物理老師個(gè)人年終工作總結(jié)（精選13篇）
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
日子過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了。回顧這一學(xué)期的教學(xué)工作，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié)：
一、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)工作
教學(xué)是我工作的首要任務(wù)。本學(xué)期，我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，立足“用活新教材，實(shí)踐新理念。”力求讓我的物理教學(xué)更具特色，提高物理教學(xué)質(zhì)量。
我任教初二年級(jí)的1至4班的物理課程。在日常教學(xué)中，我堅(jiān)持做好課堂教學(xué)“四認(rèn)真”：課前“認(rèn)真”作好充分準(zhǔn)備，“認(rèn)真"設(shè)計(jì)教案，并結(jié)合各班的實(shí)際，靈活上好每一堂課，盡可能做到堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，課后"認(rèn)真"批改學(xué)生作業(yè)，使學(xué)生對(duì)物理更有興趣，同時(shí)提高學(xué)生的探究科學(xué)水平。
另外，課后根據(jù)得失及時(shí)"認(rèn)真"的寫(xiě)些教后感、教學(xué)反思，從短短幾句到長(zhǎng)長(zhǎng)一篇不等，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我還積極和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教法，突破學(xué)法。
在課堂教學(xué)，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，努力的尋找器材完成演示實(shí)驗(yàn)、分組實(shí)驗(yàn)，力求讓教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到較大的作用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。一學(xué)期以來(lái)，我到七中聽(tīng)取了幾節(jié)區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、學(xué)習(xí)，在網(wǎng)絡(luò)上也結(jié)實(shí)了幾位博友同行，尤其是潘老師的教學(xué)隨筆，讓我受益匪淺。
另外，我還利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了物理新課程標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)的文章如《教育的轉(zhuǎn)型與教師角色的轉(zhuǎn)換》、《教師怎樣與新課程同行》等。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。平時(shí)有機(jī)會(huì)我積極參與學(xué)校的聽(tīng)課、講課活動(dòng)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。
反思本學(xué)年來(lái)的工作，順利完成的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足：
1、對(duì)于物理新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、雖然認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些有關(guān)教科研方面的理論書(shū)籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、物理教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些物理教學(xué)的特色點(diǎn)，讓自己的教學(xué)水平更進(jìn)一步。
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
本學(xué)期我擔(dān)任初三1班的物理教學(xué)任務(wù)，在此期間我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和物理課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái)收到較好的效果。
一、積極參加各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)
為了不斷提中教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，積極參加各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)，向老教師學(xué)習(xí)和交流取長(zhǎng)補(bǔ)短。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)
本學(xué)期我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)《物理新課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物理的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，教學(xué)評(píng)估教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。為此，我不斷教學(xué)理論理念，，深入研究拳的課標(biāo)，明晰的目標(biāo)，從而對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念，設(shè)計(jì)思路，課程目標(biāo)，內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有了更深的了解，本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下教育教學(xué)工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持學(xué)生為主體
本學(xué)期，為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持學(xué)生為主體實(shí)行師生之間、學(xué)生之間互動(dòng)，創(chuàng)造有利于學(xué)生主動(dòng)探索的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在獲得知識(shí)和不斷提中技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展。作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程。課前精心備課，撰寫(xiě)教案，課后認(rèn)真寫(xiě)反思，記下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑。在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持學(xué)生為主體，提倡自主性學(xué)習(xí)，學(xué)生在觀察、操作、實(shí)驗(yàn)、討論、交流、猜測(cè)、分析和整理的過(guò)程中，獲得知識(shí)。這樣的探索實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂(lè)趣，學(xué)中有收獲，教學(xué)質(zhì)量得到了提中。期考成績(jī)優(yōu)秀率、及格率、平均分分別為……
四、改革評(píng)價(jià)方法，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
本學(xué)期徹底改變了過(guò)去單一用分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的方法，全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，如學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)習(xí)態(tài)度等，關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展，既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。
通過(guò)我一學(xué)期來(lái)不斷的工作，我的物理教學(xué)工作也取得了較好的成績(jī)，以后我將一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
在一學(xué)期里，本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任了初二物理教學(xué)工作。一學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的資料，了解學(xué)生的實(shí)際狀況透過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的物理教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育物理教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。透過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以"如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造潛力"教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。
用心進(jìn)行教學(xué)改革。用心參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，透過(guò)參觀學(xué)習(xí)，外出聽(tīng)課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。透過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類(lèi)相關(guān)專業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們構(gòu)成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美潛力，越有創(chuàng)造力。
所以，在中學(xué)物理教育中，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，透過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)用心性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。
二、第二課堂的開(kāi)展，因材施教，做好培優(yōu)工作。
抓好第二課堂，實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有物理興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng)，并按年齡、基礎(chǔ)等狀況分為物理興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際狀況采用不同的計(jì)劃、步驟，方法，進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后，物理水平有了很大的提高。
在學(xué)校的支持下建成本校特色的物理，各同行我校學(xué)生的物理有著較高的評(píng)價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在必須程度上提高了我校的學(xué)習(xí)氛圍。
在這一學(xué)期的工作中，透過(guò)和同事共同的努力，提高了我校的物理水平，取得必須的成績(jī)。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的潛力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的物理水平，營(yíng)造校園的文化氣氛，促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力!
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
物理實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生學(xué)習(xí)和進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)的主要場(chǎng)所，是物理探究學(xué)習(xí)的主要資源。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教育主管部門(mén)一貫高度重視物理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，今年又新添了儀器和設(shè)備，為每個(gè)學(xué)生能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件中學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的與任務(wù)即是，通過(guò)實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生最有效地掌握進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所必需的基礎(chǔ)物理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)踐操作技能和創(chuàng)新能力。
教學(xué)的重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰εc提高學(xué)生科學(xué)實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)，使學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)提高自學(xué)能力、運(yùn)用知識(shí)的綜合分析能力、動(dòng)手能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力。實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為物理教學(xué)中的一個(gè)重要內(nèi)容和重要手段，因此實(shí)驗(yàn)室工作直接關(guān)系到物理教學(xué)工作是否能順利進(jìn)行。因此實(shí)驗(yàn)室必須建立和健全科學(xué)、規(guī)范的管理體制，實(shí)行規(guī)范的管理。
本學(xué)期將進(jìn)結(jié)束，為了更好的讓實(shí)驗(yàn)為教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將上學(xué)期的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)教研活動(dòng)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。為不斷提高教師的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們還經(jīng)常組織教學(xué)學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新課改理念，認(rèn)真鉆研教材教法，使課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)更好地培養(yǎng)學(xué)生的能力與興趣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
2、加大教研力度，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的提高。多次組織實(shí)驗(yàn)教師開(kāi)展集體備課、說(shuō)課活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)通知單及實(shí)驗(yàn)記錄的填寫(xiě)情況，組織實(shí)驗(yàn)教師相互觀摩聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)全面開(kāi)花結(jié)果，提高實(shí)驗(yàn)教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)藝術(shù)及組織實(shí)驗(yàn)的能力。
