關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集（精選12篇）
關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集 篇1
不知不覺我來到公司參加工作半年了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處，并做以下總結(jié)：
一、在辦公室工作方面
第一，在行業(yè)學(xué)習(xí)上的不足，要想做好做精必須得主動(dòng)深入其中，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。
第二，要主動(dòng)掌握相關(guān)的工作技能和技巧，靈活運(yùn)用于具體工作。
第三，在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，合理安排，及時(shí)完成工作，確保工作效率高。
二、在售后服務(wù)方面
從客戶那收到設(shè)備故障的信息，再把信息轉(zhuǎn)發(fā)給維修人員或廠家，根據(jù)情況安排維修人員去維修，這看似簡單，實(shí)則需要用心去處理每一件售后問題。
我們的維修人員是有限的，且每天維修安排的挺滿，或是所需配件要與廠家現(xiàn)訂迫使維修延期，這就導(dǎo)致有時(shí)候我們的維修工不能及時(shí)的趕過去維修，所以很難確定具體是哪天才能給客戶解決;而有時(shí)客戶返回來的工具設(shè)備需要返廠維修，維修時(shí)間過長，因此引起了客戶的不滿情緒，對(duì)公司的形象產(chǎn)生負(fù)面影響，而這就需要我們接線員自己不斷的與客戶、維修工、廠家和銷售員之間溝通協(xié)調(diào)，最大限度的降低客戶的不滿情緒，這樣才能為別人提供更好的服務(wù)，維護(hù)公司的利益。
作為售后人員我們應(yīng)該善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)�，F(xiàn)場技術(shù)維修服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于客戶使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
同時(shí)，保持好一個(gè)良好的心態(tài)是每一個(gè)售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞，我們都應(yīng)該堅(jiān)持以良好的工作態(tài)度，真誠的溝通方式為客戶服務(wù)。最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們銷售產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分，從而樹立公司形象，促使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。
三、其他問題
1.有關(guān)給工廠送貨的問題，這是一個(gè)連鎖反應(yīng)：開票人沒有明確產(chǎn)品名稱規(guī)格，備貨沒有專人，沒有備貨記錄，庫房亦沒有記錄，當(dāng)有部分貨物被退回來時(shí)也不明確是哪項(xiàng)被退，導(dǎo)致電腦庫存數(shù)與實(shí)物數(shù)量不符，從而影響正常訂貨。
2.銷售人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，不能只局限于產(chǎn)品的價(jià)格。例如我們所售品牌較其他品牌產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么，哪種產(chǎn)品保，哪種不保，保的產(chǎn)品都保哪些部分，保多長時(shí)間，什么情況下產(chǎn)品出現(xiàn)問題不給保的。
總結(jié)這半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將與各位同事一起共同努力奮斗，努力提高各種工作技能，把工作做得更好，為公司的發(fā)展盡一份力。
關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集 篇2
剎那間，時(shí)間一晃而過，如白隙之間，可再回首，卻再也不會(huì)到來，因?yàn)樾碌囊豁摷磳⑾崎_�；仡櫾陔娦磐ǖ倪@些日子，有功過，也有得失，各種事實(shí)、情感交織，定格了我當(dāng)前的一個(gè)狀況。現(xiàn)我從工作和個(gè)人兩方面進(jìn)行總結(jié)，具體如下：
1、工作序語
首先我懷著一顆感恩的心，感謝公司給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和驗(yàn)收部門所有的同事，正因?yàn)橛心鷤儫o私的幫助和包容，讓我順利地走到了今天。
2、工作感悟
能成為驗(yàn)收中心的一員，是我的榮幸同時(shí)又深感責(zé)任重大，我們承擔(dān)著對(duì)公司資產(chǎn)的管理、驗(yàn)收、監(jiān)管等重大使命，我們一時(shí)的疏忽、大意，松懈、滿足，無疑都是對(duì)公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失、形象損失之根本所在。在復(fù)雜的人際交往面前，我始終用這句話作為座右銘來警示自己：“私下里我可以脫掉衣服，但上班我一定穿上鎧甲”。
3、工作總結(jié)
在過去近一年的工作中，通過完整的工作流程和廣泛的人際交往使自己得到了豐富的鍛煉，讓自己上升了一個(gè)新的高度，值得肯定。但又存在很多方面的不足，主要有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際驗(yàn)收過程中不能快速清晰地指認(rèn)出我們的光纜；
2、對(duì)整個(gè)工程沒有一個(gè)明朗的把控；
3、對(duì)工作涉及到的相關(guān)知識(shí)撐握的太少；
4、對(duì)公司其它部門的專業(yè)知識(shí)掌握的太少；
5、對(duì)審核資料、填寫驗(yàn)收報(bào)告這方面還不夠仔細(xì)、細(xì)心；
6、對(duì)每月份發(fā)的資料的一個(gè)工作安排不合理，未做到日清日畢。
7、經(jīng)常犯同類型的錯(cuò)誤。
針對(duì)以上問題，在下一年的工作中，我做出了以下要求：
1、堅(jiān)持原則。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，切實(shí)做好本職工作；
2、發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真”精神。并貫穿于整個(gè)工作當(dāng)中。
3、全面提升自己綜合能力，讓自己得到進(jìn)一步的發(fā)展。
4、工作計(jì)劃
在新的一年里，我主要從下以幾方面來更好的完成本職工作：a、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)、按質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種工作任務(wù)；b、努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，提升自己的工作水平；c、堅(jiān)持工作原則，深化自己的人格尊嚴(yán)；d、端正態(tài)度，敢于挑戰(zhàn)壓力;d、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)再到實(shí)際中去。
關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集 篇3
20xx年度，我村秋季動(dòng)物防疫工作在貍橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村黨兩委的精心安排指導(dǎo)下，動(dòng)物防疫工作部署早，免疫措施到位、保質(zhì)保量的全面完成了秋季動(dòng)物防疫工作�，F(xiàn)將工作開展小結(jié)如下：
1，工作安排。全村共存欄豬474頭 、小反芻類80、禽類7642只，其中應(yīng)免疫接種的豬 474頭、禽類7019只。按照鎮(zhèn)20xx年動(dòng)物防疫工作方案的進(jìn)度及要求，秋防工作分三個(gè)階段：第一階段從9月25日到10月25日利用30天時(shí)間集中力量全面突擊，力爭基本完成集中免疫任務(wù)；第二個(gè)階段，利用10天時(shí)間，查漏補(bǔ)缺，補(bǔ)免補(bǔ)防，力爭全面完成免疫任務(wù)，并自行檢查驗(yàn)收；第三個(gè)階段，迎接全鎮(zhèn)組織的免疫工作的檢查驗(yàn)收，抽樣檢測免疫抗體，進(jìn)行免疫效果綜合評(píng)價(jià)。
2，動(dòng)物免疫。目前以牲畜口蹄疫、高致病性豬耳病、高致病性禽流感、雞新城疫、豬瘟、小反芻獸疫等重大動(dòng)物疫病為重點(diǎn)的易感動(dòng)物全面進(jìn)行了免疫接種，并按照牲畜口蹄疫、高致病性禽流感群體密度要達(dá)到100%；高致病性豬耳病、雞新城疫、豬瘟小反芻獸疫、等疫病應(yīng)免密度要達(dá)到100%以上；豬丹毒、豬肺疫應(yīng)免牲畜全面免疫；免疫后的牲畜免疫耳標(biāo)佩帶率、免疫檔案建檔率要達(dá)到100%的要求。我村已累計(jì)免疫接種 豬O型口蹄疫疫苗免疫接種豬474頭，小山羊90頭免疫密度達(dá)100%;豬高致病性藍(lán)耳病疫苗免疫接種豬474頭，免疫密度達(dá)100%;豬瘟疫苗免疫接種豬474頭，免疫密度達(dá)100%;禽流感－雞新城二聯(lián)苗免疫接種雞只，免疫密度達(dá)到了100%。
關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集 篇4
“十二五”時(shí)期，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件精神及全區(qū)農(nóng)村工作會(huì)議精神，按照區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作安排部署，扎實(shí)推進(jìn)“三農(nóng)”工作，確保了農(nóng)業(yè)農(nóng)村重點(diǎn)工作有序推進(jìn)，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。現(xiàn)將具體工作情況報(bào)告如下：
一、“十二五”農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作總結(jié)
“十二五”期間，鎮(zhèn)黨委、政府把鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位、不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要工作來抓。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加農(nóng)民收入。實(shí)現(xiàn)糧食生產(chǎn)能力穩(wěn)中有升、農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障提高。
1、穩(wěn)定糧食生產(chǎn)能力，確保糧食安全。“十二五”期間，認(rèn)真落實(shí)糧食生產(chǎn)責(zé)任，與各村村委簽訂生產(chǎn)責(zé)任書，確保糧食生產(chǎn)能力穩(wěn)中有升。全鎮(zhèn)糧食播種面積穩(wěn)定在6.61萬畝以上，全鎮(zhèn)糧食平均畝產(chǎn)達(dá)到362.2公斤，糧食總產(chǎn)量達(dá)到2394噸。
2、加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)農(nóng)業(yè)工作。堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作放在重要地位，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長躍上新的臺(tái)階。一是抓好甘蔗生產(chǎn)支柱產(chǎn)業(yè)，保持甘蔗種植7萬畝以上，繼續(xù)推廣甘蔗良種良法，在穩(wěn)定甘蔗種植面積的同時(shí)狠抓產(chǎn)品的“雙產(chǎn)”，加大甘蔗生產(chǎn)投入，確保甘蔗生產(chǎn)再創(chuàng)新高。積極做好西山村、鶴心村、鳳思村、陸村、大慶村等5個(gè)村共2100多畝“小田并大田”土地流轉(zhuǎn)工作和翰平村4000多畝“雙高”糖料蔗示范基地建設(shè)。二是大力推動(dòng)特色種植業(yè)發(fā)展。我鎮(zhèn)積極開展服務(wù)工作，有效促進(jìn)各個(gè)種植基地發(fā)展。目前七星山佳旺農(nóng)業(yè)種植專業(yè)合作社已建設(shè)240多畝的蔬菜基地，浪興葡萄種植專業(yè)合作社建成220多畝的'葡萄種植園，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)大發(fā)展。另外我鎮(zhèn)引進(jìn)荷岸匯興農(nóng)業(yè)科技有限公司在鶴心村投資建設(shè)食用菌及果蔬生產(chǎn)基地，總投資額達(dá)8900萬元，占地面積260畝。項(xiàng)目使用高標(biāo)準(zhǔn)果蔬大棚及食用菌生產(chǎn)廠房，提高了特色種植的科技含量，對(duì)于引導(dǎo)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式有積極意義。
3、大力發(fā)展畜牧水產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)，增加農(nóng)民收入。20xx年肉類總產(chǎn)量累計(jì)7906萬噸，與去年同比增長達(dá)1.88%以上，水產(chǎn)品總產(chǎn)量累計(jì)2759萬噸，與去年同比增長達(dá)4.5%以上。出欄肉豬頭數(shù)累計(jì)9.56萬頭，出欄供宰殺的肉用牛0.19萬頭，出售和自宰的肉用羊0.1萬只，出售和自宰的家禽75.21萬只，禽蛋產(chǎn)量811噸，奶量產(chǎn)量15噸，蠶繭合計(jì)369噸。在生豬生產(chǎn)調(diào)出大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金中，我鎮(zhèn)有18家規(guī)模場共得到國家資金扶持70多萬元。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目我鎮(zhèn)有2家規(guī)模場符合要求，申請一個(gè)市菜籃子工程項(xiàng)目。發(fā)展特色養(yǎng)殖，目前我鎮(zhèn)有3家規(guī)模養(yǎng)鱉場，規(guī)模養(yǎng)牛場2家，規(guī)模養(yǎng)羊場1家，帶動(dòng)我鎮(zhèn)特色養(yǎng)殖的發(fā)展。發(fā)放豬良種補(bǔ)貼4590頭，母豬、肉豬國家扶持保險(xiǎn)4000多頭。
4、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)成效顯著。我鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真落實(shí)市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)文件精神，加大力度做好社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。我鎮(zhèn)積極開展飲水凈化行動(dòng)，對(duì)42個(gè)500人以上農(nóng)村飲用水源地保護(hù)，加大“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)力度，修建人飲工程，解決全鎮(zhèn)農(nóng)村人口的飲水安全問題。帶領(lǐng)干部和群眾積繼續(xù)加強(qiáng)“清潔水源”工作，加強(qiáng)溝渠清淤聯(lián)通工程，共清理溝渠10多公里，清理垃圾2.1噸。我鎮(zhèn)充分整合資源，多方籌資，結(jié)合“一事一議”和扶貧的項(xiàng)目建設(shè)，完成20xx年道路硬化項(xiàng)目建設(shè)摸底工作，并完成32個(gè)“一事一議”和扶貧項(xiàng)目16.2公里道路硬化硬化申報(bào)工作，覆蓋村屯32個(gè)，計(jì)劃投資總額536.8875萬元，其中財(cái)政補(bǔ)助425.8萬元。全鎮(zhèn)充分整合村屯綠化、飲水凈化、道路硬化等專項(xiàng)資金，合力打造鶴心村垌心屯市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)村示范屯和白沙村新村屯、大巖村高糧坪屯等10個(gè)縣級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)村示范屯。目前鶴心村垌心屯示范點(diǎn)和白沙村新村屯示范點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，大巖村高糧坪示范點(diǎn)已經(jīng)初步完成規(guī)劃，坭灣村四嶺屯完成了20xx年生態(tài)鄉(xiāng)村屯內(nèi)道路硬化項(xiàng)目0.8公里申報(bào)工作，其他示范村屯也在積極有序推進(jìn)。
