統(tǒng)計個人年度工作總結（通用34篇）

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇1

　　自從事統(tǒng)計工作以來在公司領導班子的關懷下，在全體同事的幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。本人嚴格要求自己，遵守公司規(guī)章制度，維護公司利益，愛崗敬業(yè)，盡自己的全力履行好統(tǒng)計員工作職責，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，并認真完成領導交給的各項工作任務。現對我20__年的工作做一個簡單的總結如下。

　　一、工作回顧

　　1、統(tǒng)計報表業(yè)務工作：按各部門的要求：

　　①每月收集管網部和客服部的各種原始數據及資料進行整理匯總成每月的客戶服務承諾月報表并發(fā)送給總公司有關部門;

　　②每月錄入當月有效供水量分類統(tǒng)計表、應收排水費分類統(tǒng)計表及應收垃圾費分類統(tǒng)計表并核對各類用水數據;

　　③每月核對上月售水量收費分類統(tǒng)計表、實收排水費分類統(tǒng)計表及實收垃圾費分類統(tǒng)計表;

　　④負責原始記錄的收集和整理匯總，抓好原始記錄管理工作;妥善保管各類統(tǒng)計報表，注意保密，防止損毀丟失。嚴格按集團公司“統(tǒng)計報表一覽表”的要求，按時填報報表，不虛報、瞞報、偽造、篡改資料;

　　⑤完成分公司領導及部長交辦的其它臨時性工作，并及時匯報結果。

　　2、統(tǒng)計業(yè)務分析工作：每月按總公司的要求，月底進行各項統(tǒng)計調查，根據分公司的售水計劃完成情況對當月、當季度及半年的生產經營情況進行經營統(tǒng)計分析，力求簡明扼要，并要與計劃數、上期數和去年同期數進行可比分析，并對特殊情況加以說明;(統(tǒng)計分析能做到準確、及時無出現明顯的分析錯誤。)

　　3、根據分公司的具體情況并配合部長對本年度及20某某年的經營售水收入預算進行多次反復詳細的測算;

　　4、部門考勤業(yè)務工作：每月按集團公司及分公司的考勤管理制度認真、及時如實反映本部員工出勤情況，無弄虛作假出現;每月填寫本部門的《考勤表》，并于每月5日前將《考勤匯總表》交本部門部長審核簽名后并上報辦公室。

　　二、存在的問題和不足

　　在順利地完成了自己的本職工作的同時也發(fā)現許多不足之處，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學識、能力、思想、心理素質等的局限，導致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。

　　以后要多熟練掌握相關工作上的專業(yè)知識和參加業(yè)務培訓學習。努力提高工作效率把工作做得更精細。

　　三、工作感想

　　我時常在想因為這份工作，我有了養(yǎng)家糊口的經濟實力;因為這份工作，我體現了自我的價值;因為這份工作，我磨練了我的意志。在工作中尋找快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現。快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。

　　以上是本人20__年全年的工作總結，在明年的工作中，我會加努力地工作!

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇2

　　20__年某某社區(qū)在區(qū)政府區(qū)統(tǒng)計局的正確領導下，以創(chuàng)新求發(fā)展，使統(tǒng)計工作取得了新的進展和成效。

　　一、領導重視、正確決策

　　1、社區(qū)黨工委定期召開會議，研究統(tǒng)計工作，每季度定期召開計劃統(tǒng)計工作專題研究會，聽取統(tǒng)計工作匯報，在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓，分管領導各部門齊抓共管。梅塘社區(qū)在年初工作意見中明確了統(tǒng)計工作職責，并將履行統(tǒng)計職責分工情況納入年度重點目標責任管理中，進一步完善和落實了履行統(tǒng)計職責分工責任制，強化了統(tǒng)計工作的綜合治理機制。

　　2、強化基層隊伍建設，明確社區(qū)統(tǒng)計員的工作職責，既做到各負其責，又做到共同配合，在社區(qū)形成了“納入社區(qū)、深化教育、服務為主、綜合治理”的統(tǒng)計工作新格局。一年兩度的社區(qū)統(tǒng)計員業(yè)務培訓，保證了統(tǒng)計工作的開展。定期與不定期的對社區(qū)進行排查摸底，日常走訪、發(fā)放宣傳品等實質性工作，將基礎工作和管理服務做在日常，大大提高了對社區(qū)企業(yè)及個體業(yè)戶數量及質量的掌握。為后期開展打下了良好的基礎。

　　二、深化改革，建立屬地管理

　　以統(tǒng)計工作基礎建設為重點，加強分類指導和動態(tài)管理，規(guī)范工作程序，落實管理措施，實現統(tǒng)計工作由管理主導型向服務主導型的轉變。全面推進統(tǒng)計工作管理體制改革，建立單位負責、屬地管理、社區(qū)服務的新體制。

　　1、認真貫徹落實各部門履行職責分工責任制，全面落實單位法定代表人(負責人)統(tǒng)計工作責任制。年初，我們對轄區(qū)企業(yè)、個體工商業(yè)戶進行了排查摸底，根據各單位實際情況有針對性的進行幫助和指導，使屬地管理、單位負責落到實處。

　　2、加強統(tǒng)計工作計算機管理質量，以科學手段達到科學管理的目的。首先，我們加強對轄區(qū)工商業(yè)戶的管理，每月到工商、稅務了解新注冊、注銷的企業(yè)，并全部進行了微機錄入。

　　三、加強陣地建設，確保工作順利開展

　　進一步加強陣地建設，發(fā)揮社區(qū)資源的綜合優(yōu)勢，建立了多渠道、多形式、服務主體多元化的統(tǒng)計工作體系。

　　1、社區(qū)統(tǒng)計人員確保一人一機并保證了網絡暢通，配備電話機、打印機、辦公柜等相關辦公設施。

　　2、為社區(qū)統(tǒng)計人員配備統(tǒng)計標牌、文件盒、文件夾，獨立宣傳欄等。

　　四、職能聯(lián)動，實現信息共享

　　社區(qū)定期召開各職能部門聯(lián)席會議，使各單位承擔起責任，各司其職，相互配合。工商、稅務及時提供名錄庫資料，工商、公安協(xié)助進行市場、個體戶清查摸底。切實加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協(xié)調等工作。

　　五、依法管理，確保數據的準確性

　　隨著統(tǒng)計工作的要求越來越高，為使統(tǒng)計工作更加軌道化，更加法制化，工作中我們處處以學習宣傳貫徹統(tǒng)計法為先導，以執(zhí)行統(tǒng)計法為重點，全面提高依法行政水平。

　　社區(qū)統(tǒng)計員能夠熟悉和掌握統(tǒng)計法等相關法規(guī)條例的基本內容及指示精神，從而進一步提高了統(tǒng)計員對政策法規(guī)的掌握和運用能力，防止上報數據出現瞞、漏、遲報現象的發(fā)生。

　　六、強化全局意識，積極努力完成上級下達各項指標任務

　　在20__年，某某社區(qū)統(tǒng)計員努力協(xié)調各相關職能部門關系，克服種.種困難，確保上級普查任務按時、保量的完成。積極協(xié)調企業(yè)，參與上級部門組織的統(tǒng)計上崗、繼續(xù)教育培訓。

　　七、存在問題及明年工作打算

　　1、在區(qū)劃調整后，對轄區(qū)企業(yè)的管理與服務還存在漏洞。將進一步進行規(guī)范化管理。

　　2、信息管理不夠完善。將創(chuàng)新工作方法，建立社區(qū)統(tǒng)計信息網絡平臺，使信息數據部門共享。

　　3、克服經濟普查清查階段問題，全力以赴完成經濟普查工作任務。

　　在今后的工作中，我們將進一步增強業(yè)務知識，扎實有效地做好基層基礎工作，抓好各項制度的落實，努力提升統(tǒng)計工作的管理和服務水平，使社區(qū)統(tǒng)計工作再上新臺階。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇3

　　我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在區(qū)統(tǒng)計局的正確引導下圓滿完成了。即將結束，為了在今后能更好地完成各項工作，找出不足，現將過去一年的工作進行回顧，做個總結:

　　一、我站在各有關部門的全力配合下，主要做了以下幾個方面的工作。

　　1、認真完成定期報表的報送任務，對各套報表做到按時、按質、按量上報，結合我鎮(zhèn)實際情況，各項統(tǒng)計指標都請農科部門、獸醫(yī)部門等數據評估領導小組進行評估，征求主要領導意見，以求為地方經濟的發(fā)展提供科學依據。

　　2、認真完成三項調查工作。即勞動力抽樣調查、人口變動調查、群眾安全感調查，在領導的關心幫助下，順利地完成此項調查任務。

　　3、認真完成統(tǒng)計歷史資料上賬工作，我鎮(zhèn)的統(tǒng)計歷史臺賬自1980年起，在老一輩統(tǒng)計工作者的不懈堅持下，一直保持著資料的完整性和連續(xù)性。我繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，將自起新的又一個十年的臺賬繼續(xù)上賬。

　　4、認真抓好"十五"期間統(tǒng)計圖表上墻工作。在今年10月份，我及時地將的各項數據整理上墻，保證了數據的連續(xù)性和可比性。

　　5、認真做好內政務公開工作，至今，共公開統(tǒng)計站政務三期。

　　6、在時間緊、任務重的情況下，認真為即將到來的第二次全國經濟普查的開展做好前期工作。

　　7、在做好本職工作的同時，努力協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作。

　　二、一年來工作中存在的不足之處。

　　1、統(tǒng)計資料的信息服務工作表現被動。開展統(tǒng)計信息服務是搞好統(tǒng)計工作的重要內容之一，同時也是統(tǒng)計工作的出發(fā)點和 歸宿，由于我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作只有一人專職，精力有限，在開展統(tǒng)計分析和信息服務方面顯得被動。

　　2、對村級業(yè)務人員沒有建立完整的考核制度。村改以來，村干部思想變動較大，業(yè)務人員變換較大，業(yè)務素質不盡相同。村級報表遲報現象屢有發(fā)生。對此沒有建立系統(tǒng)的管理方式，僅僅只是靠統(tǒng)計人員苦口婆心地講解，對村級業(yè)務人員的業(yè)務監(jiān)督力度還有所欠缺。

　　3、對“創(chuàng)造性的開展工作”做的還不夠。我站由于人手較少，工作局限于見子打子，不求有功但求無過之中。在“創(chuàng)新”上下的功夫不夠。

　　4、統(tǒng)計業(yè)務培訓抓得不夠，在統(tǒng)計新知識、新業(yè)務的培訓學習不夠，有部分統(tǒng)計人員業(yè)務不熟、工作效率和質量不高。

　　5、村級換屆后，統(tǒng)計資料管理混亂，有的不全。統(tǒng)計資料的歸檔工作做得不夠，應督促好他們盡快地統(tǒng)計資料歸好檔。

　　6、村級歷史臺帳不完善。應加強這方面的建設。

　　7、充分發(fā)揮統(tǒng)計服務功能有待提高，統(tǒng)計人員為領導決策提供有價值的統(tǒng)計分析報告等，與領導的要求有很大的差距。

　　三、工作打算。

　　1、持之以恒發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良工作作風。對的各套報表做到按時、按質、按量地完成，不拖全區(qū)后腿。

　　2、進一步加強業(yè)務建設。對農業(yè)普查業(yè)務人員進行全面的業(yè)務培訓，力爭每一個業(yè)務人員都有過硬的業(yè)務素質。

　　3、加大統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳工作。采取多種形式，廣泛、深入地搞好統(tǒng)計法制宣傳，用法律法規(guī)保證統(tǒng)計數據質量，提高統(tǒng)計人員和社會各界的統(tǒng)計法制意識。

