輔警政審個人總結（通用3篇）

輔警政審個人總結 篇1

　　201X年上半年，我市各級公安交警部門在各級黨委、政府和上級公安機關及業務部門的正確領導下，以黨的xx大精神為指導，以科學發展觀為統領，圍繞“安全、暢通、和諧、穩定”的總目標，積極探索交通管理長效機制，以加強事故預防、推進執法規范化建設、信息化建設和和諧警民關系建設為重點，緊緊抓住開展“平和內蒙古交警”形象創建活動，不斷提升交通管理與服務水平，繼續大力推進“暢通工程”和“平安暢通旗區”創建工作，進一步深化落實“五整頓”“三加強”工作措施，做了大量卓有成效的工作，在機動車、駕駛人、道路通車里程和交通流量迅猛增長的客觀條件下，全市道路交通安全形勢基本保持了平穩。上半年，全市共發生適用一般程序處理的交通事故152起，死亡60人，受傷181人，直接經濟損失折款550376元;與去年同期相比，起數減少27起，下降15.08%，死亡人數減少6人，下降9.09%，受傷人數減少19人，下降9.5%，直接經濟損失折款增加11476元，上升2.%。其中：發生死亡交通事故51起，死亡60人。與去年同期相比，起數減少9起，下降15%，死亡人數減少6人，下降9.09%;發生一次死亡3人特大道路交通事故2起，死亡6人，受傷1人，直接經濟損失折款45000元。與去年同期相比，起數增加1起，死亡人數增加3人，受傷人數增加1人，直接經濟損失折款增加30000元。發生適用簡易程序處理的道路交通事故253起，直接經濟損失折款456800元，與去年同期相比，起數減少80起，下降24.02%，直接經濟損失減少120400元，下降20.86%。

　　一、201X年上半年主要工作情況

　　(一)積極協調關系，精心安排部署工作。

　　在支隊的積極爭取和協調下， 3月11日上午市政府組織召開了全市公安局長暨道路交通、消防、禁毒工作會議，對全市道路交通安全工作進行了安排部署，市政府與各旗區政府簽訂了《20xx年道路交通安全工作責任狀》，進一步強化了旗區政府的道路交通管理職責; 3月11日下午至12日，支隊組織召開全市公安交通管理工作會議，對20xx年全市公安交通管理工作進行了全面的部署，并與各大隊簽訂了《20xx年道路交通安全責任狀》;各大隊也都相繼組織召開20xx年公安交通管理工作會議，傳達貫徹上級有關會議和文件精神，對20歡迎翻閱年工作進行了安排和部署。4月下旬，全區道路交通安全工作電視電話會議和公安交通管理工作會議后，支隊及時向市公安局、市委、市政府領導匯報兩個會議精神。市公安局黨委召開會議，對會議精神貫徹落實進行了專題研究，及時提出了貫徹實施意見;市政府召開了全市道路交通安全工作領導小組會議，對貫徹落實會議精神做出了明確要求;支隊通過召開會議、網上轉載會議材料等形式對會議精神逐級進行傳達，并結合實際研究制定了相應的貫徹落實意見，對20xx年工作進行了再部署。同時，上半年市政府和市公安局黨委多次召開專題會議，研究解決道路交通管理工作及存在問題。各大隊也積極爭取地方黨委、政府的重視和支持，積極協調各方面的關系，為做好交通安全管理工作創造了有利條件。

　　(二)狠抓執法規范化建設，深入開展了“平和內蒙古交警”形象創建活動。

　　一是積極部署，推進執法規范化建設。支隊在20xx年制定執勤執法十不準的基礎上，今年又制定了推進執法規范化建設工作方案，對執法規范化建設工作進行了全面安排部署，并不間斷就全市交警系統執法規范化建設工作提出要求。

