旅游社導游個人年終工作總結(jié)（精選30篇）
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇1
掐指一算做導游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇2
20__年就要過去了，下面我將按照領(lǐng)導的統(tǒng)一要求和標準，對于今年的個人工作情況和公司的經(jīng)營管理以及未來個人的職業(yè)規(guī)劃三個方面做一下本人的觀點和看法。
作為公司導游部的一份子，在領(lǐng)導和全體各部門經(jīng)理、同事的共同努力下，今年的個人工作取得了一個新的臺階，作為今年初到公司到現(xiàn)在與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個不平凡的20__年，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領(lǐng)導的關(guān)心，同事的幫助與支持，使我的工作能夠順利的展開，并且取得了一定的成果，自己也在不斷的實踐當中取得了個人的工作上的突破和成長，這是和全體同事的共同努力所不能分開的，當然面對工作當中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，只有正視自己的不足，勇于開拓創(chuàng)新，發(fā)揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧20__年，是不平凡的一年，是充滿希望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年，作為個人來說，我總結(jié)了一年來個人業(yè)務的詳細情況，出差共計12次，參與大小會議共計8次，帶團共計3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作順利，能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議，旅游接待當中去，為公司盡自己的一份力量。
對于公司的經(jīng)營管理狀況，我想作為老員工更有發(fā)言權(quán)，我僅就作為一名新員工，對于公司一年來的情況，發(fā)表一下個人的感受和想法，我覺得20__年公司的業(yè)務取得了很好的成果，公司的經(jīng)濟效益也趨于一個相對穩(wěn)定上升的趨勢，尤其是在20__年的七月至九月公司的運營情況較為順利，并且在公司上至領(lǐng)導下至員工的共同努力下，取得了很好的成果，一年來，公司的運營良好，但是在資金周轉(zhuǎn)這一方面，存在的問題還是比較大的，并且?guī)淼囊幌盗胁涣嫉挠绊懀热绯鋈マk會遇到資金不足的問題，因為資金未到位，酒店與我們之間產(chǎn)生的一些矛盾，工資不能按時發(fā)放的問題，我覺得公司的領(lǐng)導需要拿出一個切實可靠地方法來妥善解決，切實維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠信和良好的口碑，給我們以后的工作提供方便。再一個我覺得公司應該明確劃分每個人的職責和業(yè)務范圍，做到權(quán)責分明，有理有據(jù)，避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來我對公司的認識和個人的感受，僅作個人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權(quán)歸個人。
最后對于個人的職業(yè)規(guī)劃，目前是初定以三年為一個周期，屬于短期規(guī)劃，希望自己的接下來的時間里，不斷學習和提高個人的業(yè)務水平和工作技能，能夠獨立完成大型會議的主辦工作，爭取更多的主辦機會，并且在未來發(fā)揮自己的主觀能動性、積極性、創(chuàng)新性，為公司添磚加瓦，并且為自己爭取到更多的薪資，和待遇，最后希望自己工作順利，萬事順心，也祝愿各位領(lǐng)導，新年新氣象，年年發(fā)大財。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇3
開始我人生職業(yè)——教師。我非常高興能成為班主任隊伍中的一員，自己也確確實實非常愿意做一班主任老師。這不僅是學校工作上的安排，也是我的選擇。并非出于什么高尚的考慮，而是我非常樂意和學生打交道。
自上個學期開學接手八(2)班班主任工作以來，我宿夜憂嘆，常恐或因自己經(jīng)驗不足或因自己努力不夠，而辜負學校重托，而不能使學生得到很好地發(fā)展，但我深知“一勤天下無難事”。學校9月1日報名，我自己從8月30日下午就從原班主任處找來學生檔案，并從黃老師處了解班級情況，還與原語文老師韋澤鮮深入交流，了解學生情況。從談話中，我感覺到這兩位老師對學生情況的了解很深透，特別是黃老師，每一位學生的愛好、興趣，談來都能頭頭是道。現(xiàn)在想來，從他們二位老師處了解到的班級情況到現(xiàn)在有記憶的倒很寥寥，而感受到的敬業(yè)和愛生精神，至今對我影響頗深。
一、班級初始狀態(tài)與學生基本情況
本班共有學生48，其中男生23名，女生25名。特殊家庭2名，困難學生2名，初始階段紀律比較渙散，活動懶于參加，學習基礎差，學生上進心、自信心不強，集體缺少凝聚力，班上的男生喜歡起哄，沒有責任心，不懂得尊重老師。但潛在的進取意識是有的，表現(xiàn)在學校的、班級的制度都能尚遵守，但要經(jīng)常督促和提醒，還不能形成自覺行為。居于這種現(xiàn)狀，我做了如下工作：
(一)抓常規(guī)管理規(guī)范學生的行為習慣
早到校、兩操、打掃除、衛(wèi)生和校各項活動的參加都認真組織，嚴格要求，決不馬虎，讓學生感到做人就要這樣嚴謹、認真、一絲不茍。至今學生以習慣成自然。例如每天早上6點多都能快、好打掃衛(wèi)生區(qū)。早操鈴一響就快速到操場做操。宿舍衛(wèi)生，特別是男生很糟糕，經(jīng)過一段時間追綜，每個內(nèi)宿生都能自覺打掃宿舍，宿舍的環(huán)境得到了很大改進。
(二)選拔班干部和建立一支高效率的班干部隊伍。
班干部是班級和學生聯(lián)系的橋梁，是學生的精英，是教師的助手。在選擇班干時，我遵循三個原則，首選那些責任心強，辦事公正;品學兼優(yōu)，有較強的組織能力和活動能力，有親和力。其次使用各類特色學生，揚長避短。最大限度地展示他們的能力。再次發(fā)揚民主作風，班干部，一些活動主持人均由民主選舉產(chǎn)生，使學生干部同學關(guān)系形成動態(tài)平衡，人人有機會實現(xiàn)自我價值。本學期我們初二(2)第一屆班委會、團支部及各類組織負責人就是在這個標準下產(chǎn)生的、這些同學上任后，工作熱情高，工作態(tài)度端正，工作積極主動，并且各項活動走在同學前面，切實起到了模范作用。尤以覃秀妮、周圓福最突出。
剛開始做班主任的時候，每天忙得不亦樂乎，但是效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。就是沒有培養(yǎng)一支高效率的班干部，這個學期我開始留意，每個月開兩次班干會議，讓每個班干都參與討論問題，我在一邊給予提示。培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。我在本學期讓班委自己組織開主題班會，并能成功開展。現(xiàn)在的班干部管理能力比以前強，能獨立的組織很多活動。在我外出學習的時候也不會出大問題。
(三)關(guān)心孩子，與他們連成一片，加強班級的凝聚力。
"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是我們順利開展一切工作的基石，不讓一個學生掉隊。如我班祖康同學，每次上課都不聽課，不做作業(yè)，我沒有忽略他，而是找他出來聊天，讓他把心里話說出來，幫他樹立目標，不斷鼓勵他，在學生面前夸獎他是個聰明的孩子。
漸漸的，他上課也開始聽課，他也開始交作業(yè)了。課堂紀律比以前好。在生活上，我更是無微不至地關(guān)心每個學生，當他們生病的時候，我親身自帶他們?nèi)メt(yī)院看病，陪他們打針，煮涼茶給班上的學生喝，天冷了提醒他們多穿衣服。活動課，喜歡和我的學生打籃球、羽毛球等增加我們之間感情交流。通過聊天我了解班風、學風，了解班級主要優(yōu)缺點并分析其原因，了解家長的文化層次，找到糾正的弱點。
(四)協(xié)調(diào)與科任老師和家長的關(guān)系，建立豐富的信息網(wǎng)絡。
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。孔子說"三人行，必有我?guī)?quot;。更何況我們面對著如此眾多的家長，他們來自社會的各個階層，他們對孩子的教育也很有不同的經(jīng)驗。定時與每位家長電話聯(lián)系，或是邀請他們來學校，充分調(diào)動家長的積極性，配合學校的教育孩子。
時常與認課老師溝通，讓她們談談本班的一些情況。我班的周海忠、路凱程等家長均提出各種好建議，讓他們的孩子在學校改變很多。任課老師老師、老師等老師也給了很多好的建議給我，讓我的班主任工作開展得更順利。 我班的韓星鷺、黃京、沈欣童、吳邦正等家長均提出各種好建議，經(jīng)反思實施收效極好。這些家長與老師的精誠協(xié)作，發(fā)揮的參與作用是不可低估的。對我們班的建設都起著舉足輕重的作用。
二、不足之處
(1)做事情不夠細致，沒有落實到位。
班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效，而在細致管理基礎上還應充分發(fā)揮民主。班主任要有意識的讓學生參與管理，民主意識得到培養(yǎng)，管理能力得到增強。在班干部中，還應定期開展批評和自我批評，讓大家意識到當班干部不是為了一時的光榮，應該更加以身作則，成為班級中各方面的示范。
對于各方面不太自覺的同學，還要組成由小干部和他們結(jié)成手拉手小伙伴，班干部進步的同時也要幫助這些后進生一同進步，效果會比較明顯。但我在考核、評選等過程工作還沒有細致落實，使得此活動沒有很好地開展，并有明顯的效果。
(2)批評學生時方法不當。
我剛做班主任的時候火氣比較大，很容易在課堂上發(fā)脾氣批評學生，有時弄得自己也很難堪下不了臺，而且我發(fā)現(xiàn)這種方法批評學生，即使他表面上服氣了但實際上他只是攝于你做班主任的威嚴而心里不服氣。后來在做班主任的過程不斷的反思，摸索出一些行之有效的招數(shù)。
我們班的，性格比較反叛，具體表現(xiàn)可以用兩句話來總結(jié)：班主任說什么他都不樂意，班干部做什么他都認為不對，但這個學生喜歡展示自己，愛別人稱贊他。抓住他的優(yōu)點我盡量安排小職務給他做，有活動讓他參與，慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個學生的態(tài)度與同學相處有了很多的改觀。當然在教育其它后進生，也存在很多不足，起色不大。
總結(jié)以上不足，下個學期我就更有目標與針對性地管理我們班級，使他們成為更優(yōu)秀的班級。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇4
XX年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復產(chǎn)、認證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間，人員多，設備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本，而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結(jié)一下我今年的工作情況：
一、 公司于年初完成了搬遷、復產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班，面對新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設備，為盡快復產(chǎn)作準備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復了生產(chǎn)，并于4月份順利通過GMP認證，這其中也有我的汗水和功勞。
二、 我車間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時工，由于身份性質(zhì)，臨時工流動性很大，甚至有些人才來兩三天就不干了，還得重新補充員工，每一名新員工報到后，我都及時做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個人手中，以便他們及時上崗，不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運班組領(lǐng)料，及時領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時就餐，對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領(lǐng)取隨時發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候，我將車間所有人員的考勤進行整理，經(jīng)主任審核后上報人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進行成本核算，將報表上報財務部，并保證報表資料準確，數(shù)據(jù)正確，上報及時。
三、 我車間共有大小設備多臺套，有進口的，有國產(chǎn)的，現(xiàn)在產(chǎn)量大，所有設備幾乎都是全負荷運轉(zhuǎn)，甚至有些設備是超負荷運轉(zhuǎn)，因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃，由主管領(lǐng)導批復后送交職能部門，并隨時與職能部門聯(lián)系物品到貨情況。
四、 我車間主要生產(chǎn)兩個劑型，膠囊和口服液，共計7個品種。劑型不同，生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑，在我車間要經(jīng)過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫，完成生產(chǎn)過程。口服液是液體口服制劑，在我車間經(jīng)過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫，完成生產(chǎn)。我要求自己對車間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解，掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。
以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，爭取把工作做的更好，也請領(lǐng)導和同志們進行監(jiān)督和指導。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇5
我是20xx年6月進入公司，時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
1、計算機的日常維護工作
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗，能力決定實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在，對癥下藥，解決問題，保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設備的日常維護工作：
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡打印機，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。
3、網(wǎng)絡的日常維護工作：
路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡運行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“IP地址”，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網(wǎng)絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
4、協(xié)助流程部工作：
由于公司業(yè)務比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：
