服務業部門的年終工作總結（通用15篇）

服務業部門的年終工作總結 篇1

　　凝目頓足恍然間，春夏秋冬又一年。這一年是黨中央英明領導的一年，也是非同尋常的一年。我們緊跟黨的步伐，并在中心領導的深切關懷下，順利完成了工作且取得了較好成績。在這個年末的季節，在這個金秋與初春交替的隆冬里，我們滿懷勝利的喜悅憧憬著春天的希望。下面我就簡單的總結下我部門這一年來的工作。

　　一、歷經周轉，曲折不撓；千回百繞，重回懷抱

　　重慶教育職介所是我部前身原教育服務中心成立的直屬從事職業介紹與技能培訓為創收項目的營業單位。因多種原因，其一直以掛靠形式獨立運營，關系幾經曲折。現中心領導著眼未來，長遠規劃。決定讓我部門將其從新收回，并給予大力支持，終于于今年重新回到了中心的懷抱。

　　二、多方發展，另辟蹊徑；服務社會，創新辦校

　　我部門一直致力于更好的融入市場經濟，更全面的服務社會人群。去年就構想創辦一所具有社會意義的培訓服務學校。主要針對相關工作人員的入職前期技能培訓，或相關崗位需要再學習和技能提升的工作人員進行相關的技術培訓。于是去年末，本著多方發展的思想，以“育人為根本，技術為實務”的理念。向中心提出創辦“渝教職前培訓學校”，提出后中心領導對此充分贊同和重視。最終我部門同事在中心的支持下，經過多方協調共同努力，通過近一年的時間于今年8月申辦成功。學校目前暫處于初期階段，在領導的信任與期望下，我部門必定大力將其打造成又一重要支柱。

　　三、化整為零，并進同行；管理改制，項目立新

　　教育旅行社是我部門成立已久的直屬旅行公司，主要針對全市各中小學師生開展校園文化宣傳、學術交流、外出考察等活動。經過了十余個春秋的更迭，市場的洗禮，不斷總結經驗，創新發展，逐步健全完善。現在根據新的市場形勢，隨機應變做出管理革新實行責任目標制。將部門內原有的統一管理，整體操作的單一化團隊，劃分為三個相對獨立的工作小組，讓彼此形成拼業績，勇超越的競爭意識。這不僅為部門的創收奠定了基礎，更讓我們的團隊發揮出更大的力量，創造更大的價值。

　　除了管理上的革新，我部門還聯合相關單位合作開展“紅色之旅”這樣具有歷史意義和教育意義的新設旅行項目。此項不僅響應了黨的積極號召；傳承了黨的光輝歷史；啟蒙了下一代青少年的革命精神。同時也為部門新增創收了顯著的效益。四、中心好比一家親，同心協力可斷金。

　　中心是大家，部門是小家，在這個大家里還有許多小家。俗話說“家家都有本難念的經。”每個部門也都有自己優勢所不及的地方，部門間也需要經常互相協助完成工作。今年我部門在中心領導的協調安排下，利用我部門的相關優勢積極參與協助有關部門開展“中小學科技社會實踐活動”，最終在中心領導的支持和各部門間的共同努力下，此次活動順利取得成功。使全市中小學廣大師生充分體驗了科學技術日新月異的發展；深刻理解了將科技與實踐相結合的重要意義；全面提升了師生對創新發展的整體認識。

　　回首這一年，黨中央在歷史進程中經歷了新一輪的偉大變革，相信在不遠的未來一定會引領我們高舉的創新發展、偉大復興的改革旗幟。向著新目標奮進將社會主義建設推向更高階段。在新的改革浪潮里，中心領導定將帶領我們繼續緊跟黨的步伐，肩負起更加重大的歷史重任。我們也將在改革開放，創新發展中不斷總結經驗，彌補不足，發揚優點，磨刀立馬，昂首闊步，迎接挑戰。走向新一年，走向新起點，走向新春天。

服務業部門的年終工作總結 篇2

　　根據市局關于組織對“飲食服務業”進行專項檢查和建檔的通知精神，為加強對飲食服務業管理，進一步完善飲食服務業檔案，防止工業用鹽、非碘鹽、私鹽流入食鹽市場，造成群眾中毒事件，從而對當前市場上的食鹽供應做到心中有數，保證飲食服務業用鹽安全，現就我局組織對飲食服務業專項檢查工作情況匯報如下：

　　一、檢查對象

　　轄管區域內城、鄉大小酒店、酒家、飲食店、排擋、夜市攤、早餐店。

　　二、檢查時間

　　與市局規定時間同步

　　三、工作情況

　　1、領導重視，精心組織，合理安排行動方案。單位領導高度重視這次專項行動，指派分管領導親自抓，周密部署，為防止走過場，確保工作時間、工作人員、工作責任、工作內容等各項機制到位，在排查中注重實效，突出重點，結合食鹽市場實際情況檢查工作有重點，有目標、有記錄地做好檢查工作。

　　2、保證飲食服務業用鹽安全，確保民眾身體健康。在檢查時我們注重邊檢查邊登記，保證專項檢查不漏戶、不漏區域，并結合此次專項檢查進一步做好飲食服務業的'建檔工作，加大對涉鹽違法行為的查處力度，確保飲食食鹽安全，保障民眾身體健康。

　　3、轉變工作作風，確保食鹽與非鹽市場長久發展。此次專項檢查活動中我們做到檢查與服務相結合，在宣傳、檢查、查處案件的同時，把專項活動與非鹽經營業務緊密結合起來，心中要有客戶是上帝的理念，做好對餐飲戶的服務工作。對每個用鹽單位詳細了解食鹽購進渠道，每月用鹽量和庫存情況，同時也了解他們的非鹽用品購進渠道和價格情況，并積極推廣我們的非鹽產品進行性價對比成效顯著，為我們的非鹽產品爭得了一席之地。

　　這次行動中我局共出動檢查人次58人，車輛16臺次，檢查飲食服務業、酒店、酒家40多家，排擋、夜市攤、早餐店30多家，并積極向廣大消費者宣傳企業服務宗旨，服務流程，宣傳產品品牌和功能，使我們鹽業形象成為市場品牌，成為消費者經營戶心中認可的優質品牌，政府管理下的專營品牌，實現從專營壟斷市場到以優質品牌及良好的服務占領市場，從而達到市場平穩過渡，確保企業在新的歷史新形勢下有個長遠穩定地向前發展歷程。

服務業部門的年終工作總結 篇3

　　今年以來，在上級黨委、政府的正確領導和大力關心支持下，在全鎮各級的共同努力下，緊緊圍繞年初各項目標要求，攻堅克難，牢牢把握穩中求進的原則，扎實開展各項工作，各項目標任務達到了時序進度的要求。現就我鎮三產工作總結匯報如下：

　　一、主要經濟指標

　　1、服務業主要經濟指標完成情況

　　1—6月三產服務業預計完成納稅營銷38億元，同比增長5.6%，占年目標75億元的50.6%；限額以上社會消費品零售額總年目標為增幅11%，預計1—6月份完成社消12.1億元，同比增長11%，；預計1—6月完成接待游園人數32萬人次，占全年61萬人次的52.5%。

　　2、樓宇經濟完成情況

　　1、載體出租情況。全年出租目標20xx平方米。1—6月金融街新增出租2189.1平方米，另有670 M2的出租正在辦理手續中，還未簽協議。

　　2、企業招引情況。全年目標為引進3家規模企業。1—6月新引進企業7家。其中1家租賃1639.1 M2；1家物流貿易有限公司，已完成工商稅務登記，注冊資本11.6億元，稅收前景好。1家x有限公司，注冊資本1258萬元，預計年稅收500萬元以上。

　　二、三產行業運行情況

　　從全鎮三產行業情況分析，汽車行也銷售、稅收預計增速達超10%、豐田銷售預計增速達超8%，稅收預計達超30%，奧迪銷售、稅收略有增幅，本田銷售、稅收基本與去年持平。克萊斯勒正在換東本品牌，6月份辦理相關手續，預計8月份正式營業，預計5家4S店上半年完成社消12億元，同比增11%，預計上半年完成稅收2600萬元，同比增長23.8%；流通行業，市場回暖，原輔助材料價格有所上漲，以及鋼貿等新企業開始正常運營等因素，預計鋼管上半年銷售增幅超50%、鋼貿上半年銷售增幅超80%。預計上半年流通行業完成銷售25億元，增幅20%；因房地產庫存房不多，建筑業市場疲軟等因素，房地產業、建筑業預計上半年完成銷售1.5%，同比減25%。交通運輸業，預計全年完成銷售0.58億元，與去年比略有下降；其他行業全年完成銷售2.92億元，與去年比略有增幅。

　　三、重點項目推進情況

　　今年重點項目共5個：

　　1、地產二期項目：占地100畝，建筑面積14萬平方米。由x地產公司投資建設，總投資5億元。目前2幢已建到4層，2幢已建到2層，預計將于20xx年12月竣工。

　　2、x地產項目：目前正在建設售樓處，2期已做好方案，10月份開始動工，3期正在做方案。

　　3、x房地產項目：目前正在平整土地，及辦理規劃、建設許可證，預計3季度開工。

　　4、物流倉儲項目：該項目擬用地97畝，目前項目正在洽談中。

　　5、高端品牌汽車4S店項目：占地15畝，建筑面積10000平方米，總投資1億元，目前已與保時捷達成意向協議，正在積極爭取授權。

　　四、條線工作情況

　　1、商務工作。一是凝心聚力，積極主動幫助企業協調解決發展中的困難和問題，營造良好的運營環境，為社消等重要指標的完成提供基礎保障；二是做好上下對接，確保政令暢通，與重點企業保持經常性溝通。三是積極爭取政策，為3家4s店爭取區級稅收獎勵；為奔馳二期項目爭取到區級扶持資金，目前項目投資的'審計工作正在進行。