　　4、堅持優(yōu)良傳統(tǒng)，加強學習，以飽滿的工作熱情投入到統(tǒng)計工作之中，做好的統(tǒng)計歷史臺帳上帳工作;做好各項指標數據的圖表上墻工作。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇4

　　光陰荏苒，時光易逝，轉眼間一個學期又要過去了，作為院里的一個特殊部門----生活部，各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中，我們生活部在院里各位老師的帶領下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學服務，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責，并且用心地配合學生會其他部門的各項活動，獲得了老師和同學們的一致好評。現將本期工作進行總結：

　　一、日常工作的開展

　　每周二例會，每次點名簽到。都在有條不紊的進行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提

　　二、運動會

　　在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績，創(chuàng)歷史新高，所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間，我們部依然按照慣例做后勤保障工作，我們成立后勤保障組，會場、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣，但是能為運動員帶給方便也是我們的職責所在和光榮使命。

　　.三、捐款工作

　　大家都明白在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強震。為了支援他們，我校師生紛紛捐款。送去一份愛心、。我們部也組織了捐款。同學們都表示要獻一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次)，捐款也已送至災區(qū)。4月21日，院學生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于用心配合，次項工作開展十分順利，

　　四、衛(wèi)生檢查

　　每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在必須程度上極大地調動了我們大學生講究衛(wèi)生，爭做禮貌大學生的用心性。首先，在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和推薦。最后，我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向學院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅僅加強了教室衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學打掃好自己的宿舍，使他們養(yǎng)成良好的生活習慣，為學習帶給了良好的環(huán)境。同時保證了同學和學生會之間的交流，及時發(fā)現問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。

　　五、優(yōu)秀禮貌寢室評比

　　為我構成我院獨特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境，規(guī)范我們生活作風建設，促進和諧校園建設、配合校里的工作需要，改變學生的風貌，持續(xù)環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面，我部門主辦這次優(yōu)秀禮貌寢室評比活動，對20__――20__年度第二學期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵，期望他們能夠持續(xù)他們的良好傳統(tǒng)，同時也期望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。

　　六、后勤工作

　　生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻，我們的后勤工作經常受到同學們的好評。如學院主持人大賽、文化藝術節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經管學院學生帶給了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中，生活部都用心的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作。

　　總之，我們這一學期作了我們就應做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責，謀求新思路，完善本部門，更好服務全院師生

　　院學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念，在院領導、老師和學生會的領導下，我們腳踏實地的做好本職工作，加強同其他部門的聯(lián)系，繼續(xù)協(xié)調配合各部門組織的活動，完成各項任務，做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!并用心開拓新的道路。我們用心舉辦和配合學院的各項活動，發(fā)揮我們的組織協(xié)作潛力，充分準備，全力投入，使同學們都能用心的參加，并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上職責的重大，我們要在工作中發(fā)現不足，找出差距，取長補短，認清目標，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風發(fā)，力求務實，勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設，團結奮進。我們相信透過努力，生活部在新的征程中必須能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加完美而作出貢獻。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇5

　　本學期我擔任高三76和80班及高一106和107班地理課的教學工作任務。

　　首先，在高一，在本學期初，我主要抓高一地理的基礎知識部分，規(guī)范學生上課紀律及完成作業(yè)，糾正學生學習地理沿用初中的方法。高二由于有全市統(tǒng)考，所以，在趕教學進度的同時，滲透高一兩冊必修的內容，進而做到溫故而知新。

　　由于學生在本學期只有一次期末考試成績，沒有平時成績，我馬上做了補救措施：要求學生用3周時間完成練習冊，改好、講評月考試卷。在接手高一地理教學任務以后，我發(fā)現學生普遍有上課紀律散漫、作業(yè)完成質量不高、應付測驗、月考不認真等情況，導致了這次期末考試成績不理想。因此，針對這些普遍現象，我制定了下學期的工作方向為糾正地理學習方法，提高學生學習地理興趣，提高課堂效果這三大方面。對做得好的班級、個人及時表揚和鼓勵;每次測驗、月考之后進行全級排名，務求提高學生的競爭意識，提高學習成績。

　　其次，地理學科與其他學科相比，最突出的特征是大量運用各種地圖、圖表、照片、圖片來表達空間的概念和地理事物的空間結構聯(lián)系及其發(fā)展變化過程。總復習過程中特別強調熟練解讀各種比例尺的地圖及地形剖面圖，并能在圖上填繪重要地理事物的位置或分布區(qū);熟練使用和說明各種等值線圖、示意圖、景觀圖像，各種自然要素和社會經濟的統(tǒng)計資料及圖表等，并能根據要求繪制簡單的地理圖表。運用圖導法建立各章節(jié)之間的知識結構，運用圖解法將提供新材料、新情境的文字式選擇題進行換向突破，化難為易;運用圖圖互變、文圖互變、圖表互變法轉換思考問題的角度，推導地理規(guī)律和原理;通過各種讀圖、填圖、繪圖、分析示意圖題型訓練提高應變能力和地理綜合思維能力。

　　最后，在高三的教學工作中，本學校是一所新興的學校，學生的生源較差，其理解能力往往不能滿足教師的要求。針對這個特點，在高考復習期間，應注意對學生已學的基礎知識加以鞏固和落實。以避免出現教師講過多次，但學生仍然無法理解;或者是部分同學理解，而其他同學仍然不能理解的現象。而且對于本學校的學生應該實事求是，尤其是中等及差生，不要對他們做出太高的要求，只要求其掌握能夠掌握的內容;對于難于掌握或者是理解的，有時可以放棄。只有做到真正的落實，才能使學生打好扎實的基礎，從而謀求更進一步的發(fā)展。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇6

　　本年度服務的旅行社、接待團隊量、接待游客數、受到的獎勵、扣分情況及體會、下一年度的工作打算等。

　　看著窗外的雪花飄啊飄，今年的導游工作算是告一段落，勞累了一年的導游們終于能好好的休息休息，睡個懶覺呵呵

　　今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。

　　由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

　　在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。

　　當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。

　　面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、

　　今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

　　讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導游那張燦爛的笑容。作為的導游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產快樂快樂生產”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉化為快樂、快樂、快樂、

　　在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇7

　　x年對我具有特別的意義，是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx市股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就x年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴要求

　　1)公文輪閱歸檔及時。

　　文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2)下發(fā)公文無差錯。

　　做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。

　　每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動積極參與

　　一年來積極參與了拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇8

　　x年是不平凡的一年，x年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉向實踐 。20__年6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：

　　“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。

　　通過幾個月的工作實踐 ，我深深的體會 到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習 、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

　　要時刻牢記導游的職責，認真 學習 《導游人員管理 暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。

　　導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇9

　　21世紀，科學技術迅猛發(fā)展，現代傳媒廣泛影響，由此對高校思想政治理論課提出了更高的要求。為能適應新形勢的挑戰(zhàn)，更好地滿足學生對知識的需求，提高教學質量，增進教學效果。近幾年一直在努力改進思想政治理論課的教學方法，大力推進多媒體等現代化教學手段的運用。

　　一、教學方法的改進

　　教師通過開展“精彩一課”活動，積極探索混合式教學模式，教學方式力求多樣化。高校思想政治理論課課程特點、教學目標、教學對象決定了教學方式的多樣性。我部每位教師結合課程特點、學生實際和自己特長，確定教學方式。通過開展“精彩一課”活動，增進了教學的效果。還有的教師開展了專題研討活動、進行案例教學，有的教師則積極采取啟發(fā)式教學、研究式教學等方法，均取得了較好的效果。精講是思想政治課教學的主要方式。如李玲教授“精講一課”以深入淺出的語言“道出”了馬克思主義理論的科學性，以清晰的思維“顯出”了馬克思主義的深刻性，以淵博的知識“述出”了馬克思主義理論內容的豐富性，以自身的示范“凸出”了馬克思主義理論的現實指導性。“精彩一課”活動充分調動了每一位任課教師的積極性、主動性，鼓勵教師創(chuàng)造性地探索行之有效的教學方式。

　　二、多媒體教學的運用

　　多媒體教學改變了傳統(tǒng)教學“一張嘴、一本書、一支粉筆、一塊黑板”的單調，優(yōu)化了課堂教學，提高了教學質量。在思想政治理論課教學中運用多媒體技術進行授課，是教學手段現代化的重要標志和必然要求。教師運用多媒體教學是逐步推進的。自20__年開始在教師授課過程中就安排了電教等多媒體形式，通過電教片的放映既豐富了單純課堂教學的內容，又吸引了學生的注意力，提高了學生學習的興趣。

　　20__年以來開始運用多媒體技術進行教學，我系70%的教師已經使用多媒體授課，每位教師都在積極進行多媒體課件的制作。《毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論》教師在李玲教授的帶領下，認真?zhèn)湔n，仔細鉆研教材，積極動手制作多媒體課件，取得了較好的教學效果。

　　教師在運用多媒體教學的過程中，總結如經驗：

　　第一，多媒體教學改變了傳統(tǒng)教學中粉筆加黑板的單一、呆板的表現形式，通過圖形、音頻、視頻、動畫等的運用，從多方面刺激學生的感官，調動學生的視覺、聽覺、運動等感官都積極參與思考，激發(fā)了學生的學習興趣，降低了思維難度，增進了對知識的理解，使知識的傳播變得淺顯易懂，直觀形象。

　　第二，多媒體教學使一些在傳統(tǒng)教學手段下很難表達的教學內容或無法觀察到的現象能生動、直觀地顯示出來，可以讓學生在課堂上通過幻燈片迅速直觀地接收到大量的相關資料，既避免了以前的空泛講解同時又通過視覺的刺激，加深了學生對所學知識的記憶和對問題的理解，提高了學生學習的積極性。

　　第三，傳統(tǒng)教學中課堂知識的傳播主要來源于教師的口授與黑板板書，這兩者速度的局限性限制了課堂的信息含量，而多媒體教學可以在有限的時間大大增加課堂容量，提高了課堂效果。

　　第四，利用多媒體課件教學,可以集中全體教師的智慧與教學經驗，更好地展現教師的才藝和想象。教師在備課方面有好的方法、好的設計，在傳統(tǒng)教學中，有時是無法做到的，而現在有了多媒體的運用，就能輕而易舉地辦成。

　　第五，傳統(tǒng)教學中信息的傳播依賴于老師的語言和板書，但教師也有疲憊的時候。而課件教學中影音媒體的應用卻大大調動了課堂氣氛，可免除教師上課時板書的勞累，使教師更多的注意課堂內容的組織和講授，注重教學環(huán)節(jié)的把握。

　　運用多媒體輔助教學，無疑給學生提供了全方位、多渠道、最直接的聽覺、視覺感受，是教育發(fā)展的必然趨勢。多媒體教學的產生與發(fā)展使得教學手段、教學方式、教學效果都有了一個質的飛躍和改變，它能使抽象問題具體化，靜止事物動態(tài)化，幫助學生從具體的情景中去感受、去理解政治理論課中所闡述的道理，往往取得強烈的感染效果。但多媒體在使用的過程中，也存在一些問題：如制作多媒體課件不僅要求教師有較強的計算機操作能力，而且要求教師有充足的時間和充沛的精力。

　　本來采用傳統(tǒng)教學就能達到良好的教學效果的兩節(jié)課，有的教師為了某些特殊原因，就需要花費大量的時間和精力去制作課件，而取得的教學效果與傳統(tǒng)教學基本一樣。相反教師則忽略了對教學教法的研究。任何一種媒體都有其各自的優(yōu)點和特殊功能，不存在一種“全能媒體”。傳統(tǒng)教學中教師書寫板書所特有的親和力，口頭講解及形體語言所特有的感染力是多媒體教學所無法替代的。而在多媒體教學過程中，往往易忽視教師的作用，過分地依賴于學習者的主觀能動性。學生成為學習的主體，并等于放棄教師的主導作用。