　　二是加強培訓，規范執法。今年以來，全市各級各地交警部門圍繞“理性、平和、文明、規范執法“這一主題，組織民警認真學習貫徹孟部長的重要講話精神，領會精神實質，提高思想認識，進一步強化執法為民的理念，各級領導和廣大民警對規范執法的必要性和重要性認識有了明顯提高。同時，支隊于年初制定了規范執法培訓計劃，要在年內分批組織全體民警(包括協勤人員)進行一次輪訓，且所有培訓的民警都要參加考試、考核，以考核檢驗培訓，以考核促進培訓，以實踐檢驗培訓。3月22日支隊舉辦了第一期全市交警系統規范化執法培訓班，全市11個交警大隊大隊領導、崗路勤中隊長、業務骨干以及支隊秩序大隊全體民警共計190余人參加了培訓;6月1日至7日，支隊舉辦了兩期機動車駕駛人考試員培訓班，190名機動車駕駛人考試員參加了培訓;6月9日至11日，支隊舉辦了全市車駕管業務員培訓班，各大隊分管領導、業務員194人參加了培訓。半年來，全市先后有756人次參加了有關部門組織的各類培訓班。

　　三是狠抓協勤人員隊伍管理。上半年，支隊在提高協勤人員工資待遇，解決協勤人員養老保險、醫療保險和人身傷害保險，做好穩定協勤隊伍工作的同時，又先后制定出臺了協勤人員管理辦法、協勤隊伍教育整頓方案，并專門部署開展了協勤人員集中教育培訓工作。6月份，支隊組織人員陸續深入各大隊舉辦協勤人員集中培訓班5期，培訓協勤人員680人，目前培訓工作仍在開展中。

　　四是認真貫徹落實“2.19”全區集中整治嚴重交通違法行為電視電話會議精神，開展了集中整治嚴重交通違法行為專項行動。查處各類交通違法行為92940起。其中，查處酒后駕駛545起，查處超速駕駛47363起，查處客車超員152起，查處疲勞駕駛190起，行政拘留124人，切實整治了各類嚴重交通違法行為。

　　五是按照市委、市人民政府的指示和全市公安交通管理工作會議精神，從4月份開始，周密部署開展了“不按規定使用安全帶”專項整治行動;進入6月份以來，按照公安廳、交警總隊要求，及時在全市部署開展了軍警車輛和民用專段號牌車輛專項整治以及機動車涉牌涉證專項整治。截至6月15日，共查獲違法違規軍警車輛97輛，扣留違法軍警車輛18輛，收繳軍警及專段號牌81副，其中軍隊車輛號牌16副，武警車輛號牌9副，警用車輛號牌20副，民用專段車輛號牌36副，扣留機動車行駛證23本，收繳非法警用燈具3副。

　　(三)堅持不懈狠抓了機動車及駕駛人源頭責任管理工作，努力從源頭上消除安全隱患。全市交警部門把客運車輛、危險化學品運輸車輛和接送中小學生校車作為源頭責任管理的重點對象，按照支隊出臺的《機動車駕駛人源頭責任管理辦法》的有關要求，建立完善客運車輛、危險化學品運輸車輛和接送中小學生校車“六知二保”檔案，督促客運企業、危險化學品運輸企業和中小學校落實安全責任制，加強對客運、危險化學品運輸從業人員和接送中小學生校車駕駛人的交通安全教育，積極排查整治客運、危險化學品運輸和中小學生校車交通安全隱患，全面落實車輛駕駛人源頭責任管理各項措施，有效預防和減少了涉及客運車輛、危險化學品運輸車輛和接送中小學生校車的道路交通事故。截止目前，全市境內未發生一起涉及上述車輛的道路交通死亡事故。

　　(四)高度重視，精心部署實施，有力確保了重要節假日期間和各項警衛活動的道路交通安全。根據元旦、春節、元宵節、清明節、“五 一”節、端午節等節日期間的交通管理實際，支隊及時安排部署，強化督導檢查，各地交警部門在認真分析往年上述節日交通規律特點的基礎上，結合轄區實際，強化重點路段、人群密集場所和旅游線路的隱患排查，有針對性地采取管控措施，確保了節日期間全市道路交通安全形勢平穩，期間未發生一起涉及客運車輛的交通事故。

