個人年度工作總結（精選33篇）

個人年度工作總結 篇1

　　本人某某，是某某公司一名管工，從入職這個崗位到目前為止已經某某年有余，在工作期間未發生過安全生產事故，按時、按質、按量完成了的各項工作任務。近年來，在管道安裝方面涌現了一些新技術、新工藝、新材料及新設備等，為了更好適應時代變化，我工作中始終緊跟發展形勢，及時了解管道發展新方向，學習新知識，不斷積累工作經驗和工作技術，為自身綜合實力提升奠定基礎，力求自我能夠在自身水平上得以提升，現就自我幾年來管道工作情景進行總結：

　　在從事管道工作期間，我始終認真學習管道專業知識及其他文化知識，致力于自身專業水平、綜合素質及自我修養的提升。在工作與生活中，我時常跟一些高級技師進行交流溝通和學術探討，這對我技術水平的提升有很大幫忙，讓我對更高層次的理論及技術知識有了必須了解。

　　隨著工作時間的延長，我自身的技能水平有了質的飛躍，對于管道施工工藝圖紙設計中存在的弊端及不合理情景，能夠及時指出并進行修改，提出合理補救措施，得到了同事及領導的一致好評。從宏觀上來講，管道施工工程的重點資料能夠總結為八個字，即為“契合流程、三查四定”，在貼合規章制度及工作流程的基礎上，重點進行“三查四定”，便能夠大大降低管道工程中出現的問題，提高管道工程施工質量和效率。并且工作中我還能夠合理將理論與實踐進行結合，注重新技術、新方法的鉆研，長此以往自我的專業技術水平得以明顯提高。在進行管道施工、安裝和維修過程中，我深知施工質量對整個建筑物管道系統運行影響的重要，所以在工作中始終秉承認真、負責、一絲不茍的態度，努力攻克技術難關，且虛心聽取他人意見，嚴把建筑工程管道施工質量關。此外，在工作接到工作任務時，我都會事前熟悉圖紙、做好預算，并進行現場考察，盡量做到節儉資源，保證利益最大化。

　　另外，我還注重人才隊伍建設，配合公司做好后備力量培育工作，進取發揮自身師傅帶徒的作用，注重新人獨立作業本事的培養，所帶出的徒弟基本上在工作中都能夠獨擋一面，一些能夠稱之為公司管道技工中的優秀人員，為管道施工生產第一線供給了主力人員。

　　總之，在工作的這些年來，我始終嚴格遵守各項規章制度，不斷提升自身專業水平，能夠熟練運用各項管道工作技能，且在工作上取得有較優異成績，自認為目前工作技術水平達能夠滿足高級管工技師的要求。在未來的工作中，我將以更飽滿的工作熱情繼續努力，提高自身管道技工水平，努力讓自我的工作完成得更加圓滿，為自我今后和公司發展貢獻力量。

個人年度工作總結 篇2

　　時光如梭，研二立刻就要進入尾聲。在研二的工作學習中，我始終認真貫徹，執行黨的各項路線、方針、政策;思想上、政治上、行動上始終同中國共產黨黨中央堅持高度一致;努力實踐“三個代表”重要思想;以共產黨員的標準嚴格要求自我，虛心學習、用心工作。現將工作總結向黨組織匯報如下：

　　一、加強黨的理論知識的學習，不斷提高自身綜合素質

　　這短時間以來，我主動加強對政治理論知識的學習，切實地提高了自我的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解，經過學習，提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終堅持清醒的頭腦。不斷改造自我的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產主義信念，使自我在思想上、行動上和黨組織堅持高度一致。在政治思想上，堅持四項基本原則，與黨中央在政治上、思想上、行動上堅持高度一致，擁護黨的路線、方針、政策，堅定對共產主義的信仰，堅決抵制違背科學發展觀的錯誤行為。

　　二、忠于職守，以黨員標準嚴格要求自我

　　工作上，本人時刻牢記自我是一名共產黨員，用“一滴水能夠折射出太陽的光輝”來警醒自我，踏實進取認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵紀守法、廉潔自律，以吃苦在前、享樂在后和對自我負責、對黨負責的態度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體此刻每個細節中;以改善工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標，進取努力地完成各項學習工作任務。

　　三、學習刻苦，進取參加各種活動

　　作為新世紀的高等學府的學子，我很驕傲，當然壓力也從來沒有離開過。研究生的課程學習并不是很重，可是教師的寬松對我來說就像是無形的壓力。突然感覺自我好像有好多東西需要學習，所以我不敢放松學習，期望在有限的學生生涯中更多地學到點東西，為將來能更好地為人民服務做準備。

　　四、嚴格要求自我，養成良好的生活習慣

　　進入研究生的學習和生活，相對來說環境比較寬松，我剛開始也放松了對自我的要求。一次偶然的機會，了解到馬祖光院士過著節儉的生活，對一件事能夠幾十年如一日的堅持完成，這是多么偉大的人格啊!這使我反省自我，連起碼的生活禮儀都不注意，在關鍵時刻也許想注意都難了。從那一天起，我每一天都會想想今日還有什么沒有干好，或是還有什么原定計劃沒有完成。我深刻地感到，一個好習慣一生受益。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養成良好的生活習慣。

　　當然，這一年還留給我一些缺點和不足。首先，在思想上，與新時期黨員的標準之間還存在有必須的差距。還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加進取的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優秀的員。

　　其次是交際本事還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。經過多參加各種活動，我想會有明顯的改善，這也能增加自我的群眾基礎，更廣泛地投身到社會中，堅定為人民服務的決心。還有，可能是個人性格因素，該嚴肅的場合我并不是十分認真，這也是我的一個缺點，也是我為人處事方面的不足。這樣很容易造成錯覺或誤會，這些不足基本還是比較一致的，一個改善了另一個也會有提高。我有信心，有思想準備，更有改正的決心，期望黨組織考驗我。

　　豐碑無語，行勝于言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。在接下來的日子里，請黨組織繼續監督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭取早日成為一名優秀的共產黨員。

個人年度工作總結 篇3

　　在今年的工作中，經過近一年的努力，完成了局領導交予的任務，但期間也發現了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業務能力，發掘更多潛力，為我局水利事業傾盡全力。

　　時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20某某年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、思想認識方面

　　報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20某某年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

　　20某某年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

　　二、辦事效率方面

　　思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

　　三、主動性方面

　　許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

　　1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

　　2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業1致好評。

　　3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作;

個人年度工作總結 篇4

　　時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

　　這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結：

　　一、主要工作總結：

　　1、明確目標，理清思路，干好本職。

　　作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

　　2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

　　這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

　　3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

　　裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　二、經驗教訓：

　　1、要對每一天的工作進行歸納總結。

　　這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

　　在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

　　2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

　　我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。

　　3、加強安全意識，并隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

　　庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

　　4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

　　由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

　　三、明年主要工作計劃：

　　1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

　　2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

　　總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

個人年度工作總結 篇5

　　在緊張忙碌的工作中，總學會許多與人交往的本事，綜合的辦事本事等。一個階段給自我一個工作自我鑒定，會發現收獲很多，也有許多要改正的地方。以下是一篇工作中的自我鑒定資料，僅供參考。工作自我鑒定范文：歲月如梭，轉眼一年的實習期即將結束。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫忙下，經過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優點可待繼承發揚，還有不足需學習改善。

　　思想方面，政治立場堅定，熱愛祖國，擁護黨的各項方針政策。與時俱進，開拓創新，認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的資料，領悟精神，還經過報紙，電腦關注國內外形勢及有關政治動向。使自我的政治、思想水平有了很大的提高。

　　在學習方面，嚴格要求自我，憑著對個人目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業知識。隨著技術的更新，工藝流程的不斷完善，要求我們不斷加強自身本事建設。我抱著不斷進取的求知信念，從沒有放棄學習理論知識和業務知識。在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。我還利用工作之余時間，報考了全國成人高成，參加函授學習。在學習和掌握選礦專業理論知識和應用技能的同時，還注意各方面知識的拓展延伸，為成為一名優秀的技術人員而不懈奮斗。

　　在工作中，我嚴格遵守廠紀廠規，認真履行自動化控制室一名操作人員的職責。尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實工作，努力做到操作規范化，技能熟練化、基礎設施清潔維護經常化。將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯系現場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的業務不斷增長，工作本事和思想認識都有了很大提高。

　　我的生活準則是：認認真真做人，蹋蹋實實工作。為人真誠熱情，樂于助人。堅持著自我反身且努力完善自我人格的意念，時刻以品德至上來要求自我，一貫奉行嚴于律已的信信條并切實遵行它。進取參加單位組織的各項活動，在“愛我百花”職工風彩演講大賽中，取得了良好成績。不但豐富了自我的閱歷，還鍛煉了自我本事!

　　當然，我還有很多不足之處，說話做事粗枝大葉。與人交流溝通有待進一步完善。我喜歡自我的專業和工作，所以有信心改善不良習慣。一年實習工作的磨練，培養了我良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神，樹立了強烈的職責心，高度的職責感和團隊精神。生產實踐讓我學會脫離浮躁和不切實際，心理上更加成熟堅定。為走向工作崗位做好充分準備，在今后的工作中，我將繼承和發揚自我的優勢，學習改善不足。適應企業發展要求，努力把自我的工作做得更好。

個人年度工作總結 篇6

　　一、做好公文收發和上傳下達工作。公文處理過程中嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事，本著“精簡、高效、規范”的原則，發文時，嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。今年以來，共處理上級來文(包括傳真、書面紅頭文件、電話通知等，下同)共計542份(次)，對所有收發公文做到專人收發登記。凡上級來文，及時呈送街道黨政主要領導閱看，然后按黨政主要領導的批示及文件要求呈送分管領導或有關人員閱看，文件閱看簽字率達95%以上。全年發文(黨委、政府、會議紀要、督查通報)共計322份，均能及時發送有關單位或有關人員。

　　二、落實各項會議會務工作，確保各類會議圓滿成功地召開。做好會議會務工作是辦公室的重要職責，20__年辦公室共承擔各類會議會務工作任務達170余次。辦公室嚴格按照會議會務工作的程序和要求，成功開好了遞鋪街道第一屆議政會、共青團安吉縣遞鋪街道第四次代表大會、遞鋪街道20__年度作風建設暨全國文明城市創建、國家衛生縣城復評工作動員部署大會等大型會議，同時也較好地完成了其它一般會議會務工作安排，為街道黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神，順利開展各項工作發揮了應有作用。

　　三、抓好檔案和保密工作。完成20__年度街道文書、業務、會計、科技、特種載體等門類檔案的收集、整理、歸檔工作，共計5000余件。按工作區統籌指導行政村(社區)做好20__年度各個門類檔案的收集和規范整理工作。按照檔案信息化建設的工作要求，指導落實6個村(社區)完成歷年村級檔案全文數字化。建立健全保密工作規章制度，嚴格落實保密工作機制，規范工作人員保密行為，不斷強化工作人員保密意識，全面抓好全體干部職工的保密宣傳教育，努力提高保密工作軟硬件保障水平，切實將保密工作落實到各項工作的實際中去。

　　四、做好印章管理工作。嚴格按照印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

　　五、做好街道法治(法制)工作。(一)加強規范性文件報備管理。嚴格規范發文程序，對街道黨委、辦事處名義發布的文件，加強其合法性、必要性、可行性、規范性上的審核把關。按季度及時上報黨內文件目錄，對相關文件按照要求上報縣委法治辦備案審查，今年累計上報黨內規范性文件報備2件，合格率100%，行文質量、規范性進一步提升。(二)建立制度化的黨政干部學法機制。我街道重點在全街道機關事業干部中開展了學法用法活動和依法行政培訓，將領導干部作為法制宣傳教育工作的重點對象，繼續堅持和完善行政執法人員法律知識培訓制度對全街道20__年度領導干部學法用法工作做出了具體安排,確保領導干部和機關事業干部年度學法時間不少于40小時。(三)創新和亮點工作。1.年初獲得20__年度湖州市民主法治街道先進單位稱號，完成了鶴鹿溪、魯家、古城、東山垓4個村的民主法治示范村創建和安城1個村的省級民主法治村復評。2. 信息宣傳報道方面，其中一篇被中央<法制日報>普法周刊錄用;一篇被省司法廳主編的<東方法苑>錄用，一篇被安吉報錄用。

個人年度工作總結 篇7

　　今年19年初調入某物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下頭將19年工作總結如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告

　　(一)耐心細致地做好財務工作。自接手某管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情景，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情景。在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化提議。

　　(二)進取主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，某的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。因為之前在學校的時候在社團做過這個工作，所以一切做起來還是比較順手的。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

　　(三)認真負責地抓好綠化維護。

　　三、主要經驗和收獲

　　在20__工作一年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務。(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系。(三)僅有堅持原則落實制度，認真理財管賬。(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協調。我覺的做到這四點才能把這份工作真正的做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年的工作存在以下不足：1)對于物業的管理服務費的協議資料還不是太了解，異常是以往的一些賬目了解不是異常及時，對于一些工作有些影響，在新的一年里，必須要加快速度了解這些賬目，為了更好的開展工作;2)食堂的伙食開銷把握度不是太好，在新的一年里，要和有經驗的同事及時的討教;3)小區綠化工作形勢比較嚴峻，在新的一年里必須要在這方面多下功夫;4)對以后的工作做好計劃，以便更好的開展工作。

個人年度工作總結 篇8

　　，今年xx歲，、x村黨支部書記，鎮人大代表。自x年10月任xx村支部書記以來，在村“兩委”的大力支持下，我以科學發展觀為指導，按照構建和諧社會的目標，認真履行職責，大膽開展工作，進取摸索經驗，帶領和團結全村黨員、干部群眾努力建設社會主義新農村，為喬、于兩村的社會穩定、經濟發展做了一些具體的工作，取得了必須成績。得到領導的認可，多次被鎮黨委表彰為優秀共產黨員、優秀村黨支部書記，愛民書記。村黨支部歷年被鎮黨委評為“優秀村黨支部”，“五好”村、綜合治理安全村、計劃生育先進村等榮譽。現對任職幾年來的工作學習情景進行回顧總結，請組織審核考察。

　　(一)主要工作職責

　　主持喬、于xx村黨支部的全面工作，負責制定黨支部工作規劃并組織實施，負責落實上級黨委、政府交辦的其他工作任務，認真貫徹落實黨在農村的各項方針政策，結合我村實際，帶領全村人民建設社會主義新農村。

　　(二)主要工作實績

　　1、深入調查研究，制訂發展規劃。

　　認真貫徹落實鎮黨委政府制定的工作目標，打造“和諧王墳”，建設“富裕王墳”，找準工作的著力點和突破口，我與村兩委成員一道以建設社會主義新農村為核心資料，結合村莊實際，制訂了貼合村情民意的工作規劃，進取進行產業結構調整，改善村內交通環境。

　　2、以人為本，創新思想工作方法。

　　作為一個農村黨員、一個農村干部，扛起鋤頭是農民，放下鋤頭是干部。要做好群眾的工作必須要把我們辦的事情向群眾說清，把政策向群眾說懂，把道理向群眾講明，把利弊向群眾擺清，這樣才會得到群眾的理解和信任。所以這些年來我十分注重和村民之間建立真正的情誼，努力做到心與群眾貼在一齊、情與群眾融在一齊、勁與群眾合在一齊，讓越來越多的村民都能夠開誠布公地同我交心、換心，我也樂意無論村內大小事情都征求聽取群眾的意見，經常到家庭院落同村民拉家常，到田間地頭為村民幫工幫勞，真心地幫忙群眾解決困難。

