個人的總結（通用20篇）
個人的總結 篇1
伴隨著新年的臨近，本學期的工作也順利結束。一學期里，我始終遵循新課改理念，在各項教學工作中精益求精，永不言棄。教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，我堅持在抓好新課程理念學和應用的同時，積極探索和應用教育教學規律，充分運用學�，F有的教育教學資源，大膽改革優化課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果：
一、發揮教師為主導的作用
1、備課有效細微。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材教法，準確把握難重點。在制定教學目標時，非常注意學生的實際情況和非智力因素。
2、注重課堂教學實效。針對xx年級學生的特點，堅持以學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重學生的自主學。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，努力提高教學水平。積極參與學校新課改實驗課題的研究。按要求認真落實了教師“八個一”。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正反饋，及時了解學生的學動態，以便在輔導中做到有的放矢。
二、調動學生的積極性。
在教學中尊重學生不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，充分調動他們的學興趣及學積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
三、做好學困生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對后進生在肯定他們閃光點的同時易于發現其缺點，尤其是在學上有困難的學生，往往得不到老師的肯定，而學困生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好學困生的轉化工作：
1、用發展的眼光看學生
應當縱向地看到：學困生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素
首先，幫助學困生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次，以平常的`心態對待學困生。學困生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
四、本人課堂教學改進措施
課堂教學的過程是師生情感交流的過程。建立和諧、融洽的師生關系，是“獨白”還是“對話”？教育心理學認為：良好的師生關系能產生"愛屋及烏"的效應。如果學生不喜歡、不熱愛任課老師，對所學課沒有興趣，他們就不可能有積極的、主動的、高效率的思維活動。
1、微笑進課堂。教師一進課堂，甩開一切煩惱，集中精力，精神飽滿，進入角色，事事處處站在學生的角度思考問題與學生平等對話，用和藹慈詳的目光覆蓋全體學生，以微笑面對學生，讓他們感到自己是被重視、關注的，從而也愉快地進入自己的角色。
2、積極參加學校等各級部門組織的教研活動，學最新課改思想和精神，用先進的理念武裝自己的頭腦，指導自己課堂實踐。不錯過任何一次聽課機會，認真記錄，仔細聆聽專家評課，并融會貫通，學以致用，將優秀教師的教法融合進自己的課堂教學，使自己的教學在原有水平的基礎上有所突破。
個人的總結 篇2
作我從五年前開始入團的一刻就在學習如何做一合格的共青團員，我是一團員，一名永遠忠于黨，忠于人民的團員，我為此感到光榮，感到驕傲和自豪，團隊的生活讓我長大了，讓我懂得了很多很多：我要做一個有用的人，一個為別人無私奉獻的.人，要像雷鋒叔叔那樣，無論什么時候都嚴格要求自己，在學習中，有釘子般的鉆勁，在生活中，任勞任怨，為別人著想，總默默無聞的奉獻，團隊生活還讓我懂得了團結的重要性，把自己容入集體是一件多么重要的事情。中國共青團，黨與全國廣大青年聯系的紐帶，身為一名共青團員，我光榮，當我剛剛成為共青團員，當老師將第一枚團徽交到我手中的時候，當我對著團旗莊嚴宣誓的時候，我心潮澎湃，思緒萬千，我暗暗告訴自己，現在你是一名共青團員了，今后要更加努力學習，更加嚴格要求自己，團結同學，聽從團的教誨，按照團的指揮辦事，始終保持青少年具有的蓬勃朝氣，昂揚銳意和浩然正氣。
個人的總結 篇3
時間如梭，一晃一學年就過去了。懷著對大學的憧憬，我除了努力完成自己的學習目標，也利用各種活動豐富自己的生活，擺脫現在大學生最流行的郁悶日子。現將我上一學年的生活總結如下：
一、在學習。學習是學生的基本，我知道一個受社會肯定的優秀大學生，除了有個性有特長外，最起碼的就是要有知識文化的功底，所以，我至始至終都把學習擺在第一位這個學期開的課不多，正因為這樣，只有珍惜每一節文化課，堅決不遲到不早退不曠課，才對得住自己的大學生涯！
二、在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。大學就相當于一個小型的社會，作為一個步入社會的緩沖，我們可以從中學到好多的東西。
三、在娛樂上，我上學年積極參加各方組織的各項活動。比如班級間的友好籃球賽，排球賽，學校的迎新晚會，班級辯論賽等等。通過參加有些活動，我的眼界開闊了許多，認識到了許多東西；而有些，則使我更加了解、熱愛我們的學校、班級，加強了集體觀念！ 在上一學年里，我學到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的'。我感謝大學里相對這么寬松的自由學習環境，給了我這么多的自由伸展的空間。盡管如此，我在大一學年里還是存在許多不足，其中不按作息行動、學習最為嚴重，在這一學年我要嚴格自己，重新調整好自己的生物鐘。同時我還要注意多鍛煉身體，身體是本錢。只有兼備兩者，才能有更高的學習效率，從而騰出的時間干的事情，才能消除大一時的“心有余力而力不足”！ 總結回顧：我百感交集；面對未來我信心百倍；展望明天，我任重道遠！我想：既然上帝讓我們都能自己掌握自己的命運，那么我就一定要并且也能掌握好我的命運。我的大學將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔！
歲月匆匆，時光變幻。轉眼間，又到了大二了。對于上一學年，既有勝利的喜悅，也不乏失敗的痛苦。
在思想品德上，我有良好的道德修養，并有堅定的政治方向，關注國家的時勢要聞，積極向黨組織靠攏，使我對我們黨有更為深刻的認識。并用真誠的熱心經常參加學校組織的志愿者活動，去關心和幫助他人！
在班級活動上，我擔任本學年的團支書一職，傳達團支部精神，執行團支部工作，組織團支部活動，配合班委開展其他班級活動。期間，我們班同學去東坡書院體會中華文化的源遠流長，到石花水洞和大自然合影，在云月湖炊煙裊裊。在這些活動中，我鍛煉的組織能力，溝通能力，還有協調能力。當然，這些活動還使同學之間更加團結，使我們的閱歷變得豐富，使我們的視野更加開闊。
在課外競賽上，我還和另外三個同學，組織團隊參見海南大學創新學院舉辦的創業大賽，并榮獲“三等獎”。 這次比賽從準備到參賽，共歷時三個月。期間，我們增強了自身的耐力，也鍛煉了合作能力，還提升了團隊意識。（張云錢）
在社會實踐上，我擔任海南省儋州市新陽光學校晚修班的輔導老師。期間，我和其他五位同學，從招生時的分分秒秒，到五尺講臺上辛勤耕耘。這既幫助我們賺取了適量的生活費，也讓提高了我們的上臺演講能力，還讓我們體會到了賺錢的艱辛，社會的復雜，進一步豐富了我們的閱歷。
在體育活動上，我積極參加散打班培訓。初學散手時，要忍受拉韌帶的痛苦；攻防練習時，要承受擊打和抗擊打的皮肉之苦；加量加強度時，要克服疲勞之苦；進行實戰時，要克服膽怯、猶豫、緊張、冒失等不良心理反應。通過散手訓練，培養了勇敢、頑強、堅毅，不怕苦、不怕累，敢于拼搏的精神，形成成熟、穩健、積極向上的品質。通過一個學期的系統訓練，我的身體素質得到了很大的提高，也變得更加的勇敢，遇事更加果斷。
大一學生學年鑒定表在學習上，我珍惜學習機會，努力學習園藝專業知識，還利用課余時間學習市場營銷和心里學來充實自己。我相信自己在以后理論與實際相結合中，能有更大的進步提高。
逝水年華，流金歲月。過去的時間總是讓人覺得追不回來�；厥状笠贿@一學年，有得有失。人生也就是在一得一失中緩緩渡過。得到的，今天的我要好好珍惜；失去的，明天的我要好好爭取。
個人的總結 篇4
我在領導和同事的指導下，較好地完成了各項任務，自身的業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。我從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，具體造價師半年工作總結如下：
一、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革
公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和造價師的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
二、積極做好項目部以外的工作
在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。
三、工作流程
1.搜集、整理好結算所需資料，對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的'審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款的正確與否。
