管理人員年度個人總結報告(通用14篇)
管理人員年度個人總結報告 篇1
____年是我參加工作的第一年,再次期間我對自己的工作環境,性質等方面進行了初步認識。了解了我的主要工作任務。在這一年里我作為管理人員對全標段進行質量控制測量,在測量方面學習到很多實踐的東西。學習到很多施工特點,構造物形態及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經常出現過不應該有的差錯,例如在坐標的計算當中,忘記一些運算步驟,以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當中技術不夠熟練,操作水平不夠穩定不夠仔細,導致測量誤差偏大,造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,讓我銘記在心,在我不斷的重復工作鍛煉中,不斷地提高我的操作技能。
在師傅的不斷耐心教導之中我認識到自己有很多的不足之處,才知道自己存在很大的惰性心理,存在很多的不良習慣。缺乏專業技能和工作經驗。在一些細微的地方做的不夠嚴謹,導致自己走了很多彎路。
環顧自我,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,古語有云:“千里之堤,毀于蟻穴”,強調的就是不要忽視細微之處,有條不紊,井然有序的習慣是從工作和生活中慢慢培養出來的。
然而成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力,克服困難,吸取教訓,積累工作經驗,多向前輩學習請教,做好長期磨練的準備。在這時間緊任務重的____做好本職工作,努力鉆研專業技術業務,與團隊相配合,團結協作,提高自我的團隊精神。
總結工作漏洞,爭取以更高的業務水平未公路建設事業服務。適應時代的發展需要,不斷地更新知識,為高等級奉獻更多的力量!
管理人員年度個人總結報告 篇2
在公司,管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領導建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導致問題一直存在或重復產生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。20xx年,我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經營管理的內在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革,對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統的管理體系,加大規范管理力度,理順各業務流程,強化各部門職能管理,明確各崗位職責,切實體現各司其職,各負其責。要做到工作有計劃,方案有分析,執行有標準,過程有監督,結果有總結。具體要求是:
一、完善組織機構設置
組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據機構設置的戰略性原則,我們的機構改革必須以公司現狀為出發點,以未來發展為著眼點,以科學有效為關鍵點,建立以基于目前公司經營管理需要,放眼公司戰略規劃及未來發展的發展型組織機構。目前,機構設置已經初具雛形,但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負責人參與進來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰略規劃和發展目標,同時進行戰略目標分解,促進各部門更好的規劃、執行本部工作任務,從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。
二、加強業務流程建設
公司的業務流程建設,應由業務主管部門為主導,由行政部門來組織,業務關聯部門來協助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業務流程綜合起來,編制公司業務流程手冊,今后一切工作按照流程、程序來推動。
三、深化制度建立與職能職責劃分
對于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導,其它關聯部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關聯部門給議案,共同研討以定案。而對于業務模塊應建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經董事長、總經理審批后執行。行政部應與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。
同時,各部門的職能、各工作崗位的職責,要建立系統的工作說明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等,一定要落實到部門,具體到崗位。
四、強化項目管理與技術管理
根據新的組織機構,公司的工程項目原則上由工程部和房地產項目部分管,項目開發和工程技術則由總工室統一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理,房地產項目部主要負責地產類項目管理,總工室主要負責工程項目的前期開發管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算,各項目的財務管理由公司財務部統籌管理,項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。今后,各個項目在投資開發前,一定要由總工室、開發辦主導對項目進行充分的調研與論證,要對項目的地段信息、市場調研、實地勘察、項目定位、產品設計、經濟分析等方面進行綜合的分析驗證后,編制生成項目開發報告書與項目經營計劃書等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。
當然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
五、建立有效溝通渠道
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經理主持;部門例會至少每周1次,由部門負責人主持;專題討論會應根據管理需要,由業務主導部門人員負責組織關聯部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣,早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項,晚會則簡要總結當天的任務完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發各責任人,對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。
我們還將公布總經理的電子郵箱與行政總監的手機號碼,進一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。
六、切實提高執行力
執行力是檢驗組織工作的標準,執行結果是檢驗執行力的標準。現如今,我們已經具備了較好的工作條件和環境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會進一步完善。但是,僅有這些遠遠不夠,目前我們許多工作,并不是沒有要求和規定,但就是因為執行不到位,才沒有達成預期的目標。所以沒有執行力,一切等于零,注定得不到好結果!有執行就必須有監督。今后,我們將推行部門負責制。各項工作的執行,要形成以部門負責人為主要責任人,以項目執行人為第一責任人,以總經辦、行政部為主要監察責任人,進行綜合管理,對工作計劃與實際進度進行實時監督,確保執行到位,目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的,必須要對相關責任人進行問責。
提高執行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監督機制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發,以高標準、嚴要求來規范和自我約束,達成自我提升!
