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關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總

發(fā)布時(shí)間:2024-01-14

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總(精選31篇)

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇1

  20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里,

  現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:

  政治思想方面

  加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的`政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

  業(yè)務(wù)管理

  完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。

  藥品采購

  嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

  儲(chǔ)備藥品

  加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),召開科質(zhì)控會(huì)議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

  臨床用藥管理

  在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生?傊,藥劑科在20__年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù),困難面前迎難而上,成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,爭(zhēng)做排頭兵。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇2

  20xx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以“推進(jìn)文化建設(shè)、提升醫(yī)院內(nèi)涵”為主題的文化建設(shè)年。藥劑科在院班子重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、管理方面

  (一)認(rèn)真履行藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)職責(zé)

  1、本年度共召開2次藥管會(huì),組織修訂了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度,并全面落實(shí)到位,進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理;

  2、修訂了我院20xx年基本用藥目錄,現(xiàn)常用藥品約800種,基藥比(品規(guī))約為51.54%;

  3、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,優(yōu)化藥物治療方案。

  (二)做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求

  1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。新引進(jìn)藥品27多種,盡可能滿足臨床需要藥品的供應(yīng),如地特胰島素、祖卡木顆粒、頭孢克洛顆粒等;

  2、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分,根據(jù)相關(guān)文件要求,我科利用醫(yī)院HIS管理系統(tǒng)將實(shí)行藥品零加成,使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn);

  3、對(duì)庫存藥品進(jìn)行科學(xué)有效的管理是醫(yī)院資產(chǎn)管理的一項(xiàng)重要任務(wù),為保證我院藥品的安全使用,根據(jù)醫(yī)院《關(guān)于處理盤盈藥品的決定》文件要求,主動(dòng)收集臨床科室多余藥品進(jìn)行管理,現(xiàn)已收集兒科、消化呼吸內(nèi)科、ICU、等6個(gè)科室,藥品品種約50種,入庫金額約十八萬元,既為醫(yī)院帶來效益,又為藥品的儲(chǔ)存提供保障;

  4、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽光采購”,各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,積極處理,確保藥品的安全與有效;

  5、加強(qiáng)麻、精藥品的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品“三級(jí)五!币(guī)定,確保使用安全。管理精麻人員每月核對(duì)麻、精藥品使用管理情況,對(duì)存在安全隱患及不合理使用情況及時(shí)登記,上報(bào)給科主任并且提出持續(xù)改進(jìn)意見,反饋給相關(guān)科室,要求整改。

  (三)大力宣傳文化建設(shè)年主題活動(dòng)內(nèi)涵,積極開展活動(dòng)

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,藥劑科積極響應(yīng)我院文化建設(shè)年主題活動(dòng)的號(hào)召,組織學(xué)習(xí)我院主題活動(dòng)內(nèi)涵。本年度積極參與拔河比賽并取得第三名的好成績(jī);在分管院長(zhǎng)的`領(lǐng)導(dǎo)下參加“我心中的醫(yī)院”的征文比賽,選出優(yōu)秀的作者進(jìn)行演講;主動(dòng)參與院培訓(xùn);現(xiàn)已召開科室例會(huì)10次,學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)禮儀》、專業(yè)知識(shí)各類書籍7次。我科有效結(jié)合醫(yī)院活動(dòng)方案,主動(dòng)參與醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),扎實(shí)落實(shí)日常工作,實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)與日常工作相互促進(jìn)。同時(shí)隨著醫(yī)改的深入,將醫(yī)院文化的內(nèi)容和要求融入各項(xiàng)重點(diǎn)檢查之中,與“履職盡責(zé)”、“公立醫(yī)院巡查”“三好一滿意”、“抗菌藥物專項(xiàng)整治”等工作有機(jī)結(jié)合起來,互相促進(jìn)、相得益彰。

  二、經(jīng)濟(jì)方面

  1、藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,20xx年藥劑科針對(duì)每季度盤存出現(xiàn)的問題進(jìn)行思考分析,要求各部門總結(jié)原因,在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面有了較大的提升,今年藥品第三季度盤存帳物相符率為83.10%,同比上浮23.88%,報(bào)損率也不斷降低,現(xiàn)藥品收入萬余元,占醫(yī)院總收入30.26%(1月~9月數(shù)據(jù));

  2、為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)藥品的合理化管理,方便患者取藥,實(shí)行了中草藥和西藥進(jìn)行分類管理。同時(shí)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下開展新業(yè)務(wù),引進(jìn)了中草藥煎藥機(jī),對(duì)于有需求的患者進(jìn)行煎藥,方便患者攜帶和飲用。中藥房中草藥的品種也日趨豐富,極大地滿足了病人的需求。這是對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進(jìn)一步傳承與發(fā)揚(yáng),也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  三、學(xué)習(xí)方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,鼓勵(lì)科室人員各種會(huì)議學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,合理設(shè)置工作崗位,同時(shí)充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺充實(shí)自己,不斷向上。

  四、臨床服務(wù)方面

  (一)窗口服務(wù)

  1、藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我科每月以“醫(yī)療質(zhì)量控制”為契機(jī),加大對(duì)藥房人員服務(wù)態(tài)度的考核,要求各部門規(guī)范流程,明確標(biāo)識(shí),提高了服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)了醫(yī)患溝通,對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系有了明顯改善上;

  2、對(duì)住院藥房配送藥品進(jìn)行了合理化分流。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多,給工作上帶來諸多問題,今年新進(jìn)兩名工作人員分擔(dān)部分配送臨床科室的藥品,得到了醫(yī)生和患者的認(rèn)可。

  (二)臨床藥學(xué)服務(wù)

  1、聯(lián)合醫(yī)務(wù)科,與市中心醫(yī)院有資歷的臨床藥師取得聯(lián)系,方便我院臨床藥師溝通交流和學(xué)習(xí),并邀請(qǐng)其來我院進(jìn)行合理用藥宣傳,對(duì)我院臨床藥學(xué)的工作進(jìn)行有效指導(dǎo)和建議;

  2、全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,進(jìn)一步明確了三名臨床藥師職責(zé),積極為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí),雖離真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)還有一段距離,但為指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥作了一定的努力。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,嚴(yán)格實(shí)施抗菌藥物分級(jí)管理,對(duì)于我院特殊使用的抗菌藥物必須會(huì)診才能使用。本年度現(xiàn)已編制我院藥訊3期,每月進(jìn)行門診處方點(diǎn)評(píng)100份,住院醫(yī)囑30份。每周參與3—4次臨床科室早查房寫查房記錄,參與臨床會(huì)診1次。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方進(jìn)行的處方分析和評(píng)價(jià)積極上報(bào)醫(yī)務(wù)科,并聯(lián)合醫(yī)務(wù)科與醫(yī)生會(huì)談,糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

  2、加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,完善藥品不良反應(yīng)管理制度,積極鼓勵(lì)臨床上報(bào),較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告70例,與上一年相比同期增長(zhǎng)11.1%。

  (三)合理用藥方面

  根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),進(jìn)一步加強(qiáng)了全院超常藥品的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè),并對(duì)我院藥品數(shù)量和金額雙排名在前的藥品及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并根據(jù)《XX縣人民醫(yī)院藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警干預(yù)措施》對(duì)我院超常藥品實(shí)施限量使用、降價(jià)等干預(yù)措施

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇3

  我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月,但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高。

  藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門學(xué)問。對(duì)我們這一代來說,接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的,即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治,因此,對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方,對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。

  為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對(duì)他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力,但是必須把握原則。拿藥店來說,就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥店停水,這位患者非常憤怒,一直指責(zé)藥店不信守諾言,那么此時(shí),我們可以斷定責(zé)任方是我們,需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策,并且得到了患者的認(rèn)同。

  管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面,西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴(yán)格的要求是必須的,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨,有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉。在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店,顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí),店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特別跟她確認(rèn)過。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤,堅(jiān)持要退,最后經(jīng)過調(diào)解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時(shí)候,一點(diǎn)小利是不足掛齒的,像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,信譽(yù)和形象才是最重要的。

  但是,在實(shí)習(xí)期間,我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作,特別是刷醫(yī)保的人員,很多時(shí)候是誰有空就去。因此,我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,落實(shí)責(zé)任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁,交接-班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行,因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。

  在西門藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營(yíng),精細(xì)管理,開放合作,誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的平臺(tái)。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇4

  xx年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求,全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則,共同拼搏,以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:

  一、經(jīng)濟(jì)方面:

  1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤(rùn)元;中藥銷售額,利潤(rùn),純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)12.058%。

  2、嚴(yán)格藥品入庫、出庫、銷售的對(duì)賬工作,每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬,半年一次盤點(diǎn),帳物相符率超過99.9%。

  3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進(jìn)行效期藥品自查,將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒有破損情景上報(bào)財(cái)務(wù),給院里減少了損失。

  二、服務(wù)方面:

  1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。藥劑科是直接應(yīng)對(duì)患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。

  2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情景安排學(xué)習(xí)和討論,全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

  3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)俄語學(xué)習(xí),并在工作中不定稿版斷吸取新的知識(shí)來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而,以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng)。

  三、業(yè)務(wù)方面:

  1、做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明、臨床用藥透明,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài),確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

  2、對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

  3、重視藥品儲(chǔ)備工作,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,保障患者用藥安全。

  4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作,做好防塵工作,保證發(fā)出的藥品整潔。

  四、其他方面:

  1、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。

  2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召,踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神,積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施;厥走@一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺充實(shí)自我,不斷向上。

  總而言之,藥劑科在xx年的工作中也存在不足之處,在新一年的工作中我們努力改善、改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為患者服務(wù),困難面前迎難而上,成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇5

  上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)方面:

  1、1-6月份藥劑科共采購藥品元,西藥房完成銷售藥品元;中藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。

  2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

  二、日常管理:

  由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.