2.深入現場，全面掌握工程動態。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現場，細致認真的核對，確保工程結算的質量。
3.工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。
4.現場簽證的審核�，F場簽證往往是承發包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現場簽證的審核應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性。
5.材料的審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。
6.定額套用的審核。
7.措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規定的時間等。
8.取費的審核。
9.變更項目價格審核。
四、加強學習
平時注意收集上海市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。
請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，我將努力改正，從而能更好地工作。
個人的總結 篇5
本學期，我承擔了學校的英語、信息技術教學工作，對于本學期的教育教學工作，我主要從以下幾個方面進行總結。
課堂教學是學生接受新知識，教師傳授新知識的一個是主要渠道。在近一年的課堂教學中，我始終如一地貫徹了英語新課程標準的理念和教育局、教研室對于小學英語教學的要求，采用任務型教學的方式組織教學，以提高學生的英語學習興趣為為主線，以提高學生的綜合語言運用能力為主要目標，通過設計各種有趣的，貼近學生生活實際的活動來實現新知識的傳授，同時，突出學生的主體地位和教師的主導地位，改變教師的角色，引導學生自主學習，合作探究。實踐證明，這種以提高學生學習興趣和綜合語言運用能力為經線，以任務型教學和貼近生活實際的一系列活動為緯線編織的課堂教學網絡，極大地調動了學生學習的積極性和主動性，創建了一個快樂高效的英語教學課堂。
在我所教的學生當中，有一部分學生是由于家庭原因、身體原因、智力原因、學習態度原因等諸方面的因素導致學習成績不理想。于是，我在工作中，除了正常的教學之外，針對差生們出現的成績差的原因對他們進行了多種類型的輔導，如，手拉手互助學習，小組內競賽，小組間競賽以增強差生的自信心，個別輔導，重點督促，與家長溝通等。經過一段時間的輔導，他們都有不同程度的進步，學習的興趣和自信心也大大提高。
在搞好學生教育教學工作的同時，我不忘積極充實自己。積極學習國內外先進的教育教學理念，隨時更新自己的教育教學方法和知識結構，及時了解英語教學的發展動態，學習本校前輩及校外優秀教師的先進教學方法，不斷提高自己的文化修養和教育教學水平，為自己的教學研究和教學創新儲備力量。
與此同時，我還不斷進行教學研究，積極參加同教研組和各級教育行政部門組織的教研活動，積極撰寫論文和案例，積極參加課題研究，爭取最大限度地與他人交流的機會，結合自己的教學實踐，敢于創新，構建符合自身特色和本校學生的新的教育方式。
本學期中我努力做到出滿勤、干滿點，不早退，不曠工。有事請假，到校后及時給學生補課，從沒因個人私事而耽誤學生一節課。積極參加縣、學校等各級組織的教研會議，不缺勤，不遲到，不早退。
本學期，經過各級領導、同事的大力支持，我在教學和教學研究方面取得了一些成績。所教班級的成績優異，學生英語學習和信息技術的興趣不斷提高，學生的綜合語言運用能力得到了大幅度提高，學生的學習方法得到了改進，提高了學習的效率。部分差生端正了學習態度，明確了學習目的。在教育科研方面，由于我積極參加理論學習和各種科研會議及培訓，我的教育教學水平和個人修養、素質都得到了提高。
一年來，在教育教學工作中，我始終面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
加強修養，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本�！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的示范，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
對于一名教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大，為了教好學生，我虛心求教，強化自我。不斷地調整自己的教學計劃，總結教學經驗，改進教學方法，努力創設良好的課堂情境激發學生的學習熱情，注重培養學生自我學習、自我發現問題、自我探究問題的能力，提高了教育教學質量。
積極參與并認真落實是我的.工作作風。一年來未耽誤一節課。上班開會不遲到不早退，嚴格要求自我，并做到今后繼續堅持。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
作為一名自然科學教師，我認真學習了《小學科學課程標準》和《小學科學課程標準解讀》，從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生能接受我、喜歡我。
在工作中，我積極、主動、勤懇、責任心較強，樂于接受學校布置的各項工作，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
我擔任x個年級、x個班的科學課，科學課是以培養學生科學素養為宗旨的科學啟蒙課程，目前越來越受到各界的重視，我知道，要想提高教學質量，首先要立足課堂，教師要從常規課上要質量�！把性谡n前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導著我的教學思想，我嚴格要求自己，精心預設每一節課，盡量使教學工作更加完善。
我堅持做到按時上下班，不遲到不早退，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。多學習，以提高自己的教學水平。除了認真做好自己的教學工作之外，還積極參與學校分配的各項活動，協助其他老師做好學校的各項工作，盡自己的努力把教育教學工作做到更好。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報，并得到領導的鼓勵和指導，能做到顧全大局，服從安排;同事之間能做到互相關心，互相幫助，互相溝通。
在緊張工作之余，時刻覺得自己有一種被淘汰的緊迫感，想要為自己充充電，特別是作為一名小學科學教師，在學生的心目中覺得我似乎懂得要更多一些，然而在教學過程中，由于對科學學科教學經驗不足，總覺得自己在各個方面的知識還欠缺，教學上時常遇到一些知識上的難點，書到用時方恨少，只能平時自己多看些各個方面的書，在頭腦中多儲備一些知識，這樣面對學生的難題時，能夠坦然相對，同時在教學中不斷實踐，不斷總結，希望自己能夠全面提高。
總之，在這一學期中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如：課堂語言平緩，不夠生動，理論知識不夠充足，教學經驗不足，組織教學能力還有待提高等等。
在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，力爭成為一名名副其實的優秀教師。
個人的總結 篇6
時間過得真快，轉眼又過了一學期。這是忙碌的一學期，也是充實的一學期，收獲的一學期。在學校教務處的安排下，這一學期由我負責高二兩個班的教學工作。我結合學生的實際情況，有針對性地制訂了教學計劃，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展，在考試中有一個班級達到全年級第二名，較好地完成了教學任務�，F將本學期教學工作總結如下：
一、充分的課前備課
上好新課的前提是備好課，根據教材內容及學生的實際，精心設計教學過程和擬定教學方法尤為重要，因此，我把備課當作關鍵的關鍵。本學期，我加強了理論學習，特別是報名參加了省級數學骨干教師培訓班的學習，受益匪淺，學習了中小學常用的教學方法，包括講授法，討論法，直觀演示法，練習法，讀書指導法；而課堂教學常用方法包括講授式的教學方法，問題探究式教學方法，訓練與實踐式教學方法，基于現代信息技術的教學方法。通過學習，這也為我增加了不少自信。我本著“干什么、學什么，缺什么，補什么”的原則，在學期初上新課前，認真研究教材、教參、教案，試題，吃透知識，力求每一課都備的完美。課后，我認真反思，對每節課進行了再備課。
二、高效率的課堂教學
上好課就要抓好每一次課堂教學。在教學中，我注重理清知識的條理和邏輯，堅持每個知識點講清楚，分析透，通過多種方式將課本知識化難為易，不給學生吃夾生飯，增加情景教學，努力增強課堂教學的效果。學習了課堂教學常用方法包括講授式的教學方法，問題探究式教學方法，訓練與實踐式教學方法，基于現代信息技術的教學方法后，在課堂上我有意識選擇去實踐些教學方法。
三、完善的課后反思
看過一句這樣的話“思之則活，思活則深，思深則透，思透則新，思新則進”。學期初我虛心地向數學組長老師取經學習，學習他的教法和課堂處理藝術，同時也得到了很多同行的指導。我上完每節課后都反思自己的教學行為，總結教學的得失與成敗，對整個教學過程進行回顧、分析和審視，才能逐漸形成自我反思的意識和自我監控的能力，才能不斷豐富自我素養，提升自我發展能力，逐步完善教學藝術，以期實現教師自身的教學水平提升。
總之，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。一學期來，我的教學工作中取得了一定的成績，個人的教學也有了一點提高，但是與現代教學質量的要求還有不小的距離，自身尚存在一定的不足，如：在教學工作中課堂語言不夠生動等問題，這些問題尚需在今后的教學工作中不斷改進和完善，以達到更高的高度為學生更好的服務。數學教師個人的工作總結16本學期我擔任一，二年級數學教學工作，一學期來，我自始至終以認真，嚴謹的治學態度，勤懇，堅持不懈的精神從事教學作文。
