普通員工個人鑒定(通用33篇)
普通員工個人鑒定 篇1
工作兩個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權,什么都能夠賣“等問題,我們作出如下月工作總結:
以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1、公司經營產品及價格定位:
A、公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情景下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是供給優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自我的產品報價與市場行情差價,及如何以到達報價的正確性,讓客戶查到公司明白公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
B、報價表
公司以必須的數量為基礎,供給一份產品價格表(PRICELIST)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不一樣的價格就會培養不一樣素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性,并同時確定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,異常注意服務和經常學習,避免出錯。
2、公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做很多的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。僅有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何、。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。
3、你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
4、想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自我較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面經過改善產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面經過改善服務和促銷網絡系統,減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創新。
找客戶的渠道,生意的產生是多樣化的。
普通員工個人鑒定 篇2
上半年即將過去,回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事,不禁感慨萬千,此刻上半年來的工作總結如下:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接構成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情景,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組,參觀人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行。
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元。
私家花園養護費50386元;光纖使用費20__元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,進取走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及提議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年6月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶,并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、經驗與收獲
半年來,經過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、職責心,努力提高工作效率和工作質量。
七、下半年工作計劃
1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情景,多從細節研究,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
普通員工個人鑒定 篇3
20__年7月加入__商旅,從事銷售工作,轉眼間,半年時間就要揮手向我告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。
在這6個月多的時間里有的是失敗,沒有成功,遺憾沒接到什么定單,欣慰自身業務知識和本事有了新的提高,因為我離開旅_業已有兩年時間了,很多客源都開始流失,此刻有這種回升,首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件,有那么好的、有經驗的主管和領導給我的指導,他們的實戰經驗讓我終生受益,從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基礎。
從7月9日開始進入公司,培訓學習了一段時間,我自我也實踐銷售了一段時間,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從外貿業務員轉型為旅游業務員,完成了職業主角的轉換,并且重新理解適應了這份工作,只是業績沒什么突出。
不管從事那一行業,都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產品有那些,應主攻那些項目;當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我能夠說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信自我會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,揚長避短,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢,不斷總結和改善,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的銷售員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,心理素質是過關了,但臉皮還不夠厚,在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優秀的銷售員,這是我的一股動力,這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自我。”,我對自我說。
感激公司的培養,感激我的上級對我言傳身教的悉心指導,我必須會以進取主動、自信的、充滿活力的心態去工作,爭取在自我的銷售區域里遍地開花,取得好業績。
揮別舊歲,迎接新春,我信心百倍,滿懷期望!
普通員工個人鑒定 篇4
20__年即將過去,經過這將近一年的物流工作,有以下總結及體會。
一、自我更清楚的認識到了自我工作的意義,成品發貨這個崗位對公司的作用有多大。對自我的崗位不了解或了解不清,工作就會模棱兩可,成為應付,就不可能很好的工作,從此我僅有不斷的經過各種物流知識,了解自我的工作范圍、職責要求,激活和發揮自我應有的工作本事,來鍛煉自我和提升自我。去發掘和提升自我的才干,用實力來證明自我。
二、不斷的加強學習,加強物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會讓自我的工作得心應手,不斷的與人交流。獲取各種物流發貨的經驗。在發貨上更要對工作的每一個細節進行檢查核對,在電池入庫的時候,要對電池的各種型號進行一一核對,電池出庫時,更要一一查點,數字、型號更要一目了然,每一天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創業的藍圖,在全面理解的感召下,在明確的目標的指引下,在自我的物流崗位上,進取行動起來,參與到雙登百年發展的征程當中去。
普通員工個人鑒定 篇5
歲月如梭,不知不覺我來__乳業已經有一年了,一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作。此刻回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨日發生的事情一樣,可是在這段時間里,我學到了很多,也成熟了很多。
很多人可能會認為客服部工作很簡單,枯燥,定義為售后服務,其實不然,嬰幼兒乳品業的客服人員,也需要了解多方面的知識,如營養、育嬰及溝通技巧等,從事此工作的過程,還會影響到個人的性格,提升心理素質。不論以前是學過什么專業,從事過什么樣的工作,來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上,才能真正明白學無止境的道理。
定期對__的新老顧客做健康回訪,是每位客服部營養師每一天必做的工作。應對每一天重復的工作,我們的營養師們要把自我的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度,在這個信息時代,市場競爭激烈,競品公司也會對顧客進行電話回訪,并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪,怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?
首先我們要明白,在與顧客交流的過程中,雖然不是應對面的,但我們的語氣和表情,對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話,結果可能是對你愛理不理,甚至拒聽。反之,你的微笑服務讓對方感到親切,這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,在交流的過程中,應抓住顧客較關心的話題,可根據其寶寶不一樣月齡,不一樣季節,給予顧客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態,給予異常的喂養指導。
相對于電話回訪,接聽400熱線,讓我變得更有耐性,在性格方面,也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發泄,剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵,甚至臟話,情不自禁的激動,有時就會提高嗓門。
記得有一次,讓我記憶猶新,一位男顧客打來電話,接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動,購買了必須數量的產品后會有一個贈品,當時銷售人員告知贈品暫時發放完了,給打了一張欠條,過后會再補。可回來后,看到朋友也參加了活動,卻能拿到贈品,于是這位男顧客不問清情景就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著臟話和威脅,不斷的重復他到超市怎樣吵鬧,如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調要用武力對付導購,并且還一再確認這邊是誰在接此電話。
顧客越說越激動,情緒有些失控,說如再沒有拿到贈品,要來公司找麻煩,下場和導購一樣等等。由于很擔心也很氣憤,當時的聲音也變的很生硬,嗓門也大了起來,醞釀好的話都說不出來了,沒頭緒的一向在勸其不要去找導購麻煩,對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點,不僅僅自我受氣,并且還沒安撫平息顧客的情緒。事后,在領導的提示與指導下,領悟到該事件處理的不妥之處,讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。
漸漸地,我更學會了從顧客的角度出發,多站在對方的立場想想,換位思考,更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發泄一下,越說越生氣,啥話解氣說啥,其實,并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態,先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,了解事件來龍去脈,并和顧客做具體的分析,盡量在第一時間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶,我還應學會和同事就事分析總結經驗,互相鼓勵,一來能夠讓自我放松一下,二來還能夠讓同事有個準備,并盡早為顧客解決問題,防止糾纏不休。在多次的磨練中,我們都在慢慢成長,慢慢成熟,學會調整自我的情緒,用進取向上的樂觀心態對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發泄,然而我們最終沒有氣餒和放棄,磨練才是成功最重要的動力。
明一市場越來越大,選擇明一的顧客也越來越多,顧客咨詢的問題也越來越來專業與深奧了。此時此刻,我們迫切需要自我學習更多的東西,更專業的東西。所以我們利用了業余時間去學習相關嬰幼兒喂養、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍,以及查閱相關的母嬰網站,充實自我。而接下來顧客打進熱線,尋求的不僅僅是喂養知識的指導,有更多是關于市場今后服務的資料、產品、活動、服務態度等引起的投訴和提議。經過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的,在這個大家庭里,感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校里,我們鍛煉了自我,提高了自我,互相學習,互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進的步伐,相信我們客服部會越來越出色。
普通員工個人鑒定 篇6
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下:
在業務方面,本人所負責的泰安市岱岳區職業教育中心建設項目進展順利,各項工作有條不紊,基本到達竣工驗收條件,在這期間,本人本著格盡職守,嚴格把關的原則,始終堅守在工地一線,發現問題,就地解決問題,嚴把質量關。在工程建設中,始終把施工安全及施工質量放在第一位,堅決杜絕偷工減料等違法行為。
走過20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,所以,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,利細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,做好個人工作計劃,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自我的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,進取維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都進取配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有必須差距,材料上還在基本格式上徘徊,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
普通員工個人鑒定 篇7
我是從__年2月18日進入公司的。在這近一年的工作中,我從一名實習開票員到今日的業務銷售員。經歷了轉正、轉崗。從中讓我不斷的挑戰自我,在實踐中磨練了自我的工作本事。但我明白工作上的提高與公司和部門領導與同事的幫忙是離不開的,在這我真誠的感激這個大家庭對我的幫忙和鼓勵。在此,特總結如下:
一、業務知識及職業道德
經過學習,廠家培訓使自我不斷的提高業務知識,從事銷售使自我不斷提升自身修養,做到一名有強烈職責感和事業心的銷售精英
二、工作質量成績、效益和貢獻
提高工作效率和質量是對我自我工作的要求和鍛煉,在工作中不斷進取,使自我在__年的業績中有大步的向前進。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術,要求有必須的技巧,要想干好這一行,對我來說是一項嚴酷的考驗,也是對我的挑戰,在那里感激施總給了我這個平臺和機會。我會努力去完成公司對我的這份信任。
問題分析:
一,到了另一家公司,在行業上有很大的轉型,從普通住宅到商業地產,雖然身上帶著一些單子,可都給別人墊了底,所有的辛苦都送人了。
二,手中單子確實不少,然而天天都在看一些店面,看了又能忘了,要么看的數據又不準確,天天奔波于大街小巷,然而廣告卻打的是自我的房源,這樣陰差陽錯,怎樣能成單。并且店面與住宅市場走到了尾聲,智者順時而謀,這些道理不是很透嗎?廣告就是一個投石問路的好辦法。真的好好的整理過自我的思路嗎?不是笨蛋,從內心深處我根本沒研究我會過著平凡常人的日子,可是本事在哪兒,結果在哪兒呢?