　　(五)進一步加強和規范了車輛及駕駛人管理工作。

　　通過建立車駕管人員績效考評機制，對車駕管民警工作量、服務態度、出勤以及群眾評價等方面進行定期考評;健全完善辦理機動車、駕駛人業務資格審核制度和車駕管業務崗位責任制;嚴把車輛注冊登記和檢驗關，杜絕為不符合要求的車輛落戶和辦理檢驗手續;加強對駕校培訓工作的監督，完善駕駛人考試監督管理，實現駕駛人考試全程監控。目前科目二考試全部安裝使用電子監控系統，科目三考試車輛正在安裝監控系統。上半年，全市交警部門累計辦理各類新車注冊30650輛，其中汽車新車注冊30129輛;年度檢驗機動車55944輛;辦理初次申領駕駛證26919人次，受理機動車駕駛人提交體檢證明29887人，辦理機動車變更登記1669輛、轉移登記9358輛，辦理駕駛證降級、變更、補證、到期換證24343人;注銷駕駛證3414人次，清理已達到報廢期限機動車6829輛。受理汽車駕駛人科目一考試32392人次，合格21943人次，合格率為68%;科目二考試 20xx1人次，合格15511人次，合格率為77%;科目三考試18698人次，合格14026人次，合格率為75%。截止6月20日，全市機動車保有量達到453825輛，駕駛人擁有量達到366906人，比去年同期分別增長7.81 %和5%。

　　(六)大力推進信息化建設和應用。

　　為切實加強信息化應用工作，上半年，支隊多次專門組織召開會議，傳達上級公安機關關于深入推進信息化應用工作的精神和要求，安排部署全市交警系統信息化應用和推廣工作。4月份支隊專門組建成立科技信息科，加強對信息化建設、應用工作的組織、培訓、指導。6月1日至2日，支隊舉辦了第一期信息化建設培訓班。支隊領導、機關全體人員和大隊分管領導、信息員共計94人參加了培訓;深入各大隊對信息化建設、應用工作進行了檢查、指導。同時支隊將信息化應用納入業務考核，定期通報工作量并排名，確保交警隊信息平臺在大、中隊的使用率達到100%，70%以上的交通管理業務在采集、使用、維護上實現信息化流程;

　　(七)狠抓了各項便民利民惠民措施的貫徹落實。

　　為滿足群眾需求，支隊不斷改進、創新車輛、駕駛人管理服務機制，在近年來陸續推出增設業務窗口、首問負責制、延時辦結制、限時辦結制、簡化辦事流程、增設排隊叫號系統、咨詢服務區、休息等候區等便民利民服務措施的基礎上，又將經過培訓的20名業務導辦員安排在服務區解答群眾的疑難問題、幫助填寫表格和辦理相關事宜，方便辦事群眾。今年以來，部交管局、市公安局先后推出了“交通管理服務群眾十項措施”和“三十條便民利民措施(其中涉及交通管理七項內容)”，支隊又推出“保增長、保民生”五項惠民措施。為抓好各項便民利民惠民措施的貫徹落實，支隊高度重視，多次召開支隊長辦公會議進行專題研究部署，通過落實責任領導、責任單位和時間進度要求，目前各項便民利民新舉措已全部落到實處。

　　車駕管業務方面：“一窗式”綜合服務6月下旬起全面實行;駕駛證、行駛證補換領和駕駛證審驗業務已于6月20日正式下放到各旗區車管所;除危險化學品運輸車、校車、中型以上客車以外的國產車登記業務，也于6月20日先期下放到目前具備條件的準旗車管分所;在離支隊偏遠的鄂前旗正籌備設立科目一考場;各大隊還定期組織民警下鄉為農牧民集中辦理摩托車登記、檢驗及其駕駛證申領等業務，做到了為群眾上門服務。

