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個人2023年工作總結范文大全

發布時間:2023-02-09

個人2023年工作總結范文大全(精選24篇)

個人2023年工作總結范文大全 篇1

  一、個人工作介紹

  時光飛逝,歲月流轉,剛來到大潤發工作是三年前的事卻仿佛就在昨天。所以印證了大多數人的一種觀點,就是當你在忙碌的時候,總是感覺時間過得很快。是的,來到大潤發工作的每一天,甚至每一個小時,我都感到渾身充滿力量,這種力量來源于對職業的熱愛,對工作的責任心。

  身為一名服務臺咨詢人員,我的工作看似簡單其實也比較瑣碎,接聽電話,辦理會員卡,回答顧客問題,收發郵件,處理突發事件等等。在過去的一年里,我認真工作,一絲不茍,并且竭盡所能處理所有工作中遇到的問題,以我個人的努力的熱情地完成我分內的工作。

  前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。時間總是轉瞬即逝,20xx年1月份接近尾聲,我的收獲和感觸都很多,入職以來,我努力適應工作環境,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。現將1月份的學習經驗、工作情況總結如下:

  二、個人工作總結

  (一)工作職責

  身為一名服務臺咨詢人員,我的工作看似簡單其實也比較瑣碎,接聽電話,辦理會員卡,回答顧客問題,收發郵件,處理突發事件等等。在過去的一年里,我認真工作,一絲不茍,并且竭盡所能處理所有工作中遇到的問題,以我個人的努力的熱情地完成我分內的工作。

  1.對各專柜的商品陳列,新款上貨、冬款退貨等情況進行檢查。

  2.檢查了地下停車場的設施設備,將不必要的設備移除。

  3.下雨天及時將雨傘器搬至商場門口,給商場營造一個干凈舒適的環境。

  4.加強對現場營業員、收銀員的管理,達到每小時巡視一次。

  5.對服務臺的會員禮品以及服務臺資產進行了盤點。

  6.檢查了員工號牌佩戴是否正確,不允許有無號牌上崗的情況。

  7.檢查各專柜的價簽,對其不規范進行相應整改。

  8.配合營銷部做中百百貨VIP會員專場答謝會活動VIP會員可參加積分半額兌獎活動。

  9.配合組織“三八”女職工文體競賽活動。

  10.對新進禮儀人員進行培訓學習。

  11.廣播、LED顯示屏大力宣傳各專柜春款上柜活動。

  12.統計各區域專柜12315編號。

  13.堅持檢查保潔工作及各區域清潔衛生,包括殘疾人衛生間檢查。

  我的工作宗旨就是方便顧客,解決最實際的問題。工作的一年中,遇到很多大事小事分內分外事我都在盡可能用的方法處理。例如常常有顧客希望把包裹寄存在服務臺,也有顧客因為商品質量問題來投訴,還有顧客因為卡上積分的事情來向我討個說法等等。在處理這些事情的時候我的原則就是盡可能做到顧客滿意,又不會給商場造成損失,就算要麻煩自己,也要不厭其煩,始終保持微笑著積極的態度。

  (二)存在的問題及解決辦法

  做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,工作出現了一些疏漏。為此我應該在以下方面做出改進。

  1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。

  2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。

  3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果。(1)加強對地下停車場的設施設備檢查,達到一日兩次;(2)繼續做好現場環境衛生和服務管理的巡查工作。(3)督促跟進新員工的培訓工作,盡快熟悉工作流程。(4)對商場音樂及時更新,主要以輕音樂為主(5)對專柜營業員的儀容儀表方面繼續加強檢查。(6)加強對賣場營業時間施工的檢查。

  4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

  5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。一是針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量,在二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動,對員工強化進行服務規范教育,從營業員的站姿站規、文明用語抓起,樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。

  以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。

  三、今后對自己工作的要求

  對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

  (一)努力提高服務質量

  認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。

  (二)注意前臺的衛生和形象

  按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  (三)做好倉庫管理

  按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

  (四)以大局為重,不計較個人得失

  不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為大潤發的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。

  在全體干部員工的共同努力下,購物中心的經營管理工作取得了一定的成績,但對照公司要求和企業發展需要還有很大的距離,特別是在營銷創新、機制創新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領導下,認真總結經驗,學習先進方法,提高管理水平,爭創更好業績,為明年邁上新臺階做出更大貢獻。

個人2023年工作總結范文大全 篇2

  忙碌中的_年已經過去,充滿希望的20_年終于來臨。審視自己一年來得工作,總結一年的得失,感觸很多,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,更有遇到困難和挫折時惆悵,非常感謝公司給我這個平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質。回頭一望,在這一年中即有成績也有不足,現將一年的主要工作總結如下:

  一、足跡

  20_年春節過后,公司組織春游給我們開闊了眼界,給公司樹立了形象,實現了公司內強素質外樹形象宗旨,公司正式開業以來,我通過向公司領導及同仁學習,取長補短,技術能力一定的提高。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的職能位置,不斷提高自己的技術能力,從__年的優化下料單,資料的整理、標書的整理,到_年多個工地同時進行的忙碌,以及部分工地的現場調度及售后維修,車間設備的維修,現場材料的優化,這些實踐使自我技術水平有了很大的提高。

  _年年初國家實行收縮銀根以來,壓縮銀行貸款來預防泡沫經濟時代到來,加速房地產黃金時期的結束,間接的壓制建基行業的發展速度,在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標。這是我們公司全體員工共同努力的結果:

  從一季度亞光、新河灣、領域商城、祥泰47#等多個工地的交工,從現場的找補檢查到各種資料的整理,忙碌中一年的開端。二季度祥泰46#開工,以及與房產局門窗廠強強聯合后,后車間氣電線路的鋪設、設備的調試,鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運、錦泰園、無棣建設、世紀華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號星的多個工地的標書,以及華紡工地補充調整。三季度華紡工地的找補、二中工地的開工、荷香苑工地的開工、交通局工地、廣饒工地等得同時開工,各種尺寸的測量,以及荷香苑、交通局鋁合金料,二中一體框等車間的現場優化,以及二中異型窗的測量及出數和一體窗的簡易做法。

  總之這一年在預算、各種標書、算料、量數出數、資料、售后維修、設備維修、各種窗型設計、各個資料的整理,各個疑難問題的處理。

  二、成績

  不敢言成績,但總的說一下自己的收獲,在這一年技術管理中使我自身技術水平有了一定的提高,我感覺的收獲是塑鋼一體框的接觸,以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲,尺寸計算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風壓計算的接觸,還有參加濰坊年會眼界的開闊及資料收集。

  三、不足

  1、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

  2、對公司的技術管理還需進一步加強,我雖然自我技術水平有了一定的提高,但技術管理力度都明顯不夠,出現了這樣或那樣的一些問題。

  3、在幫助員工方面努力還不足。少數員工工作不實,技術不精、質量意識薄弱,等待轉變、改善和提高。

  4、在對外關系的維護方面,還需很大的提高,為業務開展打好基礎。

  四、計劃

  在今后的工作中,我將努力學習新的知識及技術職能,不斷提高自身的素質水平,做好自己的本職工作的同時,及時幫助團隊提高整體素質,爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻!

