美容個人總結（精選4篇）

美容個人總結 篇1

　　暑期20xx年社會實踐個人總結打工美容院

　　一、實習單位

　　自今年的暑假一個偶然的機會讓我選擇了在一家美容院里面工作起我的第一份工作。可能由于家里人又開美容店的緣故，讓我有了對美容行業的興趣吧。我家在花都獅嶺，而我工作的地方離家里是非常接近的，就幾分鐘路程。隨著人們的生活水平不斷提高，而目前的美容行業是非常火的。我的工作單位是一間成立已經有8年歷史的美容店，希望能在這里學到一些實際的東西。因為關于美容，看似非常簡單，可如果要成為一個真正的美容師，還需要具備很多的東西來襯托。而我選擇的美容店它所已經被這一地區的群眾所認識到，擁有很多顧客。

　　二、實習主要過程

　　因家人與店長都頗為熟悉，但自己還是一個新的店員，對于每個同事和環境都會比較陌生，很慶幸的是她們都很友善，而我一開始對美容的專業知識和一些手法都不懂，所以就安排了一位資深的美容師帶著我。因為這是我的第一份工作，對于一些社會狀況，人際都不太懂，都是抱著一種空瓶子的心態去了解這份工作。

　　第二天我就跟著我的師傅從最簡單的做起，最起碼對美容的專業知識有一定的了解，接著就是學面部手法，不知道是不是讀書多的緣故，她們都說我很

　　聰明，呵呵一下子就學會了，即使是知道怎么個流程去做，但是我不懂為什么這樣做，所以我的問題就特別多，幸虧我的老師是非常耐心地跟我解答，她其實跟我都是88年的，但是她對美容已經了如指掌了。所以每次她們說我大學生，我真的有點慚愧，她們的世面比我廣得多，而且文采又比我好，說起話來都頭頭是道，我很佩服也希望自己有天像她們那樣。

　　接下來，她們就讓我熟悉我們店的所有產品，無論在功效，價錢，年齡階段區分的范圍我都要一一記熟。說到記憶力，我的記性真的是很差，對于產品，我就隨便帶過，但是后來發覺也并沒有我想象的那么難，因為正如她們所說的，如果你賣出某樣產品，下次就很容易記住那個價格和功效了，我在她們的幫助下，對產品也有了一定的了解。現在記住產品是很簡單，但會不會銷售出去又是另一回事。因為我的專業并不是銷售，所有我在這一方面做得不夠好，店長說我銷售還是比較靦腆，放不開。其實我自己也覺得，不過還是過不了自己這一關，也許有一天我會突破吧，期待中。

　　在持續有兩個月左右，基本上可以自己上手去應付每一個客人咯。店長就讓我開始學美體方面的手法和專業知識。我本人對美體是很有興趣的。現在基本上沒有一個不喜歡美體的，最為女性保養方面，我覺得是非常實用的，起碼自己也有所了解，既可以幫助到自己，又可以幫到其他人。在這里，美體的所有項目都樣樣齊全，而且定期會有一些供應商的老師下來跟我們上課、討論。對于這個課程，我受益良多，即使我讀的是商務英語，并不代表我要在工作上面才可以使用到它，我把英語當成是自我提升的一種形式，英文如今是非常普遍的，如果不好好提升自己，將來可能會與社會脫節。呵呵它是一種交流的語言，無論在任何場合都可以使用到，對于未來很孩子交流也不會有代溝啦，哈哈

　　目前，最主要的一個項目我已經在努力學習中了，就是紋繡技術。我的店長是一位非常棒的紋繡師她參加過一些國外的紋繡比賽并獲得冠軍我很敬佩她她不懂處事周到待人好并非常聰明優秀。紋繡看起來好像很簡單但做起來就是相當難有很多問題出現我經常在她身邊也看過不少客人在她手上做眉毛剛開始時店長做的眉毛并沒有那么好可是當她去培訓比賽回來后她所做的眉毛是非常逼真的沒有出現任何一條眉毛錯誤所以我目前的目標是把眉毛學會。而這也是我媽媽允許我來這里工作的.原因之一。

　　我的虛心學習得到了她們的認可店長對我也很好一空閑下來她就會和我聊聊天談談現在的社會也許她看出我現在對這個社會還是不太了解吧。她教了我很多無論老師父母都從沒教過我的東西每一句我都記得。如何做一位精品女人也許我真的選對了工作學的東西真是永無止境的。