二、主要存在問題
“十二五”期間，我鎮(zhèn)堅(jiān)持整合資源，積極推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)平穩(wěn)較快發(fā)展，取得了一定成績，但同時(shí)也存在一些不可忽視的問題。
1、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟需加強(qiáng)。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施落后，水利設(shè)施和機(jī)耕路不夠完善，影響了農(nóng)業(yè)機(jī)械化和集約化發(fā)展，制約現(xiàn)代耕作方式的提升，農(nóng)業(yè)的綜合效益不高。
2、糧食生產(chǎn)后勁不足。目前從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動(dòng)力包括大量婦女、老人和兒童。隨著環(huán)境與氣候的變化，各種自然災(zāi)害頻發(fā)，使糧食生產(chǎn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)加大。同時(shí)糧食生產(chǎn)機(jī)械化程度較低，與從事其它行業(yè)相比效益較低，農(nóng)民種植積極性下降，耕地拋荒，這必然導(dǎo)致糧食生產(chǎn)缺乏后續(xù)動(dòng)力。
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全仍需提高。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中擴(kuò)大生產(chǎn)、挖掘產(chǎn)能、增加供給，需大量使用化肥、農(nóng)藥、除草劑、激素、農(nóng)膜等，過度消耗了地力，加劇了農(nóng)業(yè)面源污染，同時(shí)也使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全形勢日趨嚴(yán)峻。拼資源、拼投入品、拼生態(tài)環(huán)境的農(nóng)業(yè)增產(chǎn)之路亟需變革。
4、農(nóng)業(yè)市場競爭力不強(qiáng)。我鎮(zhèn)大力培植專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、種植大戶等新型經(jīng)營主體，但目前大多還是以農(nóng)村家庭為單位、分散的小規(guī)模經(jīng)營方式為主，分散的農(nóng)戶沒能采取靈活多樣的方式有效地組織起來，充分發(fā)揮新型主體的帶動(dòng)作用。這種粗放分散經(jīng)營的現(xiàn)狀難以與大市場對(duì)接，難以提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、形成競爭優(yōu)勢。
5、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平較低。本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)基地化、規(guī)�；l(fā)展程度和農(nóng)民組織化程度比較低，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營水平不高，缺少龍頭企業(yè)帶動(dòng)，農(nóng)產(chǎn)品流通外銷渠道相對(duì)滯后，制約了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收。
6、農(nóng)業(yè)增效難度較大。農(nóng)村勞動(dòng)力成本上漲，農(nóng)資價(jià)格高位運(yùn)行，大量農(nóng)村青壯年勞力外出務(wù)工，且本鎮(zhèn)還沒有形成支撐農(nóng)民增收的產(chǎn)業(yè)，致使農(nóng)業(yè)增效難度增加。
三、“十三五”時(shí)期工作思路、主要措施
（一）工作思路
1、穩(wěn)步提高糧食生產(chǎn)能力。把穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn)作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的首要目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)基本農(nóng)田保護(hù)措施，保證糧油種植面積，優(yōu)化生產(chǎn)布局和品種結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)出效益。認(rèn)真落實(shí)扶持糧食生產(chǎn)的有關(guān)政策，實(shí)施避旱改種，重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)稻。糧食種植面積穩(wěn)定在2.6萬畝左右，優(yōu)質(zhì)稻2.3萬畝以上，確保糧食安全。一是落實(shí)好各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。實(shí)施好糧食作物良種補(bǔ)貼項(xiàng)目，及時(shí)將補(bǔ)貼資金發(fā)放到位，提高農(nóng)民種糧積極性，確保糧食播種面積穩(wěn)定。二是大力推廣良種良法。抓好糧食良種的推廣，主推水稻水氣平衡高產(chǎn)栽培、測土配方施肥、糧食作物間套種、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治等關(guān)鍵技術(shù)，確保技術(shù)落實(shí)到位。三是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝相融合，加快推進(jìn)水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化。四是加快發(fā)展現(xiàn)代糧食加工，堅(jiān)持全加工、全利用，大力發(fā)展精深加工，提高糧食生產(chǎn)綜合效益。
2、“以小并大”土地流轉(zhuǎn)和“雙高”糖料蔗示范基地建設(shè)。一是積極爭取整合上級(jí)部門各類項(xiàng)目、資金等資源，全力支持好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮資金的疊加效應(yīng)，確�！耙孕〔⒋蟆蓖恋亓鬓D(zhuǎn)有序推進(jìn)。二是加快“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作，加快實(shí)施“噸糖田”項(xiàng)目，穩(wěn)定甘蔗種植面積。重點(diǎn)是積極做好xx社區(qū)5000畝“雙高”糖料蔗基地建設(shè)、翰平村4000多畝和西山、大慶、方竹三個(gè)村共6500畝“雙高”糖料蔗示范基地建設(shè)。
3、積極發(fā)展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。一是抓好農(nóng)業(yè)招商引資工作，積極引進(jìn)外資。做好支持服務(wù)，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，著力科技進(jìn)步，努力建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)化原料基地，培育一批精深加工龍頭企業(yè)，創(chuàng)建一批農(nóng)業(yè)名優(yōu)品牌，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的綜合效益和競爭力，把我鎮(zhèn)打造成為農(nóng)產(chǎn)品加工和物流中心，促進(jìn)我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。二是抓好特色農(nóng)產(chǎn)品的基地化、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和品牌化建設(shè)，擴(kuò)大鑫隆旱鴨、“巨東雞”、“佳佳鵝”、黃沙鱉的養(yǎng)殖規(guī)模，通過“公司+基地+農(nóng)戶”的模式帶動(dòng)水產(chǎn)畜牧業(yè)的發(fā)展，不斷提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。三是大力培育扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、合作社等新型經(jīng)營主體，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場的引導(dǎo)扶助，提高新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的質(zhì)量和水平。
今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)婦聯(lián)結(jié)合部門實(shí)際，組織婦女群眾扎實(shí)有效開展“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，掛點(diǎn)村的清潔鄉(xiāng)村工作取得了階段性成效，現(xiàn)將工作報(bào)告如下：
一、20xx年工作情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)
清潔鄉(xiāng)村是一項(xiàng)長遠(yuǎn)而艱巨的工作，我們深刻地認(rèn)識(shí)到：一要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)成立了由婦聯(lián)主席譽(yù)小娟同志任組長，副主席為副組長，其他干部為成員的清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其責(zé)；二要大力提高全體干部及村民的環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)，發(fā)動(dòng)村民在清潔鄉(xiāng)村中起主力軍作用，力求做到齊抓共管，為做好清潔鄉(xiāng)村工作。
（二）加強(qiáng)與掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯聯(lián)系，積極開展好活動(dòng)
9月份，區(qū)婦聯(lián)給予3000元經(jīng)費(fèi)支持掛點(diǎn)村五里鎮(zhèn)五里社區(qū)開展清潔鄉(xiāng)村工作。結(jié)合五里鎮(zhèn)五里社區(qū)實(shí)際，因地制宜，進(jìn)村入戶宣傳，讓群眾充分了解活動(dòng)的相關(guān)政策措施，調(diào)動(dòng)全村農(nóng)民群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，動(dòng)員全社會(huì)力量投入到“美麗.清潔鄉(xiāng)村”工程工作中去。很好的發(fā)揮了群眾的主體作用，形成上下互動(dòng)、社會(huì)共建、人人動(dòng)手、全民參與的良好輿論氛圍。
（三）健全機(jī)制，加強(qiáng)管理
為進(jìn)一步發(fā)揮好駐五里鎮(zhèn)五里社區(qū)工作隊(duì)員在指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)等方面的作用，我會(huì)在《xx區(qū)婦聯(lián)開展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)方案》中明確了駐五里鎮(zhèn)五里社區(qū)清潔鄉(xiāng)村工作隊(duì)員的工作職責(zé)，堅(jiān)持結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村實(shí)際情況開展工作。為確保駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作隊(duì)員下得去、待得住、做得實(shí)、干得好，我們注重加強(qiáng)對(duì)他們的管理和服務(wù)。一是加強(qiáng)日常管理服務(wù)。工作隊(duì)員深入掛點(diǎn)村調(diào)研、督查，了解情況。在平時(shí)的工作中堅(jiān)持定期匯報(bào)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的清潔鄉(xiāng)村工作情況，二是加強(qiáng)考核指導(dǎo)服務(wù)。工作隊(duì)隊(duì)員馬春樺同志每月駐村 15個(gè)工作日以上，并要求工作隊(duì)員撰寫駐村日記或民情日記。
（四）扎實(shí)推進(jìn)，落實(shí)好城區(qū)責(zé)任區(qū)的清掃、保潔工作
按照全區(qū)“美麗.清潔鄉(xiāng)村”工程的總體安排部署，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，樹立全局觀念，共同抓好清潔鄉(xiāng)村工作。我會(huì)全體干部職工能夠按要求、按時(shí)效做好城區(qū)責(zé)任區(qū)的清掃、保潔工作。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、組織好志愿服務(wù)活動(dòng)
2、發(fā)揮“老大姐清潔監(jiān)督隊(duì)”作用
3、加大宣傳力度
4、加強(qiáng)督查匯報(bào)
關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集 篇5
這次會(huì)議是在我行業(yè)務(wù)流程整合和人力資源改革已順利結(jié)束，省市行工作會(huì)議勝利閉幕之際召開的一次重要會(huì)議。本次會(huì)議的此文章原創(chuàng)網(wǎng)站為主要內(nèi)容是總結(jié)我行20xx年的工作，部署20xx年的工作任務(wù)，貫徹落實(shí)省行、市行會(huì)議精神。動(dòng)員全行員工統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取，繼續(xù)保持我行快速發(fā)展的良好態(tài)勢，努力創(chuàng)造我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的新輝煌。下面我代表支行講三點(diǎn)意見。
第一部分、20xx年工作的回顧
過去的一年，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以營銷為中心，以發(fā)展為主題，積極建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，圍繞效益抓發(fā)展，圍繞風(fēng)險(xiǎn)抓內(nèi)控，在優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壯大資金實(shí)力，拓展中間業(yè)務(wù)，提高員工素質(zhì)等方面，均取得了突出的成績。
�。ㄒ唬⒅饕ぷ髦笜�(biāo)的完成情況
各項(xiàng)存款繼續(xù)保持大幅增長。截至去年末，我行對(duì)公存款日均余額X萬元，完成年計(jì)劃X萬元的；對(duì)公存款余額為X萬元，較年初純增了X萬元，完成年計(jì)劃X萬元的，增幅為，市場同業(yè)占比為，較年初的上升了XX個(gè)百分點(diǎn)，列第二位，在市行的對(duì)公存款貢獻(xiàn)度為。儲(chǔ)蓄存款余額X萬元，較年初增加了X萬元，創(chuàng)歷年新增之最，增幅為，完成年計(jì)劃X元的，在市行的儲(chǔ)蓄存款貢獻(xiàn)度為，市場占有率由年初的提高到。兩項(xiàng)存款合計(jì)為億元，在當(dāng)?shù)嘏琶诙弧?/p>
外匯存款繼續(xù)下滑。到去年年底，我行外匯存款余額為X萬元美元，受外幣匯率等因素的影響較上年下降了萬美元。
公司類貸款余額繼續(xù)保持增長。20xx年末我行貸款余額為X萬元（不含貼現(xiàn)），較去年同期增加了X萬元，增幅為。其中正常貸款X萬元，占比為；關(guān)注類貸款X萬元，占比為。包含貼現(xiàn)授信資產(chǎn)余額為億元，占市行授信資產(chǎn)的，為全行的收益提高提供了保障。
貸款收息率繼續(xù)保持100。截至去年末，我行共實(shí)現(xiàn)人民幣利息收入X萬元，收息率為100.