作為數學教師，我能認真制度計劃，注重教學理論，認真教學和備課，積極參加教研組活動和學校教研活動，上好每一節課，并能經常聽各位優秀老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學業務水平。按照新課標要求進行施教，讓學生掌握好數學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面，多角度去培養學生的數學能力。在教學中我從以下幾方面做的：
1、課前準備。
（1）認真鉆研教材，掌握教材的基本思想，基本概念，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
�。�2）了解學生原有的知識技能，了解他們的興趣，需要和習慣，知道他們學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
�。�3）考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材，如何安排每節課的活動。
2、課堂上的情況。
在數學課上，把抽象的數學知識與學生的生活緊密聯系，為學生創造一個富有生活氣息的學習情境，同時，也注重對學生學習能力的培養，引導學生在合作交流中學習，在主動探究中學習。課堂上，始終以學生的學習為主體，把學習的主動權交給學生，挖掘學生潛在的能力，讓學生自主學習，學生自己能完成的，我絕不包辦代替。如學習應用題時，我創設了跟媽媽一起去超市買菜的情景，激發學生的學習欲望，然后分小組合作探究算理，最后得出了二種算法，激發了同學們的'學習欲望。碰到簡單的教學內容，我就放手讓學生自學，不懂的地方提出來，由老師和同學們共同解決，讓學生的智慧，能力，情感，心理得到滿足。學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收獲，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣。
3、要提高教學質量。
還要做好課后輔導工作，小學生愛動，好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有點學生抄襲作業。針對這種問題，抓好學生的思想教育。但對于學習差的學生個別輔導我感到做到不夠，沒有更多的時間去輔導他們，使這部分學生的成績總是不理想。
一份耕耘，一份收獲，教學工作苦樂相伴。在以后的教學工作中，我要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲。
個人的總結 篇7
忙忙碌碌間，我們就要告別20xx年了，一年來，由于計算站的任務很多，所以我們一直以來都是忙忙碌碌的，有很多瑣碎的任務，也有一些大的任務，在我們柯向偉處長的帶領下，我們的工作被安排的井井有條，絕大部分工作也都按照計劃按時完成了，而分配給我的那部分工作，我也大部分都已經完工，其他的一些也仍在按照計劃進行著。
以下我分別分三個方面來總結一下自己的20xx年度里的工作情況和學習情況：
這之前，先說一下自己定下信條的其中一個：
做任何事情一定要認真負責，爭取做到問心無愧。
工作情況：
一、工作態度方面
我對工作的態度，由于我做事情是很講責任心的，因此對工作的態度自然是，如果是自己的份內之事肯定會負責到底。這點，這一年來的工作情況來看，我確實可以說已經做到了自己信條里所提到的問心無愧了。還有很多工作，但是跟我們并不是太相關的那些，只要是分派到自己的手上的話，我也會認認真真地去處理。工作態度方面，我一點都沒有懷疑過自己。
二、工作計劃方面
工作計劃方面的話，我在接到任何工作任務之前，都會認真地打好計劃，什么時候處理什么事情，什么時候要完成什么事情之類的，我都會做到心里有數，在比較空閑的時間里，我會提前趕出來接到的任務，在比較忙的時間里，我會先分清楚時間的先后，分清楚任務的輕重，然后一個一個地羅列出來，然后慢慢地一個一個地交叉進行，按時完成這些任務，而且盡量要保證，任務的質量。
三、工作完成方面
xx年來我完成的工作任務有很多很多，那些瑣碎的事情就不一一細說了，先來說下已經完成的一些大的任務，我在計算站里主要負責的是，各個處室所需要的處理數據的VFP程序的編寫；負責辦公自動化OA系統的運轉和維護；20xx年年鑒出書的.相關工作；還有名錄庫的維護和整理；和張哲一一起負責處理局內電腦硬件出現的故障和軟件網絡出現的故障；還有配合張哲一來建設內外網；以及臨時性接到的各項任務。
總的說來，我完成過的任務有以下這些：
A、為農村處完成的程序：
01、xx版監測之重點鄉鎮社會經濟發展基本情況處理軟件
02、xx版監測之欠發達鄉鎮社會經濟發展基本情況處理軟件
03、xx版欠發達鄉鎮農民家庭純收入調查表錄入軟件
04、xx版農村社情民意一次性調查問卷統計
05、xx版欠發達鄉鎮農民家庭純收入調查表錄入軟件（分給各個縣市用）
06、xx版欠發達鄉鎮農民家庭純收入調查表處理軟件（自己統計匯總用）
B、為工交處完成的程序：
07、xx版工業園區經濟發展情況季報表處理軟件
08、xx版工業園區經濟發展情況季報表處理軟件
09、能源各縣市地區上報數據追加程序
10、工業企業生產經營情況調查問卷錄入軟件
C、為綜合處完成的程序：
11、在外溫州人經濟活動基本情況統計軟件
12、xx版在外溫州人經濟活動情況問卷調查表
D、為辦公室完成的程序：
13、xx版企業外來人員有關情況調查統計軟件
E、自己負責的任務：
14、——xx年名錄庫數據維護，名錄庫程序管理等等（這個模塊，因為我對業務知識掌握的不夠，所以遇到了不少問題，處理的也是很得當，很多地方不得不都請教我們站長）
15、——xx年名錄庫數據維護，這次的收尾工作，比如名錄庫各縣市數據上報，然后市轄區的兩個服務器之間的數據合并工作，全市的數據合并工作，這類都是由我來負責的，按計劃完成任務。
16、第五次人口普查地圖掃描工作（花了2個星期左右的時間）
17、xx年年鑒出書工作中的糾錯，小部分排版，打印等等相關的工作（花費了將近2個月的時間校對了好幾遍）
18、內網里的xx年鑒及xx年鑒模塊（這個模塊的工程量是很大的，先要將各個表做成內網自己能識別得格式，然后一一建表，導入等工作，這兩冊子合起來將近耗了我3個月的時間。
F、其他一些臨時任務：
19、比如，和我們站長一起完成了企調隊的網絡搭建，還有很多臺機器的系統的整理，安裝系統等等之類的臨時接到的任務。
G、被擱置的任務：
20、自從進來統計局后三個月的時候接到手的一個程序——個體經營情況表數據處理程序中的審核模塊中的關于多表審核的那個模塊一直找不到合適的語句來優化速度，因此一直都被擱置，今后盡量解決這個問題。
H、將要展開的任務主要有：
21、全局辦公自動化系統即OA系統的運轉和使用，管理和維護等等
22、xx年度的處理欠發達，重點鄉鎮相關的軟件等等
23、配合張哲一，內外網的建設等等
學習情況：
一、學習態度方面
由于我對專業知識的學習態度看得太輕，因此在很多方面有些事情處理起來比較困難，就這一點說來，主要是因為我在計算站，一般情況下處理的時候是不需要太深的專業知識的，所以就看輕了這點，以至于后來遇到名錄庫中專業知識方面的時候，做起事情來毛手毛腳的，心里拿捏不準，因此牽涉到這些方面的事情，都會缺乏信心，不敢下手，每遇到問題都要請教我們站長。其實說實話，這一個方面，也跟我們當前的工作性質有關系，由于平時處理的事情太瑣碎，突發事件比較多，往往正好要學一點東西的時候，都會被打亂計劃。不過以后我會爭取改善這方面，一定要多多地注重學習專業知識。
二、學習力度方面
由于態度方面看得太輕，學習專業知識方面的力度就顯得不足，不過因為我主要負責的一項是用VFP編寫程序，因此就VFP的學習力度上，我把我得還算過得去，到目前為止，已經完成了很多處理數據的小軟件。只有在個體經營情況表的軟件編寫上，由于面對的數據庫太大，因此在一些語句上不知道怎樣才能優化處理速度，一直都被擱置下來了，不過初步的審核模塊已經步入軌道。其他的程序編寫的時候雖然也遇到過一些問題，但是都已經解決了。
三、學習內容方面
一則是本專業知識的學習，比如，網絡，VFP語言編程，SQL語言的學習，各類軟件，硬件的維護及處理等等；
一則是其他專業的知識的學習，比如在編寫程序的時候碰到的，農村處的，工交處的，等等方面的專業
個人的總結 篇8
在忙忙碌碌中，這學期的工作又不知不覺地接近了尾聲。現將我本學期的工作、學習和體會做以下總結：
一、工作方面
我班是新招生的幼兒，在開學初，幼兒哭鬧現象極為嚴重，我不分上下班堅守在班上，逐一安撫幼兒穩定幼兒情緒。利用周六周日和晚上時間進行家訪，深入了解幼兒，較快與幼兒建立良好的師生關系。針對我班幼兒年齡小、自理潛力差，依靠性強的特點，在培養幼兒良好的生活常規、學習常規和生活自理潛力的同時，給予幼兒最好的照顧，用最大的熱情與愛心，使幼兒感受到媽媽般的溫暖與愛護
在教育教學上，我早來晚走加班加點為幼兒制作各種形象可愛、功能多樣的玩、教具和體育活動器材，為了使每一個幼兒都能夠得到最好的發展，我在制作玩教具時，都制作了四十份，以確保每個幼兒人手一份，避免因器材投放而限制、影響幼兒發展。另外，為了配合主題活動，我們為每個主題都設計了主題墻，便于幼兒學習與操作。
二、思想方面
熱愛中國共產黨，忠誠于黨的教育事業，全心全意為幼兒和家長服務。在政治上要求進步，用心提高自身的政治覺悟，緊跟黨的步伐，認真學習“三個代表”重要思想和“xx大”重要精神，自覺讀書看報和收看新聞聯播，關心時事，認真參加每周的政治學習并做好政治筆記。
三、學習方面
利用業余時間通讀《幼兒心理學》、《幼兒教育學》、《幼兒園教育指導綱要》，翻閱《學前教育》、《幼兒教育》等書籍、雜志以豐富自我的知識和教育教學方法。多聽其他教師的課，多做課，在學習與實踐中不斷的提高自我。繼續學習彈鋼琴、跳舞、手工制作等基本功，并抓住一切時機進行實踐。
