2023年人事行政年終工作總結范文(精選20篇)
2023年人事行政年終工作總結范文 篇1
在過去的20xx年一年里,國家進一步采取了遏制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產不同程度的下降。,但也不可避免的受到全國性大環境的沖擊,普遍出現銷售不容樂觀的困難局面,尤其內地二三線以下城市為甚,雖然政府及各開發商絞盡腦汁,以推出各種補貼等利好政策來力求穩定房價,房地產市場仍然呈現持幣觀望、成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年,全體同仁通過進一步認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,了大多數工作任務,極力達到年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下:
一、20xx年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年施工建筑面積 平方米,竣工面積 平方米,完成建設投資 萬元,實現銷售約 萬元。
(二)項目推進方面:
1、四期工程除23#樓基礎施工70%外,其余已全面建設竣工并已交房;
2、四期工程的安裝工程、室外工程、配套工程、亮化工程完成并投入使用;
3、二期工程農民工保證金已全部返還;三、四期墻改基金返還到位;
4、完成三期工程規劃驗收、竣工備案、房產證辦理;人防三期遺留問題處理完畢;
5、四期工程竣工備案工作基本結束;
6、順利完成四期交房工作;
7、項目商鋪在市場低迷情況下,轉變思路,迅速變現;
8、完成銀行貸款8000萬元;
9、自己組建銷售團隊,靈活把握銷售市場。
(三)企業管理方面
1、全年資金回收 萬元,其中支出 萬元;
2、物業公司收入 萬元,支出 萬元,虧損 萬元,同比上年減少虧損 萬元;
3、按年初計劃完成人員精簡工作;
4、全體人員齊心努力,翻閱大量資料,溝通多方部門,會同律師,成功反訴了歷經4個月之久的“侵權”一案。
(四)存在的問題反思:
20xx年,歷經無數艱苦,對照年初工作計劃,仍有兩個工作進展相對緩慢:
一是銷售收入未達到目標。究其原因,主要是:國家大環境不利影響;年中仍有不安定分子唆使客戶聚眾鬧事;產品外觀和使用功能已經落后于市場;工程尾期尤其進入秋冬季以來外部環境和氛圍減弱。
二是困擾四期工程的'工作。盡管從項目開始一直未得到解決,但經過反復與政府、村民等溝通協調,在20xx年底得到了一些進展。
20xx年,我們認真剖析在行政管理、薪酬體系,制度建設等方面所存在的問題的漏洞,經過梳理,針對主要問題及時采取措施加以整改。制定了適合公司發展并具有競爭力的薪酬分配、保險福利和獎勵方案,并根據項目和各方面需要,有目的性的精簡崗位,減少開支。但仍發生一起人員意外傷害事故,由于淡薄的法律觀念,導致賠付方式的模糊,造成公司一定損失。
以上問題必須在今后引起高度重視,并在工作中切實加以改進,籍以保障公司的利益。
二、20xx年工作計劃
20xx年,房地產市場的低迷因素仍舊會抑制銷售市場,我們應根據現狀,因地制宜,積極應對,能否在新的一年里迎難而上,實現公司逆襲式的發展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,特提出20xx年工作計劃如下:
預計,20xx年,23#樓投資約需 萬元,施工面積 平方米,竣工面積 平方米。目前,除未23#樓35套外,剩余可銷售住宅房屋103 套合計 平方米、商鋪50套合計 平方米,計劃20xx年完成消化60%庫存(含23#樓)的銷售任務。
做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及店鋪招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。對于底商和幼兒園(未定用途),考慮市場原因,結合人脈關系,推行租售并舉,迅速去化空置房源,合理盤活資產,加快資金流動速度,計劃將剩余商鋪全面出租,打造出利于出售的氛圍。
重點完成“ ”這一難題,使整個項目開發建設在20xx年內全部結束,認真與施工企業進行項目決算,做好全面工程質量檢修工作。完成遺留工程的全部手續辦理和驗收交付。
對于新項目的開發計劃,必須十分慎重,審時度勢,加大對政府工作協調力
度,必要時可以轉變開發思路,切實保護資金的安全投入。
進一步完善公司規章制度,加大各項制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,認真建立對于銷售人員和物業人員的保障保險,減少更多意外風險和麻煩。
總之,20xx年工作,時間緊,任務重,但我相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成公司下達的全年各項工作任務。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇2
20xx年是公司穩定發展的一年,公司各項工作正沿著“加強管理,提高服務水平”方面健康發展。總結20xx年的工作,行政部雖沒銷售部門那樣轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每個追求進步的人來說,都免不了在年終歲末對工作進行必要的“盤點”現就近一年來我們部門的工作情況向領導作簡要匯報:
一、行政、人事檔案資料
部門根據工作需要,在黎總的指導下,堅持執行了評比制度及例會新流程,通過各種活動加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。 招聘與檔案管理
招聘:本年度是在長期工作中面臨招聘最困難的一年,從年初到年尾一直處在緊張狀態(特別是一線服務生),為跟進保障各部門用人時,有人可用,有人可選,部門在采用原有的常規常規招聘(即指到市勞動力市場進行招聘,但人才市場,還未形成一定規模,此類招聘對服務員、傳菜員等的職業未能起到效果)我部20xx度也試著聯系了部分大中院校,但聯系的結果,由于會所招聘量不是很大,服務行業的特性,此渠道結果不是特別理想。20xx年度也采用通過“海峽導報”招聘版,進行招聘但以上招聘的方法效果也無往年有效,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到會所,這是一種人才來源途徑較廣的方法(穩定性較好)。公司建立了“伯樂獎”對于員工紹介成功入職,服務滿二個月者,獎勵介紹人100元/位。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,我部門堅持做好在職人員員工檔案,離職人員員工檔案的建立以及有效管理,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,以便于部門需要時隨時查閱并持續進行。 人員在崗情況(至20xx年1月5日)
公司現有人員共計154人,其中行政辦公室2人,財務部2人,后勤、保潔部14人(包括后崗2人),廚務部11人,休閑部27人,名仕會11人,工程部6人,保安部5人,會籍部6人,前廳部7人,技師部大項目39人,小項目16人,總經理、總廚、經理、主管(含財務、行政)8人,部長及后勤主管12人,員工134人,督導層以上人員占人數的13%,員工占總人數的087%。 勞動工資與人員情況分析、調整
20xx年3月份公司工資調整后,上半年度員工在崗情況稍為穩定,加之公司薪資體系的《工齡工資結構》的調整,通過《崗位薪資方案》,現有工資能體現出優秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。但隨著下半年來,因全國性的通貨彭漲,物價上漲,用員工的一句話是“什么都漲,工資不漲,都快過不下去了”勞動工資因外部的影響,在整體上為員工的去留帶來沖擊,員工流失時明顯加大。20xx年經濟復蘇了,企業發展,但人力資源管理卻遇到了新的問題——企業遇上了前所未有的“用工荒,“新人們”招不來,“舊人們”不回來。外來工總說老家的收入和廈門差距不大,不愿回廈門。這就造成城市的用工,由“無限供給”到“有限供給”企業走進了用工荒的怪圈,公司處在這大形境下,不受影響是不可能的,只能將影響挽救到最小。行政部為此,也投入大量的招聘物力及人力,招聘新人,但收效甚微,在無法招聘新人到位的情況下,那就應想辦法留住現有的老員工,確保正常的服務工作。
我部向上級總經理及董事長提出了對應措施,也得到了較大的支持:
1、因內部人員介紹員工,穩定性較強,將有原有的“伯樂獎”由50調整為100;
2、將集體宿舍,分為了四個套房,將大宿舍分為四個點進行分管,為員工創造更好的生活環境;
3、啟動緊編獎,獎勵人員數量低于最低編制的部門,提高員工的工作積極性;
4、為人員較難招聘,工作環境較特殊的名仕會轉正人員增加補貼每月每人50元,二樓主賓臺設固定崗,每人每月補貼100元;