　　教師應在實際教學中系統(tǒng)考慮教學活動諸要素和諸環(huán)節(jié)的相互作用，在教學過程中運用多種方式優(yōu)化教學過程的各個環(huán)節(jié)，激發(fā)學生的積極參與。教師應根據學生的反饋，不斷地對教學過程實施調控，達到和諧共振的狀態(tài)。整個教學過程，實際上是一個雙向交流互動、不斷循環(huán)、不斷調控的過程。這些都是我們今后在工作中應當注意的。

　　總之，多媒體教學給我們提供了一種學生主動參與，師生互動、協(xié)同學習的良好環(huán)境，使教學的重點由單純的傳授知識、技能、技巧轉向開發(fā)學生的智力，培養(yǎng)學生的能力和創(chuàng)造力。多媒體教學的優(yōu)點是顯而易見的，多媒體進入日常課堂教學無疑是一個必然的發(fā)展趨勢。在課堂教學中出現的不理想情況，不是多媒體技術的問題，而是理念上、使用方法上的不當而引起的,應將多媒體與課程教學進行整合，抓住其切入點，揚長避短使其發(fā)揮更大的作用。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇10

　　時光飛逝，轉瞬間即過一年。過去的一年里，在校領導的正確領導和工會主席的具體指導下，工會的各項工作任務取得了一定的成績。我作為工會的一分子，能為學校的發(fā)展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰。

　　一年多來，我時時處處嚴格要求自己，擁護黨的方針政策，認真學習政治理論，領會xx大精神，利用電視、電腦、報紙、等媒體關注國內國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守學校各項規(guī)章制度和工會工作職責，認真學習工會相關知識，學習《工會法》及相關的政策法規(guī)、工作原則，主動向工會的領導干部請教學習，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的同事關系、和諧的干群關系、學校乃至社會發(fā)展的動力之源，我的責任就是要團結同志、幫助同志，維護全校教師和學校利益，做好學校和教師之間的橋梁，當好學校和諧發(fā)展的“維護員”。

　　在工作中，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作，時刻以“敢于負責、長于協(xié)作、善于學習、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執(zhí)行無折扣;對待任務，我敢于承擔、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前;對待同事，真心誠意、團結協(xié)作、不計得失;主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。

　　積極策劃并組織開展各種形式的文化體育活動，豐富全校教職工的業(yè)余文化生活，既增強了職工的體質，又培養(yǎng)了職工頑強拼搏、積極向上的作風。成立了周五教師俱樂部， 20__年11月組織舉行了

　　全校教師羽毛球比賽并組建教師羽毛球隊，參加了全區(qū)教職工羽毛球大賽。使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列文體活動，減輕了教師的工作壓力，調劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛、相得益彰，為學校營造了一個積極向上、團結協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。

　　開展“送溫暖”活動：積極為教職工辦實事辦好事、實施送溫暖活動。關心教職工身心健康，教職工家中的紅白喜事及教職工生病等，都盡量做到上門探望、慰問,并將慰問退休老教師作為工會的固定活動。在各種節(jié)日，教職工生日期間，開展慰問活動，竭盡所能的為教職工搞好福利，幫助教職工排憂解難，使教職工全力工作無后顧之憂。通過這些活動的開展使教職工和睦相處、團結友愛，充分體現了大家庭的溫暖。

　　最后，感謝校領導給了我這個平臺，感謝學校老師對我的信任和鼓勵，感謝工會這個團隊給予我的關心、幫助和支持，使我能夠圓滿的完成各項任務，我將在不斷的總結中成長和完善，為全校教師服好務，腳踏實地地做好工會工作。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇11

　　一、試用期主要工作業(yè)績

　　6月17日，我從實習期轉入試用期，相比之前實習期協(xié)助招聘的工作，我的工作內容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。

　　試用期間，原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜，熟悉相關的培訓工作，后期則傾向于招聘基礎工作的深化，現大致概括有七：

　　1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導：通過入職培訓PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。

　　2、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。

　　3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強，今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。

　　4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。

　　5、時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經驗的積累下，對于時間的管理一定能夠更上一層樓。

　　6、溝通交流的效果：在HR體系內，通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。

　　7、人員信息的強化：通過月報的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數據，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。

　　二、試用期工作體會

　　試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內容上來說，自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變，讓我著實有了更深的體會。

　　不同于前期實習的輕松，培訓更需要靠自己的實力特長，而非認真就好。在學習的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識，也是導致學習效果不夠佳的原因之一。

　　在協(xié)助培訓期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導，以及“贏在中層”、HR沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施，都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時可以說出一二，但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足，因此在自身培訓組織能力上進步不大。

　　在培訓的演講表現中，經過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容，但是演講的內容和格調基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容，但實際表現出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集。現在忙于各種其他方面的事務，更加沒有對培訓做過多的用心了。

　　在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少，角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準，方式方法上還有待改進，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。

　　三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃

　　從實習生到人事助理的崗位，內容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司，通過這幾個月的適應，再加上后半年到一年的時間，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色，屆時我能夠獨立承擔一部分工作，對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內容。

　　以后，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調和促進，因此我并不排斥行政人事的結合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，經過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟，才有進步和思維的開闊。

　　四、個人的評價及輔導需求個人的優(yōu)勢：

　　1、對于陌生或不熟悉的工作內容樂意去學習和研究，對于交代的工作任務會想辦法盡快完成。

　　2、對于同事間關系的維護較為適宜，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境。

　　3、有一個較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。

　　存在的不足：

　　1、對于總結工作重視不夠，包括培訓模塊的學習總結、招聘模塊的階段性總結等。接收內容多，總結提煉少，導致“消化能力”不高。

　　2、時間運用還不夠合理，雖然較之前有改善，但也可能是因為工作效率、方法等因素，導致后期每天的工作時間緊張，工作任務壓力大。

　　3、缺少過程反饋，特別在遇到同時要處理很多事務時，不能給予當事人一個進度反饋，以為在完成后反饋即可，而缺少了過程中的反饋。

　　4、細致度、執(zhí)行力仍需提高，在很多事情干擾的情況下，不能及時或者完美地完成交代的工作，導致增加返工，延遲時間。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇12

　　我于20xx年x月x日進入公司，根據公司的需要和自身的選擇，目前擔任銷售一職，負責店內銷售助理工作。

　　公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

　　20__年來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，絕對的尊重服從;

　　二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

　　三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;

　　四、業(yè)務知識方面特別是銷售經驗還不夠扎實等等。

　　我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學大學課程，計劃報考全國高等教育自學考試，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。

　　來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇13

　　堅持認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識體系，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學總結如下：

　　一、激發(fā)學生學習興趣，提高學生語文素養(yǎng)

　　語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，已成為教師關注的熱點，討論、交流、探究等學習方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得鮮活，讓學生學得興致盎然，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，從而發(fā)展學生的語文素養(yǎng)。

　　(一)、注意新課導入新穎

　　“興趣是最好的老師”。在教學中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習興趣。譬如，在導入新課，讓學生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我們要根據不同的課型，設計不同的導入方式。可以用多媒體展示課文的畫面讓學生進入情景，比如在教<<三峽>>一文我展示有關三峽的畫面，播放有關“三峽”的歌曲，從視覺和聽覺調動學生的情感;也可用講述故事的方式導入，采用激發(fā)興趣、設計懸念……引發(fā)設計，比起簡單的講述更能激發(fā)學生的靈性，開啟學生學習之門。

　　(二)、培養(yǎng)積極探究習慣，發(fā)展求異思維能力

　　在語文教學中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經歷、知識積累、認識能力、理解水平有關。為此，在語文教學中，構建語義的理解、體會，要引導學生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)。教師應因勢利導，讓學生對問題充分思考后，學生根據已有的經驗，知識的積累等發(fā)表不同的見解，對有分歧的問題進行辯論。通過辯論，讓學生進一步認識了自然，懂得了知識是無窮的，再博學的人也會有所不知，體會學習是無止境的道理。，這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學給了學生更多的自主學習空間，教師也毫不吝惜地讓學生去思考，爭辯，真正讓學生在學習中體驗到了自我價值。這一環(huán)節(jié)的設計，充分讓學生表述自己對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，真正為學生的學習提供了廣闊的舞臺。

　　二、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學“活”起來

　　語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內容。而由于課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點，引導學生對語言文字反復誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。同時，讓學生在感悟的基礎上，引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，升華認識，填補空白。如在《三峽》的閱讀教學中，我是這樣引導學生這樣品評：“學習了這篇課文，你認為文中什么地方給你留下了深刻的印象?請你選擇其中的一點說一說。”此時的學生充分表述他們的真實感受，引導學生選擇自己閱讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步升華認識。

　　三、注重課內外結合

　　美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能動地向學生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結合，取得語文教學的整體效益。”在課程改革實踐中，我們已把語文教學的觸角伸向了廣闊的天地。讓學生閱讀《水滸傳》等課外書;通過這些收集與閱讀，為深入理解課文內容奠定了基礎。

　　此外，注意學科間的整合。比如教<<三峽>>一文之前，我讓學生利用地理學科查找有關三峽的資料.讓學生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識，培養(yǎng)能力。

　　本學期我雖然盡了自己的責任和能力去完成了教學工作任務，也取得了一定的成績，但離黨和人民的要求還有一定距離，今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學生的語文成績而努力奮斗!

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇14

　　第一：以服務為宗旨，努力做好各項工作。

　　一、技術裝備管理

　　1、充分發(fā)揮技術裝備的效率。由于去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。

　　2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續(xù)齊全。

　　3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。

　　4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網絡系統(tǒng)為網絡培訓報務，為培訓中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體設備在教學中發(fā)揮了很大的作用。

　　5、充分發(fā)揮辦公設備的作用。上半年將學校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益,斤打細算的原則,圓滿完成了設備添置任務。

　　二、校舍維修管理

　　1.做好校舍的維修工作，發(fā)現問題及時處理。

　　如春天下雨時發(fā)現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，范師傅等冒雨查找原因，并及時進行了處理。

　　又如，在雨天時發(fā)現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。

　　及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等,特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎。

　　還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。

　　2.對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作

　　制定了項目計劃。

　　(1)今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衛(wèi)生間，并進行了綠化。

　　(2)改進了辦公樓的門廳。

　　在上述項目施工中我們進行了加強過程監(jiān)督,發(fā)現問題要求及時改正。

　　三、財務工作管理

　　1. 財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　2. 做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統(tǒng)計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。

　　3.在經費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。

　　4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。

　　5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

　　四、常規(guī)的教學服務管理

　　1. 校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現問題及時解決,本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理,進入校內的車輛進行有序的指揮擺放,使校園廣場的環(huán)境更整潔。

　　2. 教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關,上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網,門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次; 今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,時克同志吃苦耐勞, 分內、分外、臟活、累活搶著干, 對工作認認真真.從不計較個人得失。

　　3.夜間值班人員每天安時到崗,堅守崗位,盡職盡責,發(fā)現問題及時匯報,記好每天的值班記錄,從沒出過差錯。由于工作性質的不同,有時需要突出做的工作,如迎11.5中期檢查,他晚上要值班,白天還現我們一起做衛(wèi)生。

　　4.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學期開學前我們在校長室的領導下,發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理后變成了小花園,特別是在今年的教師節(jié),中秋節(jié)學校購買了一些苗木花卉美化了校園,國慶節(jié)我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,這里滲透著我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志,沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。

