個人業務工作總結（精選30篇）

個人業務工作總結 篇1

　　過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況進行匯報。

　　一、自覺加強理論修養，不斷提高政治思想素質

　　我注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。

　　二、刻苦學習專業知識，努力提高業務水平

　　辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業務學習，拓寬知識領域，優化知識結構，提高業務素質。

　　一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。

　　二是努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養，豐富頭腦。

　　三是注重向實踐中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業務培訓。年以來，先后參加了全省政府系統辦公廳(室)新任秘書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統學習了相關業務知識，有效優化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試，并以優秀的成績畢業，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。總之，通過不斷的學習磨練，各方面業務素質方面有了較大提高。

　　具體表現在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關系，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平

　　三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風

　　一是不斷增強事業心和責任感，做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態。

　　四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作

　　我深知，要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發，被市政府辦公室評為“全市政府系統優秀信息員”。轉到農業科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。

　　五、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　總結：

　　在即將過去的20xx年，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，不斷提高思想素質，使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。

個人業務工作總結 篇2

　　回首X月，是播種希望的一個月，也是收獲碩果的一個月，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫學.教育網搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

　　2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

　　3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

個人業務工作總結 篇3

　　我自20__年7月參加工作以來，忠誠教育事業，胸懷赤誠的教育心，以認真履行黨和人民賦予的神圣的職責為自己的理想追求，以堅守三尺講臺為自己的人生態度，開始了我的教書育人生涯。12年來，我兢兢業業將愛與責任融入自己的學習、工作和生活中，遵守教師職業道德行為準則，傾心教育事業，與孩子們共同進步，展現了幾分精彩。

　　工作期間，我主要從事英語教學，并一直擔任班主任。在班級管理工作中，我思考并實驗著細節管理，傾情關愛著每個學生，促進了班集體的進步。我身正為范，用細節教育影響學生，用自己的榜樣教育學生，在細節問題上以老師為首，形成了互相監督機制，讓學生嚴格要求自己，學生們的行為習慣也因此有了很大的轉變。我常常教育學生們：1，從小要學習做人;2，做什么事都要盡力;3，做一個充滿愛的人。正因為這樣，我所帶的班級獲得了一個又一個可喜的成績：在校園杯籃球運動會中，勇奪冠軍，歌詠比賽一等獎等，同時在學校舉行的大型活動都能獲得很好的成績。

　　在教學中，我堅持常規教學環節中的六認真，努力實踐新課改，精心構建民主、平等、和諧的課堂，用不斷的鼓勵增強學生的進取心，用自己扎實的工作態度，帶動學生學習的主動性和積極性，用自己豐富的教學手段增強課堂教學的有效性，不斷提高教學質量。同時堅持加強自己的學習提高，積極參加校本培訓及學習安排的外出學習活動。在學習和生活中，我發揚團結協作的精神，與同事合作交流取長補短，進一步轉變了教學觀念，積累了信息，更新了知識增強了技能，并在教育教學改革中大膽應用、探索，提高了教研能力。

　　身為人民教師，能愛崗敬業、為人師表、辛勤耕耘、默默奉獻，贏來了豐碩的收獲，深受學生的愛戴，實際工作得到學校及教師的肯定和家長的好評。在曾家中學任教期間，所教英語學科無論是初三的升學考試還是初一初二的抽考、聯考，成績一直居全縣第一。由于自身的努力，在20__年9月被評為“優秀教師”，受到鎮坪縣政府的表彰獎勵，20__年9月被陜西省教育廳授予優秀教師稱號。多次被學校評為優秀教師和優秀班主任。20__年通過公開招聘來到鎮坪中學任教，20__年3月被學校評為優秀班主任20__年9月被學校評為優秀教師。但我不會為成績沾沾自喜，而是要加倍努力的學習和工作，我相信，我會以此為新的起點，立足崗位，為教育事業做出新的貢獻。

個人業務工作總結 篇4

　　自參加工作以來，我時刻以一個優秀教師的標準要求自己。作為一名青年教師，我服從領導分配,能夠虛心地向富有經驗的老教師學習，同時自己也認真鉆研，精益求精，因而在業務上迅速成長起來。

　　一、堅定信念律己育人

　　在多年的工作中，我忠誠于黨的教育事業，積極貫徹黨的教育方針，熱愛本職工作，有強烈的事業心和責任感，教書育人，為人師表，謙虛謹慎，求真務實，任勞任怨，勇挑重擔，勇于探索，服從工作安排，一心撲在教育事業上，刻苦鉆研業務，虛心學習新的教育教學模式，具有扎實的專業理論知識和較強的教育教學業務能力，教學效果好，教書育人成績顯著，獲得師生及社會的一致好評。

　　二、勤奮工作甘于奉獻

　　在工作中，我得到了校領導的大力支持和幫助，得到了眾多老師的言傳身教，使我的工作得到了不斷的長進。在工作中，我堅持做到每天早來晚走，和學生在一起，全身心地投入到教育、教學工作中，將自己的德、識、才、學毫無保留地傳授給學生。我深切地感到，有一分耕耘，就會在一分收獲。有人說，教師是清澈的小溪，滋潤嫩嫩的幼苗吐出一片綠意；是晶亮的明燈，引導孩子在人生的征途上學步。了解教師工作性質的人，最懂得教師工作的辛勞，很多年輕的男教師，想盡辦法離教育沃土而去，而他卻依舊以一身粉塵為榮。為了事業，寧愿奉獻，盡展教師風采。

　　三、熱愛學生真情奉獻

　　“言必行，行必果”，行動實踐遠勝于說教。我一直牢記教書育人的宗旨，做一名教師就應該深愛每一名學生，給每名學生都創造一個成才的機會，讓每名學生都擁有一片陽光地帶。我認真執教，為人師表，在學習和生活中處處關愛學生，和學生做心貼心的交流，努力以心換心，以愛博愛，喚醒孩子的心靈，讓他們感到，老師是親切的，學校是溫暖的，學習是有趣的。我堅持教學面向全體，將更多的愛與關懷給予學困生，用信任的笑將愛撒滿教室的每一個角落。教師所從事的就是這種事業——平凡而偉大。在學生心靈中栽下一棵尊重的幼苗，用愛心去澆灌，必將伴隨其生命的成長豎起人格的參天大樹。

　　四、更新理念投身教改

　　作為一名教師，我不斷地刻苦鉆研業務，認真研究教材教法，研究新課程標準，注重多方位培養學生的能力和學習習慣，對工作講求實效，對學生因材施教。為了提高自己的教學水平，我堅持經常翻閱《小學教研論壇》、《優秀論文集》等書籍。備課時，做到備教材，備學生，備資源，結合課堂實際運用課件配合教學，向40分鐘課堂要質量。課堂上給學生暢所欲言的時間和空間，讓學生做課堂的主人，做好學生的學習合作伙伴，學習效果事半功倍。教研活動是載體，課改教研是先導。為此，我在所從事的教研工作中積極探索，勤于實踐，做好新課改的模范帶頭人。我以嶄新的教育理念豐富自己的頭腦，提高自己的理論素養和專業理論水平，提升自己的專業業務能力，樹立終身學習意識，關注自己專業成長。

　　五、創新模式管好班級

　　作為一名班主任，所帶的班級班風正、學風濃，學生的思想道德品質和學業成績一直都非常優秀，總能與學生一起，共同創建一個民主和諧、積極進取的班集體。在班主任工作中，我一直掌握不傷害學生自尊心的原則，嚴慈相濟，在學生表現好的時候決不吝嗇贊美的語言，在學生犯錯的時候也絕不姑息遷就。師，楷模也，教師關愛教育學生，要求學生做到的自己必須首先做到。教師在各項工作中都起到率先垂范作用，才給了學生潛移默化的影響，建立了和諧的師生關系和班級氛圍。

　　在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真搞好教學，創造性地開展學校的教育教學、教改科研工作，在教育這片田園里勤奮耕耘，積極探索，奉獻無悔的青春。我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽。

個人業務工作總結 篇5

　　我順利完成了學業，從合肥工業大學土木工程系城市給水排水專業畢業，并于同年分配到原X市X局工作。參加工作以來，我一向從事與管理工作，1999年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下方就從專業技術角度，對我這8年來的工作做一次全面總結：

　　一、學習專業知識，提高崗位技能。

　　本人于1996年7月正式參加工作，當時我被分配至原X市X局XX室從事工作。工作伊始，我發現學校里學到的專業知識同實際工作有很大的不一樣和差距，為了盡快轉變主角，適應工作的要求，我努力學習專業知識，努力提高自我的崗位技能，在短短的半年內，我透過自我的努力及同事的幫忙，能比較熟練地進行較復雜的等日常事務工作。

　　二、政治思想方面

　　在政治上，我對自我嚴格要求，用心參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對“三個代表”重要思想的學習，努力提高自我的政治理論修養，努力實踐“三個代表”的重要思想，思想上行動上同黨中央持續一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把事業、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，用心主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合，用心為本系統制訂貼合實際的科研發展目標和科研發展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在事業發展與改革中較好地發揮了一個干部應有的表率作用。

　　三、組織協調方面

　　在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有必須的組織協調潛力和科學決策水平。注意學習現代科研管理知識，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規律。作為一名兼職的管理工作者，能協助部門負責人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展帶給了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部，又注意對他們進行培養，較好地發揮了他們的作用。

　　四、業務潛力方面

　　從參加工作以來，努力學習本專業的理論知識和專業技能，重視不斷提高自我的業務水平和教學潛力，并根據管理工作的實際需要，透過業余時間以不一樣形式學習，努力提高自我的專業技術潛力和水平。透過多年的努力，本人的專業技術和駕馭工作的潛力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來，多次被評為“全市管理工作先進個人”等榮譽稱號。

　　五、繼續教育學習方面

　　為了更好地適應當前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續再教育學習，多次參加各級部門組織的技術培訓，20xx年6月，我參加了X市首期高級秘書職業培訓，并取得高級秘書專業資格證書。參加工作以來，我用心承擔管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業業，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自我的私事影響正常工作，能夠用心的參加機關組織的各項活動，由于工作出色，多次受到局領導的肯定。

　　六、專業科技成果方面

　　自參加工作以來，本人用心參與本系統的《X市管理“十五”計劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《報》等多家報刊雜志上發表專業論文、信息稿件20余篇次，其中《現狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻《發展之路文集》，并榮獲論文評比二等獎，為做好管理的宣傳工作發揮了用心作用。

