科室年終工作總結集合(通用3篇)
科室年終工作總結集合 篇1
20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長,醫(yī)院科室年終工作總結。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1.首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度.一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。
3.09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二.規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設a,我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。強化規(guī)章制度的落實科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。
三.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、"精心服務、愛心關懷"還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
20xx年xx月號
科室年終工作總結集合 篇2
一、 目標實現(xiàn),精心部署,穩(wěn)扎穩(wěn)干,奠定年度工作開展良好基礎一年來科室人員堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“____”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“____”重要思想、黨的__大報告及__屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時,充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨代會精神,努力踐行“____”重要思想,在不斷的學習中,逐步提高政治理論水平。處里組織的學習,不管集中學習,還是自學,科室學習氛圍濃厚。在學習期間,科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結,形成人人有事干,事事有人干,營造不串崗不溜崗的良好風氣。
二、責任落實,統(tǒng)籌安排,細中求精,促進各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,開創(chuàng)了工作新局面。注意認真收集資料,全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等,及時向領導匯報。
1、落實“一幫一”,踐行學習內容。每周一科室同志下基層,蹲一線,踐行__年初學習內容,在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結協(xié)作,集體勞動,科室成員不但身入,更是心入,干工作細心認真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志,你掏我撿他掃,大家齊心協(xié)力做好做扎實工作。
2、扎實推進廣場小攤位整治工作。注重長效管理,確保整治成效,奧運會期間,要力保廣場秩序穩(wěn)定正常,由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中,暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機,便利用廣場就地擺攤,使得廣場秩序受到影響,我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時向處領導匯報,按照處領導安排,及時落實,制定方案,采取措施,管理科人員從8月4日起每天加班加強各所,來回巡查,對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場,為期一周的專項整治工作取得明顯效果,廣場周圍小攤點基本消除。 三、工作開展,多措并舉,深入細微,確保各項工作取得實效 1、冷飲攤位管理
4月初,冷飲攤位準備上攤,為了能使工作順利展開,管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位,簽訂合同,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經(jīng)營,
一、 目標實現(xiàn),精心部署,穩(wěn)扎穩(wěn)干,奠定年度工作開展良好基礎一年來科室人員堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“____”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“____”重要思想、黨的__大報告及__屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時,充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨代會精神,努力踐行“____”重要思想,在不斷的學習中,逐步提高政治理論水平。處里組織的學習,不管集中學習,還是自學,科室學習氛圍濃厚。在學習期間,科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結,形成人人有事干,事事有人干,營造不串崗不溜崗的良好風氣。
二、責任落實,統(tǒng)籌安排,細中求精,促進各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,開創(chuàng)了工作新局面。注意認真收集資料,全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等,及時向領導匯報。
1、落實“一幫一”,踐行學習內容。每周一科室同志下基層,蹲一線,踐行__年初學習內容,在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結協(xié)作,集體勞動,科室成員不但身入,更是心入,干工作細心認真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志,你掏我撿他掃,大家齊心協(xié)力做好做扎實工作。
