個(gè)人月度總結(jié)(精選29篇)
個(gè)人月度總結(jié) 篇1
__月總結(jié)
__月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點(diǎn):
__月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
__月工作計(jì)劃
下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
個(gè)人月度總結(jié) 篇2
時(shí)間飛逝,不覺已是學(xué)期之末了,而我進(jìn)入學(xué)生會(huì)也一學(xué)期了。自從進(jìn)入大學(xué)校園后,我學(xué)到了很多的東西,特別是有幸加入學(xué)生會(huì),使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事,令我受益匪淺!不過一學(xué)期的學(xué)生會(huì)生涯馬上就要結(jié)束了,回過頭來看看自己走過的路,真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng),從陌生到熟悉,從只身一人到團(tuán)對(duì)協(xié)作。無(wú)論從哪個(gè)方面講,收獲的很多很多。
在學(xué)生會(huì)工作已有一學(xué)期了。在這段時(shí)間里,我收獲了友情,收獲了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。我和學(xué)生會(huì)里的同學(xué)從陌生到親密,還有我們和藹可親的部長(zhǎng)以及所有的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,教會(huì)了我很多很多。對(duì)于學(xué)生會(huì)的工作我們從無(wú)從下手到輕車熟路,最重要的是,通過從做一名學(xué)生會(huì)的干事,讓我對(duì)做人的原則,做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定的信念。還記得在剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)之初,我摸不清頭腦,工作也不知從何下手,經(jīng)過各位學(xué)長(zhǎng)的幫助,我慢慢的,找到了自己的方法,并運(yùn)用到實(shí)踐中,取得了有效的成績(jī)。在學(xué)生會(huì)的工作中,有緊張有快樂有憂愁,但無(wú)論什么時(shí)候我都告訴自己,要堅(jiān)持,要努力。在這一年中,我受益匪淺。并作出以下總結(jié):
1.思想方面:
在思想方面,我對(duì)“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不再因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱,每次盡管可能很小的活動(dòng),收獲的卻無(wú)法用量來衡量的。雖然有時(shí)候因?yàn)榕e辦活動(dòng)而無(wú)法上課,但當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí),才會(huì)發(fā)現(xiàn),收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通,不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。因此,我很感謝學(xué)生會(huì)給我?guī)淼倪@些思想上的提高。
2.工作方面:
進(jìn)入學(xué)生會(huì)以來,我們舉辦了很多活動(dòng)。從一開始的迎新晚會(huì),這是我進(jìn)入學(xué)生會(huì)的第一次工作,到后來的籃球比賽。以及我們學(xué)習(xí)部的詩(shī)歌朗誦大賽、首屆辯論賽,在這里我想衷心的感謝其他部門給予我們的支持和幫助。還有后面的冬季長(zhǎng)跑、校園歌手大賽。每一次活動(dòng)我都投入其中,每一次活動(dòng)的完成都需要各個(gè)部門的相互協(xié)助與配合,而每一次活動(dòng)都給了我很多的收獲。我學(xué)會(huì)了如何待人處事,懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大,知道了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開心,體會(huì)到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂。總之,我喜歡這種感覺。
3.學(xué)習(xí)生活方面:
雖然有些時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鳎覀兊膶W(xué)習(xí)時(shí)間和課外時(shí)間會(huì)受到影響,但工作更能帶給我充實(shí)的感覺,更能帶給我激情。每一次的例會(huì),每一次的集合,都是紀(jì)律嚴(yán)明,而我也一直嚴(yán)格的要求自己,不遲到,不曠會(huì)。也正是這種嚴(yán)明的組織紀(jì)律讓我變得更加成熟穩(wěn)重,也使我的時(shí)間觀念變得更強(qiáng)。鍛煉了自己的品質(zhì),由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了冷靜的思考問題。能正確的認(rèn)識(shí)自己的不足,彌補(bǔ)過失。學(xué)會(huì)周密的計(jì)劃一次活動(dòng),也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我慢慢地學(xué)會(huì)了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí),在工作的同時(shí)不耽誤學(xué)習(xí),真正做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
在一學(xué)期的工作中,我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個(gè)集體的第一學(xué)期,所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段,用一種固有的思維,沒有提出自己的想法,沒有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成,這都是之后的工作中需要不斷完善的地方,因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤,工作成果受到影響!在之后的工作中,我會(huì)更好的去完成每一件工作,真正發(fā)揮好自身作用,為學(xué)生會(huì)的美好明天而努力奮斗!
經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí),我得到了很好的鍛煉,無(wú)論在認(rèn)識(shí)上還是在動(dòng)手能力上都有一定的提高。在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清楚的看到自身存在的不足,我還須要進(jìn)一步加強(qiáng)努力與鍛煉。成績(jī)屬于過去,奮斗成就未來。我會(huì)一如既往地做好本職工作,自強(qiáng)不息,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),以飽滿的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
不管怎樣,還是要謝謝學(xué)生會(huì)所有的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)以及同學(xué)們所給予我的一切,無(wú)論是快樂,痛苦,成長(zhǎng),挫折,都讓我收獲良多。謝謝對(duì)我無(wú)論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培養(yǎng),讓我更有一顆平常心去應(yīng)對(duì)一切。謝謝學(xué)生會(huì)的成員們,讓我體會(huì)了責(zé)任與友情的重量。有你們,我很快樂!
最后,馬上要考試放假了,預(yù)祝大家考試勝利!新年快樂!也希望我們學(xué)生會(huì)的明天更加輝煌!
個(gè)人月度總結(jié) 篇3
電氣技術(shù)院學(xué)生會(huì)是在院黨委的下,在院__的悉心指導(dǎo)和全院的的熱情支持參與下,本著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的最樸實(shí)的工作宗旨,不斷完善運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化意識(shí),健全工作職能。充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)組織的橋梁紐帶作用,并在的大力支持下,通過自身的努力,以盡職盡責(zé),任勞任怨的工作,使院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行,并得到了廣大的認(rèn)可。
在此期間,院學(xué)生會(huì)在做好日常工作的同時(shí),還從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),發(fā)揮院學(xué)生會(huì)的組織優(yōu)勢(shì),積極開展了許多有益的,推動(dòng)文化的發(fā)展,在創(chuàng)新中求進(jìn)步的原則自20__年9月到20__年_月份,我們開展了一下活動(dòng):
1.20__年__月份,由院學(xué)生會(huì)主辦開展了全院第二屆校園風(fēng)采辯論賽,普遍激發(fā)了同學(xué)的熱情,豐富了同學(xué)們的課余文化,提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)。其次,通過本次活動(dòng),開闊了同學(xué)們的眼界,增進(jìn)了同學(xué)們之間的相互了解,吸取長(zhǎng)處,摒棄不足。再次,在活動(dòng)過程中了同學(xué)們語(yǔ)言組織能力,使各個(gè)辯手都展示了自己的和風(fēng)采。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作更使同學(xué)們感受到一個(gè)集體的力量是無(wú)窮的,依靠集體的力量取得勝利的滋味兒是不同的,增強(qiáng)了同學(xué)們的集體觀念。整個(gè)辯論賽就是在不斷的提圓滿結(jié)束,參加的同學(xué)得到了鍛煉,同時(shí)也為我院以后組織參加類似的活動(dòng)積累了。雖然本次活動(dòng)也存在著一些問題,但總的來說還是比較的,尤其是比賽過程中辯手們所散發(fā)出的活力,體現(xiàn)了當(dāng)代生的風(fēng)貌。凡事預(yù)則立,要搞好一個(gè)活動(dòng),組織者的很重要,同時(shí),各部門之間的配合也是必不可少的,只有大家同心協(xié)力地做,才能讓我們組織的活動(dòng)有聲有色。最后,取得成績(jī)并不會(huì)讓我們驕傲自滿,而是激勵(lì)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦性賱?chuàng)佳績(jī),為同學(xué)們獻(xiàn)上更加精彩的,讓同學(xué)的活更加充實(shí)、更有意義。
2.同時(shí)也開展了我們學(xué)生會(huì)內(nèi)部舉辦的文藝,其中包括已經(jīng)、離職的07屆主席團(tuán)老干部也積極參與,且指導(dǎo)趙君和心理健康中心史紅嬌老師出席了,和眾多的學(xué)生干部一起娛樂,體現(xiàn)了我們師生之間的情誼。我們學(xué)生干部積極參與,認(rèn)真對(duì)待,在有限的舞臺(tái)中,表演了一場(chǎng)非常精彩令人的晚會(huì),在這次活動(dòng)中充分展現(xiàn)了我們學(xué)生會(huì)的,我們?cè)趯W(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中,我們是一家人。
3.在20__年3月為在校內(nèi)刮起精神的浪潮,呼吁全校師生為人民做,院學(xué)生會(huì)與各系學(xué)生分會(huì)學(xué)生干部于3月13日下午四點(diǎn)半在樓門口舉辦“學(xué)雷鋒”活動(dòng)義務(wù)大掃除活動(dòng)期間,院學(xué)生會(huì)干部深入到校園各個(gè)角落清除草坪上的紙屑,清理非法小海報(bào)等。雖然只是盡了一點(diǎn)綿薄之力,但是通過自己的實(shí)際行動(dòng)能帶動(dòng)的人,強(qiáng)化了“校園美化,人人有責(zé)”的意識(shí),還是值得的。
4.20__年4月17日,在院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的精心組織下,我院開展了以“科技進(jìn),服務(wù)千萬(wàn)家”為主題的公益活動(dòng)。在禾村中州街口,我院設(shè)置了家電維修、義務(wù)電工維修、旅游咨詢、義務(wù)教學(xué)、醫(yī)療咨詢服務(wù)、手機(jī)貼膜等服務(wù)站點(diǎn)。同學(xué)們利用所學(xué)技能與知識(shí)為居民維修電器,指導(dǎo)老師還運(yùn)用通俗易懂的醫(yī)療知識(shí)向居民們講訴衛(wèi)生救護(hù)常識(shí),英語(yǔ)的學(xué)生細(xì)心地為現(xiàn)場(chǎng)的小講解了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的相關(guān)技巧。在活動(dòng)中,我院師生熱心誠(chéng)懇的態(tài)度與良好的專業(yè)技術(shù)得到了廣大居民的一致好評(píng)。此次“科技進(jìn)社區(qū),服務(wù)千萬(wàn)家”活動(dòng)主要是向社區(qū)人們宣傳“科技健康、友”的精神,傳播科學(xué)知識(shí),倡導(dǎo)健康的生活,豐富社區(qū)的文化生活;另一方面培養(yǎng)了我院學(xué)生奉獻(xiàn)、友愛的良好品質(zhì)。
5.在西南干旱地區(qū)遭受干旱的災(zāi)難時(shí)院學(xué)生的干部就一干部形象挺身而出,組織全體學(xué)生會(huì)干部進(jìn)行募捐,以學(xué)生干部形象,起帶頭作用。這次活動(dòng)的意義是不論是在什么困難下,干部就是必須凡是帶頭,起榜樣作用,
6.20__年4月份由院學(xué)生會(huì)與公共課部聯(lián)合主辦的第二屆校園體育文化藝術(shù)節(jié)。學(xué)院舉辦體育文化藝術(shù)節(jié),旨在豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活,營(yíng)造校園體育文化氛圍,倡導(dǎo)科學(xué)、有益健康的生活方式,促進(jìn)同學(xué)們的全面發(fā)展。
7.525由心理信息部與體育部聯(lián)合承辦的心理健康活動(dòng)月中各項(xiàng)活動(dòng)取得的成功離不開各位學(xué)生干部辛勤的付出,在此期間我想大家在這次活動(dòng)中作為主辦方,你們肯定在活動(dòng)中提升了不少希望各位學(xué)生干部再接再厲,爭(zhēng)取把心理健康活動(dòng)辦的越來越好。
個(gè)人月度總結(jié) 篇4
回顧20__年9月的出納工作,沒有取得太大的成就,主要處于自己的疏忽,差點(diǎn)為公司帶來不必要的損失,還好以及時(shí)得到處理,作為公司出納我會(huì)吸取這次教訓(xùn),引以為戒,把日后工作做得更好,在不斷改善工作方式方法的同時(shí),我作了如下具體工作:
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額,及時(shí)收回各站所工時(shí)費(fèi)項(xiàng)目收入,并統(tǒng)計(jì)。對(duì)每個(gè)款項(xiàng)都開出收據(jù);發(fā)票;將及時(shí)收回的現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
2、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧。
3、員工外出借款無(wú)論金額多少,都須領(lǐng)導(dǎo)簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款。
4、保管好支票及貴重物品
5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
今后的工作計(jì)劃:
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。
以上是我近一個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝。
個(gè)人月度總結(jié) 篇5
如果說前面都是預(yù)熱,十月份算是升溫吧,這個(gè)月經(jīng)歷了析易內(nèi)部每周的培訓(xùn),Mesamis方案的掃蕩,快品牌PPT的洗禮,讓我對(duì)自己做的這一份工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
每周的培訓(xùn)課程是我吸取養(yǎng)分的源泉,映像最深的是IMC的培訓(xùn),從奧巴馬競(jìng)選中看到了整合營(yíng)銷極致運(yùn)用。來到析易前Jason老師布置的作業(yè)就是關(guān)于神箭神舟項(xiàng)目的IMC,有了對(duì)比,才知道自己當(dāng)時(shí)的想法有多么不成熟,即使是兩天沒日沒夜的奮戰(zhàn),也抵不了在析易上的這一趟培訓(xùn)課。
這一次IMC的培訓(xùn)幾乎涵蓋了在學(xué)校學(xué)習(xí)整整一個(gè)學(xué)期的內(nèi)容,從書上的定義,到實(shí)際的運(yùn)用,都十分的精彩。回想到自己在大學(xué)里做的那些項(xiàng)目,覺得就像天方夜譚,沒有考慮到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)水平。忽然感覺到自己在專業(yè)領(lǐng)域上,不僅知識(shí)的框架結(jié)構(gòu)沒有搭建牢固,而且案例的積累實(shí)在是不值一提。只能不斷告誡自己,沉下心來,變得專注而踏實(shí)。
十月份經(jīng)歷最長(zhǎng)的一個(gè)項(xiàng)目就是Mesamis,沒有記錯(cuò)的話十一長(zhǎng)假的第一天就接到市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù),雖然當(dāng)時(shí)在家,也幾乎跑遍了城市里賣童裝的地方,對(duì)童裝行業(yè)有一個(gè)大概的了解。第一次提案特別的興奮,覺得這個(gè)方案實(shí)在是太妙了,并且也為最后PPT動(dòng)畫而拍案叫絕,可是提案之后我發(fā)現(xiàn),再牛的方案,沒有抓住客戶的需求和心態(tài),也會(huì)黯然失色。
提案之后的幾天心里有些沮喪,我們這個(gè)比較年輕的隊(duì)伍,在10天給出了一個(gè)那么棒的方案,卻被拒之門外。這才是漫漫長(zhǎng)路的開始,后來Mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實(shí)能夠經(jīng)歷一次與客戶"糾纏不清"的事情對(duì)我來說是一個(gè)提高,我看到了整個(gè)方案的起承轉(zhuǎn)合,看到了對(duì)于客戶的把握是有多么重要,也在和Jason老師一次一次面對(duì)客戶的實(shí)踐中學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
如果說十月份最大的挑戰(zhàn),我想對(duì)我來說還是快品牌課程PPT的寫作,這是一堂兩天的閃電推廣課程,面對(duì)的都是廣大的企業(yè)家。雖然可能對(duì)于Jason老師來說,講課的PPT就是擺設(shè),即使沒有PPT,他也能講得很精彩,但對(duì)我來說通過這次PPT的寫作,二十多個(gè)大大小小案例的總結(jié),加上水平營(yíng)銷和3V模型的結(jié)合,這是一次在實(shí)踐中提高的過程。寫完之后,我看到自己寫PPT的能力還需要大大的加強(qiáng),我也知道自己對(duì)析易過去的案例了解和洞察還不夠深入。我很感謝Jason老師給我這一次機(jī)會(huì),我也會(huì)好好總結(jié)這一次經(jīng)歷的問題。
