2024工作月總結（精選31篇）

2024工作月總結 篇1

　　20__年即將過去，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這三個月的工作進行簡要的總結。

　　我是今年九月份到公司工作的，九月份開始組建銷售部，在沒有負責銷售部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索銷售市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果。

　　根據公司安排我的工作重點是：

　　一是了解創偉公司的相關情況。我深深的覺得自己身肩重任;4s店作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。

　　二是根據公司的要求制定相關銷售提成政策、配件獎懲制度、公司管理制度，并進行實施、監督、檢查制度的具體執行情況，提出意見和建議。

　　三是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。

　　通過不斷的學習產品知識，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　通過全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在市場上已被客戶所認識，也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問題。下面特對銷售工作分析如下：

　　一、銷售情況：

　　從銷售業績上看，我們的工作做的不是很好，可以說是銷售做的十分的失敗。在市場上，我們的競爭對手眾多，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

　　1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

　　3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4、新業務的開拓不夠，業務增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　二、市場分析

　　現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司經銷的車輛從產品質量，到lng天然氣汽車功能上屬于上等的產品。在價格上比柴油車是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格，有很多因為價格而丟了客戶，客戶對產品的價位非常敏感。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　天然氣汽車市場是良好的，形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場

　　三、工作感悟

　　公司制度是管理的向心力，是人員素質，人品特別是管理的認同感。一個企業，如果爾虞我詐，只看眼前利益，不顧企業信譽，同事之間貌合神離，互相推卸責任，什么制度也沒有意義，只能是對有識之士的一種諷刺。一個企業，踏踏實實的追求品質，嚴把服務質量，規范管理，狠抓落實，監督檢查，以客戶的需求為已任，賺辛苦錢，善待員工，適度獎勵，這樣的企業凝聚力自然而然，趕都趕不走，反過來，說一套，做一套，只能令人對制度的意義失去興趣，對企業的誠信失去信任。

2024工作月總結 篇2

　　對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對__市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

　　一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷

　　針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在20__年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于_對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理

　　1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

　　對策二：細分市場，建立差異化營銷

　　1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯手，先后和__理工大后勤車隊聯合，成立校區__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

　　對策三：注重信息收集做好科學預測

　　當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

　　對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

　　售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自__年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。二、強化服務意識，提升營銷服務質量20__年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

　　三、追蹤對手動態加強自身競爭實力

　　對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對__市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

　　四、注重團隊建設

　　分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

　　在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

2024工作月總結 篇3

　　根據10月上報給大區的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下，‘發布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個，由于紀念版的限量發行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。

　　在11月初，我們參加了百安居與無錫交通臺聯合舉辦的“與F1共舞”的車展活動，并進行了交通臺的直播，并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。

　　在針對大客戶的營銷活動中，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區區政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個，到月底實際成交客戶4個。

　　對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動，活動結束后進行了攝影作品的評比，評比結果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示，并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。

　　本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售_故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內主要保養件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨20__世界杯;3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優惠)，總體價格已經跌破9.8萬;千里馬大幅度降價，跌幅達6000元;故大多數是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售，完成大區下達的任務的69.4%，比去年同期銷售量61臺減少18%，與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區的任務，我公司銷售上也實行了聯動考核，將11月未完成的指標并入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進一步跟進，與相關單位的車改辦公室加強聯絡，開展各項聯誼活動，同時對于大客戶制定相應的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。

　　同時提兩條建議：

　　1、應加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。

　　2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16V發動機的電視、廣播、網絡的宣傳，以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質及愛麗舍16V發動機的優良性能。

2024工作月總結 篇4

　　為進一步夯實安全基礎，根據建安公司下發的文件要求，結合分公司實際情況，緊緊圍繞“遵章守法，關愛生命”這一主題開展活動。加強領導，精心組織，分工負責，分口把關，與有關部門密切配合，狠抓落實。召開會議進行了宣傳發動。制定了工作措施，明確了目標，明確了責任，明確了任務。同時成立活動領導小組，由經理、書記任組長。活動要講求實際，注重實效，真抓實干，抓出成效，嚴禁形式主義，嚴禁走過場。在活動開展中，黨政領導親自抓，做到一級抓一級，一級對一級負責。抓點帶面，抓兩頭帶中間，保證安全月活動開展的富有成效。

　　1、首先召開了動員會，組織職工認真學習建安公司關于安全月文件精神，進行廣泛宣傳，利用各種形式的宣傳工具，大造聲勢，做到家喻戶曉，人人皆知。抓好班前班后的安全教育，組織開展班前半小時知識競賽活動，出版一期以安全月為主題的黑板報，帶領職工參觀了安全事故案例巡展，反復學習近期公司發生的幾起安全事故，使職工從中吸取教訓，牢固樹立安全第一的思想，做到“四不生產”，全面落實兩制。大力開展群眾性反“三違”活動，強化職工安全宣傳教育，提高職工安全技術素質，做到安全教育有形式有內容，要靈活多樣，針對性要強，達到一定的規模，真正掀起安全教育的高潮。(結合本單位實際，組織職工參加公司開展的一些文體活動，豐富職工業余安全文化生活，達到寓教于樂、潛移默化的目的。

　　2、深入開展反松勁、反麻痹、反驕傲大討論，筑牢職工安全思想防線。按照活動要求，配合有關部門開展好反松勁、反麻痹、反驕傲“三反”活動。就如何防止在安全生產穩定發展、安全周期較長的大好形勢下，出現松勁、麻痹、驕傲思想，發動職工出主意、想辦法，展開討論，討論出安全生產工作中存在的不足，提出相應的對策和措施，解決仍然存在于職工思想中對安全重視不夠、認識不到位的問題，真正筑牢安全思想防線。發動職工圍繞完善安全工作措施、健全安全工作制度、深化安全生產工作、強化現場安全管理、防松勁、防麻痹、防驕傲提合理化建議活動。

　　3、積極配合安全月開展一系列的安全活動。首先抓好班組管理工作，采取針對性措施，消除現場存在的隱患，對不執行該制度的干部職工進行從重處罰。其次，抓好現場管理。活動小組對施工現場進行動態安全檢查，及時發現和消除了不安全隱患，解決了在執行各項規章制度、自主保安過程中存在的問題。第三，加大勞動紀律的管理力度，對遲到、早退等行為按經濟承包方案考核，同時與各班組的經濟和各類評先掛鉤。第四，強化質量標準化工作，制定了細致的工作措施，對發現的質量問題進行限期返工，分公司不再支付工資，并對責任人和跟班隊長進行處罰。第五，為防止安全月期間管理出現脫節，管理人員一律不準外出，堅持跟班到點。職工嚴格按安排的時間輪休，不得隨意調休。對出工不出力，不服從分配等現象按“三違”處罰，重復發生的，一律送待業站。

　　通過安展安全月活動，對存在的問題和隱患及時的進行了落實和整改，活動中涌現出一些安全工作做的好的班組和個人，分公司將根據活動承諾給予獎勵，同時要求小組成員針對自己管轄的職責范圍，對活動情況進行總結，找出自己在管理上存在的不足，在今后的工作中取長補短，更好的為公司安全生產作出貢獻。

　　(安全生產月活動于20__年6月1日至6月30日開展。6月第一個星期為安全宣傳周;第二個星期日(即6月14日)為安全生產知識競賽周;第三周為安全意識提高，安全隱患排查周;第四周為安全生產應急預案演練，專題教育周。)

2024工作月總結 篇5

　　樺南林業局森林消防大隊在省森林消防總隊、合江森林消防支隊和林業局森防指的正確領導和全力支持下，圓滿完成了林業局防撲火的各項工作任務，現將工作情況匯報如下：

　　一、森林消防大隊基本情況

　　樺南林業局共有專職森林消防專業隊員200人，其中局直屬森林消防專業隊25人。駐各林場（所）森林消防專業隊17支175人，由林業局統一支付工資。設有大隊長1人，副大隊長2人。局屬森林消防隊是林業局直屬單位，是林業局森林消防大隊骨干力量；駐場森林消防隊由林場（所）和局防火指揮部雙重管理，局防火辦有權直接調動，由林業局按定編全年開資。

　　二、加強業務培訓和軍事訓練，提高撲火人員綜合素質

　　為提高我局森林消防專業人員綜合素質，提高撲火專業隊員撲火實戰能力，檢驗專業撲火隊伍適應山地能力，我局制定了《樺南林業局森林消防大隊森林撲火演練實施方案》，春防期間我局組織防火專業人員，借調駐樺森警官兵，深入山上各單位對駐場（所）森林消防專業隊進行撲火技術和撲火撲火知識培訓，并進行軍事訓練。春防戒嚴期間各撲火中隊利用集結待命時間，按照省森林消防總隊訓練方案要求，每日進行和軍事訓練，每防期進行至少一次撲火演練，有效地提高了撲火隊員和業務水平和身體素質，并且在今春的撲火戰斗中得到充分發揮。

　　三、防期上崗到位，高火險期靠前駐防、全天待命到位

　　進入防期局場兩級森林消防專業隊全部上崗到位，局屬專業隊進入防期由山下營地搬至重點火險區長青經營所靠前駐防，進入防火緊要期局場兩級撲火專業隊全天待命，風力滅火機和撲火運輸車全部加滿油隨時啟動，進入臨戰狀態，切實做到首次撲救成功的要求。

　　四、加強內業管理，完善規章制度

　　我局嚴格按省森林消防總隊內業建設要求，建立健全了10項規章制度和各種圖表，各撲火中隊都有辦公室、值班室、宿舍、食堂等，并且制做了隊牌、隊旗，組織機構名單上墻公示，實現了內業建設標準化管理。

　　五、加強隊伍建設，提高撲滅能力

　　我們在去年充實專業撲火隊員的基礎上，加強隊伍建設。一是人員配置到位。要按照“專群結合”要求，充分做好撲火隊的人員配置。各單位的專業隊伍人數都達到局里的要求，對身體狀況不適應的人員堅決調離。二是技體能訓練達標。要按照“素質過硬、作戰英勇、紀律嚴明”的要求，加強撲火隊員的技能體能培訓，重點抓好撲火隊員的實戰演練，有針對性地加大訓練的難度和強度，不斷提高指戰員技術、戰術水平。全面普及了撲火安全和緊急避險技能，隊員熟練使用撲火設備能力達到100%，進一步提升了撲火隊伍的實戰水平，確保關鍵時刻拉得出、用得上。同時，各單位做好防火物資儲備和后勤保障工作，隨時做好撲火的準備工作。

　　六、加強基礎設施建設，努力達到標準化要求

　　今年我局在山下森林公園西側，建設局屬森林消防中隊營房200平方米，明年計劃在長青經營所建設兩層樓房結構的森林消防專業隊專用營房，樓上工作室和休息宿舍，樓下車庫和食堂。計劃更新運兵車和撲火工具。

　　七、存在的問題

　　1、受林業局經濟條件所限，局屬專業撲火隊沒有達到100人的標準。

　　2、森林撲火運兵車為老式解放141和三輪農用車，屬淘汰落后車型，運輸能力有限，不適合遠程撲火和快速到達目的地的要求。

　　3、風力滅火機和對講機陳舊老化嚴重，急需更新換代。

　　八、下步工作打算

　　1、利用冬季休閑時間，集中開展撲火技能培訓和安全撲火知識教育。

　　2、做好撲火設施設備的維修保養和入庫保管工作。

　　3、做好撲火專業隊營房建設的前期工作。

2024工作月總結 篇6

　　一、日常辦公環境的維護：細節決定一切。

　　辦公環境之于一個公司，就好比衣服之于一個人，是展示形象的最直接載體。作為地產公司，形象尤其顯得重要，試想，業主會相信一個連自己辦公環境都整理不好的公司能推出讓他們滿意的住宅和服務嗎?從細節入手，作好公司日常辦公環境的維護，將會起到事半功倍的效果。而細節是什么? 我在十二月份曾做過一份工作，元旦聚餐時候，老總對我說，你應聘時候最打動我的地方：你是那天來應聘所有人中唯一離去時能主動帶走倒給你的那杯水的人!細節就是那杯放在老板桌上的水，就是地上的一個紙團，就是地板上的一個污點，就是盆景上一片枯黃的葉子，就是一張A4紙的雙面利用，這樣的例子不勝枚舉，只待有心人去發現。而行政部工作人員就是那個人，平時工作中要比別人多一個心眼，把眼睛放亮，多留意，并且主動把這種“瑕疵”撥掉。當然，眾人拾柴火焰高，不但行政負責人要這樣做，而且嚴格要求行政部全體人員都這樣做，并持之以恒，樂此不疲，這樣才能帶動公司其它人員去這樣做，并形成企業的一種風氣，從而積淀成企業文化。每個人都是追求完美的，公司老板也不例外，當每天都能看到整潔、舒適、優雅的辦公環境，行政部在老板心目中贏得加分的時日就不遠了。

