qc簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)(通用3篇)
qc簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié) 篇1
旦夕禍福,無(wú)法揣度。半年總結(jié),給了我一次喘息和審誤的機(jī)會(huì)。身陷瓶頸、思維的禁錮,的確讓人懊惱,卻也顯得很正常。當(dāng)工作背負(fù)太多捆縛、走投無(wú)路時(shí),需要打破常規(guī),重拾破殼而出之方勇,或許“柳暗花明”就在不遠(yuǎn)之處!
通過(guò)對(duì)工作中盲點(diǎn)、問(wèn)題點(diǎn)的總結(jié),查找導(dǎo)致工作失誤的根節(jié)所在
關(guān)鍵語(yǔ):競(jìng)爭(zhēng)瓶頸的顯現(xiàn)、弱項(xiàng)工作遠(yuǎn)景目標(biāo)缺失、橫向工作配合不順暢、缺乏思維共振、工作職能讀解不清、人員選用失誤……
“調(diào)整管理思路從自身做起”不難發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題有技術(shù)失誤,但更重要的是自身的管理思路的偏誤所致。
重新對(duì)管理職能的讀解
身為總監(jiān),記住一句話:作重要的事,有所為,有所不為,如果一個(gè)高層管理者開(kāi)始忙亂于無(wú)序的時(shí)候,就意味著自己已經(jīng)開(kāi)始貶值了。
策劃總監(jiān)首先是一名決策者,其次才是管理者。作為決策層一定不要陷入事務(wù)性工作之中,要盡可能讓下屬經(jīng)理承擔(dān)查核、督辦、執(zhí)行的工作,有些小問(wèn)題即使看到了也要“熟視無(wú)睹”,不管工作壓力有多大,始終要盡力保持靜理性的頭腦和氣定神閑的工作節(jié)奏。
用更多的精力去思考;去做宏觀把握;去觀察目前的管理漏洞,出臺(tái)行之有效的管理制度;
觀察消費(fèi)者行為、分析自身和行業(yè)間的銷售狀況及優(yōu)勢(shì)對(duì)比,制定改良策略;
觀察銷售數(shù)字中隱含的問(wèn)題,采取補(bǔ)救的措施(如:發(fā)現(xiàn)弱勢(shì)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)巡訪及時(shí)督促下屬經(jīng)理跟進(jìn))。
觀察下屬重要崗位人員是否稱職,決定人員調(diào)整方案。
其次根據(jù)企業(yè)發(fā)展的客觀要求,制定各環(huán)節(jié)新的工作目標(biāo)、方向。結(jié)合對(duì)同城競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析、趨勢(shì)預(yù)判,規(guī)劃經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)核心,策劃各個(gè)細(xì)節(jié)配套服務(wù)及改造目標(biāo),并統(tǒng)籌各計(jì)劃目標(biāo)的執(zhí)行,統(tǒng)一思想,以求各個(gè)部門(mén)同步發(fā)展。
最終實(shí)現(xiàn)總監(jiān)的職能——帶領(lǐng)隊(duì)伍走入正確方向。
對(duì)xx年上半年工作的總體闡述
“利好方面”:
上半年工作開(kāi)展已形成了較為完備的促銷隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部分工、責(zé)任管理的有序化,創(chuàng)意、執(zhí)行均較前期有所成熟,已基本實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立提案、執(zhí)行、督辦及核查全過(guò)程,此外規(guī)范、提升了賣場(chǎng)形象設(shè)計(jì),隊(duì)伍雛形逐漸顯現(xiàn)。客服工作對(duì)現(xiàn)有流程及相關(guān)配套進(jìn)行了完善,為日后統(tǒng)計(jì)管理工作打下了一定基礎(chǔ)。
“問(wèn)題點(diǎn)暴露”:
促銷工作:
1、活動(dòng)提案開(kāi)展缺乏超前性及預(yù)計(jì)立體性不足。
2、創(chuàng)意視角局限,促銷形式單一,沒(méi)有及時(shí)研究跟進(jìn)市場(chǎng)熱點(diǎn)。
3、對(duì)大型活動(dòng)缺乏主控,事前預(yù)想不充分,事中應(yīng)變能力不足。
4、部分促銷活動(dòng)策劃有違市場(chǎng)商品規(guī)律,以致影響活動(dòng)的最終效果。
5、各環(huán)節(jié)執(zhí)行、解釋不當(dāng),導(dǎo)致活動(dòng)推進(jìn)不迅速及公司終端財(cái)務(wù)收益受損。
6、活動(dòng)廣告費(fèi)用沒(méi)有明確,與供應(yīng)商達(dá)成妥協(xié),導(dǎo)致我單方承擔(dān)廣告費(fèi)用。
客服工作:
1、未明確該項(xiàng)工作遠(yuǎn)景目標(biāo),導(dǎo)致工作浮于表面,未形成服務(wù)深度。
2、工作開(kāi)展只顧解決眼前矛盾,缺乏創(chuàng)意執(zhí)行。
3、基礎(chǔ)環(huán)節(jié)薄弱,人員不穩(wěn)定,常規(guī)服務(wù)不完備。
4、人員選用不得當(dāng),也未做出有效調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
1、未建立有效的'內(nèi)網(wǎng)查詢功能體系,日常工作使用率不高。
2、對(duì)部門(mén)內(nèi)部文件公示未作統(tǒng)一要求,且硬件定期有效維護(hù)不夠。
3、互聯(lián)網(wǎng)未作有效開(kāi)發(fā)。
企業(yè)文化:
1、對(duì)企業(yè)文化工作開(kāi)展理解不深。
2、發(fā)布了階段性的背景文章,但總結(jié)來(lái)看都是事中或的事后總結(jié),缺乏事前引導(dǎo)。
3、沒(méi)有開(kāi)展有效的主題活動(dòng)、完整的培訓(xùn)項(xiàng)目及對(duì)等交流平臺(tái)的建立,致使部門(mén)間甚至部門(mén)內(nèi)聲音、步調(diào)不統(tǒng)一,無(wú)助于團(tuán)隊(duì)共識(shí)的建立。
4、未關(guān)注員工環(huán)境的改善,從而引發(fā)銷售情緒。
高級(jí)職能:
1、沒(méi)能發(fā)揮本崗位高級(jí)職能,未形成對(duì)企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力有效的提案。
2、缺乏對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景及未來(lái)各環(huán)節(jié)工作的勾畫(huà)設(shè)計(jì),致使工作開(kāi)展陷于短期目標(biāo)。
qc簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一、公司安保方面。
5月份,公司和南陽(yáng)市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議,之后,安保公司選派6人擔(dān)任公司的安保工作。
為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司,我制定了食品安全外部防護(hù)計(jì)劃及安保人員培訓(xùn)計(jì)劃。
二、做好住宿入住和管理
宿舍管理主要包括人員安排入住,門(mén)窗床空調(diào)維修、衛(wèi)生、物品配備、安全等方面。每月統(tǒng)計(jì)入住人員及管理費(fèi)用,嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,每個(gè)星期對(duì)宿舍檢查一次,查看有無(wú)使用大功率用電器。20__年查出2個(gè)熱的快用電器。每次檢查都對(duì)入住職工敲一次安全警鐘。
