第一季度個人詳細工作總結(通用32篇)
第一季度個人詳細工作總結 篇1
來我們公司工作,已經有5個多月的時間了。我原本著積極努力的工作態度,以在第一季度里拿下幾個成交客戶為目標,以使自己在我們公司這個很好的平臺上得到很好的發展。但是從實際的工作時效來看,結果與目標差距很大。
在此我把我這段時間的工作做以下總結:
(一)、近期的工作總結
我是以稍有防銹行業經驗的狀態來到我公司工作的,在以前的工作中對我公司有過一些了解,這樣的話使我會對公司的部分產品比較熟悉,從而在了解學習公司的產品知識方面比較快,以使自己能很快的融入到公司工作中。
在來公司時,對我公司的發展歷程以及公司的企業文化進行了學習。在學習我公司防銹紙、防銹膜這一塊,學習的比較快;我公司的防銹產品比較系列化,在近期的工作中,通過同事們給我的講解與走訪機電行業客戶時的交流,在逐步學習我公司很多產品的使用方法、行業標準、以及系統的防銹方案的設計;但在機電行業工序間的防銹以及防銹油、水基防銹液、清洗劑的使用還需加強學習。
在學習公司產品的同時,對我公司產品的價格體系以及公司產品的生產工藝流程做了學習;進一步學習我公司的管理制度、業務流程、訂單處理以及物流體系,以方便自己近期能更順利的處理好每一筆的業務。
(二)潛在客戶的開發
選擇了銷售這個崗位,就得以業績為主,以更多的成交客戶為原則,為目標方向。
我公司在防銹防護行業中,是國內以及亞洲做防銹防護最大最專業的一家企業。我公司在國內的客戶市場中,也占有著一大半的份額。學習了公司安排的培訓以及產品知識后,就進入了解市場、開發客戶的環節。
在試用期階段,我開發著江蘇、上海等區域的市場,通過電話聯系、走訪客戶、打樣測試、報價等步驟,與一些聯系的客戶保持著跟進。
在本月公司樸宗為為我們業務部劃分了市場區域,我后期的工作方向則會以江蘇的機電市場為主,開發新客戶為主。
(三)今后的工作目標
在今后跟師傅一起負責江蘇區域的市場維護與開發,我會積極向師傅學習,學習產品知識、行業經驗、與客戶交流洽談的方式方法、商務經驗等,主動開發新客戶,多了解客戶信息,在拜訪時做好充分的準備,以使能在拜訪客戶時得到更多的利己的信息,跟進維護新客戶,爭取成交更多的客戶。
第一季度個人詳細工作總結 篇2
1、完成了年全員培訓計劃的下發及培訓經費的預算。
2、總結表彰了集團組建以來培訓工作優勝單位、先進集體、先進個人。
3、完成了集團煤礦全員安全知識普級培訓的驗收工作。
4、組織指揮部、煤礦“一把手”召開集團全員安全培訓研討會,起草制定了神華寧煤集團全員安全培訓方案。
5、完成了集團18名中層管理人員參加BFT出國英語考試工作。
6、完成了基層個單位培訓效果的評估工作。
7、完成了《強化員工培訓為自治區“一號工程”提供智力支持》的自治區職業培訓會議交流材料的撰寫。
8、組織召開集團54個單位培訓管理人員會議,部署安排全員培訓工作。
9、起草了《集團公司全員安全教育培訓管理評估考核細則》
10、完成了對集團所屬外包工隊特種作業人員持證上崗情況的調研工作。
11、完成了對四級煤礦安全培訓機構培訓資源的調查。
12、完成了在14個煤礦篩選6名擬赴日本參加培訓的人員。
13、完成了對集團安全管理人員參加安全資格培訓的需求進行了調查,從3月份開始有計劃的安排參加培訓學習。
14、完成了對煤礦主專業技術人員參加新技術培訓的需求調查,計劃從4-6月各選送50名到西安科技大學參加培訓。
第一季度個人詳細工作總結 篇3
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務。現將這幾個月來的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質和業務水平
鄉政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我不斷提高自身的思想政治素質。認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。透過學習,想政治素質和業務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領導分配的各項工作任務
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年x月份,我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發放、選舉之后計票與統計等各個環節我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。
第一季度以來,我鄉精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動:用心組織開展第xx個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案。開展xx鄉首屆道德模范評選活動。認真籌備建立自治區級精神禮貌機關的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。
主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。
4、辦公室其他工作。
同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯系經辦人。收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展狀況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺。其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,狀況了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長。再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
第一季度個人詳細工作總結 篇4
一、科學決策,齊心協力
酒店班子根據總店的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。酒店總經理班子帶領各部門主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關經營措施,增加了營業收入。
2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。
3、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善了窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,幾乎未發生一件意外安全事故。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂范,組織指導全體員工,認真學習上級會議精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店主要抓了以下工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理推銷,保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結帳等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。
3、投訴處理。吧臺崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。酒店在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,在一定的費
用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。
2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,酒店將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
(三)以降耗為核心,抓好維保工作
1、八字要求。根據關于節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
(四)以“準則”為參照,抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓。酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。
四、酒店仍存二類問題
上半年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的'。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。
2、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。中午與晚上、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是,有些崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。
通過對酒店工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂下半年的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導全年酒店各項工作的全面開展和具體實施。
第一季度個人詳細工作總結 篇5
20xx年1至3月,辦公室緊緊圍繞審判工作重點,充分發揮綜合、協調、參謀和服務作用,確保全院工作正常開展。
一、準確職能定位,提升服務水平
圍繞大局,筑牢服務思想。結合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀活動,辦公室牢固樹立為審判工作服務的思想,注重培養辦公室干部服務意識,將“為了審判,服務審判,促進審判”作為工作出發點;牢固樹立為領導決策服務的思想,及時準確把握法院工作的難點、熱點和發展方向,注重對新情況、新問題的研究分析,及時向領導提出意見和建議,發揮了參謀助手的作用;牢固樹立為干警服務的思想,在辦公室工作中,注重為干警創造良好的工作環境和后勤保障。
二、主要工作完成情況
(一)強化公文規范。在公文管理中,一是嚴格按照“一個口子進”的原則,公文均由辦公室專人統一簽收、分辦,未經登記、分辦的公文,一律不予辦理。二是嚴格按文件發布層次分發閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級別傳閱文件,并做好傳閱文件的'登記和回收工作,第一季度共傳閱各類文件余份;三是嚴格按規定要求辦文,對本院重大工作部署、工作中的亮點均以文件、信息、內部傳真電報等公文形式向上級機關報送,專門設計了內部傳真電報格式,由分管領導嚴格審批后才能報送。第一季度共起草撰寫各類公文余份;四是嚴格規范印章管理,對需要加蓋印章的所有法律文書和有關稿件,都由專人審查把關,逐份登記。
(二)加強機要保密。加強了保密制度建設,建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度,健全涉密人員和秘密載體管理,局域網安全保密管理等制度。
(三)抓好檔案管理和精神文明活動。嚴格按照《檔案法》和上級法院及縣檔案局的要求,規范和完善各項檔案管理工作。第一季度,檔案室對年度本院所產生的文書檔案進行了全面收集,按要求進行了整理、分類、編序,其中包括永久卷、xx年期卷,xx年期卷,共計卷。進一步完善了閱檔制度,對外單位和個人查閱檔案把好關口,今年共查閱案卷次。按照文件要求,第一季度制訂了工作計劃,調整了領導小組,積極開展了精神文明活動。
(四)做好會議服務工作。第一季度組織完成了各類大小會議余次,接待了等有關部門的調研檢查,沒有出現失誤。
(五)加強值班安保工作。對全院第一季度的值班工作做了安排部署,并定期檢查,沒有發生影響治安穩定現象。
(六)加強后勤保障服務。其一,落實財物管理。嚴格執行財經紀律,落實經費管理制度,堅持“審批一支筆,收支兩條線”,公開了1至3月“四費收支”情況并報院紀檢組,順利完成了第一季度經費保障工作;其二,加強后勤供給。公務接待提倡熱情,但堅持厲行節約,第一季度共完成接待多次;規范辦公用品和大件物品購置。修定了辦公物品申購表、計算及耗材更換、報修備考表,先由部門領導提出申請,報辦公室審批后再購買維修;嚴格車輛管理,重新制訂了車輛使用審批表,加強安全駕駛教育,進一步規范了車輛使用管理工作。第一季度安排車輛臺次,形成公里;其三,加強了院審判綜合樓、鄉鎮法庭建設及法院三級網、科技法庭建設。
第一季度個人詳細工作總結 篇6
進入20x年,x在集團公司的正確領導下,校黨政帶領全體教職工,緊緊圍繞 鞏固基礎,發展局面,穩定隊伍,提高水平的總體思路,深入開展保持共產黨員先進性教育活動,大力推進 三個亮點工程,切實把握好發展節奏,求新求變、與時俱進,在落實上下功夫,在創新上做文章,在做強上花氣力,呈現出 兩變、兩新、兩突破的特點,各項工作取得了明顯成效,學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。
一、一季度工作特點
學校始終堅持重實際、辦實事、求實效,集中精力抓落實,撲下身子干工作,真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處,創造了團結和諧的發展環境,在業務、制度和管理上呈現出兩變、兩新、兩突破 的特點。
1、業務上的 兩變 今年我校重點在 全力打造 安字 品牌,做大做強成人教育 上下功夫, 安 字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務 由一變二。過去我們僅進行安全培訓,現在業務已擴展成 安全培訓 和 安全檢測兩項內容。自去年底檢測中心歸我校后,加強了對檢測中心的組織領導,對領導崗位進行了公開競聘,產生了新的檢測中心領導班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育由二變一 。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,為規范行為,統一領導,現在由函授站統一進行成人教育管理,解決了因拉生源而產生的不必要 撞車,從而理順了關系,明確了職責,為成教的發展壯大奠定了基礎,為實現在校函授150x規模提供了有力保證。
2、制度上的 兩新
(1)采取新舉措,實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,把崗位職責細化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規范,充實了崗位理念、量化考核標準等內容,每個崗位都做到有行為規范、有考核標準、有扣分、有罰款,實行崗位量化考核。同時,專門成立了考核機構,加大考核督察力度,規范職工崗位行為,徹底解決工作不作為、行為不規范 的問題,促進崗位職責的進一步落實和規范。
(2)出臺新辦法,實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業工作,匯總成《20x年工作計劃表》,內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分,將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成,實行了重點工作周調度,每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調度,由我們黨政辦公室將調度情況及時匯總,予以通報。
3、管理上的 兩突破