　　七、存在的問題

　　管理工作的力作、亮點不多，開拓創新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策潛力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我必須更加努力學習，運用所學知識努力探索保護工作的基本規律，不斷改善工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的管理專業技術人員。

　　X局：

　　年月日

個人業務工作總結 篇6

　　一、加強學習，不斷提高自身素質

　　首先，加強理論學習，認真學習了鄧小平特色理論及“三個代表”重要思想，并用心參加局里組織的各種政治學習，不斷提高自我的理論水平，從政治思想上同局黨組持續高度一致，同時，加強了業務知識及文化知識的學習，為了適應工作需要，我報考了省委黨校舉辦的法律本科班，利用業余時間自修了全部課程，現已畢業。同時，按照上級要求，結合自身工作實際，認真學習了司法行政系統公務員基本素質教育考試的全部資料。并在全國司法行政系統公務員考試中取得了十分優異的成績，并被評為全省司法行政系統公務員基本素質教育考試考核組織工作先進個人。另外，結合自我的工作實際，認真學習了“四五”普法相關的法律知識，為更好的開展工作打下了基矗。

　　二、勤勤懇懇，扎實做好本職工作

　　1、全面掌握全區法制宣傳教育工作狀況，做好各階段工作總結，并撰寫有關材料，宣教科是普法和依法治區的辦事機構，上接區委、人大、政府和上級業務部門，下連各個基層單位，作為宣教科副科長，我充當了全區普法工作第一聯絡員的主角。幾年來，我在自我的崗位上，充分發揮自我的主觀能動性和創造性，按照領導的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。

　　2、管理文件、資料，做好分類、登記和建檔工作，并按上級要求，及時、準確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅僅量大，而且比較繁雜，我除平時認真作好各種文件、資料的及時處理外，在“三五”普法驗收準備期間在科里其他同志協助下，按照盛市驗收小組的統一要求，對“三五”普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行，并受到市考核組領導的一致好評。

　　3、按照局領導的安排，抓好全區普法培訓工作。按照省市統一部署及局領導安排，自法培中心成立以來，本人一向負責起草年度及各階段培訓計劃，并負責培訓班大綱、資料、通知、試卷、課程設置等的準備及起草工作，確保了各類培訓班的順利進行。成功舉辦了各類培訓班100多期，不僅僅贏得了社會效益，也創造了可觀的經濟效益，促進了普法工作的全面開展。近年來，本人雖然在工作中取得了必須成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發揚成績，爭取在工作中取得更加努力。

個人業務工作總結 篇7

　　一年來，在公司領導的直接指導下，在各業務部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司領導安排的各方面的任務。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現就這一年來的工作做簡要總結：

　　一、根據本職工作，這一年的工作情況

　　這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業務合同的起草工作。

　　行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領導的認可，公司發展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加，細分了各部門分擔區的衛生打掃工作，公司的整體衛生環境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現問題及時上報。

　　在業務合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，代理合同的復審工作也都及時認真的完成了。

　　二、在工作中出現過哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法

　　這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤，最常出現的是成交合同起草時，在錢數上大寫數字上出現落下關鍵字，如：萬或仟，小寫數字出現多寫或小寫零的現象；再有最近晨會由于項目增多，晨會之前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準備，有幾次晨會開始了，才發現落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取。

　　三、在工作中有哪些成績

　　這一年在業務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完要經過幾次的李總審查和改正，到時現在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監來審核一遍就了。

　　四、自己是否勝任這項工作

　　目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153人，辦公面積20____余平米，我做為行政主管，按領導的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開，分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規避風險。

　　五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作

　　在完成本職工作的情況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個業務部，讓那其部門不要的，或暫時需要一個過度的業務人員在我們關心和幫助，以及請長期假的在家產生業績時的人員的管理。

　　六、對自己的工作表現是否滿意

　　對自己的工作表現總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進。

　　七、公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理

　　公司的領導的方針、政策、路線都是正確的，這一點毋庸置疑的正確，因為結果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發展和壯大。因此，我認為正確的結果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現的。

個人業務工作總結 篇8

　　俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應當放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下頭，是我這一年工作的總結：

　　一、銷售計劃

　　業務員基本的工作就是銷售，銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

　　二、客戶關系管理

　　對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

　　三、信息反饋

　　信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

　　四、“銷售當中無小事”

　　“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

　　在這一年中，我遭遇到了很多挫折，可是同時也學習到了很多知識，我們應當用知識武裝自己，為以后的道路披荊斬棘。

個人業務工作總結 篇9

　　。回眸過去的一年，在海關一線旅檢工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好海關一線旅檢崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在海關一線旅檢工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的海關一線旅檢工作任務，履行好海關一線旅檢工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在海關一線旅檢工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

　　一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

　　一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以十八會議精神指導自己在海關一線旅檢崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在海關一線旅檢工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在海關一線旅檢工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在海關一線旅檢工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

　　二、工作上加強學習，不斷提高工作效率

　　時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。海關一線旅檢工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高海關一線旅檢崗位的服務水平和服務效率。特別是學習海關一線旅檢工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高海關一線旅檢工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習海關一線旅檢工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在海關一線旅檢工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在海關一線旅檢工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

　　回顧過去一年來在海關一線旅檢工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在海關一線旅檢工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到海關一線旅檢工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的海關一線旅檢工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習海關一線旅檢工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好海關一線旅檢崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的海關一線旅檢工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與海關一線旅檢崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為做出更大的成績。

個人業務工作總結 篇10

　　一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻持續“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作狀況簡要總結如下：

　　一、立足本職崗位，求真務實，扎實工作。

　　在工作崗位上，我時刻要求自我要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。

　　20xx年，在鎮委、鎮政府的支持下，**公司迎難而上，財務狀況穩健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　二、嚴于律己，加強黨性鍛煉，提高黨性修養。

　　在政治思想方面，我一向在各方面嚴格要求自我，不斷加強理論學習和實踐學習，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養和政治思想覺悟進一步提高，堅持以優良作風和黨風投入到工作中。同時，在公司支部建設方面，由于支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進支部的不斷發展壯大，認真部署重點工作，狠抓干部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。

　　三、查漏補缺，不斷完善工作計劃，保證完成工作任務

　　透過對20xx年的工作總結，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現有項目的基礎上，尋求新項目增長點，實現公司可持續發展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水平，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體干部職工共同實現公司的經濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。

　　回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自我置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的，為我公司的發展和鎮的城市建設作出自我的貢獻!

個人業務工作總結 篇11

　　本人是20____年1月加入安徽天然氣開發有限公司，在公司接受一定的培訓后分配到管道運行分公司三十埠站工作的。現擔任三十埠輸氣站站長一職。

　　時光飛逝轉眼間從畢業到現在已經有四年的時間了，加入到天然氣公司業已將近兩年的時間了。自從分配到場站工作以來我一直勤懇做事，無一日敢松懈，在公司領導及場站成員的精心培育和幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上，學習上還是工作上都取得了長足的發展和巨大的進步，現將工作總結如下：

　　一、學習專業知識，提高崗位技能。

　　本人于20____年1月正式加入天然氣公司參加工作，當時我被分配到管道運行分公司三十埠站。工作伊始，我發現自己不論是理論知識和實際操作都和一名合格的輸氣工有著很大的差距。為了盡快轉變角色，適應工作的要求，我努力學習輸氣工專業知識，努力提高自己的崗位技能，從培訓分配到場站后我從各個方面查找自己的差距，從書本和老站員的傳授中吸取知識，在短短的半年內，我通過自己的努力及同事的幫助，比較熟練的掌握了然氣場站運行的專業知識和操作技能。

　　二、政治思想方面

　　在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加公司的各項政治活動，自覺學習政治理論，努力提高自己的政治理論修養，具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把公司和場站人員的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把場站管理的一般理論同實際工作相結合，積極為為場站的安全生產運行獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，很好的發揮一個場站基本管理者應有的表率作用。

　　三、組織協調方面

　　在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協調能力和科學決策水平。作為一名場站的基本管理工作者，能協助好公司做好職工的思想政治工作調動員工工作積極性，保持站員穩定性，為場站工作的平穩有序提供了保障。在工作中充分相信各個站員，崗位細化，責任到人，又注重對他們進行培養，較好地發揮了各個員工的作用。

　　四、業務能力方面

　　從參加工作以來，努力學習本專業的理論知識和專業技能，重視不斷提高自己的業務水平，并根據實際需要，通過業余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業技術能力和水平。通過一年多的努力，本人的專業技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。在公司去年組織的第一次崗位練兵技能考核中獲得“技術能手”稱號。

　　五、繼續教育學習方面

　　為了更好地適應當前工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續再教育學習，多次參公司組織的技術培訓，20____年1月，參加了特種設備檢測院組織的壓力容器和壓力管道操作培訓，并取得“壓力容器”和“壓力管道”專業資格操作證書。20____年8月參加省安監局組織的中央駐皖及省屬企業安全管理人員培訓，并取得“安全管理人員”資格證書。參加工作以來，我積極承擔各項工作任務，能夠做到兢兢業業，圓滿完成公司交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作。能夠積極的參加公司組織的各項活動，由于工作比較出色，多次受到分公司領導的肯定。

　　六、工作成果方面

　　自20____年8月接收場站管理工作以來，本人積極參根據集團、公司及分公司下發的工作要求努力完成工作任務：20____年8月帶領場站員工重新整理和修訂場站設備信息表和事故應急預案，完善場站各種制度、文件、資料的整理和建檔為下一步工作打好基礎；9月帶領大家模擬演練場站“應急預案”全面提高各員工應對各種事故能力；10月組織站內崗位練兵理論和實際操作考核全面有效提升員工能力；11月配合集團公司秋季大檢查并整改檢查出的問題；12月編寫本年度工作總結和下一年度工作計劃，20____年1月為保重公司“迎峰度冬”安排雙人24小時值班確保供氣平穩；2月應人員變動從新調整場站衛生考核個人責任區，做到場站衛生人人有責人人負責；3月帶領員工站外實際滅火操作；4月進行新年度崗位練兵計劃編排做到每周每天都知道要學習什么怎么去學；5月配合集團春檢再度提升場站工作和管理水平；6月開展新一年度的“應急預案”演練；7月開展防洪防澇演練；8月進行站內階段性崗位練兵考核提高各站員學習的積極性；9，10月開展消防安全月和清剿火患戰役活動，查找站內火災隱患為站內實現零隱患做不屑努力，至現在工作上從不敢有絲毫懈怠。