三件大事,三個(gè)挑戰(zhàn),在析易的每一天都是那么的充實(shí),仿佛就像到了一個(gè)嶄新的世界,琳瑯滿目,遍地黃金。我不是最聰明的,我希望自己踏實(shí)一些。實(shí)實(shí)在在的將松土踩實(shí),真正找到方法,能夠武裝自己。
個(gè)人月度總結(jié) 篇6
__月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷售經(jīng)理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進(jìn)步了很多,汽車銷售是一門技術(shù),我也是一門需要會(huì)說的事情,來到這邊工作三年的時(shí)間,現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理,這非常的不容易,我對(duì)自己這一階段的工作也是非常的認(rèn)可,我相信在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會(huì)認(rèn)真的去執(zhí)行好工作,生活當(dāng)中的每一件事情,先總結(jié)一下。
__月份是非常不錯(cuò)的一個(gè)月,我們?nèi)〉玫某煽?jī)還是非常可觀的,汽車銷售雖然說需要花很多的時(shí)間,但是我們團(tuán)隊(duì)還是比較認(rèn)生,對(duì)自己的工作也有一個(gè)很好的方法,看到自己團(tuán)隊(duì)每個(gè)銷售工作人人都那么認(rèn)真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當(dāng)初的自己,也是那么的努力,那么認(rèn)真去認(rèn)真的做好銷售工作,每賣出一臺(tái)汽車,就是對(duì)自己的一個(gè)肯定,就是對(duì)工作的一個(gè)提升,想想之前自己也是這么過來的,現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進(jìn)一步,這是我現(xiàn)在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實(shí)到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時(shí)間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經(jīng)驗(yàn),去做好接下來的事情。
__月份我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),大家都得到了一定的'提升,而我管理的團(tuán)隊(duì)也是比較有收獲的,一直都在堅(jiān)持,一直都在用心,我作為名銷售經(jīng)理,能夠管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進(jìn)步,我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升,雖然作為你銷售經(jīng)理,但是我時(shí)時(shí)刻刻都希望能夠讓更多的人得到進(jìn)步,而不是自己在工作當(dāng)中有收獲,回顧,__月份大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認(rèn)真,努力實(shí)現(xiàn)對(duì)自己要求的同時(shí)更進(jìn)一步,這是對(duì)工作的執(zhí)著,也是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時(shí)間跟精力投入進(jìn)去,去證明自己是可以的,雖然說一個(gè)月來非常的短暫,但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經(jīng)驗(yàn),雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學(xué)會(huì)接受做一名汽車銷售經(jīng)理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來,五月份我肯定更加拼搏。
個(gè)人月度總結(jié) 篇7
九月份的工作在不知不覺中就要過去了,這這個(gè)月是規(guī)定業(yè)績(jī)的第一個(gè)月,總結(jié)起來就一句話:“有壓力,才有動(dòng)力”。
這個(gè)月工作量比較大,而且時(shí)間還比較緊,在月初我已經(jīng)制定出了這個(gè)月的工作計(jì)劃,每天按計(jì)劃進(jìn)行工作,我每天跑四五家客戶,其中,三四家都是老客戶,每天都是特別的酷熱,有的時(shí)候不想出去跑業(yè)務(wù),但是一想到在家待著的時(shí)候,沒有信息真的是很著急,在月初的時(shí)候,我們意思上班的都已經(jīng)完成了業(yè)績(jī),我只不過是有信息,但是他們都沒有著急,客戶不著急我很著急,有時(shí)候看想給他們打電話,想讓客戶把合同簽了,但是這些事不可以心急,你著急了客戶就不著急了,每天都要跑業(yè)務(wù),每天晚上都堅(jiān)持著開會(huì),寫博客,這個(gè)月不用有往博客上發(fā)客戶單位信息,但是貌似任務(wù)量增加了,每天還是堅(jiān)持寫客戶單位,但是還要寫博客,但是這樣一樣思考的時(shí)間加長(zhǎng)了,也很不錯(cuò)。這個(gè)月本來是想簽兩臺(tái)普車了,最后簽了一臺(tái)普車,是不是壓力太小了,動(dòng)力也不行了,月底的時(shí)候北京一個(gè)用戶簽了個(gè)普車,昨天的時(shí)候唐山有個(gè)用戶,說要定了一點(diǎn),設(shè)備我感覺他們是在問價(jià)格,我給報(bào)價(jià)了,最后先給我們定了,一個(gè)悍機(jī)一個(gè)滾輪架,最后把合同穿了過去,最后又不讓我簽了,有一點(diǎn)無(wú)奈,也不怎么想這個(gè)客戶,他們公司挺大的,一開始用戶不怎么愿意理我,后來主動(dòng)聯(lián)系我了,說定幾臺(tái)設(shè)備,有點(diǎn)感覺很意外,但是做不了有一點(diǎn)意外。這個(gè)月回學(xué)校了十幾天把畢業(yè)證的事情弄好了,和同學(xué)到了個(gè)別,一開始的時(shí)候挺忙的都有點(diǎn)不想回去答辯,但是最后不行啊,上了好幾年的學(xué),不能就這樣耽誤了啊,最后決定回學(xué)校了,最后和同學(xué)交流交流感覺自己的工作還是可以的。好好的在工作的,努力在這里有自己的一席之地。讓自己的生活豐富多彩,沒有人應(yīng)該對(duì)你好,對(duì)你好的應(yīng)該加倍珍惜。
如何改善:
第一,通過學(xué)習(xí)積累豐富的營(yíng)銷與管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 豐富的營(yíng)銷與管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是在營(yíng)銷界最終取得成功的基礎(chǔ),而在做業(yè)務(wù)員期間,面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、千差萬(wàn)別的產(chǎn)品,特征各異的區(qū)域,再加各不相同的企業(yè)、同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶,這些都為業(yè)務(wù)員提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也只有通過學(xué)習(xí)才能不斷提高。
第二,建立自己的人脈關(guān)系 有的業(yè)務(wù)員只是陷在自己企業(yè)或客戶的圈子內(nèi),殊不知,做業(yè)務(wù)員會(huì)接觸到許許多多的人,除了本企業(yè)的、客戶的,還有其它企業(yè)甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、見過面的沒有見過面的,這些人都有自己的交際圈,與他們友善以待,與他們交朋友,他們不僅是自己學(xué)習(xí)的對(duì)象,更是自己事業(yè)的幫助者和推動(dòng)者。學(xué)會(huì)擴(kuò)大自己的交際圈,建立自己的有脈關(guān)系,也是在會(huì)自己積累無(wú)形資產(chǎn)。
第三,將你所有接觸過的客戶當(dāng)作自己的資源 筆者最不可理解的是那些為實(shí)現(xiàn)眼前的業(yè)績(jī)而讓自己的客戶受損失的業(yè)務(wù)員,他們不知道,客戶資源看似是企業(yè)的,實(shí)際上是業(yè)務(wù)員自己的——當(dāng)你在這個(gè)企業(yè)與他們合作時(shí)他能夠配合你而為你創(chuàng)造眼前的業(yè)績(jī),當(dāng)你離開現(xiàn)在的企業(yè)時(shí),他們還有可能再次與你合作為你創(chuàng)造業(yè)績(jī),即使你們不合作,他們甚至還能夠?yàn)槟闾峁┢渌目蛻糍Y源。當(dāng)然前提條件是你們的合作十分愉快,否則,他們與會(huì)成為你的障礙。所以,作為業(yè)務(wù)員,不僅應(yīng)當(dāng)避免傷害你的客戶,而且應(yīng)當(dāng)盡量在自己力所能及的范圍內(nèi),在不損害企業(yè)利益的條件下幫助他們:幫他們做事,為他們出主意,為他們創(chuàng)造利潤(rùn),并與他們建立良好的個(gè)人關(guān)系。
第四,堅(jiān)持就能成功 有的業(yè)務(wù)員稍微對(duì)企業(yè)有所不滿或遇到一點(diǎn)困難就跳槽,從一個(gè)企業(yè)跳到另一個(gè)企業(yè),從一個(gè)行業(yè)跳到另一個(gè)行業(yè),從一個(gè)地區(qū)跳到另一個(gè)地區(qū)。結(jié)果是跳來跳去,沒有一個(gè)企業(yè)能夠做好,沒有一個(gè)行業(yè)能夠做好,沒有一個(gè)地區(qū)能夠做好。任何企業(yè)都不可能完美,但任何企業(yè)都有我們學(xué)習(xí)的東西,除非這個(gè)企業(yè)已經(jīng)真正不適合你的發(fā)展,否則跳槽一定要慎重。 雖然營(yíng)銷是相通的,行業(yè)與行業(yè)畢竟有跨越,對(duì)業(yè)務(wù)員來說,原行業(yè)的人脈關(guān)系、客戶資源、市場(chǎng)操作知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)將大打折扣,需要從頭再來。所以,跨行業(yè)應(yīng)當(dāng)是最為慎重的。周游列國(guó)式地從事業(yè)務(wù)工作會(huì)使業(yè)務(wù)員有全國(guó)的大局觀,能夠開闊自己的思路,能夠建立更加廣泛的人脈關(guān)系,但長(zhǎng)期待一個(gè)區(qū)域如一個(gè)市、一個(gè)省或一個(gè)大區(qū)域甚至是一個(gè)通路,對(duì)市場(chǎng)的熟悉、有固定的客戶資源和人脈關(guān)系也能夠成為業(yè)務(wù)員的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持,堅(jiān)持在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè),甚至是在一個(gè)區(qū)域、一個(gè)通路都能取得成功。
第五,時(shí)刻推廣自己 營(yíng)銷人員經(jīng)常說的一句話是:推銷產(chǎn)品,首先要推銷自己。只有自己得到了客戶的認(rèn)可,他們才會(huì)認(rèn)可你的產(chǎn)品。這就是為什么同一個(gè)公司的同一個(gè)產(chǎn)品,提供的是同一種政策,面對(duì)的是同一個(gè)客戶,有的業(yè)務(wù)員會(huì)失敗,而有的業(yè)務(wù)員卻會(huì)成功,因?yàn)楹笳叱晒Φ赝其N了自己。不過,這只是推廣自己的一個(gè)方面,也是最為基礎(chǔ)的方面。隨著水平如知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的逐步提高,業(yè)務(wù)員還需要不斷地推廣自己,通過你的實(shí)際行動(dòng)、通過各種媒體、通過你的人脈關(guān)系來推廣自己,讓別人認(rèn)可的提高,從而獲得更多
個(gè)人月度總結(jié) 篇8
一、 人事管理方面
招聘方面:20xx 年招聘工作異常艱難,原因之一是臺(tái)州市這幾年以來一直 困擾各個(gè)企業(yè),金猴也不例外,原因之二,員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一,計(jì)件工資高于計(jì) 時(shí)工資,新進(jìn)員工一時(shí)又不能適應(yīng)記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離 廠。也影響了公司的信譽(yù),給招聘帶來了難度。 對(duì)策:新進(jìn)員工及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),車間管理對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn),行政人事部進(jìn) 行安全素質(zhì)教育,培養(yǎng)員工對(duì)公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進(jìn)入金猴燈具 不只是工作,而且能夠獲得知識(shí)、提高自己能力。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有 不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人 目標(biāo),是員工夢(mèng)寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè) 激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘 員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
用廚
(1) 用菜刀將另個(gè)一名員工砍傷。
(2)一起治安案件,廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會(huì)人員)引進(jìn)廠內(nèi),兩 人因生活瑣事爭(zhēng)吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到 110 來到才 平息。兩起被盜事件:廠內(nèi)物資被盜(機(jī)焊員工所為) ;廠內(nèi)員工三輛電瓶車 被盜。
原因:
(1)門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行,導(dǎo)致外人隨便出入。
(2)招聘員工沒進(jìn)行人員篩選,不合適的人進(jìn)入了不合適的崗位, 沒有做到人崗匹配。
(3)社會(huì)關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。 對(duì)策:建全門崗制度并落實(shí)并建立與之對(duì)應(yīng)的宿舍安全管理制度。 1、 2、 3、 根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮 員工的長(zhǎng)處和積極性。 根據(jù)各部門的實(shí)際人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘員工,以配 備崗位。 規(guī)范了各部門的人員檔案,并嚴(yán)格核對(duì)全體員工的檔案,有資料不齊全 的補(bǔ)齊。
二、 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面
管理人員 “磨洋工” 而員工磨洋工的并不多, 原因是多方面的, 主要原因, 各個(gè)車間管理對(duì)自己任務(wù)不明確,員工關(guān)系復(fù)雜,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面: (1)車間管理制度執(zhí)行力度不夠,甚至對(duì)制度規(guī)定的條款不太清楚, (2)和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價(jià)” ,制度 中規(guī)定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發(fā)表的影響公司全局的言論 隨隨便便說出口及無(wú)視各項(xiàng)制度存在。 (3)無(wú)進(jìn)取心,容易產(chǎn)生滿足。對(duì)自己,對(duì)工作,甚至對(duì)自己的下屬
標(biāo)準(zhǔn)要求不高,不求有功,但求無(wú)過。 (4)考勤成了虛設(shè),盡管打卡人員比較積極,但工作不認(rèn)真,出勤不 出力。只是把精力放在打卡上,工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。 對(duì)策: 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí), 明確公司發(fā)展方向, 公司適時(shí)對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。 如:參加各種拓展訓(xùn)練,組織人員進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行教育培 訓(xùn),如在公司內(nèi)部召開學(xué)習(xí)研討會(huì);
三、現(xiàn)有員工和所需員工
1、現(xiàn)在職人員 196 人。
總 經(jīng) 部門 計(jì)劃 人數(shù) 實(shí)際 人數(shù) 2 2 2 1 7 4 6 9 161 2 196 2 2 2 1 7 4 6 9 161 辦 行政 人事 部 財(cái) 務(wù) 部 質(zhì) 控 部 設(shè) 計(jì) 部 銷 售 部 物 流 部 生 產(chǎn) 部 車 間 承 包 工 2 196 合 計(jì)
3、適當(dāng)?shù)膹墓緝?nèi)部著手,留住已有的員工,使其能夠在金猴長(zhǎng)期發(fā)展,也 同時(shí)也能減少招聘的難度。 公司人員流動(dòng)較為頻繁,也是我們部門招聘工作責(zé)任重的原因,現(xiàn)公司空缺崗位 多,人員需要到崗時(shí)間急,但現(xiàn)因元旦將近員工短缺更為嚴(yán)重,也出現(xiàn)招工不好 招的情況,
四、培訓(xùn)方面
20xx 年原計(jì)劃對(duì)員進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)一直沒有落實(shí),原因: (1)員工來源復(fù)雜、廣泛,給培訓(xùn)需求分析帶來一定難度。 (2)員工對(duì)培訓(xùn)沒有足夠的認(rèn)識(shí),認(rèn)為培訓(xùn)與否給工作沒什么影響,有時(shí) 計(jì)件的怕耽誤晚上時(shí)間。 (3)行政人事部,有些力不從心,不知從何下手。 對(duì)策:(1)培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。 培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過程中可能發(fā)生的問題,以及解決這些 問題的具體措施。 (2) 克服困難, 20xx 年行政人事部工作重點(diǎn)將放在培訓(xùn)上, “需 本著 要什么,培訓(xùn)什么”的原則,企業(yè)最大的成本就是沒有培訓(xùn)好的員工,所以 我們行政人事部將集中精力對(duì)進(jìn)廠的每位員工進(jìn)行綜合評(píng)估,根據(jù)員工實(shí)際 情況進(jìn)行合理培訓(xùn)。 (3)新入職的員工,公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進(jìn)行培訓(xùn)和 說明,使其更快的了解我公司情況,薪資制度和現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行專題講解和培訓(xùn)。 新入職員工人事部將跟進(jìn)一個(gè)月,讓新進(jìn)人員更好更快的融入公司的大家庭中。
