政務個人年度工作總結（通用32篇）

政務個人年度工作總結 篇1

　　今年以來，鄉政府在區委、區政府的正確領導下，以鄧小平理論、某某某某重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的某某大精神，認真踐行科學發展觀，解放思想，與時俱進，開拓創新，扎實工作，狠抓區委、區政府下達的各項工作目標任務。現將某某年工作總結如下：

　　一、工作情況

　　(一)、經濟指標

　　1、全年任務為gdp增幅1%。實際完成國內生產總值..萬元，較上年同期增幅17 %。固定資產投資增幅：全年任務為較上年同期增長35%，實際完成較上年同期增長%。農民人均純收入增加..元。

　　2、糧食生產目標任務：我鄉積極調整種植思路，確保了糧食生產的穩定，小春糧食總產..噸,大春糧食總產..噸。

　　3、全年出欄健康受控生豬任務為..萬頭，實際完成3.1萬頭。

　　(二)、財政支出情況

　　全年預算支出萬元，其中：1、工資福利支出萬元;2、對個人和家庭補助萬元(含社會保障);3、家電下鄉補貼萬元;4、汽車摩托車補貼萬元。

　　(三)、民生工程

　　1.就業促進工程

　　完成城鎮新增就業6人;農村勞動力技能培訓22人次;新型農民工培訓..人;參加區總工會負責的技能培訓人次;農民實用技術培人次。

　　2.扶貧解困工程

　　一是改善了565 名農村低收入貧困人口生產生活條件;二是以爭取..元對..戶貧困殘疾人進行了實物扶持;三是提供法律援助人。

　　3.教育助學工程

　　一是雜費、教科書書費做到應免盡免;二是補助寄宿貧困學生生活費人;三是完成中等職業學校招生人;四是資助家庭困難職工子女上學10人;五是抓好特殊教育，義務教育階段在校殘疾學生達到人;六是培訓農村中小學老師 人。

　　4.社會保障工程

　　一是建立鄉級便民服務中心1個，村級便民服務代辦點個;二是對困難群眾實行應保盡保;三是城鎮居民醫療保險試點覆蓋人數達到人。

　　5.醫療衛生工程

　　一是新農合參保率達到96.35%;二是對15歲以下人群補種乙肝疫苗人;三是建設農村無害化衛生廁所所 ;四是農村孕產婦住院分娩率達到100%;五是嬰兒死亡率低于8‰。

　　6.百姓安居工程

　　一是建設大中型養殖沼氣池示范點1個;二是萬村千鄉市場工程建設，新建和改造農資店1家， 4家農家屋日用品店正在落實和建設中。

　　7.基礎設施工程

　　完成實現20戶以上自然村通電話個，社區1個。

　　8.生態環境工程

　　實施森林管護萬畝;鞏固退耕還林成果萬畝。

　　9、文化體育工程

　　鄉文化站已進場施工，預計將在12月中旬完工投入使用;已建設農家書屋2個;鄉廣播站1個，村廣播室9個;現發展農村無線數電視用800戶。

　　(四)、其他工作

　　1、服務業發展

　　成立服務業領導機構，落實專門的領導和具體的工作人員負責此項工作，制定了相應的工作措施，狠抓工作落實，及時、準確地報送相關資料。

　　2、統籌城鄉發展

　　成立了某某鄉統籌城鄉工作領導小組，按統籌城鄉綜合配套改革試點工作實施意見，落實配套方案、政策，突出重點、抓出特色，以點帶面，不斷推進我鄉統籌城鄉綜合配套改革試點工作，要開拓創新，大膽探索改善農村基礎設施的新舉措，積極探索農村土地承包經營權流轉增益的新思路，努力探索覆蓋全鄉社會保障體制和機制的新辦法，認真探索鼓勵農村富余勞動力向第三產業發展的新方式，全面探索教育、文化、衛生、公共安全均衡發展的新點子;深入探索創建保護我鄉生態環境的新機制，通過城鄉統籌綜合配套改革試點工作，促進我鄉四個文明建設。

　　3、新農村建設

　　堅持以鄧小平理論和某某某某重要思想為指導，全面貫徹黨的某某大會議精神，堅持以科學發展觀統攬全局，按照生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主二十方針，一是科學規劃，整合資源，分步實施，制定并上報了《某某鄉農村土地綜合治理項目》;二是以增加農民收入、提高農民素質和生活質量為目的，以蔬菜發展為載體，以安全飲水、農田水利、鄉村道路、農村能源等基礎設施建設為突破口，依靠群眾、量力而行、循序漸進推進社會主義新農村建設。

　　4、城鄉環境綜合治理

　　按照區委、區政府提出的城鄉環境治理除陋習、樹新風目標要求，提升了城鄉居民文明素質和全鄉文明程度，深入開展八進和精神文明創建活動，明顯改善生活環境，全面提升了環境質量，提高了全鄉居民素質。通過開展專項行動，培養了城鄉居民良好的生活習慣和文明的行為，愛衛生，講文明的新風尚有效形成。

　　5、人口和計劃生育

　　繼續推進計劃生育綜合改革，制定和完善各項政策、措施。成立了計劃生育工作領導小組，制定下發鄉屬各部門職責任務，與各村簽訂了目標考核責任書。加強計生政策、法律、法規的宣傳培訓，深入貫徹落實計生政策。加大對計生工作的資金投入，足額落實鄉、村、社計生專干誤工報酬。堅持綜合治理、齊抓共管的方針，進一步提升對計劃生育流動人口的服務水平。全年出生70人，符合政策生育率94.3%，其中：一孩61人、二孩 8人，多孩1人;男孩38人、女孩..人，出生性別比為..。征收社會撫養費..元，占應征基數的100%。堅持每季度為育齡群眾免費身體健康檢查，以查病、查環、查孕為重點，密切關心育齡婦女身體健康狀況，有效地防治了婦科疾病的發生，無大月份引產事件發生。

　　6、民政和老齡工作

　　民政工作：嚴格按規定、程序和要求，堅持公開、公平、公正的原則，做好低保對象的復核、申報工作，做到應保盡保。按時足額發放城市和農村低保金，共發放..戶..人城市低保金..元;..戶..人農村低保金..元;五保戶..戶..元，基本解決了我鄉無飯吃貧、特困群眾的吃飯問題。積極實施殯葬改革，倡導火葬，提高火化率。

　　鄉鎮政務、村務公開和民主管理：認真

　　貫徹..號文件精神，切實保障農民群眾的知情權、決策權、決策權、參與權、監督權。嚴格按照《村委會組織法》和相關文件的規定，組織全鄉干部和村民認真學習貫徹，指導村委會制定和實施村務公開的基本程序、村級民主決策的程序、農村集體財務收支審批程序。進一步完善村民會議和村民代表會議制度，涉及村民利益的事項交村民會議或村民代表會議討論決定。加強了政務公開和村務公開工作的領導，設立規范的政務公開欄，政務公開12期。建立和完善村兩委工作檔案，積極爭創村民自治模范村2個。

　　社區建設：一是設立了便民服務窗口，積極做好和諧社區建設，工作指導扎實有力，管理服務優質高效;保障措施落實到位，社會參與廣泛有序;二是加強領導，明確責任，加強監管，及時報送材料;三是按要求開展城鄉環境綜合治理進社區活動;四是積極爭取資金政策，社區辦公室正在修建中，預計將在某某年二月投入使用。

　　換屆選舉：村民(社區)委員會選舉工作正依法有序開展，確保零信訪，定能選出讓組織放心，讓群眾滿意的村(社區)干部。

　　地名公共服務工程：領導重視，人員落實，及時報送相關材料;按要求完成了地名標志設置任務，加強了地名標志的管理維護，避免了發生地名標志偷盜事件，及時完成上報名稱規劃材料。

　　老齡工作：加強并健全老齡工作機構,落實六個老有目標，維護老年人合法權益，加強對老年人協會的指導,積極組織老年人開展文體活動。

　　7、國土村建工作

　　一是認真落實了5戶廉租房政策;二是認真按照防震減災要求，建立健全了三網一員管理制度，落實了專人負責信息報送;三是加強了集鎮的規劃管理工作，目前板橋街道路的硬化工作正在籌備階段;四是積極配合國土分局開展農村集體建設用地使用權登記工作;五是協助專業隊伍完成本鄉土地利用總體規劃編制，并負責完成公示和上報審批工作;六是做好了地質災害防治工作。 全鄉共有地質災害防控13戶，建立明白卡13戶，落實監控人員13人，簽訂責任書13份，制定了地質災害搶險預案;七是定期組織開展土地法律和相關政策的培訓，確保了全鄉890.59公頃基本農田面積、117051公頃耕地保有量不減少，用途不改變。

　　8、水務工作

　　水利建設管理：積極向上爭取資金對我鄉水利設施進行整治維修，確保全鄉群眾春耕生產用水。

　　水資源管理：嚴格取水許可審批制度;開展節水型社會建設;加強城鄉飲用水安全建設;加強對違法設置入河排污口的查處，保護水源水環境。

　　防洪和河道管理：成立防汛工作領導小組，明確分工，落實責任，并做好防汛工作資料的專卷歸檔工作;積極配合區水務局，加強對河道管理。

　　水產漁政管理：加強對漁政工作的領導，加大漁業法律法規的宣傳，抓好漁船檔案管理，全年無一起重大漁業生產事故，無漁業船只安全事故。

　　9、衛生工作

　　一是認真做好了食品藥品衛生工作，成立了領導小組，簽訂了責任書;二是以城鄉綜合治理工作為契機，將全鄉范圍內衛生死角清理，對村民院內衛生進行了清理，加強了飲用水源的保護和管理;三是認真落實孕產婦登記造冊工作，做好宣傳和動態管理，使本鄉孕產婦入院分娩率達到100%;四是認真做好了新農合工作，做到宣傳到位，超額完成上級下達的任務。

　　10、應急管理工作

　　成立了某某鄉應急領導小組，實行行政首長負責制，推行一崗雙責。制定了應急預案，落實了具體工作人員,切實做好應急管理人力資源、財力保障、物資保障等工作，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的工作格局，切實預防和最大限度減少突發事件及其造成的人員傷亡和危害，維護國家安全和社會穩定，創造更加良好的社會環境。

　　11、勞動保障工作

　　做好了勞動就業指導、就業培訓和職業介紹工作。抓好農村居民養老保險、城鎮居民醫療保險、新農合參保及基金的征收工作。做好退休人員生存年檢工作。及時上報勞動保障相關信息資料，就業及社會保險工作資料收集整理歸檔規范整齊。

　　12、文體工作

　　(1)、完成文件普查相關工作，做好本鄉文物保護工作。

　　(2)、配合區文化新聞出版局開展對本鄉的文化市場進行監管，積極培育和壯大本鄉文化市場。

　　(3)、利用節假日開展群眾文化體育活動，全年放映公益性電影108場。

　　13、環境保護

　　加強境內環境基礎設施建設，加強對國家資源的管理，嚴禁引進十五小淘汰落后工藝設備，做好環境治理工作。

　　14、統計工作

　　保質保量地完成了統計各類報表的上報工作，指導記帳戶開展好登記工作，協助搞好了畜牧業調查工作，為領導決策提供了有效的依據，目前第六屆全國人口普查工作正有序開展。

　　15、安全工作

　　一年來，召開專題安全工作會12次，發放安全資料宣傳單份，做到每月排查安全隱患，出現安全事故立即到達現場指揮，確保不因安全事故引發群體性事件。

　　16、農業工作

　　(1)、退耕還林和天保工程管護：完成退耕還林(含荒山造林)管護任務..畝，天然林管護任務14622畝。做好林業病蟲害監測工作，林業有害生物成災率控制在4.5‰以內。

　　(2)、退耕還林后續產業項目建設：按照鞏固成果，穩步推進的要求，加強政策宣傳力度，組織實施鞏固退耕還林成果專項建設工作。正規劃投資5萬元完成..年度下達的鞏固退耕還林成果專項建設任務后續產業發展豐產措施..畝。

　　(3)、重大動物疫病防控工作：加強了對高致病性禽流感、口蹄疫、豬瘟等重大動物疫病的防疫工作，抗體水平達到部頒標準。認真開展疫病防控工作，狂犬病免疫、新城疫、高致病性禽流感、口蹄炎、豬鏈球菌病、高熱病免疫密度達100%。

　　(4)、一是完成鞏固退耕還林成果項目沼氣池口，蓄水池49口，移動提灌站2臺，u型槽溝渠..米。二是已完成新農村蔬菜種植示范片項目2.5公里村道硬化，1公里社道硬化，1公里 u型槽溝

　　渠建設。三是通過積極爭取上級資金和自籌資金硬化村、社道12公里。

　　17、招商引資工作

　　全年共招商引資..萬元，超額完成上級下達任務。

　　二、存在的不足和問題及明年工作打算

　　回顧這一年的工作，各項工作都取得了較好成績，但也存在一定的不足。一是鄉財政壓力大，影響部分工作的開展;二是全民創新意識不濃，思想解放不夠，客觀存在不想干、不敢干、不會干的問題;三是農業基礎設施老化，整治任務繁重;四是村社道路交通條件差，直接制約了農村經濟的發展;四是農村經濟體在抵御自然災害和抵御畜禽病的入侵上，抵御能力還很薄弱。

　　我們將在區委、區政府及鄉黨委的正確領導下，繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，鼓足干勁、同心協力、搶抓機遇、攻堅克難，積極完成區委、區政府下達給我鄉的各項新的工作任務，積極完成各項工作目標，為推進我鄉經濟發展、群眾生活上臺階而努力奮斗!