工作還不夠主動，目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統(tǒng)維護，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作電腦基礎知識及網(wǎng)絡知識教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時的向上級領(lǐng)導匯報，努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領(lǐng)導及同事們監(jiān)督我的工作。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)范文(二)
我于20xx年12日成為本公司員工，目前擔任網(wǎng)絡管理員一職，負責公司網(wǎng)絡的構(gòu)建及維護工作。至今已有三個月，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請成為正式員工這三個月來，通過部門主管的安排和協(xié)助下，了解公司的發(fā)展歷程，已經(jīng)整理清楚辦公室及車間所有的網(wǎng)絡布局和辦公電腦設備明細，然后通過一系列技術(shù)手段進行了有效的網(wǎng)絡管理，提高了網(wǎng)絡使用率和工作效率，崗位業(yè)務技能日漸熟練：負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、傳真機、投影儀)等基礎設施的安全性、穩(wěn)定性運行。管理公司網(wǎng)絡電話通訊正常與系統(tǒng)安全，解決硬件、軟件故障問題;系統(tǒng)安裝、電腦配件及外設程序的安裝。管理公司辦公系統(tǒng)(OA、華通系統(tǒng)等)，以及軟件升級優(yōu)化、軟件故障的排除與恢復。具體職責也不一一說明了，主要是近三個月來，最大的感觸還是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足：與領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流欠主動性，幾個月來跟本部門同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其他部門的部分領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流很少，由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的負面影響。對于辦公系統(tǒng)和公司網(wǎng)絡拓撲圖的生疏，直接影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。
對于專業(yè)知識了解有待提高。在今后的工作中，我會不斷加強對專業(yè)技能的學習，不斷提高自己的工作能力;加強與領(lǐng)導及同事們的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進步;對公司工作流程盡快了解，提高工作效率。
總之，三個月來，雖然離領(lǐng)導的要求尚有一定差距，但今后我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，以更好的技術(shù)、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇6
20xx年，我縣各級各類學校招生考試工作按照“依法治招、依法治考”的原則，切實落實“促進社會公平、構(gòu)建和諧教育”要求，在省、市招辦的精心指導下，深入貫徹實踐科學發(fā)展觀，圍繞全縣教育改革和發(fā)展的目標任務，深化改革、強化管理、優(yōu)化服務，各項招生考試工作規(guī)范有序、科學高效、安全順利進行，圓滿完成了年度工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、基本情況
1、招生計劃執(zhí)行情況
20xx年，全縣小學計劃招生3720人，實際招生3756人，入學率100 %;初中計劃招生3938 人，實際招生3907人，入學率100%;普通高中計劃招生800人(公費生)，實際招生1300人(縣內(nèi)考生1294人,縣外考生6人);民族職中計劃招生400 人，實際招生368人(含非中考考生)。
2、各類考試情況
--高校招生:普高類報名970人(文史類351人、文科藝術(shù)類22人、文科體育類13人、理工類565人、理科藝術(shù)類10人、理科體育類9人)，實考969人，上線848人(一本78人、二本214人、三本188人、一專97人、二專271人)，上線率87.51%;共錄取699人(本科346人、專科322人、預科17人、中專14人)，錄取率72.14 %;其中少數(shù)族考生報名272人，實考271人，上線229人，錄取192人，錄取率70.85%。高職類考生報名178人，實考178人，上線76 人，上線率42.70 %，錄取72人，錄取率40.45%。高考成績呈現(xiàn)一高一增特點,一是重點上線人數(shù)創(chuàng)造歷史新高，二是上線率在報名人數(shù)增加的基礎上實現(xiàn)了穩(wěn)步增加。
--高中(中專)招生:報名2943人，實考2937人，總分平均分471.82分，總分及格20__人，總分及格率68.68 %，錄取普通高中1512人、職業(yè)學校787人(職業(yè)學校錄取以省招考網(wǎng)信息為準)，共錄取2299人，其中縣外學校錄取918人、縣內(nèi)學校錄取1381人，錄取率78.28%。其中少數(shù)民族考生報名954 人，實考952人，錄取普高469人、職業(yè)學校 264人，共錄取733人，錄取率 77. 00 %。總分及格率較XX年年提高了12個百分點。
--初中招生:報名3890人，實考3864人，平均分159.74分，總分及格3462人，總分及格率88.99%，其中總分a等級率49.04%、b等級率32.66%、c等級率15.27%、d等級率3.03%，共錄取3907人，錄取率100%。少數(shù)民族考生報名1419人，實考1406人，錄取1436 人，錄取率100 %。
--高中會考:組織高中一、二、三年級13科會考11136 科次，辦發(fā)高中畢業(yè)證書881個，20__屆普通高中畢業(yè)率 95.04 %。
--自學考試:組織第54次、第55次自學考試797科次，辦發(fā)自學考試本專科證書31個。
二、主要工作
㈠落實科學發(fā)展觀，積極發(fā)揮招生考試的正導向作用
20xx年是我縣深入貫徹市委市政府《加快教育改革發(fā)展建設教育強市》取得顯著突破之年。一年來，全縣招生考試工作緊緊圍繞教育改革發(fā)展的目標任務，體現(xiàn)教育改革發(fā)展的時代要求，貫徹落實科學發(fā)展觀,強化招生政策的宏觀性、導向性，積極發(fā)揮招生考試對教育改革和發(fā)展的正導向作用。
一是體現(xiàn)縣委、縣政府加快學前幼兒教育發(fā)展的要求,首次把學前幼兒教育納入全縣招生規(guī)劃。明確提出“各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要科學規(guī)劃，多形式、多渠道引導和鼓勵民間資本興辦民辦幼兒園，要在辦學場地、師資、生源方面給予大力的扶持”的政策導向，全縣城鄉(xiāng)學前幼兒教育招生規(guī)范有序。
二是充分體現(xiàn)以人為本的政策理念。明確規(guī)定“小學階段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以打破行政區(qū)劃界限，以方便學生就近入學為原則，滿足人民群眾教育需求”。
三是積極緩解城區(qū)小學招生矛盾，努力滿足人民群眾教育需求。明確規(guī)定“鹿阜小學、民族小學原則上按既定的招生范圍招生。凡屬兩校既定片區(qū)的招生生源但因?qū)W校辦學規(guī)模限制，難以滿足就近入學需求的學生，按照就近或相對就近的原則分配到紫玉小學、石林實驗學校就讀，保證每一位適齡少年兒童都有一個接受教育的公費學位”。同時，民族小學積極挖掘潛力增容擴量，滿足片區(qū)子女就學需求。全縣無群眾上訪投訴事件發(fā)生。有效地緩解了多年來困擾城區(qū)小學招生的矛盾。
四是突出職業(yè)教育的發(fā)展要求。明確提出“我縣職業(yè)教育要按照《昆明市關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的實施意見》要求，堅持以服務為宗旨、以就業(yè)為導向，深化改革，拓展專業(yè)，擴大規(guī)模，提升質(zhì)量，落實市列重點項目工作要求。要圍繞全縣高中階段發(fā)展目標，結(jié)合‘兩后雙百’工程要求，結(jié)合搬遷新建工作要求，積極創(chuàng)新招生方式和辦法，促進我縣職業(yè)教育大發(fā)展”。在職高招生工作中，縣招辦按照全省統(tǒng)一的網(wǎng)上錄取管理要求，及時、有效指導縣民族職業(yè)中學做好中考考生和未參加中考考生的錄取業(yè)務管理工作。縣民族職業(yè)中學網(wǎng)上錄取學生368人，其中參加中考考生218人，未參加中考考生150人。
五是全縣統(tǒng)一取消“3+1”班招生，明確規(guī)定初級學校不準招收初中補習班或任何插班補習。這一政策的出臺優(yōu)化了教育發(fā)展環(huán)境，強化了義務教育均衡機制，促進了高中階段教育的招生。
六是按照有利于體現(xiàn)九年義務教育的性質(zhì)，全面提高教育質(zhì)量;有利于中小學課程教學改革，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，減輕學生過重負擔，促進學生生動、活潑、主動學習;有利于我縣各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展，辦人民滿意教育的要求，繼續(xù)深化中小學招生評價改革，積極穩(wěn)妥實施普通高中招生改革，有力地推動了全縣素質(zhì)教育的實施。
七是挖掘潛力擴大普通高中公費生計劃,滿足人民群眾日益增長的教育需求。20xx年全縣普高公費生計劃招生800人，比XX年年擴招了2個班100人。
八是及時有效調(diào)整，圓滿完成縣城教育資源調(diào)整后的招生任務。今年為解決教育改革發(fā)展中存在困難和問題，全縣出臺了《整合優(yōu)化縣城教育資源的實施意見》。《實施意見》的出臺，為優(yōu)化縣教育資源，理順普通高中辦學體制和機制提出了明確的目標和任務。同時，由于《實施意見》晚于招生政策出臺，相關(guān)的招生工作也要作相應的調(diào)整。根據(jù)《實施意見》要求，及時對實驗學校、鹿阜中學的招生進行調(diào)整，做實做細錄取管理工作，確保整合重組后的石林鹿阜中學平穩(wěn)招生。同時加強縣內(nèi)普高招生管理，強化錄取審核，在大的政策調(diào)整變化后，普通高中招生平穩(wěn)順利。再次,通過采取小學一年級入學招生數(shù)據(jù)審核備案制度，初中招生實行統(tǒng)一生源數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一錄取實施、統(tǒng)一打印錄取通知書“三個統(tǒng)一”措施，強化招生執(zhí)法監(jiān)管，有效地規(guī)范了招生行為。各級各類學校招生錄取平穩(wěn)有序組織實施，為我縣教育改革發(fā)展作出了積極的貢獻。
㈡加強考試管理，確保各類考試順利安全實施
考試是招生工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是社會關(guān)注的焦點和熱點。一年來，全縣各級各類學校按照省、市、縣的統(tǒng)一要求和各項考務操作的規(guī)程，加強考務管理，落實考務責任，精心準備，嚴密組織，各級各類招生考試安全平穩(wěn)進行，實現(xiàn)三個確保的目標(確保了試卷保密安全萬無一失、確保了考風考紀良好、確保了無考務操作責任事故)。全年共組織高考、中考、自考、會考、社會考試五類考試計10場涉及考生1萬人次。
第一，加強對考試工作的組織領(lǐng)導。今年我縣進行換屆選舉，為加強對招生考試工作的領(lǐng)導，縣人民政府及時調(diào)整充實縣招生考試委員會成員。針對不同考試，縣招委成立了考區(qū)領(lǐng)導機構(gòu)，加強對考試的組織協(xié)調(diào)和指揮。招委涉及的各成員單位，協(xié)調(diào)配合，整體聯(lián)動，加強對考試環(huán)境的綜合整治。考試涉及的相關(guān)學校也分別成立了考試領(lǐng)導小組，細化考試流程，強化考務管理，落實考務要求，保證了各級各類學校招生考試工作順利實施。如為組織好今年的高考工作，縣委常委、縣委宣傳部部長親臨考區(qū)聯(lián)席會指導。在高考期間，縣人民政府副縣長始終坐鎮(zhèn)考點指揮考試。
第二，落實依法治考、按規(guī)施考工作要求。在考務組織實施過程中嚴格落實分級管理分級負責的制度，強化考試組織的標準化體系和規(guī)范化流程，針對不同的考試分別制定了機構(gòu)健全、職責分明、要求明確、管理有效的考試工作，各種考試做到有章可循、有規(guī)可依。考試實施過程中，下派巡視員，對各考點按照《石林彝族自治縣規(guī)范化考點考場量化考核表》要求嚴格考核，建立行之有效的考務管理體系，確保考試管理的各項規(guī)章制度落到實處。
第三，強化考務各種人員的選聘和培訓。今年我縣還改進各種考務培訓形式，分別制作了高考、中考、會考考務培訓課件，增強培訓的針對性和實效性。如高考監(jiān)考人員從局機關(guān)、縣城直屬小學抽派，實行零錯誤聘任制，凡是在高考監(jiān)考過程中出現(xiàn)過業(yè)務事故的一律不予選聘。
第四，抓死試卷保密安全。各級各類學校認真落實試卷運送、保管、交接、使用方面的各項制度，做到業(yè)務程序化、管理嚴密化、防范全程化、操作精細化，確保了試卷運送、保管、交接、使用的萬無一失。今年除了省招辦對縣招辦保密室進行網(wǎng)絡直接監(jiān)控改造外,我縣先后投入了5000元對保密室的規(guī)章制度、被褥等設施進行了改造，安裝了專線電話。
第五，嚴格考風考紀管理。全縣把抓嚴考風考紀,作為構(gòu)建公正公平招生品牌的重要環(huán)節(jié),無論高考、中考、會考、自考都加強管理,落實責任,強化監(jiān)督。考前及時召開考務會落實考風考紀管理要求，通過簽訂考風考紀責任書和考點主任責任書強化考風考紀責任。考試期間實行考區(qū)領(lǐng)導全面巡視、局機關(guān)工作人員蹲點巡視制度，強化考風考紀監(jiān)督。
同時各級各類學校把考風考紀工作當作考試的生命線、作為校風校紀的重要內(nèi)容、作為教風學風的重要支點，從嚴教育、從嚴監(jiān)管、從嚴治理。全縣各級各類招生考試無考風考紀責任事故發(fā)生，社會反映良好。
第六，規(guī)范操作，嚴密組織。在考務組織過程中，全縣嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的考務操作規(guī)程和標準，細化考務流程，落實考務責任，考務組織實施精心、精細、精化，做到每個程序都不能少，每個疑點都不放過，每項責任都不留空白。今年我市恢復中考體育考試，由于項目增加、分值增大，考試組織管理難度提高。為組織好中考體育考試，我縣在考前充分吸收各縣區(qū)的考試組織經(jīng)驗，相關(guān)監(jiān)考組長還到嵩明現(xiàn)場學習了考試組織流程。由于準備充分、防范到位，我縣體育考試安全順利進行。同時，各學校克服停考復考的工作困難，落實器材配備，強化平時訓練，體育中考取得良好的成績。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇7
在本年度的教育教學與訓練的工作中，忠于黨的教育事業(yè)，熱愛教師工作，模范履行義務，具有良好的職業(yè)道德，全面貫徹教育方針，教育思想端正，為人師表，教書育人。能夠兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作和學校及組里交給的每一項工作，支持領(lǐng)導工作，團結(jié)和幫助同事。能夠有效利用課余時間，積極主動地加強業(yè)務學習，充實自我。
一、教育教學方面
本學年我擔任車二年級和高一年級的體育教學工作，周課時15節(jié)。我與徒弟趙俊龍老師對他們進行嚴格的集合整隊的隊列素質(zhì)訓練，以及進行我倆新編《身體姿態(tài)操》的培訓普及活動，并進行班級比賽，有力地提高了新高一年級的做操意識和做操質(zhì)量，同時也鍛煉和凝聚了高一年級的團隊意識和班級凝聚力。學校安排我協(xié)助管理高一年級，我與鄭可珍主任和閆振年級組長積極配合，對高一年級的上下操及體育課、課外體育活動的日常管理下了很多功夫，收到了顯著效果，受到了校領(lǐng)導的多次鼓勵和表揚。新高為進一步做好我校作為北京市棒球傳統(tǒng)項目學校的引領(lǐng)作用，我在所擔任的初二年級和高一年級教學中繼續(xù)開展“軟式壘球”的普及教學工作，為我校的棒壘球奠定了良好的群眾基礎。我在高一年級的模塊教學中，將我自創(chuàng)的校本課程軟式壘球和毽球項目對學生進行科學系統(tǒng)地教學，收到了良好的教學效果。同時我對初二的背越式、跨越式跳高、雙杠等教學，也收到了良好的教學效果。
