關(guān)于個人總結(jié)(精選30篇)
關(guān)于個人總結(jié) 篇1
20__年的第一學(xué)期即將過去,在這將近半年的時間中,我通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,自己的學(xué)習(xí),也有了一點收獲。臨近期末,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在吸取教訓(xùn),提高自己,以致于把工作做得更好,自己有信心也有決心把未來的工作做得更好。下面我對一學(xué)期的工作簡要的總結(jié)。
一、主要工作和成績
我始終按照語文學(xué)科管理制度嚴(yán)格管理學(xué)生,注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)中,始終以一個新教師的身份要求自己,虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),切實做好一切教學(xué)常規(guī)工作,并堅持做好培優(yōu)扶差工作,每期常規(guī)檢查都得到肯定。
1、做好備課工作。
在教學(xué)中,我始終堅持預(yù)先備好課,課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的做法。在教學(xué)中我歸納了以下幾點備課原則:扣大綱,抓重點;備教材、備學(xué)生、備教法;能圍繞本課時教學(xué)目的、要求,根據(jù)學(xué)生的實際情況,把復(fù)雜的內(nèi)容進行變換,取其精華,有取有舍;環(huán)節(jié)齊,有后記等等。
2、上好每一節(jié)課。
課堂教學(xué)能做到:教學(xué)目的明確,能認(rèn)真鉆研教材,了解學(xué)生,研究教法,突破重難點,善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,能有序地開展教學(xué)活動,體現(xiàn)分層教學(xué),各類學(xué)生主動地發(fā)展。嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。
3、作業(yè)布置做到合理。
習(xí)題精練,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重復(fù)死板的作業(yè)少做,能及時批改作業(yè),字跡工整,并做好成績登記。
4、抓好培優(yōu)扶差工作。
我認(rèn)識到要想提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要,只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能升高,班級才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好,才能提高合格率,并為營造一個良好的班集體掃清障礙,利于班級良好學(xué)風(fēng)的形成。因此,我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
二、存在不足與今后打算:
1、班級發(fā)展不平衡,我班的學(xué)法指導(dǎo)工作還有待進一步加強。
2、教學(xué)以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識,學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實,培優(yōu)目標(biāo)不明確,時常有變更;
3、繼續(xù)更新觀念,努力實踐主體教學(xué);積極運用多媒體電化教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量;加大科研促教的力度,努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué)論文;繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一學(xué)期來,工作有得有失,今后我一定會取長補短,爭取做到。
關(guān)于個人總結(jié) 篇2
新學(xué)期開始,我們迎來了大三的第二個學(xué)期。為了培養(yǎng)教師的授課能力和基本功,班上開展了第二次的試講學(xué)習(xí)活動,我們小組上學(xué)期試講活動開展的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展第二次的試講活動。程老師給每個小組都請來了一位指導(dǎo)老師,我們覺得時隔一個假期,對于試講都有些生疏,于是決定先自己講一次,先自己挑出毛病,改正了,在請老師過來指導(dǎo)。
剛開始,雖然我們的小組成員很積極的參與試講,但總會有一些小問題,例如,站上講臺后就比較緊張、板書格式不正確、教態(tài)刻板、知識點抓不透等。但后來經(jīng)過幾次的試講之后,因為熟悉了,在總體上都有了很大的改觀。大家每次的試講都積極參與,除了個別有一些特殊情況不能參加外,每一次的試講都很人齊。而且,我也看到大家都是很積極地去準(zhǔn)備每一次的試講,有時候在圖書館看見我們小組一些人在找資料,我知識隨口問了一句:“哎,在找什么資料啊?”她笑吟吟地回答:“下一次輪到我試講啊,我要準(zhǔn)備了。”有時候在課間休息是,我們也會聚在一堆討論:“我那天看了一個例子,你幫我看一下是不適合?”“我覺得你的這個點這樣講會更清楚些”等等。看來我們大家都希望得到進步,期間,即使要考普通話,要考英語,還有許多許多的作業(yè)要做,但大家還是能以積極的態(tài)度來珍惜每一次的試講機會,積極鍛煉。而且在過程中,大家也都很積極配合我的工作,很多時候都很難找教室,可是大家還是陪著我一起在樓上樓下來回跑動,在這里我很感謝我們小組的人,在這請允許我真心對他們說聲“謝謝你們!”
通過試講,我們小組也暴露了一些問題,也得到一些啟示和體會,以下就是一些總結(jié):
(1) 角色的轉(zhuǎn)換不到位
在試講中,這一角色包括教師角色和學(xué)生角色。在試講中我們的學(xué)生應(yīng)該配合站在講臺上的學(xué)生,并且適當(dāng)?shù)哪M課堂氣氛;而在講臺上的學(xué)生也要進入角色,扮演好教師的角色,這樣才可以使得課堂順利地進行。可是在實踐操作中,我們的組員都很難做到這一點。在教師角度上看,因為缺乏經(jīng)驗,而且放不開,因而在實際的課堂操作上缺乏了一個教師的感染力,教師“入戲”不到位,整個課堂看齊來還是比較像大家一起在討論,沒有上課的感覺。因而就沒有達到預(yù)期的效果。不同年級的學(xué)生的心理特點、年齡愛好都不一樣,我們都學(xué)過教育心理學(xué),都知道這些,可是在結(jié)合實踐時就很難做到位,或者說是忘記了,也也暴露了我們知識的把握還是停留在應(yīng)付考試上。
(2) 全方位規(guī)劃好試講的內(nèi)容
在試講中,我們在教學(xué)內(nèi)容的選取上,都偏好選擇一些故事性強的,有趣、生動、好講的課文去上,這樣一來,在幾次的試講中都是大同小異,沒有突破,沒有改進。在意識到這個問題時,我們小組就建議,對于以后有從事教師工作意向的同學(xué),在試講內(nèi)容的選取上應(yīng)當(dāng)廣泛些,除了準(zhǔn)備驗收的科目外,多了解其他教材內(nèi)容,例如:文化生活、哲學(xué)生活等等。這樣試講的范圍才不會顯得狹窄,我們聽課的學(xué)生才不會覺得沒有新意,才不會犯困。而且這樣一來,我們才可以針對不同年級的學(xué)生采用不同的叫法,有使得教學(xué)內(nèi)容豐富多彩,也同時掌握了不同內(nèi)容的教學(xué)方法。
(3) 評課能力欠缺
在試講中,我們小組出現(xiàn)了一個比較突出的問題:評課能力欠缺。同學(xué)上完課,特別是說課完了之后,同學(xué)們都很難做到科學(xué)、專業(yè)的評點。都是很概括、很籠統(tǒng)地點了一下,而且在評點的用語上面顯得很稚氣,沒有專業(yè)的評課用語。在這一點上我們是優(yōu)待改進、有待提高的。所以我們一直都先自己講一遍,小組成員先評價,改正,再請指導(dǎo)老師過來,進行深一步的評價。
下面是我個人在講課方面的心得體會,之前對教材不夠熟悉,所以教案寫的很詳細,試講時沒有脫稿,但在后來換新的課目時把教案簡化了,就發(fā)現(xiàn)組織語言比較困難,有些語無倫次,所以每次我都把要說的話,先寫下來,練習(xí)熟悉后脫稿試講。其次是對知識點的把握,《貨幣的本質(zhì)》這一目有與講了老教材才講的新教材,就比較熟悉知識點也比較透徹,但是《新時代的勞動者》這一目,我總覺得有很多想講的內(nèi)容,卻覺得時間不夠,最后我聽了其他組和我講一樣課目的同學(xué)的試講,綜合我的指導(dǎo)老師和其他組指導(dǎo)老師
對他們的評課,以及我們小組同學(xué)的建議后,終于能夠很好的把握這一目,而且也將這一目作為了我的驗收課目。最后一個問題就是說課,之前一直沒有接觸過,再看了書有上網(wǎng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)上的說課稿之后,才寫出一份,但是卻還是有很多毛病,在一遍遍的修改中差點喪失信心,不過之后的修改終于也的到了老師的肯定。
我們這一學(xué)期的試講活動是結(jié)束了,可是我們還是要繼續(xù)努力,繼續(xù)提高的,希望在以后我們還是可以繼續(xù)交流,相互學(xué)習(xí),相互探索,以求共同進步。實踐出真知,確實是如此。希望我們在試講結(jié)束后還是可以繼續(xù)探究,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高我們的從師任教能力。
這次的試講,我們的指導(dǎo)老師真的很辛苦,要抽出休息時間來給聽我們試講,一聽就是幾個小時,還要予以評價,驗收的時候我們小組的劉老師因為出差,說以我們小組分成兩部分進行。雖然驗收有一點點緊張,但是我對于自己的表現(xiàn)還是很滿意的。
最后我謹(jǐn)代表我們小組向老師們道一句:“您辛苦了!”
關(guān)于個人總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼已是20__年末,自五月份入職以來,我在遠輕已工作了八個月,作為一名出納我在不斷努力、學(xué)習(xí)和改進。回顧這大半年來的工作情況,總結(jié)如下:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
根據(jù)實際情況開具現(xiàn)金支票領(lǐng)取備用金,以應(yīng)對員工小額度報銷以及個人借款。每周三去巴城分公司,處理分公司員工的現(xiàn)金報銷。當(dāng)有現(xiàn)金收入時,填寫相關(guān)收據(jù)。每周五進行現(xiàn)金盤點,確保賬實平衡。
二、銀行業(yè)務(wù)
每月初需完成三項工作:第一完成網(wǎng)上銀行對賬,并領(lǐng)取相應(yīng)銀行的對賬單以及回單,第二確定應(yīng)付銀行承兌匯票到期日,保正賬上金額足夠,第三完成還款計劃表,確定當(dāng)月借款明細,確定是續(xù)借還是還貸,并準(zhǔn)備相關(guān)資料。每月5號左右根據(jù)采購提供的發(fā)票及合同準(zhǔn)備相應(yīng)資料,開具銀行承兌匯票。每月10號以及20號處理批量貨款支付,同時每周根據(jù)實際情況處理請款、大額度員工報銷以及零星付款。每月14號左右根據(jù)人事準(zhǔn)備的工資資料,填寫相關(guān)支票報送銀行,并整理工資條。每月末根據(jù)人事提供的新進人員信息準(zhǔn)備相關(guān)資料至銀行辦理開卡事宜。每月根據(jù)營業(yè)的請款支付外幣貨款。每周五查詢公司所有賬戶的余額信息,發(fā)送給黃總,以了解公司現(xiàn)金流動情況。才外每季度完成外籍人工工資付款,每三個月支付工會經(jīng)費。
三、其他業(yè)務(wù)
每月初完成財務(wù)狀況表以及工業(yè)總產(chǎn)表等統(tǒng)計報表上報,每月10號前往住房公積金中心領(lǐng)取員工住房公積金卡,每周更新合同以及整理回單,每月中旬裝訂憑證。每月25號前完成固定資產(chǎn)完成情況表上報,每月27號左右完成能源表、價格表等的上報,每月末完成個人以及外籍人員扣款。根據(jù)通知辦理組織機構(gòu)代碼年檢等事宜。
這大半年來學(xué)習(xí)收獲良多,但是仍有許多值得進步的空間:
對于支票的書寫不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,書寫存在跳號的現(xiàn)象;支票的存放比較混亂對于廢棄的現(xiàn)金支票也沒有合理存放,不便于日后查找;支票以及匯款申請書的書寫仍存在許多錯誤;現(xiàn)金盤點不時出現(xiàn)盤盈的現(xiàn)象;收據(jù)缺乏規(guī)范的記錄整理。對公司各個現(xiàn)有賬戶的余額還沒有做到心中有數(shù)。
在接下來的工作中我會從以下幾個方面進行改進:不同銀行的支票按照使用頻率進行分類整理,同一銀行的支票按照支票號從小到大進行排序。支票以及匯款申請書在書寫時應(yīng)逐一核對金額、收款人、賬號、幣種等信息,減少錯誤的發(fā)生,提高工作的準(zhǔn)確性。就現(xiàn)金盤點而言,當(dāng)天發(fā)生收付行為,下班前應(yīng)進行盤點,這樣可以及時發(fā)現(xiàn)問題并處理。同時自備一本小本子,對現(xiàn)金的收付及時做好記錄,以備逐一對照。對于收據(jù)按照編號、交款單位以及事由等進行電子檔的歸檔整理,以便日后查找。每天登錄網(wǎng)上銀行,記錄收款以及余額,以便靈活運用資金于各項付款。
在新的一年里,我會更加嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)慎細心,減少錯漏的發(fā)生,以更積極的態(tài)度面對工作生活。
關(guān)于個人總結(jié) 篇4
嚴(yán)于律已,刻苦學(xué)習(xí)政治理論。
一、不斷提高個人修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想;在工作之余通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)。通過學(xué)習(xí),在充分領(lǐng)會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的同時,使自己的政治水平得到了提高。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī),努力鉆研業(yè)務(wù)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《預(yù)算法》、《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及鄉(xiāng)黨委、政府做出的關(guān)于財政財務(wù)的有關(guān)批示和決定,搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)會計工作;加強對《財政違法行為處罰處分條例》和紀(jì)律、政策、廉潔從政等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。按照效能建設(shè)的要求,努力轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和工作態(tài)度,樹立為黨委、政府當(dāng)家理財和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;加強財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,努力增收節(jié)支;并與各部門通力合作,盡心盡力,盡職盡責(zé),全面服從服務(wù)于黨委、政府的中心工作;以"敬業(yè)愛崗、熟悉法規(guī)、依法辦事、客觀公正、搞好服務(wù)、保守秘密"為原則,認(rèn)真搞好各項財政財務(wù)工作。
三、嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律。服從分工,聽從安排;團結(jié)同志,遵紀(jì)守法。與同事之間坦誠相待、融洽相處、相互信任、相互配合、相互支持、相互學(xué)習(xí)、共同提高、共同維護和諧的工作環(huán)境。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
關(guān)于個人總結(jié) 篇5
本人自19xx年7月參加民政工作以來,先后在市局辦公室、優(yōu)撫科、雙擁辦、福彩中心工作。不管領(lǐng)導(dǎo)把我分配到哪里,我都能以高度負(fù)責(zé)的精神,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真,做好各項工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心讓同志們滿意。期間有XX年,被市民政局評為先進工作者,有3年被評為優(yōu)秀黨員,XX年被市人事局、市民政局記個人三等功,期間有8年被省民政廳授予全省福彩工作先進工作者。但我深知,這是組織給予的榮譽,更是組織對我的要求。特別是近兩年,本人在市民政局、市福彩中心等各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持下,積極配合領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)中心同志,充分發(fā)揮崗位職能作用,不斷改進工作方法,提高工作效率,突出工作重點,扎實開展工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。主要做了以下幾點工作:
一、在學(xué)習(xí)方面
當(dāng)前我市福利彩票年銷售量突破3個億,今年預(yù)計突破4個億,隨著銷售量的快速增長與銷售方式的多元化,中心財務(wù)工作量越來越大,范圍越來越廣,為強化財務(wù)人員的責(zé)任心,確保財務(wù)工作的精細化、服務(wù)化,本人與中心部室同志一起積極參加中心組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并按照中心制定的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,緊密結(jié)合財務(wù)工作實際,把政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿到具體工作之中,使自己及部室人員政治覺悟、業(yè)務(wù)水平與自身素質(zhì)等方面都有了很大提高,進一步增強了部室同志們的責(zé)任心、使命感、樹立了中心的大局意識與服務(wù)意識,為做好財務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、在工作方面
嚴(yán)格按照上級文件精神及省、市財政與市局的有關(guān)財務(wù)規(guī)定,配合中心領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)部室同志,嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度,堅持勤儉辦公高度負(fù)責(zé)的原則,細化與加強了各項財務(wù)管理制度,嚴(yán)把出入關(guān),全面提升了中心整體財務(wù)管理,確保各項資金的安全運行健康發(fā)展。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度,對每一筆收入與支出,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細致的原則,做到細心審核、加強監(jiān)督,保證會計憑證手續(xù)的完備、規(guī)范、合法,日清月結(jié)不出差錯。
2、努力做好資金爭取與福彩審計檢查工作。積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)財政部門及時回?fù)馨l(fā)行經(jīng)費,保證了中心各項業(yè)務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。并配合領(lǐng)導(dǎo)做好財政、審計、稅務(wù)、紀(jì)委等部門及市局對中心福彩資金的銷售、提取、結(jié)算、管理、使用等情況的財務(wù)檢查工作。通過檢查,中心的財務(wù)管理工作,能夠嚴(yán)格執(zhí)行財政、民政部門的各項財務(wù)管理規(guī)定,做到資金使用的規(guī)范、合理,同時檢查部門對中心的財務(wù)管理工作也都給予了充分肯定和表揚。