5、年終為鞏固在職人員重新大幅度調整員工年終獎,并于20xx年1月調整員工的加班費為10元/小時。經過以上各措施,終于在年終迎來員工的短期穩定,為年終的業績沖刺及服務工作奠定的基礎。
二、人員定編審核
人員離職比例分析
從實際看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在商務型會所中更重要的是,初步設想為,進行交叉培訓后,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。以上數據每月的在職人數基本上只能維持無法儲備,從某種角度上看人員的流動量與去年同期相比有明顯下降,但新人的在職數據也明公司無法在增補人員上有所突破。
本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、培訓工作應加強,應在會所范圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,會所才能進步的更快。
2、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,但相關工作仍需公司給予人力及財力的支持(20xx年度此項工作根據人員離職比例分析與同行業對比基本控制)。
3、檔案管理不到位,檔案記錄著發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。 部門職責操作
(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對行業特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協助建立完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據規章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做女賓服務員,前臺的接待員也能鐘臺人員等。這樣既可以壓縮人員編制節約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照制度落實年度、月度優秀考評。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季接待任務不繁重的時間段,進行如:春游、演講比賽、等文體活動、放松員工的心情,調整員工心態,以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發工作,不斷提高管理人員和員工的整體素質,為各部門準備好后備人才,隨時為補充好各級員工(這將是明年的重中之重)。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監督有關人力資源方面的各項規章制度的落實,避免出現編外員工等情況。
(11)針對的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調解,既要維護會所利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各相關單位建立的友好關系互相交流,及時掌握最新信息,盡量完美的完成任務。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加會所例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃,并協助策劃各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃,讓員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和總辦。
(2)與其他部門做好溝通,配合各部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、會所制訂的各項規章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦等軟件的使用,以便于更好的為會所服務。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將行政、人事工作提高一個新臺階。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇3
人事行政部將從人事、勞資、行政、廣播、倉管、廣告六方面總結20xx年度的工作。
一、人事工作:
1、人員:在職87人,全年離職63人,離職率42%。
2、培訓:開業前期對21名收銀員進行了三天培訓,主講課程為職業道德、禮儀服務、初級管理和加強微笑服務培訓。筆試成績平均82分,現在崗人員6人。
二、勞資工作:
1、醫療保險:申報56人,實際參保24人,公司共繳費7.848.00元。
2、社會養老保險:原參保44人,現參保36人,公司共繳費99,510.40元。
3、工資結構調整:從09年12月份起,由人事行政部制作工資表,并已完成09年全年工資表結構調整工作。
三、行政工作:
1、管理制度:10月末印制企業匯編16份,發至各部門12份。職代組帶頭集中兩天學習了公司各項管理制度,并組織全員進行了崗位職責考核,考核成績優秀率達78%。
2、企業文化:前期對辦公環境進行了設計和布,“十一”舉行了聯誼酒會溝通員工情感,現已建立公司大事記,代表性照片已編輯成集。
3、合同、檔案管理:全年簽訂340份租賃合同,現轉至財務部管理;20xx年度檔案分類訂卷工作正在進行中。
4、職代監查組工作:共召開溝通會議5次,定項聯合檢查4次,跟進復查2次。已解決提議7項,下發工作聯系單3單,違紀過失單4單。在各部門的積極配合下清除了公司衛生死角(如男更衣室),起到了提升店容店貌的管理意識(如清除賣場張貼的大紅紙宣傳),通過對勞動紀律和儀容儀表的檢查達到了加強全員的自我管理意識。
四、廣播工作:
商場促銷活動稿件5份,經銷商宣傳稿件47份,商場安全工作通告1份,通報表揚1份,商場通知4份。
五、倉庫管理
1、辦公用品:全年花消2.6萬元,對外復印收費收入469元。辦公用品使用消耗最大的是A4復印紙188包,4055元。現庫存占比較大的是油筆2744支,水性筆2379支,年均使用各150支;長尾夾1618個,年均使用150個;筆記本1019本,年均使用40本;固體膠717個,年均使用85個;復寫紙226盒,年均使用31盒;印泥90個,年均使用為0。
2、固定資產:已建檔、建帳。其中展棚、促銷車、展銷車出租收入近3萬元。
3、獎票:共印制三批面值總額為830萬元,已銷售獎票面值64.1萬元,獎票面值余額265.9萬元。
六、廣告審批工作:
1、廣告:對外廣告位15塊,已占位14塊,已審批13塊,未審批1塊是商場樓體東側1號位站得直褲行,原因是使用玉情兒廠家圖片,主管領導多次溝通雙方未達成一致。
2、廣告審核員:公司選派3名代表參加廣告審核員培訓,現已獲得廣告審核員資格證書。
人事行政部20xx年工作重點:
一、人事勞資工作重點:
1、建立員工檔案,記載員工職業生涯成長歷程。
2、提前一個月書面通知續簽《勞動合同》事宜,規范《勞動合同》管理。
3、建立績效考核管理體系,提高全員工作效率。
4、制定管理人員培訓方案,提升管理人員綜合素質。
5、逐步調整人員架構,完善管理體系。
二、行政工作重點:
1、規范公司各項管理制度,從按章循事開始。
2、加強企業文化建設,從統一辦公文件夾側標簽開始。
3、明確工作責任制,從落實高層領導職責開始。
4、建議公司執行定期例會制,以促進各項工作高效進展、加強部門溝通、跟進管理人員的執行力。
三、廣播工作:
1、規范廣播稿件管理:各部門均使用“廣播申請審批單”,并明確廣播稿的播放期限。
2、規范失物招領流程:拾物必須登記,失物者必須憑有效證件認領。
四、倉管工作:
1、辦公用品管理:規范辦公用品申請、審批流程,各部門報全年使用計劃,并在每月固定時間統一領用。針對現庫存較大的辦公用品,建議公司自銷或轉銷進行清倉。
2、固定資產管理:在建檔、建帳的基礎上,統一編號、貼簽,落實負責人。
3、獎票管理:建議商管部按各檔期活動給樓層下計劃,并按計劃指標完成情況進行考核。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇4
人事行政部是總經理直接領導下的部門,是人才開發與管理的核心部門,也是企業文化建設的樞紐部門。20xx年,人事行政部3名人員各司其職,遵循總經理制定的20xx年經營戰略主線,緊緊圍繞公司年度經營目標,在人力資源管理和行政管理方面進行一系列大膽嘗試并開展了一系列工作,在各部門之間的配合與監督下,本部門工作取得了一定的成績。人事行政部為新成立部門,部門人員為外部引進人員,在進行人事行政部門工作規劃和各部門銜接的工作上出現了一系列的難題,走了一些彎路,但人事行政部所有人員相互鼓勵,相互交流,共同查找問題,在公司領導的關心和幫助下,各個板塊工作初步進展,并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些內容,這些內容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎。為了總結經驗,查找不足,部門人員進行了工作討論與總結,現從八個方面進行工作匯報。
