通信工作個人總結報告(精選7篇)
通信工作個人總結報告 篇1
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,在經過一年的努力后,我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。為了讓您不再為年終總結頭疼,以下是小編整理的通信工程年終工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
時光如梭,轉眼間____年便已接近尾聲,____年是一個充滿激情的一年,在這一年中,在公司領導與同事的幫助下,圓滿完成了相應的任務,得到了業主和施工方的認可,本人任勞任怨,兢兢業業不敢倦怠,以良好的職業道德和較強的責任心認真細仔的進行工作,不斷學習、不斷總結、不斷完善。____年的工作可分為二部分:移動工程監理與網通工程監理;現做如下匯報總結:
一、移動工程監理總結
經過五個月時間,移動13A工程監理工作圓滿完成。我所監理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。
在實際工作中,首先我積極主動接近業主和施工方與他們溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作。
在監理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄有簽證,質量有質檢,專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個完工工程的數據如實上報。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,對施工單位提出改進意見,并與業主溝通。
在監理工程中,要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規范,按質、按量敷設施工,施工后一切隨工監理并檢查,以保證工程質量。做好一切記錄,并每個工程都拍了照,為公平解決業主與施工單位的爭端提供可靠的依據,堅持每個工程施工過程中與業主聯系,發現問題首先讓施工單位整改,如果不整改便發整改通知單,并通知業主。
本人在工程監理過程中,積極協調各單位間的關系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。
二、網通工程監理總結
從年初到現在,網通陸陸續續一直有工程在做,共監理網通工程為80個工程左右,上半年為20個工程,下半年為60個工程。
網通工程不同于移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監理文本。數據的精確度及材料的數量要求更加嚴格。
在實際工作中,首先我主動接近網通建設經理并與之溝通,建立了良好的關系,以確保解決工作上的難題,在公司領導安排下主動去輔助建設經理處理工程上的一些問題,我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審核以及質量服從網通建設經理的要求。其次我注重與施工單位的聯系溝通,有問題在堅持原則前提下商量解決,以避免發現不必要的沖突。
在工程監理實際工作中,本人按著“三控二管一協調“為核心。在進度方面,要求施工方收到網通建設經理的工單以后馬上組織設計交底、領取材料并準備施工,施工前要求施工方必須有開工報告,材料到場必須監理到場進行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現場監理中發現質量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設計要求施工,如有變更需設計到現場落實,并確實好變更的數據,在日報這一方面,按照公司要求,每兩天一日報,并附每天施工的圖片及進度及問題,不能解決的問題請示部門經理及總監,如有阻工,要求施工方立即協調,如協調不好便請客戶經理出面協調,工程進度按建設經理的要求去進展。
費用管理這一方面,根據現場所做實際工作量及所用材料,一般按設計要求施工,完工后進行數據測量并檢查所用材料,保證費用不超支,按一切實際為業主節省費用,如有超支盡量靠近網通建設經理的要求。
質量方面,每一個工程從進場到完工,每天抽時間去查看并拍照,完工后進行全方位質量檢查,如發現問題,寫整改通知單請示部門經理后發送給施工方并抄送給建設經理,要求施工方在指定日期內完成質量整改。
協調方面,我起著承上啟下的作用,須協調好施工方與自己的關系,也須協調好自己與建設經理的關系,并要協調好施工方與建設方的關系。每次的協調我都會往好的.方向發展,盡量避免任何沖突。
三、監理工作中存在的問題
1、部分事情自己善自做主
比如移動管道工程湘滸大廈基站,由于工程質量有問題,施工方遲遲不整改,我未請示部門經理或總監但發了整通知單并抄送給了移動建設經理。再如網通工程佳天國際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,雖然是建設經理的要求,可是我沒有請示領導,責任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查
對施工方的竣工資料這一方面,網通建設方要求嚴格,公司內部便更加嚴格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確,都要一一檢查,有時候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責,所以問題還在于自己。
3、設備知識懂得不夠
雖然自己通信專業畢業,可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網通省公司的項目省干傳輸擴容工程,在設備監理這一塊有明顯的不足,讓建設方與施工方有空話可說,雖然很認真的去學去做,不懂的還是很多,沒有給建設方減輕壓力,反而增加了負擔,所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓。
4、靈活性需加強
