農行試用期工作總結(通用6篇)
農行試用期工作總結 篇1
尊敬的行領導:
我于X年X月被錄用成為農行試用期員工,在領導和同事的關心支持下, 我努力學習,踏實工作, 較好地完成行領導交給我的各項工作任務。
回顧試用期間的工作,有很多值得我感動和思考的東西。作為一名剛剛畢業的本科生,大學四年單純生動的學習過程,使得我對于實踐的東西接觸得較少,不了解許多實際應用問題。面對這種情況,只有依靠自己的認真的學習,才能投入到工作中去。我始終相信,只要保持良好的工作心態,以嚴格的標準要求自己,加強學習,認真對待每件事情,將理論與實踐緊密結合,就一定能夠成為行家里手。于是我就有了從剛入行工作時的興奮,到第一天正式上柜時的忐忑,再到如今成為一個熟練能手的蛻變。回想一年多來的成長歷程,離不開領導的關心和教導,離不開同事們對我的支持和幫助,使自己在業務技能和綜合素質等方面都得到全面的提升。現就本人在試用期間的學習和工作情況匯報如下:
一、在思想上方面;在試用期間,我深深體會到,我行是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,科學地鉆研、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
二、在學習上。多年以來培養出的好學習慣,使我時刻不放松自己。由于銀行工作的特殊性以及自己金融知識的欠缺,更加需要我加強學習,不斷更新知識和提高技能。工作之余,除了認真研讀我行的各項規章制度外,我還自費購買各種銀行金融類參考書,認真自學,進一步拓展自己的知識面,因為大學里學習的是計算機科學與技術,所以我必須花更多的時間與精力去學習銀行類的專業知識。半年來,我親身感受了各位同事的工作態度、為人處世之道,使我受益匪淺。古人云:三人行必有我師。生活里的每個人都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力得到了不斷提升。
三、在工作上,我能盡責履職、努力工作,銀行業屬于服務行業,在試用期間,我主要從事的柜員儲蓄工作。每天都要面對眾多的客戶,為此,我時刻秉承“客戶至上,用心服務”的理念;不論手頭上業務多么繁忙,我始終保持“微笑服務”,耐心細致地解答客戶的問題;在辦理業務的過程中,有時也會遇到客戶的刁難,我也能始終保持平常心,努力去理解和包容客戶,最終也得到了客戶的理解和尊重。我相信只要人人做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸,就一定能夠實現“客戶滿意、業 務發展”的雙贏目標。
四、在生活中,我積極參加集體活動。一個良好的集體氛圍,能增強團隊凝聚力,有效提高工作質量和效率。為此,我積極參加了支行組織的登山運動、XX市勞動技能大賽等活動。參與這些活動,不僅豐富我的業余生活,也讓我有了與行里面不同同事間交流與學習的機會,通過團隊協作配合,也進一步增強了我的集體榮譽感和團隊意識。
回顧檢查自身存在的.問題,我認為:第一,制度方面學習還不夠全面。比如在大額存取時,要將客戶的身份證號碼抄在傳票上,但是很多時候都沒有抄,認為已經有復印件了就沒必要抄寫。二是在工作較輕松的時候,有過思想松弛,精力不集中。這為單位以及為自己都造成了一定的影響。三是在主動營銷這方面還需不斷加強,一方面是自己的營銷技巧和方式還比較欠缺,有的知識還不夠全面,不能讓客戶信服,不能給客戶利益最大化;另一方面是自己還沒能放開膽量,與客戶交流不夠。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。同時在平時要不斷總結,總結是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探 索、逐步成長的一年。在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、德才兼備的優秀員工,與農行一起共同成長、共同發展,強我農行!