一、人力資源管理基礎性工作:
1、完善本部門建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部,原配置為兩人。首先把部門的工作目標定為:為公司建立科學的人才開發和人才管理機制,并保證人才滿足公司各個方面的需求。根據部門員工的工作經歷進行了崗位設計,將人力資源管理六大板塊工作做了分工,人事專員重點進行人才的開發線工作,包括人員的招聘配置、職業素質測評及職業規劃、薪酬及勞動保障體系建立等工作;人力資源部主管主要進行人力資源管理線工作,包括員工崗位設計及分析、績效管理體系建立、人才潛能開發、公司文化建設等方面的工作;后期將行政前臺和部分辦公室行政工作與部門工作進行合并,成立人事行政部,最終做到事情對崗位,崗位對個人。
2、明確本部門工作方式。人事行政部是新員工組成的部門,在工作中各個崗位都可以向公司領導請示工作,防止因個人原因導致工作方向偏離公司發展戰略。同時,在工作中要相互協作、取長補短。要求所有崗位按照有計劃、快執行、深總結的做事方式開展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作質量。在開展部門工作的同時,聽取每個人的意見并進行討論,做到對事對人分開,最終形成統一意見進行工作,提高了部門工作團隊目標感。
3、完善公司人事行政管理制度和相關流程。從3月份開始,對公司原有的人事行政制度進行了修訂和完善,通過聽取公司員工的意見和參考目前本行業其他兄弟公司的相關制度,以“人性化和制度化相結合”為原則目標進行了修訂和完善,最終通過公司管理委員會的討論并執行。從3月份開始為提高各個崗位和部門工作效率,逐漸完善人事行政的各項管理流程,形成《行政人事部工作流程》并協助其他部門進行流程的制定和推行。
4、完善各部門工作職責及崗位說明書。“崗位”是人力資源部開展工作的基本單位,只有崗位明確、分工明確才能保證整個人力資源工作順利有效開展。從3月份開始部門對以往的崗位說明書進行了重新修正,落實各個崗位的工作職責,做到每條職責可執行、可考量,職責圍繞本職崗位價值,進行開展并且做到重點職責突出。后期對各個部門負責人和員工進行崗位說明書制作輔導,形成各部門自動完善崗位說明書的機制,隨著公司組織結構和部門職能的變動,部門的負責人對部門崗位的崗位說明書進行及時的修改,使崗位說明書隨時保持與現有崗位人員工作職責相匹配。同時根據公司組織結構,對相應的崗位進行價值評價和工作分析,形成新崗位的工作說明書,并隨著具體的工作中進行修正和完善。
二、人力資源規劃方面
1、制定適合本企業的人才梯隊建設戰略方案。零售行業人員文化水平低、人員流動性大是人力資源管理開發線的最大瓶頸,所以要用戰略的眼光去看待人才的開發培養。通過網絡招聘和內部員工介紹的情況看人員離職流動率統計如下表所示:
員工主要離職是在一個月到三個月之內,主要原因為薪酬結構不是太合理。保健因素和激勵因素的比例權重設計有差異,導致激勵因素過高,保健因素過低,使得人員流速加快。除了進行相應的薪酬設計外,人員流速大就要做好人才梯隊建設,使得可替代性成為每個銷售崗位的管理基礎。通過與營銷副總溝通最終形成公司營業部人才梯隊建設方案,從每一個職位上進行可替代性的人員培養,店長助理強化封閉培訓,掌握店面最基礎的人、貨、場的管理;營業主管助理肩負品牌督導的職能,做到品牌店面的管理,最終使各個層級的人員都有充分后備。
2、加強督導人員的選拔與培養。根據總經理未來幾年的發展戰略,督導團隊的建設刻不容緩。在營業部的配合下,以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導人才儲備開始形成。銷售督導除了深入一線進行最基本的技能展示外,肩負員工知識、技能、心態的教育工作。銷售督導團隊從無到有,崗位說明書和崗位考核逐步完善,最終使得督導團隊從單獨品牌化向公司部門化方向轉變,這也是公司未來人才戰略中的關鍵。
3、完善員工職業規劃及晉升制度。要穩定員工隊伍,要讓員工看到希望,就必須建立科學的職業規劃和晉升體系。從5月份開始,店長四個級別的劃分和主管三個級別的劃分為營業部崗位晉升拉開了帷幕,在執行的過程中,不斷對晉升的條件和晉升時間段做了修改,使之符合公司的發展階段。
三、招聘與配置方面
1、進一步完善招聘途徑和程序。從三月份開始執行網絡招聘,網絡招聘的人員學歷在大專以上,綜合素質較好,但是這些人員的職業規劃和遠景超出我們現有崗位的實際,在銷售一線的崗位上留人比較困難。通過與各品牌主管進行交流最后確定營業部崗位的用人標準,就采用內部推薦和網絡招聘相結合的方式,同時進行薪酬福利發放方式和入職培訓方式的改革,使得人員對公司忠誠度明顯加強。
2、對各部門進行定崗定編。定崗定編是對公司人力資源成本進行核算的基礎,隨著公司的發展,各部門的工作任務量和用人需求程度不斷更新。物流部門原定編4人,現定編5人;信息部原定編4人,現定編6人。
3、完善各部門工作流程。崗位清楚后就進行了崗位分析和崗位設計,相應的制作了崗位說明書,這是員工工作參照的依據和考核標準設計的依據。從8月份開始,對營業部、物流部、信息部的負責人進行溝通,幫助其建立部門工作流程,簡化程序、明確分工、效率提高。
四、績效管理體系建立方面
1、績效考核思想的轉變。從三月份開始,加強對公司各個層面的員工績效考核的重要意義的灌輸,思想上從“考核就是罰錢“轉變到了”考核就是給工作指明方向,考核就是衡量工作價值的標準“進行了升級。管理層也從”考核是人力資源部的事情”向“考核是自己的事情,人力資源部只是給方法和工具”轉變。
2、績效考核向績效管理轉變。通過績效考核實施一段時間之后,績效考核就從單一的考試向有目標有反饋的績效管理方向轉化。績效考核是績效管理中重要的一環,為了讓管理者明白這個概念,通過了多次培訓才最終塵埃落地。績效管理包括績效目標的設定、績效面談、績效輔導、績效考核、績效反饋、績效結果應用等多個環節,是一個PDCA的循環。
3、被動考核向主動考核轉變。通過培訓和與各品牌負責人的溝通,在營銷副總的大力配合下,人力資源管理的績效管理體系才形成最基本的雛形。從8月份開始,營銷副總首先按照績效管理的方法對太原的品牌主管實行了考核,考核后不斷總結經驗,從10月份開始把績效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上。在這個過程中,不斷的與營銷副總溝通,大力給出工具進行配合。
4、個人績效向組織績效轉變。為提高團隊的凝聚力,將個人績效與組織績效掛鉤。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門的工作甚至所有部門的工作步調一致,共受獎罰。
五、薪酬激勵體系方面
1、規范薪酬設計。根據公司薪酬戰略,按照單品牌核算要求和行業內兄弟企業的薪酬標準,對公司的薪酬體系進行了重新設計。店長和導購為最基本的操作層,薪酬包括崗位工資和激勵工資。崗位工資按照崗位和在公司的年限進行增長,一般變化不大。激勵工資包括績效工資(激勵政策)、獎金、提成等可變動部分。品牌主管為中層管理者,薪酬體系由基本工資和激勵部分向年薪制轉變,為基本年薪和年終分紅兩個部分。行政部門薪酬體系基本無變化。薪酬設計之后最終形成文字性規范,改變了傳統看人定薪的局面,嚴格按照崗位要求對應崗位薪資執行。
2、薪資實行崗位職級制。在每一個崗位上分為幾個不同的職級,不同職級對應的崗位任職資格和崗位津貼是不同的,這就提高了每一個崗位上員工的積極性。同時,本著“70%的人才靠造血,30%的人才靠輸血”的原則,為外部引進高素質人才設計了一套科學的薪酬方案。
3、進行單品牌核算和單柜核算的培訓與宣傳。單品牌核算是針對各個品牌的薪酬激勵的大方向,加強各個品牌主管的責任感和積極性。通過單品牌核算,給予品牌主管充分權力,針對品牌、貨品、人員的成本控制方面起到關鍵作用。通過單品牌核算,真正讓主管和店長感受到品牌和店面自己經營的益處,提高營業人員的積極性。從8月份開始,協助營業部展開多次培訓講解單品牌核算的方向和好處,在平時的工作中對“年薪制”利弊進行了板報宣傳。
六、人才的開發與管理
1、確定培訓的方式和原則。從三月份開始,總結銷售行業的培訓原則和培訓內容,提出對知識、技能要進行不同的培訓方式。“知識如何轉化成技能”及“技能如何實現傳承”這成為培訓工作研究的重點。培訓上始終堅持知識必須通過科學的訓練手段轉化為技能解決實際問題才算有效果的原則,組織了產品知識、競品知識、客戶知識、行業知識等內容的培訓。通過這樣的培訓最終能解決在銷售過程的出現的產品問題、客戶問題和行業問題。技能的培訓強調以練代培,技能也就是銷售動作,只有反復的訓練,銷售人員才能掌握、才能熟練、才能發揮技巧性的動作。