四、其他方面
嚴格遵守園中的各項規章制度，不遲到、不早退，凡事以群眾的利益為重，時刻服從領導的安排。與各位同事友好團結，全力配合班主任開展工作，團結協作，把各項工作做得有聲有色。
個人的總結 篇9
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。
第一，對專業的認識。
作為一名醫學護理人員，我們不能停留在學好本專業理論知識的層面上，護理最重要的還是操作以及能設身處地的為病人解除病痛。在臨床實習中，我真正看到了病人的疾苦，他們迫切的希望我們能幫助他們減輕病痛，治愈疾病。我們要用愛心來關懷他們，同時也要用恒心來對待他們。
第二，我們要學會主動學習。
臨床實習不像在學校里學習，有老師天天講課，有一大堆的作業，有源源不斷的考試，而是一切要自己主動去學，去做。在臨床，學習的機會很多，所有的醫務人員都是你的老師，只要帶著問題去工作，我們每天都可以學到很多。常帶著一本小筆記本，把每天的問題寫上，問題解決后急時記錄答案，定期整理筆記本。這是一個使用而簡便的學習方法。
第三，要有正確的學習態度。
在臨床工作中，我們不能帶著厭倦和不平衡的心理對待實習。表面上我們是老師的小跟班，重復的做著跑腿的活兒，休息時間比老師少，累了也不被老師、護士長理解。但是付出與回報往往不是對等的，我們常常要付出更多才會得到回報。只有勤于動手才能學到更多臨床操作。每個老師都有她的性格，我們不能要求他們都能像我們期望中的那樣來進行教學，我們必須調整好心態，用不同的方式來向不同的老師學習，而不應該總是抱怨老師不好。只有這樣我們才能真正學到更多臨床方面的知識。
第四，同學之間要相互包容、相互理解、互相學習。
遠離我們熟悉的環境來到臨床實習，同學之間更應該互相關心和幫助，不管我們的性格有多么的格格不入，都要相互包容，人與人之間的小摩擦是難免的，最重要的是在我們遇到困難時，彼此之間都是親人。學習上也要經�；ハ嘟涣鳎驯舜说氖斋@分享。只有這樣我們才能在輕松和愉快的氛圍中生活和學習。
第五，基本禮儀。
進入臨床就是步入社會，就需要重視基本禮儀，這也是我們在學校很少注重的方面。來到臨床，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，對待病人要親切和藹，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法，或向別人請教時，注意一下文明的稱呼及用語；見到同事和領導時，要主動向他們問好等等，這些都是能體現自己修養和做人的健康意識。
現在，我的臨床操作還不成熟，需要不斷的積極學習，探索更好的學習方法，才能讓自己的知識更充實。我相信通過往后的實習，我會從中獲得更多的臨床實踐經驗，并會在我畢業后的實際工作中不斷地進步。我會持續地把理論知識和實踐經驗結合里起來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
專業知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
當一個人，總想有完美表現的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身后催你前進。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！
在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！
1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，�？谱o理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態。
2、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
3、加強護理操作規范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。
4、認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發現問題及時解決。
5、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病人發生爭吵。
在20xx年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。
個人的總結 篇10
一、20xx我完成了以下工作：
1.加班加點工作，早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2.學習、規范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。
為了體現從事客房人員的專業素養，在20xx年7月份開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范、現象，我在同事中、在負責本公司客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。
3.擴大本市周邊環境應用信息，努力做好前臺接待。
前臺工作要求掌握的.信息量大，如白銀的各路公交車所首發和末發時間，所到重要場所，白銀重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學到很多在平時客房服務中同樣能用的知識，可謂受益匪淺。
4.為加大客房出售質量，嚴格執行《三“凈”衛生制度》。
公司主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執行“三“凈”“三度”“二查：衛生制度，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生等”三凈“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衛生本人自查、要求領班復查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。
5.切實提高操作水平，培養工作能力，切實提高本人實操水平。
為了做好客房的衛生和服務工作，從今年7月起我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衛生。第1步從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內家具，最后拖地;第二部分。一人負責專門清理衛生間。先清洗防墊垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水攏頭，面盆，壁等最后拖地;。如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。從中發現我本人的操作非常不規范、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了，查房出現的錯誤也沒有了。
6.努力學習文化知識，提高本人文化素質。
往前看，隨著我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我利用閑暇時間復習點英語日常用語，一方面體現了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業余生活。
7.開源節流，降本增效，從點滴做起。
客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。
8.細心照料綠色盆景，努力為公司裝扮一幅完美的臉。
我們對公司現有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衛生時間定時澆水外，還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子，使其不但長勢良好，而且干凈，美麗
9.嚴格執行空房一日一過制度。
空房每日一過是客房衛生制度的一項重要制度，它不但能準確監督私自開房，保證衛干凈以外，還能及時發現房間內發生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準確時間，從而明確責任人。所以在我們工作中，在領班的提示監督下嚴格執行一日一過制度。
10.確保查退房及時、準確。
保證查房及時性、準確率高一直是我工作的一大難點，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給公司帶來經濟上的損失。我通過不斷摸索，根據入住的會議團、零客為主的特點，在沒有確切退房時間的情況下，我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間，提前做好查房安排，確保查房的及時準確性。
二、在20xx里，由于各種原因，使我的工作中存有有不少問題
1，容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識
2，交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
三、工作上的不足之處及體會。
在這段時間的工作之后我有幾個感受，或是對公司，或是對本人。它們是
(一)公司方面
1、“請即打掃”牌未做，造成客人要求打掃無法及時告之服務員;而我們在不斷敲門后客人又會反感。
2、公司效益與職工薪水掛鉤程度較小，不在職工期望值范圍內，難以調動職工的積極性。
(二)個人方面.
