個人年終優秀工作總結（精選33篇）
個人年終優秀工作總結 篇1
一轉眼，20xx年就過去了，在過去的一年里，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟之前比有了大幅度的提升。當然，在今年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
今年我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
個人年終優秀工作總結 篇2
擔任校學生會保衛部的部長已經有一年多了，這對于我而言，是人生不可或缺的經歷�；仡櫼郧爱敻墒碌臅r候，自己也是像現在這樣，努力做好自己的工作，積極向上的。盡管職位變了，但是希望自己的部門越來越好的心意沒有改變。探討這幾個月以來的工作，不管是對于自身能力的提高，以及交際等其他方面都有提高都有一定的進步。以下就是我個人對于擔任部長職位以來的工作總結如下：
每周一次的監督干事巡邏工作是我生活中必不可少的部分。也曾經因為對院里開展活動巡邏隊伍不夠滿意而向本部門部長抱怨，也曾因為干事不去巡邏或種種原因而感到懊惱。在輔導老師以及同寢室的室友的思想開導下，意識到不能因為工作而太影響到自身。作為一名優秀的學生會干部必須懂得如何提高自己的適應能力，學會釋放自己，獲得進步，而不是一味的抱怨等。
當然，魚與熊掌不可兼得，工作與我的日常生活以及學習也時常產生矛盾。作為班級學習委員以及學生會成員，我有相當多的班級活動需要參加。而學生會這方面的工作又是我不能不管的。很多時候我都是一會兒一個地方一會另一個地方的飛奔的，很多時候連飯都沒有時間吃。我曾經想過要放棄班級的職務，但這畢竟是我自己去競選并且得到班級同學的認可的。于是我開始奔波與各類會議，各類活動等但是我只想說，學生會的工作我是真的盡力在做好。
我相信，在以后的工作中我也能妥善處理好學習與工作這兩者之間的關系，盡力確保工作和學習兩不誤。
個人年終優秀工作總結 篇3
安全員個人年終總結__年9月25日到青山船廠景程公司報到，是一名從來沒有在船廠工作過的新員工，在剛進我司的幾天我開始辦理入廠相關手續，10月1號開始正式來到公司安全組，安全管理實習至今，經過三個月的安全管理實習我慢慢了解了我們公司的安全管理體系，熟悉現場的安全管理模式和日常的工作重點、要點，現對我最近一段時間的工作情況做以總結并對__年的工作計劃做以簡單闡述：
經過三個多月的現場實習和師傅的悉心教導，我現在對現場的安全管理工作有了一定認識，并且可以自己處理一些現場發現的與我們工作有關的問題，學會了自己填寫《涂裝申報手續》、進行填寫《現場安全問題反饋單》，我取得這些進步完全離不開我司領導和師傅，是他們悉心的教導和幫助才使我有了這么的進步，我很感謝他們在我工作上無私的幫助。
我一來到安全管理部門就整天跟著我師傅到生產現場處理一些異常問題和安全突發事件，當時我司在建的(57000t—19#，17#，21#，24#，19100t-5#船)，我開始進行了解造船基本情況，并熟悉我們安全員日常工作重點及我們公司在建船舶日常監控重點，由于我司的安全主管同時也我的“傳、幫、帶”師傅，他對我進行現場的安全管理工作介紹，我才開始認識造船，邁開進造船公司工作的第一步，我在我師傅那里學到了很多東西，他曾告訴我說：“作為我們安全管理人員每一天面對的工作都不一樣，要打交道的人也不一樣，要處理的問題也不一樣，那么我們就要做到：要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己認為是對的就要大膽去做，有想法、有創意就大膽去實施。工作就是要有魄力!”使我至今受益非淺。在(57000t-16#)船上施工現場學習期間，我自己明白了船在船臺建造期間要把防高墜、防物體打擊、工裝設施列為日常工作重點來做。船臺期間的是多工種、多人員密集型作業一定要做好現場的監控，絕對不可以馬虎大意。
在11月份我得到了上級領導和我主管的細心指導和熱情幫助很快就熟悉涂裝作業的監控重點，在進行涂裝作業前準備工作，要先填寫涂裝申報單，掛好嚴禁煙火警示牌，拉好警戒旗，將防火、防爆、通風作為主要工作來抓，并且知道了涂裝作業的工作流程和步驟，做了這方面的筆記和工作記錄。涂裝完后要做好工完料清的工作，在閉秘艙室涂裝作業時要加強倉室通風，設備一定要是防爆型的在噴涂過程中如有發現有動火與涂裝作業沖突時，及時通知項目及廠安技部進行協調處理。我在學習過程中也有發現部分員工在工作中暴露出一些不協調、不規范的現象如：員工不帶安全帽，安全帶，勞保用品穿帶不規范等，在進行涂裝作業時無掛《嚴禁煙火警示牌》針對這些習慣性違章，我們及時的和他們的責任班組和責任人進行了溝通并采取一定的方法處理。
在12月份初由于我司的57000t—16#船要下水進行施工作業，在我主管的幫助下我又學到了很多東西，雖然自己有在船臺實習的經驗，但是我認為以前認識的還是不夠全面要學習的東西還是很多，至今我一直對我們廠的腳手架和倉室通風問題很感興趣，并且我在工作之余也一直在收集相關資料認為我廠單位在這兩方面確實是有要改進的地方。
對與__年的工作計劃我會在認真完成領導交代的任務同時繼續學習安全管理知識，虛心請教，全方面的完善自己，勝任自己的安全管理工作，讓自己盡快的加入到我們安全管理部門中來并且我會繼續跟蹤我廠腳手架搭建和倉室通風問題改良，更好的為廣大員工提供安全舒適的工作環境做出自己的一份努力，為我司取得更大的輝煌做出自己應有的貢獻。
以上是我在參加工作以來對自己實習期間工作的總結和日后的工作計劃有不成熟和認識不全面的地方還望領導批評、指正。
個人年終優秀工作總結 篇4
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。在過去的一年中，在廠領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結�？偨Y自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己
今年的工作總結：
一、工作態度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。保持理想，堅定信念。不斷增強學習，牢固自己的工作技術!