3、每年結(jié)合工作實際,積極配合領(lǐng)導(dǎo)進一步更新和完善內(nèi)部財務(wù)管理制度、責(zé)任制度、強化監(jiān)督機制及各項考核管理辦法,最大限度地降低開支,提高經(jīng)濟效益,并進一步規(guī)范了財務(wù)部工作職責(zé)與流程,全面提高各項財務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和時效性,確保有章可循,有章必循,違章必糾,保證財務(wù)決策及計劃真正得以有效貫徹落實,形成科學(xué)的財務(wù)管理格局,確保全年財務(wù)工作零差錯,為事業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、密切關(guān)注各項資金運行情況,隨著銷售量的快速增長和銷售方式的不斷變化,給財務(wù)管理工作帶來了許多新情況新問題,同時也對財務(wù)管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
一是在電腦票方面,密切關(guān)注站點動向和資金運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng),對銷售過高的站點,及時與管理員聯(lián)系,了解銷量過高的原因,確保資金的'安全。同時,定期提醒投注,做好資金的安全防范工作,注意人身財產(chǎn)安全,將風(fēng)險降至最低。
二是在刮刮樂即開票方面,進一步嚴(yán)格了中心站提票制度,提票出庫后及時與省即開票系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核對并登記入賬。同時,每天隨時關(guān)注刮刮樂中心站掃票銷售情況,每周對刮刮樂庫存進行清查盤點,并對刮刮樂中心站的資金運營情況采用定期與不定期的抽查,利用新設(shè)立的中心內(nèi)部信息進行通報督促,及時提醒各中心站資金的到位與資金運行安全,降低潛在的風(fēng)險。
三是中福在線銷售廳方面,每周定期對中福在線銷售廳的資金運行情況進行抽查,做到賬款相符,并嚴(yán)格要求柜員每天必須向銀行存款一次,每周二按時上交中心繳款單并與中心核對繳款金額,確保資金不出差錯。
5、積極做好政府采購和招標(biāo)工作,強化財產(chǎn)管理。按照市財政局和市局的規(guī)定要求,全面規(guī)范中心固定資產(chǎn)招標(biāo)采購制度,完善招標(biāo)采購程序,把應(yīng)政府采購的所有物資全面納入招標(biāo)底價采購或政府集中采購范疇,嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,健全采購檔案資料,實行陽光操作,做到公開透明,自覺接受監(jiān)督。同時,每年2次對中心固定資產(chǎn)進行詳細的清查登記,做到賬實相符不流失。并規(guī)范了日常辦公用品的采購使用程序,做到賬物分離,賬物相符,嚴(yán)格出入庫制度,規(guī)范物品領(lǐng)用登記手續(xù),厲行節(jié)約,物盡其用。
6、按照市局與中心領(lǐng)導(dǎo)要求努力做好青年婦女工作。自擔(dān)任市民政局青工委副主任和福彩中心青年婦女委員以來,本人積極配合領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真分析、思考開展青年工作中存在的問題和對策,極力營造有利于開展青年工作的良好氛圍,充分調(diào)動中心青年婦女的積極性,當(dāng)好工作事業(yè)的先鋒,充分發(fā)揮青年婦女工作的橋梁紐帶作用。近兩年按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,一是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“六個一”服務(wù)承諾,建議并組織在全市福彩系統(tǒng)開展了爭創(chuàng)“青年文明服務(wù)標(biāo)兵崗”活動,并納入年終評比獎懲考核內(nèi)容。此活動有力地推動了福彩青年工作者的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平向更高、更深層次發(fā)展,使廣大青年職工風(fēng)氣更正、效率更高、服務(wù)意識更強、群眾辦事更順。二是多次組織青年職工參與全市節(jié)能減排、看望殘疾兒童、空調(diào)節(jié)能等各類青年志愿者活動,不斷提高青年職工的社會實踐能力。三是每年定期舉辦愛崗敬業(yè)演講比賽、乒乓球比賽,登山比賽等活動,豐富了青年職工的業(yè)余文化生活,調(diào)動了大家的積極性和工作熱情。四是先后參入組織的全市政法系統(tǒng)紅歌演唱比賽、全市職工文藝匯演、代表我市參加的全省福彩系統(tǒng)業(yè)務(wù)演講等活動,分別榮獲一等獎,受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)與社會各界的贊揚和好評,為民政爭得了榮譽。市福彩中心也多次被評為“xx市青年文明號”、“xx市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”等。
我決心在今后的工作中,不斷加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)工作,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,團結(jié)同志,做好廉政,極力營造和諧健康、奮發(fā)向上的工作氛圍,為我市福利事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!
關(guān)于個人總結(jié) 篇6
懶懶散散的復(fù)試已經(jīng)過去了這么長的時間,總想找些時間寫寫這一年多的感受,但卻不知道從何說起,去得瑟自己最后的結(jié)果,好像沒有這個結(jié)果沒有任何值得炫耀的,而知道結(jié)果也沒有以前想象中的那么興奮,有的只是一種平淡,一種坦然,而讓自己忘不了的是走過這一路所伴隨的,心酸,欣喜,失望,期望,自信,挫敗后所帶來的那些感受,這應(yīng)該算是最大的收獲。
1.目標(biāo)的正確性才是成功的基礎(chǔ)
自從決定考研,彼此見面談?wù)撟疃嗟木褪悄繕?biāo)是什么,以前的情況是怎樣,成功的幾率是多少,說實話當(dāng)面臨選擇的時候我們都不是那么堅定,猶豫,顧慮,雄心壯志,這一切也使我迷失在選擇的海洋里,不知何去何從,想選一個可以讓自己一鳴驚人的學(xué)校,以此來洗刷生活中的陰霾。太多的因素影響了正確的判斷,成功的光環(huán)總使邁出理想的腳步,慶幸的是當(dāng)看投光環(huán)下的汗水,很快明白了,十年寒窗無人識,一朝成名天下知的含義,相信自己只是一個普通人,并不會是令人羨慕的黑馬,回到現(xiàn)實之中,明白了想要的是什么:一所學(xué)校的證書,一個學(xué)歷,今年可以穩(wěn)穩(wěn)的走的學(xué)校。放棄了無謂的學(xué)校的對比,做出一個不會后悔的選擇。努力使建立在正確的目標(biāo)之上的,這樣才會有它的意義。
2.最后的結(jié)果才是對你正確的評價
當(dāng)確定學(xué)校的時候別人總會談起這個話題,談?wù)摰慕Y(jié)果無非是倆個,一是這所學(xué)校不好考,二是這所學(xué)校不好考。而我不幸的是屬于后者,前半年的時間這給我?guī)砹颂嗟膲毫Γ绾蚊鎸e人的看法,一直的糾結(jié),還好最后沒有因此而動搖。一年的時間說長也長,說短也短,長的是當(dāng)初的糾結(jié),懷疑,短的是過去以后的態(tài)度。后期的糾結(jié),懷疑,打擊,挫敗感,尤其是看到別人的自信,再和自己的現(xiàn)實相比留下的只是對自己的懷疑,每天帶著郁悶糾結(jié),對自己的生活的意義的懷疑和對明天的那一絲美好的幻想睡去,而第二天卻是在負(fù)罪感和內(nèi)疚感中醒來。來自內(nèi)心的壓力,外界的壓力,留下的只是挫敗感,失敗感,還有那一絲的不甘心,而這種感覺在考試之中也一直充斥著整個生活,考完英語后的懷疑,否定,曾使產(chǎn)生放棄的心理。但初試結(jié)果出來后一掃往日的糾結(jié),不管以前是怎樣過來,這才是對你的評價。我所做的就是堅持把這段時間走完。
3.既然選擇了就要盡力把它做好
就算付出百分百的努力只能增加百分之一的機會也是值得的。我選擇的目標(biāo)并不是很難,按照以往幾年只要能過線就可以了,這樣應(yīng)有的想法就是已經(jīng)很穩(wěn)了,不用努力就可以了,所以很多人會認(rèn)為我是最輕松的,但往往所謂的旁觀者清只是因為不了解真正的情節(jié)。我并沒有因為這而放松,每天和別人一樣花不少時間去學(xué)習(xí),只是為了使機會增加一些,用這個去爭取復(fù)試的公平。一切都在變化,去年的情況并不能說明今年的情況,自己能做的就是盡力使機會變大罷了,而最后的事實也說明了這個情況,不止這一所學(xué)校是這樣的,不少專業(yè)的復(fù)試的分?jǐn)?shù)提到的370,按照以前的是很穩(wěn)了,但是現(xiàn)在只能進復(fù)試線。信心來自自己的努力,而不是自己的推測。以為不能輸所以我不會去那它當(dāng)做一場游戲去賭。
4.對未知的事情保持謹(jǐn)慎
復(fù)試的結(jié)果是對我很大的震驚,初試的結(jié)果是名列前茅,最后的結(jié)果竟然被逆襲,每次想起有的只是憤怒,自己暗暗的罵上幾句就算是抱怨心中的不滿了,冷靜下來想想還是主觀因素占了很大的原因,其一,自負(fù)的情趣在復(fù)試的時候占了太大的原因,感覺自己比她的優(yōu)勢很大,不會出現(xiàn)什么大的差池。卻忘了這是第一次參加復(fù)試根本就沒有任何的經(jīng)驗。英語翻譯應(yīng)該是很好的,結(jié)果也是因為自己的無知而變得一團糟。其二,要根據(jù)現(xiàn)實制定不同的計劃,復(fù)試的時間很短,要在有限的時間充分的把你的優(yōu)勢表現(xiàn)出來,沒有人會聽你那蹩腳的英語自我介紹,也不用等著別問去問你的優(yōu)勢在哪,你所要做的就是一次把你的優(yōu)勢全部敘述完,所以在第二次面試的時候果斷用中文把能說的全部說完。其三,既然準(zhǔn)備了就一定要把它表現(xiàn)好。冷靜,頭腦條理的清楚,邏輯思維是面試的必須技巧。在發(fā)揮不錯的基礎(chǔ)上,凸顯自己的與眾不同。
5.未曾預(yù)料的改變未必是壞事
如果人生一切都按照自己的預(yù)料發(fā)展也就沒有它應(yīng)有的意義。記得高考之后,從來沒有對這樣的一所學(xué)校,專業(yè)有任何的了解,但是最后卻喜歡上了這個專業(yè),這個地方,這里的環(huán)境,而這一切都是曾沒有到過的。想想自己報考專業(yè)時候的徘徊糾結(jié),以及自己在復(fù)試被逆轉(zhuǎn)后的失望,感覺藥學(xué)好像是自己所能從事的最好的專業(yè)一樣,其實事實并非如此,只是不能接受失敗罷了,想想大學(xué)所學(xué)的專業(yè)還不是半路出家。不能接受這一切的原因無非就是我們不愿改變罷了。自己報考的專業(yè):專碩,自費,沒有多少生活費,有個迷茫的發(fā)展。而自己所改變的是:學(xué)碩,公費,有不菲的生活費,相對清楚的發(fā)展前途。生活的美妙就在于它的不可知性。
后記:陰霾的天也有那么幾天是擁有黎明的朝陽,痛苦好像也變成美好的回憶,而在你的陪伴下一起走到黎明出現(xiàn)的地方的時候,我卻把你弄丟了,留下的只有回憶。
關(guān)于個人總結(jié) 篇7
一、思想認(rèn)識。
本人堅持熱愛教育、堅持黨的基本原則、堅持黨的教育方針貫徹。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師日常規(guī)范》、《黨綱》。思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)以黨員的要求來約束自己,鞭策自己。對自己要求更為嚴(yán)格,力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。一學(xué)期來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度。學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、理念、觀點,注重在教學(xué)實踐中的靈活應(yīng)用,理論聯(lián)系實踐,研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面,認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真研究教材教法和大綱。研究新課程標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真完成繼續(xù)教育任務(wù),整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅持經(jīng)常翻閱《福建教育》、《素質(zhì)教育博覽》等書籍。還爭取機會多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任四年一班的語文教學(xué)工作。由于對四年段教學(xué)不是首次,因此對教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,他們說:"老師都那么有信心他們會學(xué)好,我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下,他一定有很大的進步。我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會,提出"老師"必須履行的職責(zé),主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè),輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進。"老師"們確實是非常盡責(zé),而"學(xué)生"時刻有個"老師"在身旁指點,學(xué)起來也非常起勁。班上所定的9對"一幫一"小組,"學(xué)生"們?nèi)喽加羞M步,有的進步非常快。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把暗中培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了三位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標(biāo),各施其責(zé)。還常給班干定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開展。班上有幾個象毛文龍、邵冠鑫、鄭德釗等是后進學(xué)生的代表。特別是鄭德釗,這個小孩特別容易走神。有時還有小偷小摸的壞習(xí)慣。我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉(zhuǎn)化,如今,上課較能遵守紀(jì)律,學(xué)習(xí)成績有些許進步。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好,我每天來到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況,對學(xué)生進行晨會教育。經(jīng)過一個的努力,我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。這些為我將來教學(xué)中打下良好的基礎(chǔ)。
這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況,也向家長匯報其子女在校的情況,爭取與家長的教育思想達成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受,并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果,絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像葉玲艷同學(xué),她的家長因為望女成鳳心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時,中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來,上課也沒精打彩的,老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績也越來越差。我跟她家長談過幾次,了解到這樣的情況,給他們提了個建議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個星期,如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見,結(jié)果這個同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進步很大,語文數(shù)學(xué)都達到了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。家長也十分滿意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系。不論是學(xué)校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
五、主要成績。
在這一學(xué)期里,自己負(fù)責(zé)的晨讀中的“經(jīng)典誦讀”收到一定的效果。完成繼續(xù)教育任務(wù)。
六、努力方向。
不斷研究教學(xué)動態(tài)、理念、觀點。教學(xué)中研究,研究中學(xué)習(xí)。向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。望領(lǐng)導(dǎo)給予指點。
關(guān)于個人總結(jié) 篇8
__年__電力公司提出了求嚴(yán)務(wù)實、精細管理,全面完成“三項責(zé)任制”的要求,提出了“一強三優(yōu)”、“三抓一創(chuàng)”加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的奮斗目標(biāo),對安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、精神文明建設(shè)等方面做了詳細的部署和安排,我們根據(jù)公司實際情況,結(jié)合__電力公司的要求,制定了“嚴(yán)抓細管、多供少損”的工作思路,在生產(chǎn)管理、預(yù)算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維,不斷創(chuàng)新管理機制,促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季,我們在水力發(fā)電遇到前所未有的困難,電力供應(yīng)明顯不足的關(guān)鍵時期,本著全力以赴保障供電的決心,果斷采取柴油調(diào)峰,最大限度利用水力資源,爭取縣委縣人民政府的支持,在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通,各部門職工堅守工作崗位,公司領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場指揮等方式,圓滿完成了保電任務(wù),確保了資產(chǎn)增值。
__年生產(chǎn)經(jīng)營情況
__年至月份公司實際完成發(fā)電量萬度,較上年同期的萬度,多發(fā)萬度,其中:水電萬度,較上年的萬度,多發(fā)萬度,火電萬度,較上年的萬度,多發(fā)萬度。 實際完成銷售收入萬元(不含稅),較上年同期的萬元多收萬元。
公司財務(wù)總支出萬元,較上年同期的萬元,多支出萬元,其中:生產(chǎn)成本萬元,較上年的萬元多支出萬元,其中,供電成本萬元,占總成本的,發(fā)電成本萬元,占總成本的。管理費用萬元,較上年同期的萬元多支出萬元。
__年至月份公司實際盈利萬元,較上年的虧損萬元,增盈萬元。
三、現(xiàn)階段公司存在的問題