  以上是我在一年工作總結,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,還忙碌中度過了具有收獲的20_。

  存在很多不足之處,懇請領導及同事的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。

個人2023年工作總結范文大全 篇3

  一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本年度個人工作總結報告如下:

  走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,2019年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下:

  一、一年來的工作表現

  (一)強化形象,提高自身素質,做好個人工作計劃。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

  (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。

  (三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

個人2023年工作總結范文大全 篇4

  【超市客服】

  在超市擔任客服期間,我認真的完成了領導布置的任務,積極的回答客戶的問題,現在就這一年來的工作做下個人的一個總結。

  一、工作方面

  在超市做客服的工作,和消費者打交道的機會是比較多的,這一年來,我認真接待每一個客戶,他們的咨詢我也認真的回答,對于領導吩咐的工作,我也是積極的去完成,作為客服,我知道做好服務是非常重要的,在工作的時候,我都是面帶微笑,無論是接聽電話,或者客戶的詢問,都禮貌的去回答,有時候有些客戶描述的不是很清晰,我也是幫忙給他們確定他們需要的是什么,積極的為他們解決問題。同時有些客戶有時候也會脾氣不好,或者是有一些售后的問題,可能是商家的問題,但是卻找到我們客服這里來,我也是盡量委婉的表達,希望他們去找商家處理,但同時我也會盡量的幫助他們,在這個崗位上,我知道禮貌和善的去處理問題,那么就能做好工作,客服的工作是需要要我們有一個好的態度去處理問題的,同時對于我們客服溝通的技巧也是有一定的要求的,這一年來的超市客服工作,我沒有被投訴過,同時在一些經常來超市的客戶眼里,我是一名優秀的客服,很多時候還會找我閑談,當然當我有事情的時候,他們也是會讓我先做事情。

  二、學習方面

  在做客服期間,處理好工作上面的問題,同時我也是積極的學習,對于超市內的各個商家,盡可能的了解,但同時商家有些退出,也有新進來的,我都是盡可能的去了解他們,知道他們的產品,認識他們的工作人員,通過這種學習,我對客戶過來的咨詢問題也是能更好的回答了,而不是找一份超市的平面圖給到客戶就打發了,同時在工作之余,我也是會對我們超市去進行了解,一些新的變化,也是積極的適應,了解得更多,那么我的工作就能做的更好,也能更快速的回答客戶的問題。

  客服的工作可能有些人看起來覺得很簡單,但是其實真的在我們超市做客服,我發覺我要學的方面是有很多的,這一年來,我學了很多,同時也發現自己也有些不足,需要我在今后去改進,去認真完善,讓自己能在工作的崗位上做得更好,讓自己能有更大的進步。也期待著來年有新的任務,新的機會等待著我。當然我自身的能力也是要去不斷的提高。

個人2023年工作總結范文大全 篇5

  時光飛逝,轉眼間一年又過去了。回想這一年的工作,心中感慨萬千。在供應部_部長和_部長的指導下、關心培養下,在同事的支持幫助下,在自己的努力下,我不斷加強學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,現將工作學習情況總結如下:

  一、做好出庫及清點工作

  1、服務一線生產,做好出庫工作

  為了保障野外工作的順利進行,確保單位材料員能在第一時間領到所需材料,我必須熟悉了倉庫所有材料的擺放好情況,才能保證及時準確的為生產配料。這個過程看起來十分簡單,但做起來就難了。在同事的幫助下,我連續一周都呆在庫房內收集第一手資料,將哪個房間哪個貨架放的什么貨品及時記錄下來,有不好記的材料更是將大致形狀、顏色、功能、貨架號等特征記錄下來,以待隨時翻查,加深印象。很快,我不僅熟悉了材料的位置,也熟知了材料的性能及作用。

  在每日的巡回檢查中,我不僅僅檢查安全方面的工作,還堅持確認材料的規范擺放,時刻注意貨架上是否缺貨、材料是否放錯了貨架。通過努力,我漸漸的開始熟悉業務。在年終庫房盤點清理過程中,我和同事們一起對照清倉盤點表,對汽車配件和鉆機配件等材料進行清點和分類擺放,僅用了短短的七天,就完成了這次艱巨的任務,進一步提高了供應組配料的收放效率。

  2、做好日清月結,拒絕糊涂賬

  庫房管理,賬目十分重要。我認真學習了《___》庫房管理軟件,每天及時、準確的使用軟件錄入每日材料入庫出庫情況,每月及時核對賬目,確保帳目清楚,帳物相符。

  二、努力學習,提高自身的業務素質

  今年,我除了做好一個倉庫管理員的工作外,還要負責車輛的大修以及車輛零件的采購。我深知:如果我搞不清零件原理,鉆不偷車輛構造,就不能順利的完成該項工作。因此,我購買了《___》等技術書籍認真鉆研,虛心向汽修工、駕駛員學習,并在大修工程中并干邊學,不斷提升專業技能。在我的不懈努力下,按時、成功了完成__輛車的大修任務.

  三、做好安全工作

  庫房的管理安全是非常重要的。為了保證公司的財產不受損失,我嚴格遵守崗位安全職責,防止一切不安全的事故發生。

  按照“庫房巡回檢查制度”的規定,我每天上班時都進庫房檢查所有房間的物資有無異狀,消防用具是否完好,有無不安全因素,庫房場地是否整潔。每天下班前,再次進庫房檢查房間的門窗及電源是否關閉。同時我嚴格遵守“庫房安全防火制度”絕不在庫房內違章用電用火及吸煙,更不得讓非庫房管理人員隨意進出庫房,每天堅持檢查消防器材,確保消防器材的安全使用。在我年如一日的堅持下,庫房安全做到了零事故。

  四、工作中的不足及來年工作展望

  雖然我順利的完成了今年的工作,但我清楚地認識到我還存在不足之處。作為一名青年工人,我的理論知識尚且欠缺,對庫房管理工作諸方面的了解不夠深入,不夠細致。在今后的工作中,我除了要向其他同事虛心請教外,更要加強書本理論知識的學習。

  20__年將是嶄新的一年,新的一年意味著新的起點、新的挑戰。我將繼續從我做起,從小事做起,不僅僅將庫房的工作進一步做實做細,還要繼續配合同事做好單位汽車的大修工作,為野外生產工作的順利開展盡一份綿薄之力。

個人2023年工作總結范文大全 篇6

  我來__工作已經一年多了。這一年我一直在項目部工作,負責電氣施工的現場管理和技術指導。在自己的努力和領導的支持下,我從一名普通的電氣主管晉升為電氣儀表車間的兼職技師。下面,我來總結一下我作為車間技術員的工作。

  一、我對電氣技師工作的理解和態度

  在電氣儀表車間被任命為技術員后,我開始逐漸進入這個角色。雖然我曾在__,但是,自從來到新的施工現場,在電氣監理的過程中,我感覺作為一名合格的電氣技師的壓力越來越大。工廠的電氣設備數量巨大;電氣設備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、輸電、電氣維修;新舊設備混用增加了電氣設備故障的概率和排除故障的難度。面對這種壓力,我覺得自己責任重大。為工廠電氣設備的正常穩定運行提供技術支持,處理意外故障,已經成為我關注的焦點。

  我相信我有能力做好這份工作。壓力越大,動力越大。在電氣技師職業生涯初期,對以前不熟悉的電氣設備比較熟悉和了解。收集以前未接觸過的電氣設備的操作說明,熟悉其工作原理、參數設置、維護和故障排除方法。與制造商和相關人員討論有爭議的問題,以確保掌握相關設備的徹底性。我與車間的維修組、操作組、儀表組溝通,了解現有員工的知識水平,以及當前工作中需要解決的技術問題。

  二、員工培訓

  培訓員工一直是車間的關鍵任務之一。員工的技能水平關系到車間維修設備的效率。我在這方面也做了很多工作。我已經培訓了電氣儀表車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣操作人員。培訓的主要內容包括電氣基礎知識、變頻器參數設置、軟啟動常見故障及排除方法、DC橋原理及使用方法等。對所有電氣維修人員、儀表維修人員、電氣操作人員進行考核,考核合格率達到97%以上,達到了預期的培訓目標。

  三、工作中的不足和下一步的工作目標

  在突發事故中,對一些新設備的性能不是特別熟悉,還需要查找信息,影響排除設備故障的及時性;設備檔案的建立一直沒有進行,主要是竣工資料不完善,負責項目耗費了我很多精力。在這部作品中,我感到有些力不從心;培訓工作沒有納入標準化體系。雖然現在開展訓練工作,但由于缺乏協調,很容易降低正常訓練的效果;未能掌握團隊的設備標準化管理工作,導致團隊工作效率未能進一步提高。

  明年,我將盡快完善全廠電氣設備檔案的建立,使紙質文件與電子文件同步,提高全廠電氣設備的管理水平。協調與其他技術人員的關系,制定統一的培訓目標,將培訓納入員工績效工作,建立員工與員工之間的互動平臺

  轉眼間,我已經在工廠呆了將近一年了。通過這一年的學習和工作,我的工作思想和方法發生了很大的變化。在此,我將我的想法、工作和學習簡要總結如下:

  第一,加強學習,提高自身素質

  我們車間有很多崗位,我總是以飽滿的熱情對待工作,勤奮、盡職、扎實地完成自己的工作,反應簡單,操作嚴謹細致,這要求我熟悉和掌握設備和反應過程,同時具有較強的理論知識。我覺得我的工作經歷一方面是自己工作的積累,也是領導和同事信任和支持的結果!正因為如此,我才會更加珍惜自己的位置,以極大的熱情和努力爭取更大的進步!