二、加強(qiáng)演示實(shí)驗(yàn)的教學(xué)效果。
對(duì)課本上所有的演示、分組實(shí)驗(yàn)，都做到精心準(zhǔn)備，預(yù)先試做，對(duì)少數(shù)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)，補(bǔ)充，確保教師在課堂上實(shí)驗(yàn)的成功率，現(xiàn)象明顯達(dá)到100%。
1、按照新課標(biāo)的要求，精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟和教學(xué)方法。
2、做好了實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)前使學(xué)生明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?shí)驗(yàn)原理和對(duì)觀察的要求。
3、實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，教師做到操作規(guī)范、熟練、形象、鮮明、安全。
4、配備足夠的教具、學(xué)具，以滿足學(xué)生探究活動(dòng)的需要。增加了學(xué)生動(dòng)手實(shí)操的機(jī)會(huì)，提高了實(shí)驗(yàn)課的效率。
三、提高學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的教學(xué)效果。
指導(dǎo)他們規(guī)范操作，講述實(shí)驗(yàn)成功的關(guān)鍵。使得學(xué)生實(shí)驗(yàn)的成功率大大提高，大大提高了學(xué)習(xí)興趣和課堂效率。
1、做好實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作。
2、學(xué)生做好實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)，明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹⒃聿襟E和方法。并做好示范工作。學(xué)生做好實(shí)驗(yàn)記錄。
四、定期開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室。
讓每個(gè)學(xué)生動(dòng)手，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室資源的效益，利用身邊的物品，廉價(jià)的材料進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)提供便利，鼓勵(lì)學(xué)生大膽進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，小制作和小發(fā)明。教師自己動(dòng)手，制作改進(jìn)實(shí)驗(yàn)器材。利用課余時(shí)間自己動(dòng)手制作或改進(jìn)，取得了較好的成效，在教學(xué)中發(fā)揮了重要作用
五、充分利用實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有資源，搞好物理實(shí)驗(yàn)。
新課程理念的最大特點(diǎn)就是要轉(zhuǎn)變教師的角色，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生在生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)中得到發(fā)展與鍛煉。
六、實(shí)驗(yàn)工作存在問(wèn)題及今后的打算。
一學(xué)期以來(lái)，全體物理教師積極投身于新課改的教學(xué)理念中，嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)教學(xué)的程序及規(guī)章制度進(jìn)行。特別是實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理規(guī)范，無(wú)論是實(shí)驗(yàn)教學(xué)備課、課前準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)通知單、記錄及課后反饋等方面工作扎實(shí)，實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率很高，促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高，培養(yǎng)了學(xué)生探究與質(zhì)疑的能力。但教學(xué)中也存有不少問(wèn)題，如教學(xué)課時(shí)不足，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差別較大，學(xué)困生較多等。
總之，隨著新課改的不斷深入，我們將不斷改正實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的不足，使物理組的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作不斷邁向一個(gè)新的高度。
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
本人在春期擔(dān)任九年級(jí)四、五、六班物理課教學(xué);秋期擔(dān)任九年級(jí)一、二班物理課教學(xué)，全年擔(dān)任物理科兼職教研員。為使下一年的工作更加富有成效，特將本年度工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
一貫擁護(hù)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。熱愛(ài)教師職業(yè)，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上，貫徹黨和國(guó)家的教育方針，努力為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格人才。能夠模范遵守國(guó)家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，積極參加學(xué)校及有關(guān)部門(mén)組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律已，寬以待人，實(shí)事求是，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛(ài)心滋潤(rùn)學(xué)生心田，真正做到了為人師表，教書(shū)育人，不辱人民靈魂的工程師這個(gè)光榮而偉大的稱號(hào)。
二、業(yè)務(wù)能力方面：
1、本期我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富自己專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)黨的大精神和“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會(huì)課標(biāo)精神，貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
2、研究課程改革，探索新課程教學(xué)方法。課程在學(xué)校教育中處于核心地位，教育的目標(biāo)、價(jià)值全要通過(guò)課程來(lái)體現(xiàn)和實(shí)施。因此，課程改革是教育改革的核心內(nèi)容，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3、深化課堂教學(xué)改革，提高課堂效益。改革課堂教學(xué)方法，提高課堂效益是目前乃至今后一個(gè)時(shí)期的主題。我們要大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)。要求教師把教學(xué)過(guò)程從單向知識(shí)傳授的過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問(wèn)題不斷探索的過(guò)程，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來(lái)。使廣大教師切實(shí)把激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。
4、強(qiáng)化教研科活動(dòng)，圓滿完成各種教科研任務(wù)。積極參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)、論文評(píng)比活動(dòng)等。
三、履行職責(zé)方面：
1、在教學(xué)中應(yīng)教會(huì)學(xué)生認(rèn)知，注重學(xué)法指導(dǎo)，這也是素質(zhì)教育的根本要求，不但要教知識(shí)，而且應(yīng)教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)。
2、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，切實(shí)向四十五分鐘要質(zhì)量、要效益。為此應(yīng)在課堂研究教學(xué)大綱，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時(shí)應(yīng)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)，不能以教案教學(xué)，而應(yīng)為教學(xué)而寫(xiě)教案。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì)，除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外，還應(yīng)結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改，每次批改有分?jǐn)?shù)和日期，鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)并上交作業(yè)。學(xué)段結(jié)束及時(shí)進(jìn)行考評(píng)工作，利于學(xué)生不斷地在接受新知識(shí)的同時(shí)復(fù)習(xí)舊知識(shí)。
3、堅(jiān)持集體辦公、做好教科研工作。積極承擔(dān)上級(jí)教研室和學(xué)校分配的教科研任務(wù)，在以前集累的經(jīng)驗(yàn)中完成教科研任務(wù)。主動(dòng)幫助年輕教師，使我校物理成績(jī)有一全面的提高。
4、指導(dǎo)好學(xué)生實(shí)驗(yàn)，為中招理化生實(shí)驗(yàn)加試做好準(zhǔn)備。我們物理教師定能團(tuán)結(jié)協(xié)作，指導(dǎo)好學(xué)生實(shí)驗(yàn)，不使學(xué)生做錯(cuò)實(shí)驗(yàn)的每一步。
四、取得成績(jī)方面：
本人所撰寫(xiě)的《多媒體環(huán)境下初中物理課堂教學(xué)模式初探》在20年度南陽(yáng)市電教論文評(píng)選活動(dòng)中被南陽(yáng)市教育局評(píng)為優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。
指導(dǎo)學(xué)生參加理化生實(shí)驗(yàn)加試，取得了較好的成績(jī);組織學(xué)生參加中招考試，取得了較好的成績(jī)。
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
追憶往昔，展望未來(lái)，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面：
加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)中為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇中師德的人。
我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時(shí)間我閱讀了大量的書(shū)籍，不斷提中自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭(zhēng)在這一方面有更大的提中。
二、教學(xué)方面：
虛心求教，強(qiáng)化自我。對(duì)于一名教師來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提中教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加，我越來(lái)越感到我知識(shí)的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍，我從以下幾個(gè)方面對(duì)自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識(shí)上。
我不但自己訂閱了三四種中學(xué)物理教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)物理教學(xué)理論和教學(xué)方法的書(shū)籍，對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。
由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng)。
第三是做到“不恥下問(wèn)”教學(xué)互長(zhǎng)。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識(shí)快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識(shí)。
三、學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)情況：
積極參與活動(dòng)，嚴(yán)格要求自我。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。一年來(lái)未耽誤一節(jié)課。上班開(kāi)會(huì)不遲到不早退，嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，今后一定繼續(xù)堅(jiān)持。
總之，在過(guò)去的一年，我取得了一定的成績(jī)，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認(rèn)真工作，加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
20xx年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。下面就本人一年來(lái)的工作做一個(gè)工作總結(jié)：
公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年x月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員x人參加，合格x人，持證率達(dá)x%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門(mén)送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：
1、抓緊分公司下發(fā)的各類(lèi)業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
2、配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
3、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國(guó)壽“1+n”服務(wù)
配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。
客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門(mén)整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開(kāi)展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，全員服務(wù)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，
國(guó)壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國(guó)壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國(guó)壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國(guó)壽人的責(zé)任與驕傲!