⒈安全生產(chǎn)任務(wù)艱巨。__年月日時左右,山口電站在進行排沙工作中發(fā)生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題,主要表現(xiàn)在現(xiàn)場監(jiān)護不到位,違章作業(yè)未能及時制止;職工安全防范和自我保護意識差;工作現(xiàn)場危險點分析不到位,危險點分析中沒有分析控制措施;部分設(shè)施存在一定缺陷等等。事故發(fā)生后,我公司按照“四不放過”的原則,對本次事故責(zé)任人進行了處理,但是造成的嚴(yán)重后果卻無法挽回,令人深省。
⒉托欠電費問題嚴(yán)重,今年,我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費己達多萬元,給我公司的經(jīng)濟運營造成了很大的困難。
⒊山口電站移交我公司統(tǒng)一管理之后,相應(yīng)承擔(dān)了萬元的銀行貸款及萬元的工程欠款,增加了財務(wù)費用,給公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了很大的壓力。
⒋由于若羌河來水量不穩(wěn)定,水量減少,水質(zhì)較差,水電出力有所下降,而用于調(diào)峰的柴油發(fā)電機組,由于年久老化,出力不能保證。入夏以來,隨著我縣農(nóng)區(qū)水土開發(fā)用電及各項工程的開工和夏季空調(diào)負(fù)荷的猛增,電力供應(yīng)日趨緊張,供需矛盾日益突出,在兩鄉(xiāng)農(nóng)區(qū)限電的情況下,用電負(fù)荷仍然增長了,日最大用電負(fù)荷達到千瓦時,平均發(fā)電負(fù)荷達到千瓦時,用電高峰缺口在千瓦時以上,均突破歷史最高紀(jì)錄。為了緩解電力供求矛盾,我公司正在積極配合有關(guān)部門力促若羌河梯級電站開發(fā)、燃氣站建設(shè)和庫爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項前期工作,努力解決電力制約“瓶徑”。
⒌上半年全縣平均線損率較高,原因大致有以下幾點:一是我縣所有用戶均為低壓計量,線損和變損全部由我公司承擔(dān),且農(nóng)網(wǎng)改造許多新裝計量表表計偏大,負(fù)荷較小,計量失準(zhǔn);二是線路點多面廣,分支較長,農(nóng)網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多,且經(jīng)常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大;三是廊道清理不徹底,跑冒滴漏現(xiàn)象的查處不得力等等,影響了公司經(jīng)濟效益的提高。
__年的主要工作目標(biāo)
不發(fā)生人身死亡和重傷一般事故,不發(fā)生特大事故和有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故,不發(fā)生各類惡性誤操作事故,不發(fā)生電網(wǎng)瓦解、大面積停電事故,不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的員工重傷、死亡事故,不發(fā)生重大火災(zāi)事故,完成__電力公司下達的各項安全考核指標(biāo)。
完成發(fā)電量萬千瓦時,實現(xiàn)銷售收入萬元,完成縣人民政府及__電力公司下達的利潤指標(biāo)。
__年的任務(wù)各項工作仍然十分艱巨,為此,我們必須做好以下幾個方面的工作,確保上述目標(biāo)的實現(xiàn):
(一)加強安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),加強職工崗位培訓(xùn),逐步將各生產(chǎn)崗位的職工培養(yǎng)成為能夠獨當(dāng)一面,具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)工人,同時,要嚴(yán)查設(shè)備和設(shè)施缺陷,及時進行整改,以優(yōu)秀技工管理優(yōu)良設(shè)備和設(shè)施,達到職工和設(shè)備、設(shè)施的最佳結(jié)合,預(yù)防事故的發(fā)生。
嚴(yán)格落實主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制指標(biāo),認(rèn)真簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,以照重獎重罰的原則,一旦發(fā)生安全事故,主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負(fù)責(zé)人要負(fù)相應(yīng)責(zé)任,主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負(fù)責(zé)人要堅持經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,對重大設(shè)備檢修和運行操作,主管領(lǐng)導(dǎo)必須現(xiàn)場指揮,協(xié)調(diào)解決各種問題。同時,做好可預(yù)測安全事故的防范工作,對查找出的問題,能當(dāng)時解決的當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的,要做好安全防范措施并及時報公司解決。
要高度重視安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,堅持開展“五個一”活動,認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”,堅決杜絕習(xí)慣性違章和現(xiàn)場作業(yè)的隨意性。要加大生產(chǎn)技術(shù)管理和設(shè)備維護、檢修力度,年內(nèi)完成龍口電站水電設(shè)備全面技術(shù)改造工作,對己經(jīng)技改的一、二級水電站和運行狀況較好的山口水電站,要制定出維護、檢修計劃,以保證公司財務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確性和所需備品備件的及時采購。入冬以前要完成火電機組大修,以保證我縣居民冬季用電需求。此外,各生產(chǎn)部門要經(jīng)常性開展設(shè)備維護工作,使公司所有生產(chǎn)設(shè)備始終保持優(yōu)良狀態(tài)。
(二)全面加強財務(wù)管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制指標(biāo)的完成
強化財務(wù)預(yù)算管理,堅持預(yù)算從緊、量入為出、突出重點、效益優(yōu)先、目標(biāo)控制、分級實施的原則,對技術(shù)改造,用電營業(yè),教育培訓(xùn),福利設(shè)施等項目資金全部納入財務(wù)預(yù)算管理,公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策,建立科學(xué)、高效、有序的預(yù)算管理體系。加強成本管理,及時審核公司原材料、設(shè)備、產(chǎn)品的進出情況,對重大項目進行成本預(yù)算,編制項目成本計劃。加強資金使用方面的監(jiān)督和管理,規(guī)范資金開支行為,保障資金安全、穩(wěn)定、高效、有序的運作,防范經(jīng)營風(fēng)險,確保資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制指標(biāo)的完成。
關(guān)于個人總結(jié) 篇9
客戶服務(wù)中心擔(dān)負(fù)著城鄉(xiāng)居民生活用電的服務(wù)工作。中心設(shè)有客戶信息部、用電業(yè)務(wù)辦理、用電業(yè)務(wù)咨詢。近年來,客戶服務(wù)中心積極開展誠信服務(wù)、塑造文明窗口,為廣大群眾提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù),使客服中心成為規(guī)范、務(wù)實、高效的基層服務(wù)窗口。下面,我就客戶服務(wù)中心窗口建設(shè)工作向大家作一簡要匯報。
一、深化窗口硬件建設(shè),營造賓至如歸的服務(wù)環(huán)境。
1、引進信息技術(shù)、改進服務(wù)手段。業(yè)擴報裝聯(lián)動服務(wù),將客戶的辦理周期縮短到最短,提高了效率。在客戶服務(wù)中心建立了12398系統(tǒng),架設(shè)了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費,我們從電費核計票出來后,第一時間通知客戶,為客戶縮短了時間。
2、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、美化服務(wù)環(huán)境。公司投入大量人力物力,建設(shè)嶄新的營業(yè)場所。客服中心營業(yè)大廳采用敞式服務(wù),大廳內(nèi)服務(wù)項目、工作流程都上墻公布,大廳內(nèi)還細心地為客戶提供純凈水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個營業(yè)廳定為“無煙區(qū)”,制定了衛(wèi)生責(zé)任制度,設(shè)置了衛(wèi)生監(jiān)督員,為客戶營造了一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
3、建立監(jiān)督機制、提高服務(wù)質(zhì)量。我們客戶服務(wù)中心設(shè)立了監(jiān)督電話和舉報箱、意見簿,聘請了120名行風(fēng)監(jiān)督員,并定期召開監(jiān)督會議,研究如何改進自身不足,更好地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,最大限度地追求客戶滿意。
二、強化窗口隊伍建設(shè),建立一流的服務(wù)隊伍。
1、加強培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。窗口人員統(tǒng)一使用文明用語,統(tǒng)一制作了崗位胸卡,統(tǒng)一服裝。向客服中心等窗口單位下發(fā)了《安澤分公司員工工作禮儀規(guī)范》,并組織開展學(xué)習(xí)。
三、推廣特色服務(wù),培育精品服務(wù)文化。
1、堅持“首問負(fù)責(zé)制”,實行一站式服務(wù)。我們在公司范圍內(nèi)均實行“一口對外”制度,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”,堅持公司提出的“三個十條”規(guī)定,快速處理客戶投訴和咨詢及業(yè)務(wù)受理等,做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,客戶只要“進一個門,找一個人”,就能在公司供電服務(wù)“十項承諾”規(guī)定的時限內(nèi)辦完一切用電手續(xù)。
篇四:電力公司客戶服務(wù)分中心半年工作總結(jié)
半年來,客戶服務(wù)分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對新的管理模式,不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營銷形勢,緊緊圍繞公司年度奮斗目標(biāo),以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線,不斷加強服務(wù)隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),積極提升服務(wù)水平,為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì)、快捷、方便、真誠”的服務(wù),樹立了良好的企業(yè)形象。下面就20__年半年度工作匯報如下:
一、20__年半年度指標(biāo)完成情況
售電量:完成_萬kwh萬千瓦時,同比增加_萬千瓦時,增幅_%。
售電均價:完成_元/千千瓦時,同比增加_元/千千瓦時。
電費回收率:_%。
綜合線損率:_%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù):優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率_%、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報限時辦結(jié)回復(fù)率__%、客戶滿意度指數(shù):_%。
“95598”遠程工作服務(wù)站:“95598”遠程工作服務(wù)站截止5月31日,共受理工單_起較20__年_起增加_起,其中:業(yè)務(wù)咨詢_起,信息查詢_起,故障報修_起,客戶投訴_起,舉報_起,綜合業(yè)務(wù)_起,工單完成率為100%。真正做到了事事有回音,件件有落實。
業(yè)擴報裝:嚴(yán)格報裝手續(xù),無違規(guī)調(diào)整電價、私自為用戶報裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶,總?cè)萘?9005KVA。其中受理315KVA及以上用戶_戶,總?cè)萘縚KVA;新增低壓報裝用戶_戶。供電方案按期答復(fù)率100%,按期送電率100%,用戶報裝回訪率100%。
二、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作,注重思想教育。以深入開展“規(guī)范化管理年活動”為龍頭,以加強“紅領(lǐng)工程”為主線,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點,強化機制建設(shè),狠抓基礎(chǔ)管理,使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學(xué)習(xí)貫徹了公司黨委20__年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產(chǎn)工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動,制定了活動方案,開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動,認(rèn)真開展紅色先鋒工程活動。制定了20__年黨支部工作計劃及學(xué)習(xí)計劃;黨支部堅持每月召開一次支部建設(shè)中心組會議,組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,全員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》。啟動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會上,中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初,組織黨員開展“舉紅旗,爭先鋒,我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則,將“示范崗”、“責(zé)任區(qū)”、“突擊隊”落實到人,明確活動內(nèi)容及責(zé)任目標(biāo)。期間,每個黨員義務(wù)進行了“四個一”活動:一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負(fù)荷實測”的。 三是全面開展“規(guī)范化管理年活動”,學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作會議精神,結(jié)合本單位實際,制定了活動方案,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,將活動不流于形式,扎實開展各項工作。
(二)搶抓安全管理、落實責(zé)任到位
一是抓安全生產(chǎn)管理工作,扎實地開展安全活動日活動,加強安全規(guī)章制度的執(zhí)行,進一步規(guī)范兩票與派工單管理,明確思想加強學(xué)習(xí),安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的“我要安全,幸福平安”安全年活動,組織中心全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會,制訂了實施方案,部署了全年安全工作任務(wù),安全生產(chǎn)工作按月制定計劃。每月開展了_次安全活動日活動,1-5月份組織學(xué)習(xí)安全活動_次,學(xué)習(xí)安規(guī)_次、兩票_次,學(xué)習(xí)中互相討論交流心得,達到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》,制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規(guī)范化管理年推進會,并取得了對提高員工的安全意識,收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽,并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施,將活動內(nèi)容及重點措施明確到班組,落實到個人,形成一級抓一級,層層抓落實,確保活動取得實效進一步強化安全責(zé)任體系,成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,以小組成員為堡壘,帶動員工安全意識上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初,分中心主任同班長,班員,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議,明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責(zé)。全面開展基層單位負(fù)責(zé)人、班組長人員安全職責(zé)履職評估工作,促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作,1--5月份,共計查處違章2次、經(jīng)濟處罰_元,有效地遏止了現(xiàn)場違章行為。通過強化安全生產(chǎn)舉措,提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作,分中心在春季安全大檢查中,共自查出安全隱患_處。對查出的安全隱患,分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對安全隱患的整改,親自監(jiān)督,及時組織相關(guān)人員,落實整改工作措施,把問題分解到班組,落實到人,規(guī)定了完成時間。五是加強設(shè)備管理,提高供電質(zhì)量。分中心與維護班簽訂線路、設(shè)備維護責(zé)任狀,落實工作范圍,明確了職責(zé),將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班組,細分到人,狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作,及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次,開展特殊巡視7條次,夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度,5月份組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區(qū)內(nèi)_KV及380/220V高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動,共清理樹障560余棵,提高線路運行水平,為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運行夯實了基礎(chǔ)。六是積極完成電網(wǎng)申報儲備項目建設(shè)。
中心經(jīng)過實地認(rèn)真勘測申報電網(wǎng)儲備項目_個。
(三)加強營銷管理,提升服務(wù)質(zhì)效
