外貿個人實習總結(精選3篇)
外貿個人實習總結 篇1
剛進入公司,很快就融入了工作氛圍。可以說在心理上是沒有負擔,充滿信心的。下面是我實習的流程:
首先,熟悉產品,知道醫療產品的'中英文,并且看到產品能說出名稱,看到名稱要想到產品,并學習了樣品包裝,泡貨計費重量如何計算,應該選用哪種快遞才能在時間及費用上做到合理化。寄樣要留樣,記錄,跟蹤,以便確認并與客戶及時聯系。
第二步,深入熟悉產品,對產品的種類、規格、型號、材料等有個大致的了解。因為只有自己熟悉產品了,才能更好的向客戶推銷,所以了解產品是基礎也是必不可少的環節。中間附加了一些即將出貨的訂單實例,因為之前默許做跟單,所以BOSS找我談話,確認到底是做業務還是跟單,因為兩者學習的內容不太一樣,而我的想法是,以跟單為輔,首先對整個流程有所了解,并繕制相關的單據,然后再邊學業務,業務只是今后的一個方向,而且我個人認為對全局有個透徹的了解,無論是對業務還是跟單都是有幫助的。所以對跟單的流程有了些了解,但是不全面,不徹底,只能說是淺嘗輒止。
之后,根據提供的一些B2B網站,在網上注冊并發布產品信息。比想象中的困難,對產品的關鍵字要選擇到位,能讓客戶搜到很重要。而且有些網站要收費,有些網站注冊了發布不了產品,有些對產品的數量有限制。每天查看INBOX都是ZERO,所以我決定遍地灑網,能注冊就注冊,能發布幾個就發布幾個,中標的概率總會大一些。
最后的階段,根據網上搜到的一個買家信息,模擬寫了封開發信,發現很多不足之處。開發信的內容并不是越多越好,關鍵是內容標題要涉及到客戶的利益與興趣,促使他看下去。郵件的標題、問候語、格式都很重要。所以現在還停留在函電的摸索階段。
主要有以下幾點感想:
1、要養成好習慣。上班前要查看國際時事,郵件,以及匯率波動。平常要多看世界地圖,對一些地名、港口、以及國家的相關情況略有了解。
2、要堅持,不能眼高手低。剛進公司,我們擁有的只是書本知識,或許書本知識也不夠扎實,正式步入軌道還有很多東西要學。所以不要一開始就想著發郵件,找客戶,目的性太強。
3、虛心學習,不恥下問。在工作中碰到不懂的東西是難免的,所以要主動提出來向同事領導請教或者自己上網查資料。即使說錯了也不要緊,重要的是每次犯錯的時候要虛心接受,知錯能改,以后避免犯類似的錯誤。
4、端正態度,明確目標。做外貿要穩定、細心、圓滑。這三點中覺得自己沒有一點可以達到,但是我會努力去改變與適應。多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。
一個月的時間我只學到了一兩成,但是對于我來說,發現了自己的不足,發現了有值得自己去學的東西,所以我會朝著這個方向努力。雖然說并不是每個人都適合做業務,但是總得去嘗試,去積累,去拼搏,失敗了,再來說自己不行,現在給自己的定位就是行,可以做到。我不相信經過努力會有失敗。
外貿個人實習總結 篇2
作為一名即將畢業的大學生,實習是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假,過的很快,在兩個月的實習里,我初步接觸了外貿的實踐工作,同時也積累了不少社會經驗。
我在一家xx公司的外貿部工作,這是家自營型外貿企業。在為期2周的工廠學習后,我粗略的熟悉了一些產品方面的信息,然后正式開始我的外貿部學習生涯。我做的工作主要是關于外貿跟單員的貨物跟蹤和外貿單證員的填制單據,平時也會負責一些外貿平臺的后臺操作(如阿里巴巴及環球市場),在環球市場及阿里巴巴上發布產品,接受詢盤。這期間學會了如何分析詢盤質量。有時我也會和師傅一起參加一些阿里巴巴的視頻培訓,學到了很多有用的知識,比如如何有效上傳產品,增加曝光率,如何填寫產品關鍵字等等。
在師傅的指導下,我在網站上尋找客戶郵件,電話,國籍。發了很多開發信。一直機械的操作,但是成效不高。開發信源源不斷的出去卻不見回音。但是師傅卻說這是在為公司開發潛在的客戶。
在公司里,我學到了一些外貿工作流程。首先會安排工廠進行生產,備貨,之后去商檢局報檢,聯系貨代。我們公司并不像理論上學到的要用到信用證之類的單據,而是一律都采用前T/T、只有一個合同,然后公司安排生產發貨,一律款到發貨。不過這樣子卻加大了銷售難度。
在實習中,我主要總結出以下幾點做外貿經驗:
1、對于自己的產品要有非常專業的了解。
客戶對于我們公司的產品型號等并不是特別了解,我們必須要通過了解客戶買產品的用途來為客戶選型,所以對于產品的專業了解是作為一個外貿業務員的基本條件。
2、有較好的外語水平 能夠應付郵件的收發及口語水平是必不可缺的。
3、精通基本的office 軟件以及其他技能。
雖然平時一直接觸計算機,但是office軟件方面卻不是很熟悉,。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做送貨單,生產單等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。頓時讓我覺得汗顏。所以我覺得考計算機二級辦公室軟件也是挺有用的。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧也是必不可缺的,在外貿平臺后臺操作中我們需要用到圖片處理等等。
4、多思考
師傅教導我,每次回客戶郵件前,多想一分鐘可以為自己接下來的后續工作省下很多步驟。要學會忽悠,做外貿跟內貿的銷售相似,口才和變通能力必不可少。雖然我沒有正式開始與老外的交流工作,但是師傅的話讓我受益匪淺。
5、多學習
福步外貿論壇是個不錯的學習網站,有很多外貿高手都會在論壇傳授一些個人經驗等等。
通過這兩個月的實習,我對外貿理論方面有了更加深入的了解,也更加系統的了解了一些外貿流程。學習與實踐對于我們來說都是至關重要的。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
外貿個人實習總結 篇3
20_年X半年,我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下,按照公司章程的要求和部署,堅持以“穩步發展,重點突破”為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規化,人員組建穩定化為發展目標,以培養新舊接替互幫互助為出發點,結合部門實際,克服工作中存在的困難,基本完成了各項工作任務。現將我部門20_年外貿工作總結如下:
一、部門基本情況
截止目前,我部門有:外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親理總的原則指導工作。總經理助理協同安排相關事宜。公司進出口部從20_年組建以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至20_年中,逐步由簡單單一的t/t結算,轉讓信用證拓進到直開信用證,代理出口業務等。貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。
