個人工作簡短總結（精選4篇）

個人工作簡短總結 篇1

　　這一年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。本人現將本年度工作總結如下：

　　一、愛崗敬業，創一流服務

　　在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的`付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在——為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

　　二、愛崗敬業，爭創一流

　　(一)立足崗位，爭創一流成績

　　堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。

　　(二)擴寬客源，爭創一流成績

　　隨著社會經濟的不斷發展，應對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作。另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理業務，提高我行的營業額。

個人工作簡短總結 篇2

　　根據縣委、市局關于在開展干部作風建設年活動的實施意見精神，結合全縣推動本地區經濟發展年學習教育活動，我局積極行動，及時宣傳動員，安排部署，在全縣國土資源系統組織開展了干部作風建設年活動，現將第一階段工作情況總結如下：

　　一、組織動員、安排部署

　　按照上級安排部署，我局認真研究、制定方案，及時組織召開了全縣國土資源系統《干部作風建設年活動動員大會》對國土資源系統如何開展干部作風建設年活動進行了安排部署，使廣大干部職工進一步明確了開展這次干部作風建設年活動的緊迫性和必要性。為保證這項活動扎實有效第開展，特制定了一下措施和方案：

　　1、成立了“干部作風建設年”活動領導小組。由局長任組長，局班子其他成員任副組長，成員由局各股(室)負責人和國土資源所所長組成，領導小組下設辦公室，主任由劉全學(兼)，辦公室成員由辦公室全體人員組成，具體負責此次活動的組織、協調、綜合、督導、宣傳等工作，為活動的扎實開展提供了組織保障。

　　2、制定了《__縣國土資源局干部作風建設年活動實施方案》。為進一步加強國土資源系統干部職工作風建設，扎實推進干部作風建設年活動深入開展，促進國土資源各項工作健康有序地開展做了進一步的明確。

　　3、召開了__縣國土資源系統關于開展干部作風建設年活動動員大會。3月3日在機關六樓會議室召開了動員部署大會，會上局長對此次活動進行了深入的動員部署，提出了目標要求和重點要解決的問題并要求限期落實。

　　二、具體活動

　　我局深入貫徹落實縣《委關于干部作風建設年活動實施意見》結合推動經濟發展年活動，開展了多項豐富的活動。

　　1、要求國土資源系統全體職工寫了開展“干部作風建設年”活動心得體會，并收集入檔。

　　2、3月6日在機關六樓會議室，進行了集中學習討論，局長對每名股所長進行了隨機性問答式提問。每名股所長對馬局長的提問進行了詳細的講解。此方式即檢驗了他們的業務水平，又促進了各股室、所站之間業務上的相互了解，提高了業務水平。

　　3、完善了制度。向社會發出了《__縣國土資源局向社會公開》明確了辦事程序及內容，提高了辦事效率。解決了“門難進、臉難看、事難辦”的現象。

　　三、學習情況

　　在學習上，我們局堅持高標準，嚴要求，始終堅持以思想教育方式為先導，采用集中學習與個人自學、專題輔導與討論交流、通讀與精讀相結合的方式，認真學習了縣委、市局《關于開展干部作風建設年活動的實施意見》，及上級文件精神。通過認真學習，每個干部職工平均記學習筆記已達10000字以上，局機關先后3次組織全體人員進行討了廣泛的討論交流，為副股長以上人員制訂了一道與自己股室相關的題目，在大會上進行了詳細的解釋，每名職工都結合自己的工作實際談了心得體會，交流了思想。局活動領導小組，堅持每周對職工學習情況進行檢查和評比，對完不成學習人任務要求的及時進行補課，限期趕上進行，對學習中存在的問題及時糾正，克服了學習不主動、不積極的陋習，樹立了學習就是工作的觀念，增強了職工參與學習的信心。

