院前急救工作總結(精選7篇)
院前急救工作總結 篇1
20xx年上半年度,歸流河衛生院120急救中心緊緊圍繞“質量第一,患者至上”的發展理念,始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨,內強素質、外樹形象,不斷更新服務觀念,提高醫療服務質量,強化衛生應急和院前急救管理。通過努力,上半年年度,歸流河衛生院120急救中心共接到報警電話23個,出診23車次,急救25人次,搶救成功率達97%,真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神,受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將上半年工作匯報如下:
一、加強急救隊伍建設,不斷提升急救工作整體水平。
建立一支高素質的隊伍是做好急救工作的基礎,對急危重癥患者的搶救,交通事故、自然災害、傳染病暴發等公共衛生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此,120急救中心把隊伍建設放在首位,從“急救組織建設、人員配置、業務培訓”三個方面入手,不斷提升急救隊伍的業務素質及技能。
1、高度重視急救工作,不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作,時時關注120急救中心的建設與發展。成立了急救工作領導小組,院長為工作小組第一負責人,各專業高年資醫師為領導到小組成員,為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室,積極從質量管理組織建設方面入手,提升急救工作能力與水平。
2、優化人力資源配置,加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質,醫院統籌考慮,抽調精兵強將,建設成一支強有力的急救隊伍。目前,120急救中心共9人,其中,主治醫師2人,助理醫師2人;護士3人,救護車司機2人。
3、強化業務培訓與學習,提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業技術人員的培訓放在重要的議事日程,年初即制定了詳細合理的培訓計劃。上半年度,共舉行急救專業知識培訓講座2次,進行了1次“三基”理論考試,選撥了1名專業技術人員到上級醫院進修學習。通過以上措施的實施,120急救中心專業隊伍的急救技能不斷提升,醫療急救服務水平達到了一個新的高度。
二、高度重視院前急救管理,努力實現“一縮二增三提高”目標。
院前急救對于突發疾病或者遭遇意外創傷的病員來說,至關重要,甚至關系到病員的生命能否延續。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理,為牢固樹立“為生命贏取每一秒,為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令,時間就是生命”的宗旨,采取多種措施,努力實現“一縮二增三提高”的'目標。
1、“一縮”就是要縮短醫療急救的平均反應時間。對于急救工作來說,時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫療急救的平均反應時間上下功夫,制定了“接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車”的目標,為保證這一目標的實現,急救中心對各個環節耗時進行了合理的劃分,對接線員、醫生、護士及司機等各環節的專業技術人員進行了嚴格的培訓及考核,要求人人達標,考核上崗。
2、“二增”就是要增強專業人員的醫療救護能力、增強應急能力。醫療救護能力對院前急救效果起著極大的影響,急救中心把增強專業人員的醫療救護能力當成中心任務,常抓不懈,通過開展“業務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動,使急救中心的醫療救護能力大幅度提升,取得了上半年度內無急救事故發生的佳績;120急救中心在重大自然災害及突發公共衛生事件中往往是醫療救援的主力軍,共舉辦了1次大型應急救援演練,極大的增強了專業技術人員的應急能力。上半年度,共處理突發公共衛生應急事件1起,歸流河衛生院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力,受到了旗委旗政府的認可。
