2023個(gè)人工作總結(jié)(通用28篇)
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)的指導(dǎo)、支持下,在同事的共同努力下,20__年我全面完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在話務(wù)量等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析、邊界漫游的處理、網(wǎng)絡(luò)投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作,有力地促進(jìn)了無(wú)線中心工作的開(kāi)展,為聯(lián)通用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)將在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,查找不足,并擬定出新年度的工作計(jì)劃。
一 、20__度工作總結(jié)
1.每周每月定期對(duì)話務(wù)量等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
對(duì)照統(tǒng)計(jì)項(xiàng),分析各個(gè)基站的話務(wù)量等指標(biāo)的變化情況,為基站正常吸收話務(wù)量的情況提供依據(jù);對(duì)新工程基站的話務(wù)量指標(biāo)及時(shí)的關(guān)注并予以統(tǒng)計(jì)分析,為工程建設(shè)的效果提供依據(jù);匯總各縣分的話務(wù)量,為縣分提供業(yè)務(wù)發(fā)展情況的參考依據(jù);同時(shí)為市場(chǎng)部等業(yè)務(wù)部門(mén)提供有關(guān)話務(wù)量數(shù)據(jù)的參考。
2.邊界漫游的問(wèn)題得到控制,邊界基站的共享基本完成。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全力支持下,與____的漫游事宜得到了較好的處理,現(xiàn)在雙方在邊界漫游上相互協(xié)助,定期溝通,在新建工程和割接工程上,雙方能在較短的時(shí)間內(nèi)完成共享,大大縮短了因割接和新基站漫游而導(dǎo)致的漫游時(shí)間。以前由____的縣城基站而導(dǎo)致的漫游情況現(xiàn)在也得到了很好的解決。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,____方面終于同意部分縣城基站的小區(qū)給____進(jìn)行計(jì)費(fèi)共享,使得____的用戶漫游的費(fèi)用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后,__周邊易產(chǎn)生邊界漫游的小區(qū)均已完成了計(jì)費(fèi)共享。
及時(shí)的和縣分漫游處理人進(jìn)行漫游情況的了解,有助于及時(shí)的掌握各個(gè)縣分的漫游現(xiàn)狀,并制作邊界漫游共享基站表,方便縣分的人了解目前漫游的處理情況,便于對(duì)共享基站情況的跟蹤,及時(shí)的向我部反映情況:對(duì)已共享的基站可以進(jìn)行核查,檢查基站是否共享成功,或發(fā)生其他異動(dòng)如基站割接導(dǎo)致基站重新漫游,或是有新基站導(dǎo)致的漫游等情況;另外也方便了各縣分和各營(yíng)業(yè)廳對(duì)正常漫游和非正常漫游的判斷,便于他們對(duì)__用戶的解釋?zhuān)蔡岣吡寺翁幚淼男省?/p>
3.認(rèn)真處理____中心、客服部等各部門(mén)的用戶投訴,并及時(shí)的回復(fù)各類(lèi)投訴。
對(duì)于各部門(mén)發(fā)來(lái)的投訴,均會(huì)一一保存后,仔細(xì)的處理并回復(fù)。一些投訴是由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋導(dǎo)致,暫時(shí)無(wú)法解決的,將這些投訴匯總,為新工程的基站選址提供依據(jù);通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的,及時(shí)的在周計(jì)劃中安排處理;通過(guò)用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導(dǎo)致的,在核查基站有關(guān)指標(biāo)后,找出故障點(diǎn),再下站進(jìn)行維修處理。對(duì)投訴上的及時(shí)處理,一方面及時(shí)的了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,有助于及時(shí)的解決網(wǎng)絡(luò)故障,一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大力的支持了業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展。
4.完善備件的管理,及時(shí)的進(jìn)行備件返修,為搶修工作提供良好的物資基礎(chǔ)。
備件的管理十分繁瑣,但是為了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作更好的開(kāi)展,不怕苦,不怕累,備件的出庫(kù)、入庫(kù)、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關(guān)的臺(tái)帳并填寫(xiě)出入庫(kù)的帳單。協(xié)助物資管理部門(mén)每月的備件盤(pán)點(diǎn)工作,配合省公司進(jìn)行備件的電子系統(tǒng)的流程管理。
二 20__年工作思路
20__年,我工作的指導(dǎo)思想是:切實(shí)優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)工作,不斷提高工作效能,積極促進(jìn)____事業(yè)的發(fā)展,為開(kāi)創(chuàng)____新局面添磚加瓦。
按照這一指導(dǎo)思想,確定以下年度工作目標(biāo):
強(qiáng)化指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析,有效及時(shí)的反映基站運(yùn)行情況和真實(shí)體現(xiàn)____話務(wù)量情況。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使____的漫游事宜得到更好的處理。
及時(shí)解決投訴的各類(lèi)問(wèn)題,使用戶切身感受到____的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
配合省公司和物資管理部門(mén),健全和完善備件的管理體系。
積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),全面提升自己的價(jià)值。
與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。為構(gòu)建完善通信網(wǎng)絡(luò),保障__用戶的切身利益,為_(kāi)___新局面的開(kāi)拓,作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫忙與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改善、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每一天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改善,透過(guò)今年的工作個(gè)性是十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來(lái),更明確的意識(shí)到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的用心配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。期望今后透過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下所示:
一、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買(mǎi)一件襯衫或外套,但是具體要買(mǎi)什么樣貌還沒(méi)有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不必須是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,_%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。
二、工作方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
三、銷(xiāo)售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
首先推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
最后要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷(xiāo)售要從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
要根據(jù)顧客的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的資料,做到因人而宜。營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝貼合流行的趨勢(shì)。
四、地理位置方面
我們服裝店的地理位置較偏,周?chē)鷽](méi)有更多的商圈,除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠服裝搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售。我們能夠根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也就應(yīng)不一樣,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
五、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成其它工作。
用心了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇3
班主任是所有教師中最重要的一個(gè)職位,除了在教學(xué)上,我們還要在生活上關(guān)心著學(xué)生,學(xué)生教育的好壞,跟班主任關(guān)系重大。本學(xué)期我重點(diǎn)做了以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)班級(jí)管理建設(shè)班集體
一個(gè)好的班級(jí)需要有能力的干部,我十分重視小干部的培養(yǎng)。一開(kāi)學(xué)就競(jìng)選班干部,如果誰(shuí)想當(dāng)班干部就自我推薦,競(jìng)選氣氛十分熱烈。楊夢(mèng)怡說(shuō):“我想競(jìng)選班長(zhǎng),協(xié)助老師做好班級(jí)工作,請(qǐng)大家支持我。”邵成陽(yáng)說(shuō):“我要副班長(zhǎng),和楊夢(mèng)怡一起做好班級(jí)工作!蓖觖惣颜f(shuō):“雖然我不如楊夢(mèng)怡,但是我會(huì)盡力做好班級(jí)工作,請(qǐng)大家相信我!卑俑孕牛骸叭绻銈兿任耶(dāng)班長(zhǎng),我一定是個(gè)好班長(zhǎng)!闭娌桓蚁肽钸@是出自六年級(jí)學(xué)生之口。接著召開(kāi)班干部會(huì)議明確各自的職責(zé),小干部們各司其則,班級(jí)管理基本上了軌道。
六年級(jí)學(xué)生自我控制能力較差、活動(dòng)能力較強(qiáng),是小學(xué)階段最難管理的時(shí)期。因此培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力十分重要。我采用值日班長(zhǎng)輪換制,每周輪換紀(jì)律班長(zhǎng)和衛(wèi)生班長(zhǎng),要在上周沒(méi)有違紀(jì)記錄的同學(xué)中選出,做到人人都是班長(zhǎng)、人人參與管理、人人都上光榮榜、人人都有獎(jiǎng)勵(lì),這樣學(xué)生的自我約束能力加強(qiáng)了。我把班級(jí)細(xì)化,每一扇窗,每一排桌子,都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。吳凱同學(xué)每天第一個(gè)到校,我就讓他負(fù)責(zé)包干區(qū),每天他總是認(rèn)真在打掃。我讓仲一奇負(fù)責(zé)凈水器后,他看到?jīng)]有水就去叫六(3)班的同學(xué)去,每天開(kāi)關(guān)凈水器,保證同學(xué)們喝上熱水。勞動(dòng)委員陳之晨,負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生的檢查,在學(xué)校的三旗競(jìng)賽中,取得了較好的成績(jī)。
二、運(yùn)用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)積極性
要提高教育質(zhì)量,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的性教育的同時(shí),要優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài),而要做到這一點(diǎn),了解學(xué)生的思想,接近學(xué)生的心靈至關(guān)重要,所謂親其師,ì才能信其道。運(yùn)用激勵(lì)手段,開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力,調(diào)動(dòng)重要性積極性,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,不失為一種較好的手段。我班的小李恒,你批評(píng)他對(duì)他沒(méi)有多大用處,我就換種方式采用鼓勵(lì)為主。要做早操時(shí),只要他不認(rèn)真,我就會(huì)瞪他一眼,這時(shí)他會(huì)認(rèn)真一點(diǎn),我馬上就說(shuō):“大家看,小李恒做得多認(rèn)真。”那么這次早操他一定會(huì)很認(rèn)真地做完。在學(xué)習(xí)上盡量調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,開(kāi)展五星獎(jiǎng)活動(dòng),每次作業(yè)如果認(rèn)真就在優(yōu)上加星,連續(xù)累積滿五顆星,就發(fā)給獎(jiǎng)品,學(xué)生作業(yè)比以前認(rèn)真多了。
三、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)
本學(xué)期,學(xué)校的活動(dòng)豐富多采,這是培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的機(jī)會(huì),在校運(yùn)會(huì)上,全班同學(xué)為班里的運(yùn)動(dòng)員加油,徐敏同學(xué)表現(xiàn)出色,獲得兩個(gè)第一。我班獲得年級(jí)組部分第一,在“從小做個(gè)好公民”短劇匯演中,獲得一等獎(jiǎng),在朗誦比賽中也獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng),在廣播操比賽和元旦文藝會(huì)演中,也有上佳表現(xiàn)。每周的班隊(duì)課,我都預(yù)先指導(dǎo)班干部精心設(shè)計(jì),發(fā)動(dòng)學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備。本學(xué)期,我班開(kāi)展了“課本劇表演”、“才藝表演”、“查字典比賽”、“朗誦比賽”等活動(dòng);顒(dòng)中盡量讓大部分同學(xué)參加,這樣,活躍了學(xué)生的身心,鍛煉了他們的能力。趙曉梅老師在我班上了一堂輔導(dǎo)組公開(kāi)課,學(xué)生的活動(dòng)能力和表演能力獲得了聽(tīng)課老師的好評(píng)。其它副課老師也愿意在我班上實(shí)踐課。
四、協(xié)調(diào)和任課老師的關(guān)系
作為班主任我還注意調(diào)和任課老師的關(guān)系。趙曉梅老師要在我班上音樂(lè)課,我主動(dòng)幫助她教學(xué)生寫(xiě)歌詞。聽(tīng)了她的課,我又直率地提了意見(jiàn)。因?yàn)槭且魳?lè)活動(dòng)課,如果讓學(xué)生像上語(yǔ)文課一樣,端坐在課桌上,就缺少了氣氛。我告訴她,我以前聽(tīng)過(guò)一堂音樂(lè)課,他們的座位是梯形的,趙老師采納了我的意見(jiàn)。平時(shí),我經(jīng)常與任課老師聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)解決。
五、加強(qiáng)家校聯(lián)系
多年來(lái)的班主任工作,使我體會(huì)到,要管理好班級(jí),要教育好學(xué)生,就要對(duì)事業(yè)、對(duì)學(xué)生有充分的愛(ài)心投入。要像父母愛(ài)子女那樣去理解和關(guān)心學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。平時(shí),我能關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是傾注了更多的愛(ài)和心血。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時(shí)主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作。互相配合,使每一位學(xué)生健康成長(zhǎng)。這學(xué)期,根據(jù)學(xué)校的安排,成功地召開(kāi)了一次家長(zhǎng)會(huì)。會(huì)上,我向家長(zhǎng)們介紹了學(xué)校情況和如何加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育,并虛心聽(tīng)取了家長(zhǎng)的意見(jiàn)。通過(guò)一系列的工作,更好地教育了學(xué)生。
下學(xué)期他們將迎接小學(xué)畢業(yè)考試了,我會(huì)好好工作,兢兢業(yè)業(yè),帶領(lǐng)著他們考上好的中學(xué)。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇4
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報(bào)表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,次月做上月的月度匯總報(bào)表
4、庫(kù)存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首 先說(shuō)一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以 便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠 及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那最大的收 獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足:對(duì)于初審工作,說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case, so easy 。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問(wèn)題,比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)橥绞怯X(jué) 得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠 缺業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)
1 保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,保險(xiǎn)都是騙人 的,對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有 機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場(chǎng),工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定 的一個(gè)運(yùn)作流程
3、 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很 廣,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并 沒(méi)有想象中那么難,世上無(wú)難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤 的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦,領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,總是給予鼓勵(lì),這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的” 我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,等等,就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景,
首先,我希望咱們國(guó)華明年能夠順利的上市,之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始,希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),甚至是超額完成
第三,是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺(tái)上去講課,有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想
第四,是對(duì)大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢(qián),我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說(shuō)一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教,感謝各位老師對(duì)我的幫助和關(guān)懷。
這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺(jué)得這就是個(gè)家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào)。謝謝!
