市場專員個人工作總結(精選7篇)
市場專員個人工作總結 篇1
走進已經一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了CI要求、日常工作中簡易的平面設計之外,還通過這幾天觀摩的全國XX4S店地區優秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創意,在此,個人總結如下:
策劃一個優秀的案例不僅僅呈現出了一個完美的活動執行效果,而且在執行活動前,都擁有一套結合開展活動主題的有創意的活動方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創意,新穎個性又不乏詼諧幽默,活動中,結合開展BMW車系的推出與之設計一款妙趣橫生的標題,不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用,還針對性地設計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳,抬升了關注,提高了集客量,同時也增加了潛客的數量,促進了銷售的轉化率。以達到活動目所在。
完美的活動方案當然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個活動過程中的細節,俗話說:“星星之火可燎原”。
當然,完美的活動也離不開媒體的配合,對于一個汽車行業,宣傳就是一個戶內外交流的窗口,通過戶外的報道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道,再結合開展活動主題的內容,推出各種活動體驗,比如,品鑒高端的產品、非物質化遺產、試乘試駕體驗活動等等,進行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進BMW世界,享受BMW帶來的喜悅,在體驗愉悅之際也傳遞了BMW品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實習階段,越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學四年的理論知識不可少,但是在工作實踐中,更需要去多加操作和練習。結合了以往不同的優秀活動案例,從中去學習、領會,并善于總結一些優秀的活動思路和創意;從學習模仿中,再去創新,學以致用并加以改善,轉化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環節,趕上同事們的工作節奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習慣。另外,作為市場部一員,協助好李經理及崔卡娜的工作內容,團結一致,培養一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加BMW3系駕馭悅新禧的主題日活動,希望在活動中掌握更充足的實踐經驗,為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實踐的踐行。其二,結果更重要。所以,在以后的工作中,我會時刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設定日常工作計劃和工作目標,真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4S工作中,一個新的挑戰,真正地擺脫學生生涯的教與學的理論實踐模式以及養尊處優的狀態,深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說:職場如戰場。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員個人工作總結 篇2
自從我來到2個月以來,在領導同事的關懷和指導下,通過不斷學習提高自己工作能力,積累了更多的工作經驗。通過努力和其他同事進行交流,在工作中也得到了他們的大力支持,確保了我今后工作的順利展開。現將入職兩個月的情況做一下總結:
一、思想方面
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心,對待工作態度認真負責,能積極克服各種困難,應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養和信任下,在同事的關心和幫助下,個人得到較大的提高發展。同樣,我也存在不足之處:一是學習不夠,知識結構和知識面有待進一步豐富;二是工作經歷不長,經驗不多,思考問題不夠全面,處理應變各種問題的能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養當中,不斷得到學習,不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經受任何考驗的員工。
二、個人工作總結
根據我在市場部近兩個月工作的內容,我將從以下幾個方面來做一下總結:
1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執行。
1、根據廠家每個月都會下發一些指導性的政策,結合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監審核,然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執行當月廣告投放,按上月申報計劃安排其執行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應表格提交給總監審批,或者根據給予的郵件地址等聯系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結,一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,另一方面更利于我們進行總結、分析,對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據。
改進之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次性通過。
2)應對標檢。考核主要是廠家的考核,其次是集團內部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職以來,我經歷了20xx上半年標檢,經過公司全體員工的通力協作,順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力!此次標檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內容,爭取下半年順利通過!