　　五、食堂工作管理

　　1.提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。

　　2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。

　　3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個固定點。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我們進修校樹立了形象。

　　六、其他方面管理

　　協(xié)調好與各處室的關系;

　　協(xié)助工會做好職工之家驗收工作;

　　協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移,并增設了八個書架;

　　協(xié)助學歷進修處做好遠程網絡開學工作;

　　根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜,如引智培訓準備工作;體驗式德育活動等各種會議的服務;

　　協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。

　　第二：以教訓為良師，促進管理水平的提高。

　　“耐心服務”做的還不夠,缺乏積極創(chuàng)造性的工作,工作作風還不夠扎實,不夠仔細,特別是這次校園改水工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預期的效果。

　　第三：以高質量管理為目標，促進工作再上臺階。

　　1.素質有待進一步提高。

　　我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。

　　2.服務質量有待提高

　　我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在 ，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷,同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇15

　　在XX年的第一個季度，xx區(qū)圖書館全館職工始終以認真、負責的態(tài)度努力不懈地工作，圖書館的各項工作平穩(wěn)有序地推進，全面完成了區(qū)政府及文廣局下達的各項工作任務。現將第一季度工作總結如下：

　　一、第一批古籍上報工作順利完成

　　組織專業(yè)技術人員參加重慶市古籍普查培訓，邀請市古籍保護中心專家親臨現場指導，今年一至三月共完成古籍錄入49件，上報國家一級、二級、三級古籍共30件。其中可望進入國家級保護名錄的1件，市級保護名錄的6件。

　　二、少兒愛心圖書接力活動受到表彰

　　我區(qū)的少兒愛心圖書接力活動截止到目前，已向服務學校送書二批，共1200冊，借閱圖書6000多人次，借閱8000多冊次，取得了良好的服務效果。這批愛心圖書到來極大地彌補了學校圖書室藏書不足的困難，滿足了山區(qū)學生想看書、看好書的愿望，得到了家長和教師的一致好評和認可。在本月召開的全市文化館圖書館工作會上，我館被市文廣局表彰為先進團體。

　　三、地方文獻征集工作全面啟動

　　為認真實施區(qū)文廣局領導的指示，我館把地方文獻作為館藏特色項目來抓，并于本季度正式啟動地方文獻資源收集整理工作。選后在《都市報》、電視臺和文體中心外戶發(fā)布了征集廣告。并成立了專門的工作小組，對區(qū)直各部門進行了一一走訪。至3月底為止，共收集到1000余冊地方文獻資料。我區(qū)老干部還在活動中表示，將自我2萬余冊藏書全部捐贈給我館。

　　四、培訓工作有序開展

　　在閉館期間，我館在抓新館籌備的時間，不放松圖書館的其它工作，各種培訓有序開展。我館視覺藝術高端研討班于3月初正式開課。研討班由我館負責人主講，現有學員20人，開課時間為每周二晚，歷時50天，計劃20個學時，完成影像美學、色彩學等課程的培訓和研討，并致力于在研討班課程期間創(chuàng)作一批優(yōu)秀的書、影、畫作品，為我區(qū)今年的“文化周”、“文化節(jié)”等重大文化活動作準備。本季度已經集中培訓了6個學時。

　　由我館負責人主講的文化講座《古鎮(zhèn)的人文觀察》，也接到xx鎮(zhèn)的邀請，將以多媒體的形式，全面、生動地為干部、職工和居民深入講解歷史和文化。

　　五、搬遷籌備有序推進

　　1、我館擬定了《開館籌備工作方案》、《開館慶典工作方案》、《圖書館設施設備配置方案》、《圖書館工作人員招聘方案》等多項文件，并上報有關領導及部門。我們在第一季度出刊了信息簡報6期，及時向領導匯報工作，對新館建設進行每周一次現場檢查，目前土建工程和內裝工程都已經經過了竣工驗收。

　　2、為了更好的做好新館建設和管理工作，由文廣局副局長、財政局副局長帶隊，財政局教科文科科長、資金計劃科科長、政府采購中心中任和我館負責人、等組成的考察組一行十人到我市、等區(qū)圖書館考察。考察工作歷時五天，經過考察、學習，考察組成員們普遍認為取得了很好的效果，開闊了眼界，理清了思路，明確了目標。

　　3、為了貫徹落實區(qū)文廣新局關于圖書館工作專題會議精神。我館召開了新館開館籌備工作動員會。會議對新館建設情景、功能分布計劃、部室設置、新編制條件下的崗位計劃、圖書館工作方向、品牌服務、階段性工作目標、近期工作安排等等方面進行了一一落實。

　　4、不斷細化、優(yōu)化了新館辦公家俱、自動化設備等采購方案，對館內固定資產進行初步清查，避免重復采購。方案歷經6稿，采購總額從原先的近500萬元調整到了350萬元。目前已經送財政局審核，將于近期進入政府采購程序。

　　六、工作方向更加明確

　　我館明確了以傳承禮貌、服務社會為宗旨，以地方文獻資源中心建設為特色，以古籍保護為亮點的工作方向。確立了在未來三年內將我館打造成國家一級館和重慶市區(qū)域性中心館的工作目標。

　　目前，全館職工精神振奮、工作進取，都全身心的投入到新館的籌備工作中來，我們有理由相信，未來的圖書館將成為我區(qū)共眾文化事業(yè)的一張名片，一個亮點。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇16

　　作為三年級班主任，面對9、10歲的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，平時我就是從以下幾個方面著手的：

　　一、班級情況介紹

　　班里共有有學生48名，其中男生22人，女生26名，并有1名學生跟讀。三年級的學生，很多都很好動，要管理好班集體可是有點難哦。本班學生很多來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，雖然有部分學生學習基礎良好，學習刻苦，但也有很大一部分學生缺乏自覺，學習懶散，再加上他們的父母親為了家庭，很少有時間顧及他們，老師就更辛苦了。

　　二、班級管理特色

　　1、安全工作：我們在班級中將安全教育放在工作首位，與任課教師共同開展和落實好安全教育工作。在校，班上學生較為好動，自我監(jiān)管能力弱，就需要我們經常進行教育指導。利用班隊課進行交通安全、飲食安全、突發(fā)事件安全的教育，使同學們感受到了生命的可貴，注意上學、放學的安全。讓學生明白沒有家長陪同決不下水游泳。在做好安全工作的同時，認真做好安全周記。

　　2、班級衛(wèi)生組長負責制

　　每天安排一個小組的學生負責打掃教室衛(wèi)生及日常管理、打掃衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生，由各組長自行安排好組內人員，完成好當天的值日工作，從而鍛煉了班干部的能力嗎，又樹立了威信，一舉兩得。

　　三、班級文化建設

　　在班級文化建設中，體現有競爭但又寬松、和諧的學習環(huán)境。教室后面的“中隊風采”、“雙國文化”、“語文苗圃”、“藝海拾貝”、“心育角”定期進行更新。把學生好的作文，好的圖畫，好的書寫展示出來，使每位學生都有機會讓作品上墻。

　　四、行為習慣養(yǎng)成教育

　　良好的習慣是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強每個學生的習慣養(yǎng)成教育。

　　平時加強學生對《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》的學習，結合雙國文化課對學生進行教育。使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風班貌。

　　五、問題學生教育

　　一個班中總是有一些學生的成績、行為稍差一些的，長此以往，定會拖班級的后腿。因此，我會利用一些課間時間來幫助他們，在放學之后或午休時間，單獨留下幾個學習有困難的學生進行補習。對有行為上表現不好的學生，采用談話教育方式，對他們進行教育，并經常督促他們改正。

　　六、家校聯(lián)系情況

　　家庭教育和學校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。平時利用電話和家長聯(lián)系，使雙方都能較好地了解學生的表現，以便更好的教育學生。還利用家長會，加強與家長溝通，取得雙贏。

　　七、班主任工作自我感受

　　這個學期是我來這里之后第一次當班主任，面對大班額學生，心中不免有些緊張，畢竟缺少經驗啊，于是我不斷的詢問其他老師來提升自己的工作能力。一個學期下來，讓我深刻感受到;只要我們真誠地對待孩子，我相信，孩子們會了解老師的，我的班主任工作也能在不斷的磨練中得到提升。下學期我將會再接再厲，努力做好班主任工作。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇17

　　在公司擔任內勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優(yōu)秀的完成了以下工作：

　　一、恪盡職守，出色的完成本職工作

　　一年來，認真履行辦公室內勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，期望領導和同志們審查。

　　二、勤于學習，努力提高自身素質

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。用心參加公司的群眾活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每周寫內勤工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。

　　另外，在年終總結辦公室內勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和職責感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記職責，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

　　期望領導能夠透過我的這則辦公室內勤工作總結，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務，我必然保質保量的去完成。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇18

　　緊張愉快的一學年工作又結束了，回顧本學期的工作歷程，我園認真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學前教育，關注幼兒的個體差異，促進每個幼兒富有個性的、主動的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關鍵的教育理念，這一年來在各位領導和各個相關單位的關心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅持以幼兒教育工作為重點，全面貫徹落實幼兒園新的綱要精神，以素質教育為目標，以發(fā)展幼兒個體差異，培養(yǎng)和張揚幼兒個性為主題教育，注重開拓幼兒思維，所以在本學年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。但也存在不足，為使我園的工作在此基礎上有所提高，現將本學期的工作總結如下：

　　一、加強學習，提高教師的思想素質：

　　為了促使我園教師的思想用心進步，我園加強幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學習，認真學習幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認識的同時還學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質，家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時也增強了各位教師的事業(yè)心和職責感。

　　二、工作方面：

　　結合幼兒園的各項規(guī)章制度，我園教師能認真遵守工作時間，工作中能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，對待本職工作盡職盡責，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中，長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。

　　三、教學方面：

　　1、教師能認真執(zhí)行教學計劃和教學進度授課，掌握各學科的教法和技能，每周四能夠按時觀看自治區(qū)教育廳播放的遠程教育觀摩課，并且在教務處的安排和引導下大家能夠用心開展討論，運用觀摩課當中優(yōu)秀課的組織和靈活多樣的授課形式，根據我園自身具備的現有條件，模仿恰當的方法組織和開展本園幼兒教育活動，使幼兒在愉快的活動中學到知識，到達寓教寓樂的目的;

　　2、課堂教學上教師能以直觀教學為主，教學過程中能以學生為主體，以教師為主導，使幼兒在玩中學、學中玩，對幼兒進行多鼓勵，少批評，保護幼兒的自尊。因為有了自尊才能有自信，有了自信才能培養(yǎng)自強的精神;

　　3、在教學用具短缺的狀況下，我們組織教師在網上收集資料，并且還聯(lián)系家長，發(fā)動家長也參加收集廢舊物品的活動，透過老師們在網上參考，還有教師自身和家長的智慧，我們在短時間內就為幼兒園創(chuàng)作了很多的教學用具和游戲玩具;

　　四、加強管理改善辦學環(huán)境：

　　1、對園內物品落實到人，對桌椅破損及時修補。努力為幼兒創(chuàng)設能夠促進他們身心健康成長的生活環(huán)境、學習環(huán)境和設備條件;

　　2、幫忙家長解決在教育孩子方面的困惑。用心與家長進行交流與溝通，及時了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要，并給以用心正確的引導，切實做好因材施教的教育工作。

　　五、安全方面：

　　1、我園把安全工作放在各項工作之首，要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。并在教室中配備了消毒柜，常常強調教師牢記師愛，把愛心賦予孩子們，不動手打罵或者體罰幼兒，游戲期間，教師實行跟班防守，時刻防止意外事故的發(fā)生，切實保護幼兒的人身安全;