3、“三提高”就是要提高現場處置率、提高CPR成功率、提高急救物品的使用率。為實現“三提高”的目標,急救中心通過規范院前急救的各項規章制度和操作流程,制訂了《歸流河衛生院120急救技術指南及操作規程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規定》、《院前急救規范用語》等管理制度和規范性文件,使院前急救工作做到有章可循、有據可依。上半年度,120急救中心現場處置率達100%,急救物品的使用率達95以上。
三、大力購置急救設備,嚴格做到“一暢通二良好三完備”的配置標準。
急救設備是急救工作得以實現的重要保證,極大的影響著急救效果。上半年度,120急救中心積極籌措資金1余萬元,大力更新購置急救設備,確保急救設備性能良好,配置完好。
1、“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。上半年度,急救中心新添置了急救通訊電話機1部,從而做到了急救電話專機專用,通訊無阻。
2、“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《內蒙古自治區衛生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求,對救護車進行了徹底維修,1輛救護車處于性能良好、警燈警報使用正常狀態。
3、“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前,急救中心搶救室擁有心電監護儀、洗胃機、多功能搶救床等設備;配置有完備的急救藥品,并且對急救藥品實現了“專柜、專人”管理;1輛救護車配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、等設備。
四、外樹形象,不斷提升120急救中心的知名度和美譽度
歸流河衛生院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫療衛生改革的宣傳導向,以病人為中心,以群眾滿意為目標,弘揚醫務工作者救死扶傷、愛崗敬業、開拓進取、無私奉獻的精神。積極聯合初高中學校,舉辦了1次預防中毒、傳染病等突發公共衛生事件的應急演練;開展“急救知識進社區、下鄉、進村”等活動,在全鎮各社區、行政村衛生室懸掛宣傳牌,宣傳急救知識,公布120急救求援聯系方式,累計發放宣傳品300余份,免費培訓群眾達500多人次,取得了較好的社會效益。20xx年上半年,歸流河衛生院120急救中心在上級主管部門的關心和指導下,在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下,圓滿完成了各項工作計劃及任務。在新的一年里,我們將繼續發揚成績,總結經驗,爭取開創新一年度急救工作的新局面。
院前急救工作總結 篇2
炮竹聲聲辭舊歲,春意暖暖迎新春。隨著x年元旦的到來,充實而忙碌的x年已漸行漸遠。過去的一年,全市院前急救工作人員為我市院前急救工作做出了不懈地努力,繼續為州城人民創造出良好的急救就醫環境。全年共調度急救車輛82955余車次,救治急危重癥病人76071余人次,受理重大事件61起。
一年來,在各級領導的大力支持和親切關懷下,通過全市院前急救站地積極配合,我市院前急救工作成績斐然,主要體現在以下幾個方面:一是嚴抓調度工作不放松,促進院前急救調度工作上新水平。調度工作日考核日評價制度的執行,進一步保證了每一調度事件的公平、公正、公開;新一輪大規模的全員調度人員實地培訓再掀人人爭做德州市“活地圖”高潮;二是精心策劃,嚴密組織,圓滿完成我市首次院前急救上崗資格培訓考試工作。經過系統培訓、抽查、考試三步走,我市首次院前急救上崗資格考試取得了令人滿意的成績,這項工作必將對規范院前急救環境起到至關重要的作用;三是積極準備,嚴格值班,全力做好第四屆世界太陽能大會應急保障工作;四是認真整改,狠抓落實,打響創建國家衛生城市攻堅戰;五是夏津縣中醫院急救站納入院前急救網絡,進一步縮短了院前急救半徑及急救反應時間,改善了夏津縣只有一家急救站的'現狀。