政務個人年度工作總結 篇2

　　近年來，某某鄉黨委在縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“興煤強鄉、農業穩鄉、以城帶鄉、旅游和鄉”的發展思路，著力把經濟建設、社會建設、政治建設、文化建設工作同部署，共推進，全鄉經濟和社會各項事業取得了顯著成績。

　　一、科學謀劃，助推經濟實現跨越可持續發展

　　發展是解決一切問題的關鍵，只有發展才能為社會公平和社會穩定提供堅實的物質基礎和保障。某某鄉黨委深刻認識到經濟建設對于助推其他各項社會事業發展的重要性和緊迫性。近年來，某某鄉黨委始終堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“興煤強鄉、農業穩鄉、以城帶鄉、旅游和鄉”的科學發展思路，帶領全鄉黨員干部和各族人民搶機遇、謀發展、抓發展、促發展，實現了某某經濟的全面騰飛。一是借力資源優勢，做大做強煤炭產業。某某鄉黨委把煤炭產業作為全鄉支柱產業，定期召開專題會議研究安全生產，推動煤礦企業兼并重組，淘汰落后產能力，扎實推進煤礦技改和質量標準化建設，有力促進了煤礦產業的蓬勃發展，全鄉現有某對有證煤礦、某個洗煤廠。某某年，生產原煤某萬噸，實現財政收入某億元。二是立足區位優勢，形成了“南農北畜中蔬菜”的農業產業格局。在小城鎮周圍的某某、某某等村大力建設蔬菜種植基地，培育蔬菜種植產業，打造菜籃子工程。在某某鄉北部水草充足，大力發展畜牧業。在某某南部，水土肥沃，日照充足，大力發展傳統農業。三是加快小城鎮建設步伐，促進第三產業發展。鄉黨委堅持把小城鎮建設作為縮小城鄉差距，打破城鄉二元結構，拉動經濟增長的重要載體。要求城鎮規劃高起點、管理高水平，現已逐步完善了路網和綠化建設，新建了黨政大樓、農貿市場等公共建筑設施，啟動了城鎮河堤改造、某套廉租房建設、某某舞廣場規劃設計等工作，城鎮建設已初見雛形。四是培育后續產業，推進旅游開發。某某鄉有得天獨厚的旅游資源，鄉黨委高度重視某某旅游資源的開發，通過制作某某形象宣傳片、旅游資源宣傳片、加快路網建設等工作，積極做好旅游資源開發前期各項工作，緊緊抓住豐富的自然景觀和人文景觀兩大因素，利用民族民間文化開發旅游資源，開辟“傳統文化—民族風情—旅游開發”系統工程。

　　二、強基固本，推動政治建設穩步健康發展

　　毛澤東同志曾提出“政治工作是一切經濟工作的生命線”。鄉黨委把做好政治工作作為促進經濟發展、保證社會穩定、構建社會和諧堅強保證。

　　一是加強班子建設，提高黨的執政能力。組織班子成員認真學習黨的政治理論和黨的各項路線方針政策，用黨的理論武裝頭腦，指導實踐，促進發展。扎實搞好領導班子專題民主生活會，著力增進班子團結和諧。

　　二是強化基層組織人才建設，優化村級組織班子結構。根據工作需要，及時調整軟弱渙散的黨組織負責人，積極培養村級后備干部，為基層組織建設提供人才保障。

　　三是堅持民主集中制原則。涉及全鄉重大事項或重大決策，堅持民主集中制的原則，為科學決策提供了根本保證。

　　四是堅持依法行政。嚴格要求全鄉干部職工做到文明執法，依法行政，自覺接受群眾監督。

　　三、深入挖掘傳承，促進某某族民間文化大繁榮

　　某某鄉黨委高度重視民族文化事業，把保護、挖掘、傳承和開發民族傳統文化作為加強民族團結、促進民族地區經濟社會發展的重要工作來抓。充分發揮“歌舞之鄉”人文優勢，多渠道增加投入，使民族傳統文化不斷煥發出勃勃生機：

　　一是組織整理出版了民間文藝刊物《某某河》和兩部山歌集《山歌出在某某河》和《歌舞之鄉某某河》;

　　二是加強文藝隊伍建設，全鄉大多村都有文藝隊伍，僅某某村就有某某余人;

　　三是鼓勵成立了“紅白喜事理事會”，革除陳規陋習，移風易俗，節儉開支;四是加強文化活動開展，不斷豐富人民群眾的精神文化生活。

　　五是投入資金某某余萬元對某某革命烈士陵園進行翻修，在全鄉范圍內進行愛國革命傳統教育，著力打造紅色文化。六是規劃設計以某某族傳統文化為主要表現形式的某某舞廣場建設，全面提升城鎮文化品味。

　　四、積極開展矛盾糾紛排查調處，促進社會和諧

　　某某鄉作為產煤大鄉，由于煤礦開采引起的土地開裂、房屋受損、水源枯竭、環境污染、地質災害以及運輸分配不平衡等導致的礦群矛盾糾紛突出，成為影響社會穩定的重要因素。對此鄉黨委高度重視，精心安排，周密部署，確保社會穩定。

　　一是強化領導，明確責任。切實建立黨委一把手負責制，鄉成立以黨委書記為組長的矛盾糾紛協調領導小組，村成立以黨支部書記為組長的矛盾糾紛協調領導小組，形成鄉村共同抓、矛盾糾紛層層排查化解的工作局面。

　　二是強化矛盾糾紛排查化解力度，減少社會矛盾隱患。切實開展經常性調查研究工作，傾聽人民呼聲，體察民情，為民排憂解難。對群眾反映的問題，及時了解掌握情況，盡可能為群眾解決實際問題，及時有效解決各類矛盾糾紛。

　　三是加強信息網絡建設，提前介入矛盾糾紛。切實加強信息網絡建設，在各村設立支書為信息聯絡員，全面落實層層監控、群防群控，一旦發現苗頭，及時組織人員化解，真正將矛盾化解在萌芽狀態。

　　四是廣泛開展法制宣傳教育，提高全民的法律素質。充分利用廣播、宣傳資料、黑板報、會議等形式和載體開展法制宣傳和道德教育，廣泛開展“法律進村、進社區、進企業、進單位、進校園”活動，增強公民的法律意識、法制觀念和道德修養，不斷提高群眾知法守法的能力和水平。由于措施有力，成功調解了某某年以來發生的某某起矛盾糾紛，調解成功率100%，沒有一起到縣、市、省、京上訪，為維護社會穩定、促進經濟發展、構建和諧某某發揮了積極的作用。

　　五、狠抓社會治安綜合治理工作，切實維護社會穩定

　　穩定是發展的前提。某某鄉黨委高度重視社會治安綜合治理工作，堅持齊抓共管、群防群控、上下聯動，打擊和防范并舉，治標和治本兼顧，重在治本的方針。通過強化領導、明確責任;嚴格執行責任制，確保社會治安綜合治理各項措施的落實;加強社會治安巡邏，排查治安隱患;嚴厲打擊，威懾惡性犯罪;強化法律法規宣傳，提高法制意識;暢通信訪渠道，傾聽群眾呼聲等措施狠抓社會治安綜合治理工作，社會治安形勢逐年好轉，人民群眾安全滿意度逐年提高。

　　六、全面落實各項民生工作，努力促進社會公平

　　民生工作是經濟社會發展的落腳點，是促進社會和諧、社會公平、增強民族凝聚力和戰斗力的重要保障。某某鄉黨委始終堅持以高度的政治責任感和宗旨意識來抓民生工作。

　　一是推進民政救濟落到實處。全面實施農村最低生活保障制度，堅持定期排查，按季調整，有進有出和應保盡保的原則，適時調整低保對象及其保障金額，努力實現應保盡保。

　　二是促進教育事業健康發展。鄉財政每年安排300萬以上資金投入教育基礎設施建設，全面改善教育教學環境，努力提高教育教學水平。

　　三是推動衛生條件持續改善。深入推進醫療制度改革，進一步完善農村衛生服務體系，改善醫療設備及設施建設，提高農村醫療衛生水平，真正做到病有所醫。

　　四是努力推動勞動就業。建立健全人才資源庫，積極開展就業培訓，努力提高勞動者的創業、就業水平和能力。實時關注企業用工動向，積極協調本地企業考慮本地民工就業，實現農民增收。

　　五是加快1000套廉租房建設進度。保質保量完成住房民生工程，讓更多困難居民實現住有其居，充分享受到改革和發展帶來的陽光。

　　六是以“三個建設年”及“四幫四促”活動為契機，扎實抓好結對幫扶困難群眾和貧困黨員工作。

　　目前，全鄉干部職工、縣垂直管理部門職工、教職工共某某名和全鄉某某名困難群眾和貧困黨員結成幫扶對子，幫助幫扶對象理清發展思路，提供財力、物力、智力支持，在生活、生產上努力幫助困難群眾和貧困黨員解決實際問題，逐步實現脫貧致富。

　　政貴有恒，社會管理創新是一個永恒的話題。某某鄉黨委將在以后的工作中不斷探索、銳意創新，扎扎實實地提高社會管理科學化水平，為“某某”規劃期間經濟社會又好又快更好更快發展營造和諧穩定的社會環境。

政務個人年度工作總結 篇3

　　我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：

　　一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。

　　為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。

　　二、規范建設，提高政務公開質量。

　　積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

　　三、用好載體，完善政務公開形式。

　　在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托金華財稅網站和金華市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場咨詢，某某年年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，某某年年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時發布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。

　　四、強化監督，確保政務公開落實。

　　在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

　　下一步工作打算：

　　一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。

　　二、進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規程》，促使我局政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。

　　三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。

政務個人年度工作總結 篇4

　　一年時間很快的過去了，這一年里，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及各位同事的關心幫忙下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面也都有了必定的提升，今年工作重點做了國慶期間的婚登工作和新軟件的用，本年度的總結重要有以下幾項：

　　一、認真貫徹“三個代表”重要思想，盡心盡責，扎實有效的做好各項工作。

　　二、努力學習，全面提升自身素質 。在這一年中，我堅持理論學習與實際工作相聯接，不斷提升自己的政治素質和理論水平。堅持以馬克思、列寧主義和“三個代表”重要思想為指引，自覺增強理論學習，使我在思想覺悟方面有了必定的前進。

　　三、增強婚姻登記工作隊伍建設。我們以為民服務為主旨，以依法行政為保障，加強專業法的學習培訓，熟練掌握婚姻登記管理的程序和方法，懂得相關的法律、法規和與婚姻管理相關的學科，在婚姻登記工作中，實施3人審查制度，互相監察制約，嚴格按照法律程序核對相關證件，依法進行辦理。