　　2、安全生產工作，一是每月開展對全鎮三產服務業企業、市場、商場、超市、賓館、飯店的安全檢查，發現問題立即整改，把各種安全隱患解決在萌芽之中，確保無重大安全事故發生。二是推進餐飲行業瓶裝燃氣安全管理，每月督促餐飲單位簽訂正規供氣協議，無證照的辦理工商執照，并將每月情況上報區商務局。

　　3、旅游工作，積極配合花彩小鎮項目建設。每月按時申報游園接待人數。

　　4、物價工作，認真做好物價價格法律法規的政策宣傳工作，協同物價局做好監督管理工作，處理好轄區內價格方面的投訴，確保我鎮物價價格規范、穩定、健康的運作。今年申報區級價格誠信單位1家。完成轄區內全部商品房小區及白領公寓物業收費標準公示工作。指導住宿費核準備案工作，預計6月底完成書面材料申報。下階段將配合好衛生服務中心做好床位費核價工作。

　　7、農貿市場管理工作。配合263行動做好控污截流，做好垃圾收集房改造。完成臨時過渡市場的建設，到6月底前完成搬遷工作。完成市場改造設計方案，正在招投標，爭取6月辦結手續，加快進場施工。同時推進好兩個市場的長效管理工作，加強管理隊伍建設，協調化解好市場內的矛盾糾紛，確保穩定。

　　8、其他工作。做好協稅、護稅工作；配合分管領導，協調好有關公司、村抓好樓宇經濟工作；圍繞大局，做好黨委政府下達的各項中心工作和重點工作。

　　五、存在問題

　　從全鎮服務業主要經濟指標完成情況看，各項指標基本達到時序進度的要求，但是縱觀整個行業，仍然存在一些問題，一是企業規模偏小，品質不優，與生產性、生活性的發展需求相比還存在差距，后勁不足，整體不強；二是村與村之間發展仍不平衡，部分村發展三產力度不夠；三是服務業發展在新常態下，招商方法不多，成效不大。

　　六、下階段主要工作思路措施

　　下階段我們將緊緊圍繞全年的目標任務，加強三產隊伍建設，提升人員素質，提高服務質量，切實抓好重大項目、重點工作推進力度，精心組織，把握關鍵，統籌協調，狠抓落實，確保全年工作任務的圓滿完成。重點將抓好以下幾方面的工作：

　　一是著力抓好各項指標完成。圍繞納稅營銷、規模企業稅收增幅、經營性投入、限額以上社消、樓宇經濟等重點指標，加大服務力度，加強溝通、協調，化解企業發展中的困難和問題，確保全年各項指標圓滿完成。

　　安全生產，提升物流園區的整體形象。商業街：一是加強對已簽約入駐商戶的跟蹤服務工作，生產資料大賣場內各商戶確保年內投入正常運營。

　　二是加強商業街管理工作，抓好安全生產，營造好經營環境，提升物業管理服務水平，提升商業街品質。

　　三是積極抓好安全生產工作。認真貫徹落實上級政府關于安全生產的決策、決定和文件精神，加強商貿流通行業安全生產法律法規、安全知識宣傳，提高全員安全意識，協同有關部門做好商貿企業，賓館、飯店、超市、農貿市場等場所常規的安全檢查工作。與各相關村、單位密切配合，切實抓好瓶裝燃氣的安全管理工作。

　　四是強化規模企業培育。在服務好現有企業的基礎上，重點關注好6家4S店、3家房地產公司、運輸行業企業、等一批重點企業，培育好新辦企業，繼續加大力度服務好入駐企業，做好工商、稅務、商務、統計等有關局的對接，協調解決好企業發展中的困難和問題，使企業做大做強，為我鎮的服務業發展做出應有的貢獻。

服務業部門的年終工作總結 篇4

　　1.制定工作方案，抓好工作落實。一是召開城區服務業環境專項整治指揮分部全體會議，印發了城區服務業環境專項整治方案，提出8個方面的整治任務，明確了整治責任單位的職責。二是制定了《城區服務業環境整治資金補助辦法》、《城區服務業污染整治檢查驗收方案》，對在整治期間安裝油煙凈化設備和實施燃煤鍋爐改造的企業或經營業主，縣財政給予一定的資金補助。安裝油煙凈化設備，按照不同排放方式、不同風量的油煙凈化器的主機價格一半給予現金補助，補助金上限不超過12000元；對城區浴場、賓館鍋爐改造使用清潔能源，按照鍋爐噸位每噸5萬元給予補助。三是制定考核辦法，對城區服務業污染整治指揮分部的各成員單位采取平時考核、季度考核與年終考核相結合的方式進行。加大平時工作的督查力度，將平時督查的分數計入考核。

　　2.開展調研摸底，建立基礎檔案。一是開展前期調研。20xx年5月，對城區重點區域這兩個餐飲集中區的環境狀況進行了實地調研，重點了解城區餐飲業安裝油煙凈化設施情況、設施運行情況、油煙造成的污染情況等。二是組織入戶調查。縣食藥監局與縣環保局組織人員對城區餐飲單位進行了逐戶摸底調查，城區需安裝油煙凈化裝置46家，賓館、洗浴等服務業鍋爐需進行改造使用清潔能源的8家（6家浴場、1家賓館、1家豆腐店）。三是廣泛進行宣傳。印制了《致城區服務業廣大經營業主的一封信》1000份，將一封信發放到每位城區服務業經營戶手中，同時發到各社區、各小區物業公司，廣泛宣傳縣委、縣政府有關實施“美麗.美好家園”環境整治建設專項行動的意義、政策等，確保政策宣傳到位。

　　3.開展專項檢查，推進整治工作。一是下達整改通知，對陽光城市花園尚食江南、好滋味魚館以及陽光花園B-17號樓“嘉簡誠櫥”等飯店油煙污染擾民問題，多次開展聯合執法，相關執法部門下達了整改通知書。對需要安裝油煙凈化設備和實施煤改氣的經營戶，逐戶下達了整改通知書。二是開展專項檢查。縣食藥監局、縣環保局多次對城區敏感區域內的餐飲單位進行了專項檢查，特別是重點檢查群眾反映大、油煙擾民問題突出的餐飲單位。對好滋味魚館違規使用散裝油及沒有進貨臺帳下達了處罰決定書，罰款20xx元人民幣。對“嘉簡誠櫥”飯店無證經營下達了責令停業通知書，該飯店已停業。三是加大對群眾投訴舉報的檢查力度。對群眾反映的油煙擾民問題，及時對投訴的餐飲單位進行現場檢查，下達責令改正通知書，要求限期整改到位。

　　4.實施整治改造，減少污染排放。一是聘請專業公司指導。我們請杭州博爾環保科技有限公司來繁實地考察指導，對餐飲單位油煙污染整治及其他餐飲單位安裝油煙凈化設備提出解決方案。二是推進改造進程。召開浴場煤改氣協調會和城區部分餐飲單位油煙污染治理推進會議，邀請具有資質的油煙凈化裝置安裝公司進行產品介紹，做好經營單位與安裝公司的有效對接工作。三是召開油煙整治現場會。選擇新安裝油煙凈化器運營效果較好的餐飲單位召開重點區域餐飲單位油煙凈化器安裝現場會，共有25家餐飲單位負責人參會。四是整治初見成效。經整治工作開始，已有天龍酒店、陽光酒店、飄香石鍋魚、新世榮等15戶油煙凈化器安裝到位，5家即將安裝，15家正與安裝公司進行對接。棲霞小區中灘豆腐作坊投資3.8萬，實施了煤改氣改造工程。目前，城區已安裝油類凈化器44家，已檢查驗收10家，豆腐作坊1家，發放補助資金8.34萬元。

　　5.嚴格準入門檻，從嚴把關審批。相關部門按照縣政府的要求，嚴格執行《市新設部分服務行業環境保護管理辦法》，新設以上服務行業經營項目，應依法辦理環境影響評價文件審批手續；經營項目環境影響評價文件未經批準的，衛生、食品藥品監管、商務、文化、工商等行政主管部門不發放相關證照。

　　服務業整治還存在一些問題，餐飲行業經營不景氣，安裝油煙凈化裝置需要投入，部分餐飲單位安裝油煙凈化裝置積極性不高，仍持觀望態度。我縣城區餐飲業的分布現狀不理想，城區可用于興辦餐飲的獨立商業用房少，餐飲業布點選址矛盾突出的問題，短時間難以緩解。

　　下一步我們將重點整治群眾反映強烈和商住樓下的餐飲經營戶，對整治合格的予以驗收，及時兌現補助資金。對群眾反映大、污染擾民嚴重的經營戶及時開展聯合執法行動，做到取信于民。如有違法情況，依法嚴厲查處，進行有效的整治。