　　二、建立和-諧的人際關系：上帝都會支持你的工作。

　　行政部處于一個公司聯系上下、左右、內外的中介位置，協調工作是其日常工作重要一環，而建立和-諧的人際關系是做好協調工作的前提和基本要求。曾經在一個公司，行政部負責人在享受公司車補的情況下利用自己派車的便利仍然常常占用公司公務用車，因此受到其它部門員工的詬病，進而刁難行政部的工作，使工作難以開展。從此不難看出，行政部處事首先要公平，在執行公司制度方面要率先垂范，不貪小便宜，才能樹立威信。其次要多做解釋溝通的'工作，大事講原則，小事講風格，靈活處理各種突發事件，面對其它部門員工的刁難要學會“忍”，切忌把個人情緒帶到工作當中，從而為部門樹立敵人，這是“大忌”，除非你不想在這個公司干了。最后，與同事交往，要待人以誠，不弄虛作假，一事同仁，平等相待，多開展有利于加強公司團結、提升團隊凝聚力的活動，增強大家對公司的歸屬感。伸手不打笑面人，當你做到以上幾點的時候，上帝都會感動，都會支持你的工作。

　　三、身教永遠重于言教：榜樣的力量是無窮的。

　　我們常常看到這樣的情景：別人在干活時，有人在旁邊雙手插腰，頤指氣使，袖手相公的樣子。作為行政部的工作人員，最忌諱做“行動的矮子，言語的巨人”。行政工作中經常會碰到搬資料、籌備大型活動自己部門人手不夠而需抽調其它部門工作人員的事情，這時，你首先要抽調自己部門員工，從年輕人選起，先男士后女士，確實不夠時，才抽調其它部門人員，試想，當你滿頭大汗去叫人幫忙時，只要不影響本職工作，一般都會配合欣然前祝當然，身教不是事必躬親，而是該出手時就出手，有時候做秀都要上，因為榜樣的力量是無窮的。

　　四、創新：行政工作出彩的金鑰匙。

　　任何工作都有個節約成本、提高工作效率的問題，行政工作也不例外，要想比你的前任做得更好，或者做出特色，這就要求行政工作人員不斷創新工作方法。拿公司營業執照、組織機構代碼證年審舉例，我以前公司前任都要跑到市民中心和無線電大廈辦理，一上班就派車去，有時因為少了個文件，還得來回多跑一趟，一來二去，工作效率可想而知，而且造成公司資源浪費。我接手后，通過政府在線查詢到更多辦事點，辦事所需資料也列得一目了然，以前公司注冊地在寶安，就近原則，營業執照年審在五區市場寶民工商所辦理即可，離公司一步之遙;而組織機構代碼證年審就在海關大廈，也是非常近，辦事時公務車都不用，既節約了辦公經費，又提高了辦事效率，一舉兩得。世間事物千變萬化，行政人員要多開動腦筋，煉就火眼真睛，透過現象抓本質，才能仁者見仁、智者見智，如果一味的走老路，注定會被社會淘汰。如果你不想被淘汰，就一定要掌握“創新”這把做好行政工作的金鑰匙!

2024工作月總結 篇7

　　回顧過去的一年，我負責遠洋和萬達的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為發展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。、

　　第一、20xx年主抓的幾項工作：

　　一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

　　二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

　　三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求，統一了著裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

　　第二、存在的問題：

　　1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

　　2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善，無專業化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

　　第三、整改措施：

　　針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不同的需求，讓業主滿意，讓甲方滿意，培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

　　在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在金經理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。

　　第四、20xx年工作計劃和標準、目標。

　　根據20xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

　　一、保潔工作標準化。

　　1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核xx0%合格，理論考核95%及格。

　　2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。

　　3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。

　　二、管理要素實施正規化

　　1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。

　　2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

　　4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

　　5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。

　　三、人力資源管理規范化

　　1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。

　　2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。

　　1)加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

　　2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。

　　3)加強班長的基礎管理能力。

　　4)工作標準量化、可操作性強。

　　5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。

　　3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

　　4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。

　　5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。

　　四、業主、甲方檢查滿意化。

　　針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

　　五、上下關系和諧化。

　　正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。

　　一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。

2024工作月總結 篇8

　　在長青的這三個多月里，使我學習了很多;成長了很多。雖然現在已經撤場，但對我的影響 卻已經深深地種在了我的心中

　　在長青我是一名材料員，在去長青之前我是一名電焊工，對材料的了解很差。可周經理對我說“不著急，慢慢來，把事情想好了在辦。多和基地的人員溝通溝通。”他不僅沒有訓我，而是耐心的開導我。到后期要的材料更是有些我連見都沒見過，呂工就給我講解，讓我看一些圖片和資料。在圖紙上給我標明，讓我拿著圖紙到隧道里比對。使我慢慢的對這些材料有了大致的了解。

　　在長青的這段時間，我對自己的不足有了深刻的了解，現場材料的浪費;材料出入庫的賬單記錄的不清楚，對施工隊領用材料沒有把好關。大家勸我說“第一次干，難免會犯一些錯誤。”但是，這不是理由，不是借口。一定要嚴格要求自己不段的進步和成長。 在長青最后撤場的時候，施工隊沒有人員裝車，呂工帶領項目部全體人員裝車;拆圍擋;拆架子管。大家累的滿頭大汗，干勁十足。安全員李工這么大歲數都要求跟大家一起干。從沒人說過什么。使撤場沒有要過零工。這就是長青;這就是長青年輕的團隊。

2024工作月總結 篇9

　　八月，是我正式參與營運工作的第一個月，回顧這一個月的工作，使我倍感壓力，倍受鼓舞。在武孝誠、張大燕兩位同事的大力支持下、三樓所有員工的全力配合下，我們努力工作、眾志成城，三樓的銷售業績較開業以來，沒有出現大的波動，保持了一個比較平穩的態勢，全月共計銷售額達264510 元，特別是在公司人事制度改革以后(基本上由行管人員組成三樓的營運管理人員)，在導購員編制削減了2人的情況下，取得這樣的成績，來之不易。

　　八月，我主要做了以下十三個方面的工作。

　　一、熟悉營運工作流程

　　與以前的三樓管理人員做了相關方面的交接，并學習了營運方面的知識，如商品知識、商品陳列、銷售技巧、人員的合理安排與管理等。并在實踐中不斷自我調整和改進。

　　二、熟悉三樓員工

　　基本上熟悉了三樓所有員工的基本情況。包括姓名、年齡、生日、家庭住址、以前所從事的職業、教育背景、興趣愛好等。

　　三、調整排面及人員調整

　　在上月的基礎上做了較大幅度的調整。主要是：壓縮了五折區的過季商品，并把部分送倉;調整運動區的格局，把賣的較好的商品調至前區;童裝區商品作為三樓賣場未來的重點也進行了大面積鋪貨與調動，商品得到了較大程度的豐富;鞋區和箱包區是我們三樓賣場的重中之重，營業額占了整個銷售額的半壁江山還要多，調任伊始，我便對這兩個區的排面進行了改動，增加了兩個高柜，兩個矮柜，并配了兩個模特進行商品展示，使商品更顯立體層次感，箱包區排板調整思路就是走超市化路線，為此，月中我們便把倉庫里能出的箱包全部出到賣場。

　　四、商品陳列

　　八月，我們三樓商品陳列的主題是：“把愛帶回家，和夢一起旅行!”陳列的重點是：童裝、皮鞋、女靴、旅行箱包。我們的做法主要是：在童裝區極力營造童趣、愛心、家庭氛圍，把支撐墻做成購物墻，在上面掛滿粉色系的兒童包，并在各個貨柜、流水臺系滿了充滿愛心的七彩氣球，童裝區的同事們參考KFC、Mcdonald’s的模式，導購員變身接待員，和小朋友一起玩游戲，玩的同時，向家長們推介商品，讓他們感受ITAT愛心、家庭氛圍;鞋區、箱包區的陳列主要是大面積鋪貨，使區域里的商品豐富多彩、立體感分明。其他區相應做了系統調整，配合陳列主題，更好地把商品賣出去。

　　五、建立出入庫制度

　　導購員從倉庫出貨，經發貨員點數簽字，貨品上柜后，清點后再找收發貨主管簽字確認;另外，每個區建立進、銷、存賬本，做到心中有數，也為以后的盤底打下了堅實的基礎。

　　六、完善早會、交接班制度

　　早會天天開，交接班每天都在進行，十一月，我和我的同事們不斷摸索，完善這一制度，主要就是變被動式早會為主動式早會，其精髓就是由員工向主管、當班助理問問題，激勵員工，使員工整天精神煥發、斗志昂揚、充滿活力。

　　七、在崗學習、在崗培訓

　　學習、培訓為銷售服務，為自我成長、自我實現服務，上月，我們和員工一起不斷進行商品知識、商品陳列、導購技巧的學習，著重向員工宣導服務意識。主管為員工服務，員工為顧客服務。另一重點是防盜、消防宣傳，人人都是防盜員，人人都是消防員，防盜、消防意識深入人心三樓賣場11月份也杜絕了商品被盜現象。

　　八、催貨

　　剛剛接手三樓，百廢待舉，手頭上供應商的資料幾乎為零，我們便從營運的同事那里，從每次收貨的貨品包裝袋上，從收發貨主管手里找供應商的聯系電話，然后就是輪流打電話催貨，要貨，上月，在我們的努力下，新到了格拉斯女靴、鷹公子女靴、普喜伽皮包、童意童鞋、藍色天空女童棉衣、圣多寶童裝棉衣。

　　九、企業宣傳、商品宣傳

　　十一月是我們商場的購物月，我和員工一道到人流集中的區域派發DM單，賣場里，在會員區同事的支持配合下，增加了三樓廣播稿的播放頻率，在一樓流水臺，我們選派優秀員工在那里向顧客朋友們介紹三樓商品。

　　十、員工輪換制、“全程服務”制度的建立

　　這兩項政策出臺的目的旨在加強員工的積極性，更好地促進銷售。員工輪換制是指每月把各個區域表現相對優秀的員工調換到三樓強勢區域;“全程服務”是指周一到周五派兩個員工、周末派三個員工到一樓流水臺或外圍特惠區賣場，向顧客生點推薦三樓商品，并主動陪同顧客到三樓來選購，如產生銷售，則與相應柜臺工作人員平分提成。

　　十一、編制員工十二月份排班表、發十月份工資存折

　　在充分尊重員工意見的基礎上，對兩班進行了微調，使每個班都為13個人，平衡了員工，鞋區增加1人至6人，包區相應減1人，合理確定了勞動分工。

　　十二、保潔、縫紉、電工的管理

　　保潔人員維護著整個賣場公共區域和辦公區域的清潔，對我們店的形象至關重要，11月，我按貫例每周給保潔人員開一次例會，定在每周二的下午2：30，并針對賣場的情況對作息時間進行了微調，早班提前到8點前，早班下班為15點之后，并對開業以來一直未進行打掃的死角地帶進行了清潔，如二樓樓梯間對面的橫梁，三樓上四樓樓梯間進行了較為徹底的打掃。整個賣場衛生狀況繼續保持良好，為顧客朋友們創造了一個舒適的購物環境。月底，對保潔物資進行了盤點，缺貨進行了登記，然后交行政人事部進行采購。當班的每一天，我都會抽時間到整燙間、電工房不定期巡查，和縫紉員、電工師傅交流意見。

　　十三、和員工“心連心”，增強員工向心力和歸屬感

　　為了增強員工們的集體感，舒緩員工的心情，使員工們在緊張的工作之余得到放松，11月，在員工自愿原則的基礎上，我們組織了2次娛樂活動，員工們的思想得到了空前團結，凝聚為一個整體，形成了一個互幫互助、互相學習、互相關愛的良好氛圍。整個11月，三樓員工沒發生一起矛盾，紀律也保持了以前一貫優良的傳統。

　　時光荏苒，日月如梭，十一月已經過去，在這一月里，我在工作中發現了不少問題，總之，前途是光明的，道路是曲折的，我將和我的同事們一道，不斷探索、不斷前進、只爭朝夕，用行動和努力工作來解決我們工作中暫時遇到的困難。我相信，我們ITAT世紀星俱樂部在周建軍總經理的領導下，在全體員工辛勒工作下，長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海!