五、 不足與明年計(jì)劃
(一)在職期間的不足 各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面,還待有加強(qiáng)。 1、
各部門分工還不夠明確,有待跟進(jìn)。 計(jì)時(shí)人員出現(xiàn)上班時(shí)間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有 所加強(qiáng)。管理人員“磨洋工”現(xiàn)在象有待改進(jìn)。 培訓(xùn)方面 20xx 年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在 4、 培訓(xùn)方面。 5、 績(jī)效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估。 總結(jié):結(jié)合公司的實(shí)際情況,改進(jìn)自身的不足,為公司的壯大與發(fā)展,奉獻(xiàn)自身 的能力。 6、20xx 年對(duì)各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度。 2、 3、 (二) 、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與安全 每月行政人事部,對(duì)消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進(jìn)行檢查。并對(duì)占 用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指出并要求改正。 (三) 、日常管理 在工作期間做好本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配 置、組織內(nèi)部人員溝通,創(chuàng)辦活動(dòng)(技能大賽)加強(qiáng)各部門的溝通與技術(shù)交流。 感謝您在我工作中的支持與幫助
個(gè)人月度總結(jié) 篇9
20xx 年,行政人事部在集團(tuán)黃董事長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,以“ 世 界、成就夢(mèng)想”為使命,以“打造一流行政人事團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo),提振 精神、齊心協(xié)力、奮力拼搏、埋頭苦干、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,全面推進(jìn)行政人 事各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)人力資源管理新進(jìn)展。
一、以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,力推人力資源管理取得新突破 以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,力推人力資源管理取得新突破 人力資源管理取得新 (一)搭建機(jī)構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)組織保障。 搭建機(jī)構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)組織保障。 年初以來,公司陸續(xù)成立計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部,建立矩陣式的項(xiàng)目管理團(tuán) 隊(duì),上半年成立了 6 個(gè)項(xiàng)目管理部,下半年又成立了景觀精裝部,為 多項(xiàng)目運(yùn)作體系提供了組織保障;并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搭建山東、云南兩 個(gè)異地地產(chǎn)公司,為集團(tuán)異地拓展提供一定的組織保障。 (二)重新梳理部門結(jié)構(gòu)及人員編制,理清思路,做好人力資源 重新梳理部門結(jié)構(gòu)及人員編制,理清思路, 及人員編制 規(guī)劃。 規(guī)劃。 通過近半個(gè)月與各職能部門負(fù)責(zé)人、 分管領(lǐng)導(dǎo)訪談并征求相關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)意見,同時(shí)結(jié)合公司整體發(fā)展及異地拓展的需要,在 20xx 年人力 資源規(guī)劃方面,著力做好人力資源規(guī)劃布局。 1、建立全員人力資源管理模式。根據(jù)公司發(fā)展需要,努力建設(shè) 公司高層戰(zhàn)略把控, 人事部門根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略思路制訂工作規(guī)劃及 人力資源管理標(biāo)準(zhǔn), 職能部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源核心業(yè)務(wù)中把握關(guān)鍵環(huán) 節(jié),普通員工有機(jī)參與的全員人力資源管理模式。2、全面梳理公司員工狀況。逐步建設(shè)組織結(jié)構(gòu)及管理形式以扁 平化方式為主, 集權(quán)化方式為輔的管理模式; 做好部門人員編制規(guī)劃, 并引導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人有效參與公司人力資源管理, 更好促進(jìn)企業(yè)良性 發(fā)展。 3、完善職位分析,規(guī)范工作流程。使公司機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)計(jì)流程 清晰、職責(zé)明確、分工合理、溝通暢通,同時(shí)針對(duì)日常工作應(yīng)建立員 工信息反饋的暢通渠道,設(shè)置解決突發(fā)事件的應(yīng)急措施機(jī)制,以便事 事有人負(fù)責(zé),達(dá)到快速反應(yīng)的目的。在公司流程梳理的基礎(chǔ)上,重新 理清公司各項(xiàng)管理流程,不斷規(guī)范公司管理。
(三)全國(guó)攬才、塑造形象,滿足企業(yè)發(fā)展所需 全國(guó)攬才、塑造形象, 1、開展“ 青官”校園招聘,建立青年人才儲(chǔ)備機(jī)制。通過成 都、 兩地展開專場(chǎng)招聘會(huì), 吸引了 40 余萬(wàn)次的網(wǎng)站點(diǎn)擊關(guān)注, 5000 余份簡(jiǎn)歷的熱情投遞,共 500 余學(xué)子的初選參加筆試 ,150 余人參 加面試,50 余人參加復(fù)試,最終篩選出 16 名優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)生,同時(shí) 為公司建立了較為全面系統(tǒng)的青年人才儲(chǔ)備庫(kù), 并進(jìn)一步提升了企業(yè) 雇主形象和品牌影響力。 2、增大企業(yè)影響,拓寬招聘渠道。20xx 年通過晨報(bào),聯(lián)英、中 華英才、 前程無(wú)憂及大渝網(wǎng)等多種渠道進(jìn)行企業(yè)雇主形象宣傳及發(fā)布 招聘信息, 確保公司全年招募渠道暢通。 公司全年共年引入高管 3 人, 中管 6 人,加強(qiáng)了中高層核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。20xx 年年初人員總數(shù)為 150 名,年初計(jì)劃招聘人數(shù) 28 名,實(shí)際招聘到崗 49 名(含新增人員 和離職補(bǔ)充招聘 21 名) ,實(shí)際到崗率為 175%。3、提升管理水平,創(chuàng)建留人平臺(tái)。通過優(yōu)化辦公環(huán)境,打造良 好的晉升機(jī)制,努力為員工提供良好的發(fā)展平臺(tái)、晉升空間和多種的 激勵(lì)管理方式,讓員工心安理得為公司作更大的貢獻(xiàn)。 (四)搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制、規(guī)范企業(yè)管理,完善培訓(xùn)體系 搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制、規(guī)范企業(yè)管理,完善培訓(xùn)體系 內(nèi)訓(xùn)機(jī)制 企業(yè)管理 1、20xx 年 7 月,結(jié)合公司各部門下半年培訓(xùn)需求,明確 20xx 年培訓(xùn)工作重點(diǎn),組織并啟動(dòng)了“ 大講堂” ,大力挖掘企業(yè)內(nèi)訓(xùn)力 量,有機(jī)結(jié)合外部培訓(xùn)力量。 “ 大講堂”啟動(dòng)以來共舉行 6 個(gè)類別 的培訓(xùn),組織員工進(jìn)行了 28 次培訓(xùn),其中包含內(nèi)部培訓(xùn) 9 次、外派 培訓(xùn) 16 次,聘請(qǐng)外單位老師培訓(xùn) 2 次,戶外拓展培訓(xùn) 1 次,培訓(xùn)總 課時(shí)達(dá) 3101 小時(shí),人均課時(shí)達(dá) 20 小時(shí)左右。 2、通過強(qiáng)化入職培訓(xùn)、規(guī)范日常培訓(xùn)、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、靈活培 訓(xùn)方式,大力推進(jìn)公司培訓(xùn)工作。并完善培訓(xùn)反饋機(jī)制和成果轉(zhuǎn)化機(jī) 制,建立員工培訓(xùn)信息檔案、編寫培訓(xùn)報(bào)告、組織轉(zhuǎn)訓(xùn)等方式保障了 培訓(xùn)的順利實(shí)施,提高了培訓(xùn)效果,降低了培訓(xùn)成本,切實(shí)改進(jìn)了培 訓(xùn)工作的目的。 3、強(qiáng)化本部門內(nèi)部培訓(xùn),通過每周部門例會(huì)平臺(tái),堅(jiān)持部門員 工輪流授課,通過部門內(nèi)訓(xùn)增長(zhǎng)部門員工知識(shí)、培養(yǎng)部門員工綜合能 力,截止目前已開展培訓(xùn)達(dá) 5 次,內(nèi)容涉及制度規(guī)范講解、工作技能 培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)交流等多個(gè)方面。
二、銳意進(jìn)取、高效務(wù)實(shí),力促行政管理取得新進(jìn)展 銳意進(jìn)取、高效務(wù)實(shí),力促行政管理取得新進(jìn)展 行政管理取得新 (一)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)制度體系 規(guī)范流程、優(yōu)化制度, 20xx 年對(duì)公司部分原有制度進(jìn)行了優(yōu)化,對(duì)《車輛管理制度》 、 《三級(jí)績(jī)效考核制度》等部分制度進(jìn)行了優(yōu)化,并新制定了《培訓(xùn)管 理辦法》《創(chuàng)新與合理化管理辦法》《重大工作督察督辦管理辦法》 、 《辦公物資管理辦法》等制度,進(jìn)一步完善了企業(yè)制度體系。 (二)強(qiáng)力跟辦、嚴(yán)格監(jiān)督,狠抓督查督辦工作 強(qiáng)力跟辦、嚴(yán)格監(jiān)督, 加大重大工作及重要事項(xiàng)的監(jiān)控力度, 強(qiáng)力推行重大工作督察督 辦的跟蹤機(jī)制,確保公司重要事項(xiàng)事事有人辦,件件有人跟。在短短 的 3 個(gè)月中,督查督辦重要事項(xiàng) 8 起,有力推進(jìn)了“二期多項(xiàng)資料長(zhǎng) 期滯留成本管理部問題” “五期子母門補(bǔ)償追責(zé)問題” 和 等重大事項(xiàng)、 重點(diǎn)工作的妥善解決,并發(fā)布《重大工作督查督辦通報(bào)》2 期,起到 了助推重點(diǎn)工作、警示教育員工的良好作用。同時(shí)對(duì)各項(xiàng)制度的實(shí)施 進(jìn)行定期檢查和不定期抽查,保障各項(xiàng)制度有效實(shí)施。 (三)采管分離、嚴(yán)格管控,強(qiáng)化辦公物資管理 分離、嚴(yán)格管控, 1、嚴(yán)格實(shí)施采購(gòu)分離,對(duì)各類辦公物資、固定資產(chǎn)、易耗品實(shí) 施采購(gòu)分離,嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)口,切實(shí)控制采購(gòu)成本。 2、制定《辦公物資管理辦法》 ,對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品等各類辦公物資實(shí)施制度管理、入庫(kù)管理、臺(tái)賬管理和專人管理,對(duì)辦公物 質(zhì)實(shí)施有效管控。 3、采用專人專物、按月盤存、靈活抽查、定期盤點(diǎn)的管理模式, 強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理,真正做到物盡其用。 (四)重視檔案、規(guī)范管理,提供強(qiáng)力檔案支撐 重視檔案、規(guī)范管理, 20xx 年共整理歸檔技術(shù)檔案 685 卷,完成工程項(xiàng)目的接標(biāo)、開 標(biāo)以及投標(biāo)書的歸檔 270 項(xiàng),完成合同類的歸檔 5938 份,為公司高 效運(yùn)作提供了強(qiáng)有力的支撐。 (五)運(yùn)用法律、保駕護(hù)航,有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 運(yùn)用法律、保駕護(hù)航, 起草、評(píng)審、修訂公司各部門合同、協(xié)議等 200 多份 ,處理了奧 迪單車事故 、嚴(yán)昌榮 拆遷糾紛、黃俊文拖欠工程分包款 事宜、 “ 半島” 商標(biāo)被搶注事件、華蓋創(chuàng)意圖片事件、協(xié)助商運(yùn)部處理商戶 糾紛等事件,為公司規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出差距、取長(zhǎng)補(bǔ)短,力求工作打開新局面 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出差距、取長(zhǎng)補(bǔ)短, 經(jīng)驗(yàn) 目前,我部在以下五個(gè)方面還有待加強(qiáng): (一)員工關(guān)懷有待加強(qiáng) 員工關(guān)懷有待加強(qiáng) 有待 對(duì)員工重大疾病、家庭困難和問題員工的關(guān)心還做得不夠及 時(shí),員工結(jié)婚賀禮、吊唁金應(yīng)主動(dòng)為員工申報(bào),對(duì)員工的主動(dòng)關(guān)懷力 度還有待加強(qiáng)。今后需加強(qiáng)這方面的工作,主動(dòng)關(guān)注員工、真心關(guān)懷 員工,體現(xiàn)公司以人為本的企業(yè)文化。 (二)行政工作細(xì)節(jié)關(guān)注不夠 例如考勤管理人性化關(guān)注不夠, 員工交通車路線安排難以惠及更 多員工等,在今后的工作中,需要加強(qiáng)行政工作的細(xì)節(jié)關(guān)注,努力做 到細(xì)致入微,溫暖貼心。
個(gè)人月度總結(jié) 篇10
12月份,帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
1.物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20__年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
2.辦公室的工作
辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
3.細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來,我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目,清理財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳,對(duì)每一比進(jìn)出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
最新個(gè)人月度總結(jié)報(bào)告分享6
時(shí)光飛逝,作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦-理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1.堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
2.態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。
因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
3.勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
同時(shí),每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒差錯(cuò)。賬款相符,心理坦然。
4.兼顧前臺(tái),依章辦事,適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取,就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開發(fā)商車庫(kù)租金的催繳管理,車位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋的費(fèi)用,在每個(gè)月底,協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時(shí)停車費(fèi),每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況,核對(duì)收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。
5.顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑颍习肽晡仪芭_(tái)職員流動(dòng)頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
6.任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)。
5月份,公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長(zhǎng),我家務(wù)多,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,盡自己的能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來,個(gè)人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索,經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng):
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平.我于今年3月份再次報(bào)名參加了20__年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個(gè)人感覺對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1)搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
3)進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
個(gè)人月度總結(jié) 篇11