一是抓用電營銷工作,規(guī)范農(nóng)電管理工作,大力推進電費綠卡村批扣工作,加大電費防范風(fēng)險,確保電費按時結(jié)零率_%。二是加強線損管理,通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉,以高損臺區(qū)清理為切入點,對高損臺區(qū)進行解剖,加大日常稽查力度,制定月度用電檢查計劃,通過對_名臺區(qū)管理員所管轄所有臺區(qū)跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺區(qū)管理上存在的問題,共計糾錯51起(安全隱患1起、表計故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊17起、電價執(zhí)行不到位7起、農(nóng)排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無戶_起)。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進一步的鞏固,指標(biāo)可控在控。
(四)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,提高服務(wù)水平
一是加強營業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),規(guī)范員工窗口服務(wù)行為,營造一個良好的營業(yè)窗口環(huán)境,分中心對營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進行了劃分,加大窗口人員勞動紀(jì)律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來,滿意而歸。二是加強行風(fēng)建設(shè),不斷地更新服務(wù)觀念,改進工作作風(fēng),虛心接受社會監(jiān)督,開展“3、15”系列活動,深入用戶,聽取意見,采納建議,發(fā)放征求意見書_份。三是加強“四級客戶服務(wù)體系建設(shè)”,落實供電服務(wù)責(zé)任,更好地服務(wù)用電客戶,分中心根據(jù)員工各自崗位職責(zé),與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責(zé)任書》;建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺區(qū)人流量較大且醒目位置,設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》,公示客戶經(jīng)理、供電營業(yè)所、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話,方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機制,按供電臺區(qū)、專變設(shè)立客戶經(jīng)理,即:臺區(qū)管理員就是該臺區(qū)的所有客戶經(jīng)理,專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理;統(tǒng)一設(shè)計印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》,組織員工走村入戶及時將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個用電客戶手中,全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發(fā)布管理,通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知(縣委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程,得到了用戶好評,提高了社會的美譽度。
(五)工作中存在的困難和建議
存在的困難:一是安全方面,部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢、新任務(wù)、新要求。個別同志安全意識不強,習(xí)慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生。二是因電壓質(zhì)量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發(fā)生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認(rèn)知度不夠,存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱,搶修材料跟不上,使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長,客戶意見大,影響單位工作效率。
建議:一是加大物資材料配置力度,確保搶修順利進行。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場核實明確是供電公司責(zé)任后,需完善有關(guān)手續(xù),根據(jù)實際情況先登記后安排指定維修點維修,縮短賠付時限。
(六)后段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育,提高隊伍的整體素質(zhì)。為適應(yīng)新形式下的管理要求,建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責(zé)任感和使命感,文化素養(yǎng)高,富有創(chuàng)新精神和進取心,技術(shù)業(yè)務(wù)能力強的對伍。二是抓安全生產(chǎn),防范事故發(fā)生。加強安全管理,強化安全教育,堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅持每周開展一次安全教育活動,著重加強安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;2、抓好線路、設(shè)備管理,做好危險點分析與控制,開展線路設(shè)備巡視除缺,按照搶修最多地方,提前實施計劃,及時消除隱患;3、抓好現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;4、開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織評比、有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施,檢查結(jié)果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進行風(fēng)建設(shè),大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝,以客戶為中心的服務(wù)意識,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,首先要縮短業(yè)擴報裝流程和加強故障搶修管理時限,實現(xiàn)早供多供電量;2、加強行風(fēng)建設(shè),進一步開展走百村,進千家,訪萬戶活動,主動征求客戶意見,及時改進工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費回收,以獲得最佳經(jīng)濟效益。每月及時召開營銷分析會,對各班組的指標(biāo)完成情況進行總結(jié)和考核,認(rèn)真尋找差距和不足,制定有針對性的措施,真正做到營銷有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算,開展各種降損節(jié)能活動,技術(shù)上要充分利用在線路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關(guān)口表計和抄表率的管理,推行臺區(qū)考核,落實到人,考核到人,加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度,杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費回收工作,強化責(zé)任制,落實措施,及時結(jié)算。要加大電費風(fēng)險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作,下半年力爭完成綠卡村批扣用戶_%,批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設(shè)工作,努力爭創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體,堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)精神推進“紅領(lǐng)工程”建設(shè),積極開展 “規(guī)范化管理年”活動,進一步夯實基礎(chǔ)、定期組織黨員生活,增強黨組織的活力,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,從基礎(chǔ)入手,完善資料、健全制度、規(guī)范流程。建設(shè)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體,大力開展:
“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實踐活動”開展以職工自學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型支部、班子、班組、員工多層次推進的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng),確保人人學(xué)有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘,提升黨員形象,增強組織影響力,形成黨員間“比、學(xué)、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去,總結(jié)半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實,雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績,但是仍存在許多困難和問題,客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難,有信心全面完成公司年度目標(biāo)工作任務(wù)。
關(guān)于個人總結(jié) 篇10
20__年,是我從事會計工作的第__年。一年來,本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫷男屑依锸郑瑐人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù),并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下:
1、加強政治學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。
經(jīng)過學(xué)習(xí),進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作本事。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員,我深知會計是一項專業(yè)性相當(dāng)強的工作,在這么重要的崗位擔(dān)任會計人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我進取向上的動力,任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長,補已之短。同時,為了能熟練應(yīng)用會計電算化,利用業(yè)余時間自學(xué)了《財務(wù)管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計算機會計學(xué)》等書籍,提高了自我的業(yè)務(wù)水平,豐富了自我的營銷理論知識,為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。
在會計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應(yīng)對工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情景,嚴(yán)格按照財務(wù)管理辦法的規(guī)定,從收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,銀行賬目的核對,用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情景。遵守財務(wù)保密制度,對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。進取協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作關(guān)系。工作上隨叫隨到,堅持高度的自覺性,及時為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)禮貌的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人進取探索會計的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序,簡化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時,一個訂單一開,費時費力,發(fā)票使用很多,并且不易查找,本人和同事進取探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開,然后再打好明細附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),又提高了工作效率并且方便了查找。經(jīng)過工作創(chuàng)新限度的給用戶供給方便,提高了工作效率。
關(guān)于個人總結(jié) 篇11
一個學(xué)期又在孩子們歡歌笑語中度過了。時間過得真快,我擔(dān)任小三班保育工作也一個學(xué)期了。把衛(wèi)生工作做好的同時,做好幼兒日常護理工作,配合班中教師培養(yǎng)幼兒的日常生活常規(guī)。以下是我對這個學(xué)期以來在各方面工作詳細的闡述。
一、思想工作方面:
在這個學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健醫(yī)生的意見,做到不隱瞞自己的不足和錯誤。
二、生活衛(wèi)生方面:
做到來園開窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過程中我自己創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認(rèn)可,并推廣應(yīng)用到本園所有的班級中;各種資料記錄清晰,時間準(zhǔn)確,按時上交。
三、保育工作方面:
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒,仔細觀察有不適的幼兒全天的情況。
這學(xué)期已經(jīng)過去了,但本人還存在著許多不足之處,今后一定會更加努力,認(rèn)真把保育工作做到更好!
關(guān)于個人總結(jié) 篇12
短暫的寒假假期眨眼間就揮之而去了,在時間的流逝中,我慢慢地長大了,享受成長的酸甜苦辣。多了一歲,就多了一份懂事。
這個寒假假期,我學(xué)會了保持身體健康,由于身體健康是最重要的。以前我總是不喜歡吃早飯,無論母親怎么樣勸我,就是不吃。但是現(xiàn)在即使母親不叫我吃早飯,我也會很自覺地去吃早飯。早飯是三餐中最重要的,父親說早上吃得好,中午吃得飽,晚上吃得少,所以我要乖乖地吃早飯才行。晚上再也不隨便吃夜宵了,由于不能撐著胃睡覺呀!不僅如此,我還要求全家人都要注重自己的身體健康,弟弟總是挑食,但是在我的督促下,他也漸漸在改掉挑食的壞毛病了。
勞動對人的身體健康也是有很大的利益。在家里的時候,我會幫忙做些家務(wù)事,雖然很簡單。但是偶爾掃地,倒垃圾,整理東西,擦桌子之類的勞動,還可以促進血液循環(huán)呢!
除了保持身體健康之外,我還堅持看書。書籍是人類進步的階梯嘛,所以多看些有益的書不僅可以幫我們消磨時間,還可以豐富我們的知識,更可以提高我們的寫作水平。所以下學(xué)期,我要多看課外書,不要浪費時間在玩耍這方面上。
我學(xué)會了感恩,過年的時候給教師發(fā)祝福,撫慰教師的辛苦付出。我們要帶著感恩的心愉快生活,愉快成長。
關(guān)于個人總結(jié) 篇13
主要負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)計工作,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報:
加強學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績
扎實勤奮工作,提高工作業(yè)績、堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢要求,體現(xiàn)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的勞動人事新政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,好的方法,進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,也使自己更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。
堅持熱情細致服務(wù),認(rèn)真完成各項工作
在中心日常工作期間,我能嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務(wù),耐心細致。我主要負(fù)責(zé)的是
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在公司工作并不是那樣簡單的,我只好做到我能夠做到的一切,我知道我的能力還是不夠,但是誰也不能做到完美,我應(yīng)該繼續(xù)的工作下去,不是一步就能走到盡頭的,在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。
在接下來的一年中,我還是會繼續(xù)努力的
關(guān)于個人總結(jié) 篇14
一年來在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體群眾的大力支持下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力完成好各項工作,切實為民辦實事,辦好事。用自己所學(xué)的知識,服務(wù)群眾。積極努力爭做一名合格而優(yōu)秀的大學(xué)生村官。現(xiàn)將20xx年來的思想、工作情況匯報如下:
在思想政治方面,
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時,堅定自己的社會主義思想信念,堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。
(二)拓寬知識面,提高服務(wù)能力。努力提升自己的政治素養(yǎng),提高自己服務(wù)群眾的能力。
(三)是向周圍同志學(xué)習(xí),在工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度、主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教、學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實、服務(wù)大局、服務(wù)社會的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),以及處理問題的方法。
(四)是總結(jié)經(jīng)驗,取長補短。在工作實踐中,檢驗自己的所學(xué)知識,查找不足,使自己的能力得到全面發(fā)展。
