文員工作個人總結(jié)報告(精選3篇)
文員工作個人總結(jié)報告 篇1
我們每個人都是在不斷地總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。20____年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作。現(xiàn)將20____年工作匯報如下:
一、20____年工作表現(xiàn)
1、日常工作
(1)接待工作,接聽來訪電話,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
(2)日常物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
(3)文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
(4)人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔等。
(5)每月月銷售報表、月總結(jié)的整理匯總工作、每月市場部所有考勤的整理、每月企業(yè)文化作品的整理。
(6)做好部門經(jīng)理臨時下達的工作如:完成銷售部這本書的錄入工作;報銷單據(jù);關(guān)于各種通知、申請編寫下發(fā)審批工作;協(xié)助修改各種合同等等。
(7)積極參加公司組織各項活動。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷
(1)利用其他的一些渠道做推廣宣傳
①利用論壇發(fā)布大量帖子
②通過免費公告板主動尋找買家,在雜志和一些企業(yè)的網(wǎng)站來收集電子郵件地址,主動發(fā)送E-mail也是途徑之一。
③在阿里旺旺軟件中信用較高的群體交換友情鏈接。這樣變被動為主動。
(2)重新調(diào)整完善我公司注冊的各大網(wǎng)站的價格及相關(guān)信息內(nèi)容。
3、其他工作
1、配合第二屆中國國際農(nóng)產(chǎn)品交易會、第三屆全國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品(北京)展銷周參展的后續(xù)工作。
2、網(wǎng)站上上傳果脯和果酒的新包裝、價格及其他內(nèi)容的填充。
3、為中鐵快運商城提供所有相關(guān)資料及后續(xù)工作。
4、參加市農(nóng)委組織的省委觀摩檢查團的參展活動
二、存在問題:
1、未做好部門內(nèi)部檔案管理
因自身疏忽,領(lǐng)導(dǎo)簽字后的部分部門申請沒有留底存檔,造成日后工作中的失誤。堅決杜絕此類低級錯誤。
2、網(wǎng)站建設(shè)無特色、無銷量
公司銷售網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。因為公司形象需要重新策劃,此項工作目前處于維護狀態(tài)。建議公司考慮做專業(yè)網(wǎng)站的來維護。
3、公司的文件傳閱時效性差.配送中心需要確定一個專負責(zé)接受、通知公司文件的人員。才能確保各類文件能及時的傳閱,并及時將上級文件精神傳達至個人,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件歸檔,保管以及查閱.
4、工作熱情與主動性還不夠
有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上被動.5、工作總體思路不清晰
目前還處于事情來一樁處理一樁簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
6、寫總結(jié)的情況不樂觀,每個人都是應(yīng)付差事,甚至不交。導(dǎo)致在寫部內(nèi)總結(jié)時內(nèi)容稀缺,無實際效果。
自我批評建議:沒能夠很好的運用總結(jié)懲罰制度,導(dǎo)致其他員工對總結(jié)的不重視。
7、自己解決問題的能力欠缺。遇到問題不能夠自己想辦法,而是第一時間問領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦,無形中給領(lǐng)導(dǎo)增加了工作負擔(dān)。
建議:以后遇事多想,向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法。這樣更便于問題有效且快速的解
決。
8、在寫各種申請、通知、總結(jié)中文字表達能力不足,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。多加強學(xué)習(xí),在平時中積累,增長知識面。
三、來年工作發(fā)展方向
1、經(jīng)過這半年的工作,我也在潛移默化中不斷地完善自己。面對繁雜、瑣碎的工作,要時刻保持清醒的頭腦,做事嚴(yán)謹(jǐn)細心地工作作風(fēng)。
2、學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己在各方面的能力,包括文字撰寫、檔案管理、工作方法等方面。
文員工作個人總結(jié)報告 篇2
回首以往的工作,我感到這么多年沒有白走,因為自己一直在成長,在不斷的成長中我學(xué)會了很多,當(dāng)然也為機關(guān)服務(wù)中心做出了我應(yīng)有的貢獻。在工作中,我堅持以大局為重,任勞任怨,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任;在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。在一年的時間里,本人能夠遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻。現(xiàn)將20xx年所做的具體工作按以下幾個方面表述:
一、在學(xué)習(xí)方面
1、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。進一步提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,在思想上和政治上嚴(yán)格要求自己。
2、在20xx年參加了湖北省會計學(xué)會長江委分會組織的會計人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)。
3、20xx年4月參加了長江委電子政務(wù)系統(tǒng)工程財經(jīng)管理信息培訓(xùn)。
二、在業(yè)務(wù)方面
(1)負責(zé)審核和編制會計憑證,在實際工作中,本著堅持原則、客觀公正、依法辦事的原則,加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
(2)完成編制本級季度報表和基層單位匯總工作,并做到按時上報財經(jīng)局。
(3)完成了中心本級20xx年度一上、二上的預(yù)算工作,并做到及時上報。
(4)順利完成了20xx年度事業(yè)支決算報表工作,做到了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、真實、上報及時。
(5)20xx年3月,按照財經(jīng)局的要求,完成了關(guān)于機關(guān)服務(wù)中心喪葬費、一次性撫恤金支出情況測算統(tǒng)計工作。
(6)20xx年3月,完成了關(guān)于水利部安排壓縮出國費、車輛購置及運行費、公務(wù)接待三項經(jīng)費支出情況統(tǒng)計表工作。