新的一年,希望25家急救站與指揮中心更加緊密地團結在一起,繼續開創我市院前急救工作的良好局面,為營造溫馨、快捷的院前急救環境做出我們應有的貢獻。
院前急救工作總結 篇3
本次應急演練是結合我鎮附近近年來車禍事故相對多發的情況,特擬定為車禍事故而做的應急演練,通過此次演練,主要有以下幾點思考:
一、此次演練表現出的優點
1、反應迅速這是我院近年來院內人員多次參加急救任務形成的.良好習慣,值班人員都能隨時待崗,電話通知有急救任務后,所有出車人員都能迅速到達急救車輛,迅速出車,并很快到達急救現場。
2、準備完善車輛內的急救設備都能處于備用狀態,各種急救藥品及防護設備準備充足。
3、配合默契院前急救過程中,醫、護、司都能相互配合,調度合理,在處理患者過程中,相互協調默契。在院內急救中,各相關崗位人員都能接到通知后立即待崗,從患者的用藥到做檢查及入住住院部,均能銜接緊密合理有度。
二、此次演練存在的問題
主要表現在查體相對簡單,該患者雖為下肢受傷,查體合理,但患者從上救護車到返院未測血壓,今后需加強注意急救的細節及常規的堅持。
院前急救工作總結 篇4
墊江縣裴興鎮衛生院鄉村醫生培訓總結為了認真全面貫徹《關于印發20xx年墊江縣農村衛生人員重點業務培訓項目實施方案的通知》[20xx]25號)文件精神,結合我縣農村衛生人員培訓工作實際,進行了認真安排部署,我院于20xx年x月x日至20xx年x月x日對全鎮20名鄉村醫生采取集中的方式進行脫產進修培訓。現總結如下:
一、加強領導,落實責任。
按照《關于印發20xx年墊江縣農村衛生人員重點業務培訓項目實施方案的通知》20xx]25號)文件精神,通過加強對鄉村醫生的培訓,以提高村衛生機構的基本急癥急救和婦幼保健能力,適應農村衛生改革與發展的需要從而達到改善和促進服務對象健康的目的'。逐步完善鄉村醫生終生學習制度,充分發揮鄉村醫生的作用,確保村民身體健康和生命安全,促進社會穩定和經濟發展。我院于20xx年x月制定了《農村衛生人員培訓計劃》,并成立了培訓工作領導小組下設辦公室,院長任組長,各科室人員為成員,負責落實到每一個成員。
二、培訓時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
考核時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、培訓地點:裴興鎮衛生院二樓會議室
學習輔導員:徐、李
參加培訓人員:各村衛生室鄉村醫生共10人
四、培訓內容及討論
我院組織各鄉村醫生一起學習了公共衛生服務及婦產科知識培訓,內容包括婦產科常見癥狀(體征)的診斷與簡單處理、產科常見疾病的防治、產科常見急危重癥(病)的早期識別與處理、妊娠期保健指導、妊娠及哺乳期婦女安全用藥、婦科常見疾病和急危重癥(病)的診治與防治。總共32個課程,學習期間,各位鄉村醫生都能按時到課,認真聽課,并作了學習筆記,而且能積極展開討論,大家一致認為這次培訓搞得好,增添了大家的基礎知識,也增加了大家以后應對婦產科疾病的處置能力,學習課件清晰易懂,講解員講課詳細,結合實際,希望以后能多學習,為裴興鎮鎮廣大人民的身體健康多作貢獻。
院前急救工作總結 篇5
一年來,急診科在院部的正確領導及具體指導下,以鄧小平理論和重要思想為指導,樹立和落實“以人為本”的科學發展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫療服務質量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經濟效益穩步上升,取得了多方面的好評。經過努力,圓滿地完成了本科的各項工作任務,取得了輝煌的成績。
經過一年來的努力,我科全年總收入達136萬,比去年(106萬)增長22%,其中急診病人收入為98萬,比去年(84萬)增長14.2%,留觀病人收入為38萬,比去年(22萬)增長42.1%,急診病人為10000人次,120小組出診為344人次,具體做法如下:
一、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍
全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、七一講話和xx大報告精神,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用和黨員標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、加強業務技術培訓,提高搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鉆研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。對急、危、重、疑難病人充分發揮科主任及護長的業務指導作用,親自參與管理,堅持三級醫師查房制度,對相關病例及時進行業務討論,這樣更助于提高全科醫護人員的急救水平。
經過努力,一年來,我們急救水平及急救含金量明顯提高,今年10月份,曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外,靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami),早期腦梗塞;中西醫結合治療重度心衰,大量腦出血,大面積腦梗塞,蛛網膜下腔出血,急性胰腺炎,糖尿病酮癥酸中毒,mods等多種急危重癥,效果顯著。
為適應現代醫療市場的發展,今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓,嚴格急診出診制度,院前急救小組24小時待命,5分鐘安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續。
三、加強管理,做好傳染病及突發事件的防控工作
近年來,新的傳染病時有發生,舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,是每位醫務工作者都應該重視的,急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發熱病人,才能確實做到及時發現,及時報告,及時隔離,及時治療。同時我們多次組織培訓和演練,進行書面考試,年終考核,使大家思想上能真正重視,業務上能熟練掌握,工作中決不疏漏。
特別是今年出現的手足口病,我們按照院部的安排,大力宣傳普及手足口病防治知識,消除百姓對手足口病的恐慌心理;并做好防控及篩查工作,避免了大面積的轉播。
此外,根據上級衛生行政部門和縣委、縣政府的統一部署和要求,針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統結石患兒的情況,迅速按照院部的安排,開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統結石患兒的篩查診斷和救治工作,并負責收治問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統結石患兒,配合中西醫結合綜合治療,且取得較好的療效。
四、加強內涵建設,杜絕醫療事故的發生
1、改善服務態度,提高服務質量
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫療服務的準則,切實做好“服務”這篇大文章。要始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,盡快實現從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉變。不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性、人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務。還要強化減負意識,進行換位思考,替患者算賬,做到因病施治,合理用藥,合理檢查。當醫生要“一手拿著聽診器,一手拿著計算器”,為老百姓精打細算。進一步落實藥品“收支兩條線”制度,按照總量控制,結構調整的原則,嚴格控制藥品費用的增長。
2、規范醫療文件書寫,杜絕醫療事故的發生