關(guān)于社保工作
1、切實做好農(nóng)村土地?fù)Q社保的一系列工作,準(zhǔn)備無誤的收集每一名村民的信息,對全鎮(zhèn)587人參保信息做好調(diào)查,并分類參保。分為:退休年齡段、勞動年齡段。并做好檔案留底工作。
2、對老百姓土地分配的金額,進行認(rèn)真的清算,認(rèn)真做好社保的金額賬。并把參保人員繳費金額準(zhǔn)確交到社保局。
3、勞動年齡段20xx年養(yǎng)老以及醫(yī)療的續(xù)保工作順利完成。
4、對參保人員中年齡今年達到退休的人員,給其辦理退休手續(xù),讓老百姓及時領(lǐng)到退休金。
以后的工作計劃
1、對勞動年齡段中,近期將要達到退休年齡段的人員,進行統(tǒng)計及匯總。方便以后工作。
2、資料的整理,征地農(nóng)轉(zhuǎn)非是一項長期性的工作,檔案歸檔方便以后的工作。
3、存在的不足,參加村官工作三年了。仍有許多綜合素質(zhì)不健全,遇到問題是往往無從下手,考慮問題不全面,容易犯錯誤。回顧這一年的工作,雖然做了一些事情,取得了一定的成績,但還存在許多問題和不足,主要表現(xiàn):缺乏工作經(jīng)驗。對基層工作理解不夠深入,工作中猶豫不決,缺乏對事物的判斷力,理論缺乏實踐,與群眾密切聯(lián)系不夠緊密。
4、下一步打算在以后的工作中,我要加強學(xué)習(xí),書本的和非書本的知識都要學(xué)習(xí),全面提升自己;提高認(rèn)識,從思想上徹底重視,嚴(yán)格要求自己;積極溝通凡事多向領(lǐng)導(dǎo)請示,積極與下面溝通了解他們的需要,傾聽他們的呼聲;認(rèn)真總結(jié),發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點。只有這樣,才能在工作中真正得到鍛煉,不斷得到提升,做一名優(yōu)秀的大學(xué)生村官。
關(guān)于個人總結(jié) 篇15
近一年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下。我工作兢兢業(yè)業(yè),在自己的工作崗位上盡心盡力,盡職盡責(zé),認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極完成各項任務(wù),取得了一定的成效,完成了園區(qū)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將一年的工作匯報如下
一、加強學(xué)習(xí),積極參與園區(qū)舉辦的讀書活動,提高自身的各項素質(zhì)。
今年通過學(xué)習(xí)“成交攻略”系列五本小書,和“細節(jié)決定成敗”使我對本身的招商工作更明確了工作的方式方法和技巧問題。也更加注重了在工作當(dāng)中的細節(jié)問題,使工作也更加順暢和得心應(yīng)手了,多掌握了一些招商的方法,比如,展會招商和發(fā)掘式招商。
二、遵規(guī)循章,嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,有事主動向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo),友愛同事,善待客戶,正確處理了這三者關(guān)系。平時,也為人真誠,任勞任怨,人際關(guān)系和諧融洽,在單位從無糾紛。責(zé)任心和事業(yè)心可見一斑。作風(fēng)上是務(wù)實求真,樂觀上進,始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,認(rèn)真完成本職的工作,生活中,發(fā)揚艱苦樸素,勤儉耐勞,樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
三、工作完成情況20xx年化工注冊企業(yè)一共辦出危險品經(jīng)營許可證和復(fù)證12張。其中甲證1張,已上交資料辦理的7家,待辦的1家,我自己招進了3家,其中1家贏源石油化工為意向大戶。其他貿(mào)易企業(yè)6家。
四、工作過程經(jīng)歷一年中走訪化工市場4個,上海XX市場,汶水路化工市場,杭州化工市場,臺州塑料化工市場,這四個市場共派發(fā)宣傳冊一千兩百多份。積極想方設(shè)法與江蘇中國化工七日訊建立關(guān)系,爭取了最便宜的價格,在化工七日訊上做了宣傳,全年25份專刊刊登我們園區(qū)的信息,積極地和化工評價公司禾田豐和誼超公司密切關(guān)系,隨時掌握危化證的辦證變化要求。和化工行業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系,積極尋找行業(yè)內(nèi)的潛在大戶,參加行業(yè)協(xié)會會議兩次,都帶了易拉寶做宣傳。積極尋找化工行業(yè)方面的展會,參加了為期三天的在光大會展中心舉辦的“中國國際精細化工及訂制化學(xué)品展覽會和中國國際化工新材料展覽會”取得了一定的效果,擴大了我們園區(qū)的知名度,目前還有一家企業(yè)保持著聯(lián)系,是湖北省醫(yī)藥集團公司。主動尋求合理的方法,現(xiàn)在解決了化工企業(yè)辦理危化證所需要的倉儲解決方案。和化工品交易中心董晨經(jīng)理合作愉快,我們的注冊場地目前還沒有數(shù)量上的限制的說法。和危化科刑科長關(guān)系密切,我們有問題可以隨時請教。
五、作為特招部的一員我還積極配合沈經(jīng)理布置辦理,醫(yī)療器械辦公室、倉庫、冷庫,經(jīng)常要辦公桌、椅、貨架、托盤的搬運,這個工作也是蠻多的,我都能夠按沈經(jīng)理的部署積極認(rèn)真有時是單獨的去完成。
六、外建企業(yè)這一塊,今年也是拼命的挖掘信息,積極爭取企業(yè)納稅在我們漕涇十一所,特別是浙江寶業(yè)建設(shè)集團有限公司金巢實業(yè)項目國際物流服務(wù)中心,合同額45億,在xx年的3月份,我已把信息及外建項目編號正確的匯報給了呂總,稅務(wù)局已落實了戶管為我們十一所,這是一筆相當(dāng)可觀的營業(yè)稅收入。近來又有核工業(yè)二、三公司浙江分公司中標(biāo)了孚寶項目,我正密切關(guān)注和積極爭取,在呂總的指導(dǎo)下,也以基本落戶,標(biāo)額也比較大為4億。還有中石化三井高化苯酚丙酮項目也為3億,我也及時向呂總做了匯報,項目由中國石化寧波工程公司總承包,走賬在上海分公司。
園區(qū)是我家,我以園區(qū)為家。真正做到了園區(qū)有事,就視同家里。園區(qū)場地上有廢紙、垃圾等;我都會撿到垃圾箱內(nèi)。同事之間有什么東西需要搬動,我都積極幫忙,如蓉蓉倉庫搬東西、權(quán)英搬不動的東西等;活動室里桌椅搬疊,休息天安裝防滑條,報警器的誤設(shè)、誤叫需要來看看等等。所以園區(qū)內(nèi)的事,我都視為應(yīng)該的,就是自己的事。
展望20xx年,我認(rèn)為我也有信心由于20xx年的付出,x年一定會比xx年注冊戶多,因為在我接到的電話,明顯要比我剛接手化工企業(yè)注冊時多。xx年我要以更加飽滿的斗志,努力積極的態(tài)度,爭取招到多一點的化工企業(yè),爭取大戶。改進工作中的不足,克服工作中的粗心,不善思考和缺少分析的缺點,努力使化工招商更上一個臺階。
關(guān)于個人總結(jié) 篇16
個人總結(jié)
自進入單位近一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下,我迅速的融入集體,進入工作角色,基本掌握了各項工作要領(lǐng),較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之余通過自學(xué),豐富了理論學(xué)識,并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實踐,通過理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,進一步提高了解決實際問題的能力。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己。工作中堅持以黨的各項重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。通過對十八大精神的學(xué)習(xí),進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了思想認(rèn)識水平。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,積極參加各種形式的學(xué)習(xí),特別是參加了X培訓(xùn),切實提高了業(yè)務(wù)知識和技能,并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔(dān)任報表統(tǒng)計、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴(yán)格要求:一是認(rèn)真校對數(shù)據(jù),確保匯總報表數(shù)據(jù)的真實有效性;二是高效辦理證照,確保100%在承諾時限內(nèi)辦結(jié),且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
回顧一年來的工作,我雖然在各方面都取得了一定的進步,但同時也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足,主要是思想認(rèn)識較淺,業(yè)務(wù)理論深度不夠,實踐經(jīng)驗不足,今后一定加強學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)知識,注意總結(jié)實踐經(jīng)驗,全面提高工作能力,力爭更好的為人民服務(wù)。
關(guān)于個人總結(jié) 篇17
本人熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,堅決擁護黨的正確領(lǐng)導(dǎo),立志獻身教育事業(yè)。自任教以來,勤勤懇懇,默默奉獻,對工作盡職盡責(zé)。對教學(xué)不斷研究,不斷創(chuàng)新,對自身不斷完善,努力提高政治思想覺悟,文化專業(yè)知識水平,刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力。現(xiàn)總結(jié)三大點:
一.重視自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)水平:
“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)要成個人永久職業(yè),人必須永遠保持“學(xué)高”這一范疇。“逆水行舟不進則退”。“再學(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的注解。
可以說,思想是主宰人類行動的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù),獻身于教育事業(yè)。首先必須端正思想,明確人生目標(biāo),不斷地從各方面提高自身素質(zhì),完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)適應(yīng)時代需要,為社會作貢獻的有用人才,有了這樣的明確目標(biāo)后,我們就不會再為環(huán)境,為條件而懊惱不已了。雖講臺搖搖欲倒,我依然操起教鞭;雖工作幾經(jīng)周折,我依然毫無怨言。
二.為教育事業(yè),為培養(yǎng)人才做貢獻:
一名教師的廣義目標(biāo)是為教育事業(yè)做貢獻,而狹義地說,實際目標(biāo)就是教好書,培養(yǎng)出人才。對此,我十幾年的教育生涯是最好的注解和補充。
十幾年來,我連續(xù)擔(dān)任1—5年級語文兼班主任,平時將時間都用在教育教學(xué)工作上。在執(zhí)教中為教好書、育好人,不知花了多少心血,特別是這些一年級剛進學(xué)校的學(xué)生,他們一點也不懂,我下決心教好他們,每學(xué)期都能按要求認(rèn)真制訂好教育、教學(xué)工作計劃,根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個性,采取不同的方法教育他,每天都是早出晚歸,風(fēng)雨無阻。平時很注意自己班主任應(yīng)有的職責(zé),課外經(jīng)常對學(xué)生進行耐心、細致的輔導(dǎo)工作,開展科學(xué)性、知識性、趣味性的活動,培養(yǎng)能力、開發(fā)智力。同時對后進生和差生都進行了細心的引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。平時經(jīng)常與學(xué)生打成一片,了解他們的心理特征,做他們的知心朋友。在課堂上,為了調(diào)動學(xué)生的積極性,我經(jīng)常鼓勵他們,給戴紅花。使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,想盡一切辦法,提高和鞏固他們和知識,經(jīng)常叫他們談?wù)勑摹榱耸箤W(xué)生盡快地得到進步,我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取的密切聯(lián)系,和他們共同教育好其子女。功夫不負(fù)有心人,這些后進生在我的精心教育下,思想有了較大的轉(zhuǎn)變,成績也進步了。平時為了使更好更快地掌握知識,我認(rèn)真?zhèn)湔n,充分利用課堂時間進行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng),讓學(xué)生多動腦、提問題。由此所形成的獨特的課堂教學(xué)受到了在校師生的一致好評。
沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。只有對祖國熱愛,對事業(yè)的熱愛,對學(xué)生的熱愛,才能教好書,管好班級。十幾年來,我一直都擔(dān)任中高年級的班主任。輔導(dǎo)員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設(shè)法了解學(xué)生,深入到學(xué)生中間,做學(xué)生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導(dǎo)下變得規(guī)規(guī)矩距,熱愛學(xué)習(xí),熱愛集體。我所接管的班級也能夠在比較短的時間內(nèi)形成良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。
光有愛而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能達到科學(xué).高效的目的的。我十幾年從事高年級語文教學(xué),在教學(xué)中刻苦鉆研,勇于探索。根據(jù)目前農(nóng)村學(xué)生接觸媒體的實際情況,主張教材應(yīng)以教科書為主,以大量課外讀物為輔的大語文觀,提出“課堂教學(xué)到效化,課外閱讀大量化,讓學(xué)生在讀中開發(fā)潛能,在讀中自我教育”的做法。主張教學(xué)實踐應(yīng)緊隨社會發(fā)展趨勢,迎合社會發(fā)展需要,與理論緊密聯(lián)系,用理論指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,提升理論。
三、重德育教育,引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展:
平時在教學(xué)中,不但注重學(xué)生的知識教學(xué)與能力的培養(yǎng),還特別注重學(xué)生的德育教育,從學(xué)生一進校門,我就開始培養(yǎng)學(xué)生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛母校、守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí),和同學(xué)團結(jié)友愛的好習(xí)慣。教育學(xué)生互相幫助、互相愛護。
通過實踐對學(xué)生進行德育教育。如:有一次學(xué)校開展運動會,要求學(xué)生都穿上校服,我班上有一位失去雙親的孤兒,因生活困難,沒錢購買校服,好幾。
關(guān)于個人總結(jié) 篇18
一學(xué)期的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,進入科協(xié)已經(jīng)好幾個月了,科協(xié)是剛獨立出來的學(xué)生組織,可以說制度、人員、以及各項規(guī)定都不完善。在加入科協(xié)的這段時間里,我們一起完成了三個大型的任務(wù),大一新生的開學(xué)典禮的籌辦、納新活動和挑戰(zhàn)杯的宣傳,培訓(xùn)以及評比等活動,在大家的合作下,我們的工作還算是圓滿的完成了,在辦公室這一職位的工作歷程中,我同辦公室其他成員共同努力,共同提高,完成了負(fù)責(zé)人指示的一系列任務(wù),收獲頗多,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)很多不足,以下是我對本學(xué)期校團委辦公室工作的總結(jié)匯報。
具體工作
一. 制定辦公室制度
在納新過后,我同李元梓制訂了辦公室制度,其中包括例會制度、評優(yōu)制度(還未整合)、到勤考核制度等。完善辦公室的管理工作。
二. 部門內(nèi)部的交流活動
主要是通過會議,以及集體游戲,聚餐等形式讓大家互相了解,并形成一定的凝聚力。
三. 安排辦公室值班工作
四. 參與了科協(xié)及學(xué)術(shù)部主要干部通訊錄的制作。
通訊錄的制作有利于加強各部門的聯(lián)系,方便今后各部門之間各項工作及活動的開展。
工作不足:
1、在開學(xué)納新,跑宿舍宣傳的時候,所說的話沒有兌現(xiàn)。
2、制度還未完善,并且效率太低,盡管讓大家都寫了,但是沒有及時總結(jié)
3、對委員的行為規(guī)范不夠,總是有人反應(yīng)部門委員有禮貌問題,以及部分委員時間觀念不足。
4、沒有明確自己的工作目標(biāo),總是上面說一句,動一下,沒有自主的進行工作,主動性不足。
5、部門間聯(lián)系不夠緊密,聯(lián)絡(luò)不夠。
6、除了部門例會,其他時間基本沒有和委員進行交流,沒有及時了解委員的動態(tài)。
工作計劃:
1、明確自己的工作目標(biāo)。
2、認(rèn)真落實對委員的培訓(xùn)工作,從各個方面對他們進行提升。
3、提高自身主動性,積極工作,并對科協(xié)的建設(shè)工作提出意見和看法。
4、多和委員交流,除了例會以外,不定期組織大家進行座談交流,了解大家的學(xué)習(xí)、生活動態(tài),并提供適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
5、積極舉辦部門間,組織之間的聯(lián)誼活動,促進部門之間,學(xué)生組織之間的交流。
6、積極舉辦科技型活動,分在組織內(nèi)部以及學(xué)院舉行,提高大家對科技的興趣。
7、完善協(xié)會的各項制度,嚴(yán)格規(guī)范協(xié)會成員的行為舉止。
8、認(rèn)真落實值班制度,保證工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
關(guān)于個人總結(jié) 篇19
平凡的崗位不平凡的事業(yè)--優(yōu)秀教師個人工作總結(jié)
時間在不經(jīng)意間流逝,一年前我還是一名普通的在校大學(xué)生,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為了教師隊伍的一員,每天站在教室的講臺上,總是有說不完的話,做不完的瑣事。提起筆來總結(jié),似乎有些筆塞。一學(xué)期來,沒有轟動的大事,也沒有令人忽然亮眼的軌跡。平凡的生活給予我的是更多的思考!
我喜歡孩子,喜歡每一個學(xué)生,但不是所有的時候喜歡所有的學(xué)生。我熱愛工作,但不是所有的時候熱愛所有的工作。幸好,我是一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人。我自認(rèn)為我有著優(yōu)良的品質(zhì):自主、自律、自強。班級管理及教學(xué)的事,我能自主完成;學(xué)校常規(guī)的事,我能自律做好;自己人生的事,我追求自強不息。我自豪地說:我做到了!