二、設備操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的勝利都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是勝利完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際能力。
個人年終優秀工作總結 篇5
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評�，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、思想上，嚴于律己。一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
二、工作上，不斷加強學習，提高業務能力。工作中，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。通過工作，使我認識到在工作中應當具有敬業愛崗的素質、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，較好的完成了各項任務。
以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發揚優點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。
篇五：個人年終工作總結萬能
一年來，在單位的正確領導下，在同事的大力支持下，我努力當“拓荒牛”、“孺子牛”、“老黃牛”，把自己的全部熱情投入到工作中，以飽滿的精神狀態完成各項工作任務�，F將有關情況匯報如下。
一、在思想政治方面，不斷要求進步。始終重視理論學習，認真參加各級組織的學習教育，堅定自己的理想信念，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。注重向老前輩和實踐學習，做學習型員工，努力提高自己解決實際問題的能力。今年來，參加在__大學舉辦的青年干部法制研修班，順利結業�？既≈屑壗洕鷰熉毞Q，邁出了前進的一步。此外，積極參加單位組織的征文、演講活動，獲得一等獎。
二、在履職盡責方面，努力精益求精。在工作中我一直認真負責，兢兢業業，對待工作一絲不茍，樹立了高標準和嚴要求。在負責檢驗工作時，能按照各項政策法規要求，認真對待每一件產品、每一道手續，確保零差錯、零紕漏。在當外勤時，能很好的貫徹文明、微笑、真誠服務，以良好態度及時處理各種群眾反映的突出問題。在辦文辦會時，認真周到細致做好籌備，用心起草領導講話稿、會議紀要、會議簡報等材料，累計經辦文稿_萬字，較好發揮參謀助手作用。
三、在改進作風方面，樹立嚴實標準。發展優良傳統，敢擔當，不怕苦。同時，注重廉潔自律，不吃拿卡要，嚴格按規章、程序辦事。
四、在日常生活方面，努力立德修身。與同事能真誠相待，共同奮斗，積極同一些不利于團結的因素作斗爭。八小時內，努力工作;八小時外，積極鍛煉，培養健康向上的情趣和愛好。
一年來，雖然工作取得一些成績，但還有一些不足和差距，比如，在有關會議、文件精神的領會上還有不足，在大膽創新上做得不夠，在自我要求上還不夠嚴格。今后，我一定會加強理論學習，提高專業水平，爭取新一年的工作取得更大進步、更上一個新的臺階。
個人年終優秀工作總結 篇6
20__年即將過去。這是我入職一年。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質，保持了注重學習的謙虛態度，以公司利益為出發點努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標緊密合作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓，更好地開展今后的工作，現將具體情況介紹如下。
第一，提高個人修養和正確的處事態度。
當我走出校園，我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系，我始終堅持“先做人后做事”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，謙虛謹慎，接受領導的指導，不斷加強思想道德修養，端正做人做事的態度，為我各項業務工作的開展鋪平道路。
第二、加強專業知識的學習，提高處理技術業務的能力
在業余時間，我努力學習知識和相關信息。除此之外，我還密切關注國家、省級等各大網站，及時了解相關法律法規的頒布和行業動態，不斷拓寬視野。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線，不忘多讀書，多記，多了解，為各項任務的開展打下堅實的基礎。
第三，對待野外工作的態度
在近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當的方式解決每一個突發情況，堅持以公司利益為出發點，以公司利益最大化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規章制度。
第四，如何提高工作責任感和工作效率
認識自己，建立自信。經常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題，還要看到公司的發展潛力和空間。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。
總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信，在未來，在我和每一位員工的幫助下，公司會發展得更高、更遠、更快。
個人年終工作總結范文篇二十三
一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導的正確領導及同事們的支持與幫助下，認真學習，時刻用規章規范約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業業地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。
在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹企業的基本路線方針政策;遵紀守法，認真學習規章制度;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作
我是去年2月份來到公司工作，擔任抽檢員，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了崗位的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下工作：
(1)協助梁主管做好車間質量管理等工作，并協助梁主管引導新工人，提高的勞動技能與質量意識，給車間工人提供了質量標準。
(2)做好了成品檢驗工作，及時發現問題，積極反映問題，支持了部門經理的正確決定。
(3)協助，引導半成品檢驗員做好半成品，包裝檢驗工作。
檢驗工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰、原則性高等綜合素質。
我認真學習公司檢驗制度，理清思路，分類完成了各類檢驗記錄與報告單。
公司的品質工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)認真、按時、高效率地做好公司領導及辦部門經理交辦的其它工作。
(5)為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作及處理過部門經理無法直接出面處理的的事件。
3、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有怠工現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作準備，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創了工作的局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。
比如有原則性的工作態度上還不堅決，對待有問題的產品有時有妥協情況，對于上級的指示有絕對服從現象，工作一年中有未及時發現問題現象，被處罰過兩次，有頂撞部門經理的現象，有對部門經理發脾氣的現象，個別工作做的還不夠細膩、完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項規章制度，提高勞動技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
個人年終優秀工作總結 篇7
不知不覺一年的時間轉瞬即逝，現將一年的工作情況總結如下：
1.全年工作完成情況
1)、目前項目合同金額__萬元經審計確認后圖紙內暫估金額__萬元的工程量已全部完成。
2)、已簽認洽商__項，工程量確認單__項預計金額有__余萬元、正在施工的預計__余萬元。
3)、工程回款金額為__萬余元;廢舊物資處理費用__余萬元;機電安裝配合費__萬元;食堂收入__萬余元。
2.嚴格執行公司管理規章制度及行業規范標準
作為一名項目經理，理解執行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執行公司的管理制度和行業規范在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規定的框架內進行，工程質量標準更要在規范內進行施工，從宏觀上來說，全國統一質量標準應該是行業的最低標準，我們必須也應該達到，但在實際施工中，一些環節還是因為種種原因出現了問題，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業生存的意義。
3.項目整體控制與應變能力
項目整體控制的應變是項目經理每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環境復雜，由于我們項目部入場較早，如建委、設計、監理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部加上現場__個專業施工單位等方方面面的打交道，項目部發出與回復工作聯系單就有__余份;每一個環節、每一個細節都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協調，在公司利益化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。
在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部一些人員交流溝通，產生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
4.認真做好每一件事
我們項目人員自從__調到___以后，人員又經過多次調整，項目管理人員就只剩下我和__等人還負責著其他項目部的各項試驗工作，在__請假后項目部就剩下__人，要負責項目總包管理與協調，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協調，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結束總包管理之后，各專業施工單位陸續入場，現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發生，由于以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少，每個施工程序的進行都請教。
5.自覺服務于項目
做為一名項目經理，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規范。
6.存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需不斷提高;在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在20__年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。
個人年終優秀工作總結 篇8
20X年，在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作�，F在，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，并能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這里，我將這段時間的學習、思想和認識總結如下：
1、加強學習，嚴格執行專業化流程操作。
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的學習，我開始試著發貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
2、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠。
在工作中，對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。
3、存在的不足及今后努力的方向。
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學習著。
個人年終優秀工作總結 篇9
時光如梭，不知不覺中來服務中心工作已有一年了。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區共xx戶，辦理交房手續xx戶，辦理裝修手續x戶，入住業主x戶；
2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；
3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函份，整改通知單份；溫馨提示份；部門會議紀要份，大件物品放行條x余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少：
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。
通過這一年的工作學習，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
經歷了這一年的學習也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正；在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。至于接下來的工作，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強文案、會務等制作能力；拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
個人年終優秀工作總結 篇10
我出生1963年4月，于1978年11月參加工作，生后在宜章六中，教師進修學校擔任學校后勤管理從事食堂烹調工作。由于本人烹調技術和各方面表現好，1992年7月調入宜章縣教育局工作，主管局機關食堂工作，1998年12月通過考核評定為中式烹調師高級工。1999年6月赴長沙參加省烹調師考試獲中一級烹調師。回顧過去，工作總結如下：一、政治思想上。我認真學習黨的路線方針、政策，鄧小平理論，黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規不斷提高自己的思想素質和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認為自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉。
個人年終優秀工作總結 篇11
本年度自來水公司在上級的領導下，全力推進安全優質供水，有力地促進了企業兩個文明建設的發展�，F對這一年工作總結如下。
一、抓好文明服務，樹立公司新形象
供水工作是服務性很強的行業，能否求得企業較好的經濟效益和社會效益，必須突出在服務上下工夫。兌現服務承諾，公司對外服務窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，認真實施，并時刻接受社會監督。
改變服務作風。我們都召開了供水服務工作座談會，虛心聽取供水義務監督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風不正、服務不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴肅的整頓，有效地改變了服務作風不正問題。
二、配合公司抓好安全工作
堅持“安全第一、預防為主”的方針，結合供水安全生產管理的實際，制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度，推動各項安全生產責任制的落實，做到安全優質高效供水。及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實《安全生產防范措施》、《安全保衛值班制度》并切實做好防范工作，在各車間及圍墻安裝閉路監控和圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監控系統。
三、加強水源保護，防止水源污染
定期組織對水源保護區進行巡查，對保護區內河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理;對水廠的取水頭部進行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區范圍內堤段架設鐵絲網，有效地加強了水源的保護力度。
加強組織領導和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實。嚴格巡檢制度，加強水質監測。對原水、出廠水、管網水增加巡檢、監測頻率，確保出廠水、管網水達到國家飲用水標準。關心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛生問題。通過防突出事件逐步建立供水企業的突發事件應急機制。此外在節日期間，注意做好水廠安全保衛工作，嚴禁一切外來人員進入水廠。
四、存在問題和今后工作打算
存在問題：職工素質有待提高;對企業改革認識滯后;責任制度還不夠健全，出現違法違紀事件，反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
今后打算：繼續加強支部的建設，探索新形勢下工作新路子;把提高職工的素質作為今年教育工作的重點;把企業改制作為今年改革的重要內容。
個人年終優秀工作總結 篇12
一、班組簡介
合成班成立于__年,班組現有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團員6人但,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業對象主要是車廂的組拼合成.近六年來,班組在不斷的加強自身建設和提升班組的科學管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學習能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機與活力。
經過班組全體組員的不懈努力，連續6年獲公司“質量信得過班組”稱號，連續3年獲集團“安全生產優秀班組”稱號及集團公司“優秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號，qc成果也屢次在公司和專業廠獲獎。
20__年，班組圍繞專業廠和車間年度方策，結合班組工作重點和目標，進行了方策分解，并根據方策制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。
隨著公司的創精益班組活動開展，班組認真學習精益班組的各項工作要求，結合方策和質量信得過內容制定了創優的活動計劃并細化逐月進行實施。
二、現場5s與物流
1、現場提升
全年班組按照5s管理的要求，持續不斷的對現場進行改善和提升。
�、侔嘟M現場圍板由于流動性大，不易控制，為此，班組全月利用業余時間每月至少2次以上的整頓現場;
�、谥谱鞲鞣N適宜的標語，美化現場環境;
�、蹖嵤┌嘟M管理板的更新，更具實效性;
④根據物料的使用性質不同，對現場所有物品進行定置，編寫了5s模板;
⑤合成線操作區無明確范圍，外單位人員易走進操作區，影響組員操作和現場安全，因此，畫定操作區域，設定明顯標識。
2、物流與產能提升
�、�20__年，班組圍繞生產能力提升，首先對工位布局進行了調整，將原3個各工位細化為4個工位，對生產現場物流進行了改善，隨著品種的變換，不斷對物料定置進行適應性調整，一定程度上降低了翻料的浪費時間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達到當班日產150~160臺的目標;
�、趯Π嘟M各工序實施了動作研究，降低動作浪費，年提高生產能力約3000臺;
③為了生產能力提升的長遠規劃，我們提出了合成線兩頭對裝的方案，經過專業廠研究，進行了確認，目前所有設備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存備)，班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗,單臺生產時間約為10分20秒,方案如果實行,每天的生產能力將提升40臺左右。
三、成本控制與改善
1、成本管理改善
一對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實施崗位成本投入產出報表。
二制定了全年降耗減廢計劃，對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。
三開展經濟運行分析，對領料單回收進行了改善，根據班組標準件、小附件品種較多的現象，為了規范管理，對每一個品種進行產品標識標注。
2、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%，單臺消耗36.12元，單臺生產成本比20__年36.33元下降了0.21元。
對在產品，班組實行崗位責任制，填報投入產出報表，每周對庫存數字和實物進行抽驗.
