房產(chǎn)管理個人工作總結(jié)

發(fā)布時間：2023-04-10

房產(chǎn)管理個人工作總結(jié)（精選5篇）

房產(chǎn)管理個人工作總結(jié) 篇1

　　在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局班子帶領(lǐng)全局干部職工緊緊圍繞“扭住發(fā)展不放松、改善民生不惜力”的總體要求，扎實開展各項工作，把解決好民生問題作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，突出抓好住房保障、物業(yè)管理等民生工作，不斷加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，我市房地產(chǎn)開發(fā)水平和檔次不斷提升，群眾住房環(huán)境明顯改善，保障性住房建設(shè)等各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成了年度各項目標(biāo)任務(wù)。

　　一、20--年工作完成情況

　　(一)緊扣民生民計，不斷完善住房保障體系。

　　住房保障工作牽涉面廣，連續(xù)性、政策性強，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，并上升為一項政治任務(wù)。我局認(rèn)真落實中央、省、市住房保障工作的各項要求，把解決群眾住房困難作為一項核心工作來抓，全市住房保障工作得到顯著提升，保障能力大幅提升，我市城鎮(zhèn)低收入家庭、剛就業(yè)學(xué)生、進(jìn)城務(wù)工人員等住房困難問題正在逐步解決。一是保障性安居工程建設(shè)工作全面展開。其中：20--年續(xù)建項目3幢150套廉租住房，工程已完工，目前正在完善外水、外電、地面硬化等配套設(shè)施;20--年新開工建設(shè)廉租住房152套，7600平方米，已于20--年8月開工建設(shè)，目前已建至3層;20--年新開工建設(shè)公共租賃住房307套，建筑面積10752平方米。項目已完成，部分已投入使用;20--年新開工建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房600套，--54000平方米，已于20--年9月開工建設(shè)。截止目前，已按照上級規(guī)定的時間，完成了各項保障性安居工程建設(shè)任務(wù)。二是廉租補貼發(fā)放工作及時到位。我們嚴(yán)格按照先搞好摸底調(diào)查，再申報、初審、復(fù)審、公示，最后發(fā)放專項補貼資金的工作程序，做好廉租住房補貼資金的發(fā)放工作。全年共發(fā)放補貼資金108.57萬元，保障家庭1115戶，3237人。

　　(二)強化市場監(jiān)管，房地產(chǎn)市場保持健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　面臨房地產(chǎn)市場發(fā)展的新形勢，我們進(jìn)一步強化監(jiān)管，努力促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。一是定期開展房地產(chǎn)市場調(diào)查。定期對我市房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況和房地產(chǎn)開發(fā)項目施工、銷售情況進(jìn)行調(diào)查，全面掌握市場狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決相關(guān)問題。目前，全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)達(dá)到50家，20--年完成房地產(chǎn)開發(fā)投資9.85億元，商品房施工總面積189.91萬平方米，其中：新開工面積119.86萬平方米，竣工面積56.37萬平方米。商品房銷售備案3214套，面積41.91萬平方米。實現(xiàn)銷售收入9.63億元。二手房交易310套，面積6.12萬平方米，成交金額4033.39萬元。二是嚴(yán)格實行商品房預(yù)售許可證制、商品房預(yù)測預(yù)評、預(yù)購商品房預(yù)告登記三項制度，從銷售環(huán)節(jié)規(guī)范市場行為。20--年，辦理商品房預(yù)售許可證35宗，批準(zhǔn)預(yù)售面積102.51萬平方米，發(fā)布房地產(chǎn)市場運行報告4期。三是加大房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作力度，對全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)情況、開發(fā)項目預(yù)(銷)售等情況進(jìn)行全面整治清理，嚴(yán)格查處無資質(zhì)開發(fā)、無證銷售等違法違規(guī)行為，市場秩序逐步規(guī)范。四是精心舉辦房地產(chǎn)展示交易會，為房地產(chǎn)企業(yè)展示、交流、銷售和群眾購房提供良好平臺，引導(dǎo)市場開發(fā)和群眾理性購房，促進(jìn)市場發(fā)展。20--年9月我局承辦的全市第--屆房展會，吸引了眾多房地產(chǎn)企業(yè)參展，展出項目30多個，參展樓盤總面積200萬平方米，展會規(guī)格和規(guī)模均超過了往屆。展會期間共吸引2萬余人次到場參觀，簽約購房意向單1801套，現(xiàn)場辦理房產(chǎn)登記手續(xù)95套，成交商品住宅916套，成交總面積10萬平方米，成交金額3.2億元。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，在全市引起了強烈反響，得到了社會各界的一致好評。

　　(三)加強行業(yè)指導(dǎo)，物業(yè)管理逐步走向規(guī)范。

　　我們把物業(yè)管理工作作為一項重要的民生工作，不斷強化行業(yè)監(jiān)督，積極推進(jìn)和諧物業(yè)、和諧小區(qū)建設(shè)。一是組織進(jìn)行了全市物業(yè)公司經(jīng)理和從業(yè)人員培訓(xùn)，提高物業(yè)行業(yè)隊伍素質(zhì)。二是大力推行小區(qū)物業(yè)管理，20--年進(jìn)行資質(zhì)申報的物業(yè)企業(yè)5家，目前全市物業(yè)公司增至25家，成型小區(qū)100%實行物業(yè)管理。對取得預(yù)售許可的所有開發(fā)項目，全部督促實施了前期物業(yè)管理。三是通過預(yù)售許可環(huán)節(jié)把關(guān)，加大住宅專項維修資金征收力度，擴大征收范圍，20--年征收住宅專項維修資金1000萬元，房屋后期維修問題得以逐步解決。四是按照--市宣傳部評選“五個十佳”的工作部署，積極開展了--市“十佳住宅小區(qū)”的評選推薦工作，我市兩個小區(qū)被推薦為--市“十佳住宅小區(qū)”。