有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,都及時(shí)和空調(diào)售后人員聯(lián)系,快速修好。女職工宿舍的門(mén)鎖壞了,及時(shí)協(xié)調(diào),請(qǐng)輔助車間人員幫助修好。
一年來(lái),職工宿舍得到了安全保障,沒(méi)有出現(xiàn)安全事故。衛(wèi)生也很有起色。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。
三、加強(qiáng)后勤保潔管理,維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
對(duì)后勤保潔人員制定規(guī)章制度、保潔標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),每天實(shí)行檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔員處理掉,同時(shí)記錄下來(lái),如果沒(méi)有及時(shí)處理,要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,考核分與當(dāng)月的綜合效益獎(jiǎng)掛鉤。這樣以來(lái)極大的促進(jìn)保潔人員的積極性,使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進(jìn)。通過(guò)組織幾次衛(wèi)生大清理,公司長(zhǎng)期堆積的廢棄物得到了處理,使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧。
門(mén)衛(wèi)是公司臉面,衛(wèi)生也很重要。為了搞好門(mén)衛(wèi)衛(wèi)生,每天也對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,考核,發(fā)現(xiàn)一次問(wèn)題就要扣除當(dāng)月的考核分,現(xiàn)在門(mén)衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進(jìn)。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法,也有明顯的提高,每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,今年以來(lái)職工門(mén)對(duì)食堂都很肯定。
四、加強(qiáng)后勤保衛(wèi)管理,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人,門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,車棚保衛(wèi)人員2人,為了保證公司白天安全,公司門(mén)衛(wèi)實(shí)行了來(lái)客登記、來(lái)車檢查制度,嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。夜間嚴(yán)格要求門(mén)衛(wèi)值班人員要保證一個(gè)人處于警惕狀態(tài),不能睡覺(jué)同時(shí)夜間也要對(duì)生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行檢查,并形成記錄。
通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)門(mén)衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺(jué)現(xiàn)象,隨即,對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行夜間抽查,于20__年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺(jué)狀態(tài),隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎(jiǎng)。通過(guò)這樣的考核辦法,公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績(jī)。加強(qiáng)了對(duì)車棚的管理,為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),今年以來(lái)對(duì)車棚進(jìn)行了2次維修,同時(shí)進(jìn)行了清理、打掃,為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,安排排電方便職工為電動(dòng)車充電。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。
五、做好公司來(lái)賓的接待工作,以及綜合會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
在來(lái)賓的接待工作中,做到有節(jié)有禮,安排周到。提前安排好公司的大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,保證會(huì)議前的會(huì)標(biāo)、茶水、音響、燈光、視頻等一切完好就緒。
六、把好公司辦公用品的采購(gòu)工作和宣傳工作。
為保證職工能及時(shí)用上所需日常辦公用品,每次我都主動(dòng)查看公司辦公用品庫(kù)存,及時(shí)快速的購(gòu)買,同時(shí)比較辦公用品的質(zhì)量和價(jià)格,決定選取在那里采購(gòu)。平時(shí)我們楊總要求的也比較嚴(yán),要多方比較,保證質(zhì)量最好價(jià)格最低。這樣我采取了幾個(gè)辦公用品店報(bào)價(jià)的辦法,同時(shí)在幾個(gè)店采購(gòu)相同品牌、相同質(zhì)量、相同型號(hào)的產(chǎn)品對(duì)比,然后決定在那里采購(gòu),為公司節(jié)約成本。當(dāng)然廣告宣傳也是這樣,在保證效率的基礎(chǔ)上,我們選擇了服務(wù)好價(jià)格便宜的廣告公司。
七、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
一年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)
1.衛(wèi)生方面衛(wèi)生管理沒(méi)有做到位,力度不夠;衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候由于別的事忽略了對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查,導(dǎo)致有時(shí)后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上。
首先
在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)后勤保潔人員時(shí)刻將衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)牢記于心;其次:在檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在檢查后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)學(xué)習(xí),避免類似的問(wèn)題再次的出現(xiàn)。為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)衛(wèi)生方面的重要性培訓(xùn)的力度并強(qiáng)化衛(wèi)生保潔員的責(zé)任感,使每位保潔員都認(rèn)識(shí)到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性。
從而形成一個(gè)和諧的衛(wèi)生良好氛圍。