　　七、存在的問題

　　做為一名輸氣工和一個場站的基本管理者、亮點不多，開拓創新不夠，在管理工作執行力度上不夠，工作管理的決策能力和水平有待提高。在今后的工作中，我一定更加努力學習，運用所學知識努力探索，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，為成為一名合格的天然氣人而努力。此致敬禮！

個人業務工作總結 篇12

　　裝本是一個中性詞，比喻對人或 事物進行形象設計，使之美化和有特色，不含貶義。幾乎可以說：包裝行為，人皆有之。譬如，在文明社會，人們去參加一個重要的社會活動前，一般都會習慣地把頭發梳理清爽，衣帽穿戴整潔，鞋灰擦干凈，男人會修刮胡子，女人會化個淡妝，顯得容光煥發，彬彬有禮，自己覺得很有信心，他人看來也蠻舒服，適度包裝 沒有什么不好。但是，近年來，有些人和事包裝過度，成為造假且蔓延成風，欺世害人不淺。因此，社會上有些人誤把包裝等同于造假，成了貶義詞。我以為，我們應該把適度包裝與惡意造假切割開來，還包裝一個清白。業務工作總結作為申報者的自薦書，當然要著重寫成績、寫貢獻，把自己最美好的一面顯示出來，只要是真有其事，自我贊美幾句，無傷大雅。當然，人無完人，瑕不掩瑜，對于一般的缺點或失誤，少寫甚至不寫，也無可厚非。但如果把沒有的事寫成有，把一分成績放大成十分成績，甚至把別人的成績變成自己的功勞，抄襲別人的文章變成自己的佳作，那就是典型的造假了。

　　近年來，個別申報人員造假的情況時有發現，尤其在專業論文方面，請人捉刀代筆或從網上下載論文，改頭換面成為自己的創作，有的甚至一字未動地將原文中的錯誤也一并拿來，鬧出不少笑話。高評委的成員多數是會計專家，此類問題一經發現，都予以嚴肅處理，不僅被取消參評資格，還會對你的道德誠信形成一個污點，影響以后的人生發展。其實，會計實務工作者與會計理論研究人員、會計教師的工作任務不同，評審中對論文的要求也不要求相同。現行規定除了對破格申報人員適用破格條件第三項時，有論文的數量、字數和刊物等級等求以外，正常晉升人員的論文，只要求能理論聯系實際，結合本職工作，撰寫具有應用價值的專業論文即可。應該說，對于要求晉升高級專業職務的人，這個要求并不很高。大學畢業后工作十來年、數十年，經歷了那么多的工作磨煉和不斷的繼續教育，只要是有心人，總不會毫無體會、心得，把它們梳理一下，選一個自己最熟悉的命題，進行探討，只要條理清楚，言之有理就行了。如果沒有寫過論文，也可以提供對實際工作有指導意義的調查研究報告、管理建議書等能代表自己專業水平的資料。我想，只要認真對待，應該不會成為不可逾越的障礙。所以，高師申報人員必須具有最起碼的道德誠信水平。決不造假。造假會被戳穿，即使僥幸蒙混過關而獲得晉升，也于心有愧，一輩子背包袱，何苦呢!

　　這里需要提醒：申報高級會計師資格的專業論文內容必須與財會工作直接有關，與財會工作無關的其他專業論文，高評委難以評價，無法確認。其次，如果有多篇專業論文，在總結中可只選一、二篇代表作，介紹其寫作的背景、主要論點及其依據，以及對實際工作的指導意義等等，其余論文可只作概括敘述。

　　實事求是 當仁不讓

　　會計人員具有許多優點，其中之一就是謙虛謹慎，處世低調，羞于談論自己的成績，尤其是涉及為企業創造效益的話題。過份謙虛，不敢顯示會計工作的艱難和成績，不利于爭取領導的重視與支持，不利于會計職能作用的充分發揮。長期以來，會計的任務是記賬、算賬、報賬。有的單位領導認為：只要會寫字、會打算盤的人，就能當會計。企業里流傳：一線工人創造價值，供銷人員實現價值，他們都能增加經濟效益;會計人員嘛，收收付付，記賬造報表，會算企業經濟效益有多少，卻不能創造效益。改革開放后，會計創造經濟效益已經被社會上越來越多的人所認同，會計通過成本管理、預算管理、資金管理、資本運作、合理籌資、內部控制、防范風險、稅務籌劃、充分運用國家優惠政策待遇等途徑，為企業創造效益，已是不爭的事實。申報高級會計師資格的同仁應該當仁不讓，理直氣壯地在總結中如實反映這方面的工作和業績，這正是實事求是的態度。目前的問題是：會計直接為企業創造的效益可以計量，也容易確認作出貢獻者，而間接創造的效益，往往是多人參與，甚至是整個單位全員參與，并且效益遞延實現，時間跨度較長，情況非常復雜，較難計量，或雖可計量卻難以區分各人的貢獻大小。稍有不慎，會計人員就會涉嫌“爭功”，因此，寧愿避而不談或籠統寫上幾句。對于這種情況，我以為不妨先把整個事情作一概括介紹，然后說明自己在其中擔當的角色是建議者、組織實施者或執行者，做了哪些具體工作，起了什么作用，等等，審閱者自然會從中了解底細，作出判斷。

　　突出重點 寫出特色

　　送審的業務工作總結中，有相當部分內容雷同，千人一面。最常見的是有關財會管理制度建設方面的內容，許多業務工作總結中都有類似“建立、健全一系列財會管理制度，取得了良好的效果”的內容，列舉了一長串制度的名稱，附送了一本本或一份份裝訂整齊的各種制度，但很少介紹制度的特點和具體作用。有的人每到一個新崗位，就建立、健全了一整套管理制度，似乎他的前任從未有過任何制度。無規矩不成方圓，會計離不開制度。不過，要在一個單位真正建立起一整套行之有效的財會管理制度，并得到認真貫徹實施，取得成效，絕非易事。一般情況下，需要一定時間進行調查研究，提出初稿，征求各方意見，多次修改補充定稿，經單位領導拍板，然后布置施行。施行后還要根據外部環境和內部需要的變化，不斷修訂完善，監督執行，逐步見效。在這個過程中，需要領導的大力支持，有關部門和相關人員的理解、配合。如內部會計控制制度，必然涉及到方方面面的崗位職責、分工權限與利益，實施中矛盾重重，不足為怪，會計人員特別會計機構負責人必須花大力氣進行溝通、協調，化解矛盾，取得共識，才能真正落實，貫徹執行，不大可能一訂而就。這種籠統的描述，有點應付的色彩，可信度不高。所以，建制度改制度，必須寫出背景，寫出特色，寫出實踐效果。

個人業務工作總結 篇13

　　20xx年，是“十二五”計劃的開局之年，也是農業工作開好頭、邁新步的關鍵之年。回顧半年的情況，我在各級領導的關心和支持下，在中心和農廣校全體同志的協作與幫助下，立足農村剩余勞動力轉移培訓和農民實用技術培訓工作，積極配合中心其他站室開展測土配方施肥、病蟲害綜合防治、新品種宣傳推廣等農業技術，努力提高農民基本技能和科技水平，為我縣農業經濟的發展盡責盡力。下面我首先將去年的工作情況總結匯報如下：

　　一、加強學習，努力個人素質和工作能力

　　作為一名共產黨員，應當時刻不忘加強政治學習。按照黨的“__大”指引的方向，不斷提高思想黨悟。一年來，我能夠按照一個農業科技工作者的標準要求自己，在實際工作中自覺遵循“公民道德建設綱要”及農業工作者行為準則，深入貫徹黨的__大制定的各項方針政策，弘揚農牧精神，樹立良好的職業道德規范；同時對業務知識的學習也絲毫沒有放松，積極了解新的科技動態，及時掌握新的科技知識。在空閑時間，自己還認真撰寫科技文章，對我縣農廣校的各項業務工作及時撰寫報道，以供全省、全市相互交流。半年共向省、市農廣校提供通訊稿6篇，其中兩篇在省市校簡報刊載。

　　二、兢兢業業，扎實做好各項業務工作

　　1、積極開展農業科技知識宣傳。首先是按照單位的統一組織，上街下鄉，進村入戶，普及農業科技知識，努力提高我縣農業科技覆蓋率和普及應用率；其次是在農作物播種及管理的關鍵時節，組織聘請的科技培訓教員，為群眾舉辦技術講座，組織培訓會、現場會，進行了農業科技知識的宣傳與推廣。

　　2、扎實做好農村勞動力轉移陽光工程項目。在競爭越來越激烈，出路越來越難找的情況下，我們農廣校校全體同志一起，一齊動員，群策群力，多方聯系，結合我縣農村實情，想盡千方百計，開展了農村勞動力轉移培訓工程。按要求上報了我縣的培訓計劃、培訓方案。根據下達的項目任務，進行了八期培訓，共培訓轉移農村剩余勞動力445人，并對所有人員的信息進行了錄入；同時對項目的相關臺帳、教學計劃、培訓合同等進行了整理，接受了上級的檢查。

　　3、開展農民科技培訓工作。半年來，在抓好全縣農民實用技術培訓的同時，重點抓了堯禾鎮安樂村，北井頭鄉上徐村兩個培訓基地的培訓。上半年在其他站室配合下為兩個村各進行了培訓3次。截止5月底全縣共培訓50場次，5600多人。做到了時間未過半任務過半。

　　4、努力做好其它方面的各項工作。

　　一是認真做好分校內部的教學管理工作，完善檔案管理，改善教學環境，提高教學質量，與大家一起組織在校學生參加了統一考試，共組織在校生統考兩次，補考一次；

　　二是配合土肥站開展了我縣的測土配方施肥項目，對農作物、果園內的土樣進行了化驗，并針對土樣的營養含量，提出配方施肥建議；

　　三是配合農技站開展了旱作農業實用技術（包括地膜玉米栽培技術）及新品種的示范推廣。

　　總之，半年來，自己積極努力，做了一定量的工作，取得了一些成績。當然，自己的工作中也存在著一些不足和問題，有待在以后的工作中進一步完善和克服，爭取為我縣農業經濟的發展做出更大的貢獻。