2024工作月總結 篇10

　　為有效維護人民群眾切身利益， 深化社會矛盾糾紛排查化解工作，我鎮根據縣綜治委發《xx縣“社會矛盾化解年”工作意見》的相關文件要求，圍繞社會矛盾化解重點工作，深入開展“社會矛盾化解年”活動，取得了階段性成果。現將我鎮 20xx年度“社會矛盾化解年”活動工作總結如下。

　　一、領導重視，精心組織。

　　為了搞好“社會矛盾化解年”活動，鎮黨委、政府將“社會矛盾化解“擺上重要議事，召開專題工作會議，認真傳達文件內容，全面部署當前工作。成立以黨委書記鄒漢明任組長，鎮長譚衛財、黨委副書記曾凡軍任副組長及相關成員組成的鎮“社會矛盾化解年”活動領導小組。下設領導小組辦公室在鎮綜治辦公室，負責開展日常綜合協調工作。

　　二、制定方案，分步實施。

　　為了加大工作力度，確保“社會矛盾化解年”活動能取得扎扎實實的成效，建立經常性工作機 制，及時化解事關關人民群眾切身利益的各類矛盾糾紛，把問題解決在當地、解決在萌芽狀態。我鎮綜治辦結合工作實際，組織動員全鎮各相關單位及各村（居）委會，本著“誰主管、誰負責”和“屬地、屬人、屬事”的原則，以“事要解決”為 核心，以“息訴罷訪”為目標，深入排查，精心組織，明確指導思想和目標任務，落實責任，確保了每項任務、每個環節都有人抓、有人管、有人負責，為“社會矛盾化解年”活動的順 利開展提供政策依據。自今年“社會矛盾糾紛化解年”活動開展以來，鎮共排查重大矛盾糾紛19宗，已化解的17宗，正在努力跟進化解的2宗。

　　三、部門聯動，穩步推進。

　　鎮綜治辦本著 “因案施策、因人施策”的原則，合理地運用各種措施，全面做好矛盾糾紛排查化解工作。一是開展領導接訪、干部下訪工作。班子領導、五大辦主任親自接待群眾來訪，對群眾上訪的問題第一時間進行協調解決；定期組織干部下到基層，對各村（居）委會進行矛盾糾紛排查，及時了解群眾訴求，幫助群眾反映問題，取得了較好的效果，推動了各類矛盾的有效解決。二是開展矛盾排查調處工作。 建立健全調處機制，及時發現各種矛盾和問題，把矛盾化解在初 始階段，做到不升級，不蔓延。三是有效落實《人民調解法》。完善“三調聯動”的運行機制，發揮自身優勢，配合人民調解組 織及時發現、主動調解群眾日常生活中的矛盾糾紛，切實承擔起社會責任。四、加強指導，督促檢查。鎮“社會矛盾化解年” 活動領導小組成員組成督查小組，不定期深入基層，全面跟蹤掌握“社會矛盾化解年”活動開展情況，及時發現問題，促進各類 問題的有效解決。同時，加強對各相關單位、基層綜治工作站的指導培訓，指導基層工作人員了解和掌握矛盾糾紛排查調處工作的要點和程序、特 點、及規律。對活動排查不力造成嚴重后果，實行“一票否決”，將追究有關責任人責任。

　　四、下一步工作計劃

　　（一）加大矛盾調解能力建設力度。要進一步完善調解組織網絡，健全糾紛排查、信息分析、快速反應機制，確保發現在早、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發生、發展、變化規律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償等常見性、多發性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷、醫患糾紛等專業調解組織，調處征地拆遷、環境污染、勞動爭議、行政爭議和醫患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會矛盾糾紛調處成功率的科學評估體系。要重視加強村調解組織建設，發揮好“第一道防線”作用。

　　（二）加大部門協調配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協調配合，積極推動信息聯通、工作聯動和矛盾糾紛的聯排、聯防、聯調，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時，積極整合各方面調解資源，搞好“訴調對接”、“訪調對接”，實現人民調解、司法調解和行政調解的有機結合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。

　　（三）加大調解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調解工作的宣傳力度，不斷提升大調解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調解、調解也是法制建設、調解反映社情民意、調解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調解、選擇調解、使用調解，使廣大人民群眾關心支持大調解工作。

　　緊緊圍繞改革、發展、穩定的工作大局，充分發揮基層人民調解組織在維護社會穩定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮經濟社會發展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻。

2024工作月總結 篇11

　　為認真貫徹《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程安全管理條例》以及國務院《關于進一步加強安全生產工作的決定》，結合我單位安全現狀，我們分階段對本單位安全生產工作進行了專項檢查整治。

　　在檢查中發現的種種問題，形成施工現場存在大量的生產安全隱患，時時危及現場人員及廣大人民群眾生命財產安全，有的還可能釀成大禍，我們在檢查中現場提出處理意見，能現場整改的現場整改，不能現場整改的下發了限期整改通知書，為了提高我單位施工安全生產水平，加強安全生產監督管理，我們針對以上存在的問題，提出以下對策措施與建議：

　　1、嚴格督促各施工企業建立健全安全生產責任制度和其他各類規章制度，并對其落實情況進行檢查。

　　2、指導并組織建筑施工企業制度生產安全事故應急救援預案，并建立應急救援組織。

　　3、嚴格施工組織設計中安全技術措施及專項安全施工方案的編制、審查、驗收，嚴把招投標與施工許可兩道關口。

　　4、監理公司要按照法律、法規和工程建設強制性標準，切實履行好安全監理職責。

　　5、建筑安全監督站要加大監督管理力度，建立施工現場安全生產巡查制度，安全監督人員要努力提高技術能力和監督管理水平，嚴格履行監督管理職責。

　　6、加大建筑施工安全生產專項整治力度，施工用電嚴格按“三相五線制”的要求架設，建議統一采用五芯電纜，禁止使用竹腳手架，堅決淘汰國家明令禁止的物料提升機。

　　7、加大對違法、違規、違反強制性標準行為的行政處罰力度，對那些存在事故隱患經提出后逾期不改或拒絕整改的工程項目有關責任主體要嚴格按有關法律、法規進行查處；對不履行安全生產職責的有關責任人員要嚴肅查處。

2024工作月總結 篇12

　　您們好!

　　首先衷心的感謝各位領導給予他這樣一個爭取榮譽的機會

　　他是乘用車一廠總裝一車間A二工段四班，他進入班組，他在工作和生活中嚴格遵從嚴謹.務實的工作作風，贏得了班級成員和領導的一致好評。

　　他說：“光陰似箭，歲月如梭，4月時間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的4月。剛到公司的畫面還歷歷在目，當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，空氣中彌漫著刺骨的冷風，張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。時間讓這美好的畫面定格在我的記憶當中，4月來我接受了很多，讓自己改變了不少，不變的是我對工作的熱情。當然中途無聊乏味的工作有過讓我生悶，后來我自己調整了一下自己的心情和處事的方式，更多的是從車間里的人開始，而不在整天看著那些不會說話的產品，效果很好，因為我們每個人都只有一雙眼睛，看到的又只是冰山一角。和他們混熟后，他們師傅對我很關照，每當我看見一處問題時，通過和他們的交流后得到的就是一類問題的呈現和解決辦法，事半功倍。”

　　他4月來他一直恪守的兩個字就是“堅持”，堅持當天早上盡早起床整理好自己的外表，不能邋遢;堅持每天保持好的心情和充沛的精力;堅持每天晚上把當天遇到的疑問解答整理好。曾子曰：“吾日三省吾身”，人總在思考和反省中進步的，他提醒自己時刻不能麻木，不能隨波逐流，做事情一定要問自己為何要那么做?那樣做的好處是什么?有沒有更好的方案?然而堅持中我們或許會問——如何來實現我們自己的價值。先賢屈子有過“路買漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的感嘆，確實我們每個人都會有一段求索的時間，只是有的人很快能索到答案。他時刻要求自己不能有一絲的放松，投身社會就要拋開以前，忘記歷史，勤奮務實的做好自己的工作。他自己也總結了幾點：

　　1要重視小事。千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器怎么能正常運轉?如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎實了發揮起來方能談游刃有余、運籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。在車間他有過那樣的經歷，一些看起來不起眼的工序，自己獨立完成時就很難做到萬無一失。

　　2。深入實踐。深入實踐我認為很重要，因為自己不實踐的話就不知道一道工序看似很簡單，但實際要自己裝配的時候要消耗多少時間，在很多細節方面不能做的得心應手。在學習一個新的崗位的時候就在師傅旁邊仔細看，挑些簡單的做，慢慢了在我掌握了個六七分后，他自己也學著嘗試一下，感受一下，當然旁邊有師傅指點。

　　3。勤于記憶。當看見師傅安裝一種車型的大燈時，第一遍看過去，試著記住它們的車型、及電調還是手調和安裝的順序，在他們又一次安裝時，我就會在一邊回憶并心中默念接下來要裝什么東西，安裝是回想上次師傅安裝強調的要注意什么，這樣激活自己的記憶細胞并養成關注細節的獨特眼光的習慣。百利而無一害，何樂而不為。

　　4。學會主張。一開始的時候他只是過去幫一把手，要拿什么螺釘，用什么工具總是會發問，后來他學著自己主張，慢慢熟悉了，他認為只有自己有主張，做什么事情才能有條不紊.

　　5.勤于思考。學會從專業知識的角度來思考問題，能用專業的理論來詮釋一些現象，這個是做技術的人最重要也是最難做好的。不能只會機械的生產，那種做法俗話叫“瞎忙”，不知其所以然而為之者謂之愚，他不甘心做一個愚者，所以他要想辦法弄清原理，還不能似懂非懂、模棱兩可，做技術要的就是嚴謹認真。所以他在業余時間喜歡看看專業書籍，在網上找找資料和多詢問師傅及班組長。

　　6.要學會熟悉環境。熟悉環境包括熟悉每天的事務和周圍的人際，有些事情要做好，人脈很重要，我在這里還好，各個班級都有幾個認識的人，有的是室友友，他認為不管是誰，只要他誠懇的和他們相處，他們對他的印象是不會差的。只要他有什么困難，同事們就會及時的提供幫助。

　　7.小智者樂于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。他一直認為自己很不夠學問，因為在車間里他用過很多次“不知道”三個字來回答別人的問話。問題包括常識問題。他不滿足于做個小智者，他不能在一小部分人身上培養自己的優越感，他在做的就是多看書籍，畢竟出來工作了，不能再一心只讀圣賢書了，要全面提高自己。

　　回顧他這4月，他自己感覺自己作為一個準技術人員，很多方面的知識還比較欠缺，專業知識還不夠全面，他一定會努力學習，更好的為企業服務。他到公司時間不長，很多東西還處在學習階段，希望大家指正批評。至于今后他將一如既往的嚴格要求自己，認真負責的做好本職工作，積極提高，力求創新，一定不辜負大家對他的期望。

　　展望未來，通過他自己的努力，他也得到了工段及廠部的好評，他的努力一改變了他自己，他的工作改變了他的能力，他說：“回想起以前的點點滴滴，我無怨無悔，我深知自己存在許許多多方面的不足，需要公司的培養和教育，我希望通過自己的努力能成為一名優秀的實習生，為創造奇瑞汽車美好的明天契而不舍。

2024工作月總結 篇13

　　一年來，辦公室在局黨委正確領導下，在局科室單位大力協助理解支持下，辦公室依據崗位職責，對照共性和職能目標，逐條逐項進行了分解并落實責任到人，強調職責，強化管理，創新工作內容和方式方法。在具體工作分工和安排中，客觀分析各項工作內容和職責，注重檔案規范化、電子化管理及升級達標前期準備工作;宣傳報道工作思路較明朗，觀點正確，意見和建議恰當，措施辦法可行，重點從數量及質量上更新了局域網站內容;行政管理聯系實際緊，工作方式方法得到改進;進一步強化司機安全行駛意識;力求做到“辦文”準確，“辦會”及時，“辦事”認真;針對辦公室工作繁、多、雜、亂的特性，我們注重事前預測、事中控制、事后跟蹤的全過程服務。辦公室全體人員思想認識得到了統一，突出服務特性，履行管理職責，規范工作流程，注重協調，強化大局意識。下面就半年來辦公室工作總結匯報如下：

　　今年工作回顧

　　一、車輛管理重在強化安全意識：為加強管理、謹慎駕駛、安全行車，局辦公室結合全局安全生產工作專題會議的部署，召集全體司機集體討論、商討、交流安全駕駛問題并達成共識：力保今年不發生任何責任事故，規范操作，努力提高安全系數確保行車安全，力爭做到不違章，確保服務質量。截止7月13日，全局車輛安全行駛143280公里，違章次數大大減少。