2.后勤管理方面后勤工作是干出來(lái)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面后勤管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)檢查也十分重要,特別是在平時(shí)的管理過(guò)程中,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都重視公司后勤管理工作,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是后勤人員之間的配合,例如在發(fā)現(xiàn)門(mén)衛(wèi)值班人員形象問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問(wèn)題,既然提出來(lái),既然處理掉,但在后來(lái)的工作中依然存在類似的問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)人的問(wèn)題,是后勤人員要有一股凝聚力,要有團(tuán)隊(duì)意思,我認(rèn)為要想做好這些工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
雖然在過(guò)去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些后勤的培訓(xùn),爭(zhēng)取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
八、20__年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己。
2、利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)后勤人員培訓(xùn),提高后勤人員的綜合素質(zhì)、工作熱情、團(tuán)隊(duì)意思。
3、在后勤衛(wèi)生方面上,把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破。
4、重點(diǎn)抓門(mén)衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作,同時(shí)規(guī)范門(mén)衛(wèi)形象素質(zhì)。
5、協(xié)作公司草坪綠化,管理好公司的花草樹(shù)木。
6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購(gòu)工作。
7、全力配合公司各部門(mén)工作,高效率提供后勤服務(wù)工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
qc簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié) 篇3
_半年以來(lái),在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好本職工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將_半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時(shí),認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動(dòng),努力提高自已的政治覺(jué)悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充,參加了市平臺(tái)組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
1、積極做好人事管理相關(guān)工作
1)積極為職工爭(zhēng)取的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內(nèi),多與相關(guān)部門(mén)溝通,多做一些工作,盡量為員工爭(zhēng)取到的利益。
2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作,設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé),做到因事設(shè)崗、崗職對(duì)應(yīng),使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時(shí),對(duì)于需要協(xié)調(diào)的案件,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭(zhēng)使案件得到妥善處理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)故障,及時(shí)與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩āM瑫r(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關(guān)文字工作
1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《南京日?qǐng)?bào)》。
2)完成上半年行政與支部總結(jié)。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫(xiě)。
4)完成其他文字材料的撰寫(xiě)。
4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對(duì)提案中所反映的情況,專門(mén)到實(shí)地察看,與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法,對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)安排處理,對(duì)非我所管轄范圍的問(wèn)題,也耐心做好解釋工作。科室人員調(diào)整后,獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng),放棄午休時(shí)間與代表見(jiàn)面;對(duì)一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門(mén)解釋,以誠(chéng)意打動(dòng)代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達(dá)到滿意或基本滿意。
5、認(rèn)真做好度檔案立卷工作
根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求,對(duì)20__年度檔案進(jìn)行立卷裝訂,共裝訂長(zhǎng)期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設(shè)備檔案12卷。同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關(guān)資料,便于查詢。
三、存在問(wèn)題
1、科室人員調(diào)整后,對(duì)新崗位還存在一些不適應(yīng),如對(duì)全局工作的把握能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。
2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動(dòng);不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。
2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,提高科室工作效率。
4、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
5、制訂和細(xì)化相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化單位內(nèi)部管理。