　　(四)堅持依法行政，房屋登記規(guī)范化管理水平不斷提高。

　　一是按照《房屋登記辦法》的規(guī)定，對房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記工作操作細(xì)則進(jìn)一步完善、細(xì)化，制定了《房屋登記工作暫行規(guī)定》，登記工作規(guī)范化管理水平不斷提高。20--年辦理房屋所有權(quán)登記1350件，登記面積43.26萬平方米，發(fā)放《房屋所有權(quán)證》12__本。二是全面開展預(yù)告登記新業(yè)務(wù)，積極開展房屋抵押權(quán)登記工作，進(jìn)一步完善了房屋登記管理體系，增加了電腦等硬件設(shè)施配置，工作效率進(jìn)一步提高。辦理各類房屋抵押登記498件，抵押金額5.19億元。辦理商品房預(yù)告登記1524件，面積16.21萬平方米。三是進(jìn)一步加強產(chǎn)權(quán)檔案信息化管理，增加設(shè)備，聘用專業(yè)操作人員，對房屋產(chǎn)權(quán)檔案進(jìn)行信息化掃描，為以后的信息化管理打好了基礎(chǔ)。四是順利通過了省住建廳房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理單位復(fù)檢，規(guī)范化管理能力水平得到了省住建廳檢查組的一致認(rèn)可，并被推選為全省房地產(chǎn)管理先進(jìn)單位。

　　(五)強化工作措施，租賃、裝飾、房屋安全管理等項工作穩(wěn)步推進(jìn)。

　　一是進(jìn)一步加強了房屋租賃管理，加大房屋租賃登記備案工作力度，強化房地產(chǎn)市場協(xié)稅護(hù)稅工作，辦理房屋租賃登記備案230宗，征收房產(chǎn)稅140萬元。二是進(jìn)一步加大房屋裝飾裝修執(zhí)法檢查力度，打擊不規(guī)范裝修及擾亂市場秩序行為，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。三是進(jìn)一步加強了房屋安全管理，積極開展人員聚集場所房屋、裝修改造改變結(jié)構(gòu)房屋的安全鑒定工作，完成房屋安全鑒定3.16萬平方米，確保了人民群眾生命和財產(chǎn)安全。四是評估所、測繪隊等服務(wù)性機構(gòu)按照“堅持原則、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)大局”的工作宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)，大力拓展業(yè)務(wù)范圍，完成各類房屋外業(yè)測繪334宗，涉及產(chǎn)權(quán)面積56.9萬平方米;辦理房地產(chǎn)評估725宗，評估面積149萬平方米。為房管工作的整體推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

　　(六)深化作風(fēng)建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境。

　　一是通過強化機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，堅持依法行政，規(guī)范各項業(yè)務(wù)辦理，工作中嚴(yán)格實行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，提高辦件質(zhì)量，提高服務(wù)水平。二是進(jìn)一步加強房管隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)。8月份在全局范圍內(nèi)開展了崗位練兵活動，通過基礎(chǔ)知識測試和實踐操作演練，在全局掀起了新一輪的學(xué)習(xí)高潮，形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。11月份，組織全體干部職工進(jìn)行拓展訓(xùn)練，進(jìn)一步提升了干部職工團(tuán)隊意識、大局意識，增強了凝聚力和干事創(chuàng)業(yè)活力。全年開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，嚴(yán)格實行上班簽到和工作期間查崗制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作執(zhí)行力。

　　(七)堅持齊抓共管，促進(jìn)各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　一是在全局大力開展文明創(chuàng)建活動，要求干部職工做到施禮有策、施禮有體、施禮有形，實行掛牌上崗，推行文明用語，提倡文明服務(wù)，樹立了良好的社會形象。二是綜治維穩(wěn)工作成效明顯。我們結(jié)合本單位工作實際，堅持技防與人防并重，安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，做到防患于未然。我們本著“熱情周到、實事求是、便民快捷”的原則處理每一起來信來訪，保質(zhì)保量地解決好群眾反映的問題。三是計劃生育工作常抓不懈，確保了無違反計劃生育現(xiàn)象發(fā)生。四是工、青、婦工作及文體宣傳活動有序開展。并積極參加了全市組織的文體活動、資助留守兒童獻(xiàn)愛心活動，在全市青年健身操比賽和慶祝建黨__周年紅歌演唱會上均榮獲一等獎。通過這些有益的活動，營造了我局奮發(fā)向上、積極健康的精神氛圍。

　　二、存在問題和下步打算。

　　一年來，按照市委、市政府的要求，結(jié)合我局工作實際，通過全體干部的共同努力，全面完成了年度各項工作，在內(nèi)部管理、職能履行、行業(yè)監(jiān)管和服務(wù)社會等方面的能力和水平都有了明顯的提高。但整體工作與市委、市政府的總體要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些問題，比如房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管能力、規(guī)范化管理水平以及房管隊伍整體素質(zhì)都有待進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識、發(fā)展意識有待進(jìn)一步加強。

　　20--年，我們局班子將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神和要求，帶領(lǐng)全局干部職工，著眼大局，立足本職，務(wù)實進(jìn)取，重點抓好保障、提升、規(guī)范和服務(wù)四方面工作：

　　一是抓好保障。要進(jìn)一步加大住房保障工作力度，精心組織公共租賃住房、廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房等民生工程建設(shè)，有效解決我市低收入家庭的住房困難問題，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平。

　　二是抓好提升。要進(jìn)一步提升我市房地產(chǎn)開發(fā)水平和檔次，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新開發(fā)理念，高起點規(guī)劃設(shè)計，推進(jìn)現(xiàn)代化住宅小區(qū)建設(shè)，打造宜居環(huán)境，提升城市品位。