服務業部門的年終工作總結 篇5

　　根據鎮黨委的工作布置安排，現將我鎮三產服務業工作情況總結如下：

　　一、20xx年工作完成情況

　　20xx年我們緊緊圍繞市級下達的全年目標任務，細化目標抓落實，積極推動全鎮服務業的快速發展。當年考核要求新增規模以上服務業企業1個，我們完成了2個;新增限上批零住餐企業任務2個，我們完成了4個;服務業稅收增幅要求8%，新增納稅過百萬服務業企業1個。當年我們國稅增幅51.2%，地稅增幅3.2%，新增納稅過百萬服務業企業2個，并成功創成江蘇省農村電子商務示范鎮光榮稱號，智慧物流園當年新招引物流企業33家，順利完成全年各項目標任務，當年考核得分123.9分，折合百分制得分93.09分，獲鄉鎮二等獎，鄉鎮綜合排名第五名。

　　二、存在的短板及原因分析

　　綜合考核得分，雖然我們的各項指標均較往年成效突出，但與周邊先進鄉鎮相比我們還存在一定的'差距，主要原因應該有：1、基礎薄弱，后勁乏力。雖然當年我們稅收增幅較為明顯，但與排名在前的四個鄉鎮相比，差距也較大，月塘國稅增幅高達500.8%，新城地稅增幅294.1%，真州、新集增幅都比我們高出很多，后勁發力明顯不足。2、規劃制約、發展受阻。由于我鎮站前路商貿區已統一納入市級規劃，目前正在規劃調研，新招引的項目均無法審批，當年我們雖已順利完成三產服務業新開工3000萬元重大項目2個任務，但項目至今還未能通過發改委審批備案。

　　三、來年工作謀化

　　1、圍繞服務業規劃調整，合理布局把方向。積極配合市發改委做好綜合貿易區的規劃編制工作，合理調整我鎮服務業產業布局，對物流、農副產品批發市場、水果批發市場、汽車后市場及站前路綜合服務區等項目做好規劃對接，爭取項目規劃早落地、早實施，破解我鎮服務業發展的瓶頸難題。

　　2、圍繞現有產業基礎，精準發力搞招商。準確把握全鎮食品產業主攻方向，分析其上下游配套企業的主要特征，加快對其相應的物流、貿易、餐飲等配套項目招引力度。圍繞現有的智慧物流、電商創業園及大有酒店等服務業項目平臺，加大二次招商力度，填補相應的項目空缺;搶抓“兩園”建設和市委市政府全域做旅游的發展機遇，加快推進黑莓一二三產快速融合發展;以方營村的特色田園鄉村項目建設為抓手，結合353沿線綠色觀光帶建設，配合宣傳科挖掘出一批具有馬集地方文化特色的鄉村旅游項目，在服務業重大項目招引上，積極配合招商部門跟蹤賽車公園和通航機場等項目，爭取在20xx萬元項目上實現新突破。

　　3、圍繞當地產業特色，扶優培強樹品牌。結合泗大線拓寬改造，加快推進x鎮萌鵝風情街的規劃建設，積極倡導區域范圍內的各鵝產品加工經營戶自發成立x鎮萌鵝協會，打造統一標識，制定相關協會互助章程，借助與江南大學產學研合作契機，創新口感溫差補救，塑造真正意義上的地方產業特色。借助汽車工業園及城區輻射的區位優勢，依托現有的絡集仕二手車、城東二手車和福特4S店等初具成形的汽車后市場，主動完善相關配套設施，逐步打造功能齊全的優質汽車后市場。

　　4、圍繞市級目標考核，細化任務爭進位。對照來年目標任務，全面做好企業培育、稅收增長和20xx萬元新開工項目的跟蹤服務工作，積極倡導有條件的村居自主成立物業服務公司，推進政府購買服務，規避行政管理風險，增強我鎮服務業規模競爭力度。緊盯現有的規上、限上服務企業需求，做好跟蹤，切實幫助企業解決一些經營過程中的瓶頸難題，助推企業各項指標快速增幅。

服務業部門的年終工作總結 篇6

　　今年以來，xx鎮緊緊依托區位、生態、文化資源富集優勢，堅持把發展旅游服務業作為“轉方式、調結構”和推進轉型發展的重要戰略舉措來抓，以“大旅游、大產業、大發展、大增收”為目標，大力實施服務業興鎮戰略，突出重點項目建設，培植壯大文化旅游業，有力地推動了全鎮經濟轉型升級。

　　一是整理歸納，充分挖掘歷史文化旅游資源。開展了服務業發展調研活動，確立了以發展旅游業帶動三產服務業，以打造中心商貿聚集區引領服務業大發展的新格局，明確了發展目標，增強了發展的針對性和指導性。目前，全鎮有國家級重點文物保護單位1處，XX市級文物保護單位 處，今年新增XX市級重點文物保護單位灞陵橋鐘家祠堂1處。鎮內擁有500年以上的古樹6棵。爭取國家財政資金4000余萬元，對國家級級文物保護單位薛國故城古城墻遺址進行了保護性修復，目前已完成道路硬化3000余米，栽植綠化苗木10萬余株。同時，已開發出非物質文化遺產保護項目南陶莊竹木玩具系列產品20余個。

　　二是突出項目建設，不斷壯大服務業發展規模。重點圍繞文化旅游、商貿流通、倉儲物流、公共服務等重點產業上大項目、建好項目。通過招商，成功引進上海華聯生活超市落戶張汪。項目占地面積近10畝，總投資3500萬元，建筑面積近4000平方米。超市分為主題百貨、大賣場、專業店、餐飲休閑吧和兒童樂園等五大功能區域，該項目于今年9月份正式運營后，預計可實現年經營收入20__萬元，安排就業90人，有力推動了張汪鎮商業向現代化水準邁進。同時，以大宗集團二次創業為載體，不斷推動大宗集團元寶楓基地建設，今年完成了800余畝的元寶楓基地一期建設，同時成功流轉土地3000畝，抓緊實施二期建設，計劃將元寶楓基地建設成集農業休閑觀光、植物油加工、種苗培育為一體的現代農業示范基地。

　　三是完善功能配套，推動旅游區點開發升級。堅持以大宗村省級aaa農村旅游風景區為龍頭，以薛國故城遺址等豐富的歷史文化資源為載體，不斷加強全域旅游建設。大宗村游客服務中心、購物中心和旅游交通、景區安全、醫療衛生、網絡通訊等硬件設施建設不斷完善，推動了大宗村aaa級景區建設取得新突破。進一步健全“吃住行游購娛”旅游鏈條，增強旅游業的消費功能、娛樂功能、服務功能，不斷提升全鎮旅游服務業發展水平。

　　總結20__近一年來的工作，在鎮黨委政府的正確領導下，溝通上下，協調左右，聯系各方，把一切服從大局，一切服務大局作為工作的出發點和落腳點。把“少花錢，多辦事，辦成事，不出事作為工作理念，強練內功，外樹形象，團結進取，努力工作，克服困難，切實轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高工作質量和辦事效率，聯合田陳煤礦有關單位實地丈量大宗村等村房屋斑裂等工作，各項工作按計劃落實，取得圓滿完成。將本年度的工作情況向領導匯報如下；

　　一、 發揮主體作用，當好領導參謀

　　工農關系辦公室作為田陳煤礦、許樓煤礦等有關企業單位與鎮的綜合辦事機構，主要發揮著承上啟下，協調左右，聯系內外的中樞作用。掌握第一手資料，多提參考性意見，拿出可行性預案，以便領導決策。“優中選優”在實施過程中好方法，好經驗，及時推廣總結。對存在的問題及時向領導反饋，以便完善和修正。

　　二、 加強部門管理，落實崗位責任

　　工農關系辦是綜合性部門，具體有接待信訪，會務，協調等日常瑣碎，辦公地點分散。因此崗位工作職責，工作紀律要求，工作作風，積極樹立全心全意服務的工作觀念，主動高效完成各項工作。促進工作效率的提高。

　　三、 認真搞好后勤服務，強化辦公室工農關系工作是一項非常重要的基礎性工作。一年來我們作了大量的調研，深入田間地頭，走村入戶，了解核實各項具體塌補畝數，同時規范辦事程序，嚴格依法依規辦事，徹底杜絕“吃喝拿要”等現象，黨風廉政建設方面未出現過一起重大問題。

　　四、 明確要求，把握關鍵，做好明年工作。

　　在這一年工作當中，我們也清醒地看到，還存在許多矛盾和問題，自身工作的主動性，超前性需要進一步提高，規范化，制度化，程序化已全面啟動，但水平不高，管理不夠嚴，在許多方面還存在薄弱環節，有待于明年在工作中加強。

　　未來一年主要做好以下幾個方面工作；一是走嚴格管理，強化自身素質道路。二是把制度的制訂、完善、落實、貫徹作為工作重點，加大執行力，服務于鎮黨委政府，堅持以人為本，多溝通交流作為工作的根本出發點，進一步增強緊迫感，責任感。三是充分發揮“參謀助手信息反饋，督促檢查，協調綜合職能作用”為搞好地礦關系，保護群眾利益，維護社會穩定。

服務業部門的年終工作總結 篇7

　　在市統計局服務業處的精心指導下，在區局領導的高度重視下以及基層企業的大力支持下，我局認真貫徹落實市局相關文件精神，以提高數據質量為中心，著力統計基礎建設，注重統計數據審核，加強統計服務意識，圓滿地完成了本年度服務業工作。現將一年來的主要工作情況總結如下：