  第二,嚴以律己,寬以待人

  一年來,我在平時的工作中一直嚴于律己,始終遵守車間的各項規章制度,力求時刻嚴于律己,把工作做得有條不紊。我在廠內認真堅持制度,積極學習各種操作規程和方法,進一步提高了思想覺悟和對工作職責的認識。通過一系列的學習、批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,責任感得到了加強。

  第三,對安全的理解和認識更加深刻

  入廠以來,從安全教育、車間和安全隊伍教育中學到了很多知識,真正懂得了生活和生產的安全。工廠還定期以簡報和問卷的形式傳播安全知識,提高員工的安全意識。我深深地感到,要保持生產的安全穩定運行,各級領導的重視和支持是基本條件,全體員工的積極參與是基本保證,安全資金的大力投入是物質基礎,各級安全責任制的落實是根本關鍵。而這些,我們廠都做得很好,尤其是在總結安全工作和案例的時候,我們清楚的看到了安全方面的不足,以便在以后的工作中逐步完善。

  四、缺點和不足

  我也知道我還有很多缺點和不足。自我總結和領導同事的批評指導對我以后的提升是非常必要的。在工作過程中,細節處理得不夠好,不會造成影響和損失。細節處理不好,就是隱患,需要繼續努力。與同事溝通很少,直接影響經驗交流和學習。

  五、明年的工作計劃

  加強崗位操作知識的學習,在操作過程中做到細心、認真、負責。多和同事交流,好的工作經驗可以互相借鑒。加強個人執行力、目標規劃能力、時間管理能力,從而全面提升自己。

  回顧這段時間的工作,能完成崗位上的各項任務,離不開領導的支持,離不開老師和同事的幫助。在此表示衷心的感謝。工作中有一些不足,我會努力改正,不斷提高自己,孜孜不倦地工作,努力為工廠的發展做出最大的貢獻。

個人2023年工作總結范文大全 篇7

  這是大四的一年,對于一般的本科生來說此學年其實就是即將踏入社會的一年。但對于我們的專業,是五年制,多出一年的時間,這一年里更加感覺到即將就業的壓力。曾經同學還戲說,我們有兩個大三,一個大三是體驗到專業功課的繁重,一個是體驗到就業的壓力。而四年制的本科生這種感覺就會混雜在一起,而我們的感覺確實是如此分來的。

  在大四的這一年里,基本能做到兼顧學業,遵紀守法雖然說不上什么學業優秀。回顧大學四年來,其實個人覺得學習到最重要的并不是什么專業知識,反而是掌握一種終身學習的技能。而確實四年的本科學習幾乎是一種基本的素質教育,所謂分到不同的專業,也只是學習到該專業入門的東西。如果畢業后停止學習,所學習到的專業課只是也會在一兩年內可以被一個從零開始的人追上。所以學習是一件終身的學習,并不是在大學后就止步。學習新的知識通過四種方法獲得:1閱讀;2觀察;3思考;4實際操作。而工作后的人往往是被動地進行實際操作,單單這種學習方法太慢而不能與時俱進,并且容易碰壁。至今還想起高考結束后,一位網友所跟我說的一句話,記憶猶新,甚至在大學階段時刻思考著,甚至還把這句話送給了不少人,至此大學期間一直在堅持著。

  這句話就是“大學才是真正的學習”。隨著大學時間的一點一滴過去,這句話的含義對于我來說才越來越浮出水面。方知學習的意義,從幼兒園到小學到初中到高中,一直從來沒有如此體會到“學習”兩字意義。而這一句話卻伴隨了我大學的四年,一直深思其中,才方有所得。但是我相信,隨著人生經驗的積累,會從“學習”兩字中悟出更多的意義。

個人2023年工作總結范文大全 篇8

  兩年的函授大專學習生活就要結束了,通過兩年的函授學習和社會實踐是我不斷的挑戰自我、充實自己的一個過程。本人在思想認識、業務知識和專業技能方面都有了很大的提高。畢業之即,對自已兩年來的學習和生活作一個總結和鑒定。

  一、思想政治方面,本人注重政治理論學習,能在工作和學習中認真踐行。

  二、學習方面,自參加四川中央廣播電視大學旅游管理專業大專高教自考學習以來,本人能能按照學校的有關規定,利用業余時間自學各門課程,積極參加集中面授和串講,按時完成各項作業。通過兩年學習,現已認真完成了《酒店管理》、《旅游管理》等門課程的學習,掌握了所學知識,并通過了所學課程考核。

  三、業務方面,為適應社會發展的需求,我認真學習專業知識,對本專業一絲不茍,由于所學的是旅游管理專業,也是我現在所從事的事業,因此非常努力刻苦。除了理論學習之外,還把學到的理論知識用到我現在的工作中來,我的實踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。

  通過兩年的學習,自身得到了一個很好的鍛煉和提高,在今后的工作中我還要繼續努力,不斷提高和完善自己。面對現在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰。戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

個人2023年工作總結范文大全 篇9

  今年以來,我們按照集團公司總體部署,結合社區實際制定出“圍繞一個中心,生產經營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”,安全生產和人心安定;做好四個結合:常規工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路,經過半年來的工作實踐,探索出一條在社區改革發展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區黨的建設邁上了一個新臺階,出納個人工作思路總結:

  一、圍繞生產經營中心,集思廣議謀發展

  隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社區改革發展進程,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發展觀、市場觀、創新觀”。先后開展了“為社區的生存與發展進一言”、“生存與發展”征文、“經營項目建議征集”、“生存與發展”座談會等系列活動,共征集到社區各單位論文___篇、建議__條,使全體黨員干部職工的思想和行動統一到主輔分離、改制分流上來,為社區改革發展穩定大局奠定堅實的基矗其次,不斷尋找與規范化、標準化的物業管理存在的差距,根據國務院頒布的《物業管理條例》,結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規章制度,努力使社區的物業服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監控,以最快的速度縮短與同行業先進水平的差距。三是優化人力資源。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉崗分流163人。

  二、突出三個重點,全面抓好黨建工作

  1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初,與社區各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區黨委組織考核,考核的結果與社區干部的年終獎金和先進評比掛鉤,

  。三是規范了黨建聯席會議制度,制定下發了《__社區黨建聯席會議章程》。章程注重從社區改革的實際、黨員分布、構成的現狀出發,對進一步優化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯系點制度,社區班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。

  2、建立健全黨建組織網絡。我們按照基礎上創新的工作思路,規范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監督網絡,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監督員。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社區黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用在社區得到了有效的發揮。在此基礎上,我們加強了黨員教育和發展工作,把黨員發展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質量。

  3、開展活動發揮作用。物業管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據業務關系,在社區各黨支部之間廣泛開展了“文明社區六聯創”(思想工作聯做,共抓黨員教育;社會治安聯防,共創平安社區;公益事業聯辦,共建服務設施;社區環境聯建,共創美好家園;文化活動聯誼,共建精神文明;生產經營聯抓,共促社區發展)活動,在社區黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。目前,全社區黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。

  三、突出“兩個安”,確保社區穩定

  一是抓安全生產。我們始終把安全生產作為“天”號的大事來抓,進一步細化措施、明確責任,堅持“管理、裝備、培訓”并重的原則,抓重點、抓關鍵、抓現嘗抓薄弱環節,建立安全管理長效機制,扎實推進安全管理創新和技術創新,強化安全法律法規知識教育,夯實了安全“雙基”建設的基矗

  二是抓人心安定。為創造一個穩定的改革發展環境,我們成立了由社區黨政“一把手”任組長的維護穩定工作領導小組,認真細致地分析社區形勢,及時下發了《關于轉發〈中共__集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則,社區黨政領導作為維護社區穩定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發揮各級黨組織核心作用的上下聯動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋,建立了領導班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。自__社區成立以來,未發生一起集體上訪和越級上訪事件。