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤,精細化管理內容在過去的 6s的基礎上增加了學習、節約、活動三項內容,繼續實行走動式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統一,全校統一定制了西服、襯衣、領帶,并要求工作時間統一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》,內容涉及準軍事化管理細則和各種理念,職工人手一冊,便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理,日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。
二、一季度重點工作情況
1、著力抓好培訓主業。一季度正處我校寒假期間,與后三個季度相比,屬于培訓低谷期,雖受此影響,但我們采取了 下礦辦班 、 聯合辦學等措施,避免了培訓的大幅度滑坡,使一季度培訓人數達到274x,其中:培訓特殊工種34x、全省管理干部13x;在武所屯監獄培訓16x;與棗西分局下礦聯合舉辦放炮員班,培訓200x人;在濟寧運河礦培訓8x;培訓政工干部3x。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次,實現首季開門紅。
2、著力打造 安 字品牌。在打造 安全培訓品牌方面:第一季度重點放在了教學改革上,一是在部分特殊工種培訓班中,率先實行微機考試,取得了良好效果,為今后全部實行機考積累了經驗,同時也開創我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學,自己動手制作多媒體課件,實現了教學手段的升級。三是完善了規章制度,保證教學培訓的正常進行。在打造安全檢測 品牌方面:重點放在 立足礦區,輻射全省上,一季度,為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗,為礦區完成各類儀表校驗40x臺。同x地方煤礦進行聯系,達成意向,為開辟新市場打下基礎。
3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,加強了組織領導,堅持理論聯系實際和邊學邊改,保證宣傳、督導到位,實行了三嚴三統一 ,組織開展了 七個一 活動和 回頭看活動,黨員滿意度為9x,入黨積極分子滿意度為85.x,職工群眾滿意度為94.x,學校上下對第一階段的工作是滿意的,活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行 硬件 建設。進入今年,學校仍然一如既往地堅持 硬件要硬的工作思路,在第一季度,一是千方百計籌集資金,對實驗設備進行了維修和更新,新購12套大型實驗設備,使我們 全國標準化安全實驗室仍處于地位。二是添置了多臺筆記本電腦,配置到所有教學科室,為實現全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄,對整個校園區域進行了重新規劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環境。
第一季度個人詳細工作總結 篇7
xx年一季度生產部的工作主要:圍繞公司公司存貨管理、質量月活動、消耗月活動,及時滿足銷售定單的需求、產銷協調為工作重點,全面開展各項工作,現就生產部一季度工作總結如下:
一、產銷協調方面:
1、生產調度每天對包裝產量、銷售出庫、庫存品種數量及生產計劃完成率進行點統計、分析,掌握銷售提貨動態;
2、和銷售部溝通,堅持做到“三日產銷滾動計劃、周產銷計劃”,根據實際生產情況調整日生產計劃,在保證生產訂單完成和銷售提貨所需的前提下,集中安排單品種生產,減少品種切換,3、每天早上9:00時前及時上報成品庫的產、銷、存報表,及時為銷售提供產、銷、存信息數據,保證銷售相關數據傳遞,在每天成品庫庫存日報上,明確庫存酒的酒齡,以便于銷售根據庫存及時與客戶進行溝通,組織銷售。
4、完成新品種奧運版商標換版、nab、青島冰醇的包裝物采購工作,將奧運版的商標損失降到最低;
二、存貨管理方面
(一)瓶箱管理
1、完成瓶箱場的整改、瓶箱的`轉移、統一碼放,規范;
2、完成瓶箱場定置貨位總布置設計和實施;
3、完成瓶箱動態日報表的運作,堅持瓶箱動態日報表;
4、完成瓶箱貨位的責任到人;
5、完成瓶箱崗位的交叉輪崗和交叉盤點;完成對1---8#貨位的內部盤點,準備對10—13#貨位組織繼續盤點;
6、完成瓶箱出、入庫流程;
7、完成瓶箱票據流轉規定,杜絕漏洞;
8、對成品庫從3月1日開始,使用動態報表管理;
9、和運營部溝通,并致函:關于代收、代管xx公司560ml回瓶,500ml回瓶保管及轉運事宜。
10、從3月25日開始,截止4月2日收回寄存在xx廠的啤酒周轉箱約11000個(繼續運回)。
(二)成品庫管理
1、在人力資源部配合下,調整成品庫崗位流程(草稿)。
2、完成成品庫和包轉部成品酒交接流程。
4、完善了成品庫出入庫記錄、破損酒記錄、交接記錄。
5、編制了成品庫管理培訓課件,準備本月中下旬組織工段長以上人員進行了培訓。
三、產量、消耗完成方面
四、采購管理方面
1、完成總部集中招標的合同簽訂和erp錄入等;
2、每月堅持月度采購計劃編制,并按照采購計劃執行;
3、嚴格總部的集中采購價格執行和中標比例執行;
4、根據總部集中采購要求,對大米、煤炭等發放標書,收集信息,準備二季度集中招標;
5、結合玉米淀粉的供應商情況,完成玉米淀粉新供方的收集和部分采購工作。
6、按時完成每月區域xx公司、xx公司采購合同變動申請的審批工作
7、嚴格控制存貨物資,減少庫存量,采用多頻次,少數量的采購,減少現金流壓力;
五、勞務管理
1、1-2月份重點對勞務公司活動板房的安全隱患進行整治;2月中旬對鑫奧公司駕駛員進行了集中整治;
2、3月份落實公司決議:從4月1日開始,公司不再承擔勞務公司所居住活動板房的租賃費用;
3、2月中旬,組織對勞務公司勞務人員進行:瓶箱流程的培訓;裝卸車勞務的培訓;
4、3月份,完成人工預洗瓶流程和現場培訓;
5、3月上旬,配合質管部對勞務公司現場分揀人員現場培訓;
6、3月25日開始,對兩家勞務公司召開會議,嚴格勞務現場車輛管理等,同時對分揀質量進行日統計,日考核;
7、改變成品庫和包裝部的成品酒交接流程,由叉車司機每托盤確認一次,作為入庫量,同時對勞務公司的下線碼垛破損進行嚴格日統計和月度考核;
8、根據月度預算,每月在間接費用和直接費用會前,部門均對勞務費超標問題召開會議討論,并制定下一步的措施;
六、廢舊物資管理
1、對瓶渣場嚴格管理,責任明確劃分,每天進行檢查;
2、廢機油、廢冷凍油繼續和環保局聯系,尋找合格收購方;
3、本月對廢舊物資組織財務部一起到市場考察,詢價,請示報告公司領導,先對紙板進行定價處理;對其余廢舊物資收集資料準備季度招標。
4、3月份共處理廢舊物資數量如下;
七、ehs管理
1、一季度沒有發生重大工傷事故;
2、每周由公司專職安全員組織對生產車間進行一次安全綜合排查,對不符合項及時要求整改。
3、發布安全管理文件19份,完成動火作業證的安全管理規定,正在會簽。
4、召開2月份安全月度工作回顧。
八、二季度份工作計劃安排如下:
1、部門內部整頓:
①、在4月初:辦公室人員分工調整;成品庫人員調整、叉車作業方式調整;包裝材料庫人員調整、瓶箱人員調整;
②、完成體系文件;
2、4月底前,收回寄存在重慶的啤酒周轉箱;對余留問題協商報告解決;
3、根據第二臺預洗機投用后的實際情況,安排合理的預洗瓶上線方案,保證包裝的效率提升和刷洗費用的減降;
4、產銷協調,重點關注:成品庫出、入庫和瓶箱出、入庫;
5、托盤采購
6、置換酒花庫托盤,投用瓶箱流轉。
7、配合銷售部,解決560、500ml瓶子的轉運問題;
8、針對一季度的工作不足,部門采取:組織結構調整,理順流程、落實流程、查核流程;
第一季度個人詳細工作總結 篇8
20__年,全市教育系統堅決貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,認真學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神,貫徹落實省委十屆七次、八次、九次全會和市委十二屆六次、七次、八次、九次全會精神,按照市委、市政府“改革創新、轉型升級”總體戰略和市委“157”總體思路,深入推進教育均衡化、現代化、國際化、信息化“四化”聯動發展,扎實推進“學有良教、品質卓越”進程,努力提升民生福祉,辦好人民滿意的教育,教育工作取得明顯成效。
一、教育改革創新動力持續增強
(一)教育領域綜合改革不斷深化。編制實施成都市教育事業發展“十三五”規劃,統籌推進9個國家教育試點示范項目,新增國家學前教育改革發展實驗區、省級區域教育綜合改革試驗區。在全國中小學辦學體制改革高峰論壇交流成都改革經驗。在成都舉辦第四屆中國農村教育高端論壇暨第二屆現代田園教育論壇并作經驗交流。教育部專題刊發成都“加快發展學前教育緩解‘入園難’”等經驗,市委改革辦編印教育改革簡報5期。
(二)教師“縣管校聘”改革步伐加快。加快全國“縣管校聘”改革示范區建設,印發《關于加強中小學崗位設置和聘用管理的實施意見》,啟動直屬學校教師“市管校聘”改革,“縣管校聘”人數從20__年33316名增加到42329名,增長27%,教師退出教學崗位506名。推廣武侯區“教師自聘、管理自主、經費包干”“兩自一包”改革和邛崍市“學校、學區、縣域內”三級“教師全員競聘”經驗,在新都區7所學校、金堂縣4所學校試點深化。《中國教育報》頭版頭條刊發成都“兩自一包”改革經驗,浙江省等地先后赴成都考察學習。
(三)全面創新改革力度不斷加大。支持四川大學、電子科大、西南財大等在蓉高校深入推進全面創新改革,共建世界一流大學戰略合作,共建“校地教育協同創新中心”。成功舉辦20__中國?成都全球創業名校高峰論壇和中美青年創客大賽。爭取中央雙創資金660萬,成立中高職創新創業教育聯盟、大學生創新創業俱樂部,推動市屬高校開展創新創業教育。推進中小學創新教育,舉辦第32屆青少年科技創新大賽,試點引入stem課程。
(四)教育信息化取得新成效。高質量通過教育部教育信息化區域試點驗收。推進70所數字校園建設和13所未來學校試點。完成教師信息技術運用能力培訓4.6萬人。在中西部率先出臺《成都市數字校園建設應用評價標準》,研制《區域教育信息化發展水平指標體系》《中小學學生ict素養標準》。中國教育報以《當教育扶貧走上“云”端》為題肯定成都“智慧幫扶”。在全國邊遠、民族地區教育信息化推進工作現場會上作經驗交流,教育部、省政府對成都教育信息化工作給予高度肯定。
(五)依法治教全面推進。推進“法律進學校”,被省委、省政府評為全省法治宣傳教育先進單位。開展第三屆法治課賽課和模擬法庭競賽活動,組織27萬名學生參加首屆全國青少年學生法治知識網絡大賽。啟動“成都市青少年法治教育示范基地”評選,培育40所市級依法治校示范校,2所學校榮獲省級示范校。加快中小學章程建設,確定50所現代學校制度建設試點學校,召開全市教育管辦評分離改革試點工作現場會,光明日報專題刊發成都經驗。開展全面改薄和治理校園欺凌等專項督導工作。
二、教育優質均衡成果不斷鞏固
(一)普惠性學前教育加快發展。深入實施公辦幼兒園標準化建設提升工程。市政府召開加強幼兒園規劃建設管理工作現場會,強化民辦幼兒園監管。開展學前教育視導和專項督導,提高保教質量,切實保障公辦園非在編教師待遇。對100余名無等級幼兒園園長進行業務培訓。開展學前教育質量監測,發布《成都市學前教育發展報告(20__年)》。
(二)義務教育優質均衡發展。嚴格義務教育階段免試就近制度,擇校率連續5年持續下降。制定消除義務教育階段大班額專項規劃,加快學區制和九年一貫制改革,進一步提升名校集團發展水平。深化區域教育聯盟發展,新增跨區域領辦托管學校18所,全市共30所。召開農村教育工作現場觀摩會,確定50所薄弱初中學校開展精準扶薄。成都市推進縣域內城鄉義務教育一體化改革發展經驗在教育部作專題交流。
(三)普通高中優質特色凸顯。深化課程改革,深入推進全市中小學選課走班教學。實施普通高中優質特色發展行動計劃,啟動26所領航高中、35所特色高中和5所綜合高中培育工作,新增10所省級示范性普通高中,示范性普通高中占普通高中65%。組織“一師一優課”,曬課33003節。普通高考成績再上新臺階,一本上線率達29.6%(較20__年提高8.2個百分點),本科上線率達70.6%(較20__年提高8.3個百分點)。
(四)職業教育服務能力顯著增強。推進國家現代學徒制,確定7個國家和省級試點學校、14個市級試點學校。推進“3+n”中高職集團化辦學,加快11個特色職業院校和ahk(中德)職教培訓中心等建設。培養167名“雙師型”教師。在全國職業院校技能大賽榮獲15個二等獎。舉辦第二屆職業教育宣傳月活動,開展第七屆中職學生文明風采競賽暨成都市第二屆中高職學生“社團”評比大賽。中職畢業生就業率保持在98%以上。
(五)市屬高校和社區教育快速發展。《成都市社區教育促進條例》頒布,成為全國第一部社區教育地方法規。實施高等教育質量提升行動計劃,建設市級10個重點專業和5個重點教學實驗(實訓)室。啟動成都廣播電視大學天府新區實驗學院建設。建成5個市民終身學習體驗中心,推出10門和20門市級社區教育特色課程。
(六)民辦教育事業健康有序發展。印發《關于進一步加強市管民辦非學歷高等教育機構管理的通知》《關于加強全市民辦學校招生宣傳工作管理的通知》,會同市財政局出臺《成都市市級民辦教育發展專項資金管理辦法》,進一步規范民辦學校辦學行為。引進民間資金2.37億元,新設107所民辦學校(機構)。指導民辦教育協會順利完成換屆工作。20所民辦學校加入網上報名系統,提供12660個初中學位和9000余個普通高中學位。
三、學生身心健康發展全面促進
(一)社會主義核心價值觀教育深入推進。編寫《社會主義核心價值觀小學生基礎素養讀本》,編印《未成年人社會主義核心價值觀教育實踐基地版圖(第二輯)》。出臺《關于加強家庭教育工作的實施意見》,打造學校、家庭、社會教育有機結合的教育生態共同體,在全國德育工作會上作經驗交流。印發《中小學農事教育指導意見》。開展文明校園創建、國學經典誦讀活動和少年兒童經典學習系列活動。印發《成都市中小學心理健康教育中心(輔導室)建設標準指南》,建設25所中小學心理健康教育特色學校。
(二)體育藝術教育顯著增強。市政府印發《關于全面加強和改進學校美育工作的實施意見》,深化教體結合,扎實開展校園足球聯賽,組織校園足球賽事活動15233場,參與學生81萬余人次,占中小學在校生51.5%,創建178所全國青少年校園足球特色學校,金牛區和成華區成為全國青少年校園足球試點區。開展各類學生陽光體育活動,舉辦成都市第五屆中學生綜合運動會,13所學校被新命名為省級陽光體育示范學校。推進學校食堂“明廚亮灶”工程,實施學校食品原料溯源電子化管理,編印《我的健康我做主》中小學生健康教育讀本。
(三)質量監測體系不斷優化。深化中小學教育質量綜合評價改革,發布成都市中小學5年級和8年級教育質量綜合評價報告、發展潛能報告和學業質量監測報告。全國中小學教育質量綜合評價改革實驗工作現場交流會在成都召開,成都改革經驗在全國交流。優化成都市教育現代化發展水平監測指標體系,繼續開展15個副省級城市教育現代化發展水平比較研究。指導7個區(市)縣創建全國中小學校責任督學掛牌督導創新縣。
(四)教師隊伍建設不斷加強。市政府出臺《成都市鄉村教師支持計劃實施細則》,實施第七批“常青樹計劃”,聘請36名名優退休教師下鄉支教。開展首批中小學正高級教師評審,組織第三屆中小學班主任技能大賽。全市中小學教師人均完成169學時繼續教育,1395名教師完成學歷提升。籌建校(園)長培訓基地,培訓校(園)長和教師7.5萬人次。遴選850名市級“未來名師”和3000名市級骨干教師。首屆“未來教育家”圓滿結業,實施“領航高中校長培養計劃”。開通1802節微視頻,3.2萬名教師登陸“微師培”平臺15.8萬次,完成11.9萬節微課學習。
四、教育對外合作中心加快形成
(一)與世界教育對話不斷加強。加強與國際組織合作,成都市與聯合國教科文組織簽署《諒解合作備忘錄》。建立“互聯網+友城學校”對話機制,推進中英、中美校際連線。成功舉辦都江堰國際論壇、亞洲教育論壇,發布《共建“一帶一路”教育行動成都宣言》,召開中德(成都)職業教育聯席會議。組織500余名干部教師赴國(境)外參加培訓。編制《成都市中小學境外研學旅行手冊》,20__年被國外正規高校本科錄取人數達1556人,比20__年增長8.9%。