　　四、 提升服務意識。作為婚姻登記處，要緊密聯系群眾，傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的優患冷暖記在心頭，扎實做好每一件工作，切實改變思想作風和工作作風。在服務上下功夫，建立崗位意識、責任意識、效率意識和服務意識，做到態度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統一安排，建立窗口形象，做到清廉高效辦實事，既于群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了地位，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去。企業會計人員工作總結

　　五、嚴格分離婚姻登記與婚姻服務項目。大力推行結婚頒證儀式。頒證儀式是新時期婚姻登記工作的新要求，是執政為民的新舉措。我們在無償為當事人舉行頒發結婚證書儀式的同時，積極通過市場主體供給結婚儀式拍照、攝象等各種便民利民的有償服務，但是，不得以婚姻服務中心等名義在婚姻登記機關或在辦理婚姻登記程序中開展各項非自愿收費項目，杜絕搭車收費現象。婚姻登記和婚姻服務做到了三分離：場地分離、人員分離、票據分離，真正做到當事人自愿選擇、規范服務。

　　3月份，婚姻登記實施全省聯網、信息共享，有效避免異地反復登記、重婚等現象。為了補充婚姻登記這一漏洞，浙江省民政廳開發了婚姻登記系統軟件，建立以省廳為中心的婚姻登記信息網絡平臺，制訂了《婚姻登記系統數據規范和標準》，年度考核個人總結 全面實現婚姻登記信息網絡共享。預案在先，預備充分，管理得當，婚登處在安全、順利、高效地完成了登記任務。

　　婚姻登記管理工作既是一項嚴肅的行政管理工作，又是一項社會性工作。它牽涉千家萬戶，關系家庭團結、社會安穩。我始終把婚姻登記管理工作與落實科學發展觀緊密聯接在一起，始終把婚姻管理工作與執政為民聯系在一起，始終把人民群眾的要求放在首位，始終把群眾的滿意度.

政務個人年度工作總結 篇5

　　20__年度，我校工會在上級教育工會及學校領導的正確領導下，緊緊圍繞學校的教育、教學工作，加強教職工的師德修養，扎扎實實開展師能大練兵活動，增強全體教職工的民主管理意識，關心教職工生活，積極開展各種有益活動，增強凝聚力，充分調動教職工的積極性，進一步提升了我校工會的工作能力。現將本年工會工作總結如下：

　　一、提高教師素質，加強隊伍建設

　　1、深入學習黨的關于教育的各項方針政策。認真學習習近平總書記教師節前夕在北師大同師生座談時的講話精神，要求教師爭做“有理想信念，有道德情操，有扎實學識，有仁愛之心”的好教師，結合學校實際情況，創造性地開展各項工作。

　　2、加強師德教育，切實提高教師的師德修養。深入開展“爭做人民滿意的好教師”活動，向教師印發學習材料，包括黨政領導在教師節的講話，教育方面的法律、法規，優秀教師的典型事跡等，組織教師認真學習，并寫好學習筆記。開展“五查五看”活動，讓教師自查自糾，整改提高。引導教師填寫好教師專業發展三年規劃，并在醒目的位置展出。開展“三評”活動，通過學生評教師、教師評校長、社會評學校，廣泛征集各方面的意見和建議，更好地開展工作。開展師德演講及師德征文活動，進一步深化認識，統一思想，凝聚力量。認真開展20__年學校行風面對面評議會，邀請人大代表、政協委員、家長代表到校評議。有效改進行風建設中的缺點和不足。評出20__年最滿意人民教師，通過民主測評，我校推薦席玲玲、任娟娟、石登峰、楊宏斌、石曉艷等位優秀教師。我校建立健全師德師風考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內容，職務聘任和績效考核的重要依據。

　　3、多措并舉，促進教師專業化成長。學校工會不僅加強了教師師德師風教育，提高了教師的職業道德素質，同時更注重培養教師的教育教學能力。開展結對幫扶活動，實施青藍帶動工程，開學之初即舉行拜師活動，讓骨干教師、學科組長和新任教師結對子，開展一幫一，一對紅，實施捆綁考核，增強結對幫扶效果。舉行解說教材活動。為了促使教師深入研讀課標，系統把握教材，在全體教師中間舉行解說教材活動。為促使教師認真落實教學常規，學校舉行教師業務展評活動，展出教師的教案、學案、聽課記錄、中招必備、作業批改等，通過展評，有力地促進教師常規工作的落實。開展“一師一優課，一課一名師”高效課堂賽課活動，根據教體局的統一安排，我校深入開展此項活動，廣泛動員，全員參與，通過賽課、評課，有力地促進課堂教學，提高教師素質。采取“請進來”和“走出去”的方式，開闊教師視野，更新教育理念，達到兼容并蓄，鞏固提高的目的。本學年我校邀請高宏群先生到校作報告，全體教師受益匪淺。組織教師赴靈寶市一中、市二中聽課學習，和五畝一中、靈寶市三中開展同課異構活動，通過以上舉措，教師的業務素質大幅度提升，形成了各自的課堂教學特色，充分展示課堂教學魅力。

　　二、堅持校務公開，發揮工會監督功能

　　1、堅持校務公開，實施民主管理。學校工會全面貫徹、執行教育工會關于“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。對教師關心的熱點問題第一時間進行了公開：學校經費，學校每周工作安排，收支、支出明細賬，學校各種方案制度，評優晉級、教職工年度考核、教師獎勵性績效工資分配情況。還有學生家長關心的問題：“一補”學生推薦花名冊、三好學生及優秀學生干部等進行了校務公開。

　　2、參與學校的決策。工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。對教職工評優、評先、職稱評定等采取民主評議，并將結果在公示欄進行公示。績效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結果、教師月考核情況、各級先進推薦等。

　　三、營造和諧工作氛圍，關注教師身心健康

　　1、學校領導時時刻刻把老師們的事情放在心上，經常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把領導的關心和愛護送給每一位教師。今年來為老師們做了較多的工作。如：為教師每周發放通勤車，方便教師出行。在現有條件下想方設法提高教師伙食質量，改善教師生活待遇。加強基礎設施建設，改善教師工作條件，為教師備課室安裝空調，配備微機等。“在三八婦女節”來臨之際，為全體女教師送去祝福勵志網，讓她們感受幸福、感受關懷，開展節日健身活動，通過教師籃球賽、羽毛球賽、跳大繩等活動，活躍校園文化生活。我校將還每周二、周四下午最后兩節課，作為教師活動健身時間，學校及時提供活動器材，舉行各種活動，有力的增強了教師的身體素質。

　　2、積極關心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難教職工和生病教工，教職工的紅白喜事，學校工會總是會同領導一起在第一時間上門慰問和祝賀，把學校的關心送到每個教職工的心坎上。

　　3、廣泛開展校園文化體育活動，增強凝聚力，愉悅教職工身心：如開展了教職工乒乓球球比賽，“我運動、我健康、我快樂”教職工冬煅活動等。總之，豐富多彩的活動，不僅陶冶了身心，增強了體魄，還增進了同事間的情誼，為全體教職工營造了一個寬松和諧快樂的工作氛圍。

　　4、開展困難教職工資助活動。本年度我校開展資助困難教職工活動，讓每位教師感受到學校的溫暖。我校及時資助李荃娥、袁剛鎖兩位老師，幫助其渡過難關，重拾生活信心。

　　回顧過去的一年我們取得了較為優異的成績，但還存在一些問題和不足。我們將進一步更新理念，加大工作落實力度，積極為教職工謀福祉，凝聚力量，鼓舞干勁，促進學校跨越式發展。

政務個人年度工作總結 篇6

　　本學期我繼續擔任初二(12)班班主任工作。班主任工作在學校教育活動中有著舉足輕重的作用。在這平凡的崗位上，我始終兢兢業業，全心撲在班級管理工作上。現將本學期工作總結如下:

　　首先，我覺得，既然當了班主任，就不要有什么怨言。作為教師，首先就應把教育當作一種事業，而不是事情。我是這么想的：我們都明白，一個學生，如果是被動地學習，把讀書當作是一件苦差事，那么，他就很難學好，必須要把“要我學”轉變為“我要學”，才有可能把學習搞好。同樣，作為班主任也一樣，如果把當班主任當作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的用心性，時時事事都會被動地去做，工作就難以做好。因此，我把“教書育人”放在第一位，增強工作職責心，時時為學生著想，本著“多干實事，少發牢騷”的精神，盡力做好份內的每件事情。

　　其次，建立完善的班干部隊伍。我試行了班干部半年競選制度，每學期競選過程嚴密實效。除了學校要求必設的班干部之外，我還設立了專管紀律的紀律委員、專管衛生的勞動委員等。當然，在衛生方面，值日分工相當明確，并有專職人員檢查。

　　再次，對班級實施品德量化管理制度，狠抓紀律和衛生。開學不多久，前面黑板邊掛的鐘，時刻提醒每一位學生珍惜每一分鐘每一秒鐘。品德量化管理制度看起來容易，真正做起來卻很煩瑣。但務必要持之以恒，否則是不會有成效的。透過一學期來的實踐證明，它還是行之有效的。品德量化管理辦法實施規則要盡可能細，工作務必要做到位。對于獎罰標準務必事先制訂好，使他們有一個明確的奮斗目標。

　　第四，確立班級奮斗目標:讓學生學會做人，讓每位學生健康成長。對于學生來講學習成績固然很重要，然而我認為作為班主任關注的不僅僅僅是學生的學習成績，應更多地關注如何教學生學會做人。真如教育家陶行知先生所說:“千學萬學，學做真人。”因此，我將學生行為品德的教育放到了工作的首位。自己事事處處以身作則，做學生的榜樣。并在班級提出“先做人后為學”的口號。

　　第五、正確關愛學生，努力營造溫馨氛圍，公正對待每位學生。

　　一個班級，就是一個大家庭。在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班群眾“普遍的友愛”傾注給后進生，給他們以更多的關注、更多的投入;對待優等生，我從不寵愛，不遷就，時時提醒他們“做學問得先做人”。不單學業要優，更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽略。對他們，我始終如一地尊重、理解、信任，充分調動他們的用心因素。

　　公正對待每個學生也很重要。因此，平時處理班級事務，無論是大事小事(如調座位、評先進等)，我都堅持公正這一原則，博得全體學生的信任。

　　第六、認真細致做好思想工作，用心配合任課老師，努力提高學生學習成績。

　　初一的學生對初中生活還不能完全適應，很多同學由于學習資料的加深、增多，產生了畏難心理，成績常有起伏，對學習會失去信心。如何幫忙這些學生過好這個關，成了我工作的重點。圍繞這一重點，我做了以下幾個方面的具體工作:

　　1.充分利用周一早課。初一的學生正處于生長發育期，但心理上還不夠成熟。有了強烈的自我獨立的意識，好表現，但不能完全控制自己，對于家長和教師的說教極為反感!基于學生的這個特點，晨會課上我除了簡要地布置班級事宜以外，其余時間全都留給學生。每一天都由一位學生向全班同學推薦并朗讀自己欣賞的一篇小短文，然后向同學們談談自己的讀后感。要求所找文章務必是激人上進的。真可謂三個臭皮匠一個諸葛亮，同學們都很認真地搜尋此類文章，有教人惜時，給人信心的，還有教人培養毅力，恒心的-------這種方法讓每位同學都有了在同學面前表現的機會，還讓每位學生在平等的氛圍中相互學習。讓我這位班主任也收益匪淺。

　　2.常與學生進行談心。對于一些經常有違紀現象的學生，如拖拉作業，經常遲到，自習課愛講話，不能認真做好清衛值日工作等。除了平時經常督促，還分別進行重點談話。曉之以理，動之一情，寬容他們但不放縱他們。另外，還與家長經常聯系，取得家庭的力量支持。在同學充分認識自己錯誤的基礎上改正錯誤，并不斷地提高自己。

　　3.用心配合各任課教師，做好協調工作。學生對每位任課教師都有不同的感受和看法，部分同學還對有些教師有反感的情緒。因此，我一方面深入學生，了解學生思想動態，及時做好調解說服工作;另一方面，我主動與各任課教師進行交流，不僅僅了解學生各學科的學習狀況，還將學生方面的信息傳遞給他們，與他們共同探討教育教學的科學方法。在此過程中，我起到了橋梁的作用。讓每位學生與每位任課教師之間氣氛融洽，能和睦相處。

　　經過自己不懈的努力，我所帶班級學生能嚴格按學校常規進行學習、生活，在行為習慣和學習習慣上有了明顯的進步。在以后的班主任工作中，我還需要不斷學習教育科學理論，提高自己的理論水平和科學的班級管理水平;同時將繼續努力，讓所教的每位學生都得到充足的陽光和水分，健康地發展，健康地成長。

政務個人年度工作總結 篇7

　　我自20_年_月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：

　　一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養

　　一年多來，我認真學習黨的_大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

　　除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

　　二、不斷努力學習，提高專業知識

　　在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《云南電業》發表文章。

　　三、認真做好本職工作，提升工作能力

　　在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

　　(一)營銷監控中心建設

　　營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

　　(二)縣級公司“一體化”工作

　　作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

　　(三)昆明局五華分局試點建設7某24小時數字化營業廳

　　參與《7某24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7某24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用戶更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。

　　(四)建設移動營銷作業系統

　　參與《云南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《云南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

　　(五)參與編寫各種規范

　　參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。

　　(六)完成計量處日常工作

　　完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。

　　四、自身存在的不足

　　(一)面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展;但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。

　　(二)溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。

　　五、今后的工作打算

　　在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!