　　實踐真的是一種經歷只有親身體驗才知其中滋味。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上盡管是選擇了不同專業的工作崗位但若出現挫折感我覺得要是沒有接受過高等教育夸充知識又哪能應付這瞬息萬變的社會呢我們還是要堅持兼備素質教養社會經驗豐富的人。

　　相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題于是在實踐當中我便有意觀察前輩們是如何和同事之間相處而自己也盡量虛心求教不恥下問。要搞好人際。人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。在與上司交流的過程中我發現從中可以學到不少工作以外的事情盡管許多情況我們不一定能遇到可有所了解做到心中有數也算是此次實踐的目的了。

　　最后我想說的是我們每個人都有自己的目標而目標往往是隨這年齡的增長不斷改變所以經過這段實踐的工作過程我覺得自己實在趕上了時間找到自己喜愛的工作。這也是我本人所向往的。盡管畢業后我相信我還是會選擇美容這個行業走下去。

美容個人總結 篇2

　　即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的x月份開始，在美容院的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。

　　一、提高服務質量，規范前臺服務

　　前臺是展示美容院的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們美容院的第一步，是對美容院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務一年的工作說實話并不算圓滿，但是自己也正是從這些不圓滿的地方，對自己有所了解和提升，在下一年的工作中，我還要繼續努力！

　　時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到20xx年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的：

　　首先，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。

　　作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經驗：

　　一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

　　（1）微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕松愉快的心情。

　　（2）親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

　　（3）超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。

　　二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。

　　（1）具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。

　　（2）要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。

　　（3）在工作時，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

　　三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養 。

　　要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識；關注當今美容行業的發展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。

　　四、技藝修養。

　　美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的`肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。

　　五、美容師的個人儀表。

　　美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

　　美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面：

　　（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。

　　（2）大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現出了美容師獨有的女性美。

　　（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

　　六、美容師的待客禮儀。

　　要想成為一名真正專業的，出色的美容師，學習專業的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面：

　　（1）語言：

　　作為一名優秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。

　　（2）姿態：

　　作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

美容個人總結 篇3

　　美容師的年終工作總結，就是將美容師一年的工作進行一次全面的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析工作成績中的不足，從而得出引以為戒的經驗。那么美容師的年終工作總結怎么寫呢？接下來由伊姿貝爾小編來為你講解美容師寫好年終工作總結的基本內容。

　　美容師工作總結的內容分為以下4個部分：

　　1、基本情況

　　這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質、美容師的主要工作任務等；形勢背景則包括美容行業的國內外形勢、有關美容的政策、指導思想等。

　　2、成績和做法

　　美容師的工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實和數據。

　　3、經驗和教訓

　　美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析，總結經驗，吸取教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

　　4、今后打算

　　美容師在下一步的工作中應該將怎樣糾正錯誤，發揚成績，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。

　　20xx年即將過去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的'判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

　　雖然每天的工作很忙，很多，但我會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術，以提高為顧客服務的質量。

　　在接下來20xx年的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！

美容個人總結 篇4

　　是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

　　一、主要工作情況

　　回首20xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

　　回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為美容院的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識美容行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的.不適應而造成的不滿情緒，加快了融入團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

　　3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常美容院案例分析的形式進行剖析，使員工對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

　　3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。

　　四、今后努力方向

　　展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務 美容個人月工作總結范文 轉眼間20xx年已經接近尾聲，這一年以來，在各級領導的關心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。

　　從事美容行業這么多年，我深知一個店長責任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著美容院一起成長和進步，最終成為美容行業秀的服務團隊。

　　20xx年我們美容店取得的主要成績有，我們創造業績300多萬，平均每個月業績將近10萬，同時我們派遣了30多人次優秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務，獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的美容導師無論何時何地出差，都永遠是最積極的，除了給我們直營店創造了高額的業績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。

　　無論過去多么輝煌都已經是過去了，未來還有很長的路需要我們共同扶持，一起前進。在20xx年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續保持20xx年的優良作風，繼續發揚精益求精、止于至善的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優質的服務。在20xx年，爭取我們業績獲得更大的突破，我們的目標是突破500萬。