二、科研方面
由于多年來一直堅持學習和實踐新課改的理論，形成了自己獨特的教學風格。積極撰寫論文和教學體會，先后有《長跑測試項目中巧用編隊跑集體戰(zhàn)術(shù)》發(fā)表在《體育教學》20__年第12期。該文先后在20某某年2月本校13-14學年度論文評選獲得一等獎，20某某年3月獲北京市13-14學年度基礎教育科學研究優(yōu)秀論文三等獎;《我對快速跑概念的辨析》即將在《體育教學》發(fā)表。20某某年10月，被評為海淀區(qū)體育學科骨干教師，任期從13、12、1---14、3、31、20某某年12月14日參加“20某某年度中國教育學會體育新課程研訓工程學術(shù)論文和優(yōu)秀教案評審活動”《軟式壘球》課時計劃榮獲一等獎。20某某年3月我的課例《立定跳遠的預備姿勢和起跳》參加由教育部基礎教育課程教材發(fā)展中心組織的“菁華杯”首屆全國新課程中學優(yōu)秀課例評選和優(yōu)秀教學設計評選。
三、課余訓練方面
多年來我一直堅持課外體育運動隊的訓練和比賽，甚至寒暑假、“五一”和“十一”以及周六，我們都克服自身家庭的困難，加班加點地給學生訓練。20某某年3月，在09年海淀區(qū)中學秋季田徑運動會上，我校又獲得空前的好成績，初一組榮獲B組第一名，AB組大排名第四，初中甲組榮獲B組第二名，AB組大排名第七名，初中組榮獲B組第一名，AB組大排名第四的優(yōu)異成績。短短三個學期我們就取得了如此輝煌的成績，這些成績的取得，與學校領(lǐng)導的支持分不開，與沈淑蘭組長的英明領(lǐng)導分不開，與我和同事們的協(xié)同配合分不開。
我所帶的運動員李晨榮獲初甲男子組標槍第二，鐵餅第四;董梓年榮獲初一男子乙組鐵餅第一名，鉛球第四;張保民榮獲初一男子乙組標槍3第二，鐵餅第四名;莊藝涵榮獲初一女子乙組跳高第五;劉子哲榮獲初一男子乙組全能第一名;李子義榮獲初一男子乙組跳高第五名;孫耽榮獲初一男子乙組跳高第九。
20某某年3月的海淀區(qū)中學春季田徑運動會上，我校代表隊又獲得了驕人的戰(zhàn)績，繼續(xù)譜寫著育新學校體育堅實的篇章。
本學年度，我積極參與棒壘球的訓練和教學工作，在初二和新高一年級繼續(xù)普及開展了軟式壘球教學探索實踐工作，收到了良好的教學效果，為我校承擔北京市重點課題“基于《體育與健康課程標準》指導下的軟式壘球在中、小學體育教學中的普及與研究”的子課題的研究工作進行有益的探索研究工作。
20某某年4月，學校任命我擔任校棒球隊的日常管理和輔助訓練等相關(guān)工作。我同體育組長沈淑蘭老師共同研究策劃棒球隊的日常管理和訓練事宜，先后制定了《育新學校棒球隊管理規(guī)章制度》，并進行嚴格的考勤制度和定期反饋制度，及時聯(lián)系年級組長和班主任，共同做好棒球運動員的日常學習和行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，管理初見成效，受到各個方面的好評。20某某年4月是海淀區(qū)和北京市棒球比賽的比賽月，所有比賽都在周末舉行，我克服自身的困難，和沈淑蘭老師請自帶隊參加比賽，比賽取得了良好的成績。
一年一度的體育節(jié)，在德育處和體育組老師們的精心準備下，今年早早設計體育節(jié)比賽項目，周密策劃實施方案，如青龍胡的越野比賽，學校運動會的單項和集體項目的預賽以及運動會比賽日的裁判組織工作，都開展的有聲有色，有條不紊。同時我們體育組作為承辦單位成功組織了教工運動會和迎新春晚會的裁判工作。
回顧我的教育教學工作，我認為在育新學校有我很大的專業(yè)發(fā)展空間，我會繼續(xù)努力學習和工作，在體育教書育人的實踐過程中發(fā)揮長處、改正不足，把工作做得更好更出色，為學校的發(fā)展增添光彩。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇8
本學期，教務處在校長的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞學校工作計劃，科學安排，扎實工作，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮教務處指導監(jiān)督、整合推進的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設，加強教學檢查、規(guī)范教師的教學行為。本期緊張而繁忙的教務工作即將結(jié)束，為了能夠使下一步的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，特就對本學期以來的具體工作小結(jié)如下：
一、加強學習，樹立新的理念。
1、組織教師學習新課程理念，教師的要務在于更新教學觀念。教師樹立學生主體觀，貫徹民主教學思想，構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，相信學生都存在發(fā)展?jié)撃堋淞W生發(fā)展觀，將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿，使學生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學生豐富情感，完善自我，學會合作，學會做人的過程。
2、加強了教育的開放性，加強了教學與學生生活、現(xiàn)代社會、現(xiàn)代科技的聯(lián)系。教師教學中立足課堂而不受課堂局限，立足學科教材，而不受其限制，善于捕捉現(xiàn)代社會、現(xiàn)代科技、其它學科的知識信息和最新成果，豐富教學內(nèi)容，開闊學生視野，使教學活動始終充滿活力。具體的措施如鼓勵教師參加網(wǎng)絡培訓，勤上網(wǎng)查找資料。
二、加強教學常規(guī)管理，重實效。
1、堅持以學生為主體，教師為主導，訓練為主線的教學模式，要求教師根據(jù)學科的性質(zhì)和教材的特點，學生的年齡特點及班級的層次情況，選擇恰當?shù)慕虒W方法，培養(yǎng)學生的邏輯思維能力、語言表達能力，動手操作能力及自學能力。
2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線，明確重難點，搞清疑點，把握關(guān)鍵。要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學目標;有具體的教學內(nèi)容;有連貫而清晰的教學步驟;有啟發(fā)學生積極思維的教法;有合適精當?shù)木毩暎⑻岢珜懡毯笥洝?/p>
3、加強學校現(xiàn)有教學資源的管理和開發(fā)，發(fā)揮實驗室、遠教室、圖書室的作用。加強思想教育，明確部門職責，使其積極服務于教學，不斷提高服務水平，加強對圖書室、實驗室、遠教室等教輔部門工作的指導，充實電子計算機及多媒體教學設備，加強課堂教學與信息技術(shù)的整合，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)在教學中的作用，提高教學效果，建設并加強校園多媒體網(wǎng)絡及幻燈機投影儀的使用，并積極幫助教師學會使用現(xiàn)代電教設備，以適應現(xiàn)代化教學的需要。
4、抓好理、化、生實驗工作，實驗員教師對本學期必做實驗、選做實驗、演示實驗匯總造表，注明實驗計劃和上課教師、實驗員教師簽字。實驗室教師要保證學生實驗和教師演示實驗儀器設備的完好。保持實驗室和儀器的衛(wèi)生，為師生服好務。
三、注重師資隊伍建設，著力培養(yǎng)青年教師。
針對學校中青年教師所占比例較大的特點，要求青年教師多學習、多聽課;開展青年教師網(wǎng)絡培訓學習。培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師，以名師效應帶動和影響廣大教師，為教師成長搭建平臺。
四、規(guī)范考試制度，以考促教。
教學不是為了考試，這是教學的本質(zhì);考試能夠促進教學，這是考試的功能，也是教學的特點。要求教師堅持月考或單元考制度。考改工作結(jié)束后，任課教師要及時將成績登記備案;要及時對學生講評試卷，講評時，不僅要指出學生錯誤的結(jié)果，還要分析學生犯錯的原因，啟迪學生思維，教會學生做題方法，提高學生做題能力，又回過頭來帶動教師的教學。表彰先進，激勵后進，為形成你追我趕的學習風氣起推動和促進作用。事實證明，以考促教不是一種奢望。
五、加強畢業(yè)班工作
九年級工作是學校的中心工作，為切實提高畢業(yè)班的教學質(zhì)量，提升我校辦學效益和聲譽。學校出臺《初中畢業(yè)班目標管理方案》，成立以任校長為組長的畢業(yè)班領(lǐng)導小組，使畢業(yè)班工作制度化、系統(tǒng)化。本學期多次召開畢業(yè)班教師工作會議，畢業(yè)班學生會議。學校還統(tǒng)一組織試題，和九年級組全體教師一道，進行6次模擬考，做到統(tǒng)一考改，認真分析學生存在的問題，評講是要深入細致，讓學生在每一次考試中不斷提高，做到畢業(yè)班工作抓早、抓實、抓細。并要求畢業(yè)班教師根據(jù)學科特點擬定好切實可行的教學計劃，認真?zhèn)浜谜n，相互探討，用集體的智慧突破教學難點。畢業(yè)班領(lǐng)導小組經(jīng)常深入年級檢查督促此項工作，定期召開領(lǐng)導組工作會議，研究、指導畢業(yè)班工作。
六、存在問題
1、少數(shù)教師的教案書寫馬虎，字跡太潦草，內(nèi)容也不完整。
2、有的教師聽課不到課堂，聽課筆記抄襲的痕跡明顯。
3、公開課的教學創(chuàng)新意識不強，真正屬于自己獨到的東西不多。
4、平時能堅持學習課改理論，但把理論與實踐相結(jié)合，創(chuàng)新教育的教研氛圍不強。
5、合作交流，齊頭并進的氣氛不濃。教師之間的縱、橫向及時、廣泛交流既沒有空間，也沒有固定的時間和地點，不能形成一種良好的制度。
七、下一步工作展望
1、加強教學質(zhì)量的管理力度，進一步扭轉(zhuǎn)教師的教育觀念。
2、教師的教學質(zhì)量評價獎懲方案，還要進一步探索并加以完善。
3、“提高課堂教學效率”活動應更廣泛些更有效些，這一活動剛起步，今后要深入持久地開展下去。
4、對中考的研究應更深入更透徹些，使我們的教師真正走進新課程、我們的教學更能適應新課程。針對畢業(yè)班當前的實際情況，應采取一些行之有效的特別措施，如分別召開優(yōu)生會議、差生會議、科任教師會議，部分學生的弱科分配到人專項輔導等，全面提升畢業(yè)班成績。
5、轉(zhuǎn)學困生為優(yōu)的工作落實到實處，爭取我校更好的口碑。
總之，過去的這學期，教務處在學校的正確領(lǐng)導下，做了一些工作，但這與教育改革發(fā)展的形勢和學校發(fā)展的要求尚有很遠的距離，我們一定正視不足，繼續(xù)努力，把工作做得更好。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇9
近幾年來，我校招生就業(yè)工作堅持從學校可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，抓住職業(yè)教育良好就業(yè)前景，以就業(yè)拉動招生。做到領(lǐng)導重視、全體動員、認識到位、組織到位、措施到位、落實到位，高標準嚴要求順利地完成招生工作。
一、20xx年招生工作
㈠基本情況
20xx年參加我校面試學生2800人，計劃招生810人，實際招生1079人，是搬到新校后招生人數(shù)最多一年。
㈡、20xx年招生工作的主要做法
20xx年招生工作在上級領(lǐng)導的高度重視下，統(tǒng)一組織，科學調(diào)度，各處室教研組通力協(xié)作，全校教職工積極發(fā)揮主人翁意識，不斷探索新的招生工作方式方法，措施得力，超額完成今年招生計劃。主要做法如下：
1、提早動手，周密布署
今年招生工作，學校領(lǐng)導重視，責成學生處早做計劃安排，諸事走在前，取得了顯著的成績。
今年秋季招生，20xx年2月份就開始著手制定招生計劃了;因為提前動手，掌握了主動權(quán)，我們充分清了各生源校畢業(yè)生的人數(shù)及升學意愿，有針對性的制定招生任務，有目的、上門動員，使招生人數(shù)一路攀升。所以4月份，在教育局的主持下，我們邀請xx區(qū)各初中校長座談，在座談會上我校x校長詳細介紹了我校辦學情況，帶大家參觀學校實訓室，提高了校長們的認識;4月份我們動員部分教師組成七支宣傳隊到全市初中校進行招生發(fā)動宣傳，發(fā)了廣告20000多份;5月1日、2日進行招生面試，5月14日新生報到，5月24日繳校服費，8月中旬報名注冊。
2、領(lǐng)導帶頭，包片包校;教職工積極參與，成立強悍招生隊。
在近幾年招生工作中，有一個成功的經(jīng)驗，就是每次招生都是領(lǐng)導帶頭，包片包校;全體教職工發(fā)楊主人翁的精神，積極參與其中，抽調(diào)出責任心強、能說會道的教師組成強悍招生隊，學校所有領(lǐng)導必須參與其中。領(lǐng)導帶頭*生源校，體現(xiàn)了我校對招生工作的重視，也能引起生源校的重視。招生隊的教師們充分利用在各校熟人、親朋好友、同學等關(guān)系進行廣泛地聯(lián)系，他們在教學任務繁重情況下克服困難，不計較個人報酬，犧牲節(jié)假日休息時間，為學校招生工作盡力。
3、多渠道、多形式加大招生宣傳工作
俗話說得好，酒香也怕巷子深，職教招生，宣傳先行。在歷年的招生工作中，我們采取了多種形式和方法，廣泛進行宣傳。主要有①電視媒體宣傳：先后在省電視臺、市電視臺通過專題片及招生廣告的形式進行宣傳。②報紙媒體宣傳：先后在海南日報、海口晚報、《省中招指南》《市中招指南》進行了廣泛宣傳。③印制畫冊進行宣傳。每年招生前，我們都要印制大量畫冊發(fā)放到學校進行職教招生宣傳④裝備宣傳大蓬車下校宣傳。在今年秋季招生中，我們裝備了三輛宣傳車，連續(xù)下校宣傳15天，把全市的學校都跑了一遍，讓每位學生都知道職教業(yè)教育的好政策。⑤制作招生簡章、招生宣傳彩頁、招生傳單等進行宣傳。在招生工作中，我們適應市場發(fā)展，及時調(diào)整專業(yè)并制作精美宣傳資料。
4、經(jīng)常向上級匯報工作，清職教發(fā)展動態(tài)，第一時間了解國家關(guān)于職業(yè)教育新政策，并應用于招生宣傳中。
20xx年校長調(diào)入我校擔任校長后，他組織教師多次考察外地辦學經(jīng)驗，經(jīng)常向盛市領(lǐng)導匯報工作，搜集職教發(fā)展的新經(jīng)驗和好政策。在今年招生中，我們宣傳的一個亮點就是國家助學金，雖然只有一部分學生才能享受，但我們已將這項政策宣傳到了每一個家長心里。
5、以就業(yè)促招生，將優(yōu)秀畢業(yè)生事跡做為招生宣傳的亮點
就業(yè)和招生是職業(yè)學校工作中很重要的兩個部分，他們相互制約也相互促進。在招生中，我們唱響就業(yè)這根主旋律，以就業(yè)促招生。在今年招生中，我們邀請了已經(jīng)畢業(yè)的同學到各生源校去現(xiàn)身說法，從他們初中畢業(yè)時的想法說起，怎么到職學，怎樣學到技術(shù)后被學校安置出去，有了好的工作，實現(xiàn)了自己的理想等等。取得了明顯的宣傳效果。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇10
在工作一個多星期了感觸挺多的，感覺特別能鍛煉人，這也是我選擇這行最主要的原因。對于一個剛剛走出大學校園踏入社會的我來說，最欠缺的是沒有什么經(jīng)驗，有的只是年輕和沖勁。一個人可以沒有寬度和高度，但一定要有厚度，我清楚的明白我還有很多的不足，只有通過我加倍努力的去學習，去更好的完善自己，使自己成為別人更信賴的人!
如果你初次見我，你會發(fā)現(xiàn)我是一個很靦腆的，很溫和的小伙子。給別人的第一感覺還不是那么成熟，做我們這行給別人信賴是無比重要的，這是我需要有所改變的地方。上個星期不經(jīng)意間就做了三單，事情發(fā)展的是如此順利、如此容易，自己就有點自滿的情緒了。自從去了羅總的培訓，她給我們介紹了房產(chǎn)中介在這行大體的情況，讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事。還有與客戶溝通的一些技巧，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞，讓我們更清楚的意識到自己的不足，從而下定決心，好好學習，才能更好的去完成自己的業(yè)務，成為這個行業(yè)的佼佼者。當然這必須要經(jīng)歷一些過程，好的壞的都是人生中寶貴的財富。誠如前天我遇到的麻煩，就是經(jīng)驗不足所致，導致合同沒法履行，浪費的時間也很多，這很是值得我深思，提高效率勢在必行。
目標決定策略。我下個月承諾的業(yè)績是一萬，對于一個新人來說，只做租并且單業(yè)績達到一萬還是挺有壓力的，我就是要向不可能挑戰(zhàn)，設立高的標準，這樣我才有更大的動力和更高漲的熱情去開展我的工作。這過程中肯定會遇到各式各樣的問題，但我不會畏縮，就當它是給我磨礪的機會，更好的提升自己的閱歷，以此提高工作水平，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取取得好的成績!