　　2、我園在注重孩子的人身安全方面，還對食堂管理牢牢把關，嚴守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進渠道，防止病從口入。

　　六、存在的不足和改善措施：

　　1、教師專業(yè)水平有待提高，在今后的工作中要繼續(xù)開展練功活動，不斷提高教師專業(yè)水平;

　　2、辦園條件有待更新完善;

　　3、多開展一些幼兒活動，調動和開發(fā)幼兒智慧。

　　辭舊迎新，總結了本學年的工作成績，瞻望下一學年的開始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進取，勇于創(chuàng)新，使家長能安心。一年之際在于春”，當春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們也將迎來新的學期。在新的學期里，我們將一如既往地認真開展工作，并針對這一學期工作中出現的不足進行調整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。我們全體教師將堅持為幼兒一生的學習和發(fā)展奠定良好的基礎，把我園建設成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇19

　　一學期來，在校領導的正確領導下，得到同事們的幫助，我圓滿完成了教學任務，思想理論素質和業(yè)務水平上有了較大的提高。我擔任高一(3)班、(4)班的語文教學，能更好的保證教學質量的前提下能更好的完成了教學任務。現就一學期的工作總結如下：

　　一、努力提高思想德道水平，端正自身工作態(tài)度

　　熱愛教學事業(yè)，自覺向身邊的優(yōu)秀同志學習，從中吸取營養(yǎng)與力量，進行自我教育，嚴格要求自己。工作態(tài)度端正，教風良好，能認真落實學校對備、教、批、輔、考各教學環(huán)節(jié)的各項規(guī)定和知道思想，認真?zhèn)湔n，提高課堂教學質量。

　　二、認真探索業(yè)務，努力提高自身理論素質

　　作為語文教師，要有高尚的道德修養(yǎng)，更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。在語文教學上認真學習大綱，學習新課改理論，積極參加由清鎮(zhèn)市第一中學承辦的貴陽市青年教師課堂教學研討會、貴陽市舉辦的三次教研會、并積極參加北京大學中小學教師遠程教育培訓。自主學習傳統(tǒng)文化與語文教學知識，并通過上網，查閱資料等方式不斷加強自身素質，給自己充電，主動參與語文組“老帶新”教學活動，并撰寫學習心得體會，進一步更新自己的專業(yè)知識，參加“師德師風”教育培訓，不斷正確認識教師的職業(yè)道德和師表功能，加強理論素養(yǎng)。

　　三、加強教學基本訓練，搞好常規(guī)教學

　　1、個人備課。

　　刻苦挖掘拓展知識重點范圍，扎實備課。我在備課時，采用網絡、教材和教案等相聯(lián)系的方法并用，使得教學時不斷拓展和順手。在備知識的同時，還要備人，不斷加強“以人為本”的教學建設。通過一個學期的的接觸，基本掌握所教班級語文學科的整體水平，了解學生的實際水平，對癥下藥。

　　2、課堂教學。

　　在課堂教學中，力求讓學生“感興趣”，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié)，采取靈活多樣的教學方法，活學活用。學習遠程教育技術理論后，我結合學生實際，采用了“表現性教學方法”，在教學中堅持教師為主導、學生為主體、訓練為主線的原則，努力調動學生的積極性，極大地激發(fā)學生的學習興趣，讓學生在愉悅中學到知識，提高能力。發(fā)揮學生的主觀能動性，積極性。提高教學效率，克服教學的盲目性、隨意性，一定程度上提高了教學質量。

　　教學中，認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃，把新課程標準的新思想、新理念和課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，不斷探索，收到很好的效果。教學之余，我積極探索，積極主動與語文教學組的同事們討論交流經驗，不斷更新自身教學意識和知識結構。

　　3、抓緊抓好批改、搞好各種考試。將語文知識、閱讀訓練、作文訓練等結合。批改作業(yè)是教學工作中不可缺少的組成部分，通過批改作業(yè)可以了解學生對知識的掌握情況。認真批改作業(yè)是語文組的重頭戲，為了提高學生的作文水平，堅持兩周批改一次大作文，批改時全批全改。全面了解學生的作文水平，講評作文時能做到有的放矢，切實提高學生的寫作能力。

　　考試、測驗是教學的重要環(huán)節(jié)，積極批改單元測驗，各次測試。進一步了解學生對知識的掌握情況，發(fā)現問題，及時解決。做好月考和單元測試的批改，及時正確找到學生的缺陷，有利于更好地促使學生在平時下功夫，鞏固了學生所學，也讓教師對學生學習情況了解得更加清楚。我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，認真總結工作，虛心向學習。

　　四、在教學實踐中不斷總結經驗，進行教學反思

　　除了進行教學交流外，還注重教學反思，在教學實踐的基礎上，隨時記錄，隨時總結，撰寫教學反思，并按照自己的教學思總結進行思考，探索教學方法。

　　五、存在的不足

　　這學期的教學，實屬辛苦。取得了自己滿意的成績。但還有一些不足。由于參加工作時間較短，工作經驗不足，教學思路有待于進一步調整，對自己的要求進一步加大，還得抓緊時間充電，不斷提升自己的理論素質和業(yè)務水平。在教學重心、學生底子上還要進一步加大力氣繼續(xù)深入。

　　六、下學期設想

　　教好高中語文課對我而言是個不小的新課題，下學期，我將繼續(xù)努力，進一步有經驗的同事學習，不斷提升自己，爭取在將來的教學工作中有更好的表現。再經過新的一個學期的努力，不斷自我提高，增強學生的語文水平，將會有更理想的成績。因此，無論怎樣辛苦，都將繼續(xù)努力，多問，多想，多學，百尺竿頭，更進一步。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇20

　　今年是我公司的關鍵一年，也是在這一年里，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，我們銷售部全體人員團結拼搏，較好的完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

　　一、20_年銷售情況

　　20_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20_年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。

　　二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質

　　產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷(請幫助宣傳好范文 網)售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。20_年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構建營銷網絡，培育銷售典型

　　麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

　　四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

　　隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

　　回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20_年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20_年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

　　又是一年末，我們回首今年的風風雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇21

　　跟單工作最基礎的要求是熟練應用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿易術語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過互聯(lián)網、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業(yè)務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數。

　　老板通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現。具體電話聯(lián)系FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷單，報關單，報關委托書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(CIF下)，產地證。收到到B/L掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據合同要求，制造相應單據，這時要做商業(yè)發(fā)票，質檢證明，箱單;根據付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。

　　剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。

　　因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經驗的我是必須要牢記的。

　　制作單據需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數據正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據的美觀整齊。以前，我一直認為做單據只要數據沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進行貿易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據。

　　跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明;銀行領水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經驗，以后學得東西還很多，還要繼續(xù)努力!

　　其實在整個單據制作中，制作單據只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水，加油干吧!

　　體會和收獲;

　　(一)實踐中檢驗真理。首先應該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永遠是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來，創(chuàng)造性的運用所學的知識，才能更快的發(fā)展。國貿專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿易下的業(yè)務流程。

　　(二)嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態(tài)度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據時，要時刻謹記單據制作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失，個人時承擔不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨后交單。

　　(三)勤奮，持之以恒。記得以前老師對我們說過，要做事，先要學會做人，做大事，更應該先將小事做好。所以不管是在哪里學東西，學什么東西，都應該積極主動，。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。

　　(四)活到學到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內袋的事宜,還要隨時了解國際海運費價格。貿易工作是一個涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的*，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊，把公司當成第二個學校，不斷深造。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇22

　　在家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

　　一、認真學習，努力提高職業(yè)素養(yǎng)

　　因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

　　2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

　　四、個人感受及心得

　　1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

　　2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

　　3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

　　4、知已知彼，揚長避短。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　回首20xx，展望20xx!祝家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇23

　　營業(yè)員，在營業(yè)場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業(yè)員。這里的銷售服務包括售前、售中和售后三個階段。狹義的理解是，在商業(yè)服務業(yè)店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業(yè)員。營業(yè)員也可以被稱為導購員。

　　我是一名藥店營業(yè)員。轉眼間20__年已經過去一半，像公司領導常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。

　　營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。

　　在這半年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平，也發(fā)現了自己的不足。

　　要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。

　　作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。

　　在這半年里雖能完成任務，但還有許多毛病，希望能在領導的指導和自己的努力下，更好的完成下半年的任務，為我們的20__年畫上一個完美的句號!

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇24

　　素質教育是我國經濟和社會發(fā)展對基礎教育提出的必然要求，也是對教師提出的教育改革的重要課題，實施素質教育，就是要把學生培養(yǎng)成品德高尚，學業(yè)扎實，興趣廣泛，身心健康的新一代。本學期我班積極開展愛國主義、社會主義、集體主義教育，切實以加強對學生的品德教育、紀律教育、法制教育為主要內容，具體從以下方面開展工作：

　　第一，加強品德教育。

　　進一步抓好中學生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育，并把重點放在訓練學生具備良好的行為習慣、形成優(yōu)良的思想道德素質上。

　　本學期學生進入高三，思想有所動蕩：普遍認為自己學習成績差，經過努力進步也不大，考大學希望渺茫。有的想退學;有的想勉強跟著到畢業(yè)，拿到畢業(yè)證就行了;有的則很緊張，整天愁眉不展;有的想努力學習，但不知怎樣提高學習效率。針對這些情況，我認真進行了分析，認為學習信心不足、缺乏毅力是主要問題，要使他們安心學習，關鍵在于提高自信心和培養(yǎng)堅強的意志，還要進一步幫助他們養(yǎng)成良好的學習習慣。

　　為了達到這個目的，我利用班會時間讓他們更多了解名家名人的經歷，現實生活中在逆境中奮起、成才的典型事例，學習《相約在北大》，開展向體育健兒學習的宣傳教育活動，樹立學習的榜樣，改變以往不良的學習習慣，培養(yǎng)學生堅強的意志品質和心理素質。通過多次主題班會和個別談心，辯論會，綜合知識競賽，元旦晚會，學校舉行的九十周年校慶等活動，培養(yǎng)了學生尊老愛幼、文明禮貌、團結互助、艱苦樸素的優(yōu)良品質和愛國主義、集體主義精神。

　　第二，加強紀律教育

　　本學期在政教處的領導下，我以宿舍管理、班集體建設、廣播操等工作為載體，嚴格執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，每星期讓班委通報一次考勤情況，作業(yè)情況，活動情況，聽取各科任教師的意見，經常召開班委會，經常與家長聯(lián)系，及時了解班級情況，對違紀和落后的同學及時處理和做思想工作，保證了安靜的學習環(huán)境和良好的學風，對學生加強了紀律觀念的培養(yǎng)。

　　第三，加強法制教育。

　　積極主動與學校配合，嚴格做好教育防犯工作，通過新聞，教育材料：如《的危害》、網名大全《托起明天的太陽》，學校的法制宣傳欄，法制講座等，加強了學生的法制觀念和法律意識，學校還加強了與法制教育掛鉤單位的聯(lián)系，進一步抓好宣傳工作和幫教工作。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇25

　　本學期，由我擔任高二(10)班班主任，一學期以來，在學校和年級領導的大力支持下，在各位任課教師的大力幫助下，我班各項工作開展順利，學習和班級管理方面都取得了長足的進步。現將一學期來的工作總結如下：