三,不能在一個單子上花太多的時間,疑心太重啊,當你無法改變的時候,學會理解,要么不要給自我懷疑的機會,不然,這樣會傷到好人的。
四,不要總是沒事就在那兒泡茶,搞得像個國家干部一樣,上班一臺電腦,一部手機,一份報紙,一群泡茶的人,到頭來工資在哪里啊!總得把自我的手頭上的事做完吧,如果沒有,說明緊上沒有寫計劃。
五,少參與公司的一些政治問題,管理問題,上半年吃虧還少嗎?要么被一群人鼓勵,要么被一群人罵,這與工作與錢有關系嗎?無非就是想你認輸,誰叫俺天生就是個雄辯家呢?
以上就是我的工作總結。在以后的日子里,我會繼續努力的工作。期望領導能夠多多指教,有什么不足和缺點說出來,好讓我改正。祝愿公司的業績蒸蒸日上!
普通員工個人鑒定 篇8
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,經過報紙、雜志、書籍進取學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,進取主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作本事和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件供給了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作,__年底協助好辦公室主任順利地完成了__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還進取配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
普通員工個人鑒定 篇9
工作成績
我公司開發生產鉤尾框、上心盤、支撐座等鐵路用新產品,從6月份調入質檢部后便積極主動的協助領導指導新產品的調試與生產,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題和一線員工一一詳解,輔助生產工作的順利進行。在獨立派到機加工車間以后,認真及時的跟進每一件新產品的加工進度并建立臺賬,做到每件新產品從進入機加車間開始各工序、每工步實時監控。及時發現和反饋新產品加工過程中存在的問題并輔助技術部門改進加工工藝。確保了“鐵路貨車用鍛鋼上心盤”、“13B型鍛造鉤尾框”“17型鍛造鉤尾框”CRCC認證用樣品樣件機械加工的順利完成。
個人優缺點
我學的是機械制造,而且以前在海爾從事的主要是自動化機械手方面的檢測,來到本公司后也只是一直在機加工車間工作,對鍛造方面的知識比較欠缺。剛到鍛造車間質檢部的時候,我幾乎都不認識公司的鍛件產品,經過不斷地向同事們請教、虛心學習,迅速的了解了各個產品的性能和要點,掌握了熱鍛件的檢驗檢測方法。我是從機加學徒開始一步步走過來的,機械加工、編程方面的知識比較扎實。在派到機加車間后,不僅能保證機加產品的及時檢測,并且能夠發現加工過程中存在的隱患,避免質量事故的發生、輔助現場的生產工作。
個人在公司的發展目標
質檢工作不是簡單的尺寸檢測。目前我們部門涉及到:鍛件檢測、機加工成品檢測、拉伸、沖擊試驗、金相試驗、硬度、磁粉檢測、超聲檢測。調試的產品涉及橋梁支座、工程機械、煤礦機械、貨車配件等,工序有加熱、鍛造、輥鍛、熱處理、機械加工等等,這些東西學到手都是財富,在公司其余檢測部門是學不到這么多東西的。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,對品質:嚴謹持重。不斷地努力學習,拓展自己的知識面,刻苦鉆研提升自己的業務水平,以期待為公司的發展盡自己的一份力量。
對公司的建議
注重細節,在生活瑣事上增加感情分,在原則性問題上人人平等是非分明,提高員工歸屬感和幸福感,留住人才創造雙贏。下邊我列舉幾個青島海爾模具有限公司的例子:員工生日、結婚紀念日、幼年子女生日等紀念性日期,適時送上小禮物或準假,拉進公司與員工間的距離,提高員工家屬的滿意度與支持率。老工人一般都是某一行業的活教科書,留住元老留住財富。在海爾工作滿十年的老員工都會頒發金牌或銀馬,工作滿二十年頒發金馬。
每次發工資以郵件形式將員工的個人工資明細發送到郵箱,并且要求保密。不僅避免了工資明細統一張貼帶來的員工之間的不對稱互比、勾心斗角等情況的發生,提高員工幸福感,有助于團隊凝聚力的提升。而且還能讓每位員工都有一本自己的明白賬,做到心中有數,切身體會到薪以酬功。但原則性問題上講究公平,人人平等,以“海爾高壓線”的誠信為例。上下班代替(被代替)打考勤卡、無證乘坐班車(海爾員工可以在班車乘車證和公交補助之間二選其一)等行為,無論職位高低一經發現,無條件解除勞動合同,從無例外。
__事業部__部
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____年_月__日
普通員工個人鑒定 篇10
自任教以來,勤勤懇懇,默默奉獻,對工作盡職盡責。對教學不斷研究,不斷創新,對自身不斷完善,努力提高政治思想覺悟,文化專業知識水平,刻意培養教育教學本事。現總結二大點:
一.重視自身建設,努力提高業務水平:“學高為師,身正為范”,教師職業要成個人永久職業,人必須永遠堅持“學高”這一范疇。“逆水行舟不進則退”。“再學習”“終身教育”就成了它的主題。能夠說,思想是主宰人類行動的將帥。所以要讓自我為人民服務,獻身于教育事業。首先必須端正思想,明確人生目標,不斷地從各方面提高自身素質,完善自我,不斷創新,努力培養適應時代需要,為社會作貢獻的有用人才,有了這樣的明確目標后,我們就不會再為環境,為條件而懊惱不已了。雖工作幾經周折,我依然毫無怨言。有人說,一個教師應當具備半個演講家的口才,半個作家的文才,半個演員的表演藝術……絀于言詞的我為了鍛煉口才常常廢寢忘食的學習。為了提到寫作本事,我還自修了寫作培訓。為了充實的教學理論,更新教學理念,我閱讀了數十本理論書籍。總之,我努力朝著我的話去做:一個合格的教師應當有著永遠清醒的頭腦,時常新鮮的血液。
二.為教育事業,為培養人才做貢獻。一名教師的廣義目標是為教育事業做貢獻,而狹義地說,實際目標就是教好書,培養出人才。對此,我近十年的教育生涯是最好的注解和補充。近十年來,我連續擔任語文教師兼班主任,平時將時間都用在教育教學工作上。在執教中為教好書、育好人,不知花了多少心血,異常是這些底年級剛進學校的學生,他們一點也不懂,我下決心教好他們,每學期都能按要求認真制訂好教育、教學工作計劃,根據剛入學的學生的個性,采取不一樣的方法教育他,每一天都是早出晚歸,風雨無阻。
平時很注意自我班主任應有的職責,課外經常對學生進行耐心、細致的輔導工作,開展科學性、知識性、趣味性的活動,培養本事、開發智力。同時對后進生和差生都進行了細心的引導,發現問題及時解決。平時經常與學生打成一片,了解他們的心理特征,做他們的知心朋友。在課堂上,為了調動學生的進取性,我經常鼓勵他們,給戴紅花。使學生對學習產生了濃厚的興趣。及時批改作業,發現問題及時糾正,想盡一切辦法,提高和鞏固他們和知識,經常叫他們談談心。
為了使學生盡快地得到提高,我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取的密切聯系,和他們共同教育好其子女。功夫不負有心人,這些后進生在我的精心教育下,思想有了較大的轉變,成績也提高了。平時為了使更好更快地掌握知識,我認真備課,充分利用課堂時間進行認真教學。課內重視學生思維本事和創新思想的培養,讓學生多動腦、提問題。沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。僅有對祖國熱愛,對事業的熱愛,對學生的熱愛,才能教好書,管好班級。近十年來,我一向都擔任班主任,輔導員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設法了解學生,深入到學生中間,做學生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導下變得規規矩距,熱愛學習,熱愛團體。我所接管的班級也能夠在比較短的時間內構成良好的班風,學風。光有愛而缺乏課堂教學藝術是不能到達科學.高效的目的的。我從事語文教學,在教學中刻苦鉆研,勇于探索。根據目前學生接觸媒體的實際情景,主張教學實踐應緊隨社會發展趨勢,迎合社會發展需要,與理論緊密聯系,用理論指導實踐,在實踐中總結經驗,提升理論。
普通員工個人鑒定 篇11
一、端正思想,用科學的發展觀武裝自我。
經過科學發展觀的學習,讓我對發展觀有了更進一步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發展觀,就必須要做到言行一致,意志堅定,認真負責,進取向上,團結合作,敢于超越自我。要把我們自身的發展與理論的學習結合起來,發揮黨員的模范帶頭作用。我進取理解學校布置的各項工作,作為一個大學生,不能只講單方面的發展,在專業學習、思想政治、社會實踐等方面都要發展,要實現全面和諧發展!學習是十分重要的,在這一學期中,我抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自我。在自我的生活中不斷實踐,反思,不斷鑒定,不斷提高。同時讀了幾本書,使自我的認知本事,自主學習等方面都有了新的認識,學習充實了自我也端正了自我的思想。
二、自覺加強理論學習,組織紀律性強