　　三是抓好規(guī)范。要進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和銷售行為，嚴(yán)厲打擊違規(guī)開發(fā)、違規(guī)售房行為，維護(hù)市場秩序，支持實力強、信譽好的房地產(chǎn)企業(yè)做大做強;進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為，提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平;進(jìn)一步規(guī)范房屋登記行為，維護(hù)房屋產(chǎn)權(quán)管理秩序。

　　四是抓好服務(wù)。要進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，完善工作機制，提高行業(yè)管理水平，不斷深化房管隊伍作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，為長葛的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

房產(chǎn)管理個人工作總結(jié) 篇2

　　今年以來，我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照“情系萬家，建人民滿意的房管隊伍;誠信房管，做人民滿意的房管事業(yè)”的工作理念，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，堅持抓班子帶隊伍，抓服務(wù)上水平，以打造人民滿意的房管事業(yè)為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，各項工作都邁上了一個新臺階。

　　一、規(guī)范程序、嚴(yán)把關(guān)口，房管業(yè)務(wù)成績顯著

　　(一)房產(chǎn)業(yè)務(wù)有序開展。今年以來共完成房產(chǎn)測繪209.31萬平方米，為配合農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，克服時間緊、人員緊張的困難，放棄節(jié)假日休息，為劉橋洪州社區(qū)、華店華中社區(qū)、晏城南北社區(qū)等5個社區(qū)測繪房屋7066套，面積99萬平方米。辦理房屋權(quán)屬登記2361戶，發(fā)放《房屋所有權(quán)證》2361戶，(其中，辦理二手房交易848戶)，房屋確權(quán)登記發(fā)證準(zhǔn)確率達(dá)到100%;辦理抵押登記3945宗，抵押面積118.71萬平方米，抵押金額32.26億元。

　　(二)房地產(chǎn)市場監(jiān)管繼續(xù)加強。今年以來，繼續(xù)嚴(yán)格實施房產(chǎn)預(yù)售許可及物業(yè)質(zhì)量保修金等一系列規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的法規(guī)制度，市場秩序得到有效控制和規(guī)范。嚴(yán)肅查處邐景置業(yè)、弘盛國際城、慧遠(yuǎn)房地產(chǎn)策劃公司等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違規(guī)預(yù)售案件，辦理商品房預(yù)售登記3177套，建筑面積43.11萬平方米。

　　(三)廉租住房建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是對發(fā)放租金補貼的低收入家庭實行常態(tài)化核查制度。目前，納入全縣廉租住房補貼和實物配租的達(dá)到229戶，659人，保障面積8892.36m2,已經(jīng)發(fā)放廉租住房補貼資金296188.46元。二是對已分配39戶廉租住房家庭進(jìn)行常態(tài)化管理，確保使用的合法有效性。三是今年9月份將__套廉租住房通過公開公正原則分配到戶，全部分配過程均邀請縣直有關(guān)職能部門及縣公證處全程參與，實現(xiàn)了合理公平分配。

　　(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋確權(quán)工作更加規(guī)范。與農(nóng)村信用社等金融機構(gòu)繼續(xù)合作，給予辦理抵押貸款優(yōu)先優(yōu)惠的政策。工作更加細(xì)致，程序更加嚴(yán)謹(jǐn)。今年共辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋登記確權(quán)15宗，確權(quán)面積1.2萬平方米。

　　(五)中介業(yè)務(wù)在創(chuàng)新中穩(wěn)步展開。我中心繼續(xù)與幾家銀行聯(lián)合，二手房貸款業(yè)務(wù)井然有序開展，抵押貸款手續(xù)更加方便快捷。成立了--縣存量房交易資金監(jiān)管中心，對存量房交易進(jìn)行網(wǎng)上簽約和交易資金監(jiān)管，中介市場一房多賣、代收代付客戶交易資金、騙取、挪用客戶交易資金等行為被杜絕，既規(guī)范了市場交易行為，又保障了交易過程的安全，維護(hù)了交易雙方的合法權(quán)益。房產(chǎn)交易26宗，1442.91平方米，1159.3萬元;網(wǎng)上簽約交易716戶，20__.87萬元，9.3萬平方米;協(xié)助辦理貸款754萬元。

　　(六)加強物業(yè)管理，營造宜居環(huán)境。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對新建小區(qū)足額征收物業(yè)維修資金，以確保居住小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備能夠得到長期維護(hù)。二是做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)年檢工作，對新申請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格初審和備案，并加強物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育崗位培訓(xùn)工作，使物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不斷加強。我縣共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)16家，今年新審批齊河明珠置業(yè)有限物業(yè)服務(wù)公司。三是物業(yè)提升年活動認(rèn)真有序開展。在各小區(qū)集中組織開展了完善物業(yè)服務(wù)規(guī)范、安防設(shè)施改造、專營設(shè)施設(shè)備移交、環(huán)境綜合整治、精神文明建設(shè)等專項活動，督促各新建小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會，使物業(yè)管理與業(yè)主達(dá)到兩位一體，努力實現(xiàn)共管共贏。

　　在指導(dǎo)督促全縣物業(yè)管理工作的同時，房管中心對直管的永安、永樂共761戶兩個老舊住宅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備加大投入，使環(huán)境面貌有了較大改觀。自20--年5月份至今，已投資210多萬元，對兩個小區(qū)種植草坪20__平方米，種植大葉女貞、小龍柏、月季等花木4000株，修建了占地450平方的健身廣場，新安裝了四個小區(qū)大門，硬化小區(qū)路面1460平方米，加高院墻110米，新建16盞新穎、美觀的庭院燈，更換了兩臺大容量變壓器，永樂小區(qū)于20--年冬季實現(xiàn)了統(tǒng)一供暖，今年永安小區(qū)供暖管網(wǎng)全部更新，天然氣全部入戶。全職保潔員增加至4名，小區(qū)環(huán)境有了質(zhì)的提高，受到了居民的一致好評。