七、提升員工福利水平,加強企業文化建設
公司得到了發展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創建互利共贏平臺,提升福利待遇水平,建立職業發展通道,以公司與員工的戰略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發展。
今后,我們將有針對性的開展業務技術培訓、管理技能開發等培訓項目,以內部培訓和外部培訓相結合的形式開展,以提升員工的專業能力水平,輔以科學的職業生涯規劃,實現個人自我實現的需要。同時,通過外來優秀人才的引進與培養,帶來新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
而公司的企業文化建設也需要進一步建立與完善。企業文化是企業長遠發展的信念支撐和精神支柱,也是員工達成職業化修 煉的有力支持。我們要逐步確立企業宗旨、企業精神以及價值取向和CIS識別系統,以提升公司形象,使客戶認同公司的產品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經營管理氛圍,加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經有了初步的規劃,并將編制形成系統的《企業文化手冊》,經過研究討論成熟后將逐步有序推行實施。
總而言之,20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統一:一是公司戰略規劃方向與部門工作任務目標要達成統一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統一。根據“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續的良性發展,否則管理的短板必將拖住發展的后腿。
展望20xx,公司將面臨更多的機遇和挑戰,做大做強之路,我們任重而道遠。我們需要進一步優化資源整合,提高經營管理水平,強化員工專業能力,提高執行力,提升團隊核心競爭力。當然,細節決定成敗。我們既要從大處著眼,更要從小處著手,從日常工作的點滴做起,做好身邊的每一件事并堅持下去,通過量變的積累達到質變的升華,我們一定能一步一步的達成理想目標。“態度決定一切”,做與不做是你的選擇。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,今天的狀態決定了你明天的結果。“優勝劣汰,適者生存”是必然的發展規律。如果你做不好,達不到工作的要求,跟不上公司發展的步伐,經過學習培訓后仍然沒有改進與提高,你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!
公司發展至今,離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻,是大家共同創造的成果,公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實業不僅僅是打一份工,為了眼前的一份工資,更應該把它當作自己職業生涯和事業發展的一個平臺,把個人的成長與公司的發展緊密結合起來,協同發展,打造共贏,一起開創更加美好的明天!
20xx已經來了,讓我們團結一心,加倍努力,為我們共同的灃盛,為我們共同的目標,為我們共同的事業而繼續努力奮斗!
管理人員年度個人總結報告 篇3
公司自20xx年06月通過ISO體系認證后,很榮幸一直擔任計量管理員,在公司及部門領導的指導和協助下,結合ISO質量管理體系工作特點,逐步適應工作崗位的要求,能很好的將體系文件的要求在工作中得以體現和執行,使我公司的計量工作得以快速發展和推進,現就我在20__年計量管理方面的工作做如下匯報:
一、認真履行自己的工作職責:
1、認真貫徹執行國家《計量法》、公司《ISO9001:20__》以及國家法定計量單位的實施情況,計量年終總結。
2、對計量器具的正確使用,按期進行檢定以及做好維護保養工作。
3、對公司各部門計量器具的配備及檢測工作。
4、主持計量管理、相關標準化工作,負責ISO9001-20__管理體系的試驗、檢測設備的管理文件的建立與維護工作 ,及時發現體系運行過程中出現的問題,并提出改進方案并加以落實,確保管理體系的有效運行,做好每日常規數據的錄入工作,按ISO有關要求進行自查并提交報告。
二、認真履行公司給定的工作目標:
1、認真貫徹執行國家計量法律、法規和上級有關規定,對公司的計量進行監督管理。負責或監控內部測量設備的計量工作,負責校準測量設備和外部檢定的工作。保證儀器儀表強檢率和非強檢率。
2、制訂計量技術、工作標準及管理制度,編制計量發展規劃及年度工作計劃,統一管理公司的各種計量器具。需要時編制或指導相關部門制定測量設備的內部校準方案。確保ISO計量管理體系的有效運行。
3、對測量設備的發放、維修、貯存、標識進行管理,建立測量設備管理臺帳。使儀器儀表臺賬做到帳、物、卡一致。
4、ISO9001:20__《測量管理體系:測量過程和測量設備的要求》規定了測量過程和測量設備計量確認管理的詳細要求,開展計量二級倉庫的管理工作,滿足公司“5S”的日常要求。
三、計量室建設;
20xx年公司投入7萬多元購置了標準壓力計和精密壓力表,725多功能萬用表、熱電偶鑒定系統,并對計量室裝修,使之達到檢定要求,現場計量設施進行更換,提高計量精度。同時,加強了人員培訓力度,今年我和新進大學生黃小波省計量研究所統一組織培訓的計量員檢定證書,結合在工作中積累的經驗通過培訓使我們在理解和操作方面有了質的提高,提高我們的計量技術和檢定能力,讓我們深刻領悟到計量工作就是支撐企業產品質量的最堅強支柱的理念,進一步完善了測量管理體系。
四、編寫、修改測量設備自校規范,設計符合要求的校準記錄表格
ISO質量管理體系工作在公司的成熟運作,程序文件和自校規范也需要不斷的進行完善和修改,開始簽用的一些記錄,在以后的工作中會逐漸發現存在一定的缺陷,為了得到更適合計量工作發展的程序文件、自校規程和記錄,我經常到質管部儀器操作負責人及自校員進行交流、溝通,尤其對有些存在異議的技術問題多次進行討論和實踐,今年以來我們多次對程序文件和自校規程進行修改,以便更好的指導和服務生產。
五、組織實施量傳渠道,做好強制檢定、外送檢定/校準測量設備的工作,并監督外送檢定/校準工作的質量,做好企業的計量檢定工作是計量的中心工作。