政務個人年度工作總結 篇8

　　作為三年級班主任，面對9、10歲的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，平時我就是從以下幾個方面著手的：

　　一、班級情況介紹

　　班里共有有學生48名，其中男生22人，女生26名，并有1名學生跟讀。三年級的學生，很多都很好動，要管理好班集體可是有點難哦。本班學生很多來自各鄉鎮，雖然有部分學生學習基礎良好，學習刻苦，但也有很大一部分學生缺乏自覺，學習懶散，再加上他們的父母親為了家庭，很少有時間顧及他們，老師就更辛苦了。

　　二、班級管理特色

　　1、安全工作：我們在班級中將安全教育放在工作首位，與任課教師共同開展和落實好安全教育工作。在校，班上學生較為好動，自我監管能力弱，就需要我們經常進行教育指導。利用班隊課進行交通安全、飲食安全、突發事件安全的教育，使同學們感受到了生命的可貴，注意上學、放學的安全。讓學生明白沒有家長陪同決不下水游泳。在做好安全工作的同時，認真做好安全周記。

　　2、班級衛生組長負責制

　　每天安排一個小組的學生負責打掃教室衛生及日常管理、打掃衛生區的衛生，由各組長自行安排好組內人員，完成好當天的值日工作，從而鍛煉了班干部的能力嗎，又樹立了威信，一舉兩得。

　　三、班級文化建設

　　在班級文化建設中，體現有競爭但又寬松、和諧的學習環境。教室后面的“中隊風采”、“雙國文化”、“語文苗圃”、“藝海拾貝”、“心育角”定期進行更新。把學生好的作文，好的圖畫，好的書寫展示出來，使每位學生都有機會讓作品上墻。

　　四、行為習慣養成教育

　　良好的習慣是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強每個學生的習慣養成教育。

　　平時加強學生對《小學生守則》和《小學生日常行為規范》的學習，結合雙國文化課對學生進行教育。使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風班貌。

　　五、問題學生教育

　　一個班中總是有一些學生的成績、行為稍差一些的，長此以往，定會拖班級的后腿。因此，我會利用一些課間時間來幫助他們，在放學之后或午休時間，單獨留下幾個學習有困難的學生進行補習。對有行為上表現不好的學生，采用談話教育方式，對他們進行教育，并經常督促他們改正。

　　六、家校聯系情況

　　家庭教育和學校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。平時利用電話和家長聯系，使雙方都能較好地了解學生的表現，以便更好的教育學生。還利用家長會，加強與家長溝通，取得雙贏。

　　七、班主任工作自我感受

　　這個學期是我來這里之后第一次當班主任，面對大班額學生，心中不免有些緊張，畢竟缺少經驗啊，于是我不斷的詢問其他老師來提升自己的工作能力。一個學期下來，讓我深刻感受到;只要我們真誠地對待孩子，我相信，孩子們會了解老師的，我的班主任工作也能在不斷的磨練中得到提升。下學期我將會再接再厲，努力做好班主任工作。

政務個人年度工作總結 篇9

　　在緊張和忙碌中即將過去了，回顧一下，發現自己又有了一些新的提高，當然也有很多的不足之處，但我會再接再厲的。在以后的工作中不斷改進，不斷的提高自我。雖然每天都重復做著統計參數，材料領用的工作，但我很喜歡這份工作，我也一直都盡心盡力，忠于職守的工作著。 現對的統計及材料管理工作從以下幾個方面進行總結，找出不足，以便20xx年有個更好的奮斗目標：

　　一、統計方面

　　今年我主要負責分廠各項參數的統計(月報表、邊際測算等等)，每天早上我把各關鍵的工藝參數輸入已經設好公式的表格內，使系統存在的問題及時的通過數據反映出來，讓各管理人員能盡快的將存在的問題處理，確保系統生產的穩定高效。同時在輸報表時也會及時的將報表上面存在的記錄問題及工藝指標問題告訴工藝員，以便他每天可以將當班期間違反的工藝指標及記錄問題及時在工段展板上進行公示，加強對員工在指標控制和記錄方面的管理。

　　下面我就將我一年來統計的各項數據用表格反映如下：

　　(1)產品合格率

　　送庫區精甲產品合格率統計表(1～10月份)

　　由上表可以看出送罐區精甲產品優等品合格率均為100%，無超標，控制較好。

　　(2)產量統計表(1至10月份)

　　從上表的統計數據可以清晰的看出我們分廠1～10月份的產量情況。

　　(3)銷售累計統計表(1至10月份)

　　以上就是我在統計方面的一些數據，根據上面的數據我們就可以很明顯的看出近一年來我們在產量及銷售方面的情況，有利于我們以后的工作分配和各項規劃。

　　二、材料方面的管理

　　今年進一步的熟悉材料的管理，將許多去年檢查出的問題進一步完善。

　　1、首先我先整理了材料室的各種材料，逐漸熟悉了各種材料的性質及用途。

　　2、將材料進行定置化擺放，這也是我們公司安標上面必須要求的，同時材料的定制化擺放也有利于管理。

　　3、將材料做成電子版，每次入庫及出庫都在電腦上做好登記，這樣方便了解材料的使用情況及清楚的掌握分廠的庫存，也可以給設備員報材料計劃帶來很多的便利。合理的進行庫存。同時還可以把分廠使用材料的經濟情況控制在公司的預算之內。

　　4、今年公司進行可控成本管理，我們分廠每月公司給予15萬元的材料費用，如果當月用了超支將扣除工資的10%，因此，每月分廠在材料的使用上都是有計劃的使用，把成本控制好。

　　5、每月當上個月我們報的材料購買回來，生產部管理人員就會通知我，然后我會按照我們報的材料計劃，將材料領回，做好材料入庫登記，并告訴相關人員。

　　三、工會工作

　　今年工會工作依舊照常開展，作為女工委員的認真履行著自己的職責，將工作做好。

　　1、每月我們都要交工會月報，我們可以把員工的一些困難，一些想法通過月報反映給領導，同時領導也是通過月報了解員工的需求，通過這種溝通方式，可以有效的反映問題，解決問題。增強了大家工作的積極性。

　　2、公司還會根據不同的時間段組織不同的活動，這樣來可以讓大家放松身心，勞娛結合，同時也可以讓一些有特長的員工有一個展示自己的舞臺，豐富生活。

　　6月份是公司安全活動月，分廠開展安全月演講比賽，消防救護器材演練，攝影作品展等一系列的安全月活，分廠組織進行“低碳、節能、環保”的座談會;分廠認真組織員工參加公司組織的x年消防運動會活動，并榮獲一等獎;分廠認真組織員工參加公司組織的xx年安全月知識競賽，并榮獲一等獎;分廠在7月份組織開展了一系列的工會文體活動，7月22日開始，分廠依次舉行籃球、拔活、雙扣、羽毛球、乒乓球等活動，并在活動結束后，拿出工會費用給取得名次的員工進行獎勵，工會主席親自聯系相關維修人員幫員工修宿舍燈、下水道，幫職工解決住宿困難; 9月份公司下發申報困難職工的通知，分廠認真了解后將情況統計交給公司辦 ;10月份工會了解了一些宿舍的衛生情況，拿出一部分經費購買草酸下發至每個宿舍，供大家打掃衛生間等死角，確保宿舍清潔。

　　這些工作的開展很好的加強了員工與分廠領導、管理組之間的溝通與交流，增進了感情，同時讓大家在工作之余可以放松一下緊張的精神，消除疲勞，真正做到勞娛結合，給有特長的員工一個展示自己的舞臺，為公司工會輸送更優秀的人才。

　　四、去年公司通過了安標和三標的審核，今年我們將持續將標準化工作做好，配合好公司的內審工作，我作為內審員，積極的配合安全員準備需要的資料，認真做好分配給我的各項記錄及文件的收發。

　　五、存在的不足

　　材料方面的管理還有些不到位，對設備的了解過于少，對設備的性能還不清楚，對于統計方面還有一些地方沒有完善，還不能全面的將各項消耗計算出來，在新的一年里我將會進一步完善我的不足和缺失。

　　六、今后努力方向

　　1、加強表格里面函數公式設置的學習，進一步的了解工藝上的各項消耗的計算，更精確的將工藝情況反映出來。

　　2、加強材料的學習，更深的了解材料的各項性能。

　　3、積極配合領導開展好工會工作。

　　4、加強理論學習，進一步提高自身素質。

　　新的一年，我將加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期挑戰，更好的干好今后的工作。

政務個人年度工作總結 篇10

　　當看著孩子們那尚且稚嫩的臉龐帶著微笑唱著畢業歌的時候，我不禁熱淚盈眶。短短的一學期又過去了，意味著他們就要畢業了，看著他們一步一個腳印的成長，我感到無比的欣慰。回顧這學期工作中的點點滴滴，有辛勤的付出，也有甜蜜的收獲。我盡職盡責，在工作中不斷實踐、總結、創新，力求做到最好，孩子們各方面的能力都有不同程度的提高，我與孩子們的感情也日益深厚。孩子們開心的笑容，就是對我最大的鼓勵和肯定。現將本學期工作情況總結如下：

　　一、政治思想方面

　　積極參加園內組織的各種理論和業務學習活動，認真做好筆記，總結學習體會，努力提高自身修養和業務能力。認真學習新綱要解析，并將綱要精神貫穿于一日活動之中，通過綱要指導自己的教學工作，從班級的實際出發鼓勵幼兒自立、自理，使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識，從不同的角度促進幼兒的發展。工作中能夠團結同志，服從領導，對班級工作認真負責，以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。注重幼兒思想品德的培養，為人師表，愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。

　　二、教育教學方面

　　幼兒園大班升入小學是教育過渡的關鍵時期，具有承上啟下的作用，銜接過渡的成功與否對小學教與學影響很大，因此，在本學期教學過程中，我從本班幼兒的實際情況出發，結合園內工作計劃，精心安排好每周活動內容，認真組織好每個活動環節。讓幼兒在實際操作中獲得知識，使幼兒真正成為學習的主人。

　　在開展區域活動時，根據教學活動進展需要設計一些與教學活動有關的區域活動材料，按照幼兒的年齡特點和發展需要做到有計劃有目的地投放，并及時進行增減。針對幼兒個性差異、興趣、能力引導幼兒積極參與區域活動，滿足幼兒發展的需要。

　　本學期還結合大班的年齡特點，加強了幼兒閱讀、寫字、講故事等各方面的培養，提前做好幼小銜接工作。充分利用了早課前、餐前、離園前這段時間，組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習寫數字等活動，充分利用各段時間和各種形式調動幼兒學習的積極性和創造性思維，培養幼兒的學習興趣。