　　作為一名村黨支部書記，完成黨委政府下達的各項任務是一個任重而道遠的事情。很多工作必須要讓群眾心通氣順，消除疑慮，樂意理解。所以無論大事小事都十分注重動之以情去感化村民，使他們更多的了解黨的政策，正確處理國家、團體、個人三者之間的利益關系，自覺履行公民應盡的義務，自覺地把黨委政府的主張化作他們的實際行動。為了把這個工作方法發揮好，我經常加強自我的學習，熟悉黨的方針政策，掌握必要的稅務、法律知識及國情鄉情和村情知識，學會運用市場的法則，提高自我應用經濟和法律手段解決好群眾生產生活的本事;我經常深入到村民之間去了解群眾在想什么、盼什么、急什么、干什么，切實掌握群眾的思想狀況，進而用不一樣的方法解決不一樣的問題。

　　3、充分發揮黨支部的堅強壘寶壘作用和廣大黨員干部的模范作用

　　我深知要讓喬家莊人民更多地享受到黨和國家對農業、農村、和農民的各種惠民政策，讓全村人民盡快富裕起來，讓喬家莊村的名字在鎮內、市內都喊得響、看得到，首先要建設好以村黨支部為核心的村級組織和有一流的黨員干部隊伍。我們堅持每月一次政治學習，組織村三職干部學習政治理論，學習科學發展觀、和諧社會等重要論述，認真學習黨委政府下發的各種文件，學習黨的路線、方針、政策，及時傳達上級有關會議精神，結合我村工作實際，有針對性地組織廣大黨員、群眾學習，不斷提高了黨員干部的思想政治覺悟和理論水平，增強了全村人民貫徹落實黨的路線、方針、政策的自覺性。要為群眾辦實事，干部作風是關鍵。為此我始終堅持以大局為重，做到不利于團結的事不干，不利于團結的話不說，把團結作為凝聚力量的前提，堅信團結出戰斗力，團結出政績，不搞一言堂或個人說了算，對于村內重大事項的決策，和群眾關心的重大事情，堅持做到辦事公正，處事公平，要事公開。重大事務堅持召開全體黨員和村民大會研究決定。我和支部成員十分重視把黨員培養成發展農村經濟的致富帶頭人，更重視從非黨優秀分子和優秀黨員中培養、選撥后備干部，從而確保我村在建設社會主義新農村的征途上后繼有人。

　　4、大膽創新、銳意改革，努力改善村莊面貌。

　　為了切實有效改善村交通環境，我和村其他干部一道進取向上級爭取支持，投資26萬，于x年硬化了村路x米，解決了長期以來制約村莊經濟的瓶頸。x年，多方籌措資金40萬，鋪設自來水管，讓全村人從此喝上了干凈清潔的自來水。

　　畜牧業在整個農業產值中所占比例達30—40%，村民們除了外出務工找回來的現金外，日常的開支包括部份農戶的積蓄全靠從畜牧養殖業中尋找出路。為此我時刻不忘入戶搞調查研究，分析研究市場行情，大力倡導村民規模小家禽畜，提高科學飼養和經營水平，讓群眾切身認識到這是一個回報率較高養殖項目，于是大家都紛紛擴大養殖規模，幾年來，全村小家禽畜到達5萬余只，村民人均可增加收入60—80元。

　　5、把關心和扶助弱勢群體常掛心間

　　黨的形象如何體現，執政為民的諾言如何實現，讓村民感受到社會主義大家庭溫暖如春的氛圍是我作為一名黨員、一個村黨支部書記崇高而又神圣的職責!為此我始終堅持做到了哪里有村民發出困難的求助就出此刻哪里，切實把黨和政府給予的救助送到困難群眾的手中，切實組織村兩委一班人涉身處地去為他們排憂解難，讓村民在困難的時候看到光明，看到前途，把黨的陽光雨露融化在他們的心中，融化在他們的腦中，從而產生不竭的動力。經過扎實有效的扶困濟弱工作，過去村民不理解的理解了，愛發牢騷的少發了，一種以人為本，構建和諧社會的初步格局構成了。

　　總之，幾年來，本人能夠根據上級的要求結合本村的實際情景，圓滿完成年初制定的各項目標任務，維護了改革發展穩定的大局，保證了農業發展、農民增收、農村穩定，經濟及各項社會事業取得了全面發展。但與上級領導的要求和全村廣大群眾的期望還有很多不足。在今后的工作中，我將始終堅持戒驕戒躁、謙虛謹慎的作風，繼續發揚優點，不斷完善自已，始終與黨委政府和黨總支、辦事處堅持高度一致，做到目標同向、思想同心、行動同步，創造性地開展工作，努力完成上級交辦的各項工作，力爭在新的工作崗位上取得更大的成績。

個人年度工作總結 篇9

　　在政治思想方面，我主動加強政治學習，充分利用上政治理論課的機會，認真學習馬克思列寧主義，并把它與重要思想，以及學習實踐科學發展觀緊密結合起來，深刻體會中國特色社會主義的發展。我利用課余時間認真學習黨史和，了解我們黨的光輝奮斗史。關注時事政治，及時學習黨中央頒布的決策和決議，在思想上和黨組織堅持高度一致。經過這一系列的學習，我提高了自我的政治思想水平，更加堅定了對信念，并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒來源于穩固的理論基石。異常是經過黨組織的培養教育，使我加深了對黨的認識，增強了自我的黨性修養。兩會即將召開，我會密切關注兩會熱點問題，了解國情，關注兩會新政策

　　在生活上，我時刻以一名黨員的身份嚴格要求自我，努力做到樂于助人，進取為他人排憂解難，培養為人民服務的意識，提高為人民服務的本領，努力做好一名黨員的模范帶頭作用。從身邊小事做起，培養自我良好的生活習慣和道德修養。進取宣傳黨的思想、理論以及方針路線，堅持正確的原則與立場，并鼓勵思想上進的同學進取向黨組織靠攏。

　　在工作上，作為班里的學習委員，我進取組織各種班級學習活動，提高班級的學習氛圍。

　　在學習和實踐方面。學習是大學生的首要任務。我深刻認識到在此刻的社會更需要高素質、高水品的綜合性人才。作為一名學生黨員，首先要把自我的學習搞好。一年來，我認真學習科學文化知識，對于所學的每一門都一絲不茍，嚴肅對待，努力鉆研，不斷充實自我的頭腦，取得了比較滿意的學習成績，獲得校甲等獎學金、乙等獎學金。在以后的學習中，我將努力認真學習剩下的課程，爭取取得更加優異的成績，為自我四年的大學生活作出最好的詮釋并畫上圓滿的句號。關于實踐方面，在高考結束的那個暑假，我并沒有荒廢時間，而是去當了家教，體會了傳授知識的快感，同時也在補足自我的缺口，大學的一個寒假，我則選擇了技術性相對較低的工作——禮品發放員。雖說技術性低，但要學的并不少，當然我所獲得的比我付出還要多，能夠說是一個“性價比”較高的工作。

　　首先，我學會了謙卑。并不是人格的謙卑，而是做到更有禮貌對待客人而讓客人心境舒暢。相比之一個國家，每位領導人如果將自我處于一個“謙卑”的位置，做好百姓的“公仆”，那么百姓才會更有動力，國家也能隨之富強昌盛。其次，我學會了細致。因為禮品發放點是國貿廣場的南國花錦并不一樣于一般的商場，不僅僅禮貌用語需要隨口而出，并且需要培養仔細觀察的本事。也正是因為南國花錦，客人的層次相對較高，對于細節也更加敏感，這時對每位客人留心顯得很重要。對于一個黨員來說，需要的并不是杰出的貢獻，而是對百姓的零距離留意，也許只是一個留意，化為一份思考一次提出，那么百姓的生活也能更加無憂。

　　與此同時，我認真檢查了自我存在的.缺點和不足。在學習方面還不夠扎實，時而有浮躁情緒。在接下來的備戰考研的過程中，我會盡全力改變，踏踏實實的學習，爭取考入夢想的學校。在工作方面缺乏創造性，還不夠進取大膽。今后我會認真向其他學生干部吸取經驗，聽取大家的意見，集思廣益，不斷提高。真正做到讓教師放心，讓同學們滿意。

　　以上是我一年來基本情景的總結，不妥之處，懇請黨組織批評指正。作為一名學生預備黨員，我渴望按期轉為一名正式黨員，為此，我鄭重向黨組織提出轉正申請，如果黨組織能批準我為正式黨員，我必須牢記入黨誓言，努力學習，勤奮工作，處處以員的標準嚴格要求自我，做一個名副其實的黨員。如果組織不批準或者延期轉正，我愿意理解黨組織的長期考驗，爭取早日成為一名正式黨員。

個人年度工作總結 篇10

　　轉眼間，我進入系統工作已經兩年多了。兩年來，衷心感激單位里每一位領導、前輩、同事對我的信任、關心、支持和幫忙，讓我在這個優秀的大家庭中成長、成熟。現將個人近兩年的工作、思想情景從德、能、勤、績、廉等五個方面總結如下。

　　一、不斷加強自身修養，培養良好道德品質

　　高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎，我一向信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，我不斷加強個人修養和黨性鍛煉，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自我，尊敬領導，團結同志，堅持做到“在認認真真學習上有新提高，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”。把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面緊密地結合起來，認真學習和貫徹黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀。在困境面前能夠堅持良好的心態，始終做到順境時不得意忘形，逆境時不悲觀失意。這些年，經過共產黨員先進性、八榮八恥、創先爭優、黨的群眾路線教育實踐等專題教育活動的開展，我的政治理論修養得到了明顯提高，政治敏銳性得到了明顯增強。政治上的提高，為我圓滿完成各項工作任務供給了可靠的保證。

　　二、努力加強業務學習，不斷提高工作水平

　　年大學畢業后，我參加組織的公開招考，有幸進入系統工作。應對新的工作環境和工作要求，我一方面刻苦學習等相關業務知識，主動向經驗豐富、業務精通的領導和前輩們學習;另一方面做好工作安排，做到日有打算，周有安排，月有計劃，循序漸進提升自我的業務水平。

　　兩年來，緊湊、充實、忙碌成了我工作的真實寫照，也培養了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。經過這些兩年的鍛煉，我的工作本事有了明顯提高，工作效率和業務水平已經能夠讓領導放心、讓同志們滿意。

　　三、盡職盡責，勤奮工作

　　勤勉敬業是對我們人的基本要求。我無論做任何事情，都始終堅持良好的精神狀態。這些年來，我始終按單位規章制度辦事，每次按時完成，從不拖拉。始終堅持著飽滿的工作熱情，始終堅持著旺盛的工作勢頭，當單位工作需要時，我均以工作為重，將工作作為我生活中最重要的一部分，全身心投入。當私事與公事相沖突時，我均能以大局為重，以公事為重，盡職盡責，做好份內工作。

　　四、兩年來的工作成績

　　進入系統后，我堅決服從組織的安排，無論在哪里工作，我都能勇挑重擔，團結同事，齊心協力，攻堅克難，兢兢業業地工作。在工作期間，除了完成外，還負責向省、市、縣級媒體宣傳報道工作。在工作期間，完成了工作，沒有出一次差錯，得到了領導的肯定。

　　五、廉潔自律，清清白白做人

　　這幾年我不斷加強政治理論學習，用三個代表、科學發展觀等先進的思想來武裝自我的頭腦，嚴格執行中央八項規定和省委六條意見，自覺抵制“四風”，遇事先問法，不讓一些敗風媚俗的腐朽東西占領我的思想陣地，潔身自好，廉潔自律，不貪、不拿、不要，不斷提高自我的防腐拒變的本事，清清白白做人，坦坦蕩蕩做事。

　　六、存在的不足之處

　　這幾年，我之所以能夠圓滿完成上級交辦的各項工作任務，離不開各級領導的關心，離不開同志們的支持和幫忙。金無足赤，人無完人。我同樣存在一些不足之處，一是自我的業務本事有待進一步提高;二是知識結構有待進一步優化;三是組織協調本事有待進一步增強。

　　今后，我將繼續發揚成績，努力克服不足之處，在與其他同志的共同努力下，為發展做出自我的貢獻。期望各級領導、各位同志仍然能夠一如既往的給我關心、幫忙和支持我。

個人年度工作總結 篇11

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

　　1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

　　2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客經過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關掉了一些不需要的服務，關掉Guset帳號等。

　　4、項目機房系統更新，系統從原有的20__更新到win8，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節儉帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

　　6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

　　7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

　　8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

　　9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

　　10、為了最大的節儉成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

　　11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在很多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處：

　　1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

　　2、自我的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。

　　3、有時出現問題我并不明白而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

　　總結了過去，方能展望未來!最終說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自我不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

　　1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

　　3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　4、在硬件條件允許的情景下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

　　在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創造一個更好的未來。

　　總之，感

　　個人年度工作總結(二十一)：

　　本人自xx年6月份以“專職安全員”身份參加工作，幾年來，本人一向以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終堅持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職六年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下，我十分珍惜這個安全主角，以進取的態度投入到工作當中，六年來的工作我感到十分充實。現將個人近年來的工作情景進行總結如下：

　　1、以“做一名合格的安全員”作為自我工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益進取上進，協助分管領導認真落實安全生產職責制，加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標職責書》承諾，確保順利實現項目部三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，經過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態。同項目部職工一齊學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利于項目部發展利于安全生產的，自我身先立足。

　　2、在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區的設備和人員進行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業，堅決懲治其他安全違規行為，使自我能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。

　　3、經過每日安全巡視及時了解安全生產情景。天天能到施工現場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業隊進行維修和保養，使所有設備能健康穩定運行。

　　4、進取主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。

　　5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。

　　6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地經過各種渠道學習安全知識來充實自我，并經過“安全標準化”工作鍛煉自我逐漸稱為一名合格的安全員。

　　7、多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我期望自我能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養分。僅有真正扎根于生產一線，才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。

　　8、正確處理好人際關系。在日常的工工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，進取避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能研究不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系，進取樂觀的幫忙有困難的同事。

　　9、認真開展"安全生產月"各項工作，進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。

　　10、做好外協隊伍資質審查和監管工作。外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位，其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中，我進取組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現象發生;嚴格審查外協單位資質，對農民工工資發放及人身保險購買進行過程監控，確保每位施工人員的利益。

　　11、做好特種設備及車輛管理工作。每當到了一個新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設備的統計。近年來，國家及相關部門對特種設備的管理越來越嚴格，如果消息閉塞，特種設備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽，所以在特種設備安裝前，我都會進取到相關部門進行特種設備安裝告知工作，與他們進行溝通和咨詢，堅持良好合作關系，確保特種設備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經交流也是不可或缺的工作。

　　12、進取開展隱患排查工作，切實做到安全事務心中有數。我在每個項目部都進取建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全提議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。