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇11
今年在公司領(lǐng)導和上級工會的正確領(lǐng)導下，在各基層分會的大力支持與配合下，文化公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標，強化自身建設，按照年初的工作計劃，結(jié)合自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，組織引導職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設、推進公司經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績，以下是本年度企業(yè)工會工作總結(jié)：
一、加強政治理論學習提高工會干部素質(zhì)
文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體，深入學習“某某某某”重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高工會干部綜合素質(zhì)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟建設，發(fā)揮橋梁紐帶作用
文化公司工會積極參與各項經(jīng)濟工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導決策提供依據(jù)，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子，推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。
三、做好工會工作計劃，發(fā)展新會員，加強工會自身建設
我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務技術(shù)精的員工隊伍，實現(xiàn)這一目標，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，上半年，文化分會共吸納新入會會員22人，為集團工會輸送了一批新鮮血液，依靠工會組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護航的作用。
四、積極開展勞動競賽，為完成企業(yè)任務建功立業(yè)
文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作，通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務知識熟悉程度和業(yè)務操作能力大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業(yè)務處理能力得到明顯改善，業(yè)務發(fā)展日新月異。
五、落實“關(guān)心”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力
公司工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司干部、員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，降溫費的及時發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業(yè)的整體利益，又維護了員工的具體利益。
六、響應集團號召，積極參與慈善事業(yè)
我們集團歷來是社會慈善事業(yè)的倡導者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400余元，對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻。
在今年上半年工作的基礎上，我們對搞好工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，做好工會工作總結(jié)報告，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實際，抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護等知識的培訓，進一步保障職工的合法權(quán)益，增強企業(yè)的凝聚力。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇12
本年度，我承擔的是初一年級1、2班體育與健康課教學、學校工會主席和學校辦公室秘書工作。對于這幾方面的工作，我自始至終很重視，能以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，工作積極性高，情緒飽滿，充滿熱情，做到了早到晚歸，勤于思考，善于研究，主動出擊，克己奉公，腳踏實地，永不自滿，已圓滿完成了各方面的工作，收到了明顯的效果，得到了領(lǐng)導和同志們的認可。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，相互交流，取長補短，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、堅持學習，努力提高自身素質(zhì)。
勤奮學習，是一個教師提高本領(lǐng)、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學到老”，我在各方面一直能嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。一年來，我總是把學習放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能;具有較強的學習緊迫感，能夠抓緊學習、刻苦學習，善于學習、善于重新學習。自覺學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，經(jīng)常重溫《黨章》，重點深刻理解和掌握“三個代表”重要思想并自覺付諸實踐，努力成為“三個代表”重要思想的堅定實踐者。同時，還主動學習了公文寫作知識、工會法律、計算機操作、教育教學等方面的知識，開闊工作視野，提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力。不斷改進學習方法，堅持做到系統(tǒng)學習、終身學習，堅持理論聯(lián)系實際，堅持學以致用，增強學習能力，提高學習實效，爭當學習型教師。
二、勤奮工作，認真履行崗位職責。
一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務建立起深厚的感情，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創(chuàng)新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業(yè)、同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來，努力做好本職崗位工作。在秘書工作方面能端正文風，力求文字材料實事求是、言簡意賅，擯棄假大空，做到了深入實際、深入教職工、深入學生，以求真務實的作風，開展調(diào)查研究，全面分析綜合，找準問題關(guān)鍵和實質(zhì)，提出科學合理的解決方案，切實發(fā)揮好參謀助手作用。在體育教學方面能為人師表，一身作則，熱愛學生，育人為本，始終本著以培養(yǎng)出新時期合格人才為最終目的，具體實踐中研究教材、研究學生、結(jié)合實際，以嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求和嚴謹?shù)淖黠L以及超前的意識做好各項教育教學工作。在工會工作方面能堅持原則，敢說敢當，牢記共產(chǎn)黨員為人民服務的宗旨，堅持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養(yǎng)成良好的生活作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，始終保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象，在工作中力求解決實際問題，團結(jié)同志，協(xié)調(diào)聯(lián)系，進一步改進工作作風，以嚴謹細致的態(tài)度努力完成各項工作任務，保證了工會工作的高效有序運行。
三、育人為本，認真完成教學任務。
我擔任的是七年級1、2班兩個班的體育與健康課教學，七年級學生正處在從小學向中學過渡的關(guān)鍵時期，班級人數(shù)較多，又面臨著新課程改革。開學初期，這些新生對學校充滿了好奇，對學校也較陌生，紀律狀況也算可以，但隨著時間的推移，一些原本紀律松散的學生初露端倪。教學的終極目的是育人，培養(yǎng)學生具有共產(chǎn)主義的思想品德是體育與健康課的一大任務，于是我將教學的重點放在了常規(guī)教育和紀律教育上，在課堂教學中遵循了“紀律第一、技術(shù)第二”的原則，課堂主要教材以學習廣播體操為主，并通過抓早操和課間操去培養(yǎng)學生形成良好的日常體育習慣，實踐證明，這種做法是非常正確的，最終收到了良好的教育教學效果。
我的體育教學主要從三點來進行總結(jié)。首先，我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學生盡快的學好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結(jié)合使體育教學工作收到了事半功倍的效果。
在教學實踐中，我認真鉆研新大綱，把握教學的重點難點，細心書寫課時計劃，熱愛學生，與學生平等相處，善于與學生交流溝通，注意營造和諧融洽的人際關(guān)系，研究學生，了解學生，掌握學生，積極開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。同時，本人在搞好教學工作的同時，還很注重閱讀有關(guān)教育教學的書籍，并主動寫些心得體會，積極地投稿，本學期又有二篇文章在正式刊物發(fā)表。
四、以身作則，強化工會職能作用。
作為學校工會主席，我很清楚學校工會組織應具有維權(quán)、建設、參與和教育四項工作職能。一學期來，學校工會在學校黨政領(lǐng)導的大力支持下，努力實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹國家“工會法”和校工會工作計劃，積極組織教職工參加校工會組織的各項活動，并結(jié)合學校實際開展了許多有益的文體和教育活動，極大的豐富了教職工的業(yè)余生活，增強了學校教職工的凝聚力，有效地促進了學校教育、教學、教研和管理工作的開展。這方面的工作總結(jié)主要存在于工會年度工作總結(jié)中，在這里，我簡單地將個人的一些思想和具體做法作以小結(jié)。
1、領(lǐng)導重視，組織健全，經(jīng)費保證。我校黨政領(lǐng)導對工會工作十分重視，不僅在方法上給予正確指導，在經(jīng)費使用上給予大力支持，而且經(jīng)常親自參加各種工會活動。學校工會組織健全，有工會委員7人，分工明確，各負其責，精誠團結(jié)，密切合作。
2、為教職工說話辦事，維護他們的合法權(quán)益。在四屆四次教代會上，共征集到建議意見85條，多次向?qū)W校反映情況和為教職工辦事，在教代會上教職工代表踴躍發(fā)言,積極主動地為學校的發(fā)展獻計獻策;每逢重大節(jié)慶日，都要發(fā)放紀念品或組織集體活動;每年都組織教職工外出參觀學習;關(guān)心教職工生活，遇教職工生病，與學校黨政一班人共同慰問，歲末年初，按時慰問長年有病的教師及退休老教師。
3、積極參與學校民主管理和監(jiān)督工作。目前，學校各種校務公開已成為制度。工會主席經(jīng)常參加學校領(lǐng)導班子會議，參與學校重大決策。通過大家的努力，提高了校務透明度，保證了教職工的主人翁地位和合法權(quán)益，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、開展文體活動，豐富教職工業(yè)余生活。本學期與政教處、體育組配合組織了學校教職工男子女子排球比賽。
5、協(xié)助學校搞好教職工思想教育工作。大力協(xié)助學校黨政加強對教職工的思想教育和師德建設工作，特別是在落實《公民道德建設綱要》及加強社會主義榮辱觀教育方面，工會起到了積極的輔助作用。
五、盡職盡責，發(fā)揮參謀助手作用。
學校黨政辦公室秘書是學校領(lǐng)導的參謀助手，在學校整體工作中起著承上啟下的重要作用，因此，一名合格的文秘人員，最主要的應該做到“三勤”，即腿勤、手勤和嘴勤，而且應具有較強的管理能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力。正為如此，所以，我到學校辦公室以來，始終不忘加強自身業(yè)務學習，認真學習文秘知識和計算機知識。
1、加強業(yè)務知識學習，提高工作能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。所以我非常重視資料的日常收集和整理。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手參謀作用。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。
2、強化工作職能，服務中心工作。
一是積極配合辦公室主任認真開展工作。二是嚴格把關(guān)，規(guī)范公文行為，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。三是抓住熱點，做好信息反饋。四是服務大局，不斷提高接待工作水平。五是耐心細致，搞好服務工作，學校日常服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
六、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是在工會主席工作上，個人想得很周全，但落實不夠充分和扎實，有時也有一些私心雜念，認為主要領(lǐng)導不重視，個人還著什么急，這其實是不負責任的一種態(tài)度，是不利于學校長遠發(fā)展的一種錯誤思想。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇13
繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴格履行職責，經(jīng)常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業(yè)班的教學任務，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力，與教師們一道共同探討教學方法，提高教學質(zhì)量。
作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強后勤管理，強化服務意識，堅持做好后勤保障。從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。
在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節(jié)約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。
我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。
工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。
在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結(jié)，及時將學校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發(fā)展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇14
我于20xx年6月中旬通過應聘，有幸成為《有限公司》的一名員工。在此，感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會，對我來說也是一個良好的發(fā)展機遇。回顧半年的工作，主要總結(jié)匯報如下：
一、具體匯總有以下幾個方面：
在沒交接的前提下，根據(jù)領(lǐng)導的需求和實際情況，完善了生產(chǎn)部本部門各類生產(chǎn)報表。如：《生產(chǎn)部員工出勤統(tǒng)計表》、《生產(chǎn)部成品出貨統(tǒng)計及延期分析統(tǒng)計表》、《生產(chǎn)部工具使用統(tǒng)計表》、《生產(chǎn)部員工考核統(tǒng)計表》、《生產(chǎn)部物料日控制統(tǒng)計表》、《生產(chǎn)部月盤點表》等等各類報表;
在領(lǐng)導和同事的支持和配合下，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，與同事一起，進行了部分工作環(huán)境的5S改善。如：物料的歸類并標識放置、標準工位的規(guī)劃設置、成品與半成品設備的歸類放置等;
在工作中，在碰到問題時，通過網(wǎng)絡查詢以及請教領(lǐng)導及同事，使得自己對激光設備的制造行業(yè)有了更深的了解，對工藝流程也有了初步的概念。由于具備了一些行業(yè)的基礎知識，從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀意識帶來的工作失誤;
二、工作中的幾點體會：
1.規(guī)范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，我們需要將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);(即將推出的工藝文件應該能很好的改變這個狀況)
2."品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場"，目前大家對于品質(zhì)意識不強，在考核這塊也是個盲區(qū)，大家相互袒護，使得一些品質(zhì)問題不能暴露出來，從而失去一個改善機會，會導致類似的問題重復發(fā)生，因此會造成一些工時及物料的浪費，使得成本控制失效;建議能否采取一些獎勵措施來把這一現(xiàn)象改善;
3.計劃性的進行一些員工的綜合素質(zhì)培訓，如先系統(tǒng)的崗前培訓，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，但應該有一個考核機制來約束大家，應該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來面對。
4.由于沒有文件類的BOM，我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠準確，使得整份文檔的價值減分，在20__年如果仍沒有可靠的文件指導，建議只做部分貴重物料控制。
三、自身存在的問題及改正措施
1.個人情緒控制稍差，在遇事時容易沖動，缺乏冷靜，不過不會把負面情緒帶到工作中，仍然會盡全力完成工作。
今后工作中，要學會沉穩(wěn)應對各種突發(fā)及各類日常事項，積極向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決;
2.對于本公司的各類產(chǎn)品仍不熟悉，不能熟練的認出各類設備以及對于各類設備的工藝流程不熟悉。
故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設備，避免因不熟悉設備導致報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇15
20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成了任務
(一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好了固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，某某的明天更美好!
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇16
當高考結(jié)束的鐘聲敲響，備戰(zhàn)了一年的xx年高三歷史教學也宣告結(jié)束。隨著高考的漸行漸遠，高三這一年的緊張與快樂、疲憊與幸福，成功與失敗一直相伴而行卻一直充滿希望的生活讓我們至今回味;這一年歷史教學的得與失，成與敗也時常讓我深思。現(xiàn)我將我的做法、得失拿出來哂哂。
一、眼中有高考
高考是學生考，但離不了老師的引導、指導，所以要讓學生考得好，首先老師引得好，“引”的關(guān)鍵是老師時時眼中有高考，事事圍繞高考轉(zhuǎn)。我們的做法是：
1.合理安排高考復習時間。為了保證高三有充足的復習時間，在高二下期的后半期(大致五一節(jié)后)開始上《中國古代史》，這樣可以在國慶節(jié)前完成新課教學。接下來是按慣例進行的三輪復習，這一定要與市三次診斷考試時間相吻合。三輪復習做到一輪夯實基礎，二輪狠抓提高，對于第三輪復習，“調(diào)整(心態(tài))、鞏固(基礎)、充實(補漏)、提高(能力)”的八字方針，對學生心態(tài)與成績提高效果不錯。最后的十天尤其不能放松，學生須“回歸基礎，回歸教材”。
2.整理研究高考試題。高考結(jié)束后，我們注意收集各地高考試題，并把它們與前兩年的高考試題進行分類分章整理，仔細研究試題特點，做到心中有高考、心中有試題。在教學過程中，隨進度和教學內(nèi)容適時調(diào)出使用，這樣學生既熟悉了近年的高考難易程度新穎程度，對高考不再那么恐懼;同時還可排出一些剛考過的考點，減輕復習的負擔。我覺得我們更應該關(guān)注上海、廣東高考歷史卷，因為這兩地的歷史試題具有兼顧基礎、能力性強，著眼課改、導向性強，貼近現(xiàn)實、人文特點等，應當是我們文科綜合命題的方向。
3.比對分析高考考綱。高考考綱出來之前，要全面復習遍地開花。09年初高考考綱出來之后，仔細分析并與前兩年的考綱、題型示例認真比對，找到其中的變與不變的地方，通過研讀大綱明確今年歷史科體現(xiàn)的高考考題思想。這樣在平時的學習、訓練中就可以幫助學生全面理解和把握考點，了解高考試卷的分布，做到有的放矢。
4.關(guān)注社會熱點。以現(xiàn)實的熱點帶動歷史知識，以歷史知識去解讀熱點，編制熱點小專題。不過，一些特別熱的點往往命題時表現(xiàn)并不明顯。因此，復習中也不要太強調(diào)，以免淡化對其它基礎的掌握。
5.團隊協(xié)作備戰(zhàn)高考。這里的團隊包括教師團隊，更包括教師與學生的班級團隊。與備課組的教師共同研究、分工協(xié)作備戰(zhàn)高考;與學生多溝通，對學生多幫助，多留時間給學生，大家齊心協(xié)力奔高考。
二、學、練為高考
為了讓學生考好，就要讓學生把知識爛熟于心，還要讓學生把知識用得得心應手。
1.夯實歷史基礎知識
對于近幾年的高考，高考對于課本基礎知識考察的廣度和力度都有所加強。那么，如何吃透課本呢?我覺得，一是要將課本讀“薄”，在認真鉆研教學大綱、考試說明和近年的高考試題的前提下，有選擇、有針對地將課本里大量的閱讀文字(楷體字)和不少孤立、靜態(tài)的陳述性語句，以及夾雜在字里行間的相當部分的修飾性詞句果斷刪減，減輕學生的負擔，提高備考的效度。二是將課本讀通，充分利用課本的目錄，探求章目、子目錄之間的內(nèi)在聯(lián)系，做到融會貫通，深化理解;同時又能系統(tǒng)化課本知識，形成知識網(wǎng)絡。同時，我們也編制了按章節(jié)排列的知識體系圖表，按專題排列的知識體系圖表，不過這些都是填空型的，在一章復習前或后，一個專題的復習前或后，讓學生填寫，有利于梳理開始遺忘的知識體系和對幫助學生將散亂的知識整理歸類。
2.編制考前檢測題單元檢測題到處都可以買到或找到。而針對自己的教學進度或市區(qū)考試內(nèi)容要求以及自己學生情況的的試題就不多，所以，有針對性地自編試題就非常重要和有用。這類考題考查內(nèi)容主要是與市診斷考試以及高考同步，試題形式與高考題相同，檢測時間控制在40分鐘左右。在每一次診斷考試前準備多套，集中訓練，效果很好。
3.考前強化訓練高三的考試有點多，綜合的月考、學科的單元考、專題考，似乎一個都不能少。但我認為學科檢測在日常應減少一些，以增加學生閱讀教材、領(lǐng)悟知識的時間。這一屆高三我把練習主要放在每一次大考之前集中訓練，一般有3——5套題。這樣可以進行強度訓練、一個階段知識的綜合訓練、時間分配訓練等。
三.心中有學生
1.賞識、尊重學生與直屬校比較，我們算是二流的學校;與理科生比較起來，我們的學生絕大多數(shù)是三流學生。整理知識體系、記住該記的知識點、有不錯思維能力和解題能力對他們來說都不是一件容易的事。所以賞識學生的微小進步，理解學生的一次次的失敗，會讓學生心理上更能感受學習的快樂與興趣，所以他們會雖餒戰(zhàn)餒敗，但餒敗餒戰(zhàn)，直到最后勝利。
2.關(guān)心、幫助學生學生是學習的主體，成績好的學生需要在難度、能力上有更高的跨越;成績中等的學生則需要系統(tǒng)知識，化解遺留的難點和盲點;差一點的學生則需要督促他們一遍又一遍地記憶并掌握基礎的知識點。所以，老師要多呆在辦公室，多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)教室，多陪陪學生，不僅僅是解答學習疑難，也可以與學生聊聊天。
以上僅是我在高三這一年中教學進程上的所做，并沒有談及學科知識教學方面、學生能力培養(yǎng)方面的東西。回想過去一年的復習備考感覺有很多東西值得注意和改進，也更深的認識到自己的諸多不足之處。
1.研究高考方向雖然是花了很大力氣，但還不是很夠。在對x年高考試題分析時，我們比較關(guān)注上海、廣東高考歷史卷，因為這兩地的歷史試題具有兼顧基礎、能力性強，著眼課改、導向性強，貼近現(xiàn)實、人文特點等，應當是我們文科綜合命題的方向。但過度的重視、訓練，導致學生不太適應本地高考試題。
2.對基礎知識的落實還不夠，使學生在考試中出現(xiàn)了基本常識的錯誤。比如09高考試題中的選擇題，看似簡單，應該全是教材上的，但學生掌握不牢，導致錯誤百出，得分不高。
3.引導學生落實基礎，進而轉(zhuǎn)化為能力也是沒有做好的一件事情。
教書這條道路，育人這種職業(yè)，需要更多的思想和行動，我們?nèi)沃囟肋h!