　　三、常規工作方面

　　從日常生活抓起，培養幼兒良好的生活衛生習慣，提高幼兒的身體素質。嚴格遵守幼兒園的衛生制度，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養幼兒良好的進餐習慣。另外，現在的孩子大多是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養成了孩子的一些不良行為。針對這種情況，我通過晨間談話、講小故事進行有目的、有針對性的教育，培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、自己動手、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質。一個學期以來，孩子們都具備了良好的學習習慣、進餐習慣、午睡習慣、衛生習慣，身體素質也明顯有了提高。

　　三、安全教育方面

　　我始終認為，安全是幼兒園最重要的工作之一。嚴抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識，是幼兒園工作中的重中之重，也是每一個教師的職責所在。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經常檢查班上的環境有否存在安全隱患，做到及時發現，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周的環境是否符合安全要求，然后再帶領幼兒進行活動。我還經常注意觀看新聞，一旦發現有什么安全事故，就有選擇性的講給班上的孩子聽。讓他們知道哪些事情是應該做的，哪些是不應該做的。做了這些事情會有什么后果，這樣孩子們就會時刻銘記在心。

　　四、家長交流方面

　　這學期重點圍繞“幼小銜接”，通過邀請小學老師到班里上課，組織幼兒到小學參觀、和小學生一起上課等形式，讓他們提前感受小學的氛圍，激發他們的入學愿望。向家長宣傳《如何做好幼小銜接》，讓家長提前做好孩子入學前的心理準備。與家長配合，做好家園聯系，每周展示周計劃，讓家長了解幼兒的學習內容、教育要求;每月的發展評估手冊讓家長了解幼兒在園的表現。平時，經常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現情況，對幼兒出現的問題及時和家長溝通，和家長商討更積極有效的教育方法，促進幼兒的發展。一個學期以來，我與家長們相處得很愉快，工作也得到了家長們的一致認可和好評。

　　五、工作打算

　　這一學期不僅孩子們各方面都得到了發展，我也和孩子們一起得到了進步，工作中獲得了許多寶貴的經驗，增長了許多新知識，但仍然存在很多不足。在今后的工作中我要加強學習，努力提高自身理論水平及業務能力。與家長密切聯系，實現家園同步，加強對幼兒的德育教育、常規教育，注重幼兒自身能力的培養。在教學活動中選擇適合幼兒年齡特點的活動形式創新教學方法，做到因材施教，因人施教。把每一節課都當成鍛煉自己的課堂，提高自己駕馭課堂的能力，努力使自己成為一名合格、專業、創新的幼兒園教師。

政務個人年度工作總結 篇11

　　時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20__年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發部門在20某某年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20某某年能取得更好的成績，使研發部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20某某年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業研發人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將對20某某年工作做如下四點總結：

　　一、正在建設起一支強有力的專業研發隊伍

　　由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協助中，為公司招聘了大量的研發人才，根據公司的需要，本著擇優錄用的原則，在不斷的努力中研發部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業研發隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業研發的飛速提高。

　　二、完成了公司下達的各項工作任務

　　本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。

　　三、產品這一方面

　　快速安全地完成了產品轉型，明年某某電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。

　　四、革新了工藝

　　新觀念成立后，購進了高精設備，為工藝的改革創造了條件。由于原來的設備比較落后，原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節約了成本。目前為至，原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新。

　　不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

　　回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重(比如灌裝車間)，生產研發革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，研發部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

政務個人年度工作總結 篇12

　　當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20__年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

　　一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象

　　搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

　　二、精心開展綠化工程，大力美化醫院化工

　　主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了障礙。

　　三、適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作

　　首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監督。09年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。

　　其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。

　　另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有某某人，精神病患者達某某人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

　　四、堅守崗位，及時完成維修任務

　　院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

　　五、立足本職，積極做好物資采購工作

　　每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。

　　六、專業創新，保持積極進取的心態

　　為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創新意識”。

　　以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩!

政務個人年度工作總結 篇13

　　我的主要工作職責是擔任投資建設中心會計主管和汽車城公司的稅收統計、財務分析等工作。一年來，在管委會、公司、中心各級領導的關心和支持下，我積極工作，認真履行職責，充分發揮作用，主要做了以下幾項工作：

　　一、積極參與汽車城融資工作，以專業知識為增進銀政友好合作關系，解決汽車城資金短缺的困難局面作出了自己應有的貢獻

　　20__年初，由于銀行暫停了汽車城貸款的發放，公司資金短缺與日俱增。在公司、中心領導的帶領下，徐航財務總監的工作指導下，對國家的金融財稅政策進行深入地分析，與各大金融機構進行廣泛地聯系，通過查閱大量的資料，根據公司的財務狀況，進行了詳實的數據分析，重新編寫了汽車城未來5年的財務收支預算，預算經省農業銀行審貸部審查核實，認為詳實、有據、可行，之后又圍繞這份預算做了大量政策文件上的收集饌寫工作。

　　在領導的帶領下，集思廣益，提出種種解決問題的方法、途徑，奔走于區各有關部門之間，尋求解決問題的辦法出路，最終找到突破口，成功實現一期融資工作的置換，解決了汽車城土地開發的資金來源問題，大大緩解了公司資金短缺的壓力，為汽車城公司贏得果敢、務實的美譽，創下了__區貸款業務規模最大、還款期最長、利率最低的一筆長期擔保貸款記錄。

　　下半年在與農信社建立良好合作關系，規范請款、放款、用款流程的同時，為解決汽車產業園區二、四期的資金來源，我們已經開始了二、四期的融資工作。目前已與中國銀行、商業銀行、農信社等多家金融機構進行了廣泛的接觸。

　　二、利用專業知識，為相關部門提供意見和建議

　　在日常工作中，受領導的厚愛和同事們的要求，也常常利用專業知識，為相關部門提供意見和建議，包括參與管工委年度考核財務指標的制訂工作，以及評審資料的收集整理工作，制訂管委會系統財務大檢查方案并全程參與財務大檢查的查賬工作;代表管委會參與朱區長主持的東風乘用車公司外籍員工個人所得稅的調查解釋回復工作;根據公司領導的指示，反復制訂修改公司工資調整方案及工資預算案;作為汽車城公司的代表參與__年度汽車論壇的開支監管工作;就招商工作中遇到的財稅問題，向招商部提供相關的專業建議及意見，例如___招商項目、___擴建項目、__公司領取增值稅發票以及上海CK申請減免企業所得稅等;協助公司財務部進行年度清產核資工作等等。工作中，有機會與其他部門的同事增進了解，互相合作，付出辛勤勞動的同時，也贏得了領導同事們對我工作的認可，我為學以致用感到高興，為給予付出感到充實。

　　三、負責汽車城公司的稅收統計、財務分析以及中心的日常財務工作

　　我定期從財局、稅局收集相關資料，對汽車城落戶投產企業進行相關稅收統計，會同公司統計部門提供的相關數據，制作各項經濟指標圖表，每月向領導提供適時財稅分析，為領導決策提供理論數字依據。此外，向公司有關部門收集資料建立落戶企業臺賬，對重點企業(以后將逐步擴大至全部投產企業)進行財稅分析跟蹤，根據企業生產經營情況進行數據的及時更新，實現資源共享，從而全面掌握落戶企業的投入產出情況，為汽車城的經營運作、招商選資提供科學的數字依據。

　　由于中心的人員安排較為緊張，過去的一年，我除了負責投資中心財務工作的計劃審核分析統計外，還負責中心會計憑證的制作，帳本的登記，財務報表的填報以及報稅工作。工作中，我嚴格按照國家財務會計制度、法規，規范投資中心的所有賬務處理，以及與公司財務部的賬務往來，對工作中遇到的具體操作提供專業意見。

　　以上是一年來我所從事的工作。工作中，得到領導的關心、支持和認可，得到中心、財務部以及有關部門同事的大力協助，使我倍感欣慰愉悅。至此，我希望在以后的日子里，不斷加強專業知識的學習，不斷提高自身素養，從而在汽車城這個大舞臺上更加深入地開展工作，繼續貢獻自己的一份光和熱。

政務個人年度工作總結 篇14

　　自從從事教師這一行，當一位好教師始終是我的奮斗目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，現對一年來的工作進行總結。

　　一、思想品德方面

　　在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。

　　作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

　　二、教育教學方面

　　一年來我一直擔任初中三年級的班主任兼語文教學工作，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。

　　1、在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。

　　首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

　　課堂提問面向全體學生，注意引發學生學語文的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學年語文教學一個重要環節。

　　如在主題班會上，進行說"新學年的打算"、"我身邊的雷鋒"、"我夢想中的大學"等。此類活動不僅激發學生對班集體的關注熱情，還提高了學生的語言表達能力。

　　對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。

　　教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。

　　2、對課堂操作的有效性的研究。

　　(1)教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、課時、班級學情正確定位，我根據課堂發展恰當地調整預設目標和生成新的目標。課堂提問面向全體學生，注意引發學生學語文的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

　　(2)師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事自覺請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名優秀教師的要求來規范自己的言行，積極參加學校組織的培訓，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　四、工作業績方面

　　隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論，掌握了更多媒體課件制作的方法。經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。在這一年的工作中，得到了學校領導的認可。

　　今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，我以一名優秀教師的標準嚴格要求自己加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

政務個人年度工作總結 篇15

　　20__年，后勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，齊心協力，密切配合，依據后勤部年初工作計劃的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

　　一、明確責任目標，全面做好后勤服務工作

　　后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發情況多的特點，為了加強對資產物資采購，水、電、氣維修，院內綠化，環境衛生，食品安全及外包業務的管理，經科室會議研究決定，對重點部位，重點設備，明確了責任，指定了專人管理和專人監管。

　　二、加強政治與業務學習，樹立服務育人的理念

　　后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習，主要進行黨的十八大精神學習和業務學習，并傳達院周會議精神，醫院制定的應知應會手冊及后勤部各項規章制度、職責、操作規程。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

　　三、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目

　　根據我院總體發展要求，后勤部在20__年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：

　　1、完成了總院電改工程項目、增容工作。

　　2、完成了臨港分院搶險任務，新建臨港分院配電房、食堂建設項目。

　　3、完成了中醫醫院環評驗收，新建中醫醫院醫療廢物存放站。

　　4、完成了中醫醫院消防整改工作。

　　5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理。

　　6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。

　　7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。

　　8、完成了中醫醫院后勤輔助用房施工招標。

　　四、整理完善醫院三甲復評資料

　　根據醫院統一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫院評審標準》的要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業務管理等，確保明年三甲復評順利通過。

　　五、加強水、電安裝維護管理

　　水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務，定期維護保養配電設施設備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，全年下科室萬余次，確保了醫院的正常供電。

　　六、科室巡查及零星維修工作

　　后勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變為“走班”，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯系，將科室自報與后勤巡查相結合，很多問題都得到“早發現、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約某某次，共計維修金額約某某某萬元。

　　七、節能減排工作

　　后勤部成立了節能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套，更換淘汰老式燈管某某件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫院供水管風，更換了節能水龍頭、節能馬桶，杜絕“長流水”現象，成功申報了“全國創建節能型公共機構示范單位”。

　　八、整治環境臟亂差

　　我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點簡陋不規范，很容易造成二次污染，使醫院的環境受到極大的影響。為此，院領導非常重視此項工作，下決心整治環境。后勤部積極配合院領導精神，年初參與籌劃，建造醫療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創造了一個舒適的環境。

　　九、外包業務管理

　　為了使外包業務發揮更好的效能，我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發現的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。

　　十、20某某年工作安排

　　20某某年，隨著醫療改革的深入發展，后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機，用“三甲”醫院的標準開展后勤保障與服務工作，力爭后勤與醫院同步發展，調動全體后勤人員的積極性和主動性，現擬定工作計劃如下：

　　(一)部門管理與后勤保障工作

　　1、認真組織后勤人員政治學習、業務學習，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉變思想觀念，緊跟醫院的工作節奏，針對存在的問題進一步修訂各種規章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。

　　2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設施隨時處于完好狀態。

　　3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃，嚴把質量關，確保滿足臨床科室需求。

　　4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺階。

　　(二)節能降耗

　　1、節能降耗是20某某年后勤部的重點工作。首先，后勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節水、節電。