　　鑒于我局車輛使用及管理現狀和全局安全生產工作部署、責任規定，在元月1日登記行車起始公里數基礎上，強調隨時注意觀察和檢查車況，注重剎車、輪胎、方向性能的穩定性，“病車”不上路，注重保養;要求嚴格遵守交通法規，力爭不違章;堅決杜絕酒后駕駛和嚴禁無證駕駛以及未經同意私自轉借車輛;注重培養好的習慣，多休息保持精力和保養車輛，做到不超座、不超員、不超載，不開疲勞車和霸王車;嚴格遵守相關制度，嚴肅紀律，提高服務質量;車輛調度統籌安排，服從辦公室統一調度，滿足全局工作、生產用車。司機安全意識大大增強，自覺性、警惕性明顯提高。

　　對大巴車辦公室有專人負責清點人數，同時根據職工意見，并經過調查研究，依據實際情況、征求相關人員意見，人性化操作，多次調整車次和運行時間，規定秩序、限乘人員等，切實做到了維護職工利益及加強辦公室督辦職能，效果明顯。但存在不能及時通知到人所產生的細微矛盾，力求在實踐中全局共同努力逐步協調解決。

　　二、力促“三辦”(辦文、辦會、辦事)工作準確及時認真：辦文工作，年初來，辦公室按照省廳及局領導的要求，結合檔案管理中的文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限，規范公文辦理、運轉、歸檔程序，做到了及時簽收和領導傳閱上級來文無失誤，準確下發局文件，收集、整理、歸檔相關文件資料，多次協助相關科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔，注重文件內容的把關和合乎規范，上交主管領導審核及時。組織大型會議富水23次，陽新11次，扎實做好會務工作，基本保證了會議室的清潔衛生及會中服務工作。

　　全局辦文逐步規范化、程序化、制度化，截止6月30日止，經統計，共收到上級紅頭文件118份，傳真59份;局下發文，行政16份，黨委8份;其他材料61份，除險加固項目辦14份。

　　辦事，尤其對涉及全局性、科室單位協調性的各項事務工作，如結合搬遷及時主動聯系郵政部門預約報紙、雜志的改投，認真簽收信函件、包裹并及時遞交等等行政事務，辦公室人員態度認真，較細致，有大局意識。

　　三、規范檔案管理，全力逐步達標：為做好檔案管理，學習和掌握檔案管理的新形勢、新要求以及有關法律法規、操作規程，盡管檔案人員僅一人，但態度認真負責，檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀等工作扎實。收集、領導傳閱、整理、歸檔上級來文及時，對局內文件、資料、技術檔案歸檔工作細致規范，復印、打印局行政、黨委、紀委、工會、項目辦及其他科室單位業務資料、協議、合同、表格、會議紀要等無數份，因時間關系未作具體統計。

　　3月底在機關科室協作下，集中銷毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規范，嚴格執行領導審批和使用人登記制度，確保無差錯。

　　依據省、廳檔案管理要求，多次聯系上級檔案管理部門和XX縣檔案局，辦公室從軟硬件建設、計劃步驟、實施階段、標準、費用等內容形成的《局檔案管理達標實施方案》已經起草完，正在審核中，下一步要求全局上下干部職工共同努力，分步驟按照計劃協助檔案局人員，借助專業技術力量，力爭局檔案升級達標早日實現，體現我局檔案管理水平。

　　四、宣傳報道工作注重質量，力求科學快速發展：局宣傳報道工作是薄弱環節，往年上報稿件數量少、質量低，積極性不高，全局上下執行局網站暫行管理制度和局微機管理制度不扎實，為加強局域網站“軟、硬件”建設，提高宣傳質量，抬升宣傳平臺，提升富水水庫知名度，自20xx年對上網稿件在全局范圍內實行了激勵辦法，今年來，在局領導的高度重視下，在全局各科室單位的大力支持、協作、配合下，局文秘人員按照領導要求，借鑒和學習廳水利網站及其他廳直單位網站經驗，重新梳理了全局宣傳報道工作，從年度宣傳報道主題及內容、年度科室單位稿件上報數量、稿件上報程序及要求、激勵辦法等內容下發了《關于加強全局宣傳報道工作的通知》，全局干部職工統一了認識、積極性大大提升，局域網站內容得到了更新，數量超前，質量有所提高，辦公室能抓住全局工作重點，如除險加固、防汛抗旱、工程管理、水政執法、重大行政事務、黨務工作等等內容，主動聯系相關科室單位結合時段性的工作及時予以了報道，并在此基礎上，做好全局大事記載工作。

　　辦公室除完成本科室宣傳報道稿件數量外，督促全局宣傳報道工作，全局上網稿件數量(僅限新聞報道)截止6月30日計48篇，較20xx年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財務科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊10篇;經濟開發中心2篇;電站2篇，科室單位協作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關心下，被水利網采納22篇，廳機關相關處室單位網站上稿數量16篇，其中12篇在水利網重要欄目如《要問熱播》和《地方熱點》得到轉載，同時富水水庫建庫50周年視頻《在水一方》在水利網《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉載，多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時，局辦公室累計編發工作簡報7期，內容包括：局貫徹落實全省水利工作會議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學習實踐科學發展觀活動、安全生產、社會治安綜合治理、黨風廉政建設、防汛備汛抗旱工作等，即將編發涉及除險加固、目標責任制考核實施、精神文明建設、后勤服務和政務黨務信息等全局性工作內容的簡報或專刊。

　　在局域網站公示公告欄及時公布了涉及全局性工作相關事項，注重信息的收集、整理，協助科室(單位)共同商討宣傳報道工作，并注重交流溝通，征求和采納合理化建議或意見，把宣傳工作和督辦有機地結合起來，充分利用辦公自動化現有資源和優勢，不斷創新宣傳報道途徑，提高宣傳報道的效率和質量。辦公室還著重從稿件數量、質量、網站內容更新速度、圖文結合形式等內容下手，找準切入點，更新內容，更換滾動圖片，大力展現富水形象，彰顯富水內涵，提高全局上下參與宣傳報道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。

　　在局宣傳欄設計、編輯、刊辦了《五一勞動節專刊》，倡導“勞動光榮、尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創新”的理念。機關搬遷后，為加強全局通訊聯絡工作， 6月16日重新收集、整理、編輯、分發了局電話通訊錄，大大便利工作聯系。

　　宣傳報道工作下一步重點是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點和可持續發展治水思路，宣傳建國60周年活動，宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險加固工程建設質量和進度、水資源開發與利用，宣傳局精神文明建設和管理及經濟方面的工作，宣傳目標責任書共性目標中的內容，宣傳年度、季度科室單位工作動態、事務公開、職能目標落實情況、工作思維思路方法創新等內容，注重區分文稿類別，著力提升質量，力求科學快速發展。

　　五、著眼考勤突破口，提升整體素質：考勤有專人負責，協助人勞科對全局考勤進行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種種類、內務外務、室內野外作業等等情況，就人員考勤內容對各科室(單位)逐一進行了查看、詢問、核實相關情況。法定節假日放假時間及事項、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下發通知及時，并于7月1日實施了指紋考勤機考勤，規范職工行為，考勤不是目的，落腳點在于管理，在于強化整體意識和綜合素質上臺階。

　　六、認真做好辦公用品、辦公設施設備管理：嚴格按照采購計劃，基本保證了機關搬遷前后，各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要，下一步將逐步完善，并加強管理，控制辦公費用，提倡無紙化辦公，充分利用網絡、電腦等信息化資源。陽新辦公樓辦公設施設備較齊全，工作、學習、娛樂、信息自動化等設備已到位，兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務多而繁瑣，但辦公室可以說想得到、重安排、求協調、抓落實。

　　七、不忽視信訪、事務公開工作：按照相關規定和要求，做好了文件材料的收集和整理歸檔工作，協助相關科室單位從工作鑒證、匯報材料的要求上，起到了協調督辦作用。對全局重點工作所涉及的領導講話或相關科室單位的匯報、總結材料在局域網站事務公開欄予以了公開。

　　八、機關搬遷工作安全有序：按照局黨委部署，辦公室統一調度、著眼工作銜接，提前安排，3月份及時與廳宣傳中心取得聯系，跑有關部門，完成了陽新辦公樓視頻會議專用線路改租工作，確保機關搬遷前辦公網絡的暢通，機關搬遷、打包裝車、人員安排等等具體事務逐一溝通協調，全局干部職工心往一處想勁往一處使，搬遷工作如期、平穩、順利、溫馨，資料無差錯，檔案無丟失。同時基本完成了局領導交辦的其他臨時性工作任務。

　　明年工作打算及措施

　　一、加強考勤管理。強化行管職能，按時收集考勤信息并予以公示。

　　二、繼續加強 “三辦”工作。我們將在積極主動地做好本職工作的同時，注重改變工作方式、方法。采取文件夾記錄的辦法區分事情的輕重緩急;采用筆記本日記辦法作好信息的記載、收集;實行登記表辦法紀錄事件落實情況以備查。做好大事記的收集整理、規范文件運轉程序、會議跟蹤記錄，做到工作不留尾巴，件件落到實處。

　　三、突出檔案歸檔整編和達標前期準備工作。尤其是要加快新型電子一體化檔案建設進程，全力做好檔案管理升級達標前期準備工作，按照實施方案逐步落實，借此機會結合檔案達標省級標準做好辦文工作，加強公文處理。

　　四、進一步抓好車輛管理。強化安全意識，加強車輛管理，控制費用，確保各項工作用車。

　　五、充分利用網絡平臺，大力開展宣傳報道工作。加強文秘和編輯人員的培訓學習，狠抓重點，突破難點，繼續找尋新的切入點，進一步在提高質量上下功夫。要求實行月報制度，即每月各科室單位重點的、突出的工作，要求不定期上報書面材料，對工作落實情況實行登記，掌握全局工作動態，重點、難點工作，實行突擊檢查和督促。對重大事項及時做好宣傳報道工作，落實激勵機制鼓勵職工踴躍投稿，充實網站內容，提高信息網絡質量和水平。

　　六、實行“臺帳制”，加強辦公室事務性管理工作。搞好辦公區管理，完善辦公設施設備，控制辦公費用。加強來文、來電、來信來訪工作，注重重點，兼顧一般，及時、準確地做好來文、來電的登記和分送工作。對來信、來訪工作進行登記、管理、匯報、調查研究、落實處理，由辦公室安排專人負責。繼續執行各項事務公開制度，拓展事務公開渠道和途徑。以公開促進督辦，以督辦和公開來強化各項工作的落實，力求實效。

　　七、從以下四點下功夫。一是加大督辦檢查，重抓落實;二是當好領導參謀，調查研究求“實”，文件材料求“精”;三是注重綜合協調能力，多交流溝通;四是加大服務保障力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機關的正常、有序運轉提供周到細致的服務。

　　總之，辦公室工作要求個人無條件從嚴、從實完成自身職責范圍的工作;適應辦公室工作特性，既分工又合作，強調團隊精神;要以目標考核標準來開展各項具體工作;工作中要有超前意識，不斷創新，創新思維、方法和內容。認清職責、明確思路、找準工作切入點、以正確的服務態度竭盡所能，為完成辦公室全年工作任務打下基礎。

2024工作月總結 篇14

　　光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發現過去的一年是充實而又精彩的一年，內心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

　　首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,自20xx年5月7日入職以來，在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下，在各位同事的大力協助下，工作上取得一定的成果。 現匯報如下：

　　一、業務方面

　　1增強業務能力，提高設計水平

　　對于今年剛剛入職的我來說，從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應了工作的環境，融入到設計院這個集體中。這期間完成了蘇州新創擴初設計、路徑外岡四期施工圖設計等項目，特別是 對銀億舟山魯家峙E04-02、E04-05項目的設計，將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。

　　通過做這些工作，對景觀工程 的認識逐步提高，與各配合專業的連接與協作更加全面，設計進度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯系的重要性。

　　通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著集團“專業專注 客戶至上”的服務理念，積極響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業精神，為設計院的發展多做貢獻。

　　2.加強學習，不斷提高

　　通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間我自學各類規范圖集，閱讀大量優秀設計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。

　　經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　3.嚴格要求，團結進取

　　在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規章制度，團結同事堅守工作崗位，服從領導的工作安排，按時完成領導分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

2024工作月總結 篇15

　　上半年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長 的領導下,業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本著提 高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創新， 推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的 展開優質護理服務， 圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指 標。

　　一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者 69642 人次， 配合種植手術 139 例，配合門診牙周手術 120 臺，正畸支抗 49 例， 植骨 4 例。科室加大器械消毒供應周轉，嚴格各項感染檢測，共消毒 各類器械、手術包 119726 次，提高了無菌物品的使用效率，并進一 步規范了無菌用品和各項操作， 在護理部和外科臨床部的檢查中各項 指標均達標。