貿(mào)易公司,主要是以代理各類廠家產(chǎn)品,通過自身?yè)碛械匿N售對(duì)象資源優(yōu)勢(shì)和對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解程度,賺取代理商品中間差價(jià)利潤(rùn)。從組成結(jié)構(gòu)方面,一般分為:銷售部,財(cái)務(wù)部,物流部,總經(jīng)辦等。而銷售部又根據(jù)銷售對(duì)象上的區(qū)別,分為商用部,ka部,bc部,流通部等。而財(cái)務(wù)部根據(jù)職能的區(qū)別分為,財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)人員,銷售內(nèi)勤人員,出納,單據(jù)管理人員,稅務(wù)登報(bào)人員等。通過銷售部的業(yè)務(wù)開展和市場(chǎng)反饋,物流部門的產(chǎn)品配送,財(cái)務(wù)部的資金流管理,總經(jīng)辦的全局策劃,市場(chǎng)分析和流程管理控制,從而實(shí)現(xiàn)銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。
2,產(chǎn)品
在代理產(chǎn)品方面,根據(jù)產(chǎn)品的知名度和地域影響力,一般分為一線品牌,二線品牌,補(bǔ)充品牌等。比如我們代理的生活用紙,維達(dá),潔柔為市場(chǎng)影響力比較大的名牌產(chǎn)品,也就是一線產(chǎn)品,而同時(shí)代理的貝柔,銀洲湖系列,根據(jù)它的地域影響力和廠家規(guī)模,為二線品牌。
一線品牌的優(yōu)勢(shì)在于,知名度高,市場(chǎng)影響力大,而二線品牌的優(yōu)勢(shì)在于,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)靈活,價(jià)格適中,在市場(chǎng)需求方面,能有效補(bǔ)充一線品牌不足的地方,比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3,銷售對(duì)象
根據(jù)不同的銷售方式,我們貿(mào)易公司的銷售對(duì)象主要分為:商超,分銷商,直銷用戶。商超又根據(jù)它的賣場(chǎng)規(guī)模大小和組成結(jié)構(gòu)上,分為ka連鎖,bc場(chǎng),便利店,分銷商。ka連鎖的優(yōu)勢(shì)在于,顧客群體大,有品牌影響力,地理優(yōu)勢(shì)和賣場(chǎng)規(guī)模較大,有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的量上面有保證。bc場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在于,彌補(bǔ)ka場(chǎng)無(wú)法遍地開花的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),雖然產(chǎn)品銷量上面不如ka場(chǎng),但賣場(chǎng)數(shù)量巨大和操作模式簡(jiǎn)單,是它的優(yōu)勢(shì)。
在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作流程方面,又分為內(nèi)部流程和對(duì)外流程。
1,內(nèi)部流程
銷售經(jīng)理通過對(duì)市場(chǎng)的分析和反饋,制定具體的操作方案,比如產(chǎn)品分類,報(bào)價(jià),每月促銷,注意事項(xiàng)及當(dāng)月重點(diǎn)事宜,下發(fā)給銷售各部門,由銷售的各部分去執(zhí)行。銷售部根據(jù)上級(jí)文件和方案,在自己所管轄的區(qū)域賣場(chǎng)中執(zhí)行當(dāng)月銷售方案。拿回的商超訂單,交由對(duì)單人員核對(duì)產(chǎn)品價(jià)格。業(yè)務(wù)員根據(jù)不同的賣場(chǎng)結(jié)算類型,制定不同的結(jié)算方式。比如現(xiàn)采現(xiàn)結(jié),購(gòu)銷月結(jié),稅票,支票,轉(zhuǎn)賬,收據(jù)結(jié)算等等。對(duì)單人員核對(duì)完訂單,無(wú)異常的情況下,及時(shí)知會(huì)物流部安排送貨,物流部拿回銷售清單和驗(yàn)收單據(jù)后,及時(shí)交給回單管理人員。如送貨當(dāng)中出現(xiàn)貨物數(shù)量不中,單品缺少,因各類意外無(wú)法按時(shí)完成送貨任務(wù)的,要及時(shí)知會(huì)業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟賣場(chǎng)協(xié)商溝通,妥善解決,盡量不影響到合作關(guān)系。銷售部每月執(zhí)行的促銷計(jì)劃,及時(shí)交給促銷管理人員,由其備份,統(tǒng)計(jì),找廠家申報(bào)費(fèi)用,促銷管理人員知會(huì)業(yè)務(wù)人員申報(bào)結(jié)果,協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)拿回各類核銷資料,核銷各類促銷費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員根據(jù)每月各賣場(chǎng)的對(duì)賬結(jié)款日期,找回單管理人員領(lǐng)取需要對(duì)賬結(jié)款的單據(jù),按時(shí)對(duì)賬結(jié)賬,同時(shí)反饋給回單管理人員,回款進(jìn)程。業(yè)務(wù)人員收回的現(xiàn)金,支票,轉(zhuǎn)帳通知單,各類扣除的費(fèi)用單據(jù),及時(shí)交到出納人員開好收據(jù),找回單管理人員清銷賬目。
2,對(duì)外流程
開常為了更大的增加自己的業(yè)績(jī)量,提高公司的市場(chǎng)占有率,業(yè)務(wù)人員需要在條件允許的情況下,和未接觸的賣場(chǎng)建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣場(chǎng)的實(shí)際銷售情況,地理優(yōu)勢(shì),賣場(chǎng)面積,是否為連鎖,周邊環(huán)境優(yōu)勢(shì),同類品牌的銷售和代理商情況等各類信息。找采購(gòu)或負(fù)責(zé)人洽談實(shí)際的合作項(xiàng)目,包括產(chǎn)品品牌品項(xiàng),進(jìn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和意義,了解該場(chǎng)各類費(fèi)用明細(xì)。根據(jù)實(shí)際了解的情況,制定新品進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表,交由公司銷售經(jīng)理審核批復(fù)。得到經(jīng)理的明確回復(fù)后,找賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽定產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷售合同,要清楚合同較重要的條款,比如合同費(fèi)用,新品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用,合作時(shí)間,季度性費(fèi)用,結(jié)算周期和方式,費(fèi)用扣除方式,返點(diǎn)返利以及賣場(chǎng)要求的一些特殊支持等等。
客情維護(hù)。在賣場(chǎng)的操作當(dāng)中,客情維護(hù)是重中之重的。良好的客情可以爭(zhēng)取到對(duì)自己最有利的賣場(chǎng)資源,最大化的提高產(chǎn)品銷量。客情維護(hù)之前,一定要找準(zhǔn)此賣場(chǎng)對(duì)自己銷售最有影響的幾個(gè)人。比如采購(gòu),連鎖超市的主管,店長(zhǎng),紙品區(qū)理貨和收貨人員,貨款結(jié)算人員。因?yàn)槊總(gè)場(chǎng)的管理模式是不一樣的,有些店是采購(gòu)下單,有些是店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé),有時(shí)候是連鎖中單店主管負(fù)責(zé)下單和日常陳列管理。只有從下單,收貨,產(chǎn)品陳列,貨款結(jié)算方面,都沒有大的阻礙的情況下,才能更高效的提高自己工作效率和工作時(shí)間上的安排。
促銷。促銷是提高產(chǎn)品銷量,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,維護(hù)賣場(chǎng)客情的重要手段。一份合理的促銷方案,不僅在提高賣場(chǎng)的市場(chǎng)影響力,在提高賣場(chǎng)對(duì)品牌的重視度,在提高自已的業(yè)績(jī)量,都會(huì)有至關(guān)重要的影響。同樣,促銷是分為很多種的。首先你要了解該賣場(chǎng)的消費(fèi)群體和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及賣場(chǎng)當(dāng)中自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。比如工業(yè)區(qū),卷紙和抽紙不分的地方,大力推廣低價(jià)位卷紙和方巾,是提高量的有效方式。高檔社社區(qū)店,盒抽和高品質(zhì)卷紙,一般都是主打。風(fēng)景區(qū),旅游區(qū),各類手帕紙有很大的量的空間。同樣,根據(jù)不同的活動(dòng)檔期,搭配不同的產(chǎn)品類型促銷方案,也是非常重要的。促銷還有一個(gè)要點(diǎn),就是多重促銷的覆蓋。公司的促銷方案,現(xiàn)采,為特殊賣場(chǎng)制定的特殊促銷方案,都是很有必要的。比如新店開業(yè),一次優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)外活動(dòng),是很有必要的,提高賣場(chǎng)人氣的同時(shí),也提高了自身的產(chǎn)品知名度。
市場(chǎng)反潰定期的市場(chǎng)反饋,有利于公司制定更完善的銷售方案,更好的調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),更大的提高自身的市場(chǎng)占有率。比如敏感單品的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查,賣場(chǎng)間產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比,現(xiàn)采單品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)情況。優(yōu)質(zhì)賣場(chǎng)的產(chǎn)品銷售的偏重點(diǎn)。同類單品的價(jià)格比對(duì),促銷情況。賣場(chǎng)的要求及最新的動(dòng)態(tài)等。
結(jié)算流程。良性的結(jié)算流程,有助于公司抽出更多的資金流,投入到更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。一個(gè)公司的資金流,就是一個(gè)公司的血液,只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳代謝,才能有更強(qiáng)大的活力,更旺盛的生命力。了解自己手里面每個(gè)賣場(chǎng)的結(jié)算流程,是我們平時(shí)業(yè)務(wù)工作當(dāng)中的重中之重。什么時(shí)候?qū)~,什么時(shí)候交稅票,結(jié)算是轉(zhuǎn)賬,還是開支票,以及周期是多長(zhǎng)的支票,或者現(xiàn)金結(jié)算,收據(jù)結(jié)算,合同扣款明細(xì),做好一份詳細(xì)的對(duì)賬明細(xì)表,準(zhǔn)時(shí)按期的去對(duì)賬結(jié)款,有助于我們更好的開展工作。
做為一個(gè)bc場(chǎng)的業(yè)務(wù),在操作以上所有的流程的當(dāng)中,也有自己的一些體會(huì)和自認(rèn)為操作當(dāng)中的一些要點(diǎn)。
個(gè)人月度總結(jié) 篇12
一、工作完成情況
(一)常規(guī)工作
1.收集、整理并審核各部、站國(guó)慶節(jié)值班表,制作加班費(fèi)發(fā)放表;
制作三季度周末值班費(fèi)發(fā)放表;
收集、整理并審核各部、站電費(fèi)使用明細(xì)表、考勤匯總表和量化考核表,制作9月份工資發(fā)放明細(xì)表;
審核10月份收費(fèi)站伙食帳以及三季度化妝費(fèi)、化妝用品發(fā)放情況;
至宿州、淮北、亳州拷貝社保數(shù)據(jù)制作員工10月份社保繳費(fèi)明細(xì)表并繳納10月份社保費(fèi)用;
6.制作11月份參保人員變更表并至淮北、亳州、宿州辦理增減;
7.制作10月份公積金人員變更表、公積金繳費(fèi)明細(xì)表;
8.匯總9月份員工考勤休假情況表;
9.辦理新轉(zhuǎn)正員工的勞動(dòng)合同簽訂及老員工的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作;
10.上報(bào)宿州市11月份就業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù);
11.辦理最新的意外險(xiǎn)替換工作;
12.制作9月暗訪獎(jiǎng)勵(lì)基金發(fā)放表;
13.收集、整理并匯總20xx年11月最新人員花名冊(cè);
14.制作機(jī)關(guān)及宿州北11月份伙食帳務(wù)明細(xì)表并復(fù)核各站11月份伙食帳務(wù)明細(xì)表、化妝費(fèi)使用明細(xì)表
臨時(shí)性工作
1.為亳州北受傷員工辦理醫(yī)保和意外險(xiǎn)理賠的相關(guān)事宜。
2.匯總并申報(bào)員工職稱初聘的材料;
3.做好新員工入職、培訓(xùn)、安全、后勤保障以及到各站報(bào)到的交接等工作(10.21-10.28);
4.做好10月26日-27日中層領(lǐng)導(dǎo)人員至集團(tuán)公司培訓(xùn)事宜;
5.發(fā)放新到的服裝(8位員工希努爾短袖襯衫)。
6.整理并上報(bào)管理公司人工審核需要的材料(含收費(fèi)部車流量統(tǒng)計(jì)、辦公室車輛統(tǒng)計(jì));
二、未完成計(jì)劃的原因
無(wú)
三、存在的問題及原因分析
無(wú)
四、本階段值得推廣的創(chuàng)新措施和引以為戒的案例分析
無(wú)
五、下月度工作思路、計(jì)劃安排
(一)常規(guī)計(jì)劃
1.收集、整理并審核各部、站電費(fèi)使用明細(xì)表、考勤匯總表和量化考核表,制作10月份工資發(fā)放明細(xì)表;
2.至宿州、淮北拷貝社保數(shù)據(jù),制作員工10月份社保繳費(fèi)明細(xì)表并繳納10月份社保費(fèi)用;
3.參加公司組織的消防知識(shí)培訓(xùn);
4.辦理淮北新參保員工的社保卡(18人)并聯(lián)系亳州第二批一卡通、宿州第一批一卡通辦理情況;
5.制作三季度獎(jiǎng)金發(fā)放表;
6.復(fù)核各站11月份伙食帳務(wù)明細(xì)表、化妝費(fèi)使用明細(xì)表;
7.匯總一線收費(fèi)員自開站至今休婚假/產(chǎn)假情況表;
8.參加集團(tuán)20xx年預(yù)算人員編制面談會(huì)議并配合財(cái)務(wù)部做好20xx年預(yù)算的申報(bào)工作;
9.制作并匯總宿州公司收費(fèi)站收費(fèi)員花名冊(cè);
10.匯總9月份員工考勤休假情況表;
11.上報(bào)宿州市12月份就業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù);
12.做好新員工的招聘、體檢以及到各站報(bào)到的交接等工作;
13.制作20xx年員工烤火費(fèi)發(fā)放表;
14.準(zhǔn)備20xx年7月-12月福利用品勞保用品的發(fā)放工作;
15.聯(lián)系步森集團(tuán),了解服裝到位情況(反饋20日左右到位);
16.繳納合肥9月份、10月份公積金費(fèi)用;
17.制作12月份參保人員變更表并至淮北、亳州、宿州地區(qū)辦理增減;
18.安排公司人員11月16日至集團(tuán)公司組織的中層領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)事宜;
個(gè)人月度總結(jié) 篇13
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打英校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
個(gè)人月度總結(jié) 篇14
這次來到六安報(bào)道,恰逢趕上駱總關(guān)于十月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及七月銷售提案的實(shí)施會(huì)議,通過兩天的會(huì)議,讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人九月份工作總結(jié)。
首先通過駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣,對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場(chǎng),對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處,分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到六安銷售處,我感到非常榮幸,因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對(duì)于這個(gè)成績(jī),我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī),由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個(gè)人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,六安銷售處,這個(gè)團(tuán)隊(duì),是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,駱總講:“我?guī)У倪@只隊(duì)伍,過去我們是土八路,打一槍換一個(gè)地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說能夠來到六安銷售處,認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過駱總對(duì)于五月份銷售情況的總結(jié),我深深的認(rèn)識(shí)到,工作會(huì)議總結(jié)的重要性,通過這樣的工作總結(jié)會(huì)議,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,五月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處,我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿,我們對(duì)自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī),駱總并沒有沾沾自喜,但是對(duì)于出現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題,駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正,希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,對(duì)于每次公司的會(huì)議精神,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達(dá)成雙向溝通,對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要注意溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對(duì)八月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1.對(duì)于九月份,駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)八月份的銷售量,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎(jiǎng)罰制度,等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況,然后進(jìn)行工作總結(jié),對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,以督促和激勵(lì)員工很好的工作。
