2024年普通員工每周工作總結(通用3篇)
2024年普通員工每周工作總結 篇1
一周的時間過得很快,但是在這一周工作中我們前臺一共接待了外來訪客23人,合作客戶7人在,同時這一種我總共撥打了1000回訪電話,在工作中同從上級領導的安排服命令。
對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達到了公司的任務,每次都認真履行了自己的職責,在這一周工作中我們有遲到也沒有曠工,每天都提早20分鐘來到公司工作在最后下班。
每天晚上我們都會把公司的門窗鎖緊關好保證不出現問題,對于客人禮貌友好做好相應的招待,把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時間在里面休息,并且給他們端茶倒水。
當部門要召開列會事先通知我們,在提前一個小時把會議室收拾好,報相應的資料數據都擺放到對應的位置等到所有事情做完會及時通知部門來開會,讓他們可以節省時間。
在這周我們一共接聽到了50個投訴電話,投訴的原因主要是我們公司的售后服務做得不夠好,客戶不滿,直接反饋到了我們這里,對于這些情況我都把資料錄下,把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領導觀察審閱。
在工作中我嚴格按照公司的規定禮貌招待所有來訪人員同時,也注意自己的著裝,對于自己的穿著都是那早公司的規定來,從不違反公司的規定。
把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況,也都在這周結束前最后一天上交給領導。
工作中我為了做好自己的工作,把領導給我一周的任務分成多份,每天完成想當的數量,做好自己的相應工作,在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理,有時候也會充當保潔人員打掃我們公司的衛生,保證我們公司有一個干凈的環境。
公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺負責,沒有走我們都會給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。
在公司我們經常要幫助同時打印一些資料,在這周我一共給五個同時打印了我們公司的宣傳資料,并且也都已經報備,通過了上級的批準,我也都沒有任何逾越。對于自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過,都一直按照公司的要求來做。
下面是我的下周工作計劃
1、提高自己的工作效率,在招待客戶的時候,除了最基本的禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的內容做好登記。
2、當然的工作當天完成,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,上周出現工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3、對于投訴客戶,要問清楚客戶投訴的內容,把相關的投訴信息及時匯報,讓部門有足夠時間完成彌補工作。
4、做好各個部門之間的溝通聯系。
5、在工作中如果出現重要情況第一時間匯報。
6、為了方便工作,早上接待來訪人員,下午做好客戶回訪,工作好紀律完成任務。提高自我學習效率,利用每天結束之時總結自己一天的工作。
2024年普通員工每周工作總結 篇2
根據園區管委會年初的工作部署,我局緊緊圍繞實現“千億園區”和打造“半億噸”大港的目標,按園區領導提出的“搶占制高點、攻克薄弱點、打造新亮點”的工作要求,進一步明確職責,創新服務理念。一年來,我們采取了各項措施,開展積極有效的工作,現將工作情況匯報如下:
(一)確保港口運量,貨物港務費征收順利
今年園區預計完成貨物吞吐量750萬噸,其中外貿運量完成50萬噸,分別比去年同期增長25%和28%。到港各類船舶3700艘次,其中外輪160艘次,新船出口26艘。在貨物港務費方面,我局正抓緊落實與相關沿江企業簽訂xx年港口經營管理協議,目前已經完成7家碼頭的簽訂。截止到目前為止,我局共征收貨物港務費357820元,預計上半年收繳近50萬元。