公司個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而自豪。 在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解:
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們
的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面。
縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
總結(jié)人:
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇7
我是酒店客房部的員工,如今酒店上半年工作已經(jīng)結(jié)束了,我是部門(mén)員工,現(xiàn)對(duì)自己在客房部上半年的工作做總結(jié)。下面是我上半年工作總結(jié):
上半年客房部接待顧客共有___人,酒店住房有___間。我負(fù)責(zé)登記這些顧客住房的信息以及查看各個(gè)房間的情況,為酒店提供客房的信息。同時(shí)還要管理客房的衛(wèi)生和安全,保證給客人提供一個(gè)安全舒適和溫暖的住宿環(huán)境。
上半年我每天平均查看___間客房,提醒打掃人員打掃房間和公共區(qū)的衛(wèi)生,盡量讓客人感覺(jué)到酒店的環(huán)境是可靠的。每天幫助客人預(yù)訂房間以及給客人訂機(jī)訂票,如若客人有其他需要,我也要盡量滿足,比如客人過(guò)生日,我要為其準(zhǔn)備生日蛋糕和包間,還有購(gòu)買(mǎi)生日禮物,總是客人的需求,作為客房部一員來(lái)說(shuō),要盡量做到他們滿足,這是最基本的服務(wù)。
客房部管理者房間,自然是要保證房間的安全性的。這半年來(lái),部分客房被重新?lián)Q鎖,因?yàn)椴块T(mén)掉了,所以安全必須要做好。同時(shí)客人把行李放在酒店,我就要保障客人的財(cái)產(chǎn)安全,另外酒店的走廊安裝了攝像頭,保護(hù)客人的人身安全。每天進(jìn)入酒店住宿要核實(shí)他們的身份,避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要檢查房間里的設(shè)備是否有要報(bào)修,每天都要對(duì)客人退房后檢查房?jī)?nèi)的物品損壞和丟失,以便為下一個(gè)客人安排住宿,讓酒店得以正常的運(yùn)行。
半年來(lái)酒店的衛(wèi)生是注意的重點(diǎn),這不僅是維護(hù)酒店的名聲,也是為讓入住酒店的客人安心。房間內(nèi)的換洗毛巾及時(shí)沒(méi)人入住,也必須每天都要換新的,并且要做高溫消毒。床單枕套在客人退完房后,立馬進(jìn)行更換,地板要進(jìn)行消毒并開(kāi)窗通風(fēng)。酒店其他地方的衛(wèi)生也是要每天打掃的,而且都要派人拖地消毒。
上半年在客房部的工作我都已經(jīng)完成,對(duì)于自己所做的,我覺(jué)得還是有很多不足,我還需要去加以改正,以希望為酒店的客房提供更舒適的環(huán)境,讓客人對(duì)我們酒店更加滿意,獲取更多的客人資源。經(jīng)過(guò)這上半年的經(jīng)歷,我相信在下半年我可以把自己工作做得更加讓人滿意,不僅是得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,更是為讓客人喜歡我們酒店。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼走過(guò)20xx年,20xx年是我人生旅途中重要的一程,這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下,在工作上取得了業(yè)績(jī),在在某些方面可說(shuō)還邁向了一個(gè)新的臺(tái)階,對(duì)于微生物實(shí)驗(yàn)室的化驗(yàn)員來(lái)說(shuō),也在從思想到行動(dòng),從理論到實(shí)踐的地了的任務(wù)。努力使理論與實(shí)踐緊密相連,現(xiàn)將本年度實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)如下:
1.工作質(zhì)量成績(jī)和效益
在工作之前個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的的工作,預(yù)期的,保質(zhì)保量的工作,工作高,在工作中學(xué)習(xí)了東西,也鍛煉了,不懈的努力,使工作長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
2.思想政治、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠路線方針政策,電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際,學(xué)習(xí)知識(shí)和政治思想文件、書(shū)籍,領(lǐng)會(huì)胡的講話精神,并把它思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;遵紀(jì)守法,學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作端正。
3.專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和工作。
在化驗(yàn)室工作期間1化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎,但搞好工作,我不怕麻煩,向請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、摸索實(shí)踐,學(xué)習(xí)知識(shí),的理論和綜合素質(zhì)。提高了工作能力,在的工作中鍛煉成了熟練的化驗(yàn)員,能夠熟練圓滿地化驗(yàn)工作,受到了職工的好評(píng)和歡迎。
(1)虛心學(xué)習(xí),勤于操作,學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo),理論接合實(shí)踐,能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的性。
(2)協(xié)助化驗(yàn)室主管了文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件了,受到了大家一致的表?yè)P(yáng)。
(3)協(xié)助化驗(yàn)室主管關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的工作。
(4)按時(shí)、高效地各級(jí)交辦的其它工作。
4.努力工作和勤奮敬業(yè)。
熱愛(ài)的本職工作,能夠的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,出勤率高,請(qǐng)假缺崗,工作,堅(jiān)守崗位,需要加班工作按時(shí)加班加點(diǎn),工作能按時(shí)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱鸵唤z不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活。
總結(jié)這一年,有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也有歡樂(lè)感動(dòng),但無(wú)論如何,我們都圓滿地完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇個(gè)挑戰(zhàn),也許以后的共作會(huì)更加繁忙,任務(wù)量會(huì)更重,但是我都不會(huì)退縮,我也將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需要,我相信在大家共同的努力之下,我們的工作一定會(huì)打開(kāi)一個(gè)新的局面。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇9
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。從年初到年末,這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20__一年來(lái)的工作情況做以下匯報(bào):
1、工作情況及項(xiàng)目施工完成情況:
(1)軌道交通十號(hào)線吳中路停車(chē)場(chǎng)地塊商業(yè)樓的進(jìn)場(chǎng)施工前期準(zhǔn)備工作:在前期的準(zhǔn)備工作中本人積極的與業(yè)主、總包、監(jiān)理方溝通,進(jìn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備工作已完善。后期因業(yè)主方原因(主要是幕墻單位,保溫單位退場(chǎng))我司施工沒(méi)能按原計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)施工,商業(yè)樓暫時(shí)擱置未施工。
(2)寧波灣頭4#示范區(qū)項(xiàng)目施工完成情況:寧波灣頭4#示范區(qū)施工主要以外墻金屬漆為主(采用保溫復(fù)合一體板)。此項(xiàng)目為我司第一個(gè)突破單一式的涂料施工模式的項(xiàng)目。此項(xiàng)目在施工過(guò)程中因各種原因?qū)е率┕み^(guò)程中工作開(kāi)展不是很順利,但經(jīng)過(guò)我司各方面的支持和配合后,項(xiàng)目施工完成后總體項(xiàng)目情況良好,已達(dá)到預(yù)期要求并交付業(yè)主使用。此施工項(xiàng)目給參加項(xiàng)目管理的同事也帶來(lái)了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也將是公司未來(lái)拓展施工方向的一個(gè)新的起點(diǎn),為公司的發(fā)展道路上增添了輝煌的一筆,成為公司后續(xù)發(fā)展的墊腳石。
(3)徐州雨潤(rùn)新城項(xiàng)目施工完成情況:徐州雨潤(rùn)新城20__年5月份進(jìn)場(chǎng)施工后因?yàn)闃I(yè)主原因有兩棟樓部分施工面未完成后與20__年8月份退場(chǎng),直至20__年9月份再次進(jìn)場(chǎng)施工完成所有合同內(nèi)的施工內(nèi)容并驗(yàn)收合格交付。
(4)上海中海寰宇天下項(xiàng)目施工完成情況:上海中海寰宇天下我是我司與中海簽訂戰(zhàn)略集采的第一個(gè)施工項(xiàng)目,對(duì)我司未來(lái)發(fā)展也是有著重大意義的。雖然剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)業(yè)主項(xiàng)目部百般刁難,但是我司各領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)管理人員頂住壓力,在施工過(guò)程中全力溝通盡量配合施工并順利的將此項(xiàng)目驗(yàn)收合格并交付,同時(shí)為我司贏得了好的聲譽(yù)。
(5)軌道交通十號(hào)線吳中路停車(chē)場(chǎng)地塊商業(yè)樓項(xiàng)目施工完成情況:由于年前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做的比較充分,我施工班組進(jìn)場(chǎng)后對(duì)保溫基面驗(yàn)收合格后可直接施工。由于保溫基面驗(yàn)收不合格,現(xiàn)場(chǎng)整體進(jìn)度較慢。到年末現(xiàn)場(chǎng)完成合同量的20%左右。
2、工程質(zhì)量完成情況:
作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始我都會(huì)根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求,建立了質(zhì)量管理體系。工程開(kāi)工以后,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開(kāi)始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。在施工過(guò)程中,我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高了施工班組人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間,對(duì)施工質(zhì)量認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,整體質(zhì)量較好,達(dá)到了驗(yàn)收合格并交付業(yè)主的質(zhì)量目標(biāo)。
3、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況:
每個(gè)項(xiàng)目自開(kāi)工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進(jìn)度計(jì)劃及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組對(duì)其具體進(jìn)度、施工做出詳細(xì)的具體要求。在施工過(guò)程中,我根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對(duì)整個(gè)工程施工進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)完成的工程進(jìn)度來(lái)看,施工進(jìn)度沒(méi)有拖延并且都是在業(yè)主要求的時(shí)間驗(yàn)收交付的。
4、安全管理情況:
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間,我都對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了分析。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),在施工過(guò)程中,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。③施工中,定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。今年整個(gè)施工期間,未發(fā)生安全隱患,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
5、材料使用情況:
施工過(guò)程中材料的訂購(gòu)我基本上都是根據(jù)公司施工涂布量制定材料的需用計(jì)劃。材料使用中,我要求各施工班組堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用。
6、全年工作存在的不足:
、俟こ藤|(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴(yán),工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
②材料使用:在材料的使用方面整體都在控制范圍之內(nèi)。但個(gè)別項(xiàng)目的材料使用可能稍微比公司的施工預(yù)算要高。為了節(jié)約成本,我還需分析原因,加強(qiáng)管理。
7、20__年工作計(jì)劃
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好軌道交通十號(hào)線吳中路停車(chē)場(chǎng)地塊商業(yè)樓項(xiàng)目管理工作,考慮到項(xiàng)目工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個(gè)項(xiàng)目的如期交付使用。
、诩訌(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),我相信只要努力,就會(huì)有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開(kāi)拓視野。
、圻M(jìn)一步作好施工管理工作:
20__年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī),但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過(guò)去,才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:
一是人的管理:人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。
二是物的管理:也就是材料的管理。201_年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,找出不足,制定對(duì)策。
三是法的管理:也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
、芗皶r(shí)辦理變更、簽證,督促工程資料與現(xiàn)場(chǎng)同步,做好工程進(jìn)度編制,準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)結(jié)算審核。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了20__年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識(shí)豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇10
時(shí)間就如此匆匆過(guò)了,還真是快啊。本年度的工作就此結(jié)束了,認(rèn)真的回顧了下,發(fā)現(xiàn)這一年我的工作做的還可以,沒(méi)有出很大的問(wèn)題,小問(wèn)題也都能在他人的幫助下解決,大致的工作還是令人比較滿意的。下面就是我一年的工作情況:
一、本年度的工作情況
這一年,我在工作上是努力的,不管工作在如何枯燥,我依然保持比較好的工作狀態(tài)去面對(duì)工作。工作中偶有一點(diǎn)問(wèn)題,但是都不是什么大的問(wèn)題,基本上都是可以及時(shí)解決的。工作有時(shí)很艱難和辛苦,但是咬咬牙也就堅(jiān)持住了,并且當(dāng)工作做好了,還會(huì)有成就感,因而對(duì)工作有更多的期待。做的工作都是一些相對(duì)比較簡(jiǎn)單的,但是我從來(lái)不會(huì)因?yàn)楹?jiǎn)單就讓工作變的松懈,依舊細(xì)心的做好工作,所以我的工作可以完成的不錯(cuò),讓我獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)。很大程度上,我是喜歡這份工作的,所以我可以不畏懼艱難,依舊奮力工作。
二、我的學(xué)習(xí)情況
日常的工作要是不太忙,我會(huì)去學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí),會(huì)去看書(shū),各類(lèi)書(shū)籍都有去涉獵,希望從書(shū)中去補(bǔ)充自己的理論知識(shí),這樣也就可以幫助我的工作了。由于自己熱愛(ài)去學(xué)習(xí),所以公司里的事情在這一年很快的熟悉起來(lái)了,各種工作我也都可以幫上點(diǎn)忙,不再像剛進(jìn)公司那樣,只能待在自己的辦公桌那里什么忙都不能幫上。酷愛(ài)學(xué)習(xí),所以進(jìn)步也是很大的,專(zhuān)業(yè)技能獲得很大的提高,我工作時(shí)的效率也在提高,原本工作時(shí)間需要一個(gè)小時(shí),現(xiàn)在只要半小時(shí),而且工作的質(zhì)量也要比之前好。
三、自我的反省
如果說(shuō)我還有做的不好的地方的話,我覺(jué)得自己就是創(chuàng)新能力不夠,做事的思維還不夠清晰,故而工作上有些事情總是處于一個(gè)沒(méi)有進(jìn)步的階段。另外一個(gè)不足是溝通還不夠及時(shí),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指示后,我會(huì)先拖一拖,沒(méi)有在第一個(gè)時(shí)間里去進(jìn)行溝通,所以就不能把事情做細(xì)致了,總是做到一半出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,還有就是自己不喜歡去問(wèn)清楚具體要怎么操作,就自己在那瞎捉摸,這也是工作上的一個(gè)忌諱點(diǎn),這樣就要來(lái)回不斷的向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),也是比較麻煩的。那么以上這些問(wèn)題,都是我在工作上要必須改正的地方,只有改善好了,工作才順利德起來(lái)。
四、新一年工作計(jì)劃
新一年就要到了,我首先就是先把工作機(jī)會(huì)給制定好了,這樣是可以方便一上崗就有事情做,不會(huì)感到迷茫,而且事先把計(jì)劃制定好,也是可以給自己一個(gè)方向,不會(huì)亂工作。其次,就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己還是有許多方面是不太懂的,那么就要繼續(xù)學(xué)習(xí),才能夠有更多的理論去支撐實(shí)踐,才可以真正的做好個(gè)人的本職工作。
我一定會(huì)在新年度里爭(zhēng)取到更好的成績(jī),在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己的能力,讓領(lǐng)導(dǎo)更賞識(shí)我,做優(yōu)秀的員工。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇11
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間都快一年過(guò)去了。首先,要感謝我的師傅、還有各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。在這將近一年的時(shí)間了,工作雖然很苦,但我學(xué)到了好多東西,我也順利完成了從一個(gè)什么都不懂的青年到公司職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)我對(duì)我們公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解和認(rèn)識(shí)。
我是今年三月份進(jìn)的公司,第一個(gè)月,我跟陶師傅先是在栗田做超純水,不過(guò)那個(gè)工程也算是結(jié)束了,大多時(shí)間是在公司熟知公司的章程和前輩們的佳作,不過(guò)接下來(lái)讓我感觸最深的一句話是:‘紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!?yàn)樗脑路,我直接跟陶師傅去蘇州三星的現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果一去就是將近半年的時(shí)間。不過(guò)到了現(xiàn)場(chǎng)之后我才知道我是做什么的了,同時(shí),我也明白了,我在公司就是一張白紙。不過(guò)還好,有一位位老師傅、同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,以及我的不懈努力,我很快的就了解和掌握了做事情的技能技巧,但作為我們公司的工程部管理人員,這些事遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最多也只是皮毛而已。接下來(lái),我被調(diào)到了天津,在天津,我先是在天津豐田、北京瑞薩現(xiàn)場(chǎng)、大連住化化工現(xiàn)場(chǎng)等現(xiàn)場(chǎng)做管理和協(xié)助宋經(jīng)理工作。
經(jīng)過(guò)這么多的實(shí)際動(dòng)手和親身體驗(yàn)的工程,讓我更加清晰的明白我的不足,對(duì)于我來(lái)說(shuō),想要成為我們公司一名合格的工程部管理層人員,我要學(xué)習(xí)的東西很多。不僅有各種儀表的安裝、維護(hù),各種系統(tǒng)圖紙的設(shè)計(jì)以及運(yùn)作的原理,還有對(duì)整個(gè)工程的`掌握、投標(biāo),當(dāng)然,怎么管理整個(gè)工程,如何同下屬和上司以及客戶的溝通也是相當(dāng)重要的。
回想這將近一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,真是知道的越多,越覺(jué)得自己的渺小,20--年即將結(jié)束,新的一年即將到來(lái),接下來(lái)我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展獻(xiàn)一份微薄之力。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇12
【超市客服】
在超市擔(dān)任客服期間,我認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的回答客戶的問(wèn)題,現(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做下個(gè)人的一個(gè)總結(jié)。
一、工作方面
在超市做客服的工作,和消費(fèi)者打交道的機(jī)會(huì)是比較多的,這一年來(lái),我認(rèn)真接待每一個(gè)客戶,他們的咨詢我也認(rèn)真的回答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作,我也是積極的去完成,作為客服,我知道做好服務(wù)是非常重要的,在工作的時(shí)候,我都是面帶微笑,無(wú)論是接聽(tīng)電話,或者客戶的詢問(wèn),都禮貌的去回答,有時(shí)候有些客戶描述的不是很清晰,我也是幫忙給他們確定他們需要的是什么,積極的為他們解決問(wèn)題。同時(shí)有些客戶有時(shí)候也會(huì)脾氣不好,或者是有一些售后的問(wèn)題,可能是商家的問(wèn)題,但是卻找到我們客服這里來(lái),我也是盡量委婉的表達(dá),希望他們?nèi)フ疑碳姨幚,但同時(shí)我也會(huì)盡量的幫助他們,在這個(gè)崗位上,我知道禮貌和善的去處理問(wèn)題,那么就能做好工作,客服的工作是需要要我們有一個(gè)好的態(tài)度去處理問(wèn)題的,同時(shí)對(duì)于我們客服溝通的技巧也是有一定的要求的,這一年來(lái)的超市客服工作,我沒(méi)有被投訴過(guò),同時(shí)在一些經(jīng)常來(lái)超市的客戶眼里,我是一名優(yōu)秀的客服,很多時(shí)候還會(huì)找我閑談,當(dāng)然當(dāng)我有事情的時(shí)候,他們也是會(huì)讓我先做事情。
二、學(xué)習(xí)方面
在做客服期間,處理好工作上面的問(wèn)題,同時(shí)我也是積極的學(xué)習(xí),對(duì)于超市內(nèi)的各個(gè)商家,盡可能的了解,但同時(shí)商家有些退出,也有新進(jìn)來(lái)的,我都是盡可能的去了解他們,知道他們的產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)他們的工作人員,通過(guò)這種學(xué)習(xí),我對(duì)客戶過(guò)來(lái)的咨詢問(wèn)題也是能更好的回答了,而不是找一份超市的平面圖給到客戶就打發(fā)了,同時(shí)在工作之余,我也是會(huì)對(duì)我們超市去進(jìn)行了解,一些新的變化,也是積極的適應(yīng),了解得更多,那么我的工作就能做的更好,也能更快速的回答客戶的問(wèn)題。