　　二、強化管理，注重細(xì)節(jié)，房管工作開拓創(chuàng)新。

　　(一)強化制度建設(shè)，確保服務(wù)質(zhì)量。一是狠抓各項規(guī)章制度的落實。我們實行了服務(wù)承諾和收費標(biāo)準(zhǔn)公告上墻，成立“一站式”服務(wù)機構(gòu)，使用服務(wù)規(guī)范用語。同時加強首問負(fù)責(zé)制、掛牌上崗制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開制、離崗報告制、監(jiān)督考評制、限時辦結(jié)制等規(guī)章制度，不斷簡化工作程序，提高辦事效率，打造“情系萬家、誠信房管”品牌。向社會公布房管熱線電話和網(wǎng)站，接受監(jiān)督，解惑釋疑，進(jìn)一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道，增加了工作透明度。二是實行工作例會制度。每周一上午召開工作例會，由各科室匯報總結(jié)上周工作落實情況，提出本周工作任務(wù)安排。以確保整個房管工作系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)，有效落實。三是嚴(yán)格稅收協(xié)管制度，把開具不動產(chǎn)發(fā)票、契稅單據(jù)等相關(guān)稅收憑證，做為確權(quán)登記的前置要件，保證了稅收的足額征收。四是實行會審制度。每周三、五下午的會審制度主要是對手續(xù)不完備，前置條件缺失的招商引資項目，我們實行會審會議制度，及時受理，查尋依據(jù)，達(dá)成共識，共同負(fù)責(zé)，最大限度地為項目提供產(chǎn)權(quán)登記及抵押登記服務(wù)。

　　(二)擴展服務(wù)項目，開辟“綠色通道”。一是針對年老體弱、因病臥床及住院治療等行動不便不能來房管服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾，開通上門服務(wù)通道，房管工作人員上門進(jìn)行登記服務(wù)，并做到業(yè)務(wù)辦理完畢后送證上門;二是針對正常工作時間不能來房管服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾，開通八小時工作時間之外的預(yù)約定點定時服務(wù)通道以及星期六全天值班上班制。并向社會公布熱線電話：---，接聽、解答群眾咨詢，接受監(jiān)督，及時為群眾解決“熱點”、“難點”問題，進(jìn)一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道，增加了工作透明度。

　　(三)不斷完善升級，提升辦公科技含量。20--年9月建成匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)并正式投入使用之后，房產(chǎn)信息化系統(tǒng)在工作中不斷充實、完善，業(yè)務(wù)辦理更加快捷方便。老檔案的電子錄入工作全部完成。房產(chǎn)登記、抵押登記等房管主要業(yè)務(wù)的95%以上實行了網(wǎng)上自動化審核審批。

　　(四)貼心服務(wù)群眾，服務(wù)環(huán)境溫馨便捷。為實現(xiàn)管理的規(guī)范化，給辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)的群眾營造一個良好的服務(wù)環(huán)境，我中心對一樓服務(wù)大廳進(jìn)行了全面改造，將所有業(yè)務(wù)窗口全部遷至一樓，配備的吧臺椅、沙發(fā)等，工作人員可與群眾面對面平等交流，拉近了與群眾的距離;制作了精美的業(yè)務(wù)指南和服務(wù)卡片，工作流程一目了然，節(jié)省了群眾辦理業(yè)務(wù)的時間;配備了飲水機、電視機、報刊雜志、急救箱等，使等候辦理業(yè)務(wù)的群眾像到了家一樣的溫暖舒適;設(shè)置的群眾意見箱和意見簿，提供了群眾對我們的工作及時提出寶貴意見、建議的有效途徑。

　　三、公開透明、便民快捷，房管工作實現(xiàn)了廉政高效

　　自廉政效能管理工程開展以來，我們緊緊圍繞公開透明，便民快捷，依靠現(xiàn)代科技，真正實現(xiàn)了房管工作的廉潔高效，創(chuàng)新發(fā)展。

　　(一)科學(xué)定效，健全制度，確保廉政效能工作落到實處。為實現(xiàn)房產(chǎn)管理既廉潔又高效的目標(biāo)，根據(jù)各科室職責(zé)，我們認(rèn)真梳理各科室的工作流程，明確每個工作崗位的職責(zé)和權(quán)力，細(xì)化權(quán)力運行程序和節(jié)點，繪制出每項業(yè)務(wù)工作的權(quán)力運行流程圖，初步找出可能出現(xiàn)廉政風(fēng)險的節(jié)點。通過科室自查、相互查、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾提等方式，確定出機關(guān)重點崗位，經(jīng)支部班子召開專題會議研究確定，并上報縣紀(jì)工委批準(zhǔn)，查找出各級風(fēng)險點47處(其中10個一級風(fēng)險點，22個二級風(fēng)險點，15個三級風(fēng)險點)。對查找出的風(fēng)險點，我們制作出《房管中心廉政風(fēng)險防范圖》及重點科室廉政風(fēng)險防范圖并張貼上墻。切實做到了防患于未然，各項業(yè)務(wù)規(guī)范有序開展。

　　(二)實施網(wǎng)絡(luò)化辦公，打造方便快捷、陽光安全的“電子房管”。在科學(xué)制定房管工作流程的基礎(chǔ)上，我們按照房管工作實際，組織有關(guān)人員到外地考察學(xué)習(xí)，最后選定了--市房管局使用的匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)將房產(chǎn)登記、抵押登記等房管業(yè)務(wù)從受理、初審、審批、繕證等一系列業(yè)務(wù)流程以及所有材料的錄入直至生成，全部實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公。系統(tǒng)根據(jù)審核中已確定的事實，按照法律法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，充分利用房屋登記機構(gòu)現(xiàn)存的各項資料及測繪圖件進(jìn)行核對，以確保權(quán)屬審核的準(zhǔn)確性，之后傳遞到登簿環(huán)節(jié)。各層級審核責(zé)任人只需在網(wǎng)上審批，符合條件的則逐級上傳，最終自動生成權(quán)屬證書的.打印信息。匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)的使用使業(yè)務(wù)流程更加流暢、規(guī)范、嚴(yán)密，這種網(wǎng)上審核材料、網(wǎng)上審批的工作程序，環(huán)環(huán)相扣，每項程序都要求前置條件齊全、規(guī)范，從而達(dá)到了既明確崗位職責(zé)又提高工作效率的目的。