醫療文件是醫患雙方有爭議時最有效的法律依據,結合《醫療事故處理條例》,我科認真組織學習各種醫療文件的書寫規范,并由專人負責病案的質控及保管,要求各醫護人員嚴格執行新規定的病案要求書寫留觀病案及相關的記錄,增強自我保護意識及法制觀念。同時完善各種知情同意書的書寫,以免發生醫患糾紛,減少不必要的爭議。
回想過去,我們創造輝煌,但是也認識到許多不足,如急診設備參差不齊,醫護人員技術有待加強,上述問題的存在,需要我們認真加以思考,進一步加大設備投入及促進醫護人員再繼續教育,才能把握時機及時解決。總之,放眼,我們倍增信心。在未來的日子里,我科一如既往地支持醫院的工作,繼續發揚優點,克服缺點,將一路凱歌,走向美好的明天。
結束語:醫生是一個救死扶傷,令人尊敬的職業,醫生工作能力的提高就意味著有可能多救到一條生命,
院前急救工作總結 篇6
根據公司應急救援體系建設的要求和計劃,為提高燃氣事故的應對處置能力,落實中華人民共和國突發事件應對處置法,結合公司實際情況,于20xx年12月14日組織開展了“LNG堵漏防凍”應急救援預案的演練活動。
一、演練的場景
10:00分,值班人員張世鵬巡檢過程中發現LNG氣化撬閥門有泄漏,立即匯報站長李毅。李毅趕到現場并同時匯報總經理和安全生產總監,請求搶修支援。總指揮黃總指示立即啟動應急預案,應急小組成員趕到現場。
二、演練的實施
1)10:00分,現場巡檢人員張世鵬巡檢過程中發現可燃氣體報警器報警,閥門有泄漏現象,張世鵬立即匯報站長李毅。
2)10:02分,李毅到達現場查看現場情況的同時,安排張世鵬、周偉用可燃氣體檢測儀檢測濃度,查找漏點。并同時匯報公司領導黃總和國總。請求搶修、支援。
3)10:05分,總指揮黃總指示,啟動應急預案。指揮搶險工作有序開展,指揮中心下設五個工作組(生產搶修組、技術警戒組、后勤保障組、應急機具、物資保障組、醫療救護組)迅速展開行動。
4)10:08分,應急小組成員趕到現場,閻燕、單建君立即到庫房拿警戒帶,設置警示線。
5)10:10分,李毅到配電室斷掉可能自動運轉的設備(如壓縮機)的電源,泄漏現場嚴禁產生火花的任何行為。
6)同時,周偉把35kg干粉滅火器推到泄漏點上風口一定距離進行監護,一旦著火,進行撲火。
7)10:15分,生產搶修組張世鵬查到漏點為F006閥門,李毅、周偉穿戴好防護服和防凍手套,緩慢關閉LNG儲罐根部閥FG01、FG02、FG03、出站閥F022,李毅打開手動放散閥FS11,手動放空管路里的天然氣,放空完畢后,依次關閉管路閥門F027、F026、F025、F001、F005、F004、F028、F007、F009、F008、F011、F012、F013、F014、F023、F024。張世鵬再次通過檢測、檢查,確認現場濃度已降至安全范圍內。10:25分,李毅根據閥門F006的規格型號,通知給施工隊,1個小時內趕到現場進行維修。
10:30分,險情排除,總指揮發布解除警戒令,應急人員撤離現場,搶修組開始組織后續管道修復工作。
三、取得的具體成效
公司領導認為,此次演練具有很強的實戰型,演練取得一定成效,達到預期效果。主要反映在:
1、體現了以人為本、科學施訓的演練理念。這次演練貫徹實施了統一領導、綜合協調、分級負責的應急處置原則,全員參與,對促進安全生產應急管理工作具有重要意義。
2、實現了鍛煉隊伍、磨合機制的演練目標。這次演練指導思想明確,組織工作嚴密,準備工作充分,程序設置合理。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性;檢查了應急救援各小組應急物質、裝備、技術的準備情況,并鍛煉了隊伍;增強了普通員工的憂患意識,提高了從業人員應對突發事件的能力;普及了防災減災知識和自救互救技能,提高了各級指揮人員處置重大事故的能力,圓滿完成了預定的各項任務。
四、存在的不足
1、部門員工對應急救援的認識不足,不夠重視;
2、遇到危險,個別員工表現出驚慌失措,不夠理智和冷靜,不知該如何展開營救工作;
3、安全生產應急救援基礎比較薄弱,救援演練的針對性和科技含量有待提高。
五、下一步工作打算
1、理清思路,有序開展。先培訓后開展,先理論后實踐,力求做到早籌劃、早部署,進一步推動應急救援演練工作的開展。
2、摸清底數,完善預案。按照公司的應急管理工作原則,建立健全的安全生產應急預案的配套方案。