  四、做好四個結合,推動各項工作全面發展

  一是常規工作與重點工作相結合。我們堅持每周一例會制度,全面部署社區各項工作,做到常規工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。制定了領導干部下現場制度,我們要求社區領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結合。每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經驗,再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養相結合。進一步理順副職和正職的關系,落實各主管部門的責任,發揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。

  上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到,在社區發展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中,充分發揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務。二是內部管理還是薄弱環節,根據《物業管理條例》結合社區實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規范我們的工作機制。

個人2023年工作總結范文大全 篇10

  我是酒店客房部的員工,如今酒店上半年工作已經結束了,我是部門員工,現對自己在客房部上半年的工作做總結。下面是我上半年工作總結

  上半年客房部接待顧客共有___人,酒店住房有___間。我負責登記這些顧客住房的信息以及查看各個房間的情況,為酒店提供客房的信息。同時還要管理客房的衛生和安全,保證給客人提供一個安全舒適和溫暖的住宿環境。

  上半年我每天平均查看___間客房,提醒打掃人員打掃房間和公共區的衛生,盡量讓客人感覺到酒店的環境是可靠的。每天幫助客人預訂房間以及給客人訂機訂票,如若客人有其他需要,我也要盡量滿足,比如客人過生日,我要為其準備生日蛋糕和包間,還有購買生日禮物,總是客人的需求,作為客房部一員來說,要盡量做到他們滿足,這是最基本的服務。

  客房部管理者房間,自然是要保證房間的安全性的。這半年來,部分客房被重新換鎖,因為部門掉了,所以安全必須要做好。同時客人把行李放在酒店,我就要保障客人的財產安全,另外酒店的走廊安裝了攝像頭,保護客人的人身安全。每天進入酒店住宿要核實他們的身份,避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要檢查房間里的設備是否有要報修,每天都要對客人退房后檢查房內的物品損壞和丟失,以便為下一個客人安排住宿,讓酒店得以正常的運行。

  半年來酒店的衛生是注意的重點,這不僅是維護酒店的名聲,也是為讓入住酒店的客人安心。房間內的換洗毛巾及時沒人入住,也必須每天都要換新的,并且要做高溫消毒。床單枕套在客人退完房后,立馬進行更換,地板要進行消毒并開窗通風。酒店其他地方的衛生也是要每天打掃的,而且都要派人拖地消毒。

  上半年在客房部的工作我都已經完成,對于自己所做的,我覺得還是有很多不足,我還需要去加以改正,以希望為酒店的客房提供更舒適的環境,讓客人對我們酒店更加滿意,獲取更多的客人資源。經過這上半年的經歷,我相信在下半年我可以把自己工作做得更加讓人滿意,不僅是得到領導的欣賞,更是為讓客人喜歡我們酒店。

個人2023年工作總結范文大全 篇11

  一、教學工作

  (一)常規工作

  在去年常規考評工作的基礎上,進一步完善了考評制度和考評工作細則,堅持中心校統一組織、量化考評地方法,修改量化考評賦分表,更科學、更全面的考核了教師的常規工作。常規檢查工作進一步規范了教師的教學行為。計劃、總結、教案、輔導、單元測試、試卷分析等,即是教學工作的痕跡,更是規范教學行為的手法和手段,它有助于教師自身工作的總結和提高,故此,我們特別重視此項工作,認真對待,常抓不懈,并取得了較好的效果。

  (二)教研工作

  在教研室、進校及協作區的組織下,以基礎教育課程改革為中心任務,多渠道加強師資培訓,加大教科研力度,進一步提高教師隊伍素質和教育教學質量。一年來的主要從以下幾方面做起:

  1、積極開展校本教研活動,做好師資培訓工作

  采取校內與校外相結合的辦法,加強與教研室和協作區內各學校的聯系,定期開展教研活動。中心校對五、六年級進行新教材培訓,定期組織五、六年級教師進行集體教研及調研考試;堅持各小學周三下午三、四節課進行教研活動;以迎接省教學評估為契機,認真組織學科主題研討,史素培負責科學,張文茹負責語文,康瑞東負責數學,劉莉校長負責社會,取得良好效果;20xx年11月28日中心校全體老師積極參加了進校組織的繼續教育考試《現代教育藝術的理論與實踐》。

  20xx年我中心派出比指定名額多3倍的教師參加上級培訓,張文茹、胡菡、劉金舫、李凌云、張艷平、史素培分別參加了保定市骨干教師培訓對象的培訓;郜紅梅參加河北省音樂學科培訓。目前我中心校涿州市級骨干教師有王春菊、尚永紅、楊秀峰、喬鳳娟、李凌云;教研室聘為兼職教研員有:尚永紅、齊淑珍。這些教師都為我中心的教育教學起到了模范帶頭作用。

  2、深入課堂,指導教師教學實踐工作

  課堂教學是課程改革的基本途徑,只有切實改進課堂教學方法,用新課程理念指導教學行為,課程改革才能取得實效性發展。本學期,我中心多次組織教師深入課堂,互聽互評,取長補短,積極探索與新課程相適應的教學方法改革,幫助教師形成由主客體關系轉向相互交往關系、由以講為主轉向合作探究為主、由接受學習轉向發現學習的教學觀念,把新的教學評價觀貫穿于對老師的課堂教學評價中,引導老師改進教學方法,在教學中體現了新理念。

  3、抓好課題研究、課堂教學工作

  教育科研是能否成為現代教師的重要標尺。一年來,我們重視繼續抓好課題研究,促使教師成為科研型人才,也邁出了可喜的一步。20xx《信息技術與學科整合》的課題被保定教科所立項并將要結題。王燕舞老師參加的市英語優質課評選并獲得了二等獎。這些活動,對提高教師的科研水平、改進教學方法、深化教育教學改革、推進課程改革,都起著很大的促進作用。

  4、教師信息技術能力進一步提高

  20xx年,校訊通在我校開通,部分教師能夠充分利用短信平臺及時給學生家長發短信,向家長匯報學生在校情況及每天布置的作業,使勾通效率大大提高。

  (四)藝術教育

  本年度,我中心繼續組織了豐富多彩的藝術節活動。進行了藝術教育評比,組織了書畫作品展覽活動;舉行了中心校小學生卡拉OK大賽;選派優秀節目參加了協作區藝術比賽,并參加了涿州市慶“六一”文藝匯演活動。辛莊小學繼續組織學生參加一年一度的“雙龍杯”全國中小學生書畫大賽,并有多名學生在比賽中獲得各項獎勵。

  總之,經過一年的努力,主要取得的成績有:①在迎檢查方面:7月份代表涿州市小學接受涿州市政協視察教育。11月份代表小學接受保定標準化學校驗收中的“一比兩率”重點檢查,11月4日接受河北督導評估檢查;12月份我校作為重點接受河北省教學評估第一站檢查。②在教學成績方面:中心校20xx年全面貫徹教育方針,提高教育教學質量優勝單(五六年級在32個單位中均獲第五名);獲獎教師:全靜被評為涿州市十佳教師;涿州市20xx年度小五、小六調研考試中,劉艷茹、劉賀梅、張艷平、尚永紅、高美英、劉莉、全靜、獲學科優勝獎,盧文霞、王志芳、楊秀峰、康瑞東、劉秀清、劉俊紅、王春菊、張文茹、謝伯紅、華麗穎、張芳芳、劉亞茹、方麗杰、陳亞軍、喬鳳娟、劉艷茹等教師獲優秀及先進獎。

  (五)幼教工作

  迎接省普三檢查工作過程中,加大投資力度創設優質育人環境。同時加強服務意識,提高服務質量,辦家長滿意的幼兒園。主要措施是適應家長需求,延長幼兒在園時間,并為幼兒提供午餐服務。延長在園時間,主要是針對父母上班、需要早送晚接的幼兒,具體措施是值班教師提前入園、延后離園,根據家長實際要求決定時間安排;午餐服務方面,我們經歷了一個曲折而復雜的過程,最后掛靠于雙語學校學生食堂,每天中午由譚佳琪老師騎自行車去給孩子們帶飯,無論刮風下雨、下雪,從未間斷。