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條，經班組篩選有52條認可上報，實施47項，有效改善實施率90.4%，人均提交改善6條，參與率100%。
四、產品質量與工藝管理
1、質量管理
①班組iso9000體系符合率100%，wsl達標無不合格項目。
�、谝荒陙恚嘟M不斷加強崗位自控建設，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質量員和班長處。
③全年共實現qc成果4個，獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。
�、苋隉o批量性或重大質量質量事故發生。
⑤不斷深入spc在過程管理中的運用，依靠數據了解現象，為解決質量問題發揮了重要作用，同時在spc運用的基礎上，堅持開展“工序診斷”活動。
⑥修訂顧客鏈結構圖及承諾，堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質量(工藝、案例)教育。
2、工藝管理
�、贋檫m應生產的需要，在技術科的安排下，更換了工藝作業指導卡。
�、诎嘟M明晰工藝流程，開展工序間質量承諾和服務活動。
③建立崗位作業報表制度，深入反饋生產線上的問題。
�、馨嘟M根據工藝要求，自主編寫了《標準作業指導書》。
五、安全生產與設備維護
1、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎上，全年無安全事故發生。
班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創新安全教育藝術。
班組10月份dai表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產優秀班組交流會，并獲得“安全生產優秀班組”稱號。
2、設備、工裝管理
①完成班組所有設備tpm模板的編寫并上墻。
�、诎嘟M設備、工具兩次校對性造冊。
�、蹫榕浜仙a能力提升，班組與維修班共同設計完成合成線改造。
�、芡瓿扇粘ｎA防性維修和生產線油漆。
�、萃瓿刹糠止の黄骶叩母脑�。
六、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創建的含蓋內容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容
2、民主管理
班組推行班委負責制，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結”的方法，鼓勵人人發表意見，讓大家為班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議，并將評議結果與各班委見面，提高班委的工作和服務水平。
3、精益推進
班組從7月份開始，進行了精益班組的創建，并取得一定成效。班組實行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面不斷創新、改善，取得專業廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
個人年終優秀工作總結 篇13
本人自20xx年x月x日來中國建筑裝飾集團有限公司分公司任職到現在已近一年的時間了，回顧這一年的工作，我在中建裝飾這個大環境里確實學到了很多，20xx年伊始，我對自己的工作有了如下的規劃：
1、參與到市場商務方面的工作中來。
根據自身的性格特點以及公司對我的培養，市場商務將是我將來的主要工作方向，因為我具有比較好的交流溝通能力和協調組織能力，能在市場開拓等方面更好的展現自己的長處。另外在合眾項目的簽證辦理過程中，與甲方成本部以及我司的預算員之間有了大量的溝通，由于自己的相關預算商務知識的匱乏導致在跟他們交流初期出現了很大的障礙，因此我個人也更加希望加強自己在商務方面的培養和鍛煉。
2、繼續參與項目管理工作。
經過在合眾項目上的鍛煉，我對裝修工程的施工流程，資料辦理流程以及相關的協調工作都有了基本的了解，因此，將自己的相關技能運用到其他的項目上，為其他項目的執行貢獻自己的力量也是應該的。并且通過更多項目的歷練，對自己相關項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部門和同事，增強中建裝飾的凝聚力和戰斗力
任何工作都需要大家的團結協作才能事半功倍，因此在以后的工作當中，我會繼續加強與其他部門同事的交流溝通，一方面能全面鍛煉自己的能力，了解其他部門的工作流程，另一方面也能增強公司內部的凝聚力，提升工作效率。
20xx年即將過去，新的一年即將來到，回首這一年來工作的點點滴滴，盡管遇到了很多挫折和困難，但是學到了很多知識，也讓自己的心態更為堅強樂觀。因此我會繼續在中建裝飾這個大家庭里與大家攜手并進，共同為中建裝飾的未來添磚加瓦！
個人年終優秀工作總結 篇14
轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
2.只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3.只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
4.只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5.要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
1.要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業技能。
2.經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3.總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算
針對20__存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1.進一步積極搞好與同事的關系;
2.加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
3.提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__部的明天更美好!
個人年終優秀工作總結 篇15
輝煌的20年即將結束�；仡欉@一年的工作，不禁感慨萬千。20年是極其復雜的經濟形勢。在這樣的情況下，如何把握采購的時機和數量，獲得采購效益，是對采購者的考驗。面對這種情況，我一方面充分利用網絡資源關注市場動向，另一方面增加與供應商的溝通，即完成了采購任務，保證了X的生產需求，同時也學到了很多東西。主要情況總結如下：
1.踏實認真，更好地完成工作。
年內，X的生產經營受到密切關注。因為化工X采購的緊急物品很多，采購工作往往比較忙。今年化工X(不含煤炭)采購總額超過2312.66萬元，其中主要原材料1652.58萬，備品備件388.66萬，勞保用品及工程材料271.42萬
購總量減少1369.91萬，主要減少原因是去年化工x技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了，但作為采購人員，從供應商的選擇到采購計劃的下發，采購價格的控制到交貨期等，我都嚴格管理，有條不紊，較好的完成了全年的工作任務。在日常工作中積極主動的同各部門溝通用料情況、庫存情況，同時積極了解和學習業務知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動承擔其他工作業務，保障x生產順利進行。
2、千方百計，降低采購成本。
采購工作是不斷的花x的錢，但怎樣節約，以最低的價格買到最合適的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向，在采購過程中，我始終堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。今年以來，各種材料價格波動比較大，原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌，在跌價時有些供應商是不會主動降低價格的，但是我通過多方面的溝通，理順價格構成的各個明細，適當合理的進行了價格的調整，確保了生產的順利進行。但因為今年來主要原材料依然保持上漲態勢，故與年初制定的計劃相比，共計漲127多萬。
3、努力做好與各部門的溝通協調工作。
采購業務牽涉范圍廣，相關部門多，是需要x內部各個有關部門的密切配合的一項工作，與設備、生產、財務、倉庫等部門有著緊密的聯系，且需要掌握基本的財務、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同x相關部門不斷的接觸與合作中，使我的業務知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。嚴格要求自己，摒棄工作中的不足雖然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在著許多不足之處。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所購買的商品了解的還不夠，和供應商談判時不能做到完全主動;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
4、加強采購合同和供應商管理。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應商的管理，是十分重要的一個環節，20xx年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同，對數量不多，但比較重要的物資也簽訂了采購合同，全年共簽訂采購合同143份。同時繼續完成了20xx年度的合格供應商評審，收集了大量的供應商資料，編制了20x版合格供應商名錄，對新發展的供應商嚴格考察，謹慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
面對無法解決的問題，比較被動。特別是今年x的財務狀況比較緊張，但對于承兌匯票的使用，和供應商溝通的還不夠好，這是將來需要進一步提高的地方。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環節，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。
時光又將翻過20xx年的最后一頁，步入新的一年，面對國際、國內復雜的經濟形勢x也即將迎來更加嚴峻的挑戰，我的工作也會更加繁重，要求也會更高，為此，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力的上進，全面提高自身的素質，與企業共命運。
個人年終優秀工作總結 篇16
本人加入公司已有一年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度。通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的>企業文化之中，學無止境不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任；每日自問不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結：
1、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，快嚴深準的工作作風。
2、年度工作回顧
1）積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2）在領導的安排下負責跟進了賓館、xx集團辦公樓、會所、xx酒店的實施檢查工作。