　　2、下一步將對院內主要用水用電點設置節能監控點，隨后制定出完善的節能降耗用水用電計劃，并按計劃執行。

　　在新的一年里，后勤部不僅要做開源，更要做節流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環境。我們要銳意進取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴，態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本部門的業務工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰斗力。是醫院的社會效益和經濟效益更上一個臺階。

政務個人年度工作總結 篇16

　　瞻望全年工作，在公司上級領導的關懷和指導下，在同事們的幫助支持下，較為圓滿的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作。下面是我對x年工作的一個簡短總結：

　　一、全年主要工作

　　1.從思想入手，樹立正確的三觀。

　　一年來我學習了一系列關于崗位規章制度的學習、培訓和安全教育工作，在學習過程中我能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業觀。由于保安工作的特殊性，要求保安人員必須有優質的服務理念和對突發事件及時有效的解決方法。以服務態度為重點，我能夠以求真務實的先進工作理念為起點，完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證工廠員工的人身財產安全，保證各崗卡的執勤安全、工地設施及設備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。在日常工作中，我能夠積極主動，冷靜應對各種突發事件，為廠區營造一個積極向上安全良好的生活環境和施工環境。

　　2.從細節入手，把工作的細節銘記于心。

　　一年來我不僅把廠內的安全問題作為工作中的主要內容，還對各個崗卡和廠區巡邏的安全保衛工作做了很多細致的工作。同時部門內部也召開了多次會議，共同討論和研究，講授經驗，并進行學習，使我更近一層的深化了安全的重要性和必要性，為營造良好的工作環境和工廠日常秩序而努力和積極奮斗。

　　3.從工作得失入手，查缺補漏。

　　這段時間的工作有優點也有缺點，先說好的方面，我能以《值班崗位規章制度》為準則要求和約束自己，遵守值班紀律，嚴格履行交接手續，未出現過一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現象，能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位，能做好登記備案工作，對上級領導安排的一些工作都能及時服從和完成工作，對一些及時突發時間都能夠迅速集合到場。上班時間能服從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務，對工廠及崗卡上出現的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。上班積極主動，能夠打掃保安室及劃定區域的衛生，并保持清潔。同時也存在一些不足，如，對自己的儀態沒有足夠的重視，專業知識素養還不夠，還需通過努力不斷完善和不斷升化。

　　二、對明年的工作的展望和計劃

　　新的一年意味著新的起點，新的挑戰，一定要努力打造一個工作新局面。x年圓滿的畫上了句號，在外面即將踏上x年新的征程時，做了一下工作設想：

　　1.首先，在原有的基礎上提高專業知識修養，豐富工作經驗，提升工作能力;

　　2.保證形象的煥然一新，保證和安保部內部領導及小組內部領導者與被領導者的協調統一，默契化。靈活應用一切好的工作方法和工作經驗，爭取成為部門的骨干力量。

　　在這一年里，我能夠保質保量的完成工作，在工作中可以說有得有失。在新的一年里，我一定要把工作再干上一層樓，將這一年里做的不到位的地方實行查缺補漏，更近一層的升華和完善。

政務個人年度工作總結 篇17

　　光陰荏苒，白駒過隙，轉瞬間，20某某年已經過去。逝去的20某某年也是我在教學領域履行中學三級教師職責，勉力耕耘、不斷進取的一年，現將一年的工作總結如下：

　　一、加強師德修養，提高道德素質

　　過去的一年中，我一直擔任初中語文、政治教學。在實踐過程中，我認真加強師德修養，提高道德素質。我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;認真學習《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等教育法律法規;嚴格按照有事業心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結協作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規范自己的行為。對待學生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導;對待同事做到：團結協作、互相尊重、友好相處;對待家長做到：主動協調，積極溝通;對待自己做到：嚴于律已、以身作則、為人師表。

　　二、加強教學理論學習，練好扎實的教學基本功

　　在教育教學方面，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。認真學習貫徹教學大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點，掌握知識的邏輯。

　　了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施。

　　考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。

　　2、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好課外作業，減輕學生的負擔。

　　3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。初中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業，有的抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

　　為了不斷提高自己的教學水平，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學習好的教育理論、方法，彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節課。幾年下來，我任教的班級，學生成績明顯上升，每次考試成績均居全校同學科前列，得到了師生的好評。

　　三、加強素質教育理論學習，提高教育教學水平

　　20某某年某月，我承擔初一3個班語文教學。初涉語文學科，這既是機遇，又是挑戰，尤其是學生剛剛進入初中，需要完成的是從是什么到為什么的轉變。我積極投入到素質教育的探索中，學習、貫徹教學大綱，加快教育、教學方法的研究，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學中，我大膽探索適合于學生發展的教學方法。

　　首先加強對學生學法的指導，引導學生學會學習。提高學生自學能力;給學生提供合作學習的氛圍，在學生自學的基礎上，組成3-5人的學習小組，使學生在合作學習的氛圍中，提高發現錯誤和糾正錯誤的能力;為學生提供機會，培養他們的創新能力。

　　其次加強教法研究，提高教學質量。如何在教學中培養學生創新能力，是素質教育成敗的關鍵。為此，我在教學中著重采取了問題--討論式教學法，通過以下幾個環節進行操作：指導讀書方法，培養問題意識;創設探究環境，全員質凝研討;補充遺缺遺漏，歸納知識要點。由于我在實施語文素質教育的積極嘗試，主動采用創設問題情景引發學生討論、思維的方法，訓練學生能力，所教班級的學生成績得到了充分的肯定和體現，近幾年參加學校組織的語文教師公開課、教學基本功競賽都名列前列。歷年統考成績均居全校前列，其中20某某年居五校聯考同等班級第一名。20某某年所教學生段成績又獲大豐收。

　　四、加強教育教學研究，提高教育科研能力實施語文素質教育，為教育改革指明了方向

　　在教育教學過程中，我發現了一些新問題，運用素質教育的觀點、方法分析這些問題，通過教學總結提出了自己的觀點和看法，并從理論的角度加以升華。我的教學過程，多注重發現新問題，解決新問題，以素質教育為出發點，提出的觀點、建議也較為符合客觀實際，具有一定的實用價值。

　　總之，作為一名教師，教學是我的基本工作，而教與學是一個良性互動的過程，在教中學，在學中教，才能實現自己在業務上的進步與飛躍。走進21世紀，實施素質教育對教師的素質要求更高，在今后的教育教學中，我將嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

　　我深知，自己目前的水平距離我夢想的目標還遠，前面的路還很長。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”!

政務個人年度工作總結 篇18

　　光陰似箭，一年骨干教師的工作已悄然而過。回首走過的路，雖然很艱辛，但獲得更多的是欣喜、是快樂、是成熟。我有幸成為一名縣級骨干教師，這為教師成長搭建了展示自我、體現自身價值的舞臺。骨干教師它不僅是一種榮譽與肯定，更主要的是一種責任，是對我以后工作的鞭策。我深知這既是一種榮譽，更是一種壓力與責任。于是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負老師、領導、家長、學生對我的厚望。

　　一、教育教學工作方面：

　　作為縣級骨干教師，我深知自己肩上的擔子很重，師德要模范、班級管理要優秀、教育教學成績要突出……，隨著教改的不斷深入，我時刻感到自己的不足。《小學數學教師》、《澄邁教育》和《海南教育》等理論書籍成為我業余時間的“朋友”。我閱讀摘錄教育理論，學習先進經驗和新的教育理念……不斷的充實自己，更好的進行教育教學實踐。每年，學校領導為我們骨干教師提供了許多學習鍛煉的機會：骨干教師的示范課、指導所帶領的徒弟都為我的能力注入了新鮮的“血液”我的認識也有了提高。可以說，學校領導的費盡苦心，為我們創造機會，豐富我們的理論知識，用于指導自己的實踐活動。為此，我珍惜每一次學習的機會，積極參與，認真記錄，事后寫出自己的心得體會。力求把新的教育教學思想在自己的教學中實踐、吸收。

　　二、科研工作方面：

　　蘇霍姆林斯基曾經對校長說過：“如果你讓老師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣，使天天上課不致變成一種單調乏味的義務，那么就應該引導教師走上科研的道路上來。”這足以說明科研是教研的先導。為此，我根據縣級骨干教師的工作要求，我積極參加學校組織的各種教研活動。給參加教研活動的教師出謀劃策，指點迷津;積極準備參加自己的教學獻課活動。還積極參與各種縣級舉辦的網上研討活動，在活動中相互學習，互相提高，并且認真筆記。今年4月份我的教育教學論文《如何激發小學生對數學的學習興趣》榮獲縣級二等獎。

　　三、師帶徒工作方面

　　我是縣級骨干教師中的一員，我深知“一棵樹不成林”的道理。我不僅嚴格要求自己、大膽實踐，還與積極肯干的李經達和謝世孝兩位老師建立師徒關系，每次聽課或培訓回來，我都會主動把筆記和學習材料給他們看。他們每次參加學校的教研活動前，我都主動和他們一起研究教材、編寫教案。聽試講、一起尋找課上調動學生積極性的方法。我們互相聽課、評課多次。

　　四、自身成長方面

　　課堂是教師展現自我、體現自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到全體學生中。我積極推廣“先學后教”的教學模式，并力求讓我的數學教學形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高語文教學質量。

　　1、備好課。我積極參加教研室組織的教研活動，在領導的指導下進行聽課，聽講座，領會課改精神實質。然后根據要求，撰寫課后反思。回到學校，我把學到的知識應用在教學上。備課時認真鉆研教材、教參，學習好課改，虛心向名師及同事學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我查資料、做教具，集中別人的優點確定自己的教學思路，全面提高自己的教學水平，使學生能更快掌握教材內容。

　　2、上好課。我聽了許多有經驗的老教師的課，發覺他們上課有激情，有很深的教學藝術，也深深懂得上好一節課不容易。上好一節課是每個教師最起碼的要求，我在課堂教學力求抓住重點，突破難點，精講精練，運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。我還注意培養學生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找后進生回答。做練習巡視時，我注意對后進生進行面對面的輔導，爭取讓他們更快地進步。

　　3、做好課后輔導，對后進生做到從友善開始，理解和尊重他們。從學習上生活上真正關心他們。能及時傾聽學生意見，想法，與學生建立良好的師生關系，同時虛心向名師學習教學方法、教學藝術，博采眾長，努力提高教學水平。

　　4、除此之外，每天我還給自己一個反省的機會和時間，堅持獨立地思考，即時做好教學后記，反思自己這堂課上得怎樣，學生掌握了嗎?哪些能力得到了提高，或是哪個問題沒有講透，怎樣講會更好。

　　五、嚴格遵守學校規章制度，做好骨干教師的帶頭作用。

　　我嚴格遵守學校規章制度，并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。同時，發揮自身骨干教師的帶頭作用，積極培養青年教師，通過多種渠道鍛煉，提升青年教師的教學水平和工作能力，為學校培養新的教學能手。

　　六、存在問題

　　作為一名縣級骨干教師，我認為我應該是一名智慧型，科研型的教師，是有實力、有能力、有潛力、有定力、有魅力的。我深知，教育是一門科學，我們不能只停留在知識的傳授上，而應該發展每個學生的價值、發揮每個學生的潛能、發展每個學生的個性。理論與行為的融合是至關重要的，也是我困惑的，更是我迫切需要解決運用的，因此，我必須不斷學習，不斷反思總結，積累教學經驗，才能真正成為實際教育教學工作意義上的骨干教師，成為教育教學上的排頭兵。

　　七、改進措施

　　1、為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學校的每次培訓活動，認真記錄學習的內容。

　　2、我在備課中關注教材、關注學生，在教學中完善了預設與生成的關系，挖掘并利用好教學過程中有效資源，發揮自己在教學過程中的教學智慧，對自己的教學行為、教學效果等教學過程和結果進行經常性的深層次的反思與評價。