農行試用期工作總結 篇2
通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將一年來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。
加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧一年來的點點滴滴。
工作的.過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
農行試用期工作總結 篇3
一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業績。
在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的.,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺房產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。)
農行試用期工作總結 篇4
自20xx年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的'進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:
一、對公司的認識
從剛到泰信對于金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,共計900多萬。
4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理,寫了?湖南前端聯網規范流程?。按此流程指導,順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。
農行試用期工作總結 篇5
在xx公司的這些時間是最充實的時光。現對自己的工作做出如以下總結:
一、個人工作情況
首先7月份加入,去的時候已經臨近開盤,迅速調整進入工作狀態,短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友誼,深深的為海亮團隊氣氛所吸引,和同事相處融洽,工作起來更加有干勁,8月份個人銷售業績13套,登上團隊展示的光榮榜更是對我有很大的激勵。
九月初綠都開始進場,開始正式接觸商業地產,之前一直都是從事住宅的銷售,接觸了商業之后才真正體會的銷售的難度。在主委的帶領下,我學習到了很多關于鄭州商業地產的知識,掌握了更多銷售商鋪的武器。在工作中拓客和現場接待并重,不斷積累客戶,分析客戶情況,分析不成交的原因,在那段最難熬的時間里自己的主觀能動性得到了很大的發揮,堅持到11月份終于體會到了開單的快樂,首單1000多萬的銷售額也是我房地產銷售經歷中最高的金額,雖然還沒有簽約,但這一單對于我以及整個團隊的激勵都有很積極的作用。
二、個人工作最大不足和未達成原因分析
商業地產有別于住宅地產,在之前的`工作過程中積累的經驗不足以支撐現在的商業地產銷售,自己的缺點暴露無遺,情緒管理是我最大的問題,在處理案場事情過程中過于感性,易沖動,同時關于商業地產知識還需要更多的去學習,去充實。
三、個人優缺點總結
自己的缺點有很多,都是不成熟的表現,跟自己的經歷有很大的關系,遇事容易急躁,沖動,按捺不住自己洪荒之力:
1、遇事情緒化;
2、對于客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺
3、對于領導提出的任務不能有效的完成
4、對于加班不夠積極
對于優點就是積極的愿意去學習,對待客戶也很熱情,分得清客戶情況,不會在無用工上多費勁,保留更多的精力去處理正正需要解決的事情。
四、個人發展規劃與瓶頸
本人立足房地產行業斷斷續續已有3年有余,既然目前仍然選擇本行業,是覺得做一個房產銷售員能接觸各行各業,形形色色的'人群,能不斷的提升自己,當然也想利用自己的專業能得到轉型。行年至此,深刻的感受到后輩力量的強盛,也許年齡已經成為我的發展瓶頸,現今我也正在尋求突破,有機會一定會把握住。
五、本部門存在問題及建議
首先自己感受案場氛圍有些壓抑,另外團隊建設待加強,與公司兄弟項目聯誼較少,還有本項目的傭金提點有待提高,確實是商業項目中比較低的,商業項目本身銷售難度就大,有的時候一個月兩個月不開一單,傭金提點提高了更有助于提升我們的工作積極性,這些只是個人建議。
六、明年個人工作目標與計劃
今年一晃而過,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在明年,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻!
農行試用期工作總結 篇6
在農行工作已5月有余,試用期即將結束,新一階段的工作更讓人躍躍欲試。這5個多月中,有太多熠熠生輝的時刻:無論是與同事的友好相處,還是辦理日常業務,甚或工作中遇到難題,每個瞬間都令人難忘,都讓我學到不可多得的經驗與知識。
借此辭舊迎新的機會,來梳理一下工作中學到的知識。
首先,營銷理論不該停留在課本中。本科至研究生階段,我的研究方向都是市場營銷,碩士畢業論文是關于網絡購物中的消費者行為學,前沿的營銷理論掌握了很多,基礎的消費者知識也早已爛熟于心。但是在與客戶交流過程中卻發現自己不知從何做起,也不知從何講起,反觀同事在為客戶優質高效辦理業務的過程中順便營銷了我們農行的產品,讓一旁的我暗自佩服。歸根結底,出現上述情況的原因有二:主觀上的內向,不敢于客戶多溝通交流;客觀上業務知識儲備不足,害怕在營銷過程中被客戶問得張口結舌。前一因素,我相信隨著工作時間的增長可以有所改觀,后一問題則需要認真學習專業知識,端正態度努力學習柜面知識,緊密結合經濟形勢為客戶提供適合的、優質的理財產品,讓客戶在農業銀行實現資產的.保值增值。
其次,臨柜工作中應當以柜面知識為基石,以銀行、會計、證券、保險等業務知識為輔助。唯有踏實努力地不斷學習,才能隨時掌握最新的柜面知識;也唯有對金融知識有全面的了解甚至掌握,才能厚積薄發,做一個專業的金融工作者。當今經濟形勢復雜多變,金融衍生品日益增多,投資渠道越來越豐富,廣大儲戶不再將定期存款作為唯一的資產增值方式,我們在做好臨柜儲蓄工作的同時,也應系統全面地學習基金、股票、債券、期貨等金融產品知識,提供更加專業的服務。
第三,臨柜工作中,扎實的業務知識是前提,耐心專業的服務態度是保障。同樣豐富的專業知識,不同柜員的業績卻大不相同。究其原因,服務態度是導致差異的'“元兇”。和藹可親、讓人如沐春風而又不失專業的服務態度讓客戶覺得賓至如歸,放心將自己的資產購買我行的產品;缺乏耐心、不夠專業的態度不僅讓人如履薄冰,也會失去不斷客戶資源,為我行造成巨大損失。因此,我們應當“內外兼修”,外練專業知識,內修涵養氣質,全面提高服務質量,真正做到強我農行,報銷國家。
最后,臨柜業務是看似簡單,實則牽一發而動全身的工作。臨柜窗口是我行面向客戶最直接的門戶,客戶在此可以最直觀地感受我們的企業文化與服務。在農行的5個月,最大的感受就是同事哥哥姐姐們為我樹立了很好的榜樣,不管工作再忙再累,他們總是笑臉迎人,認真細致地為客戶提供專業的金融服務。在此為他們鼓掌,他們永遠是我們農行的驕傲!