3）完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4）由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5）協助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6）協助經營部的'賓館結算跟甲方的核量工作。
7）努力完成領導交辦的其他工作。
3、工作中存在的不足及改進措施
1）一年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2）在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意。2、心太急趕時間完成。
改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集�？朔蛔�，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
4、明年工作思路和計劃
1）、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力。
2）、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始。
3）、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為公司的持續發展做出自己的努力。
勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。
個人年終優秀工作總結 篇17
回顧一年來，在公司各級領導的關心和工作的指導下，在和諧的工作環境中，在全體員工的共同努力下，我部門在管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導思想，下面就我個人全年的工作，總結如下：
一、建章立制明確責任
公司運作后不久，在領導支持下，部門對全年的工作做出安排。在專業會上，公司領導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀，落實安全責任。建立并完善了各項，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規定，規范機關和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關系，使公司施工生產日常工作有序進行。
二、計劃施工文明生產
與20xx年公司的生產任務，相比而言，結構要合理一些。在建的6個項目中，x工程在進行地下室施工，x，x兩項目在進行主體施工，x、x在進行裝修收尾，進場作前期準備。9月底，x、x項目先后交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下，通過全體員工的共同努力，x累計完成施工生產產值3.6億元，其中自行完成2.23億元，目前在建項目4個，建筑面積251130O;竣工項目2個，竣工面積94733O。
我受領導委托，主管公司施工生產，從施工計劃入手，在監督、協調、控制、組織等方面，在公司班子的領導下，在機關部門的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度，協助項目解決生產中存在的疑難，總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線，確保生產順利進行。
在抓生產的同時，我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個公司的形象，提高公司的知名度，而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協助項目開展CI創優工作。
三、安全預防立體防護
堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側重的檢查;每季度的第三個月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務、綜合等部門參加，對所屬的在建項目，進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施，對高處作業、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。
今年前11個月，共發整改通知單44份，提出整改192條，累計罰款5188元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業行為，當場進行糾正，查出的安全隱患，發整改通知單，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復，按照整改通知的要求整改完畢。
要加強安全工作的統一管理，實現安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度，而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度，每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況，增進安全員之間和安全園員與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。
四、全員專業培訓
強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識，增強公司全員工程質量創優意識，部門訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》7本，建筑安全宣傳掛圖9套，安全專題知識展板35O，《建筑安全檢查標準(JGJ59-99)釋義》20本等宣傳資料，常年訂閱《建筑工人》雜志，分發到項目和機關有關部門。
為加快公司發展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產經營的實際，推動公司管理向縱深發展，適應建筑技術日新月異的形式，面對建筑市場競爭激烈的實際，提供員工個人發展的空間，將公司辦成“學習型”的公司，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓工作，將公司創建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據公司施工生產的實際，機關和項目經理部兩個層面，開展全員學習的活動，先后學習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質量技術資料驗收管理規定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務中，抽出時間學習，采取走出去請進來的辦法，借鑒別人的先進和好的做法，來提高公司的管理水平。
五、維修回訪實現雙贏
到去年底，公司有5個項目交付業主使用，我們在交鑰匙時，就將公司的維修小組的`電話告知，對在使用過程中出現的問題，及時維修，及時幫助業主想辦法出主意，解決實際問題，獲得業主和主管部門的交口稱贊。
同時，對所有交工項目公司按計劃，主動、及時進行三輪回訪，對存在的問題及時維修和處理。到目前為止，我們沒有接到一起業主投訴和曝光電話。
通過上述工作，不僅履行了我們的職責，更讓我們嘗到了甜頭，業主稱贊我們是一支過硬的隊伍，為我們工程結算和后續工程承接作了良好的鋪墊。
六、質量創優過程精品
為進一步擴大分公司在當地的知名度，為經營工作提供強有力的品牌支持強調精品意識，在公司在成立之初，明確工程質量的創優目標，響亮提出精品戰略，按相關規定，建立了質量委員會，健全了內部監理機構和人員，質量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃，強調了過程控制，工程整體水平有了較大的提高，沒有發生一項工程質量事故。工程資料基本上與施工進度同步，工程實體都能代表系統的水準。5個工程主體驗收均。
個人年終優秀工作總結 篇18
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于20xx年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程，項目狀況。
作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。
3、與各相關職能部門的溝通和協調。
項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。
4、各項目狀況。
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�、啤⑦�有一部分模具過完年移交。
�、�、軍工產品也正在協助。
二、存在的不足以及改進措施。
x已經結束，回想自己在公司x來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。在跟單的過程中，由于對其他專業比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的.好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性。在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄。自己的專業面狹窄，對注塑和模具以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是業務策劃以及客戶管理，限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議。
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在業務跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理。
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉化。項目實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對項目質量進行的控制和監督，是項目順利進展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則，在以后的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，使信息轉化為生產力、使信息轉化為質量的完美。
3、進度控制。進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，業務部要配合工程部做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、分解布劃、技術難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。
x年已過去，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣�？偨Y過去，展望未來，x年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
個人年終優秀工作總結 篇19