客服的工作可能有些人看起來(lái)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,但是其實(shí)真的在我們超市做客服,我發(fā)覺(jué)我要學(xué)的方面是有很多的,這一年來(lái),我學(xué)了很多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己也有些不足,需要我在今后去改進(jìn),去認(rèn)真完善,讓自己能在工作的崗位上做得更好,讓自己能有更大的進(jìn)步。也期待著來(lái)年有新的任務(wù),新的機(jī)會(huì)等待著我。當(dāng)然我自身的能力也是要去不斷的提高。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇13
一學(xué)期的時(shí)間總是步伐匆匆,當(dāng)年輪的指針即將滑向七月,當(dāng)聒噪的知了鳴響酷夏的樂(lè)章,暑假的腳步也日行日近了;厥滓粚W(xué)期的工作和生活,有喜悅也有煩惱,平凡而充實(shí)。
一、努力提高師德素養(yǎng)
本學(xué)期,作為一名社會(huì)教師,時(shí)刻關(guān)注春節(jié)雪災(zāi)、奧運(yùn)圣火傳遞、汶川地震和限塑令等一系列重大時(shí)事題材,將學(xué)生的思想教育與社會(huì)形勢(shì)教育緊密結(jié)合起來(lái),積極搜集有關(guān)法律、時(shí)政影視資料和課件,努力開(kāi)展學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的教育活動(dòng),收到良好的效果。另外,即使卸任校辦副主任,仍不時(shí)幫助學(xué)校和同事潤(rùn)色有關(guān)文章,個(gè)人品格由此可見(jiàn)一斑。
二、主動(dòng)參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽
一學(xué)期來(lái),主動(dòng)參加各級(jí)業(yè)務(wù)競(jìng)賽。精心組織學(xué)生辯論賽公開(kāi)課,受到同事的好評(píng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷提高現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平,報(bào)名參加市教育系統(tǒng)博客比賽。熱心參加區(qū)首屆教師攝影和DV大賽。指導(dǎo)學(xué)生參加龍灣區(qū)“尋找新變化,感受新氣象”紅領(lǐng)巾征文大賽,榮獲二等獎(jiǎng)。同時(shí),積極迎接區(qū)教學(xué)四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng),努力提高個(gè)人教學(xué)基本功。
三、精心開(kāi)展學(xué)生記者工作
本學(xué)期,在學(xué)生記者活動(dòng)的質(zhì)量上做文章,開(kāi)展了多次卓有成效的采訪采風(fēng)活動(dòng),在有關(guān)報(bào)刊發(fā)表多篇報(bào)道文章。4月,組織學(xué)生記者抵達(dá)鹿城區(qū)上戍鄉(xiāng)草莓基地開(kāi)展戶外采風(fēng)采訪活動(dòng),這是我校學(xué)生記者首次在專(zhuān)業(yè)教練指導(dǎo)下的真正意義上的戶外活動(dòng),先后開(kāi)展采摘草莓、戶外野炊和搭帳篷比賽、疊飛機(jī)比賽等豐富多彩的活動(dòng),并采訪了特色農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)戶溫州市九久果蔬專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人金秀敏。5月10日,帶領(lǐng)、指導(dǎo)學(xué)生記者一行到溫州工業(yè)園區(qū)采訪了我市唯一的女企業(yè)家?jiàn)W運(yùn)火炬手--溫州康爾達(dá)印刷器材有限公司總經(jīng)理胡玲玲。5月17日,組織學(xué)生記者在奧運(yùn)圣火溫州傳遞現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展采訪活動(dòng)。4月至6月,學(xué)生記者利用溫州日?qǐng)?bào)和溫州農(nóng)科院提供的優(yōu)質(zhì)蔬菜種子,在校園空地上開(kāi)展種植和護(hù)養(yǎng)農(nóng)作物的實(shí)踐活動(dòng)。另外,還采訪蒲州華僑多人。這些活動(dòng)不但增長(zhǎng)了學(xué)生記者的見(jiàn)識(shí),磨練了他們意志,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也提高了他們的寫(xiě)作水平和社會(huì)實(shí)踐能力。
四、熱心參與社會(huì)活動(dòng)
本學(xué)期,本人積極參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。3月,參加溫州商報(bào)等六家單位共同組織的“水資源保護(hù)”金點(diǎn)子征集比賽,榮獲十佳金點(diǎn)子,全家還應(yīng)邀到文成參加“純清生態(tài)之旅”。5月,指導(dǎo)女兒參加溫州市首屆文物建筑攝影大賽,女兒作品榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)并在市博物館展出,女兒為年齡最小的參賽者。6月14日文化遺產(chǎn)日,參加“百名市民看文化遺產(chǎn)”大型文化成果觀光游活動(dòng),游覽了朱自清舊居、譙樓、炮臺(tái)山和永昌堡等文保單位,為以后教學(xué)工作積累了第一手材料。
雖年屆不惑,但仍遵循大師“每天進(jìn)步1%”的良訓(xùn),孜孜學(xué)習(xí)以便誨人不倦。有道是:我在,故我不懈追求。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇14
一、工作方面:
今年年初,安聯(lián)大廈的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造,任務(wù)緊,工期短,狠追施工單位,按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以來(lái),基本無(wú)故障,實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。
5月份左右,參與公司的文件改編,對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn),于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月,已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過(guò)新老文件不適應(yīng)的過(guò)程,在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。
做為強(qiáng)電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫(xiě)相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購(gòu)計(jì)劃等等。
今年9月,職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái),主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,在初期,我也曾迷惘過(guò),困惑過(guò),我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要工作,我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
11月公司進(jìn)行客戶意見(jiàn)調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,但做為意見(jiàn)調(diào)查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪,客戶對(duì)我們的回訪表示滿意,特別是33F的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許,并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程,標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:
作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標(biāo),而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂(lè)趣,而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題,更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成___的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
三、不足之處與目標(biāo)方向:
過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從而提高自己的管理能力。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇15
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這大半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、工作量
作為公司一名研發(fā)技術(shù)人員,我現(xiàn)在的本職工作是,對(duì)來(lái)料新品進(jìn)行初步測(cè)試,主要元器件的樣品承認(rèn),新機(jī)種樣機(jī)的制作和測(cè)試以及測(cè)試報(bào)告的整理,有效積極地配合研發(fā)工程師的工作,對(duì)其項(xiàng)目資料進(jìn)行交接和整理,對(duì)于樣機(jī)測(cè)試過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行應(yīng)對(duì)調(diào)試,指導(dǎo)新技術(shù)人員作業(yè)等。
二、工作質(zhì)量
通過(guò)這大半年的鍛煉,我現(xiàn)在可以很好地完成工作任務(wù),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對(duì)客戶的意見(jiàn)和建議也能夠很好地考慮和分析,設(shè)計(jì)的樣品質(zhì)量也較以前有所提高。比方說(shuō),新樣品的來(lái)料承認(rèn)更及時(shí)更詳細(xì)更快捷,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)能很好地完成作業(yè),對(duì)于項(xiàng)目工程師所分配的任務(wù)能有效積極地給予配合,減輕了工程師的工作負(fù)擔(dān),提高了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的進(jìn)度,從另一方面也充實(shí)了自己的大腦。
三、工作技能
在研發(fā)中心的日常工作中,我學(xué)到了很多,比如樣品的承認(rèn)認(rèn)證、樣機(jī)的測(cè)試調(diào)試,對(duì)主要元器件有了更深刻地了解,對(duì)示波器、負(fù)載機(jī)、安規(guī)測(cè)試儀、數(shù)字電橋等測(cè)試儀器能夠更熟練地進(jìn)行操作。但同時(shí)也遇到了一些難題,雖然有些問(wèn)題還不明朗。但有一點(diǎn)是必須的,“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)”,因?yàn)橹R(shí)的海洋是多么地寬廣!
四、責(zé)任心和敬業(yè)精神
責(zé)任心可以養(yǎng)德,責(zé)任心更可以樹(shù)德。我會(huì)努力做到熱愛(ài)本職工作,干一行愛(ài)一行,干一行專(zhuān)一行,樹(shù)立愛(ài)崗有責(zé)、忠于職守的責(zé)任感,努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí),提高自己的技能,為干好本職工作打下基礎(chǔ),同時(shí)還要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,把本職工作干得!
五、團(tuán)隊(duì)精神
作為公司的一名優(yōu)秀員工,我會(huì)樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),及時(shí)與同事進(jìn)行有效積極地溝通,有問(wèn)題及時(shí)向他們請(qǐng)教,與他們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,共同完成工作任務(wù)。
六、溝通能力
溝通是合作的開(kāi)始,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率。溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作。IBM中國(guó)有限公司人力資源部曾經(jīng)理說(shuō)過(guò):“溝通能力反映一個(gè)人的素質(zhì),一個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力很強(qiáng),但溝通能力不行,我毛司也不會(huì)要這樣的人!鄙頌檠邪l(fā)中心的一份子,我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見(jiàn)建議,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,有問(wèn)題及時(shí)向同事請(qǐng)教,積極地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,不斷努力學(xué)習(xí),不斷調(diào)高自己!