記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說(shuō)過(guò)，“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事情快樂(lè)做，你就是羸家”。客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。
商場(chǎng)客服的年終工作總結(jié)精選范文3
客服是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說(shuō)話技巧更加重要，打動(dòng)買(mǎi)家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語(yǔ)的分寸，要知道什么話應(yīng)該說(shuō)，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購(gòu)買(mǎi)的意愿再?gòu)?qiáng)烈，也會(huì)拂袖而去，奔向其他賣(mài)家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。
一、不要與客戶爭(zhēng)辯
銷(xiāo)售中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題，只會(huì)招致客戶的反感。
即使我們?cè)诰�下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。其次，不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見(jiàn)微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
二、不要直接質(zhì)問(wèn)客戶
與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的觀點(diǎn)，不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與客戶談話。比如：您為什么不買(mǎi)我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類(lèi)等等，用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
三、推銷(xiāo)要有互動(dòng)性，避免單方面推銷(xiāo)
什么樣的銷(xiāo)售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷(xiāo)售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏，就是客戶購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問(wèn)題，而我們也獲得了利潤(rùn)。因此，我們銷(xiāo)售時(shí)首先應(yīng)該傾聽(tīng)客戶的心聲，了解他的需求，然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。如果我們只是一味地向客戶推銷(xiāo)某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過(guò)程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自己的說(shuō)話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8
自我校名師工作室成立，我能成為了這一工作室的一名成員，非常高興。在這段時(shí)間當(dāng)中，我受益匪淺，不僅開(kāi)闊了視野，也提升了自身的教育素質(zhì)，名師工作室的平臺(tái)不僅為我們的個(gè)人發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到自身的不足。現(xiàn)將一學(xué)期的工作做以如下總結(jié)：
一年來(lái)，在譚老師的帶領(lǐng)下，我與工作室的伙伴們逐步成長(zhǎng)。時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入這個(gè)溫馨、積極向上的名師工作室團(tuán)隊(duì)已經(jīng)快一年了，一年的工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐雖然讓人緊張、繁忙。但是我感覺(jué)收獲多多，感慨多多。
一、積極學(xué)習(xí)
在這一年中，我按照工作室計(jì)劃的具體要求認(rèn)真地學(xué)習(xí)教育理論，在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。深入鉆研教材，課程標(biāo)準(zhǔn)，研究教法，體會(huì)新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
1.理論積淀，提升素養(yǎng)。心中有課標(biāo)，是一個(gè)老師上好課的前提。本學(xué)期，我仔細(xì)研讀了課程標(biāo)準(zhǔn)，做了詳細(xì)筆記。對(duì)其他所有學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各種途徑超找相關(guān)資料進(jìn)行了仔細(xì)閱讀、記憶，心中對(duì)教育教學(xué)工作的目標(biāo)很明確，方向也很清楚，為工作的落實(shí)打好了基礎(chǔ)。
2.經(jīng)常觀看各個(gè)學(xué)科優(yōu)秀課堂教學(xué)視頻，了解總結(jié)優(yōu)秀課堂的方法特點(diǎn)，把理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合研究。
3.閱讀優(yōu)秀的教育教學(xué)文章，從中獲得啟發(fā)與提升。
二、努力實(shí)踐
1.積極開(kāi)展課堂教學(xué)的有效性研究，完成了與課堂教學(xué)相關(guān)的論文。勇于承擔(dān)指導(dǎo)新教師和學(xué)校對(duì)外公開(kāi)課。
2.積極參加名師工作室以及學(xué)校的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)、培訓(xùn)，在活動(dòng)中本人力求做到以提高自身素質(zhì)為準(zhǔn)繩，以提升新課程教學(xué)理念為基準(zhǔn)。在培訓(xùn)活動(dòng)中自身能力得到了鍛煉和提高，自身素質(zhì)得到了不斷更新。
3.積極參加聽(tīng)課、評(píng)課等活動(dòng)，向其他教師學(xué)習(xí)，在研討活動(dòng)中能就課堂教學(xué)、教材教法及教學(xué)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行切磋交流。從而促使自己在實(shí)踐中不斷感悟，在感悟中不斷提升。
三、不斷反思
在不斷的探索和研究中，我認(rèn)識(shí)到下面兩點(diǎn)是我們所有教師都應(yīng)要努力追求的：
1.當(dāng)好教學(xué)活動(dòng)的組織者
在學(xué)習(xí)和研究中，我認(rèn)為教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生有完全學(xué)習(xí)的能力。要把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，讓學(xué)生充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程。新課程實(shí)施的靈活性大，教師難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況，學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注，老師的指導(dǎo)沒(méi)落到實(shí)處，甚至是走形式。所以，做好教學(xué)活動(dòng)的組織者是很有必要的。
2.做好一個(gè)成功的“引路人”
一堂新課開(kāi)始，我們可通過(guò)導(dǎo)入的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)、教材所蘊(yùn)含的興趣因素、課堂內(nèi)外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對(duì)新知識(shí)的興趣，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)力。然后，教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學(xué)生會(huì)探索、會(huì)發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需精心設(shè)計(jì)每一次自學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)方法的指導(dǎo)，有時(shí)的作文指導(dǎo)課，似乎是在紙上談兵的時(shí)間過(guò)多，學(xué)生真正動(dòng)手的時(shí)間較少，怎樣解決這一問(wèn)題呢，我也在不斷思考。所以，我們要做一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)路上的引路人。
四、努力方向：
一直以來(lái)，我在實(shí)踐中不斷反思，不斷總結(jié)，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標(biāo)：
1.在提高課堂實(shí)效性上下功夫，使學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。
2.及時(shí)總結(jié)，加強(qiáng)反思的能力，將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來(lái)，以便更快地提升自己的水平。