  二、德育工作

  (一)在堅持德育日常工作的過程中,我們努力做到常規工作規范化,即做到“有布置,有檢查,有通報,專人負責”。

  1、由少先隊組織,推選優秀學生當旗手和護旗手,在每星期一上午舉行升旗儀式,利用“國旗下講話”對師生進行愛祖國、愛人民的教育。

  2、在德育處的組織下,對各班級進行量化考評。分別對學生的課間操紀律、樓道紀律、服裝、環境及個人衛生等進行了檢查。

  3、各班主任和任課教師,加強對后進生的轉化工作。對學生各方面的表現及時進行疏導,加強對學生的心理健康教育,培養學生良好的心理素質。

  4、各班主任,客觀的對學生品德評定,規范學生的行為,促進學生良好品德和行為習慣的養成,健康成長。

  5、寒暑假前,學校統一印制“假期須知”,規范學生的假期活動,以減少違紀和其它意外事故的出現,并要求家長配合學校予以監督。

  6、圓滿完成一年一次的師德考核。全靜同志被涿州市教育局授予“師德先進個人”稱號。

  (二)依托節日和重大新聞時事,結合教育局的指示精神,組織開展各項活動,豐富師生課余生活,對學生進行思想教育。

  1、依托三月份“學雷鋒、樹新風活動月”,我校少先隊開展“學習雷鋒,做時代主人”詩歌朗誦、“文明禮貌在我身邊”征文系列活動。

  2、開展“國旗下講話稿”的評比活動。樹新風,弘揚正氣,增強了學生熱愛祖國,熱愛人民愛國熱情,增強了凝聚力。

  3、少先隊組織了慶“六一”藝術節活動。共表演節目63個,表彰優秀少先隊員127名,優秀隊干部25名。

  4、積極組織并參加教育局和有關部門組織的講故事、祖國在我心中等各項活動。

  5、組織進行了教師“師德征文”、“師德標兵”評比活動,促進了教師思想道德素質的提高。

  6、8月28日,組織班主任進行了《班主任要有強烈的責任感和服務意識》培訓,取得了一定的效果

  7、在9月份,分別開展了“中小學弘揚和培育民族精神月”活動、第七個“公民道德宣傳日”宣傳教育活動、“我們的節日 中秋”主題活動,均取得了較好的效果。

  8、11月份,認真組織開展了“廉政文化進校園“教育活動,促進了校園文化的健康發展。

  9、德育課題研究工作截止到20xx年12月已經結題,總結工作正在建行。

  三、勤工儉學工作

  勤工儉學工作是學校工作的重要組成部分。我們把勤工儉學工作納入學校的日常工作當中。年初,我們積極開展綠化、美化校園工作;學期初,認真做好本冊的發放工作。堅持開展收指甲等小拾撿活動,尤其是在校平險、城鎮居民醫療保險的投保工作中,我們克服一切困難,大力宣傳,積極做好家長的工作,順利的完成了任務。

  四、工會工作

  一年來,我校工會積極開展工作,配合學校黨政完成各項工作,多次組織開展教工文體活動,并在女教工乒乓球比賽中獲得團體第三名的好成績。于20xx年12月10日召開了工會換屆大會,積極開展工會各項活動,豐富了教工的課余生活,調動了教工參與學校管理的積極性,較好的發揮了橋梁和紐帶作用。

  五、體育工作

  (一)認真貫徹了《課程標準》,嚴格執行課時計劃,開齊開足上好體育課,積極實施了“億萬學生陽光運動”,確保了學生每天一小時體育活動。

  (二)認真做好《學生體質健康標準》的測試工作,全面推進《學生體質健康標準》的實施,及時、準確上報信息。全校體質測評總人數為997人,其中優秀率:17 %,良好以上率:39.2%,及格以上率:68.9%。

  (三)積極參加涿州市春季、秋季運動會,并成功組織了學校趣味運動會。通過這些活動,營造好良好的體育氛圍,激發了學生自覺參與體育鍛煉的積極性。

  六、衛生工作

  高度重視學校傳染病的預防和控制工作。今年甲流防控工作是一場硬仗,我們進一步強化了責任意識,按照《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規及上級相關文件的要求,制定長期有效的防治措施和工作預案,按時上報信息,及時處理學生發熱情況,全體教師團結協作,控制了疫情的蔓延。

  七、支教工作順利完成

  我中心學校,根據教育局的指示精神和我校支教方案,組織三名教師,支援其他兩所中心學校的教學工作,圓滿地完成了的支教任務。齊淑珍老師被評為了保定市的支教先進個人。

  八、安全工作

  我中心在市教育局的領導下,進一步提高安全管理水平,中心校領導班子定期召開會議,研究布置安全工作,提出了“創建安全文明校園新理念”,學校安全管理實行了一崗雙責,進一步明確了安全崗位責任制,堅持定期對安全工作進行檢查,落實了學校月月查、處室周周查、班級天天查。并且重新修改制定了學校應對緊急突發事件的緊急預案,并依據安全管路網絡圖將安全管理責任到人,確保本年度無安全事故。

  九、20xx年度工作要點

  (一)發揮教代會職能解決涉及教師利益的重大問題,使之公平、公正,充分調動廣大教職工積極性。

  (二)繼續加強常規管理和教學研修工作,提高教師業務水平,從而提高教育教學質量。

  (三) 加強師德建設,提高教師政治素養。

  (四)細化各項評比制度,為績效工資提供準確依據。

個人2023年工作總結范文大全 篇12

  20xx年,在辦公室領導的領導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。

  辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著“先學一步,多學一點的原則”,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。

  在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質量;有時做事會出現虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不理想;對待工作中出現的問題,不能一針見血的找出問題癥結所在,缺乏理論知識學習。

  在今后的工作當中,一是要加強理論知識學習,多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結,找出差距與不足,及時改進。

  請領導和同事們監督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。

個人2023年工作總結范文大全 篇13

  一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結如下

  一、思想方面

  工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度,學習上認真學習管理規范、積極開展創新。

  二、工作方面

  能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。

  俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.

  總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

個人2023年工作總結范文大全 篇14

  過完年后,上班已經有將近半年了,這半年來,是我的一個轉變期,我由一個初級的設計工作者轉變為了一名相對熟練的設計員。現就這半年來的工作情況做一下總結。

  一、思想狀況

  這半年來我的思想有了較大的轉變,設計思路較之以前開闊了許多,作出的作品也成熟了許多,基本都能達到客戶滿意,比自己剛進公司有了很大的進步。

  二、工作業績

  這半年來,由于在工作上的成績及表現,公司逐步把一些比較重要的客戶工作也交由我來處理,這是公司對我技術的肯定也是對我的信任,我會繼續努力爭取把所有工作做到。

  三、技術水平提高與對對待本職工作態度

  經過將近一年的設計工作,我的設計思路成熟了許多,對于軟件的掌握也熟練了許多,能夠獨立熟練的完成公司交付的各項工作,面對緊張的工作我會盡量擠出自己的時間,加班加點認認真真的完成各項任務。

  四、工作效率

  由于公司業務比較大,客戶比較多,經常會出現這個客戶催的著急,那個客戶更著急的現象,這樣就造成了有時候正整理這個客戶的東西,這邊就催著趕緊把那個客戶的整理下,這樣弄得這個沒整好,那個沒整完。面對這種現象,我會在下班后加班加點的把客戶急需的作品,按質按量完成后才下班回家。

  五、日常制度遵守待人接物人際關系處理

  在公司,我認真遵守公司規章制度,按時上班,努力做到不遲到,不早退。平時注意團結同事、面對同事的困難會努力幫助他解決問題,做到熱心待人,團結互助,共同進步。

  六、日常工作中有無大的失誤

  上半年的工作中我有幾次失誤,雖然說這幾次失誤有許多別的原因,并全不是因為我,但是我畢竟經手了這幾份單子,所以我還是犯了一些不認真,馬虎大意,認為別人處理過的東西不需要在那么自習曲看一遍了的錯誤,以后我會認認真真對待每份單子,仔細審查,努力把自己分內工作做好。