票據(jù)業(yè)務(wù)繼續(xù)健康發(fā)展。全年辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆，累計(jì)發(fā)生額為X萬元，在市行占比為。累計(jì)收回貼現(xiàn)資金X萬元，無一筆墊款，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)息收入X萬元；辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)筆，發(fā)生額為X萬元，吸收保證金日均存款X萬元（存款凈收益就達(dá)X萬元），實(shí)現(xiàn)承兌手續(xù)費(fèi)收入X萬元。
對(duì)私類中間業(yè)務(wù)收入大幅增長。外匯實(shí)盤買賣萬美元，實(shí)現(xiàn)外匯買賣收入XX萬元，代售保險(xiǎn)X萬元，較去年同期增長，完成年計(jì)劃的，實(shí)現(xiàn)收益XX萬元。
效益貢獻(xiàn)明顯。我行去年實(shí)現(xiàn)本外幣凈利潤為X萬元，其中人民幣業(yè)務(wù)利潤為X萬元，外幣利潤萬美元。我行的利潤貢獻(xiàn)率為。我行的收入成本比為，低于市行此項(xiàng)指標(biāo)XX個(gè)百分點(diǎn)。
（二）、主要的工作特點(diǎn)
20xx年我行面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境和較大的內(nèi)部壓力。一是宏觀調(diào)控對(duì)過熱行業(yè)的抑制作用逐步顯現(xiàn)，企業(yè)虧損面加大、資金短量的矛盾相當(dāng)突出，不良資產(chǎn)反彈的壓力加大。二是同業(yè)競爭日益加劇，國有銀行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制銀行、地方性銀行對(duì)國有銀行的業(yè)務(wù)沖擊越來越大，引發(fā)了以產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)為核心的競爭日益激烈。三是我行風(fēng)險(xiǎn)管理“三位一體”風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審程序及授信政策的重大調(diào)整，與業(yè)務(wù)發(fā)展之間還處在進(jìn)一步的磨合當(dāng)中，項(xiàng)目評(píng)審難度加大了。四是我行股改一波三折，歷時(shí)達(dá)一年之多，人心有所浮動(dòng)、一定程度上沖擊了正常業(yè)務(wù)。
在這樣復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市行黨委工作部署，積極配合股改上市的各項(xiàng)工作，處變不驚、從容應(yīng)對(duì)，在客戶營銷和業(yè)務(wù)發(fā)展及管理等方面取得了新的突破和進(jìn)展。表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：
1、堅(jiān)持有所為有所不為，我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的穩(wěn)步增長，并圓滿完成了潛在不良資產(chǎn)的清收工作
一是我行緊緊抓住國家實(shí)施的振興東北老工業(yè)基地這一政策契機(jī)，以XX集團(tuán)公司為營銷重點(diǎn)，市區(qū)兩級(jí)行聯(lián)動(dòng)，積極為該公司新增了X萬元授信總量，其中增加實(shí)質(zhì)貸款X萬元，從而使我行的盈利能力得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí)在我行的積極推動(dòng)下，該公司同行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，我行將在對(duì)公存款、貸款、票據(jù)、保理、國內(nèi)外結(jié)算、資金歸集等眾多領(lǐng)域同該公司開展全方位的戰(zhàn)略合作，銀企合作領(lǐng)域及前景將更加廣闊。
二是我行高度重視同股份公司、XX公司、總廠等重點(diǎn)貸款企業(yè)日常銀企關(guān)系的維護(hù)，實(shí)施并
堅(jiān)持了主管信貸員、公司部主任及行領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)走訪工作制度，實(shí)現(xiàn)了信息的快速、及時(shí)溝通，建立了深厚的工作情誼，較好地把握了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。像XX6400多萬元的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、XX2000多萬元的購匯業(yè)務(wù)、股份的100保證金承兌業(yè)務(wù)等等，這些業(yè)務(wù)不但為我行創(chuàng)造了較好的業(yè)務(wù)收益，而且還為企業(yè)提供了及時(shí)高效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙贏。與此同時(shí)，零售貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持健康發(fā)展，無一筆不良，受到了上級(jí)行的充分肯定。
三是我行堅(jiān)持有所為有所不為，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不失時(shí)機(jī)地清收潛在不良資產(chǎn)。年初以來，我行按照省市行的總體部署，積極有效地開展了潛在不良資產(chǎn)的清收工作，累計(jì)清收總額X萬元，包括XX集團(tuán)700萬元，XX270萬元，XX380萬元，XX廠600萬元，圓滿完成了年初制定的清收任務(wù)。與此同時(shí)緊緊抓住冬季儲(chǔ)煤的有利時(shí)機(jī)，為該公司投放流動(dòng)資金貸款8000萬元，從而進(jìn)一步提高了我行的贏利能力。
四是圓滿地完成了電廠2臺(tái)40萬千瓦熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目的報(bào)批工作。我行公司部門在目獲得國家核準(zhǔn)后，在市行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，僅用30天的時(shí)間，就爭得總行對(duì)該企業(yè)億元的貸款承諾，開創(chuàng)了全省固定資產(chǎn)貸款報(bào)批效率的先河，為行日后的騰飛打下了良好的基礎(chǔ)。
2、負(fù)債業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了大幅增長的良好勢頭
截止20xx年12月31日，我區(qū)金融同業(yè)各項(xiàng)存款較年初增長了X萬元，我行存增X萬元、增加額占比，增幅，創(chuàng)歷史最好水平。我們的主要做法有如下幾個(gè)方面：
一是以XX集團(tuán)公司為存款營銷大戶，以全方位提供企業(yè)所需的各種金融服務(wù)產(chǎn)品為著力點(diǎn)，支行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親歷親為，高層領(lǐng)導(dǎo)交往頻繁不斷，交情深厚，這是我們對(duì)XX集團(tuán)公司存貸款業(yè)務(wù)取得重大突破的力量之所在。與此同時(shí)我們向該公司全面推介了我行的貸款、承兌、保函、信用證、資信證明等金融組合產(chǎn)品，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)我行金融服務(wù)產(chǎn)品的依賴及認(rèn)知度，僅承兌保證金在我行日均存款就達(dá)億元，從而較好地拉動(dòng)了該公司企業(yè)存款在我行的穩(wěn)步增長。
二是充分把握了XX集團(tuán)公司合同回款的特點(diǎn)，緊緊抓住了該公司市場營銷部這一存款源頭部門，有針對(duì)性地進(jìn)行了積極營銷，取得了突破性的成果。據(jù)我行統(tǒng)計(jì)，截止05年末，該公司過去一年所簽定的全部生產(chǎn)合同，回款帳戶為行的達(dá)80以上，在我行現(xiàn)金回款達(dá)億元，占其全部回款的以上，為我行第一存款大戶、結(jié)算大戶，存款及結(jié)算量占我行的以上。
三是面對(duì)對(duì)公存款激烈的競爭形勢，我們在穩(wěn)定等老戶、大戶的同時(shí)，狠抓了新戶開拓工作。我行在年初就確定了新增公司類存款賬戶XX戶、新增存款X萬元的目標(biāo)，截止目前已爭攬X公司、技術(shù)服務(wù)中心等新存款戶XX戶，新增存款X余萬元，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)我們積極配合了市行對(duì)醫(yī)學(xué)院助學(xué)貸款的發(fā)放工作，及時(shí)同醫(yī)學(xué)院對(duì)接了帳戶轉(zhuǎn)移工作，截止目前醫(yī)學(xué)院全部帳戶都已轉(zhuǎn)到了我行，存款余額達(dá)到了X余萬元。
四是我行通過積極開展儲(chǔ)蓄存款“開門紅”競賽，加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)施精品所戰(zhàn)略等措施，我行儲(chǔ)蓄戰(zhàn)線的同志們在各位分理處主任的帶領(lǐng)下，克服了教育儲(chǔ)蓄提前支取的沖擊，在撤并分理處的不利情況下仍然實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款的強(qiáng)勁增長，為我行負(fù)債業(yè)務(wù)的快速增長做出了一定的貢獻(xiàn)。
五是公司業(yè)務(wù)的營銷拉動(dòng)作用明顯。幾年來，我行代發(fā)業(yè)務(wù)在公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的積極營銷下，成效明顯，較好地拉動(dòng)了對(duì)私存款的增長。去年?duì)帞埖絏X集團(tuán)公司代發(fā)績效工資業(yè)務(wù)，月均代發(fā)多萬元，總?cè)藬?shù)達(dá)多人，加上代發(fā)工資、代發(fā)醫(yī)學(xué)院工資、代發(fā)XX公司股金紅利、代發(fā)等業(yè)務(wù)，月均代發(fā)額近X萬元、總?cè)藬?shù)近萬人，儲(chǔ)蓄戰(zhàn)線的同志們積極抓住這一業(yè)務(wù)契機(jī)，積極提供人性化服務(wù)，創(chuàng)造了約為資金沉淀率，較好地拉動(dòng)了對(duì)私存款業(yè)務(wù)的大幅增長。
3、以銀行承兌匯票貼現(xiàn)、代售保險(xiǎn)為核心的我行中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，取得了較好的成績
一是進(jìn)一步加大了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的營銷力度，票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)取得了較好的成績。全年共辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆，發(fā)生額為X萬元，累計(jì)收回貼現(xiàn)資金為X萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)息收入X萬元，無一筆風(fēng)險(xiǎn)，并且在一定程度上對(duì)我行的結(jié)算業(yè)務(wù)起到了較好地拉動(dòng)作用。
二是繼續(xù)大力開展了票據(jù)承兌業(yè)務(wù)。截止目前，我們共辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)筆，發(fā)生額為X萬元，吸收保證金日均存款億元，實(shí)現(xiàn)承兌手續(xù)費(fèi)收入XX萬元，累計(jì)兌付承兌金額為X萬元，無一筆墊款，取得了明顯的存款、結(jié)算、手續(xù)費(fèi)收益、滿足客戶服務(wù)需求、提高我行知名度等綜合效益。
三是積極協(xié)同市行專業(yè)科室，較好地爭攬了信用證、保函及結(jié)售匯業(yè)務(wù)。經(jīng)過市區(qū)行聯(lián)動(dòng)，XX集團(tuán)公司的全部國際結(jié)算業(yè)務(wù)已全部轉(zhuǎn)到了我行辦理，截止目前我行已為該公司開具保函X萬元，信用證X萬元。同時(shí)繼續(xù)爭攬了購匯業(yè)務(wù)，購匯折合人民幣X萬元。
四是對(duì)私類中間業(yè)務(wù)取得了可喜的成績。代售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得了歷史性的突破，較上年同期增加X萬元，完成任務(wù)的。外匯買賣也創(chuàng)了歷年新高。實(shí)現(xiàn)交易量美元，越過了我行的外幣存款總額。
�。ㄋ模�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、防范案件等項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)、隊(duì)伍建設(shè)成效明顯
一是以服務(wù)促業(yè)務(wù)為手段，努力提高服務(wù)水平。我行積極踐行“領(lǐng)導(dǎo)為群眾、二線為一線、全員為客戶”的服務(wù)理念，積極培育健康、和諧的服務(wù)文化，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的服務(wù)集體和個(gè)人。支行儲(chǔ)蓄專柜長年累月堅(jiān)持熱情高效地為、等企業(yè)代發(fā)工資，受到了企業(yè)的好評(píng)，分理處、分理處常年堅(jiān)持熱情為客戶服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，贏得了廣大客戶的普遍贊譽(yù)。營業(yè)部會(huì)計(jì)出納部門克服人員緊、業(yè)務(wù)量大的困難，積極為廣大的企事業(yè)單位提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，特別是＼等一批同志的服務(wù)作風(fēng)贏得了企業(yè)的信賴和贊譽(yù)，為我行贏得了榮譽(yù)。還有我行原公司業(yè)務(wù)的同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作、默默工作、甘于奉獻(xiàn)、靠前服務(wù)已蔚然成風(fēng)。他們把行里的事、客戶的事，真心實(shí)意地當(dāng)成自己的事，主動(dòng)工作、主動(dòng)協(xié)調(diào)，感動(dòng)了客戶。分理處的代表市行參加省行業(yè)務(wù)技能比賽取得了很好的成績，也為我們富區(qū)支行爭了光。以上這些都是我們行這個(gè)團(tuán)隊(duì)難能可貴的企業(yè)精神，需要我們好好的呵護(hù)、堅(jiān)持和弘揚(yáng)。
二是內(nèi)控建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市行要求，自去年四月份開始，我行在全行范圍內(nèi)深入開展了案件專項(xiàng)治理工作，通過宣傳教育、整章建制、反復(fù)檢查、多次整改，取得了顯著成效。全行各部門對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行了全面梳理，對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)研究，找出內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，相繼制定了多個(gè)管理辦法，完善了多項(xiàng)業(yè)務(wù)制度。我行認(rèn)真執(zhí)行了基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人強(qiáng)制休假制度和代職管理制度，公開競聘增配了網(wǎng)點(diǎn)副職。原支行辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)了四項(xiàng)管理制度和安全保衛(wèi)檢查工作，取得了明顯的成效，全行整體防案水平得到了顯著提高。
第二部分、當(dāng)前我行發(fā)展和管理中存在的主要問題
一是拖拉的工作作風(fēng)亟待改變。個(gè)別管理者執(zhí)行力不強(qiáng)，做事拖沓，對(duì)行里的決策和文件精神有時(shí)貫徹落實(shí)不夠到位、不夠及時(shí)，有時(shí)甚至無原則團(tuán)結(jié)，對(duì)個(gè)別違反規(guī)章制度等不良現(xiàn)象包庇縱容。個(gè)別員工的工作干勁不足，熱情不高，行為懶散，工作的主動(dòng)性和大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神亟待加強(qiáng)。
二是創(chuàng)新的工作精神需要加強(qiáng)。部分員工的理論水平、工作能力、思想觀念跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，與現(xiàn)時(shí)的工作要求有一定差距，工作的創(chuàng)新性、前瞻性也有待于提高。
三是淡漠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待提高。個(gè)別員工防范意識(shí)淡薄，對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)重視不夠。工作中缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真的精神，對(duì)銀行“三鐵”精神的重要性認(rèn)識(shí)不強(qiáng)。
四是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平不夠到位。個(gè)別部門對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不夠重視，抓得不到位，存在服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)水平下降的問題。
五是在對(duì)企業(yè)的授信決策上，定性的成分多，定量分析的成分小，決策的科學(xué)性、決策的嚴(yán)謹(jǐn)性還有待于改進(jìn)和提高。特別是此文章原創(chuàng)網(wǎng)站為對(duì)于企業(yè)的行業(yè)前景、上下游客戶、技術(shù)創(chuàng)新能力、公司治理機(jī)制等方面的分析和研究還處于
剛剛起步階段，還有很長的路要走，公司業(yè)務(wù)人員自身素質(zhì)還有待于進(jìn)一步的提高。
六是授信企業(yè)互保的問題依然嚴(yán)重，短時(shí)期內(nèi)沒有解決的希望，一旦出現(xiàn)不良資產(chǎn)，受償?shù)膸茁屎苄 ＿�有就是我行授信產(chǎn)品還沒有跟上企業(yè)的需求步伐，授信發(fā)展受到局限。
七是貸后管理還很落后，特別是對(duì)于擔(dān)保單位、抵押物的貸后管理工作還存在不實(shí)、不細(xì)的問題。這種共性的問題，需要我們下大力氣、真抓實(shí)干把它做好。