　　一、全面深入了解學生，加強班級管理。

　　本學期高一新生入學以來，針對班級內同學的特點，我利用各種時間，全面深入的了解學生。通過個別談心，通過班委會從側面了解等方式，對學生的性格、學習習慣、思想動態(tài)進行了較為認真的了解。通過談心以上工作，使10班迅速形成班級凝聚力，對于以后的工作開展奠定了良好的基礎。可以說，一學期以來，由于能夠及時與學生溝通交流，班內未出現較嚴重的違紀現象。

　　在班級管理方面，開學伊始，在班內提出了“精、細、嚴”三字方針。對于班內出現的各種現象，及時進行了解，及時開展工作。對于課堂紀律、自習紀律、住宿等方面，大力選拔負責任的班委同學，配合班主任的工作。平時工作中，多了解學生的一些變化，以便盡早發(fā)現班內問題，防患于未然。對確有違紀的同學，做到處理不隔日。對心理上有壓力和學習上有負擔的同學，及時加以引導和思想溝通，使他們盡快以良好的精神面貌投入到學習中。一學期以來，班級管理做到了穩(wěn)步提升。

　　二、充分利用班會教育，將班會做成學生德育教育和學習教育的主陣地

　　開學伊始，我對班會課進行了大力的改進。由原來的我的一言堂，變成學生為主體的教育陣地。分別召開了養(yǎng)成教育主題、感恩主題、熱愛學校主題班會。通過主題班會，學生進行自我教育，收到良好效果。我還充分利用各種時間，向學生推薦各種勵志、感恩、提高學習方法的主題的文章，與學生一起學習。提高同學們對高中學習的認識，改造他們的價值觀，世界觀。

　　另外，我也十分重視班級文化的建設。通過板報等方式對學生進行教育。通過對教室的布置，增添教室的文化氛圍，給同學們創(chuàng)造出良號的學習環(huán)境。

　　三、爭取各任課教師的配合，發(fā)揮好紐帶作用。

　　針對我班學生學習特點，我主動找任課教師及時了解情況。不定期了解學生的學習動向，對學生的情況進行逐一分析，尋求解決對策例如我班一次月考，英語績?yōu)槿�年級倒是第二，為此，我和英語老師探討提高學生的英語成績的方法，從第五周后，每天的早讀，我都會抽出一定的時間讓課代表組織同學們學習英語，到期中考試時，英語成績以排名為年級第9名。同時利用各種機會拉近任課教師和學生之間的距離。

　　四、在學習上對學生進行方法的指導，督促學生利用好每一個學習時間。

　　高一所學知識占到高考的的70%，高一打下扎實的基礎，將會對高考增添不竭的動力，并且下學期面臨學業(yè)水平考試，學生學習任務比較重。針對學業(yè)水平考試，一方面請任課教師進行學習方法指導，另一方面，請班內學習優(yōu)秀的同學進行學習經驗介紹。學習上注重和學生交流，及時鼓勵學生面對困難，迎難而上。在學習時間上，強調珍惜時間的重要性，早自習要求學生盡量早到學校學習，晚自習要求學生提前十分鐘進教室。對班內學習靠前的同學進行思想教育，讓他們充分利用好課間、下午上課前、晚自習前的時間進行學習，通過談話，大多數同學能充分利用這些時間，對班內學習氛圍的帶動起到了良好的作用。

　　五、積極參與學校組織的各項活動，通過活動對學生進行教育

　　本學期學校和年級分別舉行了入學軍訓后動，拔河比賽，迎接正能量傳遞節(jié)目排練。借學校組織的各種大型活動，組織同學們全員積極參與，為活動獻計獻策，起到了凝聚人心，堅持不懈，拼搏進取的教育意義。

　　六、加強與學生家長的溝通與交流。

　　針對班級同學基礎比較薄弱的現狀，我及時與家長進行溝通，針對住校生同學宿舍扣分較多的問題，召開了住校生座談會;針對某些男生上課紀律松散，睡覺的情況，又召開了部分男生座談會。在平時的工作中，發(fā)現問題，首先向家長了解情況。在解決問題的過程中也及時征求家長的意見。讓家長體會到作為班主任的真誠與良苦用心，讓家長對班主任產生信任感。通過與家長的交流，我班家長也對我們的班級管理工作感到滿意。在12月28日學校組織的家長會上，除了兩位同學家長由于移民的原因外，其余家長全部參會。這也肯定了我這一學期的工作。

　　七、利用課余時間進行理論學習，不斷提高自己的工作水平和藝術。

　　班主任工作是一個需要不斷學習，不斷創(chuàng)新的藝術。所以，平時忙碌的工作之余，我也十分注重理論學習。通過網絡，和書籍，不斷加強自身業(yè)務學習，學習中還不斷的將所學到的知識運用到平時的工作中，收到了良好的效果

　　回顧一學期以來的工作，作為班主任，我始終嚴格要求自己，認真履行好班主任一日常規(guī)，努力做好班級各項工作。雖然本學期是比較辛苦，但是辛苦中卻滿含著收獲與幸福。當然，我還有很多不足之處，比如：對于后進生的教育不夠耐心細心，教育過程中常常會出現急躁、發(fā)脾氣等現象。工作中還不能做到一絲不茍。這些都是我今后應該努力改正的。我相信，只要付出，就一定會有收獲。我也會繼續(xù)努力，爭取早日成為一名真正合格的班主任。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇26

　　本學期，本人任教初二級三個班的歷史課。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。

　　作為年輕教師，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，主動參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照「初中歷史新課程標準」進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現實優(yōu)良的品德和高尚的人格。

　　教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，主動面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

　　作為教初二歷史課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節(jié)課的進行效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學生學習政治的興趣，調動學生學習的主動性、主動性，提高教室的教學質量，按時完成教學任務。

　　通過一學期努力，能制定好復習計劃，并能認真?zhèn)浜脧土曊n，培養(yǎng)好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學期授課時間較短，復習內容較多，復習比較倉促，同時發(fā)覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。加上本人對教材生疏，同時要到廣州進修本科，無暇顧及六個班面積較廣的差生，致使本學期教學成績未達所想。

　　總的來說，一年來我在歷史教學上取得了一定成績，但也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，比如：如何更新知識適應時代的要求?如何讓盡快地轉變觀念以適應新課改的要求?如何發(fā)揮學生在教室上主體地位作用?如何加強學科之間的滲透?等等，這些問題都是我今后工作努力的方向，我將通過不斷努力，爭取取得更大的進步。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇27

　　本學期我擔任小學五年級英語教學工作，在本學期的教學中，我深深地感到教小學英語的難與累。小學階段英語教學的目的是：激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)學生學習英語的積極性，使他們樹立學習英語的自信心。同時培養(yǎng)學生一定的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。

　　在英語課堂中，怎樣創(chuàng)設良好的學習氛圍，激發(fā)學生的興趣是搞好小學英語教學的重要環(huán)節(jié)，下面結合本學期教學實踐總結一下教學情況如下：

　　一、認真?zhèn)湔n，面向全體，因材施教

　　在教學中，認真?zhèn)湔n，認真閱讀各種資料、參考書，認真編寫好教學計劃，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得經驗，不斷的加以改善。在傳授學生知識的同時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心的輔導學生復習，在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進生，鼓勵優(yōu)生課后幫助后進生。

　　二、在課堂中

　　在課堂上，認真授課，運用實物教具，情景教學手勢語言等方法來啟發(fā)教育學生，教學生做游戲，唱英語歌曲等來激發(fā)學生學習的興趣，鼓勵學生大膽發(fā)問，注重師生互動，培養(yǎng)師生感情，充分調動學生的學習積極性，并不厭其煩地領讀、講解、分析，盡力讓學生多掌握知識。

　　三、批改作業(yè)方面

　　學生的作業(yè)盡量地規(guī)定按時完成并及時批改，而且詳細講解，對普遍性錯誤、利用晚修時間重復講解、分析。針對個別學生的作業(yè)還采取面批方法，一一地分析講解，幫助學生解決疑難習題，提高教學質量。

　　四、在語音方面

　　為提高學生的標準讀音，常利用課外時間輔導學生的48個音標，并在教單詞過程中，不斷糾正學生的讀音，同時，也常讓學生聽英語歌曲以及課文的錄音磁帶，還對學生的強制性地背書訓練。

　　五、自身的學習

　　鑒于自己在小學英語教學方面經驗不足，我抓緊一切機會向其他老師學習，用心收集課堂教學中的各種游戲、活動，同時多聽錄音磁帶，提高自己的聽力水平。

　　思考

　　要提高教學質量，我認為還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。

　　從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足，只有熱愛學生，平等地對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，建立起良好的師生關系，才能促進學生的學習。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇28

　　本學期我擔任了高二四班的的班主任，通過一學期的帶班，讓我體會到不能只憑一腔熱血，還要一套完善的班級管理機制。在這一學期，我們班在校運動會中取得了第二名的好成績，在期中考試，多次月考中獲得平行班級中第一名的好成績，有好幾名同學綜合排名在全年級前60名，調班時還不愿意上去，說明我班已經形成了一種良好的學習氛圍，有利于學生的全面發(fā)展。在這期間，我也感謝各位領導和老師對我的工作大力支持和配合，才得以使班級工作順利開展，現將本學期的工作總結如下：

　　一、帶班期間我所做的工作如下：

　　1、細心觀察，做好帶班準備

　　從7月8日帶班后，我就上網查閱了大量的關于班主任班級管理的文章，如：《班主任兵法》等，還在博客中寫下了自己的體會，以更好的借鑒各位同行的帶班經驗。

　　經過假期一段時間的帶班，我給自己制定了“細，嚴，勤”的管班原則，每天早上7點20分，下午2點15分都站到教室門口迎接學生的到校，親自查學生的遲到，這樣雖然辛苦一點，但是對哪些學生經常遲到就做到了心中有數，我又抽沒課的時間巡查學生的上課情況，對哪些學生上課愛做小動作有了了解，輪到我班大掃除的時候，我和學生一塊打掃，又讓我知道了哪些學生愛耍奸溜猾，根據這些情況為我開學制定有班級特色的規(guī)章制度提供了第一手資料。一個好的學習環(huán)境是學生學業(yè)有成的必要條件，而好的學習氛圍需要大家共同努力去創(chuàng)造，班主任能做且必須要做的就是搞好協(xié)調。從建班的那天起，我就給學生灌輸要有好的學習環(huán)境才有可能讓大家成才的思想。一直堅持讓學生撰寫《班級日記》和《班級日志》，及時了解學生在學習、紀律、衛(wèi)生等各方面的情況，做好帶班錢的準備。

　　2、加強班干部管理，讓學生自己管理自己

　　經過假期一段時間的觀察，我們班同學不管是表現好的還是調皮的對座位都很在乎，抓住這個心理，把排座位和班級管理掛鉤，班干部優(yōu)先，其他同學排座位根據學習成績加表現。實行“班干部承包制”，班干部分別負責幾個小組長，實行了“小組承包制”，即小組長是本組的第一負責人，負責本組的衛(wèi)生打掃，負責本組的作業(yè)收繳等，每周在班會上進行一次評比，選出的組，最差的組，若是班干部管理不善或是組長管理不善給其一周整頓的時間，仍不見效，根據情況撤銷其班干部或小組長，另在班內選，其組員罰多打掃衛(wèi)生一天。若是連續(xù)兩周都被評為的組，管理者得小禮品(中性筆一支或是筆記本一本)并獎勵其所在組免值日一次，這樣逐漸形成了相互監(jiān)督自己管理自己的風氣。