對待工程質量雖要求按標準實施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質量的可靠,能讓業主同意的前提下實施一定的變動。比如,監理移動工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅持要求開挖80公分,但實際只準開挖60公分左右,在劉總監的教導下,我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
四、建議
1、吸取經驗教訓
不學習不總結便不會有進步,如果同樣的錯誤一直不改,便危害到整個公司,如果監理員不吸取經驗教訓,如經常不去現場,隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成習慣,便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學習和自己學習的統一。我們單位監理人員的專業素質參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數監理人員來自純技術或施工企業,知識結構較為單一、組織協調能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學習,到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現的問題,為建設單位出謀劃策。早來的監理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學習,注重實踐,干一點會一點,注重經驗的積累,應盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨承接工程,光跟在別人后面實習,對不能單獨承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長期這樣下去。
3、注重工作方法,搞好關系協調。目前監理的形勢要求我們監理人員,一是業務水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協調。監理是一種服務行為,我們是通過自己的專業勞動得到建設單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執行者的口氣,告訴建設單位按照規范規程和法律法規應該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監進行協調。否則關系弄僵,工作也干不好。對建設單位來說,如果我們只收費、不服務,那么結果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴把質量關,對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當然簽字,那么早晚要出質量問題,出了問題你要負法律責任,這一點部長和分管領導一定要詳細檢查,發現誰不負責任,拿單位的利益作交易、當兒戲,誰這樣做了處理誰,誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領并拓展監理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點,以抓業務水平為平臺展開工作。關鍵是培養人才,鍛煉隊伍,從全國的監理形勢來看,監理的工作目標是進一步完善監理法規框架體系,建立一流的監理人才隊伍,樹立典范優秀的監理企業,運用現代化信息管理手段,通過一流的服務質量和一流的管理水平來提供技術服務。
總之,____年是一個充滿激情的一年,在公司領導的按排下,我完成了各項任務,在公司領導的培養下,我學到了很多,在公司領導教導下,我不斷成長不斷成熟,使自己的監理水平越來越專業,能獨立完成每一個工程的監理工作,讓公司領導省心,在這一年中,感謝公司領導給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
通信工作個人總結報告 篇2
公司成立前,我擔任通信工,主要負責區段通信設備、集中機、區轉機、音頻分機、自動電話的維護工作,這也是我參加工作后的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教,堅持不達目的決不罷休的精神,在室邊測量,邊翻資料,逐步掌握了jht型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中,我發現yg型音頻分機的6v電源經常處于虧電狀態,充不上電,干電池更換太頻繁,嚴重的浪費了材料,影響了設備的穩定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后,對yg型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進,并在進行了多次充放電實驗,將改進后的yg型的6v電源箱逐步運用到現場(現--管內仍有部分使用改進后的6v電源箱)運行比較穩定,從而減少人力,材料的支出。通過這次小的革新,使我受益非淺,充分體現了理論與實踐的結合,技術能力得到了很大提高。
20____年____成立后,上級臨時調整我到工作,主要負責程控交換設備的維護。通過自學,初步了解了中興a型程控交換設備的原理,掌握了中興b型交換機的業務開通、修改及監控。能熟練的操作維護平臺,并正規的學習了光電纜的接續、封焊。為后來的線路維護工作打下了良好的基礎。200__年我擔任了片區經理后,工作中逐步積累經驗、鍛煉能力,能夠組織實施中小型光電纜工程的建設。在工程施工中,我始終堅持標準化作業,積極提出了自己的城域網規劃方案,對新載電桿桿距,架空電纜的高度,地埋電纜的深度等親自測量、計算。在電纜工程施工時,按規劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒,電纜中段裝機用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力,為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調整,在整條電纜中段做分歧頭,但不封焊,用分線盒防護,有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節省投資、機動靈活,又大大提高了芯線利用率,取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持:“學和問結合、自學和培訓結合”,先后參加了分公司組織的《互聯網業務培訓》,《光纜接續技術比武》等業務訓練活動;親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。