  2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的`規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時(shí)銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

  3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對(duì)特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,

  4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

  5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整藥品庫存,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

  6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。

  三、服務(wù)方面:

  藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:

 、偎臐M意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。

  ⑶五心服務(wù)

  ①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確;颊哂盟幍挠行О踩;

  ②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時(shí)為患者排憂解難;

  ③用心:宣傳合理用藥知識(shí),讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;

  ④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

 、萏撔模航邮芨黝惻u(píng)建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

  四、學(xué)習(xí)方面:

  在日常工作中,每星期一定時(shí)開會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的問題,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。

  五、創(chuàng)建方面:

  今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作。

  在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料。

  六、存在的不足

  1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;

  藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對(duì)我院門診病人就診量的增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。

  2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

  3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

  七、針對(duì)不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn):

  1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

  2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

  3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

  4、盡快完成基本藥物配備的品種和采購工作。

  5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

  6、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減

  少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

  7、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇6

  時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,本人已在藥劑這個(gè)工作崗位工作了二十多年,回顧這些年以來,本人在藥劑科各項(xiàng)工作中堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,以團(tuán)結(jié)協(xié)、作求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將近來的工作情況總結(jié)如下:

  認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)”的重要意義,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了思想政治覺悟,增強(qiáng)了法制意識(shí),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,自覺遵紀(jì)守法,以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為人民服務(wù),做好一線窗口的藥學(xué)服務(wù)工作。

  熱愛本職工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)任務(wù)。能正確處理同事之間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。積極參加社會(huì)公益性醫(yī)療,扶貧助殘義診,多次捐助困難患者的治療,積極參加獻(xiàn)血活動(dòng)。對(duì)待患者自覺維護(hù)其合法權(quán)益,尊重患者權(quán)益,關(guān)心體貼患者,做到耐心、熱心、細(xì)心。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾,積極與患者交流與溝通,構(gòu)建良好的和諧醫(yī)患關(guān)系。積極參加在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育,鉆研新技術(shù)新知識(shí),全面提升專業(yè)技術(shù)水平,解決了許多工作的難題。

  藥房是直接面對(duì)病人的重要窗口,如何方便病人,如何提高工作效率,是工作的重點(diǎn)。我們自從設(shè)立了電腦收費(fèi)、取藥等,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),合理分配取藥窗口,做到病人交費(fèi)之后到達(dá)窗口就能取到藥品,有效改變了取藥排隊(duì),取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。

  我們新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測(cè),并指導(dǎo)臨床合理用藥,保障了患者用藥的安全。工作之余,嚴(yán)格做好藥品的效期工作,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用的信息反饋,保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。

  多年來,積極為醫(yī)院發(fā)展增磚添瓦,能在工作中勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。每天都有繁重的任務(wù),高強(qiáng)度的工作迎接著我,總能高效率,保質(zhì)量的完成。忙并收獲著,累并快樂著,工作讓我感到充實(shí),真正地體現(xiàn)了我人生的價(jià)值。

  在今后的工作中,本人將更加努力,圓滿完成各項(xiàng)工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇7

  20xx年上半年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),帳物相符率超過99.9%,報(bào)損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,占醫(yī)院總收入?%,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

  二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報(bào)損量,減低醫(yī)院的損失。

  三、服務(wù)方面:樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。

  四、學(xué)習(xí)方面:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺充實(shí)自己,不斷向上。

  五、臨床藥學(xué)方面:加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會(huì)診11次。

  六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面:加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,與上一年相比同期增長(zhǎng)26.3%。

  七、其他方面:隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,處方點(diǎn)評(píng)制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯(cuò)?起,處罰金額共?元。

  工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

  在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于XX年5月12日下午,迎來了“省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià)。下面就本次檢查情況,及個(gè)人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、檢查組反饋匯報(bào)情況

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出

  1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,并成立了以院長(zhǎng)為主任委員,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì),成員結(jié)構(gòu)合理,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,通過查看會(huì)議記錄和對(duì)相關(guān)人員問卷調(diào)查,醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,對(duì)藥品的采購,新藥的引進(jìn),和規(guī)范臨床用藥行為,建立了完整的制度和程序。

  1.2、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,業(yè)務(wù)素質(zhì)較高?剖揖哂懈呒(jí)職稱1名,中級(jí)職稱3名,執(zhí)業(yè)藥師5名,藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,人員知識(shí)結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。

  1.3、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作開展扎實(shí)有效?剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考核,組織編寫《藥物通訊》,《通訊》欄目豐富,具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全。

  2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí),質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。

  2.1、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分,藥事管理工作規(guī)范,制度齊全,記錄完整。醫(yī)院成立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“藥品質(zhì)量管理小組”,由有具中級(jí)職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn),藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場(chǎng)所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,各級(jí)人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

  2.2、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格。藥品也按照要求進(jìn)行存放,關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,認(rèn)為我科室管理規(guī)范,中藥飲片質(zhì)量?jī)?yōu)良,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。

  2.3、藥品調(diào)劑方面,中西藥房窗口流程合理,并有方便與病人的交流,有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,藥劑人員能對(duì)不合格處方,和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)較好,有熟練的實(shí)際操作技能,中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,能充分保證特殊要求如先煎,后下等。

  3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,臨床藥學(xué)研究初見成效

  3.1、藥學(xué)服務(wù)方面,我院很好地開展了臨床藥師制,門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,并有記錄有評(píng)價(jià)。

  3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測(cè)評(píng)估為臨床用藥提供用藥警示和參考,同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值。

  3.3、通過問卷調(diào)查,相關(guān)人員對(duì)藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,符合要求。

  4、特色工作亮點(diǎn)頻出

  我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn):

  4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺(tái),為醫(yī)、護(hù)、藥的信息溝通建立了一個(gè)很好的平臺(tái)。

  4.2、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好,并多次獲得地方藥監(jiān)的好評(píng),在縣級(jí)醫(yī)院中不多。

  5、幾點(diǎn)建議

  5.1、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場(chǎng)所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,甚至藥房與收費(fèi)),優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

  5.2、進(jìn)一步深入開展臨床藥師制,充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,為臨床安全,有效,經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障。

  5.3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,完善會(huì)議制度,吸收院感專家參與藥事管理,如細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)指導(dǎo)臨床用藥。

  二、心得與收獲

  通過接待這次檢查,我們得到了極大的收獲。

  檢查人員檢查水平高超,經(jīng)驗(yàn)豐富。他們?cè)?jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,就在來我院復(fù)審前不久,還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并精準(zhǔn)把握各級(jí)醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn),所提出來的問題以及現(xiàn)場(chǎng)考問的針對(duì)性、專業(yè)性都很強(qiáng),有的貌視淺顯,實(shí)則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,切中要害。

  更可貴之處在于,檢查人員與我們的互動(dòng),給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的幫助。

  根據(jù)檢查組的建議,我們提出如下整改意見。

  1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費(fèi)處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,因場(chǎng)地、面積的限制,也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是,在進(jìn)入綜合樓時(shí)所有這些,我們將參考其他三級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局,科學(xué)分布。

  2、在目前幾乎所有二級(jí)醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,比如開展“用藥咨詢”、“處方點(diǎn)評(píng)”、“adr分析與上報(bào)”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測(cè)、參與醫(yī)師查房,指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,參與臨床查房,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。

  3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,完善會(huì)議制度,吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,提請(qǐng)?jiān)何瘯?huì)對(duì)藥事管理委員會(huì)人員組成進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室,完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作,提升我院抗感染藥物管理、使用水平。

  此外,還有一些是檢查組沒有提到的,但我們?cè)谶@次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)中覺得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),故下一步,我們還有如下打算:

  1、借鑒三級(jí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,獨(dú)立藥物咨詢,同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學(xué)人員,以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作。

  2、切實(shí)按照省、市招投標(biāo)管理要求,執(zhí)行網(wǎng)上采購,充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺(tái)和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購。

  3、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),制定符合我院藥劑工作實(shí)際的sop,讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級(jí)醫(yī)院藥劑管理工作的前列。

  4、開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計(jì)核算,指導(dǎo)藥品采購計(jì)劃的制定和臨床藥物的使用。

  5、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色,形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。

  6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員,首先開展中藥膏劑的制備和使用,以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇8

  XX年,是忙碌的一年,這一年里,藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,統(tǒng)籌規(guī)劃,層層落實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,成績(jī)斐然!

  現(xiàn)將XX年度藥劑工作情況總結(jié)如下:

  一、管理方面

  (一)認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會(huì)職責(zé)

  1、組織修訂了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度,并全面落實(shí)到位,進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理;

  2、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,優(yōu)化藥物治療方案。

  3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查,綜合修訂了搶救藥品目錄,使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。

  4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有分析,有措施。

  5、修訂了我院XX年基本用藥目錄和處方集;出版藥品信息通訊,給臨床合理用藥提供參考。

 。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ,確保臨床用藥的安全與需求

  1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。新引進(jìn)藥品 多種,停止長(zhǎng)期不用藥品 個(gè)。按物價(jià)局要求,完成藥品調(diào)價(jià) 次,涉及藥品 個(gè)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng),如 等。

  2、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分,我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換,使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽光采購”,各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋,為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率,引進(jìn)了小劑量溶媒。

  二、業(yè)務(wù)方面:

  (一)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量:

  1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng),截止XX年底,門診藥房收入**萬元、急診藥房收入**萬元、病房藥房收入**萬元、中藥房收入**萬元。藥品銷售金額增長(zhǎng)%,

  2.處方調(diào)劑增長(zhǎng)量:全年門急診處方量共139799張,其中西藥處方115209張,中藥飲片處方24590張,中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%,達(dá)到了山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院三級(jí)評(píng)審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求。住院處方數(shù)173330張,其中西藥處方數(shù)167582張,中藥飲片處方數(shù)5748張,發(fā)藥床位數(shù)為148614,其中西藥為142283,中藥飲片為6331。處方調(diào)配數(shù)量較去年增長(zhǎng)%。

  3.作為省內(nèi)唯一一所三級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,我們注重充分發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,在今年一年共為煎藥12659袋。中成藥的品種的品種也日趨豐富,極大地滿足了病人的需求。

 。ǘ╅_展的新業(yè)務(wù)

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下引進(jìn)了膏方制劑,目前各項(xiàng)設(shè)施已基本完善,即將生產(chǎn)。中醫(yī)歷來推崇秋冬進(jìn)補(bǔ),膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,傳承了中醫(yī)“扶正補(bǔ)虛、辨癥施補(bǔ)”的精髓,而且可以“補(bǔ)虛扶弱、糾正亞健康、預(yù)防疾病及調(diào)理體虛”。據(jù)了解,無論是南方還是北方,膏方市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng),制備膏方既有利于促進(jìn)患者康復(fù)和普遍提高人群身體素質(zhì),有利于對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進(jìn)一步傳承與發(fā)揚(yáng),也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  三、臨床服務(wù)方面:

 。ㄒ唬┐翱诜⻊(wù)

  藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試。

  在會(huì)診部?jī)?nèi)設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái)。為了能使患者更加方便地、及時(shí)地取到中草藥,本著一切服務(wù)于患者的態(tài)度,在會(huì)診部設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái)。

  對(duì)住院藥房配送藥品進(jìn)行了合理化分流。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多,給工作上帶來諸多問題,做出了由急診藥房分擔(dān)部分配送任務(wù)的調(diào)整,得到了醫(yī)生和患者的認(rèn)可。

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)藥品的合理化管理,方便患者取藥,成立了中成藥房,實(shí)行了中成藥和西藥進(jìn)行分類管理。

 。ǘ┡R床藥學(xué)服務(wù)

  全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé),確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線,開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會(huì)診、死亡病例討論等,參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。

  新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方(包括麻醉、處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

  根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè),并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。

  藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng) 例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。

  四、教學(xué)與科研方面

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教工作

  通過鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),XX年度共有 人參加全國(guó)或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)議。積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課,以及每?jī)芍艿目剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,我科增添投影儀等教學(xué)設(shè)備,提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)新引進(jìn)藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,使我科室成員都能積極參與,及引進(jìn)新藥進(jìn)一步科學(xué)化、合理化和民主化;

  我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,制定 名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務(wù),借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

  (二)科研工作

  1、科研工作順利進(jìn)行,申請(qǐng)到《災(zāi)難醫(yī)學(xué)的整合性架構(gòu)研究》和《降脂飲顆粒的質(zhì)量控制及生物效應(yīng)研究》兩項(xiàng)院級(jí)課題。3、本年度全科發(fā)表學(xué)術(shù)論文 篇,參與編寫專著 本。

  科室工作人員整體業(yè)務(wù)水平大幅度提高。至XX年我科共有職工25人(兩人見習(xí)),其中?埔陨19人。25人中有高級(jí)職稱2人,中級(jí)職稱9人。全科有7人通過國(guó)家職業(yè)藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇9

  xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和各科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,我們藥劑科工作人員共同努力,積極配合,順利完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將藥劑科工作情況總結(jié)如下:

  1.xx年藥房認(rèn)真貫徹“三統(tǒng)一”精神,執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策以及國(guó)家基本藥物價(jià)格公開制度,堅(jiān)持藥品零差率銷售,保障群眾基本用藥,有效解決群眾“看病貴”的問題。