回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類，安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實。自從x月x日接手保安部以來，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會�，F人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實。為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。
3、宣傳教育落實。為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機x人次，消防安全知識考試x人次，觀看消防安全影像資料x人次，同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
接手以來，落實安全巡邏檢查x余次，每半月組織安全大檢查x次，同時安全檢查發現不安全因素x起。
例：
1、滅火機過期失效。
2、廚房操作間沒有配備滅火毯。
3、消防栓缺少配件等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月x次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年x月x日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。
當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。為此在全體保安會議上大力表揚了領班，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養的結果。巡邏工作是我們景區為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關系到我們景區的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿，為客人服務。
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規章制度，保護酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。
個人年終優秀工作總結 篇20
不久之后就是新的一年了，這也表示著今年的工作已經結束了。在這個辭舊迎新的時候，自己也應該要總結一下今年的工作和各方面的表現，對今年進行一個告別，做好準備去迎接新的一年的工作。新的一年會有更多的難題需要我去解決所以在做總結的同時自己也需要做一個新一年的初步計劃，更好的去開啟新的一年的工作。
一、工作表現
這一年我對自己的表現是有著很不錯的評價的.，在今年中我是很認真的去完成了自己的工作的，在工作完成之后也會多看一下還有沒有錯誤，盡量的去減少自己犯錯的次數，這樣才能夠把工作做好。在這一年中我出現的錯誤是比較的少的，雖然說也不是沒有出現錯誤的，但跟去年相比已經好了很多了。今年自己是有很多的進步的，最明顯的就是自己挨罵的次數減少了很多了，這也代表著我今年的工作是做得比去年要好的。在犯錯之后我也會好好的反省自己，保證自己之后是不會再犯同樣的錯誤的，從錯誤中吸取經驗和教訓，提高自己的工作能力。
二、個人表現
在完成工作的同時我也能夠做到不去違反公司的規定，我在上班時間是絕對不會玩手機的，我覺得這樣的行為是會影響到自己完成工作的，更別說這樣的行為是公司所不允許的了。我認為我應該要在上班的時候認真的工作，才能夠在下班之前把工作都完成，這樣是既能夠高效率和保證質量的完成工作，也能夠讓我可以準時的下班休息。所以我是絕對不會在上班的時間去做一些其它的事情的。我在完成工作之后也會進行反思，去思考自己怎么才能夠把工作完成得更好，就這樣在每天重復的工作之中自己也有了很大的進步。我也會把公司的利益放在個人利益之前，不會去做觸犯到公司利益的事情。
三、明年計劃
新的一年的工作馬上就要開始了，雖然自己在今年取得了不錯的成績，但是我知道自己還是有很大的進步的空間的，所以自己在新的一年中要繼續的努力，繼續的讓自己能夠更好的完成每一天的工作。我想在明年自己要多去學習一些新的技能，幫助我去做好自己的工作。我也要多向領導和優秀的同事學習，讓自己能夠有更好的能力。我相信自己在明年的工作中是一定能夠有進步的，我對自己非常的有信心，很期待明年的到來。
個人年終優秀工作總結 篇21
時光如梭，不知不覺中來__集團工作已近半年，這段時間的工作和生活使我逐漸融入了這個大家庭之中。自加入公司以來，最觸動心靈的莫過于公司“不做產品做作品，不跟潮流引潮流”的發展理念，這一理念猶如一盞永不熄滅的燈塔引領著每一位__人不斷前進，從一個高點走向另一個高點。正是在這種發展理念的指引下，我改變了以前看待問題的思路和解決問題的方式，力求以一種嶄新的姿態來迎接新工作中所遇到的每一個挑戰，這樣的過程不僅極大地提升了我自身的能力，也有效地轉化為創新生產力較好地促進公司項目管理水平向更高方向發展。
自從20__年_月份進入__集團仙霞路項目公司并擔任機電設備管理一職以來，我明顯感覺到擔子很重。因為相比于施工方而言，作為建設方我們需要考慮的東西很多，需要學習的東西更多，尤其是許多事情需要親自了解并予以掌握，不然很難將工作完成好。為了防患于未然，結合仙霞路項目當前的實際進展情況，項目公司將本項目的建設過程分成了幾個階段，然后再針對各個階段的具體內容展開工作，做到心中有數、條理清晰。目前正在進行的是項目前期的策劃階段，下面就將這一階段的一些主要工作內容總結如下：
一、準確定位、整體把握，建立項目公司角色與職能矩陣
工程項目建設的不同階段涉及到的工作內容和側重點均不盡相同，為確保仙霞路項目能順利開展，項目公司組織制定了仙霞路項目公司角色與職能矩陣表(即與集團總部各職能部門之間的工作關系表)，明確了項目建設過程中所處各個階段中項目公司工作的重心和其與集團各職能部門的工作關系，今后項目公司可以按照此表在項目建設的不同階段準確找出應該完成的工作內容及需要形成的工程資料，對項目建設有個超前性的整體把握，這樣既避免了項目建設過程中出現工作遺漏的現象也為我們今后努力指明了方向。
二、實地考察，歸納總結類似本項目定位標準且有益于本樓盤建設的信息
在當前競爭激烈的房地產市場中，只有充分把握市場的需求，不斷創新才能在市場中占有一席之地。記得剛進單位時集團傅總曾經說過一句話：“當前房地產市場發展可謂是參差不齊，如何才能在這樣的市場中生存下來，唯有做精做細才是今后發展的唯一之路”，簡簡短短的一句話不僅揭露出當前房地產市場的普遍
現象更為我們公司在房地產市場中如何發展指明了方向。為了充分了解市場，項目公司組織了與本項目建設標準類似的一些樓盤進行考察，對于我而言我將考察中需要注重的一些主要內容分解如下：
1、對本項目建設的標準有個直觀的認識，簡言之就是讓我們明白今后建出來的產品到底是什么樣子的
2、對各個樓盤使用的品牌進行統計，如：櫥柜品牌、衛浴品牌、空調品牌等
3、了解各個樓盤所采用的機電系統及系統選用的一些參數
4、考察過程中要注意各個樓盤中對一些細節方面的處理(包括一些好的處理和一些不當的處理)，作為今后我們建設的依據和注意事項
5、根據實地考察分析出各個樓盤的特色及賣點
6、對各個樓盤的設計方、施工方、建設方、投資方等進行了解。通過以上一些信息資料的收集和整理，我們通過簡單的分析就可以很清楚的了解到目前市場上與我們擬建樓盤檔次相同的這些樓盤的基本情況，只有對其進行了充分了解，不斷完善并加以適當的創新，才能創造出市場真正適合市場需要且具有公司特點的作品，這也正是我們考察樓盤的初衷。
三、深入了解，詳細掌握目前各高檔樓盤采用的各機電系統
針對樓盤考察時了解到的各樓盤所采用的機電系統進行分析，分析工作我主要從以下兩個方面來展開：
1、技術先進性方面，記得有人這樣說過：“如果把一幢樓比作是一個人，那么機電系統就是其神經、血管系統”，這個比喻十分恰當，所以我們在一個建筑中采用何種機電系統將決定著這幢樓的品質，也決定著它的靈魂。如：在考察中我們發現目前高端住宅衛生間排水系統基本都采用新興的同層排水系統，因為和傳統排水系統相比它確實有很多優點，其中最顯著一點就是減少噪音，減少了噪音給住宅帶來的一系列問題。又如目前倡導的智能化建筑一樣，因為它將一套先進的智能化系統融入了建筑融入了我們日常生活中，想在用戶之前想到，做在用戶之前做到，形成一種“會思考”的建筑，這是今后住宅發展的一個必然趨勢，所以在機電系統的選擇方面我們可以優先考慮一些目前較先進的技術，這樣不僅有利于我們增加樓盤的閃光點更有利于提升企業的品牌。
2、技術經濟可行性方面，結合仙霞路項目的具體情況從技術經濟上論證所采用機電系統的可行性，如：我們在樓盤考察時發現，針對高端住宅項目而言空調采暖系統大概有兩種不同的系統，一種是傳統的VRV空調加地暖系統，這個系統中空調主要是配置一拖幾的VRV空調，地暖系統中的熱量一般采用燃氣式熱水鍋爐(家用)供給，系統非常簡單而且十分成熟，目前大多數樓盤都采用這種系統;另一種則是地源熱泵系統，其空調及地暖中的能量都是由地源熱泵機組供給，也是節能環保的一個典范系統，在國內運用的也較多，目前上海的一些高檔樓盤也有采用的，如：朗詩綠島、林克司高爾夫會所、大華西郊別墅等。地源熱泵系統與傳統的空調采暖系統(VRV空調+燃氣式鍋爐)相比其初始投資雖然較大，但是其運行費用較低管理也方便，更是節能的代言詞，因此也被一些房產商當作亮點來向市場展示。由于地源熱泵系統是一個相對來講比較新的技術，對其運行效果需要進一步了解和證實，因此我們針對這個系統專門針對上海本地采用該系統且運行了一定年份的樓盤進行考察，從中得到我們需要的運行數據。結合得到的一些數據及仙霞路項目的一些具體位置情況，我對地源熱泵做了個初步的技術可行性論證，也將兩種空調及采暖系統從經濟上進行了比較，為今后本項目空調及采暖系統的選用提供依據。
四、認真比對，對一些材料、設備品牌進行研討比較
結合考察中得到的一些高端樓盤采用的材料、設備品牌清單表，對這些材料、設備品牌進行詳細的了解，主要是采取讓相關品牌廠商或經銷商上門做介紹、講解的方式，深入了解材料、設備的性能和用途，對比分析出哪些產品是注重功能、哪些產品是注重質量、哪些產品是注重樣式、哪些產品是注重品質等，為今后項目的材料、設備的選擇提供依據。
五、整理資料，形成項目設計任務書及建設標準
匯總前期考察時得到的資料，并整理分析得出相關的數據及內容，結合仙霞路項目的定位標準和具體情況，形成項目設計任務書，將自己對本樓盤建設的一些建議融入設計任務書，盡量細化，為項目的設計提供素材。此外，結合以前自己的工作經驗和前期高檔樓盤考察的數據，從功能上提出仙霞路項目機電應采用的系統，并提供一些參數，作為今后仙霞路項目建設標準的初稿，這個初稿中涉及的標準亦會隨著今后項目的進行而作相應的修正，直到項目建設完成而最終定稿，經集團領導批準后形成具有__特色的企業內部建設標準，為今后公司類似項目的建設提供依據。
實踐出真知，在__集團短短半年的工作實踐是我豐富工作閱歷、強化自我與促進公司快步向前發展的重要階段。半年來，我真切地了解和感受__的精神內涵，也認真地完成每一項工作。這里結合自己的工作實踐和自己所積累的一些經驗，對半年來的一些工作做一個小結，這里不僅是我對之前工作和認識的總結，更多的是我對未來工作的一份計劃。小小的一份小結有助于我更加清楚地認識到自己的職責定位和所擔負的重要責任;也更加有助于我認識到自己的不足和工作上的缺失。雖然“不做產品做作品，不跟潮流引潮流”這樣的理念已經深深印入我腦海，但是我深知我需要付出更大的實踐行動方能夠逐步靠近這樣的水準，這既是壓力、更是動力，我喜歡這樣的壓力，因為它促使我必將以更加飽滿的工作熱情和更加務實的工作態度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何將這一理念付諸于實踐，以做出真正的作品去引領潮流，我相信__有實力做到這一點，我也堅信我會為__早日作出更多引領潮流的作品而做出應有的貢獻。
個人年終優秀工作總結 篇22
時間過得很真快，轉眼就x個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。