1、由于人員變動頻繁，使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發生
2、由于工作服不合身，使得日常工作中出現服裝不統一的現象，特別是秋季以后到立夏之前，服裝各色都有，很不協調，工作多有不便。
四、在20xx里，我總共參加工作八個月，合計245天，因病因事請假5天，出勤率99%，共前后上白班個，夜班個，累計出售客房78234間，接待了150538人次。在20xx即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮斗。
服務員總結匯報
個人的總結 篇11
記得實習培訓結束后，酒店人事部經理林經理對我們說過，世界上最不簡單的事就是每天重復做最簡單的事情。的確，前臺的工作瑣碎，簡單。而且我們每天重復著那一個個簡單的動作，不得不說，耐心和細心是每一個酒店前臺工作的員工所必須具備的。在工作中，因為我的不細心，我的自以為是，犯了很多錯，也給同事的工作帶來諸多不便，心里非常不安，感覺所有事情都不順利，還好有同事的鼓勵，朋友的安慰，部門領導的關心，真的好感謝他們。記得第一次忘還客人證件，記得第一次忘收押金，記得第一次重房，記得但我并沒有放棄，而是總結經驗，努力讓自己掌握前臺的各項業務，更好的為客人提供優質的服務。忘不了為客人安排好房間后客人的那一聲謝謝，忘不了為客人解決問題后客人臉上露出的舒心的笑容，更忘不了客人臨走時對自己的稱贊這一切的一切，都證明了我的努力。
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。我們要提供個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。最后也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的.笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。還記得自己在來金海灣大酒店之前，總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店里得心應手，卻不明白的學問是在生活中，最厚實的文章卻是在書本以外，現在我懂了，是金海灣告訴了我們“年光似鳥翩翩過。世事如棋局局新”的道理。在家里，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，離開了自己的家，來到一個陌生的城市。有時候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味�，F在我懂了，是金海灣告訴了我們“凡人為善，不自譽而人譽之;凡人為惡，不自毀而人毀之”的道理。作為一名服務員，在工作的過程中,會有埋怨，會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善，公道就會自在人心，而不明白有時自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因為金海灣，是金海灣人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。
個人的總結 篇12
按照公司下發的《20xx年“質量月”活動方案》的資料，定于9月開展全國質量月活動，為扎實開展好“質量月”活動，堅持推動“‘三個轉變’，建設質量強國”為主題，唱響“質量至上”主旋律，加大質量工作的宣傳力度，推動我單位質量文化建設，促進我單位質量工作發展，我單位圍繞主題組織開展質量月活動�，F將我單位20xx年9月質量月活動狀況總結如下：
一、領導重視，精心組織，狠抓落實
我單位十分重視“20xx年質量月活動”工作，組圍繞“質量月”活動的主題，結合我單位實際狀況，有計劃、有措施，用心開展質量月活動。
1、成立了組織機構。成立了以我單位主任韓濱偉為組長、副主任賈義平、李秋林為副組長，以及全體員工為成員的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。
2、明確了指導思想。深入貫徹公司下發的關于“質量月”活動文件精神，以“質量月”活動為平臺，立足提高質量、保證安全，引導和動員全庫人員增強質量意識，使得我單位的油品質量工作在上新臺階。
3、確定了活動的主要資料。根據“質量月”的活動主題，“推動‘三個轉變’，建設質量強國”，結合我庫的具體實際狀況，明確了本次“質量月”活動的主要資料：一是抓好宣傳發動，增強全員質量意識。二是立足油品安全質量，加強化驗人員履職，促進油品質量水平的不斷提高。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，加強培訓演練
為了使“質量月”活動主題深入人心，增強全體人員的質量意識，我單位充分利用各種形式開展宣傳動員活動，營造出了全員重視、人人參與的濃厚氛圍。
1、召開“質量月”活動的動員大會。根據山西公司文件要求，我單位定于9月1日召開了20xx年“質量月”活動動員大會，圍繞質量月，組織開展質量提升、質量整治、質量安全等活動，并進行了“質量月”活動工作的具體安排和部署，全面啟動了20xx年我單位“質量月”活動的工作。
緊緊圍繞“質量月”主題，采用橫幅、標語等宣傳手段，用心擴大“質量月”活動的宣傳和影響范圍。
2。于9月5日組織了一次關于油品質量標準的培訓，由化驗員李艷組織講解，讓員工了解油品知識，從思想上提高員工對油品質量的重視。
3。根據質量月活動方案，于9月25日我單位組織開展了一次質量投訴應急預案演練工作，提高員工應對投訴事件的應對潛力，從而提高員工的風險意識。
三、自身自查，突出重點，強化質量安全意識
我單位從自身出發，大力開展自查工作，從質量有關的制度是否落實、帳表冊填寫是否規范、油品出入庫化驗狀況是否按規定操作、油樣保存狀況等方面入手，加強質量體系建設、確保油品質量。
明確油品質量各關鍵環節的管理，嚴把過程質量控制關，加強入庫、出庫油品的化驗，嚴格落實油品入庫驗收制度。加強動轉罐、非動轉罐油品質量的測定，尤其是含硫量的檢測。
經過9月質量月活動工作的開展，我單位以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導，以推動“‘三個轉變’，建設質量強國”為主題，按照全國“質量月”活動的統一部署以及集團公司和山西公司相關質量文件，用心進貫徹執行集團公司“有質量、有效益、可持續”的發展方針，努力取得實效。從根本上強化了員工的質量工作職責意識，使我單位的質量工作有了進一步的提高。
個人的總結 篇13
冬天過去了，就要迎來陽光燦爛的春天，一年過去了，又要迎來新的的一年。為了更好的迎接明年的工作，為了迎接更加絢爛多彩的春天，我要為我過去一年辛苦的工作做一下總結。
在過去的一年里，我主要負責的是酒店的辦公室工作。我來到酒店的辦公室工作已經有三年的時間了，但是今年和往年有了些許不同，我由一名普通的辦公室員工升為了辦公室的主任。這個身份的轉變讓我覺得很有一些驚喜，因為這意味著，領導看重我，領導肯定了我過去兩年的工作。但是同時，我也面臨著我事業的新挑戰。我的工作量增加了，我的工作任務變重了，我的工作壓力也變大了。這個也成為了我過去一年里最深的感受。