一學(xué)年度的工作結(jié)束了，雖然取得了一些進(jìn)步，但距離工作室的要求還差得遠(yuǎn)，還有許多方面需要繼續(xù)努力。
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9
總務(wù)處在院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員共同努力、辛勤工作。圍繞“服務(wù)為本，保障優(yōu)先”這一思想用心開(kāi)展工作，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)理念，確立崗位意識(shí)。用心探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，為學(xué)院的發(fā)展帶給了堅(jiān)強(qiáng)的后勤服務(wù)保障。現(xiàn)將x年度基本工作狀況總結(jié)如下：
一、加固后勤保障，提升服務(wù)質(zhì)量
x年有本年的新?tīng)顩r，我們就有了相應(yīng)的新任務(wù)。除了做好一切常規(guī)后勤保證工作，更努力做好了一切突發(fā)性、偶然性事件的后勤工作。
1、水電維修及管理方面
今年，我處在日常水電服務(wù)管理上繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理。水電維修實(shí)行登記制度，由趙增元副處長(zhǎng)親自督辦，基本做到隨報(bào)隨修，全年更換及維修水龍頭3898個(gè)次，水閥類(lèi)1526個(gè)次，水管安裝及維修1690米長(zhǎng)，電路安裝及維修5550米長(zhǎng)，燈類(lèi)3856個(gè)次，保證了教室、寢室及教學(xué)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的水電正常運(yùn)行。
為了給師生帶給更方便快捷的服務(wù)。我處今年還建立了總務(wù)處網(wǎng)站，開(kāi)設(shè)了“網(wǎng)上報(bào)修”一欄，今后院內(nèi)的水電及日常維修可在網(wǎng)上填寫(xiě)報(bào)修單。在保證維修及時(shí)到位的狀況下，全年還完成了生物基地鋪設(shè)水管，主校區(qū)到體校區(qū)路燈安裝，學(xué)生公寓樓5棟主水管改造，丹楓二樓電路整改，主校區(qū)和東校區(qū)教職工居民用戶的電改，電控系統(tǒng)配電柜維修以及消防水管保暖防凍工作。
2、校舍日常維修方面
利用暑假時(shí)間對(duì)教室、宿舍的門(mén)窗、課桌凳、學(xué)生床鋪等進(jìn)行全面維修。維修課桌1322張，椅子2085把，柜子2216個(gè)，抽屜1088個(gè)，鐵床210張，還修好了主校區(qū)兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)的廢舊椅子972把，將12、13棟1417.15平方米走廊地平翻新，保證了新學(xué)期開(kāi)學(xué)和新生的入住。另外較好地完成了本學(xué)期其它各項(xiàng)繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務(wù)性工作任務(wù)。保證了整個(gè)校園教育教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
3、綠化衛(wèi)生管理方面
為做好校園的綠地植物管理養(yǎng)護(hù)和綠化維護(hù)工作，按照計(jì)劃的工作程序?qū)π滦^(qū)、老校區(qū)的苗木進(jìn)行修剪整枝，對(duì)各種桂花樹(shù)的野藤進(jìn)行清理，對(duì)各種觀賞型樹(shù)木進(jìn)行修剪造型，對(duì)校園內(nèi)1萬(wàn)2千多平方米的草坪進(jìn)行整平。個(gè)性是今年暑假期間，因?yàn)樘鞖飧珊担ＷC樹(shù)木不被干死，整個(gè)暑假未間斷過(guò)給樹(shù)木、草坪澆水，每一天早上從6點(diǎn)到9點(diǎn)，下午5：30后，一天澆兩次水，同時(shí)做好修剪工作。
辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了成績(jī)，我院的草坪、花木全年生長(zhǎng)良好，為師生學(xué)習(xí)及生活創(chuàng)造了優(yōu)美的綠化環(huán)境。在衛(wèi)生管理上，張京領(lǐng)科長(zhǎng)、王紅霞老師雖然年紀(jì)大，但不怕辛苦，每一天一大早堅(jiān)持在校園走一圈，檢查各處衛(wèi)生狀況，努力持續(xù)全院室外清潔衛(wèi)生，包括校園道路、室外公共場(chǎng)地衛(wèi)生，為建立潔凈校園而任勞任怨。
4、其他十分規(guī)后勤工作
為迎接溫泉國(guó)際旅游節(jié)，在短期內(nèi)做好亮化投標(biāo)、比較和安裝工作，為校園新添了一道秀麗的風(fēng)景線，也為溫泉優(yōu)美環(huán)境的營(yíng)造添加了一分亮點(diǎn)。
20xx年，甲流全球蔓延形勢(shì)嚴(yán)峻，我國(guó)疫情范圍在一段時(shí)期內(nèi)也有所擴(kuò)大。為做好學(xué)生的甲流防控工作，我處組織人員加班加點(diǎn)對(duì)我院主校區(qū)科技樓、北校區(qū)三棟公寓樓進(jìn)行修繕清理，做好防流隔離的前期準(zhǔn)備工作，有力地保障了我院甲流預(yù)防控制工作的順利有效開(kāi)展。
今年9月5、6號(hào)新生報(bào)到，正值周末，我處抓緊時(shí)間，將電燈安裝齊備，衛(wèi)生打掃干凈，提前發(fā)放桌椅，將迎新后勤工作安排得井井有條。
在運(yùn)動(dòng)會(huì)召開(kāi)前做好運(yùn)動(dòng)場(chǎng)周邊場(chǎng)地的清理和綠籬修剪工作，為運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開(kāi)做好充分準(zhǔn)備。
二、用心開(kāi)展校區(qū)置換、新征土地工作
配合城市投資開(kāi)發(fā)有限公司做南校區(qū)、東校區(qū)、北校區(qū)“招、拍、掛”前期準(zhǔn)備工作。我院原東校區(qū)面積為88畝、南校區(qū)面積41畝、北校區(qū)面積50.41畝。東校區(qū)、南校區(qū)掛牌后，到目前為止，成功交易2綜土地：南校區(qū)31.8畝拍賣(mài)了9250萬(wàn)元;東校區(qū)45.38畝拍賣(mài)了6250萬(wàn)元，成績(jī)喜人。
用心開(kāi)展土地征用工作。與溫泉村五組、溫泉村、溫泉辦事處、咸安區(qū)國(guó)土資源局經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，預(yù)計(jì)在靠我院主校區(qū)西側(cè)新征土地200畝左右，目前征地工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行，前期工作已基本到位。
三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，做好資產(chǎn)清點(diǎn)
本學(xué)年，我處進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)管理力度，資產(chǎn)采購(gòu)嚴(yán)格按照院里報(bào)批計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)學(xué)院新增固定資產(chǎn)先驗(yàn)收，再根據(jù)憑證一一登記，輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對(duì)院五十萬(wàn)固定資產(chǎn)的上報(bào)工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，按時(shí)上報(bào)給統(tǒng)計(jì)局。今年下半年，我們對(duì)學(xué)院中專部三個(gè)校區(qū)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清點(diǎn)，列了一份詳細(xì)的資產(chǎn)清單交給院領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)院里安排，我處將可使用的資產(chǎn)搬運(yùn)到主校區(qū)科學(xué)會(huì)堂存放，協(xié)助計(jì)財(cái)處對(duì)廢舊物品進(jìn)行出售處理，處理經(jīng)費(fèi)直接由計(jì)財(cái)處點(diǎn)收。在日常財(cái)物的借用上，我處做到按需借用，及時(shí)發(fā)放和回收。
四、開(kāi)流節(jié)源，建立節(jié)約型校園
今年以來(lái)，我處大力實(shí)行節(jié)約措施，用水用電上采用水電費(fèi)清收。全年水電收取如下：學(xué)生公寓9個(gè)月收取電費(fèi)184246.30元，教職工及門(mén)面、食堂等12個(gè)月電費(fèi)共432379.55元、水費(fèi)62090.7元，x年上交水電費(fèi)4003233.1元，x年上交水電費(fèi)3144401.1元，與上一年同期相比，全年為我院節(jié)約了658832元。另外，加強(qiáng)水電巡查，及時(shí)維修損壞的水電設(shè)施。爭(zhēng)取不因設(shè)施的損壞而浪費(fèi)一滴水、一度電。防止出現(xiàn)管理上的漏洞。
開(kāi)展節(jié)約型校園宣傳工作，與學(xué)生會(huì)生活部聯(lián)合開(kāi)展圖片展、演講活動(dòng)。讓節(jié)約意識(shí)深入到師生的心中。
經(jīng)過(guò)這一年的努力，取得了必須的成績(jī)，但還有不足的地方我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)改善。如今后，在維修方面，還要加強(qiáng)與各處室、系部的聯(lián)系，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在衛(wèi)生方面，還要加大巡查力度，爭(zhēng)取不留死角，讓校園的每個(gè)角落都持續(xù)潔凈衛(wèi)生。