　　一是扎實開展了苦練基本功活動。全市交警系統積極推行“戰訓合一”模式和科技練兵，完善以經常性普訓、階段性集訓、年度性專訓為主要形式的長效練兵機制，不斷掀起苦練基本功高潮。年初，支隊對苦練基本功工作制定了專門的工作方案，進行了全面部署。為了確保苦練基本功活動取得明顯成效，支隊專門成立了以市公安局副局長、交警支隊支隊長王景山為組長的苦練基本功訓練活動領導小組，加強對全市交警系統苦練基本功活動的組織領導，并將民警苦練基本功與工作績效考核掛鉤。全市各級交警部門按照支隊的安排部署，結合各自工作崗位實際，有計劃、分步驟，循序漸進的開展了崗位練兵活動。在練兵活動中，全市交警系統各單位采取集中強化、分組消化、個別輔導等形式，組織開展了崗位業務技能和民警體能的強化訓練。6月9日，支隊又下發了《關于全市交警系統進一步加強崗位大練兵活動的通知》，對后半年練兵工作作了進一步安排部署，以嶄新的精神風貌迎接新中國成立60周年大慶和第十一屆亞洲藝術節的到來。

　　二是認真開展了隊伍紀律作風教育整頓活動。3月份，支隊在全市交警系統部署開展了為期一個月的隊伍紀律作風教育整頓活動，通過學習提高，查擺剖析問題，并針對存在問題進行大力整改，進一步打牢了民警以人為本，執法為民的思想，增強了民警組織性、紀律性。

　　三是全面安排部署了全警“背法條”活動。為切實提升交通民警熟記、理解法律法規的水平，按照自治區交警總隊《關于開展全警“背法條”活動的通知》精神，3月份，支隊在全市交通民警(包括協警)中部署開展了“背法條”活動。全市各級交警部門通過組織學習培訓、舉辦法制講座、下派服務隊等方式，扎實深入開展了學法、背法活動，并組織進行了嚴格的法律法規知識考試。上半年，全市交警系統共組織舉辦“背法條”閉卷考試22次。

　　四是建立并實行工作績效考評機制。為全面、客觀評價全市公安交警系統整體工作實績，進一步提升工作效能和隊伍正規化管理水平，支隊在認真總結近幾年全市公安交通管理工作績效考核經驗的基礎上，研究制定了《201X年全市公安交警系統績效考評辦法及考評細則》，對各大隊和機關各科、所、隊、室工作實績及全體民警的德、能、勤、績、廉進行全面考評。力求通過績效考評，落實獎懲，從而充分調動全市交通民警工作的積極性、主動性和創造性，進一步強化民警責任感，不斷提高政治和業務素質，推進交通管理工作再上新臺階。

　　二、面臨的形勢和存在的問題

　　201X年上半年，全市公安交通管理工作在各級黨委、政府和上級公安機關及業務部門的正確領導下，在各相關部門的大力支持配合下，通過全市廣大交通民警的辛勤奮戰和不懈努力，全市各級交警部門進一步挖掘潛能，克服困難，奮發進取，做了大量艱苦細致的工作，使交通安全形勢基本保持了平穩。但由于重特大道路交通事故仍呈多發、高發態勢，加之主客觀方面影響道路交通安全的諸多矛盾和問題仍然存在，使我們面臨的交通安全形勢非常嚴峻，今后道路交通安全管理的任務仍非常繁重。客觀上，我市經濟社會快速發展，帶來公路通車里程和機動車保有量迅猛增加，交通流量大幅上升，同時廣大交通參與者交通安全意識不高，交通職業道德差，交通違法行為十分普遍等因素的存在，使道路交通安全潛伏著諸多隱患，勢必造成交通事故多發;主觀上，管理部門的積極應對措施跟不上，宣傳教育不到位，交通管理工作水平與經濟社會發展不相適應，缺乏現代化的管理手段和設施，落實交通管理便民利民措施、構建和諧警民關系還有待于進一步加強。同時，一些管理部門交通安全責任落實不力，也對道路交通安全、和諧造成了不利的影響。通過對上半年工作總結、分析，主要存在以下幾方面問題：