首先，我來說一說我的完成的辦公室工作。在過去的一年里，我完成了酒店布置給我的檔案管理工作，重新制定了酒店的員工考核制度，做好了重要領導到酒店的迎接工作，組織了--場大大小小了會議和活動，完成了下一年的工作計劃的制定工作等等。這些還不包括其他的一些雜碎的辦公室事務工作，所以這一年，我都根本沒有時間空閑下來。為了把今年酒店辦公室的工作做的更加圓滿，為了帶領我辦公室的人員發展的更好，我在20--年基本上都沒有休息過一天。但是看到今年年底，我們酒店的營收創下了歷年來的最高收入，看到今年年底，我們酒店被評為了--市的五星級酒店，我就覺得我做的一切都是值得的。
我們酒店能在過去的一年里，發展的這么迅速，收獲這么多的成就，我覺得離不開我們辦公室人員的辛苦工作。我能帶領我們辦公室的員工完成這一個又一個艱巨的任務，也離不開他們對我工作的配合，離不開酒店領導對我工作的支持和信任。所以總結這一年的工作上的成就，我最應該要感謝的人就我們--酒店的領導，是他們給了我這個新職位的挑戰，給了我進步的機會和空間。才能讓我帶領辦公室的員工發展的越來越好。
在接下來的一年里，我要再接再厲，不僅要做好辦公室里的工作，還要做好員工的管理工作，爭取在明年把我們酒店辦公室的工作做的更加完善，更加的讓領導滿意和放心。
個人的總結 篇14
本班現有幼兒38名，其中原中三班升入33名，本學期轉入插班新生5名。新生中有兩名是已經上過大班的孩子，有兩名是從外地轉學而來。現有男、女幼兒分別為22名和16名。
生活方面：
我班幼兒經過中班的學習，已經基本掌握了生活自理方面的多項技能，能獨立穿*服、褲子、鞋子，自己整理被褥，使用筷子獨立進餐，學會基本的值日生工作。但是幼兒的生活常規不夠穩定，進餐時有的幼兒愛邊吃邊講話(唐靜怡、丁子凡、陳瑋、王斯葳)，桌面地面有飯粒(陳子迅、徐子凱)，部分幼兒進餐速度較慢。
學習方面：
幼兒在中班階段繪畫表現潛力較小班時提高了很多，學會畫各種姿態的人物和幾種常見的動物等。掌握的確10以內數量、序數、相鄰兩數的關系。語言理解潛力提高了，知識經驗的范圍也擴許多。幼兒對區域化學習活動的常規已基本熟悉并能遵守。在活動中幼兒愿意主動的動手動腦，但表現不夠豐富、形象、大膽，部分幼兒在群眾中發言仍比較膽小。
做人方面：
幼兒在活動中能做到友好謙讓，樂意與同伴分享，會按秩序輪流玩，但在遵守群眾規則方面還存在一些不足，如有的幼兒不能堅持專心聽講，上課時愛隨便說話。幼兒值日生工作的職責心還不夠強，表此刻晨間來園時有的幼兒易忘記的任務，另外有的幼兒由于進餐速度慢影響了自己的午間值日工作。
學期工作要點：
(一)培養幼兒的任務意識
1.在值日生活動中培養幼兒的任務意識
調整值日安排，為每個幼兒固定值日的時間，便于幼兒記憶，并將安排表在家長會和家長園地中公布，請家長配合提醒孩子早上按時來園值日。
2.透過“爭做小旗手”“競選小班長”等活動，增強幼兒的榮譽感，從而提高幼兒的
任務意識。
3.教師平時如有需要幼兒與家長配合收集廢舊物品，為小博士論壇收集相關資料等活動時，要把任務明確的布置給幼兒，并將配合要求公布給家長，請家長在與孩子收集材料時要以孩子為主，督促孩子按時完成，不要忘記任務。
4.結合十二月份學做解放軍系列活動，教育孩子做事有始有終，按要求完成任務。
(二)培養幼兒專心聽講的良好習慣
1.透過品行輔導活動幫忙幼兒懂得學習時要專心的道理，在教師講授、同伴發言時做到注意集中，專心聽講，不隨便插嘴。
2.組織幼兒討論，分析在聽講時哪些行為是不適宜的，會使自己注意力分散，影響聽講的質量，從而有針對性地改正。
3.以多種形式的評比活動，激發幼兒的榮譽感和用心向上的情緒。
4.將專心聽講這一要求始終貫穿在每個活動中，活動前明確要求，活動中時時檢查、提醒，結束時小節評價幼兒專心聽講的表現。
5.爭取家庭的用心配合，共同督促幼兒構成專心聽講的良好習慣。
(三)繼續提高幼兒語言表達潛力，在群眾中講述完整、豐富、聲音響亮、態度大方
1.在學習中引導幼兒注意理解和運用一些新的、優美的詞匯。
2.利用餐點后安靜活動的時間，安排幼兒開展故事、散文、兒歌欣賞活動。
3.晨間談話時每一天召開一個簡短的新聞發布會，幼兒輪流來當小小播音員，發布的資料能夠是社會新聞，家庭中發生的事，班級里發生的事等，鍛煉幼兒說話的膽量。
4.幼兒在群眾中發言時教師要做到公平地給幼兒發言機會，重視對個別語言表達潛力較差的幼兒進行個別輔導，同時也不能忽視一些平時表現一般，不太愛說話的幼兒。
5.教給幼兒說話完整的基本方法。如：講一件事情要講清人物、時間、地點、經過、結果;講一句話要講出是誰、做什么。
6.鼓勵幼兒多運用形容詞進行描述。
7.利用各種語言游戲豐富詞匯、學習連貫講述。
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個人的總結 篇15
我這次月考考得很不好，語文考了85.5分。我想：平常我考的成績都上90分，為什么這次考不上90分以上呢?回家后，我把我鎖在房間里，在反思。
在基礎題上我扣了最多分，一些簡單的題都會出錯。第二題扣了4分，我看了一下寫錯的答案，和正確的答案相差很多，我再仔細看了一下題目，是寫跟字相同的讀音，考試的時候，我卻看成了跟字相同的意思。在有一題中，題目是寫根據課文內容填空，在第二小題，我卻自己隨便寫了一個，寫對了兩個，錯了一個。在閱讀題里，扣了一個最可惜的一分，題目明明寫的是寫帶顏色的abb形式的詞語，我卻寫成不是顏色的。有個寫關于醫生技術高明的成語，我只寫對了一個，說明是我在課外積累的成語不夠多。我在考完試后做了仔細的檢查，竟然沒檢查出錯誤，我想：是我檢查的時候只是檢查了寫出的答案，卻沒有再讀一次題目，才來檢查。
從這次考試中，我知道了我考試時候的薄弱之處：①在做題的時候沒有認真讀題，只是一目十行。②在讀題的時候并沒有真正讀懂題目的意思，就開始寫題。③成語方面的知識不夠豐富，在課外得多多積累。④閱讀題的題目沒有完全讀透，不懂意思，要多讀幾遍。⑤作文的題目要劃關鍵詞，要多讀關鍵詞，就能寫好作文。⑥做完題檢查的時候要再讀一遍題目，才來檢查答案，這樣才有效果。
俗話說：“虛心使人進步，驕傲使人落后。”在這次考試中，我也犯了這個毛病。要吸取教訓，要從摔倒的地方爬起來，下次考試中不能再犯同樣的錯誤，這樣才能考得更好。希望在接下來的考試中我能夠考到很好的成績，越來越進步。
個人的總結 篇16
反思高三一年的班主任工作，雖然品嘗著付出以后的喜悅，但這里有收獲也有遺憾，我想把我在工作中體會頗深的幾點與大家交流。
一、強化動機，樹立目標
剛上高三，學生自覺了許多，但周記中出現的“高三，高山”、“高三，不下地獄就上天堂”這類的字眼也多了許多。面對現在大學擴招，學生上線人數越來越多的形勢，如何引導學生樹立自信，強化學習動機，學會學習，成為我的工作的重中之重，我首先讓學生清晰和強化自己的升大學動機，因為凡事動機越強烈，成功的欲望越強，就越能調動學生的積極性，從而在日常的學習中較充分的自主地發揮他們的潛力，人的潛力是無窮盡的，我們當老師的首先就要相信學生是能夠創造奇跡的。