根據《測量設備A、B、C分類管理辦法》,將公司的計量設備分為三類,在每一類中又分為兩類,我把A類設備列為強檢類,A設備列為外送類,并建立A類設備檢定計劃表,使強檢和外送類設備得到及時檢定,遲檢的現象得到有效控制。自校的設備有B、C,對于自校類設備,必須按臺賬所規定的自校周期進行校驗,并定期進行監督檢查,對自校的及時性和有效性進行驗證,對發現的問題進行及時糾正和追溯。其它C類是沒有方法校準的,經過一年的努力我公司的計量檢定和自校工作已經有清晰的道路,為計量溯源工作提供了有力保障。
六、體系審核及管理評審
今年10月份公司進行了ISO的體系內審,在內審過程中,內審組本著公正、公平的態度,以事實求是的原則對公司體系運行一年來的情況進行了審核。共開具2項不合格報告,屬于一般不合格項,檢查出5項整改項。在10月底我公司召開了測量管理體系評審會議,從內審結果來看我公司的測量體系運行狀況欠佳,基本能滿足我公司生產的需要。所以計量工作任道而重遠。
管理人員年度個人總結報告 篇4
是有的所有員工共同組成,管理好才能夠帶來讓快速發展,才能夠創造新的輝煌。
一、做好員工的基礎培訓
精英是所有都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會來到我們這里,就算來到了這里也不一定會一直留下去,因為這樣的精英都是其他地方來的,對沒有歸屬感,也就不會為盡心盡力的去付出,所以做好自己的人才儲備才是最關鍵的,雖然不一定能夠培養出非常出色的人才,但是這些人都是可以信賴的,都是的正真中間力量,把這些中間力量培養起來就會使得整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓,傳授工作技巧,培養他們的能力,他們所學到的知識也會運用到工作中,舍不得花費小代價去培訓自己的員工,這就相當于不愿意加固自己的基礎,每個都是通過內部培養,外部招攬的方式來實現工的遞進,但是很多時候靠得住的還是內部培養出來的人,也只有他們對工地有感情,愿意一直做下去。
二、提升員工對的認同
來到后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的開的更高,如果優秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工,我們都要想方設法的提高他們對的認同感,讓他們接受,認同,愿意成為的一員愿意與一起成長,需要通過舉行一些活動,來增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在做得開心,過的快樂,這樣才能夠使得他們愿意為發展付出自己的力量。
三、公平公正,賞罰分明
作為管理人員,對待每一個員工都必須要做到公平公正,因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個管理人員必須具備的,不因為自己的喜好行事,也不會收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實數據說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵,發揮他們的積極性,如果員工發現做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢,不要把他人當傻子,犯了錯一定要懲戒,一是要告誡員工不準再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學會用人,只有用好人才能夠把發揮出每個人的潛力,有的人擅長交際,有的人技術不錯,有的人有想法等等,對待不同的人,他們的能力不同通過觀察發現他們的長處優點,適當的調整他們的工作,讓他們發揮出自己的長處,使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費更多的心思,去完善去進步。
管理人員年度個人總結報告 篇5
我叫ABC,負責特車隊車輛管理。特車隊共有31輛車。現翻斗車共有25輛,包括舊翻斗車10輛,其中有3臺停止使用,新翻斗車15輛。商混車2輛,起重吊車1輛,低平板車1輛,貨車2輛。負責車輛的購置、油料、保險、養路費等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等,同時對所有車輛技術參數的匯總歸類以及對全局駕駛員的教育培訓等工作。同時,還承擔機關無車部門用車任務及各生產部門臨時用車的調整任務。
一、車輛管理科具有下發各類有關通知的.職能,并對車輛違章行為的處罰,安全隱患勒令整改的權力。對各有車部門的車輛檢查和罰款的職能。為控制成本,要熟悉和掌握各種車輛的技術狀況和使用狀況,嚴格遵守車輛管理規定,盡職盡責,盡心盡力的做好本職工作。
二、認真完成領導交給的各項工作任務。及時同領導匯報工作情況,及時辦理購燃油、養路費、保險費、車船使用稅,辦理車輛新增、保險、修理等業務,保證車輛的正常運行。
二、本著“安全第一”的原則,認真組織分析研究車輛出現的故障原因,對車輛維修所需材料、維修費做好調研,節約開支,合理安排。
三、做好修車單填寫記錄工作,保管好車輛的相關證件和單據,整理好收費單據,及時收繳用車部門往來費用。
四、做好車庫、車輛的防火防盜工作,杜絕火災事故的發生本支出。
管理人員年度個人總結報告 篇6
**年來貨代企業服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明,隨著現代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由于現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關系,物流服務商的服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。
貨代公司要立足發展,不能停留在傳統的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。
貨代公司的發展必須向現代綜合物流服務轉化,并按照現代物流服務的特征改造企業,而網絡信息技術和現代物流技術對于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網,這張網橫向貫穿于企業的整個供應鏈,縱向貫穿于企業的各個部門。有了這個網,現代物流的服務特征才充分顯現出來。它是企業組織、協調和控制能力的體現,也是企業經營管理實力的綜合反映。
通過對傳統貨代企業的研究,我總結現有貨代企業在信息技術應用方面具有如下特點:
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統一管理的信息網絡,各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計,各系統間互相獨立和分散,很難進行數據的共享或建立數據連接;體現在業務和管理上,各部門不能進行高效的協作運作,管理層不能有效進行集中管理。
3.現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要,只注重某個環節的業務流程,不注重系統的開放和擴展。
4.沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統,只注重單項零散業務,沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過以上研究和總結,我們認為貨代企業向物流服務轉型,利用信息網絡技術要實現以下幾個轉型要素:
1.建立企業的綜合物流信息管理系統,需達到以下目標:
a.整合和提升企業的物流資源
b.發展伙伴聯盟,建立網絡服務體系
c.構建企業控制管理中心和協調中心
d.建立部門間的資源共享和高效業務協作
e.建立處理各個物流環節的業務操作系統
2.建立由業務管理向客戶管理的轉化體系
大部門貨代企業都是從本部門利益出發、被動地接受客戶的服務指令,沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或優化。貨代公司要改變傳統的經營觀念,觀念改變的同時要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。
3.以市場為導向,由區域服務向網絡規模經營擴張
這個擴張策略并不是盲目的投資建設,而是根據市場的需求,根據自身業務的特點,用客觀和發展的眼光擴張擴容,并用網絡技術手段管理控制各節點業務,及時地聽取客戶的反應,制訂高效的網絡服務策略。
4.由分散經營模式向一體化經營模式過渡
現有貨代企業往往部門繁多,業務分散不集中,形成了各自為政的多個利潤中心格局,沒有形成綜合物流服務的競爭力。而現代綜合物流服務體現的是公司整體的合力和競爭實力。統一的指揮和管理中心、一個利潤中心、多個操作中心將是現有中小型貨代企業向物流服務轉型的重要指導思想。
5.通過綜合物流服務手段使客戶從滿意度向忠誠度轉變
貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿意并不難,但要建立客戶的忠誠度可能并不容易,這需要企業具有長期服務于客戶的競爭能力和適應市場變化的能力。企業要隨著市場的需求轉變而隨時調整自己的戰略或服務模式,要做到隨時響應客戶的反應甚至引導客戶的反應。貨代公司若不向綜合物流服務轉化,這些響應是很難實現的。
管理人員年度個人總結報告 篇7
組織了機、1-3#爐的拆除工作。拆除過程中,嚴格執行拆除范圍,及時處理拆除過程中的突發事件,既保證了拆除的速度,又保證了公司利益。同時,還加強了拆除現場的安全監督,沒有對設備和人身造成任何傷害。
認真組織安全隱患查處和反違章工作。通過百日安全競賽活動、安全衛生大檢查、上級有關部門組織的安全大檢查、車間的安全自查自糾活動,對出現的安全隱患及時進行整改,并加大了對違章違紀的查處力度,全年共考核違章92人次,查處無票工作1次。
重新確定和規范了生產車間的記錄管理工作。有一段時間,各車間對記錄的管理不重視,監管部門監督考核不力,給生產管理帶來了不利影響,通過下半年的一系列措施,使記錄管理基本走向正軌,十二月份地方電廠安全文明檢查組對我公司的資料準備也給予了充分肯定
組織對東廠區技改增容工程進行了全面驗收。十二月份組織鍋爐、汽機、電氣、燃料、化水、熱工、安全、土建八個專業分別對相關技改工程范圍內的設備安裝和設備性能進行了較為充分的驗收,對工程建設給予了實事求是的肯定,同時也找出了存在的設備缺陷和問題,并且提出了整改建議。
存在的問題
受煤炭市場的制約和資金的限制,20xx年度發電量沒有大的提高,西廠區還有所下降。總的來說,雖然各項經濟技術指標好于去年,但由于xx年西廠區發電量的降低,使得西廠區的折合供電煤耗率、產汽率、折合廠用電率都不如xx年,而東廠區的高效節能優勢因機組竣工時間晚、設備問題多而沒有充分發揮出來,東廠區對全年經濟總量貢獻不大。
管理人員年度個人總結報告 篇8
今年是公司高速發展的一年,也是我提高最多的一年。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學習與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,適應公司發展需要:
作為一名管理人員,我深深認識到要想適應公司快速發展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素質,不斷學習新的知識,掌握現代辦公技能,才能做好本職工作。因此,我積極主動學習工會、婦會等各項法規政策,學習實踐公司的規章制度,開拓進取、勇于創新,使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協調能力、業務技能、辦事效率都有了很大的提高,及時完成工會日常工作。
二、優化管理,發揮工會、婦會職能作用:
職工是企業的主人,為職工排憂解難,解決實際困難是我們義不容辭的責任。
出臺了《關于建立"困難職工救助基金"制度的若干規定》,設立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工。今年來,我們為困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金;為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20__元的慰問金,為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題。人本精神"一直是企業發展的潤滑劑。為有效預防疾病保證員工的身體健康,我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規定(暫行、》。按照規定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢,并將體檢情況及時通報本人,讓員工及時了解自己的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化,提高職工對企業經營管理的參與度,工會還對公司員工投入參股進行管理,組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務,并將公司投入參股的數據進行核對登記,并在短時期內,制作并發放出資證明書達3000多份。