同時,公司總經理也給與我部門極大支持。在協調部署各展會的同時,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。本年年度末,公司直接出口銷售產品計9474700碼;累計銷售金額為:2804842.31美元。
二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力
就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處于行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。
于是創新思維不得不被提出。作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門,業務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年半左右的實踐和摸索,我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐”的方針,并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。
經過在工作中學習,在嘗試中穩定的創新方式。總經理_×不斷帶領我進出口部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員的幫助,結合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。外貿工作,象戰場更像舞臺。
輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業進出口部的發展前景更為廣闊。
2.加強經驗積累,及時掌握信息新動態。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節,各不同業務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將采取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,去綜合總結,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。
通過該類工作,使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎,為各項工作的順利開展提供出可靠的依據,便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時,在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后,在今后的工作中,我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態,最新信息。準確地做出決斷,更好的配合公司的運營。
三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障,我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上,繼續將建立和完善各項制度。20_年中,制定了《___有限公司進出口部日常工作管理條例》,但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定,因此并未立刻實行。20_年,我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓練,加強外貿接單工作。
目前,因為外貿部普遍英文水準不高,在擴大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現在,并且包含剛剛迎來的20_年,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲取量。
五、加強領導,注重團對協作。
第一,不斷充實,努力加強團隊建設。
團隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。
第二,認真抓部門負責人,做好帶頭羊的工作。
部門負責人的帶動作用,能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此,作為部門負責人,就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。
第三,成員工作的中堅力量。
我部門現工作成員相對比較簡從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下,我提出幾點要求:自主,自律,友愛,謙遜,學習。在同事與同事之間架起聯系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻。
六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業務水平穩中有升。
為了應對20_年新突破的工作的新局面,我部門規劃及早下手,遵循“精益求精”、“縱橫發展”等方向原則,并從以下幾個方面加強X半年度的管理工作和業務開展工作:
1.加強對新員工的培訓工作。
2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時,不定量等形式,積極學習執行,主動將業務引流新規市場。
3.積極應變,認真學習,管理和引導并重。
4.嚴格執行公司的規章制度。
一方面加強對自身職責要求;
二是提高對每個成員的要求,明確公司和部門的管理具體規定,打好預防針。
三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
X年來,我們的工作在公司領導的督導下,在我進出口部每個成員的辛勤努力下,20_年,我們雖然作出了一點成績,積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首半年來,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于充滿挑戰與機遇的新的工作來說,這僅僅是個良好的開始。
我們有決心也有信心以“穩步發展,重點突破”為指導,在公司董事長、總經理等領導班子的領導下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進出口業務勇于創新、勤于實干、銳意進取,努力工作,力爭開創我部門進出口工作的新局面!