　　一、工作開展情況

　　（一）領導高度重視，保障隊伍建設。設立專人專職，明確一名業務能力強的`同志專職負責部分服務業相關統計工作。局分管領導定期掌握專業統計人員調查進度，幫助其解決問題困難，保證了統計工作的順利開展。

　　（二）強化部門協同，提高服務質量。多次與相關主管部門銜接工作，開展工作聯系，除報表報送的協助指導、答疑工作外，積極配合我局開展報表的催收以及數據的審核工作，為更快更好的完成服務業工作奠定了基礎。

　　（三）加大培訓力度，提高業務水平。我局于20xx年多次召開重點服務業培訓會，由我局專業人員傳達市局關于國家一套表聯網直報統計工作會議精神，講解報表制度、報表任務、指標構成等，并具體演示國家聯網直報程序的操作步驟及流程，宣傳法律法規要求，提高源頭數據質量，確保統計數據的及時、準確上報。

　　（四）做好業務指導，助推企業入規。20xx年，我局聯合三產辦開展全區服務業摸底工作，通過與稅務、人社、行政執法、交通等主管部門銜接，匯總整理成規上企業培育庫。對十余家培育企業進行實地走訪，篩選出4家其他營利性服務業企業作為20xx年底計劃入規企業。

　　（五）加強企業督導，保障網報工作。每次開網后，第一時間聯系企業，通知企業先填好統計臺賬再進行網報，避免企業數據填報出錯。

　　二、存在的問題

　　1。部分企業統計人員變動大，報表人員不固定，指標理解不到位，導致開展數據核查的時候，發現企業數據填報出錯。

　　2。行業主管部門不重視，統計機制不健全，基層服務統計薄弱，工作開展阻力較大。

　　三、下一步打算

　　1。加強業務培訓。針對各企業存在的問題，對企業報表人員進行了講解指導，要求認真反思，查漏補缺。并對完善企業的統計基層基礎工作和提高數據質量提出要求，規范了企業基層統計基礎工作。

　　2。加強企業督導。每次報表時，督促企業及時按要求填寫報表，做到數出有據。年報會時給統計人員講解規章制度，報表指標含義和報表填報的規范步驟，并對企業提出的有關業務問題當場解答，提高統計業務水平。

　　3。提高部門、企業認識。通過數據質量檢查、開展業務培訓、QQ微信宣傳等方式，提高部門和企業對統計工作的重視程度，強化《統計法》等統計法制法規宣傳，向統計人員反復強調要求真實、及時、完整、準確地提供統計調查所需資料，為依法統計創造良好的環境。

服務業部門的年終工作總結 篇8

　　20xx年，四川省（工商聯）汽車服務業商會（以下簡稱商會）在四川工商聯領導的正確領導下，在機關各處室的大力支持和配合下，堅持以科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的__屆四中全會和省委九屆七次全會精神，緊緊圍繞我商會中心工作，結合工作部署，根據機關各項工作安排的需要，上傳下達、協調配合，在省工商聯的正確領導、關心下較好地完成了各項工作任務。現將商會20xx年工作情況匯總于下：

　　一、四川省（工商聯）汽車服務業商會發展情況

　　商會是在四川省工商聯的領導、支持下，自發聯合組建成立的非盈利性的社會團體組織。成立于20xx年5月26日。會員涵蓋汽車美容、裝飾、音響、電器、改裝、用品、輔料、配件、整車等汽車服務行業的多個領域，截止20xx年，發展會員近300家，其中副會長以上單位為50家。網址：。

　　商會為進一步更好地為會員單位服務，已于20xx年重新規劃用人編制。行政、人事、經營一人兼；內勤、財務一人兼；美編、網站維護一人兼；下屬刊物《四川汽車服務導刊》采取采、編一體，一人兼；法律、策劃一人兼；統籌規劃一人。根據實際運營狀況，暫編制人員：4-6人。

　　商會致力于團結本行業的經營者遵守憲法、法律、法規和國家相關政策；規范行業市場競爭秩序、搭建行業發展有序平臺，維護本行業利益和會員的合法權利；溝通企業與政府之間的聯系，與國內外各地同行業商會（協會），保持著密切聯系，加強內引外聯，促進經貿合作；在引進先進技術、人才和管理方面扮演著活躍的角色；并致力為商會會員企業與國際、國內同行業之間的交流、學習及商務洽談搭建一個信息平臺、商貿平臺和服務平臺。

　　二、“服務·協調·互助共贏”——打造四川汽車服務行業的知名品牌

　　商會秉承“服務·協調·互助共贏”的理念，努力成為會員的娘家、伙伴、信息源，幫助會員企業提升經濟效益的同時，提升企業的社會效益。商會將聯合政府相關部門和主流媒體，引導行業企業誠信經營，塑造行業正面形象。通過積極倡導和開展“聯合、自律、誠信、發展”等一系列的工作，打造四川汽車服務行業的知名品牌。

　　為推動行業發展，20xx年商會先后舉辦了多項大型活動，覆蓋四川24個地級市、24個縣級市，影響著四川省10000多家汽車用品后市場企業的成長，并積極與省內各主流媒體建立起戰略合作關系。通過多項活動提高了四川商會的知名度，擴大了四川商會的影響力，為會員單位和行業同行提供了更多、更好的業務渠道，直接促進了經銷商、服務商的業務拓展。

　　一、深入實踐“請進來”方針，為行業內交流先進技術、管理經驗提供平臺。商會特邀了河南貳仟家總經理蔡桐才對企業老總、員工進行培訓，并交流管理經驗、技能技術方面的信息；10年由商會主辦的“鵬馳論壇總經理交流會”也取得了圓滿成功。 “請進來”戰略得到了行業內企業的高度認可，履行了商會的職能，對全國行業內的'交流注入了新的活力。

　　二、組織企業外出考察參觀，促進外貿經濟合作。商會組織會員到日本學習考察，參觀了日產汽車制造廠、日本三大汽車用品連鎖機構中的奧德巴斯、JMS。除此之外，商會還先后組織會員企業到韓國、國內沿海城市等地考察學習。這種“走出去”的路子不僅拓寬了企業家的眼界、思路，還加強了國內外行業內的經貿合作，為國內汽車后市場行業與國際市場接軌搭建了橋梁。

　　三、組織行業內部交流洽談會，促進會員間溝通交流。商會多次舉辦會員單位之間的內部交流會，使得會員間在在戰略合作上達成了共識。增加會員企業之間的凝聚力，促進行業和諧發展。

　　四、舉辦行業內賽事，提升行業內技術水平。由商會發起，質檢、消防、工商等相關部門支持的“摩爾杯四川汽車防爆膜大賽”覆蓋全省。歷時10天的巡回推廣，為汽車防爆膜誠信消費打開了大門。100多位貼膜技師的同臺競技，提升了四川省貼膜技師的整體水平。活動受到了媒體的高度關注，充分展示了企業的風采，對整個行業影響巨大，在全國范圍內被紛紛效仿，商會也被評選為全國第一家“優秀商會”。

　　五、舉辦行業內評選活動，為優秀企業應得的榮譽嘉獎。商會組織開辦的評選活動包括：星級企業評選、優質產品推薦榜、誠信企業評選及行業內貢獻獎評選。根據20xx年度各省所在汽車用品流通企業流通總額數據的統計、評估，在各省商協會推薦名義參評下，經四川汽車服務業商會常務委員會的仔細斟酌商議，評選出20xx年度9家優秀流通商。評選活動為行業內選拔出一批優秀的企業和企業家，不僅保證了他們應得的權益，也極大地調動了廣大汽車服務企業的積極性，為引導整個行業健康、有序發展增加了動力。

　　六、開辦大型展會活動，為各渠道商家搭建對話平臺。無論之前組織會員單位到南充、綿陽、樂山等地開展巡展活動，還是今年10月開辦的金恒德汽車后市場文化節活動，商會作為連系各商家的紐帶都發揮了舉足輕重的作用。展會上展出了大量汽車用品，不僅為經銷商采購產品提供了平臺，為代理商展示產品創造了良機，也對廠家品牌形象的樹立起到了很好的推動作用。

　　七、進行企業維權與法律知識培訓，維護弱勢群體的正當權益 。認真做好行業內法律知識普及工作，組織企業維權與法律知識培訓，確保企業在法律允許的范疇內運營，引導企業遵紀守法、健康有序發展。在建國拖欠供貨商貨款一案中，商會出面為會員追討欠款400多萬，維護了會員正當權益，樹立了商會良好的社會形象，提高了行業內對權力維護的重視的意識，得到了省工商聯的大力支持。

　　八、經營《四川汽車服務導刊》，作為行業內的風向標。《導刊》致力于我餓會員整合更多、更優質的商業資源、人脈資源和信息資源。不僅為商會會員企業提供相應支持，搭建溝通平臺、整合商業資源、鋪設高速通道、聚合商業人群，也為廣大消費者提供最及時、準確、實用的汽車用品資訊。

　　九、傳達國家相關的政策和工商聯的規定。開展企業教育，為企業提供更實用的信息和更前瞻性的經營理念。

　　十、推動汽車后市場的健康有序發展，提升企業店面形象和服務意識。組織商家送貨上門，提升行業內服務水準。引導企業公平合法競爭，讓各個商家在規范的市場環境下都能實現利益的最大化。將廣大汽車后市場引導到更加規范、整個行業更加健康公平、消費者更加滿意的軌道上來。