我們還通過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日",將員工生日及照片按月進行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時,我們都主動及時看望,為他們送去公司領導的祝福和企業對員工的關懷,從而感受到煤運大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發揮婦女組織的橋梁紐帶作用,使她們在社會主義市場經濟中,立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節,組織女職工召開座談會,讓她們談感想、談發展,鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動,并為婦女姐妹們送上節日的禮物。今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號。
同時,我們沒有還不忘公司內、退休老干部、老職工,邀請他們參觀公司的四大工程建設。九九重陽佳節,我們安排退休老同志召開了"九九重陽節"茶話會,并組織參觀了省煤運系統雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以后桑林新站。讓他們及時了解公司的發展狀況,提出寶貴意見。
三、以民主監督之力,強化企業生命力:
為保證企業決策的民主執行力,更好地調動廣大員工的積極性和創造性,充分發揮員工的聰明才智,我們在公司積極開展、廣泛征集合理化建議活動。自開展活動以來,我們共收到來自公司各科(室、下屬各單位合理化建議131條。內容涉及公司發展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業文化發展等多方面的內容。經我們集體討論、精心篩選,選出有價值的合理化建議10余條,并召開建議審定會,對被采納的建議人,以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵,以激勵員工對企業決策的民主執行力。
職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重,其合法權益都得到保護。今年,我們分別在三月和八月組織召開了xx屆二次和xx屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關于成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協議書》、《關于向職工借款入股演禮鄉梁莊煤礦的實施意見》。
同時為了強化民主監督力,我們以企務公開為基礎,實施"企務公開、民主管理、民主監督"制度,以職工群眾關心的熱點、難點問題為重點,以強化民主管理、民主監督為核心,推動我們公司民主化進程及現代化管理的發展。保障職工的民主權益,促進公司各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷公司企務公開實施細則》,對企業的財務收支情況、業務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示。更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務公開檔案,增強了辦事的透明度,拉近了職工與企業的距離。
四、做好扶貧幫困工作,樹企業良好形象:
為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務,我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點,走訪群眾、調查研究、制定方案,根據所包村的發展需求,想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需,扎扎實實開展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村干部、群眾的一致好評,本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱號。
今年,我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶,共為蟒河鎮臺頭村捐助資金60480元,為河北鎮北梁村捐助資金63000元,用于建設寄宿制小學及新農村建設等工程項目;此外,還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞(女、分別捐助創業啟動資金3000元,變"輸血"為"造血",從根本上來改善他們的生活狀況。同時,我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井,解決當地居民的燃眉之急。
在對貧困村進行幫扶的同時,我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念;先后為侯甲小學,橫河鎮水頭村小學,河北鎮寄宿制小學,革命老區坪泉村,捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬余元;七一前夕在張書記的帶領下,為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金。同時,我們還設立了"煤運"助學基金,啟動資金38萬元,用于資助貧困大學生,和中考成績優秀的貧困家庭學生。
更值得一提的是:7月14日,一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區,位于該地區的我公司桑林營業站同樣未能幸免,損失十分慘重。在這種困難情況下,我們組織干部職工為災區群眾募捐資金17480元,分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許,并在陽城電視臺進行了宣傳報道。
截止目前,我公司共向社會累計捐助資金達百萬余元,真正實現了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定,近日,陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司為省級"扶貧先進單位"。