　　13、對環境方面，我根據《公司重要環境因素及控制措施》的通知及業主、監理部的相關要求，制定了自我的環境控制目標，并對重要環境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災。控制措施有：生活區設置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋;在辦公生活區設置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區和施工區實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發生電氣火災和觸電事故發生。

　　14、依據業主、監理部和公司的通知精神，我協助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作，建立了生活區安全巡查制度，并制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。進取組織項目部施工人員參與工區的防汛演習，在演習中總結經驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠將損失降低到最小。

　　15、不斷學習充實自我，完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自我進行充電。熟讀相關安全生產法規、相關工種安全操作規程，多多查閱相關安全技術知識，真正做一個新時代、新思想、有的專職安全管理人員。

　　六年來，由于對安全生產工作的高度重視，加上項目部各級領導各部門各作業隊各班組的共同努力，項目部的安全生產工作取得了一些成績，未發生一齊重大安全事故，為公司的經濟發展和人員穩定作出了貢獻。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：第一點是少數負責人安全生產意識不強，安全生產觀念還比較淡薄，存有僥幸心理;第二點是極少數作業隊安全隱患整改不及時、不到位，并呈動態變數，一般小事故偶有發生;第三點是外協隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題;第四點是安全生產宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在，要求我不能盲目樂觀，務必時刻堅持清醒的頭腦，進一步增強憂患意識和職責意識，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上，繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向，力爭把我的安全工作推上更高水平。

　　個人年度工作總結(二十二)：

　　過去的一年中，我在經銷總公司直接領導下、在總的英明指導下、在同志們的團體關懷下遵照我公司x年售后服務總體安排部署，售后服務工作始終按照“與管同行、以優制勝”和“鋼管未到，服務先行”的理念，兢兢業業、恪盡職守、摸爬滾打、進取進取，各項工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評。

　　堅持“鋼管未到，服務先行”理念，今年的服務重點是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初，領導針對西氣東輸二線專門制定了服務工作計劃，明確服務人員及服務站點，提出了工作方式和工作標準。要求售后服務人員必須在每周五以書面形式反饋現場出現的問題，對于現場出現任何與寶雞鋼管有關的信息，做到第一時間到達現場與有關方面進行進取協調，并及時將信息反饋，24小時內對用戶要有明確答復，企業品牌效應得到了進一的提高

　　今年六月份由總經理和副總經理親自帶隊，對西氣東輸二線東西段項目分部、EPC項目部、中轉站和現場進行走訪。共歷時半個多月，行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領導對我們售后服務工作的高度重視，并得到了項目經理部的高度評價。經過這次走訪了解了我公司鋼管質量、現場服務情景和施工進展情景，聽取中轉站、施工、監理對我公司及產品的評價和意見，協調解決現場有關問題，同時對西氣東輸二線現場收集到的意見和提議進行了認真分析，并提出了改善措施及完成期限。按照職責公司的部署，將職責公司和直屬單位的售后服務納為一體，統一服務、統一管理的模式做好售后服務工作，并將現場服務人員細分為組、分片管理，職責落實到組，明確到人，使服務更好的滿足現場的使用要求。同時對我們戰斗在第一線的服務人員起到了很大鼓舞和幫忙。今年是中石油重大管線相繼開工建設的一年，為了提升售后服務質量，充實售后服務資料，完善售后服務程序，堅持服務創新，變傳統的單純的售后服務轉向整體統一的服務，時時堅持特色服務。領導分批次安排我們服務人員到制管和防腐單位學習，提高服務技能。由于措施得力，執紀嚴明，員工的工作作風明顯改觀，執行力、工作效率、服務質量有了很大提高。同時為現場服務

　　人員添置了發電機、角磨機和測厚儀等現場服務的工具，有效解決因不可確定因素造成的產品損傷，為現場施工創造了條件。

　　xx年，我們在韓總的正確領導下切實加強了服務工作的質量，不斷提高自身技術水平，在原有各項制度的基礎上進一步將服務流程工作標準化，日常工作表格化，服務指標納入目標管理考核，結合客戶對于服務的意見調查，將所得結果，作為改善服務措施的依據。加強服務及處理客戶的提議，經常與現場各單位人員堅持密切的聯系，隨時關注現場動態，確保及時發現問題及時協調解決。

　　個人年度工作總結(二十三)：

　　物業二站綜合服務隊一年來認真貫徹處里和站上的會議精神，以“強化規范管理、打造服務品牌、建設和諧社區”為宗旨，堅持按照“優質服務是根本，滿意服務是靈魂，住戶滿意是標準”的總體要求，全面提高服務水平，此刻已圓滿完成今年的業績指標。

　　一、轉變服務觀念，推行“星級”服務。

　　緊密圍繞礦區服務系統“五項職責”、“七項工作目標”和“八項重點工作”，從服務管理的“細節”抓起，樹立“小題大做”的意識，全面做好服務工作。物業中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組，他們在工作中嚴格管理、認真操作，個個職責心強，處處實行“星級”服務，得到了大家的認可和住戶的好評。

　　二、規范服務行為，注重服務質量。

　　在今年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務的范圍點多、面廣，服務的對象各有不一樣，不但要服務生產、生活，還要應對駐礦區各單位群眾，和諧社區建設所要做的工作就是不斷改善和提高服務質量，真正做到“需求無止境，服務無極限”。我們認識到：僅有認真地落實崗位職責制，嚴格執行物業服務標準規范，讓住戶百分之百滿意，才是我們為和諧社區建設所要做的工作。所以，我隊主要是做好規章制度的落實和標準規范的執行。

　　1、應對人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包，綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進行了一系列的兼管措施。

　　我隊結合處、站的工作要求，開展了對標準規范的達標、對標和知識競賽，把全隊員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標、達標競賽的活動中，并給各班組發了標準規范的學習資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題，并排列了競賽考核表，對員工的現場操作進行考核，最終再閉卷考核一次。兩次試卷，一次現場考核計入總分，評出“標準規范崗位服務名星”三名，進行表彰獎勵，作為大家學習的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標、達標。

　　經過競賽活動，讓每位員工包括外包、外聘員工明白，我們所做的每一項工作都有章可循，有標準可對照。標準規范就是可對照檢查的一面鏡子，自我工作的好壞可一目了然。在做到對標、達標的基礎上，經過檢查和考核，我們也能夠再提升一步，做到提標、創標，不斷地改善和完善提高服務質量，我們就能兌現服務承諾。“需求無止境，服務無極限”，也就是為和諧社區建設做了一份應有的貢獻。實施崗位練兵，提高服務質量。在員工培訓上結合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素質有了明顯提高。

　　8月16日早上，第二物業服務站綜合服務隊，召開了由全隊員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標對標找差距，用心服務爭一流”動員大會，要求員工統一思想、提高認識，對標找差距、服務爭一流，為下半年工作和全年業績目標的完成奠定堅實的基礎。

　　會議首先傳達了處領導上半年工作調研總結和下半年重點工作安排的講話精神，結合站領導對綜合服務隊各項工作的要求，號召全體員工從此刻開始，一要加強對標準規范的學習和運用，從一點一滴的小事做起，對標找差距、服務上水平，進一步提高服務質量，真心誠意地做好優質服務，讓住戶滿意。二要加強自身的學習和修養，提高個人綜合素質，增強團體觀念和團隊協作精神，全心全意地為住戶服務，為物業二站增光添彩。三要加強規章制度和崗位職責制度的落實，用真心、細心和耐心對待工作和住戶，力爭服務爭一流，滿意度爭一流。

　　會議鼓舞了士氣，激發了干勁，大家

　　紛紛表示要團結一心，共同努力，繼續用心做好各項服務工作，為建設和諧社區做出我們應有的貢獻。

　　9月1日早上，第二物業服務站召開了“百日達標爭先創優服務”勞動競賽動員大會，來自基層員工、家政維修、環衛、綠化等外包公司及外聘員工共30余人參加會議。這次競賽結合“9月份全國質量月”活動的開展，要求員工達標服務，優質服務，進一步提升服務質量，構成標準服務常態化，創立二站服務品牌。

　　為使競賽活動見到實效，促進員工達標服務，綜合隊結合質量月活動和星級員工的考評工作一齊開展，每周對各崗位員工的工作情景及家政維修現場、環衛、綠化職責區域檢查考評一次。按照現場考核，對標檢查，填寫考評記錄，綜合評分，評選競賽活動先進個人，為全年各項工作業績目標的完成奠定堅實的基礎。

　　2、第二物業服務站家政維修外包后，對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據站領導研討后提出的要求，綜合隊對承包工隊的安全教育及監管工作，并對外包員工進行了入廠三級安全教育，系統地學習了企業的安全生產法規和管工、電工、維修工的安全生產常識，異常突出了對總公司安全生產“反違章六條禁令”的學習和教育。

　　為了把安全生產落實在工作中，綜合隊在配備了二名教師傅監管幫帶的情景下，隊干部分頭在各個作業點上巡查安全工作，監督是否有違章作業和違規操作現象，加強現場安全監管的力度，消除事故隱患，確保安全生產。

　　維修工作外包后，綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務質量及監督制約進行了一系列的細致工作。我們認為協調配合要做好，監督制約不可少。由于雙方都是剛介入此項工作，很多專業術語和用詞名稱都存在差別，需要有一個溝通和磨合的過程，異常是基層的管理人員要學習一些相關的常識、掌握一點專業術語，便于工作得心應手，減少一些不必要的損失和麻煩。

　　綜合隊各班組嚴格制度、強化檢查和考核，對物業服務規范標準進行了進一步的宣傳和學習，不斷實施規范服務。物業大廳和嘉興維修的服務落實了24小時值班制度，做到急報急修、隨報隨修，受到了小區居民的一致好評。

　　三、從今年元月份到10月底，綜合隊的主要成績：

　　1.優質完成家政服務xx項、公用維修1xx項，為南、北小區供應甜水立方。

　　2、機關食堂用餐人次：早餐xx人∕次、午餐xx人∕次、晚餐xx人∕次、合計共xx人∕次。

　　3、公寓住宿人員情景：公寓常住間，xx人。

　　4、對嘉興公司、綠化公司和機關食堂根據標準規范進行現場檢查，簽單整改通知協議，不定期檢查，出現的問題令其按時整改，取得了明顯的效果。

　　5、精心組織，順暢有序的進行了“春檢”和冬防保溫工作。

　　6、完成了鳳祥苑南區和北區的樓房外粉，美化了環境，豐富了小區人們的生活。

　　四、為了有力保障生產、服務生活，綜合服務隊在“春節”、“五一”、“中秋”及“十一”等節假日里，正常工作，在工作期間繼續開展保障安全、綜合自查活動。

　　1、對小區三個配電室定期進行衛生吹掃和清理，認真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等，以求消除安全隱患，確保供電正常。

　　2、檢查甜水水源井和供水系統各流程運行情景，對設備進行了維護保養，安排了專人打水及應急搶修人員，保證甜水能正常有序供應給住戶。

　　3、鳳源純凈水廠保養了設備，更換了5個濾芯，擦拭了門窗，淸掃了環境衛生，并加強純凈水生產過程的衛生監管，24小時值班看護水廠，節日期間也在正常生產、送水。

　　4、機關食堂經常按時打掃衛生，清理衛生死角，就餐環境更加干凈舒適，并制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式，給工作人員供給可口的飯菜。

　　5、家政維修工作人員在節日

　　期間和之后都能自覺自愿的正常工作，電工、管工由我方高級技術人員監管代班，保證了家政維修和公用維修的正常進行。

　　6、服務大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員，加強夜間重點部位的值班，隊干部分工負責，監管環衛、綠化、家政維修，協調各部門崗位搞好各項保障服務工作。

　　四、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。

　　在越冬前夕，全體員工在思想上高度重視，逐步完善冬季生產、生活及服務保障運行規程，越冬物資的儲備、機具的維修及保養、維修人員的技能操作及安全培訓，以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進行。

　　2、天氣逐漸變冷，綜合隊逐步按照冬季安全生產操作規程操作，各場點在加強宣傳及自查自改工作，嚴格執行石油總公司“反違章六條禁令”，做好安全防范工作，防火、防滑、防凍、防人身傷害等。

　　3、灌水試壓期間，服務大廳、維修班員工24小時待命，協作配合，全力保證灌水試壓期間小區住戶生產、生活平穩正常。

　　4、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網又認真巡檢熟練一次，確保開關靈活，安全有效，手輪、閥體刷漆，標識明顯，各區段職責落實到人，嚴防跑漏水事件的發生。

　　綜合隊的各班組人員在立冬前提高思想認識，努力做好材料及應急物資的準備工作，加強排查、消除不安全隱患，確保換季安全生產及服務保障工作正常有序進行。

　　五、防洪防汛及設施維護工作。

　　第二物業服務站綜合服務隊按照站上的安排，成立了防洪防汛應急小分隊，準備了應急物資和應急預案，隨時做好防洪應急搶險。

　　在雨季到來之時，組合隊各班組組織人員成立了排查小組，堅持雨前、雨中、雨后對慶城基地住宅小區防范區域進行巡回檢查，及時檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個，以及綠化帶里的泄水管道23處，檢查了辦公樓和公寓樓樓頂的下水通道暢通無阻，保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。

　　六，今后的設想

　　以后的工作任重而道遠，還需要我們團結一致，共同努力圓滿完成全年業績目標，我們將重點做好以下幾個方面的重點工作：

　　1、員工的技能素質還待進一步提高、服務質量還待進一步提高。我們要從居民維修服務、安全穩定、社區文化等方面入手，創立一流服務隊伍。

　　2、各班組繼續加強日常崗位練兵，以規范服務為主要資料，多層次開展群眾性的崗位操作練兵活動，不斷提高崗位職工的技能操作水平，以及應對和處置各類復雜問題的綜合本事。

　　新的一年即將到來，綜合服務隊將以“質量求生存以信譽求發展”，為把二站的各小區創立為處里的星級禮貌小區努力奮斗!

　　個人年度工作總結(二十四)：

　　時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，置業公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了，下頭總結一下一年來的工作。

　　一、職能發展過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。x、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。x、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。x、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。x、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

　　為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在研究核算要求的同時，還要研究該項業務對公司的此刻和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，此刻研究不充分，以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。x、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析比較前后的一致性;二是為了便利各職責單元職責人了解財務各數據的資料。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。x、配合目標職責制，對財務內部管理報表的格式及其資料進行再調整，目的，一是要貼合財務管理的要求;二是要滿足職責單元職責人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整

　　修改，提議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其資料進行一次認證，并于明確，作為必須時期內相對穩定的表式。x、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。xx月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。x、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。x、根據公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。

　　為了使會計核算工作規范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。x、會計知識的培訓，我們從三方面研究培訓資料，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識，非專業人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。經過調研、溝通、設計，于x年xx月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于x年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》;x年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》。會計報表推出執行x個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情景表”就無法全面反映出損益情景，需要增添一個表補充。

　　個人年度工作總結(二十五)：

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

　　1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

　　2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客經過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關掉了一些不需要的服務，關掉Guset帳號等。

　　4、項目機房系統更新，系統從原有的20__更新到win8，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節儉帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

　　6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

　　7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

　　8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

　　9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

　　10、為了最大的節儉成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

　　11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在很多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處：

　　1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

　　2、自我的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。

　　3、有時出現問題我并不明白而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

　　總結了過去，方能展望未來!最終說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自我不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

　　1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

　　3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　4、在硬件條件允許的情景下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

　　在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創造一個更好的未來。

　　總之，感激領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，將以更多的努力來回報大家!