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20__年，20__的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20__來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì);人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化
現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度
處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施
比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作
自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：耒陽(yáng)市是湖南省實(shí)施兩個(gè)《規(guī)劃》的22個(gè)示范縣(市)之一，市婦女兒童工作委員會(huì)辦公室作為市婦女兒童工作委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著婦女兒童工作的組織、協(xié)調(diào)、綜合、服務(wù)等職責(zé)，是聯(lián)絡(luò)、溝通委員會(huì)各成員單位的重要橋梁和紐帶。自頒布實(shí)施《耒陽(yáng)市婦女兒童發(fā)展規(guī)劃(-)》以來(lái)，我們緊密結(jié)合我市實(shí)際，不斷強(qiáng)化婦兒工委辦公室的工作職能，主動(dòng)占位、高調(diào)作為，加大協(xié)調(diào)力度，采取一系列有效措施，調(diào)動(dòng)方方面面的力量，有力地推動(dòng)了兩個(gè)《規(guī)劃》的全面貫徹落實(shí)，使我市婦女兒童工作取得了顯著成效。
一、打破定向思維，主動(dòng)占位履職，完善機(jī)制為兩個(gè)《規(guī)劃》的順利實(shí)施提供保障。
1、健全組織機(jī)制。婦女兒童發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測(cè)評(píng)估工作涉及面廣，工作量大，技術(shù)性強(qiáng)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們都清楚健全的組織功能，是開(kāi)展工作的重要前提。而這項(xiàng)工作牽頭抓總的婦兒工委辦公室成立之初只是一個(gè)在市婦聯(lián)加掛牌子、合署辦公的空殼，面對(duì)這一客觀現(xiàn)實(shí)，要做好工作我們清楚必須打破定向思維模式，主動(dòng)占位履職才能充分發(fā)揮婦兒工委辦公室的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動(dòng)、督促等職能作用。基于這個(gè)原因，婦女兒童工作委員會(huì)自成立之初，就及時(shí)成立了由市委常委、組織部長(zhǎng)任名譽(yù)主任、政府副市長(zhǎng)任主任、33個(gè)政府職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人任委員的市人民政府女兒兒童工作委員會(huì)。成立十年來(lái)，我們注重與成員單位隨時(shí)保持溝通聯(lián)絡(luò)，及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充因工作崗位變動(dòng)的成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員，以保證工作的順利進(jìn)行。特別值得一提的是，辦公室成立至今，婦聯(lián)黨組一直沒(méi)有放棄申請(qǐng)機(jī)構(gòu)單立的努力，三番五次向分管領(lǐng)導(dǎo)反映情況，向市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)遞交報(bào)告，隨著我市-婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施進(jìn)入攻堅(jiān)階段以及下一輪新規(guī)劃的編制進(jìn)入籌備謀劃的關(guān)鍵時(shí)期，市婦兒工委辦公室的工作任務(wù)越來(lái)越重，加強(qiáng)市婦兒工委辦公室建設(shè)勢(shì)在必行。終于在市婦聯(lián)多番努力幾經(jīng)爭(zhēng)取下、引起市委市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，經(jīng)市政府常委會(huì)討論形成會(huì)議紀(jì)要，市編制部門(mén)在職位編制極其緊張的情況下，批復(fù)同意單獨(dú)設(shè)立市婦兒工委辦公室，為市婦聯(lián)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，級(jí)別與其他內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)相同，并設(shè)副主任一名、增加兩名全額事業(yè)編制工作人員，市財(cái)政局將辦公室工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。市婦兒工委辦公室的單獨(dú)設(shè)立，為保證我市婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的順利實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的組織保證，為推動(dòng)全市婦女兒童事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展打開(kāi)了新的工作局面。
2、建立工作機(jī)制。婦女兒童工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性的工作，做好婦女兒童工作，是全社會(huì)的共同責(zé)任。需要市婦兒工委辦發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)職能，認(rèn)真做好具體的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)工作;為此，我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索，逐步建立了一套完善的綜合協(xié)調(diào)工作機(jī)制。每年的年初根據(jù)全市婦女工作發(fā)展?fàn)顩r，研究制定出切實(shí)可行的工作方案，年中召開(kāi)一次全市婦女兒童工作會(huì)議進(jìn)行調(diào)度，了解《規(guī)劃》的實(shí)施情況，年末組織開(kāi)展全面檢查，進(jìn)行總結(jié)匯總分析。在掌握基本情況的基礎(chǔ)上，適時(shí)針對(duì)婦女兒童發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題選擇1-2個(gè)專題深入基層開(kāi)展調(diào)研，形成調(diào)研材料，為各級(jí)黨政部門(mén)制定有效的政策、措施提供決策依據(jù)。
3、明確責(zé)任制約機(jī)制。為確保各成員單位指標(biāo)任務(wù)的完成，我們狠抓了責(zé)任落實(shí)。指標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任明確后，辦公室與每個(gè)成員單位都簽訂了責(zé)任書(shū)。成員單位為了進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，都成立了婦女兒童工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)主管，有專人負(fù)責(zé)，有聯(lián)絡(luò)員溝通，指標(biāo)任務(wù)實(shí)行崗位責(zé)任制，并列為年終考核主要內(nèi)容。4、制定監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制。開(kāi)展監(jiān)測(cè)評(píng)估是全面掌握信息，推進(jìn)《規(guī)劃》實(shí)施進(jìn)程，保障目標(biāo)全面達(dá)標(biāo)的重要手段。因此，我們建立健全了監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)和評(píng)估機(jī)構(gòu)，成立了兩個(gè)《規(guī)劃》監(jiān)測(cè)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了婦女兒童發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及評(píng)估方案，監(jiān)測(cè)評(píng)估小組每年對(duì)各成員單位通過(guò)采取資料審核和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行論證分析和審核，并撰寫(xiě)出內(nèi)容翔實(shí)的監(jiān)測(cè)評(píng)估報(bào)告，動(dòng)態(tài)地掌握婦女兒童發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題。