2、確定員工培訓的內容、通過綜合公司品牌主管和管理委員會的意見,員工分為新員工培訓和老員工培訓。新員工培訓一般在新員工入職一個月內完成,培訓的內容做了框定,包括基礎知識、公司文化、基本技能、規章制度、銷售與護理等;老員工培訓包括職業生涯規劃、團隊建設、心態培訓等內容。通過培訓不僅讓員工學到了知識和技能,而且提高了員工的歸屬感和忠誠度。
3、培訓的方式從單品牌向對品牌轉變。培訓的內容請多個品牌的負責人參與是提高品牌交流培訓的`重要手段。吸取所有品牌的長處為我所用。
4、培訓方法進行了改變。員工首先進行的是公司文化的培訓,把“公司文化必須轉化為員工的行為”作為文化培訓的重點;把“知識必須能解決實際問題”作為知識培訓的目標;把“技能培訓必須形成銷售人員的習慣”作為技能培訓的目標。從三月份以來,針對團隊整體的培訓共5場,單品牌的培訓共8次,新員工培訓10次。
5、對員工培訓需求進行了調查統計。從10月份開始,以調查問卷的形式下發至各個專柜,從以往培訓的方式、培訓效果、未來培訓需求等各個方面做了調查。這些調查結果也作為20xx年度培訓計劃擬定的重要參考。
七、公司文化建設方面
1、進一步完善員工福利制度。員工福利是維持員工關系的重要保障,從7月份開始,在原有的公司統籌基礎之上又添加職工醫療保險一塊,更加穩定了團隊。新制度添加了婚補、喪補、降溫補助的內容,讓公司管理更具有人性化。
2、豐富員工業余文化。員工生日活動從單人進行向團隊集體生日活動轉變,豐富了員工生活。從三月份開始,共進行員工集體活動六次,通過不斷總結,員工的滿意度不斷提高。
3、騰訊通及員工溝通平臺建立。只有與員工進行及時有效的溝通才能了解員工的真實想法,才能推行公司的各項規章制度。從9月份開始,在信息部的協助下,公司騰訊通信息共享平臺開通,方便了專柜與各部門之間的快速溝通。
八、行政管理方面
1、不斷完善行政管理規定。行政管理必須有制度保證,從三月份開始陸續完善公司會議室使用、公司辦公室鑰匙值班、辦公室值班、辦公室人員行為規范等一系列行政規定,使得員工進一步自律,提高了工作效率。
2、完善各部門的行政分工。人事行政部是新成立部門而且行政工作比較分散,針對各個部門的情況對部分行政工作進行了劃分,節約了人力成本。
人力資源管理各個板塊不是獨立的,而是相互關聯的,一般分為兩條線管理。一條是人力資源的開發線,另一條是人力資源的管理線。開發線包括人才的招聘、面試、人才的素質測評和開發、人才的文化建設;管理線包括崗位的設計和分析、績效管理體系、薪酬激勵體系等。要完善各個板塊的工作必須做到與公司的實際相適應,任何照搬知名公司的模式都是行不通的,只有適合自己的才是最好的。關于20xx年度工作計劃的內容將在工作計劃中說明。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇5
回顧過去的一年,在公司領導的正確引領下,人事行政部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。
在與各個部門的緊密協調配合下,堅持以人為本、全面發展,始終以服務公司發展為己任,充分發揮人事行政部組織、協調、服務的職能作用,通過齊心協力,共同努力,圓滿完成了公司交予的各項任務。現將這一年人事行政部的各項工作總結如下:
一、組織設計和優化,充分發揮綜合管理職能作用
20xx年行政部根據公司的現有人事狀況,全面對各部門的職能進行了定位,對人員進行了定編,并在此基礎上,重新進行了崗位分析,并重新對工作崗位進行了《工作崗位規范》的編制。
二、招賢納才,為企業的持續發展提供人才保障
人員招聘是行政部人事管理工作中的重點,20xx年根據企業發展要求,部門人員編制的需求,克服人員的招聘難度,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度8月份至今累計招聘人數為97人。
三、重點抓好了培訓管理工作
今年行政部把培訓工作當作重點工作來抓;根據上級主管部門的通知和安排,合理安排人員基本上完成再培訓的任務,完成了政府的金藍領工程培訓共計2期,共120人次,金的生產部共2期培訓共達50多人次;金比生產部電腦技能培訓1期共9人次。
四、以“績效考核”為中心的各種制度的建立與完善
以業績為導向,既是公司的經營目標,也是行政人事中的重要環節。
企業是:“考核什么,就得到什么”。
對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此,行政部制訂以“績效考核”為中心的相應制度,如:薪酬制度的制訂以及薪酬標準的設計、績效考核制度,員工考勤制度。
五、進一步加強行政管理職能
行政部做為公司總經理室直接領導下的部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,但行政部的工作還是圍繞公司年度的經營目標,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監督力度,使得行政工作高效率運轉。
如:辦公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、車輛的管理、公司環境的管理等。
六、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。
主要表現在:自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離。
對部門人員的管理不夠細致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
20xx年已成為過去,以上這些工作都是在陳總的正確決策下、各個部門的相互配合下才能完成的。
雖然我們取得了一定的成績,但工作也有不足的地方,也發現不少問題和矛盾,一切事物的進步都是在矛盾中發展的,只要我們加以重視,通過不斷學習,就會有解決的方法。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇6
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的'保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
2023年人事行政年終工作總結范文 篇7
一、主要工作
(一)勞資方面
1、完成了公積金帳戶的轉移和對帳工作。由于太原市住房公積金管理中心管理辦法的改變,我辦員工的公積金必須由工行轉到建行,需辦理大量的手續,首先必須把每位員工的公積金余額和工行公積金中心進行對帳,我把每位員工的公積金臺帳進行了登記和核對,并通知每位員工進一步確認簽字。然后和公積金中心再進行每位員工公積金余額的核對。核對完后輸出轉戶、開戶等工作,在辦理的過程中由于辦理比較集中,早早的去也得排一上午隊,一口水都喝不上,終于順利完成了辦事處公積金的轉戶工作,保證了員工公積金的正常繳納、提取。同時還辦理了已調員工公積金的轉移和5名員工公積金的提取。特別是轉移手續非常麻煩,耗費的時間和精力也非常大。
2、完成了省社保、市社保、市失業保險中心20xx年的年檢、繳費基數的核定及繳費工作,并按時上報以上各部門的各類報表。這項是一件非常費時、費工、費精力的一項工作,時間緊、要求嚴、政策性強、操作復雜是這項工作的特點,必須全身心的去投入,稍有不慎就會給辦事處和員工利益帶來麻煩。因此我必須認真去做好每一項工作,既要符合政策,又要盡力最大限度為辦事處節省人員費用,在辦事處和部門領導的支持下,我終于完成了這項工作,并在規定時間上繳了各類社會保險。
3、按時準確發放各類人員的工資及各類津貼。
(二)人事方面
1、根據新的勞動合同法辦理了14名在冊員工勞動合同的簽訂工作。
2、完成了兩年一度的正常調資并按時發放。
3、完成了二位同志的職務及工資晉升工作;
4、與省人才交流中心簽訂了6名聘用員工檔案代管協議,經人才交流中心鑒證與6名聘用員工簽訂了勞動合同。
5、與5名項目合同員工簽訂了兩次勞動合同。
6、起草修定了《辦事處作息和考勤細則》,多次進行討論和修改,最終于7月1日開始實施,從而加強了辦事處勞動紀律的管理。同時上半年共起草了各類文件8份。
7、上報總部20xx年度工作報表及20xx年度總部人力資源部要的各種報表及報告。
8、公司上人力資源新系統,需要重新田輸入大量信息,我在辦事處領導和全辦員工的配合下,自己加班加點,保質保量按時完成信息輸入工作。
(三)考核方面
1、協助辦事處領導組織召開20xx年度員工述職會,并對總部網上測評系統進行了維護,組織全體員工進行了網上測評,并向總部人力資源部上報了《太原辦事處20xx年度員工考評情況工作報告》。
2、完成了辦事處20xx年度和20xx年總經理基金的發放工作,這項工作看起來簡單,但工作量非常大,每個員工都要按項目寫好通知單,并同時也給財務部門一份通知單,共66人次102個項目132份通知單。并與資金財務部對20xx年以來的總經理基金逐筆進行了核對,橙清了總經理基金鐵提取和使用,同時在核對的基礎上建立了總經理基金的總分帳,為規范總經理基金的使用,起草了《太原辦事處總經理基金管理辦法》。