個人年度工作總結 篇12

　　--年，在縣委、縣政府的正確領導和在省、州檔案局的指導下，我局堅持導，深入貫徹學習黨的--大、--屆四中全會精神，認真實踐科學發展觀，緊緊圍繞我縣“三大目標”、“四大戰略”和各項中心工作，全面履行檔案工作職能，努力加強檔案館業務建設，對館藏檔案實行科學管理，確保檔案安全。挖掘檔案信息資源，進取供給檔案利用，為領導決策、機關工作和群眾服務;創新服務機制，主動開展業務指導和監管，加強對基層立檔單位的業務監督和指導，逐步提高基層檔案室管理水平，推動我縣檔案事業健康、快速發展。現將我局一年來的工作總結如下：

　　一、主要工作

　　(一)開展學習實踐科學發展觀活動，提高檔案干部隊伍素質。按照全縣統一部署和要求，深入開展了學習實踐科學發展觀活動。于3月27日及時召開了動員大會，學習了呂書記在全縣學習實踐科學發展觀活動動員大會上的講話精神，掌握開展學習實踐科學發展觀活動的重要性。為確保學習實踐活動取得實效，及時成立領導小組，加強對開展學習實踐科學發展觀活動的領導;制定了《--縣檔案局深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》，為有序開展學習實踐活動奠定了基礎。經過開展學習實踐科學發展觀活動，全體干部職工進一步深化了對科學發展觀精神實質、深刻的認識和理解，重溫了黨的--大精神、撰寫心得體會和調研文件，開展大討論，全體干部職工進一步深化了對科學發展觀精神實質、深刻的認識和理解。在活動期間，縣檔案局全體黨員隨大興鎮領導深入掛鉤聯系點大興鎮馬宗村委會，開展以“科學發展情系民生”主題實踐活動，認真組織開展科學發展觀情系民生“五個一”實踐活動，聽意見，解難題，辦實事，進一步密切與人民群眾的聯系。向縣域立檔單位發放征求意見表90余份，收回后按照不回避矛盾和問題的原則

　　，認真梳理意見提議，梳理出對縣檔案局領導班子和領導干部的意見共24條。在廣泛征求意見的基礎上，嚴格按照“對照標準，找準問題，認真剖析，明確方向”的要求召開專題民主生活會，大膽開展批評與自我批評，認真查找自身的差距和不足，提出整改辦法，明確努力方向，到達了統一思想、溝通情景、融洽感情、增強團結，鼓足干勁，振奮精神的目的。

　　(二)高度重視黨風廉政建設工作。一年來，在縣委、政府的正確領導下，我局堅持以鄧小平理論和“----”重要思想為指導，堅持黨中央確定的反腐敗斗爭的指導思想、基本原則，全面貫徹落實科學發展觀，以構建和諧--為目標，一手抓檔案業務建設，一手抓黨風廉政建設，圍繞年初簽訂的《--縣黨風廉政建設職責書》，加強學習，建全各項規章制度，監督落實、糾建并舉、注重實效、逐步深化，確保了黨風廉政建設工作和檔案工作都取得顯著成效，進一步推動了廉政建設及反腐斗爭的深入開展。

　　(三)推行陽光政府“四項制度”，確保政務信息公開、透明。按照政府的工作部署，為確保陽光政府四項制度的順利實施，我局成立了陽光政府“四項制度”工作領導小組，切實加強對“四項制度”的領導。制定了《--縣檔案局陽光政府四項制度實施方案》，明確相關的檔案查詢事項、職責人、聯系方式。經過推行“陽光政府四項制度”，確保檔案工作的公開、透明，公眾的監督效果明顯。各股室充分了解了自身的工作職責，全體職工的職責意識進一步提高，工作紀律明顯加強，機關作風明顯轉變，業務素質明顯增強，促進了檔案事業發展。

　　(四)加強檔案業務建設，提高檔案管理水平。

　　1、加強對檔案事業發展“六項”工程的領導。按照“六項”工程的要求，加強對各立檔單位的檔案室星級達標工作指導。經過監督和指導，電力公司和地稅局達五星級標準，人事局、移民局等六家單位已做好準備工作等侍驗收。2、深入開展業務指導工作。按照轉變機關作風的總體要求，我局進取轉變工作職能，不斷增強服務意識，主動開展對基層立檔單位的業務指導。先后幫忙指導、整理了民政、林業局、糧食局、紀委、政協、人大、森林公安、公路養護段、黃連山管理局、機關事務局、紅十字會、水利局、工商聯等部門的檔案，采取上門服務、實際操作指導、電話咨詢等方式開展業務指導，著力提升全縣基層檔案管理水平。

　　3、貫徹科學發展觀，進取搞好開發利用，提高檔案服務的整體功能。檔案的最終目的就是供給服務，今年以來我們努力提高服務質量，端正服務態度，熱情接待，不斷創新服務機制，緊緊圍繞檔案服務這一中心，挖掘檔案信息資源，致力于檔案信息資源開發發和利用，全心全意為領導決策服務，為部門工作服務，為人民群眾服務。--年共接待社會各界檔案利用者103人次，查閱檔案504卷，復印檔案資料1391張，摘抄316卷次。為我縣經濟建設、編史、修志、落實政策、調解糾紛、核實工齡、工作調動、學術研究等方面供給了很多詳實的第一手資料，解決了很多的問題，增強了社會檔案意識，擴大了檔案工作的知名度。

　　4、不斷加強檔案館自身的業務建設。一是針對當前檔案館庫房嚴重不貼合檔案保管的現狀，為盡可能地保證檔案的基本安全。我局明確檔案管理職責，認真落實檔案“十防”措施，購置防蟲、防霉藥，按時放置和噴灑滅蟲藥劑;開啟除濕機，控制檔案庫的溫濕度。經過各種措施，最大限度保證館藏檔案的安全;二是全方位搞好林權改革檔案接收。林權改革檔案是林權改革工作的客觀反映和重要的歷史見證，是鞏固改革成果、維護林地權利人的合法權益、穩定和完善農村林地承包關系、確保農村社會穩定的重要保證。今年年初，為確保林權改革檔案的安全、規范及科學管理，我局在在庫房條件有限，庫容嚴重飽合的情景下，克服重重困難接收縣林業局移交的1104盒林權改革檔案進館，其中包括永久1076盒29544件;30年23盒482件;--年144盒1207件，機讀目錄31233條;1冊相片檔案，兩盤光牒。

　　5、100%完成館藏文件級目錄錄入，信息化建設實現了新的突破。信息化是當今時代發展的重要特征，也是新世紀檔案事業發展的方向，同時是檔案業務建設的支撐點。--年檔案信息化建設在縣委政府的關心支持下，局館經過抓落實，實現了新的突破。一是100%完成了館藏文件級目錄錄入工作。共錄入館藏檔案71全宗，文件級目錄164513條，實現了館藏檔案的文件級目錄微機檢索;二是全縣96家一級立檔單位有55家已建立了目錄數據庫。其中25家單位已經完成當前文件級目錄的錄入工作，為下一步實現全縣檔案管理信息化奠定了良好的基礎。

　　6、切實開展檔案年度執法檢查工作。十月份，我局以量化考核形式對96家立檔單位進行實地檢查。檢查情景顯示，各部門的檔案意識和檔案管理工作正朝進取主動、規范化的方向發展，管理水平有了明顯的提高。部門領導對檔案工作的重視比過去有所增強，檔案管理人員的業務素質和職責心有了明顯增強，求知、求助電話或主動上門咨詢檔案相關業務知識的人員逐漸增多。

　　(六)進取支持縣委、政府中心工作。一是按照組織安排，抽調陶然里副局長參加壩溜工作組;二是加強對掛鉤點的幫扶。局領導今年多次深入馬宗村委會，指導產業培植，幫忙建立一家石斛種植產業示范戶，并經常給予技術指導，供給價值500元的農用物資，幫忙群眾增收。

　　二、存在的困難和問題

　　(一)自--年檔案館搬入臨時庫房以來，已歷時4年多，新館還遲遲未建。由于現有庫房嚴重不貼合檔案保管，檔案安全保管越來越難：溫濕度無法調控，檔案資料受潮霉變現象已經普遍發生，長此以往后果將不堪設想;檔案庫房飽和，接收到期檔案十分困難。

　　(二)檔案事業經費不足，給檔案征集、檔案搶救、實施“六項”工程等帶來極大困難。

　　(三)基層檔案管理人員調動頻繁這一老大難問題，無較好的、從根本上解決問題的辦法，造成大部分立檔單位管理人員業務不熟，檔案意識淡薄，在文件材料的收集環節出現問題，無法齊全完整地收集需保存的文件材料。基層立檔單位的檔案管理水平時高時低，無法保證檔案事業的持續健康發展。

個人年度工作總結 篇13

　　今年是我進入公司的第2年，兩年來，在工程實踐中，在許多前輩的指導和幫助下，我的專業水平和工作能力取得了很大進步。表現在以下方面：

　　第一，這些項目具有完整性。

　　如大連西門子傳感器工廠新建項目、上海大眾技術中心辦公樓改建項目、常州華盛天龍有限公司新建廠區項目、飛洋倉儲大型物流庫等項目，我都是從方案投標或委托階段就開始介入，經歷過對方案設計的推敲比選、與業主的溝通、初步設計的審批、相關專業的協調、施工圖的嚴謹以及施工階段的現場配合，我對建筑設計與建造的過程有了深刻的認識。建筑設計不是紙上談兵，而是一個連貫的，需要集體參與的生產工作，要完成一個好作品，應協調好設計與其他學科，以及經濟、社會、人際等多方面因素的相互關系。因為各種外在因素的影響，建筑從方案構思到付諸實施，勢必要經歷一輪又一輪的修改與完善，經歷了這些相對完整的工程實踐，我了解到并學習了如何在現實的框架中程度的把握住建筑的品質，這需要有專業知識的積累，又需要耐心與細致的配合，這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。

　　第二，是這些項目具有一定的復雜性。

　　來到機電院之初，我先進入了浦東分院綜合所，主要從事工業建筑的設計。工業建筑因其使用功能與性質的特殊性、專業性與嚴格性，而成為對設計要求很高的建筑設計類型。工業建筑設計應重點考慮幾個方面內容：1.生產工藝主要流程和基地周邊的情況;2.處理好各種流線的關系，包括人流路線、貨流路線等;3.新穎富有現代感的造型立面設計;把握空間感和人性化;4.造價經濟因素。工業建筑的工程實踐對我之后從事其它類型的建筑設計有很大的幫助，讓我在設計過程中養成分析與邏輯思考的習慣，讓我能從建筑更本質的需求中去挖掘設計要素，更讓我懂得建筑設計中應充分體現對使用人群的理解與愛護。第一范文網編輯整理

　　在業務能力方面，經過三年的實踐與磨練，我已由一個初出象牙塔的青澀學子成長為一名具備專業素質的職業建筑師。建筑專業是一個龍頭專業，建筑設計工作影響到各配合專業的工作，因此建筑師應具有良好的協調能力、組織能力與控制能力，同時這些能力應有深厚的專業功底作基礎。

　　進入設計院初期，我在前輩們的帶領之下參與設計了大連西門子傳感器工廠新建項目、煙臺匯眾新建項目、上海造幣廠改造等項目，這些項目已先后建成并投入使用。接著在常州華盛天龍有限公司新建廠區項目中我擔任了主要設計人，從方案階段到目前即將完工，我一直配合主師負責協調組織工作。獲得業主的認可與贊揚，是我職業生涯中又一新的高度。在20xx年面臨任務多、建筑專業人手少的困難下，我帶領我們設計小組其他年輕同事經常加班、不畏辛苦、走在項目前面做好方案，為以后施工圖階段打好基礎。

　　三年的實踐工作，還培養了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業精神與職業責任感，設計院的工作作風也培養了我良好的服務精神與團隊協作精神，這些都是成為一名合格的職業建筑師所不能缺乏的品質。在理論方面，我利用業余時間閱讀了一些建筑專業和其它相關專業的書籍，由此對實踐工作進行指導與反思。建筑是社會生活形態的空間語言。它反映了時代的社會形態、生活方式、社會審美取向，以及世界觀等信息。

　　而這些內容都需要有相應的專業批評，對建設水準、建筑水平、產品品質、環境效果，及職業道德的培育和社會引導等方面做出必要的評判和剖析，同時也達到建構與提升建筑理論的目的。因此，建筑理論應與建筑實踐產生互動才有真正的價值。以上工作經歷是我職業生涯的良好開端，今后我將更為堅定踏實的工作，努力進取。就以一句千古的唱吟作為我的結語：“路漫漫，其修遠，吾將上下而求索”。

個人年度工作總結 篇14

　　轉眼間，二___年又過去了，這一年，是在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年里，各位員工都能融洽相處。上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

　　我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時，各位經理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

　　當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。

　　在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰野炊、男、女藍球聯誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。

　　一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經理柳生及各位經理，感謝公司。

　　最后祝各位同事新年快樂，身體健康!