2.對(duì)于九月份的提案,駱總進(jìn)行了傳達(dá),對(duì)于公司九月份的促銷案,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品,送什么東西什么型號(hào)的,一定要具體,促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過程中,我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,接下來駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),他們不會(huì)停下腳步,為了更高的目標(biāo),他們正不斷的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng),這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,比起他們,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人月度總結(jié) 篇15
20__年公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作遇到了一些困難,我們財(cái)務(wù)部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項(xiàng)工作開始正常化。我們財(cái)務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見,圍繞公司的中心目標(biāo),結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn),群策群力,充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性,精心安排,通力合作,基本完成了____年的財(cái)務(wù)工作,取得了一定的工作成績(jī)。現(xiàn)將20__年財(cái)務(wù)部工作情況具體總結(jié)如下:
1.認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)日常工作。
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),我們財(cái)務(wù)部全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能,使財(cái)務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財(cái),認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。二是按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時(shí),我們財(cái)務(wù)部堅(jiān)持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
2.制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。
我們財(cái)務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,為增加公司經(jīng)濟(jì)效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時(shí),把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個(gè)部門、每一個(gè)員工的自覺行動(dòng)。通過精細(xì)化管理和有效的方法促使每個(gè)部門、每個(gè)員工都從基礎(chǔ)工作抓起,從點(diǎn)滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個(gè)人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價(jià)值。
3.做好資金調(diào)撥工作,合理控制公司總體資金規(guī)模。
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,為此,我們財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,選擇相對(duì)利率較低的銀行去貸款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行,今年我公司負(fù)責(zé)__項(xiàng)目,該項(xiàng)目計(jì)劃投資1.8億目前已投資三千五百萬(wàn)元已預(yù)收房款近5000萬(wàn)元本年貸款1500萬(wàn)元。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。
我們財(cái)務(wù)部加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè),用制度規(guī)范財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財(cái)務(wù)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,要求會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送時(shí)間必須及時(shí),做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表格式規(guī)范、完整,提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
5.明確工作崗位職責(zé),提高財(cái)務(wù)人員責(zé)任性。
雖然我們財(cái)務(wù)部只有4名工作人員,但每個(gè)人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,從而認(rèn)真做好工作。同時(shí)要求他們進(jìn)行工作總結(jié),崗位評(píng)述和認(rèn)定,對(duì)各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
6.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),做好服務(wù)工作。
搞好財(cái)務(wù)工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們財(cái)務(wù)部要求每個(gè)會(huì)計(jì)人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。每個(gè)會(huì)計(jì)人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)工作積極性,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作搞好。同時(shí)要在財(cái)務(wù)工作崗位上,做好服務(wù)工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。
7.____年的工作打算。
____年,我們財(cái)務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難,使公司的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
1)、繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核、報(bào)銷工作,每月的工資發(fā)放工作,按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作,爭(zhēng)取做到工作認(rèn)真、仔細(xì),無(wú)差錯(cuò)。按時(shí)完成有關(guān)會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作,及時(shí)提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
2)、加強(qiáng)資金管理,做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常開支需要制定資金使用計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作能正常開展。
3)、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4)、繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭(zhēng)取在全國(guó)銀行資金相對(duì)較緊的情況下,爭(zhēng)取銀行對(duì)公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5)、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是對(duì)會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí),并結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法,逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。
6)、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)管理制度,使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。
20__年,我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績(jī),但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財(cái)務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
個(gè)人月度總結(jié) 篇16
一 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查摸底
由于九月份本人剛調(diào)到泰州,對(duì)市場(chǎng)的情況不太熟悉,用20天時(shí)間對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個(gè)連鎖超市、3個(gè)賣場(chǎng)、2個(gè)代理商、10個(gè)二批商、2個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。分金亭表現(xiàn)為:三個(gè)零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產(chǎn)日期是XX年x月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星,十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。
二批商積極性普遍不太高,批發(fā)市場(chǎng)有幾家有樣品,兩個(gè)代理商都比較熱情,通過交流也增強(qiáng)了信心,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系,姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重,降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。競(jìng)品表現(xiàn)為:5元價(jià)位的沱牌酒、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價(jià)位的洋河普曲、7元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場(chǎng)以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二 對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,本人分析泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒有做到位:
1、缺少對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù),問幾個(gè)愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現(xiàn)在不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者,沱牌以“川酒”概念生存,而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價(jià)、回空瓶方式回饋消費(fèi)者,后來出現(xiàn)漲價(jià)、空瓶降價(jià)的情況,使對(duì)購(gòu)買者的親和力打了折扣。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,我們揚(yáng)州市場(chǎng)、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作,“得渠道者得天下”,通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷,泰州市場(chǎng)雖然也做過工作,但力度不大,沒有延續(xù)性。
3、過分依賴經(jīng)銷商,缺少對(duì)經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助,與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬(wàn)事大吉了,肯定是錯(cuò)誤的,除非第一范文網(wǎng)經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一。泰州的代理商缺少積極主動(dòng)性,缺少做市場(chǎng)的方法,由于二批商的不配合等原因,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
三 拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的方案
以“要做為、要覆蓋、要?jiǎng)愉N”為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的思路。以“集中有限資源做有效的事”,為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則。利用邊際效應(yīng),把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn),寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段,第一階段為動(dòng)銷階段,具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,設(shè)計(jì)10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段,適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力,提高可信度,減少惡性競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)使經(jīng)銷商獲得豐厚回報(bào)。
四 征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見,拿出鋪市方案,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見,進(jìn)行泰州市場(chǎng)的首期鋪市活動(dòng)。從而提高了經(jīng)銷商的信心。
個(gè)人月度總結(jié) 篇17
在這第四季季度的工作和生活中,到底應(yīng)如何做一個(gè)自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)呢?這個(gè)問題有一定的難度。自己評(píng)價(jià)自己,自己總結(jié)自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己。看清優(yōu)勢(shì),尋找問題,借總結(jié)之機(jī),欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,在日常設(shè)計(jì)工作中的思想有問題。由于在平時(shí)工作中,受不純正目的驅(qū)使,干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽(yù)或贊譽(yù),就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬(wàn)分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點(diǎn)方向,不求任何回報(bào)。頓時(shí),我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對(duì)那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動(dòng)力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
其次,我在設(shè)計(jì)工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重,花大量的時(shí)間,而做無(wú)用的事。不求實(shí)際結(jié)果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。_同志說:“‘實(shí)事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說,一切要以遵循客觀實(shí)際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法。”制訂的工作原則,都必須結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用,這樣才能取得良好的效果。
第三,在設(shè)計(jì)工作中存在創(chuàng)新方法的問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性,必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律,才能掌握工作方法。在設(shè)計(jì)創(chuàng)新工作(歡迎訪中,我也想干好,可因?yàn)樾愿裨颍偸遣坏靡I(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問我這個(gè)問題,我也許可以答出來。可要是問我2+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了。有個(gè)楚國(guó)人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈,來做桌子腿。那個(gè)人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,最后灰溜溜地回來了。妻子問他:“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長(zhǎng)的樹杈。”