當(dāng)然,工作中有時(shí)也存在問(wèn)題,相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力地提高我的專(zhuān)業(yè)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
辭舊迎新,一年又過(guò)去,設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié),我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見(jiàn)和謀略展望未來(lái),往后看是需要知道走過(guò)的路,總結(jié)過(guò)往的成功與失敗,收獲與失去。走過(guò)的20_年,無(wú)論詩(shī)司還是每位同事我們都共同再次成長(zhǎng)一個(gè)步伐,大家都知道,也能深刻體會(huì),時(shí)間讓我們每次的成長(zhǎng)都伴隨著喜怒哀樂(lè),無(wú)論這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程是如何情感化,我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。
首先我想代表對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話!每個(gè)公司的發(fā)展,永遠(yuǎn)離不開(kāi)每位同事所做出的貢獻(xiàn)!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇16
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)上崗一個(gè)學(xué)期,在這一個(gè)學(xué)期里,我做了許多工作,也從中獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。下面,就本學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)與反思。
作為一名新教師,我深深熱愛(ài)自己的職業(yè),也很榮幸能夠加入到教師這支龐大的隊(duì)伍當(dāng)中,我以擁有這份“教書(shū)育人”的職業(yè)為榮,愛(ài)身邊的孩子,愛(ài)這份工作。因?yàn)楫吘箘傋呱线@個(gè)崗位,我深知自己還有很多做得不盡的地方,比如在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上我?guī)缀鯙榱悖晕覡?zhēng)取多聽(tīng)課,吸取前輩的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。在上每堂課之前,我都做好充分的準(zhǔn)備,在備課過(guò)程中,認(rèn)真分析教材,不懂就問(wèn),以提高自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
但是自己也有許多做得不足的地方,在面對(duì)一些上課會(huì)調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)自己的處理手法相當(dāng)不合理,每次遇到他們搗亂我只會(huì)一味的開(kāi)罵,根本沒(méi)有弄清楚他們?yōu)楹螘?huì)有這樣的行為。而且每次罵過(guò)之后效果反而適得其反,他們反而會(huì)形成一種你越罵我我就越要搗蛋給你看的叛逆心理,搞得我束手無(wú)策。在聽(tīng)取了一些老教師的工作經(jīng)驗(yàn)之后,我覺(jué)得自己真的做錯(cuò)了,調(diào)皮的孩子不能一味的只是罵,或者可以做一些象征性的獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)鼓勵(lì)他每節(jié)課都要做到最好來(lái)達(dá)到我給他的要求,這樣他就會(huì)更有動(dòng)力。我想下學(xué)期我一定要堅(jiān)持做到這點(diǎn),好孩子是夸出來(lái)的這點(diǎn)真理不假。
總之,在本學(xué)期的教學(xué)工作里,我更清楚地認(rèn)識(shí)到時(shí)間不等人,不能只在原處守望,必須更明確地樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,不斷前進(jìn),練就自己更堅(jiān)實(shí)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)等知識(shí)技能,更應(yīng)該把自己的本質(zhì)工作做好。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇17
回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。
戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。
因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇18
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)新天地已經(jīng)三年了,在此期間,我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,從來(lái)沒(méi)有親身操作過(guò),對(duì)于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè),進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下,我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。記得剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問(wèn)題總是不能得心應(yīng)手,工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),努力提高綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí),我也開(kāi)始慢慢的獨(dú)立操作,并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。
我在這三年期間,為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對(duì)空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油,對(duì)有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一
個(gè)更好、更舒適的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,對(duì)機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗,對(duì)新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果,我們提前對(duì)冷卻塔進(jìn)行清理,并且對(duì)冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說(shuō)不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂(lè),過(guò)去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝師傅們對(duì)我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下,我的各方面都有了很大的進(jìn)步,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中,在工作中能采取積極主動(dòng),能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題,還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭(zhēng)取把自己工作上的不足掌握的更加透徹,為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會(huì),我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力,發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自我能力,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作,我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,一定要成為一名更優(yōu)秀的xx員工。讓我們攜手共創(chuàng)美好明天。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇19
20__年在緊張忙碌中過(guò)去了,回顧過(guò)去的一年,既有初來(lái)乍到的忐忑,也有得到認(rèn)可的滿足;既有艱辛努力的汗水,也有取得成績(jī)的喜悅。一年來(lái)應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境和工作崗位我不斷地調(diào)整適應(yīng)、不斷實(shí)踐提高,在政治處各位同事的關(guān)心和幫忙下圓滿完成了各項(xiàng)工作,思想上不斷得到提升,工作本事也邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年以來(lái),我能立足本職、扎實(shí)工作,努力提高了自身的理論素養(yǎng),盡心盡職地完成本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、一年來(lái),突出一個(gè)“學(xué)”字。
世上無(wú)難事,只怕有心人,只要有心,沒(méi)有什么干不成的事。經(jīng)過(guò)遴選來(lái)到政治部門(mén),我深知自我的政治理論水平還比較淺薄,還需要不斷的學(xué)習(xí)才能成為一名合格的政工干部。在繁忙的業(yè)務(wù)工作之余,我努力學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,用黨的理論思想武裝自我,不斷增強(qiáng)自我的政治理論水平,提高政治修養(yǎng),牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”。同時(shí),我結(jié)合本職工作,系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作各項(xiàng)規(guī)定、新聞宣傳知識(shí)和相關(guān)規(guī)章制度,提高了自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我不僅僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還虛心地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自我、充實(shí)自我、提高自我。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的本事;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。
二、一年來(lái),圍繞一個(gè)“實(shí)”字。
20__年3月,我經(jīng)過(guò)遴選來(lái)到宣教科工作,雖然自我以往從事過(guò)宣傳工作,但在新形勢(shì)、新任務(wù)下,還是需要一些與以前不一樣的新方法和新思路來(lái)開(kāi)展工作,為了盡快地熟悉具體工作,首先注意糾正自我在工作中存在的不足;其次努力做到多請(qǐng)教、多請(qǐng)示。一年的工作中我努力做到了不怕苦、不怕累,扎扎實(shí)實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。一是和同事一齊更新維護(hù)好__微信平臺(tái)和門(mén)戶網(wǎng)站,堅(jiān)持當(dāng)天新聞當(dāng)天發(fā)稿,無(wú)論多晚,都保證新聞能在第一時(shí)間發(fā)布,年內(nèi),共發(fā)布稿件一百余篇;二是認(rèn)真撰寫(xiě)反映監(jiān)獄女警精神風(fēng)貌的宣傳稿件,和同事合作完成了《元宵燈謎》、《二胎媽媽的“神力無(wú)窮”》、《我們的24小時(shí)》等文章,其中《我們的24小時(shí)》被__等多家媒體采用,此外,還完成了崗位練兵、禮貌單位復(fù)檢、大排查大整治、調(diào)研督導(dǎo)等各專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道;三是完成了《__》雜志的改版升級(jí),修改出版了新一期雜志;四是和同事一同完成了拜年小視頻、普法公益廣告和平安中國(guó)微視頻拍攝。
三、一年來(lái),重在一個(gè)“和”字。
一年來(lái),我團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,工作中樹(shù)立一盤(pán)棋思想,和同事們心往一處想,勁往一處使,處處以大局為重,不爭(zhēng)名奪利、不計(jì)較個(gè)人得失,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。在宣教科這個(gè)小家庭里,忙碌的工作讓我和其他兩位同志結(jié)下深厚的友誼,在__這個(gè)大家庭中,從__奉獻(xiàn)的身影里讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌和不屈。
以上是我一年來(lái)的工作回顧,我深知自我還有很多的缺點(diǎn)和不足,在擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)方面、在攻堅(jiān)克難方面、在業(yè)務(wù)本事方面,我都還有很大的提高空間。異常是在擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)方面,常常因?yàn)樾枰狄拱喽孤曒d道,忘了用一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自我,今后,我必須不斷加強(qiáng)自我夢(mèng)想信念的提升,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,全身心投入工作的每分每秒。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇20
辦公室室長(zhǎng)的工作較瑣碎,有時(shí)事情雖小,但仍然需要人去做,因此加強(qiáng)辦公室工作的高效運(yùn)作也是今后值得思考和探索的道路。愿今后我的工作能給學(xué)校的同事帶來(lái)更多的方便,為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
時(shí)光匆匆,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,我們8號(hào)樓1號(hào)辦公室的8位老師任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,圓滿順利地完成本期的教育教學(xué)任務(wù)。回首往昔,老師們的努力,老師們的辛勤,歷歷在目,F(xiàn)對(duì)本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名室長(zhǎng)我能認(rèn)真參加學(xué)校的會(huì)議,做好學(xué)校的上傳下達(dá)工作,把領(lǐng)導(dǎo)的每一條指示,教師的每一句心聲都記錄下來(lái)然后傳達(dá)。同時(shí),我們辦公室的所有成員都本著“求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),努力更新教育教學(xué)觀念,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真授課,較好的完成本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、團(tuán)結(jié)互助,和諧共處、踏實(shí)工作。
我們辦公室共有8名老師。其中數(shù)學(xué)有年輕有為的余興龍老師,有經(jīng)驗(yàn)豐富、有干勁的鄒富衛(wèi)老師,語(yǔ)文組有充滿朝氣青春靚麗的夏竹老師、有充滿智慧、幽默風(fēng)趣的代靜月老師,有熱情、有活力的張異老師,有工作踏實(shí)愛(ài)生如子的尹富佳老師;還有細(xì)心、內(nèi)秀,深受孩子們喜愛(ài)的的巫明菊老師,我們大家在一起組成了一個(gè)幸福、溫暖、和諧的大家庭。在這個(gè)大家庭中每個(gè)人發(fā)揮著自己的光和熱,既溫暖自己又照亮別人。我們辦公室教師無(wú)論是在工作上,還是在生活上,都互相關(guān)心、互相幫助、榮辱與共。余興龍老師不小心摔傷了腳,不方便行走,我們的張異老師就主動(dòng)承擔(dān)為他打飯的工作,其他同事只要有空就主動(dòng)為他服務(wù)。
鄒富衛(wèi)老師總是很早就來(lái)到學(xué)校,為同事們打水、燒水,巫明菊、代靜月老師一心撲在班級(jí),經(jīng)?吹剿齻冋n間還在班級(jí)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的身影。余興龍老師總是精力充沛、干勁十足,尹富佳老師雖然身懷六甲,但仍對(duì)學(xué)生關(guān)懷備至,諄諄教導(dǎo)?傊覀冝k公室的所有老師一切都為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,她們的奉獻(xiàn)精神甚是讓人感動(dòng)。
三、辛勤耕耘,收獲喜悅。
一年級(jí)的孩子天真可愛(ài),卻又無(wú)知惱人,老師需要反復(fù)、耐心地對(duì)他們進(jìn)行教育引導(dǎo),時(shí)時(shí)刻刻需要陪伴他們,提醒他們,一刻不得松懈。本學(xué)期,我們一年級(jí)組的班主任老師幾乎課間都泡在班級(jí),引導(dǎo)、管理孩子的課間活動(dòng)情況,將安全隱患杜絕。
回首這學(xué)期的工作,心中感慨萬(wàn)千。精誠(chéng)合作、認(rèn)真求索、腳踏實(shí)地,我們一步一個(gè)腳印,沿著我們夢(mèng)想的軌跡,不斷前進(jìn)!