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇17
20xx年招生工作當中，我們緊緊圍繞學校工作要點，開拓以開放教育為主體，其他形式學歷教育為輔的辦學思路。在學校領(lǐng)導的正確決策和精心籌劃下，在全體教職工的通力合作下，20xx年招生工作取得了較為輝煌的成績。現(xiàn)就我校20xx年招生工作所取得的成績、存在的問題以及今后的努力方向總結(jié)如下：
一、20xx年取得的成績
20xx年我校新招各類新生2618人，圓滿完成了學校年初確定的850人的目標，與去年相比(20__招新生2511人)，增長了107人，增長率為4.3%。20__年的目標為2618+1人。增長率為0.0003%。
二、20xx年的招生工作措施
1、領(lǐng)導重視，思想統(tǒng)一
生源是辦學的基礎，沒有生源學校辦學就成為無本之木，無源之水。正是基于這種認識，學校繼續(xù)實行了校長、書記“一把手”工程，并由副校長協(xié)助校長加強招生工作力度。學校始終把招生工作擺在重要位置，要求全校教職工用心支持電大的招生工作。吳春校長多次主持招生工作會議，制定招生工作方案、指導宣傳計劃的實施和落實;靈活運用招生政策，即時調(diào)整招生獎勵力度，檢查招生進展狀況。
2、科學調(diào)研，開拓生源
透過多種渠道開展調(diào)研，認真做好生源預測，為完成招生計劃帶給保證。
(1)隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，競爭日益激烈，學歷的提高、知識結(jié)構(gòu)的更新對于各行各業(yè)的從來人員來說勢在必行。20__年招生工作結(jié)束后，透過對新生各方面數(shù)據(jù)的分析，我們認為以下行業(yè)是20xx年招生重點突破的行業(yè)：衛(wèi)生系統(tǒng)—護理學、藥學專業(yè)、教育系統(tǒng)---學前教育專業(yè)、建筑行業(yè)---建筑施工和工程造價專業(yè)、管理理類---工商管理、行政管理、市場營銷專業(yè)。透過對今年招生狀況統(tǒng)計分析，以上各行業(yè)生源豐富，并有必須的潛力可挖。
近三年招生專業(yè)分析
專科：
呈上升趨勢的有：
會計學、建筑施工、工程造價、護理學、市場營銷。
較穩(wěn)定并有潛力可挖的有：
學前教育、行政管理、工商管理、法學、藥學、水利水電、物流管理、數(shù)控技術(shù)。本科：
呈上升趨勢的有：
會計、土木、學前、行政、護理
較穩(wěn)定并有潛力可挖的有：
工商管理、法學、漢語、機械
(2)有針對性地深入到相關(guān)企事業(yè)單位，了解各部門的從業(yè)人員的學歷狀況，為重點行業(yè)進行重點宣傳帶給可靠依據(jù);(移動、聯(lián)通-20__年招生重點宣傳)
3、立體滲透，擴大宣傳
(1)依托媒體進行宣傳：開展我為春招獻一計活動，共收到57人的
金點子;由校領(lǐng)導帶四個組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處招生宣傳4天;印簡章60000份;報紙投遞44000份;永川電視臺宣傳67天;永川報宣傳：開放教育20xx年1月8日--20xx年3月8日，每周兩次。20xx年7月29日---20xx年9月19日每周兩次，共計：34期;茶竹永川網(wǎng)招生宣傳30天;永川社保局門前宣傳牌;行政服務中心LED宣示牌和門前固定宣傳牌宣傳;出租車宣傳共計18500車.次.天;榮昌和大足報上宣傳一周。
(2)發(fā)揮電大學員的作用，擴大宣傳。在籍學員的宣傳才是真正信得過的宣傳，其效果和影響力不可低估。
(3)注重服務，以人為本。對于前來咨詢和報名的新老學員給以熱情的接待和周到的服務，使他們留下良好的印象。
4、及時總結(jié)，提出重點
招生工作結(jié)束后，為總結(jié)招生工作經(jīng)驗，招生辦工作人員對招生狀況進行了比較細致的研究分析，找出生源所在行業(yè)及生源新的增長點，同時找出招生工作中存在的問題，提出解決辦法和以后招生工作的重點。
三、20xx年招生工作存在的問題
1、專業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)
雖然今年招的人數(shù)較多，但有些專業(yè)人數(shù)明顯偏少，個別專業(yè)甚至連開班都很勉強，甚至不能開班。比如開放專科的數(shù)控專業(yè)，只招收了13名新生，這與我區(qū)比較興旺的機械行業(yè)以及各中等職業(yè)學校超多機械專業(yè)的畢業(yè)生極不成比例，從中顯示，招生中的市場還是存在的，但我們的宣傳未到位，今后就應做為招生工作的重點進行宣傳.
2、應對面宣傳不到位
雖然學校采取了超多的宣傳工作，但那只是面上的，還是只有深入到人群中應對面的宣傳才最有影響力，才最深入人心。
3、搶奪他人生源不理虧
學校三令五申強調(diào)不搶奪他人生源，招生與做人一樣要理直氣壯，學生來報名首先問清學生與哪位老師聯(lián)系沒有，如已聯(lián)系，應主動幫學生聯(lián)系該教師，不要與學生說在哪里報名都一樣等這類話。
4、優(yōu)惠學費不心痛
學校設置的招生費是招生老師的宣傳、車旅、生活接待費等，相當于是改善教職工的福利，學校每年僅這一筆費用就高達100多萬，但有個別招生老師為了搶奪他人已聯(lián)系的生源不惜少重金來到達目的，這樣做看似學校沒有損失，其實不然，如果讓學生了解到我們的招生費多少，今后更難開展招生工作。如果遇到較多的群眾生源實在要少的話，就應假裝請示學校再給優(yōu)惠。
5、填寫表格不規(guī)范
盡管反復要求新生報名表要填寫規(guī)范，但部分招生老師仍舊將學生的報名表填寫得很不規(guī)范。
四、20xx年招生工作目標
20xx年成績喜人，20xx年雖然只多招一人，但壓力卻增大了很多。謝謝!!
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇18
“為民、務實、清廉”，這是20某某年黨的群眾路線教育活動的主題，黨中央高度重視此次活動，活動從學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制三個階段開展，每個階段的學習都很充實、很深刻。
單位組織觀看教育題材的影片，每每看完都深有所感，被老一輩黨員的事跡感動。我們現(xiàn)在的幸福生活，是前輩們用鮮血和生命換來的，我們應該倍加珍惜。我們應當繼承老一輩吃苦耐勞、不怕艱險、一絲不茍、公私分明的精神，發(fā)揚共產(chǎn)黨員舍己為人的精神，全心全意的為人民服務。 經(jīng)過這一年的學習，我深刻認識到，要做一名黨員很不容易，要做一名好黨員就更不容易了。作為黨員，要時時刻刻起到模范帶頭作用，為人民服務要熱情誠懇;同時要抵御形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風的侵襲，時刻提高警惕，保持黨員的純潔性。
越是特殊時期，黨員越是要嚴格要求自己，要有無私奉獻的精神。作為黨員，我們的一言一行、一舉一動、一顰一笑，群眾都看在的眼里，不能給黨抹黑，不能給前輩丟臉。不能失信于人民，不能讓人民失望。
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在窗口工作，時時刻刻都能接觸到人民群眾，可以第一時間獲取群眾是訴求。想群眾之所想、急群眾之所急，服務群眾讓群眾滿意，為黨爭光、添彩。
現(xiàn)將我這一年主要工作總結(jié)如下：
一、 任務統(tǒng)計
截止至12月16日，共辦理各項某某5851戶，面積57.09萬平米。
其中所有權(quán)轉(zhuǎn)移某某5566戶(住宅5032戶，非住宅534戶);所有權(quán)變更某某29戶;所有權(quán)注銷某某35戶;抵押某某42戶，總金額8020.4萬元，總面積1.84萬平米;抵押權(quán)預告某某64戶，總金額2626.4萬元，總面積0.97萬平米;抵押權(quán)注銷某某72戶，總面積;預告某某41戶;補證某某2戶。同比去年工作量，較去年提高了17.35%。操作失誤出錯21次，同比去年增加了16次。
20某某年共接待辦事群眾1400多人，接待開發(fā)公司175次，上門服務4次。
二、 學習提高
我是一名窗口工作人員，應當時刻把服務作為首要任務。掌握并使用標準的服務用語，熱情對待群眾的積極態(tài)度，耐 2
心傾聽群眾的疑問并認真周到的解答，快速準確的錄入信息。
貼心的為群眾考慮辦事的每一個環(huán)節(jié)，讓群眾感受到我的熱情，有賓至如歸的感覺，消除他們在辦實時的顧慮，根據(jù)群眾的實際情況給予最中肯的建議，讓群眾在辦事大廳不會迷失方向。
溝通交流是連結(jié)彼此心靈的橋梁。溝通可以消除誤會、誤解，打破冷漠、沉寂，增添笑容、感情，讓笑容溫暖這日益冰冷的社會。
三、 今后目標
精益求精，將工作失誤降到最低，不給群眾帶來二次的麻煩;不溫不火，將解釋工作做的無微不至，不讓群眾走彎路;不卑不亢，將黨員的義務進行到底。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇19
一年來，自己在科領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國，建設美好家園”、“機關(guān)文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關(guān)心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結(jié)合。同時，通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等，加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體名好成績。另外，積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達賬項，保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作，我按照領(lǐng)導安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。其二，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一，及時完成了基金網(wǎng)銀支付步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三，負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金，并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。
五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領(lǐng)導交辦的其他工作和任務，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導解決，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績，是與領(lǐng)導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作，對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少，進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇20
一年來，在醫(yī)院首長的領(lǐng)導下，在同事的關(guān) 懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠 遵紀守法、強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務能力，努力鉆研、扎實工作， 以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度， 在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任 務。
一、加強政治學習，堅定政治信念。 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為行動 指南，認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀 的養(yǎng)成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持 高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做 起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關(guān)系， 積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真 記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平， 為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規(guī)章制度，強化作風紀律 作為一名醫(yī)務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律 己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用 正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做 起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽?覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象， 做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的 提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務學習，增強服務意識 醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加 強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內(nèi) 和院外組織的多種學術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工 作學習期間，積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解; 在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種 手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自 己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常 見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手 術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多 次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術(shù) 會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科 為期 1 個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員 配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診 設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié) 構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務 在外科周主任的領(lǐng)導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等， 了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù) 時間和病人的住院時間。 “金無足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學習中還有一些不 足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習，注重細 節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習 中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇21
本期我擔任高三288、289兩班化學教學工作，高三化學總復習是中學化學學習非常重要的時期，也是鞏固基儲優(yōu)化思維、提高能力的重要階段，高三化學總復習的效果將直接影響高考成績。為了今后更好的工作我把本學期的教學工作總結(jié)如下。
一、研究信息，看準方向
怎樣著手進行化學總復習，復習的目的和任務是什么?這是剛剛進入高三的同學所面臨的第一個問題，也是教師在高三化學教學過程中所面臨的第一個問題。要解決好這個問題，就必須對一些信息進行研究，從中領(lǐng)會出潛在的導向作用，看準復習方向，為完成復習任務奠定基矗
1.研究高考化學試題。縱觀每年的高考化學試題，可以發(fā)現(xiàn)其突出的特點之一是它的連續(xù)性和穩(wěn)定性，始終保持穩(wěn)中有變的原則。因此我與其他高三化學教師仔細分析了近幾年來課改區(qū)的高考試題，結(jié)合歷年來湖南高考化學試題的特點，如對比試卷的結(jié)構(gòu)、試題類型、考查的方式和能力要求等，從而理清復習的思路，制定相應的復習計劃。因此在我校暑期舉行的教師業(yè)務考試當中我與其他同備課組的化學老師全部獲得優(yōu)異成績。
2.關(guān)注新教材和新課程標準的變化。熟悉新教材和新課程標準的變化，將有利于把握復習的方向和深難度，有利于增強復習的目的性。
3.熟悉考試大綱。考綱是高考的依據(jù)，是化學復習的“總綱”，不僅要讀，而且要深入研究，以便明確高考的命題指導思想、考查內(nèi)容、試題類型、深難度和比例以及考查能力的層次要求等。因此在12月我省考試大綱公布之后，我與備課組老師仔細研究，并準備在今后教學中不斷閱讀，進一步增強目的性，隨時調(diào)整復習的方向。
二、抓綱務本，擺正關(guān)系
進入高三化學教學，很容易走進總復習的怪圈：“迷戀”復習資料，陷入“題海”。雖然投入了大量的時間和精力，但收效甚微，效果不佳。對此，高三化學教學過程中必須保持清醒的頭腦，努力處理好下面幾種關(guān)系。