  七、對公司有什么樣意見和建議

  上半年出現的幾次錯誤,其中有幾份是我接手別的同事的單子,別人設計的東西我不可能做到每一個點都能完完全全的了解,所以在審查時會出現錯誤,所以我希望以后公司盡量是誰接的單子誰負責到底,這樣會極大的避免出現錯誤。另外,有的時候我正在處理這個客戶的作品,又突然被指派處理那個客戶的作品,說那邊要的著急,先整那邊的,這樣我這邊的單子一放,整理那邊的,結果最后又被批評說,“你這邊的單子怎么還沒整理完,你不知道這邊要的急嗎?”所以,希望以后能排出個主次這樣即不耽誤客戶,我也不會受批評了,對公司對個人都有好處。

  總之,上班年的工作我得到了極大的進步,有了很大收獲,在下半年的工作中,我會再接再厲,認認真真完成自己份內的每項工作,給公司交上一份完美的答卷

個人2023年工作總結范文大全 篇15

  20__年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

  保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。

  在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

  作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。

  在工作生活當中本人在一年的總結如下:

  1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

  2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。

  3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

  4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們

  的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

  5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。

  以上是我在一年中做得好的方面。

  縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。

  1、工作當中有松懈。

  2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

  20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

  總結人:

個人2023年工作總結范文大全 篇16

  主要負責室內設計工作,一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情況等作如下匯報: 

  一、  加強學習,兢兢業業,提升工作業績 

   

    為了更好地適應人才工作的新形勢要求,體現全面貫徹落實科學發展觀的要求,這一年來我還是緊抓業務學習,認真學習了與工作相關的勞動人事新政策法規,向領導前輩們學習他們好的經驗,好的方法,進一步提高自身的業務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業務是不夠的,平時我也注重向其他業務往來單位學習熟悉了解各種工作流程,在多學習、多接觸中提升了自己的業務水平,提高了辦事效率,也使自己更好地服務企業、服務群眾。  

  二、 堅持熱情細致服務,認真完成各項工作 

    在中心日常工作期間,我能嚴格遵守中心的各項規章制度,認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務,耐心細致。我主要負責的是     

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在公司工作并不是那樣簡單的,我只好做到我能夠做到的一切,我知道我的能力還是不夠,但是誰也不能做到完美,我應該繼續的工作下去,不是一步就能走到盡頭的,在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。 

     20xx年我的工作不能說是完美,但是我想說我已經盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的。在接下來的一年中,我還是會繼續努力的。 

個人2023年工作總結范文大全 篇17

  工作以來,在單位領導的悉心培養和指導下,在同事們的相互幫助下,他們通過自己的不斷努力,在思想、學習和工作上取得了長足的發展和巨大的收獲。

  作為一個剛走出校園的學生,雖然他學到了專業知識,但是他接觸的實際事物很少,對很多問題也不了解。我在復合線材廠從事71架絞合的工作。當我第一次去上班時,我不知所措。我對機架絞合機的很多工作流程都不熟悉,也不知道如何做好這項工作。在這種情況下,我依靠班長和隊長的指導,認真向身邊的同事學習。我處處留心,多觀察,多思考,多學習。我不會操作我不能操作的東西,以免造成事故,傷害別人和自己。逐漸熟悉了工作環境,并融入了團隊。

  在思想上,自覺遵守公司的規章制度,學習公司的企業文化,認真參加公司的培訓。要自覺加強理論學習,努力提高思想政治工作質量。我們需要努力工作,把公司的財務管理好。我們總是以嚴謹的態度和熱情投入到我們的學習和工作中。雖然有成功的淚水和失敗的痛苦,但日益激烈的社會競爭使我充分認識到成為德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

  在生活中,雖然是陌生的環境和生活條件,但是公司寬松和諧的工作氛圍,良好的學習和發展機會,以及各級領導的關心和幫助,讓我很快完成了從學生到員工的轉變。

  經過兩個月的工作和學習,雖然收獲頗豐,但仍有許多不足之處。首先,我對公司的流程不是很熟悉,理論與實踐的結合也不是很好。我可以認真完成公司的任務,但我不夠關心。他們的整體素質和工作經驗有待進一步提高。

  當我進入職場的時候,難免會有一些經驗不足,但是這些經驗也讓我在處理各種問題的時候更加成熟和全面的思考。我相信在今后的工作和學習中,經過培訓,我會改進自己的不足,做得更好。

個人2023年工作總結范文大全 篇18

  最近一段時間有一個很明顯的感覺,很多公司都在面對很大的業績下滑壓力,拼命想辦法拉銷售的同時,甚至在削減職能部門的人員,減少不必要開支。聊下來的感受,大環境的影響讓更多人意識到,潮水褪去,時代的紅利好像不能像原來那么吃了,泥沙俱下的時代開始走遠,接下來更要考驗真功夫了。

  這周很有意思,我至少從三個人那里聽到,自己對于營銷策劃的困惑。最典型的兩人,一人是老板,苦惱自己有很棒的商業構想,資源和錢都搞得差不多了,但是團隊里一直沒人能做一個好的策劃案出來,落不了地。另一人是公司員工,接了個任務,要幫公司的客戶做個營銷策劃,來和我討論怎么弄。

  這些信號給我傳達了一個信息,在經濟形勢不好的時候,不管是老板還是員工,大家都面臨比較大的生存壓力。營銷作為解決生存的技術,會顯得越來越重要。今天我們就來討論怎么寫營銷策劃。思路還是用黃金圈法則,從為什么開始,到怎么做,到做什么。

  為什么要做營銷策劃?簡單直接,就是為了名利雙收。有名,就能賺未來的錢;有利,就賺到現在的錢;有了錢,就要么解決了大部分問題,要么能掩蓋大部分問題。

  但是名利要是那么好搞,豈不是開玩笑?我自己做過線下的活動策劃,在甲方工作時候合作過4—5家乙方,在平臺方參與過客戶的線上策劃,自己后來也操盤過兩個項目,收獲了無數的教訓。在邊學邊做的過程中,我發現一些共通的問題,這里就先來說說策劃的坑,不管對于老板、員工或者乙方應該都有用。

個人2023年工作總結范文大全 篇19

  時光飛逝,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。首先我很榮幸能成為本年度的先進員工之一,我在此感謝所有領導的關心和指導,再次感謝同事的鼓勵和幫助。回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,下面我就這一年的工作總結匯報如下:

  一、思想方面

  工作以來,我知道做為一名化驗員不僅要嚴格要求自己,熱愛工作,更應踏實工作,兢兢業業,恪盡職守,積極參加廠里面的各項活動。在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了巨大的收獲。思想上,以減輕不必要的工作為目的和為化驗室的美好明天為思想,轉變原有固定的思想以團結互助為原則結交各崗位工作人員,為化驗室的美好明天打下良好基礎同時也為本崗位班組之間和個人方面的團結互助做有利鋪墊。

  二、工作方面

  在工作中我一直兢兢業業,對待工作一絲不茍, 能吃苦耐勞、認真、負責、在領導的熱心指導下提高對化驗、質檢的重要性的理解。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個人的利益,把心思運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。在取樣存放及樣品檢驗工作方面我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。 在記錄數據時我本著“務實 求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

  在平時的工作中,讓我知道了要想干好化驗員的工作,就必須要強化學習,不斷提高素質。這對于化驗室所有員工來說,學習就顯得更為重要。在實際工作中,我堅持邊干邊學,勤思考,多積累。學習了化驗方面的專業知識,書籍;學習了相關的操作流程,如氯離子含量測定等;學習了公司制定的一系列管理制度和崗位職責,了解了各項工作的處理規則和辦理程序;通過學習和聯系實際,進一步提高了我的工作能力和水平,彌補了我工作上的短板,為做好化驗室工作奠定了堅實的基礎。

  安全第一,預防為主,這是公司遵循的安全原則,因此,在化

  驗室工作安全意識和環保意識相當重要。常言道:安全高于生命,責任重于泰山。在實際工作中,我堅持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。要求自身工作必須投入,能夠正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環保也是相當重要,做到每種化學試劑和需要處理的廢液,集中分類處理,不隨意亂倒。這些對環境都很有影響。同時注意到化驗室的通風和各種化學試劑的擺放問題。堅決做到四不傷害原則,把安全時刻放在第一位。正是由于毫不動搖的抓安全,所以才確保了沒有出現過任何質量事故。

  四、自身的不足

  工作中我有因為馬虎而造成工作的失誤,但是能夠及時的發現問

  題,并改正。但是這種錯誤不能總犯,小錯不注意必會釀成打錯,以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。并且我在分析煤、石灰等實驗方面學得不夠扎實,以后希望能在領導的帶領和指導下對所有的數學實驗能夠精通,做領導結實的臂膀。