一、在工作中的收獲
1、熟悉了設備的操作系統；
2、基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間；
3、了解了公司的工作流程；
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。
二、在工作中的不足
1、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；
2、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
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個人年終優秀工作總結 篇23
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了年終工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是在這20__年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結：
一、工作完成情況
我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績百分之__，其中，完成重點產品電話銷售工作百分之__。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)、強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，_月_日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。
(二)、更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)、細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
(四)、完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然在20__年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面。咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
2、呼出方面。目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售。對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問題。業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
個人年終優秀工作總結 篇24
時間一晃而過，彈指之間，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、思想
積極上進，端正工作態度，認真學習領會組織文化，認真學習組織有關管理制度規程和文件，學習組織有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了組織對做好建筑質量、安全生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發展思路和現階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我更好的完成每一項任務。
社會不斷地發展，我所學的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業務時間來學習建筑造價經濟管理、建筑法律法規、建筑施工合同管理規范等多方面專業知識，來提高自己專業知識水平和業務技術能力。
二、認知
正確認識自己，找出差距和不足。在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在_些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導致在工作和生活上產生一些消極思想，今后我將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業務認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候對事情存在片面性看法和做法，導致工作出現怠后的現象。對組織規章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規章制度體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對組織規章制度的再學習、再認識、再領會。
在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容，按記憶周期進行再學習，再鞏固。
三、總結
我通過實踐學到了許多有關建筑的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發圖強。
個人年終優秀工作總結 篇25
x年過去了。過去的一年，在領導和同事的支持和幫助下，各項工作順利完成，新的一年開始了。為了更好地完成明年的任務，我現在匯報一下過去一年的工作。一年來，我們嚴格按照公司采購管理制度，全力控制采購成本，保質保量完成各項采購任務。采購項目合計560萬元，保證了公司生產部門的正常運轉。全年來看，預期的理想結果尚未實現。比如采購及時率仍能達到98%，延期交貨、質量不合格等因素依然存在。在今后的工作中，我們應該繼續努力學習。不斷學習業務技能，索取產品信息，加強與客戶的溝通，保質保量完成所有采購工作，力爭做到100%準確。為了更好地做好采購工作，保證做好下一年的工作，現將我的工作做如下總結。
一、倡導公司制的前提做好每天的計劃和總結也是一天一天完成的重要保證。寫下每天要做的工作和要處理的事情，把已經做的事情做一個總結，沒有處理好的事情馬上處理，盡量盡快解決問題。
第二，我們的采購工作是為生產服務的，即以最低的成本滿足高質量、嚴要求的生產。一定要認真分析要采購的輔材，對標對標，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快省錢”的采購原則。
第三，在工作中要多跑路，多對比，多總結，邊學邊練，不斷提高我們的采購業務水平，加強與供應商的溝通，及時做好跟進工作，讓他們積極努力配合我們的工作，及時解決問題，特別是按時、按質、按量提供所需的各種輔助材料
四、配合現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，確保各類配件采購科學合理，盡量配合公司各物業運營，當不同物品和配件進廠時，要及時與相關部門協調溝通。
五、要控制好物資入庫的數量和質量，在采購的物資出現質量和數量異常的情況下，應立即采取應急措施，并與供應商聯系，并與相關部門協商。
六.學會積極與他人溝通：經常與車間、倉庫、質檢部門的相關人員聯系，便于自己了解產品，跟蹤需求，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在今后的工作中，我會更加努力學習，積累豐富的采購經驗，高標準、嚴要求地完成所有工作。總之，所有的工作成果都離不開領導和同事的幫助和支持。我想在這里表達我的感激之情。我們采購部是一個集體，以后會更加團結，齊心協力，共同進步，朝著同一個目標，爭取更大的進步。
個人年終優秀工作總結 篇26
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20__年即將來臨。回顧這一年的工作，在各位領導和同事的關心與支持下，踏踏實實的干好本職工作，遵守公司各項工作制度，認真履行檔案室的工作職責，遵循檔案工作規律、要求和規范�，F將一年來的工作情況進行總結如下：
一、做好各種文件材料的登記、收集、整理和歸檔工作。
文件材料的收集和整理是檔案工作的基礎和關鍵，關系到今后查考和利用，是檔案室工作的重要內容。加強了文件材料的收集和整理及時歸檔，努力做到齊全和完整。
二、做好檔案的借閱服務工作。
為了資料方便、快捷、準確的借閱，檔案室建立了完整的電子檔目錄。檔案在借閱的時間內及時督促、收回，對還回的資料其借條做到及時注銷，確保工作的準確性和連續性。工作中不怕繁瑣，及時為各部門提供良好的資料服務。
三、結合公司建立的檔案管理制度，在工作中遵照執行。
檔案的一般借閱采取先簽字，后借閱的方法。緊急業務情況則通過電話向領導請示，以此來維護檔案室制度的嚴肅性和檔案的安全性。
四、從點滴入手，做到厲行節約。
在給公司內部提供資料的過程中，根據具體情況，復印資料時盡量將廢紙進行二次利用。嚴格控制辦公用品費用支出，嚴控辦公耗材，要求資料一律在檔案室打印。
五、存在的不足及改進措施。
1、在進入檔案室的一段時間里，雖然對檔案資料一直不斷的進行梳理，但要達到對多年積存的資料完全的熟知和準確，還需要更進一步的努力。在所有檔案資料建立完電子目錄后，還要對照資料逐個進行檢查、完善、進一步細化，爭取做到百分百的準確。
2、對檔案借閱的執行力度還需進一步加強。
3、工作中繼續嚴格要求，加強公司檔案的收集歸檔。
以上是我個人本年度的工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管檔案室是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出的貢獻。
個人年終優秀工作總結 篇27
我于20__年_月考錄到__鎮人民政府，分到鎮___工作。一年來，在領導的支持指導和同事的助下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將一年試用期來的工作情況總結如下：
一、堅定信念，筑牢堅實思想基礎。
一年來，不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法 論，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛___、熱愛，堅定___信念，與___組織保持高度一致。時刻牢記為人民服務的宗旨，積極響應___的號召，對___的事業充滿信心。
二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質。
我積極參加鎮___、政府組織的各項學習活動，并通過新聞、報紙、網絡及時了解___和國家的各項政策法規，進一步提高了自己的理論水平與素質，保證了自己在思想上和___的一致性，時刻以___的紀律嚴格要求自己，強化自身廉潔自律的自覺性。
平時重視專業知識學習，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習，將星期六作為___校、各種工作培訓學習的好機會，認真做好學習筆記，以促使我在業務工作上迅速成長起來。___政辦工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，虛心向上級領導請教，向具有豐富工作經驗的同事請教，然后再進行深入加工，進入復推敲，最后定稿，逐步提高了自身文字處理的能力。
三、踏實肯干，努力完成好各項工作任務。
我樹立“辦公室無小事”的思想，嚴格遵守___、政府的各項規章制度，努力提高工作效率和質量。任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。每天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領導匯報；對于要印發的文件，我每次都進行認真的校對后再送分管領導把關，確保文件及時發放。接待群眾來辦事時，能做到熱情接待，主動詢問是否有需要辦理的事項，方便群眾盡快辦好手續。