1.教材和復習資料的關(guān)系。教材是化學總復習的根本，它的作用是任何資料都無法替代的。在化學總復習中的抓綱務本就是指復習以考試說明作指導，以教材為主體，通過復習，使中學化學知識系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡化，并在教材基礎上進行拓寬和加深，而復習資料的作用則是為這種目的服務，決不能本末倒置，以復習資料代替教材。通常的做法是精選一套復習資料(我校以《名師導學》)作為主要參考書，供整理知識、練習使用，在復習的過程中應隨時回歸教材，找到知識在教材中的落腳點和延伸點，不斷完善和深化中學化學知識。
2.重視基礎和培養(yǎng)能力的關(guān)系。基礎和能力是相輔相成的，沒有基礎，能力就缺少了扎根的土壤。通常中學化學知識和技能分成五大塊：化學基本概念和基本理論、元素及其化合物、有機化學、化學實驗和化學計算。如對化學概念、理論的復習，要弄清實質(zhì)和應用范圍，對重點知識如物質(zhì)的組成、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、變化等要反復記憶不斷深化，對元素及其化合物等規(guī)律性較強的知識，則應在化學理論的指導下，進行總結(jié)、歸納，使中學化學知識和技能結(jié)構(gòu)化、規(guī)律化，從而做到在需要時易于聯(lián)系和提取應用。同時注意規(guī)范化學用語的使用(如化學反應方程式、離子方程式、電極反應式、電離方程式以及化學式、結(jié)構(gòu)式、電子式等)，規(guī)范語言文字的表達能力，力爭使基礎知識和技能一一過手。
3.練習量和復習效率的關(guān)系。練習是化學總復習的重要組成部分，是運用知識解決問題的再學習、再認識過程，也是促進知識遷移、訓練思維、提高分析問題和解決問題能力的重要途徑，但練習量必須合理，以保證質(zhì)量為前提，避免簡單的機械重復和陷入“題海”。因此我與同備課組老師基本每周都精心準備了一張周練卷;每單元準備了單元過關(guān)測試卷。
三、多思善想，提高能力
化學總復習的范圍是有限的，要想在有限的時間里達到最佳復習效果，只能采用科學的方法，在教師的教學中、學生的學習過程中都必須開動腦筋，多思善想。
1.精讀教材，字斟句酌。
系統(tǒng)復習，自始至終都應以教材為本，注意知識的全面性、重點性、精確性、聯(lián)系性和應用性。對中學(初、高中)化學知識和技能都要一一復習到位;對教材中的關(guān)鍵性知識(我們常說的考點)，進行反復閱讀、深刻理解，以點帶面形成知識結(jié)構(gòu);對化學知識的理解、使用和描述要科學、準確和全面，如規(guī)范地使用化學用語，正確、全面地表達實驗現(xiàn)象和操作要點等(尤其適合中等以下的學生);對知識點之間的相互關(guān)系及其前因后果。如與離子反應有關(guān)的知識有離子反應方程式的書寫和正誤判斷、離子共存問題、離子濃度大小比較、離子的檢驗和推斷、溶液的導電性變化等。應用性是指通過復習要學會運用知識解決實際問題的方法，如元素周期律、周期表涵蓋的內(nèi)容相當豐富，可以進行元素位、構(gòu)、性相互推斷，預測未知元素的性質(zhì)，比較各種性質(zhì)的強弱等。
2.學會反思，提高能力。
能力的培養(yǎng)是化學總復習的另一個重要任務，它通常包括觀察能力、思維能力、實驗能力和計算能力，其中思維能力是能力的核心。要善于從學生的實際出發(fā)，有針對性地進行知識復習和解題訓練，而不是做完練習題簡單地對對答案就萬事大吉了，而是進一步思考：該題考查了什么內(nèi)容，其本質(zhì)特征是什么，還有其他更好的解法嗎?對典型習題、代表性習題更要多下功夫，不僅一題一得，更要一題多得，既能促使知識得到不斷地彌補、完善，又能舉一反三，從方法上領(lǐng)會解題過程中的審題、破題、答題的方式和奧秘等，以此培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。
四、積極溝通，因材施教
本期我所教班級中學生情況參次不齊，因此在化學教學過程中采用分層教學，有平時的正常面上的教學，有優(yōu)秀生的提高，和學習有困難學生的加強基礎等不同的形式。
1、在備課中我不但按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，更是認真?zhèn)鋵W生，積極在課前、課后了解學生的知識結(jié)構(gòu)，個性發(fā)展及思想情緒，盡可能的在課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導，學生為主體”的教學思想，注意創(chuàng)設不同的情境，誘發(fā)不同層次學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使不同層次的學生都能從情感、思維和行為上主動參與學習，使學生都能學有所得，不斷提高。
2、課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了
一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度， 對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想與方法的輔導，通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。
五、存在的不足和問題
因為是首次使用新教材，對教材的把握和知識內(nèi)容體系的“度”的控制，以及教學進度的掌握均存在一定的缺憾。練習的訓練量還是多了些，由于招生的原因，基礎差的學生多，教學進度總是滯后，要做到段段清，節(jié)節(jié)過關(guān)就顯得前寬后緊的局面。
總之，化學總復習要為高考做好知識準備和精神準備，要有目標、有計劃、講究方法、注重落實，千方百計地提高化學總復習的效益。我們高三化學備課組始終堅守原則，爭取在高考中取得好成績。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇22
緊張有序的一年又結(jié)束了，在學校、年級組的正確領(lǐng)導下，我們都相對圓滿的完成了高考備考任務，不管成績?nèi)绾危荒陙砥狡椒�(wěn)穩(wěn)、按部就班的貫徹了學校、年級組安排的各項教學管理任務，在期間有有得有失，有成功的喜悅，已存在遺憾，下面將一年的工作總結(jié)如下：
一、學科組備考方面
結(jié)合我校學生基礎差的特點，我們采取低要求，低難度，采用小步教學法，每節(jié)課講解課本兩節(jié)的內(nèi)容，尤其是對必修課本，基本上是又給學生講了一遍，對每個知識點講完就練習，在課堂上鞏固，不把問題留給學生，不把問題留到課外，避免積少成多，
高三教師個人工作總結(jié)。今年的一輪復習花費了六個月的時間，我們把學生應該掌握的二百多個知識點逐一復習到位，摸清了學生的學習情況，完成了基礎知識的儲備，為第二輪復習打下了基矗從期中考試和模擬考試的成績來看，達到了預期的效果。今年我的主要做法有
1、優(yōu)化課堂教學，注重雙基落實
能力的高低，歸根結(jié)締在于對基礎知識的掌握程度，這就要求對基礎知識和基本技能的教學要夯實，對知識點的學習提出了更高的要求。我在課堂教學中主要做了兩方面：一方面充分利用課本、地圖冊中的各類附圖、插圖、圖表等，把課本的基礎知識落實到圖上，以圖帶文，以文帶圖，實現(xiàn)圖文轉(zhuǎn)換，以及圖表之間的變化、轉(zhuǎn)化，從而使學生認識到表象是多變的，本質(zhì)是不變的，本質(zhì)即基礎知識的落實。另一方面，構(gòu)建學科知識體系，培養(yǎng)學生學科內(nèi)的綜合能力，理清學科內(nèi)的知識的層次脈絡，使之系統(tǒng)化，形成綜合分析比較分類、歸納、演繹、概括推理的能力。
2、做好學生主動學習的引導。學生在學習的過程中只有掌握了最佳的學習方法，才能使他們的學習具有持續(xù)性，并能受益終生。在學習中主要采用引導學生提問的方法和引導學生反思。引導學生提問。不僅是在學習中提出教材內(nèi)容中的問題，也鼓勵學生自己給自己主動的提問題，從而啟發(fā)思維方式，使問題得以解決。
3、立足課堂主陣地，把課本內(nèi)容復習到位，掃清知識死角。課堂練習一對一進行，講練結(jié)合，既記住了知識，又加強了應用。單元練習每章不少，結(jié)合學校考試和學科自考，及時檢查了學生的掌握情況。
當然還存在一些不足，希望在今后教學中加以重視：
1、對世界地理部分復習過于簡略(時間緊迫)區(qū)域特征不夠細化，初高中的銜接做的不好。
2、學生作業(yè)的檢查批改應該更加具體，對目標生應盡量面批面改。
3、單元考試后應該讓學生自己做好總結(jié)，經(jīng)過第一輪復習，學生已經(jīng)掌握了地理學科的基本知識，并初步形成了知識網(wǎng)絡，具備一定的學科技能。第二輪復習重點是進行學科綜合能力的培養(yǎng)，使所學知識進一步系統(tǒng)化條理化，提高對地理事物發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系的分析能力。在知識專題中，結(jié)合學生的實際情況，內(nèi)容進行了取舍，主要針對第一輪復習中發(fā)現(xiàn)的薄弱知識點進行鞏固完善查漏補缺，加強針對性的強化訓練，以彌補缺陷。
4、高考既是對所學知識與技能的考察，也是對心理素養(yǎng)的考驗，二輪復習中還應注意心理素質(zhì)的培養(yǎng)。針對此時出現(xiàn)的問題，引導學生堅定信念，分析反省自己，合理把握高度和難度，恰當安排復習時間，克服考前疲勞。
二、班主任工作方面
印度一位哲人說過這樣一句話:“把一個信念播種下去，收獲到的將是一個行動;把一個行動播種下去，收獲的將是習慣;把一個習慣播種下去，收獲的將是一個性格;把一個性格播種下去，收獲的將是一個命運”，這句話，不僅道出了教師的教育之要，更精練地說出了一個做人的道理。結(jié)合我高三(8)班的具體情況，這一格言成了我這一學期教育工作的指向。
高三以來我們八班的情況大致如下：其一，基本素質(zhì)懸殊較大。雖說是文科班程度最差的班級，但經(jīng)過高二一年的科任頻繁變換，導致班上同學由于不適應而學習積極性下降。在期末考，該班沒有一個成績較高的同學，又中間各個分數(shù)段人數(shù)較少，教學操作的難度由此增大;從學生品德看，整個班的同學平常表現(xiàn)良好，這是八班最大的優(yōu)點。從性別看，男女生比例差異大，女生有30人，而男生僅有12人。需要指出的是這個年齡段的女生多對一個班來講并不是好打理的事。其二，仍缺乏良好的學習習慣。這應是文科學生最大的毛病!很多同學對各科的學習仍處于很盲目的狀態(tài)，表現(xiàn)在學習上是無計劃性，不會利用時間或時間利用不合理安排不得當?shù)取Ｆ淙喈斖瑢W缺乏因系統(tǒng)教育而形成的良好道德品行和行為素養(yǎng)，更無所謂擁有健康的心理狀態(tài)及人生價值取向。其四，準成人階段學生所有的問題都存在(特別是女生多!)。青春期的躁動與無奈;生理上的成熟與心理上斷乳;個性張揚的欲望與社會壓力所形成的反差;玩性十足但又要面對高考等。針對以上問題我主要擦去一下措施：
首先，樹立正確的教育觀念，用于指導自己的教育工作。指導我得經(jīng)驗觀念是以下幾點：關(guān)注學生一生的教育，避免急功近利式的說教;注重學生的養(yǎng)成教育，避免單純的“智育第一”;公平對待每一個學生，尊重學生的人格與尊嚴;注重學習方法的教育，養(yǎng)成良好的學習習慣;體現(xiàn)教育的人文關(guān)懷，實現(xiàn)與學生心與心的交流;發(fā)掘?qū)W生的自身教育資源，發(fā)揮主體教育功能。
其次，有步驟地循序漸進地開展活動，使相關(guān)工作逐漸走上軌道。第一，狀態(tài)調(diào)整。開學后，利用一個休息日，要求全體同學以“我高二的學習與生活”為題，總結(jié)高中過去一年的經(jīng)歷與思考，反思自己的經(jīng)驗與不足，并大致勾畫一下即將開始的高三年級的學習生活。每一個同學都認真地回顧了自己的過去，我以此為契機，在第一周的班會課上，分析與指導了同學們應怎樣進入高三狀態(tài)，開始新的學習生活。據(jù)后來得情況看，效果相當不錯。
第二，學習習慣的培養(yǎng)。正所謂“習慣決定命運”!其實，學習習慣也可以決定學習者的學習命運，學習結(jié)果。我對同學們學習習慣的培養(yǎng)是從制定學習計劃入手、利用好零碎時間入手。組織同學們學習“學習常規(guī)”，落實并掌握最基本的學習方法。使得大多數(shù)同學都能夠?qū)W有對策，學有方法，克服了學習上的慌亂于無序。
第三，道德素養(yǎng)教育。為此，我利用班會課這個主陣地系統(tǒng)開展此類活動，收到積極效果，多個家長都有較好的評價。我們組織這方面班會的主題有“面對高三”、“集體榮譽與個人行為”等。從同學們的反應看，我們的班會課是十分有成效的。
第四，重視發(fā)揮班委作用。例如，在期末考中，八班地理科的整體成績?nèi)〉昧嗣黠@的進步，終于跳出了多個同學二三十分的窘境。這成績的取得除了每一個同學的自身努力外,離不開常如月同學所作的辛勤付出。該同學地理知識全面，又樂于幫助其他同學。大家都知道高三時間寶貴，但他利用課外的時間有耐心的為同學們解答難題，幫同學們熟悉課本等。,這一切都為八班地理成績?nèi)〉眠M步打下了基礎。
這個學期，我一直努力想把這個班帶好，但由于這樣或那樣的原因，特別是我個人的工作能力有限，現(xiàn)在回過頭來看，這個班依然存在不少仍需解決的難題：一些個人習慣上問題的存在,尤其是同學們要學習上不夠堅持。另外有部分同學還有上課打瞌睡的現(xiàn)象,這也影響了聽課的效率、優(yōu)秀生的培養(yǎng)問題;后進生的轉(zhuǎn)化問題等等。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇23
本學期，本人擔任高一二和高一五班的英語教學工作，能夠愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇地工作。一個學期來，主要做了以下的工作：
一、抓好學生的學習思想，提高學生的學習質(zhì)量
1、以教書育人為本，對學生進行品德的學習教育，特別是個別后進生，關(guān)心他們的思想和學習情況，鼓勵他們的學習。
2、貫徹學校班風、學風評比的要求，全面促進學生的學態(tài)發(fā)展。重視學生的思想工作、學習風氣的培養(yǎng)、學習方法的指導以及學習習慣的養(yǎng)成。
二、按照教學常規(guī)開展教學工作
備課：課前認真地備好每一節(jié)課，寫好教案。既備教材，又備學生，針對學生分析、概括、表達能力差的特點，設計好教學方法。我在備課時就比較注意這種情況，每天都花費大量的時間在備課上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。另外，為使教學生動，不沉悶，我還自己準備了大量的教具，使其達到了間接的預習效果。
上課：每天都保持飽滿的精神，讓學生感受到一種自然氣氛，認真做好組織教學，盡可能保證上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實，教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，并且充分調(diào)動學生的學習積極性，設法令學生投入，不讓其分心，讓學生多動手，多動口、，多動腦，讓課堂氣氛活躍起來，充分調(diào)動學生的主觀能動性，力圖讓學生學有所得，學有所樂。
聽課：聽課也是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是我們組的優(yōu)秀老師的課，同時也聽其他老師的課。本學期，我聽了十多節(jié)課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把教師們上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進行修改，將他們很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去，取得了較好的效果。
因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現(xiàn)優(yōu)差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴重影響班內(nèi)的學習風氣。為此，我制定了具體的計劃和目標，對同學進行有計劃的輔導。在8班和10班，我把同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應有水平;第二組是肯學，但由于能力不強的同學。對這部分同學我采取適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績方法，當然不能操之過急，并且多鼓勵，只要他們肯努力，成績有望提高;第三組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人我進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會靜下心來學習。我想只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
作業(yè)和輔導：作業(yè)的布置適量，有針對性，重點放在連詞造句、閱讀理解等;批改作業(yè)時多用贊美式、鼓勵性的語言予以評價。對學生的輔導方面，做到有耐心，有方法，因材施教，個別無心向?qū)W的學生，經(jīng)過一個學期的耐心教育，學習興趣明顯提高，成績也有較大的進步。
考試：本學期根據(jù)學校的要求進行了多次階段性的考試，考試的成績基本高于同級同科的水平。每次的考試，都能做到考試前進行有系統(tǒng)的復習，考試后進行學科總結(jié)，及時查漏補缺，從中改正教學方法，也讓學生調(diào)整學習方法，爭取更大的進步。
三、其他方面
1、把握教學進度，合理安排時間，與各科任老師互相配合，統(tǒng)一教學法進度，順利完成了本期的教學任務。積極配合學校及年段的工作，與各科教師多聯(lián)系，溝通，互相促進學生英語等各科的學習。
2、為加強自身的業(yè)務水平，本人積極對各種教育理論進行學習，給自己充電，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學;努力提高英語專業(yè)水平，以適應當前教育的形式，為更好地進行素質(zhì)教育夯實基礎，為撰寫出較有質(zhì)量的教育教學論文做好準備。此外，我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，上網(wǎng)查找資料，為教學服務等等。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇24
20__年，是酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等，確保各項人事管理工作的規(guī)范性、高效性。
根據(jù)部門工作的安排，某某年從員工招聘到勞動關(guān)系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在某某年開始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。
一、招聘工作