逐漸的學會了使用電纜線路測試儀,獨立的完成了石油公司onu設備的安裝。協助技術維護人員調試,開通了onu,onu。并對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治,逐一核對完善了號線系統,使我更深入的了解了華為城域網onu的基本原理、運行環境及特點。隨著鐵通市場業務的發展和深化,我又接觸了寬帶網絡建設并多次參與寬窄帶擴容,學習了網絡設備的維護、故障判斷和處理,可以比較熟練.快速的處理一般的網絡設備問題。同時,我注重把業務學習和市場開拓相結合,在市場發展中鍛煉自己全方位的工作能力,為營業部和分公司的發展做出了應有的貢獻。
雖然取得了一定的成績,但我也深知自己在工作中還存在著許多不足:專業知識還不夠全面,有待更好的學習;需要領導和同志們的幫助和自己的努力。我要在以后的工作中,更加嚴格要求自己,認真負責,努力學習,提高素質、提高技術水平,力求創新,為鐵通的發展作出更大貢獻。
通信工作個人總結報告 篇3
2月份在省分公司的正確領導和鐵路各單位大力支持配合下,緊密圍繞保春運安全這一工作重心,加強設備檢查整治,夯實安全基礎;加強日常管理,強化內部執行;加強“兩紀一化”作業,規范日常工作及作業標準,全面貫徹落實上級的相關保春運安全文電精神,實現了春節長假期間無一安全事故的良好局面。
一、狠抓大通道安全管理。
一是建立了中心、車間、班組的三級大通道安全監控網絡,重申了其在保大通道安全方面的職能職責;量化了中心機關及車間管理人員下現場次數,明確了下現場的相關要求及工作內容;落實了春運期間與鐵路部門及各施工單位的聯系制度,確保了大通道安全信息渠道暢通。
二是完成了湘桂線、京廣線、婁邵線、石長線等線路上通話柱和橋槽的年前整治工作,落實了節前管內大通道檢查和維護工作,加強了通信線路及通信機房的巡視力度。
三是于2月上旬派駐施工防護員上百人前往在管內頂函、站容建線整治等126個施工點,宣傳鐵路通信安全知識,簽訂安全協議,進行現場盯點防護,同時在春節長假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護工作。
二、深化運維體制改革。
2月份按照省公司要求,結合鐵路相關部門和管內機構實際,對專用通信維護機構進行了改革:一是在中心機關成立網管調度中心和市場項目部,明確了其職能職責(網管調度中心主要負責通信設備網絡監控、應急救援調度指揮及客服工作,市場項目部主要負責工程、代維工作),并指導它們及時進入了工作狀態;二是將管內原有的岳陽、長沙、株洲、衡陽、郴州、婁底、益陽、新化、永州、株北10個通信車間及長沙、衡陽、株洲、婁底4個檢修車間合成了現在的岳陽、長沙、株洲、衡陽、婁底、新化、益陽、郴州、永州9個通信車間,構建起了一個與鐵路站段、區間基本對應的服務、管理模式;同時做好了部分在改革中利益受到沖擊的管理人員的思想工作,以總經理為首的中心領導班子專門深入到其家中講清形式,講透政策,使其對改革必要性有了一個全面的認識,從而確保了管理隊伍的穩定。
三、加強日常管理工作。
一是在機構改革后的第一周(2月9日)就召開了中心07年年度經營工作會議,在對07年工作進行安排部署時,就如何加強日常管理、強化內部執行力方面進行了重點強調,同時對在會上收集的62個問題(含相關意見和建議)明確了整改流程、整改責任部門(責任人)及整改時限。二是在中心機關設置了人員和車輛日常動態欄,加強了對人員和車輛的日常監管;組織人勞部對機關全體干部員工作業紀律隨時進行監督檢查,杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現象;同時要求各車間當值班人員對各工區(駐站點)“兩紀一化”及標準花作業情況進行不定時抽查,以確保人員到點到位、作業求真務實。其次是以通知和行文方式對成本、工程、物資、能源、車輛、班建等方面的管理辦法進行了進一步完善,重點明確了其工作要求、規范了其工程流程、量化了其考核指標,為強化07年各項日常管理工作的執行力奠定了堅實基石。
四、全力確保春運通信安全。
一方面是加強設備的檢查整治。
一是建立了春運期間中心、車間、班組的三級安全監控體系,同時要求各車間在節前對管內所有設備進行了一次全面摸底檢查,并對檢查發現的問題進行了及時整改;
二是從2月10日起,中心機關4個包保組由領導親自帶隊對各自包保的區段開展了為期7天的設備安全大檢查、大整治,期間共發現并克服大小問題151項,為確保春節長假期間的通信安全奠定了堅實的基礎;
三是建立健全了切實可行的應急預案,并對應急通信系統、搶險物資進行了一次全面的檢查補充。
另一方面是加強春節長假期間的值班工作。
一是春節長假期間中心領導班子及各部門負責人實行排班制,24小時開機座陣中心調度或包保車間,聯系掌握管內各個方面的情況,并對各值班點進行不定時查崗查哨。
二是要求各車間在執行春節值班制度的同時,做到24小時匯報,并落實好值班員工的吃飯問題,保證值班人員能吃好、吃飽,能一心一意投入到春節值班工作中去。其次是全力服務好鐵路春運。二月份長沙中心根據各鐵路部門對春運工作的需求,出動人員近500余次,共安裝春運工作電話51臺、客運及站場廣播系統103套、配置便攜臺421個、完成專特運工作8次、協助各站段上傳動圖近100副、成立小電臺發放點10個,及時投遞超員報近500份,并全面確保了春節長假期間的通信安全,得到了廣鐵集團的高度贊揚和一致好評。
通信工作個人總結報告 篇4
200x年電信運行維護部門將維護工作面向市場,貼近用戶,用網絡的實力增強企業的核心競爭力;貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;深化改革創新,維護管理和設備運行質量有了進一步提高。
一、 200x年全區主要維護指標完成情況和通信能力
1.光纜維護指標完成情況: 全區光纜一級干線發生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地網光纜全年共發生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛星電路暢通率達到99.94%;
