五月份工作總結

　　五月份是健之佳物流中心自一月份以來最忙的一個月，上半月我們完成了由老倉庫到新倉庫的搬遷的工作任務。隨著倉庫般遷工作的結束，我們快銷食品復核組從人員到商品都產生了不同程度的調整，同時，也迎來了全組復核工作任務的歷史新高——本月全組共完成復核工作任務19萬余品項，產生復核差異11個，復核差異率為0.61/萬，較上月有明顯的上升。同時，本組在這個月的工作中，也出現了人員流失的情況，導致整個組每天的工作不能順利進行，影響了工作的進度，從而至使全組員工加班加點連續(xù)作戰(zhàn)一個月。在這個月的工作中，得到了倉管部各級領導和其他班組的幫助，使全組工作能夠有效的完成。現結合下一階段的工作計劃，將本月工作總結如下：

　　一、日常工作

　　本月，由于搬遷倉庫的三天時間里，沒有正常進行補貨，導致工作量驟然增大，同時，在原來工作的基礎上增加了保健品的補貨，導至工作量的增加，加之各種鋪貨品種的大量出庫，致使全組員工反復加班加點的進行，在疲憊狀態(tài)下進行工作，導致出現了11個差異。全組同事齊心協(xié)力，共同努力完成每一天的工作任務。同時，在工作中得到了上級領導和其他班組的幫助，每天都能夠將工作順利進行。

　　二、人員管理

　　本月，我們組的人員有了很大的變動，首先，老員工的工作狀況有所波動，出現了曠工的情況，導至我們組人員相對不足，工作量加到其他員工的身上，這樣導至我們組在本月反復的加班加點進行，在疲憊的狀態(tài)下出現了多次店名錯寫、漏寫的情況。本月，全組員工的工作態(tài)度較上月有明顯進步，工作極積性有明顯提高，特別是員工能夠看到我們組工作量的大小，在工作量大的時侯主動加班加點進行，讓晚班不至于加班到很晚，這些情況看來，我們組的員工還是很團結的。工作紀律也明顯的改善。

　　三、規(guī)范操作

　　本月，由于剛搬到新倉庫，我們要適應新環(huán)境、學習新流程。經過一個月以來的整理清潔，我們組的復核區(qū)域衛(wèi)生還算可以，但是在其他日用工具的擺放以及使用方面還存在欠缺的地方，這是在以后的工作中需要加強的方面。

　　四、早、晚班的配合

　　早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現復核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時間，不至于加班。同時，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時間用以處理各種門店上報的差異，并為次日早班的工作作好準備（周轉箱的碼放、小紙箱的收集等）。由于本月工作量較大，加之全組只有四個老員工，所以每天的工作都十分緊張，早班加班到9點左右，晚班偶爾還是存在加班的情況。

　　五、差異控制

　　本月，由于我們組在人員與商品不同程度的變動，以及新員工的加入等各種因素的影響，導至全組復核差異較上月有明顯的升高。同時，工作量大的因素，至使全組人員反復的加班加點的進行，在疲憊的狀態(tài)下工作，也是導至差異產生的重要因素之一。貨區(qū)上貨上錯，使商品混在其中，偶爾也會誤發(fā)出庫至門店。貨區(qū)的揀貨差異也有明顯的增加。這些情況都要求我們全組人員在工作中提起精神，提高工作質量，控制好數量與質量差異，這個工作是我們復核組在下一階段工作的重點。

　　六、六月分工作計劃

　　六月份的工作，主要工作是作好差異控制的細節(jié)工作，作好全組員工的思想工作。下一階段我們組面臨的主要問題是：

　　1、新員的加入；

　　2 、復核商品品種的改變；

　　3、新的工作環(huán)境需要我們繼續(xù)去摸索新的工作方法；

　　措施：

　　1、由于新人員的加入，我們組的工作氣氛要重新進行調整，并做好全組團結方面的工作以及早、晚班的合理排班、協(xié)調工作，同時做好新工的思想工作，特別是業(yè)務技能方面的帶教工作，讓其能夠盡快適應工作，勝任工作，從而提高全組復核工作效率，控制好下貨差異；

　　2、由于復核商品的改變，我們對商品的屬性會變得很陌生，這個問題將會影響到我們復核工作的質量和效率，這是一個默合的過程，我們已經做好加班的準備，對陌生的商品進行熟悉，從而提高工作效率，控制復核差異；