五、豐富員工業余生活,扎實推進企業文化建設:
為推進企業文化建設,豐富員工業余生活,"五一、五四"期間,我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動,多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目;與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節"蘭花杯"文藝調演,受到社會各界的廣泛好評。
我們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部,設立了十余個興趣愛好小組,多次組織員工到黃圍山,云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練,通過拓展訓練,豐富了員工業余生活,鍛煉了員工的身體,增強了團隊精神,培養了員工頑強毅力和良好的溝通能力,扎實有效地推進了"企業文化年"的建設。
我們和黨辦、團委多次與黨辦合作,共同在公司內進行文體活動,今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽,真正讓每個員工參與,從參賽都投票,讓每一個員工在比賽的同時,得到學習,陶冶了情操。同時,我們還配合黨辦共同為了公司設計制作了宣傳版面,為公司的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強員工業務知識和安全常識,我們還組織了公路業務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業務知識競賽。最終將枯燥的單一學習模式,轉變為喜聞樂見的學習模式,使員工在參賽中得到學習,取得進步。
更值得一提的是:9月份,在時間短、人員緊張的情況下,我們克服困難,組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統"興我煤運"文藝匯演中,獲得一等獎,音樂快板《奮進之歌》獲得優秀獎。至此,在分公司組織的文藝活動中,我們成功實現了"三連冠"。
我們還重視發掘企業文化的精髓,體現公司的人文精神,我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;"興我煤運"文藝匯演結束后,為慶祝我們"三連冠"的殊榮,組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。
可以說這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在缺點和錯誤:成績的取得,是領導的支持和廣大干部職工的幫助的結果;存在的缺點錯誤也請大家批評指正!在今后的工作中,我仍會努力腳踏實地、開拓創新,在工作中學習,在學習中工作,帶領工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進步!
管理人員年度個人總結報告 篇9
20xx年以來,我局應急管理工作在市委、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下,按照“抓基層、打基礎,抓落實、求發展”的工作思路,緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局,加強組織協調,認真貫徹市應急管理工作領導小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應急管理工作領導小組的決策部署,制定20xx年全市文化廣電新聞出版系統應急管理工作計劃并積極開展實施,各項應急管理工作取得了明顯成效。現將應急管理工作總結如下,敬請查閱。
一、加強領導,落實責任
將應急管理和安全生產工作總結結合起來,確保文化市場、安全播出、安全生產無事故。一是領導重視到位。我局領導認真領會落實應急管理的有關文件精神,專門組織召開會議,安排部署文廣新系統應急管理工作,成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長,局各科室負責人和直屬各事業單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室,及時處置本局職能范圍內預防和處置公共文化場所和文化活動突發事件,為各項應急工作的深入開展提供組織保障。
二是制度建設到位
年初,我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關于公共文化場所和文化活動突發事件的應急預案》,進一步明確了工作原則、適應范圍及各級管理部門的工作職責;突發事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統、指揮和處置突發事件、信息報送制度等,在全市各級文化廣電新聞出版系統貫徹實施。
三是責任落實到位
按照立足現實、細化職責、重在落實的方針,建立起各縣(市、區)文廣新局、市局直屬各單位應急管理目標責任制,進一步強化組織領導,明確工作責任,保證全面工作有人管,具體工作有人抓,形成各級聯動,層層負責,職責明確,責任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經營單位簽訂《守法經營責任書》和《安全生產責任書》,落實安全生產應急管理責任制。
二、完善體系,優化措施
按照“橫向到邊,縱向到底”的預案體系建設目標,強化應急預案的制訂。
一是對現有預案進行認真梳理。結合全市文化廣電新聞出版工作的實際,進一步梳理現有的應急安全預案,深化“一案三制”建設,努力推進“一網五庫”建設,并要求各縣(市、區)、市直屬事業單位和文化企業經營單位建立相應的組織,完善應急措施,并要有專項經費、專用設施、設備,有專人負責。