　　二、科室在每周一中午開展學術講座，講解臨床疑難病例和專科 知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既 提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了 大家的基礎理論知識水平。

　　三、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流 培訓， 提高配合效率， 提高工作質量， 加大了護理服務質量培訓力度， 組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護 理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交 流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件 的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛。

　　四、加強專科理論和操作技術的學習，請專科主任為護士授課， 講解口腔科的專科知識，組織參加新技術新業務的學習，同時加強臨 床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作 技巧，提高了工作質量。

　　五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科 小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人 的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心 做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫過程和注意事項，節約了時 間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和 溝通交流的能力。

　　六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關 規章制度， 對各個診室的物品進行了統一布局， 統一標準， 統一要求， 加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室 環境。

　　七、根據口腔科各專科的護理特色，組織有經驗的口腔助理人員 編寫了護理專科專病工作流程， 規范了從接診患者到診療結束的全過 程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。

　　八、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進 行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加 強了器械消毒效果的檢測， 確保了醫療安全， 杜絕了交叉感染的發生。

　　九、護理教學：共帶教實習口腔助理 25 名，護理部實習生 1 名， 針對口腔門診專業特點，對實習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌 握各診室操作技術和專業特點， 同時對新近留科的 9 名口腔助理加大 培養力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了 護理人員的專科知識和護理配合能力。

　　同時對科室人員和實習學員更 新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實習學文檔網員好評。

　　十、舉辦會議：今年 1 月 25 日，承辦了第一屆綜合醫院口腔科 護理學術年會，并邀請北京護理會主任、副主任及北京市的全體口腔 護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精 彩的講話， 為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣 闊的平臺。同時協助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修 復會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作并組織編排 了精彩的節目。

　　未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計制作的氣槍消毒保 護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的一項創新，因為材料質地 問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。

　　管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解 情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查 的疏漏等。

　　在下半年的工作中，我們將根據專科特點和護士的配備情況， 進一步加強專科技能和服務水平， 組織大家學習專科理論和四手操作 配合技術，為醫生提供優質的護理配合，加強科研能力的培養，爭取 科研論文的發表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提 供更溫馨舒適的就診和工作環境。

2024工作月總結 篇16

　　時至今天,來到豐大國際已經一年有余了。

　　依然記得那時初入豐大時的心情,嶄新的行業，嶄新的酒店。對于當時的我來說，酒店是陌生的，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在豐大國際禮賓員的工作。因為其工作特性，使我很快的融入并熟悉了新的環境，在打消初來酒店不安心情的同時，也從新的集體中體會到了家的感覺。見識且學到了豐大國際‘頑強,勤儉.正氣.博大‘的精神和理念，并讓我受用終身!

　　在逐漸適應且熟練了禮賓部的工作后，張總把我調崗至前臺!這是一份完全在我能力和學歷之外的工作，但還未還得及作過多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閑時，便會捫心自問，能不能、行不行?

　　當然，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中…

　　所謂’師父領進門，修行在個人‘，能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我，而我也在師父的督促下完成了一個月的“領進門“，即將面臨的則是“個人修行”!

　　于是，錯誤不如人愿的來了…

　　20xx年，可以說整個上半年，我都是在惶惶不可終日里度過。出錯的頻率、影響及程度，把我深深得活埋。大錯小錯，并沒有考慮我能否接受，接二連三的發生著。帶來的后果，雖然不至于慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!

　　一開始，我只認為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學透徹的知識，就再向同事們請教，但是可想而知，事情遠遠沒有自己想象得那麼簡單。其次，那段時間身體本來就不夠理想，又時常飲酒，整天渾渾噩噩地掙扎著，也想過是不是因為這樣才導致工作拖沓不前，于是把酒戒了…有時候因為賬目不清晰、工作交接不夠清楚，下班后電話的鈴聲猶如夢魘般時常縈繞在耳畔，在飯時、在睡時，總是不期而至。甚至那段時間都懷疑自己是否患上了這方面的‘綜合征’,于是，干脆的、順理成章的換了手機…

　　呵呵，可病因根本不在這，做這些也不過只是徒勞而已

　　曾想過要以能力不足和壓力太大為借口，找領導申請重返禮賓部，試圖藉此改變這差強人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什么區別呢，更何況也讓對我寄予期待的領導和同事們會作何感想的未愈的身體開始提醒著我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情麼

　　在我以為這一切不會有轉機的同時，自己也等待著改變。我不想停滯不前，不想因為自己成為害群之馬，不想拖整個團隊的后腿，不想自己對自己失望!!!我還想進步…

　　有幸，天助自助者!

　　我很感謝貴哥——王貴經理，感謝一群時刻指點著我的同事們。是經理在我一次次遇到困難和挫折以后，提醒我、教導我、勸誡我。是犯過很多錯誤，可經理并沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風趣、管理有方、爽朗直言的領導，帶領著我們、打著‘快樂工作‘的旗號，也讓我在自己的生命中又創新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠我，依舊不離不棄、不耐其煩。

　　在經理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂得醒悟，改變得靠自己、心態和細節!

　　意識到了問題的所在，最重要的就是執行了。當然我只是笨，但不見得懶。經過一段時間的見賢思齊、數省吾身以后，效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子，彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當事情一出現后，首先最不應該做的就是糾結在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性、嚴重性，然后馬上處理。也知道工作就像‘扁鵲行醫‘，不是怎樣完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現，將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客、與同事爭執!從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情!!!

　　這一年的我，用我們秉承豐大國際八字箴言“頑強、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括，一點也不為過!

　　頑強：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅強得走過去，也許山重水復的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過，只要有打不死的精神，困難只是暫時的!

　　勤儉：‘笨鳥先飛‘謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉，即使再充裕也不能浪費，不浪費時間、不浪費糧食!

　　正氣：堅持正確的，不輕移、不親佞，不能因為無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務尺度，以正立身才能做大做強!

　　博大：不張狂、不傲慢，每個走進酒店的都是我們的客人，以高規格禮遇相待，對諫言、建議，誠實誠懇、虛心以受!

　　這一年，最火的漢字無疑是“微“，微意是小，是細節。巨細無遺、體貼入微的微人性、微服務、微管理，徹查周身，細致入微的微心態、微細節，蓄勢待發、厚積薄發的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅定自己的步伐、贏在當下!

　　這一年，我在豐大，這一年我們跟著生機盎然、英姿勃發的豐大國際見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認清了自己!

2024工作月總結 篇17

　　1;九月份車間生產正常，日產量維持在8000~10000支左右，由于車間人員短缺，排氣工序只能開啟1.5個，即白天開兩個，晚上開一個。產量能夠確保在10000支上下。

　　2;質量方面，小管出現質返損比較多，原因是小管市場需求量比較大，車間開啟了4個鍍膜機應急，臨時改裝拼湊了小管轉架，出現上下高度不一，顏色不一致和圓頭劃膜的現象居多。在生產中改造，我們協同機加工又加工了150個小管管托。現此現象已經解決。

　　3;出現質返損比較大的原因還有外管臟的現象，主要是由于處理北廠積壓管和改制管，利用近1周時間車間已經處理完畢。

　　4;排氣工序出現殺尖內吸的現象比較多，主要原因是由于前道工序結尾機不同于手工接尾，較粗，致使排氣工序出現操作難度較大。此種現象我們解決起來也確實有一定難度，因為圓排振動量較大。車間也一直未停止試驗，我們也在尋求拉封機與圓排的最佳結合點。

　　5;車間出現在鍍膜工序的過程損比較大，原因出在裝管車及潛送線上。首先現有內管裝管車需要改造，計劃已經提報，10月15日，加工件能夠到位。現在每班車間鍍膜工序的過程損內管要在200支上下，按成本價3元一支計算，就要1200元，一個月下來就要36000元，所以此問題需盡快解決。

　　6;車間出現在封口工序的過程損是由于遣送線造成的，前期外管遣送線在拐彎處，廠家采用定向旋轉輪強制小車拐彎，致使小車車輪的橡膠層與輪體分離，這樣一來，小車在運行過程中就會出現顛簸。致使內外套管之間互相撞擊，造成破損。現車間已經將定向輪取消，在小車拐彎處加裝蓋板，此種現象已經解決，但小車車輪得急需更換，考慮設備未驗收，車輪問題是否由廠家協調購買。

　　7;清洗機連續運轉近1個月以來，出現問題及時解決，現在存在的問題主要是門隔斷層出現錯位，廠家改造的輪安裝后，效果不明顯。還有安裝的車輪運行軌道槽，自動注水的效果不明顯，現車輪出現了一只斷裂的現象。整體來看清洗機大的問題已經沒有，主要還是門升問題急需解決。

　　8;工藝性能方面，8、9月份車間合格率分別為99.96和98.65。下一步我們將繼續努力。

　　9;車間6s管理，這段時間確實有些欠缺。不講理由，今后加強。

　　10;下一步，我們本月要進行人員整合在產量方面有所增長，要力爭日產保13000，突破14000，靠近15000。

　　11;連鍍生產線調試完畢后，我們將按現有的工藝思路調整一套性能優良的工藝參數。

　　12;6s管理我們將繼續加強。

2024工作月總結 篇18

　　加入山東xx有限公司到現在已經有半年多的時間了，在這段時間里我很快的融入到華譽集體中，能很好的團結同事，溝通協作。

　　從10月份開始公司調整我到營銷部，負責網絡營銷工作。踏入新的工作崗位后，近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業務，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發展打下了良好的基礎。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是心態，借用美國西點軍校的名言“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的.方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力

　　決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。我想一個在工作上成功的人，必須是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　在從事網絡營銷的三個月里，通過百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網、企業黃頁、生意通等平臺進行了公司形象和產品的宣傳推廣，通過各種專業的供求平臺主動尋找客戶源，并在網上鋪設公司的產品，提高搜索引擎的曝光率。但是有些產品參數表達不清，客戶詢價時報價時間過長，客戶跟進不夠都影響了交易成功。在從網上查到客戶后電話溝通，經常會碰到各種情況，比如客戶講，我現在很忙，不需要，然后匆忙的掛掉電話；有客戶講目前沒有需求，現在還沒有用到；也有客戶講，好的，今后有機會我會考慮的，今天先這樣吧；我會給領導來提這個事情，有消息再聯系您。我想在電話交流的時候能分辨客戶的真實想法，也是一段經驗積累的過程。

　　作為一名網絡營銷人員，前期任務是一個學習積累的過程，不斷的學習產品知識，與客戶溝通協調的能力，這樣才能厚積薄發。網絡營銷，毫無疑問網絡就是我們和其他廠家角逐的戰場，我們除了有過硬的產品外，還要有專業的營銷能力，作為網絡營銷人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，一定努力打開一個工作新局面。

　　網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。沒做網銷之前，認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發現網銷技巧并不比傳統銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脫穎而出，除了傳統的網銷方式外還要開發創意的推廣方案。這段時間網銷中自己學到了不少經驗知識，在以后的工作中要加強對產品的深入學習，為更好的與客戶溝通打好基礎。

　　20xx年：

　　一、做好本職工作，拓展網銷渠道。

　　二、善于溝通交流，加強團隊協作。

　　三、學習網銷技巧，了解產品知識。

　　20xx年機遇與挑戰并存，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，保持積極的心態去迎接挑戰。20xx年我將在原有推廣基礎上，進一步嘗試其他的推廣方法，從而進一步提高網絡營銷的工作效率和效益，進一步提高自身的經驗水平，同時進一步提升華譽品牌和實現一名華譽員工的自身價值。

2024工作月總結 篇19

　　四月，幼兒園開滿了鮮花和春天，春風讓人陶醉。四月是一個鮮花的世界，也是孩子們的天堂。在這個美麗的春天四月，我們昕薇班的寶寶們滿懷喜悅地跟隨春天的腳步，譜寫著屬于自己童年的優美樂章。

　　4月份，我們開展了多種主題活動，如“多才多藝的手”、“我的技能真的很棒”、“用小雞蛋開門”、“美麗的春天”等。在“多才多藝手”的實施中，我們通過各種探索活動，對自己的手產生了濃厚的興趣和強烈的自豪感，知道了自己小手的用途，對自己能干的小手感到特別自豪。我們也學會用小剪刀，嘗試用小手打開各種包裝袋和包裝盒。在“美麗春天”主題活動中，我們唱了關于春天的歌曲，學習了關于春天的兒歌，畫了春天的柳樹和花。在“用小雞蛋開門”主題活動中，我們一起探索雞蛋里的秘密，一起做實驗讓寶寶站起來，一起學好聽的歌，一起品嘗各種蛋制品。