回顧過(guò)去的一學(xué)期,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同事們的幫助下,以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責(zé),努力完成每一項(xiàng)任務(wù)。
思想認(rèn)識(shí):
辦公室作為學(xué)校的中樞部門(mén),它的工作性質(zhì)工作內(nèi)容使得忙碌、瑣碎成為辦公室工作一大特點(diǎn),作為辦公室負(fù)責(zé)人,我始終讓自己保持一個(gè)健康樂(lè)觀的工作心態(tài),做到工作態(tài)度積極,工作情緒穩(wěn)定,嚴(yán)格要求自己,本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé),對(duì)每一位教職員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,并在實(shí)際工作中逐步提高辦公室工作的質(zhì)量。擔(dān)任校長(zhǎng)辦公室主任這項(xiàng)工作,讓我的這個(gè)學(xué)期過(guò)得既忙碌、充實(shí)又很快樂(lè)。
回顧這一學(xué)期校辦主任的工作,感覺(jué)這個(gè)崗位雖然不像其他幾個(gè)崗位的老師那樣做了很多的工作,有很多事值得總結(jié),但也是十分值得回顧和總結(jié)的,收獲也很多:體驗(yàn)了一個(gè)從事教育工作以來(lái)完全不同的崗位的甜酸苦辣,獲得了很多新鮮的感受和體悟。每天努力地做好每一種角色的工作:班主任,學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)要掌握;語(yǔ)文教師,班里的課要上好,課堂效率是教師的生命;校辦主任,很多事務(wù)性的工作不能慢了半拍……
校辦主任的工作,是一種瑣碎而又十分重要的工作。俗話說(shuō)“隔行如隔山”,自從擔(dān)任了校辦主任的工作后發(fā)現(xiàn):“隔崗也如隔山”,同在一所學(xué)校里,僅僅是崗位不同就有很多的不同,以前不在這個(gè)崗位真不知道這個(gè)工作的繁瑣和重要。說(shuō)繁瑣,因?yàn)槊刻煊忻Σ煌甑耐ㄖ,每階段有忙不完的小結(jié)……很多時(shí)候往往忙了一整天,到了傍晚回過(guò)頭來(lái)想想,卻發(fā)現(xiàn)好像什么也沒(méi)有做。但這個(gè)工作又十分的重要,要協(xié)助校長(zhǎng)協(xié)調(diào)好學(xué)校的各項(xiàng)事務(wù),優(yōu)秀的校辦主任是校長(zhǎng)的左右手,是一所學(xué)校的好管家。這個(gè)學(xué)期我初三的體育教學(xué)任務(wù)十分繁忙。但我都能認(rèn)認(rèn)真真的完成本職工作。
這個(gè)學(xué)期中最大的體會(huì)就是要做一名優(yōu)秀的校辦主任,對(duì)我來(lái)說(shuō)有兩點(diǎn)要注意:一是多開(kāi)口多詢問(wèn)。我這個(gè)人比較內(nèi)向,不善與人交往,這是做一個(gè)優(yōu)秀校辦主任的一個(gè)最大的障礙。二是要細(xì)致再細(xì)致。同事多年的老師都說(shuō)我很細(xì)心,但在這一學(xué)期的工作中,我發(fā)現(xiàn)還有很多的不足,還需要更加細(xì)致。回顧總結(jié),就覺(jué)得只要把學(xué)校當(dāng)作家,把關(guān)心、細(xì)心、愛(ài)心、耐心都放進(jìn)去,就一定能夠把這個(gè)工作做好。
一學(xué)期來(lái),在大強(qiáng)度的工作忙碌中,不忘對(duì)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和助手作用的思路和辦法,從而圓滿地完成辦公室的各項(xiàng)工作。
存在的問(wèn)題:
在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠,協(xié)調(diào)各科室工作不力,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進(jìn),也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇21
回顧過(guò)去一年的工作歷程,在公司及各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我們車(chē)間全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,圓滿的完成了公司及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)運(yùn)行工作。實(shí)現(xiàn)了日常運(yùn)行指標(biāo)完成率___%,日常檢修工作完成率___%,為公司的奮斗目標(biāo)做出了顯著的貢獻(xiàn)。
在即將過(guò)去的一年里,我們主要對(duì)以下幾個(gè)方面的工作進(jìn)行總結(jié):
一、安全方面
我們車(chē)間人員除了嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并且積極開(kāi)展安全教育,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,搞好員工的安全知識(shí)培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn):
第一,從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性;
第二,提高運(yùn)行/檢修技術(shù)能力,熟悉各種設(shè)備的安全操作規(guī)程;
第三,發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風(fēng),樹(shù)立起了“安全重于泰山”的責(zé)任意識(shí),熟練掌握了安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我們才能做好各方面的安全防范措施。
二、生產(chǎn)方面
運(yùn)行工作:我們鍋爐運(yùn)行班組堅(jiān)定的實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制,不斷強(qiáng)調(diào)運(yùn)行人員加強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)既定的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,設(shè)備巡視檢查制度,進(jìn)一步開(kāi)展了每周一次的班長(zhǎng)碰頭會(huì),加強(qiáng)班組與班組之間、班長(zhǎng)與班長(zhǎng)之間對(duì)一周內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況及分析心得的交流互補(bǔ),并將電廠生產(chǎn)會(huì)議及班長(zhǎng)碰頭會(huì)的內(nèi)容有效落實(shí)。不斷督促員工加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行的前提下,努力解決“跑、冒、滴、漏”問(wèn)題,保證設(shè)備及運(yùn)行人員處于健康的生產(chǎn)工作環(huán)境之中。
日常檢修工作:面對(duì)進(jìn)入檢修期的設(shè)備,檢修班組人員發(fā)揚(yáng)實(shí)干加巧干的精神,使得日常檢修工作有條不紊的開(kāi)展著,做到了設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題早準(zhǔn)備,早發(fā)現(xiàn),早解決,出色的完成了各項(xiàng)檢修任務(wù)。在時(shí)間緊,工作量大的情況下,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)的精神和不怕臟不怕累的作風(fēng),為設(shè)備的長(zhǎng)期運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
三、不足之處
1.個(gè)別員工的主動(dòng)性、積極性較差,嚴(yán)重時(shí),將會(huì)影響運(yùn)行/檢修質(zhì)量,如果疏于管理,小隱患也會(huì)變成大事故。一方面積極探索調(diào)動(dòng)此類(lèi)員工的工作積極性的方法,另一方面就是加大考核力度,將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個(gè)人的主觀能動(dòng)性與積極性。
2.事故的防范及應(yīng)變處理能力還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的問(wèn)題,也是管理人員存在的不足之處。只有對(duì)運(yùn)行的設(shè)備構(gòu)造,性能以及運(yùn)行原理了解透徹,并且在長(zhǎng)期運(yùn)行實(shí)踐中積累大量的經(jīng)驗(yàn),在處理突發(fā)問(wèn)題時(shí)才不至于出現(xiàn)盲目性或多走彎路,我們的管理及運(yùn)行工作才會(huì)高效、有序。
四、20__年工作展望
20__年車(chē)間順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),我們會(huì)將扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入下一年度,并不斷克服工作中的不足之處,進(jìn)一步加強(qiáng)員工的崗位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平及動(dòng)手實(shí)踐能力。在20__年我們依然會(huì)把安全放在全部工作的首位,在避免出現(xiàn)各類(lèi)惡性事故的前提下,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,努力完成全年工作!
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇22
本學(xué)期我完成了以下個(gè)人研修,具體如下:
一、多讀了專(zhuān)題學(xué)術(shù)研修書(shū)刊,進(jìn)行讀書(shū)研修
廣泛閱讀專(zhuān)題學(xué)術(shù)研修書(shū)刊,可以充實(shí)、更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),領(lǐng)悟生活化、情境化研訓(xùn)的真諦,提高了自己的研訓(xùn)水平。同時(shí),注意多鉆研、勤思考,將自己的研訓(xùn)實(shí)踐與理論結(jié)合起來(lái),在總結(jié)和反思中來(lái)形成自己的教學(xué)風(fēng)格。精讀了《國(guó)家教育改革發(fā)展綱要》《奈曼旗創(chuàng)建實(shí)效課堂在操作規(guī)程》等有關(guān)研訓(xùn)方面的書(shū)刊,寫(xiě)好了讀書(shū)感想,從而不斷充實(shí)自己,及時(shí)更新教育理念,提高理論和專(zhuān)業(yè)水平。
二、利用了現(xiàn)代化電教資源,進(jìn)行網(wǎng)上研修
進(jìn)一步研修了電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí),學(xué)習(xí)了制作多媒體課件,以適應(yīng)將來(lái)現(xiàn)代化研訓(xùn)和辦公的需要。結(jié)合專(zhuān)題學(xué)術(shù)研修的知識(shí),利用現(xiàn)代化電教資源,運(yùn)用到具體的研訓(xùn)中。虛心向他人請(qǐng)教,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑。進(jìn)行學(xué)校心理健康教育學(xué)科專(zhuān)題研修對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名進(jìn)入教師進(jìn)修學(xué)校時(shí)間較短的我,教育教研培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)比較缺乏的。我將多走進(jìn)教研室、培訓(xùn)處和教學(xué)課堂第一線,積極主動(dòng)向同仁學(xué)習(xí),虛心向同仁請(qǐng)教,適應(yīng)教師進(jìn)修學(xué)校教研培訓(xùn)需要。
(1)堅(jiān)持不懈地學(xué);畹嚼,學(xué)到老。
(2)多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人,在書(shū)本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無(wú)字處”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的
(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類(lèi)有益的書(shū)籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭(zhēng)做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
三、樂(lè)于動(dòng)筆,提高了教育科研水平。
(1)認(rèn)真閱讀《奈曼旗創(chuàng)建實(shí)效課堂操作規(guī)程》專(zhuān)著和每月的《國(guó)家教育改革發(fā)展綱要》專(zhuān)刊,及時(shí)積累專(zhuān)題研究的第一手資料。
(2)通過(guò)撰寫(xiě)論文,把自己的專(zhuān)題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。不斷提高論文質(zhì)量,本學(xué)年至少要在學(xué)校《教學(xué)與研究》刊物上發(fā)表1篇論文。
面對(duì)自己將來(lái)的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),在研修中不斷超越自己,促使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇23
20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車(chē)無(wú)事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái),能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車(chē)輛的清潔工作,做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車(chē)況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一!敝贫,做到不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車(chē),文明駕車(chē)。
二、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī),一年來(lái)我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
一年來(lái),本人能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在: 第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),有待于加強(qiáng);
三、今后努力方向
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到:
1、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)故障車(chē),不酒后駕車(chē),不讓車(chē)輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,
4、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),20_年,隨著公司工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里,我會(huì)做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇24