二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中,圍繞文化市場、廣播電視播出等突發事件的特點,認真研究各類突發事件的發生和發展規律,注意吸取以往在處置突發事件中的經驗教訓,加強調研,廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見,不斷提高預案的合理性和可操作性,推進應急管理工作的規范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力,快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,都制訂了詳細具體的工作措施,明確了局機關、直屬單位及各文化企業經營單位、廣播電視臺(站)的具體任務和責任。各縣(市、區)文廣新局、市局直屬單位全面完成突發事件應急預案的修訂工作,進一步形成起以市局為中心“點”,延伸“線”至各縣(市、區)文廣新局,“面”推至直屬各單位的“點、線、面”結合的應急預案管理體系。
三、配強隊伍,提高能力
把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。
一是加強應急隊伍建設。我局在完善應急管理機構建設的基礎上,落實應急管理辦公室人員專職負責,全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經營企業也不斷充實應急救援隊伍,落實專職人員負責。通過整合全市文化廣電新聞出版系統各類專業救援力量,逐步建立統一高效的專業應急救援體系。目前,全市文化廣電新聞出版系統有應急人員有500多人,覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關企事業單位、歌舞娛樂場所、網吧、音像經營單位、書報刊經營場所等。
二是加強應急管理人員業務培訓。我局將應急管理工作人員業務素質培訓融入到日常工作中,作為一項經常性的工作來抓,常年不懈。組織局機關公務員和局直屬事業單位管理人員和相關技術人員參加文化系統突發公共事件應急管理專業必修課培訓。按照全省文化系統應急管理培訓的具體內容組織集中學習,學習內容包括:突發公共事件應急處理基礎;文化系統突發公共事件應急處理概述;大型文化活動突發公共事件、文化場館日常活動突發公共事件、自然災害和事故災難引發的文化系統突發公共事件、公共衛生和社會安全事件引發的文化系統突發公共事件等四種類型的文化系統突發公共事件預防與處理;突發公共事件應急處理能力的培養;案例分析。
其中主要知識包括文化系統突發公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施、善后與恢復等。使參加培訓的人員進一步樹立責任感,增強憂患意識、正確掌握文化系統突發公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外,我局上半年還購置了一批應急管理書籍免費發放給文化企業經營單位從業人員學習,提高應急管理水平。
四、暢通信息,及時報告
我局根據**市人民政府應急管理辦公室突發公共事件信息處理流程圖,結合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統信息報送流程。流程規定:突發事件發生時,縣(市、區)及以上文化行政部門應及時向當地縣(市、區)人民政府應急指揮部辦公室和市局應急指揮部辦公室報告,并及時反饋后續處置情況。市局應急指揮部辦公室接到信息并核準后,應立即向市政府應急指揮中心報告,并及時上報省文化廳。
市局及各縣(市、區)文廣新局應建立公共場所和文化活動突發事件專項救援物資儲備制度,儲備足夠的突發事件應急物資,定期進行公共文化場所和文化活動突發事件模擬綜合演練,提高應急體系協同作戰的快速反應能力。突發事件發生的文化行政部門應協助開展突發事件傷亡群眾的醫療救治和善后處理,協助處理好突發事件的經濟補償、協助組織對突發事件的社會救助和災后重建工作。事件處理結束后,市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年,全市文化廣電新聞出版系統沒有發生突發事件。
存在問題:
一是實戰經驗不足。雖然機構已經建立起來,人員隊伍也已經落實,但是組織演練還沒有真正形成機制,只是簡單的學習交流或者通過書本、電視等掌握方法,沒有現場經驗。
二是經費嚴重不足。目前用于辦公開支的經費都舉步維艱,用于公共安全的投入就更為不足,造成安全設施簡陋,應急技術裝備水平低,應急物資儲備不夠。
三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看,全市的歌舞娛樂場所、電子游藝、網吧、書報刊、印刷廠、光盤企業等仍然存在安全隱患,廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規現象,個別圖書館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好,特別是鄉鎮一級的文化站,安全隱患較大。
下階段的工作主要按照20xx年的工作計劃,按照市應急管理辦公室的要求抓好薄弱環節的重點突破,加強管理和巡查,實現我局應急管理工作“無急可應,有急能應”的目標。
管理人員年度個人總結報告 篇10
根據這一年實際工作情況進行個人半年總結并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業務水平有所提高!體現在工作的深入和對待問題根源能夠發現和排查,保證安全穩定。
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結合一體化,定崗定位。
3、學習與實踐相結合,從問題中找不足!從學習中彌補不足,從實踐中增強能力,發揮崗位能動性。
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導致工作中問題的出現,導致問題的升華,認識缺乏。
2、學習業務水平不高,對洞采的一些相關知識學習不精,導致問題看不出講不出發現不了,對安全不力。
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作,影響工作進度。
4、思路不明確,支配不到位,想法和工作有時聯系不到位,問題和改正問題實際不復合。
5、標準化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產。
下面是個人整改措施:
1、加強責任心,做到個人對工作心中有數。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責任追究到人。要有憂患意識,確保學習計劃和工作進度表,每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結。
4、工作聯系實際,多進行探討交流,對有關經驗進行學習,用效率提高工作。把制度化確實運用到實際。
以上是我個人年度總結!