　　三、今后的工作設想

　　借著國家重視農業、加大農業投資的東風，自己決心在以下幾方面做好工作：

　　1、進一步加強學習，爭取參加一次省市級的業務知識培訓，開拓自己的視野，提高個人業務水平和工作能力，更好地為我縣農業生產服務。

　　2、大力培養農村實用人才，提高農民創業致富能力。人才興則農村農業興。力爭把培養造就量足、質高的農村實用技術人才隊伍當成培訓的核心和重點，以產業發展為依托，重點培養村組干部、復員軍人、回鄉青年、專業能人、農民合作經濟組織骨干和農村經紀人等，使他們成為建設社會主義新農村的帶頭人和發展現代農業的骨干力量。

　　3、配合做好新農業技術的宣傳推廣工作。農業的出路在于技術的更新應用，新技術的開發和推廣，現代農業的發展步伐，直接影響到農業經濟的效益。作為一名農業科技工作者，應當加大推廣力度，努力提高科學技術的普及率和應用率，才能有效地推動農業經濟的發展。

個人業務工作總結 篇14

　　本人魯超，于20__年6月畢業于湖南文理學院電子信息科學與技術專業，取得大學本科畢業證書和理學學士學位證書，在讀期間通過大學英語4級考試，并考取計算機二級證書。畢業后于同年11月分配到潞新一礦參加工作至今，現任潞新一礦運輸二隊主任工程師一職，自參加工作以來從事機電運輸專業已有6年時間，于20__年12月取得助理工程師專業技術資格證書，被潞新一礦聘任為助理工程師專業技術職務，任職以來已有4年時間。回顧多年任職以來的工作，所參與的每項工程對我來說都是一次全新的鍛煉，都是一次經驗的積累。在這6年的工作中，我已從一個涉世未深的本科畢業生逐步成長為一名合格的專業工程技術人員。現將任職以來的個人業務工作總結作如次報告。

　　一、從事技術崗位，不斷提高思想政治和理論學習：

　　自擔任運輸主任工程師職務之后，我能夠認真貫徹黨的安全生產方針和有關的安全生產法規、條例、規定;搞好本礦的原煤運輸有關方面的安全技術管理。經常利用班前會和安全活動，組織職工認真學習了解設備的性能和技術參數，學習《安全技術操作規程》，嚴格操作，杜絕事故。通過不斷學習新技術，積極推廣新技術、新工藝、新操作和新經驗，用來提高運輸系統自動化水平。

　　參加工作以來，在各級領導的正確指導下，在黨支部的指導幫助下，經過自己的不懈努力，思想政治素質和工作業務能力都有了明顯的提高，成為合格的入黨積極分子，開展各項工作得心應手，已逐步成為組織放心、領導滿意的合格管理人員，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　在基層生產單位工作已有6年，這不但讓我從中學習到了很多實際工作經驗，作為一名基層生產單位的現場管理和執行者，負責本隊設備(設施)安全和技術業務工作，負責編制本隊崗位工種操作規程和安全技措的編制。協助隊長負責對職工進行安全技術教育培訓，按勞動人事部安排對職工進行培訓，教育職工持證上崗。經常深入現場解決生產和安全上存在的問題，對事故隱患提出整改方案及防范措施。這些工作使我得到深刻體會并將其逐漸融入到工作、生活和學習中，時刻謹記：把簡單的事情做好了就不簡單了，把平凡的事情做好了就不平凡了，本著這種積極的心態，把工作放在首位，最終通過這一年的努力得到了領導的肯定和單位的認可，使我在年底的各項工作總結中爭先創優，并在20__年底取得了優秀員工的榮譽獎狀。

　　二、深切下層鍛煉，為提升技術工作打下堅實基礎：

　　由于煤礦機電運輸專業工作的特殊性，要求從事技術人員工作必須具備豐富的基層一線實踐經驗。在領導的安排下，我在運輸二隊機電檢修班進行學習鍛煉，在實踐中學習各種煤礦技術常識。大型設備故障檢修等方面的勞動實踐，我的收獲很大。

　　我的主要工作任務是負責潞新一礦運輸二隊的技術管理工作，同時分管科隊內部的質量標準化管理工作。如此重要的崗位和責任讓我時刻保持著學習和工作的態度，認真完成領導交辦的各項工作任務。在工作中遇到不懂的問題和技術難題時，我積極的向有經驗的同事們請教，加班加點地耐心解決。在領導及同事們的熱情幫帶下，在短暫的一年時間里，我的業務知識和工作能力都有很大的進步。在基層單位的生產工作和學習當中，我不怕苦、不怕累，積極參與機電班組的檢修工作，學習特種作業金屬切割和焊接技能，學習電氣設備檢修維護，查閱各種技術書籍和資料，使自己不但成為一名合格的技術管理人員，也具備一名特征作業技術工人的實力。經過積累一年的現場施工經驗，為我以后的發展奠定了堅實的基礎。

　　在此期間我參與完成潞新一礦選煤樓篩分系統改造工作，在工作中負責編寫各項工作的安全技術措施并繪制工藝系統流程圖。在改造工作過程中我堅持連續加班工作20多天，帶領機電班組3人一起完成了自制振動篩的設計和安裝工作，經過調試和試運行后效果良好，得到了領導及同事們的肯定。

　　三、按部就班，逐步做好技術管理工作：

　　任職以來，我在潞新一礦運輸二隊擔任技術員和助理工程師的技術崗位期間，全面負責本單位內部的工程技術和各項機電管理工作。通過理論結合實踐，再加上自己的不斷總結經驗，較好地完成了各項工作任務。20__年度，我在潞新一礦運輸二隊擔任主任工程師職務，全面負責本單位內部的各項專業技術和專業工程管理工作。

　　在隊長的領導下，我的崗位職責是負責全隊的技術管理工作，認真貫徹執行集團公司和上級單位頒發的各項運輸有關的技術規定，在本單位技術管理工作上對運輸二隊隊長負責。負責組織制定運輸二隊的各項管理制度、各工種崗位責任制、操作過程及有關的規章制度，負責本單位的各項安全技術措施的編制和報審工作。協助隊長監督檢查各項制度、各工種操作過程、安全技術措施的落實和執行情況。負責運輸二隊各項材料計劃的編制和審批工作，協助隊長參與日常材料管理和設備管理工作。掌握生產各環節的軌道運輸、主提升運輸和各機電設備的運轉及使用情況，完善新設備的操作規程，組織機電班組更新完善運輸設備和安全設施。負責全隊的機電和運輸專業的質量標準化工作，定期組織本單位內部的各項專業檢查和機電技術檢查，確保設備完好率。參與礦組織的各項專業活動及質量標準化檢查工作，負責運輸二隊的技術資料管理及內容上報工作。負責全隊職工的各種考試培訓及特種作業取復證的管理工作，定期組織實施技術知識更新學習和安全技術培訓。參與日常的安全、機電、運輸等各項行業檢查，編制本單位的年、季、月度檢修及各種工作計劃，并協助隊長組織實施。本單位發生的各種運輸和機電事故，必須及時趕赴現場，參與搶救、搶修，參加事故追查和處理。經常深入現場和井下，解決生產中存在的技術和機電問題，積極學習借鑒外單位的先進技術，協助隊長搞好技術革新和小改小革活動，編寫技術資料和書面材料并及時完成上報工作。

　　在工作中，我時刻提醒自己要踏實、認真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專業技術水平和綜合素質。在工作中，認真研究相關專業技術方面的基礎常識。仔細閱讀AutoCAD計算機軟件圖紙，對規程辦法中的各種圖紙進行重新繪制，仔細核算各種材料的計劃和數量，力爭避免不必要的浪費和尺寸校對的失誤，盡全力為科隊和企業節約材料成本。每天我下班后回到辦公室我都要堅持寫工作日志，認真記錄當天發生的有關工程上的事件將每一項技術尺寸和圖紙都記錄下來并輸入電子檔案，最終我將運輸二隊的設備管理檔案和質量標準化技術資料一一建立，并重新修改并審批了運輸二隊的各項管理制度和崗位責任制，組織安排各項檢修計劃和材料計劃，編制了《5141采區回撤運輸二隊副井提升液壓支架工作組織與安全技術措施》、《K4給煤機更換底板和電機工作組織與安全技術措施》、《主井皮帶更換15KN逆止器工作組織與安全技術措施》等各項安全技術措施，制定了《運輸二隊安全績效考核制度》、《運輸二隊隱患排查治理管理制度》、《運輸二隊質量標準化制度》等一系列管理考核制度，并得到了領導對我工作能力的肯定。

　　四、專研技術革新，做好新技術的推廣和總結工作：

　　總結近年的工作，我主要參與并負責了以下幾項工作：風選/選煤樓系統的粉塵治理工作、篩分改造工作，以及井下、地面的主要車間，工藝布置等建設、節能措施，在不影響正常生產工作期間有計劃的進行各項科技創新工作。重點參與并負責完成了4項科技創新工作，分別是：

　　1、主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置;

　　2、副井筒巷道灑水車的制作與使用;

　　3、風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術改造;

　　4、選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置。

　　主要工工作內容包括：選煤樓斜皮帶改造，地面檢修車間改造，風選/選煤樓系統噴淋改造等工程。尤其是潞新一礦20__年品種煤開發改造工程，使我能夠有機會全程參與并負責分項工程的技改項目，從現場制定技術改造方案到具體安排工作計劃，從人員器械調配到質量監督驗收，從編寫措施到繪制圖紙，都是由我親自負責并具體實行，其中復合式干選系統的小集控室電氣供電設計和安裝工作，由我帶領幾名電工同志連續加班加點，按照標準和工期按時完成交工。

　　其中，主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置，使我礦主井皮帶機尾的安全運轉有了更強的技術保障，使主膠帶的安全保護裝置得以完善，在日常生產中能夠充分發揮作用，避免了主機尾滾筒發生卡塊、堆煤等現象的發生，從而直接降低了主井膠帶機尾各類安全生產事故的發生。副井筒巷道灑水車的制作與使用，投入使用后，副井筒內的粉塵治理工作得到了徹底的解決，不但大大降低了人員勞動強度，而且灑水效果良好、簡單實效、安全美觀。風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術改造，此項技術革新具有切合實際的改造意義，徹底擺脫了傳統的老式切割焊接方法，新設施及安全可靠，又簡單實用，不但調節范圍靈活多變，而且直接降低了維修人員的勞動強度，在今后的工作中值得借鑒推廣。選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置技術改造工作，減少了原因落后的`手動設備，改為更為先進的電動來替代人員重體力勞動，而且先進的裝置更易于操作，減少維修力量，從而在生產中降低了消耗，提高了效益。