　　3、以后我將繼續學習、領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真備課、上好每一節常規課。

　　我常常靜下心來想：作為一名骨干教師，我是否出色完成了各項工作?我是否無愧于骨干教師的稱號?在看到一些成績的同時，我也在思量著自己在工作中的不足之處，同時提醒自己要努力提高自己的數學教學水平，來更好地適應現在的數學教學，在教科研方面的研究還要做得更加細和實。

　　我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。在骨干教師培訓、學習、實踐中是充實的，因為在其中我付出著、收獲著、快樂著、進步著;在以后的時間里我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的藝術教育事業。

　　總之，我是在學習中成長起來的，在同伴互助中成長起來的，在學校領導的關愛中成長起來的，生命的旅程中很是短暫，但我們愿把它作為人生的一個驛站，心路的一條起跑線，事業的一個加油點，積蓄力量，充實行裝，準備朝著更遠的目標邁進。

　　以上便是我教育教學工作、教研工作、帶徒工作的點滴體會。幾年來，我教學水平的進步，教學成績的取得，都是各級領導精心指導和同事關心幫助的結果，我發自肺腑的向他們表示感謝。

政務個人年度工作總結 篇19

　　本學期我擔任小學五年級英語教學工作，在本學期的教學中，我深深地感到教小學英語的難與累。小學階段英語教學的目的是：激發學生學習英語的興趣，培養學生學習英語的積極性，使他們樹立學習英語的自信心。同時培養學生一定的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。

　　在英語課堂中，怎樣創設良好的學習氛圍，激發學生的興趣是搞好小學英語教學的重要環節，下面結合本學期教學實踐總結一下教學情況如下：

　　一、認真備課，面向全體，因材施教

　　在教學中，認真備課，認真閱讀各種資料、參考書，認真編寫好教學計劃，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得經驗，不斷的加以改善。在傳授學生知識的同時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心的輔導學生復習，在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優生幫助后進生，鼓勵優生課后幫助后進生。

　　二、在課堂中

　　在課堂上，認真授課，運用實物教具，情景教學手勢語言等方法來啟發教育學生，教學生做游戲，唱英語歌曲等來激發學生學習的興趣，鼓勵學生大膽發問，注重師生互動，培養師生感情，充分調動學生的學習積極性，并不厭其煩地領讀、講解、分析，盡力讓學生多掌握知識。

　　三、批改作業方面

　　學生的作業盡量地規定按時完成并及時批改，而且詳細講解，對普遍性錯誤、利用晚修時間重復講解、分析。針對個別學生的作業還采取面批方法，一一地分析講解，幫助學生解決疑難習題，提高教學質量。

　　四、在語音方面

　　為提高學生的標準讀音，常利用課外時間輔導學生的48個音標，并在教單詞過程中，不斷糾正學生的讀音，同時，也常讓學生聽英語歌曲以及課文的錄音磁帶，還對學生的強制性地背書訓練。

　　五、自身的學習

　　鑒于自己在小學英語教學方面經驗不足，我抓緊一切機會向其他老師學習，用心收集課堂教學中的各種游戲、活動，同時多聽錄音磁帶，提高自己的聽力水平。

　　思考

　　要提高教學質量，我認為還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。

　　從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足，只有熱愛學生，平等地對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，建立起良好的師生關系，才能促進學生的學習。

政務個人年度工作總結 篇20

　　XX年是不平凡的一年，XX年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉向實踐。XX年6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多

　　“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。

　　通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。

　　要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯系、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。

　　導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。

　　導游是一份很美麗的工作，所以我要堅持，要做美麗的導游!

政務個人年度工作總結 篇21

　　光陰似箭，一年又過去了。回顧這一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。

　　一、強化職能，做好服務工作。

　　我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后，將先進區的經驗寫入調查報告，并結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的用心性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通狀況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，構成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出用心

　　性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每一天早晨先到X地區察看工程進展狀況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映狀況，得到市建設二公司群眾的好評。

　　二、強化形象，提高自身素質。

　　為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個性注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作潛力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每一天連續工作14個小時，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《突出基層政權建設》、《愛國衛生工作結碩果》等信息10條，在《信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文

　　字材料上有所提高。

　　三、強化大局意識，拓展工作思路。

　　工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習一書后，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦文件12件，無一件出現問題。二是嚴格辦會x年辦公室文秘工作總結5篇工作總結。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計劃，注意接待細節，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛狀況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。

　　一年來的工作雖然取得了必須成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　一是發揚吃苦耐勞精神。應對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干

　　二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發揚超越自我的精神。要打破長期構成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。

政務個人年度工作總結 篇22

　　20__年將結近尾聲，在這一年來東岳社區認真為民辦事，堅持以人為本、實事求是，認真落實民政低保工作、困難群眾救助、醫療救助等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。在社區全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程文件的學習，認真地履行社區民政工作職責，充分發揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，并做了以下工作。

　　一、老齡工作

　　1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優惠政策，依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。

　　2、社區年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳;社區還通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優待、優惠證”。全年內為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優待證”的基本上都辦理。

　　3、每月社區向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務活動。而且在每個節日走訪慰問空巢老人、困難老人。

　　二、低保工作

　　1、我社區嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。

　　2、社區認真核對每個申請戶提供的原件、復印件，社區工作人員認真收填，一絲不茍。并做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。20__新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現低保戶為20戶，35人。實施低保動態管理，我社區在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節期間，走訪慰問了轄區低保人員、空巢老人，并為他們送去了米、面、油等慰問品，并按時為低保人員發放最低生活保障金、物價補貼等。

　　2、在20__年元月分為我社區的低保戶師公云申請安身工程，在安身工程申請落實后并隨時關注房屋維修進展后一一向鎮民政匯報并發佐證圖片。

　　三、雙擁工作

　　20__年春節我社區困難群眾發放物價補貼工作。一是對各類慰問對象進行了認真調查摸底，了解實際情況，切實確定好春節慰問的對象，確保不落下一人、不丟下一家，并進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷，本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。

　　在日常工作中，社區加大力量開展入戶走訪工作，完善社區內退役軍人信息檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案。

　　四、五保工作

　　本社區現共有五保戶12人，集中五保現11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社區的五保戶進行居民養老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。

　　五、防災減災工作

　　加強社區綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和諧社區的重要內容。我社區在防災減災工作中取得了一定的成績。群眾防災減災意識不斷提高，社區綜合減災工作能力逐步增強。

　　六、惠民殯葬保障工作

　　深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現基本殯葬服務均等化。

　　總結全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今后的工作我們將繼續落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。

政務個人年度工作總結 篇23

　　本學期我又成為了五(2)班的班主任，和我的學生們度過了一學期，現對本學期的工作做如下總結：

　　一、班級總體情況

　　不能大膽自在的在課堂上發表自己的意見，每當老師提問時，舉手回答問題的總是那么幾位同學，如果叫沒有舉手的同學起來回答問題，他們的聲音也很輕，在教室絕對安靜的情況下，才有可能聽到他們的回答。這是我們班級存在的一個大問題，需要解決這個問題。

　　雖然本班大部分同學都能夠遵守紀律，按時上下學，按時完成作業，但是也存在個別同學無法按時完成老師布置的作業，存在不寫作業的學生，如：同學。大部分學生學習主動性弱，學習自覺性較差。綜合能力及素質有待提高，因為學生的家庭環境影響，所以許多良好的行為習慣還沒有形成。在管理這個班集體時我常通過許多活動的方式調動學生們的學習自覺性，提高他們對學校的熱愛，培養他們具有良好的心理及人格品質。

　　二、把學生位置擺正

　　學生是教育的主體。要想教育好學生，你先得把學生研究透，每個學生有每個學生的特點，你要知道他做些啥、想些啥，這樣才可以想怎么讓他接受你的教導。軍法有云：知已知彼，百戰不殆。要針對學生的特點，設身處地的以他能夠接受的方式進行啟發引導。其實，每個學生都想成為好學生，他們對老師充滿了尊敬和依賴。但是每個學生的能力不一樣，所擅長的東西也不一樣，所以班級里不可能沒有差的學生，所以對待要因材施教，在嚴格要求的同時，盡量多鼓勵他們，多表揚他們，并盡可能多地讓學生受到贊揚，讓他們感受到成功、感受到學習的樂趣，形成良性循環。我們班級有一位同學特粗心，寫作業只求速度，不求質量，寫的字很難讓人分辨出來，批評了幾次都不管用。后來，我采用了“以退為進”的方法，批改他的作業后，在他的本子上寫上“這次的字比上次有進步了!”或“加油，你越來越棒了!”等句子，還在班隊課時，對他的點滴進步給予表揚，這一下子，他成為了同學們眼中的進步大王，他自己也有了認真完成作業的自覺，進步真的越來越大了。從這一點也可以證明不同的學生要采取不同的對待方法。

　　三、通過多方面的活動，增強班級凝聚力

　　本學期我們學校接受了許多各種各樣的活動考驗，有各種各樣的活動，如：袋家長會等。在這些活動中學生和老師的積極性調動了起來，同學們相互合作，面對每一次的比賽，發揮出自己秀的一面，盡力為班級爭光。在這樣的氛圍下，班級的集體榮譽感前所未有的高漲起來，取得了一樣一樣的榮譽，而這些值得我們班級驕傲的事情。

政務個人年度工作總結 篇24

　　新年的鐘聲即將敲響，轉眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。

　　昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種.種困難應如何解決，如何面對。

　　也許現在這份工作對于剛剛畢業步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。

　　也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是最好的名片，當我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業，服務行業的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業，那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠是上帝，那么我們就要以他們為中心，從中也讓我得到了很多的教訓和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學不到的，這些對于我以后的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。

　　記得楊總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導游，那么就讓游客覺得請我們這一個導游值得，所以再苦再累我們也要學會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導游一張嘴，那么我們既然是導游及更應該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。

　　也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關心和呵護下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人

　　總之，俗話說的好，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，做好一個導游工作，對我們導游來說可以是終生受益匪淺的

　　在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務中心給予我這份工作和這次機會，無論在以后的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅持到最后，話說，不想當元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力，為我們自助游自駕游服務中心創造更好的明天。也許在自助游自駕游服務中心會留下我們每個人的歡聲笑語.

政務個人年度工作總結 篇25

　　本學期擔任三年級二班的班主任工作，在學校整體思想的指導下，經過全體師生一學期的共同努力，己經形成了班風正，學風濃，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體。現將本學期班主任工作總結如下

　　一、學習優秀班主任工作經驗，抓好班級管理。

　　要做好班主任工作，并不是件容易事，因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多，如果掌握不好方法，會做很多重復性工作。魏書生老師曾說過，一件事有一百種做法。因此，我在工作之余，認真鉆研魏書生老師的班級管理經驗，積極進行實踐，同時虛心請教同組的老師，力求把每件事處理好。開學初，我與學生一起學習《小學生守則》《小學生日常行為規范》及《值周班長負責制》，組建了班干部集體，確立了值周班長輪流順序，利用《怎樣當好班干部》主題班會，教給學生明確工作的方法，并制定了獎懲措施。為了能充分調動學生的積極性，培養學生的各方面能力，我讓每個值周班長在工作期間選擇一項工作進行主抓，并讓班干部協助期工作，這樣既調動了學生工作的積極性，培養其工作的責任感又從中挖掘學生的潛力，培養了更多優秀的小干部。

　　二、培養學生主人翁意識。

　　現在的學生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養。在家里父母根本舍不得讓孩子干活，因此在學校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指使學生把地上的紙撿起來，放入紙簍。這樣持續了一個多月，學生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點兒積極主動性，這時我就開始思索，怎樣才能使學生人人關心班級，人人講衛生呢?從這以后，我每天都早早來到學校，首先打掃一下教室，灑上水，發現地上有紙再也不喊學生了，而是自己把它撿起來。幾天過后，有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，對這些同學我及時的予以表揚，夸獎他們愛干凈、講衛生的優良品行，漸漸地全班同學都養成了這種良好的習慣，誰往地上扔一塊紙屑，

　　三、愛護學生，親近學生

　　"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎。 研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。了解全班主要的優缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點;二要研究學生的個性特征，了解個人的生活環境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。在親近與研究學生的過程中，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。