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續深入重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自我的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,經過學習,提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終堅持清醒的頭腦。
作為一名中共正式黨員,我內心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的提高。首先,我深刻而清楚地認識到自我的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自我還有很多路要走還有很多是要學,當然自我的努力是少不了的。我有信心明年鑒定的時候能夠完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員,就應當拿出吃苦耐勞的精神,如果連自我的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我進取響應學校組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自我補充新鮮血液。當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的資料。不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自我的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。
普通員工個人鑒定 篇12
一轉眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓鑒定。
一、 培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經要有進步了,公司這次培訓,給我們分發了培訓詳細計劃書,涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業務到營銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創業者的優秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業,對行業的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業操作模式,學到了待客禮節:1.電話溝通技巧2.現場管理中關于值班3.關于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業務部可忽略的細節12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關的內容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
二、 培訓的自我鑒定
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發,我明確了自己工作崗位的職責,規劃了自身的長期職業計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經驗,感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的鑒定,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻。
普通員工個人鑒定 篇13
回顧過去一年的工作歷程,在車間的正確領導下,在車間領導的支持下,我們起運組全體員工齊心協力,奮勇拼搏,圓滿的完成了車間交給的各項生產工作。為車間的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
起運組現有員工9名,歲以下青年2名,青工比例占23%,其中具有大專學歷1名,中專學歷5名。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成,始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過去的一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、安全方面
我們本組職工除了嚴格遵守段及車間的各項規章制度,并且認真學習特種設備的操作規程,始終堅持“安全第一,預防我為主”的方針,搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點:第一,從思想上認識到安全生產的重要性;第二,提高業務技術能力,熟悉各種設備的安全操作規程;第三,發揚良好的團結協作和相互監督的精神。所以只有端正了自己的思想作風,樹立起了“安全重于泰山”的責任意識,熟練掌握了安全專業知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們天車司機作業的場合是處在高空作業的場所,因而時時刻刻都存在著安全隱患,所以我們在作業不但需要團結協作,而且需要同事支持和監督。安全是各項工作的大事,往往生產過程中一件小小的失誤就會釀成大禍,違章操作應該堅決杜絕。班組長加大安全管理。對于安全我們班組在開工會前和班組生產的同時要深入的進行安全教育和改正工作中不良的行為習慣。對于違章要嚴格考核確確實實的作到安全事故不發生我們的班組中。
二、設備的維護與保養及安全管理
一年來,我按照車間的部署精心組織,合理安排天車各項工作。把平時發現和積累的問題進行總結,不斷修改和逐步完善管理制度,使我們的天車管理步入正軌。工作中具體做法:1、在日常工作中嚴格按照交接班制度進行檢查和試車,做到交清接嚴,及時處理發現的問題,避免設備帶病運行,2、在每周檢修保養過程中,我協同維修對整臺車進行系統的全面檢查,特別注意故障頻率較高的地方,每次把它作為重點檢查部位,一年來,我在查車的過程中多次發現安全隱患情況,如:4.16設備主鉤制動器鏈接銷的脫落;7.04小鉤制動器螺帽開口銷斷裂。3、在每月月底,我都會對所有的天車進行一次徹底普查,將普查的情況綜合后,逐項進行解決,此項工作做法也收到了非常好的成效,使天車逐漸恢復了它性能的完好。
三、存在的缺點
回顧一年來的工作,雖有一些成績,也有不少的遺憾,我清醒認識到我的工作還存在著一些不足,。
1、管理工作還不夠大膽,顧慮較多,工作方法需要改進。
2、還需要加深業務的學習,提高操作技術水平,增強自身素質。
3、由于工作經驗不足,在工作中有些問題還缺乏預見性。
四、今后的打算
1、在管理方面,還需要不斷的修改、完善管理制度,使操作人員更為深刻的認識到天車作為一種特種行業,自己作為操作人員所承擔的責任,從而更兢兢業業地做好自己的本職工作,愛崗敬業!
2、在設備的維護方面.定期要求操作人員對自己所使用的天車進行清理清掃,以保持設備的清潔.同時也要求操作人員對天車的性能及容易發生故障的部件作一些必要的了解!以保證天車在運行中發生故障時能準確的說出故障發生的部位,以便能正確的判斷找電工還是起運前去維修,節約時間,保證生產正常運行
3、加強職工的崗位責任心和勞動紀律,深入細致地分析天車車間的事故隱患,杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅決貫徹執行安全,確保輕傷以上事故為零。從以往事故和險肇事故經驗和教訓里,抓到啟示和控制辦法,使人人都有經驗,人人都能看到危險。
普通員工個人鑒定 篇14
來公司不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況鑒定如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;
并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給___,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來
的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己
的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數
之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
普通員工個人鑒定 篇15
秋去冬來,轉眼間到了年下,這是一年當中最冷的時節,萬物沉寂無花無草。回想起我剛上班的時候,也是冬天,帶著無限欣喜每天披星戴月的去金融學校培訓,都說丈夫是女人的終身依靠,我卻不以為然,沒有經濟來源、沒有社會屬性,再好的丈夫也難成為永遠的靠山,所以對于剛找到稱心如意的工作的我來說,那個時候是真真正正的找到了依靠。當時的興奮似乎現在還能真切的感覺到,甜蜜,在心里。
如今已經上班快兩年了,在這期間有過歡笑,有過淚水,都成回憶充實了我的人生。首先是服務。還記得剛上班的時候,面對顧客的無理刁難我總是手足無措,無言以對,只能哭,那時候覺得只有委屈。現在倒是學會了如何面對這樣的情況,能夠控制場面,不讓問題升級,但是有時候回想還是心不靜,還得鍛煉、還得探索。我想修煉的最高境界就是顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀!