  2.藥品進(jìn)庫時(shí),認(rèn)真做好進(jìn)庫查對(duì)和驗(yàn)收工作,做到“先進(jìn)先出”、“近效期先出”的原則,確保了藥品質(zhì)量。

  3.定期為村醫(yī)上報(bào)“三統(tǒng)一”購藥計(jì)劃,有問題及時(shí)和村醫(yī)進(jìn)行溝通,確保基層藥品供給及時(shí)。

  4.加強(qiáng)了對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和信息收集工作,及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生主管部門報(bào)告,本年度內(nèi)尚無重大藥品不良反應(yīng)事件發(fā)生。

  5.耐心細(xì)致地位患者服務(wù),認(rèn)真落實(shí)“四查十對(duì)”,對(duì)不合理情況及時(shí)進(jìn)行糾正。本年度內(nèi)無差錯(cuò)事故發(fā)生。

  6.截止xx年11月底,我院全年購進(jìn)藥品xx元,其中西藥xx元,中藥xx元。

  xx年工作計(jì)劃

  xx年,我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)質(zhì)量管理,增強(qiáng)藥房服務(wù)工作的活力,樹立科室新形象。

  1.繼續(xù)加強(qiáng)藥劑科工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)技能和對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量。

  2.繼續(xù)認(rèn)真實(shí)行國(guó)家基本藥物制度,做好藥品“三統(tǒng)一”工作,及時(shí)上報(bào)購藥計(jì)劃。

  3.購進(jìn)藥品做到“勤進(jìn)快銷”,及時(shí)檢查藥品有效期,保證患者用藥安全。

  4.做好藥品管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)定和處方制度,做到帳、物、卡相符。

  5.在工作中增強(qiáng)責(zé)任感,仔細(xì)查對(duì)每張?zhí)幏,?duì)醫(yī)療用藥要嚴(yán)把政策關(guān),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

  6.在調(diào)劑工作中,要更加的認(rèn)真細(xì)心,盡量減少差錯(cuò)的出現(xiàn)。

  7.改善服務(wù)態(tài)度,提高患者滿意度。

  8.日常工作中,一旦發(fā)現(xiàn)問題,出現(xiàn)問題要及時(shí)糾正解決。

  在新的一年里,我們將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高專業(yè)能力,規(guī)范操作行為,完善管理制度,并接受群眾的監(jiān)督,努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更溫馨的服務(wù)。

  相信在我科同事的共同努力下,藥劑工作會(huì)做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇10

  20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié):

  一、業(yè)務(wù)方面

  1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,試劑元;門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費(fèi)元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。

  2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

  二、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求。

  2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時(shí)銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

  3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對(duì)特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等。

  4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

  5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整藥品庫存,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

  6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。

  三、服務(wù)方面:藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。

  藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:

  ①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。③待人八個(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。⑶五心服務(wù)

 、倌托:把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確;颊哂盟幍挠行О踩;

 、跓嵝:接待患者的來訪和查詢,限時(shí)為患者排憂解難;③用心:宣傳合理用藥知識(shí),讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

 、萏撔:接受各類批評(píng)建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

  四、學(xué)習(xí)方面:在日常工作中,每星期一定時(shí)開會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的問題,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。

  五、存在的不足

  1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對(duì)我院門診病人就診量的增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。

  2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

  3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

  六、針對(duì)不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn)

  1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

  2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

  3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

  4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。

  5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

  6、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇11

  20xx年工作中 我們將以創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院為契機(jī),健全完善相關(guān)制度,結(jié)合實(shí)際踏踏實(shí)實(shí)開展工作,以下是藥劑科20xx年度工作計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理、確保有效供應(yīng)

  加強(qiáng)藥品的購進(jìn)驗(yàn)收,庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度做到計(jì)劃及時(shí)準(zhǔn)確,按需供應(yīng),確保臨床用藥需求,保證合理庫存。對(duì)藥品庫進(jìn)行全面盤點(diǎn)。

  二、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理

  重新對(duì)藥局藥品架進(jìn)行區(qū)域劃分,進(jìn)行科室成員分片管理,責(zé)任到人頭。做到成員責(zé)任心增強(qiáng),安全意識(shí)加強(qiáng),認(rèn)真調(diào)劑,定期自查,杜絕差錯(cuò)事故。

  三、加強(qiáng)科室環(huán)境建設(shè)

  持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度,保證調(diào)劑室、休息室、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生

  四、完成二甲后續(xù)工作

  繼續(xù)進(jìn)行二甲創(chuàng)建后續(xù)的相關(guān)整理工作,爭(zhēng)取在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)少扣分,重點(diǎn)工作主要為1、查找抗生素病志,健全抗菌藥物相關(guān)要求資料,2、開展門診中藥局重點(diǎn)工作,完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺(tái)。

  五、做好抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)工作

  建立抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)小組,按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定,完善抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)工作,達(dá)到點(diǎn)評(píng)處方的目的,并按藥事管理委員會(huì)對(duì)抗生素使用特殊規(guī)定,按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購進(jìn)和臨床合理使用。

  六|、申請(qǐng)籌建開展臨床藥學(xué)工作

  根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情況,申請(qǐng)開展臨床藥學(xué)相關(guān)工作,選用

  符合相關(guān)要求、責(zé)任心進(jìn)取心強(qiáng)的藥師進(jìn)修學(xué)習(xí),取得相應(yīng)資質(zhì)。力爭(zhēng)一年后將臨床藥學(xué)的各項(xiàng)工作步入正軌,填補(bǔ)目前此項(xiàng)工作的空白。

  七、協(xié)同臨床科室做好藥事管理工作

  1、定期召開《藥事委員會(huì)》,并做好相關(guān)記錄,審核醫(yī)院用藥目錄,解決效期藥品問題,做好臨床科室的藥事管理工作,做好科室及個(gè)人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)毒麻藥品的管理工作,根據(jù)安全管理要求,對(duì)現(xiàn)有模式進(jìn)行調(diào)整

  3、加強(qiáng)效期藥品管理工作,制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表,嚴(yán)防差錯(cuò)事故出現(xiàn)。

  4、積極收集藥品不良反應(yīng),加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作,完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù)。

  八、完善抗菌藥物監(jiān)測(cè)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目

  根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查評(píng)分細(xì)則要求,有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng),住院患者抗菌藥物使用強(qiáng)度統(tǒng)計(jì),一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計(jì)等。令抗菌藥物的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加簡(jiǎn)潔化、準(zhǔn)確化,達(dá)到檢查部門的要求。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇12

  XX年,是忙碌的一年,這一年里,藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,統(tǒng)籌規(guī)劃,層層落實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,成績(jī)斐然!

  現(xiàn)將XX年度藥劑工作情況總結(jié)如下:

  一、管理方面

  (一)認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會(huì)職責(zé)

  1、組織修訂了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度,并全面落實(shí)到位,進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理;

  2、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,優(yōu)化藥物治療方案。

  3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查,綜合修訂了搶救藥品目錄,使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。

  4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有分析,有措施。

  5、修訂了我院XX年基本用藥目錄和處方集;出版藥品信息通訊,給臨床合理用藥提供參考。

 。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ,確保臨床用藥的安全與需求

  1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。新引進(jìn)藥品 多種,停止長(zhǎng)期不用藥品 個(gè)。按物價(jià)局要求,完成藥品調(diào)價(jià) 次,涉及藥品 個(gè)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng),如 等。

  2、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分,我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換,使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽光采購”,各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋,為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率,引進(jìn)了小劑量溶媒。

  二、業(yè)務(wù)方面:

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)增長(zhǎng)量:

  1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng),截止XX年底,門診藥房收入**萬元、急診藥房收入**萬元、病房藥房收入**萬元、中藥房收入**萬元。藥品銷售金額增長(zhǎng)%,

  2.處方調(diào)劑增長(zhǎng)量:全年門急診處方量共139799張,其中西藥處方115209張,中藥飲片處方24590張,中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%,達(dá)到了山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院三級(jí)評(píng)審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求。住院處方數(shù)173330張,其中西藥處方數(shù)167582張,中藥飲片處方數(shù)5748張,發(fā)藥床位數(shù)為148614,其中西藥為142283,中藥飲片為6331。處方調(diào)配數(shù)量較去年增長(zhǎng)%。

  3.作為省內(nèi)唯一一所三級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,我們注重充分發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,在今年一年共為煎藥12659袋。中成藥的品種的品種也日趨豐富,極大地滿足了病人的需求。

 。ǘ╅_展的新業(yè)務(wù)

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下引進(jìn)了膏方制劑,目前各項(xiàng)設(shè)施已基本完善,即將生產(chǎn)。中醫(yī)歷來推崇秋冬進(jìn)補(bǔ),膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,傳承了中醫(yī)“扶正補(bǔ)虛、辨癥施補(bǔ)”的精髓,而且可以“補(bǔ)虛扶弱、糾正亞健康、預(yù)防疾病及調(diào)理體虛”。據(jù)了解,無論是南方還是北方,膏方市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng),制備膏方既有利于促進(jìn)患者康復(fù)和普遍提高人群身體素質(zhì),有利于對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進(jìn)一步傳承與發(fā)揚(yáng),也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  三、臨床服務(wù)方面:

 。ㄒ唬┐翱诜⻊(wù)

  藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試。

  在會(huì)診部?jī)?nèi)設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái)。為了能使患者更加方便地、及時(shí)地取到中草藥,本著一切服務(wù)于患者的態(tài)度,在會(huì)診部設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái)。

  對(duì)住院藥房配送藥品進(jìn)行了合理化分流。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多,給工作上帶來諸多問題,做出了由急診藥房分擔(dān)部分配送任務(wù)的調(diào)整,得到了醫(yī)生和患者的認(rèn)可。

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)藥品的合理化管理,方便患者取藥,成立了中成藥房,實(shí)行了中成藥和西藥進(jìn)行分類管理。

 。ǘ┡R床藥學(xué)服務(wù)

  全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé),確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線,開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會(huì)診、死亡病例討論等,參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。

  新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方(包括麻醉、處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

  根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè),并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。

  藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng) 例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。

  四、教學(xué)與科研方面

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教工作

  通過鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),XX年度共有 人參加全國(guó)或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)議。積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課,以及每?jī)芍艿目剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,我科增添投影儀等教學(xué)設(shè)備,提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)新引進(jìn)藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,使我科室成員都能積極參與,及引進(jìn)新藥進(jìn)一步科學(xué)化、合理化和民主化;

  我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,制定 名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務(wù),借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

  (二)科研工作

  1、科研工作順利進(jìn)行,申請(qǐng)到《災(zāi)難醫(yī)學(xué)的整合性架構(gòu)研究》和《降脂飲顆粒的質(zhì)量控制及生物效應(yīng)研究》兩項(xiàng)院級(jí)課題。3、本年度全科發(fā)表學(xué)術(shù)論文 篇,參與編寫專著 本。

  科室工作人員整體業(yè)務(wù)水平大幅度提高。至XX年我科共有職工25人(兩人見習(xí)),其中?埔陨19人。25人中有高級(jí)職稱2人,中級(jí)職稱9人。全科有7人通過國(guó)家職業(yè)藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。

  在優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與鼓勵(lì)措施方面:

  一、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)

  鑒于中藥房工作量的不斷加大,為了加強(qiáng)中藥體系的管理,同時(shí)優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),為中藥房增加副組長(zhǎng)一名;