學生很容易在開學時充滿信心，一段時間后，在學習遇到困難或某些誘惑時，他就會想，我這么辛苦圖的是什么?值不值得?從而較易放棄。經常有學生問我：“老師，我還有希望嗎?”我教給學生一句話：“我說我行我就行，不行也行;我說我不行就不行，行也不行。”并要求學生每天起床梳頭是對著鏡子大聲說：“我能行!沒有，只有更好。”不斷的給自己以積極的心理暗示。
在與學生作好較充分的溝通后，我要求每個學生寫出升大學的至少十大理由，理由越具體生動越好，同時，我還把到北京參觀學習的清華、人大附中等學校的情況介紹給學生，讓學生能夠去具體地憧憬自己未來的大學生活。
總之，多為成功找理由，不為失敗找借口。理由寫好之后，重要的就是老師引導他們為升大學樹立具體的目標。我要求學生根據自己的具體學習狀況，為自己高考設置一個目標，其次，要求他要善于把一個大目標分解為若干小目標，最后就是要求他們把目標放在桌上，天天督促自己。
二、準確定位、分層推進
我任教的班級學生基礎不太好，為了增加工作的針對性和實效性，我和任課教師將學生劃分為以下幾個層面
A、穩上一本可以沖擊重點的學生;
B、就目前成績看考不上一本，但調整好也許有能力沖擊重點大本的學生;
C、只能上二本，可以沖擊一本的學生;
D、在二本附近的學生;
E、學習自覺但成績不理想的學生;
F、學習沒有動力，懶散的學生。
其實一個班級，若只盯著那些有希望上大學的學生，而放棄了一小部分升學無望的學生，不僅是教育的失策，針對不同層次的學生更多的工作是思想工作，如果都由班主任來做，肯定忙不過來，更不用提效果了。特殊時期的特殊任務將任課教師和班主任緊緊的捆到了一起，每位任課教師在做學生的思想工作方面都有他的獨到之處，并且往往我感覺棘手的問題學生到了任課教師那里或許很容易溝通，所以我們共同協調，將不同層次的學生承包給任課教師，在這里任課教師不僅僅是輔導答疑，更要做通孩子的思想工作，思想工作做通了，學習就不愁了。每個學生驚喜地發現，每個人都有至少一到兩個老師經常輔導和幫助，對老師的信任和親切感一下子就建立了起來。親其師才能信其道。我們班的各科成績都有了較大的進步。
三、注重效率，防止反復
經過高三這一年的工作，我深深體會到，成績的取得的的確確要經過大量艱辛的努力，我想每一位高三的班主任和任課教師都特別舍得付出，但我們更關注的恐怕是付出后能否得到預想的效果。
高三的學習任務非常繁重，學生的情緒也很不穩定，成績也有反復，這需要我們付出無比的耐心，及時發現問題解決問題，不打時間上的消耗戰。耐心、細致的工作需要我們長期的堅持。成年人對自己的行為都還缺少毅力和清醒的認識，更何況是面對枯燥學習和簡單生活的學生呢?作為班主任，我認為要做到“言必行，行必果。”要抓遲到現象就一抓到底，不趕風;要檢查糾錯本就一定要落實到位，不能給學生吹吹風就過了。學習本身就要求有嚴謹務實的作風，要求學生做到，老師自己就不能含糊。
四、觀察細節，調整心理
有人說，高考不僅僅是考智力，同時也是身體素質、心理素質等多方面的考驗。其實，在學生的學習生活中，跟同學的一次口角，一次小感冒，或者考試的2B鉛筆沒帶都有可能影響學生的學習情緒，所以我都把注重細節擺在了重要的位置。我們利用平常的班隊課反復向同學們宣傳“成也細節，敗也細節”的觀念，學習中嚴格要求，同時經常給學生以心理指導。我教學生有心理上的不愉快一定要自己調整，或者找同學、朋友傾訴，相信老師、父母的找老師和父母，要么寫寫日記，體育鍛煉，總之，不要憋在心里，而且要做一個樂觀、豁達的人，不為小事斤斤計較。讓同學們更多的是把高考當成一次機遇，一次挑戰，自己成長過程中的一筆財富，思想日益成熟的一種驕傲。“年輕就是資本，年輕，一切皆有可能，每一個人都勇于挑戰自我，不做逃兵，不做懦夫。”這樣的思想在同學們的心里逐漸的樹立起來。臨近高考時，讓我最感到欣慰的是，大家都沒有散失斗志，對生活充滿了熱情，這是我最希望看到的。
反思了自己一年的工作，我還有很多地方做得不夠，同行們很多寶貴的經驗值得我學習。一年中，我深切地感受到，管理學生，更多的是要學生自我管理，要在學生中既有威信，又要讓學生有親近感，愿意主動找老師談心。除了有愛心、耐心，嚴格科學的管理外，教學上一定要有過硬的本領，如果教學上沒有自己的一套，得不到學生的認可尊重，學生就會對班主任工作產生抵觸情緒，實施德育的效果也就會大打折扣。當老師的路還很長，尤其是班主任，不僅承擔繁重的教學工作，還肩負著如何培養教育學生做一個對社會有用的人，可謂任重道遠。
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個人的總結 篇17
今年我非常榮幸的加入商場，至今已有數月，在此期間我的主要工作是在商場里學習業務和系統的操作，并熟悉商場的運作流程，現對幾個月的工作進行簡單的回顧和總結。
在業務的學習方面，對各種優惠套餐進行了比較系統的學習，并規范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經常做的一項工作，這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經可以較好的完成流動咨詢員和業務導航員的工作。在前臺辦理業務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業務，消除可能產生的誤解。在學習業務的同時，服務規范也是我學習的一個重要內容，現在已經對此有了較深的了解。
系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業務，但與其他營業員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對商場運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習，顧客投訴處理，商場的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創造了比較好的條件。
后來我在商場主任的安排下來到柜臺，協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，商場的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路商場的`領導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和商場的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
比如微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關系著商場的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性，并進行了改進。在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。
在商場的工作已經結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡努力搞好自己的工作。
中心比較明確！
速度、信譽、質量等是商場贏得勝利的重要籌碼，商家要意識到這一點，建立良好的口碑!