　　4月，我們開展了各種活動。月初，我們“小腳”親子班舉辦了一場親子活動，分為三個環節。第一個環節是孩子和家長在指定的場地自由玩耍，孩子們推著手推車，拉著拉著手推車，拍著球，玩著滑梯，在場地里追著跑。活動第二部分為集體教學：繪本閱讀、親子閱讀、親子制作等。其中，繪本閱讀《好餓的小蛇》深深吸引著孩子和家長，孩子可以積極參與活動，與家長一起大膽表演故事。就連一向膽小內向的露露也表現出了極大的興趣。親子閱讀的場景特別溫馨感人。所有的家庭都融入了書和故事的海洋，孩子們感受到了和父母一起讀書的樂趣。活動的第三部分是戶外親子游戲。父母和孩子一起努力，一起開心，仿佛又回到了童年。在游戲《踩氣球》中，父母比孩子更興奮，更投入游戲。他們和孩子一起歡笑，一起感受體驗集體活動的樂趣。游戲一個接一個開始，比如“穿越洞穴”、“追地雷”、“追泡泡跑”等等。每一個游戲都是鍛煉身體的機會，每一個活動都能促進孩子能力的發展。每次游戲結束后，老師都會及時獎勵寶寶，讓孩子在活動中體驗成功的快樂。

　　本月，我們還邀請了早教機構《東方愛嬰》主任魯花女士，做了一場關于育兒教育的專題講座。家長們認真聆聽了講座，并與魯花女士就育兒教育中遇到的一些問題進行了交流。父母受益匪淺。月底，我們和父母帶著寶寶們參觀了風景優美的金滄湖公園。孩子和父母有很多親子活動，包括做水果沙拉、玩親子運動游戲、放風箏等。父母和孩子與大自然有了最親密的擁抱。

　　春天是疾病比較多的季節，這個月的出勤率總體來說不是很高。針對春季的季節特點，我們采取了一系列措施：日常生活中要注意清潔消毒，教育孩子多喝水，勤洗手，養成良好的衛生習慣，避免病毒性感冒。日常生活中注意清潔消毒，每天用紫外線燈消毒，經常暴露兒童書籍，清潔消毒玩具，加強戶外鍛煉，提高兒童身體抵抗力，告知家長少帶或不帶孩子去人多的公共場所。

　　子去參加一些戶外的鍛煉活動來增強幼兒的體質。

　　新生經過四月份的適應，已逐漸的消除了焦慮率心理，基本上能在一日活動中保持愉快的情緒。我們老師在早上、晚上家長來解時，以最佳的狀態展現在家長面前，進行個別交流，更好的了解幼兒近段時間來的生活習慣，個各方面的能力及在家的表現，通過與家長的近距離溝通及時發現幼兒的閃光點，在班級里進行表揚，培養幼兒的自信心，在與家長的相互溝通中，我們也及時把幼兒在園的點滴進步與不足與家長進行交流，使家長知道自己的孩子不足之處和優點，使我們的教育工作也能順利的展開。

　　春暖花開的四月就要過去了，我們班的孩子們在這些豐富多彩的活動中學到了很多的知識，懂得了很多的道理。相信每一個活動都對他們的茁壯成長有著很大的幫助，讓我們進行努力吧，相信在未來的五月我們會有更多的收獲！

2024工作月總結 篇20

　　根據支隊工作部署，結合大隊實際，現就本月工作作如下總結：

　　一、開展執勤崗位練兵活動。

　　大隊在原來練兵的基礎上，結合支隊《20xx年支隊執勤崗位練兵第二階段計劃》，進一步強化訓練，要求全員參加。練兵內容為中長跑、100米跑、單杠引體向上、雙杠臂屈伸、立定跳遠、俯臥撐（仰臥起坐）等項目。

　　二、開展部隊思想政治和管理教育工作。

　　大隊利用周五下午的時間，組織全隊官兵采取集中學習與個人學習相結合，專題輔導與座談討論相結合等方式，集中開展社會主義榮辱觀、社會主義法治理念、“立警為公，執法為民”、黨紀條規、安全防事故等內容的學習教育。

　　三、召開第三季度派出所消防監督執法例會。

　　9月1日下午，吳中大隊召開第三季度派出所消防監督執法例會。會議由金健副大隊長主持，全區13個派出所分管領導、消防民警共30余人參加會議，分局仇全官副局長到會并講話。會上，李繼榮大隊長首先傳達了XX市派出所消防監督工作現場會精神，介紹了兄弟單位消防監督執法工作的先進經驗，總結回顧了XX區上半年派出所消防監督執法工作，點評了各項消防監督執法指標的完成情況，還詳細解釋說明了XX市公安局《關于進一步明確和加強公安派出所消防監督管理工作若干問題的通知》，同時也指出了工作中的薄弱環節，并就調整消防安全重點單位、加強消防安全重點單位和非重點單位的日常監管等相關工作作了強調。最后，仇全官副局長結合工作實際，就做好下半年各項重點工作提出了進一步要求。

　　四、對全區消防安全二級重點單位開展全面檢查。

　　9月4日至8日，吳中大隊集中一個星期的時間對全區消防安全二級重點單位開展全面檢查。 檢查組聽取了各單位關于建立和落實消防工作責任制、制作和管理檔案臺帳、開展內部防火巡查等工作的.匯報后，詳細詢問、記錄了單位的基本概況和有關數據，并實地檢查了重點部位、安全出口、疏散通道、防火分區和消防設施等情況。

　　五、召開甪直鎮消防規劃論證會。

　　9月8日下午，XX區政府組織建設、規劃、供水、消防等部門召開甪直鎮消防規劃論證會。支隊李廣法高級工程師、李金誠工程師出席會議。會議簡要介紹了甪直鎮的基本概況，分析了城鎮消防安全現狀，深入查找了甪直鎮在消防安全方面存在的問題。并圍繞消防安全布局、消防站布局、消防供水、消防通道、消防通信、消防供電、消防與防災、消防教育和培訓等方面進行了規劃說明，并確立了近期和遠期目標，還進一步明確了人員保障、資金保障、落實責任制等規劃措施。

　　六、對所屬中隊進行工作檢查指導。

　　為加強對中隊的管理，促進中隊正規化、規范化建設，使中隊更好的完成以滅火救援為中心的各項工作。9月13日上午，吳中大隊李輝教導員到木瀆中隊進行工作檢查指導。李輝教導員首先實地查看了中隊的內務秩序、車輛器材裝備，詳細詢問了中隊第二階段執勤練兵、當前隊伍管理等情況，對中隊的各項工作給予肯定，并對中隊下步工作提出了具體要求。

　　七、對100家二級消防安全重點單位負責人進行消防業務培訓。

　　9月14日下午，吳中大隊組織100家二級消防安全重點單位負責人召開管理工作會議，并開展消防業務培訓。全區各派出所分管領導出席會議，區公安分局仇全官副局長到會并講話。會上，李繼榮大隊長通報了前階段消防安全重點單位專項檢查情況，分析了各單位的消防安全管理現狀和工作中的薄弱環節，結合有關消防法律法規，提出了整改意見和防范措施，并從建立健全消防安全檔案臺帳，強化消防知識宣傳、培訓等方面，進一步明確了各單位下一階段的工作重點。仇全官副局長就做好當前各項消防安全工作提出了具體要求。

　　八、圓滿完成中國園林古鎮木瀆第七屆旅游節開幕式消防安全保衛任務。

　　9月20日晚，中國園林古鎮木瀆第七屆旅游節開幕式 “古韻新聲 吳娘歌會”在木瀆靈巖山風景區隆重舉行，市、區各級領導、新聞記者、參賽選手、評委等近50余名嘉賓參加晚會，場內外觀眾達1000余名。為確保此次活動安全、有序進行，吳中大隊根據區公安分局統一部署，制訂了保衛方案，明確了目標任務。當天下午，大隊會同治安、木瀆派出所等部門提前介入演出場所，對場所內部的消防安全制度、臨時搭建舞臺、疏散通道、臨時用電設備、消防設施、警戒區、停車區及周邊場所等情況開展了安全檢查，確定了重點部位，落實了防范措施。 活動期間，大隊還調派了木瀆中隊6名戰士和1輛消防車進行現場監護，從而圓滿完成了晚會的消防安全保衛任務。

　　九、召開執勤崗位練兵第二階段部署動員會。

　　9月23日上午，吳中大隊組織全隊官兵召開執勤崗位練兵第二階段部署動員會。會上，李輝教導員傳達了支隊執勤崗位練兵第二階段迎考動員部署會精神，宣讀了《20xx年吳中大隊執勤崗位練兵第二階段實施方案》及支隊相關文件資料，并結合大隊各崗位實際，進一步明確了執勤崗位練兵的科目類別、責任分工和目標要求。李繼榮大隊長就扎實開展好執勤崗位練兵第二階段的各項活動提出了具體要求。

　　十、全面開展“十一”節前安全生產大檢查。

　　為切實加強“十一”期間的安全生產工作，確保人民群眾度過一個安寧、祥和的“國慶”長假。9月21日至25日，XX區安委會組織房管、建設、交警、質監、教育、安監、公安、消防等成員單位分成5個小組對危險化學品生產、經營企業，液化氣貯罐場、加油站、建筑工地、醫院、ktv歌舞廳、浴場、商場、民工集宿樓等場所開展安全大檢查。

　　十月份工作安排：

　　一、繼續推進執勤崗位練兵活動。

　　根據《20xx年支隊執勤崗位練兵第二階段計劃》的部署要求，繼續推進執勤崗位練兵活動。全隊官兵要結合各自崗位實際，認真落實訓練大綱，突出抓好中長跑、100米跑、單杠引體向上、雙杠臂屈伸、立定跳遠、俯臥撐（仰臥起坐）等項目的訓練。另外，要側重轄區“六熟悉”訓練、合成訓練、滅火救援預案制定及演練。

　　二、繼續開展部隊思想政治和管理教育工作。

　　利用周五下午的時間，組織全隊官兵繼續開展社會主義榮辱觀、社會主義法治理念、“立警為公，執法為民”、黨紀條規、安全防事故等內容的學習教育。要通過記好筆記、撰寫心得、課后討論、缺勤補課等形式保證人員、時間、內容三落實。

　　三、繼續開展百日安全無事故競賽活動。

　　要在組織官兵學習有關安全規定的基礎上，結合隊伍形勢分析，把預防擅自離隊、車輛事故、食物中毒、滅火救援中的意外事故、違反“五條禁令”等作為安全防事故的重點，深入查擺大隊和個人在安全組織、安全責任、安全教育、安全分析、安全檢查、安全獎懲以及事故預防等方面存在的問題，認真分析原因，制定整改措施，防微杜漸。

　　四、抓好消防重點單位的監管工作。

　　組織人員對全區100家二級重點單位開展全面檢查，進一步摸清二級重點單位的底數和概況，建立健全防火工作檔案。在此基礎上，組織召開二級重點單位防火工作會議，督促各單位建立健全各項規章制度，做好日常消防安全管理工作，嚴格落實消防安全責任制，切實預防和減少火災事故的發生。

　　五、繼續排查重大火災隱患。

2024工作月總結 篇21

　　根據州水利水產局XX年6月1日召開的水利系統安全生產視頻會議精神，我局從XX年5月開始，以"貫徹法規、落實責任、深入現場、排查治理隱患、遏制事故"的活動為主題，集中開展了"安全生產百日整治專項行動"，現將情況總結如下：

　　一、加強領導，周密布署

　　局黨組高度重視"安全生產百日整治專項行動"。組織召開了全局職工大會，傳達貫徹省、州及上級行業主管部門安全生產有關會議精神，并針對水利系統工作特點提出了具體要求，制定了《xx縣水利水產局安全生產百日整治專項行動工作方案》。成立了專項行動領導小組，局長任組長，分管各塊的副局長為副組長，相關部門負責人為成員，領導小組下設辦公室，與安監股合署辦公，具體牽頭組織協調"百日活動"。并明確了"百日整治活動"的整治范圍、整治方案、工作要求和實施步驟，把整治的目標任務分解落實到了各股室、單位和個人。

　　二、突出重點，注重實效

　　我縣水利系統"安全生產百日整治專項行動"堅持以人為本、科學發展、安全發展的理念，深入貫徹安全生產相關法律、法規，全面落實水利工程建設參建各單位和運行管理單位的安全生產主體責任，明確安全生產監管職責，集中時間、集中力量，強化安全隱患排查治理和水利重點領域安全生產專項整治。在百日整治活動期間，以在建工程為重點，加強病險水庫除險加固、骨干水利工程建設、農村安全飲水、農村水電建設、河道采砂、漁業船舶等重點領域的安全生產監管，加大隱患排查治理力度。