一年來，在___政辦領導的助指點下，我參與起草綜合材料20多篇，有“兩化”活動情況匯報、鎮人代會的相關材料等；報送信息20多條，在___網站發布信息8條；負責__政府門戶網站的內容保障和日常運行，對“市長熱線”、“鎮長熱線”等各類件及時進行網上答復。另外對于領導交待的臨時性工作，我會盡最努力保質保量完成。
通過一年的工作和學習，我的思想、學習和工作雖然取得了一些進步，但還有很多不足之處，與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結合不夠，深入基層調查研究不夠透徹，自身整體素質有待進一步加強，這些都需要我在今后的工作中通過虛心學習請教，通過自己的潛心琢磨，通過同志們的熱心助和監督加以改進。在今后的工作中，我會緊跟鎮___、政府的工作思路，加強學習，提高自身綜合素質，認真學習業務知識，扎實工作，積極進取，努力為群眾辦實事、辦好事，爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。
個人年終優秀工作總結 篇28
xx項目自20xx年x月進場以來，在公司領導的關心及各部門的幫忙和指導下，本項目部一切從無到有，建立起來，全體員工團結協作，克服了項目工程建設中的各種困難，以進取的姿態投入到xx大廈工程的施工生產中，按照業主計劃要求，順利推進工程，完成各項施工任務。
1、工程進度完成情景：
從5月份進場開始組建項目部，按業主要求報建前完成了xx大廈加建地下室結構施工，并在業主樁基施工期間完成了辦公區的二次搭建及工人生活區的搭建;在x月x日業主土方沒有出完，基坑支護沒有施工完的情景下開始介入施工。
2、工程進度施工過程控制總結
從x月x日xx集團正式發開工令給本項目，項目部完全按照業主要求節點進度施工，對施工人員，施工機械，施工材料都做到事前計劃，對所有施工班組都下達施工任務單，并在施工任務單中把工作量及相應配備的作業人員都作可行性的量化要求，做到貼合工程施工的要求，同時又不造成人力物力的浪費。
3、施工質量控制總結
為把xx大廈辦公樓項目建設成業主滿意的項目，項目部全體員工認真落實工程質量目標，針對公司質量方針，承擔各自的管理職責，科學實
效組織施工和管理。
質量是企業的生命，質量也是企業創造效益的保證，創優質工程是我項目部的宗旨，是項目部全體員工的.意志。為到達預定的質量目標，在工程施工過程中，我項目部制訂一套可行性的質量管理方案：
�、�、工程施工實行樣板、技術交底制度，由項目部施工技術人員向施工班組及工人進行技術交底，技術交底明確：從操作抓起，技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個思想匯報專題人都能領會操作要令、掌握規范標準要求。對于工程施工中的重點，難點，施工前向相關施工班組及人員交底，嚴格控制施工質量標準。改變了以前技術交底流于形式的做法，讓項目部所有管理人員豎立質量目標，在所有施工過程中按制定的質量目標去跟進去管理。從此刻施工的情景來看，該管理辦法是有效實用的。
�、�、對于進入施工現場的材料都嚴格把關。對進場材料的數量與質量都進行進行驗收與檢測，對不貼合質量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時，第一批次模板質量達不到要求，堅決要求其退貨處理)。
③、加強施工過程質量控制，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時邊施工邊檢查，發現不合格的地方及時返工處理，在施工過程中控制施工質量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對出現不合格樣品嚴格執行獎罰制度，提高了管理人員及工人的職責感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
�、�、合理統籌安排施工工序和交叉作業，最大化的節儉工期，向整個項目管理團隊灌輸節儉工期就是節儉成本就是創造效益的思想，建立對施工成品保護制度，并在施工中認真貫徹落實。
4、安全禮貌施工總結
�、�、工地禮貌施工管理，xx大廈辦公樓項目做全封閉式管理，主要施工場地作硬化處理，所有的臨時設施與場地布置均按東莞現行標準化施工標準實施。做到布置合理，施工現場整潔有序，物料堆放整齊，安全標志明顯，勞動紀律嚴明。施工作業規范化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有專人負責，有人監督，有據可查。嚴把禮貌施工關，堅立項目形象企業形象。
②、健全安全生產制度，加強項目部施工安全，消防安全，財產安全管理，對工人實行安全教育交底，堅決貫徹安全第一預防為主的思想，施工現場有安全隱患第一時間整改消除，生活區辦公區施工區均按標準化要求配備完善的消防設施，加強工地保安人員的素質，明確保安人員職責，對不負責的保安堅決辭退處理。
個人年終優秀工作總結 篇29
緊急的20xx年過去了，從前的一年可以說是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員，我在車間率領和同道們的關懷和支持下，議定勤奮做事，為企業做出了應有的進貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準繩要求自己，做了許多做事，現將一年來的做事總結如下：
一、增強政治表面和技能知識學習，全面進步自己的政治文化品質和業務程度
在20xx年度做事中，我緊跟時期的措施，增強表面知識方面的學習，議定閱讀，進一步學習理解"三個代表"重要思維的內在和精華，勤奮做到熟練上有新進步、運用上有新成果，到達指導實踐。
二、做事中發揚團隊合營精力，努務完成車間的生產職責
1、在通常的做事中，結果做好平日做事，我與車間其他技能員既有分工又有合營，堅持通常和其他技能員實行做事調換，充沛發揚民主，杜絕獨斷專行，團結思維團結程序，從而圓滿完成車間的各項生產職責。20xx年合作其他技能員按照車間可紡性小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡臺，十幾個品種。
2、按照行業協會的精力，20xx年x月份公司要求xx車間北區停車，我合作其他技能員做好停車時期的工藝治理和諧時的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準時向車間率領報告，安頓相干職員管理。X月份北區開車，做好開車前期的預備做事，做好工藝治理，提前將各項工藝參數調劑到位，確保開車勝利，擔保產物格量。
3、由于xx車間恒久紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車間的技能員相同，反應車間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關聯相同，期望不妨改革槳粕的配最近進步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進步了可紡性。滿筒率由原來的不敷80%上升到了現的85%左右。
4、每月將車間的生產境況實行一次總結，準時將總結上交到技能處;將車間的主材花費實行總結，準時上交謀劃處。做好統計技能剖析做事，將車間生產中出現的反常境況，實行剖析采納改正方法，寫出改正方法匯報。
三、完成第xx車間作業指導書的編寫和印刷做事
20xx年按照企管處的安頓，要求各個車間完成作業指導書的換版做事，新的作業要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工，使新的作業指導書蘊涵情況和職業強壯方面的內容，更實用于現實操縱。x月份將作業指導書準時發放到了職工手中，圓滿完成了作業指導書的換版做事。
四、認真安頓好職工培訓做事進步職工的表面水安寧操縱程度
搞好職工培訓做事是我們車間一項長抓不懈的做事，為此我們車間出眾制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展樣式多樣的職工培訓，看待新工轉崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨立上崗。本年X月份組織職工做三合一體系知識答卷，增強了職工對三合一體系知識的知道。又使用業余時間組織職工實行三合一體系知識的學習，使職工對公司的主意對象有更好明白等，為公司內審和外審打下優異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進步職工現實操縱技藝。增強新版作業指導書的學習，本年x月份，組織我車間全體職工全部實行了表面知識測驗。
進步了職工表面知識。四班職工堅持第二個早班學習，由于四班紡絲工是控制車間產物格量的要害崗亭。通常很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產物格量的主要工藝要讓職工領會，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在做事中的責任感。
五、依照三合一體系的要求搞好車間的認證做事，推進三合一體系在車間的有用運行
在從前的一年中主動推進三個別系在本部分的有用運行，認真學習相干的治理和技能知識，增強《步驟文件》和《治理手冊》的學習，增強瞄準繩的明白，依照《內部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內審做事，本年x月份，組織車間相關職員對車間的危急源和情況因素實行了重新辨識和完好，對車間的執法法則清單等相干文件實行更新，楷模各樣報表記實。x月份約請其他兄弟部分和相干職能處室內審員對本部分實行內部查核，對查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進三合一治理體系在本部分的連續完好和改革，來歡迎公司一年一度的內審和外審做事。與認證辦的同道多關聯、多相同、發揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間觀光的相干職員，轉達、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質量/情況/職業強壯安好治理方面的相關要求。并對公司的對象、指標實行分化，制定本部分的對象、指標和治理方案，并準時向職工轉達。
20xx年做事謀劃：新的一年對自己要有新的對象和要求在以后的做事中，我會越發勤奮，不辜負率領對我的相信。
1、增強政治表面學習不減少，勤奮進步自己的政治表面程度。連續的進步自身的綜合品質，更好的合適做事必要，更優秀的完成各項職責。
2、勤奮學習技能，連續的充裕自己管理生產中境遇的題目，更好的完成公司和車間交給的各項做事職責。
3、增強車間錠位治理做事，確保機臺錠位工藝的一律，嚴厲工藝上車、楷模操縱，保質保量的完成公司、車間下達的各項生產職責。
4、xx公司下達的改紡、試紡做事，新產物的開墾實踐做事。
5、增強統計技能的推廣和應用，做到有目標的指導生產。
6、認真組織推廣攻關運動，準時針對生產中出現的題目，有對象的開展攻關運動。
7、增強工藝事變的治理和預防方法，進步可預見性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發具體的職工培訓謀劃和內容，使職工不妨真正的不妨進步自身品質。
9、增強職工培訓的監視，對擔心時組織學習的工段班組實行審核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢驗制度。
11、認真編寫XX年內部查核謀劃，在做事中連續查找不敷，分歧適三合一相關要求的準時采納改正預防方法，連續的接連改革，使XX年的認證做事再上新臺階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領的要求還相差很遠，在新的一年自己將越發勤奮的做事，認真完成率領安頓的各項職責。
個人年終優秀工作總結 篇30
尊敬的領導：
您好!