　　20__年度，潞新一礦復合式干選系統全煤入選工藝優化改造項目全面啟動，我作為項目負責及主要成員之一，全程參與技改工程。按集團公司《煤質管理考核辦法》的要求，我礦復合式干選系統全煤入選工藝優化改造項目勢在必行，經現場考察、探討、分析后，立足實際并合理調配人員，圓滿完成優化改造任務。經過近期運行，選后精煤的平均發熱量已達到23。023兆焦/kg(5500大卡)，取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　總結：

　　通過多年的不斷學習與實踐，我已在機電運輸專業方面已經積累了豐富的工作經驗，具有較高的專業技能和業務水平，并且在煤炭生產的基層工作單位日益磨練，造就了我工作細心認真，責任落實到位的工作態度。能夠使自己的努力付出為單位的技術革新和各項改造工作做出一定的貢獻，同時也塑造并提升了自身的能力、素質和條件。總結這幾年的工作，我實現了由一位學生向一位煤礦專業技術管理人員的改變，但是由于到場工作的時間不長，缺乏工作經驗，專業技術水平另有待進一步提高，我以后會經常性地對前面的技術工作作以總結。在今后的工作中我有足夠的能力和動力，繼續鞏固提高自己的專業知識和業務水平，會以更加飽滿的工作熱情投入到技術管理工作中去，爭取在自己本職工作的崗位上更進一步，爭奪成為一位合格的專業技術管理人員。

個人業務工作總結 篇15

　　20__年，本部全體業務人員在公司的領導下，圍繞20__年的目標任務展開一切工作，具體總結如下。

　　一、總體目標完成情況：

　　(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響。

　　1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。

　　20__年該客戶完成銷售180____元，而20__年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售80____元左右，比年初公司下達的計劃200____相差甚遠。

　　2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50____，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

　　3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。

　　(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售65____)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

　　另外，受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

　　二、主要做了以下幾方面工作：

　　1、重點抓工作紀律和職業道德素質。

　　針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心。另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，并加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。

　　2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業風險。

　　今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

　　3、提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。

　　在平時的日常工作中，我們要求業務員必須做到以下幾點：

　　(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系。

　　(2)工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理。

　　(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。

　　(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業務鞏固下來，且越做越大。

　　(5)積極參加與新業務的開拓。

　　(6)加大資金回籠的力度，回避企業風險。

　　在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協作，親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。

　　三、存在問題：

　　1、部門的日常管理工作需要進一步加強。

　　2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。

　　3、壓庫工作效果不明顯。

個人業務工作總結 篇16

　　20xx年即將結束，加入公司也有近一年的時間，從開始的不熟悉產品到現在可以獨立完成一筆業務，這無疑是對自己工作中成長的肯定。同時也存在很多的不足需要去改進。希望在這篇總結中，在道出自己在工作中得與失的同時，能夠在新的一年里能夠繼續努力學習。現將工作情況及心得總結如下：

　　一、工作情況：

　　在這幾個月里，接觸了又一領域的新知識，我學到了很多的東西，不僅對于業務知識的提高，產品的熟悉程度的掌握，同時對于外貿流程也有了更加深入的認識。對于一個進入外貿行業不到兩年的我來說，我仍然還有很多需要繼續學習的地方，在工作中不斷地積累經驗。做外貿就是要穩得住，而且這將會是一場持久戰。

　　初來公司，所有的一切對我來說都是嶄新的，我努力熟悉產品知識業務流程，同時也向同事虛心學習請教。他們也很熱情的幫助我。從一開始銷售別的工廠的產品到現在已經擁有了我們自己的工廠，并且已經開發出好幾款屬于自己的新產品，尤其在空氣機方面投入大量精力。目前也有客戶正在開發新的項目。這讓我覺得我們公司有無限發展的空間，同時也對自己充滿希望。

　　在這幾個月里，我積極開發客戶，踏實工作，一步一個腳印，經歷了對飲水設備毫無所知到有初步的了解，也經歷了對知識的略知一二到現在有了一個全面的認識，更是經歷了沒有訂單的焦急，向往訂單的心切和得到訂單的喜悅。這幾個月中，除了運用自己所掌握的尋找客戶的技巧，也充分利用公司所提供的銷售平臺，環球資源和阿里巴巴，雖然到現在收到的詢盤不少，但是真正成單的寥寥無幾，這也是我以后需要去改善的地方，將工作做到更細致化。在這段時間我成交了一些單子，每一筆業務無論大小都是對我的鼓勵，在這些業務的處理中，我能夠做到準確判斷客戶所需求產品并及時報價，耐心處理解決客戶所提出的問題，對客戶做到整理分類明確。向客戶推薦符合客戶要求的產品，并解決工作中出現的各種問題和掌握與客戶溝通談判技巧，在努力開發客戶的同時，我也慢慢的在尋找自己不足的地方加以改進。其中總結為以下幾點：

　　1、產品專業知識匱乏。

　　關于產品具有一定的認知，但是還不是很透徹，下一步還是要繼續學習產品知識，多與工程師進行交流。

　　2、外貿知識欠缺。

　　自己對外貿行業這一領域的了解還不夠，關于尋找客戶的技巧與客戶溝通談判的技巧還不是很成熟。以后仍然需要多學習，時常關注外貿行情變動。學習前輩們的經驗。

　　3、做事不夠細致周全。

　　關于工作中遇到的問題，還有很多還想的不是很周全的地方，在匯報工作時，思路不夠清晰準確。以后還需在工作中慢慢積累經驗。以上問題在今后的工作中會進行反省和改進，并找出適合自己的可行的解決方案，改正不足，取長補短，進而以最飽滿的狀態對待生活。

　　加入公司已有一段時間，伴隨著公司的漸漸發展，我對公司有著個人的一些看法和建議，在此分享，希望有可取之處。

　　（二）針對目前情況對公司的建議。

　　1、關于產品交期問題。

　　飲水設備是個很有前景的行業，很榮幸可以接觸到這個行業并在這個領域里繼續發展下去。但是在銷售的過程中，經常出現無法按時交貨等問題，導致我們處于被動的狀態，希望在新的一年里，如大家所希冀的那樣，都能夠解決這個問題。

　　2、關于供應商。

　　我們雖然有工廠，但是同時也是貿易商，銷售自己產品的同時，我們需要尋找更多的合作伙伴，但自從進入公司，公司管理庫中的供應商并無多少更新，在尋找新的供應商時也是選擇性較少，價格過高，希望我們采購部門應該以公司利益為主要出發點，將價格降到最低，其他供應商自然不會做虧本的生意，請不要過多考慮他們的成本問題。而且在已有的供應商中，所提供的產品信息存在些許錯漏問題，除了以郵件qq等形式與供應商溝通外，緊急的事情還希望能夠多打電話進行交流。爭取做到當天的問題下班之前能夠解決掉。

　　3、關于產品價格。

　　關于空氣制水機的價格問題存在一些疑惑，因為在銷售過程中，有幾次出現工廠價格變動導致我們報價不準確，利潤降低甚至會沒有利潤的情況，我們可以再次像客戶進行說明調整，但是有的客戶并不接受，從而降低客戶的好感度，希望工廠最終能夠確定一個具體的價格再報給我們，盡量減少變動。

　　以上是我20xx年的工作總結。希望在新的一年里能夠去尋找更多的客戶，爭取更多的訂單，努力完善自己的本職工作。祝20xx年公司宏圖大展！

個人業務工作總結 篇17

　　自參加工作以來，本人積極發揮所學專長搞好我團劇裝工作，長

　　期活躍在團內外的文藝舞臺上，踴躍參加各級黨委、政府和職能部門組織的文藝活動，為宣傳黨的路線、方針、政策和活躍社會主義文藝

　　事業發揮了積極的作用。總結歸納起來，主要表現在以下四個方面：

　　一、基本情況

　　學習上刻苦認真，政治覺悟不斷提高。本人從小受到學校師長和

　　家庭的良好教育，使我養成了熱愛學習、熱愛勞動、熱愛集體、熱愛文藝事業、政治上積極向上的良好作風。 二、開展工作情況

　　按照團領導安排，我主要職責是負責我團的劇裝管理和劇裝設計工作，搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極團自行組織的理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關劇裝管理方面的書籍，如劇劇裝管理、傳統劇裝設計等書籍。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識，提高了自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。

　　劇裝管理和劇裝設計工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，

　　以"增強服務意識"和"主動服務"作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時，心里感到無比的欣慰。

　　在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我團的劇裝管理工作。根據上級提出的要求，我積極探索劇裝管理模式，對歷年來我團所有的服裝進行重新整理。對衣箱重新調整。

　　三、取得業績

　　(一)、為我團設計劇裝使用流程。

　　過去，我團在劇裝的購進和使用過程中由于在各方面管理欠缺，經常出現差錯，我利用所學的劇裝管理知識，為我團重新設計了業務流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領導的好評。

　　(二)定期對團里的劇裝進行清理并進行進一步歸類

　　我團從以往的固定幾個劇目，發展到今天的幾十個劇目，服裝數量可想而知，衣箱數目眾多。以往的時候各種服裝想往那兒就往那兒放，以至于下次演出的時候試衣時亂作一團，看到這個現象，我向團領導提出對衣箱的設計進行修改。同樣也將衣箱分為生、旦、凈、末、丑五個大類，然后依次詳細劃分。如：生可分為生冠、生須、生袍、

　　生褲、生靴等，并在衣箱外作出了明顯的標志。現在我們在衣箱內部分層擺放，進行了進一步的詳細劃分。

　　劇團長年在外下鄉，各個地方氣候不同，劇裝的使用期限受到極大的影響，為了增長我團服裝的使用期限，每到一個地方我就會把劇裝進行日曬、通風，定期對所有服裝進行認真仔細的檢查，發現有問題及時修補，得到團領導和其他演員的一致好評。

　　(三)劇裝的設計

　　在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

　　回顧過去一年，在各級領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意的成果。我的崗位是劇裝管理，可是我的工作范圍并不局限于管理工作，而是涉及到了劇裝的設計。有縣委縣政府組織舉行的各種重大慶典的服裝設計;文化局每年舉辦的春節晚會的服裝等。我不得有絲毫的馬虎大意，直接影響到我們團的對外整體形象，更會造成直接的經濟損失。可以說凡是需要突出我們團整體形象的地方，就需要我們參與工作。