3、根據辦事處的考核辦法,計算并發放了20xx年度考核工資和獎金。這項工作說起來一句話,但干起來是非常麻煩的,為保證數據準確,一次次的計算、核對,工作量也是相當大的。
(四)培訓方面
完成了總部辦的各類視頻培訓的各項工作。
(五)其他方面
1、韓玉果同志借調總部工作,我承擔了黨委組織部的日常工作和辦事處各類會議的記錄工作。
2、配合辦事處完成了總部及銀監局等各部門的檢查工作,調文件、查資料等。
3、完成了辦事處和部門領導交辦的其它工作。
二、學習方面
20xx年是辦事處轉型發展的一年,為使自己能適應辦事處發展的需要,自己認真學習有關業務知識,特別是租賃、信托方面的知識。堅持參加辦事處組織的各類培訓,認真聽課,課后重點學習。使自己在新業務方面有了長足的進步。雖然沒有考上什么資格,但也充實了不少新的東西,為今后有機會開展新業務奠定基礎。
三、存在的不足的今后的工作
總結一年來的思想、工作、學習情況,靜下心來想想自己存在的主要問題還是思想問題,總認為自己年齡大而產生畏難情緒,對什么事情沒有興趣,缺乏信心,我認為這是最根本的思想問題,在新的一年里,我一定要重新樹立自信,因為我深知,屬于自己工作的時間越來越少,意識到時間的寶貴,也就更懂得如何利用它。所以我一定會加強學習,努力工作,充實自己,為辦事處的發展再做新貢獻。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇8
20xx年人事行政科在公司領導的正確領導和其他各科室的相互配合支持下,認真履行工作職責,克服和解決了工作中出現的各種困難和不利因素,團隊作用得到了很好的發揮。人事行政科積極努力的為公司的生產經營和日常工作做好了各項服務和協調工作。現將人事行政科20xx年工作的完成情況總結如下:
一、年度工作計劃完成情況
1、在后勤保障和服務工作方面。后勤保障工作作為人事行政科一項主要日常工作,對整個公司具有重要的影響。為員工創造良好的、衛生的、舒適的生活和工作環境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里,人事行政科積極做好后勤保障工作主要表現在以下幾個方面:首先,人事行政科針對去年食堂管理較為松散的情況,特別制定了食堂管理考核制度,讓員工直接參與到衛生、服務質量、伙食質量等各項評定中來,做到發現問題,及時改正。其次,針對菜品單一情況,人事行政科通過發放調查表進行了全廠摸底調查并依據調查結果制定了食堂菜譜。改善了菜品、菜色單一情況,做到了每日每餐不重樣,深得員工好評。飯菜質量也得到了很大的提升,真正做到為員工服務。再次,今年宿舍衛生相對去年有了較大的起色,宿舍環境衛生做到每周抽查,并得到及時反饋和改正。一年來,人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。
2、項目申報工作方面。積極與政府相關部門溝通,了解最新項目申報信息。根據各個項目申報條件,在公司領導的大力支持下,人事行政科20xx年共申報了扶貧貸款財政貼息項目、中小企業境外開拓資金項目、中小型出口企業貸款擔保補貼補助項目、大中專畢業生就業知足項目等四個項目,共取得項目資金38萬元。
3、在企業資質及相關證書年審方面。根據相關部門要求,人事行政科積極辦理或配合各個部門做好企業年檢、企業證書、衛生許可證、出口食品衛生注冊等公司資質的審核審驗工作。應浙江養生堂實業發展有限公司要求,在規定的時間內完成了公司股東名稱和公司股權的變更工作,并按照相關程序,及時變更了公司組織機構代碼證、出口退稅備案登記等相關證件。
4、在體系運行監督檢查方面。為確保生產環境和工作環境符合食品生產企業衛生安全方面的要求,人事行政科認真推行每周衛生檢查制度,針對不合格情況,采取量化考核落實到專人負責、監督。組織了與生產有關人員包括管理者在內共計93人次進行健康檢查。經檢查,所有人員均合格,并取得健康證,建立了員工健康檢查檔案,從人員健康方面,有效地保證了食品安全。公司質量檢查小組每周對公司生產情況、衛生情況、各種工作記錄填寫情況、現場操作情況等是否符合相關制度流程規定進行考核和審查。做到發現問題,立即提出整改意見并對整改后情況進行跟蹤驗證直到達到ISO9000體系和HACCP體系標準為止。在生產期,前后組織了兩次質量管理體系和HACCP體系的內部審核及一次管理評審,并接受CQC認證中心的一次監督審核,確保了體系的正常運行;今年10月,順利的完成了體系的換版工作并通過認證,目前,已取得換版后的各項證書。
5、在人力資源管理方面。公司所在地為經濟和知識欠發達地區,為解決人員短缺問題,提高操作工整體素質水平,積極與當地居委會和伊犁州技校、伊犁師范學院奎屯分院等高等職業技術學院進行溝通,拓寬人才引進的渠道。通過上述措施,吸引了伊犁州高級技工學校的12名在校學生到公司來實習。
本年度生產期前期人力資源供應基本能夠滿足生產需要,中后期出現吃緊。出現勞動力缺乏的原因主要包括:新疆是種棉大省,秋季農村富余勞動力集體外出拾花,使得人資招聘遇到人荒;公司總體工資水平較其它公司低,人員更容易造成流失;公司季節工聘用機制不健全,準備工作不充分,遇到人荒后沒有立即采取措施。針對上述情況人事行政科采取制定“季節工薪酬激勵辦法”及增發額外獎金的辦法,提高季節工薪資。及時發放臨時工的工資,保障臨時工基本生活。采取各種措施、借助各方面的力量、發動公司各相關人員,做好人員招聘和補充工作,將技術水平要求低、人員需求密集的崗位外包,解決了生產后期人荒問題。
6、在工作考核方面。根據公司新的績效考核管理辦法、標準和流程,按要求堅持考核工作。全面推行目標責任制考核,體現了職責與權力的對等,考核的針對性強,起到了激勵員工的作用,調動了各部門和員工工作的計劃性、主動性、積極性。考核工作的實施,在一定程度上提高了各部門及員工的工作效率。
7、安全保衛工作方面。本年度安全保衛工作中成績是突出的,但也存在一些問題。為解決出現的問題,人事行政科調整了保安的作息時間,由兩班倒調整為三班倒,工資仍不變,這不僅體現了公司人性化管理的理念,也大大提高了保安的工作效率,杜絕了睡崗現象。為確保公司及個人財產安全,增加了夜班保安巡夜頻次并加強對保安的考核,將考核結果與人事行政科全體員工薪酬掛鉤,做到了防微杜漸,取得了一定的成效。
8、網絡維護及考勤方面。公司網絡運行相對穩定,事故較少,出現事故處理及時保障了生產期網絡的正常運行,最低限度的降低了公司的損失。積極配合各部門,努力提高業務水平。由于公司購置的考勤一體機基本到達使用年限,事故頻發。人事行政科及時處理并解決出現的問題,保障了考勤打卡制度正常有序的開展和運行。人事行政科的工作較為瑣碎,在日常工作的收發文件、檔案整理歸檔、印章管理、收發文件、收發傳真登記等工作中,嚴格執行制度。幾乎每周/月組織召開一次公司例會,匯報工作總結及工作計劃,并且討論須協調解決的問題。在信息管理上,及時收集整理各類信息,按期向總部及股東匯報公司的建設及生產期的各項工作進展、經營情況和有關信息。在人事行政科的各項管理工作中嚴格按照崗位職責權限、公司制度、領導的安排處理公司的日常工作,盡量做到使公司的各項工作能夠條理化、規范化,從而有力的保障了公司各項工作的正常有序進行。
二、存在的問題及改進措施
20xx年人事行政科雖然取得了較好的成績,但在一些方面還存在不足之處,需要人事行政科全體員工共同提高和改進。
一是在制度建設和監督執行上,仍需改進和加強。部分工作的執行標準或流程仍不完善,甚至有些未在相關制度中涉及,給實際工作帶來了很大困難。在不違背總公司各項相關管理制度的前提下,并結合公司ISO9000質量管理體系改版后的要求和HACCP體系的要求,重新修訂公司各項管理制度、質量手冊、程序文件以及部門三級文件,做到盡可能考慮周全,使各項工作有據可依。
在制度的執行上,一些制度得不到認真的執行,如考勤,未按規定打卡事后補說明的現象時有發生;員工睡崗現象時有發生。發生這些違章行為原因有兩個,一是一些職工缺乏遵章守紀的意識和自覺性,這需要通過加強教育培訓解決;另一個原因就是制度的執行力弱,檢查監督不到位。這就要通過教育培訓,提高員工遵章守紀的自覺性,強化制度的執行來提高。
二是人力資源保障工作與公司的生產經營需要還有一定的距離。這就要求人事行政科要根據當地人力資源的具體情況,制定相應的切合實際的招聘計劃和方式方法,不僅從數量上,而且要從質量上盡可能滿足公司用工需求。改進措施如下:
(1)繼續采用20xx年人員外包的措施,盡可能將技術水平要求低、人員需求大的崗位外包出去,降低公司的人員管理成本,避免生產期出現人荒現象。
(2)根據各臨時工崗位的勞動強度,精簡臨時工崗位編制,并提高各崗位的工資,打破臨時工工資不能高過正式工工資的傳統觀念,使公司臨時工的工資水平具有市場競爭力。
(3)繼續與伊犁州及周邊各大院校合作,招收各在校學生來公司實習,充分發揮公司身為“伊犁州大中專畢業生就業見習基地”的作用。
(4)扎扎實實的抓好培訓,特別是員工職業素養和崗位技能方面的培訓。在條件允許的情況下,邀請養生堂管理學院的老師來公司作培訓指導,并加強對培訓效果的驗證。通過培訓,使我們員工的思想素質、團隊意識、技術水平,能夠適應企業的經營和發展要求。