(二)國際教育服務體系更加完善。加快第二批40所國際化窗口學校建設,新設立成都科艾賽國際學校,外籍人員子女學校達3所。深入推進“家在成都”工程,開展外籍人士免費中文培訓。建設5所市級華文教育基地學校,成功申辦成都華僑學院。優化外籍教師管理,713名在蓉外籍人士子女和港澳臺籍人員子女隨班就讀,入學機會實現度達100%。20多個國家的近250名友城留學生獲得友城政府留學生獎學金。
(三)教育區域合作深入推進。與英國、芬蘭等國達成意向合作,與韓國金泉、溫哥華、渥太華等簽署《教育合作框架協議》。加強蓉港澳臺教育交流與合作,舉辦蓉臺中職學生技能大賽,256人次赴中國臺灣研習,比20__年增長96%。與在蓉高校深度開展校地合作,深化人才培養、教師培訓、共建中小學、創新創業教育等方面的合作。與青海省、資陽市、廣安市、攀枝花市、阿壩州等建立教育合作機制。
五、人民群眾教育獲得感大幅增強
(一)教育惠民工程持續保障。投入21億元實施義務教育免費、中職教育學費減免和幫困助學等教育助學工程,受助學生累計達165萬余人。新增“建檔立卡貧困家庭學生資助”“宏志助學金”及“成都戶籍中職學生免住宿費”3個教育資助項目,農村學生營養改善計劃惠及20.3萬名學生。發布《成都市特殊教育年度發展報告》,義務教育適齡殘疾兒童入學率達96.86%。妥善解決36.5萬名進城務工人員隨遷子女接受義務教育。
(二)教育學位供給力度加大。結合成都市城市規劃修編和實施“二孩政策”,開展義務教育階段學位調研和需求分析,進一步優化教育布局結構調整。加大教育供給側結構性改革,新建公辦幼兒園206所,新增學位5.9萬個,全市公辦和公益性幼兒園學位覆蓋率達85%,順利完成第二期學前教育行動計劃目標。新建和改擴建中小學37所,新增學位3.08萬個。投入3.87億元,完成112所全市中小學校周邊街區綜合整治。
(三)教育精準扶貧扎實推進。指導簡陽完善中小學校(幼兒園)布局規劃,做好義務教育均衡發展省級督導評估迎檢。制定促進簡陽教育又好又快發展實施方案,實施學前教育和義務教育四年行動提升計劃、高中階段辦學水平提升計劃、教師隊伍素質提升計劃。建立“五對一”教育聯盟,推進成簡教育融合發展。選派290名優秀干部教師赴民族地區支教,幫扶1024名藏區“9+3”學生就業,榮獲全市民族團結進步模范集體。
六、教育行風政風得到持續好轉
(一)系統黨建工作不斷強化。學習貫徹全國高校思想政治工作會議精神,召開市屬高校學生思想政治工作座談會、全市教育系統黨建和意識形態工作會。加強和改進中小學黨建工作,按照“五個好”標準培育一批黨建工作示范點。加強民辦學校黨建工作,成立教育系統“兩新”組織黨建工作領導小組。深入開展“兩學一做”學習教育活動,開展全市教育系統“美麗成都?黨員教師示范行動”,深化機關處級干部到基層調研制度,開展“學校周”、“學校日”活動共計65周425天。
(二)黨風廉潔建設不斷深化。完成省委巡視反饋整改、市委第三巡察組回訪工作,組織開展三項整改“回頭看”。印發《20__年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工》,召開全市教育系統黨風廉政建設工作視頻會、紀檢監察工作會、市屬高校紀檢監察工作聯席會。強化廉政警示教育,開展侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題、違規收送禮金問題等專項整治,扎實抓好源頭治理預防腐敗工作,推進全市中小學食堂大宗食品原料統一配送廉政風險防控。開展中小學規范辦學行為、規范教育收費專項檢查,通報教育亂收費典型案例。確定首批8所“廉潔學校創建示范校”。
(三)教育治理水平不斷提升。發布權力清單和責任清單,清理并累計消減行政規范性文件近80%。取消3項審批事項,下放民辦教育機構(中等)設置審批權限。建立教育在線辦事服務平臺、電子求學地圖,啟用教育呼叫中心服務熱線,完善教育咨詢知識庫。主動公開8326條政府信息,創新圖解教育政策新方式。組織12次“局長進大廳”和2次政風行風熱線,接受2875人次電話咨詢和1065次窗口現場和網上咨詢。受理1518項行政審批和服務事項,按時辦結率100%。成都教育官方微博入選市政府機構十大政務微博,中央媒體報道成都教育718篇。
(四)教育科研及安全教育凸顯。完成年度市級課題立項評審,省級課題推薦立項25項。榮獲3項全國教育科學研究優秀成果。開展中小學(幼兒園)食品從業人員食品安全知識考試,啟動學校安格化管理信息系統試點。修訂學校安全防范標準,在中小學(幼兒園)建立微型消防站,印發中學生逃生避災手冊。通過安全教育平臺對167.2萬名學生開展學校和家庭安全教育。榮獲安全教育試驗區“全國示范單位”,15所學校創建為安全教育全國示范校。
第一季度個人詳細工作總結 篇9
為貫徹執行衛生部提出的“醫療質量萬里行”活動和省衛生廳相關要求,20__年我院繼續全面深入開展此項工作,第一季度工作情況如下:
一、在院內組織學習衛生部下達的六個文件精神要求學習領會衛生部今年下達的有關醫療機構管理規范的六個文件精神及相關要求,包括:
1、病歷書寫基本規范;
2、醫療器械臨床使用安全管理規范;
3、婦科內鏡診療技術管理規范;
4、臨床路徑管理指導原則;
5、加強醫院臨床護理工作;
6、醫療投訴管理辦法。
二、深入開展了單病種管理的各項工作在醫院門診各科室強化單病種管理意識,落實單病種管理的各項具體工作。
三、提升醫務人員業務水平我院邀請行業內權威專家進行專題講座:卵巢功能評價與診治不孕癥的關系;組織門診醫生討論:我院“輸卵管通暢性檢查方法”臨床應用總結及評價。
四、組織院查房由院長、院辦公室、院質管辦等負責人組成督查小組,主要檢查手術室內的醫療安全情況,包括:
1、手術安全審核制度的執行情況;
2、麻醉安全檢查;
3、手術設備、器械使用安全檢查;
4、手術室院感工作檢查;
5、相關科室(手術室、住院部醫生、檢驗科采血員、治療室)的手衛生檢查。
第一季度個人詳細工作總結 篇10
20xx年的第一季度,安全生產工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發生重大安全生產生產事故。牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的指導思想,積極開展安全生產工作,確保各項工作的順利進行,下面就這三個月來安全生產工作情況匯報如下:
1、今年一季度以來,按照公司安全工作方面的文件和會議精神,全面開展安全生產責任落實,堅持預防、落實責任、強化監管。組織簽訂了安全生產責任制,認真落實主體責任,落實黨、政同責,一崗雙責,逐級簽訂、落實安全生產責任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一,預防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的.情況,共組織9次共257人次崗前培訓,使其明白各項安全工作的相關規定及要求,增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識,強化其責任心。
根據《安全生產法》和開發區安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業衛生管理員開展年度安全繼續教育工作。
3、開展安全文化建設
制作發放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標語6條,使安全生產、消防安全的宣傳教育開展落到了實處;全面促進全安全生產有序進行。努力營造一個良好的安全生產氛圍。
4、嚴格檢查制度,消除安全隱患
一是在第一季度中每月組織一次安全隱患自查,對電氣線路、生產設備和作業現場等進行檢查未發現重大安全隱患。所有設備運行正常,確保了安全設施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學品,要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫,做到雙人雙鎖,如實填寫記錄,對使用過程加大巡查力度,確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力
針對第一季度人員流動大,新入職人員多、對生產環境不熟悉的特點,組織生產一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次,達到了熟悉環境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題
在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈,出現了1次因違反“操作規程”而引起的受傷事件,雖然沒有造成嚴重后果,但是從這起事件反映出我們對新入職員工的監管缺失,今后將緊抓安全工作,讓每一名員工的人身安全和公司財產安全不受傷害,確保公司安全生產工作順利進行。
7、二季度工作安排
1、組織開展好“安全生產月”期間的安全生產工作,把安全生產工作抓緊抓實,認真組織開展安全生產大檢查、專項應急演練工作,做好節日期間的安全保衛和值班工作,嚴格崗位責任,及時組織力量處置各種突發事件和異常情況,嚴防重特大事故的發生。
2、根據北京市安監局、開發區安監局安全生產工作要求,組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產隱患排查治理體系工作。
第一季度個人詳細工作總結 篇11
本人在試用期三個月的時間里,積極工作,勤于學習,充分利用所學知識服務于村民,為村建設發展貢獻力量。在這期間,我也感觸很深。由出身農村到外出求學﹑外出打工再回到農村工作,這一系列的生活工作經歷帶來的角色轉換,使我體會人生的酸甜苦辣,也真正認識回農村發展的機遇和挑戰。我相信農業尤其是
現代農業是一個擁有巨大發展空間的舞臺,是能實現我們大學生價值的舞臺,是同外面都市一樣精彩的舞臺。
在這三個月的時間里我嚴格按照縣里大學生村官管理辦法的要求來督促自己開展工作,及時完成村委交辦的事情,及時協助辦好鎮里交辦的工作。主要開展的工作總結如下:
一,認真學習了解村情走訪村民。通過檔案室已有材料認真學習了解我村基本情況和近幾年發展建設情況。并向村兩委成員虛心求教。見到村民熱情打招呼,現已走訪寶石西路兩旁村民。
二,認真協助好村委開展“民情溝通日”工作。通過民情溝通日這個平臺,到會村民多,及時和村民相互認識,會議期間通過倒茶,遞煙等迅速融入他們中,為日后開展工作打好基礎。會中認真聽取群眾意見,了解民意。會后詳細記錄,以備查閱總結。
三,認真管理村委辦公樓當好村委秘書。
1,管理圖書室,活動室,會議室和檔案室。
2,整理完善村委辦公室的各類臺帳。完成星光老年之家活動記錄,殘疾人康復中心活動記錄,綜治工作臺帳。
3,多次接待上級領導和社會團體來我村考察指導工作。尤其是縣老年科技協會8位同志來我村免費寫春聯,受到極大好評。
四,認真做好工作總結。在工作和生活中遇到的重大困難和想法都記錄在工作手冊上。能及時和領導保持溝通,匯報工作。迫使自己盡快適應農村工作并全身心投入。
當然在工作中我也遇到很多困難。尤其是當你開展工作是面對的是一個陌生的環境,村里的人幾乎不認識。很多時候村民熱情招呼我們到家喝茶,最后連自己喝誰家的茶水也分不清楚。還有就是剛來農村的思想角色轉換不過來,所以我想在談兩點工作相法:
一,定位要明確。大學生村官,首先我們已經不是學生。我們已經參加工作,開始規劃自己的人生道路,把自己定位在農村這個大舞臺里,就得干點讓農民看得上眼的事。其次我們是村官,村里的干部,不要以為我們是村里的客人,許多事只看個熱鬧。相反我們是有知識有能力的,我們決不能回避問題而要解決問題。
二,態度要端正。村官也是一份職業,選擇了她就選擇了一種生活方式。許多人把她當成踏腳石。考取公務員才是他的最終目的。許多人把她當成避風港,適應不了都市里的快節奏,回到農村,回到父母身邊尋求呵護。在我看來這些想法都有立足之地。但不用當心我們的青春會浪費在農村里。因為每一份職業都有她獨特魅力,只要你用心去發覺。農村工作一樣精彩無限!
第一季度個人詳細工作總結 篇12
20xx年第一季度,我們在公司董事會的正確領導下,保衛科組織全體員工認真學習貫徹公司安全保衛各項規定,并利用班前班后會及時傳達公司中層例會精神,深入地、扎實地厲行好自己的職責,全心全意地為一線員工服好務,20xx年第一季度我們做了以下幾個方面的工作:
一、保衛科內部管理方面
進入20xx年以來,首先我們注重保衛科的內部管理工作,經常利用班前班后會,認真學習貫徹公司的有關規定及文件精神,把公司的精神貫徹到每個員工。并開展批評與自我批評,使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性,激勵每位員工認真扎實地干好本職工作,做到愛崗敬業。其次我們還加強了公司規定的管理力度,針對在工作中屢犯錯誤的員工,除按規定罰款外,還三番五次的做他的思想工作,由科長、班長親自到他的家里和他家人一起來做工作,使他認識到錯誤的嚴重性,使其改變了惡習,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果,本科在中夜班加大了檢查力度,一季度,本科內部查處違紀人員x人次,根據情況給予了不同的罰款,促進了保衛科工作的更好開展。
二、公司治安方面
首先,為確保公司能平安度春節,我科對20xx年春節值班人員進行了嚴格的把關和挑選,對平常工作中有問題的員工和在保衛科有備案的員工,春節一律不準值班,從而保證了春節假期的安全。其次進入20xx年以來,保衛科還按照公司領導的要求,以打擊內部盜竊為重點,對重點要害部位實行蹲點監控十余次,查處內部盜竊事件一起,查處偷盜隱患三處,對重點人員進行檢查x次。阻止尋釁滋事行為三起。另外,元月份,公司主管保衛領導又與各車間科室簽定了“綜合治理目標責任書”,使安全保衛工作責任分解到每個車間部門乃至每個員工身上。加強自我監督,真正做到“誰主管、誰負責”。
三、消防工作方面
進入20xx年以來,為了把消防工作做到實處,第一季度我科與生產辦及有關部門對公司區域內安全消防檢查x次,查處消防隱患x處,查處帶煙帶火隱患人員x人次,審批動火項目x項。另外,為了能使消防器材時刻處于完好備戰狀態,一季度維修充裝滅火器具,更換車間滅火器材xx余具,維修消防管道、栓x處,并對公司區域內的所有消防設施進行了維修保養。保證了在萬一情況下消防設施的正常使用,為公司的安全生產經營奠定了基礎。
四、宿舍管理方面
進入20xx年以來,我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費的收繳工作,男女單身宿舍至x月份安排居住員工xx余人,退還床位xx人次。元月份,為了使居住的單身員工暖和些,我們及時的給每個房間安裝了棉簾。進入三月份,為了女單宿舍的安全,公司投資x千多元,給女工樓每層安裝防盜門x個。為了女工上中夜班的上下樓安全,我們又對女工樓的走廊照明進行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。
五、平安建設方面
一季度,參加縣政法委組織的平安建設工作會議x次,按照縣政法委的部署,三月十二日在xx大街參加了平安建設宣傳月活動,設立了平安建設宣傳咨詢臺和宣傳版面,懸掛平安建設宣傳橫幅x條,印制平安建設宣傳單xx余份,同時,我科還配合生產辦對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規以及公司各項規章制度的培訓工作,通過培訓,使新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性,為今后的安全生產和個人的平安生活打下了良好的基礎。
雖然我們做了不少的工作,但與公司領導對我們的要求還相差很遠,例如。在公司治安方面和公司防內盜方面的工作,還有待于我們去進一步探索和提高,保衛科值班人員在勞動紀律方面還有待于我們去加強。但我們有決心和信心,一定會努力干好下一步的安全保衛工作,為延紡的發展做出我們最大的貢獻。
第一季度個人詳細工作總結 篇13
不知不覺,20xx年的第一個季度就這么結束了,為了對本季度工作做一個全面系統的檢查、總結經驗、分析不足,以便確定下一季度的工作方向和目標,把工作做好,特將本季度工作具體情況總結如下:
......