某某年，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始，通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人，直至19年12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人，累計入職人員62人，轉(zhuǎn)崗至集團其他部們?nèi)藛T5人，離職人員20人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400余份，來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進行校園招聘活動，電話溝通10余所院校，為某某年招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓工作
某某年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比，并最終良好完成考核;從某某年11月10日開始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實習生協(xié)助公司完成各項工作任務，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到公司領(lǐng)導及同事的一直好評。
三、日常管理
負責公司日常管理工作，包括酒店人員信息統(tǒng)計、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報酒店人員動態(tài)、培訓記錄、考勤管理及協(xié)調(diào)集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門性處理通報3份;設計制作招聘海報及招聘簡章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等。
在工作中參與協(xié)助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事，為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇25
20__年，在場黨委的正確領(lǐng)導下，在組織的關(guān)懷下，我奉行“踏踏實實做人，勤勤墾墾做事”的工作作風，與本科室全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合，順利地完成工會辦公室的各項工作，現(xiàn)述職如下：
一、個人政治思想情況
作為企業(yè)的一名中層干部，本人不斷地加強學習，提高自己的理論政治水平和政治素養(yǎng)，堅持參加農(nóng)場黨委中心組理論學習和參加上級工會組織的各類培訓班學習，還通過多種形式學習了《黨章》黨規(guī)，學習習近平新時代中國特色社會主義思想、《工會法》、《女職工權(quán)益保護法》等，及時了解新知識、新政策，不斷提高工作水平。
二、組織紀律和廉潔自律情況
我堅持以自律為本，時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，筑牢思想道德防線，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識，時刻牢記為人民服務的宗旨意識，自覺遵守黨紀、法律、法規(guī)，增強了在新形勢下拒腐防變能力。
三、回顧上一年的工作情況
(一)、強化民主管理，認真履行職代會職責。
工會積極籌備和負責組織召開了團結(jié)農(nóng)場職代會，體現(xiàn)了職工民主管理、參政議政的主人翁精神。
(二)、抓好民主管理場務、隊務公開工作
每年配合財供科等相關(guān)部門進行檢查，使場務公開工作形成制度化、規(guī)范化、程序化、常態(tài)化。
(三)、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展各種競賽活動
20__年，農(nóng)場深入開展“社會主義勞動競賽”、“大戰(zhàn)奪膠競賽”活動，同時將安全生產(chǎn)教育和“安康杯”競賽活動有機結(jié)合地開展，今年組織全場干部職工進行安全培訓兩次、“安康杯”競賽學習考試一次。
(四)、落實民生政策，關(guān)懷弱勢群體，做好幫扶工作
1、春節(jié)送溫暖工作，慰問困難職工207戶，使用資金2.8萬元，重陽節(jié)慰問老人、各單位召開退休職工座談會使用資金5萬元。
2、配合社會事業(yè)辦抓好職工低保及困難職工的審查核定工作。
3、切實為職工辦實事，辦好事、解難事。
(1)今年為全場困難職工解決困難補助74戶，金額1.98萬元。
(2)抓好貧困生助學補助的審核工作和金秋助學扶助工作，今年有14名大專以上貧困學生獲得助學金1.48萬元。
(3)國慶節(jié)向工會會員發(fā)放節(jié)日物品6.4萬元。
(4)6月30日扶貧濟困日中，發(fā)動干部職工捐款1.25萬元。
(五)、開展職工思想教育，做好職工維穩(wěn)工作
1、為營造和諧穩(wěn)定局面，切實做好新形勢職工群眾工作，發(fā)揮工會橋梁和紐帶作用，工會聯(lián)合場黨委班子成員、相關(guān)部門人員，深入基層生產(chǎn)隊了解職工的安居住房、宅基地安置、營區(qū)環(huán)境改造等問題，并制定整改措施。
2、積極地配合黨委、場行政做好全場職工安全過春節(jié)工作，對職工注入更多的關(guān)愛、關(guān)懷、關(guān)心。如組織慰問團慰問、組織各種健康有益的文體活動、春節(jié)游園活動讓職工安心、放心地過一個歡樂、祥和的春節(jié)。
(六)、切實抓好女工工作，依法維護女工的合法權(quán)益
1、 “三八”節(jié)組織女干部及先進代表進行春游活動。
2、動員婦女參加安康互助保險工作，有139名婦女參保。
3、在文化中心建成“愛心媽媽小屋”，體現(xiàn)了黨委對女職工的關(guān)懷，促進女職工“四期”保護工作的落實。
(七)、開展健康有益的職工文體活動，豐富職工文化生活
工會以職工文化活動中心為陣地，堅持用豐富多彩的文體活動、才藝培訓班豐富職工的業(yè)余生活、提高職工的文化素養(yǎng)、增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
職工活動方面：一是每年春節(jié)前組織職工開展籃球賽等文體活動;二是組織職工參加茂名農(nóng)墾工會舉辦的羽毛球比賽、釣魚比賽、“建設杯”籃球賽;三是應邀參加新時代、和平、紅旗、勝利等兄弟農(nóng)場的文藝晚會演出。
企業(yè)文化建設反面：在職工文化活動中心舉辦了古箏培訓班、毛筆書法培訓班、太極拳培訓班，讓職工免費地享受更多的文化福利，同時不斷提高職工自身的文化素養(yǎng)，古箏培訓班的學員中已經(jīng)有8人分別通過了社會藝術(shù)(古箏)考級三、四、五級，古箏合奏團已經(jīng)成為我們農(nóng)場的文化品牌，得到總局、茂名局工會的充分肯定。
這一系列文化活動，給職工帶來了豐盛的文化大餐，既豐富了職工的文化生活和文化素養(yǎng)，又提升了企業(yè)的文化形象，在職工中營造了一種積極向上的學習氛圍，受到全場職工的一致好評。
(八)、堅持工會規(guī)范化建設，提高工會工作活力
1、健全和完善工會管理的基礎。
2、切實抓好創(chuàng)新爭優(yōu)工作。
3、認真執(zhí)行工會財務管理制度，科學管理好工會經(jīng)費。
4、積極選送工會干部參加上級工會和市總工會、市婦聯(lián)舉辦的培訓班學習。
5、積極處理好勞動爭議調(diào)解和集體經(jīng)濟的調(diào)解處理工作。
四、工作中存在的問題和不足
總結(jié)一年來的工作，我們的工作還存在著許多不足：
1、工會工作管理力度有限，還有待進一步健全和提高。
2、工會的自身改革和建設有待于創(chuàng)新的形式，新的任務對工會更好地履行維護職工合法權(quán)益的要求，工會干部各方面的素質(zhì)和工作能力與新形式的要求還有差距。
3、職工的精神文化需進一步提高。
4、工會在選樹典型方面還有欠缺。
五、今后努力的方向
對于存在的不足力爭在今后的工作中逐步解決和改進。我們將進一步轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，與時俱進，以新的思想，新的作風、新的方法去迎接新的挑戰(zhàn)。
六、20__年的工作重點
(一)切實加強場務公開，增強企業(yè)民主管理與民主監(jiān)督。
(二)督促企業(yè)相關(guān)部門認真執(zhí)行國家相關(guān)政策，認真落實各項勞動保護措施。
(三)大力開展“送溫暖工程”，切實關(guān)心職工生活。
(四)積極開展“技能比武”、“傳、幫、帶”、“專業(yè)知識競賽”、“安康杯競賽”等活動。
(五)切實做好女工工作。
(六)豐富活動載體，增強工會活力和凝聚力。
一年來，我熱愛黨的工會工作和婦女工作，全心投入，開拓創(chuàng)新，有付出的不易，也有創(chuàng)新的快樂，取得的成績屬場黨委、場工會的正確領(lǐng)導，各位同事的關(guān)心和幫助以及本科室部門及全場干部職工的共同努力。20__年我將繼續(xù)解放思想、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，繼續(xù)按照上級工會及場黨委的工作要求，努力將各項工作完成得更好，為場工會及婦女兒童事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇26
201*年的工作已經(jīng)告一段落，回首一年來，感恩各級領(lǐng)導的關(guān)懷、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務工作;潛心于自身的思想改造。回顧過去的這段歷程，應該可以說，工作中有取得成績時的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學習、工作情況、匯報如下
一、認真履行職責，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來，我先是在6月份，設計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》，這個軟件系統(tǒng)的應用，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算，都可以通過局域網(wǎng)絡來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現(xiàn)了無紙化辦公，提高了辦公效率。
平時計算機出現(xiàn)問題，我總是想盡辦法，通過各種渠道予以處理，20__年肆虐于網(wǎng)絡的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡病毒，在我的預防
和及時處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題，而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，*年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，并結(jié)合規(guī)定要求，對各個環(huán)節(jié)進行檢查、完善。培訓后，還在經(jīng)理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務水平。
在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過集團公司辦公網(wǎng)絡進行發(fā)布，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界。20__年我寫有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“宣傳報道員”，成為展現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策;同時，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看，在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時的把自己想法與領(lǐng)導進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實，盡管在實際的工作中難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào)，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的作用，因此一年來的工作相對比較順利。
三、加強自身學習，提高服務企業(yè)能力。
*年4月感恩于領(lǐng)導對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學識、能力和閱歷與這個職務要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻不忘學習，虛心的向周圍的領(lǐng)導學習，向同事們學習，先后兩次自費學習計算機網(wǎng)絡管理與網(wǎng)頁制作。通過學習、不斷積累工作經(jīng)驗。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié)，重點進行了加強學習，努力提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，使自己以更高的標準對待各項工作任務，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一、需要進一步提高工作效率;第二，缺乏管理經(jīng)驗，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進一步提高。
新的一年里已經(jīng)來臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇27
通過學習，利用網(wǎng)絡、多媒體教學很重要。小學《品德與生活》課是對小學生系統(tǒng)地進行品德教育的一種特殊的教育活動。其教學任務在于激發(fā)學生的道德情感，提高學生的道德認識，培養(yǎng)學生良好的道德行為。要完成上述教學任務，提高學生思想素質(zhì)，教師必須采用多種方法或手段。電教媒體的運用就是其中的一種手段。
一、化虛為實，化繁為簡，激發(fā)情感，富有感染力
小學《品德與生活》課往往是讓學生明白某個道理、學習某種品質(zhì)或了解某種社會現(xiàn)象。心理學研究表明，學生很難從表象階段直接過渡到理性階段，學生在學習過程中接觸的某種現(xiàn)象，要讓他們理解、判斷它的好與不好，僅憑教師的講解往往很難達到很好的效果。
例如在《我身邊的環(huán)境》這一節(jié)內(nèi)容，一上課就讓學生看錄像，欣賞一些環(huán)境優(yōu)美的地方，比如：天池、南山、植物園等讓學生切身感受美。這些離他們生活很近的東西搬到了屏幕，學生感興趣，一下子就把學生的注意力吸引過來了。接著通過生動的畫面演示環(huán)境變化的過程：池水水面平靜、清澈見底、空氣清新，里面的小魚兒自由自在的游，旁邊的草地綠油油的，小動物玩得很高興。慢慢地池水發(fā)生了變化，池水變成黑色的，里面的小魚兒死了，地上到處是白色垃圾，小動物們高興不起來了，小池哭了。屏幕上出現(xiàn)幾個字：救救小池。學生的心靈受到了極大的觸動。這一場面引起學生的思考，對它們的啟發(fā)很大，教育很大，學生深深感到保持環(huán)境衛(wèi)生每個人都有責任，他們積極踴躍地舉手，為保持環(huán)境衛(wèi)生想辦法。這比老師用多少優(yōu)美語言去解釋效果都好。
二、明理，導行，創(chuàng)造高尚精神氛圍
明理，即明事理。導行，即對學生的道德行為進行指導，使其知道如何做。而導行是小學《品德與生活》課教學的最終目的和立足點，利用現(xiàn)代教育技術(shù)能激起學生道德動機，規(guī)范道德行為，因而能提高導行效果。例如：在教低年級《愛清潔，講衛(wèi)生》一課時，借助顯微鏡讓學生親眼觀察自己的手指污垢，當他們第一次看到手甲污穢中藏著形態(tài)各異的細菌時，感到非常驚訝。在此基礎上，適時地播放一些關(guān)于飯前洗手，飯后刷牙的正確方法和不要偏食、不要吃零食等內(nèi)容的教學錄像或幻燈片，并加以點撥。同時，還可以使用好習慣和壞習慣的對比圖片，這樣學生就不難知道為什么要愛清潔、講衛(wèi)生和怎樣愛清潔、講衛(wèi)生了，并馬上行動起來，力爭做一個愛清潔，講衛(wèi)生的好學生。
但是，由于小學生缺乏實踐經(jīng)驗，喜歡模仿，自我控制能力較差，其道德認識、情感與行為間經(jīng)常出現(xiàn)不一致情況。因此，教師在導行時，要從學生初步的道德認識出發(fā)，巧用多媒體手段，指導道德行為，把學生引入創(chuàng)設的情境之中，使其身臨其境。這樣不僅能激發(fā)學生學習興趣，而且對道德行為的形成有促進作用。如教《上課了》一課時，可出示課文插圖制作的投影片讓學生觀察討論，激情明理，引導學生觀察高士其爺爺上課專心聽講的幻燈片，看幻燈片上的高士其爺爺上課是怎樣做的?其他同學又是怎樣做的?通過討論后，再讓學生模仿高士其爺爺，進行上課專心聽講的實戰(zhàn)訓練。這樣根據(jù)學生心理特點，學生學習有標準，避免盲目性的導行，其效果是不言而喻的。再如教學《在家里的我》新課時，先用錄音機放《世上只有媽媽好》這首歌給學生聽，讓學生一邊聽歌，一邊回想自己父母是怎樣關(guān)心愛護自己的，學生觸景生情，完全沉浸在愛的情感受中。這時，教師不失時機地引出：尊敬、關(guān)心父母是人類的傳統(tǒng)美德，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們從小要尊敬、關(guān)心父母，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。再讓學生表演唱《請您喝杯茶》，使情感落到行動中。這樣巧用電教手段引入教材，寓情于理，情理交融，產(chǎn)生強烈的情緒效應，從而使學生情感深化。知道如何做一個讓爸爸媽媽喜歡的“家里的我”。
三、正確把握多媒體教學手段，真正達到良好的教學效果
盡管在教學中采用現(xiàn)代化教學手段有如上所述諸多優(yōu)勢，但并非是使用了現(xiàn)代化手段就能保證教學的成功和達到預期的教學目標。
(一)課堂交流少了，師生關(guān)系的距離拉大了。在多媒體課堂教學中，許多授課老師過分依賴多媒體手段，減少了講解的過程，師生之間不僅需要知識的交流，更需要情感的交流，教師一直在講臺上操作，這無非使師生關(guān)系距離拉遠了，使課堂交流就變得更少了，不利于師生關(guān)系的融洽。
(二)教師的主導作用和學生的主體作用被削弱了。教師在講臺上操作早已設計好的教學步驟，學生不過是配合教師完成教師所設計的教學任務，學生的節(jié)奏跟著教師的節(jié)奏走，形成了“亦步亦趨”，學生的主體作用仍然被老師牽著走，這并不體現(xiàn)學生的主體作用，不適合新課程課堂教學的要求。
(三)課堂教學受到局限性，并增加教師的工作量。在有些教學條件不高地學校，只有一間多媒體教室，這樣一來，不是 所有的課都可以使用多媒體教室，這樣的多媒體教學便只運用到公開課上，而有的教師為了制作多媒體課件上公開課，忙了好幾個晚上，還有的老師自己不會制作多媒體課件，需請人幫忙，還要花費一定的錢，這一些無非額外地增加教師的負擔。