　　三、廣泛宣傳，強化教育，使整治活動深入人心

　　一是向社會發放各類宣傳資料300余份；二是組織職工培訓學習。三是印發有關安全生產法律法規、水利行業法規和水、電、漁的安全生產規程規范知識手冊。四是開展以會代訓。五是利用互聯網、電視等形式進行廣泛的內外宣傳教育。通過這些內容豐富、形式多樣的學習宣傳活動，有力地增進了群眾對安全生產法律法規，尤其是水利行業安全知識的了解，增強了安全意識，為水利系統安全生產百日整治專項行動的順利開展營造了濃厚的氛圍。

　　四、精心組織，狠抓預防，嚴查隱患，強制整改

　　專項整治期間，由局領導帶隊組織相關人員深入到現場，對水利工程建設、水庫安全管理、飲用水水源、漁業船舶、在建電站安全、河道采砂等進行全面檢查。在檢查中查出的安全隱患主要采取以下措施：一是當場消除安全隱患；二是設置防護欄和警示標志，落實監管 責任人；三是對于一時難以修復和整改完畢的，千方百計組織人力物力，作好整改計劃，做到限期整改。特別是針對重點在建項目實行不定期的巡回檢查，發現質量、安全問題絕不留情；四是深入開展"打非治違"行動，在檢查文家河電站工程時，發現該工程擅自變更設計，廠房移址，隧洞施工通風不暢，暴炸物資管理混亂等安全隱患，現場責令停工整改和部分限期整改措施。通過水利系統上下聯手，采取綜合督查與專業檢查相結合、上級督查與下級檢查相結合、檢查與執法相結合、明查與暗訪相結合的方式，使安全生產監督檢查隨時隨地都在進行中。百日整治期間共查出各類安全隱患21處，整改21處，取締非法采砂4處、拆除攔河網16部。

　　下一步我們將繼續深入水利行業安全生產隱患排查治理，并通過完善相關管理辦法，加強責任考核，實行有效的安全隱患整改的獎懲激勵機制和安全隱患銷號制，形成制度化、經常化的隱患排查治理長效機制，努力實現隱患排查治理常態化。

2024工作月總結 篇22

　　時刻依舊遵循亙古不變的規律延續著，又一個月結束了。做一份白酒銷售工作總結，國家對白酒消費稅的調整，在業界引起了騷動，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……

　　一、個人的成長和不足

　　做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升：1。處理應急問題、對他人的心理狀態的把握潛質增強了;2。心態的自我調整潛質增強了;3。團隊的管理經驗和整體區域市場的運作潛質有待提升;4。對整體市場認識的高度有待提升;5。學習潛質、對市場的預見性和控制力潛質增強了。

　　二、銷售業績回顧與分析

　　這一個月的業績還是很不錯的：

　　1。奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

　　2。成功開發了四個新客戶;

　　3。月度總現金回款10萬，超額完成公司規定的任務。

　　對于我取得的的業績我分析為以下幾點：

　　1。我公司在山東已運作了整整三年，因此吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作濟寧市場，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗;

　　2。新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說“選取比發奮重要”，經銷商的“實力、網絡、配送潛質、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量;

　　3。雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

　　主要原因有：

　　a。公司服務滯后，個性是發貨，嚴重影響了市場，和經銷商的銷售信心;

　　b。新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差;

　　c。重點市場定位不明確不堅定。

　　三、工作中的不足

　　這個月我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源!

　　對于滕州市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1。沒有在適當的時候尋找適宜的其他潛在優質客戶作補充;2。沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。

　　對于平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們透過關聯的協調，經銷商開發的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

　　最后在白酒銷售工作總結中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點推薦：1。注重品牌形象的塑造;2。完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3。加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。

2024工作月總結 篇23

　　自學校畢業來海外海西溪賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年的工作總結：

　　前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

　　其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

　　再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

　　最后也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是　　客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

　　在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!

2024工作月總結 篇24

　　在一月份，炎陵大隊的安全防事故工作按照消防部隊新時期全面建設的要求，認真貫徹預防為主、綜合治理的方針，在全隊范圍內形成全體官兵人人、時時、處處、事事講安全，自覺遵紀守法的局面，防止了因思想麻痹、官僚主義、工作失職、違反條令條例、規章制度、操作規程等造成人員傷亡和裝備物資嚴重損失事故的發生，最大限度地減少一般事故，控制了嚴重事故，遏制了重大事故，保持部隊的安全穩定，提高戰斗力，更好地完成以防火、滅火為中心的各項任務。

　　（一）提高了安全意識，認清了防事故工作的重要性

　　在今年的安全防事故工作上，為確保我大隊在執勤，訓練工作生活的安全，確定在人身上下功夫，加強安全教育，認真分析安全形勢和安排了安全工作重點。在思想上重視起來，提高安全意識，在對待安全問題上，端正了官兵的態度，抓好安全措施，消除隱患。

　　（二）安全工作組織嚴密，職責分工明確

　　為了認真抓好我隊的安全防事故工作，由大隊教導員王彪任組長，聶育林、姚文華為成員。

　　大隊成立安全防事故工作領導小組，其具體職責是：

　　1、全面負責部隊預防行政責任事故，抓好部隊條令條例和各項規章制度的貫徹落實，切實保證上級指示和有關規定得到全面落實，防止發生各類事故。

　　2、定期開展安全教育，提高全體官兵的安全意識，自覺做好安全防事故工作。

　　3、及時分析本單位的安全防事故工作的現狀，針對存在的問題制定整改措施。

　　4、檢查、監督本單位安全防串故工作的執行情況，根據形勢、任務、特點和季節變化以及部隊的思想動態，適時組織開展安全無事故競賽活動。

　　5、定期向支隊匯報了工作，及時反饋部隊的安全現狀，提出建議。

　　在預防車輛事故方面：

　　1、建立了車輛派遣、車輛值班、車輛保養、車輛檢查、干部骨干跟車等車輛管理使用制度，抓好落實。

　　2、加強了對駕駛員隊伍職業道德和安全行車教育，增強駕駛員的工作責任心和法紀觀念，培養良好的駕駛作風，提高安全行車的自覺性。

　　3、嚴格挑選、訓練駕駛人員。參加駕駛培訓人員從德才兼備和優秀戰士中挑選，對于考核不合格沒有領到《車輛駕駛證》的，不準駕駛車輛。

　　4、駕駛員在開車時必須集中精力，不準吸煙、吃東西和閑談；嚴格遵守交通規則，服從交通管理，禁止逆行、闖紅燈；嚴禁超速行車、強行超車、酒后開車。

　　5、實習駕駛員禁止單獨行車，執行滅火救援任務時，禁止實習駕駛員開車。

　　6、對外出執行任務的車輛嚴格組織，有干部跟車。

　　7、經常進行車輛檢查和維修保養，堅持每周車場日。出車前，認真檢查車輛方向、制動、燈光等重要部位，嚴禁帶故障出車；行車途中，隨車觀察車輛運行情況，發現問題及時排除；收車后，對車輛要及時保養維修，使之處于良好的技術狀態。

　　8、嚴格車輛派遣手續。出車時，必須持有單位統一印制的派車單。嚴禁私自開車和非駕駛員開車。

　　存在不足：

　　1、執行有關乘載規定不嚴，行車中有在執勤車駕駛室室內嘻笑打鬧和向車外伸手探頭，拋東西，車未停穩上下車，嚴禁慫恿駕駛員超速行駛。

　　2、在往返火場途中，駕駛員沒有嚴格根據季節、氣候、道路、晝夜時間等情況，掌握車速、車距和超車時機；有個別戰斗員有時沒有在規定的位置上坐好，把牢安全扶手。

　　3、有駕駛員帶思想包袱出車、疲勞開車的少數現象。

2024工作月總結 篇25

　　回顧上月工作，在公司領導和同事們的支持和幫助下，嚴格遵守公司相關制度、采購流程，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購工作，保證了公司生產的正常運行。但從整體來說，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到90%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在。在今后的工作

　　中，將繼續努力學習，不斷提高業務技能，征詢產品信息，加強與供方溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。現將3月工作做一個總結和匯報。

　　一、3月供應部工作小結

　　(1)向各車間統一發放材料計劃審批表，并接收各單位上報的材料月計劃，建立電子檔案;

　　(2)能夠按上報計劃所要求的時間，急時采購物資并回貨;

　　(3)根據公司新近頒發的考核制度，制定采購計劃、采購匯款、采購合同統計臺賬，進行內部自控;

　　二、值得肯定的地方

　　(1)供應的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯系，切實滿足生產需求。

　　(2)與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優惠條件，有效減少采購成本。

　　(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協商，支持公司生產，

　　并有效的建立了幾家良好的合作關系。

　　三、工作中出現的問題

　　(1)對于生產上的采購原料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

　　(4)在付款方面還沒有做到更好的協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。

　　四、解決的辦法

　　(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。

　　(2)庫存問題的處理，主動咨詢，緊密聯系供應、生產部門。

　　(3)熟悉單據傳遞的環節。完成簽定合同工作后迅速填寫單據，加快單據的傳遞速度。同樣，在簽定合同后，也要及時將采購數據快速傳遞到供應部門，努力從整體上提高工作效率。

　　(4)密切溝通，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規劃，與各個部門緊密聯系，更好的服務生產。五、4月工作計劃

　　(1)跟蹤近期較緊張的原料。

　　(2)原輔料供方的洽談及合同簽訂。

　　(3)有效并積極完成4月份各單位生產物資采購計劃。

2024工作月總結 篇26

　　x年我們堅持以“社會穩定風險隱患大排查大整治”專項行動作為今年綜治工作的重點，深入開展了矛盾排查、信訪積案化解和維穩等工作，在全鎮干部群眾的共同努力下，我鎮的社會綜治工作取得了階段性成果。

　　一、為進一步加大“社會穩定風險隱患大排查大整治”工作力度，與綜治辦協調，動員和組織網格員，積極上報網格社情民意、維護安全穩定、整治治安重點的信息，有效排查化解影響社會穩定的不和諧因素，確保了社會穩定有序。

　　二、信訪化解，針對信訪訴求問題，成立了以黨委書記、鎮長為中心的信訪接待小組，每周二為信訪日，與信訪村民零距離接觸、干部與群眾面對面交談，針對群眾提出的問題，分類梳理，制訂措施，明確責任，組織辦理，統一協調有關部門解決，提高了辦事效率，幫助村民解決了一大批疑難問題。

　　通過信訪問題化解，我鎮信訪問題做到了重要會議和節點，信訪訴求人員“穩在村，不出鎮，少進縣”的良好局面。截止到目前，化解信訪積案3件，群體案件2件，個案1件。

　　三、會議期間的維穩工作，成立了安保維穩領導組，期間落實重點人員包聯責任，及時化解重點人員的'信訪訴求，做到每日維穩零報告，確保在xx期間無一例越級上訪和非正常上訪。

　　四、作為縣里禁毒的重點區域，我們積極開展禁毒專項工作，擴建了社區戒毒（康復）中心，成立了社區戒毒組織機構，制定了實施方案，與各行政村簽訂了責任書，與機關黨員干部簽訂了禁毒承諾書。利用6.26國際禁毒日，組織開展禁毒宣傳工作，號召并動員廣大人民群眾理解、支持、參與禁毒防毒斗爭，預防和減少涉毒違法犯罪行為，倡導更多的群眾遠離毒品。協助派出所，定期開展社區戒毒（康復）人員談話和尿檢，逐漸讓其實現戒毒，回歸到大眾生活。我鎮的禁毒工作多次接受了市縣人大調研組的視察和參觀。

　　五、隨著網絡的發達，關注人民群眾的熱點、難點、焦點問題，不時的出現在網上，網上和電話信訪成立為信訪工作的重要組成部分，網絡輿論成為了信訪焦點。通過我與鎮黨委、政府廣大干部群眾的努力，截止目前共辦理市委書記市長和縣委書記縣長公開電話65余起。信訪電話卡數量同比有所增加，主要原因是重復件多，“五道五治”工作引發的信訪電話卡多，我們都進行了回復和解決。

　　六、積極開展村兩委換屆選舉工作中競選人和候選人員的資格政治審查工作，圍繞信訪、綜治、紀檢、X教、X院和X安等方面的問題，對換屆選舉工作中，各類人員的資格審查，推進了審查工作常態化，把好了人員入口關，維護了政治秩序的穩定，確保了換屆選舉工作風清氣正。

　　七、我們不斷加強對流動人口和出租房的管理，要求各村隨時掌握出租房的人員變化情況，都要及時報告鎮綜治辦。并協調派出所定期檢查出租房情況，向流動人員宣傳國家的法律法規和村規民約，把不安定因素消滅在萌芽狀態。

　　八、積極打擊治安違法行為，截止到三季度我轄區共發現受理治安案件起，其中，吸X案件起案件其他治安案件7起。

　　九、我們鄉鎮政府同轄區內學校協調，加強學校安全整治，對學校的不穩定因素進行了大排查，加大學校周圍巡查力度，推進了校園安全各項工作的有序開展。

　　下一步打算：集中精力做好村級兩委換屆選舉工作的穩定工作，開展矛盾糾紛化解工作，積極推進人民調解工作的有效開展，做好兩會一隊人員的培訓工作，做好流動人口和出租房的排查和管理工作。繼續與派出所做好禁毒工作，做好嚴重精神患者的管護工作，積極推進綜治中心標準化建設，推動“雪亮工程”。

2024工作月總結 篇27

　　不知不覺加入已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

　　一、業務開展的情況

　　8月在一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。

　　開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。

　　起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標，基本完成)，一是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

　　二、工作中的問題和困難

　　1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

　　2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。

　　4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

　　5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

　　三、今后學習的方向及措施

　　1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態!