2、扎實推進廣場小攤位整治工作。注重長效管理,確保整治成效,奧運會期間,要力保廣場秩序穩(wěn)定正常,由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中,暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機,便利用廣場就地擺攤,使得廣場秩序受到影響,我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時向處領導匯報,按照處領導安排,及時落實,制定方案,采取措施,管理科人員從8月4日起每天加班加強各所,來回巡查,對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場,為期一周的專項整治工作取得明顯效果,廣場周圍小攤點基本消除。 三、工作開展,多措并舉,深入細微,確保各項工作取得實效 1、冷飲攤位管理
4月初,冷飲攤位準備上攤,為了能使工作順利展開,管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位,簽訂合同,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經(jīng)營,
科室人員加班加點晚間巡查,嚴格規(guī)范桌椅擺放,檢查用電及食品安全,加大管理力度。針對管理中出現(xiàn)的問題,及時制定管理細則,對不服從管理的攤位拉閘斷電,勒令整頓。 2、占道宣傳審批 職稱論文,幫寫工作總結,年度報告,快速發(fā)表各等級期刊,企鵝:
管理科不僅是業(yè)務科室還是服務科室,進入春、夏季,宣傳活動較多,在工作中,努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不規(guī)范現(xiàn)象,嚴格審批,按程序走,不越位。對前來辦業(yè)務的,討價還價,磨破嘴皮子,為單位增加經(jīng)濟收入 3萬余元,一年來接待各項宣傳70余起,政府宣傳40余起。3、團結協(xié)作,參加處集體勞動
五?一、十?一擺花,裝點廣場,科室人員積極參加,和其他科室通力合作完成擺花數(shù)量20余萬盆;7月喜迎奧運圣火,在世紀鼎廣場布置造型,和各所及其他科室人員互助協(xié)作,不顧烈日當頭,趕時趕點,只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案,插絹花數(shù)量達8萬余支; 5月份鳳凰廣場管理房拆、搬,科室人員落實一幫一,幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉,個個按時參加,及時完成承包數(shù)量。 4、“雙創(chuàng)”工作,常抓不懈
為切實做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳,提高市民文明素質,增強全社會的參與意識,為 “雙創(chuàng)”工作營造良好的輿論氛圍,在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個,強化輿論宣傳,內容以市民生活小常識、“雙創(chuàng)”知識問答為主,營造濃厚氛圍,調動和激發(fā)市民的“雙創(chuàng)”熱情,促進創(chuàng)建工作扎實開展。接“雙創(chuàng)”辦通知,進行病媒生物防治,制定方案,印發(fā)病媒生物防治記錄,和總務科溝通協(xié)調,購買老鼠藥及鼠夾,降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創(chuàng)”辦匯報“雙創(chuàng)”工作動態(tài)。 5、科室爭先進,科員爭優(yōu)創(chuàng)佳
為了使科室工作落實到位,為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片,___負責人民廣場,___負責鳳凰廣場,___負責中華廣場。科室每位成員在自己的工作崗位上平凡工作,默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加;辦黑板報,科室人員全員上陣,畫圖、打線、出板報。
四、存在不足
雖然一年來各項工作都完成的較好,但還是有一些不足,科室人員在學習中不能做到緊摳細研,致使一些學習不到位。
五、來年打算
1、嚴抓學習,緊跟形勢
學習緊跟形勢,了解國家大事及業(yè)務相關知識,努力掌握本科室業(yè)務工作流程。
2、在以后的工作中,管理科在完成既定目標的基礎上,加強責任,對各項工作早安排、早部署、早動手,不講條件,不擺困難,積極完成局、處下達的各項任務。
科室年終工作總結集合 篇3
一、科室20xx年工作情況概述
20xx年口腔科在院領導的大力支持下,在全體醫(yī)務人員的共同努力下,一年來,口腔科在各方面穩(wěn)步發(fā)展,科室工作向正規(guī)化制度進一步發(fā)展,同志們對職業(yè)素養(yǎng)的認識有了進一步的提高。在順利開展各項工作的同時,積極組織業(yè)務學習,共同提高自身業(yè)務技能和專業(yè)素質,提高服務水平。
二、科室20xx年全面工作情況
(一)思想政治工作和精神文明建設情況
一年以來,我科醫(yī)務人員通過學習不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)和技術水平,大家都做到了嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度,做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。堅持以“病人為中心,質量為核心”的服務理念,開展人文關懷和主動服務,以解除病人疾患為己任,全心全意為病人服務的理念為全體醫(yī)務人員所貫徹執(zhí)行。積極響應醫(yī)院號召,堅持學習醫(yī)療法律法規(guī),醫(yī)院各項制度,接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育。。
2.醫(yī)德醫(yī)風建設情況。
全科室人員認真學習貫徹行風建設“九不準”,市衛(wèi)計委編印的《廉政教育漫畫》,學習《關于5起違反“九不準”典型案例的通報》,落實《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》,加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。同時要加強對新員工的醫(yī)德醫(yī)風及相關法律法規(guī)的教育。
(二)三甲醫(yī)院創(chuàng)建工作情況