  二、改善了科室人員的待遇

  為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風(fēng)險(xiǎn)金。對(duì)藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進(jìn)行了全面的解決。通過和院方協(xié)調(diào),及時(shí)的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,同時(shí),對(duì)聘用人員實(shí)行同工同酬,做到了“人盡其才”,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了人員積極性和工作熱情。

  仍存在很多不足之處,如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;;

  在過去一年的工作中,藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,整體發(fā)展勢(shì)頭良好,取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹。但是,我科工作還存在很多不足之處,比如:人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

  針對(duì)不足,展望來年,確定今后我科工作重點(diǎn):

  一、臨床用藥指導(dǎo),增強(qiáng)臨床干預(yù)力度,

  二、建立靜脈配制中心:靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制,降低輸液被污染的危險(xiǎn),避免細(xì)胞毒性藥物及抗生素類藥物對(duì)配置人員造成的潛在危害,并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員,提高臨床工作效率。

  二、發(fā)展中藥制劑:我院為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺(tái),發(fā)掘療效好、安全性高的中藥制劑。通過整理驗(yàn)方、協(xié)定處方等途經(jīng),逐步開發(fā)我院自己的中藥制劑。

  三、培養(yǎng)和引進(jìn)人才:提供高水平、全方位的藥學(xué)服務(wù)需要高素質(zhì)的藥學(xué)人才,實(shí)施在崗培訓(xùn),采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進(jìn)人才相結(jié)合的方式。

  四、積極開展科研工作,將科研工作重點(diǎn)確定為圍繞臨床需求,科研項(xiàng)目要來源于臨床并能夠充分服務(wù)于臨床。

  五、更多地參與學(xué)術(shù)交流: 為了更好的接觸新知識(shí),新觀念,希望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)我們參加技術(shù)方面的交流,掌握藥事管理的新知識(shí)。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇13

  一、管理方面

  (一)認(rèn)真履行藥事管理委員會(huì)職責(zé)

  1、很好地完成了年初制定的藥事委員會(huì)工作計(jì)劃,加強(qiáng)了對(duì)臨床用藥的監(jiān)測(cè)和檢查,提高了臨床用藥的安全。

  2、以二甲復(fù)審為指導(dǎo),組織修訂了藥劑科管理制度、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程,并全面落實(shí)到位,加強(qiáng)了藥事管理工作;

  3、與藥事委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,優(yōu)化藥物治療方案。對(duì)藥品實(shí)行優(yōu)勝劣汰,更新臨床需要的藥品。

  4、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄,對(duì)各臨床科室所備搶救藥品每月進(jìn)行檢查,并隨時(shí)更換近期搶救藥品,使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。

  5、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),并實(shí)行每月檢查制度。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有分析,有措施。

  6、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集;每個(gè)季度發(fā)布處方點(diǎn)評(píng)與藥品信息,給臨床合理用藥提供參考。

  7、加強(qiáng)了醫(yī)保用藥的更新,使臨床醫(yī)保用藥更加順暢。

  8、加強(qiáng)了臨床用藥監(jiān)測(cè),將臨床用藥過程中發(fā)現(xiàn)的問題與臨床及時(shí)進(jìn)行了溝通。加強(qiáng)了臨床藥學(xué)的開展。加強(qiáng)抗生素使用的監(jiān)督。

 。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ,確保臨床用藥的安全與需求

  1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。為滿足臨床需要及時(shí)更新引進(jìn)新品種淘汰老品種,保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的需要。

  2、做好藥品的儲(chǔ)存管理:每月對(duì)臨床保管的藥品進(jìn)行檢查,并將檢查的結(jié)果記錄在案,及時(shí)督促臨床藥品管理的改進(jìn)。與護(hù)理部合作對(duì)臨床的搶救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理,制定了統(tǒng)一的藥品目錄格式及藥品擺放格式,更換了搶救藥品的批號(hào),保證了臨床用藥的安全。

  3、制定了一系列的藥品管理措施,包括近期藥品的報(bào)告制度,近期藥品的催銷制度,首次確定了我院近期藥品的概念,每月定期對(duì)近期藥品進(jìn)行清查、登記。使得臨床使用的藥品安全性大大提高。由于各項(xiàng)管理措施得到很好的落實(shí),藥品的符合率也有了大幅的提高,每次的盤點(diǎn)情況較上一個(gè)盤點(diǎn)周期都有較大改觀。

  4、嚴(yán)把藥品采購的質(zhì)量關(guān),制定了藥品采購和驗(yàn)收制度,明確了藥品采購員和藥品保管員的分工和職責(zé)。從藥品采購計(jì)劃的制定到藥品入庫的驗(yàn)收都有明確的制度要求。形成了相互配合、相互監(jiān)督的工作環(huán)境。確保了藥品從采購環(huán)節(jié)開始層層把關(guān)的工作程序。為我院安全用藥提供了第一道保障。

  5、細(xì)化了退藥程序,制定了相應(yīng)的退藥管理制度,明確了退藥的范圍。

  二、業(yè)務(wù)方面:

  隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng),今年上半年業(yè)務(wù)量與去相比有較大提高。其中西藥:2724358.84元,中成藥469786.88元,中藥飲片:430370.15元,中藥顆粒:255869.52元,共計(jì)3880385.39元。

  三、臨床服務(wù)方面:

 。ㄒ唬┐翱诜⻊(wù)

  制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程,對(duì)窗口服務(wù)的人員進(jìn)行了調(diào)整。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量,除按四查十對(duì)的方針進(jìn)行投藥外,還對(duì)沿用多年的投藥人員輪崗形式進(jìn)行了調(diào)整,防止了因長(zhǎng)期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量。加強(qiáng)了窗口的藥物咨詢,要求做好咨詢記錄,有求必答,耐心服務(wù)。

  (二)臨床藥學(xué)服務(wù)

  加強(qiáng)了臨床藥學(xué)工作的開展,確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé),確定了藥學(xué)服務(wù)窗口,為臨床藥師真正進(jìn)入臨床一線,開展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)造條件。

  制訂了我院錯(cuò)誤處方登記、不合理用藥登記、藥品不良反應(yīng)登記、藥學(xué)信息咨詢記錄、新進(jìn)藥品評(píng)價(jià)表等臨床用藥監(jiān)測(cè)手段,保證了臨床用藥的安全。根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測(cè),并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),建立了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,建立了抗生素使用規(guī)定,指導(dǎo)臨床合理使用抗生素,防止因抗菌素的濫用帶來危害。

  藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)15例,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。

  四、人員培訓(xùn)

  通過鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年全科參加的各種學(xué)習(xí)30人次。科里組織學(xué)習(xí)114人次。其它小范圍學(xué)習(xí)多次。完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃。

  五、科室面貌

  本著公平、公正、公開的原則處理科里的事務(wù)。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀。以工作為中心,兼顧個(gè)人的要求,公平的對(duì)待每個(gè)人,公正地對(duì)待每件事,公開科里的每一項(xiàng)決定,成為藥劑科處理事務(wù)的原則。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境,F(xiàn)在藥劑科的每一個(gè)人都能做到工作中相互配合,生活中相互關(guān)心、相互照顧、相互幫助。積極主動(dòng)完成科里的工作。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神,加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失,很好地完成了全年的工作。無一例投訴。

  六、下半年的工作要點(diǎn)

  1、規(guī)范管理,嚴(yán)格按照二甲要求運(yùn)行。

  2、加強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí),更深入開展臨床藥學(xué)。

  3、加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)測(cè),規(guī)范合理用藥。

  4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使科里的.每一個(gè)成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇14

  本人于20xx年9月被分配到x醫(yī)院,在中心藥房從事藥劑專業(yè),至今工作已四年有余,現(xiàn)將工作表現(xiàn)展述如下:

  一、政治思想方面

  在院黨委和團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,領(lǐng)會(huì)__大精神,貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,將科學(xué)發(fā)展觀與實(shí)際工作相結(jié)合,使自身素質(zhì)不斷得到提高。工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從分配,團(tuán)結(jié)民族同志,對(duì)待病患如親人,盡己所能滿足患者合理需求,曾多次為家庭困難病人送衣送飯,并多次為災(zāi)區(qū)、希望工程、貧困母親捐款。對(duì)新調(diào)入的同事熱情關(guān)心,幫助他們熟悉工作制度、工作流程,耐心解答工作中的疑問,將自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給他們,使其早日勝任工作崗位。

  二、組織紀(jì)律方面

  自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,無脫崗、曠工現(xiàn)象發(fā)生,積極參加院內(nèi)組織的一切公益活動(dòng),包括棗樹地除草、植樹造林、拉線修邊、鏟草清渠、秋季拾花等,為團(tuán)場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。在工作量大、人手緊張的情況下,犧牲休息時(shí)間,主動(dòng)要求上班,保證了醫(yī)院工作的順利開展。

  三、廉潔自律方面

  嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,遵醫(yī)囑配藥,定期盤點(diǎn),保證藥品、物品入出量相符,從不利用崗位之便私吞公物,贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。

  四、專業(yè)技術(shù)方面

  一切按制度辦事,遵守操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”制度,認(rèn)真查閱醫(yī)囑,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和醫(yī)生溝通,保證給病人配對(duì)每一劑針,發(fā)對(duì)每一片藥。利用空閑時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高理論水平,在院內(nèi)組織的每一次“三基”考試,成績(jī)均為合格。同時(shí),時(shí)刻應(yīng)備考試,爭(zhēng)取早日拿到執(zhí)業(yè)藥師資格證,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

  同時(shí),工作中還存在很多不足之處,對(duì)個(gè)別藥物的劑量不能正確掌握,對(duì)藥房所有藥品的種類和數(shù)量沒有完全熟知,不能做到及時(shí)與醫(yī)生溝通對(duì)藥品進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

  在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,發(fā)揮自己的最大潛能,為職工群眾的健康獻(xiàn)一份力量。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇15

  一、概況(相關(guān)數(shù)據(jù)截止至20xx年12月28日)購進(jìn)藥品金額(萬元)門診處方數(shù)(萬張)上報(bào)不良反應(yīng)事件(例)開展血藥濃度監(jiān)測(cè)(例)

  二、科研教學(xué)及幫扶

  1、論文:發(fā)表11篇。

  2、接收實(shí)習(xí)生14人。

  6、派出幫扶1人,邱誼芳去福安市醫(yī)院6個(gè)月。

  三、年初計(jì)劃完成情況

  完成4項(xiàng),未完成3項(xiàng),未完成原因:

  20xx年xx年增加210516-240比增23.7%27.6%-1.9%181.8%1、人員缺少特別是藥師缺少等原因,急診藥房今年尚未獨(dú)立出來,計(jì)劃20xx年單獨(dú)設(shè)立。

  2、臨床藥師缺少及試劑、臨床送樣少等原因,只開展4種血藥濃度監(jiān)測(cè),未達(dá)到6種。3、尚未開展細(xì)胞毒性藥物和全腸外營(yíng)養(yǎng)制劑靜脈藥物配置工作。

  四、其他簡(jiǎn)要總結(jié)內(nèi)容:

  1、深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng),順利通過“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和質(zhì)量管理年評(píng)價(jià)等檢查工作。

  2、建立健全各項(xiàng)管理制度,如:閩東醫(yī)院落實(shí)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》實(shí)施細(xì)則、高危藥品管理制度等。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購工作,中標(biāo)藥品金額和品種分別占總藥品金額和總品種數(shù)的93.7%和86.2%,達(dá)雙八十以上,符合有關(guān)規(guī)定。