　　四、存在問題

　　一是在業(yè)務(wù)辦事流程上還有待于進(jìn)一步的簡化;二是在服務(wù)招商引資項目上還需加大力度;三是招商引資工作力度還須進(jìn)一步加大;四是干部職工整體素質(zhì)有待進(jìn)于一步提高。

　　五、明年工作打算

　　一是繼續(xù)強化房產(chǎn)市場監(jiān)管力度，堅持依法行政，進(jìn)一步提高執(zhí)法水平;

　　二是進(jìn)一步完善落實服務(wù)承諾制，簡化辦事流程，確保服務(wù)質(zhì)量;

　　三是嚴(yán)格稅收協(xié)管制度。把開具不動產(chǎn)發(fā)票、契稅單據(jù)等相關(guān)稅收憑證，做為確權(quán)登記的前置要件，保證稅收的足額征收。

　　四是做好廉租住房項目扶助資金的爭取和廉租住房的分配工作，堅決把好事辦好;

　　五是繼續(xù)強化政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高房管隊伍的整體素質(zhì);

　　六是加大招商引資工作力度，努力完成招商引資任務(wù)，最大限度地為企業(yè)和人民群眾搞好服務(wù)。

　　在以后的工作中，房管部門將按照縣委、縣政府的工作部署，精神再振奮，措施再加大，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展盡心竭力做貢獻(xiàn)。

房產(chǎn)管理個人工作總結(jié) 篇3

　　20--年，房產(chǎn)管理局全面貫徹縣委、縣政府的決策部署，積極落實全縣各項中心工作，以抓好房產(chǎn)市場管理和住房保障為重點，認(rèn)真履行房產(chǎn)管理職能職責(zé)，各項工作取得明顯成效。

　　一、全年主要工作情況

　　(一)房地產(chǎn)市場總體較好。今年截止目前完成房地產(chǎn)開發(fā)投資1.5億元，比去年同期增長7%;新建房屋施工面積6.5萬平方米，比去年同期增長8%;商品房共銷售13.32萬㎡，與去年同期相比銷售面積增長41%，其中住宅銷售面積11.66萬平方米，與去年同比增長66%;商業(yè)營業(yè)用房銷售面積1.53萬平方米，與去年同比下降29%;完成銷售額4.9億元，銷售額增長32%;商品房銷售均價為3678元/㎡(含住宅和商鋪)，比去年同期下降7%;住宅銷售均價為3296元/㎡，比去年同期增長12%;商業(yè)銷售均價為6680元/㎡，比去年同期下降8%。全縣1-10月共核發(fā)預(yù)售許可17本，預(yù)售面積8.7萬平方米。年內(nèi)續(xù)建項目有天和東郡、泰安星城、金色陽光富鑫苑、北辰景溪二期、華苑生態(tài)小區(qū)，新開工項目有碧桂園、九里晴川、金域茗苑、金鑫苑二期等，建設(shè)規(guī)模共計約22.7萬平方米，這些項目的啟動即將推動炎陵房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展。

　　(二)"民生100"工程扎實推進(jìn)。1、棚改項目持續(xù)推進(jìn)。一是認(rèn)真做好了棚改項目前期準(zhǔn)備工作，對40多個項目點進(jìn)行調(diào)查摸底，將迫切需要改造的湘運汽車站、原建安公司、公安局、水電局、地稅局5個小區(qū)99戶優(yōu)先列入;二是積極督促協(xié)調(diào)，完成改擴翻項目30多個小區(qū)50多棟樓的現(xiàn)場測量、改造設(shè)計文本以及項目預(yù)算;三是抓緊完善項目前期手續(xù)，做好項目開工、安全管理等工作，確保開工率100%。2、住房困難租賃補貼足額發(fā)放。20--上半年新增保障住房困難租賃補貼保障家庭4戶、6人，退出不符合保障條件家庭18戶，38人。截止目前，我縣今年累計發(fā)放住房困難補貼保障家庭330戶、619人。按照80元/人.月標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，共計發(fā)放住房困難補貼41.78萬元。

　　(三)產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)深入開展。一是緊抓縣重點項目天和東郡工程進(jìn)度，目前外墻裝修已完成，內(nèi)裝基本完成，水、電完成申報并已進(jìn)場施工，電梯正在安裝中。同時準(zhǔn)備啟動火車站37號地塊開發(fā);二是完成神農(nóng)大道延伸段綠化工程驗收移交;三是國有土地上房屋征收市對縣年度考核任務(wù)為20__㎡，簽約面積已完成4010㎡，占任務(wù)的200.5%，已拆除面積2300㎡，占任務(wù)的115%。

　　(四)行業(yè)管理不斷深化。一是加強房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管，著力規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)市場行為，上半年對違規(guī)開發(fā)的2處房地產(chǎn)項目下發(fā)整改通知;二是完成商品房預(yù)售(現(xiàn)售)合同網(wǎng)簽備案361件，商品房預(yù)售(現(xiàn)售)合同網(wǎng)簽備案變更27件，商品房預(yù)售(現(xiàn)售)合同網(wǎng)簽備案撤銷25件，存量房轉(zhuǎn)讓合同網(wǎng)簽備案170件，房屋抵押合同網(wǎng)簽備案430件，交易租賃備案6件;三是完成房屋測繪240套(棟)、建筑面積37萬平方米(其中預(yù)測30萬平方米)，完成白蟻預(yù)防施藥面積達(dá)6.39萬平方米，施藥戶數(shù)109戶，回訪42次;四是協(xié)助各物業(yè)企業(yè)加強管理，提升行業(yè)素質(zhì)。對各轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了社會信用評估定級，對業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理回復(fù)縣(市)長熱線投訴近200起，回復(fù)省委巡視組交辦函8件。受理房屋維修資金使用申請115起，維修支出共計70萬元。