然后是人家關系至于同學們普遍反映的人際關系問題,我似乎感覺沒那么恐怖,單位的老姐姐們對我都很照顧,我也十分敬重大家。尤其是我有一個好師傅,她是一個胖美人,心地善良,踏實精干,她給了很大的幫助,讓我在業務方面從零到現在的獨立應對,而且生活中也對我體貼入微,我看待師傅也像親人一樣,感覺就像多了個長輩。雖然偶爾她對我小小批評,但我知道那都是為了我著想。還有漂亮劉姐和朱姐兩大美人都不但教會了我業務更在做人方面給我指引。我想也許以后在工作中我可能會出現些許問題如果是我的錯誤我肯定愿意積極改正,如果是大家對我有誤會或是小摩擦我也愿意像王哲同學教我的“以德報怨”,化戾氣為祥和!最后是業務。在這方面我覺得自己做的還有很多欠缺,去年出現的最多的問題就是長款,手太緊總是少給人家,我自己統計一共出現過四次,一次100元但現在也沒查出原因,兩次十元以下利息忘付了,還有一次孫姐交社保忘記找錢。這個問題近期比較有改善因為我格外注意了取定期小額利息題,希望在20__年能全面杜絕。至于復雜業務和新業務處理的也不是特別好,一上來不能自己獨立思考理思路總是先想著求助,未來的工作中我想逐漸培養自己獨立解決問題的能力。
其次是意外的收獲,前段時間交的論文報告以為是完成一項工作,沒想到以外的獲得了市分行的二等獎,也許這是個信號,告訴我辛苦不會白費、努力就有收獲。也是在告誡我機會其實就在身邊,你不留神可能就會錯過,所以得打起精神認真對待每一個時機。以后表現自己的機會還有很多,希望自己能把握住,不隨意對待每個機會,也不功利的期盼結果,心懷夢想,腳踏實地。
最后就是新年愿望。在新的一年里我對自己提出了以下要求,希望在新的一年里能逐漸提升自己。1,提高辦事效率,去年打算做很多事情都能沒能成行,比如制作一個對公聯系電話簿,比如學習辦公軟件,比如研究外匯業務,這些在20__都沒能成行,要求自己在農歷年之前搞定。2,全民發展,重點在外匯業務和審計。3,準備初會和理財考試。
剛入行時,有很多夢想,都像燈塔指引著方向,看好了方向就低著頭走,走著走著猛然一抬頭,發現路線不知不覺有點偏,有的時候貪戀住路邊的景色忘了自己還在趕路,希望這篇總結像一個里程碑,總結過去,展望未來,收拾行囊準備繼續前行!
普通員工個人鑒定 篇16
在六個月的試用期生活中,可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生完全轉變為一個社會人,自身實踐經驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
比以前有較大進步的方面:
1、從一個生活懶散的學生轉為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業也有所了解。
4、對DCS系統有了粗略認識,對合同、協議有所認識。
5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業務知識。
不足方面與改進辦法:
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。
3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。
4、主動與主管領導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
5、要提高自己的學習能力,不懂的地方決不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學習。
總之,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己。
轉正申請人:___
20__年__月__日
普通員工個人鑒定 篇17
各領導好:
我很榮幸能夠通過面試,得到地鐵集團建設公司實習的機會,通過兩個多月的工作實踐,我感觸頗多。在這段時間內,我參加了新員工入職培訓;參與和主持了水電報裝、園林遷改、施工圖設計管理等工作。接下來,我就針對各項具體事宜,結合我的工作經驗談一談我在工作中的體會,發現的不足以及一點建議。
一、 新員工入職培訓:
通過4天的新員工入職培訓,讓我們初步認知了地鐵集團的企業文化、辦事流程、職能分工、晉升渠道等內容。培訓內容全面而廣泛,包含了公司的各類事項,通過之后的實習期的進一步學習和親自實踐,現在已經基本熟悉各項業務流程。入職培訓美中不足的是,形式過于單一,大家大部分時間在被動接受,建議可以采用部分更加形象生動的方式進行入職體驗。
二、 水電報裝類工作:
在試用期內,我參與了洪山廣場、梅苑小區的自來水報裝。由于地鐵建設任務緊張,線路建設時采用了很多非常規程序和手段,收尾工作很多沒有完善,倉促收工撤場,導致有一些遺留問題,在物業開發時就體現了出來,如水電欠費,水電產權單位的設施遭到破壞,未能修復,水表井壓埋,電纜損壞等。這些問題不得到解決的話,我們的后續工作往往就難以開展,這是難點。
在解決類似此類問題的過程中,我們漸漸熟悉了產權單位的工作流程及相關負責人員,這就為以后類似問題的解決提供了便利,我們可以在物業開發項目開展之初,就同相關方主動聯系溝通,看是否有線路建設的遺留問題,會影響后續工作開展的,如果有,我們就提前介入,予以解決,不能及時解決的,也爭取得到產權單位的諒解,爭取各項工作的同步推進,不致影響我們建設工作的進展。
三、施工圖設計管理工作:
在這段時間內,我根據各項目的目標節點,同相應項目業主代表溝通,確定了個項目施工圖出圖時間,然后將其反饋至設計院,要求其按要求時間節點提供相關圖紙及技術文件,分析排查過程中如發現前期規劃、環評、安評等工作會影響出圖的,則督促相關部門人員完成相關工作。我在管理過程中發現,目前急需公司大力解決的是相關土地轉性以及后續規劃的辦理,這是所有工作的前提,目前沒有土地證及規劃證導致當前所有工作基本都在按非常規流程進行,但這終究不應該作為一個長久的制度流程。
我在施工圖設計管理過程中發現的另外一個大問題是,設計合同良莠不齊,存在很多未明確的事項,導致了一些投資的浪費,設計服務不到位的情況,例如約定的設計文件份數不足,未規定設計現場服務,未規定設計限額等問題。對此,我建議我們要加強設計合同管理,首先,要進行限額設計,這對投資控制是非常重要的;其次,要對設計服務加以明確,如設計人員的現場服務時間內容;第三,限定設計變更率,加強施工圖設計的成熟度。
另外,建設公司應該盡快成立檔案室,進行包含設計文件在內的各類檔案的建檔存儲管理。
四、 工程管理:
在實習期內,我認真學習了集團公司的相關規定,對于工程管理,規定涉及到的面比較廣,為我們管理提供了一個框架,我建議在細節上應該進行補充,編制一些具體的規則文件進行支撐,這樣可以做到按章管理,避免混亂。比如質量管理方面,應該編制質量控制點計劃,細化到工程中的各項,明確質量目標,根據相關規范確定質量合格/不合格標準,規定不合格項的整改流程,制定獎懲措施,按不同項目及問題大小設臵不同的獎懲金額標準等。對于安全、進度同樣可以編制具體的文件來支撐綱領性的文件,用于指導對監理及施工單位的管理。這樣做的好處在于,讓管理有據可依,讓新員工快速熟悉工程管理,讓監理及施工單位提前知道違規的后果而進行提前預防,避免工程管理出現混亂。
以上是我個人的一些心得和體會,對自身工作的總結及展望,以及對一些工作的建議,同時,我會努力學習,提高自己,對自身存在的不足進行補充,讓自身具備較強的專業能力,能夠在管理過程中,被監理、設計及施工人員信服,這樣才能做好管理。不到之處,敬請領導斧正。篇二:公司員工試用期自我鑒定
普通員工個人鑒定 篇18
這一年來,在單位領導和同事的支持和指導幫助下,我比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。這一年來得自我鑒定如下:
一是加強學習,不斷增強思想政治修養。在工作和學習中認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己。
二是努力鍛煉,逐步提高業務知識和工作能力。客運所的工作主要是負責全市客運市場的監督和管理,這就對我的相關業務水平及監管知識提出了很高的要求。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習,熟練掌握業務知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。所以自己在日常的工作中,我堅持多動手、多動腦、多請教,不斷學習、不斷積累,工作能力有了一定的提高,目前已能夠處理科內日常工作。
三是勤奮敬業,始終堅持艱苦奮斗的作風。能夠認真遵守單位制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量;能夠做到尊重領導、團結同事,協調好各方面的人際關系;能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。
普通員工個人鑒定 篇19
自從20__年進入到___這個公司,這個大家庭,開始了我為這個嶄新的家建設發展壯大的努力。在廣州粵之寶_____的工作歷程,有樂有苦,但更多的是對今后工作的期望。
一、堅持全局觀念,做好本職工作
售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業的保障。作為售后部經理助手,堅持大局觀念和做好本職工作是我對自我工作的首個要求。在公司上,我全心全力做好一個助理的本職,進取協助售后經理管理售后部門的運轉成長,及時、準確并全面收集公司各項的銷售業務的數據和對各項售后服務數據的反饋。在自我的努力下,
優秀員工鑒定報告優秀員工鑒定報告(四)
先進個人報告
自20__年6月進入公司以來,截止此刻已經在鑫易工作三年多,進入公司時做PE技術工作,之后得公司領導栽培與信任負責QC工作,目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規章制度,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和進取性投入工作,并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質量方面的負責主管,在工作中能嚴格要求自我,帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題,能夠有針對性地提出合理化提議或組織QC攻關活動,解決技術問題,提高各個系列產品的完成質量。
在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情景的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改善控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作,這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負領導重托和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好,產品的質量水平有了明顯提高,員工質量意識有了明顯增強,質量管理水平上了一個新臺階,鑒定經驗,我做到了以下幾點:
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質量管理者必須承受來自于不一樣方面的壓力,解決下屬常發的牢騷(始終僅有“過”而沒有“功”,還得經常做些吃力不討好的事,一擔出現產品質量問題,首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分,它的發展水平代表了企業的整體質量水平。
二、鉆研業務、增進才干、活學活用、講求方法、堅持先進1、遵循上下級關系進行開展工作。理解上級的指導、指令和監視,工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通,并努力完成領導下達的工作。
2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求,結合自身的工作實際,對生產中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3,發現問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用QC七大手法去發現、分析問題;目前運用還缺少融會貫通,后續重點進行學習運用;
4、按“落實崗位職責、按工作實績考核,考核與績效相掛鉤”的方法進行管理,制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進,相互制約,共同提高;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新、創立和諧團隊
我從事的工作,技術性較強,并且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過,得花費很大精力,由于時間太緊迫,根本沒有時間對人員進行培訓,所以大部分最主要的工作必須由我自我來完成。在這樣的工作壓力面前,我沒有退縮,憑著頑強的毅力,攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到,作為一個質量管理人員,要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊,質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發展才是硬道理,工作和學習一樣,就如同逆水行舟,不進
則退,僅有不斷創新,與時俱進,不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩腳跟,目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作,大大擴充了質量管理的基礎實力,為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰
工作期間經過對品質進行體系建設、內部審核、質量信息匯總分析和質量目標計劃設定與追蹤、品質可持續改善、質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作;進行團隊建設及人員培養;確保生產出的產品品質滿足客戶要求;
1,建立鑫易電聲品質管理系統和完善品質激勵細則;完善品質相關記錄表單;建立了品
質考核激勵制度;
2,組織品質進行內部審核和定期檢查,建立了內部審核流程;減少了重大異常的發生;3,每周、每月對品質信息進行匯總,并組織進行會議檢討;制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤,經過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率;