　　(一)狠抓執法規范化建設和各項便民利民措施的落實，扎實深入開展 “平和內蒙古交警”形象創建活動。通過開展執法培訓、加強隊伍教育管理、強化執法監督等方式，進一步推進執法規范化建設;同時，按照自治區交警總隊開展“平和內蒙古交警”形象創建活動的要求，進一步明確工作任務、措施，循序推進創建活動，加快落實各項便民利民惠民措施和創建工作任務，力爭使隊伍整體達到“平和內蒙古交警”創建標準。

　　(二)加快信息化建設和應用步伐。按照《全市交警系統深入推進信息化應用工作實施意見》，全面啟用警務信息綜合應用系統和辦公自動化系統，切實抓好信息化培訓、應用、檢查、指導和考核工作，提高信息化應用水平。確保交警隊信息平臺在大、中隊的使用率達到100%，70%以上的交通管理業務在采集、使用、維護上實現信息化流程;力爭到20xx年底前，全面完成“金盾工程”二期確定的交通管理信息系統建設任務。

　　(三)加強隊伍管理，確保隊伍內部穩定。繼續扎實深入開展好學習實踐科學發展觀活動、“大走訪”愛民實踐活動、大練兵活動和民主評議行風等工作，進一步規范隊伍內部管理，樹立交警隊伍良好形象，確保隊伍全年無違法違紀。

輔警政審個人總結 篇2

　　一、個人基本情況

　　我叫王鈞，男，1982年3月25日出生，河南省周口，漢族，就讀于鄭州大學法學院07級法律碩士專業，研究生學歷，獲得碩士學位。

　　二、個人簡歷

　　1996年9月至1999年7月 就讀于牡丹江市第一高級中學

　　1999年9月至20__年7月 無業

　　20__年9月至20__年7月 就讀于哈爾濱市商業大學 會計學院 會計學專業 20__年7月至20__年6月 就職于哈爾濱速達電子公司 銷售

　　20__年6月至20__年6月 就職于北京市中瑞信信息咨詢有限公司 銷售

　　20__年6月至今 因金融危機公司裁員 待業

　　三、學習、工作情況

　　在校期間，我時刻將學習作為我的第一要務。我學的是會計學專業，經過四年的系統學習，我已具備扎實的專業知識，在學習課本知識、掌握專業理論的同時，我積極培養自己的動手實踐能力和解決實際問題的技能。同時，因為興趣廣泛，我在課外時間閱讀了大量哲學、政治、經濟、法律、管理等方面的書籍，并自修了物流管理學（報關與國際貨運方向）課程，取得了國家頒發的自學考試畢業證與學士學位。課余生活我注意培養、發展自己的興趣和特長，在計算機操作和外語方面有一定功底。大學期間待人接物處處做到與人為善，樂于助人得到了老師和同學的一致好評。課余時間，我積極參加學校組織的社會實踐活動和志愿者服務活動，認真完成專業實踐和實習安排，使自己能夠學習與實踐相結合，學以致用，在實踐過程中更提高了我發現問題、分析問題、解決問題的能力，提高了我綜合運用知識的能力。

　　在工作上，雖然沒有從事本與專業相關的工作，但基于大學四年較扎實的系統學習及天生對財務工作的喜愛，我利用工作業余時間積極學習與本專業相關的知識，大學畢業前已取得會計從業資格上崗證。在做銷售工作期間，接受先進的惠普打印機耗材銷售的經營理念，與中國惠普有限公司其保持高度的一致，遵守其制定的各項管理制度，根據黑龍江市場情況，用誠信負責的態度完成代理任務，拓展產品在黑龍江的市場。

　　在生活上，我嚴格要求自己，勤儉節約，團結同學，尊敬師長，友好和善地對待每一個人，堅持自我檢查和自我反省。大學的學習讓我認識到：要成為一名合格的社會主義接班人，必須有成熟可靠的思想素質和政治覺悟。因此，在日常的學習工作中我不斷認真學習黨的各項政策、方針，領會和總結黨的重要思想的原理和在實踐中的運用。大四學年我交了入黨申請書，并從那時起，我就以一名黨員的標準嚴格要求自己，以一名黨員的標準規范自己的學習和工作，并認真遵守校規校紀、法律法規，擁護黨和政府的領導方針，保持政治上的純潔性和堅定性。