  4、加強(qiáng)合理用藥檢查,對(duì)不合格處方、大金額病歷、抗菌藥物、抗腫瘤藥物、輔助用藥進(jìn)行檢查、分析評(píng)價(jià)工作,全院藥占比控制在省衛(wèi)生廳規(guī)定的45%以下。

  5、全年接受市藥檢所檢查53品種,檢驗(yàn)全部合格。

  6、全年收到表揚(yáng)信17張,錦旗2幅,義務(wù)獻(xiàn)血6人次。

  五、推薦科室先進(jìn)個(gè)人:正式人員(以得票多少排序)1、羅靈靈2、吳云敏3、毛志雄4、李躍平。編外人員:(以得票多少排序)1、彭梅清2、蘇建珍。

  六、明年工作計(jì)劃

  1、計(jì)劃:

 、拧⑷缰小⑽魉帋彀徇w,需建立40平方米的陰涼庫,滿足藥品貯藏。

 、、按照“三甲”要求,急診藥房單獨(dú)設(shè)立,解決急診病人需要。

 、恰⑺幤凡涣挤磻(yīng)事件上報(bào)例數(shù)達(dá)到150例。

 、、開展血藥濃度監(jiān)測(cè),使監(jiān)測(cè)品種達(dá)6種,增加監(jiān)測(cè)例數(shù)。

  ⑸、開展生物利用度和藥代、藥動(dòng)學(xué)研究工作,臨床藥師從現(xiàn)有2名逐步增加至5名。

  2、其中創(chuàng)建“三甲”需加強(qiáng)內(nèi)容

  ⑴、建立、健全藥事管理制度,按照“三甲”要求,修訂各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。

 、啤⑿抻啞端幤诽幏郊泛汀痘居盟幑⿷(yīng)目錄》。

 、恰⒃O(shè)立急診藥房,編制《急診用藥供應(yīng)目錄》,滿足急診需要。

 、、規(guī)范中藥飲片和中藥煎煮管理,擬用中藥師承擔(dān)此項(xiàng)工作。

 、伞⒔⑴R床藥師制,臨床藥師從現(xiàn)有2人增加到5人。

  3、至20xx年人員需求計(jì)劃根據(jù)“三甲"要求,需要增加藥師數(shù)量,每年需要本科畢業(yè)生2人,三年共6人,其中臨床藥師按“三甲”要求配5名。科室發(fā)展規(guī)劃

 、、開展細(xì)胞毒性藥物和全腸外營(yíng)養(yǎng)制劑靜脈藥物配置工作。

  ⑵、臨床藥師數(shù)量增加5人,血藥濃度監(jiān)測(cè)品種數(shù)增加到6種以上。

  ⑶、順應(yīng)藥學(xué)發(fā)展需要,工作模式由傳統(tǒng)的以保障藥品供應(yīng)為中心向以提供臨床藥學(xué)服務(wù)為中心的方向轉(zhuǎn)變。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇16

  20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)方面:

  1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品 元,門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費(fèi) 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。

  2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的

  調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程, 為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

  二、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.

  2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時(shí)銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

  3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對(duì)特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,

  4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

  5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整藥品庫存,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

  6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范

  縣驗(yàn)收的工作。

  三、服務(wù)方面:藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安

  全的重大責(zé)任。

  藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:

  ①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。

 、俏逍姆⻊(wù)

 、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確;颊哂盟幍挠行О踩

 、跓嵝模航哟颊叩膩碓L和查詢,限時(shí)為患者排憂解難;

 、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R(shí),讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;

  ④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

  ⑤虛心:接受各類批評(píng)建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

  四、學(xué)習(xí)方面:在日常工作中,每星期一定時(shí)開會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的問題,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。

  五、創(chuàng)建方面: 今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作。

  在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料。

  六、存在的不足

  1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;

  藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對(duì)我院門診病人就診量的增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。

  2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,

  由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

  3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及

  深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

  七、針對(duì)不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn):

  1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

  2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工作 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

  3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

  4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。

  5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

  6、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減

  少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

  7、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。

  藥劑科

  20xx.06

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇17

  20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),藥劑科在院各位領(lǐng)導(dǎo)高度重視和院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院各臨床兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),積極向上的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將藥劑一年來的工作情況總結(jié)如下:

  政治思想方面

  加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員積極參加院里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位。在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)。形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚,努力提升窗口文明服務(wù)水平,為廣大患者營(yíng)造滿意的就醫(yī)環(huán)境,做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

  業(yè)務(wù)管理

  完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了溫馨、方便、快捷的服務(wù)。

  在處理差錯(cuò)事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時(shí)與病人進(jìn)行溝通,同時(shí)尋找事故的根源,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、讓大家引以為戒,避免類似差錯(cuò)再次發(fā)生。動(dòng)員藥房全體人員要有相互補(bǔ)臺(tái)的意識(shí),窗口發(fā)生矛盾、糾紛時(shí),大家要在第一時(shí)間主動(dòng)上前處理,爭(zhēng)取把問題消滅在萌芽狀態(tài),在大家的共同努力下,一年來,門診藥房的有責(zé)投訴幾乎為零,這是最令人欣喜的進(jìn)步和成績(jī)。

  住院藥房今年在人少病人多,用藥量大的情況下,克服了重重困難,為配合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推進(jìn),開展了送藥到病區(qū)的工作,大大提高了病區(qū)藥品管理質(zhì)量,增加了護(hù)士小姐的藥品管理知識(shí),同時(shí)也減輕了他們的工作負(fù)擔(dān)。此項(xiàng)工作在寶山區(qū)屬于首例,受到了區(qū)內(nèi)同行和護(hù)理部門的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。另外,今年麻醉科藥房也正是成立,借鑒華山總院的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院的實(shí)際情況,制定出了我院的特有的管理方法。規(guī)范了麻醉科藥品的管理和醫(yī)生的用藥習(xí)慣,使麻醉科藥品管理水平有了質(zhì)的飛躍。

  藥劑科新進(jìn)人員多、年輕人多,帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業(yè)務(wù)知識(shí),還要教誨他們?nèi)绾巫鍪隆⑷绾巫鋈恕ьI(lǐng)實(shí)習(xí)生和新同志成功走上藥劑工作崗位,將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,使他們今后成為一名合格的藥學(xué)工作者。藥劑科的老同志,特別是兩位組長(zhǎng)同志,在日常工作中嚴(yán)格要求,言傳身教。同時(shí)加強(qiáng)藥學(xué)理論的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),嚴(yán)格要求按照崗位操作規(guī)范,調(diào)配處方做到“四查十對(duì)”,并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,使他們?cè)诮窈蟮穆殬I(yè)道路上少走彎路。

  在保證藥房日常業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),藥劑科還重視藥房的精神文明建設(shè),在醫(yī)技支部書記和科主任的帶領(lǐng)下,積極參與醫(yī)院黨總支及工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”、“團(tuán)員服務(wù)示范崗”,精心組織、安排人員參與“和諧勞動(dòng)關(guān)系單位問卷調(diào)查”、“萬人問卷調(diào)查”等活動(dòng),并以此為契機(jī),大力推廣“三化二十條”、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容,不斷提高門診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量,有效提升醫(yī)院形象,切實(shí)做到讓病人滿意。

  藥品采購與儲(chǔ)備藥品

  嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。

  做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),

  加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),召開科質(zhì)控會(huì)議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

  臨床用藥管理

  在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

  臨床藥學(xué)工作

  堅(jiān)持下臨床科室制度化,為醫(yī)生、護(hù)士及患者提供用藥咨詢。實(shí)行每日臨床科室交班查房制,每周院內(nèi)科室大查房,每月處方點(diǎn)評(píng)用藥分析,每季臨床藥訊編輯出版。做到各項(xiàng)工作形成程序化、條理化、制度化。開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了20xx年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作目標(biāo)管理細(xì)則。每季度以藥訊形式對(duì)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時(shí)通報(bào)。全年上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)251例,其中嚴(yán)重不良反應(yīng)4例,新的不良反應(yīng)7例。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作不僅在數(shù)量上圓滿完成,而且在上報(bào)質(zhì)量上有所提升,獲市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥監(jiān)測(cè)工作,

  臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷30份及門診處方各100張,對(duì)我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評(píng)一次,均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。對(duì)不嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用現(xiàn)象在院周會(huì)上予以通報(bào)。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全,提高臨床療效,促進(jìn)藥物的合理規(guī)范使用。開展專題用藥分析

  今年為了加強(qiáng)抗菌藥物合理使用,針對(duì)不同科室,臨床用藥的不規(guī)范,對(duì)重點(diǎn)突出問題開展了專題、?朴盟幏治。20xx 年3-12月份開展了《抗感染藥物不合理應(yīng)用實(shí)例分析》,極大地促進(jìn)和規(guī)范了臨床合理用藥,受到臨床醫(yī)師的好評(píng)。

  在以后工作中,我們將以增強(qiáng)科室凝聚力為重心,以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)。力爭(zhēng)把藥劑科逐漸打造成醫(yī)院的一個(gè)團(tuán)結(jié)地、有力量地重拳,為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻(xiàn)。不為“先進(jìn)科室”這個(gè)集體賦予我們的光榮稱號(hào)抹黑!

  藥劑科

  20xx年10月25日

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇18

  回顧過去,伴隨著周期性的更替節(jié)奏,必將進(jìn)入歷史的記載。細(xì)細(xì)的品味,回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩著這一年中歷經(jīng)的每一天,有歡聲笑語,酸甜苦咸。有欣慰與煎熬,努力與付出。有白日的匆忙與緊迫,夜晚的孤獨(dú)與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗(yàn)和經(jīng)得起磨礪。才有史詩般的歷程展現(xiàn)出光彩,因?yàn)楦冻霾庞芯,因(yàn)槊β的愕墓ぷ鞑庞幸饬x!

  我們藥劑科全體人員站在新時(shí)代的大潮大浪中,時(shí)刻銘記“不忘初心,牢記使命”,主題教育。干好手中活,走好腳下路。不斷的要在思想上有新突破,政治上有新?lián)?dāng),行動(dòng)上有新作為。

  在衛(wèi)生院x院長(zhǎng)的高度重視下,分管藥品院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及同全院臨床相關(guān)科室的密切配合共同協(xié)作、團(tuán)結(jié)合作緊密圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)和要求中,以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利、有條有序的完成各項(xiàng)工作部署與目標(biāo)!同時(shí)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告,抓思想,懂政治,狠行動(dòng)的三大方面多下功夫,全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)醫(yī)院。

  一、思想上要有新突破

  在日常繁忙工作中,不拘形式,打破常規(guī)結(jié)合科室實(shí)際情景學(xué)習(xí)討論的思想模式。尤其是在“不忘初心,牢記使命”的主題教育長(zhǎng)期學(xué)習(xí)中,不斷解放思想,實(shí)事求是,不忘從醫(yī)的初心,堅(jiān)守行醫(yī)的使命。全心全意為人民服務(wù),一切為患者服務(wù)的主導(dǎo)思想。要有不怕困難,迎難而上。有成績(jī),不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對(duì)待一切問題。提高思想覺悟,以服務(wù)質(zhì)量第一,患者安全第一的思想上取得新突破才會(huì)站立時(shí)代的制高點(diǎn)上,不落伍于時(shí)代的改革與發(fā)展,更有立足之地。

  二、政治上有新?lián)?dāng)

  堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)共產(chǎn)黨,與黨同心,作為一名藥劑科的一員,雖然不是黨員,但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,一切聽從黨的指揮,更要用黨組織的高標(biāo)準(zhǔn)高要求來規(guī)范自我,要求自我,衡量自我。政治上要樹立起黨的一面旗幟,有新?lián)?dāng),肩負(fù)起藥劑科的重任和擔(dān)子。

  三、行動(dòng)上有新作為

  實(shí)踐中不偏離正確軌道,始終務(wù)實(shí)進(jìn)取,腳踏實(shí)地,進(jìn)取在藥劑科的環(huán)境下,參加學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),交流學(xué)習(xí)。扎實(shí)藥劑知識(shí)儲(chǔ)備,不斷武裝自我的頭腦。在日常工作中,主動(dòng)查漏補(bǔ)缺,完善工作流程,彌補(bǔ)時(shí)常不足,把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能雙手抓,探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性。

  在x院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下藥劑科工作不斷改革,不斷探究新的方向,尤其在一下幾個(gè)方面顯著突出成績(jī):

  1、加強(qiáng)藥劑科藥品質(zhì)量管理,增強(qiáng)中西藥房的服務(wù)工作活力,樹立崗位窗口新形象,加強(qiáng)服務(wù)技能與服務(wù)態(tài)度,從而提高患者滿意度。

  2、安全重于泰山。增強(qiáng)職責(zé)感,減少差錯(cuò),對(duì)醫(yī)療用藥嚴(yán)格把關(guān)。

  3、加強(qiáng)中醫(yī)藥特色服務(wù)范圍,擴(kuò)大中藥服務(wù)用藥品種。

  4、藥品進(jìn)出庫嚴(yán)格管理,藥品賬目事實(shí)完整準(zhǔn)確。

  5、嚴(yán)格核查藥品陽光采購,密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)信息反饋,保證及時(shí)用藥。

  6、進(jìn)取轉(zhuǎn)變不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作為主動(dòng)服務(wù)形式。

  總之,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,預(yù)防問題的銜接服務(wù)機(jī)制。依托理論聯(lián)系實(shí)際,客觀事實(shí)為依據(jù),不斷摸索,發(fā)現(xiàn),總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中用新思想引導(dǎo)自我,用政治高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化自我,用實(shí)際行動(dòng)證明自我。

  不忘初心,牢記使命。衛(wèi)生院全體藥劑科人員在x院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下勵(lì)志把工作科學(xué)化,管理規(guī)范化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,使之兼容成為培養(yǎng)藥劑人才的搖籃,銜接患者的紐帶,醫(yī)院完美形象的關(guān)鍵窗口。為我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更好的保駕護(hù)航,爭(zhēng)取做到排頭兵。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇19

  20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩,做到有法必依,依法管理,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),確;颊哂盟幖皶r(shí)、安全、有效、合理。

  1、經(jīng)營(yíng)管理:在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新服務(wù),比20xx年再多創(chuàng)收600萬。

  2、業(yè)務(wù)開展:門診藥房積極開展宣傳、廣告、預(yù)防保健知識(shí),在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),盡可能滿足患者需求,增加收入。

  3、藥品管理方面:各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍。對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效、浪費(fèi),把損耗降低到最低值。

  4、服務(wù)方面:各藥房窗口不斷改善服務(wù),衣帽整齊,站立微笑服務(wù)。

  5、技術(shù)指標(biāo);嚴(yán)格按照二級(jí)甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)實(shí)在在干,實(shí)實(shí)在在記,實(shí)實(shí)在在查。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過。

  藥劑科20xx—11—8。

  2、業(yè)務(wù)開展:門診藥房積極開展宣傳、廣告、預(yù)防保健知識(shí),在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),盡可能滿足患者需求,增加收入。

  3、藥品管理方面:各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍。

  對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效、浪費(fèi),把損耗降低到最低值。

  4、服務(wù)方面:各藥房窗口不斷改善服務(wù),衣帽整齊,站立微笑服務(wù)。

  5、明年計(jì)劃:在今年工作基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度,增收節(jié)支,配合臨床科室超額完成年初的工作計(jì)劃,帶領(lǐng)全科認(rèn)真落實(shí)二級(jí)甲達(dá)標(biāo)各項(xiàng)措施。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇20

  在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī),作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來說,首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;

  二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;

  成本核算是最為重要的,對(duì)藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤(rùn)最大化,最重要的一個(gè)是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點(diǎn):

  一、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

  二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁的作用。

  三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

  四、通過各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作的更具有針對(duì)性,比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者,我們平時(shí)也要生病,也需要對(duì)癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來的不必要的損失;

  五、以身作則,作為一個(gè)店長(zhǎng),要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品,無視公司的整體利益。

  六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。

  其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;

  要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。

  七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對(duì)20xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

  2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

  3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)入x月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫(yī)院,藥房,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問,及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。

  診所及藥房拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店?傮w而言,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)藥品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品,對(duì)藥品不了解,對(duì)藥品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案,激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

  拜訪了XX大藥房的采購,XX大藥房在有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費(fèi),同時(shí)無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。

  拜訪了xx醫(yī)院的院長(zhǎng),對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,來拉動(dòng)銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。

  拜訪了醫(yī)療保健用品有限公司,對(duì)方在x街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。

  拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有藥品專柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。

  總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)橛X得做營(yíng)銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),看了一些書比如戴爾、卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇21

  20_年上半年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),帳物相符率超過99.9%,報(bào)損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,占醫(yī)院總收入?%,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

  二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報(bào)損量,減低醫(yī)院的損失。

  三、服務(wù)方面:樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。

  四、學(xué)習(xí)方面:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺充實(shí)自己,不斷向上。

  五、臨床藥學(xué)方面:加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會(huì)診11次。

  六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面:加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,與上一年相比同期增長(zhǎng)26.3%。

  七、其他方面:隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,處方點(diǎn)評(píng)制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯(cuò)?起,處罰金額共?元。

  工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

  在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于_年5月12日下午,迎來了“省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià)。下面就本次檢查情況,及個(gè)人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、檢查組反饋匯報(bào)情況

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出

  1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,并成立了以院長(zhǎng)為主任委員,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì),成員結(jié)構(gòu)合理,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,通過查看會(huì)議記錄和對(duì)相關(guān)人員問卷調(diào)查,醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,對(duì)藥品的采購,新藥的引進(jìn),和規(guī)范臨床用藥行為,建立了完整的制度和程序。

  1.2、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,業(yè)務(wù)素質(zhì)較高?剖揖哂懈呒(jí)職稱1名,中級(jí)職稱3名,執(zhí)業(yè)藥師5名,藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,人員知識(shí)結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。

  1.3、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作開展扎實(shí)有效?剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考核,組織編寫《藥物通訊》,《通訊》欄目豐富,具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全。

  2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí),質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。

  2.1、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分,藥事管理工作規(guī)范,制度齊全,記錄完整。醫(yī)院成立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“藥品質(zhì)量管理小組”,由有具中級(jí)職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn),藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場(chǎng)所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,各級(jí)人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

  2.2、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格。藥品也按照要求進(jìn)行存放,關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,認(rèn)為我科室管理規(guī)范,中藥飲片質(zhì)量?jī)?yōu)良,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。

  2.3、藥品調(diào)劑方面,中西藥房窗口流程合理,并有方便與病人的交流,有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,藥劑人員能對(duì)不合格處方,和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)較好,有熟練的實(shí)際操作技能,中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,能充分保證特殊要求如先煎,后下等。

  3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,臨床藥學(xué)研究初見成效

  3.1、藥學(xué)服務(wù)方面,我院很好地開展了臨床藥師制,門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,并有記錄有評(píng)價(jià)。

  3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測(cè)評(píng)估為臨床用藥提供用藥警示和參考,同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值。

  3.3、通過問卷調(diào)查,相關(guān)人員對(duì)藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,符合要求。

  4、特色工作亮點(diǎn)頻出

  我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn):

  4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺(tái),為醫(yī)、護(hù)、藥的信息溝通建立了一個(gè)很好的平臺(tái)。

  4.2、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好,并多次獲得地方藥監(jiān)的好評(píng),在縣級(jí)醫(yī)院中不多。

  5、幾點(diǎn)建議

  5.1、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場(chǎng)所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,甚至藥房與收費(fèi)),優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

  5.2、進(jìn)一步深入開展臨床藥師制,充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,為臨床安全,有效,經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障。

  5.3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,完善會(huì)議制度,吸收院感專家參與藥事管理,如細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)指導(dǎo)臨床用藥。

  二、心得與收獲

  通過接待這次檢查,我們得到了極大的收獲。

  檢查人員檢查水平高超,經(jīng)驗(yàn)豐富。他們?cè)?jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,就在來我院復(fù)審前不久,還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并精準(zhǔn)把握各級(jí)醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn),所提出來的問題以及現(xiàn)場(chǎng)考問的針對(duì)性、專業(yè)性都很強(qiáng),有的貌視淺顯,實(shí)則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,切中要害。

  更可貴之處在于,檢查人員與我們的互動(dòng),給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的幫助。

  根據(jù)檢查組的建議,我們提出如下整改意見。

  1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費(fèi)處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,因場(chǎng)地、面積的限制,也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是,在進(jìn)入綜合樓時(shí)所有這些,我們將參考其他三級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局,科學(xué)分布。

  2、在目前幾乎所有二級(jí)醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,比如開展“用藥咨詢”、“處方點(diǎn)評(píng)”、“adr分析與上報(bào)”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測(cè)、參與醫(yī)師查房,指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,參與臨床查房,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。

  3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,完善會(huì)議制度,吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,提請(qǐng)?jiān)何瘯?huì)對(duì)藥事管理委員會(huì)人員組成進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室,完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作,提升我院抗感染藥物管理、使用水平。

  此外,還有一些是檢查組沒有提到的,但我們?cè)谶@次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)中覺得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),故下一步,我們還有如下打算:

  1、借鑒三級(jí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,獨(dú)立藥物咨詢,同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學(xué)人員,以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作。

  2、切實(shí)按照省、市招投標(biāo)管理要求,執(zhí)行網(wǎng)上采購,充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺(tái)和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購。

  3、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),制定符合我院藥劑工作實(shí)際的sop,讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級(jí)醫(yī)院藥劑管理工作的前列。

  4、開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計(jì)核算,指導(dǎo)藥品采購計(jì)劃的制定和臨床藥物的使用。

  5、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色,形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。

  6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員,首先開展中藥膏劑的制備和使用,以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇22

  在院黨委高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院臨床相關(guān)科室和藥房全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)職工的政治思想覺悟。

  全科職員加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點(diǎn),在平常繁忙的工作中結(jié)合本科室的實(shí)際情況每月展開授課學(xué)習(xí)及討論,共計(jì)11次學(xué)習(xí),鼓勵(lì)職工積極參與科室組織的學(xué)習(xí)及討論。通過科室組織的學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步提供科室員工的思想政治覺悟、業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)職工遵守院紀(jì)科規(guī),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺遵紀(jì)遵法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),全心全意為人民服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

  二、提高業(yè)務(wù)收入,加強(qiáng)日常管理。

  1、20xx年1—11月份藥劑科共采購藥品:7354925.85元,比去年同期減少:1798084.49元,耗材3475820.88元;中藥飲片采購:802530.54元,比去年同期減少202024.15元,西藥房完成銷售藥品7912593.15元,比去年同期減少:1761985。85元;中藥房完成銷售藥品1071615.52元,比去年比去年同期增加96963.52元。

  2、接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,實(shí)行雙人核對(duì)處方。為患者核方、調(diào)劑、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,每月及時(shí)展開處方點(diǎn)評(píng)工作,對(duì)有問題的處方上報(bào)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理。