也許我們會(huì)笑那個(gè)楚國(guó)人,可我們?cè)谌粘TO(shè)計(jì)創(chuàng)新生活中,不也常犯和那個(gè)楚國(guó)人同樣愚蠢的錯(cuò)誤嗎?一方面,在實(shí)際設(shè)計(jì)創(chuàng)新工作中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對(duì)世界萬(wàn)物給予持久的注視,培養(yǎng)強(qiáng)烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請(qǐng)他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個(gè)傻瓜,但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬(wàn)美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機(jī)會(huì)。這是作為一個(gè)創(chuàng)意工作者,必須具體的工作態(tài)度。另一方面,在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬(wàn)物是不斷變化發(fā)展的,世界是運(yùn)動(dòng)的,靜止只是相對(duì)的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時(shí)空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進(jìn)步的,促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,對(duì)人類社會(huì)起到了積極的作用。可兩千五百年后,封建思想就落伍了,阻礙了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,對(duì)人類社會(huì)起了消極的作用。因此,不斷的學(xué)習(xí),才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。這是作為一個(gè)創(chuàng)意工作者工作靈魂。
另外,在平時(shí)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新生活中,應(yīng)注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們?cè)谄綍r(shí)的創(chuàng)新學(xué)習(xí)中也應(yīng)當(dāng)如此,應(yīng)多注意豐富自己的創(chuàng)新知識(shí),而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學(xué)家魏征曾說過:“求木之長(zhǎng)者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源;思國(guó)之安者,必積其德義。”古希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道。”偉大的哲人尚且如此,我想我們就更應(yīng)多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊(yùn)的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴(yán)感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復(fù)活起來。當(dāng)我們翻開第一頁(yè)書時(shí),我想我們的人生才真正從這里開始。
下面,我想談?wù)剬?duì)待批評(píng)應(yīng)采取的態(tài)度。每個(gè)人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的話只能使人飄飄欲仙,從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子,頭發(fā)亂了,我會(huì)用梳子把它梳理整齊,臉上有污點(diǎn),我會(huì)馬上用毛巾把它擦拭干凈。可當(dāng)別人象鏡子一樣告訴我,頭發(fā)亂了,或是臉上有污點(diǎn),我就會(huì)很不痛快。我即使相信,也不會(huì)承認(rèn)我的缺陷,甚至對(duì)鏡子式的人物進(jìn)行反擊,心想:“丫怎么這操性呀。”人們把鏡子摔得粉碎,是因?yàn)殓R子讓他們看到了自己的丑陋。
鏡子真實(shí)的反映了我們的客觀,而我們的心態(tài)是不是更應(yīng)該平和呢?我認(rèn)為對(duì)待批評(píng)首先要有一個(gè)寬廣的胸懷,容人的氣度。寬廣的胸懷,不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認(rèn)為它是真正的美,就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷,好象是讓大家閑暇之余看的一道無(wú)聊的風(fēng)景。動(dòng)不動(dòng)就火冒三丈不是正直,而是缺乏涵養(yǎng),缺少風(fēng)度的表現(xiàn)。其實(shí)有的時(shí)候,總想當(dāng)面檢討,可也許是因?yàn)樽煨〉木壒剩枚嘣拸淖炖飻D不出來。今后,凡事應(yīng)冷靜,推己及人,客觀地看問題。就象打官司,聽被告講時(shí),就要站在被告的立場(chǎng)上。聽原告講時(shí),就要站在原告的立場(chǎng)上,這才是哲學(xué)意義上的客觀。如果遇到批評(píng),能冷靜地分析自己錯(cuò)在哪里,并勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財(cái)富。
中國(guó)有句古話;“有心為善,其善不賞;無(wú)心為惡,其惡不罰。”對(duì)于不知道自己是犯錯(cuò)誤的,應(yīng)向他們指點(diǎn)迷津,達(dá)到思想上的溝通,這樣才有利于改正錯(cuò)誤。而對(duì)于有意犯錯(cuò)的,則應(yīng)當(dāng)頭棒喝。堯是普通人時(shí),連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后,則令行禁止,號(hào)令天下。如此看來,還必須恩威并施,才能達(dá)到更好的效果。
個(gè)人月度總結(jié) 篇18
看著花兒的飄落,陣陣微風(fēng)吹來,落葉盤旋而起,忽然感受到秋的涼意。轉(zhuǎn)眼間秋天到了,讓人不禁想起到這個(gè)月忙碌的各項(xiàng)工作。當(dāng)黃葉的飄落,預(yù)示著這個(gè)月的工作也將近尾聲,回顧上個(gè)月的工作情況,我部取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少。金無(wú)赤足,人無(wú)完人。現(xiàn)將本月的工作情況如下:
一、部室納新工作
在第一次的面試結(jié)束后緊接著我部安排了兩次面試,經(jīng)過一輪輪的面試,參加面試的同學(xué)逐漸積累了面試的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也加深對(duì)部室各項(xiàng)工作的了解。經(jīng)過三輪面試,我部已經(jīng)刪選了一部分各方面甚為優(yōu)秀的同學(xué)作為部室的試用期成員。
二、團(tuán)員關(guān)系的轉(zhuǎn)接和團(tuán)費(fèi)的收繳工作
每學(xué)期開始最重要的工作就是團(tuán)員關(guān)系的轉(zhuǎn)接和團(tuán)費(fèi)收繳的工作。因?yàn)檎麄(gè)___系班級(jí)比較多,再加上12級(jí)團(tuán)支書,他們對(duì)工作不是非常的熟悉。這項(xiàng)工作量比較大,而且對(duì)工作質(zhì)量要求比較高,不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。在我部成員采取分工協(xié)作,將本項(xiàng)工作順利完成。
三、業(yè)余黨校推優(yōu)工作
我部配合院組織部開展第__期業(yè)余黨校的推優(yōu)工作。對(duì)個(gè)人入黨基本信息的錄入,同時(shí)還對(duì)推優(yōu)人進(jìn)行入黨條件的審核工作。
四、團(tuán)日活動(dòng)的開展
因?yàn)闀r(shí)間緊促,各班在較短時(shí)間內(nèi)開展團(tuán)日活動(dòng),加大了我部的工作量。__級(jí)因?yàn)閯側(cè)氪髮W(xué),對(duì)團(tuán)日活動(dòng)充滿了好奇和新鮮感,各班團(tuán)支書都比較配合我部的工作。__級(jí)工作相對(duì)__級(jí)而言則難開展,不過我部和各班團(tuán)支書進(jìn)行溝通,將更好的配合我部工作。
五、日常性工作
1、統(tǒng)計(jì)__級(jí)和__級(jí)的樓層分布圖。
2、統(tǒng)計(jì)各班團(tuán)支書、班長(zhǎng)聯(lián)系方式,以及班級(jí)人數(shù)。
3、統(tǒng)計(jì)本部室成員的信息。
六、成員培養(yǎng)方面
現(xiàn)在部室成員對(duì)部室工作不是完全了解,不管是團(tuán)日活動(dòng)或是舉行政治學(xué)習(xí),我部11級(jí)成員帶著__級(jí)成員去完成部室工作。讓__級(jí)成員能在最短時(shí)間內(nèi),了解部室工作,同時(shí)能夠適應(yīng)部室
工作環(huán)境。對(duì)于我部對(duì)__級(jí)成員下達(dá)的任務(wù),__級(jí)成員能夠完成任務(wù),但是工作中仍存在許多的毛病,相信時(shí)間能夠解決一切。我部將對(duì)12級(jí)成員從語(yǔ)言能力、組織能力、應(yīng)變能力,各個(gè)方面去鍛煉,從而能夠更好的完成工作,避免不必要發(fā)生的錯(cuò)誤。
七、完善部室內(nèi)部制度
1、加強(qiáng)部室成員的禮貌性問題和紀(jì)律性問題。
2、加強(qiáng)部室成員們工作的積極性,任何工作只要認(rèn)真去做,才可能把它做好。
3、增強(qiáng)部室成員對(duì)待工作的責(zé)任心,同時(shí)作為學(xué)生干部,要以身作則,從我做起,從小事做起。
4、對(duì)于各項(xiàng)工作的考核,打分都保持公平性、公正性、公開性。
八、部室成員的交流
我部成員每晚都會(huì)到組織部簽到,在辦公室__級(jí)成員都進(jìn)行相互認(rèn)識(shí)和了解。在不影響其他部室工作的情況下,__級(jí)成員和各個(gè)部室成員相互交流和溝通,使部室成員的語(yǔ)言能力、表達(dá)能力、溝通能力都有所提高。
以上是我部的十月份的工作總結(jié),希望我部在所有成員的努力下,有條有理的將部室的工作按時(shí)按量的完成,將所存在的不足減少,同時(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我部的優(yōu)良作風(fēng),團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。進(jìn)一步提高我部成員的工作能力,使部室的工作更上一層樓。
個(gè)人月度總結(jié) 篇19
進(jìn)入公司三個(gè)月了,這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績(jī),出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,改進(jìn)問題。現(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案,效果很不錯(cuò),對(duì)于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;為已滿試用期并通過考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),并無(wú)耽誤月底工資的結(jié)算;積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動(dòng),從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行;對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制;中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無(wú)誤;積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會(huì)更有條理;在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意;在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次活動(dòng)中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人月度總結(jié) 篇20
你六月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷售經(jīng)理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進(jìn)步了很多,汽車銷售是一門技術(shù),我也是一門需要會(huì)說的事情,來到這邊工作三年的時(shí)間,現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理,這非常的不容易,我對(duì)自己這一階段的工作也是非常的認(rèn)可,我相信在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會(huì)認(rèn)真的去執(zhí)行好工作,生活當(dāng)中的每一件事情,先總結(jié)一下。
是風(fēng)是非常不錯(cuò)的一個(gè)月,我們?nèi)〉玫某煽?jī)還是非常可觀的,汽車銷售雖然說需要花很多的時(shí)間,但是我們團(tuán)隊(duì)還是比較認(rèn)生,對(duì)自己的工作也有一個(gè)很好的方法,看到自己團(tuán)隊(duì)每個(gè)銷售工作人人都那么認(rèn)真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當(dāng)初的自己,也是那么的努力,那么認(rèn)真去認(rèn)真的做好銷售工作,每賣出一臺(tái)汽車,就是對(duì)自己的一個(gè)肯定,就是對(duì)工作的一個(gè)提升,想想之前自己也是這么過來的,現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進(jìn)一步,這是我現(xiàn)在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實(shí)到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時(shí)間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經(jīng)驗(yàn),去做好接下來的事情。
六月份我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),大家都得到了一定的提升,而我管理的團(tuán)隊(duì)也是比較有收獲的,一直都在堅(jiān)持,一直都在用心,我作為名銷售經(jīng)理,能夠管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進(jìn)步,我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升,雖然作為你銷售經(jīng)理,但是我時(shí)時(shí)刻刻都希望能夠讓更多的人得到進(jìn)步,而不是自己在工作當(dāng)中有收獲,回顧,四月份大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認(rèn)真,努力實(shí)現(xiàn)對(duì)自己要求的同時(shí)更進(jìn)一步,這是對(duì)工作的執(zhí)著,也是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時(shí)間跟精力投入進(jìn)去,去證明自己是可以的,雖然說一個(gè)月來非常的短暫,但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經(jīng)驗(yàn),雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學(xué)會(huì)接受做一名汽車銷售經(jīng)理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來,五月份我肯定更加拼搏。
個(gè)人月度總結(jié) 篇21
一、組織建設(shè)
我支部4名支部委員自20--年10月起,參加院團(tuán)委組織的干部培訓(xùn)班,4名支委全部順利結(jié)業(yè)。這對(duì)我班干部素質(zhì)的提高,起到了很大的作用。通過干部培訓(xùn)班,支委們?cè)鰪?qiáng)了責(zé)任感,堅(jiān)定了“忠誠(chéng)黨的事業(yè),熱愛團(tuán)的崗位,竭誠(chéng)服務(wù)青年”的信念,提高了業(yè)務(wù)水平,這我支部工作的順利開展,有很大的幫助,同時(shí)也是支委們大學(xué)生活的一筆財(cái)富。
二、開展了團(tuán)課,堅(jiān)定全體團(tuán)員的信念。
本月,我班在電氣樓312教室,由團(tuán)支部書記肖欣主講,開展的一次團(tuán)課。團(tuán)課準(zhǔn)備充分、參與性強(qiáng)、形式新穎、有吸引力,圍繞改革開放三十年來取得的成就,通過多媒體手段,在圖片、數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行對(duì)比,特別是通過展示全班同學(xué)的家鄉(xiāng)——全國(guó)18個(gè)省市今年來取得的成就,讓大家備感親切,具有極強(qiáng)的說服力。最后,部分同學(xué)進(jìn)行了發(fā)言。此次團(tuán)課反映良好,堅(jiān)定大家永遠(yuǎn)跟黨走和堅(jiān)持改革開放的信念,增強(qiáng)了大家的民族自豪感和自信心,以更高的熱情投入學(xué)習(xí)生活中。
三、組織寢室室長(zhǎng)參加消防培訓(xùn)。
各寢室室長(zhǎng)參加了學(xué)院組織的消防培訓(xùn),親手試用了滅火器。培訓(xùn)結(jié)束后,各寢室開展了消防知識(shí)的宣講,強(qiáng)調(diào)了火災(zāi)的危害性,強(qiáng)化了大家的防火意識(shí)和安全意識(shí),普及了常用的逃生方式和滅火方法。
個(gè)人月度總結(jié) 篇22
3月轉(zhuǎn)眼就要過去了,回顧這個(gè)月,總結(jié)如下:
一、本職工作
認(rèn)真參加學(xué)校學(xué)習(xí),認(rèn)真打掃教室午睡室及包干區(qū)的衛(wèi)生,對(duì)包干區(qū)的地板使用專門清潔的藥水清潔。對(duì)幼兒碰觸到的地方及時(shí)認(rèn)真的給予消毒,本月參加了膳管會(huì),在會(huì)上許多家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的幼兒膳食,幼兒進(jìn)食及一些列的過程聽取了寶貴的意見和建議也發(fā)表了一些看法。
二、護(hù)理幼兒
小班下班學(xué)習(xí)的幼兒園生活到來,雖然經(jīng)過了一個(gè)寒假,但大部分孩子很快能適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。除了個(gè)別的孩子在一個(gè)寒假里凡事都由家長(zhǎng)操辦,所以重新學(xué)習(xí)起來。比如小陳寶寶,飯又不愿意吃了,衣服又不愿意自己穿了,需要老師喂才吃,衣服也是由老師幫忙穿。在這些方面,我發(fā)現(xiàn)了及時(shí)和家長(zhǎng)溝通,家長(zhǎng)也相當(dāng)重視,經(jīng)過每天的訓(xùn)練和堅(jiān)持,一個(gè)月了,情況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn),以后相信會(huì)更好。孩子們每天按照一日生活有條理的學(xué)習(xí),自己的事情能自己做就讓孩子獨(dú)立完成,培養(yǎng)他們的自理能力。