第一季度個人詳細工作總結 篇14
20xx年第一季度護理部對照計劃完成了以下工作:
一、工作量完成統計:
每日占床統計:
二、護理組織管理
(一)擬定了20xx年護理工作計劃、培訓計劃、質量控制管理方案等護理管理文件。
(二)每月定期召開了護士長會議。
三、護理人力管理
(一)新進護理人員1人,離職1人,對劉婷婷、高成玲等3名助理護士進行了理論和操作考核,對投檔護士進行了集中面試考核。
(二)1XX3月,完成了全院護士的院內業務培訓,包括《過敏性休克的觀察與護理》、《護理安全管理》、《臨床輸血管理》、《護士職業素養與溝通技巧》、《護理應急預案與流程》等培訓,通過對護理人員的培訓,使低年資護理掌握了應急處理及專科知識,在一定程度上提高了的護士快速成長。
(三)派護士長、護理骨干參加了院外培訓2次,內容涉及《護理品質管理提升》、《醫院感染控制與消毒技術規范化培訓》。
四、護理質量及安全工作
(一)1—3月,按照我院護理質量管理方案,護理部對全院護理質量進行全面質控檢查,各項護理質量檢查情況如下:
1、病區綜合質量管理平均96.75分
2、基礎護理合格率平均98.分
3、特、一級護理平均98.分
4、護理文書書寫平均98.1分
5、急救物品完好率99.4%
每月對檢查存在的問題進行了分析并制定了相應的整改措施,并且分管院長組織各病區護士長對季度護理質量進行了分析討論。
(二)加強了護理安全管理,各病區對護理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護理不良事件進行了分析討論并采取了合適的防范措施。
(三)堅持了護士長每周夜查房,對存在的問題及時反饋到了科室。
五、不足之處
(一)由于存在一些客觀的因素,兒科優質護理服務工作難有深入的進展。
(二)個別護理人員質量意識和風險意識淡薄,溝通服務方面需加強。
第一季度個人詳細工作總結 篇15
第一季度以來,第三黨支部在院黨委的領導下,我們結合本部門的具體情況,緊緊圍繞學院的中心工作,積極有效的開展各項活動,取得了一定的成績,積累了一些經驗,現總結如下:
1、選舉產生第三黨支部支部委員會,支部委員會成員由張志新、陳玉雯、廖祥新組成,已報學院黨委批準,同時劃分為兩個黨小組。
2、加強對第三黨支部責任區中的教師的引導和教育工作,認真做好入黨積極分子的教育、考察和培養,本季度又有李軍民、陶同兵、謝晶、王繼勇、名言名句大全袁忠輝、朱志平等6人向黨組織地遞交入黨申請書。
3、組織黨員學習《黨內監督條例》《共產黨員紀律處分條例》等,做好黨內各種宣傳工作。
4、認真組織開展“樹師德形象,建文明校風”的各項活動。
1)組織教師參加獅子壩義務植樹,開展“文明潔凈校園從我做起”,做好衛生、綠化工作。
2)組織教師學習《公民道德建設實施綱要》,積極參加答題,并在學生中做好宣傳。
3)組織教師撰寫師德或職業道德或誠信的論文(要求每篇不少于x字)。如:《加強教師職業道德建設》、《關于師德修養的思考》、《關于“誠信”理念》、《明禮誠信 情趣高雅》、《高職學生職業道德教育探索》等。
4)組織一次學生座談會,交流師生開學以來教與學的情況,更好為學生服務。
5)“我與網絡文明”征文,各教研室推薦一篇文章參加比賽。
5、組織第三黨支部黨員和責任區的女教師和入黨積極分子參加“三八”節的考察學習活動。
6、按照院黨委和院工會的要求,第三黨支部積極協助籌建系部聯合工會(基礎部、湯山校區、振泰校區、滄波門校區、江海校區、圖書館等單位組成),選舉產生系部聯合工會委員五名,張志新同志被推薦為系部聯合工會主席,
7、利用校園網絡認真做好“師德”、“職業道德”、“我與誠信”宣傳等工作。
8、做好學院職工代表大會的前期準備工作,認真審議職代會的有關材料,收集職工的意見和建議。
9、加強對職工的職業道德教育,認真做好教師的月度考核工作。
10、積極開展多種形式的教研活動,組織市級多媒體教學公開課、集體備課形成制度。
11、積極組織教師參加多媒體教學課件制作及教學比賽。
第一季度個人詳細工作總結 篇16
20__年第一季度以來,中心黨支部在局黨委的正確領導和大力支持下,堅持深入貫徹落實黨的十九大精神,認真開展黨的群眾路線教育實踐活動,以建立學習型黨組織、強化中心建設為目標,圍繞年度重點工作,積極推進政治思想、組織建設、作風建設、廉政建設和隊伍建設,推動中心各項工作順利開展,取得了一定的成績。現總結如下:
一、主要成績及做法
1、強化組織建設,黨建基礎工作全面加強
一是加強制度建設。根據中心實際,先后制定了年度工作計劃、黨支部《議事決策制度》、《三會一課制度》、《民主評議黨員制度》等工作制度及職責共20項。
二是按規定程序重新選舉了支部委員,并明確了具體分工。
三是組建了黨員活動室,制作了黨建宣傳欄等。
四是按時召開黨員大會及支部會議,認真討論黨建及中心的各項工作,保障了支部工作的正常開展。
2、踐行為民務實清廉,群眾路線教育實踐活動深入開展
按照局黨委的安排,我們制訂了《實施方案》,成立了領導小組,通過堅持集中學習、個人自學和外出參觀學習相結合的方式,進一步堅定理想信念,同時扎實開展正風肅紀活動,全面改進工作作風,規范執法行為,強化職工隊伍建設,提高服務群眾的能務和水平。我們嚴格按照上級的要求,認真完成各項規定動作,搞好自選動作,在局系統首先制定了正風肅紀提示卡和宣傳展板,與黨員干部簽訂黨風廉政建設責任書8份、承諾書13份,舉行一次群眾路線教育實踐知識答題活動。
通過教育實踐活動,班子團結務實,廉潔從政,創新和處理復雜問題的能力進一步提高,職工隊伍穩定,富有活力和戰斗力,四風問題實現了根本性好轉。
第一季度,共組織干部職工學習達124小時,同時結合群眾路線教育實踐活動,按照中心實際,制訂出臺了《交通運輸行政執法十條禁令》、《關于進一步規范執法行為的通知》等文件,落實縣局的決策部署,進一步端正執法理念,全面規范執法行為,得到了局領導的充分肯定。圍繞康村群眾因安全隱患多次封路問題,積極與村領導溝通、協調,向縣局及兄弟單位匯報情況,最終妥善解決了該村群眾擔憂的安全問題,得到了村干部及群眾的理解和支持。
3、加強政治業務學習,班子和職工隊伍素質不斷提高。
4、加強黨風廉政建設和作風紀律建設,行業形象全面提升。
5、抓好精神文明建設,職工的向心力和凝聚力進一步增強。
一是組織中心全體職工認真開展了登山活動,第一季度共組織活動16次,平均每名職工參與4次,全員參與率達到了100%。
二是豐富職工業余文化生活,為職工購買了象棋、乒乓球、羽毛球等鍛煉器材,領導帶頭騎車上下班,并積極倡導全體干部積極參與,通過這些活動拉近了距離,既鍛煉了身體,又緩解了緊張壓力。
三是積極做好讀書學習活動。中心有2篇學習心得被局基聯會選為優秀文章。
四是積極創建縣級“文明單位”,第一季度迎接了縣文明辦的檢查。
6、抓好安全生產,安全生產工作能力進一步提升。
按照一崗雙責,黨政同責的要求,黨支部全面加強單位及轄區的安全生產管理工作。
一是搞好客運站場管理工作。起草制訂了10項站場管理制度、進出站檢查登記臺賬及三品檢查臺賬,投入資金3000元購置安全消防和安全檢查設備,設置防火沙3處。
二是全面排查整改安全隱患。堅持每月對安全生產工作進行檢查,共排除安全隱患8起。
二、存在問題
半年來,支部黨建工作取得了一定成效,為完成中心各項工作發揮了戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。但也還存在很多不足:
一是黨務工作開展的力度還不夠,缺乏活力;
二是黨建活動開展得不夠豐富多采,形式單一;
三是學習還不夠深入,缺乏系統;
四是部分干部職工對群眾路線教育活動思想認識還比較差模糊,存在懈怠、自滿自足現象,對黨的群眾路線教育活動的長期性認識不足。
以上便是第一季度以來的工作情況,通過一季度來的努力工作,我們取得了一定的成績,在今后的工作中,我們要做得更好!
第一季度個人詳細工作總結 篇17
第一季度以課堂教學為核心,總結如下:
一、備課
學期初,鉆研了《數學新課程改革標準》、教材、教參,對學期教學內容做到心中有數。學期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。思考學生怎樣學,學生將會產生什么疑難,該怎樣解決。在備課本中體現教師的引導,學生的主動學習過程。充分理解課后習題的作用,設計好練習。
二、上課
(1)創設各種情境,激發學生思考。然后,放手讓學生探究,動手、動口、動眼、動腦。針對教學重、難點,選擇學生的探究結果,學生進行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養能力。接著,學生練習不同坡度,不同層次的題目,鞏固知識,形成能力,發展思維。最后,盡量讓學生自己學到的知識以及方法。
(2)及時復習。根據愛賓浩斯遺忘規律,新知識的.遺忘隨時間的延長而減慢。因此,我的做法是:新授知識基本是當天復習或第二天復習,以后再逐漸延長復習時間。這項措施非常適合低年級學生遺忘快、不會復習的特點。
(3)努力構建知識網絡。一般做到一小節一整理,形成每節知識串。每單元整理復習形成知識鏈,一學期對整冊書進行整理復習。學生經歷了教材由“薄”變“厚”,再變“薄”的過程,既形成了知識網,又學到了方法,容易產生學習遷移,給學生的創新、實踐提供了可能。
三、批改作業
針對不同的練習錯誤,教師面批,指出個性問題,集體訂正共性問題。批改作業時,教師點出錯題,不指明錯處,讓學生自己查找錯誤,增強學生的分析能力。學生訂正之后,補給優秀,建立學好數學的信心,鼓勵學生獨立作業的習慣,對激發學習的興趣取得了較好效果。分析練習產生錯誤的原因,改進教學,提高教師教學的針對性。
四、注重對后進生的輔導
對后進生分層次要求。在教學中注意降低難度、放緩坡度,允許他們采用自己的方法慢速度學習。注重他們的學習過程。在教學中逐步培養他們的學習興趣,提高他們的學習自信心,對學生的回答采取“揚棄”的態度,從而打破了上課發言死氣沉沉的局面,使學生敢于回答問題,樂于思考。
第一季度個人詳細工作總結 篇18
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了3個月時光,為了總結經驗,找出不足,一邊在今后的工作中更好的完成工作。現將工作總結如下:
一、基礎工作為根本,提升自己促成長
我在綜合科主要負責和處理的日常工作主要包括:考勤統計、日常衛生、固定資產管理、車輛維護等一些基礎性工作,雖然在處理過程中出現了一些瑕疵,但總體上保證了綜合科工作的正常運作。在第一季度中,我已能將綜合科一些事務及領導下達的各項任務獨立完成,雖然過程有時會很艱辛,但是最終通過自己的努力看到勝利,我感覺一切都值得。我總在邊干邊摸索,邊思考邊總結,在自己的基礎工作中又不斷的成長,進步。 二、突發事件考驗人,應變能力應當有
綜合科經常會出現各種緊急和臨時任務較多,需要綜合科來及時處理和完善。這就需要我和我的同事應變能力較強。開始遇到這樣的任務時會慌張,不知所措。現在接到任務我們首先有計劃的分工,這樣既可以避免盲目性又可以提高辦事效率。這也需要發揮我們平時的默契及合作精神。
三、增強服務意識,提高工作能力
積極提升工作效能,做到及時傳達、執行領導決策。做好部門間的協調與溝通,支持和配合各部門的工作。對員工反映的問題及時解決,未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。
綜上總結,X年第一季度的工作讓我進一步感到綜合科是一個可以提升自己的科室,我也希望能在這個科室繼續工作下去,并不斷有所開拓。作為綜合科的成員,應具備較高的組織協調能力,這樣才能扮演好綜合科承上啟下、協調內外的樞紐這一重要角色。在此我對下季度的工作目標做出以下幾方面的規劃:
一、注重細節管理
由于綜合科的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,有時不免會出現差錯,忽略了一些細節方面的工作。在下季度中,要本著“工作中無小事”的態度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結的能力,注重每一個細節,從而提高工作質量。
二、提升完善自己業務技能
作為一名綜合科員工,應當對中心的相關制度深入了解,并要督促貫徹落實。首先我應該將中心的相關制度要吃透。 三、提高溝通能力,加快辦事效率。
無論是各科室,還是各同事之間,都應通過有效的溝通提高辦事效率。有效溝通是綜合科員工必備的一種高尚品質,也是敬業精神和崇高職業道德的一種表現形式。學會溝通,自如掌握溝通技巧,又善于在必然和偶然中運用它,會使許多工作獲得事半功倍的效果。最后,希望自己能在以后的工作中充分發揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。我要以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新迎接新的挑戰。
第一季度個人詳細工作總結 篇19
醫院在公司的大力支持和關懷下,通過全體醫務人員的努力,認真的完成了各項日常工作和特別工作。醫院在已有設施和人員的基礎上,盡量爭取最優化組合和效益最大化,使的各項工作都能持續、良性發展。
第三季度主要工作要點總結如下:
一、 積極參加衛生系統會議,及時傳達會議精神。
二、 職工宣傳教育和業務培訓。
三、 加強醫療質量管理,促進醫療水平提高。
到本季度,我院共收住住院患者100人次,與去年同期相比,住院人數持續穩定。預防保健業務正常開展,預防接種工作接種率98%,順利完成了疾控中心下達指標。對廠幼兒園兒童體檢也已順利完成。醫院醫療業務零差錯、零失誤,為醫院的持續發展打好了基礎。醫療保險業務順利進行,能及時上報、下達,無漏洞、無差錯,受到了上級部門的肯定。門診刷卡業務正常開展,能及時為患者上帳、下賬,極大方便了職工、家屬。
四、 十項公共衛生工作按計劃執行完成。
職工醫院第四季度工作計劃
公司領導:
第四季度工作要點如下: 一、 加強醫政管理,提高醫療服務質量,降低醫療事故的發生 質量是效益的根本。醫院將狠抓醫療服務質量,在院內開展醫療質量評比,接受全院的監督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習,樹立醫務人員的責任感,不斷地提高醫療技術,完善自我; 加強醫務人員的業務水平,病歷書寫質量,杜絕醫療責任事故的發生;加強醫院感染管理工作,減少醫療糾紛、醫療事故的發生。
二、 加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、加強計劃免疫工作,創建預防接種示范門診 繼續深入學習“三個代表”和黨的xx屆六中全會精神,規范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率,繼續加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執行安全注射操作規程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕
錯種、漏種、重種,避免接種反應的發生。我們將不斷提高服務質量,完善各項設施,克服一切困難,爭創鳳翔縣預防接種示范門診。
2、加強傳染病的預防管理我院將認真貫徹執行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規范我院的發熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。 進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監測報告,切實做好愛滋病防治工作。 繼續認真學習《寶雞市突發人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
三、強化關中社區衛生服務建設 按上級部門要求,對十項公共衛生工作按計劃實施。
◆建立健康檔案。檔案信息主要包括居民基本信息、主要健康問題及衛生服務記錄。
◆開展健康教育宣傳和健康教育咨詢服務。
◆預防接種服務。根據國家免疫規劃疫苗免疫程序,為轄區適齡兒童(包括流動兒童)進行常規接種;根據傳染病控制需要,開展脊灰、麻疹、乙肝等疫苗強化免疫、查漏補種和應急接種工作。
◆重點做好傳染病病例和疑似病例的登記和上報工作,并配合疾
病預防控制機構做好結核病、艾滋病病人的治療管理工作。
◆兒童保健方面,將為轄區內0至36月齡嬰幼兒建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。
◆孕產婦保健方面,將為孕產婦建立保健手冊,做好早孕登記管理。
◆針對65歲以上老人的需求,要求在老年人保健管理方面,對轄區內65歲以上老年人登記造冊,動態管理,每兩年為轄區65歲以上老年人進行一次健康體檢。
◆在慢性病管理方面,對轄區內確診高血壓、糖尿病患者按照高血壓、ⅱ型糖尿病管理規范的要求,定期隨訪,規范管理,對轄區內慢性阻塞性肺氣腫、肺心病患者進行登記,并定期隨訪。
◆重性精神疾病患者管理方面,將對轄區內重性精神疾病患者進行登記造冊,并在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行隨訪和康復指導。
◆今年新增加的地方病防控方面,將針對我省主要地方病流行趨勢,在專業機構的指導下做好碘缺乏病、布魯氏菌病、地方性氟中毒、大骨節病、包蟲病等的防控工作。
第一季度個人詳細工作總結 篇20
隨著服務公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現就具體工作總結如下:
1.提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發,并將其部署在信息中心服務器上使用。
2. 按信息中心內部要求,開發一套“論壇系統”并將其部署在信息中心服務器上使用。
3.提交“輔助辦公系統”概要設計說明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發20xx年第一季度工作總結20xx年第一季度工作總結。并將其部署在信息中心服務器上使用。
4. 參與集團彩鈴項目小組,按分工進行代碼開發工作。主要負責投訴模塊,鈴音庫模塊開發。 開發完成后,參與集團彩鈴系統的鏈調,并按新的要求對各個模塊進行調整,并將其部署在信息中心服務器上使用。
5. 參加adc管理平臺技術交流
6. 提交“績效管理系統”,“在線培訓考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。
7. 參與面試出題工作,提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結工作總結。
8. 參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶經理的角色。對個人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進行測試,并提交測試報告。
9. 參與自主研發信息化項目與oa系統接口討論會議,并按會議討論結果提交系統接口申請報告。10.提交“在線培訓考試系統”項目開發設計,設計整體框架,并按此對項目組成員進行分工。
11.及時完成各項交督辦事項。
今后的(體育教學工作總結20xx)工作又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,最后祝愿通信服務公司在晴空里,策馬奔騰。
第一季度個人詳細工作總結 篇21
一、加強組織領導和工作力度,切實做好深化集體林權制度改革工作和森林資源規劃設計調查工作
根據市局的統一部署,為切實做好森林資源規劃設計調查內業整理工作,我們抽調9人組成7個工作小組,按照《武漢市森林資源規劃調查工作技術方案》的要求,實行責任包干,任務到組的工作模式,截止目前已完成全部小班區劃整理,轉出43873個小班面積,完成小班的小班株數及蓄積計算,全區20xx個角控樣點及20xx個小班已輸入數據庫。
在去年基本完成全區44.4萬畝集體林地確權的基礎上,我們加快林權勘界發證進程,切實做到林權登記內容規范、數據準確無誤,圖、表、冊一致,人、地、證相符。截止目前全區共完成林權發證面積24.5萬畝,占總面積的55.2%。
二、加強森林采伐管理,有效保護森林資源
為加強森林采伐管理,我們以有關法律、法規和《湖北省森林采伐管理操作規則》、《湖北省森林采伐技術規程》為指導,以“管死國家重點公益林,管住一般公益林,創造條件適當放活人工商品林”為基本思路,落實森林采伐管理各項制度。對人工商品林,在采伐限額允許的情況下,在采伐期內且符合條件的即申即批,對生態公益林的撫育采伐或更新采伐按照相關制度從嚴控制。同時我們嚴格執行伐前調查、公示、伐中監督、伐后驗收程序,建立了森林采伐管理登記臺帳和伐區作業設計等制度。截止3月中旬,全區共發放林木采伐許可證22份,批準采伐林木684.61立方米,整個程序嚴格規范,得到了林農的一致好評。
三、加大宣傳力度,切實加強征占用林地管理工作
今年我們加大了對林地管理的相關法律法規的宣傳力度,特別是對《最高人民法院關于審理破壞森林資源刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》的宣傳,使征占用林地單位充分認識到亂征濫占林地達到一定數量要負刑事責任的嚴重后果,促使他們依法辦理征占用林地的相關手續。第一季度向市局申報的各類建設項目征占用林地資料1宗,面積0.6667公頃。
四、做好生態公益林管護工作,維護生態安全
根據《湖北省生態公益林管理辦法(試行)》,我區制定了《00區生態效益補償基金管理辦法》,用以指導全區生態公益林管護合同的簽訂、檢查驗收、資金發放等工作。截止目前,20xx年全區148936畝,國家、省、市重點公益林的75萬補償金已全部落實到位,已完成林業局與街、鎮、鄉、國營林場簽訂生態公益林管護合同32份,護林員管護合同正在簽訂之中。
為全面完成今年的工作目標,我們在下一階段主要做好以下幾個方面的工作:一是在4月底前全面完成“二類調查”內業整理工作;二是加快林權勘界發證工作,并建立林業要素市場,于10月中旬前全面完成林改工作;三是對生態公益林的資金發放情況進行全面檢查。
第一季度個人詳細工作總結 篇22
今年第一季度,在市委、市府的領導下,在市安委會的指導下,我局堅持貫徹落實科學發展觀,認真落實抓教育,促安全,保平安和安全第一,預防為主的指導思想,高度重視安全工作,落實安全措施,強化安全管理,保證無安全事故發生。
一、加強安全教育,提高安全防范意識
安全工作是全局性的工作,更是一項以人為本的工作。為此,我們結合工作特點,向全體干部職工傳達有關安全生產工作文件精神,宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性,有針對性地在每次干部大會上,特別是在重大節假日前,反復向全體干部職工宣講安全知識,讓全局干部職工時刻牢記安全工作,人人有責,始終樹立安全第一的思想,同時結合職能,在組織全市大型科普活動時,將安全知識納入普及內容,對群眾進行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關人員做到警鐘長鳴,確保了一季度無安全事故發生。
二、建立和完善安全工作責任制,從制度上消除安全隱患
我局建立了以局長為組長,分管領導為副組長,各科室負責人為成員的領導小組機制,加強對安全生產工作的領導。同時,我局認真貫徹落實安全生產責任制考核辦法等文件精神,把責任分解落實到局領導及相關科室負責人,重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補充保證安全相關內容。
三、強化管理,更新設施,把安全工作落到實處
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理,安裝了熔斷保護裝置。防止事故發生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識,要做到人走電關,不使用三無電器產品。配合市經信局加強電梯安全管理,定期對電梯進行檢修,確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中,我們堅持管好人,用好車,病人病車不上路的'辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關規定對駕駛員進行安全教育,讓大家牢固樹立起道路行駛,安全第一的觀念,不開飛車、英雄車。病車不上路,發現故障及時修理排除,始終保持各車輛處于良好技術狀態并無發生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉的公文,特別是帶密級的文件,要做到隨辦隨歸,及時處理,及時歸還檔案室存檔,以免發生泄密、損壞等事故。
4、加強網絡安全管理。我局建立計算機信息網絡安全領導小組,明確領導小組職責,確定專門部門和專業人員負責本單位計算機信息網絡安全管理,并制定了相關安全保護管理制度。重要計算機信息系統都規定設置了相應的口令,對數據庫實行了加密管理,有日志審計記錄,日志文件加以保護并按規定備份、存檔和保存,訪問權限嚴格劃分等級。
5、落實責任,加強節日值班。元旦、春節、清明節局辦公室安排好節假日值班領導、值班人員及車輛,確保節日期間無安全事故發生,保持突發事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
四、扎實開展安全檢查指導,排除安全隱患。
按照要求我局對局機關開展了大型的安全檢查,由局分管領導牽頭對局機關辦公區域進行了認真檢查,特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查,及時整改,有效遏制事故的發生。
第一季度,我局在安全生產方面做了大量的工作,也取得了一定的成績,未發生安全生產責任事故。第二季度,我們將時刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題,進一步加強安全生產科技能力建設,不斷將我局安全生產工作推向新的高度。
第一季度個人詳細工作總結 篇23
20_年第一季度,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣委組織部的正確指導下,基本完成第一季度工作計劃,現將有關工作小結如下:
一、學校業務工作
20_年是落實十二五規劃的'第一年,縣委干教領導小組給我校培訓任務比較重,光中青班、科干班培訓人數就達180人,培訓期有十多期,因此第一季度,我校精心組織教員積極調研,認真備課。
一是組織一次調研活動。前四個月,我校共派出8位同志下鄉調研,調研時間達20天以上,每一個教員都認真駐村蹲點,細細解剖小麻雀,為我縣“建設社會主義新農村”的理論建設掌握第一手資料。
二是寫好一篇調研報告。根據省、市課題要求,今年二月份黨校將全校主體班課題進行招標,按政治類、社科類、經濟類、法學類等六個方面分成若干課題,根據教員的學有所長,落實到每一個教員,所有教員在充分調研的基礎上寫出了一定質量的調研論文,為全市黨校系統兩年一度的論文評比年會做精心準備。
三是做好一種課前準備。黨校主體班教學全部采用現代化多媒體教學手段,所有的教學都必須通過多媒體演示。多媒體制作難度大,技術性強,每一個課件耗費時間多,但我校教師精益求精。完成制作后,組織教員集體觀摩。并聽取了“轉變經濟發展方式”、“經濟成果的再分配”“社交與禮儀”等10個新的專題教學試講,進行集體評課,取得了很好的效果。