  3、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全,由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進(jìn)的藥品。在進(jìn)一步規(guī)范藥品購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作管理上成立了藥品質(zhì)量管理小組,管理小組成員每個(gè)月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并催促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全。

  4、藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部份,不但是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)當(dāng)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。今年對(duì)藥劑科中西藥房進(jìn)行改造:為西藥房的藥品、器械,消毒產(chǎn)品成立單獨(dú)庫房,為中藥房配備新的抓藥柜,單獨(dú)存儲(chǔ)中藥飲片的庫房、為藥品的質(zhì)量把好關(guān)。嚴(yán)格要求藥房的工作人員遵守以下服務(wù)原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者;把各種藥品的服用方法及留意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確;颊哂盟幍挠行О踩;接待患者的來訪和查詢,限時(shí)為患者排難解紛;宣傳公道用藥知識(shí),讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;接受各類批評(píng)建議,使工作不斷向優(yōu)良、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇23

  20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)方面:

  1、1—6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。

  2、處方調(diào)劑:

  門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

  二、日常管理:

  由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論經(jīng)過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好元,西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求。

  2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調(diào)整工作,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時(shí)銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

  3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對(duì)特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,

  4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

  5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情景,及時(shí)調(diào)整藥品庫存,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

  6、進(jìn)取完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)立國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。

  三、服務(wù)方面:

  藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé)。

  藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:

  ①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;

 、谒脑瓌t:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。

 、鄞税藗(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫忙一點(diǎn);對(duì)待有意見的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。

 、俏逍姆⻊(wù)

 、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確;颊哂盟幍挠行О踩

 、跓嵝模航哟颊叩膩碓L和查詢,限時(shí)為患者排憂解難;

 、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R(shí),讓患者充分感受藥師的職責(zé)心;

 、芗(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

 、萏撔模豪斫飧黝惻u(píng)提議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

  四、學(xué)習(xí)方面:

  在日常工作中,每星期必須時(shí)開會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的問題,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。

  五、創(chuàng)立方面:

  今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)立二甲醫(yī)院的評(píng)審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),確保二甲評(píng)審任務(wù)順利經(jīng)過。我們明白二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料。

  六、存在的不足

  1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,異常是與患溝通技巧方面還有待提高,所以應(yīng)對(duì)我院門診病人就診量的增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。

  2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)資料。

  3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

  七、針對(duì)不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn):

  1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

  2、進(jìn)取貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

  3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

  4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。

  5、進(jìn)取盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

  6、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

  7、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次經(jīng)過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇24

  我院于11月復(fù)診,藥劑科是首批復(fù)診的科室之一。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將藥劑工作情況進(jìn)行總結(jié)如下。

  1、復(fù)診前組織人員做了大量的準(zhǔn)備工作,重新建立了門診中西藥房、中草藥房、藥庫;重新建立了藥品賬頁;完善了各項(xiàng)規(guī)章制度;在院藥事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定了我院基本藥物目錄;為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥、中成藥和飲片,保證了臨床各科室用藥,為我院正常復(fù)診做好了藥品支持。

  2、我院病人日漸增多,藥劑科銷售量從開始的.每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬,我科在人員少,工作量大的情況下,充分發(fā)揮了每個(gè)人的積極性,出滿勤干滿點(diǎn),互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,吃苦耐勞,克服困難,做好了每一天的工作。全體人員發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),全心全意為患者服務(wù),做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學(xué)服務(wù)工作。

  3、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,實(shí)行雙人核對(duì)處方。為患者審方、調(diào)劑、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量,并為患者提供合理用藥咨詢。

  4、積極與臨床科室溝通,促進(jìn)合理用藥。

  5、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》,每月及時(shí)開展處方點(diǎn)評(píng)工作,對(duì)有問題的處方上報(bào)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理。按照要求每月定期向市衛(wèi)計(jì)委上報(bào)我院合理用藥處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果。

  6、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進(jìn)藥品。嚴(yán)把藥品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務(wù)往來,確保購進(jìn)藥品質(zhì)量。按照要求對(duì)采購藥品在市藥品招標(biāo)采購平臺(tái)上進(jìn)行議價(jià),所有藥品均在采購平臺(tái)網(wǎng)上采購。進(jìn)一步規(guī)范了藥品購進(jìn)驗(yàn)收、門診及藥庫藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,成立了藥品質(zhì)量管理小組,管理小組成員每個(gè)月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量、藥品質(zhì)量及有效期進(jìn)行抽查,督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全。

  7、每月進(jìn)行藥品盤點(diǎn),在盤點(diǎn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)查找原因進(jìn)行解決,做到賬務(wù)相符。

  8、加強(qiáng)二類精神藥物管理,做到了專柜加鎖、專人管理、專用處方、專用賬冊(cè)、專冊(cè)登記。

  9、加強(qiáng)了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后組織人員參加了中藥房規(guī)范、飲片處方點(diǎn)評(píng)、醫(yī)院藥師培訓(xùn)計(jì)劃,以提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇25

  轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要過去了,即將迎接新的一年,回首這一年來的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙支持、密切配合下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,能夠較為順利地完成自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)工作本事有了很大的提高,也有更好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)挫折。現(xiàn)將這一段時(shí)間的住院藥房個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、工作方面:

  在這一年里,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)同事交流,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位提高,經(jīng)過觀察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,不斷提高,更好的完成工作,對(duì)工作精益求精,不斷完善!皼]有,僅有更好!睂(duì)工作有更深入的了解和掌握。

  二、思想方面

  一年來,我始終嚴(yán)于律己,始終樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀。并用這些指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

  三、生活方面

  在住院藥房的二年多,我和同事們建立的深厚的友誼和感情,就像一個(gè)大家庭一樣。在工作中,我們遇到了難題,大家就一起商量討論,交流改善。工作之余,還一起參加體育活動(dòng),不僅僅鍛煉了身體,也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇26

  XX年,是忙碌的一年,這一年里,藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,統(tǒng)籌規(guī)劃,層層落實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,成績(jī)斐然!

  現(xiàn)將XX年度藥劑工作情況總結(jié)如下:

  一、管理方面

 。ㄒ唬┱J(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會(huì)職責(zé)

  1、組織修訂了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度,并全面落實(shí)到位,進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理;

  2、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,優(yōu)化藥物治療方案。

  3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查,綜合修訂了搶救藥品目錄,使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。

  4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有分析,有措施。

  5、修訂了我院XX年基本用藥目錄和處方集;出版藥品信息通訊,給臨床合理用藥提供參考。

 。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ,確保臨床用藥的安全與需求

  1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。新引進(jìn)藥品 多種,停止長(zhǎng)期不用藥品 個(gè)。按物價(jià)局要求,完成藥品調(diào)價(jià) 次,涉及藥品 個(gè)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng),如 等。

  2、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分,我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換,使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽光采購”,各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋,為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率,引進(jìn)了小劑量溶媒。

  二、業(yè)務(wù)方面:

  (一)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量:

  1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng),截止XX年底,門診藥房收入**萬元、急診藥房收入**萬元、病房藥房收入**萬元、中藥房收入**萬元。藥品銷售金額增長(zhǎng)%,

  2.處方調(diào)劑增長(zhǎng)量:全年門急診處方量共139799張,其中西藥處方115209張,中藥飲片處方24590張,中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%,達(dá)到了山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院三級(jí)評(píng)審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求。住院處方數(shù)173330張,其中西藥處方數(shù)167582張,中藥飲片處方數(shù)5748張,發(fā)藥床位數(shù)為148614,其中西藥為142283,中藥飲片為6331。處方調(diào)配數(shù)量較去年增長(zhǎng)%。

  3.作為省內(nèi)唯一一所三級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,我們注重充分發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,在今年一年中共為煎藥12659袋。中成藥的品種的品種也日趨豐富,極大地滿足了病人的需求。

 。ǘ╅_展的新業(yè)務(wù)

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下引進(jìn)了膏方制劑,目前各項(xiàng)設(shè)施已基本完善,即將生產(chǎn)。中醫(yī)歷來推崇秋冬進(jìn)補(bǔ),膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,傳承了中醫(yī)“扶正補(bǔ)虛、辨癥施補(bǔ)”的精髓,而且可以“補(bǔ)虛扶弱、糾正亞健康、預(yù)防疾病及調(diào)理體虛”。據(jù)了解,無論是南方還是北方,膏方市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng),制備膏方既有利于促進(jìn)患者康復(fù)和普遍提高人群身體素質(zhì),有利于對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進(jìn)一步傳承與發(fā)揚(yáng),也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  三、臨床服務(wù)方面:

 。ㄒ唬┐翱诜⻊(wù)

  藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試。

  在會(huì)診部?jī)?nèi)設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái)。為了能使患者更加方便地、及時(shí)地取到中草藥,本著一切服務(wù)于患者的態(tài)度,在會(huì)診部設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái)。

  對(duì)住院藥房配送藥品進(jìn)行了合理化分流。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多,給工作上帶來諸多問題,做出了由急診藥房分擔(dān)部分配送任務(wù)的調(diào)整,得到了醫(yī)生和患者的認(rèn)可。

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)藥品的合理化管理,方便患者取藥,成立了中成藥房,實(shí)行了中成藥和西藥進(jìn)行分類管理。

 。ǘ┡R床藥學(xué)服務(wù)

  全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé),確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線,開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會(huì)診、死亡病例討論等,參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。

  新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方(包括麻醉、精神藥品處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

  根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè),并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。

  藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng) 例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。

  四、教學(xué)與科研方面

  (一)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教工作

  通過鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),XX年度共有 人參加全國(guó)或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)議。積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課,以及每?jī)芍艿目剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,我科增添投影儀等教學(xué)設(shè)備,提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)新引進(jìn)藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,使我科室成員都能積極參與,及引進(jìn)新藥進(jìn)一步科學(xué)化、合理化和民主化;

  我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,制定 名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務(wù),借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

 。ǘ┛蒲泄ぷ

  1、科研工作順利進(jìn)行,申請(qǐng)到《災(zāi)難醫(yī)學(xué)的整合性架構(gòu)研究》和《降脂飲顆粒的質(zhì)量控制及生物效應(yīng)研究》兩項(xiàng)院級(jí)課題。3、本年度全科發(fā)表學(xué)術(shù)論文 篇,參與編寫專著 本。

  科室工作人員整體業(yè)務(wù)水平大幅度提高。至XX年我科共有職工25人(兩人見習(xí)),其中?埔陨19人。25人中有高級(jí)職稱2人,中級(jí)職稱9人。全科有7人通過國(guó)家職業(yè)藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。

  在優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與鼓勵(lì)措施方面:

  一、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)

  鑒于中藥房工作量的不斷加大,為了加強(qiáng)中藥體系的管理,同時(shí)優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),為中藥房增加副組長(zhǎng)一名;

  二、改善了科室人員的待遇

  為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風(fēng)險(xiǎn)金。對(duì)藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進(jìn)行了全面的解決。通過和院方協(xié)調(diào),及時(shí)的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,同時(shí),對(duì)聘用人員實(shí)行同工同酬,做到了“人盡其才”,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了人員積極性和工作熱情。

  仍存在很多不足之處,如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;;

  在過去一年的工作中,藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,整體發(fā)展勢(shì)頭良好,取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹。但是,我科工作還存在很多不足之處,比如:人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

  針對(duì)不足,展望來年,確定今后我科工作重點(diǎn):