三、家園共育
在家園共建方面,我們知道要搞好班級(jí)工作,一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí),我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng),注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
個(gè)人月度總結(jié) 篇23
時(shí)光荏苒,隨著本學(xué)期的教學(xué)安排即將結(jié)束,學(xué)生工作及活動(dòng)也已暫告一段落。回顧這一學(xué)期本部門的具體工作,在我系團(tuán)委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下及我部成員的共同努力下,取得了驕人的業(yè)績(jī),并在探索工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。下面我們將作認(rèn)真的總結(jié),為日后更好地服務(wù)同學(xué)做準(zhǔn)備。
一、迎新、招新工作。
1、新學(xué)期開始迎新生,我們經(jīng)管系在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師及學(xué)長(zhǎng)們的帶領(lǐng)下,上下同心、團(tuán)結(jié)互助,使得迎新工作得以高質(zhì)量的完成,得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師、新生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
2、召開迎新晚會(huì),組織系各支部的同學(xué)參加,協(xié)助各個(gè)部門做好工作。
3、招聘新生干事工作。為及時(shí)讓同學(xué)們了解我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)變化和各部門職能,積極調(diào)動(dòng)同學(xué)們踴躍參與,更為了使學(xué)生會(huì)招新的順利進(jìn)行,我們各部門共同做了相應(yīng)的前期鋪墊工作,擴(kuò)大了宣傳力度,及時(shí)張貼招新通知和制作精美招新噴畫,以及廣播站的廣播、團(tuán)委網(wǎng)站公布招新信息和派表當(dāng)天的活動(dòng)mv展示,使同學(xué)們更深地了解團(tuán)總支學(xué)生會(huì),提高了同學(xué)們加入的積極性。此次工作也給組織部注入了新的血液,使團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在穩(wěn)定中得到發(fā)展。
4、系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)換屆工作后,順利的完成了組織部的交接工作。
5、與其他部門成員共同舉辦了經(jīng)管系全體團(tuán)員干部培訓(xùn),讓廣大團(tuán)員干部認(rèn)清形式樹立好全心全意為同學(xué)服務(wù)的信心以及團(tuán)結(jié)合作的精神。
二、不斷加強(qiáng)團(tuán)員檔案管理,積極開展團(tuán)費(fèi)收繳工作。
本學(xué)期順利完成了團(tuán)員注冊(cè)、新生團(tuán)員轉(zhuǎn)入、團(tuán)資料整理、團(tuán)費(fèi)收繳、新入團(tuán)等常規(guī)工作。
在工作過程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),使我們的工作更加規(guī)范化、制度化,讓我們有了一個(gè)更好的規(guī)章制度和工作流程。
三、開展主題團(tuán)日活動(dòng),豐厚團(tuán)員文化生活。
舉辦的“促學(xué)風(fēng),迎評(píng)估”團(tuán)日活動(dòng),各支部團(tuán)支書也都積極組織各班同學(xué)積極參與,把這次活動(dòng)舉辦得非常圓滿。本部門也向校團(tuán)委上交了三個(gè)優(yōu)秀策劃書與總結(jié)等,且上交方案分別獲第二名和第三名(__財(cái)務(wù)管理2團(tuán)支部第二名、__工商企業(yè)管理(商務(wù)管理)1團(tuán)支部、__金融保險(xiǎn)1團(tuán)支部第三名)
四、積極展開優(yōu)秀團(tuán)員推薦入黨工作,為黨組織輸送新鮮血液。
組織部一直把“推優(yōu)”工作作為重點(diǎn)來抓,制定出了一系列的制度和措施,并取得了一定的成績(jī)。__—__年上學(xué)期的推優(yōu),取得了良好的效果,并且為使我系的“推優(yōu)“工作在原有的基礎(chǔ)上,再上一個(gè)臺(tái)階,我們認(rèn)真總結(jié)以往的推優(yōu)制度,對(duì)推優(yōu)條件和程序進(jìn)行了合理的改革。將團(tuán)內(nèi)推優(yōu)工作開展得有條不紊,置于群眾的監(jiān)督之下,也加強(qiáng)了廣大團(tuán)員青年向黨組織靠攏的思想意識(shí)。
總體來說,通過大家的努力,我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī),通過工作不斷增強(qiáng)組織部的凝聚力。但同時(shí),由于考慮不周全,督促不到位,也出現(xiàn)了一些失誤。在今后,我們將認(rèn)真吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取做得更好。
五、內(nèi)部的制度。
1、形成每周一晚8:30開始的部門例會(huì)制度,提高了會(huì)議的質(zhì)量和效率,并做好總結(jié)與工作安排。
2、為了促進(jìn)內(nèi)部成員的交流,我們一起開展豐富多彩的活動(dòng),這些活動(dòng)能夠有效培養(yǎng)成員的溝通能力,同時(shí)作為休閑娛樂的方式,勞逸結(jié)合,提高工作效率。
六、正視缺點(diǎn)與不足,將組織部工作推上新臺(tái)階。
總的來說,通過大家的努力,取得了較好的成績(jī);通過開展各式各樣的活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)總支組織部的凝聚力,培養(yǎng)和鍛煉了一批新的干事,為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)注入了一股新生力量,也因有了新干事的加入,使得我們開展的工作更順利地進(jìn)行。作為部長(zhǎng),我們及時(shí)地把過去的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新成員,讓他們更有效地完成工作,更團(tuán)結(jié),少走彎路。但同時(shí)“新生”的組織部,遇事的經(jīng)驗(yàn)不足、考慮問題的不周全、督促的不到位,也出現(xiàn)了一些失誤,工作方法上仍有改進(jìn)的空間。在組織部前輩們的努力下,已經(jīng)形成了一套較為完善的工作體系和制度,但在長(zhǎng)時(shí)間的工作過程中,根據(jù)新時(shí)期、新形勢(shì)下工作過程中出現(xiàn)的問題,我們?cè)趪L試著改變一些工作方法,來提高我們的工作效率,節(jié)省人力物力。
個(gè)人月度總結(jié) 篇24
數(shù)著時(shí)間過完了-月份時(shí)間,-月份我們的銷售工作取得的成績(jī)不錯(cuò),因?yàn)槊總(gè)人都努力了,沒有人劃水,更沒有人偷懶,所以做的還好。
我們商場(chǎng)在-月到來之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷售的方式,工作前的準(zhǔn)備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎(chǔ),就這樣展開了-月的銷售工作。
對(duì)待客戶的態(tài)度,是我們商場(chǎng)的重點(diǎn),要求每一個(gè)銷售人員,對(duì)客戶,說實(shí)話,不夸大,不能為了業(yè)績(jī)欺騙客戶,對(duì)待自己的工作負(fù)責(zé),不隨意許諾,畢竟我們商場(chǎng)要的是一個(gè)令其他客戶信任的名聲,而不是成為一個(gè)黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠(chéng)信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶。
對(duì)任何事情都要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,如果只盯著眼前看,是不可能有多大的成長(zhǎng)的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場(chǎng)更加繁榮,我們不是一次銷售,而是注重長(zhǎng)久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場(chǎng)每一個(gè)員工都有這一份底線也對(duì)客戶更加認(rèn)真對(duì)待。
每個(gè)來到我們商場(chǎng)的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會(huì)因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝镁偷⒄`自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場(chǎng)是一個(gè)尊重客戶,懂得客戶的地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購(gòu)買。
有些時(shí)候客戶觀看不夠賣我們也從不會(huì)強(qiáng)求,因?yàn)檫@次不購(gòu)買不代表下次不買,現(xiàn)在給客戶留下一個(gè)好印象到了客戶下次再來的時(shí)候客戶就會(huì)下定決心買。就是這份細(xì)心,對(duì)任何一個(gè)來到商場(chǎng)的客戶我們都認(rèn)真對(duì)待,我們?cè)?月份取得了非常驕傲的成績(jī),打破了過去的紀(jì)錄,每個(gè)人都微笑對(duì)待。
在工作前后,我們都要練習(xí)微笑,無(wú)論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的為員工的工作做調(diào)研,對(duì)于有成績(jī),歡迎的人我們就會(huì)給他們更多的獎(jiǎng)勵(lì),用實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工的積極性,每一個(gè)員工都愿意為了工作多努力一份,都堅(jiān)持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對(duì)于這樣優(yōu)秀的員工,我們商場(chǎng)也越來越多,讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話,細(xì)膩的對(duì)待客戶,禮貌的服務(wù),或許有不周到的地方但是我們-月份很少收到客戶的投訴,他們都對(duì)我們的工作服務(wù)滿意,這是-月努力的成績(jī)。
個(gè)人月度總結(jié) 篇25
時(shí)光匆匆,隨著本學(xué)期即將結(jié)束,團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作及活動(dòng)也將暫時(shí)告一段落。站在歲末,透視即將逝去的這一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸過去的一幕幕,在不知不覺中充實(shí)眼瞼。組織部作為系團(tuán)總支的一個(gè)核心部門,面向全院的青年團(tuán)員工作。在這一學(xué)期里,在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)總支的直接指導(dǎo)下,以及全院同學(xué)的監(jiān)督和配合下,各項(xiàng)工作有序的持續(xù)展開著。本屆組織部繼續(xù)立足根本,務(wù)實(shí)抓好基層服務(wù)工作,認(rèn)真開展各項(xiàng)日常工作。下面將分幾個(gè)方面來全面的總結(jié)組織部在20__-20__上學(xué)期的工作。
一、展開主題團(tuán)日活動(dòng),豐富團(tuán)員文化生活
為豐富團(tuán)員的文化生活,展現(xiàn)江服文化,我院每月每個(gè)班都開展主題團(tuán)日活動(dòng)。這一學(xué)期的活動(dòng)主題分別為:“愛國(guó)愛校”,“養(yǎng)成教育”,“誠(chéng)信感恩”。這學(xué)期主題團(tuán)日活動(dòng)的順利開展和圓滿結(jié)束,是各班班主任和班干的大力支持和部員的不懈努力。通過這幾次的主題團(tuán)日活動(dòng)開展,讓團(tuán)員們有了更多的認(rèn)識(shí),也讓我們?cè)黾恿藢?duì)這團(tuán)日活動(dòng)的開展的經(jīng)驗(yàn),完善我部的不足。
二、團(tuán)費(fèi)的上繳
本學(xué)期順利完成了團(tuán)證注冊(cè)、新生團(tuán)員轉(zhuǎn)入、團(tuán)員資料整理(全院團(tuán)員檔案整理、基層共青團(tuán)組織系統(tǒng)維護(hù))、團(tuán)費(fèi)收繳等常規(guī)工作。現(xiàn)我院共有團(tuán)支部__個(gè),團(tuán)員人數(shù)____人。
在工作過程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),使我們的工作更加規(guī)范化,制度化;讓我們有了一個(gè)更好的規(guī)章制度和工作流程。
三、展開優(yōu)秀共青團(tuán)員推薦入黨工作
中國(guó)共青團(tuán)時(shí)黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶,向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員青年作為黨組織的發(fā)展對(duì)象是共青團(tuán)組織的一個(gè)基本任務(wù),也是加強(qiáng)團(tuán)的思想政治工作和健全團(tuán)組織工作的重要組成部分。在分院黨總支的高度重視下,在院團(tuán)總支的直接領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,組織部一直把“推優(yōu)”工作作為工作重點(diǎn)來抓,在制定出了一系列的制度和措施,并取得了一定的成績(jī)。積極展開優(yōu)秀共青團(tuán)員推薦入黨工作,是深入貫徹黨建帶團(tuán)總支的政策和要求,為當(dāng)充實(shí)了后備力量,實(shí)現(xiàn)了黨團(tuán)共發(fā)展的新格局。
20__-20__年上學(xué)期在團(tuán)總支和各班班主任的大力支持下總共推優(yōu)__名,取得了良好的效果。總體來說,通過大家的努力,我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī),通過工作不斷增強(qiáng)組織不的凝聚力,培養(yǎng)和鍛煉了一批新的成員,為團(tuán)總支注入了一股新生力量。但同時(shí)由于組織部經(jīng)驗(yàn)不足、考慮不周全、督促不到位,為出現(xiàn)了一些失誤。在今后我們部將認(rèn)真吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取做得更好。
四、深入開展干部培訓(xùn)與交流工作,為組織培養(yǎng)見識(shí)的后備力量
組織部作為團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)最重要的職能部門之一,肩負(fù)著團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)后備力量加強(qiáng)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門聯(lián)系的責(zé)任。一個(gè)組織的好壞很大程度上取決于組織內(nèi)部成員的綜合素質(zhì),能否積極有效的完成組織交辦各項(xiàng)工作。
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的精心準(zhǔn)備工作,我部在__月_號(hào)成功展開了___服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院時(shí)裝設(shè)計(jì)分院“第_屆團(tuán)員培訓(xùn)大會(huì)”。在這次的培訓(xùn)中,向參加培訓(xùn)的各位學(xué)生干部傳授了團(tuán)員的性質(zhì),確立了學(xué)生干部要樹立全心全意位同學(xué)服務(wù)的意識(shí);明確了學(xué)生干部的職責(zé)和使命;同時(shí)讓學(xué)生干部學(xué)習(xí)了共青團(tuán)的創(chuàng)立過程和要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。從培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作到培訓(xùn)的圓滿結(jié)束,我們也出現(xiàn)了一些問題,是由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足,考慮不周全等因素。從這次的培訓(xùn)中我們學(xué)到了許多,充實(shí)了更多的經(jīng)驗(yàn),我相信在以后再次開展大會(huì)的時(shí)候一定更加的完美。
五、全力支持分院和兄弟部門工作,協(xié)助開展各類活動(dòng)
在這學(xué)期以來,團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)開展了各種豐富多彩的活動(dòng),雖然組織部不是主要負(fù)責(zé)部門,但是作為團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭來說,對(duì)于每一個(gè)活動(dòng),我們也全力支持。在我院承辦的潤(rùn)華獎(jiǎng)大賽中,我部負(fù)責(zé)服裝組(收集設(shè)計(jì)者的參賽服裝和整理),在整個(gè)活動(dòng)中我部都幾級(jí)的配合我院的工作。在我院舉辦的新秀杯環(huán)保時(shí)裝設(shè)計(jì)大賽中,我部負(fù)責(zé)各個(gè)設(shè)計(jì)者參賽作品的整理。在這次大賽的工作中,我部成功的完成了這項(xiàng)工作,并取得良好的效果。
回顧這一學(xué)期里組織部的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),這與團(tuán)委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,也是我們部所有成員共同努力的結(jié)果。但是,我們的工作中還存在著很大的不足。在開展工作的同時(shí)也難免的出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)上的問題。和工作經(jīng)驗(yàn)缺乏導(dǎo)致的失誤。我們會(huì)認(rèn)真總結(jié),成功的地方,我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng);不足的地方,我們希望在
下學(xué)期的工作中改善。比如理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)系,與其他部門的溝通合作等問題。總的來說,這學(xué)期,組織部還是能認(rèn)真完成上級(jí)團(tuán)委交給我們的任務(wù),盡我們所能的去提升團(tuán)員教育活動(dòng)的素質(zhì),希望在下一學(xué)期里,我們組織部仍能堅(jiān)持“為團(tuán)員青年服務(wù)”的精神,繼續(xù)在團(tuán)學(xué)工作的道路上前進(jìn)。把組織部工作做的更好!