個人年度工作總結 篇15

　　本學期擔任高二(1)班班主任，帶本班已經有一年半時間了，對全班學生的學習、思想、性格、興趣愛好等各方面都比較熟悉，因此本學期的工作主要在學校整體工作思想的指導下，進一步落實精細化管理，“以人為本”，提高學生人文素質，培養有特色的獨立人格，為高三的沖刺做好充分的準備。

　　一、明確學習目標，引導自主學習

　　由于本學期高二需要某月某日參加學業水平考試，結合我校學生實際情況，故把“學業水平考試”當作本學期最重要的工作來抓。明確目標，引領學習，幾乎是每周班會課的主題，并且以此推動不同層次的學生共同學習、齊頭并進。班會課中強調，盡最大的力量、盡最大的可能在高二通過學業水平考試，要不然，等到次年一月高三第一學期再補考，屆時沒有另開課復習，沒有老師幫忙復習，完全靠自己自覺復習，對本來自覺性較差的同學來說，通過則難上加難。

　　由于學業水平考試對我班的一些后進生來說的確是個艱巨的任務，備考策略優生不輕視，中等生不放松，后進生不放棄，重點是放在對后進生的教育，則采取個別談心，分化他們小集團的消極氛圍，鼓勵向上，實現趕超。通過班會課、個別教育和榜樣引導相結合的方法，使學生在學業水平考試科目上普遍都重視，在自習課和晚修課中都有相應的復習。思想高度重視，行動認真落實，付出總有收獲，在第一次月考中，有4人未通過最低——C級要求，難度較大的科目——生物，全班僅過18人，但占四個文科班中的18/44。第二次月考有滑坡現象，9人三科均未達到C級。因而跟緊學生的學習情況，時時關注學生學習的變化，及時調整學習策略、學習心理，以激昂奮進的心態迎接每一次考試。

　　原則上，各科要均衡發展，主修的文科以及語數英都不能絲毫的放松，但是學生完全貫徹班主任的要求，把學習的重點放在了理科的學業水平考試科目了，致使文科成績沒有多大的進步。這是一直強調學業水平考試不無相關的，但愿學業水平考試之后能實現華麗的變身。

　　從本學期的學期教學方法和效果來看，學生能夠聽從老師指導的，學習態度是認真的，對學業前途是關心的，這些精神在即將到來的高三學習是非常寶貴的。

　　二、抓好常規管理，培養良好習慣

　　學期初，為培養學生的自我管理能力，實行分塊管理的方法，把班級工作分成若干崗位，具體工作分為班長全局統籌，學習、課堂紀律、勞動衛生、體育活動、班級文化宣傳五大方面，專人負責，學生自主管理。每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。各班干部能認真履行職責，貫徹執行班主任布置的各項任務和要求，在班級管理中的確起到一定的作用，班干部也能從中得到鍛煉。由此樹立團結、積極向上的班風，營造良好的學習環境。

　　學生在自主管理中也存在比較大的問題是，個別班干部的管理不到位，導致工作缺失，特別是課堂紀律方面。這些需要班主任及時掌握，培養和增強班干部的能力。

　　三、學習目標與方法

　　計劃在開學初，引導不同層次的學生制定不同的目標，針對不同層次的學生制訂不同的學習目標，要發揮優生榜樣的作用，引導優生形成一個積極向學的學習氛圍，以他們勤奮學習來感染和帶動其他人，主動幫助學習有困難的學生，在全班形成共同學習、齊頭并進的局面;對后進的一些同學個別談心，讓他們樹立信心。通過經常檢查學生的作業、課堂紀律和考試情況，及時了解學生的學習情況，并通過班會課、個別教育和榜樣引導相結合的方法，培養學生良好學習習慣。每次考試結束要求每一位學生寫出考試的得與失，查找經驗與不足，并列出整改計劃和下次考試的目標，為明年的高考打下堅實的基礎。

　　四、關注學生心理健康

　　進入高二第二學期，學生要參加學業水平考試，學生的壓力無形中增大，學生情緒穩定，保持心理健康，產生高效的學習，關鍵是班主任的心理上的引領。因此，指導學生閱讀關于學習心理、學習方法的資料，對個別學生進行心理方面和學習方法的輔導，比如保持考試的良好心理、樹立自信心、考前復習、考后調節心理等，將心理工作無形化轉為有形化，切切實實為學生解決學習、生活上的心理問題。

　　五、掌控輿論陣地——班會課

　　班會課，是班級管理、思想教育的主要輿論陣地。根據政教處的安排，本學期根據不同時段舉行不同主題的班會，利用各種形式的班會課對學生進行思想教育，調動學生學習的積極性，培養學生良好的心理素質，實現德、智、體、美、勞全面發展。

　　六、溝通，從心開始

　　溝通，是教育的一股重要的力量。教育，不僅僅依靠學校老師的說教，父母是啟蒙老師，社會是檢驗人生實踐的老師。在學校與任課教師的交往中，尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的伙伴、朋友。凡事主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。對于家長，利用校迅通的網絡資源與家長溝通交流，把學習、成長記錄發給家長，并請家長共同監督，保持與家長必要的聯系，取得家長的支持。

　　這一學期以來在班主任工作方面的一些心得，在全體同學的努力下，我們班的行為規范有了大幅度的提高，班級同學也越來越團結，學生對學習也越來越重視，特別是對高三有強烈的期待。這種上進心，將班級不斷進去的強大的動力。20__年高考，盡管還是有點遠，但還有很多挑戰擺在面前，如果下學年有可能繼續帶高二(1)班，將盡自己最大的努力，引領他們不斷學習，爭取進步，迎接高考的挑戰。

個人年度工作總結 篇16

　　班級管理是學校管理中的重要組成部分，多年來的實踐有力地證明了這一點。班級管理中必須培養得力的班干部，以形成班集體的向心力;堅持必要的溝通，以增強班級的凝聚力;消除學生的逆反心理，以提高班級的戰斗力;樹立良好的班風，讓學生感受到集體的親和力。這四“力”的形成對班級管理工作的意義十分重大而深遠。

　　實踐證明，要成功的管理班級離不開以下這幾個方面：

　　一、得力班干部的培養——形成向心力

　　要做好學生各方面工作、單憑班主任孤軍奮戰是絕對做不好的，必須培養以班干部為中心的學生骨干力量。班干部是班級各項活動的組織者和倡導者，在班級中起到核心骨干的作用。班級的興衰與他們的工作密不可分，如何調動學生干部的積極性，利用他們的優勢、挖掘他們的潛力，是出色管理好班級的重要條件。因此班主任要認真做好班干部的選拔、培養、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎，班主任可以通過委任、競選等各種渠道把那些表現突出，愿為同學服務，有一定組織能力的學生選拔為班干部。班委會組成后，班主任應加強對他們的培養和教育，要從工作內容，工作方法、工作藝術上進行指導，幫助他們處理好學習和工作的關系、能力的鍛煉與為同學服務的關系、干部與干部的關系、干部與學生的關系。同時在學習、生活上嚴格要求他們，在工作上科學地使用他們，使他們真正成為班級建設的排頭兵。當然，當班干部有了一定的工作經驗后，千萬不要束縛他們的手腳，讓他們充分總結搞好班級工作的新經驗，積極開拓班級學生管理的新境界。對工作中的不足要及時指出，對工作中的困難要適時予以鼓勵，對工作中的失誤班主任要承擔領導責任，對工作的成績要給予表揚和獎勵。同時，對表現突出，工作、組織能力超群的干部，要積極向學校大隊會推薦，讓他們發展自己的才能，為學校作好學生管理工作發揮更大的作用。不能愛才不薦、大材小用。

　　二、必要溝通的堅持——增強凝聚力

　　溝通是班主任工作中的重要內容。沒有溝通就談不上班主任工作。在溝通中，班主任了解了學生個人的思想、興趣、愛好，以及取得的成績和存在的問題，同時學生也會感覺到老師對自己的關注和尊重，感覺到老師知識的豐富，學識的淵博，人格的高大，也感覺到老師的真誠、心地的善良。

　　1.提前作好充分的準備，掌握溝通的主動權，明確溝通的目的。為了更好的把握溝通的主動權，應該提前作好準備。明確談什么，不談什么;明確什么該談，什么不該談，談到什么程度;明確要談哪些方面，解決哪些問題;明確談到什么程度，才算達到了目的。

　　2.和問題學生溝通，最關鍵的是找他的閃光點。平時，他們沒有舉手的勇氣，也沒有充分展示自己才華的舞臺。如果能夠找一個學生感興趣的話題，他就會在這個溝通中找到什么是自尊，什么是自愛，因此，要與他談自己感興趣的話題，引導他從溝通中找到成功的感覺。

　　3.與學生溝通，要讓他充分暴露自己的思想，不要給予道德性評價，可以給予心里按摩，溝通不只是老師在說，而是要注意傾聽，讓學生談，老師聽。在傾聽的時候，注意運用同感，讓學生覺得你的寬容和善解人意，為以后進一步溝通創造條件。

　　4.一般來講，溝通不要直接談學習，可以談家庭生活，經濟生活，社會生活，國家大事，軍事天地等。把他從成功的方面遷移到學習中來。

　　三、逆反心理的消除——提高戰斗力

　　怎樣克服和消除學生的逆反心理，引導和教育好有“逆反”心理的學生?俗話說“解鈴還需系鈴人”。要解決這一問題關鍵在于教師必須了解學生的心里狀態，掌握學生的思想脈搏，用尊重和理解去打開學生的心扉。

　　1.認真傾聽，消除隔閡

　　學生與教師的隔閡往往是因為互不理解造成的。如果老師能傾聽學生的心里話，問明原因，講清道理，并及時和家長聯系溝通，就會取得截然不同的效果。

　　2.講究方法，把握教育時機

　　要消除青少年學生的逆反心理，教育方法是十分重要的，對于個別學生要采取耐心說服的方式，盡量減少嚴厲批評的次數，多采用談話、談心的方法。談話、談心也盡量別在辦公室，別在大庭廣眾之下，更別在眾目睽睽之中，找個僻靜之處交換思想，這樣，既可以拉近師生的心距，又能消除師生間的敵對情緒，獲得事半功倍的效果。教師對學生的錯誤可根據不同程度，采取不同的方法。如：暗示、點撥、側擊、提醒、警示、談心、批評。可以從暗示開始，若效果不佳，再逐步升級，當學生意識到了就適可而止。

個人年度工作總結 篇17

　　轉眼間，20__年已經成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里，不管是業務上的，還是個人職業生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學習到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能等，現將工作情況總結

　　一、工作匯報

　　重頭開始，說這個詞的時候，相信連自己都不敢相信，雖然已經入職有幾年的時間，也很多前輩眼里，甚至是得意門生。但是由于早前一直在工作，也由于的流水線工作模式，當我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業務都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現金區，領導就教導我要多笑。我相信，這是我要持續學習的!也是領導給我的一份大大的見面禮。

　　機遇，在，有專門的管庫員，雖然我是后備現金管庫員。但對于我而言，現金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可謂是一無所知。但既然領導給了我這個機會讓我學習，那么我就不應該放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現金實物管庫員到后來的管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學習，也不斷的進步。而我也得到很好的實習機會--學習管理和營銷的機會。

　　二、工作感想

　　非常感謝領導給在新的崗位上，給機會讓我學習到很多，也得到很多。通過學習，讓我對工作有更深一層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間，而我也更應該把握好這種自由。

　　三、工作目標

　　踏入20__年之后，我將會一如既往繼續努力工作之余，并且會不斷提升速度以節省時間可以做的事。作風上，繼續遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

個人年度工作總結 篇18

　　回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是企業推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

　　(一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)在20__年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

　　(一)20__年上半年，企業已制定了完善的規程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，企業消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　　(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季企業對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

　　(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、聽取員工的意見

　　要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，企業的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　3.宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其企業及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

　　七、下步的打算

　　針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

　　(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳企業管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大企業員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，明天更美好!

個人年度工作總結 篇19

　　班主任工作是艱巨的，也是非常重要的，在這學期的班主任工作中，總結了以下一些工作經驗供班主任參考：

　　一、工作要有責任心

　　只有有責任心的班主任，工作才會實抓實干，才能管理好班級。

　　二、工作要細心

　　只有細心的班主任，才能及時發現學生的點滴進步，及時給予表揚，讓學生的進步得到肯定，并能養成一種習慣;只有細心的班主任，才能及時發覺學生的不良行為，及時給予批評教育，把不良苗頭消滅在萌芽狀態之中;也只有細心的班主任，才能制定出細化的各種規章制度，讓學生的行為每天每時每刻都有章可循，有“法”可依。

　　三、工作要有耐心

　　班主任工作不是一朝一夕的工作，而是一項長期的工作。這一點主要體現在后進生的轉化教育工作上。每個班級都有一些相對落后的學生，只要班主任把后進生教育好了，班級管理工作就有效了。但是，要完成后進生思想的轉變，行為習慣的轉變，卻并非易事。因此，我們班主任也要學會打“持久戰”。

　　四、加強班干部管理

　　班干部是班主任管理班級的有力助手。班干部來源于學生的民主選舉，在學生當中有一定的威信;班干部就來源于班級，來源于學生群體，方便班級管理工作的展開，可以讓班級管理工作更深入、更細致。班主任管理班干部的有效途徑之一就是經常開班干部會議。

　　五、心態要端正

　　在班級管理工作中，難免會遇到一些煩心事、棘手事，如：家中的煩惱事，學校里的不如意;學生的不聽話，同事的小矛盾等等。

　　尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下，有些學生卻屢教不改，甚至是變本加厲地違反校規校紀，許多班主任可能會對學生失去信心，對自己的工作能力產生懷疑，或常常自責，自我壓力過重，甚至可能“恨鐵不成鋼”，對學生進行體罰或變相體罰。其實，即使學生一時沒有進步，或變本加厲，責任并不全在班主任和老師。

　　一方面是因為現代的教育是學校、社會、家庭三元一體的教育，只有學校教育，而缺乏社會、家庭的正確教育，我們的教育是不可能取得成功的。正如有些老師所說：“5+2=0”，學生在學校里的5天教育，經過在家的2天負面教育，教育效果卻成了0，甚至是負值，責任并不在老師。

　　另一方面，教師常常自責，自我壓力過重，而又沒有適當得到調節、釋放，教師自己也可能產生某種心理疾病。如果教師的心理不健康，學生也極容易得“師源性心理障礙”，那么，教育的結果也必將是一種悲哀。因此，班主任要擺正心態，不管遇到什么情況，班主任的心態一定端正。

　　六、關愛學生，尊重學生

　　“愛是教育的根本”，班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，多和他們聊天，游戲，了解他們內心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們，關心他們的。學生們信任你，喜歡你，班級內的工作就很容易開展。

　　七、如何批評學生，怎樣才能夠令學生虛心接受批評?

　　第一招叫做：“退三進一”，每一個學生都有自己的優點，作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。

　　八、如何營造良好的班級氣氛?

　　班主任在教育、教學、生活和各項活動中，根據是非標準進行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當的表演和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育。

　　總之，班主任工作的內容是復雜的，任務是繁重的。但是，只要我們真誠地熱愛學生，熱愛班主任工作，在實踐中不斷完善自己，形成系統科學的工作方法，是可以干的很出色的。

個人年度工作總結 篇20

　　時光匆匆流水過，又到年度總結時。總感覺已經過去了的某某，自己很忙，忙得沒有太多的時間停留片刻來回望走過的路，撫慰疲憊的心。所以，當又要寫總結的時候，我倒是沒有抱怨，反而有點感激：總算有個機會盤點這過去了的一年了，盡管不是自發自愿的，卻還是很有必要的。

　　站在某某年的門里回望剛剛過去的某某，感覺印記不很清晰，但就在一些不很清晰的印記里，卻也能夠大致完整的理出一條脈絡分明的線索，正是這樣一條線索，把一段段散失的日子連接、讓一個個零散的故事重現

　　這一年，我站在學校教育教學工作的最前沿，陪伴一群資質頗佳、個性鮮明同時又問題重重的學生度過他們初中生活中許多珍貴的時刻。為了不辜負學校的重托，更為了不辜負課堂上一雙雙求知的眼睛，我盡己所能、潛心鉆研，在語文教學上作出了自己應有的貢獻。

　　這一年，為了不斷增強語文課堂的生命力，也為了讓學生對我們的課堂、對我們的學校有持續不斷的興趣與熱情，我冥思苦想、精益求精，上出了一節又一節我和學生都滿意而且難忘的好課。

　　這一年，為了隨時掌握當前最新的教育教學理念、知識與經驗，我繼續保持高漲的學習熱情，并注重內化、形成特色、結出成果：保持勤于練筆、堅持寫作的習慣并分別有文章獲獎與發表;注重課堂教學研究，在集體備課中發揮應有的作用;參加無錫大市級賽課取得優異成績。

　　這一年，為了做好33名學生的引路人，我在班級管理上花費了大量的時間與精力，思索創新的管理模式、營造積極的輿論導向、倡導優良的學習風氣、形成濃郁的文化氛圍，我盡己所能的讓這個有著光榮傳統的團隊中的每一個人通過不懈的努力越來越接近自己的夢想，通過多彩的活動越來越豐富集體的內涵。

　　還是這一年，我在努力完成個人教育教學工作的同時，還盡力做好學校安排的其他分管工作

　　積極做好各級各類教師論文評比的宣傳、組織與上交工作;

　　主動領會學校“六助”精神并積極參與一些重要的會議，同時完成分配給自己的相關任務;

　　對學校宣傳工作進行統籌協調與管理，大到稿件的撰寫形式，小到字詞句的正確運用，均毫無保留的予以指導，并負責某某年度十大新聞的提煉與產生;

　　參與策劃并主持“蠡中教育”頒獎晚會暨家庭教育報告會，為會議的圓滿成功作出了不懈努力;

　　在“成長心連心”大型活動期間，主動參與并負責學校這一方一些細小環節的設計;

　　積極高效、保質保量的完成上級有關部門與刊物的約稿;

　　協助學校制定出合理、高效的暑假教師培訓方案并具體負責主持其中的閱讀學習環節;

　　在初一年級的“選班”問題上，從個性化班級方案的制定到選班會議主持，再到學習情態調查問卷的匯總處理，以及與家長進行大量的電話交流與動員，自始至終，都不遺余力、積極參與;

　　在信息化年會期間，負責大量的文字審閱工作。此外，在第二屆“蠡風”信息化研討會期間，參與了策劃、設計、撰稿以及最終的大會主持工作;

　　此外，在繁忙的工作間隙，還積極參與了學校的三校教師交流、第四屆校園文化讀書節、閱覽室借閱管理、師生報刊訂閱、聽課評課等一系列的瑣碎工作，總而言之，事無巨細，凡力所能及的工作與事務，我都積極參與、及時落實、做到，從而為保障學校各項工作的正常開展作出了一定的貢獻。

　　回顧一年的工作，辛苦與忙碌中卻也不乏快樂和充實，但不管怎樣，是非成敗，已成過去，面對已經到來的某某，我在心里對自己說：好好把握、全心付出、踏實前行、期待成功!