八是我區(qū)國有重要企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新的困難，地方企業(yè)、民營企業(yè)的發(fā)展還很不規(guī)范、前景還很不明朗，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境還存在極大的不確定性。行業(yè)上游煤炭漲價(jià)、電價(jià)漲價(jià)滯后，電力供應(yīng)由緊張轉(zhuǎn)為盈余，電力行業(yè)的經(jīng)營面臨挑戰(zhàn)；行業(yè)受國家調(diào)控冶金行業(yè)的影響，冶金成套設(shè)備的訂貨顯著下降，冶金成套設(shè)備占其銷售收入近XX集團(tuán)公司，20xx年將面臨巨大的經(jīng)營壓力。煤化工行業(yè)作為與冶金行業(yè)關(guān)聯(lián)度緊密的行業(yè)，既受到了煤炭漲價(jià)的影響，又遭遇了焦炭價(jià)格回落的重創(chuàng)，日子更加艱難；以XX集團(tuán)為標(biāo)志的我區(qū)冶金行業(yè)，庫存產(chǎn)成品居高不下，銷售日趨困難，發(fā)展前景堪憂。以開發(fā)區(qū)建設(shè)為標(biāo)志的地方企業(yè)，如火如荼、紅紅火火，但符合我行授信條件的客戶卻寥若晨星。這就是我們所面臨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
第三部分、關(guān)于20xx年的工作部署
20xx年我行工作的指導(dǎo)思想是：要以市行提出的發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以內(nèi)控建設(shè)為保障，堅(jiān)持以效益為中心，大力拓展中間業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)施主動(dòng)負(fù)債管理，保持發(fā)展的優(yōu)勢，為行的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。20xx年我行的主要發(fā)展目標(biāo)是：對(duì)公存款新增X萬元；儲(chǔ)蓄存款新增X萬元；票據(jù)貼現(xiàn)發(fā)生額X萬元；代理保險(xiǎn)X萬元；代銷基金X萬元，中間業(yè)務(wù)收入完成XX萬元。要完成上述工作目標(biāo)，需要我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
�。ㄒ唬⒁匀藶楸�，切實(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
人是事業(yè)發(fā)展的決定因素。要做好一件事情，每一個(gè)參與者必須有高漲的熱情、充足的干勁，這就需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍。
首先，要建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與崗位自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，結(jié)合新崗位、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，制定全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)規(guī)劃，組織形式多樣、符合實(shí)際需要的教育培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造條件參加上級(jí)行的崗位培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。積極開展“讀好書”活動(dòng)，分階段推介一些新書、好書，采取演講、座談、知識(shí)競賽等形式組織交流經(jīng)驗(yàn)，談心得體會(huì)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織的親和力。通過創(chuàng)建活動(dòng)，打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)，全面提升核心競爭力。
其次，深入開展形式多樣的主題教育活動(dòng)。上半年，按照市行部署，將采取學(xué)先進(jìn)、學(xué)榜樣、與工人現(xiàn)場對(duì)比教育等形式，在全行開展一次以“愛X行、愛崗位、比貢獻(xiàn)”為主題的教育活動(dòng)，通過理想信念教育、示范警示教育和危機(jī)感教育，增強(qiáng)全員的愛崗敬業(yè)精神。
第三，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)。著力建設(shè)為員工、親客戶的服務(wù)型班子，依法循規(guī)的廉潔型班子，透明公開的陽光型班子，實(shí)干有為的責(zé)任型班子。建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，承擔(dān)起加快我行業(yè)務(wù)發(fā)展的歷史重任。推行行務(wù)公開制度和行長接待日制度，設(shè)立民主意見箱，擴(kuò)大員工的知情權(quán)和參與權(quán)，員工可以通過多種渠道提出合理化建議，進(jìn)行有獎(jiǎng)評(píng)比，增強(qiáng)全行上下的主人翁意識(shí)。
第四，積極開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。在全行開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，在青年員工中開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)，在女職工中開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，在全體黨員中開展“黨員一幫一，共同創(chuàng)先優(yōu)”競賽評(píng)比，注重在各個(gè)層面、不同崗位培養(yǎng)和塑造先進(jìn)典型，通過報(bào)告會(huì)、演講等形式，利用文件、行刊、板報(bào)等載體，在全行進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，把全行員工的士氣充分調(diào)動(dòng)起來，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
�。ǘ�、抓住重點(diǎn)，積極拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域
從全區(qū)同業(yè)中間業(yè)務(wù)情況看，有的行收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我行，這說明中間業(yè)務(wù)仍具有可挖掘的潛力和空間。因此，作為調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的重要手段，全行上下要從立行、興行的戰(zhàn)略高度去拓展中間業(yè)務(wù)，以產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)隊(duì)伍為主線，以多產(chǎn)品捆綁營銷和激勵(lì)機(jī)制為手段，以突出重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)業(yè)務(wù)為保障，整合中間業(yè)務(wù)體系，創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢，努力提高中間業(yè)務(wù)收入和占比，提高中間業(yè)務(wù)收益率。要善于營銷，敢于虎口奪食，搶占市場。全行上下要整體聯(lián)動(dòng)，對(duì)客戶采取一條龍的營銷和服務(wù)。個(gè)人代理業(yè)務(wù)要以理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品為重點(diǎn)，著眼于基本客戶群體，加強(qiáng)宣傳，積極工作，迅速擴(kuò)大以代收通訊費(fèi)、電費(fèi)等為主的代收代付規(guī)模。
�。ㄈ⒉粩嗤卣箖�(yōu)質(zhì)客戶群體，全力以赴做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)。一是要高度關(guān)注我區(qū)老工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目改造情況，積極向省市行推介XX集團(tuán)公司的項(xiàng)目，特別是要做好該公司提出的以重要大宗合同為質(zhì)押的短期融資項(xiàng)目，力爭取得突破。二是要積極跟蹤總廠的三期擴(kuò)建項(xiàng)目和籌建的X廠項(xiàng)目,做好項(xiàng)目的前期營銷和調(diào)研工作。三是要積極落實(shí)醫(yī)學(xué)院的校址搬遷項(xiàng)目的貸款評(píng)審工作，上半年要取得實(shí)質(zhì)成效。四是要按照總行頒發(fā)的貸后管理手冊的要求，全面落實(shí)貸款“三查”制度，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，加強(qiáng)貸后管理。五是要對(duì)我區(qū)的中小企業(yè)作好調(diào)研工作，篩選幾戶規(guī)模較大、財(cái)務(wù)管理制度健全、成長性好、信譽(yù)度較高的企業(yè)，進(jìn)行一定的信貸扶持。六是要在全面防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，大力營銷票據(jù)貼現(xiàn)及承兌業(yè)務(wù)，拓展我行的效益增長點(diǎn)。七是要積極做好消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，重點(diǎn)是住房貸款和汽車貸款，要在確保風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大幅度的增長。
（四）、繼續(xù)加大負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。一是要以產(chǎn)品為載體、以服務(wù)為核心，進(jìn)一步密切我行同及XX廠等存款大戶的聯(lián)系，鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高我行的存款份額。二是要繼續(xù)做好存款市場的調(diào)查和分析工作，再次確定XX戶目標(biāo)客戶，全力營銷，在對(duì)公存款的新增上實(shí)現(xiàn)一定幅度的增長，新增額要達(dá)到X萬元。三是要充分利用貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)、消費(fèi)貸款、貿(mào)易融資等產(chǎn)品，充分利用新產(chǎn)品拉動(dòng)等手段，大力做好對(duì)公負(fù)債工作。四是儲(chǔ)蓄部門要充分利用我行當(dāng)前良好的代發(fā)環(huán)境和規(guī)模，做好宣傳和穩(wěn)存工作。五是要積極開展各類存款競賽，制定有效的激勵(lì)機(jī)制，加大營銷和宣傳力度，集中抓好社區(qū)營銷、專題營銷和黃金假日營銷和高端客戶營銷。以提高單產(chǎn)為重點(diǎn)，綜合考評(píng)網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)貢獻(xiàn)率和業(yè)務(wù)量，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐。六是樹立主動(dòng)負(fù)債管理的新理念。現(xiàn)在隨著上存資金利率的一再下調(diào)，負(fù)債業(yè)務(wù)利率倒掛風(fēng)險(xiǎn)也逐漸體現(xiàn)出來。我行20xx年的資金成本是在X，相當(dāng)理想，低于全省全市的水平，主要原因是我行的企業(yè)存款相對(duì)占比較高。從儲(chǔ)蓄存款看，我們的情況就不樂觀了，定期儲(chǔ)蓄存款占比過高，占比高達(dá)，定期存款的資金成本在X較上存資金利率X沒有多大的獲利空間，我們兩年期以上的存款是賠錢的。所以我們員工都要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，存款立行的觀念應(yīng)改變成低成本存款立行的觀念。我們要有意識(shí)的轉(zhuǎn)化兩年期以上的高成本存款，將這些存款引導(dǎo)到保險(xiǎn)、國債、基金上來，即保證我行的收益還不至使客戶流失，這需要每一名員工的努力。在省行行長的報(bào)告中明確提出了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)效益的考核，虧損網(wǎng)點(diǎn)要繼續(xù)撤并。按上存資金計(jì)算，我們定期占比高的網(wǎng)點(diǎn)就很危險(xiǎn)。所以我們必須轉(zhuǎn)變觀念并在實(shí)際工作中落實(shí)。
�。ㄎ澹�、安全保衛(wèi)工作事關(guān)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)健運(yùn)行，事關(guān)我行的信譽(yù)和職工的切身利益，必須做實(shí)做細(xì)。一是要理順各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度，查遺補(bǔ)缺，逐項(xiàng)落實(shí)。決不搞花架子、決不走形式。二是要切實(shí)落實(shí)三防一保工作，制定各類預(yù)案，落實(shí)部門及人員職責(zé)，嚴(yán)格培訓(xùn)，定期演練，做到人人應(yīng)知應(yīng)會(huì)。三是要以二月份執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)活動(dòng)為契機(jī)，利用上半年的時(shí)間，進(jìn)一步梳理全行各崗位的工作流程和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，落實(shí)防范責(zé)任，積極培育合規(guī)文化，落實(shí)問責(zé)制。四是要嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)管理制度”，堅(jiān)決杜絕越權(quán)違規(guī)操作。五是要依據(jù)省市行的有關(guān)規(guī)定建立安全保衛(wèi)、合規(guī)檢查處罰通報(bào)制度，每月至少一次，努力營造預(yù)防案件的高壓態(tài)勢。
（六）、加強(qiáng)管理，從嚴(yán)要求，強(qiáng)化服務(wù)，全面提升執(zhí)行力，積極培育奮發(fā)向上的企業(yè)文化。在各家銀行產(chǎn)品趨同的情況下，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)將是占領(lǐng)市場的法寶。將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入“一把手”工程，各部門統(tǒng)一行動(dòng)、密切配合、分工負(fù)責(zé)、齊抓共管。硬件上，統(tǒng)一標(biāo)志性文化，全行統(tǒng)一著行服，一線佩帶工號(hào)牌，二線佩帶胸卡，體現(xiàn)出行的精神風(fēng)貌；保障部門必須全力保證服務(wù)環(huán)境、便民設(shè)施、辦公用品的需要。軟件上，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一并認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)崗位練兵和服務(wù)技能培訓(xùn)，使員工向“一專多能”的方面發(fā)展。將業(yè)務(wù)技能測評(píng)情況納入績效考核。聘請社會(huì)監(jiān)督員不定期地進(jìn)行檢查，增加檢查頻率，加大檢查力度，及時(shí)通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，并將檢查結(jié)果納入到績效考核中。抓好正反兩方面典型，加強(qiáng)對(duì)客戶投訴的管理，及時(shí)果斷嚴(yán)肅問責(zé)。按照市行要求，部門被投訴三次，經(jīng)查屬實(shí)的，部門主要負(fù)責(zé)人自動(dòng)解聘；個(gè)人被投訴三次，經(jīng)查屬實(shí)的，自動(dòng)進(jìn)入營銷中心。繼續(xù)開展好“星級(jí)柜員”的評(píng)定工作。今年，服務(wù)工作必須要有根本性的轉(zhuǎn)變和質(zhì)的提高，著力塑造行的良好社會(huì)形象。
對(duì)授信資產(chǎn)實(shí)施精細(xì)化管理，嚴(yán)格五級(jí)分類、信用評(píng)級(jí)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測資產(chǎn)質(zhì)量，準(zhǔn)確預(yù)測潛在不良，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)關(guān)注類貸款和B級(jí)客戶以下貸款的監(jiān)控,堅(jiān)決控制潛在不良的實(shí)際轉(zhuǎn)化。要嚴(yán)格執(zhí)行市行財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、招待費(fèi)、油料費(fèi)、工雜費(fèi)等的管理，積極建設(shè)節(jié)約型銀行。
各級(jí)管理人員必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，對(duì)行里的會(huì)議部署和決定事項(xiàng)必須堅(jiān)決執(zhí)行，迅速落實(shí)，杜絕拖拖拉拉、推諉扯皮的現(xiàn)象，徹底解決中梗阻的問題。工作既要重視過程，更要重視結(jié)果，在過程之中看水平，在結(jié)果面前論英雄。加強(qiáng)督辦工作，綜合管理部要對(duì)決定事項(xiàng)進(jìn)行全程督辦。同時(shí)，全行必須樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，部門之間要以大局為重，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相理解，相互配合，做到思想上合心、執(zhí)行上合力、工作上合拍，全力打造精誠團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。
同志們，行的優(yōu)良傳統(tǒng)，靠全體員工去傳承發(fā)揚(yáng)；我們支行事業(yè)的發(fā)展靠在座各位來辛勤開拓。讓我們共同肩負(fù)起時(shí)代賦予我們的光榮使命，堅(jiān)定信心，振奮精神，勇于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏，為創(chuàng)造我行各項(xiàng)工作的新輝煌而努力奮斗！
關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集 篇6