一、班級管理及教學(xué)
在班級管理工作中,我始終秉承:
1、以身作則,為人師表。教師的一舉一動、一言一行都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調(diào)身教勝于言教,要求學(xué)生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。尤其是班主任,他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度,都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說:“教師把學(xué)生造成什么人,自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”我希望我的學(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情,有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才,而我首先就要使自己成為這樣的人。
學(xué)生是具有模仿力的一個群體,他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動,并在某些方面進行模仿,所以老師在學(xué)生面前必須有模范的作用。記得在一次大掃除中,為了使每位同學(xué)都能認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成任務(wù),我首先拿起一塊抹布,帶頭擦玻璃,并力求擦的干干凈凈。行動是無聲的語言,不需要任何鼓動性的語言,就已充分調(diào)動起學(xué)生的勞動積極性,都自覺地按照老師的分工,熱火朝天地干起來,并且在質(zhì)量要求上還與老師比一比,看誰干的又快又好。
事實證明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,時時事事做學(xué)生的表率。如:教育學(xué)生遵紀(jì)守法,教師就不能有違法亂紀(jì)行為;教育學(xué)生不怕臟、不怕累,教師就必須做到親自動手,吃苦在前,做好學(xué)生的帶頭人,否則,即使你說的天花亂墜,頭頭是道,而不注意自身修養(yǎng),也不會得到滿意的效果。
2、善于思考、積極探索、勇于實踐。
在我任班主任這一年的班主任管理工作實踐中,我通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)班里的干部只是全班同學(xué)的少數(shù),針對有許多學(xué)生當(dāng)不上干部,其能力也勢必得不到培養(yǎng)的情況。為此,我廣泛聽取意見和討論后,在班干部會議上鄭重提議:是否能實行“輪換制”制度,讓每一位同學(xué)都有機會。這個活動引起了學(xué)生廣泛參與班級管理的積極性,一時間,班級氣氛一下子活躍了起來,學(xué)習(xí)、紀(jì)律、各項活動都有了嶄新的面貌。就這樣,班級里幾乎每位學(xué)生都當(dāng)過干部,不僅培養(yǎng)了全體同學(xué)的能力,也使同學(xué)們認(rèn)識到“干部”的真正含義。通過這項活動,同學(xué)之間的凝聚力大大增強,集體榮譽感也大大增強。
同時,這也是對后進生最好的獎勵。一位合格的班主任不僅能做好優(yōu)秀生的工作,而且更應(yīng)該做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。而這是恰恰一種非常好的方式,他們會努力在班務(wù)管理工作中證明自己的能力。
3、信任學(xué)生,尊重學(xué)生。
渴望理解,渴望信任是人們的一種正常需要。對于少年兒童來說,信任更是推動其上進的力量。班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難,很多留守同學(xué)是因為學(xué)習(xí)目的不明確,再加上自己貪玩,家長外出,自我封閉,造成了學(xué)習(xí)成績及各方面都比較差,常受到同學(xué)們的鄙視。通過一段時間的觀察,我掌握了該生的一些基本狀況,與他們單獨交談,讓他明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo),學(xué)習(xí)成績也有了明顯的進步。再如有的同學(xué)是因為思想懶惰、不認(rèn)真聽講、作業(yè)不按時完成,學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,造成成績上不去。面對這種情況,我?guī)椭朔藨卸栊睦恚U藢W(xué)習(xí)習(xí)慣,讓他變的愛學(xué)習(xí)了。作為班主任,我對于這些特殊學(xué)生,首先親近他們,尊重他們,在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo),生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況,抓住時機,盡量做到多表揚,多鼓勵,多給他們改錯的機會,樹立自信心,使他們感受到來自各方面的幫助,盡快提高學(xué)習(xí)成績!
教學(xué)工作,我立足課堂。為了更好地在課堂陣地上發(fā)揮最大的功效,我努力學(xué)習(xí)。由于工作的繁瑣,經(jīng)常去閱覽室,因特網(wǎng)上看看,我自己掏錢買書、訂報刊雜志,如比較受歡迎的《語文報》,《作文與考試》以及一些教輔資料等。睡覺前,總要翻閱翻閱。學(xué)校給我的學(xué)習(xí)機會,我也總能好好把握。通過學(xué)習(xí),我不斷充實自己,樹立新的教學(xué)觀念。為了更好地在課堂陣地上發(fā)揮最大的功效,我推廣已有的教學(xué)成果,積極探索新的教學(xué)路子。
在語文教學(xué)中,作文是一個重點,也是一個難點;就學(xué)生來說,它是一個學(xué)生綜合能力的表現(xiàn),也是學(xué)生倍感頭疼的事;就教師來說,它是一個老師耗時最多,收效最慢的事,也是教師倍感頭疼的事。我在教學(xué)中做了這樣的嘗試:學(xué)校要求的周記,我改稱隨筆。開學(xué)第一周,我不管學(xué)生寫什么、怎么寫,只要求找到寫作材料(最怎樣的事情)后“迅速而自然地寫”。事前,我還專門上了一堂作文指導(dǎo)課,專門講怎樣寫“最怎樣的事情”,如:寫成有趣的小故事;可以只寫一兩句,但必須讓別人看得懂;一天寫不完,可分成幾天寫成一組;寫一行、空一行,以便改正錯別字或修改;給每篇隨筆取標(biāo)題。一周后,我隨學(xué)生自愿選擇交作業(yè)的時間,什么時候?qū)懞檬裁磿r候交。為了提高學(xué)生的積極性,為了督促學(xué)習(xí)不自覺的學(xué)生,我規(guī)定每兩周統(tǒng)一收繳一次,評出優(yōu)秀作業(yè)若干名展出。除此之外,我還讓學(xué)生參與點評。首先,作文前明確習(xí)作要求,作文寫完后要寫一篇“寫作后記”。“寫作后記”要寫清:為什么要寫這些內(nèi)容;為什么要這樣寫;哪些地方想寫沒寫出來;哪些地方是自己最得意之處;哪些地方寫得不順手或不知該怎樣寫......然后由教師瀏覽作文,講評重在對學(xué)生思維堵塞處進行指導(dǎo)和方法指點,下發(fā)修改。接下去修改后的作文按4人小組交流,互相評判。評判要具體:精彩處予以肯定、贊揚,不足處予以修改。不會修改處提出商榷意見。總評要指出作文的至少兩條優(yōu)點和一條缺點。最后,教師評價。同意學(xué)生的評判,只在認(rèn)可處畫浪線即可,否認(rèn)處,繼續(xù)發(fā)表意見,作文不理想的面批5-10分鐘,只要有進步
,就給好分?jǐn)?shù),保護積極性。一學(xué)期下來,明顯感到:學(xué)生的作文興趣濃了,題材廣了,字里行間多了一些真情流露,表達也順暢多了(因為是用自己的話說平常的事)。
二、學(xué)校常規(guī)
常規(guī),就是經(jīng)常實行的規(guī)矩。應(yīng)該說它是工作的最低要求。只有超越常規(guī),工作才有可能主動、創(chuàng)新。我是這樣理解的,也是這樣要求自己的。首先遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,認(rèn)真扎實地做好教學(xué)常規(guī)工作,在落實常規(guī)中尋求突破。學(xué)期初制定教學(xué)計劃并按時上交。平時能根據(jù)教材和學(xué)生實際制定教學(xué)目標(biāo)。由于這學(xué)期我們七年級各學(xué)科實行提前備課,在上課前,我會對教學(xué)方法進行廣泛搜集,汲取精華應(yīng)用到我的教學(xué)中。上課時能根據(jù)學(xué)生的實際反饋情況及時調(diào)控,面向全體學(xué)生,好、中、差兼顧,發(fā)揮學(xué)生的主體性,體現(xiàn)創(chuàng)新精神。課后自行設(shè)計實踐性強,盡可能提高學(xué)生綜合能力的作業(yè)。如:根據(jù)課文內(nèi)容續(xù)寫《丑小鴨》。扶優(yōu)補差工作能從幫助學(xué)生更好地掌握語文知識、提高語文技能的基礎(chǔ)上聯(lián)系心理知識,講究策略,取得了以往所沒有的效果。
總之,我將永遠忠誠于黨的教育事業(yè),能全面貫徹教育方針。愛崗敬業(yè),工作專心致志。工作求真、求實、求新。
關(guān)于個人總結(jié) 篇20
轉(zhuǎn)眼間到了年末,自20xx年八月進入公司以來已有將近四個月的時間,在此期間我學(xué)到了很多也收獲很多。行政工作是加強基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。數(shù)月來本人結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé)。盡量使行政部相關(guān)工作達到優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展盡量創(chuàng)造良好條件。
作為一名新員工,在過去的近四個月里,盡管我付出了百分之百的用心與努力,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
一、加強基礎(chǔ)管理,要做到員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;要做到收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理,不拖拉;要做到辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。要做到活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面要做到盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,要起到窗口作用。
關(guān)于個人總結(jié) 篇21
XX年是我加入公司團隊的第一年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一起奮斗了一整年;XX年也是我加入公司團隊的第一年,因為這才將是我與阿斯蘭共同成長進步的完整的第一年。
XX年的工作掐指算來正好4個月整。
9月份,那是一段輕松地入門培訓(xùn)時期,每天都有很多新的知識要學(xué)習(xí),同時當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容,第二天就要馬上實際操作。常常是學(xué)了這個卻又忘了那個,計算機操作的速度也相當(dāng)?shù)木徛约涸绞亲非笏俣龋赶碌腻e誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效或者無效的辦法,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;在圖書館借了本關(guān)于excel操作教程的書,想看看有什么內(nèi)容可以運用到了我平時的工作中,以減少我的人工篩選的時間;下班回家路上我還會時不時地回顧一下一天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識。
10月份,對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,特別是第一次撥打客戶的電話。還記得每次我在撥號之前,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)中的對話內(nèi)容,并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。后來,我開始留意有經(jīng)驗的同事們的客服電話內(nèi)容,同時他們對我也進行了幫助和指導(dǎo),把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了市場部的銷售助理,第一項負(fù)責(zé)的內(nèi)容就是典型客戶計劃,那是一個看似十分簡單,但操作起來確實頗為負(fù)責(zé)的項目。上至網(wǎng)頁后臺設(shè)計,下至客服短信,都是我必須考慮完整的。剛開始的計劃雛形可以說是漏洞百出,感覺就像是一件破破爛爛的衣服,經(jīng)過了多次的修改和大伙兒的群策群力,這才是有了一點雛形。“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”說的也就是這個道理,終于建立好了完整的計劃方案,本以為已經(jīng)是百密而無遺漏的方案了,可是沒想到在執(zhí)行的過程中還是遇到了這樣和那樣的問題。每個細節(jié)都是因為之前沒有考慮到而導(dǎo)致后期的執(zhí)行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團隊的支持和鼓勵。第二個負(fù)責(zé)執(zhí)行的常規(guī)項目就是常規(guī)宣傳。這部分的工作最然已經(jīng)有了一個十分固定的模式,和后臺工作分配體制,但這些機械的內(nèi)容對于宣傳工作時遠遠不夠的。我時常覺得網(wǎng)絡(luò)另一端的客戶的心就像海底針一樣難以捉摸,而且現(xiàn)在的信息源越來越多,客戶的眼光也變得越來越挑剔,一成不變就是死路一條。當(dāng)工作的投入得不到回報的時候,有些心灰意冷的我,面對問題沒有尋求積極的解決方法而是沉浸在消極的情緒中,對數(shù)據(jù)的反饋太乏感應(yīng),對工作的態(tài)度缺少堅持。
12月份,我學(xué)到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。
關(guān)于個人總結(jié) 篇22
想做這個總結(jié)已經(jīng)很久了,再不做可能就變成了年度總結(jié)。但上半年的經(jīng)歷,注定不是全年的寫照,或者與全年不會有太多關(guān)系。或者,只是一些歧路。但歧路也是有意義的,比正常的坦途更有意義。
曾經(jīng)對新工作很是期望
上半年都干了什么?這個問題比往年都很好回答。那就是工作,絕大部分時間。去年年底,很幸運地?fù)Q了一份工作。其實真的要感謝我那位同事,如果沒有這份新工作,我年底回家的勇氣要大打折扣;沒有這份新工作,我可能沒有勇氣向父母承諾什么。總之,他讓很順利、很愉快地度過了兔年春節(jié)。因為,在2月份以前,我是享受的,樂觀的,積極的,充滿期望的。
新工作給了我很多新的經(jīng)歷。比如匯報個人總結(jié),比如在舞臺上表演節(jié)目,比如很享受地聽到同事們的親切稱呼,等等。而這些并不是全部,也不是最關(guān)鍵的因素。最關(guān)鍵的在于我認(rèn)為我可以在這里實現(xiàn)自我價值,和公司共同成長,成為一家著名公司的創(chuàng)業(yè)元勛。所以,我很努力,不在乎工作有多累。
情形急轉(zhuǎn)直下
但一切在2月份之后發(fā)生了改變。我不再被信任,或許從來沒有被信任過。而除了質(zhì)疑之外,還有就是不斷地遭受打壓。公司領(lǐng)導(dǎo)怕我會突然辭職,甚至都找好了備份。可有趣的是,那個備份只干了一天就離開了。離開時,他還問我,“你覺得我們積累的學(xué)識和經(jīng)驗在這里能用得上嗎?”我沒有回答,因為我也沒有了答案。
3月到6月,對于我來說,其實就是在煎熬中渡過的。但有一點我自認(rèn)為還是很聰明的,那就是讓工作充滿每天的日程,沒有時間或者盡量不去想煎熬的事兒。還記得那位在汶川地震中失去孩子的女警官嗎,她知道消息后就不停地忙著工作。當(dāng)工作結(jié)束時,她就無法再控制自己了。在任何困境下,人都有選擇最舒服的生活方式的'權(quán)利。因此,必須要想辦法讓自己過得舒服一些。
還是說說為什么情形會急轉(zhuǎn)直下吧。第一個原因是一個客戶停止了我們的服務(wù),而這個服務(wù)是由我來負(fù)責(zé)。雖然我多次解釋原因,但實際上并未得到認(rèn)可。在這一點上,我對領(lǐng)導(dǎo)期望確實過高。一波未平,一波又起。由于這項業(yè)務(wù)停止后,就開始介入另一項新業(yè)務(wù)。但對于新業(yè)務(wù)的前期情況并不了解,而我介入時恰是正被客戶質(zhì)疑時。但客戶質(zhì)疑什么,我們這邊也未搞清楚。于是,在這里我來了一次創(chuàng)新,恰被老板抓個正著并強烈質(zhì)疑。沒有到客戶那里,就被扼殺了。接下來我又不合時宜地在與幾位領(lǐng)導(dǎo)在報告的一些細節(jié)方面,堅持了自己的意見而略有爭執(zhí),而這被認(rèn)為是挑戰(zhàn)了他們的權(quán)威。我在汽車行業(yè)干了八年,他們中有的連豐田、本田都沒有搞清楚。但專業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)面前,就是那么一文不值。嘿嘿!三個事情趕到了一起,麻煩大了,我的專業(yè)、我的能力甚至我的人品都遭受了懷疑。
消極應(yīng)對+積極工作
對于現(xiàn)狀,我也很快有了清晰的認(rèn)識。一方面選擇逃避,不去解釋什么,直覺告訴我解釋已經(jīng)毫無意義。另一方面,也開始積極逃離,去聯(lián)系曾經(jīng)被我拒絕過的機會。
等待是最煎熬的,而為了等待,我?guī)缀醴艞壛嗽谶@里本應(yīng)該得到的一切。但我的付出卻是加倍了,我想讓這種煎熬好過一些。而現(xiàn)狀也很湊巧,偏偏同組的同事們又不很給力,所幸我就盡可能地?fù)?dān)待下來。“我不入地獄,誰入地獄”,誰叫咱選擇了煎熬呢?
想想那段時間經(jīng)歷的瘋狂,會覺得很有意思。夸張的時候,一周會加六天班。每天晚上12點左右離開辦公室,但第二天早晨8點半之前必須要到辦公室。僅一個月的打車次數(shù),就超過了我過去二十多年的打車次數(shù)。更有意思的是,上半年讓我成功渡過了沒有電視、沒有網(wǎng)絡(luò)的生活。現(xiàn)代社會,做到這一點不容易吧!