4建立產品品質履歷檔案,對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發,便于查檔;實行品質改善激勵制度,與提案改善條例并軌,在品質方面做出提升的進行獎勵;5,成立了QC專項小組,對出現的重大問題進行重點整頓;并督促其徹底改善,并進行標準化;做到可持續改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;
6,培訓產線作業人員的品質意識,共培訓150多課時;提升了作業人員品質意識,目前產線員工均能做到自檢互檢;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,踏踏實實做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
普通員工個人鑒定 篇20
"不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開",時間飛逝,彈指一揮間20__年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫忙下,自身的不斷努力下,工作上取得了必須成績,得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年,現將個人工作總結如下:
20__年我公司承建項目共計__項,其中跨年項目__項,新開工項目__項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下,堅持"安全第一,預防為主,綜合治理"的安全生產方針,完善公司各項安全管理制度,規范統一施工現場安全資料管理,并且定期性地開展了安全生產檢查活動,經過加強建筑施工安全生產管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,加強對各項目部的監管,使各項工作取得了必須的成效。
一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識
1、工程開復工"三級安全教育"活動開展率100%;為進一步加強安全生產管理工作,安全部著重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行"三級安全教育",加大對特殊工種持證情景的檢查和專業知識培訓及考試工作,檢查各項目部落實安全技術交底情景。
2、進取組織開展安全生產宣傳活動,在本年度安全生產月的前期,安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號,加強安全生產月的職工安全教育。經過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。
二、加大安全生產檢查確保公司安全生產工作順利進行
1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上,還先后進行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情景和安全資料管理"的安全專項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計開展檢查__余次,先后督促各項目部排查隱患累計__余項,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場安全生產、禮貌施工、特殊工種持證情景及安全資料的管理。
3、經過定期檢查和針對性檢查,在必須程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。
三、健全完善安全生產職責制和目標管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產職責制及安全管理目標,并要求各項目部結合公司制定的職責制及管理目標,分解制定各項目部的安全管理目標,完善項目安全生產職責制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發各項目部參考執行。
四、20__年工作成效及難點
工作成效已在上述幾方面體現,不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產工作做好、做到位,但仍存在安全生產工作落實難問題。針對這一情景我們做出了總結分析,存在安全生產工作落實難的主要原因如下;
1、項目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應當由安全員來管,沒有按照"管生產必須管安全"的原則明確分工。
2、因為動態安全隱患每一天都存在且不斷變化,所以安全員對現場隱患整改存在必須惰性,在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素質低,思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導致比如:材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情景。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在必須的難度。
五、20__年安全工作重點
1、20__年度安全部將繼續努力工作,根據公司要求制定年度安全管理目標,根據管理目標確定各項工作的開展及管理,確保全年無重大傷亡事故。
2、加強安全領導小組的安全生產管理工作,各項目部加強施工現場安全管理工作,確保不發生安全事故。
3、加強安全生產教育,加強指導職工對操作規程的學習和執行。
4、加大對機械設備的管理,凡未持證上崗人員一經發現,立即停止作業限期換人,并按規定給予經濟處罰。
5、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴格按標準做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各工地定期對施工人員進行安全教育,強化和鞏固職工的安全意識。
7、認真搞好現場巡查工作,巡查原則是發現問題,限期整改,到期復查,超期處罰,對違背強制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。
8、加強公司形象管理,每個工程都代表著公司的形象,體現了公司的管理水平,所以安全部在明年的工作中會同公司各部門一道,要求各項目部切實把工作做細,做出能夠體現企業文化及形象的方面。
20__年即將結束,但安全生產工作是一項長期的工作,公司領導十分重視,不論過去和此刻,公司在安全問題上投入了很多的精力、人力和財力,公司安全部將以20__年為新的起點,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產監管的力度,嚴格執行各項制度,促進安全工作更上一層樓,為公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。
普通員工個人鑒定 篇21
不知不覺間,來到__公司已經有3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感激領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,經過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
硫氨段工作自我總結一下。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,可是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,經過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯本事欠缺,結構性思維缺乏。可是我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知本事從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多團體完成的工作,和同事的相處十分緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自我和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊必須會攻無不克、戰無不勝。
工作中,很多工作是一齊完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,必須要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自我滿意的成績。能夠進取自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的提高。此刻的我經常冷靜的分析自我,認清自我的位置,問問自我付出了多少;時刻記得工作資料要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,必須要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自我對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與
身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也十分慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我必須會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習,我也發現了自我離一個職業化的人才還有差距,主要體此刻工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自我的地方。仔細總結一下,自我在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情景下,事情多了,就必須要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些能夠緩緩加班完成,今年在計劃上自我提高很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在工作中,發現因為流程的問題而不明白如何下手的情景有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計研究不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提
3.工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的資料就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4.缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
5.缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了提高,但仍不夠,如果每一天、每周、每月都回過頭來思考一下自我工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自我。
6.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更進取主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不必須要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合研究,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自我拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個提高,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我必須時時刻刻注意修正自我不足的地方,必須會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業本事,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
普通員工個人鑒定 篇22
轉眼間一個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。我于____年成為公司的試用員工,安排在客戶端裝維分部擔任經理一職,現將我的工作及學習生活情況作自我鑒定。
努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極向同事學習,不斷充實自己。一個月的磨練,培養了我良好的工作作風和團結意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進行客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力。
在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務。團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
由于自己工作經驗不足,在處理新客戶安裝和老客戶維護的實際操作過程中遇到了一些困難,不能做到完全的獨擋一面。還需要在工作中加強業務學習,講究方法,講究策略。作為客戶端裝維分部中的一員,我深深感到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。豐富自身營銷管理經驗和良好的溝通能力、協調能力、統籌能力和創造性推動能力。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實。相信在貴司的培養和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
普通員工個人鑒定 篇23
記錄是最好的一種督促自己成長的方式,記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說: 沒有記錄就沒有發生。從今天起,堅持寫工作日志,試問你自己就不寫工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個月,一個季度,一年呢?學會養成自己的工作包括生活的習慣。每天堅持將自己的工作,分為新人檔案,績優檔案,主管檔案進行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達到預期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!