個人工作簡短總結 篇3

　　一、管理缺陷

　　（1）國有企業內的一些企業因為內部管理松懈而削弱了會計基礎工作，導致賬目混亂，財產不實，數據失真。無法為會計報表使用者提供真實可靠的會計信息。

　　（2）國有企業內的一些會計人員素質不高，在對高素質高水平的財務人才聘用和培訓上欠缺。造成記賬隨意，手續不清，差錯嚴重，會計檔案資料丟失；風險意識薄弱，業務技能不高，缺乏創新能力。

　　（3）隨著電子商務的.發展，網絡財務迅速興起。傳統的財務管理也演化到網絡財務時代。網絡財務的最顯著特點是實時報告，單位管理人可以進行在線管理。目前各單位還依然以手工為主，電腦為輔的時代。

　　（4）單位領導人會計法制觀念淡薄，模糊財務核算，使他們的非法意圖有實施的空間和可能；總是希望會計能夠處理好領導的一切事務，違法干預會計工作，導致會計工作人員執法難度加大。

　　二、核算和會計報表缺陷

　　（1）固定資產核算。國有企業會計制度規定的固定資產核算方法呈現以下特點：一是以固定資產和固定基金同時反映固定資產的“價值”；二是固定資產在使用過程中不提取折舊，而是提取修購基金。這種方式存在以下弊端：一是價值背離。隨著使用時間的延長，賬面價值與現時凈值會逐漸背離。二是虛增凈資產。隨著固定資產的磨損，以賬面原值核算固定基金，使資產負債表中凈資產指標不能反映資產的實際狀況，無法保證其會計信息質量。三是成本不完整。固定資產不提折舊，業務活動成本相應也不包括折舊費用，使得成本核算不完整。

　　（2）會計報表。國有企業會計報表有兩個最大的不足和缺陷：一是從會計報表體系看，國有企業不編制現金流量表；二是從具體會計報表的結構上看，資產負債表采用“科目余額表”的結構形式。傳統財務系統不能滿足用戶的個性需要，受成本效益原則的約束，有些過去看來不是非常重要的信息沒有在財務報告中出現，一些小用戶無法從財務信息中提取小部分信息。因此，切實采取措施，把傳統的財務系統升級到適應財務網絡化、滿足各種用戶的需求，加強財務與會計管理工作已經迫在眉睫。

　　三、改進措施

　　（1）本單位的財務管理實行一把手領導下的財務部負責制，各項開支由財務部統一掌握，合理安排。各項開支實行經手人、部門負責人、主管領導簽字；經一把手領導簽批后，方可報銷，否則追究財會人員責任。

　　（2）本單位的經費開支，原則上執行預算管理，施工生產實行經濟目標管理；禁止公款外借（包括局屬各單位及其他單位和個人），特殊情況應請示書面批準。嚴禁任何人以公款、支票為個人辦私事。嚴禁將公款以個人名義存儲。嚴禁用單位資產或銀行存款為其它單位和個人作抵押貸款、擔保。

　　（3）機械設備、車輛的購置、院內基本建設工程等項目開支，按照國家會計制度的規定制單、記賬、報賬，做到手續齊備、數字準確、賬目清楚、處理及時，執行好國家財會制度的統一規定。本單位的車輛原則上在系統內修理廠修理，由修理廠向本單位清算，本單位能夠維修的盡力自行解決，嚴禁在修車中弄虛作假，損公肥私。

　　（4）建立監督機制，工程中發生的人工費、材料費、機械費的結算，必須于原始票據上由主管領導和經手人簽字，并開具統一發票，否則，財務不予結算。本單位及各項目經理部所需辦公用品、低值易耗品原則上由行政辦室統一購買，統一合理發放；測量儀器、工具、訂購科技書刊、報刊、雜志等文化用品需請示一把手領導批準。

　　（5）干部職工的差旅費、勞保用品等按統一規定的標準執行。各項獎金、分成補助的發放（包括臨時工、機手、管理人員）其金額、數量由領導班子研究確定，行政辦公室統計，財務部負責發放；臨時工由統計股審核后，列出臨時工工資表，經一把手批準后財務部負責發放。