個人年度工作總結 篇21

　　根據分局支部分工，今年，我負責機關管理、信息網絡建設、調研通訊、包保征管三組。一年來，在縣局黨組的正確領導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰斗，我感到既充實，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時也獲得了許多有益的啟示，學到不少知識，工作能力也有所提高，通過扎實工作，完成了各項工作任務，總結如下：

　　一、堅持“一個原則”

　　上為領導分憂，下為同志服務的原則，并把它作為工作的出發點和落腳點。積極配合分局領導協調好各個方面的關系，抓好本職工作，對內虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結，積極協作，營造良好的外部環境，一切從分局的利益出發。

　　二、努力實現“三個做到”

　　一是全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關系，做到對上級要尊重;對待下級要多關心、多幫助充分調動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白做人，踏踏實實做事。

　　三、抓好機關管理工作，基礎建設，給干部職工創造一個良好的工作環境

　　首先是環境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛生整潔，環境衛生有所改善;二是綠化，對分局院內種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執法水平得到了進一步的規范提高。再次是網絡信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數據一目了然。最后是機關安全意識有所加強，未有出現任何安全隱患。

　　四、抓好包保工作，確保完成任務

　　xx鎮個體戶232戶，(其中：已辦證177戶：未辦證55戶);企業5戶;社保費普查13戶，其中：正常戶5戶，停產戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮的任務基數較大，經濟不景氣，市場疲軟，完成任務有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬元，確保了稅收任務的完成。

　　五、相互配合，密切協作，做一些力所能及的事

　　一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協助稅費源普查數據審核，參與縣局稅費源普查數據的錄入。三是積極參加征管質量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。

　　六、扎實工作 廉潔自律

　　首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地稅系統黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習稅務干部十五不準。二是注重工作和生活小節，不論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關，修煉人格品行，把好道德關，堅持宗旨意識，過好權利關，養成遵章守紀的好習慣，不忘自律關，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經濟下，經受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產黨員。

　　七、工作中存在的不足

　　雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領導的關懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高業務水平。二是要加強學習，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。

　　八、明年工作打算

　　我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務實，規范管理，加強兩個文明建設，切實抓好以下幾個方面的工作：1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務，嚴格執行工資與任務掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。2、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規范管理，提高干部工作效率;3、加強政治業務學習，抓好干部職工業務培訓，提高干部隊伍素質。4、加強信息、調研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務、調研任務，打造好分局自己的網站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。

個人年度工作總結 篇22

　　各位領導，各位同事：下午好!

　　時光飛逝，轉瞬間，又到了某某年年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心局的發展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：

　　一、提高認識，自我錘煉

　　一年多來，我時時處處嚴格要求自己，擁護黨的方針政策，認真學習政治理論，領會xx大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局里各項規章制度和工會干事工作職責，認真學習工會相關業務知識，不斷加強自身的道德修養和綜合素質。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系、和諧的勞動關系是企業乃至社會發展的動力之源，我的責任就是要團結同志、幫助同志，維護員工和企業兩者的利益，當好企業和諧發展的“維護員”。

　　二、愛崗敬業，創新工作

　　在工作中，我時刻以“敢于負責、長于協作、善于學習、勇于創新”和“執行無折扣”的標準為指導，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執行無折扣;對待任務，我敢于承擔、敢于挑戰、勇往直前;對待同事，真心誠意、團結協作、不計得失;對待員工，主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質，我經常利用晚上和業余時間學習、收集資料，不斷為自己充電。我除了協同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務，如：報銷員工醫藥費、工會財會、住房申購等，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：

　　(一)文字材料方面：

　　1、撰寫企業文化建設工作方案，及相關文字材料;

　　2、撰寫某某年年度全局勞動競賽方案;

　　3、撰寫某某年年度全局評先方案;

　　4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料;

　　5、撰寫某某年度工會工作總結、送溫暖活動總結，及工會各類活動的通知、通告、通訊報道。

　　(二)幻燈片制作方面：

　　1、制作了企業文化工作匯報幻燈片;

　　2、制作了向省公司工會及省企業文化辦匯報工作幻燈片;

　　3、制作了向北京局及中國企業文化協會介紹工作情況幻燈片;

　　4、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片;

　　5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經驗交流幻燈片;

　　6、參與制作了向省總、省直工委匯報工作幻燈片。

　　(三)活動組織方面：

　　積極參與策劃組織員工系列文體活動，并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動，減輕了員工的工作壓力，調劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛、相得益彰，為企業營造了一個積極向上、團結協作、溫馨和諧的氛圍。

　　在活動組織方面，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織某某職工《同唱一首歌》比賽，和“某某杯”全省乒乓球比賽。今年5月，參加全國某某工作會議文藝晚會的演出，組織我局員工排練的幾個文藝節目獲得省公司及全國某某系統各省市領導的好評。

　　(四)成績盤點：

　　1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;

　　2、撰寫申報“女職工建功立業標兵崗”材料;

　　3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎;

　　4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料，被《江西工人報》第某某期刊登。

　　三、認真學習，真實體驗

　　一年來，我積極參加了與工作有關的各項培訓，如：知識講座、基層文體骨干培訓班、企業文化講座、財會培訓、電腦知識培訓等方面課程的學習，通過學習使我對管理和執行有了新的認識，使我的業務知識有所提高。

個人年度工作總結 篇23

　　事長、總經理、各位領導、各位同仁：

　　新年好!借此機會給大家拜個早年

　　回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：

　　一、財務核算和財務管理工作

　　組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

　　財務部一直人手較少但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大尤其是在月至月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達億萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據張，處理會計憑證張，準確無誤地出具各類會計報表無數。

　　制度屬于企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。

　　財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。

　　二、資金調度和信貸工作

　　資金對于企業來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資億元，償還到期貸款萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續樹立了東方公司“資信企業”的良好形象。

　　自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業信譽的目的。我部于月—月向銀行申請房地產開發貸款萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。

　　三、全力協助招商工作

　　招商是本年度的重中之重，招商政策的優劣與否直接關系到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。

　　由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至月日，門店銷售：個、住房銷售個，成交率，成交額萬元，實收房款萬元，尚有未收房款萬元，資金回收率為;預定門店套，收取定金萬元。出租自有門店套，收取定金萬元，出租率。在這個月中，財務部和招商部同心協力，加班加點，尤其是在審批至月日的按揭貸款中表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發放按揭貸款萬元，創該行月發放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業績。

　　時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規范財務核算程序、統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

　　感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。

　　最后祝公司繁榮昌盛!

　　祝大家新春愉快，萬事勝意!

個人年度工作總結 篇24

　　我負責電話銷售展臺的設計，工作也有一年了，這些日子的努力工作也讓我收獲很多，下面將這段時間的工作做一總結：

　　總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務，電話一般情況下不轉接進主要負責人，這種情況一般會出現以下這幾種：

　　1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。

　　2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。

　　3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。

　　4、你們是搭建公司，你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。

　　前面的二種情況，常出現，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發泄吧!下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發過去，都會被他們當垃圾處理。

　　問題一：

　　首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細越好。總臺一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。

　　話說到這里，電話一般接的進去，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做詳細后的準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。

　　如果前臺將電話轉進去，那一定要在前臺轉電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉進去就一切都好起來了。

　　問題二：

　　一般在客戶電話準確性不高時，這是常出現的問題，如果打的連續超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調整5分種，看看資料或站起來走動走動，調整一下。

　　在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?

　　今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。

　　問題三：

　　這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經理現在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己。

　　打，打下去也是被經理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果呢?各位，自己用自己的經念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望!

　　電話銷售月工作總結第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經理說，客戶今天讓我發傳真了，偶爾會看到經理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什么樣的情況是假象呢?

　　1、他不知道你們公司名字(電話中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。

　　2、電話交流不超過五句。

　　3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。

　　好吧，我們在談談進一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業務不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。

　　客戶所說的任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺，在這里收集，他們公司司的網站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設計部門，記住，本公司做的設計工作計劃及實施永遠是了的。

　　這就是我對今年工作中的一點心得，希望各位領導予以斧正!也祝愿來年我們公司會更好!

個人年度工作總結 篇25

　　一轉眼，一學期的工作很快就過去，回顧本學期的教學工作，我付出了許多也收獲了許多，同時也取得了一些成績，但總的來說還需要對學生學習習慣、學習方法、作文輔導等方面下功夫。一學期和孩子們一起的學習，生活很快樂，很難忘。上課時我把他們當成朋友，課堂是我們交流、互補的平臺;課下，我們和他們一起玩耍，分享生活的樂趣。我發現，小學老師真的應該把自己培養成藝術家，因為我們是真的在和生命交流，完成的是和靈魂溝通的大事。而我自己，也在努力朝這個方向發展。下面就一學期的收獲和問題，現做總結如下：

　　一、在教學方面，我認真學習《語文課程標準》

　　課程標準是現行教學的總體思路，它致力于全面提高學生的語文素養，正確把握了語文教學的特點，倡導自主、合作、探究的學習方式，努力建設開放而有活力的語文課程，在反復研讀《課程標準》的過程中，我有所感悟，把理論運用到課堂實踐上，有很大的收獲。在教學活動中，教師與學生是平等的，教師應尊重每一個學生，多一些鼓勵，少一些批評。只有在平等、和諧的氣氛里，學生的思維才可能處于積極主動的活躍狀態，才能把緊張的學習過程轉變成愉快的學習活動。

　　二、采用富有生活氣息的教學手法

　　聯系生活，創設富有兒童趣味的語言和場景，是激發孩子們求知欲望的有效途徑。在識字量大量增加的背景下，我利用生活的場景，來開發孩子的潛在能力，起到好的學習效果。我在教學古詩時，聯系生活實際提問，讓學生把自己融入到文本的內容中去體驗、感悟，把自己的角色定位成學習的主人。

　　三、結合多元智能更好理解文本

　　智力作為一個整體，是認識活動的綜合能力。通常人們的認識活動并非一種而是幾種智力在相互作用。學生的學習也是各種智力相互影響、相互作用的過程。在傳統的課堂教學中，大多教師以語言傳遞為主，結合聽說讀寫，這樣做容易發揮教師的主導作用，在短時間里使學生掌握系統的文化科學基礎知識，形成基本技能技巧，并進行思想品德教育，促進語言、數學智能的發展，但卻忽略其它幾項智能，諸如學生個性素質的開發、潛能資源的發揮、創新能力的培養一直受到忽視。

　　四、新課程“以人為本”，閱讀教學“以讀為本”

　　“以人為本”，這是新課程教育思想的體現。教師應根據不同的教學內容和教學對象采取靈活多樣的教學方法。我在備課時認真鉆研教材，熟悉課程標準后，再換個角度想，如果我是學生我喜歡以什么樣的方式來學習新內容。想出幾個方案，在課堂上針對學生的具體情況來選擇不同的教法。把寶貴的課堂時間還給學生，讓他們在自主學習的廣闊天地里，享受陽光，吸取自己所需要的知識，在不知不覺中完成教學目標。

　　五、堅持備課、上課、聽課、評課

　　及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識體系，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。

　　六、組織好課堂教學

　　關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，這主要是緊扣小專題。同時，想方設法創設教學情景，激發學生的興趣和情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。提高教學質量，做好課后輔導工作。小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，多進行談話，并和家長溝通、交流，對后進生做到耐心講解、誠心說服，我耐心講道理，課堂和作業方面不放松對他們的要求。

　　七、改進方向和今后打算

　　總之，在今后的教學工作中，要力爭嚴格要求自己，要做到為人師表，語言健康得體，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。要一如既往地要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為學校的建設與發展貢獻自己的力量!另外在進行課題研究工作中一定要起好帶頭作用，努力研究課題，爭取在課題研究領域取得一定的成績;在學校制定小專題研究工作中更應該起好示范作用，引領好教師積極參與小專題研究工作，讓教師受益、讓學生受益，讓家長和學校受益;在參與“國培”學習中仍然要積極參與學習，在和老師們的交流中學習先進的經驗和方法，指導自己教學的同時，不忘帶動學校教師的學習;在參與教研室及教育局組織的各項活動中做到主動參與，并力求有成效。

　　一學期的教學工作中，我們組里的每一位老師在工作中都盡心盡力，不留余力，我們常說盡到努力也是一種成績。

個人年度工作總結 篇26

　　本學期，我適應新時期教學工作的要求，認真學習新課課程理念。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教訓工作更上一層樓。

　　一、認真備課：不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

　　二、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映比過去喜歡上數學課，就連以前極討厭數學的學生都能在課堂上極積的表現。

　　三、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

　　四、真批改試卷：試卷批改做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常得網絡資源去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次試題都起到最大的效果。同時對學生的試卷批改及時、認真，分析并記錄學生的做題情況，將他們在考試過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

　　五、積極推進素質教育。目前的考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。

　　四、成績與反思：在教學中，大部分的學生上課認真，學習積極，在考試中取得了較好的成績，也掌握了一些學習生物的方法和生物實驗技能。但有部分同學上課不聽課，不思考，不回答問題;有些同學考試不認真，成績很差也沒有羞恥感。由此，導致部分同學學習成績很差。但本人認真備課、上課、聽課、評課，及時批改試卷、講評試卷，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。

　　通過一學期來的努力，通過新的課標的實施學習，充分調動了學生的學習積極性和自主創新能力，提高了學生學習生物的興趣。學生掌握了學習生物的方法，自學再生能力得到了進一步的提高，但由于環境與條件的制約，缺乏大環境的熏陶，學生的成績還參差不齊，整體成績提高得不快，有些甚至不盡人意，這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善。