為認(rèn)真貫徹省委、省政府“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動(dòng)的精神，按照XX市委、市政府“創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)的工作部署，今年以來，我市繼續(xù)深化干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，以“干部下基層，服務(wù)在一線”活動(dòng)為載體，以加快建設(shè)“政策百事通”平臺(tái)為工作重心，進(jìn)一步構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制，確保各項(xiàng)服務(wù)措施組織到位、落實(shí)到位、保障到位，全力為企業(yè)發(fā)展搭好服務(wù)平臺(tái)。
一、以“干部下基層，服務(wù)在一線”活動(dòng)為載體，繼續(xù)開展干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際難題。一是及時(shí)出臺(tái)20xx年工業(yè)經(jīng)濟(jì)扶持政策。進(jìn)一步完善扶持企業(yè)發(fā)展措施，著力以品牌建設(shè)、節(jié)能減排、技術(shù)改造、科技創(chuàng)新等為抓手，以加快建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)和淘汰落后產(chǎn)能為重點(diǎn)，全力推進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型。二是切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際難題。在家電行業(yè)競爭的日益加劇，受到寡頭擠壓面臨生存困難時(shí)，及時(shí)組織開展家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研，提出關(guān)于鼓勵(lì)家電企業(yè)聯(lián)合兼并，加快培育行業(yè)龍頭企業(yè)，提高行業(yè)競爭力的建議報(bào)告，進(jìn)一步引導(dǎo)我市家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；同時(shí)積極引導(dǎo)冰洗聯(lián)合會(huì)會(huì)員企業(yè)聯(lián)合出資組建慈溪家電聯(lián)合售后服務(wù)公司，加快全國縣級(jí)市的售后網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)進(jìn)程。三是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人才培訓(xùn)。按照企業(yè)需求，舉辦“優(yōu)勢企業(yè)年輕總裁（總經(jīng)理）培訓(xùn)班”、“從精細(xì)化管理到精益生產(chǎn)的導(dǎo)入培訓(xùn)班”、“深化精細(xì)化管理的培訓(xùn)”、“智能家電碩士研究生班”、“卓越營銷管理高級(jí)研修班”、“如何做好以品質(zhì)為中心的管理培訓(xùn)班”、“中基層干部培訓(xùn)班”和“采購管理培訓(xùn)班”等一系列專業(yè)管理培訓(xùn)班，今年累計(jì)培訓(xùn)各層次企業(yè)經(jīng)營管理人才1608人，受到廣泛好評(píng)，場場爆滿，學(xué)員滿意度達(dá)90%以上，為企業(yè)管理水平提高搭建好服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。四是深入推進(jìn)工業(yè)效益提升工程。從20xx年起，對(duì)我市年實(shí)繳稅費(fèi)和今后三年（在本市內(nèi)）技改、研發(fā)及在市內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)投入達(dá)一定數(shù)額企業(yè)，采取年度考核、分段兌現(xiàn)、三年結(jié)算的辦法，實(shí)施效益提升工程，給予企業(yè)當(dāng)年地方財(cái)政貢獻(xiàn)超過全市財(cái)政年初預(yù)算增長率以上部分給予分檔支持企業(yè)投入、企業(yè)所繳納職工教育統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)的 30%專項(xiàng)用于該企業(yè)員工的培訓(xùn)等激勵(lì)優(yōu)惠措施，今年上半年完成對(duì)20xx年45家效益工程企業(yè)考核，共兌現(xiàn)撥付獎(jiǎng)勵(lì)資金4160萬元，20xx年效益工程預(yù)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)金額將超過1.1億元，大大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。五是精心謀劃新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展。針對(duì)杭州灣新區(qū)體制調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的迫切要求，及時(shí)組織新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)規(guī)劃研究，迅速搭建了工作實(shí)干班子，確定了重點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)方向，即新材料、新能源、電子信息和先進(jìn)裝備制造業(yè)，完成裝備制造業(yè)、新材料和電子信息三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制，研究制定了關(guān)于加快培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的若干意見，推進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)推進(jìn)服務(wù)力度。
二、以加快建設(shè)“政策百事通”為工作重心，不斷完善服務(wù)措施，構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制。按照XX市8718服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作部署，今年以來，我市結(jié)合 81890服務(wù)平臺(tái)，加快建設(shè)“市81890（撥一撥就靈）政策百事通”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)出臺(tái)并實(shí)施《XX市81890政策百事通實(shí)施意見》（慈政辦發(fā) [20xx]98號(hào)），按照“整合資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；高效便捷，協(xié)同有序；以人為本，雙向互動(dòng)；積極穩(wěn)妥，循序漸進(jìn)”的工作原則，為企業(yè)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制。由常務(wù)副市長任組長，相關(guān)職能部門和市信息中心、市法制辦負(fù)責(zé)人任成員，研究協(xié)調(diào)政策咨詢方面的重大事項(xiàng)，部署相關(guān)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)處理工作中出現(xiàn)的問題。二是建立政策資源共享機(jī)制。建立政策問答數(shù)據(jù)庫，各部門在工作中涉及到的政策法規(guī)，梳理成一問一答的形式，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，分門別類地充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫，并不斷充實(shí)完善，形成機(jī)關(guān)各部門和公眾的共享機(jī)制。三是建立政策咨詢處理機(jī)制。對(duì)企業(yè)咨詢的一般性問題，政策問答數(shù)據(jù)庫中有現(xiàn)成案例的，平臺(tái)接線員當(dāng)場即時(shí)進(jìn)行回答。對(duì)當(dāng)時(shí)無法回答的咨詢問題，平臺(tái)接線員與相關(guān)職能部門聯(lián)系，根據(jù)相關(guān)職能部門提供的答案，由平臺(tái)接線員對(duì)咨詢?nèi)诉M(jìn)行回復(fù)。相關(guān)職能部門及時(shí)將回復(fù)答案充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫。對(duì)涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門的咨詢，由平臺(tái)執(zhí)行部牽頭與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，達(dá)成一致意見后由平臺(tái)接線員回復(fù)。遇到情況比較復(fù)雜的特殊問題，由平臺(tái)執(zhí)行部轉(zhuǎn)交相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員。相關(guān)部門直接向咨詢?nèi)嘶貜?fù)，并將回復(fù)內(nèi)容充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫。平臺(tái)執(zhí)行部做好督促和回訪。四是建立業(yè)務(wù)工作協(xié)同機(jī)制。平臺(tái)與各職能部門的聯(lián)絡(luò)員保持信息暢通。待辦回復(fù)的問題，屬普通案例的，相關(guān)職能部門應(yīng)在接到平臺(tái)接線員的電話后，當(dāng)天向接線員作出回答；屬較難問題的，相關(guān)部門向接線員回復(fù)時(shí)間一般不得超過2個(gè)工作日。部門待辦回復(fù)中比較復(fù)雜的特殊問題，相關(guān)部門應(yīng)在 5個(gè)工作日內(nèi)直接向咨詢?nèi)私忉�。五是建立政策法�?guī)培訓(xùn)機(jī)制。對(duì)平臺(tái)工作人員，除基本的日常禮儀培訓(xùn)外，還要加強(qiáng)政策法規(guī)方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)分入門培訓(xùn)、定期培訓(xùn)和臨機(jī)培訓(xùn)。入門培訓(xùn)是相關(guān)職能部門派遣業(yè)務(wù)骨干在基本常識(shí)、基本概念、機(jī)構(gòu)職能、相關(guān)政策法規(guī)、相關(guān)業(yè)務(wù)、常見問題等六個(gè)方面對(duì)平臺(tái)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)；定期培訓(xùn)是在半年或年終時(shí)，相關(guān)職能部門和平臺(tái)工作人員就咨詢工作中出現(xiàn)的一些典型案例進(jìn)行總結(jié)和交流，集中性地進(jìn)行指導(dǎo)幫助。臨機(jī)培訓(xùn)是遇到新的政策出臺(tái)和有關(guān)政策調(diào)整，相關(guān)部門為平臺(tái)工作人員進(jìn)行新政策的解讀，并對(duì)新老政策過渡銜接的具體處理方法進(jìn)行指導(dǎo)。
目前“81890政策百事通”服務(wù)平臺(tái)已開始運(yùn)營，作為我市干部服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制的重要載體，“81890政策百事通”服務(wù)平臺(tái)可以整合政府各部門履職所依據(jù)的法律法規(guī)及政策規(guī)章資源，與各部門聯(lián)合形成一個(gè)承擔(dān)政策咨詢解答的公共信息服務(wù)平臺(tái)，無償為企業(yè)提供方便快捷的實(shí)時(shí)互動(dòng)咨詢解答，及時(shí)宣傳黨和政府的各項(xiàng)政策，為企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展方面最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的政策法規(guī)信息，不斷優(yōu)化政府服務(wù)手段，切切實(shí)實(shí)、主動(dòng)、高效地為企業(yè)辦實(shí)事。
一、基本情況
20xx年按照局黨組的要求，中小企業(yè)科在職能上新增了整規(guī)工作，目前主要負(fù)責(zé)工業(yè)中小企業(yè)的服務(wù)工作、大氣和水環(huán)境整治，城鄉(xiāng)綜合整治、扶持民優(yōu)地方產(chǎn)品配套工作、全區(qū)治亂減負(fù)工作減負(fù)工作以及散裝水泥辦公室的工作，通過科室人員的共同努力和不斷的學(xué)習(xí)，完成了各級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、主要做法
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用心開展工作。
我科面臨科室職能增加后，工作量增加了很多，面對(duì)著新形勢和新任務(wù)，新的要求，一是開展了緊緊圍繞科室的目標(biāo)認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作，基本做到了“用心想事、用心干事”。二是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，圍繞科室的工作我們積極與市經(jīng)信委相關(guān)處室溝通和聯(lián)系，虛心向兄弟單位請教，參加了市中小企業(yè)局組織的全市融資工作對(duì)接會(huì)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，為更好的開展工作創(chuàng)造了條件。
(二)明確工作目標(biāo)，很抓工作落實(shí)。
1、我科室圍繞今年市經(jīng)信委可能下達(dá)的我局工作目標(biāo)深入開展了工作活動(dòng)，針對(duì)去年工作任務(wù)和目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)行了分析，一是對(duì)828家園外工業(yè)企業(yè)的用地情況進(jìn)行了認(rèn)真的清理，為今年園外工業(yè)企業(yè)的清理工作做好準(zhǔn)備。二是對(duì)我區(qū)20家融資性擔(dān)保公司進(jìn)行了聯(lián)系，為我區(qū)下一步中小企業(yè)融資打下基礎(chǔ)。三是積極與區(qū)大氣辦和市經(jīng)信委環(huán)資處協(xié)調(diào)，為完成今年的大氣和水環(huán)境目標(biāo)創(chuàng)造條件。
(三)保持工作激情，積極努力開展工作
一是積極主動(dòng)的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是積極開展執(zhí)行高效的工作活動(dòng)，對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的更情堅(jiān)決按要求認(rèn)真抓好落實(shí)，確保在第一時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成。三是增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，開展好各種服務(wù)活動(dòng)，上半年主要完成了一下工作：
1、為6家關(guān)閉的型煤生產(chǎn)企業(yè)辦理了以獎(jiǎng)代補(bǔ)專項(xiàng)資金。
2、為一家煤炭批發(fā)企業(yè)辦理了煤炭經(jīng)營資格證的申報(bào)工作。
3、上報(bào)了企業(yè)融資需求情況。
4完成上報(bào)了地方產(chǎn)品配套報(bào)表。
5、完成了園外工業(yè)企業(yè)的土地情況調(diào)查報(bào)表。
6、完成了8家20xx年模范守信中小企業(yè)培植工作。
7、組織2家企業(yè)參加了20xx年市融資工作對(duì)接會(huì)。
8、組織發(fā)放了20xx年中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。
9、完成了關(guān)于李芝貴要求在繞城路外金花橋街道辦事處選址經(jīng)營蜂窩煤廠的信訪督辦件。
三、存在的問題及原因
一是對(duì)整規(guī)業(yè)務(wù)工作不夠熟練，學(xué)習(xí)抓得不夠緊。原因是忙于事務(wù)較多。
二是型煤生產(chǎn)企業(yè)的以獎(jiǎng)代補(bǔ)專項(xiàng)資金還沒有及時(shí)發(fā)放到企業(yè)負(fù)責(zé)人的手中。原因是有的企業(yè)辦理注銷賬號(hào)時(shí)間拖得太長，財(cái)務(wù)制度比較嚴(yán)。（目前還有4家企業(yè)沒有發(fā)放）
四、下步打算
一是保持工作激情，積極努力開展工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)能力。三是加強(qiáng)與市中小企業(yè)局和圍邊區(qū)縣的對(duì)口部門的交流學(xué)習(xí)，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。四是加強(qiáng)與各街道和工業(yè)園的聯(lián)系確保目標(biāo)的完成。
重點(diǎn)做好以下工作：1、開展好融資服務(wù)“入園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”的專項(xiàng)活動(dòng)工作。緩解企業(yè)融資難的問題。2、聯(lián)合區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦等部門開展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)檢查活動(dòng)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。3、完成好園外工業(yè)企業(yè)的整治工作工作。
4、開展好有關(guān)企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和企業(yè)服務(wù)的有關(guān)工作。
5、完成大氣和水環(huán)境目標(biāo)工作。
按照上級(jí)糧食局的工作部署，我局緊緊抓住國家實(shí)施 “糧安工程”的有利契機(jī)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、積極主動(dòng)、對(duì)標(biāo)趕超，為努力實(shí)現(xiàn)“國有糧食企業(yè)大發(fā)展、設(shè)施修復(fù)見成效、安全生產(chǎn)無事故、質(zhì)量監(jiān)管上水平、統(tǒng)計(jì)調(diào)查更全面”的整體工作目標(biāo)做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)具體工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、大力加強(qiáng)糧食倉儲(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。