綜合以上，就需要我們根據(jù)地小學《品德與生活》教學的特點選擇多媒體手段，在教學中精心設計、認真實踐、反復推敲。
總之，思品教學如果能將多媒體和教育過程中各個要素實現(xiàn)優(yōu)化組合，把它立體化、全方位融入小學生思想品德教育中，創(chuàng)造出良好的教育氛圍，疏通教育過程中的疑難，就有利于激發(fā)學生自覺地吸收道德知識，主動地進行道德行為實踐，從而能動地形成良好思想品德素質(zhì)。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇28
緊張而空虛的一學期又悄然而過。在本學期里，我校教育科研工作繼續(xù)立足于當前課程改革的要求和學校的中心工作，以課堂教學為主陣地，以課題研究為載體，充沛發(fā)揮教科研在課程改革中的先導作用，圍繞“科研興教，加快教師專業(yè)化發(fā)展”的主題，以爭創(chuàng)智慧型學校、爭做智慧型教師為目標，繼續(xù)構(gòu)建適應我校教育發(fā)展和學校特色的教科研體系。為使今后的工作揚長避短，讓珍貴的經(jīng)驗有效地發(fā)揮作用，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、播種科研精神于日常教學工作中。
促進教育科研工作穩(wěn)步、扎實、有效地開展，并逐步使工作制度化、規(guī)范化，使教科研工作充溢生機和活力，建立比較完善的科研工作管理體制：形成了由“教科室、教研組、課題組”組成的三級科研網(wǎng)絡。科研與教研工作相交叉，做到科研中有教研，教研中有科研領(lǐng)路，使科研工作落到實處。建立學習、例會、活動制度，形成科研工作的責任制，定期召開會議，學習教育理論，進行理論摘抄，關(guān)注教改熱點，收集先進的教科研信息，并做到時間、內(nèi)容、地點、主持人、記錄五落實。而且強調(diào)過程化，努力使教科研的過程成為轉(zhuǎn)變教學思想、改進教學方法的過程，以此帶動教師參與教育科研。
二、加強科研隊伍的學習與培訓，提高科研層次。
教科研工作的基礎是廣大教師。教育科研工作的科學有效開展，必需有一支具有一定科研理論水平，勤奮扎實的工作作風和無私例文精神的教師隊伍。為了協(xié)助教師在課程改革實驗基礎上進一步提升，我們把課程改革的理論學習與培訓作為課程改革最重要的環(huán)節(jié)。
本學期，教科室先后選派多名教師參與各級教研培訓，如：組織教師到中山路、紅旗小學和高資、寶堰、丹徒實驗學校等地參與觀摩、推薦活動;組織教師參與骨干教師培訓班和班主任工作培訓;組織教師參與丹徒區(qū)教師基本功大賽、參與區(qū)品社賽課活動。本學期我校還承辦了區(qū)畢業(yè)班數(shù)學復習研討活動，擔當區(qū)教學能手賽課點，接受區(qū)教育教學調(diào)研……通過參與和組織各種培訓與研討活動，要求教師要勞有所得。外出聽課要認真做好記錄，積極參與討論。聽課結(jié)束后，對所聽的課進行總體的研討，外出聽講座要對所聽到的觀念、做法和時進行梳理與傳達，由此來提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。
三、廣泛開展科研活動，提升科研效果。
1、以課堂為憑借，加強各教研組和課題組的教研活動。
在教育科研活動中，充沛發(fā)揮了教研組長和課題組長的作用。要求每個教研組長、課題組長認真組織集體備課，每星期活動一次，定時間、定地點、定主持人。采用“教研組、課題組定內(nèi)容，個人鉆研備課、集體討論、深化吸收，形成共識”的操作程序，取長補短，集思廣益，以點帶面，使新課標的理念和精神落實到具體教學過程中去。新學期伊始，就制訂了定時、定人的校內(nèi)研究課布置表，力求每位教師都有更多鍛煉生長的機會。
2、加強課題研究，重在求真與務實。
本著求真務實的原則，繼續(xù)組織、帶領(lǐng)骨干教師開展課題研究，努力使課題研究與培養(yǎng)教師相結(jié)合。本學期我校承當?shù)氖辛㈨椪n題《農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學幼小銜接教育的研究》歷時3年的研究，取得一定成果，已順利結(jié)題。本學期語文組申報的規(guī)劃課題《在寫字教學中發(fā)展小學生個性的研究》，小課題《小學語文學困生個案跟蹤研究》;數(shù)學組申報的規(guī)劃課題《農(nóng)村小學培養(yǎng)學生空間觀念的有效戰(zhàn)略研究》，小課題《小學數(shù)學中預習習慣的培養(yǎng)》、《農(nóng)村小學數(shù)學課堂練習有效性的研究》，均已在市第四批課題申報中順利立項。英語組正在申報區(qū)級課題《有效指導學生自主學習的研究》。課題組每月集中學習一次，針對研究課題，制定好學習計劃，有選擇性地收集資料，做好學習筆記。和時了解教育動態(tài)，接觸課改最前沿的信息。通過以點帶面，分層推進，使教師們掌握課題研究的基本方法，增強科研意識，善于在教學中發(fā)現(xiàn)問題，并用科學的方法去解決實際問題。
3、加強課堂研究，講求效益與質(zhì)量
本學期學校教科室會同教導處，不局限于對“備課、批改、輔導”等常規(guī)工作的指導，還把相互聽課，努力取長補短作為一項教學常規(guī)工作來抓，形成良好的學習氛圍。這學期通過深入課堂，展示了語數(shù)、外、綜合學科多節(jié)教學研討課，讓教師多方面展示自身的教學思想和教學風格，校內(nèi)青年教師評優(yōu)課也為老師們搭建了一個教與研的平臺。教師們能積極參與聽課、評課活動，并提建議，自我反思，實現(xiàn)了資源多篇，優(yōu)勢互補，一起進步的目的。
4、開展各學科的教研活動，豐富學校文化生活。
學校各科室、各部門從關(guān)注學生終身發(fā)展的角度，開展了豐富多彩的實踐活動。充沛發(fā)揮學科作用，組織學生開展了“學校讀書節(jié)”系列競賽活動，學生和班級獲得了各種獎項，使學生得到了鍛煉與提高，增強了班級凝聚力。本學期更是在校長室的關(guān)注、領(lǐng)導，德育處的精心組織下，開展了“向青海玉樹災區(qū)捐善款獻愛心”活動、“隊形隊列”競賽和“六一”慶祝活動。豐富了學生的學校文化生活，促進了學生的個性發(fā)展，為學生在校生活增添了絢爛的一頁!
四、發(fā)揮服務職能，創(chuàng)立展示才氣的舞臺，推廣研究效果。
一學期來，本校注重創(chuàng)立教師展示研究效果的舞臺，先后組織老師參與區(qū)學科素養(yǎng)大賽。其中，陳娟和湯顏老師榮獲區(qū)小學數(shù)學基本功競賽三等獎;汪玉蓉老師獲得區(qū)品社評優(yōu)課三等獎。在學校教科室組織參與的各級優(yōu)秀論文評比中，有13篇教師優(yōu)秀論文在省級獲二、三等獎，還有3篇英語優(yōu)秀論文獲市二、三等獎，另有近20篇優(yōu)秀論文、案例、教育故事在區(qū)級榮獲一、二、三等獎。
五、存在問題和改進意見。
縱觀一學期的教科研工作，在廣大老師們的一起努力下，取得了一定的成果，但還存在著一些問題，
1、課題研究開展需要深度推進，要克服功利主義和形式主義傾向，課題組成員要勤于學習、勇于實踐、善于總結(jié)。
2、教師參與優(yōu)秀論文、案例評比的積極性較高，但教育科研優(yōu)秀論文獲獎、尤其是發(fā)表的面還不廣。
3、教科研管理工作需進一步規(guī)范。
回眸過去，我們思緒飛揚;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h。新的一學期中，我們將發(fā)揚優(yōu)點，克服缺乏，迎難而上，以教育科研為先導，大力開展教育創(chuàng)新，推進教學改革向縱深發(fā)展，努力使學校教育科研工作再上新臺階。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇29
一、新聞編輯工作
編輯是企業(yè)內(nèi)部新聞信息綜合發(fā)布工作崗位，工作服務對象既對領(lǐng)導又對基層，每天都通過網(wǎng)絡與全體員工“親密接觸”，新聞發(fā)布的質(zhì)量和水平都直接影響到輿情導向和企業(yè)形象。為此，我堅持少講話多做事的原則，認認真真對待每一天的工作。
定向服務與突出重點相結(jié)合，創(chuàng)新欄目辦好報。年初，圍繞部門領(lǐng)導提出的對《電力報》版面進行重新策劃創(chuàng)新的辦報思路，積極和對口服務的黨政工團各責任部門溝通，對體現(xiàn)精神文明建設的綜合板塊版面進行調(diào)整，重新設置了《科學發(fā)展觀》、《黨員風采》、《基層黨建》、《廉政征文》、《員工之聲》、《芙蓉花開》、《企業(yè)青年》等專欄。在下半年對版面分工進行調(diào)整后負責文學版塊，接手后有意識的加強了與各單位文學、攝影愛好者聯(lián)系，配合企業(yè)中心工作以及各類大型活動約稿，力爭文章和圖片主題貼近群眾、貼近實際、貼近生活，真實反映出一線員工的思想、工作和學習情況。
二、新聞采寫工作
配合中心工作，認真采寫新聞稿件。4月份，作為局新聞工作人員，很榮幸的得到了跟隨張書記到，到我局援川電網(wǎng)重建一線開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的機會。在一線的路途和工地上，總被同事們在平凡的工作及言談中表現(xiàn)出來對對企業(yè)的忠誠和熱愛、對工作的認真和奉獻精神所打動，在完成現(xiàn)場新聞稿之后完成了人物通訊稿件《立在援建工地上的桿子》，此稿件先后在國家電網(wǎng)報、湖南電力報、晚報等媒體發(fā)表。此外還配合春檢、營銷服務反違章、學習實踐科學發(fā)展觀活動等工作完成了一些宣傳稿件。
同時在平時還留心多看報多學習，廣泛借鑒其他報紙的板式風格，爭取版面靈活、美觀，盡可能擴大報紙的影響面，得到職工更多的關(guān)注。
編輯部的工作者們每天都要爭分奪秒地修改、編輯，還要經(jīng)常加班，有時每天只能睡四、五個小時。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩，他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想，正是這份對工作的激情支持著他們。
如果沒有激情，他們不可能為此付出如此巨大的精力。
編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味，無論嚴寒酷暑，他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心，他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。細心同樣很重要，因為這關(guān)系到新聞播出效果的好壞。哪怕一個字，一個小小的標點符號，都會影響到新聞播出的質(zhì)量。所以，即便他們再累也得提起精神，仔細檢查，寧可多看幾遍，也不愿意放過一個錯誤。如果不細心，他們不可能做出如此高質(zhì)量的新聞節(jié)目。
激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標而奮斗;耐心又讓我們細致地對待工作，力求做好每個細節(jié);細心讓我們嚴把每一份稿件，做到精益求精。
在編輯部工作也有很閑的時候。沒稿件的時候，編輯們都會看看雜志和報紙打發(fā)時間，或是聊聊天，說說笑。而此時，我總會很自覺的地抓緊時間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件，學習和總結(jié)一些常見的稿件錯誤。
總之，編輯部是一個既充滿歡樂氣氛又可以學習和拓展知識面的地方。
實習讓我收獲了很多，無論是理論上的知識，還是實際生活中的知識，這些知識都讓我受益非淺。我認識到在學校學好本專業(yè)知識的同時，還應該多參加些社會實踐，拓展自己知識面，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學習，多思考，多練習，多聽多看。同時要學會與人相處和溝通，處理好人際關(guān)系。
做任何事情都要對自己有信心。相信在我們的努力下“有志者事竟成”。
旅游社導游個人年終工作總結(jié) 篇30
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。20__年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20__年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下：
1.人力資源戰(zhàn)略管理：
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設計和優(yōu)化：
20__年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進行了定位，1月份根據(jù)GMP相關(guān)要求建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)，對人員進行了定編，并在此基礎上，對公司各部門涉及崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對各工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構(gòu)、58同城網(wǎng)站、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20__年度累計招聘人數(shù)為16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少。20__年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。
4.培訓管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。
在人力資源的開發(fā)和管理上，20__年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業(yè)務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。
同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。
同時公司組織人員相關(guān)人員進行了GMP培訓和相關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的培訓，今年公司員工有2人通過了國家的執(zhí)業(yè)藥師考試。為公司20__年的新版GMP認證的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間，組織教員、教材，調(diào)配教學時間，合理分工考試，批卷考試成績公布，通過培訓，使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風險。
C.據(jù)公司設備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性的事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠的、穩(wěn)定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數(shù)人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
D.根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。
E.對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)保卡，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
F.員工體檢：20__年對全廠員工進行了健康體檢，體檢情況全部合格，同時通過了職業(yè)病防護標準。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。
6.績效考核和管理：
A.以業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕?jīng)營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤;對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績;對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執(zhí)行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20__年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現(xiàn)公司20__年新的管理任務提前做好準備工作。
7.員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
A. 師徒結(jié)對
20__年共進行師徒結(jié)對，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。
B.多崗位技能訓練
對品質(zhì)部化驗員進行了多崗位技能訓練，對檢測崗位也進行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
C.5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進行了外部技術(shù)職稱的申報工作，經(jīng)過二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱證書，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8.員工關(guān)系管理
A.老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工___舉行了退休歡送會，共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進行了座談會，并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
B.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。
C.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利于建立和諧的勞動關(guān)系。20__年1月-11月，累計離職員工為6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。
9.企業(yè)文化建設
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
20__年度以來，行政人事部利用黑板報和宣傳欄作輿論重地，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風貌和高尚的道德情操。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化。