　　五年來，商會每項工作的開展，取得的每一小步的前進都離不開國家政策方針的支持，離不開省工商聯合會的關心，離不開商會會員企業的積極配合，也離不開商會領導班子的帶領。未來商會將繼續秉持著對會員企業負責、對行業負責的高度負責任態度在省工商聯的領導下，團結合作各商會組織，堅持黨的政策方針和科學發展觀來開展活動，以期為整個汽車后市場行業貢獻自己微薄的力量！

服務業部門的年終工作總結 篇9

　　今年以來，根據區委區政府推進服務業發展工作要求，街道上下高度重視，明確工作目標，強化工作責任，健全工作機制，完善工作方案，細化推進措施，狠抓落實，大力推進服務業發展工作，取得了一定成效，現作如下工作總結：

　　一、主要工作完成情況

　　（一）項目招引

　　街道始終把大項目招引作為推進服務業發展工作的重中之重，擺在突出位置，年初即制定項目招引工作計劃，明確具體措施，任務層層分解，壓力人人傳遞，積極努力招引各類生產性、生活型服務業項目，對有意向投資的客商，積極宣傳相關稅費減免政策，協助其辦理各種手續，通過努力上半年竣工投產生產性服務業項目江蘇華遠物流有限公司，投資近4000萬元，其中固定資產投資2700萬元，擁有各類大型長途特種運輸車輛近百臺，經營范圍10多個省市，年營業收入近3000萬元。

　　目前在手正在積極推進建設的有景區母嬰會所、中央商場電玩城等，街道安排專人積極跟進，做好項目幫辦服務工作，計劃三季度竣工驗收。

　　（二）物流企業培育

　　街道加大重點物流企業的培育力度，將其作為推進服務業發展工作的重要抓手，通過調查、研究、分析，根據地方經濟社會發展對物流企業的多元化、多層次需求，確定重點培育對象，責任分工到人，采取切實可行措施，精心安排、科學組織、穩步推進，為相關企業發展壯大提供優惠寬松的政策環境和生存土壤，上半年重點培育的物流企業有德祥物流、永迅物流、及時雨物流、貴合物流、芳誠物流、新東渡物流、振發物流、新安物流、波力物流有限公司等.

　　擬新增規上物流企業為鴻祥物流有限公司，注冊資本1200萬，因是20xx年之前注冊的老企業，按照統計新增規上企業要求必須到今年年底才能新增入統計庫，目前正在積極跟進，預計年底前新增入庫。

　　同時街道加大招引培育3A級物流企業力度，深入摸排規模大、實力強的物流企業，做好跟蹤服務，政策扶持、升級引導工作，下一步將積極企幫助企業申報創建3A物流標準。

　　（三）推動企業轉型升級

　　積極鼓勵現有企業轉型升級，推動傳統服務業發展，對于規模較小的服務業企業及個體經營戶，充分利用其經營方式靈活的優勢，積極探索線上網店與實體店相結合的發展模式，加快扶持一些規模較大的零售及住宿餐飲服務業單位的轉型升級，重點培育一批有競爭力、上規模的.服務業企業，鼓勵企業樹立品牌意識，創建文化品牌，推動企業內涵建設及可持續發展。

　　（四）做好服務業基礎性工作

　　完善服務業發展監測體系，建立工作網格，成立服務業發展監測工作領導小組，街道辦主任任組長，條線領導任副組長主抓，具體責任人具體抓，各社區居委會主任作為小組成員負責各轄區內服務業發展工作。同時切實發揮領導小組作用，積極摸排轄區內情況，分行業完成相關企業經營、用工、納稅等數據的統計、歸類、匯總。積極配合區服務業發展領導小組辦公室日常工作，準時參加各類會議、落實相關通知、及時準確上報各類材料、報表，向企業傳遞區級各類信息和引資資金的爭創。

　　二、主要存在問題

　　（一）服務業基礎比較薄弱、結構比較單一，轄區內服務業多以商業零售和住宿餐飲為主，普遍存在注冊資本低、商鋪規模小、規劃部局散的現象，缺乏統一的政策導向，市場隨意性較大。傳統模式多，新型業態少，類別單一，缺乏特色和優勢，難于滿足經濟發展和人們生活水平日益提高的需求。

　　（二）商業積聚性較若，輻射能力有待提高，轄區內商業圈建設相對滯后，商業關聯度不高，難以形成競爭合力。

　　三、下半年工作計劃

　　（一）進一步加大項目招引力度，提高幫辦服務水平，爭取更多項目落戶。進一步拓展物流企業培育渠道，做大規模，做強實力，做響品牌。

　　（二）大力發展產業集群，壯大特色優勢產業，充分利用轄區特有的區位和資源優勢，科學規劃、精準定位，擴大服務業積聚效應。

　　（三）進一步對照目標找差距，進一步找準差距強措施，凝心聚力，齊心協力，群策群力，不遺余力，確保完成全年目標任務。

服務業部門的年終工作總結 篇10

　　一、培訓方面

　　1、托盤要領，房間送餐流程。

　　2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。

　　3、賓館相關制度培訓與督導。

　　4、出菜途徑相關安全意識。

　　5、對本班組進行學習醬料制作。

　　二、管理方面

　　1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。

　　2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

　　3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

　　4、XX年傳菜全年離職人數23人，XX年傳菜全年離職人數4人，XX年是比較穩定的一年。

　　三、作為我本人，負責傳菜工作

　　1、負責廳面的醬料運轉。

　　2、傳菜出菜相應輸出與控制。

　　3、傳菜人手的協調。

　　四、在操作方面的幾點

　　1、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現不了本公司的精華。

　　2、由于國家的興旺，導致現代的.年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊！

　　3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的問題。

　　4、什么叫編制、什么叫發展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩定。

　　5、望上級了解其它同行業傳菜人手配制。

　　五、本班組在本年度做的不到位

　　1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。

　　2、有時沒按相關標準操作。

　　3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監督力度不到位。

　　總之，XX年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學習、勤總結，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進！祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌！

服務業部門的年終工作總結 篇11

　　過去的一年，在省公司法律事務部和市公司領導的直接指導和親切關懷下，圍繞電信向信息服務業轉型這一中心工作，堅持發展、服務與安全同步，堅持技術、服務與支撐理念，在企業依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風險分析預防、建立健全各項法律工作制度等方面做了一些工作，探索出了一些方法，積累了一些經驗，取得了一些成績。

　　一、查漏補缺，夯實法律基礎工作，完善合同管理制度。

　　合同是交易的基本憑證，在經濟往來中處于一個十分重要的地位，合同管理工作要作為法律事務中的一項日常基礎工作，常抓不懈，持之以恒的把合同管理工作做好。根據省公司的有關文件，分公司于20xx年下達了《關于印發〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》（詳見附件），文件規范了重大合同標的的數額，明晰了合同訂立、審批、管理的流程，確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關審批部門的職責和權限。

　　我們在文件的基礎上，結合當地營銷實際特點，深度挖掘部門需求，響應中央提出的“又快又好”的工作思路，在合同管理工作方面做了一些深化和改良：

　　1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳，實行分類、分期管理；建立合同統計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發現合同管理和企業經營管理中存在的問題，提出改進意見和建議；公司合同專用章由部門負責人負責保管、使用。

　　2、有令必行，以本為據，狠抓合同管理制度落實力度。好的制度建立起來，更需要做的是堅定不移的執行。文件明確，合同的審批須經財務部門、業務部門和法律部門的三審查，再經分管的公司領導簽字，最后由企劃部蓋章，合同才能生效。不改章，合同不能生效，財務也無法完成支付的`功能，從源頭上遏制老不按規章制度辦事的情況。

　　3、精確管理，細分合同類別，明確不同合同由不同分管部門分工負責。企劃部主要負責經濟合同，勞動合同和保密合同以及相關的培訓合同等由人力資源部管理。

　　4、建立糾紛聯動機制，將公司內部的法律專崗人員與外聘律師實行捆綁，做到“一糾紛，兩人連動”的機動模式，從模式上保證糾紛的妥善解決。

　　二、出謀劃策，前期分析預警業務風險，健全企業法律風險防范機制。

　　積極跟蹤和研究相關法律法規，繼續做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業所得稅法的實施，研究新公司法的修訂對公司章程的現實意義，做好電信發展的前期分析預警，確保相關政策的有效落實。同時，與時俱進，密切關注電信市場的新發展新變化。密切跟蹤商務領航等轉型業務的發展，對綜合信息服務中涉及的相關法律問題，主動與業務部門進行深入溝通，及時總結，根據總結經驗，定期制作發布《撫州電信企劃信息簡報》。

　　全面貫徹省公司網法制宣傳教育工作意見的通知》，提高知識產權風險防范意識，分層次做好全員普法工作，加強領導干部、經營管理人員及基層員工法律知識的學習，提高運用法律管理的意識和能力。組織全市營業員代表共30余人，開展以客戶格式協議為主要內容的互動式法律講座，講座圍繞簽約客戶的主體資格、協議違約條款的分析等問題，解答了不少常見的疑難問題，提出應對問題的關鍵點，有效增強了企業直接面向客戶的員工法律風險的防范能力。

　　關注電信領域競爭環境的微妙變化，跟蹤IPTV業務、移動業務的發展動態，為將來實現基礎運營商全業務運營做好前瞻性研究。深入研究電信條例和經濟法律法規，為將來可能發生的移動、網通等其他電信運營商以排擠競爭對手為目的的不正當競爭行為，做好準備。