前一個季度里,我校培訓工作雖未啟動,但“兵馬未動,糧草先行”,精心準備,蓄勢待發,為下階段干部培訓做好了充分的準備。
二、學歷教育工作
今年元月份,學歷教育工作也是我校重要的業務工作,第一季度我校在學歷教育方面做了如下工作:
一是期末考試。今年元月份,我校組織兩次大型期末考試,一次是中央電大全國統一考試,一次是黨校系統函授學歷教育。學歷教育落實成效最關鍵是“考”,“考”是檢驗這一學期教學質量和教學水平的最主要的途徑,如果考風不正則會影響學風不正,學風不正則會影響整個函授的教學質量,學歷教育考試教務是學歷教育最重要的環節,稍有不慎,會出現大問題。今年,我校無論是從考試考務的安排到現場監考,從考試試卷的分發到試卷裝訂,都沒有出現紕漏,交上了一份滿意的答卷。考試無小事,一出事就是驚天大事,今年在組考上比以前更規范,在考務上我們采取了一系列的措施,一是成立了考務工作領導小組,建立了考試責任制。二是加強對考生考紀宣傳教育,所有的學員憑學員證入場,這些措施提高科技考風考紀,樹立了黨校“金”字牌形象。
二是招生工作。由于前幾年宣傳到位,工作的扎實,我縣干部學歷層次普遍提高,生源已近枯竭,因此,我校招生范圍主要轉向社會,積極發展“一村一大”品牌,到3月底,我校電大報告達到了170名,在全市電大系統名列第一。
三、校園建設工作
自去年11月兩樓主體工程竣工以后,我校始終將兩樓盡快使用作為最核心工作來抓,一季度做了如下工作:
1、向縣委常委做了專題匯報。三月份,黨校將兩樓建設資料裝訂成冊,撰寫成書面報告,向常委做了專題匯報。
2、邀請縣有關部門專家來黨校實地核算兩樓配套所需資金。3月12日—3月21日是,黨校邀請縣政府辦、縣財政局、縣審計局、縣采購辦來黨校實地核算兩樓所需資金總額,并形成書面調查報告,并努力邀請縣委常委領導來黨校現場辦公。
3、對學員宿舍樓實木家具制作工程項目進行招投標。3月下旬,黨校邀請縣采購辦對黨校學員宿舍樓實木家具進行招投標。這種來校實地制作招投標方式,既可以節省經費,又能保證家具的質量。
第一季度個人詳細工作總結 篇24
20__年,____鄉人民政府在縣委、政府的正確領導下,在____縣環保局的直接指導下,嚴格按照國務院《關于落實科學發展觀加強環境保護的決定》和縣委“綠色發展、特色發展、轉型發展”的要求,以黨的十九大精神為指導,以生態文明建設為重點,大力開展以飲用水源保護為主的環保惠民行動,環境綜合整治,生態環境建設等工作,環保工作取得了新的突破,收到了明顯效果。
一、20__年一季度我鄉環保工作完成情況
(一)強化主體責任,加強措施落實
今年我鄉按照縣委、政府啟動實施環保機構建設工作要求,認真落實環境質量地方政府負責制,保護本轄區內生態環境,促進本地區經濟與環境保護的協調發展,鄉政府與村、企業、畜禽規模化養殖大戶簽訂了20__年《環境保護與生態建設目標責任書》。我鄉對環保機構建設工作認真實施,并取得明顯成效。
一是今年初我鄉環保工作得到了鄉黨委、政府的高度重視,切實調整了“環境保護工作領導小組”,由鄉長劉____任組長負總體責任,分管環保副鄉長王____任副組長,包村組長、專兼職環保員、村支部書記等為成員,專門負責加強環境保護工作的領導。
二是20__年2月,____縣人民政府與____鄉人民政府簽訂了《環境保護與生態建設目標責任書》目標責任書,按照責任書的具體要求,及時將環保工作任務分別落實到各村、各企業,細化目標、落實責任,把環境保護工作完成情況作為年度綜合考核評價的重要內容,
三是強化政府責任,加強領導和檢查督辦,全鄉14個村分別落實了1名環境保護工作負責人,確保認識到位、責任到位、措施到位、落實到位,全面完成環保工作各項任務,積極發揮各村、各企業的職能作用。
四是加大環境執法和處罰力度,如果發現對環境造成污染和破壞的企業,及時向縣環保局匯報并公開通報,限期整改。五是在全鄉范圍內大力宣傳環境保護工作,爭取群眾的的支持和配合,共同推進全鄉環保工作任務的完成。
(二)強化環境治理,確保目標完成
今年,我鄉開展的環保整治行動的主要有集中式飲用水源保護區內環境衛生的整治、規模化畜禽養殖污染的整治和全鄉環境衛生的綜合整治等工作收到了一定的效果。目前,整治1處集中式飲用水源保護區環境衛生;健全了垃圾收集的長效機制;開展全鄉規模化畜禽養殖污染專項整治行動;今年一季度已召開了3次全鄉環境保護工作會和環保工作培訓會。今年2月,鄉黨委、政府主要領導和分管環境保護工作、環境衛生整治工作的領導向鄉、村、組干部,駐鄉企業進行環保工作專題培訓,對20__年全鄉的環境保護與環境衛生整治工作進行安排部署,群眾反映的環境保護、衛生整治難點、熱點問題得到了基本解決。
鄉黨委政府高度重視環境保護與環境衛生整治工作,2月20日,____鄉召開鄉干部會議,傳達2月17日縣環保工作會精神,并結合____鄉實際,對環保工作作了安排部署。按照網格化管理要求,全面河長制,鄉長作為鄉級總河長,各村支部書記為村級河長,全面負責本轄區內的河道溝渠巡查監管整治工作。落實包村干部為轄區第一責任人,支部書記為具體責任人,層層壓實工作責任,對落實不力不作為的行為進行嚴厲的責任追究。
(三)提高環保意識,宣傳教育落實
為了加強環保工作的宣傳,我鄉及時組建了宣傳隊伍,確定專人負責宣傳工作,加強對宣傳工作的領導。
一是以節日為載體,注重環保知識宣傳。充分利用植樹節和趕場日等機會,讓環保員、保潔員等人,發放環保小常識、環保倡議書等宣傳資料,接受環保咨詢,受理環保投訴,收到了較好的社會效果,共發放宣傳資料1000余份,并積極向“天全黨建”、“指尖____”等媒體投遞稿件。通過宣傳,提高了村民的環保意識,加深了對環境保護重要性的認識。
二是開展培訓培訓會,大力普及環保知識。2月下旬,我鄉以會代訓的形式開展了對職工環保知識培訓,參會人員達100余人次,收到了很好的效果。
三是加大對環境衛生整治工作的宣傳力度,制作條幅,標語3幅,辦宣傳欄2期,宣傳環保新法規、政策和環保業務知識。
二、存在的問題
(一)環保基礎設施建設滯后
我鄉目前無污水處理廠,鄉村垃圾處理廠,不利于生產、生活垃圾的有效、妥善處理。
(二)場鎮生活污染不容忽視
我鄉現有14個村,八千多人口,年排生活廢物、廢水量大,與之配套的環保設施還在進一步完善,場鎮生活污水、生活垃圾、畜禽養殖糞便未得到妥善處理,亂傾亂倒、直排河流,農業面源污染和流域水環境形勢還比較嚴峻。
(三)環保投入缺口較大
20__年的環保工作量大幅度增加,全鄉的基礎性工作任務很重,環保設施設備、人力投入、建規建制等方面工作的有效開展,資金不足。
三、下一步打算
(一)進一步提高思想認識
今年的環保工作標準高、要求嚴、范圍廣、責任重。我鄉將繼續認真落實環保相關工作的要求,并不斷開展“回頭看”,找出自身與目標任務的差距,明晰職責范圍,夯實責任,把此項工作作為長期的重點工作來抓。
(二)加強環境保護工作的落實
進一步要求各村、各企業要認真開展自查自糾工作,以問題為導向,采取有效措施,全面進行環境保護,著力解決好轄區內的環境污染問題,并切實加強日常監管,確保取得實實在在的整治效果、讓老百姓滿意。
(三)完善環保工作長效機制
鄉黨委、政府成立的環境保護問題整改領導小組,繼續對環保問題進行及時督查、處理、問責。全鄉各村、各企業要做到堅持高標準、嚴要求,第一時間接收,第一時間處理,互相協調,及時溝通,切實做到及時辦理和上報,確保反映的問題不耽誤、不拖延。同時要注重對群眾的宣傳引導,及時通報典型違反環保的案例,營造良好的環保工作氛圍。
第一季度個人詳細工作總結 篇25
第1季度,在村兩委班子的密切配合和共同努力下,主要做了以下工作:扎實地指導駐點村開展了保持共產黨員先進性教育活動,發展農作物生產,加強基礎設施建設,推進社會主義新農村建設等各項工作,就今年以來的駐村工作匯報如下:
一、強化組織領導,夯實工作責任
為進一步加強精準扶貧工作的組織領導,成立了以支部書記馬昌民任組長,第一書記宋鵬任副組長,其他四支隊伍成員為組員的領導小組。領導小組下設辦公室,抽調1名專職工作人員開展日常工作。前半年以來,四支隊伍先后召開10多次脫貧專題會議,對扶貧工作進行安排部署,制定扶貧計劃。
二、改變工作措施促進幫扶質量
經過第一個季度的工作,對貧困戶的基本情況,致貧原因已經有一個比較清醒的認識。老百姓一直都在田間地頭忙碌著,幫扶工作隊結合實際,轉變幫扶方法和時間,把幫扶地點從家里延伸到田間地頭,幫扶時間從工作時間擴展到吃午飯午休的時間。幫助村民噴灑農藥、整地、栽植黃花、藥材等,種.種舉措,贏得了老百姓的好評。
三、解決具體問題,提升幫扶實效
1、通過前期對幫扶村了解,得知村中部分道路、飲水設施需要改造及時進行研判,“四支隊伍”跑項目,爭資金,并對存在問題上報鎮政府,以待解決。
2、加大對貧困戶的產業研判力度。組織專門人員,進村入戶,對貧困戶產業發展及時進行科學研判,經過研判,貧困戶積極發展養殖業,預計將養羊70只;牛30頭;雞1800多只。發展藥材、黃花種植。
3、組織專門人員,入戶對20__第四季度年貧困戶收入進行核算,明明白白算賬,認認真真核實。
4、集中時間,積極協助村委會,完成了村民房屋鑒定工作。經過兩天的集中鑒定,順利完成了山興村90戶村民的房屋鑒定報告。
5、4月份聯系魏記口腔診所為貧困戶開展義診活動,并贈送禮品。
6、班子換屆選舉工作。經過召開黨員會議,推選代表,按照選舉程序,公正公平合法的完成了此項工作。
7、加快500千瓦光伏發電廠和村級養殖場的建設力度。經多方協調,加快施工進度,光伏已并網發電,投入使用,已開始產生經濟效益。養殖場規模26間,預計養殖108頭牛,主體已完工,預計5月份就會建成,5月底投入使用。
8、及時認真開展了“六必訪”活動。共走訪貧困戶42戶,非貧困戶40戶,對政策有誤解戶1戶,收入困難戶3戶,發生重大變故2戶,走訪率達到85%以上。
9、農民講習所工作有聲有色,有兩名教研員被聘為授課教師。現已成功舉辦4期,培訓教育黨員16人次,村民100人次
10、經多方聯系,最后在水利局的大力支持下,就解決了山興村一組16戶人家自來水入戶工程。
四、存在問題和今后打算
雖然我們取得了一些成績,但在工作中存在一些問題和不足,主要表現在:一是貧困面廣,貧困戶多,其中大部分是因病,因殘致貧;二是個別扶貧戶人員態度消極,存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理環境等多方因素,造成貧困率高的原因。
今后幫扶工作隊準備通過以下方法促進工作。
一是找準切入點,向村民宣傳增收節支保生活的生活生產作風,消除農村懶散慢耕作方式。
二是細化過程管理,幫扶工作隊進一步與村民交心,交朋友,重過程,讓村民真切感受幫扶工作隊的真情意、真心意。
三是幫扶單位和村兩委會班子將根據實際情況,采取多種措施,因戶制宜,力爭使脫貧攻堅任務圓滿完成
第一季度個人詳細工作總結 篇26
20xx年元至4月,硫酸廠全體員工以董事長、總經理新春動員大會講話精神為指導,在公司各級領導的帶領下,認真落實公司各部門下達的各項工作,緊緊圍繞安全生產這個核心,逐步向精細化、規范化管理靠近。現將工作總結匯報如下:
一.主要生產指標:
1.產量:元至四月我廠共購進硫磺96646萬噸,生產硫酸299622.14噸,完成全年計劃34.68%,去年同期生產硫酸348152.79噸,同比下降了48530.65噸。
2.發電量:元至四月共發電40313640.00萬千瓦時,完成全年計劃的47.03%,(其中一線開車約90天,二線開車約122天,三線開車約79天)共向磷銨廠送蒸汽132432萬噸,一二三線噸酸發電量為211.90千瓦時,噸酸發電量較同期增長6.08千瓦時
3.開車率:
⑴停車頻次:一線停車3次(其中1次因外部因素引起停車),二線停車1次(其中1次因外部因素引起停車),三線停車2次(其中1次因外部因素引起停車)
⑵開車率:一線為99.62%,二線為99.83%,三線為99.63%。去年同期一線為99.85%,二線為99.45%,三線為99.53%。
4.臺時產量:一線為38.56噸,二線為39.83噸,三線為53.11噸,均未達到(一二線41噸,三線54噸)相關標準。去年同期一線
為39.86噸,二線為40.84噸,三線為54.35噸
5.輔材耗用為1.15元每噸,較計劃略有節余,同比多0.17元硫磺有盈余。
6.修理費用:一月至四月修理費共用41.249萬元,噸酸小修費
1.377元,控制在計劃范圍之內,略有節余。
7.能耗情況:元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時,較計劃有節余;去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時,同比少0.55千瓦時。
8.管理費用:電話費、招待費、辦公費未超支,今后要嚴格控制,厲行節約。
9.職工離職:元至四月共辭職14人。其中,關鍵崗位辭職3人(發電主操1人,轉化工2人,占總編制的1.5%),非關鍵崗位11人。
二.安全、環保工作
元至四月,我廠以董事長安全環保的講話精神為指導,加大宣傳力度,重在過程監管,提高對安全環保的認識,完善各種安全環保管理制度及檢修流程。期間我廠發生輕傷安全事故一起,這次事故發生以后,我廠深刻分析原因,自查自糾,進一步規范票證辦理程序,加強基層管理人員安全培訓,增強危險因素識別,切實落實“四不傷害”原則展開檢修。堅持每周四下午開展員工安全、環保知識培訓,提高全體員工的安全意識;堅持加強崗位安全管理,及時發現、消除隱患;堅持嚴查“三違”曝光,重在糾錯、教育,次在粗暴處罰,目前共查處45起違紀違章現象,其中1月22起,2月17起,3月4起,4月共2起,數據穩步下降,目前已經走上正軌;堅持每周由廠長組織進行一次安全環保隱患大排查,橫向到邊,縱向到底,并及時整改和建立臺賬。針對夏季防汛物質和人員準備工作,隨時處于待命狀態,保證我廠汛期安全生產不受影響。