個(gè)人月度總結(jié) 篇26
_月是一個(gè)溫暖宜人、百花盛開的月份,也是同學(xué)們學(xué)習(xí)知識(shí)、積累知識(shí)的好時(shí)機(jī)。我校在總結(jié)六月份工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按計(jì)劃開展了一系列教育教學(xué)活動(dòng),學(xué)校秩序穩(wěn)定,并取得了一系列成績(jī)。現(xiàn)將四月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、繼續(xù)深入開展打造書香校園活動(dòng)
學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生購(gòu)買文化典籍,閱讀經(jīng)典,撰寫讀書筆記。每天“三讀”不間斷。上個(gè)月同學(xué)們用自己的壓歲錢購(gòu)買的書,有了好書,學(xué)生的讀書興趣更濃了,學(xué)生除了讀自己買的書外,教師引導(dǎo)學(xué)生背誦古詩(shī)文,解句子含義。同時(shí),中高年級(jí)根據(jù)自己的所讀所悟,聯(lián)系自己實(shí)際寫讀書體會(huì)。
二、學(xué)生進(jìn)行思想教育
1.織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》;開展“愛國(guó)衛(wèi)生月”宣傳教育活動(dòng)。
2.利用清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)、愛校、愛勞動(dòng)等方面的思想教育,并做好安全、法制教育及假期生活指導(dǎo)。
3.實(shí)施午間靜校,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣,確保下午教學(xué)效果。
三、本月度,我校進(jìn)一步加強(qiáng)了安全工作管理,特別是進(jìn)一步落實(shí)了車輛接送學(xué)生工作的安全管理措施。
四、繼續(xù)抓好常規(guī)管理工作
質(zhì)量是學(xué)校的生命線,雖然四月份的工作多而緊張,可是全校師生始終把教育教學(xué)放在第一位,克服各種困難,完成各種表冊(cè)。對(duì)學(xué)校工作分配到每個(gè)教師共同管理,做到人人有事做,事事有人做。各項(xiàng)工作周周有檢查,月底有小結(jié),學(xué)校工作井然有序。
1、本月度,學(xué)校各教研組在正常組織開展校內(nèi)教研課觀摩活動(dòng)的同時(shí),還先后組織了一系列教學(xué)科研活動(dòng),選派多名骨干教師參加縣教育局組織的教研活動(dòng):組織教師參加縣初中英語(yǔ)優(yōu)質(zhì)課觀摩活動(dòng);組織小學(xué)語(yǔ)文教師參加由※※學(xué)校主辦的省教育專家報(bào)告會(huì)。
2、本月度,由學(xué)校校長(zhǎng)室、教務(wù)處等部門牽頭,六年級(jí)、初三年級(jí)開展了畢業(yè)迎考復(fù)習(xí)工作分析研討會(huì),認(rèn)真總結(jié)了開學(xué)以來的教育教學(xué)工作,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了今后一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。取得了良好的成效。
3、第八周,我校組織了初三年級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè);第九周,舉行了小學(xué)六年級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),結(jié)果表明,教學(xué)情況良好,質(zhì)量穩(wěn)定。
4、做好初三學(xué)生體育畢業(yè)測(cè)試工作和中考報(bào)名工作。
5、組織安排各科進(jìn)行期中檢測(cè)準(zhǔn)備工作,做好教學(xué)工作計(jì)劃。
6、做好教師月考核及反饋。
個(gè)人月度總結(jié) 篇27
在這第四季季度的工作和生活中,到底應(yīng)如何做一個(gè)自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)呢?這個(gè)問題有一定的難度。自己評(píng)價(jià)自己,自己總結(jié)自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己。看清優(yōu)勢(shì),尋找問題,借總結(jié)之機(jī),欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,在日常設(shè)計(jì)工作中的思想有問題。由于在平時(shí)工作中,受不純正目的驅(qū)使,干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽(yù)或贊譽(yù),就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬(wàn)分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點(diǎn)方向,不求任何回報(bào)。頓時(shí),我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對(duì)那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動(dòng)力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
其次,我在設(shè)計(jì)工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重,花大量的時(shí)間,而做無(wú)用的事。不求實(shí)際結(jié)果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說:“‘實(shí)事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說,一切要以遵循客觀實(shí)際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法。”制訂的工作原則,都必須結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用,這樣才能取得良好的效果。
第三,在設(shè)計(jì)工作中存在創(chuàng)新方法的問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性,必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律,才能掌握工作方法。在設(shè)計(jì)創(chuàng)新工作(歡迎訪中,我也想干好,可因?yàn)樾愿裨颍偸遣坏靡I(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問我這個(gè)問題,我也許可以答出來。可要是問我2+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了。有個(gè)楚國(guó)人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈,來做桌子腿。那個(gè)人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,最后灰溜溜地回來了。妻子問他:“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長(zhǎng)的樹杈。”
也許我們會(huì)笑那個(gè)楚國(guó)人,可我們?cè)谌粘TO(shè)計(jì)創(chuàng)新生活中,不也常犯和那個(gè)楚國(guó)人同樣愚蠢的錯(cuò)誤嗎?一方面,在實(shí)際設(shè)計(jì)創(chuàng)新工作中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對(duì)世界萬(wàn)物給予持久的注視,培養(yǎng)強(qiáng)烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請(qǐng)他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個(gè)傻瓜,但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬(wàn)美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機(jī)會(huì)。這是作為一個(gè)創(chuàng)意工作者,必須具體的工作態(tài)度。另一方面,在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬(wàn)物是不斷變化發(fā)展的,世界是運(yùn)動(dòng)的,靜止只是相對(duì)的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時(shí)空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進(jìn)步的,促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,對(duì)人類社會(huì)起到了積極的作用。可兩千五百年后,封建思想就落伍了,阻礙了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,對(duì)人類社會(huì)起了消極的作用。因此,不斷的學(xué)習(xí),才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。這是作為一個(gè)創(chuàng)意工作者工作靈魂。
另外,在平時(shí)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新生活中,應(yīng)注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們?cè)谄綍r(shí)的創(chuàng)新學(xué)習(xí)中也應(yīng)當(dāng)如此,應(yīng)多注意豐富自己的創(chuàng)新知識(shí),而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學(xué)家魏征曾說過:“求木之長(zhǎng)者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源;思國(guó)之安者,必積其德義。”古希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道。”偉大的哲人尚且如此,我想我們就更應(yīng)多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊(yùn)的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴(yán)感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復(fù)活起來。當(dāng)我們翻開第一頁(yè)書時(shí),我想我們的人生才真正從這里開始。
下面,我想談?wù)剬?duì)待批評(píng)應(yīng)采取的態(tài)度。每個(gè)人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的話只能使人飄飄欲仙,從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子,頭發(fā)亂了,我會(huì)用梳子把它梳理整齊,臉上有污點(diǎn),我會(huì)馬上用毛巾把它擦拭干凈。可當(dāng)別人象鏡子一樣告訴我,頭發(fā)亂了,或是臉上有污點(diǎn),我就會(huì)很不痛快。我即使相信,也不會(huì)承認(rèn)我的缺陷,甚至對(duì)鏡子式的人物進(jìn)行反擊,心想:“丫怎么這操性呀。”人們把鏡子摔得粉碎,是因?yàn)殓R子讓他們看到了自己的丑陋。
鏡子真實(shí)的反映了我們的客觀,而我們的心態(tài)是不是更應(yīng)該平和呢?我認(rèn)為對(duì)待批評(píng)首先要有一個(gè)寬廣的胸懷,容人的氣度。寬廣的胸懷,不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認(rèn)為它是真正的美,就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷,好象是讓大家閑暇之余看的一道無(wú)聊的風(fēng)景。動(dòng)不動(dòng)就火冒三丈不是正直,而是缺乏涵養(yǎng),缺少風(fēng)度的表現(xiàn)。其實(shí)有的時(shí)候,總想當(dāng)面檢討,可也許是因?yàn)樽煨〉木壒剩枚嘣拸淖炖飻D不出來。今后,凡事應(yīng)冷靜,推己及人,客觀地看問題。就象打官司,聽被告講時(shí),就要站在被告的立場(chǎng)上。聽原告講時(shí),就要站在原告的立場(chǎng)上,這才是哲學(xué)意義上的客觀。如果遇到批評(píng),能冷靜地分析自己錯(cuò)在哪里,并勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財(cái)富。
中國(guó)有句古話;“有心為善,其善不賞;無(wú)心為惡,其惡不罰。”對(duì)于不知道自己是犯錯(cuò)誤的,應(yīng)向他們指點(diǎn)迷津,達(dá)到思想上的溝通,這樣才有利于改正錯(cuò)誤。而對(duì)于有意犯錯(cuò)的,則應(yīng)當(dāng)頭棒喝。堯是普通人時(shí),連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后,則令行禁止,號(hào)令天下。如此看來,還必須恩威并施,才能達(dá)到更好的效果。
個(gè)人月度總結(jié) 篇28
通過實(shí)習(xí),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。
在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),對(duì)立案的程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。下面我從畢業(yè)實(shí)習(xí)目的、畢業(yè)實(shí)習(xí)要求、實(shí)習(xí)成果等方面對(duì)我的實(shí)習(xí)過程作以總結(jié)。
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項(xiàng)課目,也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。
我的這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從二0XX年X月X日至二0XX年X月X日。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他律師交辦的工作。在律師們的指導(dǎo)下,我開始熟悉這個(gè)行業(yè)并慢慢進(jìn)入“律師”的狀態(tài),對(duì)律師事務(wù)所運(yùn)作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
再有一個(gè)問題就是青少年犯罪。在實(shí)習(xí)中所接觸的案件(法律援助)中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個(gè)犯有搶劫、盜竊罪的被告人是八八年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會(huì)大環(huán)境來說,我覺得社會(huì)也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對(duì)精神文明建設(shè)有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說,教育從娃娃抓起不能只是一個(gè)口號(hào),要真正落到實(shí)處。這些是在我實(shí)習(xí)中的體會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁過渡的作用,對(duì)將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和律師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。
對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?rdquo;,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)習(xí)只要有收獲了,實(shí)習(xí)就是成功的。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾、服務(wù)大眾,為健全社會(huì)法治和依法治國(guó)服務(wù)的。畢業(yè)后我將為建設(shè)我國(guó)的法治社會(huì)盡一份力。
在通過實(shí)習(xí)工作積累經(jīng)驗(yàn),熟悉律師業(yè)務(wù)的同時(shí),通過與律師的交流和學(xué)習(xí)我還了解許多關(guān)于律師職業(yè)的具體情況與行業(yè)環(huán)境的細(xì)節(jié),特別是律師事務(wù)所管理、律師業(yè)務(wù)、律師收入三方面的情況。
《律師法》規(guī)定,律師事務(wù)所是律師的執(zhí)業(yè)場(chǎng)所,律師不能獨(dú)立執(zhí)業(yè)、承辦業(yè)務(wù),必須由其所在的律師事務(wù)所統(tǒng)一接受委托、分配任務(wù)、與委托人簽訂委托合同、統(tǒng)一收取代理費(fèi)用并代律師繳納相關(guān)稅款。律師們向我介紹道:現(xiàn)有的律師事務(wù)所大多采用合伙制,即幾位律師共同出資組成一家律師事務(wù)所,自負(fù)盈虧,對(duì)債務(wù)負(fù)有無(wú)限責(zé)任和連帶責(zé)任,他們是律師事務(wù)所業(yè)務(wù)的主要來源和承辦人,一般像訴訟類業(yè)務(wù)那樣的大型法律服務(wù)業(yè)務(wù)都由他們負(fù)責(zé)。律師事務(wù)所的主任職位一般都是由合伙人中的最大出資人或案源承攬人(一般都是同一個(gè)人)擔(dān)任。
此外,律師事務(wù)所還包括普通律師、律師助理和行政管理人員:普通律師負(fù)責(zé)法律咨詢、企業(yè)法律顧問等非訴訟類業(yè)務(wù);律師助理負(fù)責(zé)為合伙人律師整理材料證據(jù)、起草一般性的司法文書、協(xié)助律師辦理法律業(yè)務(wù)等工作;行政部門是大中型律師事務(wù)所為了適應(yīng)不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)量、達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)高效管理而專門設(shè)立的負(fù)責(zé)非法律業(yè)務(wù)工作的部門,替律師打字復(fù)印材料、整理文檔卷宗、翻譯資料、成本核算管理、財(cái)務(wù)工作乃至接待委托人、打掃衛(wèi)生等都是他們的工作。
可見,要在律師事務(wù)所一步到位擔(dān)當(dāng)重要的職位,發(fā)揮自己的才能開拓事業(yè),必須具備較高的專業(yè)資質(zhì)與業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)當(dāng)一面,才能在律師業(yè)這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)和淘汰的機(jī)制中生存壯大。
從業(yè)務(wù)類型上分,律師事務(wù)所可以分為一般律師事務(wù)所和專業(yè)律師事務(wù)所。前者的業(yè)務(wù)又可分為訴訟類業(yè)務(wù)與非訴訟類業(yè)務(wù),其中非訴訟類業(yè)務(wù)已成為越來越多的律師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)組成部分和市場(chǎng)發(fā)展方向。就從我在這短短的一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)所接觸到的法律業(yè)務(wù)種類來看,就包括小到制訂員工聘用合同、審查房地產(chǎn)買賣合同條款,大到國(guó)有企業(yè)改制、審查國(guó)有大型水利工程項(xiàng)目、私營(yíng)企業(yè)上市等各種類型,內(nèi)容涉及土地轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)買賣、股票證券、國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、銀行金融、海運(yùn)保險(xiǎn)、建筑工程等方面,大項(xiàng)目的費(fèi)用多是按總標(biāo)的額的3%~15%不等來收取,而大型非訴訟類項(xiàng)目的標(biāo)的一般都是幾百萬(wàn)元人民幣以上,市場(chǎng)之大由此可見。
專業(yè)律師事務(wù)所是近幾年在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)出現(xiàn)的專門從事諸如對(duì)外貿(mào)易、銀行金融、證券交易、保險(xiǎn)、海運(yùn)海事等行業(yè)法律服務(wù)的機(jī)構(gòu),其中有許多都是國(guó)外資本注入的合資律師事務(wù)所,尤以北京、上海兩地最多。國(guó)內(nèi)外熟悉國(guó)際商務(wù)貿(mào)易、金融運(yùn)作的法律精英都云集于此,以適應(yīng)我國(guó)不斷擴(kuò)大的對(duì)外貿(mào)易對(duì)法律保障的需求,而人們熟悉的按小時(shí)按美元計(jì)算咨詢費(fèi)的情況也在中國(guó)出現(xiàn)了。一般律師事務(wù)所的規(guī)模都較小,有很強(qiáng)的地區(qū)性;而有幾百人規(guī)模的專業(yè)律師事務(wù)所和大型合資律師事務(wù)所都集中在京、滬、粵港澳以及像廈門這樣的沿海開放城市。可以說兩者在市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)方向、人才需求、規(guī)模、專業(yè)化等各方面都大相徑庭。
擺脫對(duì)律師收入高、工作輕松的片面、膚淺的認(rèn)識(shí),將國(guó)內(nèi)律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)狀況與司法部門、政府機(jī)關(guān)、高校與其他企業(yè)事業(yè)單位間進(jìn)行有益的對(duì)比,充分認(rèn)識(shí)律師行業(yè)的高準(zhǔn)入、高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力以及各種各樣有形或無(wú)形的潛規(guī)則,對(duì)于像我這樣初出茅廬的年輕法學(xué)專業(yè)畢業(yè)生來說無(wú)疑是一本最好的事業(yè)指南.
個(gè)人月度總結(jié) 篇29
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督 促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通