　　四、以強化常規訓練帶動教育教學工作。

　　良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規訓練。 訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優化相結合的方式進行(根據具體情況選擇)，務必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣。具體的措施是如果誰給班集體減分就要在班級的考核中給他去掉分數，并且三分就去掉一顆小紅星。從此孩子們違反紀律的少了，時刻想著集體的多了，人人爭先為班添光彩。

　　五、激發學生競爭意識。

　　使孩子形成比學趕幫超的良好學習氛圍，一一對應的幫助差生活動，互相促進，共同提高。重視對后進生的教育工作 ，針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發展。由于本班男生較多，占全班的三分之二，一部分男生不但難于管理，而且學習不刻苦，成績也較差，所以利用課間、政教、休息時間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，提高他們的學習成績。

　　六、重視與家長的聯系

　　班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態度，并時常同他們交換意見。 家長會是學校與家長聯系的重要途徑，應高度重視，確保會議質量，盡量與家長取得共識。會上可以請個別優秀家長介紹成功教育孩子的經驗，可以談教改的方向，談本期教學內容及要求，談本期整體情況，進行作業展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利輕松。

　　經過一學期的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在著一些問題，比如遇學生犯錯誤，有時比較急躁，和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題，我會在以后的工作中不斷改進。

政務個人年度工作總結 篇26

　　跟單工作最基礎的要求是熟練應用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據。聯系貨代租船訂艙，督促工廠按時發貨，懂得貨物的貿易術語等;以及合同、發票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過互聯網、傳真傳遞，工廠交涉需要電話聯系。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠限度地減少報檢環節、簡化報檢手續，減少企業往返檢驗檢疫部門的次數。

　　老板通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節要求以及發票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現。具體電話聯系FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關發票，箱單，出口代理協議，隨同核銷單，報關單，報關委托書一起寄送。幾天后，貨代發來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發貨，以便到堆場換包裝。后續就是做保單(CIF下)，產地證。收到到B/L掃描件后，需要發裝船通知。據合同要求，制造相應單據，這時要做商業發票，質檢證明，箱單;根據付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。

　　剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業的我還要繼續錘煉。

　　因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經驗的我是必須要牢記的。

　　制作單據需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數據正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪里空格都要規范，注意單據的美觀整齊。以前，我一直認為做單據只要數據沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發。在與國外進行貿易的同時，我們不光代表了企業，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據。

　　跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產地證蓋章：區國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明;銀行領水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯系。溝通協調十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業，這也正是我所欠缺的社會經驗，以后學得東西還很多，還要繼續努力!

　　其實在整個單據制作中，制作單據只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水，加油干吧!

　　體會和收獲;

　　(一)實踐中檢驗真理。首先應該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，如果不顧客觀規律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永遠是沉睡的理論，發揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來，創造性的運用所學的知識，才能更快的發展。國貿專業更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿易下的業務流程。

　　(二)嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據時，要時刻謹記單據制作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業帶來巨大的損失，個人時承擔不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨后交單。

　　(三)勤奮，持之以恒。記得以前老師對我們說過，要做事，先要學會做人，做大事，更應該先將小事做好。所以不管是在哪里學東西，學什么東西，都應該積極主動，。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。

　　(四)活到學到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產品的尺度、規格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內袋的事宜,還要隨時了解國際海運費價格。貿易工作是一個涉外行業，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的*，如禮儀修養。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險更要求我們必須熟練地掌握好專業知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯系的。書到用時方恨少啊，把公司當成第二個學校，不斷深造。

政務個人年度工作總結 篇27

　　我鎮統計工作在鎮黨委、政府的高度重視下，在區統計局的正確引導下圓滿完成了。即將結束，為了在今后能更好地完成各項工作，找出不足，現將過去一年的工作進行回顧，做個總結:

　　一、我站在各有關部門的全力配合下，主要做了以下幾個方面的工作。

　　1、認真完成定期報表的報送任務，對各套報表做到按時、按質、按量上報，結合我鎮實際情況，各項統計指標都請農科部門、獸醫部門等數據評估領導小組進行評估，征求主要領導意見，以求為地方經濟的發展提供科學依據。

　　2、認真完成三項調查工作。即勞動力抽樣調查、人口變動調查、群眾安全感調查，在領導的關心幫助下，順利地完成此項調查任務。

　　3、認真完成統計歷史資料上賬工作，我鎮的統計歷史臺賬自1980年起，在老一輩統計工作者的不懈堅持下，一直保持著資料的完整性和連續性。我繼續發揚優良傳統，將自起新的又一個十年的臺賬繼續上賬。

　　4、認真抓好"十五"期間統計圖表上墻工作。在今年10月份，我及時地將的各項數據整理上墻，保證了數據的連續性和可比性。

　　5、認真做好內政務公開工作，至今，共公開統計站政務三期。

　　6、在時間緊、任務重的情況下，認真為即將到來的第二次全國經濟普查的開展做好前期工作。

　　7、在做好本職工作的同時，努力協助鎮黨委、政府的中心工作。

　　二、一年來工作中存在的不足之處。

　　1、統計資料的信息服務工作表現被動。開展統計信息服務是搞好統計工作的重要內容之一，同時也是統計工作的出發點和 歸宿，由于我鎮統計工作只有一人專職，精力有限，在開展統計分析和信息服務方面顯得被動。

　　2、對村級業務人員沒有建立完整的考核制度。村改以來，村干部思想變動較大，業務人員變換較大，業務素質不盡相同。村級報表遲報現象屢有發生。對此沒有建立系統的管理方式，僅僅只是靠統計人員苦口婆心地講解，對村級業務人員的業務監督力度還有所欠缺。

　　3、對“創造性的開展工作”做的還不夠。我站由于人手較少，工作局限于見子打子，不求有功但求無過之中。在“創新”上下的功夫不夠。

　　4、統計業務培訓抓得不夠，在統計新知識、新業務的培訓學習不夠，有部分統計人員業務不熟、工作效率和質量不高。

　　5、村級換屆后，統計資料管理混亂，有的不全。統計資料的歸檔工作做得不夠，應督促好他們盡快地統計資料歸好檔。

　　6、村級歷史臺帳不完善。應加強這方面的建設。

　　7、充分發揮統計服務功能有待提高，統計人員為領導決策提供有價值的統計分析報告等，與領導的要求有很大的差距。

　　三、工作打算。

　　1、持之以恒發揚吃苦耐勞的優良工作作風。對的各套報表做到按時、按質、按量地完成，不拖全區后腿。

　　2、進一步加強業務建設。對農業普查業務人員進行全面的業務培訓，力爭每一個業務人員都有過硬的業務素質。

　　3、加大統計法律法規的宣傳工作。采取多種形式，廣泛、深入地搞好統計法制宣傳，用法律法規保證統計數據質量，提高統計人員和社會各界的統計法制意識。

　　4、堅持優良傳統，加強學習，以飽滿的工作熱情投入到統計工作之中，做好的統計歷史臺帳上帳工作;做好各項指標數據的圖表上墻工作。

政務個人年度工作總結 篇28

　　在今年的帶團其間有酸也有甜，從中的鍛煉讓我成長了很多，從困難之中奮進，在奮進之中快樂著。也讓我對自己的未來有了信心。為此繼續而毅然選擇加入旅游總公司，希望我的努力能夠讓游客多一份滿意，多一些微笑。

　　有幾次由于這次準備并不是很充分，給自己帶團真的很有挫敗感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我個人帶團來的大致小結：

　　1.首先是對熟悉線路：認真研究游覽路線，帶團前多方面準備充分，線路熟記于心，做到萬無一失。多請教老導游和其他熟悉線路人員，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據。

　　2.用自己的耐心、細心帶給游客更加舒適安全的旅游環境：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，才能做到到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。 安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關系。

　　3.導游遇事一定要鎮定，你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，讓旅游人員有一種安全感，也讓他們再內心里對我公司的人員能力進一步的肯定。學會及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

　　4.平時多讀書，在平時的帶團過程中會有很多自己不知道的東西，不能給游客帶來更加詳細的解釋。所以導游所知道的知識必須了解廣泛，因此要不斷的學習，每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。 讓自己成為一個更加優秀的導游人員。

　　5.維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

　　6.最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

　　在過去的一年里，大大小小的經歷讓我感到此時的我是成功的，過去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。同時也加深了我對這個職業的熱愛。從中更加鍛煉了自己行動組織和語言組織的能力，從中得到的是用什么東西都無法兌換的。在帶團的過程中也有許多問題例如：車多人多會延誤正常安排的旅游路線時間，作為導游一定要耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。盡量將客人控制在自己的視力范圍內

　　總相信“一份耕耘，一份收獲”!愛我所愛，再苦再累也無怨無悔。希望我用我的小小經驗能給大家帶來一個微笑，一絲感動。帶著微笑將我們熱愛的努力做到最好!

政務個人年度工作總結 篇29

　　我是導游部的成員某某某。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

　　一、善于適應環境，做合格職業人

　　回顧20某某年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區正式榮膺“國家5A級旅游景區”，6月22 日，蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

　　來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅游業。

　　二、敢于迎接挑戰，爭做政務導游員

　　自7月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)

　　計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

　　游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

　　三、勇于擔責扛擔，配合組長工作

　　8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網服務臺交由我負責，主動聯系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區委授予“優秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區生態環保志愿者之星”稱號，還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志愿者”榮譽候選人。

　　四、樂于參加活動，提升綜合素養

　　我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先后參加了區志愿者培訓、集團講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導游員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

　　五、勤于學習思考，不斷夯實基礎

　　我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此，我通過利用業余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

　　當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!

政務個人年度工作總結 篇30

　　由于教學經驗尚淺。因此,我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,虛心向前輩學習。經過一個學期的努力,獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。

　　教學就是教與學,兩者是相互聯系,不可分割的,有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候,我還不懂得了解學生對教學的重要性,只是專心研究書本,教材,想方設法令課堂生動,學生易接受。

　　一方面,農村的學生聽,說的能力相對較弱,授課采用較深的普通話教學,同學們還不能適應。另一方面,同學比較活躍,上課氣氛積極,但中等生、差生占較大多數,尖子生相對較少。因此,講得太深,沒有照顧到整體,我備課時也沒有注意到這點,因此教學效果不如理想。從此可以看出,了解及分析學生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的"備教法的同時要備學生"。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。

　　教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環節,備學生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對我說："備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機。"我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。

　　備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內容豐富,現實。教態自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。回看自己的授課,我感到有點愧疚,因為有時我并不能很好地做到這點。

政務個人年度工作總結 篇31

　　在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成安排的各項任務。為教育事業盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：

　　在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的“三個代表”精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動。在汶川大地震期間，心靈受到極大地震撼，作為共產黨員積極參加抗震救災活動，獻出一份愛心。

　　在本科評估期間，無論是深夜還是凌晨，只要需要，任何時間都是工作時間;早來晚走，加班加點。評估對教師的工作是一次大檢查。從每一堂課到每一套試題，從畢業實習到畢業論文的指導，從書本內容的把握到教書育人，每一名教師都接受了學校的檢查，并通過檢查發現自己存在的問題和不足，加以改進。同事之間互相聽課，取長補短，對每一位教師的工作都是一次促進。

　　在教學方面，服從學院的教學計劃安排，教學工作態度認真，積極參加學校與學院組織的各項活動，承擔并完成學院安排的工作任務。讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。因此，我在課堂教學中，堅持做到認真、仔細分析教材，認真備課，注意設計好每堂課的教學方法，注重對學生各種能力的培養。在教學過程中在認真講好每一次課的同時，注意教書育人，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀。在過去的一年里，主講了、，克服重重困難，帶隊完成了05級生產實習。尤其是我系由于有的老師出國學習，課程沒有老師任教，我已經三年沒有講授這門課程，準備時間短，經過努力，圓滿完成了教學任務。20__年完成教學任務約440學時。

　　在科研方面，承擔的獲XX省科技進步三等獎。發表論文二篇。

政務個人年度工作總結 篇32

　　收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。

　　促銷的形成有三點：1、節假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。促銷的優點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。

　　買貨方面：

　　1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。

　　2、上一季的優點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。

　　3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

　　4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。

　　5、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

　　6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。

　　7、對于新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。

　　代理商方面：要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。