3)應對傭金考核。核銷是市場部一項非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子核銷,二是一季度一電子核銷、半年一電子、紙質核銷,一定必須按照上月系統里報備的執行。在公司近兩個月實習,正好在6月底我負責了20xx年1-6月工作總結,對于20xx年上半年市場部的工作總結,我的感受是,累并充實著!所以在下半年,我要做好日常工作,否則臨時抱佛腳對我們的長期發展也不利,工作要隨時做,不能積攢下來,否則積少成多,會有做不完的事情在等待著你。除此之外,在整理傭金考核過程中,我犯了很多錯誤,在通過領導的指導和再三核對,最終完成。所以傭金考核一定要非常細心,非常仔細,非常具有責任感,否則出了一點小小的差錯,我們的廣告返利就不能完完全全的拿回來。有可能我們還被罰款,接下來我們還會被領導訓斥,被扣發工資等等
4)上報OA。提前半個月上報下個月廣宣,集團審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5)公司內部日常工作。作為市場部宣傳員,按時提交排班表、考勤表、辦公用品申購表等,及時向部門內部傳達通知
6)定期的競品搜集。入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內會出臺一些吸引客戶的優惠政策和活動。
改進之處:針對競品周報,應擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術,方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進一步促進銷量。
7)活動。入職公司以來,我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進一步認識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結,個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內容我都能很快適應和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠,我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導!
市場專員個人工作總結 篇3
本人自__入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務,主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、為營銷策略調整帶給相關推薦等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、__市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結構調整及專業分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售帶給專業參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,后經本人推薦領導認可改善并豐富了各種專業報告的表現形式及結構,豐富了資料涵蓋面并相應提升了專業性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一齊重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改善提高,使之實現流程化、專業化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領導及時帶給了最新市場及競品項目動態和決策參考資料。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的__項目進行專項調研,在全面詳細了解__“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導帶給了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于透過各個項目的優劣勢比較分析,學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改善工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了必須成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的用心主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改善。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改善提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。
市場專員個人工作總結 篇4
從20__年_月_日到公司報到距今整整一年了。跨越到陌生行業,即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,成了我工作一年以來的目標。我將這_個月的工作一一回顧,期望借總結的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
一、對市場方面
通過與__、__、__等市場的電話聯系初步了解各市場的基本情況,在_月份經銷商會議與__月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的__營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。
平時通過注意大區與市場的溝通方式,也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究,處理相關問題缺乏經驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、20__年__年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,通過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗,更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
二、對點經理方面
對點經理和部分經銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。
通過一年的語言溝通接觸,從開始__不理不睬到現在的“謝謝”,從__對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”,從__、__只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的__介紹給__、__的《__》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來計劃將經銷商進行分類,根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對進行回訪溝通,了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場;向大區學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來,二來是配合區經理做好采購、和數據提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現填寫錯誤、調查數據與現實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。
市場專員個人工作總結 篇5
一年又將過去了,從20__年_月開始,我調到市場_部至今已有_個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作。現就自己這幾個月的工作做一小結:
一、經營工作方面
開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀,經過反復醞釀和多方調查,_月我們成功策劃并舉辦了__活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
二、管理工作方面
由于我到市場_部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優缺點,只有做到知人善用,將其的優點最大化,缺點最小化,才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態,了解市場的經營情況,以便及時發現問題,對癥下藥,解決問題。
3、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
市場專員個人工作總結 篇6
本人自**年入職X公司以來,營銷管理心市場部擔任級市調專員職務,主責本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、營銷策略調整提供相關建議等。領同事指協助,基本保質保量按時完成各級領安排各項工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結構調整及專業分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責,公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,經本人建議領認改進并豐富各種專業報告表現形式及結構,豐富容涵蓋面并相應提升專業性及讀性,增加深化報告種類。領及同事起重新搭建市場部工作架構,理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現流程化、專業化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間,領及時提供最新市場及競品項目動態決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見,最終促成“首付分期”策略應于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監控市場部重例行工作。根據售項目周邊區域競品項目長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優劣勢比分析,學習及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,并優劣勢賣點應于銷售說辭及推廣策略改進工作,售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責,營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學習,不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。
市場專員個人工作總結 篇7
對于單位給我安排的市場專員工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這一年,我做一下簡單的總結。
一、歸納以下幾點
1、一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展。
2、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
3、工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃。
4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表。
5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
6、在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作。
7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行。
8、“知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿。
二、部門工作總結
20__年_月__日,__是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納:
1、部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足。
2、部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3、部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目。