  一、臨床用藥指導(dǎo),增強(qiáng)臨床干預(yù)力度,

  二、建立靜脈配制中心:靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制,降低輸液被污染的危險(xiǎn),避免細(xì)胞毒性藥物及抗生素類藥物對(duì)配置人員造成的潛在危害,并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員,提高臨床工作效率。

  二、發(fā)展中藥制劑:我院為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺(tái),發(fā)掘療效好、安全性高的中藥制劑。通過整理驗(yàn)方、協(xié)定處方等途經(jīng),逐步開發(fā)我院自己的中藥制劑。

  三、培養(yǎng)和引進(jìn)人才:提供高水平、全方位的藥學(xué)服務(wù)需要高素質(zhì)的藥學(xué)人才,實(shí)施在崗培訓(xùn),采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進(jìn)人才相結(jié)合的方式。

  四、積極開展科研工作,將科研工作重點(diǎn)確定為圍繞臨床需求,科研項(xiàng)目要來源于臨床并能夠充分服務(wù)于臨床。

  五、更多地參與學(xué)術(shù)交流: 為了更好的接觸新知識(shí),新觀念,希望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)我們參加技術(shù)方面的交流,掌握藥事管理的新知識(shí)。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇27

  回顧上半年工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴(yán)于律己,在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步的精神。如下是上半年的工作總結(jié):

  在思想上,以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,實(shí)踐我院“以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進(jìn)取。

  在工作中,每個(gè)月抽取我院的歸檔處方,共計(jì)抽查處方3600多張,做處方點(diǎn)評(píng)和分析,提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進(jìn)入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應(yīng),并對(duì)藥品不良反應(yīng),進(jìn)行分析評(píng)價(jià)后,上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心,我院x年共計(jì)上報(bào)不良反應(yīng)40多例,完成了藥監(jiān)局對(duì)我院的下達(dá)的任務(wù)。x年共計(jì)抽查病歷400余份,并對(duì)病歷中的合理用藥進(jìn)行分析,特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū),進(jìn)行臨床藥劑師查房,內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,并對(duì)重癥病號(hào)書寫藥歷,x年共計(jì)書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會(huì)診,協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實(shí)行臨床藥劑師咨詢制度,對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù),若當(dāng)時(shí)不能給予解答,及時(shí)記錄,事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對(duì)重點(diǎn)咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄。定期編寫藥訊,x年編制藥訊4本,對(duì)于我院具體藥事工作給予通報(bào),并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評(píng)價(jià),提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動(dòng)態(tài)。編制我院的藥物目錄,為臨床醫(yī)生提供方便。

  作為一名臨床藥劑師,我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在專業(yè)上,我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。下半年即將開始,我會(huì)不斷努力,不斷突破,力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻(xiàn)。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇28

  xx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一.經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),帳物相符率超過99.9%,報(bào)損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào)。受大環(huán)境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn)。

  二.質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的.各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士,她們嚴(yán)格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時(shí)安全,感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持。

  三.服務(wù)方面:服務(wù)質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中,冬天我們頂風(fēng)冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個(gè)六月份都在下雨,科室每個(gè)人都感冒了,打著點(diǎn)滴也不休息,鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,毫無怨言的工作著,每個(gè)人都是隨叫隨到,不計(jì)較報(bào)酬。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班,早來晚走默默無聞的工作著,劉德春同志在沒有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中,每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作,為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情,一如既往對(duì)患者服務(wù)。無論什么樣的困難最后都一一克服了,沒有壓力就沒有動(dòng)力

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇29

  工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)

  一、經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),帳物相符率超過99.9%,報(bào)損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào)。受大環(huán)境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn)。

  二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士,她們嚴(yán)格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時(shí)安全,感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持。

  三、服務(wù)方面:服務(wù)質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中,冬天我們頂風(fēng)冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個(gè)六月份都在下雨,科室每個(gè)人都感冒了,打著點(diǎn)滴也不休息,鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,毫無怨言的工作著,每個(gè)人都是隨叫隨到,不計(jì)較報(bào)酬。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班,早來晚走默默無聞的工作著,劉德春同志在沒有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中,每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作,為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無怨言。寒冷的`冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情,一如既往對(duì)患者服務(wù)。無論什么樣的困難最后都一一克服了,沒有壓力就沒有動(dòng)力,沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),基本工作技能、計(jì)算機(jī)、俄語、思想道德教育等來提高服務(wù)水準(zhǔn)。

  四、學(xué)習(xí)方面:分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺充實(shí)自己,不斷向上。

  五、其他方面:隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,新增加了毒麻藥品管理制度,藥品管理制度,藥品查對(duì)制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召,及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神。

  工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,俄語學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,加強(qiáng)與臨床溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

  工作計(jì)劃:

  1、密切配合臨床,保證臨床用藥安全有效。

  2、加強(qiáng)臨床藥師的培養(yǎng)。

  3、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則,了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況。

  4、進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門,及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。

  新的一年里,全科同志會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,努力學(xué)習(xí),積極工作,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇30

  一、藥房的主要工作情況:

  藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下,通過大家共同的努力成績(jī)突出,我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強(qiáng),謙虛謹(jǐn)慎,不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),在新的一年我們要更好的完成藥房目標(biāo)管理工作。

  二、20--年藥房成效:

  1、20--年藥房共完成任務(wù)79.3萬元,20--年藥房共完成任務(wù)79.5萬元。

  2、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。

  3、有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時(shí),斷藥情況。

  4、責(zé)任心不強(qiáng),藥品擺放不歸類,處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

  5、沒有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣,致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期。

  6、服務(wù)質(zhì)量較差,與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,甚至被投訴,對(duì)患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問,使患者帶著遺憾離開。

  7、藥房工作人員的安全意識(shí)較差,偶有在藥房抽煙,非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象。

  8、藥房的破損率達(dá)到了3.5%

  9、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價(jià)的劃錯(cuò)價(jià)現(xiàn)象。

  三、20--年藥房的目標(biāo)計(jì)劃:

  1、20--年藥房任務(wù)上調(diào)到80萬元.

  2、積極成績(jī)醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)科室人員專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。

  3、購藥做到有計(jì)劃有安排,確保庫存供應(yīng)。

  4、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放臵,發(fā)藥時(shí)要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

  5、每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查,保證臨床用藥的安全。

  6、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己滿意,在平時(shí)的工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極采購,只要是合理的要求我們盡努力去完成。

  7、加強(qiáng)安全意識(shí),對(duì)藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查,防火,防盜,放電,確保安全無事故。

  8、藥房的破損控制在3%以內(nèi)。

  9、上班工作要認(rèn)真不能開小差,不準(zhǔn)干私活,要認(rèn)真劃價(jià)確保準(zhǔn)確率,錯(cuò)價(jià)率保持在0.1%以內(nèi)。

  四、藥房的創(chuàng)新思路

  1、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學(xué)習(xí),掌握藥品發(fā)展形勢(shì),向醫(yī)生介紹新藥,逐步對(duì)藥物的品名劑量等更換更新。

  2、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,及時(shí)提供中草藥,購買粉碎機(jī)和煎藥機(jī)方便收入方便患者增加醫(yī)院收入。

  總之,我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成,搞好服務(wù)態(tài)度維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),一定要把制定的各項(xiàng)工作做的更好。

關(guān)于藥劑科工作總結(jié)范文匯總 篇31

  在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于20__年5月12日下午,迎來了“省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià)。下面就本次檢查情況,及個(gè)人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、檢查組反饋匯報(bào)情況

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出

  1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,并成立了以院長(zhǎng)為主任委員,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì),成員結(jié)構(gòu)合理,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,通過查看會(huì)議記錄和對(duì)相關(guān)人員問卷調(diào)查,醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,對(duì)藥品的采購,新藥的引進(jìn),和規(guī)范臨床用藥行為,建立了完整的制度和程序。

  1.2、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,業(yè)務(wù)素質(zhì)較高?剖揖哂懈呒(jí)職稱1名,中級(jí)職稱3名,執(zhí)業(yè)藥師5名,藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,人員知識(shí)結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。

  1.3、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作開展扎實(shí)有效?剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考核,組織編寫《藥物通訊》,《通訊》欄目豐富,具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全。

  2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí),質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。

  2.1、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分,藥事管理工作規(guī)范,制度齊全,記錄完整。醫(yī)院成立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“藥品質(zhì)量管理小組”,由有具中級(jí)職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn),藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場(chǎng)所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,各級(jí)人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

  2.2、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格。藥品也按照要求進(jìn)行存放,關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,認(rèn)為我科室管理規(guī)范,中藥飲片質(zhì)量?jī)?yōu)良,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。

  2.3、藥品調(diào)劑方面,中西藥房窗口流程合理,并有方便與病人的交流,有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,藥劑人員能對(duì)不合格處方,和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)較好,有熟練的實(shí)際操作技能,中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,能充分保證特殊要求如先煎,后下等。

  3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,臨床藥學(xué)研究初見成效

  3.1、藥學(xué)服務(wù)方面,我院很好地開展了臨床藥師制,門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,并有記錄有評(píng)價(jià)。

  3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測(cè)評(píng)估為臨床用藥提供用藥警示和參考,同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值。

  3.3、通過問卷調(diào)查,相關(guān)人員對(duì)藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,符合要求。

  4、特色工作亮點(diǎn)頻出

  我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn):

  4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺(tái),為醫(yī)、護(hù)、藥的信息溝通建立了一個(gè)很好的平臺(tái)。

  4.2、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好,并多次獲得地方藥監(jiān)的好評(píng),在縣級(jí)醫(yī)院中不多。

  5、幾點(diǎn)建議

  5.1、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場(chǎng)所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,甚至藥房與收費(fèi)),優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

  5.2、進(jìn)一步深入開展臨床藥師制,充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,為臨床安全,有效,經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障。

  5.3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,完善會(huì)議制度,吸收院感專家參與藥事管理,如細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)指導(dǎo)臨床用藥。

  二、心得與收獲

  通過接待這次檢查,我們得到了極大的收獲。

  檢查人員檢查水平高超,經(jīng)驗(yàn)豐富。他們?cè)?jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,就在來我院復(fù)審前不久,還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并精準(zhǔn)把握各級(jí)醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn),所提出來的問題以及現(xiàn)場(chǎng)考問的針對(duì)性、專業(yè)性都很強(qiáng),有的貌視淺顯,實(shí)則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,切中要害。

  更可貴之處在于,檢查人員與我們的互動(dòng),給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的幫助。

  根據(jù)檢查組的建議,我們提出如下整改意見。

  1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費(fèi)處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,因場(chǎng)地、面積的限制,也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是,在進(jìn)入綜合樓時(shí)所有這些,我們將參考其他三級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局,科學(xué)分布。

  2、在目前幾乎所有二級(jí)醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,比如開展“用藥咨詢”、“處方點(diǎn)評(píng)”、“ADR分析與上報(bào)”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測(cè)、參與醫(yī)師查房,指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,參與臨床查房,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。

  3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,完善會(huì)議制度,吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,提請(qǐng)?jiān)何瘯?huì)對(duì)藥事管理委員會(huì)人員組成進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室,完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作,提升我院抗感染藥物管理、使用水平。

  此外,還有一些是檢查組沒有提到的,但我們?cè)谶@次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)中覺得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),故下一步,我們還有如下打算:

  1、借鑒三級(jí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,獨(dú)立藥物咨詢,同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學(xué)人員,以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作。

  2、切實(shí)按照省、市招投標(biāo)管理要求,執(zhí)行網(wǎng)上采購,充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺(tái)和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購。

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