個人的總結 篇18
在剛剛結束的月考里,我犯了很多不該犯的錯誤.
我一向語文很好,可是這次鬼使神差的,語文竟然錯了很多不該錯的地方.經過我的仔細反思,我想這和我閱讀題目不認真有著很大的關系.這點也同樣延伸到了數學和英語方面.很多計算和語法上的小錯誤讓我丟掉了不少分數.例如：
我知道老師對于我有著很大的期望,可是我還是沒有考好.對于這點我感到十分抱歉.但是既然犯了錯誤就要改正,所以,通過考試我也想了很多以后一定要學習的東西.
首先我要改掉考試不細心讀題目的壞習慣.有時候我往往看著題目前面就順手把后面的問題寫上了,但是卻錯了很多.這也許也和答題技巧有關系.總之,通過以后的練習,我一定要在考試的過程之中認真審題,自習讀題,把題目看準、看好.時間允許的時候要多檢查幾遍,絕對不允許自己再犯類似于這樣的無謂的錯誤.
其次,我還要加強數學、英語三門主科以及政治、歷史、地理、生物和物理的習題強化.通過考試,我終于明白山外有山,人外有人.平日大家都聚在一起做一樣的題目,感覺不出來有什么明顯的差異.可是一當考試,才發現原來那么多考試題目是我從來看都沒看過的.只怪自己買的練習題做的少.不能允許自己再繼續這樣下去,所以,我一定要加倍努力,從這次考試之中汲取教訓,增加力量,為下一次考試做好準備,打好基礎.
考試技巧貴在練習.生活之中,我還要多多加強自己的練習和復習,考試之前制定周詳的復習計劃,不再手忙腳亂,沒有方向.平日生活學習中學會積累,語文積累好詞好句,數學也要多積累難的題目,英語則是語法項目.對做完形填空等練習題也是提高英語的好方法.
月考畢竟不是期末考試,我還是有機會的.下一次考試,我要更努力,爭取不讓老師、家長和同學們失望.不讓自己失望.
對于各科老師,我希望老師不要對我失去信心,雖然我這次考得并不理想,但是我相信自己的實力.下一次考試,我一定會努力的!
個人的總結 篇19
我現將一年來的思想、工作情況做個年終總結，不妥之處請領導批評指正。一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的.同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面。
20xx年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將20xx年的重點工作匯總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父母、子女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可后進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。
12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了事故的原因，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。
14、20xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著力于節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足。
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向。
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
個人的總結 篇20
“十年磨一劍，霜刃未曾試，今日把示君，誰有不平事�！卑旬敶娙速Z島的這首詩用在正躊躇滿志踏上律師道路的青年律師身上，那是再恰當不過了。
千辛萬苦通過司法考試的我們，真的還需要花“十年磨劍”的功夫嗎?筆者認為是的，作為一名剛踏上律師道路的青年律師來說，不將律師職業作為畢生的理想，沒有長時間不斷地忍耐和積累的精神，就很難在競爭激烈的律師行業中脫穎而出。
當我們還沉浸在電視劇中描寫的律師形象或者社會上種種對律師的傳說之中，認為律師必定坐擁香車豪宅，瀟灑自由;認為律師是追求法律正義的勇士等等。
然而現實生活中，律師的生活和工作并非如此。
現實是，律師也并不像電視劇中描寫的那樣瀟灑風光。
在各種民事活動中，律師的身份僅僅是一個民間人士。周旋于各種機構及人員中間，律師們總是如履薄冰，舉步艱難。追求法律正義，還是干脆做成商人，兩方面的沖突時刻在煎熬著他們。由天使變成魔鬼，往往只有一步之遙……
那么作為一名青年律師，我們應該如何磨好自己手上的劍，如何面對我們今后的發展道路呢?筆者在做了各方面收集后，總結出如下觀點：
首先，青年律師應當正確對待收入和發展的關系問題。
青年律師應當理解與資深律師之間的收入差距是具有一定合理性的。舉例來說，一個人的家中，掙錢最多的不會是爺爺，也不會是孫子，肯定是父母，以后孫子會取代父母的地位，同樣，孫子的地位以后也會被孫子的子女所取代。
律師業也這么一代一代地走過來。經過多年的堆積資深律師成了中堅，很多業務可能都盯著資深律師而來的，但十年后，應該就是盯著青年律師而來了。
問題的關鍵在于，青年律師是不是有這份雄心和力量，來取得客戶的信任。
所以，錢對于青年律師的確是不容回避的嚴峻問題，但應該客觀和辨證地看待。單純的提成制會毀了律師業，因為它會讓律師過度商業化，變得沒有理想，只向往金錢，致使有經驗的律師不去培養后人，不去贍養前輩，而只顧著掙錢。所以我們應該建立一個良性的制度來解決這個問題。
作為青年律師來說，在積累經驗、能力、人脈的階段，最應該堅持的應是“忠誠”二字，既包括對自己的團隊的忠誠，也包括對客戶的忠誠。
具備了忠誠，才能在信任的基礎上相互合作，才能逐步取得客戶的信任，把事情做好，不能做聰明反被聰明誤的事情。
其次，青年律師如何處理在面對專業化時的矛盾。
從專業化的必要性來看，應當是毋庸置疑的。
對一個事務所來說，現在的法律服務市場非常大，法律服務需求越來越高，什么業務都做，就很有可能什么業務都做不精，就不可能提供深層次的有價值服務。對一個律師來講，如果什么都做，時間長了就會困惑，面上談起來好象都懂一點，但實際上卻沒一個方面是很精的或者說做得很深，這對日后成為成功律師是一種阻礙。
律師作為專業人士，職業性質也要求我們對某一方面法律法規、實務操作了如指掌，只有這樣，你才可以去見客戶，給你客戶提供意見，或者幫助他做一些事情，否則就是外科醫生動手術，一刀下去卻對后果一無所知或者知之甚少，風險就可想而知。
但是，專業化是受到法律服務市場大環境和律師事務所專業定位的小環境限制的，也是受到律師個人能力、愛好限制的，我們一方面應該主動追求專業化，但另一方面也絕不應不顧客觀實際地盲目追求專業化。
一個律師在專業化時，還應看看周邊律師是不是能做配合，如果你和其他律師不能形成互補，大家不能相互配合，單個律師專業化也是走不遠的。
表面上看，律師是一個獨立性很強的職業，但隨著專業化發展，律師不應過于獨立，應學會和其他律師配合。未來的律師不是強調自我獨立的律師，而是把自己作為大型機器的一個零件，用大智慧去替代小聰明，發揮團隊優勢，這樣才能擺脫掙作坊式辛苦錢的模式，去掙機械化流水線的錢。
從目前的西北法律服務市場來說，相對東部沿海地區，發展遠遠不夠成熟和完善，表面看是法律服務專業化的客觀阻礙，但換個角度來看，西北地區畢竟會發展，法律服務市場目前的無分工現象對我們來說反倒可以看做是機遇，只有走在其他人前邊，才有可能成為區域市場的帶頭羊。
從目前西北地區律師事務所的發展模式來看，專業化基本還停留在理想化狀態，極少數律師事務所雖已開展對專業化的追求，但仍處于探索階段。
盡管如此，我們可以意識到，起碼一部分資深律師已經開始意識到專業化的重要性和必要性，因此，這對于青年律師來說，依然是具有正面的積極意義的。
因此，從現狀來看，目前的形勢應當是機遇與挑戰并存的。而年輕律師是否能夠做到專業化，根源應當是青年律師是否愿意走專業化道路。