　　措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

　　2、深入學習產品知識

　　措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：

　　(1)了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。

　　(2)對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點!

　　(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

　　3、加深和資深銷售的交流

　　措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規律!交流方式可以面談，QQ等。

　　4、加強商務方面的技巧

　　措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

　　5、加強自身的時間管理和勵志管理

　　措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!

　　四：目標

　　.4~.6：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。

　　.6~xx1.4：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力!

2024工作月總結 篇28

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求：

　　1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

　　5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、銷售工作總結中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我這月的銷售工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。

2024工作月總結 篇29

　　20--年5月30日至6月30日，深入貫徹落實科學發展觀，以實施科學發展、安全發展為主題，以強化企業安全生產主體責任為重點，認真貫徹落實上級安全生產工作一系列指示精神，把安全生產工作作為農村經濟發展、社會穩定的一項大事來抓，切實加強領導，落實責任目標，開展專項整治。

　　一、強化領導，搞好宣傳，多措并舉提高全民安全意識

　　領導是關鍵，宣傳是前提。鄉黨委、鄉政府把安全生產工作擺到全鄉工作的重要議程。首先健全領導機制和制約機制。以對社會、對人民高度負責的政治責任感，一級抓一級，層層抓落實，各村、各單位普遍成立了由一把手任組長的安全生產領導機構，健全完善安全生產工作運行機制。其次，加大宣傳力度，提高全民安全意識。通過電視、報刊、播放安全專題節目、懸掛橫幅、張貼標語等活動廣泛深入地開展了豐富多彩的“安全生產月”活動，進一步增強安全生產意識，自我防護能力明顯提高。

　　二、明確目標，落實責任，全面實行安全生產責任制

　　鄉黨委、鄉政府從講政治、講大局的高度，以對人民生命和國家財產高度負責的精神，將責任目標層層分解落實，在全鄉上下形成了責任體系。在這方面，著重抓好了三個落實。

　　一是目標落實。按照“誰主管，誰負責”“管生產必須管安全的原則”，黨政主要領導或法人代表是安全生產第一責任人，對本村、本單位安全生產負全責，確保安全生產責任目標逐級得到落實。

　　二是措施落實。每個單位都將安全生產工作的人、財、物、技術、實施的步驟、方法落到實處。

　　三是工作落實。凡具有執法、發證、核證的鄉直部門都要與安全生產工作緊密結合，凡不具備安全生產條件的一律不發證，發證的要堅決收回。

　　三、對口管理，突出重點，集中開展專項整治和安全生產大檢查

　　安全生產工作是一個社會系統工程，需要各行各業的共同參與。因此，在工作的開展上，我們實行了分級負責、歸口管理、協調配合、突出重點、集中整治。一個月的時間，我們對各村、鄉屬各單位、宗教活動場所及轄區內個體經營戶集中開展了專項整治，排除了安全隱患，杜絕了重大事故的發生。這一重大舉措實施后，從未發生一起安全生產事故。

　　在抓好專項整治的同時，我們適時開展了必要的安全檢查，開展防暑、防汛、防雷電、防火、防爆、防中毒為內容的“六防”檢查，有效的遏制了各類安全事故的發生。

　　過去的一年，我鄉安全生產工作雖然取得了很大成績，但對照上級的要求，與新的形勢發展尚有很大差距，工作中還存在一系列薄弱環節和問題，其主要表現在：一是基層個別單位領導干部抓安全生產力度不夠;二是個別單位重發展，輕安全，不能把安全生產擺在首位，制度不健全，消防設施差等問題嚴重存在;三是個別單位用電不規范，線路老化等問題較為突出等等，上述問題有待進一步加以解決。在這新的一年里，我們將以黨的xx屆三中全會精神為指導，發揚成績，糾正不足，與時俱進，開拓創新，進一步落實安全生產責任制，全力抓好安全生產工作，為經濟發展和社會進步創造良好的安全環境。

2024工作月總結 篇30

　　為了總結經驗、繼續發揚優點，同時也為了克服存在的不足，現將20xx年的工作做以下回顧：

　　第一部分：各項工作目標的完成情況： 一、 行政工作方面： 1. 安全工作：

　　① 生產安全：今年推出了“隱患控制點量化管理目標”;同時，制訂并實施了《安全生產懲罰制度》。

　　兩項制度的制定與執行，為明晰各責任部門的日常安全管理工作，提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度，減少事故的發生起到了積極的作用。

　　② 消防安全：按計劃維修保養滅火器具。9月份，組織了全廠消防實戰演練參加人數*人，全年

　　完成火災為零的工作目標。

　　③ 廠區安全：不斷強化對保安工作的督導檢查，發現問題及時解決、及時處理。全年在公司人員、

　　車輛、物資出入問題上未出現重大失誤，保證了廠區安全。

　　④ 制度執行方面：以保證安全生產及員工人身安全為首要目標，嚴格執行獎懲制度，先后有**余人受

　　到處罰并通報，其中對不盡責、嚴重違紀的**名員工予以開除。這不僅使不良事態得到有效控制，而且維護了公司正常生產秩序。

　　2. 工傷事故情況匯總：

　　全年累計出現工傷事故起，比20xx年全年起%。今年的工傷中：**部**人次，占%;**部**人次，占%。較輕微皮傷害**人次，占%;涉及傷殘等級的傷害**人次，占%。(詳見附表)。 3. 公司機動車輛維修費用情況：

　　4. 食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消費運營模式：即早、晚餐分別增加自選收

　　費菜品，此舉換來的是員工對食堂新模式的認可與原免餐模式的理解。

　　5. 宿舍管理：今年處理員工矛盾及違紀人員**人，清退**名違反宿舍管理規定的員工;結合宿舍衛生、

　　紀律的檢查評比與公示，較好的提高了宿舍整體衛生狀況;同時，協調增加了1名兼職衛生員，相對改善了宿舍附屬設施的衛生狀況，但員工自覺維護公共區域衛生及設施的自覺性相對較差，給日常管理工作帶來困擾。

　　6. 其他工作：① 積極響應并組織員工參與工會組織的各項文體、征文、知識競賽等活動，展示出

　　員工的風采。② 利用公司宣傳欄，緊抓時事、及時傳遞健康、向上的精神信息。③ 第三屆員工文體

　　活動月順利開展，在活動的兩大類十二小項的活動中，共有**名員工報名參與，為大家提供了一個放松身心、展示個人特長的平臺。

　　二、 人力資源工作： 1. 人員變動情況：

　　① 全年累計組織面試**人，實際辦理入職人數為**人，面試入職率為%，年度人員平均流失率為%。

　　1—12月人員流動情況統計如下：

　　② 全年累計辦理入職的**人中，現仍在職人員計**人，占當年入職人員的%。

　　全年累計流失員工**人，其中：當年入職員工流失**人，占年度流失總人數的%;老員工流失占年度總流失人數的%。 ③ 離職原因：

　　④ 20xx年入職人員年齡分布：

　　2. 招聘渠道的拓展：將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應聘人員心理需求及動態作為工作重點，著力解

　　決公司用工缺口問題。今年，聯系、安排外省市招聘出行多次，多次到周邊鄉鎮做企業形象與招聘需求的宣傳工作，為滿足公司普工需求提供了有力保障。 3. 培訓情況：

　　① 今年按公司年初制定的培訓計劃，先后有批、**人次參加了相應項目的培訓學習，各項培訓工

　　作雖然都按計劃得到落實，但培訓項目設立的針對性、有效性，參加培訓人員的學習質量、效果仍有待改進和提高。

　　② 11月，與嘗試合作，第一期已結束，總體效果較好，續期學習中我們將關注實際學習效果，

　　適時擴大參加學習的人員范圍，以利于進一步提高公司管理層的整體素質。

　　4. 社會保險方面：每月反復與生產等一線部門核對，基本做到所有申報人員處于在職狀態，準確申辦、

　　手續無誤。

　　5. 人力資源成本變動情況：

　　由上述統計表可以看出，今年普工年度人力資源成本增長約**萬元，總量增幅為%，其中用工數量增長影響約為%。**車間及**車間的人工成本增長幅度是明顯高于工資基數增長%的幅度;**車間人工成本增幅明顯，月人均工資增長%，但平均生產效率并未有明顯提升。因此，提高生產效率、執行定崗定員、控制返工生產是我司今后的重點工作之一。 第二部分：工作中存在的問題及明年工作方向、問題及建議：

　　20xx年即將過去，為滿足公司經營規模持續快速發展的需要，在明年的工作中要不斷提高工作水平，并在以下方面為公司的穩定發展提供堅實的后勤保障與服務：

　　1. 勞動力資源的保障：我們將繼續秉承“友好、真誠、開放、靈活”的宗旨，為保障用工開拓新的渠道，

　　全力做好明年的普工招聘工作。

　　2. 勞動力成本上漲與一直居高不下的流動性，成為人力資源招聘工作中的一個難點及重點。因此，定崗

　　定員執行工作仍需跟進并加強監控，以促進整體人工成本的降低與生產效率的提升。

　　3. 務實、客觀確立公司的績效考核體系，并在試行中不斷修訂，逐步規范對各部門工作的客觀評價制度。 4. 繼續積極推進《安全獎懲條例》的實施，以獎懲調節方式促進各級安全管理職能的提升，定期召開專

　　題會議，通報各項安全工作問題，促使各級管理者時刻警醒應負的安全管理職責，從而提升公司整體安全工作質量。

　　5. 20xx年，要圍繞公司育人理念，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與

　　能力，為工作開展注入活力。

　　① 培訓需求與課程安排需要更加合理，體系明晰。要有針對性的建立各部門培訓計劃，確保培訓實

　　效。對于培訓效果還需要各個培訓項目的專項人員認真參與、客觀全面進行評價。

　　② 對于培訓管理需加強，對各部門培訓計劃執行的監管工作需要不間斷的跟進，使各項培訓工作不

　　折不扣的充分落實。

　　6. 有針對性的確定主題，定期與一線員工溝通談心，了解他們的工作狀態、心理訴求，積極協調他們在工作、生活中的實際問題，增加員工的向心力及融洽度。

2024工作月總結 篇31

　　20xx年一年來,我作為一名外貿業務員,一直負責外貿的 單證 及貨款回收的工作。具體外貿工作如下:

　　一、跟貨代聯系訂艙。

　　1,制作托書,托書上注明出運港,目的港,品名,件數,毛重。

　　2,索要進倉地址(送貨通知)

　　二、制作銀行交單所需 單證 (L/C)和客人所需 單證 (T/T)。

　　1,根據合同制作商業發票和裝箱單。

　　2,和貨代確認提單。

　　3,到商檢局做產地證。

　　4,根據 信用證 要求制作所需單證。

　　三、銀行交單。

　　如果可以押匯,準備押匯合同,申請書,出口合同,待銀行審核 信用證 無誤后辦理相應的押匯手續。

　　四、核銷。

　　核銷單使用和收回時一定要做好登記,以防丟失。要及時做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業發票。

　　跟單是一個看似簡單的工作,其實在工作中對每一個環節都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態度,因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產地證,提單的時候出現失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做跟單時出現數字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真,細致。 為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:

　　1)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。

　　如:確認提單時需注意:出運港,目的港,客人的名稱地址,通知人,發貨人,件數,毛重(不要顯示成了凈重),體積,逐字核對。

　　提單確認好后,待貨物報關放行,裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的,先讓他們開具發票,傳真過來,憑傳真件付款,寄單。

　　2)在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。

　　3)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。

　　跟單是一份細致的工作,由不得半點馬虎,一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個新的銷售跟單,我也曾犯過低級的錯誤,有些失誤完全是可以避免的。

　　跟單的工作需要細心,還需要穩重,要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。