扛下來的結(jié)果倒是出人意料的。畢竟,工作的熱情和完成的工作是有目共睹的。在提出辭職后,老板提出了挽留,據(jù)說是很少見的情況。這時我發(fā)現(xiàn),他們對我的看法確實有所轉(zhuǎn)變。或許,事實就是這樣,只要你努力工作,哪怕你努力的目的并不是老板想到的那些。但老板們肯定會認(rèn)為,你努力的目的就是那些。
是否有更好的應(yīng)對方法
從最開始的滿懷期望到最終的黯然離去,我一直在考慮為什么會走到這一步。我依然還記得,在年會上我的莊嚴(yán)承諾。現(xiàn)在看來,卻成了一個笑話。
我錯在與老板溝通不多,我還是喜歡循規(guī)蹈矩地、逐級去表達自己的想法。在這樣的一個小公司,如果有什么好想法或者成熟的意見,最好還是直接跟老板去溝通。而且,最好在開始時就和老板溝通,展現(xiàn)出你的專業(yè)才能。遇到問題后,或許讓老板了解自己的想法和進行必要的解釋,是個不錯的選擇。但,確實要分人。
社會很現(xiàn)實,公司更現(xiàn)實。你為公司付出的努力,應(yīng)該說出來,讓老板知道。因為,老板很忙,并沒有只盯著你一個人。自己的正當(dāng)權(quán)益也必須要積極維護,不要因為自己的私心或理所當(dāng)然的想法,而去放棄什么。在一切還沒有成為既定事實之前,如果你還在盡心竭力地為公司工作,就應(yīng)該去享受公司的一切。
存在的不足
溝通不足和爭取自己的利益不足,上面已經(jīng)提到。其實為什么未被認(rèn)可,還有一個最大的原因,就是口才太差。這個一直是長期以來的問題。口才,在越來越多的公司,變得非常重要。口才好幾乎等同于能力高。雖然這并非事實,但現(xiàn)狀就是如此。所以,有機會還是要提升這方面的技能。說服老板,可能就需要那么幾次會議。但做服老板,至少要三個月以上時間,我還是屬于幸運的。
專業(yè)知識不足。確實有很多不懂的相對專業(yè)的一些知識,包括汽車專業(yè)知識和與工作相關(guān)的其它專業(yè)知識,比如這一次集中暴露的媒體專業(yè)知識,英語專業(yè)知識等。專業(yè)知識不足的一個最明顯表現(xiàn)就是,無法讓相關(guān)人員信服,誰都可以挑戰(zhàn)你的專業(yè)水平。
積累不夠,一言以蔽之!
收獲
但任何一段經(jīng)歷都會給人以收獲,我的收獲最大一點就是進一步成熟。人要有肚量,要會寬容,更要懂得忍耐,還要學(xué)會一種自我娛樂的精神,等等。所有的這些,在上半年的工作中都得到了歷練。
當(dāng)然,還收獲了一些朋友。每個人都希望真誠待人,同時也希望別人對自己真誠。但現(xiàn)實生活中,確實很難做到。還好,很多同事看出了我的真誠,為我的堅持所感動,都或多或少地給我以幫助。從傻(2),實在,再到真誠,經(jīng)歷了這樣的一個過程。他們知道我是一個可以交心的人,這讓我很欣慰。
最后,還是感謝這段經(jīng)歷,感謝給我這次機會的那個朋友。人生漫長,花上6個月時間去感受一些完全不同的事情,其實還是件蠻有趣的事兒。也很慶幸工作十年來,自己在最基本的做人原則上變化不大,沒有變得那么世故而令人討厭。這種堅持,實際上遠比上半年那短暫的幾個月的堅持更難。
關(guān)于個人總結(jié) 篇23
新的一年就要來了,在民政局工作也已半年有余,回顧20xx年的工作,多數(shù)還是從學(xué)習(xí)開始。學(xué)習(xí)編輯地名志,學(xué)習(xí)復(fù)核低保工作表,學(xué)習(xí)婚姻數(shù)據(jù)錄入和婚姻登記等。但最多的還是學(xué)習(xí)與各種和工作相關(guān)的人打交道,處理關(guān)系;然后更加完善地完成我們的本職工作。
工作總結(jié):
從5月21日至今,我負(fù)責(zé)過采編地名志資料的鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分,已于十月份之前完成交稿;十月初參與低保復(fù)核工作;十一至十二月份不間斷地參與到婚姻登記工作,做婚姻數(shù)據(jù)錄入,結(jié)離婚登記;尤其是在十二月十分榮幸地趕上了三年一屆的鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉工作,做宣傳,學(xué)習(xí)督導(dǎo)員的工作,做鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)據(jù)匯總,打包分析等等。
半年來的工作令我學(xué)到很多,但更加珍貴的就是這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉的寶貴經(jīng)歷和整個民政局上下融洽的工作氛圍。
忙碌的十二月為我?guī)淼氖菍氋F的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從聽到看到,再到從自身實際出發(fā);配合領(lǐng)導(dǎo)完成工作的整體性,也 感受到領(lǐng)導(dǎo)們工作的艱巨性,作為排頭兵的自己,確實應(yīng)該一步一個腳印地往前趕,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,分憂解難。
自我分析:
雖然工作的時間不長,但上級領(lǐng)導(dǎo)在工作中也處處予以包容與關(guān)懷,使我獲益良多,讓我們這些新兵蛋子感受到了咱們民政局良好的工作氛圍,今后我們將更有信心做好今后的工作。
關(guān)于個人總結(jié) 篇24
20xx-20xx年一般員工度個人工作總結(jié)時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng) 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。 二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作 在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、
二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平 我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的`完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象 心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。 作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨,時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。 在20xx年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。 在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
關(guān)于個人總結(jié) 篇25
運營轉(zhuǎn)型自開展以來我參與了蒸汽價值流能耗組的TIPS執(zhí)行,以及OEE小組關(guān)于運行鍋爐數(shù)據(jù)收集、原因分析以及判斷,并制定了提高鍋爐OEE的整體TIPS計劃。
在整個參與過程中首先是自己又學(xué)習(xí)了一門新知識,參與到了一個新課題,認(rèn)識到了一個新理論,思想認(rèn)識達到了一個更新的高度。運行轉(zhuǎn)型將自己原有的理論架構(gòu)完成了一個有效的統(tǒng)一,并得到了合理的梳理和調(diào)整。它所包含的各種小工具可以在我的工作方方面面進行綜合指導(dǎo),從而切實提高我的工作效率。
其次,運營轉(zhuǎn)型這顆頭腦風(fēng)暴的炸彈徹底將我以前所擁有的理論體系進行了全方位的重新構(gòu)架。從現(xiàn)場實際情況出發(fā),以收益為最終目標(biāo),以運營轉(zhuǎn)型為抓手,收到了令人意想不到的效果。如能耗組計算結(jié)果原來我們一個鍋爐車間存在消耗就在幾千萬之多,造成如此浪費就是由于我們的不精心、不經(jīng)濟以及思想存在問題的情況造成的。并計算出我們的設(shè)備運行情況不經(jīng)濟,從而指導(dǎo)我們在現(xiàn)場作業(yè)中的一些方向和措施。
最后,由于我們在運行轉(zhuǎn)型中大力投入并受到了這其中帶來的快樂和利益,從而激發(fā)員工更深層次去挖掘流程中的浪費。如每次車間召開的業(yè)績對話會,收到了意想不到的效果,所有參與人員“斤斤計較”、“針鋒相對”為了生產(chǎn)流程中某一指標(biāo)的繼續(xù)優(yōu)化相互辯論,只為得到一個最佳的結(jié)果。私下里也是自己計算四個運行班組的指標(biāo)情況,針對自己的劣勢項目或指標(biāo)進行摸索和查找。只有依靠廣大員工的集體智慧,只有得到全體員工的支持,所有的工作才能往良性方向發(fā)展,才能逐步實現(xiàn)指標(biāo)的持續(xù)優(yōu)化。
“乘峰破浪會有時,直掛云帆濟滄海”目前中州企業(yè)面對著有史以來最大的生死存亡的挑戰(zhàn),只有依靠運營轉(zhuǎn)型才能使企業(yè)走出泥淖、跳出困境,重塑中州昨日的輝煌!
關(guān)于個人總結(jié) 篇26
20xx年9月,金秋送爽。借著酷爽的天氣,我們相繼來到了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院濟南分校區(qū)培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼間,四個月已經(jīng)過去了,通過這段時間的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。在此期間我感受頗多,具體分為以下幾個方面:
一、增長了知識,提高了能力。
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識,為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次培訓(xùn)安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過理論學(xué)習(xí),我們了解了以后在工作崗位上需要注意的問題,明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及以后工作應(yīng)努力的方向。在學(xué)習(xí)之余大家認(rèn)真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得,鞏固了學(xué)習(xí)成果。通過培訓(xùn),大家豐富了知識、開拓了視野、提高了能力和素質(zhì),在短時間內(nèi)最大限度地充實自己,感覺收獲頗豐。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識僅僅停留在書本上,要把所學(xué)、所知運用到工作實踐當(dāng)中去,理論和實踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識、不斷提高自己的知識素養(yǎng),只有這樣,才能更好地為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能更好的為國家電網(wǎng)公司的發(fā)展做出貢獻。
通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實施舉措、
發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認(rèn)識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí),強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認(rèn)識。
在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識,全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo),特別是深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo)。
在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院,我們經(jīng)歷了在嚴(yán)酷的軍訓(xùn)。雨中的軍訓(xùn),我們都堅持了下來,支持我一直堅持的信念便是——如果這點苦都不能忍受,以后怎么做個合格的電力員工。
二、重視基礎(chǔ)理論知識和基本技能的掌握,實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
軍訓(xùn)結(jié)束后,我們進行了基本技能,學(xué)習(xí)了電工基本技能,使我們初步了解了基本的試驗接線的原則,比如說引線要“橫平豎直”,插座接線一般是“左零右火”。然后進行了安全基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們還學(xué)會了如何做觸電急救、試用滅火器和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。 而且我們要在工作中做到“四不傷害”,即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,不看著別人受傷害。
之后,我們還學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)三集五大,即人財物集約化,大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大檢修和大營銷的相關(guān)理論體系。學(xué)習(xí)了應(yīng)急常識與應(yīng)急技能、公司班組管理、特高壓交直流輸電技術(shù)、中國電力與能源、創(chuàng)新思維、公司概況與發(fā)展規(guī)劃、信息安全、國家電網(wǎng)公司SG-ERP系統(tǒng)、電力法律法規(guī)、團隊建設(shè)與有效溝通、電力應(yīng)用文寫作、觸電急救、安規(guī)及電力安全工器具的使用、職業(yè)形象塑造與職業(yè)禮儀、變電一次設(shè)備及系統(tǒng)、變電二次設(shè)備及系統(tǒng)、輸配電線路、電網(wǎng)工程管理、營銷概況、狀態(tài)檢修簡介、電價管理與分類、電能計量裝置(含裝表接電、用電檢查)、營業(yè)廳業(yè)務(wù)受理、發(fā)電廠概論等相關(guān)方面的理論知識。
在培訓(xùn)教育方面,我們主要學(xué)習(xí)了培訓(xùn)師心理調(diào)適、培訓(xùn)課件設(shè)計與制作能力提升、培訓(xùn)課件設(shè)計與制作能力提升、實訓(xùn)課組織與管理、培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)、培訓(xùn)評價與考核設(shè)計等,對培訓(xùn)師這個行業(yè)有了充分的了解和認(rèn)識。
另外,我們還進行了兩次實地參觀的課程,泰山蓄水電站和泰開集團的參觀。通過深入電站和企業(yè)對電力系統(tǒng)的運行和設(shè)備有了更為直觀的感受和認(rèn)識,將理論與實際聯(lián)合了起來,促進了我們的學(xué)習(xí)興趣,完善了我們的學(xué)習(xí)體系。
三、明確目標(biāo)和增進友誼。
本次培訓(xùn)班我們教育培訓(xùn)班共有44名學(xué)員,來自國家電網(wǎng)公司下屬各個單位,因此,這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機會。
在整個培訓(xùn)中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識和體會,我想更重要的是,在培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。在這段時間里,通過大家一起座談討論,互相交流心得體會,非常生動地將培訓(xùn)班所學(xué)與自己工作職能結(jié)合起來,使學(xué)到的理論知識更加形象具體到我們每一個人身上。在這兩個多月的時間里,我們互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家增進了了解,建立了深厚的友誼。
四、個人培訓(xùn)感悟。
這次培訓(xùn)是對我們這些剛剛走出校門、工作經(jīng)驗不足的新人的一個挑戰(zhàn),更是國家電網(wǎng)公司對我們新錄用人員提出的高度要求。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽伎紗栴}的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調(diào)整,誠實地面對自身的不足并嚴(yán)格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。在今后的工作生活中,我們一定要珍惜每一次學(xué)習(xí)機會,做好手中的每一項工作,遇到困難勇敢面對,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì),以便更好地為國家電網(wǎng)公司服務(wù)。
關(guān)于個人總結(jié) 篇27
在人民銀行里面,我真正的感受到了我法律、金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教,大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。
中國人民銀行福州中心支行實習(xí)報告根據(jù)金融學(xué)院關(guān)于大學(xué)生暑假學(xué)習(xí)的要求,我于8月15日至22日到省人民銀行實習(xí)。我主要時間在省省行的貨幣信貸管理處實習(xí)。實習(xí)的方式主要是向職員請教本人讀書時遇到疑難問題,并了解處室進行的相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)過短短的一周時間的實習(xí),我對于一些書本理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺。以下是我在實習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會。希望在以后開展自身的工作的時候能有所借鑒。
一、貨幣信貸管理處工作職責(zé)
貨幣管理處的主要工作職責(zé)是分析貨幣信貸執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)分析轄區(qū)內(nèi)的金融形勢,反饋貨幣信貸政策落實情況,反映貸款有效需求變化,為總行制定貨幣政策提供依據(jù);結(jié)合當(dāng)?shù)匦刨J特點,提出信貸政策指導(dǎo)建議,運用部分貨幣政策工具有效貫徹執(zhí)行貨幣政策。
二、貨幣信貸管理處具體工作業(yè)務(wù)
1、信貸資金管理:主要是四個方面,分別為信貸資金計劃的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的調(diào)劑以及繳存存款的管理。
2、再貸款、再貼現(xiàn)管理:主要是三個方面,分別是對于再貸款、再貼現(xiàn)對象的審核、對于再貸款、再貼現(xiàn)手續(xù)的辦理(包括文件審定,票據(jù)蓋章等)以及對于再貸款、再貼現(xiàn)的金融機構(gòu)的貸后監(jiān)督。
3、存款準(zhǔn)備金管理:主要是三個方面,分別是督促法人金融機構(gòu)按規(guī)定比例足額劃繳存款準(zhǔn)備金、定期監(jiān)督檢查存款準(zhǔn)備金并給予利息以及依照法律法規(guī)動用存款準(zhǔn)備金。
4、銀行內(nèi)部金融監(jiān)督管理:主要進行銀行內(nèi)部的、組織、協(xié)調(diào)引導(dǎo)功能同時監(jiān)督、檢查銀行內(nèi)部員工是否按照規(guī)章制度操作業(yè)務(wù)。