3、加大應急救援培訓力度。著力抓好上至管理人員,下至一線員工的培訓,將應急救援預案的學習納入培訓重點內容。
濰坊濱海金捷能源技術開發有限公司
院前急救工作總結 篇7
20xx年上半年,急救中心在衛生局黨委的正確領導下,在全體工作人員的共同努力下,以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹xx大、xx屆四中全會精神,堅持科學發展觀,精心組織,科學規劃,認真貫徹落實20xx年上半年全市衛生工作會議精神和黨建工作目標責任制及年初制定的各項工作計劃,在全面推進各項工作的同時,進一步提升緊急醫療救援能力建設、基建工程款審計和資金支付,做到在思想建設制度化、組織建設規范化、作風建設經常化、“創建”工作具體化、主題活動特色化上狠下功夫,取得了較好成績。上半年來,急救中心共出車次,完成日常急救人次,完成遠程救護次。現將上半年來的工作情況總結如下:
一、加強黨建工作,促進中心發展
(一)認真組織,落實上級要求
我中心按照市衛生局黨委下發文件精神,認真貫徹“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總要求,緊緊圍繞我市衛生系統“堅持科學發展,推進衛生改革”這一實踐載體,結合“120”工作實際,精心組織,深入開展,始終把深化學習、提高認識貫穿始終,把解放思想、改革創新貫穿始終,把依靠群眾、發揚民主貫穿始終,堅持進度服從質量,邊推進活動邊及時整改,集中解決了影響和制約院前急救事業發展的問題,創新了促進科學發展的體制機制,扎實有效地完成了學習調研、分析檢查和整改落實階段各項工作,真正做到了學習實踐活動與搞好當前日常工作的“兩手抓、兩不誤、兩促進”。通過月的深入學習實踐,中心不僅夯實了思想理論基礎,而且也理清了科學發展思路,更重要的是學會了思考問題以科學發展觀為指南、謀劃工作以科學發展觀為總攬、決策把關以科學發展觀為依據、考察實績以科學發展觀為尺度,真正把科學發展觀作為工作的指針,推動了院前急救事業又好又快發展。
(二)積極配合,開展各項活動。
一是開展共產黨員先進性教育。進行以“學習黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護黨章”為主題的教育,樹立社會主義榮辱觀教育和加強作風建設活動教育,黨委的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到較好發揮。
二是抓好學習培訓。采取舉辦培訓班、上黨課、舉行報告會和組織專題研討等形式,有計劃地組織好黨員的集體學習。通過開展讀書活動和知識競賽、交流學習成果、評選表彰學習標兵等方式,激發黨員學習的積極性和主動性。黨員領導干部要認真參加黨委理論學習中心組學習,帶頭參加所在基層黨組織的集體學習,堅持每年給黨員上黨課、作形勢報告。
三是嚴格組織生活。認真執行“三會一課”制度,堅持和完善民主評議黨員制度,定期開展黨員黨性分析評議活動。黨支部要結合每年的專題組織生活會,開展民主評議黨員工作。三是做好思想政治工作。堅持以人為本,從政治、思想、工作和生活上關心、愛護、幫助黨員。組織黨員開展經常性談心活動,溝通思想,相互啟發教育。經常分析黨員思想狀況,及時解決思想問題,增強思想政治工作的預見性、針對性和實效性。大力宣傳優秀黨員先進事跡,尤其要做好身邊典型人物、典型事跡的發掘和宣傳,發揮先進典型的示范引導作用。通過建立、健全了保持共產黨員先進性和反腐倡廉的長效機制,有力地促進了衛生改革和事業發展。
(三)積極完善,促進各院合作
一是加強雙方協作配合,形成懲治和預防商業賄賂合力。在懲治同時注意把握刑事政策,依法保護醫院和患者合法權益,大力構建“平安”醫院,打造“惠民”醫院;二是加大從源頭上治理衛生行業腐敗行為的力度,重點對采購藥品、醫療器械、醫療耗材、基本建設等易發多發的重點環節加大源頭性預防力度。規范院領導及醫務人員權力行為,嚴格醫療程序和費用,加強管理和監督,用制度避免犯罪風險;四是加強法制教育,增強醫務人員的法制意識、自律意識,筑起防腐大堤,防止違法違紀的發生。
(四)深入實施,奠定人才基礎