管理人員年度個人總結報告 篇11
在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,謝謝。
管理人員年度個人總結報告 篇12
我們常為失去機會或成就嗟嘆,但往往忘了為現在所擁有的感恩。我們應該認識到老板交付給我們的任務能鍛煉我們的意志,上司分配給我們的工作能發展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。
企業是我們生活的另一所學校,工作能夠豐富我們的思想,增進我們的智慧。在此我要感謝金鑫,感謝我的同事,感謝在工作上幫助支持我的每個人。
x讓我學到了很多東西,使我的專業有了更廣闊更牢固的掌握,也豐富了我的知識面,了解其他方面的知識,如一些安全培訓,員工制度培訓。
人沒有辦法左右生命的長度,但可以拓展生命的寬度.更重要地是培養了我總結和學習的習慣。在這半年里,公司領導給我的培訓和引導:金鑫文化對我的熏陶,溝通的方法技巧,思考思維的方式,方法,為人處事的道理,績效團隊等等使我自己學習了許多,提高了許多,成長了許多。
20xx的碩果已豐收,20xx的藍圖已展開。在領導的帶領下,同事們的努力下,金鑫公司會越來越強,越來越大,越來越美好!
管理人員年度個人總結報告 篇13
xx年,按照上級要求,在公司扁平化、直接化改革的推動下,該單位加強了對各基層銀行的監督指導,車輛使用頻率比以往有所提高。為保證車輛安全、準時,及時服務主業,該單位在車輛有限、人員緊張的情況下,優先安排長途、巡檢車輛,科學合理地安排車輛進城行駛,使車輛能夠高效、高質量地運行。全年長途車輛達次,及時有效地保證了分行各部門工作的順利開展。
1、雖然工作緊張,但我沒有放松對司機的安全思想教育。在平時的工作中,我還注重與交通管理部門的溝通交流,隨時與交通管理部門聯系,利用業余時間組織司機定期進行各種安全教育和學習,提高大家的安全意識。年安全行駛里程達到萬公里,各項駕駛任務保質保量完成,公司團隊窗口部在全行評價中受到好評。
2、作為車隊經理,我也是一名車手。我的職責是按時接領導,安排各部門車輛。我一絲不茍地履行我的職責。我知道這一成就與司機們的辛勤工作密不可分。因此,我通常會主動與您交談和溝通,為司機解決思想問題和工作中的問題和矛盾,讓大家在開車時有一個良好的精神面貌,確保行車安全。為了讓司機在辛苦工作一個月后盡快拿到應得的報酬,我在每個月底加班準備司機離崗統計報表,差價費的支付從未延遲。全年差異費為人民幣xx元。
3、為了為公司節省每一分錢,我親自到指定的'企業進行溝通、協商,了解車輛保養、裝修等費用,以便在公司成立時間短、各種資金緊張的情況下,更好地為公司節省每一分錢。如果備件允許,我將盡可能節省所有費用,避免各種浪費和重復費用。
經過近一年的工作,雖然取得了一些成績,但也存在不足。在新的一年里,在公司領導的正確領導和大力支持下,我將繼續克服困難,繼續保持和發揚良好作風,努力糾正存在的問題,努力把團隊建設成為公司的一面旗幟。為了更快更好地適應主副業分離的大局,努力為公司創收節支,我制定了xx年度目標:
1、加強教育,轉變觀念,統一觀念,更好地樹立服務主營業務的信心和決心。
2、加強學習,提高車輛管理質量,充分發揮后勤保障的強大后盾作用。
3、做好基礎管理,提高安全操作意識,加強駕駛員綜合素質教育。
4、堅持和完善車輛管理制度,使工作更加規范化、制度化,用制度規范駕駛行為,增強服務意識5、積極配合公司領導做好基層車輛恢復后的管理工作,做到平穩過渡,盡快投入使用。
以上是我的工作報告和過去一年的報告xx年的工作安排。
為使團隊工作在新的一年取得更大成績,提高團隊整體服務水平,提升公司服務形象和聲譽,將團隊建設成為一支責任心強、工作努力、放心、對公司主營業務滿意的車輛運營團隊,我將再接再厲,不辜負公司領導的希望,為公司的發展做出微薄的貢獻,請大家關注我,對本年度的工作提出寶貴的意見和建議。
管理人員年度個人總結報告 篇14
在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,責任與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的集體作用,進一步提升服務品質。
及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難。
多到現場了解實際情況,可以更透徹地了解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
對存在的問題和教訓及時進行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習。
努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
除學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。
加強組織協調及處理突發事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在工作的日子里,深感能挖掘我的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發展方向,保持這份工作熱情勇往直前!