(7)20xx年5月,按照委領(lǐng)導(dǎo)批示精神和水利部、審計署關(guān)于開展出國費專項審計的要求,完成了對我單位20xx年至20xx年出國費使用情況進行了自查工作。
(8)20xx年6月,根據(jù)財經(jīng)局的要求,完成了20xx年在職人員基本支出測算和對個人的家庭補助支出測算工作。
(9)20xx年8月,根據(jù)財經(jīng)局的要求,完成了機關(guān)服務(wù)中心勞務(wù)費開支情況統(tǒng)計工作。
(10)20xx年8月,根據(jù)財經(jīng)局的要求,完成了20xx年、20xx年培訓(xùn)教育費情況統(tǒng)計表工作。
(11)20xx年9月,根據(jù)財經(jīng)局的要求,完成了20xx年調(diào)整中央國家機關(guān)和事業(yè)單位離(退)休人員補貼經(jīng)費申報表工作。
(12)20xx年12月,根據(jù)財經(jīng)局的要求,完成了機關(guān)服務(wù)中心離休人員工資情況統(tǒng)計表工作。
(13)按季度完成了服務(wù)業(yè)(第三產(chǎn)業(yè))單位財務(wù)情況調(diào)查表工作。
()完成了統(tǒng)計各二級單位固定資產(chǎn)情況,進行固定資產(chǎn)類別統(tǒng)計并匯總。
()完成了機關(guān)服務(wù)中心工會開展“小金庫”專項治理自查自糾工作。
(16)負責(zé)機關(guān)服務(wù)中心工會出納工作,做到及時上繳工會經(jīng)費和收回各單位的職工會費。
(17)認(rèn)真整理和裝訂每個月的會計憑證及資料。
三、存在的問題
20xx年是以推行項目管理為主,進一步提高內(nèi)部管理水平的一年,而財務(wù)工作是一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家,理好財”,是我們財務(wù)工作應(yīng)盡的職責(zé),只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能提高。回首過去,展望未來,我將繼續(xù)在財務(wù)工作上不斷努力,擔(dān)好好目前的重任,將自己的工作做好。作為一名財務(wù)人員,深感肩上的責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,總結(jié)這一年的工作,還存在著不足之處,要加強對財財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要不斷的提高自已的業(yè)務(wù)水平和能力,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平不斷得到了更新和提高,適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
文員工作個人總結(jié)報告 篇3
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),用心開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。[由整理]
3、完成20__年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20__年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一齊做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20__年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20__年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法職責(zé)書、計劃生育職責(zé)書,完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20__年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一齊探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團支部工作
20__年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得"20__年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、用心組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。
(四)辦公室內(nèi)部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)200_年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,幫忙完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、用心參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),透過鍛煉使我的業(yè)務(wù)潛力得到了進一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率
(一)加強思想作風(fēng)建設(shè)
善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終持續(xù)青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
(二)用心參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 ,作為黨支部的助手,及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí),進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人,用心與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和推薦
(一)自身的問題
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了必須的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上,缺乏實在的感性認(rèn)識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只明白埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著"從嚴(yán)、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、用心與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一向是我工作中的障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地應(yīng)對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我必須會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,用心配合辦公室主任的工作,