　　四、主要社會關系

　　我及我的家庭主要成員，和聯系密切的主要社會關系人均奉公守法，無違法犯罪的不良記錄，歷史清白，無政治問題，且無人加入邪教。

　　總結自己多年來的學習、工作和生活情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。在新的環境里，在新的工作崗位上，我一定會繼續加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的思想素質和業務能力，積極與黨組織靠攏，奉獻自己，牢記為人民服務，實事求是，力爭做一名合格的、優秀的國家公務人員。{待業人員政審個人總結}.

輔警政審個人總結 篇3

　　x年，行政服務中心在區委區政府的領導下，緊緊圍繞“四大戰役”，創新服務，提速增效，取得了較好的成績。

　　一、x年工作情況

　　今年，中心按照年初制定的各項目標任務，有序開展，穩步推進，全面完成了各項目標任務。

　　1.創新機制提高服務能力

　　一是推進“三集中三到位”。結合新中心搬遷，中心協調公安局出入境管理大隊和環保局環保開發科成建制進駐中心。目前，全區有xx個職能部門在中心設立辦事窗口，部門進駐率為.x%；現進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有x項，事項應進盡進率為.%，項目授權率.x%，進中心承諾件的平均承諾時限為x.x個工作日，服務群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項件，其中當場辦結的件，即辦率為%。

　　二是推進審改。按照簡政放權，轉變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡則簡、能少則少”的要求，通過集中辦公、協調溝通、例會交流等形式，對所有審批事項逐一過堂，經過與部門多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區行政審批權力底數。目前，我區審批事項清理工作已經基本結束。清理前，我區共有行政審批事項x項，清理后，上級規定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區保留行政審批事項（全部為行政許可）x項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡率為%。

　　2.創新舉措提高服務效率

　　一是開展重點項目代辦服務。x月份，成立了區、鎮兩級區重點項目代辦服務中心，加強區、鎮兩級聯動。組建了區、鎮兩級代辦員隊伍，負責本區域內重點項目的代辦服務。各具有行政審批職能部門也相應明確了協辦人員和分管領導。x月中旬，中心舉辦了重點項目代辦業務培訓班，通過培訓，全區多名代辦員對代辦提高了認識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點項目審批代辦服務分工聯系制度，由中心領導分片負責，指導和聯系各鎮、開發區做好重點項目代辦服務工作，并建立了重點項目進度月通報制度，及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請，將項目審批手續全部委托遙觀鎮重點項目代辦服務中心辦理，中心也積極協調，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉項目審批流程，為此，光大環保給中心送來錦旗表示感謝。目前，其余鎮、開發區也按照代辦要求，都在積極開展重點項目審批環節的領辦、陪辦、代辦服務。

　　二是開展重點項目內部流轉預審。為加快重點項目開工建設，破解土地制約，中心通過聯審會辦形式，進一步縮短審批時間，優化審批流程，牽頭組織建設審批相關的x個部門，集中起來共同開展重點項目內部流轉預審，會辦結束后，由中心派專人到各部門代為企業蓋章簽字，解決了企業多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比，服務效率進一步提高，項目預審手續辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日，為企業加快項目開工建設爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯審批會議，x家重點項目因此受益，順利通過流轉預審。

　　三是推行“四證聯辦”。按照“就近受理、一窗統收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統一發證、全程監察”的.工作流程，將工商營業執照、質監組織機構代碼證、國稅稅務登記證、地稅稅務登記證等進行四證一體聯合辦證。由工商局和行政服務中心兩家單位共同推進，依托遍布全區的工商分局進一步方便群眾就近辦事，解決服務“最后一公里”問題。聯合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強部門協作，并聯審批，實行綜合窗口一窗進出，避免多頭辦理。聯合辦證從x月份著手準備，先后組織赴x、x等地考察學習，x月份起草聯合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮同期開展試點，x月份，試點范圍增加到x個工商分局，xx月份，開展剩余x個工作分局培訓，標志著“四證一體”聯合辦證全面推開。目前，共有家新辦內資企業順利通過聯合辦證領取了四證資料，辦件量占試點工商分局同期新辦企業總數的%左右。