二、超越狹隘意識(shí)局限，高調(diào)作為行事，著力構(gòu)建耒陽(yáng)婦女兒童發(fā)展的政策環(huán)境我們一直認(rèn)為，如果占據(jù)我市總?cè)丝谌种膵D女兒童問(wèn)題得不到很好的解決，那么構(gòu)建和諧耒陽(yáng)也將成為一句空話。因此，婦女兒童工作委員會(huì)必須引導(dǎo)各級(jí)各有關(guān)單位站在全市發(fā)展大局，牢固樹(shù)立為婦女兒童服務(wù)的意識(shí)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，把婦女兒童事業(yè)發(fā)展與本部門(mén)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把解決婦女兒童工作中存在的突出問(wèn)題作為一項(xiàng)德政工程、民心工程來(lái)抓，每年為婦女兒童辦幾件看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)事和好事，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)健康發(fā)展。這十年來(lái)，市婦兒工委辦公室超越狹隘意識(shí)局限，高調(diào)作為行事，著眼于做大做強(qiáng)婦女兒童工作，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)參與各成員單位開(kāi)展的各項(xiàng)與婦女兒童發(fā)展有關(guān)的活動(dòng)，合力構(gòu)建耒陽(yáng)婦女兒童發(fā)展的政策宣傳保障環(huán)境。以活動(dòng)為載體向全社會(huì)廣泛宣傳《耒陽(yáng)市婦女發(fā)展規(guī)劃(-)》、《耒陽(yáng)市兒童發(fā)展規(guī)劃(-)》、以及《兒童權(quán)利公約》、《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》等。特別是抓住“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、計(jì)生宣傳日等有利時(shí)機(jī)，以男女平等基本國(guó)策、“關(guān)注兒童、關(guān)心兒童、兒童優(yōu)先”為主要內(nèi)容，加大宣傳力度，以營(yíng)造社會(huì)共同關(guān)心、支持婦女兒童事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：十年來(lái)我們與市委宣傳部、市教育局、科技局、文化局、衛(wèi)生局、體育事業(yè)局、經(jīng)濟(jì)和信息化局、環(huán)保局、廣播電視局、總工會(huì)、團(tuán)市委、人口與計(jì)劃生育局、公安局、工商局等單位開(kāi)展諸如“慶三八運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河比賽”、“慶六一演講賽、科技發(fā)明展覽、愛(ài)心牽手幫扶、少兒才藝大賽”、“節(jié)能減排進(jìn)社區(qū)啟動(dòng)活動(dòng)”“世界無(wú)童工日趣味足球賽”“防艾、防拐游行”“維權(quán)法律宣傳周”等宣傳近百余次;舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班近百余期;參與各類(lèi)招聘活動(dòng)幾十起。并主動(dòng)與市委干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組溝通，讓馬克思主義婦女觀課程正式進(jìn)入黨校科干班，讓社會(huì)性別意識(shí)主流化成功進(jìn)入決策層，形成了全社會(huì)重視參與婦女兒童發(fā)展工作良好格局。另外配合部門(mén)組織開(kāi)展分類(lèi)活動(dòng)。如為加強(qiáng)兒童基礎(chǔ)教育，保證貧困兒童完成九年義務(wù)教育，我們婦兒工委辦公室連續(xù)幾年協(xié)調(diào)各部門(mén)在全市開(kāi)展了較有影響的“愛(ài)心獻(xiàn)春蕾”捐資助學(xué)活動(dòng)及“愛(ài)心牽手一對(duì)一幫扶活動(dòng)”，這些活動(dòng)的開(kāi)展得到全市廣大黨員干部和企業(yè)家的積極響應(yīng)，無(wú)論是市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還是普通干部，無(wú)論是機(jī)關(guān)，還是企業(yè)，無(wú)論是個(gè)人還是集體，都積極伸出了援助之手。此舉不僅使全市近萬(wàn)名貧困女中、小學(xué)生得到資助，而且還使部分優(yōu)秀女高中生、女大學(xué)生得到了資助。我們還配同市人社局、職業(yè)中學(xué)開(kāi)展大規(guī)模的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)近萬(wàn)名下崗女工進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。為了加大“兩綱”、“兩法”的宣傳力度，我們協(xié)調(diào)市廣播電視局，組織了兩次大型的宣傳日活動(dòng)，在廣播電視臺(tái)舉辦了“兩綱”、“兩法”講座討論。充分利用新聞媒體，對(duì)各部門(mén)、各單位開(kāi)展的各項(xiàng)男女平等國(guó)策宣傳活動(dòng)取得的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行廣泛宣傳與推介。
三、克服人為部門(mén)障礙，加大協(xié)調(diào)力度，努力形成齊抓共管社會(huì)氛圍幾年來(lái)的工作實(shí)踐證明，加強(qiáng)黨和政府對(duì)婦女兒童工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮婦兒工委辦公室的職能和協(xié)調(diào)作用，各有關(guān)部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管、形成合力是婦女兒童事業(yè)順利發(fā)展的重要保證。打鐵還需自身硬，婦兒工委辦公室平時(shí)注重提升辦公室服務(wù)能力，利用婦兒工委覆蓋多部門(mén)的工作平臺(tái)，積極履行辦公室服務(wù)職能，以服務(wù)凝聚力量，以服務(wù)協(xié)調(diào)資源，以服務(wù)促進(jìn)共享共建，推動(dòng)各級(jí)政府、有關(guān)部門(mén)共同為婦女兒童發(fā)展盡職盡責(zé)。市婦聯(lián)充分發(fā)揮其設(shè)在婦聯(lián)的優(yōu)勢(shì)，全力支持婦兒工委辦公室的工作，把婦女兒童發(fā)展與維權(quán)的新期待通過(guò)婦兒工委辦公室迅速反饋給黨委政府及其有關(guān)部門(mén)，推動(dòng)解決婦女兒童的切身利益問(wèn)題。其次堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求工作人員，注重對(duì)婦兒工委工作人員的教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)練兵，不斷提高提升能力，不斷提高整體工作水平。另外在日常工作中注重與其它有關(guān)部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)與成員單位負(fù)責(zé)婦女兒童發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)工作人員的合作交流，主動(dòng)做好協(xié)調(diào)服務(wù)，合力解決困難問(wèn)題，明確各自的分工，共同做好監(jiān)測(cè)評(píng)估工作。如對(duì)統(tǒng)計(jì)局反映在數(shù)據(jù)收集和分析過(guò)程中的遇到困難，婦兒工委辦公室馬上召集各成員單位聯(lián)絡(luò)員會(huì)議安排部署并請(qǐng)統(tǒng)計(jì)局業(yè)務(wù)專干現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，多年從事婦女兒童工作讓我有一個(gè)感觸：如果我們每一位從事婦女兒童工作的同志，都帶著一份愛(ài)心，誠(chéng)心和責(zé)任心投入到本職工作中去，攜手并進(jìn)，共同努力，婦女兒童發(fā)展規(guī)劃就一定能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)!我們一定珍惜這次省市領(lǐng)導(dǎo)親臨我市督導(dǎo)評(píng)估的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)建議和意見(jiàn)，繼續(xù)增強(qiáng)抓好婦女兒童工作的責(zé)任意識(shí)，以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神狀態(tài)把我市婦女兒童工作提高到一個(gè)新水平。
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12
20__年，某某某街道工委工作在區(qū)總工會(huì)、某某某街道黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下。充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與轄區(qū)的社會(huì)事業(yè)和社區(qū)建設(shè)的積極性，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社區(qū)群眾性精神文明建設(shè)、社區(qū)文化體育活動(dòng)、社區(qū)管理等各項(xiàng)工作發(fā)揮了積極的作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了突出的貢獻(xiàn)。一年來(lái)，我們做了以下工作：
一、鞏固和發(fā)展工會(huì)組織，提高廣大會(huì)員的素質(zhì)
街道工委始終把發(fā)展壯大社區(qū)工會(huì)組織作為工委的主要工作來(lái)抓。要求各社區(qū)工會(huì)按照《中國(guó)工會(huì)章程》，動(dòng)員組織廣大群眾自愿加入工會(huì)組織，成為工會(huì)會(huì)員。各社區(qū)工會(huì)通過(guò)挨家挨戶動(dòng)員、發(fā)放倡議書(shū)、辦板報(bào)宣傳、組織活動(dòng)等形式讓廣大群眾自愿加入工會(huì)，動(dòng)員180余名居民加入社區(qū)工會(huì)。目前，街道工委已建立了11個(gè)工會(huì)，共有會(huì)員1756名(其中有農(nóng)民工153人、自謀職業(yè)246人、個(gè)體工商戶37人)。
