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。

　　會盡職盡責勤奮工作，相信我不會辜負大家的期望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

　　還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關心幫忙支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。

2023年期貨個人年終工作總結 篇24

　　x年已經過去了，在這一年中，我對化工行業及行業客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程，使我明晰了上下游單位的生產需求、職務架構、采購方式;獨立負責發貨運輸協調的工作提高了我的應變能力，也讓我對公司業務有了更深層次的了解。

　　為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我的總結如下：

　　一、銷售業績

　　今年，市場部在單經理帶領下，實現了銷售收入39,193,795.1元。實現毛利3,682,866.81元，完成銷售利潤目標。公司業務較去年有了較大發展，在穩定核心客戶同時開發了部分新用戶，并取得了較好成績。

　　二、業績分析

　　1、今年，公司的制度進一步完善，銷售政策明確。能及時召開銷售會議，讓我們全體都對銷售目標和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，從而積極投入業務工作中去。

　　2、我們今年加強了對重點客戶的維系，盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯系業務單位，形成良好的溝通，促進的銷售工作的開展。

　　3、今年公司制定了新的目標責任書，既給我們以責任和標的，也給了我們經濟激勵和動力。

　　三、工作內容與收獲

　　我今年在完成銷售常規任務的情況下，主要負責了協調發貨、運輸保障、票據催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次，9148噸硝酸銨的運輸。從聯系貨運部到提交手續，裝貨發車我基本做到全程在場監管。并及時收集貨運司機運輸情況，客戶到貨情況。

　　全年未發生拖欠或失誤，用戶的贊譽使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了許多物流供需信息，并用它為公司服務，保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節省了運營成本，也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化-新疆江陽業務中，三方合作愉快，能及時取回進項票據，開出銷項票據。通過自己的努力及與其他部門的配合，我做到了貨物，債務，費用清晰明了，完成了公司對我的要求，也提高了自身的業務素質。

　　四、來年工作的大體安排和規劃:

　　x年是新的一年，也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰，會有相應的任務劃分，面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。我將深入了解產品信息，客戶信息，行業情況還有周邊知識，以提高自己的業務素養。根據自己的具體情況，做到以下幾點：

　　1、學習相關知識

　　接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識，收集相關情報，適應不斷發展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方咨詢，多點求索，掌握更多信息。

　　2、勤于溝通

　　經常與客戶溝通有助于提高企業形象，及時發現問題，掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段，我會將今年所學知識運用起來，勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪，盡能力拓展客戶。

　　3、鞏固客戶

　　在明年的銷售工作中，我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶，相關聯系人我都有較好的聯絡。我今后也將一如既往培養信任感，增加認知度。更好的服務客戶，保障公司的穩定發展。

　　我認為：作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。對于本職工作和部門領導交代的每一件事，我都將認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負眾望，努力干好銷售工作。

2023年期貨個人年終工作總結 篇25

　　日子如風滑過，20xx離我們而去了，有些遺憾有些無奈。

　　過去的一年，積極學習領會會議精神，嚴格遵守單位的各項規章制度基礎上，作為一名副刊編輯，我堅守著那點方寸之地，使所編輯的版面即便普通，也沒有雜草叢生，沒有荊棘擋道。

　　我的工作簡單而又繁瑣，那些文縐縐的字眼，那些讀者給予的信任，都玩轉在一念之間，有時稿子的結局不甚理想，而我也只能遺憾。

　　因為我們的花兒、文化生活等大欄目，以及名家的小欄目，我們的《民族日報》在國內有著其他媒體望塵莫及的地位，那些像雪片一樣飛來的外地稿子，都因為版面這口鍋太小而忍痛割愛，那是他們對我們《民族日報》的信任和賞識，而我只能無奈地扔進垃圾箱。

　　本地一些年輕的作者，也紛紛拿起手中的筆，在我們打造的平臺上施展手腳之余，甚至結集出版。

　　俗話說，不是一家人不進一個門。親愛的同仁們，因為有緣，我們走到一起，我們在一起的日子勝過與家人相處的時日。因為親愛的你們，因為你們的鼓勵支持，我在成長。

　　羊肉、蘿卜、芹菜、茄子、種.種，都在"花兒"點種實在不可能，洋芋蛋也會登上大雅之堂，挑挑揀揀，合理搭配，種出琳瑯滿目的作物，烹飪出滿漢全席，實屬奇跡。我只有盡力而為，可是眾口難調，每一個版，不一定都被喜歡。而我，問心無愧。

　　我們伸開我們的手掌，十指長短不一，但各有優勢，我在缺點和不足中又打發了一年。

　　親愛的領導，親愛的同事，感謝你們，你們寬容、鼓勵和支持永遠是我堅強的后盾。

　　明天的路上，我會努力，我會加油，使"花兒"開得芳香四溢，使"文化"綻放生活的芬芳和甜蜜。