  五、感想及體會

  1、態度決定一切 工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從工作中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,她們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從她們身上學到了很多自己缺少的東西。

  2、勤于思考 崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。

  3、不斷學習 要不斷的豐富自己的專業知識和技能,這會使

  我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

  六、來年的計劃

  在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準

個人2023年工作總結范文大全 篇20

  20年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20年的工作總結匯報:

  房產市場的不穩定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。不過由于受到整體環境的影響,原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。

  有待改進的幾個方面:

  工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而經發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。

  在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。我們應該勇于發現問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發現問題總結并能提出自己的看法和建議,這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。

  加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業績。

  三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享:

  1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

  2、學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

  3、銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。

  總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。

個人2023年工作總結范文大全 篇21

  一年以來,本人堅持以科學發展觀,黨的xx大精神以及xx屆三中全會精神為指導,狠抓工作落實,努力提高理論知識和業務工作水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在領導及同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:

  一、認真學習理論,在改造個人思想、提高自身綜合素質上下功夫。

  我認真學習了黨的各項路線、方針、政策,學習了黨的xx大、xx屆三中全會精神,以及新形勢下我黨關于經濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學與集體學習相結合,注意理論聯系實際,學以致用,以理論指導自己的工作。

  二、轉變工作作風、在狠抓任務落實,加強自身建設上上水平。

  我始終堅持嚴格要求自己,從轉變自身工作作風入手,時刻做到在工作上不斷求新,在業務上不斷求精,在落實上不斷求實,在完成落實各項工作任務上下功夫,全心全意為工作。

  三、堅持服務理念,熱情工作。

  在工作中,我本著實事求是的態度,始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,踏實做好自身工作,熱情服務。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,尊重領導,團結同志,以誠待人。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處,理論學習深度不夠,理論知識水平還低,開拓進取精神還不夠強。

  在今后的工作中,我更應該自覺樹立公仆意識,堅持科學執政、依法行政和勤政廉政;努力學習,提高個人素質,進一步為林業的建設與發展出一份力。在以下幾個方面提出新的奮斗目標:

  1、努力增強學習的自覺性。首先是自覺學習,認真系統地學習黨的xx大、xx屆三中全會等相關精神,學習新時期黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學文化水平、法律水平以及業務工作能力,特別要努力提高運用理論知識指導實踐的能力。通過學習,進一步堅定共產主義理想和建設有中國特色的社會主義信念。

  2、加強黨性修養鍛煉。牢記黨的宗旨,時時處處以黨員干部標準要求自己,既要以身作則率先垂范,切實履行好自己的工作職責。

  3、要進一步加強廉潔自律的修養。結合現在開展的“八項規定”、黨風廉政建設等相關活動,要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,明明白白做事,清清白白做人。

  4、要進一步轉變工作作風。要牢固樹立群眾觀點,忠實地執行黨的群眾路線,牢記群眾利益無小事的道理,為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事,樹立好全心全意為人民服務的良好形象。

個人2023年工作總結范文大全 篇22

  在場站站長和機務部的領導下排除一切困難,嚴格按照領導的工作思路及精神要求,為進一步創造經濟效益和社會效益,樹立以營運生產為中心的指導思想,結合各車隊的需求,認真做好機務保障工作。

  堅持以節能降耗、成本控制為主線,嚴格執行出車例保和收車例保安檢制度。幫助指導修理廠提高車輛維護質量、降低維護成本,并堅持以良好的車輛技術狀況和整潔的車容車貌服務于眾,不斷提高企業的社會形象,在大家的共同努力下,各項工作取得了較好的成績,做工作總結。

  1.基礎管理監控

  1)、車輛基礎技術臺帳的完成和完善,機務部專門為車輛定制了專用臺帳,要求我認真管理,使場站和機務部更加方便快捷的了解和掌握第一手的車輛技術狀況,做到干過的事要留下痕跡,有據可查。并且,經常性對車輛技術難點進行分析,發現連續修理未能解決,有共性特征的車輛故障,上報至機務部并與修理廠溝通予以解決。

  2)、認真貫徹出車例保和收車例保安檢制度、檢查制度,保證車輛運行,通過各種專項及例行檢查以保證車輛的正常運行。

  (1)加強對駕駛員日常例保的監控,堅持每月不定期對車輛進行抽查,特別是在冬運期間的檢查更為頻繁,檢查結果及時通報,對較差車輛要求作出整改措施,并加強考核力度,確保例保制度的認真執行。

  (2)專項檢查制度:機務部要求對車輛發動機進行專項發動機倉檢查,采取逐臺車輛檢查,目前該項工作正持續保持。另外,為了跟蹤與監督各司機對發動機倉的維護和保養工作,還不定期進行抽查,檢查出的問題立即通知整改,對較差車輛要求駕駛員作出書面的認識和整改措施。

  (3)重點加強對駕駛員技能操作監管,對操作引起的故障,立即報上級領導并監督駕駛員改正。

  3)、加強對駕駛員例保工作重要性的教育和培訓,認真執行《駕駛員車輛例行保養管理規定》,做好檢查臺帳記錄,確保駕駛員例行保養質量到位、管理到位。

  2.車輛維護質量管理

  1)、車輛維修質量是營運生產的保證,經常和同事與車隊進行溝通,征詢意見,了解車輛在使用過程中所遇到的問題,落實并解決車輛的故障難點,能夠當即解決的當即解決,對復雜問題車輛進行計劃安排,一一落到實處,并將修理情況及時反饋。

  2)、進一步完善車輛保修質量監控體系,對修理廠維護車輛進行驗收。

  3)、加強修理質量的分析,查找不足,對于維護和小修出現的問題及時采取措施進行整改,確保維修質量的提高。

  4)、修理廠提高服務質量,車輛維修過程中對于維修人員服務態度差、維修車輛竣工后的清潔衛生要重點予以規范。

  3.嚴格制定(實施)計劃,合理安排專項計劃

  1)、機務部嚴格按照定程規定制定車輛維護周計劃,發動機環么、大修計劃。修理廠嚴格按照機務部下達的各項計劃認真執行。各項計劃全面完成,使車輛的技術狀況得到保障。1-12月份鴻山場站車輛各級維護的實施情況如下:

  一級維護156輛次。

  二級維護175輛次發動機大修7輛次。

  2)、為保持公交車輛技術狀況良好,確保安全生產。針對12月9日760發生線路造成自動滅火裝Z起火和12月12日766正常行駛,輪胎爆炸造成人員受傷的情況。要求各駕駛員堅持“三檢”工作,都要對車輛的情況進行檢查,發現輪胎花紋低于4毫米時或出現問題時,及時進行更換輪胎。

  3)、針對目前部分車輛剎車拖,影響車輛安全運行,為了徹底解決車輛運行的安全隱患,特自12月開始對車輛剎車整改,并提出整改要求,要求修理廠定期對車輛更換14、5mm標準軟片,對輪轂尺寸達到上限的車輛及時更換輪轂,并對整改過的車輛予以追蹤觀察。

  4.工作思路

  (一)、加強自身學習、提高業務水平

  自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大差距,不過我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真的做好本職工作,堅持理論聯系實際,學以致用。不僅僅能夠工作埋下頭去忘我的工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的建議總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,從而在百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創作新篇章。

  (二)、積極向黨組織靠攏

  我一直積極的向黨組織靠攏,遞交入黨申請書,和公司思想先進的同事多做交流,爭取提升自己的水平。在被確立為入黨積極分子之前,我努力學習有關黨的知識,關注時事政治,并且按黨員的標準嚴格要求自己。時刻想到自己是一名入黨積極分子,雖未入黨,但思想上應當入黨,時刻向黨員看齊,在學習上工作中要起到模范帶頭作用。不斷的改造自己的思想,不斷磨練自己的意志,在思想上做到真正的一輩子都入黨。

  (三)、明年工作思路

  明年,仍將按照領導的要求,努力完成機務各項經濟指標,以提高維護質量為重點,不斷完善機務保障工作,盤實基礎管理,確保車輛技術狀況良好、車容車貌整潔并降低機務成本。并加大各項檢查力度,杜絕因車輛因素造成各類事故的發生。

  1)、繼續對各級維護規程再次進行梳理,以適應現有的車型結構,在保養維護中增加必檢必換項目,加大總成互換力度,消除視情維護所帶來的弊病,從而達到提高維護質量、降低小修頻率。

  2)、繼續完善車輛維護監控體系,繼續做好車輛維護交接工作,嚴格執行交接驗收。

  3)、重點加強節能降耗工作,降低各種機務消耗,減少機務成本。

  4)、進一步落實機務管理制度,做好例保安檢工作,以及各種專項檢查。監督駕駛員的完成情況并予以抽查,加大考核力度,杜絕因車輛因素造成各類事故的發生。

  5)、繼續科學合理的安排各種維護修理計劃。

  在將要迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發展,相信公司的明天會更好!