有了強(qiáng)大的組織，街道工委把教育職工、不斷提高思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化素質(zhì)放在履職的首位。一是利用召開(kāi)各種會(huì)議、辦市民學(xué)校、開(kāi)展豐富的群眾文化生活、組織健康有益的競(jìng)賽活動(dòng)等形式，對(duì)會(huì)員進(jìn)行思想道德、法律法規(guī)等方面的宣傳教育，使廣大會(huì)員樹(shù)立了正確的榮辱觀，有了正確的人生觀、道德觀、價(jià)值觀;二是組織動(dòng)員會(huì)員參加計(jì)算機(jī)、家政服務(wù)、商品運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)等美容美發(fā)培訓(xùn)，提高下崗工人的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，為他們?cè)倬蜆I(yè)奠定基礎(chǔ)。
二、切實(shí)維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益，為會(huì)員辦好事、做實(shí)事
一是充分發(fā)揮會(huì)員為工會(huì)建設(shè)和社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)策獻(xiàn)計(jì)、提合理化建議活動(dòng)。年內(nèi)就有60多人次提出各種合理化建議20多條，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)10余萬(wàn)元，為社區(qū)建設(shè)和管理起到了強(qiáng)有力的作用。二是各社區(qū)建立了法律援助點(diǎn)，為切實(shí)維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益起到保障作用。三是各工會(huì)堅(jiān)持對(duì)生病住院會(huì)員進(jìn)行慰問(wèn)。四是開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)，都組織會(huì)員開(kāi)展豐富多彩的慶祝活動(dòng)。
如：開(kāi)元中街社區(qū)工會(huì)春節(jié)前夕組織小區(qū)內(nèi)的家家戶戶在燈光舞場(chǎng)擺上年夜飯，升起篝火、唱著歌、跳著舞，讓居民群眾過(guò)一個(gè)歡慶祥和的春節(jié)，其他社區(qū)工會(huì)也都會(huì)通過(guò)舉行拔河、乒乓接力、跳繩、象棋比賽、文娛表演等形式來(lái)慶祝各個(gè)節(jié)日活動(dòng)的到來(lái)。五是切實(shí)為下崗失業(yè)人員服好務(wù)。各社區(qū)工會(huì)對(duì)下崗失業(yè)人員建立了臺(tái)帳，教育他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、培訓(xùn)再就業(yè)的技能。到目前為止，已開(kāi)發(fā)和安置“4050”人員公益性崗位312人，為850余人發(fā)放了養(yǎng)老、醫(yī)療補(bǔ)貼，組織了20某某余人參加各種職介會(huì)，通過(guò)自主就業(yè)、介紹就業(yè)、靈活就業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)1000余人。
三、廣泛開(kāi)展群眾文化活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和活力
為凝聚居民群眾的人心，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和活力，各社區(qū)都建立了文化健身站，陸續(xù)組建了拳劍隊(duì)、老年保健隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門(mén)球隊(duì)、老年文化體育協(xié)會(huì)、民間藝術(shù)團(tuán)等23支隊(duì)伍，以文化骨干為主，通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展文體活動(dòng)影響和帶動(dòng)其他的群眾。這些隊(duì)伍通過(guò)天天活動(dòng)、月月比賽，節(jié)假日演出，有力地提升和促進(jìn)了社區(qū)風(fēng)貌，也創(chuàng)立了社區(qū)文藝隊(duì)伍品牌。如治平路社區(qū)的民間藝術(shù)團(tuán)，一年來(lái)，經(jīng)常深入到小區(qū)、部隊(duì)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)去參加演出。在春節(jié)、五一節(jié)前夕，分別到東林鄉(xiāng)、柏林鎮(zhèn)舉辦了專場(chǎng)慰問(wèn)演出;開(kāi)元路社區(qū)的腰鼓隊(duì)、韓家脊社區(qū)的秧歌等隊(duì)伍在市、區(qū)都屬于叫得響的隊(duì)伍。
四、切實(shí)開(kāi)展惠民幫扶活動(dòng)，為會(huì)員排憂解難
街道工委始終把關(guān)心弱勢(shì)群眾，為會(huì)員排憂解難作為工會(huì)的基本職責(zé)。一是對(duì)382名貧困會(huì)員家庭及轄區(qū)內(nèi)“勞模進(jìn)行了調(diào)查建檔;二是工會(huì)積極爭(zhēng)取各類(lèi)資金做好幫貧助困送溫暖。僅春節(jié)期間就爭(zhēng)取各類(lèi)資金2萬(wàn)余元，慰問(wèn)了170多名貧困會(huì)員家庭。三是認(rèn)真實(shí)施金秋助學(xué)行動(dòng)。六一”期間，慰問(wèn)了轄區(qū)內(nèi)下崗職工子女較多的劍南路小學(xué)幼兒園和開(kāi)元中街雙語(yǔ)幼兒園，并對(duì)十九名留守兒童和困難職工子女發(fā)放了慰問(wèn)品。在今秋開(kāi)學(xué)前，爭(zhēng)取到資金3.54萬(wàn)元，使十六名貧困大學(xué)生圓了大學(xué)夢(mèng)，十七名貧困中小學(xué)生入了學(xué)。四是廣開(kāi)多種渠道幫助貧困會(huì)員。
20某某年，某某街道工會(huì)工作有效的促進(jìn)社區(qū)居民的和諧生活，為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)工會(huì)新跨越奠定了基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際工作，街道工會(huì)還存在一定的不足之處，我們將認(rèn)真總結(jié)，努力改善工作中的不足之處，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大群眾同舟共濟(jì)、共謀發(fā)展、為某某某街道經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展再立新功。
物理老師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇13
在社會(huì)主義建設(shè)的進(jìn)程中，由于各地的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，自然環(huán)境等多方因素的影響，發(fā)展不平衡。為了緩解和消除貧困，最終實(shí)現(xiàn)全國(guó)人民的共同富裕，近幾年，我縣煙草系統(tǒng)干部職工，在發(fā)展自我中，不忘責(zé)任和義務(wù)，積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院的號(hào)召，按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，投身于“扶貧攻堅(jiān)”的偉大工程。按照“政府主導(dǎo)，社會(huì)參與，自力更生，開(kāi)發(fā)扶貧”的扶貧工作路子，從20xx年起，我們先后對(duì)楓香鄉(xiāng)的銀豐村、青陽(yáng)的龍全村、聚鳳鄉(xiāng)的高坪村、葛舊村、馬鞍山村進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，共計(jì)5個(gè)行政村，62個(gè)村民組，1814戶，7938人。扶貧村有相同的共性特征：邊遠(yuǎn)，貧窮，地理環(huán)境差，生產(chǎn)、生活環(huán)境差，基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施差，交通閉塞，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，干旱少水，村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)脆弱、兒童入學(xué)難等方面，嚴(yán)重制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，維護(hù)大局，是搞好黨建扶貧工作的關(guān)鍵。
縣局(公司)黨組對(duì)黨建扶貧工作十分重視，把黨建扶貧工作與煙草行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展擺在同等重要位置，這是我們搞好黨建扶貧的關(guān)鍵所在。每年都安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任扶貧工作隊(duì)長(zhǎng)，主抓黨建扶貧工作，并從縣公司機(jī)關(guān)抽人組成黨建扶貧工作隊(duì)，開(kāi)展黨建扶貧工作。制定了扶貧工作隊(duì)工作職責(zé)和扶貧工作計(jì)劃，為扶貧工作計(jì)劃的順利實(shí)施提供了組織保障。深入扶貧村的實(shí)地了解情況，結(jié)合煙草行業(yè)自身特點(diǎn)，我們先后與所幫扶的鄉(xiāng)政領(lǐng)導(dǎo)、村組干部一道傾心交談，交換彼此的看法和意見(jiàn)，共同探討，在發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得廣泛的共識(shí)。所幫扶村的土地資源豐富，且干旱少水，最適應(yīng)種植烤煙。把種植烤煙作為村民脫貧奔富的最佳首項(xiàng)選擇，制定了烤煙種植規(guī)劃、產(chǎn)量、產(chǎn)值要求，搞好技術(shù)服務(wù)，切實(shí)做到情為煙農(nóng)所系，權(quán)為煙農(nóng)所用，利為煙農(nóng)所謀，讓老百姓真正得到實(shí)惠，為實(shí)現(xiàn)幫扶計(jì)劃奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、充分發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展扶貧工作。