元至四月,沒有發生任何環保事故。但一線高過有漏氣現象,開車難以處理,計劃在中修或大修徹底解決。清污分流工作持續推進,改造原料工段水及干吸循環水,增加水循環利用率,進一步降低成本。加強工藝控制,特別是轉化工段,保證了我廠三條生產線的轉化率穩定,尾氣排放始終保持在國標范圍內。同時員工環保知識培訓還需進一步加強,提高員工環保意識。
三、隊伍建設
鑒于我廠一月至四月辭職人數較多,為扭轉此被動局面,穩定員工隊伍,本著對職工留得住,用得好的原則,牢固樹立“不惟學歷看能力、不惟職稱看技術、不惟資歷看業績、不惟身份看素質”的思想觀念,把人才作為無形資產,把管理的視角由工作移向人,尊重員工的人格和權利,理解員工的思想、個性、能力、興趣和愛好,對員工進行準確的工作分析和定崗定編設計,搭建“想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位”平臺。在發揮個體效能的同時,引導鼓勵團結協作的工作作風,開展管理人員與職工幫扶結對,班組間通過工齡、居住地遠近、婚否、學歷高低及能力大小合理分配,促進團隊和諧。同時,從實際出發,有計劃、有目的性的組織員工學習新知識、掌握其他崗位操作技能,提高工作執行能力,培養一崗多能的工作骨干和復合型人才。組織開展各種活動,調動員工積極性,豐富員工生活,增強員工的向心力和凝聚力,提高員工的工作熱情和集體榮譽感。
四.存在不足
1、基層管理人員管理水平亟待提高。車間主任多數時間花在忙于具體事情,忽略了人力資源調配,分工,檢查,督辦,特別是班長管理作用沒有充分發揮好。
2、不到一年新員工較多,操作水平參差不齊,要全面提升業務操作技能,做好傳幫帶,老員工盡量實現一崗多能,儲備人才。
3、員工的安全環保意識需要進一步加強,安全環保宣傳培訓力度要加大,要逐步從思想認識上得到提高;
4、設備維護保養責任到人需要落到實處,設備管理的指導思想和觀念要改變,即變原來臨時搶修為有計劃檢修,提高維修技術水平,強化實操檢修培訓,實施誰維修誰負責的原則,杜絕設備檢修不到位事故停車。
我們后期工作重點將是全面提升基層管理人員管理水平,轉變觀念,以抓好安全環保工作為前提,以設備管理為基礎,以精心操作為保障,穩定生產提高開車率,逐步培養員工講原則守規矩的好習慣。在穩定員工隊伍上,除了改善員工工作生活環境外,我們還需給他們提供鍛煉的機會和平臺,展現他們的才能;工作中生活中多關心員工,經常召開職工座談會,了解他們的思想動態,為他們排憂解難,做他們的知心朋友。
第一季度個人詳細工作總結 篇27
一季度,我局圍繞市委、市政府確定的主要目標任務,超前謀劃,積極工作,各項目標完成較好,為全年奠定了良好的基礎。現將一季度的工作情況總結如下:
一、主要指標完成情況
一季度,全市累計實現社會消費品零售總額402114.5萬元,同比增長17.4%。
一季度,外貿進出口總額2780萬美元,同比增長45.3%。其中進口額2435萬美元,同比增長35.8%;出口額344萬美元,同比增長186.1%。
二、具體工作措施
(一)、積極實施“萬村千鄉”市場工程。對-七個企業在我市農家店建設與覆蓋情況做了全面細致的調查,并印發覆蓋情況手冊。召開了全市“萬村千鄉市場工程”工作會議,對今后兩年便民店全覆蓋工作,進行安排部署。
(二)、繼續推進家電下鄉工作。我們通過“三下鄉”活動,采取懸掛橫幅、張貼標語、散發宣傳單(冊)等形式,宣傳“家電下鄉”惠民政策,使其家喻戶曉,人人皆知,為家電下鄉工作扎實有效開展營造了濃厚的氛圍。
(四)、認真做好特殊行業的年審工作及規范管理。審核我市各典當行20xx年度的年審材料。審核新增兩家典當行的申報材料,并將報送省商務廳。
(五)、規范并加強對報廢汽車回收的監督管理。對度汽車以舊換新及老舊汽車報廢更新報貼資金進行清算。
(六)、家電以舊換新。組織各區縣篩選企業參加省廳第二批家電以舊換新的銷售企業及回收企業招標。
(七)、加大市場監管力度,切實維護流通領域食品安全。一是加大對《生豬定點屠宰管理條例》的宣傳,加強對生豬屠宰工作管理,推行“兩證兩章”制度和臺帳制度。通過定期和不定期對家畜定點屠宰企業肉品質檢驗工作的監督檢查,確保了肉類食品安全。二是推進酒類流通溯源信息化管理。嚴把酒類市場準入關,強化酒類流通許可證和隨附單制度。散白酒備案登記率達到96%。召開了全市酒類工作會議,對全年酒管作出了安排部署。
(八)、努力擴大外貿進出口。深入企業進行調查研究,幫助企業分析形勢,宣傳為應對國際經濟形勢變化國家的一系列穩定出口優惠政策,鼓勵企業充分利用提高出口退稅率,降低出口成本的優惠政策,激發企業出口潛力。同時積極協調財政、海關、檢驗檢疫、銀行、外匯、稅務等相關職能部門,為企業調整出口商品結構、改善金融服務、優化進出口環境等;指導企業用足政策,以政策促出口,擴大企業出口總量。
三、存在的主要問題和下步工作打算
存在的主要問題:一是內貿市場體系建設滯后,市場流通基礎薄弱;二是對外貿易發展規模小,企業少,依存度低,結構性矛盾突
第一季度個人詳細工作總結 篇28
來到中核五公司海陽項目部已經三個月了。從炎炎夏日度過瑟瑟秋風,轉瞬之間朔風凜冽的冬季已經到來。從一開始對核電項目的一無所知,到現在的初步了解,深深的感覺自己掌握的知識太少,在以后的工作中,我一定會時刻保持認真嚴謹的學習態度并盡快掌握作為一名技術員所必備的專業知識。
初到海陽,就深刻的感受到海陽項目部領導與同事們的熱情和關愛。這讓我對于不久將來所處的工作環境充滿向往。經過為時半個月的安全培訓、核電理論知識培訓,我進入了電儀隊班組實習。首先來到的是電儀隊預制車間,核島電氣儀表的安裝物項大多數都是在預制車間完成預制的:
第一個接觸的是套絲機,在電氣二班一位師傅的帶領下,學會了套絲機的使用,它主要是用來對電纜保護管進行套絲,使電纜保護管與管箍之間能夠正常連接;使用套絲機時,首先要對電纜保護管的管口進行去毛刺處理,并且不同尺寸的電纜保護管使用的套絲規格是不一樣的,管口絲的細密程度直接影響著它與管箍之間能否連接到位。通過對套絲機的使用,了解了電纜保護管相關的基本知識。
接著學會了帶鋸的使用,它主要是用來切割鋼材,使其達到安裝所需的尺寸。一段時間的帶鋸使用使我了解到橋架支架、貫穿件是由哪些鋼材組成的。橋架支架的單/雙C型鋼完成切割以后,要按照規定的孔距尺寸進行開孔,然后進行去毛刺,防銹補漆處理;方鋼要進行打磨去鍍鋅層處理,以確保焊接時的穩固。
預制工作基本完成以后,來到核島施工班組。在班組師傅帶領下進行40廠房二區一層二層的電纜橋架支架放線工作。首先找到測量隊放出來的房間軸線,把軸線返到頂梁上,然后根據電纜橋架支架安裝圖紙在頂梁上畫出每一根支架的兩端孔位置,再對畫好的點位置進行打磨去鍍鋅層處理,然后焊接螺栓,螺栓要保證與頂梁垂直,每一趟橋架支架孔位置的螺栓要盡量保證在一條線上。一層放線的時候,剛剛接觸電纜橋架支架圖紙,想要獨立看懂圖紙很吃力,通過一段時間的學習和實踐,到二層放線的時候已經可以完全看懂電纜橋架支架安裝圖紙,并且能協助現場施工人員進行放線工作。在二層的放線工作中,遇到了一些問題,房間的軸線由于土建的施工導致模糊看不清,于是重新請測量隊放軸線,但由于房間里面搭滿了腳手架,測量不方便直接放出原來的軸線,經過溝通和商量,采用了在每個房間地上打6個點,標出坐標,由技術員計算出距每個軸距離的辦法。這給后面的橋架支架放線工作帶來了一些不便,對工作效率也有一定的影響。這讓我深刻的認識到在核電項目中,每個部門之間的相互溝通與合作是非常重要的,它直接影響到后期的工作效率與成果。同時,作為一個技術人員也要認真的對待手中的每一份工作,比如說測量給的坐標數據,由我們去計算一定要認真、謹慎的對待。如果不小心計算錯誤,沒有及時更正,那么對現場的施工進度會有非常大的影響。
三個月的班組實習,學會了很多,也讓我明白自己缺少的更多。在接下來的實習中,我會時刻要求自己以認真嚴謹的工作態度多學多看、不懂就問、全面了解。
第一季度個人詳細工作總結 篇29
后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在__年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
__年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,__年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。__年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。__年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
__年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
__年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。__年,后勤部在總結__年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。__年初,后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結__年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在__年房間管理普及的基礎上,__年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。__年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在__年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。__年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,__年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近__人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,__年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。__,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店3__項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部__年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,__年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。__年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,__年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
__年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;__年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在__年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
第一季度個人詳細工作總結 篇30
光陰似箭,時間如梭。轉眼間我在福星上班已經二年多了,回首過去的這兩年,內心不禁感慨萬千。感謝各位領導一直以來對我的支持和幫助,以及各位同事對我的支持與信賴,經過了自己積極努力和各位的互相協作配合,我順利地做好了工作,這兩年的經歷讓我更加的成長,面對難題時不會驚慌,學會并做好了了如何擺正態度,控制情緒。非常感謝酒店給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
以下就是我今年的第一季度總結。
回顧這一季度的工作,這段時間前臺的人員雖然不是很穩定,但是前臺人員都互相幫助配合做好工作。
1、對于身份證登記。
前臺人員都嚴格地執行著一房一證登記,當有免費房或招待房我們會找客人收取身份證,如客人沒帶身份證我們就會用通知開招待房老總的身份證登記。房間續房我們都當時就手動把身份證錄入旅店通,接班人員交接班也會檢查旅店通入住情況,我每天下班前也會檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發生,誰開房誰負責,誰續房誰負責。
2、對于接待會議。
接待會議時前臺都會收取一定會議押金,對于長期合作會議會視情況而定收取押金或身份證登記,要是從來沒有合作過的會議一定會留會議負責人身份證和收取押金。
3、對于撤消費。
前臺和客房間的暗語,房間撤消費就是讓“代領班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領班來前臺接待查房人員”為房務中心爭取時間通知客人。
4、酒店活動。
在過年期間酒店做過提前預定享受八折優惠活動,還一直都在做特價房和生日半價活動,兩間套房和一間單間,自活動推出后特價房幾乎每天都有人入住,反應都是好評,生日半價活動改為不論農歷公歷只要身份證對照的上都一律半價開房。
5、服務指南。
酒店新做了服務指南,在服務指南中增加了收洗滌費的說明和標準,還增加了一系列細節小件賠償。
6、送房。
酒店賓客達到5000元送房一間活動,送房記錄已經全部整理。
7、應急預案。
POS機受到攻擊或前臺打印機壞我都做好了應急預案。
8、客人意見。
當有客人到前臺投訴房間問題時前臺都會在意見本上做好記錄,并及時反饋給客房,當客房解決問題是也會及時反饋給前臺,做好溝通。
9、培訓。
這一次的培訓讓我受益良多,在做準備時總是會覺得自己做不好很緊張,當真正開始和大家交流時才發現緊張都成了動力,只會想我要如何做的更好。
10、收賬和臨時客帳。