(二)細化工作職責,全面提升港口管理能力
新年伊始,我局根據前一年的工作管理經驗,針對園區港口管理的特點對港口管理事項進行了細致的梳理,并對科室和職能重新劃分,把靖江市港口局增派的5名港口執法的同志分派到各個科室,落實職責,明確分工,并建立了一套較為行之有效的管理辦法和工作機制。對于新調整的科室人員,需要重新學習很多的專業知識,包括行政執法、工程建設、港口審批、口岸管理等,為此,我們把提高業務技能作為學習重點,并有針對性地對各科室開展定期的業務學習,并把學習的內容充分應用到平時的工作中去。經過半年時間的磨合,各個科室的職責已經充分落實到位。
(三)完善港口體系,全面提升港口管控能力
為完善港口管理體系,做好園區港口事務工作。一方面,我局加強了外部聯系工作,特別是與港口局,我們積極開展了爭取權限的工作,同時,為取得了靖江港口局的理解和支持,我們與靖江港口局建立定期的'聯席會議制度,通過一段時間的努力,我們直接與港口局建立了密切的業務聯系,在《港口經營許可證》的申領、安全管理、建設審批等其他的行政審批工作中,我們實現與港口局直接對接,極大地提高了行政審批的速度和質量,提高了工作效率,也得到園區有關港口企業和施工單位的好評。另一方面,在港口管理體系的建設中,我局以換發新版《港口經營許可證》為契機,對轄區內所有的港口企業進行了深入的梳理和整合,對企業的碼頭作業和港口工作進一步的規范,建立了一整套聯系機制和港口工作機制。
(四)配套查驗設施,確保口岸單位順利進駐
今年以來,我局緊緊圍繞去年“12.29”靖江兩市聯動開發第六次會議精神,按照園區領導關于加快口岸查驗配套設施落實的要求。第一,我們密切聯系相關口岸查驗單位,配合園區其他部門共同做好聯檢大樓、三中隊營房以及海事巡邏艇基地的建設工作。第二,針對園區口岸的遠程監控系統,我們多次針對遠程監控所需的過江光纜、聯檢大樓監控中心、邊防三中隊分控中心以及沿江企業碼頭監控設施的設置等與查驗部門、xx大橋、廣電、網通、碼頭企業及方案設計單位進行了溝通和探討,同時組織相關人員對本項目的設計、施工、維護及設備的質量、采購、價格等一一進行了比對和篩選,經管委會領導批準后最終選定了建設的方案,下一步,該項目即將進入施工階段。第三,在口岸查驗部門的機構爭取中,我們主動聯系各口岸查驗單位,取得各個部門的支持,特別是江蘇國檢局,省局王局長親自到園區對機構設立問題進行了專項調研,并對在園區設立分支機構表現出積極的態度。
(五)做好口岸協調,全力為企業保駕護航
今年的經濟形勢與去年相比,趨于穩定,這給園區外向型經濟的進一步發展帶來了新的機遇,特別是三家造船廠,今年出口船舶數量增多,給船廠出口新船帶來了新的挑戰,揚子江船廠由于開放泊位只有一個,且由于自身查驗設施建設未到位等問題,自開放到今年一季度仍然沿用一船一報的制度,給企業辦理出口船舶手續帶來了很大的難度。針對這個狀況,我局主動與口岸查驗部門聯系,及時幫助企業協調解決新船出口中遇到的矛盾和困難,先后為3家造船企業29艘新船辦理了出口審批手續。于今年4月份正式明確按開放程序辦理新船出口手續,并通過多方協調和企業自身查驗設施的逐步到位,使揚子江造船終于擺脫了新船出口一船一報的困局。
另外,在碼頭開放工作上,我們主動服務,多次邀請口岸聯檢部門到園區現場辦公,指導幫助長強、長博、華澄等企業辦理相關碼頭開放手續。
(六)加強岸線巡查,確保港口生產安全有序
今年,是港口安全工作重要的一年,特別是上海港。堅持每日兩次巡查和假期值班巡查制度,風雨無阻,并及時做好相關巡查臺帳和相關證據的收集工作,確保對重點監控企業不放松。經過大力度的巡查和整治工作,今年以來,各港口企業未出現新的違章,碼頭作業面未出現大的安全事故。
2024年普通員工每周工作總結 篇3
20_年,來到公司一個月,在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。
一、領導重視 措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
二、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管 群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。