　　3、充分發(fā)揮小組長管理機制，是班級管理有序化

　　除了讓紀律班長強抓考勤，上課的紀律外，根據各組情況，讓小組長兼任課代表或者是各種監(jiān)督員，有作業(yè)監(jiān)督員，衛(wèi)生(教室，宿舍)監(jiān)督員，值日班長監(jiān)督員，早讀監(jiān)督員，每個小組長負責一個時間段，監(jiān)督每天當中的一兩件事，并且堅持抓，慢慢地使管理變得有序化。再次實行“個人量化考核制”，為期末學生評選做好準備。每個人都有100分的滿分，班干部管理有方加1-5分，管理不善減1-5分，遲到，說話，睡覺一次減1分，不做作業(yè)一次2分，打掃衛(wèi)生或文體活動耍奸溜滑一次2分，曠課曠操一次減5分，一周內請假兩次以上減1分，若違紀行為一周發(fā)生兩次以上減掉對應分值的2倍，并叫其家長，有保證書者按保證內容執(zhí)行。一步步的落實這些制度，使得違紀者無空可鉆。

　　4、每周一次的班會

　　每周一次的班會，有個小組長安排包括每兩周一次的黑板報，各小組長先寫好班會計劃書于周二早上交班主任提出建議下午班會課具體執(zhí)行，由組織委員記錄每次班會情況并按要求打分，計入小組長考核內。班會常規(guī)內容：班內互評，班干部班主任上周情況小結及本周任務(一周班會針對一個具體影響較大的問題)，把班會開成解決問題的實事求是的班會。

　　5、加強與家長的聯(lián)系

　　采用與家長共同撰寫教育日記和家訪的形式，加強與家長的聯(lián)系，做到家校合一，使管理統(tǒng)一化，更有效化，在本學期的嘗試過程中取得了一定的成效。以后還會繼續(xù)堅持。

　　二、工作中存在的問題及措施

　　1、班級的凝聚力還不夠強，還有待于增強。

　　集體是在活動中產生的，大集體如此，小集體也一樣。學生紀律散漫，個性強以自我為中心苗頭明顯，以后我準備組織互幫互學小組，學習上好生帶差生;紀律上互相提醒;勞動生活上互相幫助。通過活動擴大班干部在同學中的積極影響，通過活動加強同學之間的協(xié)作精神和團體意識。

　　2、學習管理信心不足。

　　好多學生對自己是否能考上大學不抱有多大希望，自己對自己的實力很了解，對老師的鼓勁打氣并不感興趣，對自己的前景很是迷茫，對學習確是信心不足。有些班干部在管理過程中也出現害怕得罪人事事想當老好人，管理信心不足。如何才能讓他們鼓足干勁繼續(xù)努力走好人生關鍵的一步是下階段急需解決的問題。

　　總之，本學期工作成績是肯定的，我也會不斷分析和總結經驗教訓，通過不斷的學習和提高自己的業(yè)務水平和班主任的工作藝術，為把班主任的工作做得更好而努力。如有不妥之處，敬請各位同仁批評指正。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇29

　　一轉眼 ，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

　　但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。

　　回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

　　通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力 和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

　　1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

　　2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

　　3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時， 在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

　　5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇30

　　園長是一個幼兒園的靈魂，這一年回頭看看，我感到非常欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績，但我立足于本職崗位，推動幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設，還是保教質量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正于同仁。 一年來, 在上級教育主管部門和校長的領導下，在各基層校園長和全體教職工的大力支持下，本人立足崗位，認真履行工作職責，積極協(xié)助校長抓好分管的幼教、后勤及工會工作，現簡要匯報一年來的工作情況：

　　一、對崗位加強培訓，提高幼兒園教師的整體素質

　　為了全方位提高幼兒教師的業(yè)務水平，確保幼兒園課堂教學的有效性，我們對老師進行隨時抽查,推門聽課, 并就當天授課的的情況及時給予反饋和指導，同時要求授課者課后對本節(jié)課的教育目標、教育過程、活動效果等進行當場反思，通過組織課后評議，共同研討，比較不同的教學策略，交流自己的教學方法和組織形式，探討教學中存在的困惑，解決問題的辦法等，用新的教育理念指導教育行為，促使廣大教師在心理素質方面、制作多媒體課件、綜合運用教育手段提高課堂教學有效性等方面有了很大的提高，幼兒的各方面能力也獲得了相應的發(fā)展。

　　其次是以課題研究為切入點，積極開展教育科研活動。一年來，我們重點抓好城關幼兒園《利用本土資源，培養(yǎng)幼兒的美術創(chuàng)造力》的省級課題研究工作，不斷建立健全課題研究網絡，逐步形成了園級大課題——課題組子課題——個人班級或個人小課題的研究態(tài)勢。同時根據村辦園的實際特點，我們制定了《利用山區(qū)資源，創(chuàng)設游戲環(huán)境》的課題計劃，要求各村辦園從本園實際出發(fā)，制定相應的子課題，并注意引導教師學習相關的理論知識，因地制宜地開展課題研討活動，進一步探討如何通過挖掘本土資源，在創(chuàng)造性操作及游戲過程中激發(fā)幼兒對美術活動、游戲活動的興趣，讓幼兒在實踐探索、動手操作中創(chuàng)造潛能得以發(fā)揮，努力做到將課題研究與日常保教工作有機結合起來。

　　二、不斷學習，力求提高整體素質

　　首先，重視政治理論學習，認真學習黨的十八大會議精神，深刻領會其精神實質，自覺把它們作為自己的思想理論源泉和行動的準則。努力提高自身的政治思想素質。自覺按照黨員的標準嚴格要求自己，嚴于律已，團結同志，各方面做好表率作用，有較強的事業(yè)心和責任感。其次，認真學習業(yè)務知識，及時了解當前課改信息，樹立新的教學理念，在努力提高公辦園的保教工作質量、提升辦園水平方面以及加強中心園和村辦園的規(guī)范管理方面做了大量的工作，積極為青年教師提供崗位練兵的平臺，進一步促進教師的專業(yè)成長。

　　三、規(guī)范辦園行為，提高辦園效益

　　一年來，我園進一步加大幼教工作管理力度，辦園效益明顯提高。一是實行統(tǒng)一招聘，加強對外聘教師隊伍的管理。我們通過面向社會公開招聘的方式，擇優(yōu)錄用了十名熱愛幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師，及時充實到我校公辦園、村辦園的幼兒教師隊伍中，并要求她們每人與學校簽定了為期一年的合同，逐步規(guī)范了外聘教師隊伍的管理，有效促進了幼兒園保教質量的提高。

　　二是進一步改善辦園質量，投資為幼兒園添置電腦和玩具，逐步改善了辦園條件，為進一步優(yōu)化幼兒的活動提供了物質保障。

　　三是實行公、村辦園幼兒點心的統(tǒng)一管理，使幼兒能吃上質量保證，價格合理的面包糕點，學校對面包糕點的采購進行了透明、公開、公正的招投標，并與中標方簽定了年度定點采購協(xié)議書。另外，我們還配合縣教育局督促民辦園做好有關幼兒安全、手足口病防控工作、教

　　育教學指導工作等。進一步提高了民辦園的辦園水平。

　　四、積極開展各項活動，豐富教職工業(yè)余文化生活。

　　為營造一個寬松、和諧、快樂的工作環(huán)境，調動廣大教職工的積極性，工會配合行政積極開展節(jié)日活動。元旦前組織全體黨員教師開展趣味體育活動(夾氣球、運報紙比賽);12月召開了逢十生日教師既20__年退休教師座談會;x年春節(jié)舉行團拜會;三八節(jié)期間，隆重舉行慶三八趣味體育運動比賽。全校共174位女教職工歡聚一堂，共同聆聽學校黨支部羅耀輝書記所作的主題為巾幗不讓須眉,學校因你而更精彩的致辭，然后興致勃勃地參加了跳繩、呼啦圈、飛鏢、套圈、定點投籃等比賽項目。充分展示了現代女性的時尚風采。讓廣大女教師感受到了節(jié)日的快樂，生活的多姿，增進了彼此的情誼，感受到了自身的價值;五一節(jié)組織了本校中層管理人員和基層校園長到江西三清山旅游，通過各種文體活動的開展，豐富教工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質。進一步加強了學校精神文明建設。

　　五、目前存在的問題及今后努力的方向

　　由于能力水平面有限，還存在著許多不足之處。如：作為一名園長，對理論知識的學習還不夠深入系統(tǒng);對深入教學第一線檢查指導幼兒園保教工作的次數較欠缺;幼兒園的辦園質量還有待提高等。

　　今后努力的方向：一是繼續(xù)加強學習，找出差距，不斷完善自己，提高自身素質。二是要逐步規(guī)范村辦園的辦園條件，不斷完善其設施設備，加強對村辦園保教工作、教研活動等的檢查和指導，進一步提高辦園質量;三是繼續(xù)加強對城關幼兒園教育教學質量及課題研究活動開展情況的監(jiān)控，切實提高保教工作>工作總結質量和課題研究水平。四是繼續(xù)協(xié)助校長督促總務處做好各項采購和招投標工作。努力為學校的進一步發(fā)展做出應有的貢獻!

　　希望通過我和大家的努力，使我園再上一個新臺階，做到讓家長滿意，幼兒開心，打造真正適合孩子的身心健康成長的幼兒園。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇31

　　委、區(qū)政府的正確領導下，作為單位負責人，我堅持認真學習實踐科學發(fā)展觀重要思想，緊緊圍繞政府中心工作，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，團結帶領全局同志扎實工作，努力創(chuàng)新，銳意進取，力爭開創(chuàng)統(tǒng)計工作新局面。

　　一、重視學習，努力提高思想認識

　　一年來，自己認真學習了科學發(fā)展觀等思想政治理論，通過認真研讀，冷靜思考，充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質，也使自己的理論水平、思想覺悟和指導工作的能力都有了明顯的進步和提高。在認真學習的同時，不斷更新專業(yè)知識，主動適應市場經濟對統(tǒng)計工作的新要求，努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計業(yè)務工作，主動提高個人在統(tǒng)計工作領域的領導能力。

　　二、團結一致，全面加強班子建設

　　班子建設是隊伍建設的前提，抓好班子建設對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調整了班子分工，進一步明確了工作職責，班子成員人人肩上有責任，每個成員積極負責任，大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作，進一步健全了黨風廉政建設責任制實施辦法，認真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。在抓班子的同時，努力加強干部隊伍建設。一是抓制度建設，用制度規(guī)范統(tǒng)計思想和工作行為，印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計局工作職能及工作規(guī)則》，并注意在工作中抓好落實;二是抓作風建設，以統(tǒng)計文化為載體，加強“依法統(tǒng)計、樂于奉獻、公正透明、服務社會”的職業(yè)道德教育，形成了勤政廉潔、務實高效的優(yōu)良作風，受到了上級業(yè)務部門和社會群眾的一致好評。

　　三、把握重點，不斷提高服務水平

　　我們從市場經濟條件下統(tǒng)計工作面臨的新形勢出發(fā)，以創(chuàng)新的精神積極推進統(tǒng)計方法制度改革，全方位提升統(tǒng)計服務水平。通過不斷拓展服務領域，在統(tǒng)計服務上實現了由傳統(tǒng)型被動式服務向開放型主動式服務的轉變，通過不斷開辟新的服務渠道，真正把統(tǒng)計服務提升到“主旋律”地位：一是抓好統(tǒng)計分析，做到量上有突破、質上有創(chuàng)新;二是改進統(tǒng)計信息內部網，使統(tǒng)計信息網涵蓋內容更豐富、涉及范圍更廣泛;三是辦好統(tǒng)計信息資料(如統(tǒng)計月報、統(tǒng)計摘要等)，做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全;四是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，通過調查研究及時反映經濟運行態(tài)勢，為黨政領導和社會各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計服務。