記錄,是一筆財富。計劃性的記錄與總結性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些,當然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶經營,客戶經營不僅僅是計劃100的經營,作為一名組訓,更多更重要的是將客戶經營的概念植入到我們自己,植入到業務員的骨髓深處,為什么產說會沒有人,其實就是客戶經營出了問題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶檔案并輔導建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯絡卡,方便拓展客戶。
當然也還有學到實戰性的課程壽險與家庭財務規劃。我們的客戶到底在煩惱什么:是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題,因為客戶往往只關注自己面對的問題;家庭的風險并不僅僅是生老病死問題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養老需要錢,其實您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個專業的金融工具提供幫助。老祖宗說:要留足過冬的糧食,可是儲存的地方不好,會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險的目的不是改變生活,而是防止現有的生活被改變。很多人都追求有錢有權,李雙江有錢嗎?有,有權嗎?有,可是他快樂嗎?不快樂!重點看錢怎么用。確實,聽鄭老師的.家庭財務規劃,讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優能做到這一點,如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點,保險市場將是何其之大,何其之廣!
要說感悟和啟發,還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發學以致用,落實到工作行動當中吧。一路走來風雨人生,曾經的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅,讓我不斷的成長進步充實.
為期四天的培訓,總公司給本次培訓傾注了大量心血,配備了強大的講師陣容,生話上的無微不至,學習上的傾囊相授.足見對我們的重視和關愛!通過對行業前景展望的學習,知道了蓬勃發展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現象生命奇跡;明白了家庭財務規劃一定要站在利他行善的立場上,才能更好地為客戶保駕護航;懂得了專業化銷售流程輔導,對新人專業系統實戰的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經營好客戶管理,分清ABCD類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來;領悟了一切成交來自于服務的內涵。
在這個沒有硝煙的壽險戰場上,群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優建設的學習,才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優者強的含義所在。讓理念、架構、節奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽體系和節點方案,實現季度、月平臺的維持和增長。應該說團結就是力量,共識才能共為,營業區的保費和穩步發展一定來自高效會議經營。因為只有統一思想才有戰斗力。在這個無利不起早的浮躁時代,用好基本法幫外勤精打細算 ,激發內心欲望啟動意愿而更好更快地 升官發財 ,實現可持續發展。牢記 一個人不愿意承受工作壓力,就永遠地承受生活壓力的警鐘;用空杯心態同時放大空杯容納萬物,且行且思且感且悟!
應該說本次培訓非常實戰實用實際,我們來這里不但是學習,更重要的是做到學有所知學有所行學有所悟,求新求變求發展。把知識轉化為生產力,讓外勤隊伍獲得能量更好地展業增員,才是自己存在的價值。這就要求我不能只做語言上的巨人,行動上的矮人。只有勇敢地承擔責任,才能承擔更大的責任地。內勤松一尺外勤就會松一丈,就更需要我們意志堅定充滿激情以終為始,做個有心人。同業務員抱成一團打成一片然后舉一反三,做好四訓一會,季經營月經營周經營日經營的細化和量化,協助營服經理做好份內份外的工作。
萬丈紅塵三杯酒,千秋大業一壺茶,大道無疆大方無域,在人生的舞臺上,人生因夢想而偉大,因務實而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創新,則一切皆有可能!
但一切從一名組訓做起,一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優秀的組訓。
普通員工個人鑒定 篇24
半年來,認真貫徹每星期的會議精神,防火安全的重點,處處嚴格要求自己,自覺堅守工作崗位,有事請假,從無曠工現象。對工作盡職盡責,落實到行動上每次查違章用電,漏水,空床位和查家具等,都是我和同學一起上樓去查,發現出物有問題及時報修,并且特別注意安全工作,通過查房發現陌生人或其它問題,自己處理不了的及時上報領導,絕不允許違規現象存在。
抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會,分工明確,責任到人,檢查到位,總結到位。在工作中,自己以身作則,親自帶領同學一起打掃衛生,發現死角及時處理,經常巡查,保持清潔,一定做到:團結、愛護、教育學生,把學生當做自己的親人。
但是還有許多不足之處,主要是:
1、查房不十分到位,不細致,沒有達到領導要求的一天三查方的要求。
2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位,講得多,檢查少,總結少。
3、整個內務工作做得還不是盡善盡美,離領導的要求還有很大差距,今后仍需繼續努力。
總之:自己有決心和信心,爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和諧樓。
以上如我本人認識總結不到位,請領導提出,爭取在新的一年里更好的工作。
普通員工個人鑒定 篇25
光陰似箭,到__工作已經三個月了!工作以來,在單位領導的精心栽培和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。現在三個月的試用期即將結束,下面是我申請轉正的自我鑒定。
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
記得,剛進公司時,那時候的公司生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務者,就樣度過三個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。
我沒有經驗但是我很年輕,我會用的激情去閃耀我亮麗的青春,去感染每一位客人,我們相信只要經過我們的努力,我們的事業將會創下美好明天。
普通員工個人鑒定 篇26
一、學習鑒定以及對公司的看法
初入銷售公司,經過幾天的培訓,讓我深刻的了解到公司的規章制度、管理方式以及對安全的重視程度,因為任何一個企業的成功,優秀的管理以及安全的保障都是分不開的。公司對安全和管理的重視,就是對員工以及企業本身負責。公司給予員工優秀的辦公場所,工作條件以及優厚的待遇,可以體現出公司的管理是以人的需求為出發點,公司在滿足員工不同需求的同時,來提高員工的工作效率以及提升企業的銷售業績。同時公司對員工也的素質也有高要求,不僅自身技能需要有保障,而且關注員工素質的培養。內有培訓外有學習為一體的模式,為員工帶來了較多提高自身技能的機會,更多的是為企業的發展培養了人才。
二、對銷售的看法
用通俗的話來講,銷售無非就是把自己的產品賣給別人,但并不是這么簡單。銷售是一個過程,是分析、規劃、執行和控制,是從市場研究、確定目標市場、產品定位、計劃實施、效果反饋的過程。如何能成功的把產品賣給別人,并且能夠讓別人接受,我認為有幾個點是關鍵。
1. 良好的態度
做任何事情,態度決定成敗。有一個典型的故事叫龜兔賽跑,兔子在穩操勝劵的情況下因為輕敵,所以輸掉了比賽,終歸是因為態度的原因。銷售也一樣,再好的商品,再好的銷售渠道,也需要有一個完善的銷售體系,哪怕競爭對手的產品以及渠道不如自己,也不能放松警惕。有人說自信是銷售成功的秘訣,我覺得不然,在這個過程中,我認為態度更重要,我們必須有一個良好的態度,忌諱做一天和尚撞一天鐘,態度決定自信,自信決定動力,動力又是成功的基石,堅持不懈,環環相扣之下才能把銷售做好,做精。
2. 豐富的產品知識
做銷售,必須要對自己產品知識有清晰的認識,這是做銷售的前提。當今社會,科技進步之快讓人嗔目結舌,許多產品的科技程度超過許多人的認知,更多的人對許多產品卻是一知半解,如何能讓顧客接受產品,并且愿意支付相應的金錢,這需要銷售人員對產品的構成,用途等知識有深刻的了解,讓顧客從中認識到產品的對于自身的價值。如果僅僅是擺攤一樣,產品玲瑯滿目任顧客挑選,顧客在不了解產品的功能的情況下,會大大降低顧客對產品的購買力。
3. 控制能力
不論是在公司的管理,上級對下級的管理,都強調一個控制能力,銷售也不例外。成功的銷售,必須要在競爭對手,市場需求,產品安全性,是否與時俱進,顧客的滿意度等方面有一個清晰的框架,運籌帷幄千里,產品的市場占有率,產品銷售過程中的各個環節有自己的掌控能力,是銷售的關鍵。聽之任之,隨大流,都是銷售的忌諱,缺乏創新,缺乏控制,都會對銷售產生不利的深遠影響。
4. 優質的服務