三是考核工作膚淺,不深入。考核工作偏重對工作計劃的考核,而工作計劃的完成目標都較籠統,缺乏量化指標,致使考核只是單純的為了考核而考核,沒有起到提示和警告的作用,沒有發揮考核的效用。在今后的考核工作中,加強公司日常工作的考核力度,尤其是將考核指標細化、量化,在完成部門工作的KPI考核后,做到各崗位的KPI考核。提倡領導負責制,讓領導起到帶頭作用,發揮員工之間團結協助的精神,共同提高。同時針對考核中出現的問題,要及時通報各部門員工,讓大家心有所思,行有所動。真正的將員工的積極性調動起來。考核不單純是為了處罰,對于該獎勵的也應當獎勵,做到獎罰分明。才能徹底的改正懶散作風,群策群力發揮員工的智力。
四是現有薪酬體系中,薪酬檔次單一,員工工資提升的空間少。且員工反映工資低,這也是造成員工離職,多數優秀人才不考慮來公司應聘的主要原因。為改變這一現狀,就需要重新修訂薪酬體系,將現行薪酬體系改為能夠體現出員工能力差異、崗位差異、收入水平差異,發揮薪資的激勵作用的寬幅多級工資制。
以上是人事行政科20xx年的工作總結。總的來說,取得了一定的成績,這些成績的取得是與公司的正確領導分不開的。但是,我們在看到這些成績的同時,也要看到我們離現代企業管理要求,還有較大的差距,還需要努力學習、銳意進取、勇于創新。在新的一年里,人事行政科還需要繼續努力工作,為企業地發展做出應有的貢獻。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇9
20xx年,在公司領導的正確指導下,在各部門的大力配合下,綜合部緊跟公司各項工作安排布置,充分發揮其職能作用,積極、認真、穩妥地開展各項工作。為了回顧20xx年工作成績與問題,更好的推動20xx年度綜合部工作,現將20xx年度的工作情況匯報如下:
固定資產管理
會同財務部完成固定資產盤點工作和綠城物業配套物品的盤點工作,按照誰使用誰負責的原則,及時更新固定資產管理工作臺帳,保持公司賬目清晰,管理有序。
文化宣傳管理
協助組織召開各種會議,做到會前有準備,會后有記錄;
全年收發文件120份,各項通知23份,并對領導批示的公文做到及時處理;
積極配合集團宣傳管理工作,20xx年度投稿《九江信華》報共計16篇,登報12篇。
后勤管理
負責公司物品采購工作,在采購物品時,盡量貨比三家,選用性價比高的物品,做到細打細算,勤儉節約,并對辦公用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。
負責公司的電腦及打印機的維護,確保公司信息設備正常運轉;
制定了《公司衛生細化管理方案》,來嚴格規范每位保潔員的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”。
規范保潔清潔用品出入庫的管理并建立了食堂每日消耗明細臺帳,狠抓節能降耗。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇10
日月如梭,時光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉眼已接近尾聲。經過4個多月的實習,我在人事行政部學到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了一定的經驗。同時,也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學習中加以克服,再接再厲。現將個人工作總結匯報如下:
一、辦理新員工入職手續方面
這是一項很細致的工作,很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓,但是由于心理素質的短板和經驗的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐,加上自己根據文件認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續辦理環節均能獨立完成,從__年10月至__年1月,辦理近60人的入職手續。現已能熟練地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態。
人事方面的工作事無巨細,需要耐心、細心、專心,更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調整心態,既要站在公司的立場上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規定安排的情況下盡可能協調,如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產生沖突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調節公司與員工矛盾的職責,同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅游企業,更是服務企業,我們的員工服務客人,那么人事部就是為員工服務的部門,我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀要方面
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經理對重點問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經理修改后打印成紙張版,由經理簽發與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要,我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素質。
寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網上找了關于如何寫好會議紀要的一些文章,學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點,再次是對于熟悉的內容可以省略,最后是用自己的"語言"代替一些專業名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數據和考勤表上的一直,再進行累計。10月份主要以學習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規則。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時間,出現了很多問題。一方面是因為第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結了上一次的經驗和教訓,用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時粗心,漏看了一項部門在打卡記錄后的異
2023年人事行政年終工作總結范文 篇11
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入x公司已經將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經茫然曾經執著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20xx年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業,按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況總結如下:
適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業,相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇12
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關人事管理制度。
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、招聘新員工。
根據業務部的實際需要,人事部在x月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給xx公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