　　(五)脫貧攻堅順利過關(guān)。我局結(jié)對幫扶為船形鄉(xiāng)同睦村黃洞片區(qū)，該片區(qū)納入精準(zhǔn)脫貧建檔立卡戶共46戶124人，今年局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭落實結(jié)對幫扶責(zé)任制，派駐工作隊駐村幫扶，扎實開展"三同、五好"活動，把時間表、任務(wù)書、路線圖落到實處，從而確保了貧困戶脫貧，國務(wù)院驗收順利過關(guān)。我局派駐同睦村駐村幫扶工作隊獲市先進(jìn)。

　　(六)安全生產(chǎn)不斷加強。上半年與縣內(nèi)各開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、下屬二級機構(gòu)簽訂了20--年安全生產(chǎn)責(zé)任狀，制定了單位安全生產(chǎn)"一崗雙責(zé)"等系列文件，組織行業(yè)安全隱患排查共16次，認(rèn)真組織收看湖南省安全生產(chǎn)警示教育片。按時報送安全生產(chǎn)打非治違10天一報、月報等報表。二季度安全生產(chǎn)工作考核獲第六名獎勵。

　　我們雖然在工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題:一是商業(yè)房地產(chǎn)銷售"去庫存"壓力較大;二是棚改工作推進(jìn)難;三是因行政改革收費職能取消造成運轉(zhuǎn)困難。

　　二、20--年工作計劃

　　(一)總體思路。全面貫徹縣委、縣政府的決策部署，以落實市局和全縣各項中心工作為重心，以抓好房產(chǎn)市場管理和住房保障為工作重點，深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓作風(fēng)建設(shè)，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)，為建設(shè)美麗幸福新炎陵作出房產(chǎn)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　(二)主要工作目標(biāo)。完善多層次、多渠道住房分類供應(yīng)體系，引導(dǎo)形成合理的住房消費結(jié)構(gòu)。穩(wěn)步增加中低價位、中小套型普通商品房供給比例，滿足不同收入層次居民的住房需求。努力提高炎陵縣全體居民居住舒適性和安全性，把炎陵建成"宜居、宜業(yè)、宜游的山水園林旅游縣城"。

　　(三)工作舉措。一是穩(wěn)定住房消費，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。做好房地產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分，培育新的消費熱點。抓好炎陵碧桂園、億都九里晴川、天和.錦繡前程、畫眉灣、華苑農(nóng)貿(mào)商業(yè)住宅綜合體、金域名苑等項目總計約73.9萬平方米的商品房開發(fā)管理，全年預(yù)計總投資約5億元。適時啟動火車站36號地塊開發(fā)，以點帶面，推動住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，增加中小套型普通商品房住房供應(yīng)，拉動商品房消費升級。二是抓好住房保障，扎實推動棚戶區(qū)改造。結(jié)合上級相關(guān)政策，因地制宜加快我縣城市棚戶區(qū)改造工程建設(shè)，分類推進(jìn)棚改項目，完成低收入住房困難家庭租賃補貼發(fā)放，改善居民居住條件和生活環(huán)境。三是加強物業(yè)管理，著力化解矛盾糾紛。積極培育資質(zhì)合格、管理規(guī)范、服務(wù)到位的物業(yè)企業(yè)，擴大物業(yè)管理覆蓋面，爭取引進(jìn)兩家外地規(guī)范的物業(yè)企業(yè);組織召開物業(yè)企業(yè)協(xié)會，對物管從業(yè)人員加大培訓(xùn)力度，提升從業(yè)人員素質(zhì)，提升我縣物業(yè)管理服務(wù)水平。四是整合行政職能，完善"最多跑一次"改革。做好不動產(chǎn)登記與房屋交易、房產(chǎn)測繪職能整合、人員選調(diào)，切實解決群眾多跑路問題。積極與政務(wù)中心對接，授權(quán)設(shè)置業(yè)務(wù)集成受理窗口，落實"兩集中兩到位"改革工作，提高行政服務(wù)效率。

房產(chǎn)管理個人工作總結(jié) 篇4

　　一年來，在縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級房產(chǎn)管理部門的正確指導(dǎo)下，我所堅持認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，強化管理、規(guī)范服務(wù)，銳意進(jìn)取，嚴(yán)格執(zhí)行《物權(quán)法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《--省物業(yè)管理條例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)，積極開展工作，取得了一定的工作成績。現(xiàn)將本年度房產(chǎn)管理工作情況匯報如下：

　　一、重點工作完成情況

　　1、全年共組織《物權(quán)法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》等法律法規(guī)大型宣傳活動次，印發(fā)宣傳資料余份，組織全縣各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)人員政策專項培訓(xùn)--次。

　　2、全年辦理房產(chǎn)證共計--宗，建筑面積為--平方米。

　　3、全年辦理房產(chǎn)交易(商品房、存量房)--宗，建筑面積為--平方米。

　　4、全年辦理抵押(在建房、現(xiàn)房)共計--宗，建筑面積為--平方米。

　　5、全年辦理商品房預(yù)售許可證共計--，建筑面積為--平方米。

　　6、全年共收取住房公共部位維修基金共計--萬元。

　　7、規(guī)范物業(yè)管理，全年新批物業(yè)公司--家。

　　二、主要工作措施

　　1、強化學(xué)習(xí)。堅持利用每周一例會時間組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)管理有關(guān)政策法規(guī)、傳達(dá)落實市縣主管部各次會議及各級有關(guān)文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一干部思想認(rèn)識，促進(jìn)嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。