　　設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

　　當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

　　因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。四、今后努力方向

　　總之，在這多年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在工作實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是多年的工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的業務水平和工作能力得到了長足的鍛煉，今定期后，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業道德修養，提高業務學識和組織管理水平，工作上新臺階，為劇裝管理事業作出新貢獻。

個人業務工作總結 篇18

　　為期一年的的手機業務員工作已圓滿結束了，在這一年中，我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時，這也是我在面臨大學畢業即將投身社會之前的一次熱身。經過這次熱身式的工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入，根本就是以自養的方式生存，并沒有任何剩余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗，也是一個人生的轉折點。

　　在這一年的工作中，我學到了許多東西，也遇到了很多困難，同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個工作的過程中，讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機業務員，主要推銷步步高各種款式型號的手機。而對于這些款式的手機，尤其是整個行業的狀況，我并不太清楚。所以，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業，不用說，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際本事，用以說服消費者購買產品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說，無疑是個很大的挑戰。在起先短短的幾個星期的適應階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛煉，從中吸取教訓增長見識，經過一段時間的學習和改善，我的銷售業績有了很大的提高。漸漸的，對于銷售也變得得心應手，嫻熟于心。

　　然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記很多的各種款式手機的價格和特殊功能，以及了解產品相關的知識，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由于手機款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現有的展示手機行列，更多的手機款式依然受到顧客的青睞。所以很多產品的價格需要我們去了解，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候，顧客增多，詢價也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。所以記憶產品價格和功能尤為重要。

　　在工作中推銷手機會遇到各種各樣的顧客，而對于不一樣的人，對產品的不一樣要求，需要我們有很強的應變本事，以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”，在這次工作中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生，必須在工作中學會妥協，學會忍讓，讓一切盡可能的向成功交易的方向發展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務的麻煩，很多消費者在購買手機后都會遇到產品質量上的問題。所以，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

　　整個工作期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。從中，我也深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自己，在社會上貢獻出自己的一份力量。

個人業務工作總結 篇19

　　我叫，男，漢族，19xx年x月生，xx省xx縣人，大學本科學歷，中共黨員。19xx年x月分配到縣園藝工作，20xx年x月晉升為農藝師，同年x月被單位連續3次聘任至今。任現職8年來，主要參與完成了以下專業技術工作：

　　一、加強品種示范，優化品種結構

　　20xx年以來我縣建新品種試驗示范園3處，對8個蘋果品種進行對比試驗，優選出適合我縣發展的晚熟禮富1號、中熟玉華早富、早熟麗嘎、秦陽品種，并將中、早熟作為我縣大面積建園主選品種。自育玉華早富、麗嘎蘋果苗3萬株，統一調苗150萬株，為新建園奠定苗木及品種基礎。

　　二、全力抓好幼園建設，培育果業新基地

　　利用關中環線經濟林帶建設、現代農業發展資金蘋果產業項目，先后在西張堡鎮新建幼園2.6萬畝，其中高標準建園3000畝，促進了我縣果業基地的加速發展。

　　三、創建示范園，推廣矮砧寬行密植技術

　　按照矮砧大苗、寬行密植、地膜覆蓋、高光效樹形、拉枝下垂技術要求，由我主管鳳鳴、益店、祝家莊鎮示范園建設，培養高光效樹形2.3萬畝，自己主抓的北郭、太子村蘋果示范園實現了三年成形、四年見效目標，20xx年被農業部、財政部授予現代農業產業示范基地。

　　四、積極實施蘋果套袋項目，全面提升果品質量

　　于06年爭取到農業部套袋補貼項目，連續三年均圓滿完成了0.4億只果袋發放任務，帶動全縣累計推廣套袋12億只，優果率由60%提高到了78%，年平均實現增收3000萬元。

　　五、開展課題研究，解決突出問題

　　先后開展了蘋果套袋技術、沼肥在果樹生產中應用、腐爛病防治、矮砧寬行密植標準化建園技術及設施蔬菜高效栽培技術等5個課題研究，其中蘋果矮砧寬行密植標準化建園技術研究項目，獲縣政府科技進步二等獎（第貳完成人）；沼肥在蘋果生產中的應用研究項目，獲縣政府科技進步二等獎（第陸完成人）；設施蔬菜高效栽培技術推廣”，獲市農技推廣三等獎（第叁完成人）。

　　六、強化宣傳培訓，提高科技入戶率

　　先后舉辦“農村富余勞動力”、“高級果農”、“職業農民”培訓68場次， “農事直通車”“農民之友”市縣電視講座10多期，培訓農民8000人次。編寫培訓教材、發放技術資料2。3萬份。參與陜西省科技計劃項目“雙百雙千”工程雙千指導員；林豐核桃專業合作社雙百首席專家，有效提高了果農技術水平。

　　我深愛自己的專業，長期深入生產第一線開展果樹栽培技術研究與推廣工作。任職以來，實施科技項目8項，先后主筆在省級以上刊物上發表科技文章8篇，20xx、20xx年被市農業局、市果菜局評為全市果樹蠶桑技術推廣先進個人； 20xx年2月被縣農業局評為崗位責任制先進個人； 20xx年3月被縣委、縣政府評為一村一品建設先進個人； 20xx年元月被縣農業局評為優秀黨員。

　　縣園藝工作站

　　20xx年x月x日

個人業務工作總結 篇20

　　我12月分配到縣園藝工作，20xx年4月晉升為農藝師，同年5月被單位連續3次聘任至今。任現職8年來，主要參與完成了以下專業技術工作：

　　一、加強品種示范，優化品種結構

　　20xx年以來我縣建新品種試驗示范園3處，對8個蘋果品種進行對比試驗，優選出適合我縣發展的晚熟禮富1號、中熟玉華早富、早熟麗嘎、秦陽品種，并將中、早熟作為我縣大面積建園主選品種。自育玉華早富、麗嘎蘋果苗3萬株，統一調苗150萬株，為新建園奠定苗木及品種基礎。

　　二、全力抓好幼園建設，培育果業新基地

　　利用關中環線經濟林帶建設、現代農業發展資金蘋果產業項目，先后在西張堡鎮新建幼園2.6萬畝，其中高標準建園3000畝，促進了我縣果業基地的加速發展。

　　三、創建示范園，推廣矮砧寬行密植技術

　　按照矮砧大苗、寬行密植、地膜覆蓋、高光效樹形、拉枝下垂技術要求，由我主管鳳鳴、益店、祝家莊鎮示范園建設，培養高光效樹形2.3萬畝，自己主抓的北郭、太子村蘋果示范園實現了三年成形、四年見效目標，20xx年被農業部、財政部授予現代農業產業示范基地。

　　四、積極實施蘋果套袋項目，全面提升果品質量

　　于20xx年爭取到農業部套袋補貼項目，連續三年均圓滿完成了0.4億只果袋發放任務，帶動全縣累計推廣套袋12億只，優果率由60%提高到了78%，年平均實現增收3000萬元。

　　五、開展課題研究，解決突出問題

　　先后開展了蘋果套袋技術、沼肥在果樹生產中應用、腐爛病防治、矮砧寬行密植標準化建園技術及設施蔬菜高效栽培技術等5個課題研究，其中蘋果矮砧寬行密植標準化建園技術研究項目，獲縣政府科技進步二等獎（第貳完成人）；沼肥在蘋果生產中的應用研究項目，獲縣政府科技進步二等獎（第陸完成人）；設施蔬菜高效栽培技術推廣”，獲市農技推廣三等獎（第叁完成人）。

　　六、強化宣傳培訓，提高科技入戶率

　　先后舉辦“農村富余勞動力”、“高級果農”、“職業農民”培訓68場次，“農事直通車”“農民之友”市縣電視講座10多期，培訓農民8000人次。編寫培訓教材、發放技術資料2.3萬份。參與陜西省科技計劃項目“雙百雙千”工程雙千指導員；林豐核桃專業合作社雙百首席專家，有效提高了果農技術水平。

　　我深愛自己的專業，長期深入生產第一線開展果樹栽培技術研究與推廣工作。任職以來，實施科技項目8項，先后主筆在省級以上刊物上發表科技文章8篇，被市農業局、市果菜局評為全市果樹蠶桑技術推廣先進個人；20xx年2月被縣農業局評為崗位責任制先進個人；20xx年3月被縣委、縣政府評為一村一品建設先進個人；20xx年元月被縣農業局評為優秀黨員。

個人業務工作總結 篇21

　　x年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務，具體分以下幾方面：

　　1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、

　　導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時能夠及時處理，從員工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。

　　第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發，全員佩戴，透過這樣的方式使全體員工都微笑應對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑，八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

　　2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，透過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴潛力。

　　20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方職責險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

　　3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，到達監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每一天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每一天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，透過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

　　4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們透過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

個人業務工作總結 篇22

　　我叫，男，現年28歲，中學教師，20xx年9月開始參加工作。任職期間，我總以滿腔熱情投入到教學之中，取得了良好的成績。因工作業績突出，20xx年10月獲鎮“優秀黨員”榮譽稱號。現將我任職期間有關工作匯報如下：

　　一、樂于奉獻，注重自身品德修養

　　從教以來，遵守國家的法律法規，貫徹執行黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，嚴格要求自己，在教學中起模范帶頭作用；平時關心時政，加強政治學習，不斷提高自己的思想道德素質，具有良好的社會公德和高尚的師德，敬崗愛業，熱愛學生，正確處理各方面關系，與同事團結合作。工作踏實肯干，盡職盡責，堅決服從學校安排，認真履行崗位職責，勇挑重擔。從20xx年9月至今在初級中學任教，曾先后擔任八年級、九年級的英語教學工作，兼任班主任。工作繁重，但毫無怨言，并出色完成學校分配的任務。

　　二、學無止境，不斷探索實踐

　　任現職以來，能堅持英語、普通話雙語教學，在切實抓好教學五環節的同時，注重教學方法的改革，重視培養學生的創新精神和實踐能力，成效顯著。

　　1、注重激發學生的學習興趣。興趣是最好的老師，濃厚的興趣是學生發現問題，思考問題的內在動力。在教學中我注重理論聯系實際，舉身邊學生熟悉的事例進行講授，創設問題情景，誘發學習興趣；同時還善于運用多媒體來完成教學任務，豐富了教學內容，開闊了學生的視野，提高了學生學習興趣。古語有說：“親其師，信其道”，在教學中，注重情感溝通，做學生的良師益友。一直以來，所任教班級的學生都喜歡我的課，因此也收到最佳的教學效果。