　　四、注重修養(yǎng)，恪守廉潔勤政職責

　　一是在黨性修養(yǎng)上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經常教育全局同志，而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致;二是在處世為人上，堅持做到自嚴自律、自尊自愛，慎獨慎微、慎始慎終，既保持良好的黨性作風，又堅持處事為人的理性原則;三是在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實意培養(yǎng)干部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦實事，用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個和諧融洽、團結奮進的工作環(huán)境和氛圍。

　　20某某年我在本職工作崗位上取得了一些成績，主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領導，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認識到自身還存在著許多不足，如創(chuàng)新能力還不夠強，調查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強學習鍛煉，全面提高能力素質，加強組織協(xié)調，加強自我監(jiān)督，嚴于律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新臺階，為全區(qū)的經濟建設做好服務。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇32

　　學年來，本人在教育教學工作中，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。

　　一、政治思想素質

　　認真參加政治學習，有良好的職業(yè)道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。

　　二、業(yè)務知識能力

　　在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業(yè)務知識。一是提高教學質量，做好課堂教育。在教學工作方面，優(yōu)化教學方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校德育科的對學生心理健康教育，發(fā)展學生心理;創(chuàng)設情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現學習、合作學習等方法，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學重視學生的體質訓練，精心設計各項體育活動，使各類活動有層次有坡度，達到大綱要求的質和量。二是積極參與聽課、評課，虛心向有經驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平。三是與班主任、組長密切配合和約通。常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地向組長請教教學上碰到的問題，使自己的知識與學校的教育實踐形式合務，共同做好教學工作。

　　以上是我今年教學工作大體情況，最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很理想，希望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫助，自己爭取盡到一名優(yōu)秀教師應有的責任，也爭取在教學方面取得更多的進步!一切都已過去，新的開始又已到來，希望在新的一年里，自己和學生都有進步，以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇33

　　本年度，我從事九(4)班的物理教學工作。物理是一門傳統(tǒng)學科，但對于我來說卻是新興的知識。在前幾年的教學中，我主要從事的是科學課的教學。對于專業(yè)的 物理知識，我掌握得并不扎實和全面。為了順利開展九年級的物理教學工作，我努力專研教材，與宗敏、張云龍等老師相互幫助，相互學習，共同提高。

　　我校開始大力推行一主多輔互動式課堂教學模式，學生開展小組合作學習。我們的課堂，知識教學變成了三方面組成：教科書及教學參考書提 供的知識、教師個人的知識、師生互動產生的新知識。我們教師不再只是傳授知識，教師個人的知識也被激活，師生互動產生的新知識的比重大大增加。教師從課堂 傳輸知識的權威到平等參與學生的研究，從知識的傳遞者到學生學習的促進者、組織者和指導者，彼此形成一個真正的學習共同體，我們的教學過程不只是忠實 地執(zhí)行課程計劃(方案)的過程，而且是師生共同開發(fā)課程、豐富課程的過程，教學真正成為師生富有個性化的創(chuàng)造過程。

　　反思是教師以自身的活動為思考對象，對自己的行為，決策以及由此所產生的結果，進行審視和分析的過程，是一種通過提高參與者自我決策水平來促進能力發(fā)展的 途徑。平時，我們學校很重視教學反思，我們在每節(jié)課后都進行認真的反思。我想，注重教育教學的細節(jié)和過程，做到事前計劃設計，事后反思總結，并著眼于課堂 教學，把課堂教學作為教學科研的突破和主戰(zhàn)場對提高我的教學水平和課堂時效性起著決定性的作用。上完課后，我及時反思自己的教學實踐，今天這節(jié)課，學生收 獲了沒有，我收獲了沒有，課的哪一個環(huán)節(jié)處理得較好，哪一個環(huán)節(jié)還有待提高篇幅不限，有話則長，無話則短，實用就行。通過這種方式我認真對課堂教學進 行研究，提高45分鐘的效率。

　　我們教師職業(yè)的一個很大特點，就是是單兵作戰(zhàn)。在日常教學活動中，教師大多數是靠一個人的力量解決課堂里面的所有問題。而我校開始大力推行一主多輔互動 式課堂教學模式則提倡教師走進課堂，相互輔導，培養(yǎng)學生的綜合能力。而學生的綜合能力的培養(yǎng)要靠我們集體智慧的發(fā)揮，需要我們與更多的人、在更大的空 間、用更加平等的方式從事工作。在這一年里，我們八年級的幾位教師之間緊密地合作，坦誠互助。徹底沒有以前彼此之間彼此孤立與封閉的現象。我想，我們教師 必須像現在這樣學會與他人合作，與不同學科的教師打交道。因為我們物理學科也可能一項課題會涉及到數學、地理、化學等多種學科，需要幾位教師同時參與指 導。在這種教育模式中，教師集體的協(xié)調一致、教師之間的團結協(xié)作、密切配合顯得尤為重要。可以說，我們科學組的親密的互動關系，引發(fā)集體行為的變化，并在 一定程度上改變教學的組織形式和教師的專業(yè)分工。同時，在與不同學科老師的協(xié)作、交流中，我們做有心人，廣泛涉獵其他學科的知識，不把自己禁錮在學科壁壘 之中，教物理的也要研究化學、生物、數學、地理等知識，以改善單一的知識結構，使自己具有更開闊的教學視野，適應新課程的需要，做一名綜合型教師。

　　過去，我們中小學課程統(tǒng)一內容、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一教材、教參、統(tǒng)一標準，教師過分依賴教科書和教學參考書，影響了教師和學生創(chuàng)造性的發(fā)揮。如今，新課程倡導 教師用教材而不是簡單的教教材。新課程使教學過程中我們可支配的因素增多了。課程內容的綜合性、彈性加大，教材、教參為我們教師留有的余地加大， 平時工作中，我們幾人根據教學需要，創(chuàng)造性的用教材，在使用教材的過程中融入自己的科學精神和智慧，對教材知識進行重組和整合，選取更好的內容對教材深加 工，設計出活生生的、豐富多彩的課來，充分有效地將教材知識激活，形成有教學個性的教材知識。為此，我們在每節(jié)課備課前，積極開展集體備課，并寫詳細的學 案來指導我們的課堂教學和學生的自主學習。但是，這對我們教師來說，也是是一種挑戰(zhàn)。因為這要求我們教師要具備一定的課程整合能力、課程設計能力和課程開 發(fā)能力。同時，我們不僅會教書，還要會編書。不過這樣，也為我提供了一個發(fā)揮創(chuàng)造性教育智慧的空間。

　　由于社會和現代科技的迅速發(fā)展，特別是現代信息技術的不斷普及，必然會有一些科技前沿知識，環(huán)境教育知識等隨機的闖入課堂，使我們的教學內容不斷補充，使 教學內容變的更加開放，這就要求我們不但要注重文字課程資源的開發(fā)，還要加快信息資源的開發(fā)、實驗室資源的開發(fā)和一切社會教育資源的開發(fā)。為了順利開展物 理教學，我首先積極利用校內的課程資源，如實驗室、圖書館等。同時，我也充分利用校外的課程資源，包括圖書館、博物館等。我們全家都特別喜歡逛光谷圖書 城。每次去，我都要挑上幾十元的教育教學書籍。平時我也注重閱讀的積累，從廣播、電視、網絡等媒體獲得的資源，從去年安裝網線以來，我?guī)缀趺刻於嫉骄W上去 搜集的知識、了解中外科學專業(yè)知識。課堂內不懂得知識也到網上去學習一番、我想，物理課程資源需要我們教師去組織、去開發(fā)、去利用，我們應當學會主動 地有創(chuàng)造性地利用一切可用資源，為課堂教學服務。平時，我也注意引導學生走出教科書，走出課堂和學校，充分利用校外各種資源，在社會的大環(huán)境里學習和探 索。

　　在這一年里，我注重言傳身教，積極調動學生的學習興趣，關注每一個學生的成長，深受學生們的喜愛。班級的物理成績在每一次考試中表現出色，這是最讓我欣慰之處。在今后的教育教學中我將再接再厲，創(chuàng)造輝煌。

統(tǒng)計個人年度工作總結 篇34

　　本學期，我擔任五年級英語教學，完成了PEP小學英語五年級上冊全部教學內容，具體情況總結如下：

　　一、扎實備課，認真上課，不斷反思

　　在本學期的英語教學中，課前我認真?zhèn)湔n，認真閱讀各種教科參考書，全面深入了解學生，結合自己的教學經驗與學生的學習情況，認真編寫教案，并不斷地加以修改完善。

　　在課堂教學中，我充分利用身邊資源，為學生創(chuàng)設真實的交際情境，注重學生學習興趣的激發(fā)和學習方法的培養(yǎng)，適時鼓勵，分層教學，讓所有學生都能跳一跳摘到蘋果，品嘗成功的喜悅。

　　一個班上完課我就反思，在另一班改進，再比較反思，不斷改進教學方法和手段，提高課堂效率。在每節(jié)課前的Onduty中，每個學生都有機會成為課堂的主人，既鍛煉了學生的交際能力，又培養(yǎng)了學生良好的傾聽習慣和合作品質，同時課堂得到了自主、有效的延伸。

　　二、學生英語綜合運用能力增強

　　1、從本冊中，每一單元都有Let’s try 的內容，讓學生在聽力中感知新語言。學生的聽力能力提高了，能根據所聽的一小段話做出正確判斷。而且養(yǎng)成了同學之間認真傾聽的好習慣。

　　2、學生能夠而且樂于交流更多自己的信息，如最喜歡的食物、水果、課程、老師等，并能結合以前所學問候語，神情大方自然。

　　3、能認讀所學詞語，并能根據拼讀的規(guī)律，讀出簡單的單詞;能正確朗讀所學故事或短文，也能借助圖片讀懂簡單的故事或小短文，逐步培養(yǎng)按意群閱讀的習慣。

　　4、能正確書寫單詞和句子，能寫一段完整的話，如自我介紹等。能基本正確地使用大小寫字母和標點符號。

　　三、把握課堂40分鐘，向課堂要效率

　　在課堂上，我盡量活躍課堂氣氛，激勵學生思考問題，回答問題，讓他們主動參與，注重對學生口語的培養(yǎng)。運用實物教具、簡筆畫，情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。

　　教學生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。

　　為了更好地檢查學生掌握知識的情況或讓他們進一步鞏固知識，布置適量的作業(yè)，練習，并且對試卷，作業(yè)等認真批改并加以講評，做好總結，以便及時做到查，漏，補，缺.特別是五年級，盡量做到精講多練，讓學生做到聽，說，讀，寫并舉，眼，耳，口，鼻，腦并用，最大限度地給學生創(chuàng)造良好的學習氛圍。

　　四、利用課余時間，補充課堂不足

　　課堂上并不是所有的學生都能掌握好的。所以要充分利用課余時間，及時培養(yǎng)學生良好的學習習慣。課前多預習，課堂上要求學生注意力集中，真正聽懂老師所講的內容。課后認真完成配套練習，不懂的地方，多向老師或成績好的學生請教。

　　五、自身的學習

　　鑒于自己在小學英語教學方面沒有經驗，我抓緊一切機會向其他老師學習，用心收集有助于小學英語課堂教學的各種游戲、活動。同時多聽錄音磁帶，讓自己的語音和語調標準。

　　以上是我這學期在小學英語五年級教學方面取得的成績和經驗。但也存在較多的不足：如課堂操作欠靈活，多媒體操作不熟練，尤其是后進生，由于客觀原因，做的不夠，以致于成績不理想。

　　在今后的教學中，我會努力填補自己在教學中不足，也會不恥下問，向其他老師學習，爭取讓自己盡快成長起來。