1糧庫一期工程概算投資2200萬元，共建高標(biāo)準(zhǔn)糧倉4棟，庫容 6000萬 斤。目前主體工程全部完工，已進(jìn)入掃尾階段。計(jì)劃8月8日正式投入使用。
2，冀州糧庫二期工程已完成地勘、設(shè)計(jì)等工作，預(yù)算投資1800萬元，計(jì)劃建設(shè)兩棟散裝平房倉及軍糧供應(yīng)中心，年底完工后冀州糧庫將成為名副其實(shí)的億斤糧庫。
二、深入推進(jìn)國有糧食企業(yè)改革。
按照省糧食局的指導(dǎo)意見，我局只保留了金良糧油有限責(zé)任公司和冀州糧庫有限責(zé)任公司兩家國有糧食購銷企業(yè)。但是，自20xx年糧改以來，金良公司所屬各庫站都以國有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司，而真正的運(yùn)行模式又是承包經(jīng)營，改革不到位 、 不徹底。6月份，我們正式啟動(dòng)了對(duì)各庫站的二次改革即：撤銷各個(gè)分公司，原來保留的人員按20xx年糧改時(shí)的政策買斷工齡，把各庫站的設(shè)備、低值易耗品等可動(dòng)財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)一次性作價(jià)賣給承包人，然后承包人只是對(duì)土地和庫房進(jìn)行投標(biāo)承包經(jīng)營，重新辦理糧食收購許可證和工商注冊。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭，以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲(chǔ)點(diǎn)的冀州糧食企業(yè)新格局，既能保證國家糧食收購政策的落實(shí)，敞開收購農(nóng)民余糧，保護(hù)農(nóng)民利益，又能進(jìn)一步提升國有糧食企業(yè)的整體實(shí)力、 活力 、 競爭力。
三、作好了縣級(jí)糧食儲(chǔ)備的全部準(zhǔn)備工作，確保年底XX市級(jí)儲(chǔ)備300萬斤和XX市糧食儲(chǔ)備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房。
四、3月份完成了金良公司下屬13個(gè)庫站“危倉老庫”的摸底，積極向省糧食局申請維修資金，力爭今年對(duì)官道李、門莊等4個(gè)糧庫進(jìn)行加固修繕，確�，F(xiàn)存糧食的儲(chǔ)糧安全。
五、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作結(jié)合糧食收購資格審核、糧食應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、放心糧油工程等，主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的糧食企業(yè)，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)覆蓋面，切實(shí)做到各類糧企應(yīng)統(tǒng)入統(tǒng)、真實(shí)可靠。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)了糧食質(zhì)量安全 、倉儲(chǔ)管理和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
1，堅(jiān)決、徹底的完成金良公司的二次改革。
2，完成冀州糧庫整體工程，按照“建起來、管起來、強(qiáng)起來”的目標(biāo)，要全面開展糧油經(jīng)營。
3，作好軍糧供應(yīng)中心和軍糧特供加盟點(diǎn)建設(shè)。
4，努力打造提升國家放心糧油示范企業(yè)——河北（冀州）永生食品有限公司的知名度，為冀州糧食行業(yè)增光添彩。
5，加強(qiáng)倉儲(chǔ)企業(yè)規(guī)范化管理。
6，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真開展大檢查活動(dòng)，為糧食企業(yè)的安全生產(chǎn)、跨越發(fā)展奠定良好基
關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集 篇7
20PC 年是我校不斷發(fā)展壯大的一年，學(xué)校嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家的教育方針政策。為了使學(xué)校更加規(guī)范化、合理化，更加具有競爭力，我校不斷進(jìn)行自我完善。
一、學(xué)校規(guī)模以及辦學(xué)條件
我校一直在不斷擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，由原來 300 平方米的教學(xué)點(diǎn)遷至現(xiàn)在 1000 余平方米的校園，學(xué)校今年不斷新添教學(xué)設(shè)施設(shè)備，有與教學(xué)相適應(yīng)的學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)場所和必備的教學(xué)設(shè)備、圖書資料等，校園布置合理，整潔優(yōu)美，環(huán)境富有教育性、知識(shí)性，有體現(xiàn)辦學(xué)特色的宣傳陣地，教室、辦公室窗明幾凈、課桌椅排列整齊，各類物品放置有序，給學(xué)生營造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。我校主要開展初級(jí)和中級(jí)層次的文化培訓(xùn)，采用面授形式辦學(xué)，學(xué)校招生對(duì)象主要為幼兒、小學(xué)生及中學(xué)生，本年招收學(xué)生在 300——400 名。
二、教師隊(duì)伍以及教學(xué)管理
我校嚴(yán)格根據(jù)教學(xué)需要配備與辦學(xué)層次內(nèi)容相適應(yīng)的、相對(duì)穩(wěn)定的合格的專兼職教師隊(duì)伍，我校所聘的專職教師都是經(jīng)過我校長期培訓(xùn)并考核合格的，所聘兼職教師都是德陽市各骨干教師;在各自的教學(xué)上都曾取得一定的成就。我校有嚴(yán)格的教師工作管理和考核制度，每周四上午全體教師開例會(huì)總結(jié)近期—39— 工作情況，下午各學(xué)科進(jìn)行教研，總結(jié)數(shù)學(xué)中所存在的問題，及時(shí)改進(jìn)、及時(shí)調(diào)整，執(zhí)行效果好。我校教師對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生在校期間無任何安全事故發(fā)生，我校以探測中國教育改革新路為己任，在課程、教材、教學(xué)手段、教學(xué)方法等方面不僅能緊跟時(shí)代潮流，而且不斷大膽創(chuàng)新，結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行系列改革實(shí)驗(yàn)，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱。
三、行政管理
我校堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，培養(yǎng)學(xué)生“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”，“博學(xué)、超越、個(gè)性”為辦學(xué)宗旨和目的。以培養(yǎng)學(xué)生智力充分發(fā)展、體格健全、熱愛真理、熱愛祖國、具有現(xiàn)代意識(shí)和道德風(fēng)尚的高素質(zhì)人才為基本培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員符合學(xué)校規(guī)定的任職條件，團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有開拓創(chuàng)新精神。學(xué)校負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按規(guī)定參加教育行政部門召開的會(huì)議及組織的培訓(xùn)。主動(dòng)配合社會(huì)辦學(xué)力量辦學(xué)管理、監(jiān)督、檢查人員執(zhí)行公務(wù)，我校校牌、印章、宣傳資料使用校名與審批校名完全相符。我校每年都會(huì)制定學(xué)期、學(xué)年安全工作，責(zé)任落實(shí)，制度上墻，安全設(shè)施齊全完好，學(xué)生在校期間無任何安全事故發(fā)生。
四、財(cái)務(wù)管理
我校依照法律、法規(guī)建立財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)制度和財(cái)產(chǎn)管理制度，并按規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿，每按規(guī)定接受會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)，學(xué)校經(jīng)費(fèi)來源與舉辦公司的投入，我校按規(guī)定收取學(xué)費(fèi)，帳目清楚，財(cái)務(wù)檔案規(guī)范、齊全。以上是我校對(duì) 20PC 年工作的一個(gè)總結(jié)。希望在 20PC 年我校能發(fā)展的更加壯大，更具競爭力。
關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集 篇8
XX年已經(jīng)結(jié)束了，在XX年的工作中，我們做到了最好，在不斷的發(fā)展中，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機(jī)的考驗(yàn)，順利的度過了企業(yè)發(fā)展的最困難的時(shí)刻，相信只要我們在明年的工作中繼續(xù)不斷的努力，我們企業(yè)就會(huì)得到更大的發(fā)展!企業(yè)的安全管理工作也很重要，一直以來我們都是很重視的，時(shí)刻也不曾放棄!
回顧一年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，狠抓安全專項(xiàng)管理。下面就我今年安全工作情況匯報(bào)如下：
(一)完善安全設(shè)施基本管理。
安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點(diǎn)，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配，并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺(tái)帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身上，監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，安全員主要對(duì)各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證消防管道內(nèi)的通水，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對(duì)消防器材、防護(hù)用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時(shí)保持最佳狀態(tài)，關(guān)鍵時(shí)刻能馬上使用。
(二)特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理
特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運(yùn)營中具有一個(gè)特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對(duì)這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》，還對(duì)特種設(shè)備設(shè)施專門進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果，使全年保持了良好的運(yùn)行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)我部門從嚴(yán)查著手，規(guī)范操作，加強(qiáng)特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結(jié)合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅(jiān)持持證上崗，登記特種設(shè)備使用臺(tái)帳，從源頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規(guī)范了作業(yè)隊(duì)伍。
(三)與政府部門的協(xié)作，建立了重大危險(xiǎn)源信息系統(tǒng)。
對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行了申報(bào)。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對(duì)工廠進(jìn)行安全隱患排查，實(shí)行隱患自查自改，每月接受安監(jiān)局來訪人員的監(jiān)督。 12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了�；窐�(biāo)志牌，在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監(jiān)督力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合，準(zhǔn)備好資料，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。
(四)開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。
落實(shí)預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項(xiàng)十分重要且基本的工作。公司在XX年內(nèi)的安全管理可以分為兩個(gè)階段，第一階段：建設(shè)周期階段，從XX1月至XX年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治，加強(qiáng)人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》前提下對(duì)各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)整治，并作為開展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對(duì)事故單位罰款金額16300元。 第二階段：生產(chǎn)周期階段，從XX10月至XX12月，我主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)線的安全生產(chǎn)管理，在以各級(jí)生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動(dòng)，擴(kuò)大生產(chǎn)部門的安全意識(shí)培訓(xùn)，每天按時(shí)對(duì)試驗(yàn)線進(jìn)行安全巡查，并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗(yàn)線所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗(yàn)線無人員傷亡事件。
(五)健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》，《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進(jìn)行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻，對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作，同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺(tái)帳，做到安全使用。
(六)組織了安全培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點(diǎn)，根據(jù)公司各部門實(shí)際情況及特點(diǎn)， 1.組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn)，包括入場安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn)，特種容器作業(yè)培訓(xùn)，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)，2.同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真深入人心，對(duì)員工們的教育意義深刻，為應(yīng)對(duì)日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。3.加大宣傳力度：通過板報(bào)、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。
(七)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范重特大安全事故發(fā)生。
強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化，加強(qiáng)違章懲處力度，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達(dá)的XX年安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車間主任、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理，每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
XX年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗(yàn)，與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作，健全安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全基石，遏制重特大事故的多。
XX年的工作中，我們還可以做的更好，只是現(xiàn)實(shí)的情況是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步，我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強(qiáng)，逐漸的成為更好的發(fā)展的時(shí)刻，在不斷地發(fā)展中，我們得到了很多的進(jìn)步，這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果，我們一定要做的更好，我們會(huì)有更大的發(fā)展，相信XX年，我們企業(yè)一定會(huì)更好!