　　2、注重學生學科能力的培養。學科能力是運用學科知識解決問題的本領，學科知識是學科能力形成、發展的前提，而網絡化的知識是形成學科能力的堅實基礎，因此在教學中，我注重引導學生掌握知識的內在聯系。在復習過程中指導學生把主要精力放在知識之間內在的邏輯性、系統性的理解和把握上。并通過典型題的講解，使學生舉一反三，觸類旁通，從而提高了教學實效，學生在各方面得到良好發展，能力得到提高。

　　3、在注重教法改革的同時，也十分注意對學生的輔導，我采取抓兩頭促中間，分層輔導的辦法，因此，每年任教的班級的學生優秀率、及格率都較高。

　　三、辛勤耕耘，育人重于傳知

　　任現職以來，班主任工作能遵循教育規律，面向全體學生，關愛學生，教書育人。在培育學生健全人格、培養學生能力、培優轉差等方面成效顯著。

　　1、幫助學生樹立正確的人生觀，培育健全的人格，使學生學會做人。為此堅持常規教育與專題教育相結合，建立完善的班級管理體制，構建完善的教育網絡，加強與科任老師、學校教導處和家長的聯系。由于加強了各方面的聯系，提高了教育的針對性，能夠防患于未然，提高了育人的實效。

　　2、培養學生的能力，使學生學會做事。在班主任工作中，注重學生自律能力、創新能力、實踐能力的培養。在班級管理中，通過民主選班干，民主選先進培養學生的民主意識，選出的班干部不實行“終身制”，實行輪值制度，每半學期輪換一次，使每一位學生在兩個學期內都能有機會當一次班干部。培養了一批優秀的學生干部，如20xx年八（1）班的李樂樂同學被評為崆峒區“優秀學生干部”。

　　3、關心學生，注重培養尖子，使其成為學生的榜樣，促進班風學風的好轉。還注重行為有偏差和學有困難的學生的轉化。深入學生中了解學生，用愛心去感化學生，激勵學生，對待行為有偏差的學生做到曉之以理，動之以情。

　　由于本人參加工作的時間不夠長，經驗不夠豐富，今后我將繼續努力學習和工作，加強教育理論學習和研究，積極進取，以更高更嚴格的標準要求自己，以取得更大的成績，為教育事業再立新功。

個人業務工作總結 篇23

　　本人自一九九五年進入建筑行業以來，經歷和管理了一些工程剪的體會：

　　在上海市住宅工程立功競賽中，重。所以在制訂管理措施時，關鍵工序及控制要點。1、 等

　　2、 ;

　　3屋面工程主要控制要點是：防水構造、出屋面管道排水

　　等;

　　以上控制要點中，出現問題最嚴重的是通道口止水節點的滲漏和地上部分外墻窗節點部位的滲漏，而且這兩個部位一旦出現問題，都很難根治，所以必須在預防和過程控制上下工夫。從材料的選擇，合理的施工方法，完善的保護措施，到過程控制中的交接驗收和隱蔽驗收，都必須要有強有力的保證措施和管理措施跟上，才能保證防滲漏

　　措施層層落實、人人把關。同時必須加強日常檢查和動態管理，及時將好的防治方法和措施推廣開來。

　　一、 地下室和地下車庫混凝土施工：

　　地下室一般采用抗滲等級s6以上的混凝土，其混凝土本身的滲漏問系材料、澆筑、養護三大塊，具體如下：

　　1、 混凝土原材料：監理及業主共同進行優化選擇;

　　2、 選擇合適的外加劑，同時

　　3、 除了一般要求外，我認為還應嚴格遵循上

　　并在澆筑前，筑時，嚴格按大體積混凝土施工的要求進行澆筑，控制其混凝土流程，振搗方式、沁水處理等，防止沁水積在導墻處形成施工縫，還要防止流程安排不當而形成底板豎向施工縫;

　　4、 地下室外墻是滲漏的主要部位，除導墻、后澆帶外，我認為

　　主要要控制與導墻接口質量以及穿墻管和穿墻螺栓的止水構

　　造，在導墻接口處我很注意施工前應將混凝土表面垃圾和浮漿清除干凈，澆筑時不要忘記用純水泥漿接漿，由于外墻迎水面有裂縫網片，導致該處鋼筋太密，因此在振搗時要特別注意，嚴格按要領進行振搗。外墻墻板鋼筋鐵絲扎戶必須統一全部向內側扭，且不得露出混凝土面外，止水螺栓上的止水鐵片應確保邊長80mm也要全數檢查，在放置穿墻管時，成滲漏隱患。

　　5、 并確保

　　混凝土設計厚度

　　6、 現場采用保溫保濕的養護方法，應先在

　　14d。澆筑前，應充分考慮氣候變化突然下雨等。要制訂應急預案，準備好應急措施和物資。混凝土強度小于30%前，不得拆墻模和側模，小于75%前不得拆梁底模板，跨度大于8m梁板必須大于100%強度等級后方可同意拆模;

　　7、 隱蔽工程驗收項目：1)常規鋼筋項目;2)止水鋼板焊接質

　　量;3)施工縫施工前清理與接降處理;4)蜂窩、麻面修補情

　　況

　　二、 后澆帶的留置與施工

　　1、 地板后澆帶墊層須設置超前防水層。墊層標高比一般墊層下落

　　(落底)400mm，內配構造鋼筋，設中置式防水鋼片，澆筑c30防水混凝土，再做卷材防水層一道，并用20mm要求。用φ20@150鍍鋅鋼絲網，支架呈微企口型。

　　2、

　　3、 弱混凝土，24h。殘余在混凝

　　4、混凝土上，以防止水沿著鋼筋向上滲。后澆帶處混凝土比兩側混凝土相應晚45天澆筑。混凝土兩側采用比兩側高一個等級的微膨脹混凝土。后澆帶濕潤養護時間不少于三周，頂板后澆帶施工前不得拆除頂撐鋼管，澆筑后28天方可拆模;

　　5、 隱蔽工程驗收項目：1)鋼筋質量;2)網片清理、浮漿鑿除、

　　排除積水;3)混凝土面接漿處理;

　　三、 地上部分防滲漏施工

　　外墻面滲水是直接影響居住質量的關鍵，其因與施工工藝及施工管理有直接關系。所以只有在施工過程中加強管理和質量控制，不斷改進工藝，才能做到百密而無一漏。的不同，雨水本身不存在滲透壓力，之間可能存在的干縮裂縫中、窗框扇間滲水、本人認為，所以在施工過程中極有可能存在管理上的漏洞，導致這種現象在施工現場時有發生。管理上必須重視，使操作工人都能掌握操作要領，上。我認為首先，要有良好的排水，外墻的凸出部分，清除可能產生積水的隱患。女兒墻壓頂排水坡向應向內。如外墻窗下填充墻能改為內配構鋼筋的混凝土墻而一次性到位的話為更好。雖然成本增加了，但減少了不少煩雜，經實踐證明該措施效果明顯。

　　外墻大面防滲漏主要包括穿墻螺栓孔的封堵，腳手架連墻件預留洞的封堵、排氣道的封堵、分格縫位置水的屯積、外墻面的裂縫等，都要認真按有關規定和要求進行封堵和處理。外墻砌體必須確保砂漿飽滿度在80%以上，砌體與混凝土結構搭接處必須設置250mm寬的鋼絲網，找平前應先批一道界面劑。

　　鋼副框安裝好后，應及時對鋼框四周進行封堵，面左、右、上三側用1：2下側用c20側分層粉刷。嚴禁采用兩面粉刷的做法。好坡度和滴水線，2cm左右，外窗臺向外坡度均≥20%20%。打發泡

　　四、

　　并嚴格遵循規范規定和有關技術對天溝、檐口、水落口、屋面工程的防水層必須由經審查符合要求的具有專業資質的單位進行施工。質量和技術管理必須加強對各分項工程進行隱蔽工程驗收，合格后方可進入下道工序施工。

　　總之，防滲漏工作雖然面廣量大，且難度也較大，但只要我們管

　　理人員和施工人員在日常工作中重視防滲漏工作，并認真做細做實，加強過程控制和驗收工作，防滲漏的工作還是能夠做得好的。同時我通過經歷和教訓，將不斷學習新工藝、新技術，使得我對防滲漏工作有進一步的提高，努力多創無滲漏工程。

個人業務工作總結 篇24

　　幾年來，在各級政府的正確領導和上級業務主管部門及學校領導的具體指導下，我認真學習各級教育工作會議精神，按照新課程標準授課，認真貫徹實施黨的教育方針和政策，以對學生高度負責的態度勤奮工作，在德、能、勤、績各方面都取得了必須的成績。現將任現職以來的工作狀況總結如下：

　　一、思想認識

　　我堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，忠誠于黨的教育事業，努力學習黨的教育方針政策，并且做了超多的學習筆記，寫了超多的體會心得，以馬列主義毛澤東思想作為自我教學教育工作的指針，使自我的思想上了一個新的臺階，在同事、學生的心目中起到了榜樣的作用。對自我要求嚴格、嚴于律己，平時用心參加各種群眾活動。幾年來，我用心參加各類政治業務學習，努力提高自我的政治水平和業務水平，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

　　二、教學工作

　　在教學工作方面，盡管的教學任務十分重，但不管怎樣，為了提高自我的教學水平，平時認真學習理論知識，翻閱超多的書籍及從網上搜集有關教學的資料。我經常翻閱《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍、雜志，堅持聽課，交流經驗心得，虛心請教有經驗的老師，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，都做好充分的準備，在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際狀況設計教案，精心準備課件。我的信念是——決不打無準備之仗。

　　我主要擔任畢業班的數學教學。對學生的思想、學習以及家庭狀況等我都做到了一清二楚，對教材經過努力鉆研摸索，也做到了胸有成竹，所以工作起來比較順利。優生培養、后進生轉化工作是教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。

　　對于優生給予足夠的重視，培養他們將數學知識運用到日常生活中，培養他們的知識遷移潛力和自學潛力，培養他們刻苦的鉆研精神和敢于懷疑勇于創新的精神。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導，然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣，最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師。令我欣慰的是優生們的表現十分踴躍。

　　當我問他們為什么那么喜歡當輔導老師。他們說：“老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。”同時，我十分重視學生的思想教育工作。經常結合教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛群眾、愛老動、愛學習等的思想教育，改造學生的價值觀、人生觀、世界觀，使學生構成良好人格。

　　我努力做好與家長的聯系溝通工作。我主動與家長透過電話、家訪等的方式進行密切聯系，了解學生在家的學習與生活狀況，也向家長匯報其子女在校的狀況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我十分樂意理解，并且調換主角站在家長的角度去思考問題。結果，絕大部分的家長對我是十分信任和尊敬。

　　四、考勤方面

　　我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。做到不遲到，不曠課，不早退，有事做到請假，按時完成領導安排的各項工作，處理好學校工作與家庭瑣事之間的關系，處理好同事的關系，不論學校分給自我哪一項工作，我都配合同事盡自我的努力把工作做好，圓滿完成學校交給的任務。

　　五、主要成績

　　幾年來，在學校領導的關心下，在老師們的熱情幫忙下，自我任教的學科取得了十分好的成績。歷次考試成績均名列全鎮前茅，歷年的中考中數學學科成績均十分理想。為高一級學校輸送了超多合格新生，為學校爭得了榮譽。日常工作中，我還精心鉆研教育教學理論，密切關注教育最新動向，撰寫論文并擇優向報刊、雜志投稿。

　　今后，我將繼續努力，使自我的各項工作都在原有的基礎上再上一個新臺階!