個人2023年工作總結范文大全 篇23

  時光如梭,歲月如歌!轉眼間自己已經參加工作半年有余了,回顧這半年來的工作歷程,總結工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。

  我是20xx年6月本科畢業,7月份參加工作!從七月份至今一直在A項目部擔任土建技術員的工作。通過這工程的現場實踐工作的鍛煉和學習,在項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助下,我的工作有了快速的提升,我正向著成為一名合格的土建技術員快步邁進。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團隊的共同努力,摸索出了一定的工作經驗,在此對半年來的工作情況進行個人工作總結,請給位領導指導與糾正:

  一、工作思想

  在這半年的實踐工作中,我從過去在學校時的只會紙上談兵到現在的實際操作思想上有了巨大的轉變。施工現場是我們的主戰場,工程做得好不好,全在施工現場實現。工程是一個漫長的過程,投入大量的人力物力進行建設,合理組織施工才能保證施工進度。“安全第一,警鐘長鳴”的思想一直貫徹在我的整個工作中!

  二、崗位職責

  1 在主管工程師的領導下開展各項技術工作。

  2 負責初審施工單位報來的施工組織設計,施工過程中配合監理全面負責有關工程的施工檢查驗收,直到竣工驗收合格交付使用。

  3 掌握熟悉施工圖紙、施工規范和質量檢查驗收評定標準,負責工程進度,安全消防等文明施工的檢查監督。

  4 及時與現場監理發現不按圖紙施工、不按規范施工的行為,若現場糾正無效,配合監理發停工整頓單,并報總工程師。

  5 對現場安全保障設施、措施及施工中人員、機械設備的安全狀況予以監督,并及時提出整改意見。

  三、具體工作

  我主要和其他的幾名技術員負責現場的工程技術管理,根據工程進度合理安排穿插進行放線、驗模和鋼筋的檢驗等技術工作!作為技術員要做到對本工程圖紙的熟練掌握,在各工種施工前進行各項技術交底,在一些易錯的地方除了交底以外還要時時監控!我個人終結的要做到“前、中、后”,本項工作開展前先期提醒班組長工作重點,在展開大規模施工的過程中也要多次監督,施工基本完成后進行驗收!要嚴把質量關,做到不遺漏任何一個問題!

  四、經驗和教訓

  在這半年的工作中,我除了做施工日志外還一直做工作筆記,將自己每天的工作進行總結,將一些工作時的心得和經驗記錄下來作為以后的工作參考!我自己買了很多圖集,平時多看圖集,做到多看、多問、多聽!認真仔細的工作要對的起自己的崗位職責!在工作中我也犯過很多的錯誤,有時候工作時分心造成標高和尺寸出現了不應該的偏差,還好大家及時的發現和糾正才沒有釀成不可挽回的局面!一次次的經驗教訓面前我得到了成長,深知這份擔子的重量,養成良好的工作習慣是多么的重要!我也逐漸的總結出自己的工作方法,提高了工作效率,降低了出錯的幾率!在領導和同事的幫助下技術不斷的得到了提高!

  總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。半年來的從事工程施工工作, 在不斷的取得進步,自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。半年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。展望2019年,工作中將會有更多的新的挑戰,我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,為公司的發展貢獻自己的力量!

個人2023年工作總結范文大全 篇24

  20__年即將度過,我們充滿信心地迎來20__年。在過去的一年中,是酒店提高全年營業收入及利潤指標完成得最為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。

  1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施,增加了營業收入。酒店截止12月份之前完成營業收入為_萬元,比去年超額_萬元,超幅為_%;其中客房收入為_萬元,餐廳收入_萬元,其它收入共_萬元。

  2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。

  3、安全創穩定。酒店通過對全體員工進行大型的消防知識、安全知識培訓,做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作,全年幾乎未發生一件意外安全事故。

  從即將過去的20__年,我們整個酒店的收獲有很多,不管是好的方面還是在壞的方面,我們都必須總結經驗,爭取在新的一年中,能夠有充分的準備去迎接新的挑戰。

  從第一季度看來,酒店的市場空間較大,年后有各個協議單位的動員大會,以及工作計劃會議,在20__年的第一季度有__等單位在我酒店舉行了大型的會議,這都是不同協議單位在第一季度進行的會議,這些單位住宿的時間均為2—3天,住宿時間較長,房間數量較多,用餐的次數相對也就大量增加,他們的幾乎全部都是用的我們整個會議室,在這個方面,會議室的成本是最小的。大家看到了這些協議單位的大型會議,我們就一定要做到不讓以往客戶流失,加大擺放的力度,提前就派專人每個單位負責人進行拜訪。正因為在第一季度,大型宴會接待以及春節的團拜會和大型宴會,我們非常完滿的完成了我們第一季度的計劃任務,為我們20__年酒店總體任務的完成打下了一個堅實的基礎,為我們之后的工作提供了保證。

  從第一季度來講,接待的餐飲宴會較多,很多新人都會選擇在元旦和春節前夕舉辦婚宴,再就是各個協議單位的春節團拜會較多,這一塊是一個很大的市場,在接近年末時我們必須大力對各個協議單位進行拜訪跟蹤,力保主要協議單位春節團拜會不流失,以及拓展新的客戶到我們酒店進行消費。餐飲質量在很大程度上影響了客戶回頭率,減少了酒店營收。

  第二季度相對第一季度來說,__事業的發展帶來了勃勃商機,省級各種大型會議及商務公司會議等均在舉行,__大酒店作為省級定點接待酒店,先后接待了……等商務公司在我酒店舉行了多次會議,旅行社客人明細增多,增加了酒店的創收。

  第三季度更是旅游大潮中實現了住房率的逐步提升,7、8、9三個月先后接待了……等大型會議及……等商務公司的大型會議,在第二季度的基礎上增加了營收。

  第四季度在十一黃金周及旅游旺季的帶動下,十月份更是超額完成任務,在旅游市場的推動下,單科入住率達到了前所未有的比例。第四季度先后接待了……等單位的宴會以及……等商務公司的會議。

  雖然取得了矚目的成就,但是也存在著不足,隨著酒店整體的經營改革,餐飲的回頭客在逐步增加,給市場部的銷售提供了強有力的支持,市場部銷售主任在牢牢掌握酒店產品知識的同時,也在多方面培養自己銷售技巧、溝通技巧、心理素質以及禮儀禮貌幾代方面的知識,給客戶留下美好形象。

  “知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西,尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為部門銷售工作提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。在__酒店業飛速發展的今天,不能著力于本地區的市場,要走出去,于外面的旅行社保持良好的合作關系,借著高速公路和鐵路的全線貫通贏取更多來__旅游的客戶,逐漸增加上門客人在酒店整體銷售目標中的消費比例。

  今年市場部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善__場拓展部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,激發并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。

  同時,在硬件設施設備上不能達到酒店本身4星級要求的同時,要要與所有經營部門一起強化細節服務,提高員工的整體素質和服務意識,為客人提供特色服務(餐飲特色和服務特色以及酒店特色)、個性化服務、針對性服務、以及親情化服務。通過優質服務來達到真正意義上的星級水平,從而達到贏的顧客占領市場開拓市場新的資源,打造最新的品牌形象和營造企業文化,占領市場的最終目的。

  優異成績的取得來之不易,這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們全體員工無數的心血和汗水。這一年來,我們走過的路很不平坦,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階,在大家的齊心協力的努力下,20__年我們會創造輝煌的成就。

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