關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集 篇9
每個(gè)人都在面對(duì)辭舊迎新的一刻，每個(gè)人都有一年中工作中的收獲與不足。在一年將要結(jié)束時(shí)，通過一份年終工作總結(jié)可以將這一切充分表達(dá)。以下是20xx年終工作總結(jié)范本，僅供參考。
農(nóng)歷20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了工作，經(jīng)歷了工作。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，對(duì)外購件市場價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、對(duì)于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我們新建的經(jīng)營部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對(duì)我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個(gè)人看法，不知妥否？請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪！希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭20xx年上半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。
1、經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個(gè)人都可以去做，然而也可以說不是哪個(gè)人的事，事情不多的時(shí)候哪個(gè)員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時(shí)，都會(huì)說前面是誰誰做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢？時(shí)間一久對(duì)于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會(huì)熟視無睹，對(duì)工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個(gè)不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時(shí)時(shí)會(huì)帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
2、部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢？因?yàn)槊總�(gè)項(xiàng)目的前期開拓，對(duì)于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對(duì)方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說的話放在心上，你一個(gè)小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時(shí)間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰？有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
3、對(duì)客戶的合理要求一定要及時(shí)反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時(shí)，我們也要及時(shí)反饋客戶的真實(shí)情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4、在適當(dāng)時(shí)機(jī)，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況；二來也可以增加員工對(duì)各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對(duì)員工以后開展工作提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。閉門造車對(duì)員工的成長有很大的局限性，見多識(shí)廣更有利于員工的快速成長。
說了這些，其實(shí)也沒有什么多大的建議，個(gè)人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后，再加上每個(gè)員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中，在20xx年會(huì)有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績。
20xx年度工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。
在項(xiàng)目研發(fā)過程中，要充分溝通，過程受控，要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成研發(fā)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集 篇10
20xx年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要一年，也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們在上級(jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長%，已賺凈保費(fèi)萬元，凈利潤萬元，賠付率為%�，F(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下：
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競爭越來越激烈，加之上市后面對(duì)的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。
(二)抓銷售，積極開拓市場
一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動(dòng)把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對(duì)外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，主動(dòng)尋求對(duì)策，與競爭對(duì)手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我們是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對(duì)我們熱心參與地方工作表示滿意，還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定，從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
四是加大市場占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
五是開展勞動(dòng)競賽。我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。
總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的__大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
關(guān)于年度工作總結(jié)模板合集 篇11
理順?biāo)悸?抓大項(xiàng)目 改善環(huán)境 盤強(qiáng)民營 ──田鎮(zhèn)辦事處20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作總結(jié)
今年以來，我們**市田鎮(zhèn)辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局的精心指導(dǎo)下，按照“實(shí)施江山開發(fā)戰(zhàn)略，奮力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)爭先”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，以大開發(fā)促進(jìn)大招商，以大服務(wù)促進(jìn)大項(xiàng)目，以大民營促進(jìn)大發(fā)展，以大撿查促進(jìn)大安全，使田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出歷史最好的發(fā)展態(tài)勢，全年共實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、利稅分別達(dá)到17.70億元、17.03億元、8230萬元，分別比去年同期增長12.2%、12.3%、10.4%；工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入分別達(dá)到13.15億元、12.83億元，僅奧得賽、偉業(yè)、磁材3家規(guī)模工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值銷售均達(dá)1億元；全年招商引資額達(dá) 1.8億元，其中華新項(xiàng)目投資1.5億元。華新項(xiàng)目今年4月29日奠基，乞今為止僅7個(gè)月時(shí)間，一期主體工程土建就基本完工，主體設(shè)備已進(jìn)入安裝，預(yù)計(jì)明年3月可按期點(diǎn)火開工。
一、以江山開發(fā)為出發(fā)點(diǎn) 推進(jìn)田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
田鎮(zhèn)辦事處地域孝人口少、農(nóng)業(yè)不發(fā)達(dá)，為尋找田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口，我們從資源調(diào)查入手，認(rèn)準(zhǔn)了田鎮(zhèn)的優(yōu)勢資源是：境內(nèi)“四十里官山”沿江分布，蘊(yùn)藏有22億噸優(yōu)質(zhì)石灰石，四十里長江岸陡水深，長年可�？�5000噸級(jí)船舶，如何變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢？我們經(jīng)過研究，在年初三級(jí)干部會(huì)上提出江山開發(fā)強(qiáng)處戰(zhàn)略：
1、明確總體要求，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。堅(jiān)持江山開發(fā)強(qiáng)處戰(zhàn)略，突出“項(xiàng)目、加速、協(xié)調(diào)”三大主題，不斷強(qiáng)化我處建材、化工和旅游產(chǎn)業(yè)特色，全面提升經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)效，使田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展始終走在全市全省的前列，達(dá)到“全市爭第一，全省爭十強(qiáng)”的目標(biāo)。目前“實(shí)施江山開發(fā)戰(zhàn)略，奮力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)爭先”這一緊貼田鎮(zhèn)客觀實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路在田鎮(zhèn)黨員干部乃至廣大群眾的腦子里已扎下了根，己成為田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
2、突出產(chǎn)業(yè)特色，確立經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。田鎮(zhèn)要突出化工、建材、旅游三大產(chǎn)業(yè)特色。建設(shè)以華新、金塔、百達(dá)等為主的年產(chǎn)1000萬噸水泥基地和年產(chǎn)500萬噸碎石基地，形成建材業(yè)年銷售收入過30億元、稅收過2億元的現(xiàn)代建材業(yè)；建設(shè)祥云、北京奧得賽、浙江偉業(yè)等為主的年產(chǎn)1萬噸精細(xì)化工基地和100萬噸肥料基地，形成化工年銷售收入過10億元、稅收過5000萬元的現(xiàn)代化工業(yè)。起步發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，新建一批碼頭和倉儲(chǔ)設(shè)施，力爭港口吞吐量達(dá)到1500萬噸，并向3000萬噸大港邁進(jìn)。要合理整合資源，培育商貿(mào)旅游品牌，加快雙善洞風(fēng)景區(qū)開發(fā)進(jìn)程，重點(diǎn)建設(shè)好洞底遂道、沙上公路、休閑山莊、廣濟(jì)寺等一批重點(diǎn)景區(qū)工程。
3、推進(jìn)江山開發(fā)，確立經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。實(shí)施江山開發(fā)戰(zhàn)略，就是借助沿江開發(fā)的同時(shí)，開發(fā)四十里官山資源，使官山因有長江而更具開發(fā)價(jià)值，從而多上項(xiàng)目、上大項(xiàng)目，促進(jìn)田鎮(zhèn)加快新型工業(yè)化發(fā)展步伐�！八氖锕偕健�，18公里長江深水岸線，有化工、建材兩大產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，這都是田鎮(zhèn)得天獨(dú)厚的發(fā)展資源。呼應(yīng)全球產(chǎn)業(yè)與資本向中國、向長三角地區(qū)轉(zhuǎn)移，加快田鎮(zhèn)沿江開發(fā)，側(cè)重于把建材業(yè)、化工業(yè)盤強(qiáng)做大，同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，如造船業(yè)、新型建材業(yè)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和大運(yùn)量的產(chǎn)業(yè)。 目前，華新日產(chǎn)6000噸水泥項(xiàng)目、祥云精細(xì)化工園消毒劑、華新80萬噸磷石膏、奧得賽化學(xué)項(xiàng)目研發(fā)基地、浙江化工、億條編織袋、萬噸彩印等六個(gè)過千萬元的項(xiàng)目正在實(shí)施；象山、鑫鑫、申盛、東方、錢爐等一批投資過300萬元，年產(chǎn)過30萬噸碎石規(guī)模企業(yè)相繼建成投產(chǎn)。打造長江田鎮(zhèn)名港，碼頭建設(shè)有所突破。
二、以改善環(huán)境為著力點(diǎn) 推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)健康成長
1、加大投入力度，改善硬環(huán)境 加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)性工作。近年來，田鎮(zhèn)圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)舍得投入，增創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新優(yōu)勢。圍繞服務(wù)田鎮(zhèn)企業(yè)，全面提升田鎮(zhèn)形象，先后投資500多萬元硬化了田鎮(zhèn)境內(nèi)省道蘄武等級(jí)公路；投入160多萬元新建了移動(dòng)、聯(lián)通基站各2座；投入了多萬元，高標(biāo)準(zhǔn)建好長江干堤和馬口閘以及相關(guān)水利設(shè)施；投入20多萬元，實(shí)現(xiàn)了光纖聯(lián)網(wǎng)村村通。投資30萬元，新架設(shè)偉業(yè)化工高壓線路2.7km；投資50多萬元，標(biāo)工8萬個(gè)，新修沙上旅游公路4700m，石階2180個(gè)，架設(shè)電力專線700m。為了使北京奧得賽擴(kuò)大規(guī)模，對(duì)原純堿廠閑置設(shè)備一次性公開拍賣，其場地?zé)o償供給奧得賽使用，并對(duì)進(jìn)廠公路擴(kuò)寬至9m；為了建設(shè)好祥云精細(xì)化工園，在征地費(fèi)用上村方每畝讓利5000元，加強(qiáng)了廠村合作。正由于辦事處舍得投入，加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，增創(chuàng)了田鎮(zhèn)招商引資的新優(yōu)勢。
2、實(shí)施“五心工程”，優(yōu)化軟環(huán)境 “五心工程”即優(yōu)惠政策，讓投資者動(dòng)心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓投資者省心；關(guān)心體貼，讓投資者舒心；誠信待人，讓投資者放心；依法保護(hù)，讓投資者安心。 我們想民營企業(yè)之所想，急民營企業(yè)之所急，竭盡全力為民營企業(yè)排憂解難，提供真誠而周到的服務(wù)。一是提供創(chuàng)業(yè)發(fā)展的優(yōu)越條件。民營業(yè)主征地建房、租賃舊廠房、嫁接盤活老企業(yè)，條件非常優(yōu)惠，企業(yè)注冊、產(chǎn)品運(yùn)輸銷售等在田鎮(zhèn)都是一路綠燈。例如奧得賽田鎮(zhèn)化工廠需擴(kuò)產(chǎn)，我們將原純堿廠場地房屋無償轉(zhuǎn)讓，使該廠技改投資以每年300萬元以上的速度遞增；二是確保外來企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和客商人身安全。辦事處及派出所對(duì)企業(yè)均實(shí)行安全承諾制，實(shí)行“綠卡”保護(hù)，確保其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不受影響，企業(yè)合法權(quán)益和客商人身安全得到有效保障。如果企業(yè)財(cái)產(chǎn)遭到哄搶或法人被敲詐勒索，派出所必須在接警后24小時(shí)內(nèi)破案，否則全部損失由派出所賠償。三是抓好外來企業(yè)與地方百姓之間矛盾糾紛的調(diào)解。祥云集團(tuán)建設(shè)工地有少數(shù)地方人為賠償及工程問題鬧事，辦事處及派出所立即趕到工地，制止了糾紛，對(duì)為首者實(shí)行了行政拘留處罰。
3、加大改制力度，推進(jìn)公轉(zhuǎn)民 我們在大力鼓勵(lì)發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，對(duì)原有集體企業(yè)積極推行改制轉(zhuǎn)民，大力實(shí)施公有民營、混有民營、民有民營、私有私營。一是辦事處成立企業(yè)改制領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任張中秀任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)同志為成員，負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。二是制訂了較為佯盡并切實(shí)可行的企業(yè)改制方案。三是積極組織并按程序請有資質(zhì)的資產(chǎn)評(píng)估單位對(duì)改制企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估。去年底，我們通過評(píng)估后，果斷拍賣純堿廠報(bào)廢資產(chǎn)，改制牛關(guān)磯碎石廠。今年，我們繼續(xù)聯(lián)系金融部門，再做工作，化解原純堿廠負(fù)債500多萬元。原純堿廠廠區(qū)場地及部分房屋交給奧得賽田鎮(zhèn)化工廠，從而使奧得賽這家重點(diǎn)民營企業(yè)得到更好發(fā)展。今年，我們請企業(yè)局資產(chǎn)評(píng)估所對(duì)原金屬結(jié)構(gòu)廠所剩廠房進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估，該廠改制進(jìn)展順利�？梢哉f，田鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有市處村三級(jí)公有企業(yè)全部實(shí)現(xiàn)了民營化。