幫扶計(jì)劃的制定僅僅是扶貧工作拉開(kāi)了序幕。為了使幫扶計(jì)劃有效實(shí)施，制定了幫扶隊(duì)工作職責(zé)，幫扶隊(duì)根據(jù)自身特點(diǎn)__烤煙生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。在烤煙重要環(huán)節(jié)如烤煙育苗，假植、移栽，大田管理、病蟲(chóng)害防治、烘烤、分級(jí)扎把等階段，分別召開(kāi)了每一環(huán)節(jié)的技術(shù)培訓(xùn)會(huì)，幫助煙農(nóng)解決烤煙生產(chǎn)中的技術(shù)難題，共培訓(xùn)煙農(nóng)3000余人次。為鞏固培訓(xùn)成果，大力實(shí)施科技興煙，加大技術(shù)力量投入，幫扶隊(duì)安排了一名技術(shù)過(guò)硬、能吃苦耐勞的同志負(fù)責(zé)扶貧村的烤煙技術(shù)工作，深入田間地頭，實(shí)地指導(dǎo)幫助解決烤煙生產(chǎn)中的技術(shù)難題，大力推廣烤煙先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，為實(shí)現(xiàn)烤煙增產(chǎn)增收創(chuàng)造了條件。通過(guò)幫扶隊(duì)與幫扶村干部群眾一道，努力工作，密切配合，通力協(xié)作，所幫扶的村初步建立了規(guī)模化生產(chǎn)，集約化生產(chǎn)，區(qū)域化生產(chǎn)的烤煙種植區(qū)。由于工作到位，指導(dǎo)到位，服務(wù)到位，以及煙農(nóng)精心耕作，幫扶村的烤煙生產(chǎn)整體水平得到很大提高。如20xx年的青陽(yáng)鄉(xiāng)龍金村，在全縣連續(xù)遭受80多天的旱災(zāi)情況下，烤煙生產(chǎn)仍然取得可喜成績(jī)，該村種植烤煙59戶，移栽面積196畝，產(chǎn)量27487.4公斤，產(chǎn)值264，537.00元，上等煙比率達(dá)40%，中等煙比率達(dá)55%，公斤均價(jià)達(dá)9.63元，由名不見(jiàn)經(jīng)傳的落后貧窮村，名列青陽(yáng)鄉(xiāng)烤煙生產(chǎn)單價(jià)最高的村，人均純收入達(dá)1000元，這是任何其他產(chǎn)業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，煙農(nóng)在耕耘中獲得了收獲，得到了實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)了由貧困到溫飽的轉(zhuǎn)變。再如聚鳳鄉(xiāng)的馬鞍山村，是*縣最邊遠(yuǎn)、最典型的貧困村，20xx年縣委把我單位與縣直四家部門(mén)對(duì)馬鞍山村實(shí)施幫扶，該村58戶煙農(nóng)種煙，移栽面積264畝，產(chǎn)量22794.73公斤，產(chǎn)值200，933.17元，均價(jià)8.81元，僅烤煙一項(xiàng)人均增值84.07元，超額完成鄉(xiāng)政府下達(dá)的財(cái)政稅收任務(wù)，完成比例108%，成為今年全鄉(xiāng)完成任務(wù)最好的村，農(nóng)民人均收入達(dá)1100元，生產(chǎn)力得到較大的發(fā)展，農(nóng)民收入有了很大的增長(zhǎng)，精神風(fēng)貌煥燃一新，達(dá)到了扶貧扶志的效果，深切感受到黨的溫暖。通過(guò)各級(jí)各部門(mén)的關(guān)心支持、幫助，看到了脫掉了貧困的“帽”斬?cái)嘭毟F的“根”的希望，增強(qiáng)了熱愛(ài)家鄉(xiāng)，建設(shè)好家鄉(xiāng)的信心的決心。
三、協(xié)助抓好村級(jí)班子建設(shè)，當(dāng)好農(nóng)民脫貧奔富的“火車(chē)頭”，創(chuàng)建社會(huì)主義新農(nóng)村。
(一)、加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，鞏固提高“五個(gè)好”村建設(shè)成果，協(xié)助村黨支部抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)和后備隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展農(nóng)村“黨建創(chuàng)先”活動(dòng)，切實(shí)抓好以村黨組織為核心的村級(jí)組織配套建設(shè)，大力開(kāi)展“雙向培養(yǎng)”(把黨員培養(yǎng)成致富帶頭人，把致富帶頭人培養(yǎng)成黨員)和“雙層培養(yǎng)”(把村委會(huì)成員培養(yǎng)成黨員，把村干部培養(yǎng)成致富帶頭人)抓好入黨積極分子培養(yǎng)和黨員的教育管理，整頓軟弱煥散黨支部一個(gè)，發(fā)展新黨員二人，團(tuán)員四人，培培養(yǎng)后備干部6人使黨的先進(jìn)性和黨員的模范帶頭作用得到充分發(fā)揮。
(二)、協(xié)助村支兩委加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)。認(rèn)真開(kāi)展，“四在農(nóng)家”活動(dòng)，深入開(kāi)展政治思想教育和法制教育，制定和完善村規(guī)民約，文明公約，幫助搞好社會(huì)治安綜合治理，清除“等、靠、要”的無(wú)所作為的思想，大力提高自力更生，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，宣傳科學(xué)、相信科學(xué)、轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷乃枷胗^念，破除封建迷信。特別是計(jì)劃生育工作的宣傳，改變了千年的生育觀和傳宗接代觀，移風(fēng)易俗，沒(méi)有超生一例的局面，促進(jìn)了農(nóng)村，農(nóng)民風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。
(三)、著力解決村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活狀況。
(1)為扶貧村投入公路維修資金9300元，維修公路18公里，投入修建村辦公及計(jì)策生服務(wù)室資金5000元，使村支兩委的工作經(jīng)常化、規(guī)范化。
(2)加大產(chǎn)前投入，減輕煙農(nóng)生產(chǎn)成本，扶貧村在享受全縣無(wú)償投入的基礎(chǔ)上，單獨(dú)為扶貧村的烤煙生產(chǎn)無(wú)償投入22874元，烤煙種植基本實(shí)現(xiàn)了“三化”生產(chǎn)。
四、百年大計(jì)，教育為本。提高全民素質(zhì)，關(guān)鍵要抓好教育，而且必須從娃娃抓起。有一幅對(duì)聯(lián)“窮不讀書(shū)窮根不除，富不讀書(shū)富不長(zhǎng)久”導(dǎo)出了深刻的哲理。陸續(xù)為楓香鄉(xiāng)為銀豐村捐贈(zèng)書(shū)槕、橙子30套;為聚鳳鄉(xiāng)葛舊村小學(xué)捐贈(zèng)新藍(lán)球板;為聚鳳張小學(xué)“321”工程職工捐款6500元和衣服100多套;為集中資金全區(qū)煙草系統(tǒng)集資修建“金葉學(xué)校”，我單位全體干部職工自愿捐資21800元。今年馬鞍山村為表達(dá)他們對(duì)黨建扶貧隊(duì)的感激之情，特賦詩(shī)一首。
黨建扶貧馬鞍行，一枝一葉總觀情;
干部群眾受鼓舞，今后工作觀言行;
基礎(chǔ)設(shè)施再落后，坑洼路面會(huì)坦平;
銘記領(lǐng)導(dǎo)一席話，做好本村帶頭人;
當(dāng)好地方領(lǐng)頭雁，誓將窮貌變錦屏;
慈母手中一針線，唯恐饑寒馬鞍民;
陽(yáng)雀銘記千年樹(shù)，吃水不忘挖井人;
兩村合并同致富，普寫(xiě)干群同一營(yíng)。
*縣煙草公司為國(guó)家二級(jí)企業(yè)，自84年成立以來(lái)，從無(wú)到有，烤煙已成為全縣的支柱產(chǎn)業(yè)，為煙農(nóng)脫貧致富和地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著積極的促進(jìn)作用。二十年，烤煙累計(jì)產(chǎn)值，39，476.7萬(wàn)元，人均每年增值53元，稅收上億元作為企業(yè)，它是社會(huì)的一員，不能離開(kāi)社會(huì)而孤立存在。煙草公司的各屆領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到，做企業(yè)猶如做人。企業(yè)雖然以盈利為目的，但絕不能忽略企業(yè)的存在對(duì)公眾，對(duì)社會(huì)的責(zé)任，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于對(duì)國(guó)家、社會(huì)和人民負(fù)責(zé)，善于關(guān)心他人，關(guān)愛(ài)社會(huì)，這是企業(yè)安身立命之本，是企業(yè)管理之魂。在幾年的黨建扶貧工作中，通過(guò)各種渠道和途經(jīng)為幫扶解決了一些具體問(wèn)題和困難，以“開(kāi)發(fā)式扶貧”，為扶貧扶志起到了很好的作用，作為煙草行業(yè)在回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，自身也獲得了快速發(fā)展。我們清醒地認(rèn)識(shí)到達(dá)到社會(huì)全民富裕的目標(biāo)存在相當(dāng)大的差距，扶貧工作任重而道遠(yuǎn)，我們?cè)诳h委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的抓好扶貧工作，為建設(shè)一個(gè)負(fù)有社會(huì)責(zé)任感的現(xiàn)代企業(yè)和塑造誠(chéng)信煙草將會(huì)倍加努力工作。