　　2、以強化商品房預(yù)售管理為切入點，進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售秩序，維護(hù)了全縣商品房銷售市場的良好秩序，加強了商品房的預(yù)售管理工作。

　　3、嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，建立起較為完善的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理機制，有效的維護(hù)了產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。

　　4、進(jìn)一步建立健全商品房屋管理檔案。歸檔率達(dá)到100%，所有檔案資料內(nèi)容詳實、完備，管理規(guī)范。

　　5、全體干部繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助、和睦相處、奮發(fā)向上的良好作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，切實為前來辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、存在的問題

　　回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。一是由于今年我縣保障性住房建設(shè)工作任務(wù)極為繁重，在縣保障辦人力緊缺的情況下，從我所抽調(diào)了2名干部開展保障性住房建設(shè)工作，使得我所原本就人員緊缺的問題更加突出，全體工作人員經(jīng)常加班加點，但工作進(jìn)度有時仍顯滯后。二是由于長期以來我縣房地產(chǎn)管理辦證工作都是采用手工辦理的方式，各項有關(guān)電子信息不夠健全，制約了房地產(chǎn)信息化管理工作進(jìn)程。

　　四、來年工作打算

　　一是：進(jìn)一步抓好干部隊伍建設(shè)。把建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法公正的隊伍作為推動房地產(chǎn)管理的首要任務(wù)來抓。

　　二是：深入開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與思想政治的學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員的自身素質(zhì)。把《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《--省物業(yè)管理條例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)作為重點加強學(xué)習(xí)。

　　三是：加快房地產(chǎn)管理信息化工作進(jìn)程。嚴(yán)格按照省市有關(guān)要求，全面做好房地產(chǎn)信息化管理工作，力爭信息化管理平臺盡快建成。

房產(chǎn)管理個人工作總結(jié) 篇5

　　一年來，我們在上級部門的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個主題，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

　　一、工作簡要回顧

　　(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進(jìn)一步規(guī)范。截止月日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房萬，完成年初計劃的，與去年同比，增長了，實現(xiàn)微機繕證、微機繪圖達(dá)到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積萬;整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。

　　(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進(jìn)一步加強。，共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元，交易面積萬，其中：商品房銷售登記宗，銷售額萬元，銷售面積萬;私房交易宗，交易額萬元，交易面積萬。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本，登記備案預(yù)售面積萬。

　　(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進(jìn)一步加大。年，我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項目，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本，批準(zhǔn)拆除房屋面積萬，實現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達(dá)。目前，鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進(jìn)行。

　　(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強。年，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。一年來，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。

　　(五)危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮。年，我們共進(jìn)行危房鑒定宗，鑒定危房面積萬，出具危房鑒定報告份，發(fā)出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。

　　二、主要做法

　　(一)改進(jìn)作風(fēng)，強化服務(wù)意識

　　⒈強化干部的政治思想學(xué)習(xí)。年，我們認(rèn)真抓好干部職工的思想道德建設(shè)，把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹xx大和“三個代表”重要思想貫穿于全年工作的始終，貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項活動中，從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先，我們運用政治學(xué)習(xí)日集中進(jìn)行學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外，還要堅持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記，寫學(xué)習(xí)心得。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)心得，我們在辦公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”，從單位有限的經(jīng)費中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報》、《半月談》、《湖南日報》等黨報黨刊。其次，突出重點，有的放矢。一年來，我們以“三個代表”重要思想為重點，在全體干部中深入開展了政治思想教育。同時，廣泛開展學(xué)習(xí)競賽活動以及創(chuàng)建“青年文明號”活動，用活動的形式熏陶干部職工的思想。再次，有意識地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進(jìn)心的進(jìn)步青年，及時地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，接受組織的教育和培養(yǎng)。通過正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進(jìn)行政治思想教育，全局講政治、講奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。年，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，名同志光榮地加入了中國黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評為年度先進(jìn)基層組織。

　　⒉強化干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請進(jìn)來，送出去”的方式，經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進(jìn)行授課，必要時，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討，相互促進(jìn)，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結(jié)對幫助活動，手把手把工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環(huán)境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為加強我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進(jìn)了我局各項工作的開展。

　　⒊強化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責(zé)任感和緊迫感，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理，切實可行，便于操作。在制定崗位責(zé)任書時，因事?lián)袢耍蛉硕拢瑢嵤虑笫牵茸龅揭煌胨似剑肿龅浇y(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實處，我們實施激勵約束機制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣元作風(fēng)險抵押金，完成任務(wù)者月底退回，并享受各項獎勵，未能完成任務(wù)者，扣掉押金，不享受各項獎勵。在執(zhí)行過程中，我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，鐵面無私，一抓到底。取得了良好效果。一年來，每個同志都能按崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求，盡職盡責(zé)，努力完成任務(wù)，沒有出現(xiàn)違反崗位目標(biāo)責(zé)任制的現(xiàn)象，為單位各項工作的完成提供了強有力的制度保證。

　　⒋樹立房產(chǎn)行業(yè)新風(fēng)。一年來，我們繼續(xù)推行“一把椅子讓坐，一杯暖茶熱心，一句好話送行”的微笑服務(wù)，大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，徹底轉(zhuǎn)變了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗，使用文明用語，針對群眾和客戶的難點、熱點問題，不斷提升服務(wù)層次和水平，做到了從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

　　(二)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量

　　為適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的新形勢，進(jìn)一步提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們按照政府職能轉(zhuǎn)變的深層次要求，從多個方面入手，不斷加大了對軟硬件環(huán)境建設(shè)的力度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷引向深入。上半年，在房產(chǎn)管理方面，我們主要做了以下六個方面的工作：