　　三、防微杜漸，排憂解難，加強法律糾紛處理力度。

　　法律部門是消防兵，是狙擊手，是排頭兵。法律的重要作用之一就是定紛止爭，劃分責任，解決糾紛和問題。在去年的一年里，我部積極與公司外聘法律顧問溝通處理糾紛多起，有效挽回公司損失幾十萬元。如對于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件，根據《中華人民共和國民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規定，提出相關處理意見。南城至南豐光纜在江西飛環包裝有限公司圍墻內部分被挖斷，造成長達60分鐘的系統中斷，我部積極協助線路維護中心的具體經辦人員，從法律的角度入手，提出問題解決的關鍵點，為公司挽回經濟損失數萬元。

　　關于政企客戶部反映的網通公司身穿印有我公司標志的服裝安裝電話、侵犯公司商標權的事件，我部及時向網通公司出具書面申明，表明我方態度。網通公司簽收的書面聲明現已留存，自從接到書面聲明起這類事情沒有再發生。

　　今年以來我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權糾紛。經過我部長期不懈的努力，做好了有關證據的采集，管轄權異議以及其他訴訟程序的大量工作，為與對方順利談判打下了良好的基礎，最終將原告提出40萬元的賠償金和解談至11.5萬元，為公司挽回損失28.5萬。

　　四、不驕不餒，戒驕戒躁，將法律工作推向一新的臺階。

　　201X年電信業務總量預計達到1.8億元，較總結7

　　（一）轉變觀念，轉變職能，積極為服務業發展建言獻策。

　　今年是我們服務業發展局成立的第一年。服務業內涵豐富，涉及面廣。加之，我區的服務業又處在一個加快發展的關鍵時刻，時機寶貴、任務艱巨。我們認真組織機關干部統一思想，明確任務，轉變觀念，轉變職能，轉變思路，不等不靠，結合“踐行科學發展觀我為泰州作貢獻”主題教育活動，在機關內部開展了“踐行科學發展觀我為服務業發展作貢獻”活動。發動機關干部人人為服務業發展建言獻策，主動謀劃對服務業企業如何實施有效的指導、監控、跟蹤、督查、服務，如何對發展服務業作出我們自己應有的貢獻。機關每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調部分同志參與了海陵區服務業企業人才調研和企業狀況調研工作，為及時掌握服務業發展宏觀趨勢和周邊地區動態，為領導決策提供了一定的參考和依據。

　　（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制。

　　企業改制是我們今年工作的重要內容。對已改制企業，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產終結條件的企業，明確時間，限期終結。

　　今年以來，先后終結了集成公司的破產終結和機電公司的人員分流工作。

　　泰州肉聯廠20xx年5月31日裁定破產，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區委區政府領導直接關注和領導下，領導班子成員駐廠辦公，現場組織，現場指揮，現場疏導，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產安全，得到了市區兩級領導的充分肯定。

　　泰康食品廠：在做了大量的基礎性準備工作后，該企業已按程序向區法院提交了企業破產申請，區政府已發會議紀要明確由海潤資產公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產。目前，這項工作正在落實之中。

　　糖酒公司：今年主要是資產處置，第一批需處置的資產于今年5月10日經拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態，目前已做好相關基礎性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。

　　金屬回收公司：從20xx年下半年以來經營嚴重虧損，鑒于該企業現狀，區政府已發會議紀要明確，該企業的改制必須盡快進入破產程序，要求法院依法裁定破產，目前破產前的準備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產程序。

　　泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業，已形成公有股權退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結束，正在向區委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。

　　（三）圍繞中心工作，齊心協力，有效開展各項中心活動。

　　上半年，我們組織機關黨員干部參加了5月23日奧運火炬傳遞活動，為維護社會穩定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關干部積極參加省和國家級文明衛生城市創建活動，配合共建單位方洲社區，為環境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產，堅持“安全第一、預防為主”的方針，落實“以人為本”的科學發展觀，認真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發生一起責任事故。今年我們還組織機關干部參加了全區開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調查和自查自糾，沒有發現機關工作人員中有違建行為，并協助區政府有關部門，做好被拆遷企業的疏導工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務。

　　組織機關黨員義工服務隊和中百一店黨員義工服務隊適時開展黨員義工服務活動，義務為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區總工會委托，系統工會牽頭舉辦了20xx年，我們著重從三個方面入手。

　　一是做好日常監督管理。特別是結合國家新的行政法規的制定實施，結合我區實際，建立健全新的一系列便于操作的規章制度，要求被監管對象自覺形成自律制度，服從監管。

　　二是搞好各項專項整治活動，三鹿發生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農委、衛生、工商、質監等部門及時處置，取得階段性成果。嚴格執行食品經營主體資格的審查制度，嚴厲打擊無照經營等違法行為；嚴格執行食品衛生管理條例，常年嚴查過期變質和“三無”食品；開展“創建食品安全示范鄉鎮”活動，整體提升管理水平。

　　三是建立健全依法行政的各項規章制度，進一步加強基礎工作。煤炭執法結合新的政策法規，建立健全了監管網絡和臺帳資料，嚴格規范執法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標。

　　我們決心在新的一年里，發揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結協調，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。

服務業部門的年終工作總結 篇12

　　今年以來，x街道工委、辦事處認真貫徹x區委、區政府關于生活性服務業品質提工作的總體部署，嚴格落實《x區生活服務業品質提升工作實施方案》及《x區20xx年生活性服務業品質提升工作要點》文件精神，切實做好生活性服務業品質提升工作，現將工作匯報如下：

　　一、任務完成情況

　　按照便民利民、合理布局、提高品質的工作原則，通過開展“請進來、走出去”的形式認真做好前期調研，與連鎖化公司進行對接，尋找合適場地，建設便民服務網點。目前新建或規范提升便民服務網點4家，其中蔬菜網點1家、便利店（超市）2家，早餐1家，分別為xx社區的包子鋪，北區的集市，xx社區的超市，路口社區的生鮮超市。

　　二、工作舉措

　　（一）加強領導，明確職責和工作任務。x街道辦事處高度重視生活服務業品質提升工作，及時成立了以街道主要領導為組長，主管領導為副組長的生活服務業品質提升工作小組，統籌轄區內服務業品質提升和便民網點的建設工作。研究制定了x街道20xx年生活性服務業品質提升工作計劃及方案，明確了責任主體，確定了年度目標及工作完成時限。

　　（二）盡早部署，推進各項工作的落實。召開服務業品質提升及蔬菜網點建設工作部署會、培訓會、協調會和工作推進會。一是召開工作部署會，及時傳達市、區有關精神及工作任務；二是及時召開培訓會，對相關工作負責人進行商業網點采集系統的`錄入培訓；三是充分利用街道吹哨協調機制召開協調會，組織服務商和街道相關單位進行工作協調，確保服務網點建設的落實；四是針對完成建設便民網點存在困難的社區召開研討、推進會，研究分析研究網點建設的問題和困難和可行性措施和辦法，促進便民網點的建設工作，確保了20xx年工作順利完成。

　　（三）動態管理，確保數據的準確有效。對每月新增或刪除網點堅持實地走訪，按時更新相關數據，完成網點的審核工作，做到底數清、情況明。定期對生活性服務業業品質提升工作進行巡查、指導，為確保數據的準確有效。

　　（四）積極協調，發揮疏整促聯動機制。積極與已疏解企業及市場溝通，引導企業、市場利用疏解整治騰退空間發展便民服務，為社區商業便民服務綜合體建設及生活性服務業提升工作全面落實提供便利。

　　三、存在的問題及建議

　　問題：一是老舊小區較多，可利用空閑空間較少，網點提升工作難度大。二是部分社區為部隊和企業大院，網點建設存在困難。

　　建議：一是加大國資委等企業與相關部門的協調溝通力度，促進便民商業網點的恢復經營。二是因我街道地處城鄉結合部，部分社區僅對居民進行管理，小區物業、產權等均為鄉村管理，請區相關部門加強統籌協調，以確保便民商業網點順利進駐。

　　四、下一步工作計劃

　　（一）加強領導，明確職責，完善機制，確保20xx年度各項工作的落實。

　　（二）優化營商環境，推進品牌化、連鎖化企業進社區，加速服務網點規范化和建設速度。

　　（三）落實主體責任，做好已疏解整治騰退空間的利用工作，為生活性服務業提升工作全面落實提供基礎。

服務業部門的年終工作總結 篇13

　　（一）轉變觀念，轉變職能

　　積極為服務業發展建言獻策今年是我們服務業發展局成立的第一年。服務業內涵豐富，涉及面廣。加之，我區的服務業又處在一個加快發展的關鍵時刻，時機寶貴、任務艱巨。我們認真組織機關干部統一思想，明確任務，轉變觀念，轉變職能，轉變思路，不等不靠，結合“踐行科學發展觀我為泰州作貢獻”主題教育，在機關內部開展了“踐行科學發展觀我為服務業發展作貢獻”活動。發動機關干部人人為服務業發展建言獻策，主動謀劃對服務業企業如何實施有效的指導、監控、跟蹤、督查、服務，如何對發展服務業作出我們自己應有的貢獻。機關每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調部分同志參與了海陵區服務業企業人才調研和企業狀況調研工作，為及時掌握服務業發展宏觀趨勢和周邊地區動態，為領導決策提供了一定的參考和依據。