任何一款產品,都有更新換代,產品的折舊損壞等問題的產生,站在消費者的角度將心比心,我們也希望這些問題可以得到方便快捷實惠的解決方案,這就需要產品有優質的服務。老話說的好,好事不出門,壞事傳千里,服務做的不到位,消費者對產品失去信心,會降低市場的占有率,對企業的長遠發展不利。我們要盡可能了解客戶的問題,并且快捷優質的解決問題,這是銷售的一大法寶,所以說,銷售賣的不是產品,而是服務。
三、自我評價
性格:外向,開朗,喜歡于人交往,友善,沉著冷靜
愛好特長:打籃球,游泳,唱歌,讀書,旅游
優點:吃苦耐勞,對事負責,追求卓越,懂得堅持,上進,勇于挑戰
缺點:有些粗心大意,沒脾氣
能力:溝通能力,團隊協作能力,學習能力,控制能力,創新能力,工作能力,組織協調
職業生涯規劃:莎士比亞曾說過"人生就是一部作品。誰有生活理想和實現的計劃,誰就有好的情節和結尾,誰便能寫得十分精彩和引人注目。"因此我也有我對自己事業的目標。
1.短期階段
我的專業是人力資源管理,因此我更希望自己能進企管部或者其他職能部門。在進公司的兩到三年里,我需要做的就是不段的學習,不段的武裝自己,強大自己。在自己的工作領域里,進行深入的了解和學習,讓自己更專業、更符合崗位的要求,培養自己的綜合能力,提高自身的綜合素質,成為公司一名優秀的員工。
2.中期階段
通過自己堅持不懈的努力,鍥而不舍的學習,自身能力得以施展并且自己素質得到提升的同時,在四到六年里使得我的綜合能力能夠得到公司的肯定,并且逐漸涉及更深層次的工作內容,讓自己的價值能夠在公司得到提現,并且升華,能夠最公司做出更大的貢獻。
3.長期階段
一句老話說的好,城門失火殃及池魚。因此公司的成敗決定著自己的成敗,我會在自己的工作領域內發揮出我的能力和智慧。在公司運轉的同時,不斷提高我的工作能力以及培養與時俱進,開拓創新的思維,出謀劃策盡我所能,幫助公司得以實現優質運營,為公司謀取更長遠的利益,在公司在未來的發展道路上,出自己的一份力。
普通員工個人鑒定 篇27
20__年,嶄新的一年到了,回顧這九個月來的工作,讓我感覺到了太多的不平凡。20__年3月,剛畢業的我走進電信大門時,面對著陌生的環境和陌生的面孔,對所有的一切都感到新鮮和好奇,服務行業對我來說是一個全新的工作領域。以前走進電信,總是接受著別人的服務,而現在我要做為服務者來面對廣大的客戶,對剛工作的我來說,這是我人生中的一大挑戰。在過去僅僅的九個月中,在公司領導的關懷和支持、同事的照顧與幫助下,我學到了很多的東西,也讓我了解了服務這個行業,也讓我懂得了服務這個理念。
營業廳是公司的窗口。在西寧市古城臺電信公司營業廳前臺工作,接觸的客戶很多,需要協調的事情也很多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重大作用。作為一名新來的員工,剛開始工作的時候,我經常被有些顧客的無理取鬧、蠻不講理氣的說不出話來。但是經過不斷的學習,在領導的指導和支持、同事們的鼓勵和幫助下,我已經學會了用各種方法處理日常工作中出現的各類問題。在與客戶溝通,言語表達能力等方面,經過鍛煉有了很大的提高,面對怒氣沖沖的顧客時,我學會了用真誠的態度,耐心的去解釋。在辦理業務和解答客戶問題方面也積累了很多寶貴的經驗,讓我能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。在工作中學會了嚴格要求自己,時刻保持很強的責任心、謹慎的工作態度和優良的心態。并且不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。
做一名營業員容易,但要做一名合格的營業員就不容易了。作為服務行業的一員,我覺得我們應該做到熱度、耐心、細心、專心。熱度,顧客才會再次光臨。有些顧客是很刁鉆古怪,甚至是蠻橫無理的,因此,耐心也是服務行業所必須的,最忌諱和顧客發生爭執。有時候顧客問了很多,而作為員工的我們要是答不上來,回頭客會減少,所以對業務要很仔細、很專業、很專心的去對待。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時,我們所要做的就是用最真誠的微笑,耐心的去解釋、細心的去回答,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,做到以誠相待、以心換心,用最專業的服務態度去贏得客戶的信賴。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶,一聲親切的問候,一個會心的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著企業“用戶至上,用心服務”的服務理念,熱度的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
在工作中,我還存在著許多的不足之處需要提高,以后還要加強學習,爭取更大的進步,給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。電信給了我一片嶄新的天地,將來我就是最亮的星,就讓我在崗位上充分發揮自己的光和熱,電信公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務。
普通員工個人鑒定 篇28
轉眼20__年又接近尾聲了,回顧一年來的經歷,有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下,我更加堅定了無產階級共產主義信念,用馬克思列寧主義武裝自我,堅持和發展共產黨員的先進性,樹立正確的人生觀、世界觀,用科學的方法論指導自我的工作學習,使自我在思想上有了很大的提高,意識形態上對國家政策有了更為深刻的理解,堅定不移地繼續為社會主義事業奉獻自我的全部熱情。一年來,我在思想上有了必須的提高,學習上也比較刻苦努力,現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情景作一個鑒定性的匯報。
一、端正思想,用科學的發展觀武裝自我。
經過科學發展觀的學習,讓我對發展觀有了更進一步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發展觀,就必須要做到言行一致,意志堅定,認真負責,進取向上,團結合作,敢于超越自我。要把我們自身的發展與理論的學習結合起來,發揮黨員的模范帶頭作用。我進取理解學校布置的各項工作,作為一個大學生,不能只講單方面的發展,在專業學習、思想政治、社會實踐等方面都要發展,要實現全面和諧發展!學習是十分重要的,在這一學期中,我抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自我。在自我的生活中不斷實踐,反思,不斷鑒定,不斷提高。同時讀了幾本書,使自我的認知本事,自主學習等方面都有了新的認識,學習充實了自我也端正了自我的思想。
二、自覺加強理論學習,組織紀律性強
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續深入重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自我的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,經過學習,提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終堅持清醒的頭腦。
作為一名中共正式黨員,我內心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的提高。首先,我深刻而清楚地認識到自我的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自我還有很多路要走還有很多是要學,當然自我的努力是少不了的。我有信心明年鑒定的時候能夠完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員,就應當拿出吃苦耐勞的精神,如果連自我的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我進取響應學校組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自我補充新鮮血液。當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的資料。不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自我的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。
普通員工個人鑒定 篇29
在__網管項目部任職數控員以來,已經過去了半年多,回顧這半年來的工作歷程,工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。
過去的半年里,很感謝公司及項目部的支持,在管網項目部中擔任技術員職務,施工中,在項目部很多同事的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。
在工程中,技術含量較高,這就要求作為技術人員對待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實。
腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業不同于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我不斷培養吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高.身為公司的一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環境和外部的.條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中時刻要以企業的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級企業的標準,逐步培養自身的個人素質和修養,才能無愧于領導的信任和培養.