　　3.創新管理提高綜合能力

　　一是標準化建設效果明顯。按照ISO質量管理體系的要求，中心制定詳細的質量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續完善質控制書內容，實現服務標準化、工作制度化、行為規范化的目標。

　　二是監督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業道德、業務技能、服務質量、工作實績、工作紀律x個方面分xx條按百分進行細化。每天進行考勤，每月進行百分統計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎上，進一步加強內部管理。實行每天不間斷巡視制度，發現問題及時提醒及時改正；設立效能監督電話和電子評議系統，經常征求意見，每天電話回訪；成立行風監督員隊伍，組織監督員電話抽查、現場檢查。

　　三是品牌內涵明顯豐富。全面梳理窗口收費，為規范收費提供科學的決策依據；認真回復群眾咨詢，一年來，中心回復網上咨詢件，通過服務熱線回復咨詢件；動態調整查詢系統，按照最新審改成果，及時更新電子查詢系統，更新中心外網網上查詢欄目，便于群眾查詢。今年，通過查詢系統為群眾服務x多萬人次，下載資料多人次。同時，中心全面開展微笑服務、延時服務、預約服務等服務新方式，用優質的服務不斷豐富“相約中心、滿意溫馨”的品牌內涵，樹立良好的對外形象。

　　二、存在的問題

　　1.聯合驗收的問題。工業項目用地聯合驗收工作開展已有一年多，通過驗收家，面積達x畝，通過率為%。但碰到一些問題：一是新增建設用地容積率不達標問題。個別企業受市場經濟形勢影響，暫緩部分廠房建設，但又急于辦理正式土地證用于融資或其他用途。由于容積率不達標，不符合聯合驗收受理條件，就無法開展驗收。二是違建項目想完善手續但驗收條件過嚴的問題。存在不少沒有依法取得國有土地使用權和辦理規劃施工建設手續的“兩違”建設項目，在接受國土部門處罰后辦理了土地預發證，也想通過聯合驗收換取正式土地證，由于沒有建設手續，不符合驗收條件。

　　2.信息平臺建設方面的問題。“四證聯辦”已經全面推開，在方便群眾，提高效率方面發揮著重要作用。但目前的“四證聯辦”還需要人工補充信息，不能完全實現信息共享，原因在于“四證聯辦”信息平臺無法與國地稅聯合辦證平臺對接，影響了“四證聯辦”效率的進一步提升。建議區政府出面協調。

　　三、x年工作思路

　　x年，中心將在區委區政府的領導下，圍繞“簡單、實用”的原則，進一步完善機制、創新服務，為群眾提供更加優質便捷的服務。

　　一、進一步完善重點項目代辦服務。進一步完善代辦實施細則，加強代辦員隊伍培訓，提高代辦能力，完善代辦考核和激勵機制，進一步完善分工聯系制度，加強項目走訪調研，有針對性地提供服務，進一步提升代辦服務效能。通過努力，使重點項目代辦形成常態。

　　二、推進并聯審批平臺的建設。在公布x省信息化標準的基礎上，依托現有行政權力網上公開透明運行平臺，整合各職能部門的審批信息資源，建立工業企業項目并聯審批系統，跟蹤每個審批環節，全面反映建設項目從依法取得土地到領取房產證的全過程辦理信息。

　　三、完善重點項目內部流轉會辦和后期監管。今后，中心將一方面積極開展建設項目內部流轉預審會辦工作，另一方面還將開展現場察看企業是否按要求如期開工，進一步加強事后監督和管理，確保效率提升后質量不降。

　　四、完善“四證聯辦”平臺建設。按照省政府關于企業注冊登記審批手續簡化的以及“三證合一”相關要求，針對目前“四證聯辦”遇到的數據對接問題，改造平臺數據接口，使“四證聯辦”平臺在企業注冊登記審批中發揮更大的效能。