在多年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不按學(xué)習(xí)新的車(chē)輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念不管汽車(chē)性能、駕駛條件的好壞,我都不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)工作,多年來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)一起安全責(zé)任事故,為單位做出了貢獻(xiàn);仡櫠嗄甑墓ぷ,我主要作了以下幾個(gè)方面:
一、思想情況
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司的要求來(lái)要求自己,不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè),下班后也學(xué)會(huì)慎獨(dú)。樹(shù)立牢固的社會(huì)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。自參加工作以來(lái),我努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都自覺(jué)認(rèn)真的去履行。
二、工作情況
多年來(lái),我緊緊圍繞安全行車(chē)、服務(wù)至上,重點(diǎn)做了以下工作:
(一)是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē),沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)出外的情況下,如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車(chē)任務(wù)時(shí),我也能夠積極配合,均做到了安全行車(chē)。
(二)是認(rèn)真做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到,做好車(chē)輛保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí),及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面,使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué);另一方面,通過(guò)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問(wèn)題自己動(dòng)手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,做到了“有病不出車(chē),出車(chē)保安全”。
(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。今年以來(lái),我們辦公室對(duì)領(lǐng)導(dǎo)出外秘書(shū)隨行做了一定的限制。這樣一來(lái),領(lǐng)導(dǎo)外
出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。一年來(lái),在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
(四)是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,所有的車(chē)輛都要進(jìn)行夜間值班。我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車(chē)任務(wù)就立即出車(chē),如果沒(méi)有出車(chē)任務(wù),也在值班室值班,沒(méi)有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車(chē)的情況。
(五)愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛(ài)一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名司機(jī)員除保證了公務(wù)用車(chē)外,還要積極參加公司的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交警指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車(chē)無(wú)事故。整改時(shí)限:從我開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,永葆工作熱情,努力實(shí)踐諾言,望領(lǐng)導(dǎo)和黨員群眾監(jiān)督實(shí)現(xiàn)。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇25
轉(zhuǎn)眼之間20__年即將過(guò)去。回顧一年的工作,思緒萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助下,我的20__年不僅是學(xué)習(xí)的一年,更是收獲的一年。在此,真誠(chéng)地對(duì)公司為我提供了一個(gè)在項(xiàng)目部學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)表示感謝。
這一年里,我負(fù)責(zé)公司團(tuán)委工作,在龍門(mén)新村項(xiàng)目部負(fù)責(zé)文明施工、技術(shù)配合及新聞報(bào)道工作。在學(xué)習(xí)和工作的這段時(shí)間里,我較好完成了職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。下面,個(gè)人將20__年學(xué)習(xí)工作情況及20__年工作設(shè)想?yún)R報(bào)如下。
一、一年來(lái)的收獲
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。為了更好融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,我先后學(xué)習(xí)了《建筑識(shí)圖》、《建筑施工技術(shù)》、《建設(shè)工程施工管理》、《西安市建筑工程安全文明施工手冊(cè)》、《陜西省創(chuàng)建文明工地標(biāo)準(zhǔn)》、《施工技術(shù)》、圖集、規(guī)范,以及《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《海底撈你永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)》、《另外8小時(shí)》、《什么叫工作到位》、《拆掉思維里的墻》、《麥肯錫工作方法》、《時(shí)間管理》等書(shū)籍、文章。通過(guò)不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),積累了一些行業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、工作方法,基本突破了專(zhuān)業(yè)門(mén)檻,及時(shí)切入到了專(zhuān)業(yè)管理工作中。
為了做好團(tuán)青及項(xiàng)目管理工作,我積極向同行學(xué)習(xí),對(duì)中國(guó)冶金建設(shè)協(xié)會(huì)、陜西建筑業(yè)協(xié)會(huì)、筑龍項(xiàng)目管理,二冶、十二冶、五礦二十三冶公司網(wǎng)站里的經(jīng)驗(yàn)交流、企業(yè)文化、企業(yè)報(bào)刊進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解,雖然有些知識(shí)仍未完全消化,但在今后工作中我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),以便學(xué)以致用,更好的指導(dǎo)工作實(shí)踐。
2、深入實(shí)踐。作為一名文科生,深知“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的意義,能有機(jī)會(huì)在項(xiàng)目部學(xué)習(xí)實(shí)踐,這是公司對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)的重視。為了珍惜這份來(lái)之不易的機(jī)會(huì),我要求自己每天都要有收獲,不是跟著技術(shù)經(jīng)理參與隱蔽施工驗(yàn)收、跟著生產(chǎn)經(jīng)理學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào),就是跟著安全員學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,時(shí)常為了搞懂一個(gè)問(wèn)題一個(gè)人拿著圖紙跑到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照鋼筋綁扎,遇到不懂的問(wèn)題就及時(shí)向工人請(qǐng)教、向技術(shù)員請(qǐng)教,在電腦上查閱。通過(guò)每天的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和知識(shí)積累,給了我深刻的學(xué)習(xí)體驗(yàn)及知識(shí)收獲。
3、思考總結(jié)。工作中,我認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,爭(zhēng)取沒(méi)有最好、只有更好。在每一項(xiàng)工作中,我事前設(shè)定工作計(jì)劃、事中全力以赴完成工作任務(wù)、事后進(jìn)行工作分析總結(jié)。在熟悉了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作流程、環(huán)節(jié)、工作重點(diǎn)后,寫(xiě)作了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作之我見(jiàn)》;在演講比賽活動(dòng)完成后,寫(xiě)作了《演講比賽活動(dòng)反思》;在熟悉項(xiàng)目工作后,先后寫(xiě)了《關(guān)于做好建筑企業(yè)青年人才工作的思考》、《項(xiàng)目安全管理思考》、《建筑企業(yè)年度各類(lèi)活動(dòng)匯總》、《封頂活動(dòng)總結(jié)》、《它山之石可以攻玉——學(xué)習(xí)記錄》等總結(jié)。雖然有些想法還很幼稚或不太成熟,相信在實(shí)踐中不斷思考總結(jié),我一定能更好勝任崗位工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
4、學(xué)習(xí)管理。工作中,積極按照“匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果,請(qǐng)示工作說(shuō)方案,總結(jié)工作說(shuō)流程,布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn),關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程,交接工作講道德,回憶工作說(shuō)感受!薄妒裁唇泄ぷ鞯轿弧贩椒,嚴(yán)格要求自己并帶動(dòng)其他管理人員工作。
為了按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作,不管是團(tuán)委工作,還是項(xiàng)目管理工作,在做好過(guò)程控制的同時(shí),我會(huì)積極做好示范工作,要求別人做到的事,自己先做到。在公司團(tuán)委“強(qiáng)化執(zhí)行青年示范、規(guī)范管理青年先行”主題征文活動(dòng)中、公司工會(huì)“追夢(mèng)人——我身邊最美的人/景”攝影大賽活動(dòng)中、全國(guó)冶金機(jī)械建材協(xié)會(huì)“中國(guó)夢(mèng)幸福美勞動(dòng)路”微電影比賽活動(dòng)中,我都積極帶頭參與其中。
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我覺(jué)得個(gè)人不僅是一個(gè)人個(gè)體的人,還代表著一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司的形象。因而,在工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻注意一言一行。工作中,積極從公司及項(xiàng)目部大局為出發(fā),以項(xiàng)目部管理人員身份嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守公司、項(xiàng)目部管理制度、紀(jì)律,虛心與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,熱心協(xié)助同事的工作,確保了相關(guān)工作順利完成。
生活中,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),積極與老員工、新員工談心交流,了解個(gè)人想法。今后工作中,個(gè)人將繼續(xù)努力促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力建設(shè)。
二、存在的不足
1、學(xué)習(xí)收獲有限。一年里,個(gè)人圍繞專(zhuān)業(yè)工作及個(gè)人能力提高方面進(jìn)行了學(xué)習(xí),但總體學(xué)習(xí)深度、力度還不夠。比如技術(shù)工作、經(jīng)營(yíng)工作還處在入門(mén)階段,其他知識(shí)能力學(xué)習(xí)也都未能轉(zhuǎn)化成有效的工作力。
2、管理工作不到位。管理能力有待進(jìn)一步提高,溝通方式單一,管理方法欠缺,管理經(jīng)驗(yàn)不足,工作中不夠圓融、過(guò)于較真。
三、20__年工作設(shè)想
1、學(xué)習(xí)方面。繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)、預(yù)算等項(xiàng)目管理流程中重要管理環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,爭(zhēng)取以此次項(xiàng)目實(shí)踐為契機(jī),融入到公司主流程專(zhuān)業(yè)之中。
2、工作方面。按照“計(jì)劃、實(shí)施、完善、提高”工作思路,繼續(xù)做好團(tuán)委工作及項(xiàng)目管理工作,爭(zhēng)取為個(gè)人能力提升、公司發(fā)展壯大汲取力量。
在新的一年里,個(gè)人將在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷幫助下,在總結(jié)20__年學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加倍努力工作,積極為公司發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人力量。
最后,再次對(duì)公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)同事一年來(lái)對(duì)的關(guān)心與指導(dǎo)表示衷心的感謝,真心祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇26
項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作剛剛啟動(dòng)之際,我應(yīng)聘進(jìn)入項(xiàng)目組,先后擔(dān)任策劃文案、執(zhí)行策劃之職,主要工作包括利用自身?yè)碛械漠?dāng)?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗(yàn),協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的制定并監(jiān)督實(shí)施,時(shí)光荏苒,到現(xiàn)在項(xiàng)目結(jié)案已有整整兩個(gè)年頭。