在我院三甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作中,我科室在院領導、科主任、護士長的帶領下,認真學習三甲綜合醫(yī)院評審標準,嚴格以三甲的要求來規(guī)范我們的日常工作,完成創(chuàng)建所需的各項資料,健全科室規(guī)章制度,并付諸實施,特別是對與醫(yī)療安全相關的核心制度的學習,強化崗位責任制,竭力保障醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,加強“三基”、“三嚴”教育和培訓,增強責任意識,牢固樹立“全心全意為人民服務”的觀念。嚴格消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,有效預防和控制醫(yī)療感染。加強醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關系。
(三)綜合管理情況
1、科室管理一直是工作的重點,嚴格規(guī)范的科室管理是長遠良性發(fā)
展的重要保證。制度化、規(guī)范化一直是今年科室工作重點,在一年中,嚴格要求工作人員規(guī)范服務,嚴謹施治,保障醫(yī)療安全一直是堅持不懈的追求。我科每周二進行醫(yī)院規(guī)則制度以及相應法律法規(guī)的學習,并在實際工作中執(zhí)行。
2、科室每月進行業(yè)務學習以及實踐操作,提高醫(yī)務人員工作水平,同時狠抓醫(yī)務人員的無菌操作技術,嚴格消毒、滅菌措施的落實,有效的控制了術后感染的發(fā)生。
3、我科派出多人參加重慶市組織的種植及口腔各類培訓班,為搬遷新醫(yī)院后我科種植項目開展以及各項新技術做好準備,
4.在日常工作中時刻注意強調團隊精神,加強科室榮譽感,積極鼓勵大家互相學習,相互協(xié)作,培養(yǎng)全局意識。科室醫(yī)務人員積極配合醫(yī)院安排,科室及個人的醫(yī)藥費用的控制情況都圓滿完成。科室加強抗菌藥物管理,使抗菌藥物使用率遠遠低于去年同期。
5.組織醫(yī)務人員學習醫(yī)院感染管理規(guī)章制度,加強醫(yī)療廢物管理,強化院感培訓及考核,使我科院感工作達到醫(yī)院相關要求。
6.認真學習院感各項標準,做好準備迎接每次院感檢查,要認識到院感的重要性,端正心態(tài)。
(四)業(yè)務工作情況
1.科室20xx年業(yè)務工作相關指標(可另增加工作指標)。
(20xx年新成立科室以醫(yī)院20xx年相關數(shù)據(jù)為基數(shù)進行對比)
2.醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理情況(含臨床路徑工作等情況)。嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,強化感染意識,提高全科醫(yī)務人員的應急能
力。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。
3.教學工作情況。
今年我科接受實習以及進修醫(yī)生2名。我科選擇具有良好的醫(yī)德醫(yī)風,
有豐富的臨床專業(yè)知識和經(jīng)驗,操作技術規(guī)范、熟練,的醫(yī)務人員為帶教老師,并在教學工作中認真落實放手不放眼,使實習以及進修醫(yī)生都獲得了較大的提高。
三、存在的主要問題
1.醫(yī)務人員欠缺:因前年我科相繼有4名醫(yī)生退休,而近3年僅引進了2名醫(yī)生,造成我科缺少醫(yī)務人員。因我科治療多以操作為主,診療完一個患者所需時間較長,造成不少病員不愿意等候而轉到院外治療。同時我科老醫(yī)生退休后造成部分老病員的流逝,而科室現(xiàn)有力量以年輕醫(yī)生為主,得不到病員的充分信任,也造成部分病員流失。
2.醫(yī)務人員業(yè)務水平需要提高:隨著幾名老醫(yī)生的相繼退休,口腔科目前面臨缺乏臨床經(jīng)驗豐富的中堅力量,年輕醫(yī)生較多,臨床經(jīng)驗較欠缺,特別是在頜面外科方面還存在較大差距,大部分頜面外科患者在我院無法得到醫(yī)治而轉診。
3.人員管理不夠規(guī)范:目前我科我科未實行分診制度,個別同志只顧個人眼前利益,不顧科室的發(fā)展,工作中搶病人,使年輕醫(yī)生得不到鍛煉的機會,導致年輕醫(yī)生工作積極性下降,未能充分發(fā)揮應有的作用。而不少患者得不到及時診治造成病員流失。
4.醫(yī)療設備老化以及缺失問題:目前我科部分牙科治療椅已出現(xiàn)老化現(xiàn)象,經(jīng)常需要修理,造成無法正常上班。而一直未引進檢查治療需要的設備,一直使用現(xiàn)有設備以及技術,致使我科近年來都沒有開展新技術新項目,未能給科室?guī)硇率杖耄热缛皺C、種植機等。
四、整改措施及打算
1.業(yè)務發(fā)展方面:我科將在各個專科方面加快發(fā)展步伐,通過邀請外院專家會診和科內選派專業(yè)人員進修深造等方式使口腔頜面外科專業(yè)有一個較大的提高,力爭在住院人次以及住院收入方面都有較大的提高。口腔修復方面:加快專業(yè)人員進修學習,在現(xiàn)有開展的活動、固定修復的基礎上,積極利用醫(yī)院創(chuàng)造的有利條件,開展各種高端修復治療,如:精密修復體、種植體技術等。口腔內科方面:引進各種先進的治療技術和設備,力爭開展根管治療的新技術、根管外科手術、牙周手術等。口腔正畸方面:成立單獨的正畸專業(yè)組,指定專科人員進行正畸治療,使正畸治療更專業(yè)。同時大力開展口腔保健,加強口腔保健宣傳力度,擴大病員。
2.人才培養(yǎng)和儲備方面:為適應科室發(fā)展需要,今年我科計劃新增本科及以上學歷畢業(yè)生2名,選送1-2名業(yè)務能力強的臨床醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習,重點培養(yǎng)口腔頜面外科、口腔修復(種植)以及口腔正畸方面的人才;培養(yǎng)1名口腔影像專業(yè)人員,開展牙片、咬合片、全景片、側位片、關節(jié)片等的拍攝,為口腔科臨床診斷和治療奠定基礎。
3.設備引進方面:我科目前現(xiàn)有設備遠遠不能滿足日常診療的需求,影響和制約我科業(yè)務發(fā)展。借助今年醫(yī)院的搬遷工作,今年我科擬引進全景片機,根管治療儀,牙周電子探針,比色儀,人工牙種植系統(tǒng)等設備,為開展新技術做好準備,讓我科在軟、硬件上有一質的飛躍。
4.制度建設方面:加強科室管理制度,轉變工作作風,強化服務意識,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。對違反醫(yī)院以及科室規(guī)章制度的個人加強處罰力度。今年盡量爭取實行分診制度,既為醫(yī)院搬遷作準備,又可以避免診室內因人員太多所致的交叉感染,也盡量避免搶病員現(xiàn)象。