三、以創(chuàng)新服務(wù)為落腳點(diǎn) 推進(jìn)華新項(xiàng)目工程建設(shè)
華新武穴水泥項(xiàng)目工程是田鎮(zhèn)辦事處在武穴市委和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，研究田鎮(zhèn)資源優(yōu)勢，確立江山開發(fā)戰(zhàn)略，咬定水泥項(xiàng)目，四處“出擊”聯(lián)姻，引起并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門高度重視和大力支持而成功引進(jìn)的。去年
七、八月份，華新公司來武穴考察，9月8日舉行項(xiàng)目簽字儀式，11月14日破土動(dòng)工，今年4月29日奠基，目前己是廠房林立，日新月異。一是主體工程緊鑼密鼓。燒成窯頭、窯中、窯尾工程土建基本完工，窯體正在安裝；熟料庫、生料庫正在砼澆筑，庫壁滑模、改裝；煤粉制備廠房框架、廢氣處理電收塵平臺(tái)完工，繼續(xù)鋼結(jié)構(gòu)安裝。二是輔助工程相繼竣工。四層綜合樓、機(jī)修車間、材料庫、化驗(yàn)樓完工并進(jìn)入裝修；廠區(qū)道路、上山公路建設(shè)完工。僅開挖回填土石方、爆破開采土石方就分別達(dá)到15萬立方米、10萬立方米。 如此大的工程，這么快的速度，除華新工地各路建設(shè)者的辛勤勞作以外，田鎮(zhèn)辦事處全力以赴，不遺余力，千方百計(jì)協(xié)調(diào)服務(wù)也可說是功不可沒。 為確保華新項(xiàng)目正常施工，辦事處成立五套協(xié)調(diào)班子，分別就水泥項(xiàng)目相關(guān)事宜申報(bào)立項(xiàng)、華新建設(shè)基地民房、學(xué)校拆遷、企業(yè)、碼頭搬遷、墳?zāi)雇谶w、土地及礦山征用補(bǔ)償和水利設(shè)施改建等專門服務(wù)于華新武穴水泥項(xiàng)目。
1、協(xié)調(diào)部門關(guān)系千方百計(jì) 新建項(xiàng)目，設(shè)及到土地、礦山、地質(zhì)、水利、電力、環(huán)保、交通、港航、建設(shè)、規(guī)劃、金融、稅務(wù)等眾多相關(guān)部門，方方面面事務(wù)如申報(bào)立項(xiàng)、相關(guān)評(píng)估、規(guī)費(fèi)減免等各紛繁復(fù)雜事務(wù)辦事處一攬子承擔(dān)。如電力架設(shè)、環(huán)境評(píng)估、貸款申辦等都是在辦事處并爭取有關(guān)方面共同辦妥的。特別是項(xiàng)目所在的琵琶湖由于土石方回填原有水系均遭破壞，辦事處在建設(shè)資金少、時(shí)間緊的情況下，想千方，設(shè)百計(jì)，做好處轄建筑公司的工作，使水系改建工程按期保質(zhì)完成，保證了華新工地的正常施工。
2、拆遷民房私企千辛萬苦 影響項(xiàng)目施工的墳?zāi)埂⒚穹俊W(xué)校、企業(yè)、碼頭拆遷由于補(bǔ)償偏低，所以非常棘手。我們派出辦事處現(xiàn)有38名干部，會(huì)同上郭村全體村組干部，實(shí)行每人包1至2戶，從墳?zāi)沟椒课莶疬w一包到底，直至拆平。全體干部早出晚歸，全力以赴，破除阻力，使拆房遷墳這些老大難問題一家家、一個(gè)個(gè)得到解決。一些干部磨破了鞋，曬破了皮，遷墳、拆屋兩次突擊在村垸里一沉就是10多天。在全體干部共同努力下，共拆遷20xx座墳?zāi)埂?46戶民房、1所村小學(xué)、5家碎石廠、10座碎石裝卸碼頭。為了顧全大局，優(yōu)先群眾和私營業(yè)主，處辦東風(fēng)、大磯頭兩家碎石廠損失固定資產(chǎn)214萬元，辦事處每年損失利潤上交30萬元。
3、做好群眾工作千言萬語 為優(yōu)惠華新武穴水泥項(xiàng)目，政府向華新公司承諾了一系列減免規(guī)費(fèi)政策。特別在農(nóng)民土地征用問題上，600多畝征用土地費(fèi)分文未付，但政府文件仍承諾確保每畝按1200斤原糧計(jì)價(jià)補(bǔ)給農(nóng)民。但少數(shù)農(nóng)民想得到一次性補(bǔ)償和在面積上有些異議，到華新工地堵路鬧事。辦事處再次派出所有干部，深入村垸農(nóng)戶，七天七夜，磨破嘴皮，使一場可能釀成較大不穩(wěn)定的事件得到順利平息。
四、以安全生產(chǎn)為凝聚點(diǎn) 推進(jìn)礦山企業(yè)整治規(guī)范
“四十里官山”石灰石資源多，石料開采礦山企業(yè)相應(yīng)也多，由于行業(yè)特殊，加之開采手段較為傳統(tǒng)，不安全因素相對(duì)較大，傷亡事故每年都有發(fā)生。為了確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，將傷亡事切實(shí)壓到最低，辦事處確實(shí)分出了大量精力抓安全。
1、選派精兵強(qiáng)將，強(qiáng)化責(zé)任管理。 辦事處成立強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，除了處主任親自任組長以外，另有三名副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管、主管、協(xié)管。處、村、企業(yè)、車間、班組、安全員、爆破員、特殊崗位職工層層簽訂安全責(zé)任狀，還實(shí)行處干部和機(jī)關(guān)單位對(duì)礦山企業(yè)駐點(diǎn)負(fù)責(zé)安全制度，要求責(zé)任人和責(zé)任單位定期匯報(bào)企業(yè)安生產(chǎn)情況，定期給企業(yè)解決具體安全問題和困難，使安全責(zé)任切實(shí)明確，落到實(shí)處。
2、健全安全制度，規(guī)范操作規(guī)程。 辦事處組織并統(tǒng)一制訂一套較為完整并切實(shí)可行的規(guī)章制度、操作規(guī)程分發(fā)給25家礦山企業(yè)，并將其制成牌匾張掛上墻，定期督促礦山企業(yè)和礦長、安全員、爆破員、特崗職工和全體操作工遵照制行。
3、頻繁拉網(wǎng)撿查，防范事故發(fā)生。 為做到安全生產(chǎn)常抓不懈，安全撿查每月一次。特別是節(jié)假期間，我們都組織全處安全生產(chǎn)大撿查，有時(shí)還請市安全局參與指導(dǎo)和撿查。今年共組織全處安全撿查11次，每次撿查均一絲不茍，嚴(yán)格要求，指出隱患，限期整改。一年來，共召開大的安全生產(chǎn)會(huì)議5次，其中有市領(lǐng)導(dǎo)和安全局領(lǐng)導(dǎo)出席的2次。如5月的安全生產(chǎn)活動(dòng)月等，由于大會(huì)小會(huì)宣傳鼓動(dòng)，使安全生產(chǎn)更加深入人心。
4、實(shí)施礦山整治，提高企業(yè)水平。 對(duì)小型礦山開采和開采手段原始落后的項(xiàng)目不予審批，只考慮規(guī)模較大、機(jī)械化程度較高的企業(yè)，例如今年新上的鑫鑫偉業(yè)等。對(duì)少數(shù)礦山開采條件落后的，我們堅(jiān)決實(shí)行整頓，今年內(nèi)，我們召開過兩次礦山企業(yè)整治大會(huì)，收到較好成效。 一年來，我們雖然做了一些工作，取得一定成績，但也有一些不足的地方，與先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比、與領(lǐng)導(dǎo)要求比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再上措施、再加力度，使我處鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
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工作總結(jié):
20xx年公司全面推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”，“1233戰(zhàn)略”實(shí)施進(jìn)入關(guān)鍵階段。辦公室按照“高度責(zé)任感、高效率工作、高水平服務(wù)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，著力制度流程、參謀決策、督查調(diào)研、服務(wù)保障建設(shè)，扎實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。一年來，我們主要做了以下工作。
一年來，我們注重深化流程建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)更加規(guī)范。分會(huì)務(wù)組織、活動(dòng)安排、文電辦理、后勤保障、機(jī)要保密、督促檢查六大類，修訂完善了32項(xiàng)工作流程，并裝訂成冊。持續(xù)開展“創(chuàng)新創(chuàng)先爭優(yōu)無差錯(cuò)”活動(dòng)，有效防止和減少工作失誤，服務(wù)精細(xì)化程度和規(guī)范化水平明顯提升。
一年來，我們注重輔助黨政決策，促進(jìn)參謀更加精準(zhǔn)。圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”、“1233戰(zhàn)略”、“十三五規(guī)劃”制定，深入基層調(diào)研，高質(zhì)量完成文稿任務(wù)，服務(wù)層次進(jìn)一步提升。就年度目標(biāo)任務(wù)完成，智慧產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等中心工作，深入調(diào)研、協(xié)調(diào)，服務(wù)實(shí)效進(jìn)一步增強(qiáng)。每月編發(fā)《公司要情》，金戈網(wǎng)信息報(bào)送數(shù)量和采用率均名列集團(tuán)公司前茅，信息服務(wù)的主渠道進(jìn)一步暢通。先后制定和完善了董事會(huì)議事規(guī)則、工作職責(zé)，建立了專業(yè)委員會(huì)并有效開展工作，每季為外部董事提供信息，開好定期和臨時(shí)董事會(huì)，董事會(huì)秘書作用得到有效發(fā)揮。參謀服務(wù)水平有了新的提高。
一年來，我們注重加大督查力度，促進(jìn)執(zhí)行更加有力。緊跟黨政重大決策、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項(xiàng)、員工熱點(diǎn)問題，下發(fā)督辦通知，認(rèn)真開展決策督查、專項(xiàng)查辦和民情調(diào)查，每月形成督辦通報(bào)。確保了工作進(jìn)度和落實(shí)。
一年來，我們注重強(qiáng)化運(yùn)轉(zhuǎn)保障，促進(jìn)管理更加科學(xué)。嚴(yán)把文件關(guān)、會(huì)議關(guān)、活動(dòng)關(guān)，加強(qiáng)值班聯(lián)絡(luò)、機(jī)要保密、接待、辦公室、會(huì)議室和車輛管理等工作，積極改善服務(wù)條件，推進(jìn)招待所改革，引資近700萬元改造了賓館，新修了員工餐廳。
一年來，我們注重帶頭正風(fēng)肅紀(jì)，促進(jìn)作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。修訂完善《公司領(lǐng)導(dǎo)人員履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》、《公務(wù)接待管理辦法》、《公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文風(fēng)、會(huì)風(fēng)管理的通知》，實(shí)施會(huì)議預(yù)安排、強(qiáng)化辦公樓安全衛(wèi)生監(jiān)管，并嚴(yán)格執(zhí)行。帶頭規(guī)范公務(wù)接待，改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)。今年以來，會(huì)議費(fèi)同比下降39.11%，業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比下降22.64%，差旅費(fèi)同比下降14.29%，辦公費(fèi)同比下降50.43%。
一年來，我們注重深度“融合”，促進(jìn)保密管理提升。堅(jiān)持把各級(jí)保密主體責(zé)任落實(shí)，作為推動(dòng)保密工作與業(yè)務(wù)工作深度“融合”的根本前提和重要標(biāo)志，不斷調(diào)整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程，探索加快推進(jìn)保密工作深度“融合”的方式、方法，專項(xiàng)工作推進(jìn)取得新進(jìn)展。把監(jiān)督檢查作為推進(jìn)深度“融合”的重要抓手，建立完善保
密督查員制度，將保密定點(diǎn)督查、定期檢查、臨時(shí)抽查相結(jié)合，以“四個(gè)全面”不斷推進(jìn)制度落地與持續(xù)完善，建立保密管理長效機(jī)制。全員保密意識(shí)與保密常識(shí)明顯增強(qiáng)，保密工作進(jìn)入新時(shí)期。
一年來，我們注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，促進(jìn)作用更加凸顯。 積極倡導(dǎo)“制度與流程、擔(dān)當(dāng)與執(zhí)行、激勵(lì)與約束”的 工作要求；努力打造“人精神、物整潔、作風(fēng)好、素質(zhì)高”的團(tuán)隊(duì)形象；持續(xù)開展“業(yè)務(wù)工作大家談”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和能力得到顯著提升。
存在的不足：
一是參謀助手作用需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是激勵(lì)約束機(jī)制需進(jìn)一步完善。
三是創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng)。
工作思路:
20xx年，辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng)業(yè)”，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，講求細(xì)節(jié)抓服務(wù)，提升能力強(qiáng)保障，提高效率促管理，加快推動(dòng)服務(wù)型、高效型、權(quán)威型辦公室建設(shè)，堅(jiān)決確保公司各項(xiàng)政策措施的落地。
一、突出嚴(yán)、實(shí)、效
突出一個(gè)嚴(yán)字，嚴(yán)格管理、規(guī)范管理。
突出一個(gè)實(shí)字，工作踏實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)實(shí)。
突出一個(gè)效字，提升效率、注重效果。
二、扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
�。ㄒ唬┚o貼領(lǐng)導(dǎo)決策 當(dāng)好參謀助手
公司辦要在調(diào)查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略性、前瞻性、全局性問題，圍繞深化改革重點(diǎn)環(huán)節(jié)和方向，圍繞員工關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)，緊貼企業(yè)實(shí)際，緊盯年度目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，開展專題研究。二是要深入基層和一線，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，收集信息，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各種問題，不斷提出各種建議或意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策。
�。ǘ┚o貼中心工作 抓好督辦協(xié)調(diào)
加強(qiáng)督辦檢查，提高公司執(zhí)行力，把公司各項(xiàng)決策方針、公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神和規(guī)章制度落到實(shí)處是辦公室的一項(xiàng)重要工作。在督辦協(xié)調(diào)工作上，我們要狠抓落實(shí)，不折不扣地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)方針政策。做到有決策就有督辦，有批示就有落實(shí)，有令必行，有禁必止，確保了公司整個(gè)行政指揮系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
（三）強(qiáng)化工作流程 提高“三辦”水平
“辦文、辦會(huì)、辦事” 是辦公室的重中之重，其質(zhì)量的高低事關(guān)企業(yè)的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”，不斷提高公司辦辦事質(zhì)量和效率。
一是嚴(yán)辦文。以“提升能力，創(chuàng)新工作”為要求，通過月度總結(jié)會(huì)、集中學(xué)習(xí)討論會(huì)、季度班組總結(jié)會(huì)議結(jié)合起來，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫，
提高自身文字處理能力。
二是細(xì)辦會(huì)。按照“認(rèn)真周到，精簡高效”的原則，圓滿完成上級(jí)有關(guān)部門、業(yè)務(wù)合作單位、地方政府部門來客接待任務(wù)，在服務(wù)中樹立了辦公室和企業(yè)的形象，在服務(wù)中贏得了來賓的認(rèn)可和肯定。
三是能辦事。本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，絕不讓文件“慢慢游”，要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)部門；收到傳真5分鐘內(nèi)送達(dá)；金戈網(wǎng)傳輸半個(gè)工作日內(nèi)完成；打字復(fù)印即來即辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領(lǐng)導(dǎo)值班跟班工作，及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營動(dòng)態(tài)，切實(shí)為一線排憂解難，創(chuàng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新工作思路 提高保障能力
辦公室作為“小車運(yùn)輸費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)”費(fèi)用的歸口管理單位，將嚴(yán)格控制費(fèi)用指標(biāo)，按制度與流程來辦理業(yè)務(wù)工作。
1.加強(qiáng)各項(xiàng)可控費(fèi)用的`管理。一是加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)費(fèi)用管理，嚴(yán)格按公司業(yè)務(wù)接待文件制度與流程執(zhí)行；二是加強(qiáng)對(duì)小車運(yùn)輸費(fèi)用的嚴(yán)格控制和使用，公務(wù)用車一律按審批流程辦理。真正做到內(nèi)部挖潛和節(jié)支增效。
2.加強(qiáng)了文件、印章、檔案管理。公文流轉(zhuǎn)速度直接關(guān)系到機(jī)關(guān)工作效率和效果，對(duì)于每份文件逐一登記編目，及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，做到了“事事有回音，件件有登記”，真正實(shí)現(xiàn)辦公管理規(guī)范化、制度化和痕跡化。