　　（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制

　　企業改制是我們今年工作的重要內容。對已改制企業，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產終結條件的企業，明確時間，限期終結。今年以來，先后終結了集成公司的破產終結和機電公司的人員分流工作。

　　泰州肉聯廠XX年5月31日裁定破產，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區委區政府領導直接關注和領導下，領導班子成員駐廠辦公，現場組織，現場指揮，現場疏導，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產安全，得到了市區兩級領導的充分肯定。

　　泰康食品廠：在做了大量的基礎性準備工作后，該企業已按程序向區法院提交了企業破產申請，區政府已發會議紀要明確由海潤資產公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產。目前，這項工作正在落實之中。糖酒公司：今年主要是資產處置，第一批需處置的資產于今年5月10日經拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態，目前已做好相關基礎性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。金屬回收公司：從XX年下半年以來經營嚴重虧損，鑒于該企業現狀，區政府已發會議紀要明確，該企業的改制必須盡快進入破產程序，要求法院依法裁定破產，目前破產前的準備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產程序。泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業，已形成公有股權退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結束，正在向區委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。

　　（三）圍繞中心工作，齊心協力

　　有效開展各項中心活動上半年，我們組織機關黨員干部參加了5月23日奧運火炬傳遞活動，為維護社會穩定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關干部積極參加省和國家級文明衛生城市創建活動，配合共建單位方洲社區，為環境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產，堅持“安全第一、預防為主”的方針，落實“以人為本”的科學發展觀，認真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發生一起責任事故。今年我們還組織機關干部參加了全區開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調查和自查自糾，沒有發現機關工作人員中有違建行為，并協助區政府有關部門，做好被拆遷企業的疏導工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務。

　　組織機關黨員義工服務隊和中百一店黨員義工服務隊適時開展黨員義工服務活動，義務為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區總工會委托，系統工會牽頭舉辦了海陵十萬職工技能大賽開幕式暨收銀員操作比武活動，提升了職工的勞動本領和業務技能。重要節日和重大活動前夕，我們都分別組織大下訪活動，重點走訪慰問困難黨員、特困職工、企業軍轉干部等特殊群體，認真接待處理來信來訪，有效地化解了大量社會矛盾，使人民群眾感受到黨的溫暖，共享改革發展的成果。

　　（四）加強監督，專項整治

　　搞好好食品安全等行政執法工作俗話說：“民以食為天，食以安為先”，食品安全、生豬屠宰、酒類流通、煤炭執法等，是關系到人民生活質量和生命安全的大事。今年，我們著重從三個方面入手。一是做好日常監督管理。特別是結合國家新的行政法規的制定實施，結合我區實際，建立健全新的一系列便于操作的規章制度，要求被監管對象自覺形成自律制度，服從監管。二是搞好各項專項整治活動，奶粉事件發生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農委、衛生、工商、質監等部門及時處置，取得階段性成果。嚴格執行食品經營主體資格的審查制度，嚴厲打擊無照經營等違法行為；嚴格執行食品衛生管理條例，常年嚴查過期變質和“三無”食品；開展“創建食品安全示范鄉鎮”活動，整體提升管理水平。三是建立健全依法行政的各項規章制度，進一步加強基礎工作。煤炭執法結合新的政策法規，建立健全了監管網絡和臺帳資料，嚴格規范執法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標。我們決心在新的一年里，發揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結協調，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。

　　今年以來，我們緊緊圍繞“率先達小康，建設新菱塘”的工作要求，進一步加大工作力度，搶抓機遇、開拓進取、扎實工作，強勢推進服務業的發展，呈現出良好的發展勢頭，較好地完成了上級今年下達的各項任務指標。全年實現三產增加值1.75億元，占年度下達計劃1.73億的101%，同比增長20.6%，服務業占gdp的比重達到21%。完成三產投入7700萬元，占年度下達目標6000萬元的128.3%。在工商部門登記注冊的個體工商戶新增210戶。全鄉服務業運行呈加速發展趨勢，對全鄉經濟的貢獻份額逐步加大，對一、二產業的促進作用日益顯現。

　　一、以招商引資為抓手，推動服務業發展

　　我們把招商引資作為加快服務業發展的活水源頭，堅持把招商引資作為發展第三產業的總抓手，不斷加大招商引資力度，全方位、多渠道、大力度引人才、引資金、引項目。今年以來先后引進揚州開宏置業有限公司投資6000萬元，興建久居圓別墅區及商住樓；引進天長客商季志林投資500萬元興辦順得利物流公司；引進揚州匯銀家電投資300萬元開辦匯銀家電菱塘店；引進浙江客商投資500萬元興辦金利服飾廣場；引進國資

　　5 500多萬元修繕改造古清真寺及二次改水等項目。據統計全年預計引進“三資”達8500萬元，引進三產項目12個。這些項目的實施將成為我鄉第三產業新的增長點，同時對優化我鄉三產產業結構和提高整體競爭能力等方面將產生積極影響。

　　二、以項目建設為載體，加快服務業發展

　　項目建設是加快發展的首要要素，有了項目就有了加快發展的基礎，我們創新發展思路，強勢推進項目建設，增強發展后勁，推動現代服務業持續快速健康發展。今年以來，我們主要抓了提升三產運行質態的四大基礎性工程：

　　一是啟動古清真寺修繕工程，為廣大穆斯林同胞提供優越的了族宗教活動場所，更好地展示穆斯林的形象，同時為發展我鄉的民族旅游奠定了基礎；

　　二是加速推進居住休閑功能區建設，不斷提升菱塘的人居環境和健身場所；

　　三是整合商業資源，騰籠換鳥，創建誠信銷售一條街，提升了團結路商業功能區建設；四是按照創一流的要求，建設工業集中區，促進工業經濟又好又快地發展。基礎設施條件的改善、人氣的集聚、財源的增多，催生了服務業的大發展。

　　三、以發展現代物流業為重點，促進服務業發展

　　我們充分整合利用現有的物流資源，與專業市場建設相銜接，加快建設包括交通運輸、倉儲配運、信息網絡等功能齊全的現代物流體系，努力優化運輸結構，改進技術裝備，提高交通運輸能力。

　　一是進一步優化運力結構。發展高中檔客車，新開辟了客運線路，實現線路客運車輛上檔次、上規模。發展專用貨車、重型貨車，使貨車車型向多元化發展，滿足不同類型貨物運輸的需求。

　　二是加快發展道路運輸。抓住國家對服務業發展扶持的機遇，以全鄉的骨干企業曙光公司為載體，依托本鄉運輸大戶順得利車隊組建了順德利物流公司。

　　三是加快發展水上運輸業，以鄉航運站為載體組建水上運輸專業隊伍。吸引外資、民資在天菱河新建水上運輸碼頭，初步形成我鄉陸地運輸和水上運輸同步發展的運輸格局，促進全鄉交通業的跨越式發展。

　　四、以發展旅游為突破，優化服務業發展

　　我們把發展民族旅游作為推動服務業發展的突破口，充分挖掘回文化資源，做足民族游文章。按照全鄉旅游業的發展規劃，根據分步實施、彰顯特色的原則，今年已投入了數百萬元，利用古清真寺被評為省級文物保護單位的金字招牌，多方籌措資金，對古清真寺及周邊環境進行了修繕和改擴建，委托揚州古建公司進行施工，修舊如舊，以期恢復古清真寺原貌，目前工程正在緊張實施之中，12月底前完成一期工程。同時積極打造農民公園建設，目前已對雙慶河進行河底清淤，啟動綠化及景點設置，栽植菱角、荷藕等觀光水生植物，形象地展示“菱塘”的由來。大力促進我鄉旅游經濟，特別是民族旅游的快速發展，為全鄉服務業加快發展起到了有益的補充和推動作用。

　　五、以“四鎮同創”為平臺，提升服務業發展

　　為改善我鄉的投資環境和生活環境，進一步提升集鎮檔次和品味，集聚商機和人氣，為服務業發展增添后勁。我鄉提出了“四鎮同創”的目標，即通過3—5年努力，把我鄉創建成國家級衛生鎮、國家級新型示范小城鎮、國家級環境優美鄉鎮、江蘇省城市化示范鎮。按照目標和要求，加大集鎮的建設力度，加速建設步伐，投入近600萬元以上，完善、配套了集鎮基礎設施建設，主要完成了老鎮區巷道硬質化建設，揚菱路綠化和人行道彩鋪及垃圾中轉站建設等等，目前已成功創建成為國家級衛生鎮、江蘇省環境優美鄉鎮，集鎮規模不斷擴大，集鎮人口逐年增加，提升了集鎮承載能力，完善了集鎮服務功能。