臨時客帳已經清點完畢。收單位掛賬我會和漆經理相互協作配合做好工作。
這一季度我做了一定的工作,有了一定的收獲,也取得了一些成績,但我在工作中還是有些地方做的不夠好,主要是對心態,學習抓得還不夠緊,深度還不夠。在今后的工作中,我將發揚麻將精神,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
第一季度個人詳細工作總結 篇31
節目方面
本季度的節目是在元旦換了新片頭之后開始的,按理說換了新片頭應該就有新氣象,但是梳理下連線的飯店數量和搞的活動,有些無地自容。總結一下主要有這么幾個方面的問題。
一是飯店的連線數量太少。按照節目的一貫要求,美食節目應該每天保持飯店連線推薦特色,除非電臺搞大型活動或有其他事宜耽誤節目,否則就是不負責任的表現。前段時間領導提起的時候還推辭說是飯店數量太少,不想重復介紹,直到最近領導嚴厲批評,我才意識到了問題的嚴重性。不是飯店數量的問題,而是自己用不用心的問題。如果不用心,哪怕飯店再多也找不著。聽眾聽節目要的就是一個服務性,他們不喜歡每天都是炒雞、家常菜,只有不斷地變化花樣,每天都有新的內容才能拉住聽眾,保持他們對節目收聽的習慣。
二是節目的環節陳舊,變化了新片頭只是換湯不換藥,整個節目結構還與以前一樣。領導前段時間提的建議非常好,每天在節目中送優惠券,既提高了聽眾的參與性,又對飯店做了良好的廣告宣傳。可除此之外呢,好像自己并沒有研究出別的方案。
三是今年雖然已經過去了一季度,但是關于美食的戶外活動卻沒有搞過一次,在此做出深刻檢討。白吃團活動應該至少兩周一次搞,但目前過去了多少個兩周,還沒有任何活動的跡象。雖然按照領導的說法應該逐步收取費用,但至少應該先保證住人氣,現在可能就有很多人了白吃團這個組織了。
創收方面
在創收方面,按照去年臺里規定的任務量,我今年應該完成萬多,近萬。如果平均算起來,一年四個季度,一個季度至少完成x元才可以。統計了下第一季度的完成量是萬多,離目標還差一些。但是分析起來這些任務的結構,發現只有車展的時候是個大的收獲期,其余的品牌廣告真是太少。電臺每年的活動量非常大,但不是每個季度都會搞車展,所以不可能等著有車展的時候才會去拉廣告。廣告是有許多的品牌廣告及其他構成的,總是幻想一口吃個胖子是不可能的,只有多跑才能多有廣告量。
一般電臺的大型活動都是領導提出創意的,領導每天工作繁忙,不可能還要抽出精力去搞那些小活動、小廣告。如果自己沒有策劃大型活動的能力,那就必須從小活動開始搞起,寫方案,搞策劃,拉贊助,一步一步做起。
再就是在廣告詞創意方面,還不夠創新思維。電臺的廣告量很大,如果自己的廣告都是千篇一律的話,不僅不能引起聽眾的興趣,甚至還會直接影響客戶的宣傳效果。所以,怎樣提高廣告策劃能力也是非常重要的。
下一季度打算
1.飯店連線必須多起來。做節目要提前做好預備,不要等到明天做節目了今天才去現聯系,可以集中一天或兩天專門跑飯店,整理好資料,做好一周的節目安排。不要把每周報題當做應付,有哪些飯店就寫哪些,寫上了報題就要嚴格按照去做,否者就是不負責任。
2.美食活動必須搞起來。從下一季度開始要嚴格按照電臺的基本要求,至少兩周搞一次美食活動,或者白吃團,或者美食團購。不僅通過電話連線做節目,而且要使美食節目走出去,做有形廣播。讓聽眾看得見、摸得著。
3.廣告創收必須趕上來。制定嚴格的創收計劃,做好廣告業務計劃,什么時間完成多少任務量。不僅要把任務平均到每個季度,甚至平均到每個月。如果按照一年xx萬元任務量,一個季度就是x元,一個月就得至少x元。做好客戶的不間斷聯系,每天保持新客戶及老客戶的電話聯系。掌握好時令時節,做好四季文章。
第一季度個人詳細工作總結 篇32
20xx年一季度以來,在市委、市政府的正確領導和省殘聯的精心指導下,在各級各部門的大力支持下,市殘聯理事會以科學發展觀統領殘疾人事業的發展,深入貫徹落實中央7號、省委省政府18號文件、市委xx屆十次全會和省殘聯xx屆二次會議精神,按照各級領導對殘疾人工作提出的要求,積極謀劃xx年的殘疾人工作,提出了以加強殘疾人社會保障體系和服務體系建設為重點,全面落實各項殘疾人工作的年度目標任務。要求基層殘聯和各科室把握機遇,不斷創新工作思路,抓住重點穩步推進,各項工作有序開展。
一、加強學習,統一認識,及時安排部署全年工作
一是利用每周集體學習時間,認真學習和貫徹落實中央7號和省委省政府18號文件、市委xx屆十次全會、省殘聯xx屆二次工作會議、各級黨政領導的相關重要講話精神以及《黨員干部廉潔自律若干準則》,使全會干部職工進一步統一思想,提高對加強新時期殘疾人工作重要性和必要性的認識。一季度,共組織全會干部職工學習9次。二是組織召開了由11縣區殘聯理事長、副理事長、辦公室主任以及市殘工委成員單位領導參加的市殘聯xx屆三次工作會議,全面總結xx年度工作,安排部署xx年度工作,進一步統一思想,提高認識,形成上下團結一心,合力干事的良好氛圍。
二、加強制度建設,完善殘疾人工作機制
我會把加強機關制度建設,完善殘疾人工作機制擺在突出位置,力求從制度層面上保障殘聯機關工作規范化。在認真執行《責任政府四項制度》、《陽光政府四項制度》、《效能政府四項制度》的基礎上,一是成立了《關于促進××市殘疾人事業發展的實施意見》(以下簡稱《意見》)編制工作領導小組,制定編制工作方案,研究提出我市《意見》的總體思路、目標要求。二是修訂工作規則。及時修訂市殘聯工作規則,明確各科室及相關工作人員職責任務。嚴格實行理事會會議制度,規定對殘聯的重要事項均要由理事會集體討論決定。三是規范和執行機關內部管理制度,要求所有干部職工,必須嚴格按照相關規章制度開展工作,規范行為,切實樹立良好的機關形象。四是制定和堅持政務公開。制定并公布相關殘疾人工作業務指南和流程,將其文件依據、辦事程序和時限要求等上網公開,把權力運行過程透明化,自覺接受群眾的咨詢與監督。一季度,我會全體干部職工沒有任何違紀違法和被上級相關部門問責的現象發生。
三、職能工作有序開展
根據年初制定的工作計劃,全市殘聯上下一心,全力以赴,各項工作得以有序開展。
(一)組織聯絡工作
一是充分發揮專門協會的代表服務、橋梁紐帶、團結教育和監督作用。制定了年度協會工作計劃并認真加以落實。2月5日組織召開市專門協會春節座談會,安排部署協會下步工作,真正使殘聯工作重心下移。春節期間,各級殘疾人專門協會還自發組織起來參與走訪慰問活動,以送慰問金、慰問品、幫助困難殘疾朋友打掃衛生、送節目下鄉等多種形式,展示殘疾人友愛互助、團結奮進精神。二是用以會代訓的方式,對市縣兩級殘聯系統的40名干部進行了業務培訓。三是根據《基層殘聯組織規范化建設驗收標準(修訂)》開展基層殘聯組織規范化建設自查工作,為今后全面加強我市縣、鄉、村三級殘聯組織規范化建設摸清家底,作好準備。四是認真開展第二代殘疾人證審核工作,一季度,全市共審核第二代殘疾人證3200余本。
(二)康復工作
圍繞殘疾人“人人享有康復服務”的目標及市政府為xx名貧困白內障患者實施免費復明手術的實事項目。市殘聯及早作為,康復工作成效明顯。一是根據年初制定的《××市3-6歲聾兒、智力殘、腦癱兒童搶救性康復項目實施方案》,深入永善、大關、水富、彝良等縣開展普查救助殘疾兒童工作,共篩查出3-6歲聾兒19名、智力殘疾兒童24名、腦癱兒童20名。目前已為符合救助條件的4名3-6歲貧困聾兒申請中國福利基金會給予救助,實行人工耳蝸手術及訓練;對19名3-6歲聾兒和19名家長辦班開展語訓和培訓家長,配戴助聽器30臺;對24名3-6歲智力殘疾兒童及24名家長啟動康復訓練和培訓;對20名3-6歲腦癱兒童及20名家長啟動康復訓練和培訓;同時聯系省聾兒康復中心技術員幫助制作30只耳模及測聽調合使用。二是根據市政府所辦實事項目和市殘聯的工作要求,擬定《××市貧困白內障復明手術實施方案》由市政府下發到各縣區及相關部門,按照方案要求及時組織業務人員到基層篩查患者及做好相關準備工作。三是對全市殘疾人輔助器具需求開展摸底調查。
(三)助殘及社會保障工作
一是開展“彩票公益金助學項目管理”、“彩票公益金農村貧困殘疾人危房改造項目管理”、“康復扶貧貸款項目管理”、“陽光家園計劃項目管理”啟動工作,與市財政局聯合印發《陽光家園計劃××市實施方案》下發11縣區。二是擬定上報我市農村殘疾人扶貧計劃(—xx年)評估驗收報告;三是與民政、社保等部門開展城鎮(農村)養老保險、城鎮(農村)低保、城鎮重度殘疾人參加醫保等調查登記工作。四是下撥殘疾人事業專項彩票公益金助學項目義務教育階段xx年項目經費和“通向明天——交通銀行殘疾青少年助學計劃”xx年項目經費,積極開展扶殘助學活動。五是開展全市居家托養的智力、精神和重度殘疾人600人托養人篩查落實工作。六是開展春節走訪慰問殘疾人活動。元旦、春節期間,全市殘聯系統干部職工共參與和組織走訪慰問殘疾人近4013人,送去慰問金、慰問品共計60.26萬元。
(四)宣傳文體與維權工作
一是加強宣傳力度,營造良好的輿論氛圍。利用電臺、電視臺、報社和網絡等宣傳媒體,深入宣傳各級政府、社會各界關心、關愛、支持殘疾人及殘疾人自強不息的先進事跡,開展“愛耳日”助殘宣傳活動,發放相關宣傳資料。據統計,一季度市殘聯共制發信息6條篇,其中被省殘聯采用6篇。協調各級廣播電臺、電視臺及報刊宣傳報道殘疾人事業50余次,印發放各種宣傳資料5000份。二是積極開展殘疾人信訪工作。為了維護社會穩定,切實幫助廣大殘疾人排優解難,我會認真貫徹《信訪工作條例》,將做好殘疾人信訪工作作為一項常抓不懈的重要工作,制定落實《信訪工作制度》。一季度我會共接待來信3件,來訪23件(不含電話訪),回復辦結率98.9%,沒有無理越級上訪、纏訪和集體上訪現象發生。
(五)全力支持抗旱救災
在全市旱災嚴重,各極黨委政府全力抗旱保增長的重要時期,市殘聯積極響應市委、市政府號召,全力為抗旱救災獻愛心。3月4日,市殘聯黨支部組織干部職工向災區捐款共1600元;3月24日,市殘聯黨支部再次組織全體黨員干部舉行了“共產黨員抗旱救災特別捐獻活動”,12名黨員干部(其中離退休干部3名)共捐款4600元。市殘聯全體干部職工13名(其中離退休干部3名,非黨員職工1名)兩次共為災區群眾捐款6200元。
四、專項工作扎實推進
(一)項目資金爭取
一是積極制定年度資金爭取計劃。根據我市殘疾人需求與實際投入不足的突出矛盾,市殘聯理事會年初就召開專題會議,討論制定xx年度向外爭取資金計劃。為盡量使更多的殘疾人受益,理事會決定xx年度計劃向處爭取資金290萬元,比上年計劃數增加88萬元。二是積極開展資金爭取工作。為使計劃得以圓滿完成,春節收假后,市殘聯理事長周訓明同志就帶領相關人員,及時上昆,向有關單位及上級主管部門爭取資金,做到了資金爭取計早安排,行動早落實。
(二)責任政府、陽光政府四項制度工作
一是利用每周集體學習時間圍繞如何加強部門自身建設,強化行政責任,改進工作作風,提高工作效率等方面進行學習討論,各項規章制度建立健全。二是認真履行陽光政府四項制度,及時通報本單位月度重點工作完成情況和計劃情況,公示本單位重點工作。三是認真履行“96128”政務信息查詢專線聯絡員制度,安排了一名對單位業務和相關政策較熟悉、工作責任心較強的同志專們負責“96128”專線政務信息查詢工作。一季度以來,我會共接聽“96128”專線政務查詢電話4個,回復4個,回復率100%,群眾滿意率100%。沒有受到任何相關舉報和問責。四是積極做好政府信息公開工作。繼續在《殘疾人工作服務指南》中公布相關服務的審批依據、申請條件、申報材料、受理部門、辦理流程等。建立完善了機關內部管理制度。分別對領導班子成員、干部職工職責任務進行了明確具體的分工調整并在政府信息公開網站上進行公布。
(三)掛鉤扶貧工作
一是做好掛鉤扶貧點春節送溫曖活動。1月25日至27日,陳祥副理事長一行4人,深入我會掛鉤扶貧點—水富縣太平鄉復興村,看望慰問了市殘聯結對的9戶貧困戶,為他們送去慰問金和棉被、毛毯等御寒物資折合金額3000余元。同時,將2.1萬元慰問現金交給太平鄉殘聯用于慰問復興村貧困群眾,使全村群眾都能過上一個歡樂祥和的春節。
二是全力支持掛鉤扶貧點開展好抗旱保增長工作。面對我市遭遇嚴重旱災,市殘聯執行理事會高度重視,心系掛鉤扶貧點復興村人民群眾生產生活和抗旱保增長工作,召開理事會會議,專題研究部署掛鉤扶點貧抗旱救災及保增長工作。一是要求單位下派駐村指導員林曦同志對扶貧點抗旱救災工作進行每周一報,以便市殘聯及時掌握扶貧點群眾生產生活及抗旱自救情況。二是成立了市殘聯掛鉤扶貧抗旱救災工作組,幫助掛鉤扶貧點抗旱救災。一季度,由陳祥副理事長帶隊,3次深入到復興村開展抗旱救災工作,通過補種馬鈴薯,蔬菜,豆類等農作物,力求將該村災害損失降低到最小程度。三是積極籌措資金,資助群眾抗旱自救,恢復生產。殘聯在緊張的工作經費中又擠出2萬元資金,用于資助復興村群眾抗旱救災及生產投入。四是多方協調幫助復興村爭取到救濟糧7000斤,救濟款6000元(已發放到受災貧困群眾中);爭取到基建項目資金29萬元,用于建水池,維修引水溝壑,水池,公路等,目前,已就位水泥40噸,沙石503立方,各項工程正在組織實施中。
一季度以來,市殘聯共資助復興村各種資金4.1萬元,干部職工共深入指導幫助工作15人次,領導干部深入現場辦公幫助解決實際困難3次。目前復興村廣大人民群眾生產自救積極性高,抗旱保增長勁頭十足,各項工作進展有序。
五、第二季度工作重點
一是在前期開展殘疾人工作調研形成的專題材料進一步完善后報市委、市政府,研究出臺我市貫徹中發〔〕7號和云發〔〕18號文件的實施意見。
二是在前期研究的基礎上,認真編制××市殘疾人事業規劃綱要。
三是推進市政府實事,開展貧困白內障患者篩查工作。
四是圍繞助殘日主題,開展第二十次全國助殘日活動。
五是全面推進社會保障體系和服務體系建設工作。
六是繼續做好第二代殘疾人證核發工作。
七是做好掛鉤扶貧工作。
八是積極開展基層殘聯組織規范化建設工作。
九是做好應屆高中殘疾人畢業生及在校殘疾學生統計工作。
十是多方努力,扎實開展項目資金爭取工作。
十一是繼續做好貧困殘疾兒童搶救性康復項目推進工作。