3、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序。相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。如何更好的開展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓我們華靈公司與時俱進,蒸蒸日上。以上是我的'個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好xx年下半年工作計劃,最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
2023年人事行政年終工作總結范文 篇13
我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
x月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發現原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與、職業學校聯系,試圖通過職業學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發現通過新會人力資源保障中心的現場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現場招聘會,偶爾也會參加周六的現場的招聘,甚至還去司前鎮、xx鎮現場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發展提供可行的建議。
二、個人工作態度
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態度較好,本著"干一行愛一行"的原則。行政人事部是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
三、不足之處
1.計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
2.執行力不強
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規章制度執行。
3.培訓不夠系統
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4.員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價:
1、能力及經驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到公司的要求。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇14
是20__年__月份到公司的,20__年__月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
一、自_年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1、財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生。
3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單。(當然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現在電話,還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉,現在跟客戶交流已經不成問題了。不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時,客戶不滿足。接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發生。
4、認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的問題
1、總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了,后來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號。
2、返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
2023年人事行政年終工作總結范文 篇15
20__年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表此刻透過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和用心開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規范招聘流程,及時完成招聘任務
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年_月到目前,共有效招聘_人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工_人。
3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有必須的流動性,選取經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計_元。
二、制定公司培訓框架,分三部分
管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體狀況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工_余場,培訓_人。
5、組織中層以上干部學習《__》,共安排_場,參加人數共計_人次。共組織中層以上干部外出參加培訓_人次,培訓資料包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
7、加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核。
8、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,用心尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,透過考核對不貼合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退_人,罰款_人,行政警告_人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計_次。將_名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手20__年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、用心進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,透過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊,為員工與公司帶給溝通交流的平臺,為公司決策層帶給了拓展業務的新渠道。
15、進行《20__年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改善管理措施,制度公司管理方針帶給依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的狀況下進行拓展訓練,并就活動資料舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理,完善員工福利體系,施打下基礎
18、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本構成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購
19、發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,用心配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達_份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談_人,透過離職面談獲取對改善公司管理制度有參考價值的信息共計_多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前共計_人,為公司節省部分開支。
24、制定貼合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
25、進行20__年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階。