我通過半年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。我按照領導確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好基層營業工作。
普通員工個人鑒定 篇30
我熱愛銷售業這個行業,經過努力,增強了我對這個行業的信心,做一 個業務員不是我的目標,我要向更高一層發展而努力,通過工作的學習與努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,以后我 會更加的努力,爭取更長足的發展。
在工作上,責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心,有良好的協 調與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上,具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力. 免費 分享 創新 三年的銷售經驗教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點 燃周圍每一位客人,為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
參加房地產銷售已經有兩年的工作時間,在這段時間里經過自己的磨練,在領導的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨立完成銷售任務,對房地產銷售行業有了比較深的認識,并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。作為房產銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。房地產市場的起伏動蕩,公司于___年與___公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合___公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。
最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
普通員工個人鑒定 篇31
自20__年9月酒店開業入職以來,我一直擔任著酒樓傳菜部主管一職。在20__年這一年的工作中,自身素質和工作能力都得到了明顯的鍛煉和提高。年中,酒店安排我分管了二樓豪包的接待服務工作、布草、PA保潔等部分后勤工作。回顧這一年忙碌而又緊張的工作,有很多的收獲和體會,現將全年的工作情況做如下鑒定匯報。
一、工作的整體回顧
酒店業作為第三產業,牢牢把握思想,樹立服務意識是每名員工的在酒店行業服務的開門磚。一個企業,贏利是第一目標,也是企業生存的保障;一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。我們每一名員工更是要樹立“品牌意識”,傳承“以店為家”的經營服務理念,享津門酒樓作為國有企業,不僅追求經濟效益,也要講究社會效益,所以我們每名員工應以最飽滿的精神狀態更好的為每一位客人提供熱情周到的服務。
作為主管,首先在熟練掌握部門職能的同時,要做到嚴于律己,每天例會前做到有準備有安排,在平時的工作中多發現、多觀察、多動手,做到紀律嚴明、懲戒得當,合理的進行人員的分工及工作任務的分配。定期或不定期的與部門員工進行溝通交流,以便深入的了解員工的思想動態,并在例會上讓大家建言獻策,收集大家在工作上的意見建議,更好的提高部門員工的單位時間內的工作效率。在每天工作結束時,總結一天中發現的問題,制定改進措施。
在日常管理工作中,我也在不斷的調整工作方法,進行具體問題具體分析,并進行相關的崗位技能培訓,根據部門內不同的崗位要求制定相關的細則制度及巡查記錄表,更好的規范員工行為、責任到人、量化員工的工作質量。除此之外,進行走動式管理,更好的了解每個人在崗位上的工作情況。
二、20__年完成工作情況
1、本部門傳菜員服務技能有所提高。本年度根據我部門傳菜員的實際技能水平及崗位業務需要,制定了《傳菜員培訓計劃細則》,目的在于對部門員工的儀容儀表、禮貌禮節及服務技能進行總體規范、要求。
2、二樓豪包的衛生情況、服務質量及營業收入有所提高。接管二樓包間以來,首先對餐具、物品進行盤點及清洗,在每餐開餐前進行檢查,督促服務員注重服務細節和質量,認真傾聽客人的每項需要。并針對客人的實際情況,為客人推選店內菜品,做到細致周到,從而提高客人的用餐滿意度,提高單桌用餐標準。
3、保潔員業務有所提高,地毯的清洗的時間安排得到合理調整。為了給客人提供一個整潔干凈的公共就餐環境,使全樓的公共環境衛生做到統一規范統一標準,我制定了巡查記錄表,公共區域衛生劃分區進行責任到人,增添了大家對工作的責任感。酒店內地毯、大理石地面的清洗和保養時間也進行了合理的調整,改變了原來一周清洗一層樓的安排,而是有規律有計劃的進行挑洗,從而大大的節約了清洗成本。
4、布草得到了統一管理。布草間內的布草屬于酒店固定資產,應進
行合理的收發利用。制定的《布草間制度及操作流程》,給布草管理提出了明確的要求,做到數目清楚,有據可查,遵循“先進先出、后進后出”的原則,降低破損、流失情況的發生,降低布草成本。
三、工作中存在的問題
1、工作態度上過于著急,在方式方法上還需要循序漸進。
2、雖然針對各個崗位制定了相應的服務、管理規范,但是還需要進一步的落實、加強。
3、員工樹立推銷意識不強,服務員對酒店一些特色菜肴不了解,與客人溝通信息不對稱。
四、明年的構想
1、合理調配人員,充分利用員工,使部門內員工做到“一專多能”,不僅僅局限于做好自己的工作,還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調配人員,另一方面可以減少酒店人員開支。
2、提高服務員的服務技能及標準,對新員工和后進員工做好輔導工作,做好員工的定期培訓工作,組織技能評比,呈現技能標準,給員工之間提供溝通交流的機會,對表現優異的員工予以獎勵。
3、有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護,提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
4、針對二樓包間面積大、就餐人數多,承接壽宴、百歲宴、小型聚會等優勢,進行定制營銷,針對不同的消費人群制定相應的菜單可供選擇。全樓也可根據每個包間的實際情況及消費人群進行定制營銷,在客人定餐初期除了詢問客人人數外,關心客人有無其他的特殊要求,時間有無特殊含義,進行整合營銷,使客人感受到賓至如歸的感覺。做到全員了解、全員營銷。
20__年即將過去,在這一年中有很多工作上的心得體會,工作能力也有了明顯的提高,領導的信任是我不竭的動力,同事的支持是我工作順利進行的的強大支柱。新的一年我將繼續盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用,為酒店貢獻自己的力量。
普通員工個人鑒定 篇32
眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上,由于把自我放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。可是仍然還會有些不足的地方,自我主觀情緒總是會不由自主的支配自我的神經系統,會偶爾表此刻工作上頭,對于這一點,我已深刻認識到自我的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自我的主觀情緒一向是迷茫與徘徊的,對自我沒有一個正確的認識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎樣徘徊,得到的結果,總是在期望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,跟著現任經理工作,才有找到有歸屬感的感覺。但自我的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位。總是原諒自我,對自我太寬容,太喜歡為自我找借口。我也在改,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。我會讓自我一向處于提高的狀態。會調整自我以越來越快的腳步繼續前進。
有些人把工作當作事業,有些人則把事業當作了工作!那里面的微妙我想就是:事業是擁有一種前赴后繼的夢想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自我的心血呵護備至的。無論心境怎樣低落,即便是丟了什么,我們還是不應當丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情景總結如下:
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中堅持好的工作狀態。
(三)僅有堅持原則落實制度,才能得到自我一向想要到達的目標。
(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一齊解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。
(一)要定期進行自我審視。以改正自我的缺點,并加強專業技能。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!可是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。可是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
普通員工個人鑒定 篇33
時間飛逝,轉眼間又到20xx年年終了。回顧這期間的工作情況,還是收獲頗豐,現將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下:
作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1. 現金業務 本人嚴格按照企業財務人員的相關制度和條例,實現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的準確性,及時性。
2.銀行業務 日常與銀行相關部門聯系緊密,根據公司需要正確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3.本職工作 對于本職工作,嚴格執行現金管理和結算制度,定期向企業財務主管核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據,。根據企業財務主管提供的依據,及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持企業財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。 當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4. 厲行節約,保證采購科學合理 由于領導的信任,本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節約,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的`不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
5. 廉潔自律,力樹財會工作形象 企業財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持認真學習企業財務相關法規,堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了企業財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。