　　六、明年的工作思路

　　（一）著力推進重點行業發展。充分利用我鄉區位、生態、產業基礎等優勢，大力推進旅游、物流、房地產業等重點產業發展。一是做大旅游經濟板塊。一方面進一步培植和打造民族風情及生態旅游品牌，在恢復古清真寺原貌的基礎上，傾注人力、財力搞好二期工程的景點擴建和配套設施建設，全力打造旅游品牌。加快推進農民公園旅游景點建設，積極啟動北崗旅游度假村建設。把資源優勢轉化為經濟優勢，將我鄉打造成為揚州的后花園，使我鄉的旅游景點融入揚州民族風情旅游線路，力爭開辟菱塘一日游。二是努力提升集鎮檔次。進一步加大集鎮投入，堅持推進服務業發展與加快集鎮建設進程相配套，促進人流、物流、資金流和信息流向集鎮聚集，為服務業發展拓展空間。要注重全鄉的市場建設與小城鎮建設總體規劃搞好銜接，超前謀劃，整體推進，加快興菱路綜合開發，打造成我鄉又一商貿聚集區。三是推進交通運輸發展。引導順得利物流公司進一步擴張經營總量，使其由主要承擔曙光電纜公司的運輸業務，向其他工業企業拓展，實現年營業額5000萬元的目標。同時進一步推進天菱河物流碼頭建設，爭取組建天菱河物流儲備中心。抓住郵天路建設通車的契機，大力開辟我鄉交通運輸業的新格局。

　　（二）著力推進重點企業培育。服務業要想取得突破，實現總量遞增，必須突出培大培強，著力打造服務業龍頭企業。要力爭年內培育1—2個實現營業收入過千萬元以上的規模企業。

　　（三）著力推進重大項目建設。項目是服務業發展的重要抓手，沒有項目，發展服務業就是無源之水、無本之木。一是強化重大項目的開發，認真籌劃服務業招商項目，要將招商引資作為服務業發展的主攻點，充分利用各種資源，廣泛開展“走出去”、“請出來”的招商活動。堅持“吸引外資、聚集民資、盤活閑資、爭取國資”的原則，做好項目推介，力爭引進一批重大項目。精心包裝推出商貿中心、北崗度假村、專業市場、房地產開發等一批大型服務業項目，吸引外來客商投資。二是強化重大項目建設考核激勵機制，要建立重大項目掛鉤幫扶責任制、明確責任人，細化考核措施，鄉干部聯績計獎，村干部聯績計酬，促使項目早竣工、早運營、早見效，形成服務業發展的強力支撐。同時對列入市縣服務業重點項目并完成投資額度的，幫助積極向上爭取服務業發展引導資金。三是強化重大項目的協調服務。通過擴大開外，制訂優惠政策，在土地、建設、供電、供水、辦證等方面實施一站式、保姆式服務，讓更多項目落戶菱塘。通過項目的加快實施，增強服務業的`發展后勁。

　　我鄉在發展現代服務業上雖然做了些工作，取得了一定的成績，但也還存在著許多薄弱環節。在今后的工作中，我們將進一步解放思想，與時俱進，開拓創新，不斷開辟新空間、增強新動力、創造新優勢，全力推進全鄉服務業實現更好更快的發展，使我鄉的三產服務業實現新跨越。

服務業部門的年終工作總結 篇14

　　20xx年，我局主動順應經濟發展新常態，突出重點，狠抓落實，在服務業集聚區建設、文旅商產業融合、重大項目推進以及培育服務業新興產業和特色產業等方面邁出了很大步伐，涌現出許多新的亮點，服務業呈現出總量增長、結構優化、后勁增強、貢獻提高的良好態勢，為經濟轉型升級和持續健康發展提供了有力支撐。

　　（一）載體建設提檔升級，集聚效應逐步顯現

　　獅山商務商貿集聚區的龍湖時代天街、獅山廣場二期、信匯達城市綜合體、綠寶廣場二期等重點項目積極推進。“金條計劃”首個專業載體——金誠集團蘇南總部大樓開工建設，金融保險服務集聚區獲批全國首家“保險與科技結合”綜合創新試點。國家知識產權專利審查江蘇中心一期啟用、二期封頂，知識產權服務集聚區進駐服務機構近50家。鎮湖生態旅游示范區成功通過國家級生態旅游示范區驗收評定，西京灣農場、太湖濕地公園二期等休閑旅游項目加速推進，西部生態旅游度假區獲批省級旅游度假區。跨境電子商務項目加快啟動，“蘇滿歐”班列實現常態化運行，現代物流及國際貿易服務集聚區獲批全省首家大批量鮮奶進口二類口岸。人力資源服務產業園成為首家省級人力資源產業園，并獲批中國蘇州國家級人力資源服務產業園之“核心區”。

　　（二）招商引資量質并舉，發展后勁不斷增強

　　圍繞服務業集聚區和西部新主城建設，加大宣傳推介力度，成功舉辦蘇州西部城市商業與旅游項目宣傳推介會，與眾多知名服務業企業和開發商達成合作投資意向。農銀人壽省級分公司、龍湖蘇州采購中心、美思佰樂江蘇總部等一批總部型經濟項目相繼落戶，江蘇省平板顯示設備檢測中心、徽聯支付中心掛牌運行，正大集團、洲際集團、裸心集團等重量級服務業項目同時落戶，觀澤財富、炳恒資產、瑞領資本等金融保險類項目順利落戶，仁恒置業、路勁建設、佳兆業、綠城等一線房地產企業首次入駐高新區。蘇鋼現代服務業集聚區加快推進，聯通總部（改）擴建項目相關手續全部完成。

　　（三）有效投資穩步增長，重點項目有序推進

　　服務業投資穩步增長，對全社會固定資產投資加快增長起到支撐作用。項目中，蘇州中國移動全國研發中心列入省服務業重點項目，中潤蘇州藝展中心等13個項目列入市服務業重點項目，龍湖時代天街等6個項目列入市商貿業重點項目，有軌電車1號線等10個旅游項目列入市政府考核，區文體中心成為今年“市十大文化重點工程”。中科院地理信息與文化科技產業中心、永旺夢樂城、客運西站綜合體等一批服務業重大項目開工建設，全國股轉系統路演分中心正式啟用，獅山廣場一期（日航酒店）竣工驗收，中通速遞投入運營。

　　（四）行業發展特色鮮明，品牌內涵不斷彰顯

　　圍繞打造“旅游新去處、生態高新區”的.目標，成功舉辦20xx年高新區旅游推介暨春季旅游產品說明會和旅游“新項目、新產品、新活動”發布暨電車科技體驗基地推介會。組織策劃的“春夏秋冬”四季24大主題活動和“蘇州樂園啤酒節走進西部”、“樹山梨花節”、“陽山白龍茶香文化節”等系列特色活動，有效提升了高新區旅游品牌和人氣。深入開展文化惠民活動，全年共舉辦各類公益性文化活動250余場次，送戲300余場次，送電影1500余場。積極推進文化產業發展，大力實施重大項目帶動戰略，中國傳媒大學蘇州研究院與中國動漫集團成功簽署戰略合作協議。扎實推進公共文化服務長效管理，滸墅關鎮獲評第二批省公共文化服務體系示范區。大力保護傳承傳統文化，鎮湖街道獲評蘇州首家“國家級非物質文化遺產生產性保護示范基地”。

　　（五）發展環境日益改善，對上爭取成效顯著

　　今年以來，全區共有23個服務業、旅游、文化項目獲國家、省、市級專項扶持資金20xx萬元。仕德偉、柯利達裝飾、金游數碼等3個企業列入省現代服務業重點培育企業。藍海彤翔魯永泉團隊榮獲省創新團隊稱號。太湖1號房車露營公園獲批省級自駕游基地，有軌電車科技體驗基地、五湖珍珠展示體驗中心獲批省級工業旅游示范點。加大政策扶持力度，研究出臺了《高新區關于鼓勵總部經濟發展的實施意見》。逐步規范行業管理，出臺了《蘇州高新區文化產業擔保基金管理辦法》，設立了全市最大規模的縣（區）級文化產業擔保基金，制定了《蘇州高新區（虎丘區）農家樂旅游服務暫行規定》。加強行業運行監測，每月對重點服務業行業前10強100家企業進行跟蹤監測，編制區服務業統計月報，每季度撰寫服務業經濟運行分析。

服務業部門的年終工作總結 篇15

　　1月zz日被領導安排到業務科后，前段時間先把辦公室的進行了交接，把原來辦公室的工作留下的工作處理完畢，一直也幫著辦公室干一些工作。

　　這段時間先對xx市政務服務云平臺中行政審批中的事項進行了檢查，1月份截止目前，窗口部門共錄件件，網辦率為100%；鎮街區便民服務中心共錄件件，網辦率為100%，咨詢為件，都及時對接窗口，與辦事群眾進行了回復；所辦事項也無超期件出現。這段時間，聯系了幾個鎮街區便民服務中心，與他們就錄件情況進行了交流，提醒督促他們錄件要在平常，注意積累，不要突擊。

　　20xx年業務科將緊緊圍繞我局提出的`“利企、便民、惠農”的工作思路，繼續堅持“減審批、減材料、優流程、優服務”的服務工作理念，做好20xx年工作，現將打算及想法匯報如下：

　　一是全面做好大廳所有事項的再梳理工作。對駐廳窗口部門的事項進行再梳理，再次確認事項的設定依據、許可條件、辦理流程、申請材料、承諾時限、收費依據、收費標準等要素是否準確，是否有減少審批、材料的情況，以及現在進駐中心情況。

　　二是深化代辦隊伍建設，通過業務培訓、代辦網絡、代辦流程、代辦服務等方式，使代辦隊伍為投資者無償提供全過程和全流程的服務，為助力改革，進一步推動審批提速增效，提高我局的營商環境建設。

　　三是全面推進網上政務服務工作。鞏固提升網上政務服務工作成果，大力提升網上辦件量和全程網辦率，繼續確保我局不出現超期件的現象。

　　四是下步將根據局里具體安排，將業務上的工作認真做好工作。