5、資金拆借管理:主要是兩個方面,分別是對于需要進行拆借的金融機構(gòu)進行審核以及對于拆借后的情況進行監(jiān)督。
6、利率管理:主要是兩個方面,分別是依照國家的政策對于利率進行調(diào)整以及加強對于利率市場的監(jiān)測分析,維護金融市場的穩(wěn)定。附:貨幣信貸工作業(yè)務(wù)流程圖金融機構(gòu)提出申請↓經(jīng)辦人員提出初審意見 ↓部門負(fù)責(zé)人提出審核意見↓處務(wù)會研究決定↓按照權(quán)限報行長、分管行長↓下達貸款通知書↓將再貸款借據(jù)、合同送交有關(guān)部門保管
三、人民銀行其他部門工作了解
1、反洗錢:了解反洗錢就必須先理解何謂“洗錢”“洗錢”的定義:洗錢由英文“moneylaundering(money-washing)”一詞直譯而來,“洗錢”一詞,源于本世紀(jì)初,美國舊金山一家飯店老板發(fā)現(xiàn)骯臟的錢幣常常會弄臟顧客漂亮的手套,于是就將在飯店流通的錢幣放進洗滌劑中清洗,這就是最初的洗錢。其形象的語言表述記載著洗錢一詞的發(fā)端:20世紀(jì)初美國芝加哥以阿里·卡彭等為首的有組織犯罪團伙的一名財務(wù)總監(jiān)購置了一臺自動洗衣機,為顧客洗衣物,而后采取魚目混珠的辦法,將洗衣物所得與犯罪所得混雜在一起向稅務(wù)機關(guān)申報,使非法收入和資產(chǎn)披上合法的外衣。現(xiàn)代意義上的洗錢是指將毒品犯罪、黑-社-會性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動犯罪、走私犯罪或者其他犯罪的違法所得及其產(chǎn)生的收益,通過金融機構(gòu)以各種手段掩飾、隱瞞資金的來源和性質(zhì),使其在形式上合法化的行為。洗錢罪的主體是金融機構(gòu)或個人,有五種行為:
(一)提供資金賬戶的;
(二)協(xié)助將財產(chǎn)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金或者金融票據(jù)的;
(三)通過轉(zhuǎn)賬或者其他結(jié)算方式協(xié)助資金轉(zhuǎn)移的;
(四)協(xié)助將資金匯往境外的;
(五)以其他方法掩飾、隱瞞犯罪的違法所得及其收益的來源和性質(zhì)的。”據(jù)國際貨幣基金組織統(tǒng)計,全球每年非法洗錢的數(shù)額約占世界國內(nèi)生產(chǎn)總值的2%至5%,介于6000億至
1.8萬億美元之間,且每年以1000億美元的數(shù)額不斷增加。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟全球化、資本流動國際化的情況下,洗錢活動對國際金融體系的安全、對國際政治經(jīng)濟秩序的危害極大。根據(jù)我國《反洗錢法》和《中國人民銀行法》的規(guī)定,中國人民銀行是我國反洗錢工作的主要監(jiān)督管理者;同時,金融監(jiān)督管理機構(gòu)以及其他有關(guān)部門根據(jù)自己的職責(zé)負(fù)責(zé)某一方面的反洗錢監(jiān)督管理工作。
2、匯率與外匯匯率:匯率又稱為匯價,是兩種不同貨幣間的折算比價。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對價格。匯率是一種價格,其背后的載體是外匯這種特殊的商品。外匯:并非所有的外幣資產(chǎn)都是外匯,外匯具有以下三個特征:
1、自由兌換性。
2、外匯普遍接受性,即能在國際經(jīng)濟往來中被各國普遍的接受和使用。
3、外匯的可償性,即可以保證得到償付,可以作為國際間的清償支付手段和資產(chǎn)。
四、個人的感受
作為一個大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)生,這次人民銀行的實習(xí)機會對于我可以算是難能可貴的一個經(jīng)驗。在人民銀行里面,我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教,好在大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機構(gòu),但至少是一個好的開始,能夠讓我在今后的工作和學(xué)習(xí)中,懂的如何學(xué)習(xí)、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環(huán)境中。這次人行的實習(xí)經(jīng)歷,可以成為我的一個資本,讓我在找尋下次工作或?qū)嵙?xí)機會的時候有所借鑒,我也會不斷努力,向著更好的工作目標(biāo)邁進新的一步。
關(guān)于個人總結(jié) 篇28
20xx-20__年一般員工度個人工作總結(jié)時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下: 一、加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng) 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。 二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作 在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平 我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。 四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象 心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。 作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨,時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。 在20xx年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。 在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方
向邁進,突破,沒有終點。
三、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)
門診的工作責(zé)任重大,又非常瑣碎,需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。為了做好藥房本職工作,我在這一年里,能夠始終以飽滿的熱情,積極的態(tài)度投入工作,不斷地在實踐中提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力,本著“從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理”這樣一個目標(biāo),明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,較好地完成了各項本職工作。
(1)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和藥物知識,嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑室工作制度》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(2)把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每次進藥及時與財務(wù)、科室溝通,每季度的盤點我都提前做好表格,和財務(wù)協(xié)商好時間,盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領(lǐng)用登記,按需所發(fā)不浪費。
(3)把好進藥關(guān),保證藥品質(zhì)量和數(shù)量,做到既節(jié)約資金又保障供應(yīng)。認(rèn)真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。今年根據(jù)醫(yī)院財務(wù)和門診部的實際情況,在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
總之,在過去的一年里,我能夠恪盡職守,積極努力地完成好醫(yī)院、門診部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),工作量飽滿,總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里,我將不斷改進工作中存在的不足,一如既往,再接再厲干好自己的各項工作,也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。
關(guān)于個人總結(jié) 篇29
我是出生在**縣并受**人民長期培養(yǎng)的一名基層干部,參加工作三十多年來,在黨和人民的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我在職務(wù)不斷提升的同時,自認(rèn)為更多的是鍛煉了黨性,加強了修養(yǎng),增長了知識,提高了能力,積累了經(jīng)驗,形成了良好的工作作風(fēng)。主要表現(xiàn)在以下五個方面:
一、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和分析判斷能力。
多年的基層領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷使我深切感到,自己的黨性修養(yǎng)得到了不斷的鍛煉和提高,在思想上、政治上、行動上能始終同縣委、政府保持高度的一致,想問題、辦事情、作決策始終能以大局為重,以群眾的利益為根本,冷靜全面地分析問題、解決問題。在事關(guān)全局的重大問題上,是非分明,立場堅定。近年來,圍繞發(fā)展和穩(wěn)定這一主題,我曾反復(fù)分析了縣情現(xiàn)狀,積極向縣委、政府諫言獻策,為經(jīng)濟社會的持續(xù)快速健康發(fā)展,盡到了自己的職責(zé)和義務(wù)。
二、具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力。
我曾擔(dān)任過縣委、政府兩辦主任,一直十分注重協(xié)調(diào)縣委、政府與幾大班子、縣直各單位、各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各農(nóng)場的關(guān)系,保持各級班子之間的協(xié)調(diào)配合和政令暢通,保證了縣委、政府工作的高效運行。近幾年全縣的*節(jié)、*奠基、接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等重大活動都籌辦的井然有序、獨具特色,給外界留下十分好的印象。同時,注重協(xié)調(diào)各分管協(xié)調(diào)部門與部門之間、部門與上級部門之間的關(guān)系,形成合力,共促經(jīng)濟社會快速發(fā)展。根據(jù)“一大”一“斜的縣情,我積極協(xié)調(diào)市、縣兩級財政、國稅、地稅部門的關(guān)系,努力爭取上級部門在政策、資金上的支持,切實解決財政運行中的困難。積極協(xié)調(diào)區(qū)、市、縣三級國土資源部門,及時開展了*土地清理工作,進一步規(guī)范了土地管理秩序,實現(xiàn)了土地的合理、規(guī)范、科學(xué)使用,并順利通過了*地質(zhì)公園的驗收。積極協(xié)調(diào)區(qū)、市、縣三級信訪部門之間的關(guān)系,統(tǒng)一答復(fù)口徑,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,群體訪為干部領(lǐng)訪,實現(xiàn)了由無序上訪向有序、規(guī)范上訪的轉(zhuǎn)變。
三、具有較強的管理經(jīng)濟的能力。
多年分管經(jīng)濟工作的實踐使我深深感到,必須掌握一定的政策理論知識和經(jīng)濟管理知識,才能切實做好經(jīng)濟工作。**年分管工作以來,我認(rèn)真研究國家的大政方針政策、產(chǎn)業(yè)政策和入世后中國的經(jīng)濟發(fā)展政策,努力學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟管理知識,不斷提高了自己的政策理論水平和經(jīng)濟管理水平,為管理經(jīng)濟工作打下了其實的基矗*年初,在引進時,面對眾多的競爭對手,我XX縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)進行了認(rèn)真分析,認(rèn)為引進利大于弊,使縣委、政府最終下定決心,承諾投資**萬元,終使落戶。現(xiàn)在看來,分公司已成為全縣產(chǎn)值第一、稅收第二的支柱企業(yè),預(yù)計到*年底,分公司將累計向**縣繳納稅金近*萬元。同時,在分管經(jīng)濟工作時,我從經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā),認(rèn)真摸清了全縣企業(yè)的家底和所有的稅源,分析研究了制約財政增收的難點突破口,內(nèi)挖潛力、外引稅源,年爭取財政部貧困旗縣補貼款*萬元,主持修改完善了,推行了財政包干制度,使財政收入總量、質(zhì)量和經(jīng)濟總量有了大幅度提高。
四、具有求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了辦事注重效率、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。一是言必行、行必果。**年初,按照縣委、政府的要求,我組織政府辦公室、財政局、招商局、國土資源分局等部門,開始修編,歷時半年多,多次討論,幾易其稿,終于形成了一個可操作性強的優(yōu)惠政策,為加速推進全縣招商引資工作奠定了基矗二期精煉油項目,*年就提到了議事日程上,經(jīng)過三年多的數(shù)次協(xié)調(diào),最終決定實施,并建立基地。二是調(diào)查研究注重實際。在財稅工作調(diào)研中,我根據(jù)各蘇木鎮(zhèn)財稅工作的實際情況,該表揚的表揚、該批評的批評、該懲罰的懲罰。對確實因客觀原因不能完成既定任務(wù)的,及時進行調(diào)整,力爭符合實際。三是以人為本,真心辦事。分管信訪工作期間,對歷年積案,分門別類、區(qū)別對待,及時化解。對縣里面能夠解決的,按照“屬地管理、歸口辦理”的原則,責(zé)成相關(guān)部門,予以及時解決,一些群體訪、陳年訪、越級訪、疑難訪得到了有效解決。對縣里面不能解決的,積極創(chuàng)造條件,予以解決;實在解決不了的,在講清政策的同時,采取領(lǐng)訪的方式,逐級向上反映,力爭早日解決。
五、具有較強的勤政廉潔的宗旨意識。
作為受黨和人民培養(yǎng)的基層領(lǐng)導(dǎo)干部,我始終把為群眾服務(wù)作為永恒的追求,時時用和黨的各項紀(jì)律法規(guī)嚴(yán)格要求自己,扎扎實實為人民辦實事、做好事。在工作上,講求實效,力求儉樸,輕車簡從,下基層調(diào)研或落實工作時盡量不帶或少帶人,不安排記者,不宣傳報道自己;特別是在分管財政、計劃、招商、國土資源工作時,接觸的項目和工程比較多,但在工程和項目建設(shè)中,能堅持執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,從不插手建設(shè)工程的招投標(biāo),也不介紹任何單位和施工隊伍。在公務(wù)接待上,能省則省,不講排常在生活上,認(rèn)真管好自己的親屬和身邊的工作人員,經(jīng)常教育他們遵紀(jì)守法,自重、自警、自盛自勵。幾年來,我還積極參與了向非典康復(fù)患者捐款、向縣人民教育基金會捐資、向印度洋地區(qū)海嘯地震災(zāi)民捐款捐物及向縣內(nèi)貧困人員和弱勢群體等捐款等獻愛心活動。
人無完人、金無足赤。盡管在多年的工作中,我得到了各方面的鍛煉和提高,自身綜合素質(zhì)得到了加強。但我也清楚的認(rèn)識到,自身還存在許多缺點和不足。特別是距離黨和人民的期望和要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是在解放思想和開拓創(chuàng)新方面做得不夠,應(yīng)進一步加大解放思想、開拓創(chuàng)新的勇氣和力度,力爭把工作做的更具超前性,更具創(chuàng)造性。
二是理論學(xué)習(xí)還不夠深入,理論思考和科學(xué)實踐水平、知識積累有待進一步提高。
三是在深入基層,聯(lián)系群眾方面做得很不夠。由于近幾年工作繁雜,到基層和群眾中調(diào)查研究的次數(shù)少了,有時決策某些問題時,與基層和群眾的要求有一定的差距。今后將多深入基層,及時傾聽群眾的呼聲,努力為群眾辦實事、解難事、做好事。
總之,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我將倍加珍惜黨和人民賦予的權(quán)利,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力,全心全意為人民服務(wù),為黨和人民的事業(yè)貢獻自己的一切力量
關(guān)于個人總結(jié) 篇30
不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了六個月的時間,這六個月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。
作為大學(xué)生涯的最后一課,實習(xí)不僅重要更有其獨特性,正是通過實習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
站在時間的這一端倒回去看,五個月的實習(xí)經(jīng)歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。
感觸挺深的,總結(jié)起來,那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事,對自己負(fù)責(zé)。
用姜汝祥博士的話來說就是:
從依附型向獨立型轉(zhuǎn)變,堅守原則去執(zhí)行;
從服從型向主動型轉(zhuǎn)變,積極主動去執(zhí)行;
從個體型向團隊型轉(zhuǎn)變,協(xié)同一致去執(zhí)行;
從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變,承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;
從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變,開放心態(tài)去執(zhí)行。
第一、我們要學(xué)會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣
社會是一個復(fù)雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學(xué)會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。
中國臺灣著名的作家劉墉說過,在我們每個人的心里,都應(yīng)該有這么一座堡壘,在平時的時候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。
這也就是告訴我們,什么叫原則。
在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅持做自己,端正做人,專心做事。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
而且,同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。