個人業務工作總結 篇25

　　一個學期的工作已經結束，下面對該學期的工作作總結。

　　一、思想認識。

　　在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業。去年下半年我向學區黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。在七一那天，我還榮幸地成為了一名預備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

　　二、教學工作。

　　在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《小學數學教學》、《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課，原創：我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。

　　這學期主要擔任二年級兩個班的數學、思想品德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。因為已經接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經過上學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發他們學習數學的興趣。最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現出非常的踴躍，我問他們為什么那么喜歡當輔導老師，他們說：老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。我想全班同學的學習成績都是那么好。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責，主要就是檢查學生的作業，輔導學生掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。老師們確實是非常盡責，而學生時刻有個老師在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的對一幫一小組，學生們全班都有進步，有的進步非常快。

　　這學期我還承擔了數學優質課比賽的任務。從接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優質課是數學開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優質課與眾不同的是上完課后還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質。再者本校的數學優質課連續三年能夠取得鎮的一等獎，并代表鎮到區參賽。面對這樣的壓力，我和數學科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網上搜集有關數學開放式教學的資料。數學科組的老師及校長都非常重視這節課，給予我莫大的幫助，一起定內容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像×老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現了我校數學優質課連續四年獲鎮一等獎、并代表鎮到區參賽的夢想。

　　三、領班工作。

　　在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我培養了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養成，并且有幾個象、等是最調皮的。特別是，這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉化，今個學期打架違紀的現象大大減少了，上課能遵守紀律，并且非常積極回答問題，學習成績也優秀。但還是不時出現一些消極的思想。為了把班的常規工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經過一個的努力，我們班的各項常規工作像早讀、衛生、課堂紀律等都抓得比較好。

　　這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。原創：像×同學，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老師布置的學習任務的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數學，完成不了還用棍棒侍候。結果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學習要完成的作業總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結果這個同學在輕松的學習環境下成績進步很大，語文數學都達到了優秀，數學還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。

　　四、考勤方面。

　　我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像我們是新世紀雛鷹文藝晚會，我負責訓練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領導和家長及社會各界人士的肯定。

　　五、主要成績。

　　略。

個人業務工作總結 篇26

　　短期內，我在公司的目標是：我希看自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優秀的跟單員。20__彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結如下：

　　1、熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

　　2、深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。

　　3、合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要貨物的規格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的`所以更不能有絲毫的失誤。

　　4、在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

　　5、在做箱單，發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

　　6、在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發件時更要慎重，根據我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發件，在做銀行發件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。

　　7、對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

　　我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發票時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。

　　業務也是渠道就是指產家與銷點之間關系是通過渠道之間建立起來的。而業務員在這中間起了重大的作用。業務員的工作直接影響到產家、銷點、消費者這三者之間的關系。今天小編給大家整理了個人業務跟單年終總結，希望對大家有所幫助。

個人業務工作總結 篇27

　　時光荏苒，歲月如梭，轉眼間我在銀行工作時間已超過九年。在這期間，我經歷了挫折的考驗，也收獲了成功的喜悅。現將個人工作情況總結如下：

　　一、工作業績

　　市場份額領先。外匯業務是銀行的金字招牌，我有幸在基層鍛煉一年后即調崗到國際結算崗位，三年后擔任團隊主管至今。我將鞏固、提升支行“國際結算”和“跨境人民幣”兩個市場份額作為自己工作的主線，深入市場，走進企業，了解企業需求，向企業介紹本行在外匯資本金、服務貿易、匯兌和結算、跨境收付匯、貿易融資、匯率和利率衍生品等業務的優勢，贏得了廣大進出口企業的認可。

　　客戶基礎牢固。藤鐵、光電、蓄電池等行業是進出口的三大主要產業，其中的龍頭企業是各家銀行爭奪的重點目標。在行領導的帶領下，我作為團隊主管沖鋒在前，目前銀行已成為上述行業各家龍頭企業的業務主辦行，特別是外匯業務，基本呈現銀行一家獨大的局面。抓大不放小，我從多渠道獲得新成立企業清單，積極上門營銷，此外，由于銀行在當地良好的口碑，許多企業也主動到行開立外匯結算賬戶。

　　業務拓展成效顯著。國際化是銀行的特色，外匯業務是銀行的品牌。我在工作期間，努力鉆研銀行的外匯產品，并積極推向市場，通過這些產品，為客戶創造利益，也為支行創造了非息收入，達到銀企雙贏。期間，支行辦理了省銀行系統首筆封頂遠期期權產品、首筆商品鉛遠期；首次辦理對外直接投資（ODI）、錯幣種進口開證、協議融資和協議付款、人民幣轉收款和轉匯款、人民幣境外放款、理財質押風險參與、貨幣利率互換、美元看漲期權，單邊期權、美元兌瑞郎掉期等新業務。

　　二、工作體會

　　真誠服務、嚴謹工作。大學畢業后，我加入了銀行這個大家庭，在基層網點鍛煉一年。一線工作要直接面對客戶，每個員工都代表了銀行的形象，因此，要時刻注意自己的言行舉止，提高自己的專業水平，加強服務意識。基層的工作雖然較瑣碎，但是卻馬虎不得，每筆業務都要做到準確、合規，要求員工要有嚴謹的工作態度。

　　不斷學習、努力拼搏。在信息時代，知識更新日新月異，客戶有新需求、監管有新要求、銀行自身有提效增速的新動能，這都要求從業者要保持不斷學習的精神勁頭，鉆研業務，并轉化為營銷的利器。銀行業的競爭日趨激烈，一線人員要積極深入市場，貼近客戶，主動尋找合作機會。

　　講究方法、事半功倍。做好銀行工作，服務意識、專業能力、主動作為必不可少，此外，講究工作方式方法也十分重要。比如，做事情分清輕重緩急，鞏固市場地位應優先抓住關鍵客戶、龍頭企業，團隊人員科學的分工必不可少等等。

個人業務工作總結 篇28

　　在20xx年X月X日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到早退違規現象。

　　2、主動學習盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動虛心向領導同事請教學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程工作方法。

　　3、工作積極認真負責，通過不斷學習請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

　　1)在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

　　2)憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效有序進行。

　　3)根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

　　4)盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

　　5)在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

　　6)提前把交通分析日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好x分的準備。

　　7)與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

　　8)配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。

　　9)利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間x相處加強溝通團結協作，以盡快更好的融入團隊。

　　4、存在問題及解決辦法：

　　1)由于在原單位主要從事行政經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

　　2)工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

　　總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自己要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極熱情認真地完成好每一項工作。

個人業務工作總結 篇29

　　我叫，男，現年x歲，20xx年xx月參加工作，大專文化，中共黨員，現任采一隊技術員，具體配合隊長、書記做好技術管理及安全生產工作。

　　在礦領導的關懷下，我堅持充分利用業余時間加強業務技術學習，不斷提高自己的業務技術水平和能力。20xx年xx月，我隊回采的工作面，上覆、工作面采空區，工作面呈成三角形布置，工作面切眼長達190米以上，并且頂板破碎、壓力大、底板軟，工作面上巷支護棚變形、地鼓嚴重，又受放頂煤回采，工作面支架移近量大、柱子鉆底等現象，給安全生產和安全質量標準化工作造成極大影響，我深入現場了解安全生產情況，提出柱底墊木板梁的設想，有利的提高了現場安全生產狀況。隨著工作面切眼的推進，工作面切眼達到200米，工作面使用的SG-630型溜子已不能滿足正常生產需求，結合自己所學知識積極和隊領導共同研究，采用上巷鋪設溜子形成上巷出煤系統，上、下巷同時出煤解決了工作面溜子壓死的難題，為完成原煤生產做出了積極的貢獻。

　　20xx年5月份，針對工作面上半部煤質軟、工作面滲水、生產條件艱苦等不利因素，我提出上、下巷滲水段挖泵坑徹底根治了水患；積極制定了職工安全培訓方案，提高職工的安全操作技能和安全意識，結合工作面生產條件預想工作面可能存在的不安隱患，分析不安隱患產生的原因，針對預想出的不安全隱患教給職工處理思路和方法，確保我隊安全生產。

　　回首過去的工作，工作中我雖然取得了一些成績，但是和領導們的要求還有一定的差距，今后的工作中我要做到：明確工作思路，干每一項工作做到有計劃、有目的，提高工作效率；深入井下現場，豐富自己的采煤技術業務，做到理論聯系實踐，學以致用；工作中踏踏實實、勤學、勤問，不斷鞏固和豐富自己的專業知識；注重培養自己的創新意識，采用新的思維方式考慮，不斷改進，不斷完善，使各項工作做的更好；認真學習處理現場實際問題的工作思路，不斷地總結、提高自己解決實際問題的能力，為我礦的安全生產和經濟效益的提高做出自己應有的貢獻。

個人業務工作總結 篇30

　　自從開始從事銷售工作，在領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，現將今年銷售工作總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

　　作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感；完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，進取著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　二、明確任務，主動進取，力求保質保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進取研究并補充完善。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。