為了全面提升市急診急救醫療服務體系的服務能力和質量,提高急診急救醫療人才綜合素質和急診急救管理水平及應對突發公共衛生事件的能力,我急救中心年內深入實施“120急救人才培養工程”,按照“四統一”原則開展培訓,即統一目標、統一教材,統一方式、統一考核。參加培訓的人員分為學科帶頭人、骨干人員、急診急救專業技術人員、院內非急診急救專業技術人員和急診專科醫師培訓五個層面,培訓后有相應的考試考核。其中對學科帶頭人和技術骨干重點進行院前指揮、急診急救管理,突發公共衛生事件、重大災難和恐怖事件的應對及組織協調,急診急救醫學理論和技能等方面的培訓,增強對突發事件的應對能力。
(五)積極開展,品牌宣傳活動
我們以“一切為人民健康服務務”為主題,在開展了“生命急救公益行動”和“市民急救講堂”等品牌宣傳活動,急救中心的專家和員工耐心解答,熱情服務。使廣大市民學習到很多日常生活中常見急癥的簡單處理方法,如:抽搐、心梗、腦出血等,以及水痘、麻疹等防治知識;對市民提出的有關“120”電話撥打、“120”收費、急救流程、急救知識等問題進行解答;開設專家咨詢;還為群眾展示了四款急救車車型及全套急救設備,并在現場為前來咨詢和觀看的群眾進行心肺復蘇、創傷急救基本技能演,極大推動了急救中心的品牌推廣。
二、加強班子建設,提升急救水平
(一)加強安全教育,實施細節管理
為切實提升了中心的急救工作效能和服務水平,我們強化安全生產,加強了安全問責制,堅持安全發展,一是建立細化分工機制。按照院前急救的工作流程,根據各崗位的工作職責,修訂完善了“業務工作考核標準”,逐條逐項地量化定性至每個人,形成了一級抓一級,逐級負責的工作格局。二是繼續完善績效考核機制。建立健全了“分月度考核、季度兌現、年終總評”的績效考核機制,考核結果與績效工資、評先評優和提拔晉升掛鉤。三是兌現獎優罰劣機制。在實施具體的考核過程中,對違反中心規章制度的行為,采取扣分的辦法進行考核兌現,做到用制度管人,依制度辦事。四是建立科室考核機制。堅持自我評定、民主測評、科室考評的內部考核機制,每月組織召開科室民主生活會,適時總結、評定各人的工作情況,所扣分值的考核獎,作為“考核基金”,專項用于獎勵有突出表現的人員。五是創新學習培訓考核機制。在抓好繼續醫學教育的基礎上,結合中心實際,積極開展了崗前教育培訓、“AB”崗輪訓工作。每月各科室、每季度中心還組織開展理論考試,以熟練掌握各自的崗位職責、院前急救診療常規和技術操作規范。
(二)加強行風建設,實施動態監管
一是成立行風建設領導小組,堅持黨支部的統一領導,黨政齊抓共管,黨支部成員根據各自分工。二是劃定了行風廉政建設責任市,分管好各科室的行風建設的領導和管理工作。三是與各科室、科室與職工之間分別簽訂了行風建設責任書,一級抓一級,層層落實,責任到人。中心領導逢會必講,加強行風建設的重要性,加強對職工的思想道德教育,改善服務態度,樹立良好的醫德醫風,嚴禁收受紅包、回扣,一旦發現有違規違法行為,嚴肅查處。四是制訂運送病人的指導原則,要求按照“自愿、就近、專科、合理分流”的四個原則結合單位合理分流至各醫院,每月對送入各個醫院的病人數進行統計、公布,以接受大家監督。
(三)加強宣傳活動,提升中心形象。
為廣泛普及急救知識、樹立市民的急救意識,除了開展多種形式的培訓活動外,我們還有計劃地請居民來市民急救學校接受培訓,對市民進行急救知識與技能的普及,以動態、靜態相結合的方式,以“提高市民急救意識”為目標、以“普及急救知識、推廣急救技能,模擬互動體驗”為方向,為社會公眾打造一個了解急救文化、學習急救知識、體驗急救技能的科技平臺。
三、立足崗位職責,查找不足之處
一是目前各崗位人員特別是醫務人員配備不足,部分人員要靠系統內各醫院支持,以輪轉方式維持基本運行,受運行成本和人員條件限制,急救值班車偏少,制約著目前急救中心事業的發展。二是急救中心建設資金不足。三是醫療急救業務的無序競爭有所加劇,已造成中心的業務增長放慢和出救放空率大幅上升。
四、針對不足之處,制定工作計劃
20xx年下半年的急救工作以為指導,改善醫療執業環境,提高醫療服務質量,認真排查安全隱患,強化治安防控能力,使醫患關系更和諧,確保急救事業又好又快發展。
一是健全中心組織,進一步落實責任制。
二是把改善醫患關系、提供滿意醫療服務貫穿創建平安中心活動的始終,嚴格遵守醫療服務管理法律法規,完善了醫療安全措施并嚴格執行。
三是提高安全意識,加強安全管理
四是加強宣傳教育,創建和諧急救中心。