時光飛逝，轉眼間20__即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司。現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。
第一、日常工作總結
1、1-3月份：
(1)aa會議保障、全網AC設備替換：1月初__移動20__年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工，優化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司WLAN業務發展，我司原提供WLAN設備已不能完全滿足現網需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設備認可，因此1月份我們對全省現網AC進行設備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市AC設備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店WLAN基站試點、各地市AC重啟故障處理：2月份春節過后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州AC自動重啟故障處理，周口WLAN四期開通保障、站點開通。
(3)、AC故障處理、集團FOA跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期WLAN站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動AC41集團FOA測試工作。參加每周省公司WLAN四期工程進度會議，匯報相關工程進度、設備質量問題。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)、全網AC設備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設備集團FOA版本測試順利通過，為盡快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州AC全網補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理AC自動重啟故障，及全網日常WLAN站點開通維護。
(2)、11n設備性能測試、信陽WLAN基站試點：隨著公司11n設備的大面積推廣應用，5月份對公司11nAP相關性能測試，并提交設計院相關測試報告，使客戶對我司設備有進一步認識。參與信陽移動金牛山WLAN基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動WLAN基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。
(3)、WLAN基站交流試點、聯通工作配合：6月份隨著公司WLAN基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術交流、安裝開通測試，并提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們WLAN基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口WLAN站點梳理、駐馬店聯通AC開通，配合部門完成對公司各辦事處WLAN基礎知識、WLAN基站相關技術培訓，配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)、WLAN基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動WLAN基站設備交流推廣，完成汝州移動家屬院WLAN基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯通、焦作聯通WLAN站點進行業務開通。
(2)、AC設備4220版本升級、__移動WLAN中級培訓、信陽WLAN基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網AC版本進行升級，以解決現網11nAP接入問題，緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同__移動到總部進行中級培訓，加深客戶對我司設備的認知認可。下旬參于WLAN基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設備順利中標，并獲得信陽移10個WLAN室外項目，共計30套設備。
(3)AC設備4220版本升級、鶴壁WLAN基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網AC進行新版本升級，以解決現網11nAP接入問題，緩解現網工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場WLAN基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)、五期NPUAC設備開通、平頂山AP重啟故障處理：10月隨著我司五期AC的到貨安裝，及各地地市WLAN五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期AC進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nAP重啟問題，導致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個WLAN站點共計約150AP進行升級替換，暫時解決平頂山WLAN故障壓力，保證工程正常開通驗收。
(2)、新鄉移動WLAN基站交流推廣試點、周口AC割接故障處理：11月初應新鄉移動要求對WLAN基站方面和新鄉移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤WLAN基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動數據規劃需求，分別對周口12臺AC進行數據規劃調整、使其完全達到目前網絡運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。
(3)、許昌WLAN基站試點、濮陽AC故障處理、全網AC新版本升級：12月初隨著許昌辦事處WLAN基站設備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行WLAN基站室內外覆蓋、并進行相關業務測試，保證業務正常使用，得以順利推廣我司室外WLAN設備。另對濮陽AC21現網AP離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對全網128AC設備進行新版本升級，以解決現網設備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產品推廣
1、20__全網設備升級故障處理、日常工作處理：20__年全年配合對現網AC設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設備現網運行更穩定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年里邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處WLAN相關技術培訓，使公司各部門同事WLAN技術方面得以提高，增強各部門WLAN技術實力，更好的服務客戶。
3、WLAN基站產品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領導對WLAN基站產品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市WLAN基站技術交流，并全省推廣安裝WLAN基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動WLAN基站，參于信陽移動WLAN基站招標工作，使我公司WLAN基站室外設備順利中標，并獲得信陽移動WLAN室外項目10個站點共計30套設備的建設規模，為今后WLAN基站在全省大范圍使用，做相關好準備工作。10月配合公司領導積極參與__移動WLAN六期室外設備招標集采，終使我司室外設備順利中標，并成功獲得__移動各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。
4、PLC新產品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產品的的大力推廣，為20__年更加全面的推廣我司新產品，11-12月份對公司PLC產品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應試點，以利于下一步的大力推廣，并努務做好技術支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業績達成率。
第三、自身成長及不足
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協調、技術水平都得到了大幅提升，學到了很多新的技術、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質、技術水平、端正工作態度、進一步加強對新同事的培養。提升自己對新產品、新知識的掌握，更好的為客戶服務。
第四、對公司的建議及意見
1、公司各職能部門應該多進行相關溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關注關心普通員工，公司應該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發普通員工的工作激情。
第五、20__年工作計劃
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常WLAN設備維護、網絡優化，培養新員工、提升各辦事WLAN技術水平。
2、做好新產品推廣工作：其次努力配合徐陽經理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下，做好新產品推廣使用，提升部門業績指標，完成公司交付的各項任務指標。
3、提升自我技術水平、自身綜合素質：在新的一年中努力學習新的知識，新的技術，增強自己技術水平和自身綜合素質，更好的為公司為客戶服務。
4、結束語：回首即將逝去的20__年、展望20__年，在過去的一年工作中不斷學到了很多新的知識，新的技術，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結協作，不斷超越自我，不斷學習新的技術，增強自身綜合能力和技術水平，我堅信我會做的更好，讓各位領導放心，讓客戶滿意。
我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立于同行業之列!
個人年終優秀工作總結 篇31
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來，本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，_年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個合格優秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現將20__年度個人工作情況作如下總結：
做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學習相關專業知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解，深入生產現場熟悉工作環境，虛心接受領導和師傅們的教導。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時向領導匯報，并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行，
做臺賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算，確保數據的準確性，為領導的決策提供有效真實的數據依據。交 班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產。
在跑外值勤過程中，要聽從調度和領導的安排，深入現場。積極配合坐調度的工作，將現場信息準確的傳給調度。對各個工業現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現場，了解現場，及時發現問題解決問題，保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導和調度反饋。
個人年終優秀工作總結 篇32
尊敬的各位領導、各位同事大家好：躍過虎年元旦之門，我才不禁感嘆時間過的好快，忙碌中才意識到我們又走過了一年，20_年已將離我們遠去，新的一年又向我們走來。過去的這一年，是忙碌的一年，也是充實的一年，忙并收獲著，累并快樂著�；赝哌^的日子，雖然感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經驗才能進步。對于2_年的工作表現，有值得欣喜的地方，同時也有著許多不足之處，現將主要情況總結如下：
一、思想情況
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，尊重領導，團結同事，時刻牢記公司制度，以全心全意為公司創造利益為宗旨，使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作，盡自己最大的努力為公司創造財富。
二、工作情況
對步入__集團已經四年的我也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導給我這個體現自身價值的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，提升自身的素質與才能，為此，我也充分認識到自己既是一個工作者，更是一個學習者。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”只有理論聯系實際，不斷的在實踐中學習理論，提高業務水平;才能更好的為工程技術服務，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高技術水平;才能更好的為溫泉的正常運行而服務。
三技能提升我認為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治。我們每一名設備維修員或操作員只有嚴格加強設備管理和保養工作，改變設備維修的被動局面，才能使公司正常營運。經過多年的設備維修工作積累，現在又在部門領導和主管的細悉心培訓下，我的技能和進公司時相比發生了翻天覆地的變化，自己也利用書籍和網絡查詢了所屬設備的相關資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規程和維修保養等方面的知識。同時自己也加強其它各領域維修方面的技術學習和掌握，爭取使自己在機械維修、電氣維修與工程維修領域都能獨擋一面。
20_年，新的一年,又將是恐龍谷溫泉有限公司的一個新的開拓年，它對我們來說也意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰，20_年我仍然一如既往堅定信念，積極向上，認真對待工作。公司在進步，個人在成長，公司開發面積也在不斷擴張。但在對于明天寄予厚望的同時，我們更要清醒的認識市場競爭是殘酷的。各大旅游景區更是風起云涌，“恐龍谷溫泉”這枝不謝之花也將接受市場的洗禮。而我們，也將蓄勢待發，在公司領導的帶領下，迎接更大的挑戰，創造更加輝煌的明天。
個人年終優秀工作總結 篇33
彈指一揮間20xx年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對20__年來的工作進行一下總結與歸納。
一、認真學習，努力提高。
一不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;通過_，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧_正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。
為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個_的形象。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!