　　（6）出納人員在每周完成出納工作后，應將庫存現金、銀行存款的上存、收入、支出、結存情況，編制“出納報告表”，并對庫存現金，由會計或一把手指定人員進行定期對賬實地盤查，其他時間不定期進行抽查。

　　（7）現金支票或轉賬支票的使用憑一把手批準單，否則財務部有權拒絕提供使用。嚴格控制簽發空白支票，特殊情況需簽發的，必須在支票上填寫收款單位名稱、款項用途、日期、規定限額和報銷期限，由支取人在支票登記簿上簽字。銀行支票確認的財務專用章及出納手章必須分開由財務負責人和出納負責保管。

　　（8）會計人員根據財務收支計劃，逐步核算開支，對計劃外和不符合規定的收支應向一把手領導提出意見，以便領導及時處理。

　　（9）現金出納必須按財務規定存放現金，庫存現金超過一定數額時必須存入銀行，日清月結。如發現現金與賬目不符，責任自負并追究責任；現金支票或轉賬支票的使用憑一把手領導填寫“支票領用單”，由經辦人、部門經理、財務主管、一把手領導簽字后出納方可開出，否則財務部有權拒絕提供使用。

　　四、建議及策略

　　（1）國有企業引入權責發生制，對固定資產的購置成本予以資本化，建議固定資產取得的會計處理如下：取消“固定基金”、“專用基金—修購基金”會計科目，增設“在建工程”、“待處理財產損溢”會計科目。對于購置的不需要安裝的固定資產，應按實際成本，借記“固定資產”貸記“財政補助收入”或有關資產帳戶；對于發生的在建、改擴建工程支出，借記“在建工程”貸記“銀行存款”或相關資產賬戶，項目完工交付使用，借記“固定資產”貸記“在建工程”。

　　（2）建立固定資產折舊制度。增設“累計折舊”，計提折舊時，借記有關科目，貸記“累計折舊”同時借記“固定基金”貸記“專用基金—修購基金”，“累計折舊”作為固定資產的減項單獨列示；這樣使得資產負債表能購真實反映國有企業的資產、凈資產的情況，以便于會計報表使用者利用真實的會計信息做出正確的決策。

　　（3）現金流量表。作者們可以參考企業現金流量表準則的基本原理，結合國有企業的實際情況編制內部管理報表——國有企業現金流量表，反映國有企業一定期間的現金流入和流出的整體情況，對資產負債表和收入支出表起到補充說明的作用。

　　（4）資產負債表。首先將國有企業資產負債表平衡公式“資產+支出=負債+收入+凈資產”改為“資產=負債+凈資產”；其次將資產負債表中收入、支出項目刪除，以其凈額通過資產負債表“凈資產”部分予以反映。

　　經濟全球化、知識經濟時代的到來，以及中國加入世貿組織后眾多市場的開放都將改變著傳統的財務管理目標、內容、方式，乃至整個財務管理機制。相比較之下，具有國有企業行業特色的行業國有企業財務管理辦法和行業國有企業會計制度的規定相對弱化，在一定程度上影響了國有企業財務管理和會計核算工作的正常進行；“無法可依”的被動局面至今未能得到有效扭轉。另外運用現代化的管理手段，實現國有企業系統會計電算數據網絡化、資源共享化，促進國有企業財務管理規范化、科技化、效率化，出臺具有行業特色，反映國有企業改革與發展、加強國有企業財務管理與會計核算要求的財務會計制度規范已勢在必行。

個人工作簡短總結 篇4

　　一、 以人為本，提高保安隊伍整體素質

　　保安服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷發展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

　　二、 規范管理，做好各項保安工作

　　為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。

　　三、 清理整頓，專項整治工作取得成效。

　　為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創建“平安福州”戰略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發展，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業單位7家35人，物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜()24號文件，市局榕公綜()79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發出整改通知書14份，并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人，派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人，聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。

　　四、 嚴格督察，落實各項規章制度

　　公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。XX年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。