　　⒈提高隊伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。通過舉辦各種培訓(xùn)班，組織法規(guī)知識考試等多種有效形式，使干部職工豐富了理論知識，強化了法律意識，增強了業(yè)務(wù)熟練程度，提高了依法管理、依法行政的自覺性，綜合素質(zhì)得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原則，抽調(diào)業(yè)務(wù)操作熟練、工作責(zé)任心強、服務(wù)意識優(yōu)良的工作人員到重要崗位上工作。一年來，我們共組織全局干部職工進(jìn)行房地產(chǎn)法律法規(guī)知識培訓(xùn)次，舉行相關(guān)考試次，取得了很好的效果;抽調(diào)名年輕干部到辦證崗位上，提高了辦證效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　⒉簡化業(yè)務(wù)手續(xù)，優(yōu)化工作流程。制定出臺《房屋權(quán)屬登記工作流程和有關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能職責(zé)》，簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，切實提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，為實行面對面交流、心貼心服務(wù)、零距離服務(wù)創(chuàng)造了基本條件，消除了客戶辦理業(yè)務(wù)時的心理障礙。

　　⒊加大硬件投入，加速辦公自動化進(jìn)程。一年來，在單位資金緊缺的情況下，我們共擠出資金萬元，在原有硬件的基礎(chǔ)上，添置了數(shù)碼相機等計算機相關(guān)配套設(shè)備，方便了房產(chǎn)測繪、繕證、危房鑒定等相關(guān)業(yè)務(wù)圖片輸入輸出管理，切實提高了工作效率。

　　⒋落實服務(wù)制度，推行限時服務(wù)。在全局大力推行和認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制、文明用語制、政務(wù)公開制、公開承諾制等各項服務(wù)制度，使服務(wù)規(guī)范化、制度化。建立快速反應(yīng)機制，提高快速反應(yīng)能力，推行限時服務(wù)制，將服務(wù)時限向社會作出公開承諾，做到“急事急辦，特事特辦，難事幫辦”，確保各項業(yè)務(wù)及時辦結(jié)。

　　⒌推行政務(wù)公開，實行陽光操作。將辦理業(yè)務(wù)需提交的證件、業(yè)務(wù)辦理程序等一律上墻公布;針對客戶關(guān)心的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，印制了明白紙，廣泛宣傳;將房地產(chǎn)管理方面的法律法規(guī)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)上墻并及時準(zhǔn)確地對群眾和用戶提出的問題作出解答，保證了群眾的知情權(quán)，方便了客戶，取消了工作人員的自由裁量權(quán)，徹底杜絕了業(yè)務(wù)辦理的暗箱操作。一年來，我們實現(xiàn)了服務(wù)零投訴。

　　⒍深化社會服務(wù)承諾，建立健全監(jiān)督機制。通過媒體就服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德等內(nèi)容向社會作出公開承諾，接受群眾和社會各界監(jiān)督。綜合運用新聞媒體、設(shè)立公開監(jiān)督欄、投訴電話、投訴意見箱，發(fā)放征求意見函等行之有效的方式，采取內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合的辦法，將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)督之下，促使每個干部職工自覺、嚴(yán)格遵章守紀(jì)。在全局實行投訴和行政過錯責(zé)任追究制，進(jìn)一步完善了監(jiān)督機制。

　　(三)依法行政，發(fā)揮服務(wù)效能

　　年，結(jié)合我局依法行政的管理職能，我們落實了以下三項舉措：

　　⒈加大宣傳力度，普及房產(chǎn)知識。我們在法制宣傳教育工作方面下了功夫，花了力氣。通過多種形式，采取多種措施，向社會各界和群眾做了大量宣傳工作。一是利用電視臺等新聞媒體宣傳房產(chǎn)方面的法律法規(guī)政策和工作動態(tài)等信息。二是通過從事外業(yè)的辦事人員在工作過程中和房地產(chǎn)執(zhí)法檢查中宣傳房產(chǎn)工作和有關(guān)法規(guī)政策、業(yè)務(wù)辦理程序等。

　　⒉加大執(zhí)法監(jiān)察力度，搞好法制建設(shè)。首先，我們協(xié)助法院辦理房產(chǎn)的查封、解封案件，維護(hù)房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。一年來，共協(xié)助法院辦理房產(chǎn)查封、解封過戶起，受到了相關(guān)部門和房屋產(chǎn)權(quán)人的一致認(rèn)同。其次，受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案，解決歷史遺留多年的房屋糾紛問題。共受理行政糾紛案起，較好地維護(hù)了房權(quán)證和頒證機關(guān)的權(quán)威性。再次，積極查處違法交易，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場和交易。一年來共查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份。同時，做到全年無任何行政執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生，從而，規(guī)范了房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行為，促進(jìn)和保障了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

　　⒊加大拆遷監(jiān)管力度，維護(hù)穩(wěn)定大局。年，我們嚴(yán)格按照規(guī)定審批拆遷項目，實行“以法拆遷與以情拆遷相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并舉”，始終堅持把群眾滿意和不滿意作為檢驗自己工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，頭腦中時刻緊繃“服務(wù)”和“穩(wěn)定”這兩根弦。隨時注意收集被拆遷人的意見，耐心做好思想工作，努力將矛盾化解。在拆遷工作中，堅決做到“公平、公開、公正”，杜絕人情關(guān)系，杜絕“以權(quán)代法”，“以‘尺’謀私”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。其間，共組織召開拆遷政策、拆遷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)會議余次，加強國家《條例》和省《實施辦法》的宣傳力度，講明《條例》的立法本意、立法原則。通過宣傳，使群眾對我縣執(zhí)行的拆遷政策補償標(biāo)準(zhǔn)有了正確的認(rèn)識，自覺主動地配合拆遷，受到了縣委、縣政府和縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚和嘉獎，維護(hù)了社會的穩(wěn)定大局。