26、20__年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計_條,為_年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》,為公司車輛的規范化管理奠定基礎。
30、籌備《20__年聯歡會》
2023年人事行政年終工作總結范文 篇16
時光荏苒,xx年即將結束!
自xx年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇17
自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。現對于今年的工作總結如下:
一、對于人事檔案進行收集及管理
因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、管理員工考勤和請休假管理
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、各項福利制度正逐漸開始實施
以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是XX市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。協助做好招聘與任用的具體事務性工作包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
七、幫助建立積極的員工關系
協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇18
時光流逝,20__年即將過去,回首過去,內心不禁感慨萬千。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在第二季度里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20__年第二季度的工作做如下簡要回顧和總結。
20__年第二季度的行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
(1)根據部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
(2)規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
(3)x月份正式新使用考勤管理系統,不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理,定期進行檢查并在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯堂管理,加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一個季度意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著南崗漁村的開業,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20__年第三季度行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1.完善公司制度,向實現管理規范化進軍
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。
2.加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協助部門工作,加強團隊建議
繼續配合各門店及各部門工作,協助各部門處理各種突發事件。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越強。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇19
時光匆匆,轉眼已經快半年了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始
處理考勤經常出錯,然后也會被批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的.在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,也不會再批評了,從中也得出了自己的,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,我時刻牢記著這句話。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實都關乎到公司的以后的發展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質量的最低要求。考勤管理的準確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發現哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負責人進行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質量,要真實,寫字要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,剛開始的時候這些東西我都不會用,因為在學校的時候沒有用過這些,于是我就采用了看、問、學等方式,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅實的基礎,做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中,從個人發展方面來說,我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態。
我的工作關鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情,然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經歷的多了,磨練的多了才會有經驗。
我現在上班近五個月了,在這幾個多月中,有時心情不好的時候就會想辭職不做了,想著在校做一名學生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛開始工作,有時受不了領導給的“氣”,加上廠里又在驗廠壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有有工作經驗,現在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點,就只有我一個人在辦公室辦公,我一個人可能就會比較忙,但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒有什么隔合。上次經過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了。現在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。
現在在辦公室,有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。
2023年人事行政年終工作總結范文 篇20
春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20__去了,20__了。在某某科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經驗教訓,感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結:
一、20__工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;在20__年,公司制造部員工由20__年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20__年,人事行政管理工作緊隨著公司地發展,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20__作計劃
充滿希望的20__來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新,持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20__年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。