個人年度工作總結 篇27

　　一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

　　不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業務759389、82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

個人年度工作總結 篇28

　　我社區婦女組織在社區黨支部的正確領導下，認真貫徹落實黨的各項方針政策，以科學發展觀為指導，帶領社區廣大婦女圍繞大局，突出重點，搶抓機遇，注重創新，卓有成效地開展各項工作，為我社區的發展作出了用心貢獻，同時也促進了婦女自身的發展進步。

　　一、強化婦聯組織建設，增強婦聯凝聚力

　　為適應城市化進程不斷加快的需要，我社區婦聯緊緊抓住黨建帶婦建這個良好機遇，加強社區婦聯組織建設。從健全組織機構、完善工作制度、提高隊伍素質三個方面入手，著力加強自身建設。吸收思想政治素質高、議事潛力強、熱心公益事業的離退休干部、教師、及社區在職干部、居民代表組成社區婦聯執委，開展工作。

　　并相應成立了社區少兒工作領導小組、巾幗建設領導小組、婦女禁賭禁毒隊等群眾自治組織，為社區婦聯工作起到了用心的推動作用。同時還用心與區、街道婦聯密切配合，將婦女兒童工作作為社區重點工作來抓，構成了黨建帶婦建、社區居民齊參與的建立工作格局，充分調動婦女參與社區建設的用心性，增強婦聯組織凝聚力，20某某年3月被新城區婦聯授予《婦女兒童工作先進社區》。

　　二、發揮婦聯組織優勢，推進社區建設發展

　　我社區婦聯經常組織社區黨員、婦女群眾學習黨在各個時期的政策、方針，并利用各種宣傳陣地，結合不一樣時期的社區重心工作，發揮社區婦聯的組織優勢，為社區建設發展增磚添瓦，已成為一支立足社區、服務居民的新生力量，成為社區工作的頂梁柱。

　　1、在婦女維權和居民調解中發揮作用。社區婦聯成立了維權協調組織、婦女維權熱線、婦女維權站(點)、家庭糾紛調解站等婦女維權服務機構，并結合社區矛盾糾紛排查以及居民調解委員會努力為廣大婦女帶給多種形式的維權服務，妥善處理婦女群眾的來信來訪，及時化解各類矛盾糾紛，今年共成功維護婦女合法權益3件，調處居民糾紛11件，充分發揮了婦聯組織在維權和居民調解工作中的總用。

　　2、在居民服務中發揮作用。一是“巾幗服務”人人贊。我社區婦聯還充分發揮婦女代表、婦女小組長等骨干作用，增強婦女工作的聯系、滲透、代表和服務功能，暢通婦女組織與婦女群眾的聯系渠道，不斷提高基層社區婦女工作的針對性和實效性。組織開展一系列“巾幗志愿者”和義工服務隊活動，成立了一支23人組成的巾幗志愿者服務隊，分為生活互助組、衛生服務組和環境督導組，專門為老人送溫暖、辦實事。

　　3、在就業與再就業安置中再立新功。社區婦聯聯合社區勞動保障工作站先后舉辦了4次招聘會，為10名無業及下崗婦女安置了工作，幫忙他們解決了家庭生活困難;為轄區2089名老幼居民辦理了居民醫保;為17名下崗婦女失業人員辦理了《再就業優惠證》;并為3名“4050”人員辦理了社保補貼;為低保家庭的2名大、中專女學生申辦了17000元助學金。婦聯組織透過多種渠道使居民程度地享受到了黨和政府的惠民政策，讓他們感受到了黨和婦聯組織的關懷、社會主義大家庭的溫暖，用她們自我的雙手和智慧為社區的建設發展，為居民的服務默默地貢獻者自我的力量。

　　三、注重規范婦女管理，豐富婦女活動資料

　　我社區婦聯聯系婦女和婦女工作實際，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對轄區婦女的教育管理，加強婦女合法權益及維權等知識教育，以及家庭美德、社會公德和禮貌常識教育。同時，社區婦聯還經常組織開展資料豐富的婦女活動。春季組織轄區育齡婦女為她們免費計劃生育體檢，讓她們有病早醫有一個健康的身體受到了良好的效果。今年春季組織社區家庭婦女下崗職工及老年人參加社區舉辦的“趣味運動會”為全民健身運動，為和諧鄰里關系打下良好的基礎。新春佳節前組織書法家為轄區居民及孤寡老人，家庭貧困戶送春聯等等，力求活動更貼近百姓生活，用心開展豐富多彩、健康有益、資料豐富的婦女組織活動。

　　其次，社區婦聯還組織成立了社區舞蹈隊，定期開展文藝演出。在4月份組織開展了“創先進、促和諧”大型文藝演出活動，在“七一”前夕，組織開展了“迎端午、慶七一”文藝匯演，8月份又開展了“黨群共育廉潔風”戲曲晚會，近期又聯合西安愛知中學舉辦了“中學生藝術團進社區”演出活動，豐富了婦女、老人的文化生活，倡導了和諧共建的理念，樹立了婦聯組織的威信。社區婦聯還組織志愿者向轄區老年婦女講授“冬季保健手操”，把關愛老年人工作落到實處。

　　一年來，在街道黨工委及婦聯組織的正確領導下，社區婦聯圍繞社區發展大局，充分發揮巾幗婦女風采，在社區的發展建設中，起到了中流砥柱的作用，取得了必須的成績，但仍存在一些不足。如工作上創新意識不夠，社區婦女工作的力度還有待于加強，各項工作發展還不夠平衡等，這些都將在今后的工作中加以不斷改善。

　　婦聯個人年度工作總結優秀范文大全2

　　在新的一年中，將總結19年婦女工作經驗，繼往開來，堅持以科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的方針政策精神，圍繞黨的中心，結合本社區的實際情況，堅持以人為本的原則，全面提高婦女的整體素質，維護婦女兒童的合法權益，以嶄新的面貌全面推進婦女工作。在19年我們主要抓好以下幾個方面的工作：

　　一、加強理論研究，增強工作指導性

　　加強對婦女工作的理論研究。圍繞新形勢下制約婦女兒童發展新情況、新問題和婦聯組織自身建設中存在的突出問題開展研究，加強對婦聯工作新觀點、新思路、新舉措的研究和探討，探索和把握婦女工作的前瞻性和科學性，創新工作方法，增強工作指導性、針對性和實效性，充分調動和發揮廣大婦女群眾能動性，扎實推進婦聯組織在新農村建設中的獨特優勢，在服務大局、服務婦女兒童事業中建功立業。

　　二、以創先爭優活動為結合點，促進婦女就業、參與社區活動

　　某某年，某某社區婦聯將要進一步提高統籌協調能力，圍繞解決廣大婦女的各類實際問題，緊緊抓住維護婦女職工合法權益、幫助待業、失業婦女就業、促進社區下崗失業婦女創業與再就業等重點工作，積極擴大服務領域，創新工作機制，切實為廣大婦女群眾辦實事、辦好事。

　　1、積極幫助失業及待崗婦女，提供各方面就業信息的同時幫助她們提高自身素質、為其成長發展創造條件。引導她們在自謀職業、靈活就業和自主創業領域中開辟更加廣闊的發展空間。創建“巾幗文明崗”，鼓勵更多的婦女就業、創業，參與到哈南新城的建設之中。

　　2、加強和落實社區各階層的婦聯組織建設，擴大組織覆蓋，深入到企業和流動人口當中，加企業職工婦女和流動婦女群眾與社區婦聯的聯系，定期召開婦女代表會議，把握不同婦女群體最迫切的發展愿望，把婦女的呼聲和建議“送上去”。

　　三、以創建平安和諧家庭為主導，大力推進和諧文化建設

　　家庭是婦聯的傳統工作領域，在構建社會主義社會的新時期，家庭作為社會的細胞，肩負著不可替代的作用。某某年，我社區婦聯組織要緊緊圍繞構建和諧社會這一主線，不斷拓展思路，創新方式，使“家庭文化建設”活動常辦常新。積極培育家庭文明建設精品。要以“平安和諧家庭”為主題，進一步豐富和拓展五好文明家庭、學習型家庭、綠色家庭、誠信家庭等各類特色家庭創建內涵，不斷提升家庭文明建設水平，促進家庭與社會的平安和諧。

　　四、加強宣傳教育活動，促進和諧社區建設

　　1、某某年，我們將繼續認真搞好“三八”節慶祝活動，突出我社區婦女工作的發展進程和在經濟建設、政治建設、文化建設和生態文明建設中涌現出來先進人物和集體。大力表彰一批先進個人、先進集體和文明家庭，弘揚正氣樹新風，努力營造學先進、比先進、趕超先進的良好氛圍。

　　2、深入開展“孝敬長輩、創建和諧家庭”系列活動。以感恩母愛、孝敬長輩為基點，弘揚中華民族的傳統美德，以孝心促大愛，激發人們愛人、愛家、愛崗、到愛社區、愛黨、愛國的大愛情懷，為“超越自我，建設新哈南”宏偉目標的實現，營造和諧社會氛圍。

　　五、開展婦聯維權活動，增強婦女的法制觀念和法制意識

　　1、開展慶“三八”婦女維權周活動，以開展法律宣傳、法律服務、法律援助等形式，切實維護婦女的合法權益。加強婦女維權服務，建立社區服務站，大力宣傳《婚姻法》、《婦女權益保障法》等有關婦女的法律法規，要以社區文化活動和宣傳欄為依托大力宣傳法律知識，讓社區婦女知法懂法，積極維護自己的合法權益，舉辦婦女衛生健康知識講座，開展婦女常見疾病義診、咨詢和普查等工作，鼓勵婦女積極參與、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍，逐步形成法律知識進家門，法律求助在社區的互助機制。

　　2、進一步建立健全婦女兒童權益保障機制。要積極參與黨政府主導的維護群眾權益制建設，密切與公檢法司等部門的聯系，整合社會資源，使社會化維權機制發揮整體效應。要把“平安和諧家庭”與創建“無家庭暴力社區”、“不讓進我家”、“拒絕黃賭毒、遠離艾滋病”等主題特色活動融為一體，有效保障婦女兒童的平安和諧。

　　某某年，某某社區婦聯在街婦聯的領導下，將繼續深入貫徹落實科學發展觀和創先爭優活動，圍繞中心、服務大局，面向基層、服務婦女，辦好實事、力求實效，團結帶領社區內廣大婦女為實現社會和諧目標而努力奮斗，共同推進婦女事業的發展。

個人年度工作總結 篇29

　　我是，現任公司總經理助理一職，同時負責集團公司的資質升級資料的最后把關，以及集團下面公司的執業資格人員的延續，注冊，變更維護和資質年檢等工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20xx年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

　　理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發展盡職盡責。

　　二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

　　自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。

　　三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

　　勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領導交待的任務，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。

　　四、履職盡責，完成各項工作任務

　　20xx年，我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，以做好各項工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：

　　(一)以科學發展觀為指導，努力做好運營管理工作

　　20xx年1-11月，我擔任分公司負責人，帶領整個團隊員工，圍繞公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，堅持以科學發展觀為指導，認真做好公司運營管理工作，工作質量得到全面提高，確保了公司的正常運作，全面完成公司下達的年度工作任務，在工作中，主要做到了以下幾點：

　　1、借鑒其他優秀企業的經驗，結合本公司多年企業運營管理總結的基礎上，提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。

　　2、以組織的優化和員工的改造為核心，將二者結合起來，以克、順、導、教、規五項基本行動為基準，讓員工素質得到提升以及使組織運營系統更加精益化。

　　3、嚴格遵循公司造價咨詢工作制度和規范的招標代理工作程序，確保造價咨詢及招標代理業務的質量。

　　4、加強學習，通過學習，加深了對運營管理的一些基本關系和概念的了解，并運用所學知識來最大程度地提高運營管理工作的質量和效率。

　　5、為了實現公司的經營目標，20xx年，我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。并將這五項職能聯系成一個有機的整體，使其相互依賴和配合，切實為公司的發展護好航。

　　6、積極與相關政府部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關的福利優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。

　　(二)統籌結合，努力做好總經理助理的各項工作

　　從20xx年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負責人，工作少了許多，但我并沒有對自己放松，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，在總經理助理的職位上認真履責，堅持統籌結合，將各項工作都落到了實處，在工作中，我主要做到了以下幾點：

　　1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級，我以專業的眼光和認真、負責的態度，做好了升級資料的把關、補充與審核工作，確保了材料符合資質申報需要。

　　2、完成了分公司的執業資格人員的延續，注冊，變更等維護工作。

　　3、根據《企業資質管理辦法》和《企業資質標準》等有關規定，結合公司實際情況，做好了20xx年度集團公司資質年檢工作。

　　4、20xx年，成立了分公司，在負責分公司成立的過程中，我秉著認真、負責以及“為公司節約每一分資金”的態度，積極與相關政府部門溝通、協調，爭取相關部門對我公司的理解與支持，順利辦理了前期的營業執照、稅務、環評可行性研究報告、水土保持方案等，切實為分公司的成立護好航。

　　回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。自身的學習還有待加強，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

　　1、在現有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛煉個人業務能力。

　　2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀業務人員。

　　3、積極協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調能力，加強后期的資質年檢工作。

　　4、生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。

　　5、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我集團公司的發展護好航。

　　總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

個人年度工作總結 篇30

　　在這一學期中，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一名幼兒教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合，注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，本學期，較出色的完成了教育教學任務。現主要做如下幾項工作總結：

　　一、與幼兒的情感交流方面我很注重與幼兒之間情感的交流。熱愛并尊重我們班的每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信，走出自我評價的誤區。活潑開朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態度接受你的教育。

　　二、常規方面小班幼兒在學期初，是處于一種蒙化狀態，他們帶著家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。作為一名新教師，深知只要將小班常規培養好，教學才會有序的進行。如午睡時利用講小故事的形式教育幼兒每天中午要按時睡午覺;午餐時介紹各種飯菜所包含的營養價值教育幼兒不要挑食;利用教育掛圖教育幼兒要飯前便后要洗手，培養幼兒取放玩具常規：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活習慣和學習常規。

　　三、教學方面針對小班幼兒心理情況，我們開展了主題、領域教學活動，以穩定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學方法，制作自制玩教具。我們從幼兒的實際出發，注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維，培養幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環境結合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設立了美工區、語言區、閱讀區等區域，并不斷豐富材料。積極參加園里的教研活動。本學期，我積極制作了不少適合小班幼兒操作的區域活動材料，配合主題活動，進行環境創設，取得了不錯的效果。

　　四、家長工作善于與家長溝通，在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持和配合，這學期，我通過多種渠道與家長溝通，針對每一位幼兒情況，采取不同的方式進行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長的信任，使我的工作得心應手。當然，有收獲也存在著不少的不足：在教學方面我還要更近一步地做好每節課后的小結，只有善于總結、反思才會有所提高和進步，多聽老教師的優質課，從中獲取經驗，快速的提升自己。希望領導能幫助我指出不足，我將認真反思、努力改進。