回顧過(guò)去,對(duì)我自己來(lái)講,這兩年的時(shí)間可以說(shuō)是收獲頗豐,這兩年,我親眼見(jiàn)證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起,也見(jiàn)證了它在營(yíng)銷(xiāo)無(wú)與倫比的業(yè)績(jī)神話,有太多值得總結(jié)和歸納的東西,因?yàn)開(kāi)廣場(chǎng)項(xiàng)目是我正式做的第一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,這也標(biāo)志著我從此進(jìn)入了一個(gè)圈子——房地產(chǎn)圈。
在這個(gè)項(xiàng)目中接觸的所有人,上到公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān),下到每一個(gè)同事,每一個(gè)項(xiàng)目銷(xiāo)售人員,都給予了我包括業(yè)務(wù)、生活、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助,對(duì)于我工作中出現(xiàn)的失誤都報(bào)以寬容和鼓勵(lì)的態(tài)度,使我從無(wú)到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,再到目前能夠基本熟練地把控項(xiàng)目尾盤(pán)的策劃工作,除了自己的努力之外,最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊?xiàng)目組整體那種熱情、溫暖的氣氛和專(zhuān)業(yè)、果敢的精神,現(xiàn)就我在該項(xiàng)目中的具體工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣方面
我主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理整合當(dāng)?shù)孛襟w資源,根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w特點(diǎn),制定適合本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。雖然之前對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w資源已經(jīng)相當(dāng)了解,但單純就房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣,仍然顯得有些力不從心,因此前期在策劃經(jīng)理的指導(dǎo)下,我利用兩周的時(shí)間,一方面認(rèn)真熟悉項(xiàng)目的基本情況,另一方面將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順,并多次經(jīng)過(guò)接觸、達(dá)到深入了解,將各媒體的宣傳特點(diǎn)、宣傳周期、媒體價(jià)格、主要負(fù)責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊(cè),隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新,開(kāi)始嘗試制定不同階段的項(xiàng)目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過(guò)程中,我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基本原則,在整個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中,共參與制定并整理的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案達(dá)_多份。
基于之前良好的大型活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn),在策劃組織項(xiàng)目推廣活動(dòng)方面還比較得心應(yīng)手,由于中鐵商務(wù)廣場(chǎng)項(xiàng)目自身體量有限,大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠(yuǎn)不及一次有規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果好,因此,為了擴(kuò)大項(xiàng)目和公司品牌的影響力,先后策劃組織了建筑師沙龍、項(xiàng)目封頂暨物業(yè)簽約、中秋書(shū)畫(huà)筆會(huì)、客戶答謝會(huì)等推廣活動(dòng),實(shí)踐證明,活動(dòng)均收到了預(yù)期的效果,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評(píng),自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。
二、策劃文案方面
項(xiàng)目成立之初,由于人員配備稍顯不足,在完成項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣方面工作的同時(shí),我還主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目各方面的基礎(chǔ)文案工作。包括與開(kāi)發(fā)公司每次例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)周報(bào)、月報(bào),以及項(xiàng)目組各種文件的起草、修改。并負(fù)責(zé)與廣告公司、項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)公司的外聯(lián)和對(duì)接。對(duì)這份工作的珍惜,也讓我對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),都保有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)、不對(duì)就改,經(jīng)過(guò)努力,這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,取得的工作成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
三、檔案管理方面
項(xiàng)目作為公司在當(dāng)?shù)氐牡谝粋(gè)項(xiàng)目,同時(shí)也根據(jù)公司準(zhǔn)備在該地區(qū)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的需要,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一直都非常注重項(xiàng)目策劃、銷(xiāo)售兩方面的檔案管理工作,無(wú)論是與置業(yè)公司的每次例會(huì)、項(xiàng)目組的每次例會(huì),還是各個(gè)交階段制定、提的營(yíng)銷(xiāo)方案,還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,還有媒體信息、項(xiàng)目推廣監(jiān)測(cè)報(bào)告等等,都分門(mén)別類(lèi)地整理、歸檔。我主要負(fù)責(zé)策劃部的檔案管理工作,并能夠利用空余時(shí)間,定期不定期與負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部檔案管理工作的同事對(duì)檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,補(bǔ)充和完善工作,使得本項(xiàng)目保存了比較完整的檔案記錄。
四、項(xiàng)目拓展方面
項(xiàng)目后期,隨著基本工作進(jìn)入常規(guī)化運(yùn)作階段,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我先后參與了_項(xiàng)目、_x項(xiàng)目、_項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目的前期考察工作,并參與撰寫(xiě)_項(xiàng)目前期定位報(bào)告,在完成公司對(duì)外拓展新項(xiàng)目工作的同時(shí),也讓我開(kāi)始接觸并實(shí)踐了項(xiàng)目前期的具體策劃工作,這對(duì)我是一個(gè)極其寶貴的學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇27
從3月份到本公司開(kāi)始從事飼料銷(xiāo)售工作,十個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之,通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、 明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。 眾所周知,銷(xiāo)售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心,公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售人員,責(zé)任重于泰山。
在這一年中,深知自己的職責(zé)就是,為公司盡職盡責(zé),為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
總體來(lái)說(shuō),這一年我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的
2023個(gè)人工作總結(jié) 篇28
一學(xué)期的工作又結(jié)束了,作為年級(jí)組長(zhǎng),我們的工作就如剛才各位組長(zhǎng)總結(jié)的一樣,繁瑣而細(xì)致。我今天不想向大家復(fù)述自己做過(guò)的這些工作,我想借此機(jī)會(huì)和大家說(shuō)說(shuō)自己的些許感慨吧,或許這并不算什么總結(jié)。
年級(jí)組長(zhǎng)算個(gè)官么?聽(tīng)到這樣的問(wèn)題,估計(jì)很多人會(huì)笑了,要說(shuō)他不算吧,他負(fù)責(zé)整個(gè)年級(jí)組許許多多瑣碎的事情,各個(gè)部門(mén)大大小小的事情先找年級(jí)組長(zhǎng),要說(shuō)算吧,他有時(shí)還不如個(gè)班主任呢,班主任還能管理50多名學(xué)生呢,年級(jí)組長(zhǎng),充其量是各部門(mén)布置工作的協(xié)助者,執(zhí)行者,當(dāng)任務(wù)布置下來(lái)以后,我們每位年級(jí)組長(zhǎng)和年級(jí)成員都在盡心盡力的努力把自己的工作做得最好,這中間真的有很多人和事挺讓人感動(dòng)。能說(shuō)誰(shuí)做的好或者不好呢?辛苦么?辛苦!收獲嘛,也有!
首先從我自身來(lái)說(shuō),當(dāng)了幾年的年級(jí)組長(zhǎng),給了我鍛煉的機(jī)會(huì)。首先,我變得愛(ài)操心了?梢哉f(shuō),以前,我是只掃幾家門(mén)前雪,什么事情只要和自己無(wú)關(guān)我不會(huì)主動(dòng)去做。現(xiàn)在,在其位得謀其職,好在年級(jí)組的每位成員都特別配合,所以無(wú)論什么工作,只要組長(zhǎng)愿意動(dòng)動(dòng)嘴。大家都會(huì)投入最大的熱情去完成它。 其次,鍛煉了我的組織能力。比如工會(huì)搞活動(dòng)或者是教研組布置任務(wù),少隊(duì)安排的事情,包括我們年級(jí)組的成員說(shuō)讓我要保證我們年級(jí)組每個(gè)月有一次集體活動(dòng),活動(dòng)什么,怎么活動(dòng),這些都需要年級(jí)組長(zhǎng)去組織去安排。記得剛當(dāng)上年級(jí)組長(zhǎng)的時(shí)候,事情一多,無(wú)所適從,不由的煩躁起來(lái),現(xiàn)在經(jīng)過(guò)鍛煉,逐漸對(duì)一些工作做得游刃有余了。
再次,協(xié)調(diào)能力。班級(jí)與班級(jí)之間,各科老師之間,年級(jí)與年級(jí)之間平時(shí)沒(méi)事則可,有時(shí)會(huì)有很多事情需要我要去協(xié)調(diào)解決。時(shí)間一長(zhǎng)這種協(xié)調(diào)能力還真的是增長(zhǎng)了不少。
但是在這個(gè)過(guò)程中也有很多看上去聽(tīng)上去是一些細(xì)小的,微不足道的語(yǔ)言卻給了我很大的感慨與反思。
比如,在這學(xué)期十一長(zhǎng)假,工會(huì)給我們每人發(fā)了一張電影票,我當(dāng)時(shí)當(dāng)著我們年級(jí)組老師的面說(shuō),這張票不許自己去看,一定要作為我們年級(jí)組的一次集體活動(dòng),全組老師集體轉(zhuǎn)街看電影然后吃飯。后來(lái)放假了,我也忘了自己說(shuō)過(guò)的話,和兒子把電影看了。長(zhǎng)假結(jié)束,孫媛媛問(wèn)我哪天去看電影,我還驚奇的問(wèn),你怎么還沒(méi)看呢?媛媛就說(shuō),是你不讓我們私自去看的,我們就一直等你組織一起看呢。末了媛媛還補(bǔ)充說(shuō):我們以后再也不相信你了。雖是個(gè)玩笑話,我卻感慨起來(lái),一個(gè)小小年紀(jì)組長(zhǎng)說(shuō)出去的話,自己忘記了,可是大家卻沒(méi)有忘記,原來(lái)組長(zhǎng)也算個(gè)小小領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)話做事要言必行,這樣才能有威信啊。
再說(shuō)說(shuō)我的感動(dòng)::我個(gè)性使然,我們年級(jí)在我的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校工會(huì)組織的好幾次集體活動(dòng)沒(méi)有好的成績(jī),實(shí)話說(shuō)我從心里覺(jué)得挺不是滋味的,總覺(jué)得對(duì)不住大家,但我同樣感謝我們年級(jí)組成員給我的理解。有一次工會(huì)活動(dòng)結(jié)束,一聽(tīng)到結(jié)果,謝怡說(shuō):學(xué)校的活動(dòng)我們和大獎(jiǎng)無(wú)緣,沒(méi)關(guān)系,組長(zhǎng),快組織活動(dòng),我們要自己給自己快樂(lè)。我覺(jué)得這是多好的心態(tài)啊,沒(méi)有責(zé)備,沒(méi)有不快,輕松的話語(yǔ)讓我本來(lái)稍顯失落的心情突然間開(kāi)朗了起來(lái)
同樣,我們這學(xué)期語(yǔ)文教研組安排了很多語(yǔ)文老師的公開(kāi)課,正好趕上我和劉曄上公開(kāi)課的時(shí)候,那兩天片區(qū)的英語(yǔ)競(jìng)賽課也在我校進(jìn)行,多媒體教室進(jìn)不去,就安排到了會(huì)議室,可是下午試課件的時(shí)候忽然發(fā)現(xiàn)會(huì)議室里的電腦課件無(wú)法正常打開(kāi),于是我趕快找來(lái)王惠林老師幫忙查找原因,王老師也特別熱情,經(jīng)
過(guò)檢查他說(shuō)有一根數(shù)據(jù)線要換,我又趕緊聯(lián)系吳主任,吳主任電話派何老師去電腦城買(mǎi)來(lái)了數(shù)據(jù)線,當(dāng)天下午因?yàn)樘煲呀?jīng)黑了王老師就在第二天早上早早和張偉老師安裝數(shù)據(jù)線,可是數(shù)據(jù)線安好了,還是不能正常使用,王老師和張偉忙了一個(gè)早上又是查找原因又是想辦法,才使我們的課正常進(jìn)行。
當(dāng)然,令我感動(dòng)的內(nèi)容不光在于老師們的這些行動(dòng)上,還有語(yǔ)言上的。記得有一次我們?cè)谝黄鸪燥,孫媛媛和郭怡雯說(shuō)過(guò)這樣一句話:姐姐,以后有什么事,只要你給我們說(shuō)一聲,我們一定去干好它。這句話真的給了我很大的感動(dòng),我覺(jué)得有她們這句話做前提,我們年級(jí)組工作如果做的不好,那只能是我這個(gè)年級(jí)組長(zhǎng)的能力問(wèn)題了。所有三年級(jí)的同事們,你們的鼓勵(lì)和支持是我做好年級(jí)組長(zhǎng)工作最重要的保障,真的謝謝你們!