個人年度工作總結 篇31

　　根據某某區委區政府、某某街辦有關全面推進平安社區建立工作的文件精神，為早日把上佳市建設成社會大局穩定、治安秩序良好、居民安居樂業的平安社區，今年我社區全面開展平安社區建立工作，發揮電子監控系統震懾違法犯罪的用心作用，安全防范措施落實，治安明顯好轉，破案率提高;認真貫徹落實信訪、調解、普法、安置幫教、民生等工作，有效化解基層社區矛盾;加強對出租屋和流動人員的管理，群眾性群防群治工作得到提高，禁毒工作取得巨大成效，“百日防護期”、“三打兩建”取得良好效果，共建平安社區意識濃厚，現總結如下：

　　一、領導重視，組織機構，制度建設健全，人員到位。

　　上佳市交通方便、商業興旺，外來人口、出租屋多，治安形勢比較嚴竣。我居委會一向十分重視社區的治安維穩工作，把保一方平安放在工作的重中之重。成立了平安社區建立工作領導小組，由社區黨委書記林富康同志擔任組長，由黨委副書記陳子峰同志擔任副組長，成員由兩委成員、主任助理、居民小組長擔任，并設立辦公室，把綜治工作站組織機構、領導小組、辦公室職責上墻，全面推進社區維穩及綜治工作，充分發揮基層黨組織、治安部門、出租屋及流動人口綜合管理辦、工青婦等群眾團體、學校和居民小組長、街道骨干的用心作用，組織機構健全，人員到位，將平安社區建立工作納入重要的議事日程，用心主動，狠抓落實，職責到人，踏踏實實地開展平安社區建立工作。

　　二、全面開展安全禮貌小區建立活動。

　　建立平安社區，最終的目的是為群眾服務，為群眾創造一個良好的生活、工作環境，離不開居民群眾的大力支持和配合。為了方便管理，職責到人，把整個轄區按照居民小組分類，分成七個開放式安全禮貌小區，和以商住樓為單位，細分為十一個封閉式安全禮貌小區。在每個小區都張貼了小區管理規定、小區安全防火公約、衛生公約。重視宣傳教育，經常性在安全禮貌小區懸掛宣傳橫額，給企業、商鋪、各家各戶派發了宣傳單張。同時聯合學校，對學生進行安全教育，對各企業主進行法律知識、安全知識的教育培訓，與社區90多間企業簽訂了共建協議，提倡開展“平安家庭”、“平安單位”、“平安校園”等建立活動，提高建立平安小區的檔次和水平，促進平安社區建設。

　　三、落實基層安全防范措施，治安狀況有所好轉。

　　1、為了改善轄區治安狀況，加大投入，應對日益嚴峻的治安問題，某某年底居委會在盡量壓縮各項開支的狀況下投入90萬元建設社區治安視頻監控系統，為了把該系統做得效果更好，設置獎勵機制使該系統發揮更大作用。去年上半年又投入3萬多元，在市場建立了一個規范的治安亭，安排治安隊員加強巡邏。該系統投入使用后，能快速協助捉拿犯罪嫌疑人，協助偵破刑事、治安案件，得到了上級公安、維穩等部門的充分肯定。

　　2、建立了一支有30人的專職治安隊伍，管理制度完善，加強與公安部門個性是駐社區警務室的配合，協助派出所對社區的治安進行有效的防控，盡可能在人力、物力、財力上給予大力支持，保一方平安。治安隊伍在維持地方治安、協助偵破工作方面發揮了用心的作用，某某年治安隊員共協助偵破案件40宗，抓獲53人。某某年12月至某某年11月，上佳市刑事發案為232宗，破案為86宗;治安發案為311宗，破案為182宗。與去年同比發案率下降，破案率有所上升，治安形勢有所好轉，沒有發生影響重大的“黃賭毒”案件。

　　3、加強對出租屋與流動人口綜合管理站的管理，發揮管理站對地方維穩的用心作用。流動人口多、出租屋多給上佳市治安帶來了不穩定的因素，管理的好壞與否將直接關系到整個社區的安全和穩定。今年繼續加強與出租屋主的配合，督促做好出租屋的衛生、治安、安全防火、流動人口婦檢等工作，檔案資料健全規范。現出租屋總間數850間，已列管間數850間，已簽訂職責書842份，列管率100%;流動人員總數10399人，列管人員10182人，列管率98%。綜管人員工作熱情高，保證每間出租屋每月走訪一次，重點出租屋每月走訪4次以上，帶給優質服務，對存在安全隱患的出租屋發出限期整改通知，對流動人員進行檢查登記，對證件不齊全的發出限期促辦通知，嚴禁無證人員在我區居住;配合公安部門，對出租屋出現的吸毒、販毒、賭博、偷竊、傳銷等違法犯罪現象給予嚴厲打擊和制止，減少出租屋給社區管理帶來的不穩定因素。今年內沒有發生有關出租屋重大衛生、環境、噪音等投訴，無重大刑事、治安案件發生在出租屋，無重大火災事故發生。

　　4、重點加強對吸毒人員的跟蹤幫教管理工作。幫教小組發揮用心作用，加強對吸毒人員的監控，禁毒幫教小組每月走訪一次，定期對吸毒人員及家屬進行家訪談心，每季度落戶一次幫教和驗尿，發現問題及時向民警中隊反映報告，采取有效措施，確保吸毒分子及時進行戒毒，到達不危害社會的目的。現上佳市在冊的21名吸毒人員，今年有林漢瑤、張錦超準備戒毒成功，申請“脫帽”，沒有新增吸毒人員。同時加強宣傳教育活動，今年6.26禁毒宣傳日舉辦了禁毒圖片巡回展、大型禁毒簽名活動，在社區康樂活動中心三樓常期展出禁毒活動圖片。上佳市現沒有青少年吸毒現象。

　　四、貫徹落實信訪、調解、民生等工作，持續基層社區穩定。

　　1、重視信訪工作，由社區黨委副書記親自抓。今年信訪的不穩定因素主要有：①新建垃圾中轉站選址問題，有個別居民煽動周邊住戶反對我社區在隔涌路32號興建新的垃圾中轉站，經過我社區兩委成員對居民的調解和困難住戶的安頓，基本解決不安定因素的存在，我社區信訪辦將會密切關注事件的繼續發展。②對部分企業與外來務工人員出現的勞資糾紛，前來社區尋求幫忙的，我居委信訪人員用心協助調解，防止群眾信訪，周邊交通要道正常運作的影響。③用心應對有關原股民對歷史征地狀況的解釋，并尋求上級相關部門的支持。今年共收到17封群眾來信。對群眾來信及時組織調查處理，在限期內加復辦理結案，做好答復和臺帳工作。全年沒有發生群眾群眾越級上訪狀況，把矛盾化解在社區內。

　　2、依法做好調解工作，努力化解鄰里、家庭矛盾，尤其做好退伍軍人的困難幫扶和矛盾化解，消除社會不穩定隱患。今年5月還在容桂法庭的支持下，在上佳市居委會三樓舉辦了巡回法庭審判活動，吸引了眾多群眾前來觀看，增強了基層干部的法制意識，提升了調解工作的水平。今年共調解7例，成功7例，成功率100%，其中勞動糾紛4例，損害賠償糾紛1例，其他糾紛1例，社保糾紛1例。有效地化解了矛盾，維持了社區大局穩定。

　　3、關心民生工作，加強失業人員再就業管理。居委會設立了失業求職登記處，推薦本地人進行多種形式的就業培訓，拓寬就業渠道。今年登記處收集招工信息180條，公布信息某某條，在居委會登記失業65人，其中有32人重新就業。

　　4、關心社會福利事業，做好民政優撫工作。根據上佳市社區福利會幫扶居民實施細則，今年居委會對現役軍人、軍屬、五保戶、困難戶、特困戶生活補助開支共20多萬元。

　　5、開展尊老敬老活動，今年開支50多萬元用于春節、重陽節，為社區60周歲以上1000多名老人發放慰問金，更對金婚、銀婚老人進行個性慰問和祝賀，設敬老人宴，還邀請嶺南藝術團等前來敬老演出。尊老敬老的社會風尚在上佳市尉然成風。

　　5、為群眾辦實事，用心為群眾購買合作醫療保險。城鄉居民合作醫療是解決群眾因病致貧的一項重要工作，是政府關心群眾疾病的民心工程，我居委會為減輕群眾負擔，對個人補貼50元，今年居委會共投入20多萬元為群眾購買合作醫療保險。社區衛生服務站為居民建立家庭健康電子檔案，對慢性病進行跟蹤、隨訪、保健、咨詢等。今年還多次向各家各戶派發各種宣傳單張、小冊子，資料有禁毒、衛生保健、預防狂犬病、保險、計劃生育條例等各種知識，增強居民群眾的健康、衛生意識。

　　6、居委會對原農村股民十分關心，對原股民發放福利補貼110萬元。配合上級部門做好新農保、大農保工作，持續社區“三農”工作大局穩定。

　　存在的問題和不足。

　　1、領導層的新舊交替，對日常業務運作和社區工作還需大力推進。

　　2、對資料管理及建立臺帳的水平有待提高。

　　3、經費不足。由于視頻監視系統維護、更新需要較多的資金，如果成立治安義務巡邏隊伍也需要必須的誤工費支出，經費較緊張。

　　4、外來人口和出租屋管理由于流動性大，給社區的長治久安帶來隱患。

　　建立平安社區是一項長期而艱巨的任務，我社區居委會決心在上級部門的領導下，用心開展工作，下一階段在保障日常工作的同時，把工作的重點放在民生、化解農村矛盾、禁毒工作、商品樓封閉式小區建設以及與社區的企業、商鋪、醫院、學校、家庭等共同攜手共建平安社區，以平安社區的標準，給居民群眾一個良好的居住、工作環境。

個人年度工作總結 篇32

　　一年來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就這一年的工作小結如下：

　　一、政治思想方面

　　認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。通過學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

　　二、教育教學方面

　　首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。

　　第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系，達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。

　　第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　另外，我積極參加教學教研活動，與同年級的老師進行教學的研討，認真開展備課組的活動，積極地進行同課異構，努力提高課堂效率。多次參加區教研活動和聽課學習活動，積累自己的教學經驗，向最前沿的教學理念學習，向有經驗的教師學習，撰寫的數學導學性教案獲區三等獎，撰寫的教育教學論文送區級參評，就這樣，我努力使自己的教育教學更加豐盈起來。

　　我知道，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續努力，刻苦鉆研教育教學工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。

個人年度工作總結 篇33

　　20__年，學校工會組織在黨支部、校長室的領導下，堅持以科學發展觀為指導，圍繞學校辦學目標，以全面提升教育教學質量，辦人民滿意學校為中心開展工作，調動和發揮教職工的工作積極性和創造性，帶領教職工積極投身教育教學改革;切實履行工會的基本職責，推進學校民主管理和民主監督，關心教職工的工作與生活，團結和動員全校教職工為學校的發展作出新貢獻。現將近一年來的工會工作小結如下：

　　一、加強教師隊伍建設，配合黨政做好教育教學工作。

　　緊密配合學校黨政領導，發揮工會的特色和優勢，認真組織全體會員深入學習“科學發展觀”，學習貫徹《教育法》《教師法》《中小學職業道德規范》，不斷提高教職員工的思想政治覺悟和理論水平，在全體教職工中大力開展“依法治教”、“以德治教”、?“注重禮儀，建樹形象”等活動，弘揚高尚師德，促使他們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，敬業愛崗，樂于奉獻，為教育事業多做貢獻。不斷提高教職員工的業務素質，讓全體教職員工堅定正確的政治方向，熱愛教育事業，熱愛溱小，熱愛學生，勤勉務實地工作。與時俱進，開展讀書活動，努力學習新理論、新知識，學習、運用現代教育科學技術，不斷提高教育教學效益。密切配合學校黨政工作，努力為教職工不斷提高業務素質創造優良的條件。

　　二、加強工會自身建設，增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感。

　　加強思想作風建設，提高理論水平，把學習宣傳貫徹《工會法》作為一項重要工作抓緊抓好，統一思想，采取措施，把它與依法治教緊密結合起來，使廣大教職員工進一步增強法律意識，強化法律觀念、民主觀念、權益觀念。

　　三、積極推進學校民主管理，充分發揮以教代會為基本形式的民主管理和民主監督制度。

　　認真貫徹江蘇省教代會條例，認真依照工會章程，按規定行使教代會的審議權、評議權、建議權或決定權，使教職員工參與學校重大問題的決策和日常事務的管理，增強主人翁責任感。認真組織民主評議學校領導班子成員活動。把教工代表評議校領導班子成員做為行政管理和民主管理、民主監督的一項常規活動抓好。傾聽群眾的呼聲，了解他們的意見，改進工作作風，改進學校的管理工作，提高管理效能。

　　四、深入推行校務公開，對校務公開中規定的有關項目予以公布。

　　后備干部的推薦、黨員轉正、年度考核、晉級晉職、評先評優、重要建設項目的安排和大額資金的使用以及收費等均以黨務、校務公開欄的形式進行公示。并建立完善校務公開黨政工齊抓共管的領導格局，進一步促進學校民主化決策、法制建設和科學管理。加強對學校財務實施監督。每一學期工會都請財務帳目審查人員，對學校所有的收費項目、票據、收入、支出情況進行審核，讓老師心中有一本明白帳，讓全體教職工共同管好學校這個“家”。

　　五、開展“創、樹”活動，樹時代教師形象，展時代教師風采。

　　我校工會積極響應局黨委和教育工會的號召，在全體教職工中組織開展“勤勉創新，爭做六有好教師”立功競賽活動，以競賽為載體，推進“建功十二五，創新促發展”、“兩爭一樹“等活動的開展，讓老師熱愛自己的崗位，在平凡的工作中讓人生放光結彩。組織教師進行讀書活動，讓老師不斷充實自己，不斷提高自己;配合學校做好“青藍工程”工作，新老教師結隊，互學共長，使青年教師快速成長成才，在教學一線挑大梁，為學校的發展注入新的活力。

　　六、營造和諧工作氛圍，關注教師幸福健康。

　　學校黨政領導工會組織無時無刻都把老師們的事情放在心上，經常了解他們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為大事來抓，把黨政領導的關心和愛護送給每位教師。一年來，為老師們做了較多的工作。

　　積極關心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問老教師和有困難的教師，為教職工多做好事實事。一直以來，不管是教師生病住院，還是結婚，學校工會總是會同黨政領導一起慰問和祝賀，把學校的關心送到每個教職工的心坎上。今年我校青年教師何玲玲不幸患上白血病，學校發出倡議，組織全校師生踴躍捐款近十萬元;前不久，學校還組織教師進行了體檢，真摯的關懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學工作中，為學校的發展作貢獻。

　　廣泛開展校園文化體育活動，不斷增強教職工體質，陶冶情操，20__年，我校工會“三八”婦女節組織全體女教師去到市醫院進行體檢，還組織了老教師觀光座談，陶冶了情操，營造了一個寬松和諧快樂的氛圍。今年元旦期間，我校還組織全體教師參與的教師文體活動，通過活動，全體教師積極進取的精神得到提升，加強了教師之間的凝聚力。取得了前所未有的好成績，充分展示城西人良好的精神風貌。

　　領導的重視是我們搞好工作的前提，職工的支持是我們圓滿完成任務的基礎。我校工會在黨支部、校長室的領導下，在全體老師的大力支持下，將不斷探索和改進工作方法，提高創新能力，努力開拓工會工作的新局面。