干線微波未發生阻斷;
本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業務波道公里,在指標要求之內。
2.本地網線路指標完成情況:本地網市話線路合格率:86%
用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門障礙歷時:391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復及時率:99.06%。
3、 服務指標: 端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復及時率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯網網絡時延及丟包達標率 98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力
二、XX年完成的主要運行維護工作任務
。ㄒ唬┐_保網絡安全暢通
XX年全區光纜干線在西部開發造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下,堅持落實“三盯”制度,通過建立《干線光纜維護動態周報制度》、加強gps光纜巡檢系統的管理和監控中心各項制度和流程的建立實施等,對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高,一、二級干線障礙次數均比去年有大幅度下降:次數減少50%,歷時減少68%。全力做好帶電割接,今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75%,帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次,22個中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量,在線路安全預防方面達到了顯著的效果。
XX年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查,落實維護規程執行情況;檢查設備運行狀態。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據上半年設備故障統計,XX年8月召開全區機房環境治理電視電話會議,9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理,改善了設備運行環境,取得了預期效果。
進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里,區公司統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米,費用228萬元。
。ǘ┳龊檬袌鲋巍⒙鋵崢I務響應工作:
今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態管理流程,在全區運維信息發布系統中開辟業務響應專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內干線層面上優化調整。
積極壓縮大客戶障礙次數。我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象,其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導分公司針對可控因素采取有效措施,使后續幾個月本地網障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐,協助區公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協議,并緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協議談判。
。ㄈ┳龊脤I化維護工作
一、新組建了數據技術支援中心,完成了寬帶數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作;進行全疆專業組巡,對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統,發現并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網絡速度不穩定的問題。成立了互聯網安全中心,實現區內從省公司到本地網上下連動的網絡安全保障流程;自行二次研發完成互聯網全疆流量監控系統、ip網絡質量監控系統,實現了實時監控,減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環境。機房現有各種設備四十多臺,基本可滿足現場和遠程培訓需要。
整合區網管中心,將原來由區公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業集中化綜合網管。
phs支援中心進入了全面參與網絡組巡、優化和工程建設的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網絡進行了組巡,每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網絡規劃,并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
通信工作個人總結報告 篇5
轉眼間一年又快要過去了,對我個人來講09年是學習的一年,是鍛煉的一年,是成長的一年,在這一年里,我先后從事工程建設和基礎維護工作,工作中有勞累,有委屈,有得到同事幫助時的感動,有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅,有剛開始接觸維護工作時碰到基站故障時的慌亂,有后來遇到故障時積極想辦法的泰然,有工作中被人誤解時的郁悶,有被理解時的釋然,F對09年工作總結如下,同時匯報10年工作計劃:
一、工程建設:
09年是移動網建部忙碌的一年,2G工程建設和3G工程建設同時進行,3G一期工程開始階段,我主要負責物資采購、機房改造、抱桿改造、天線單極化改雙極化、設備安裝調試、各種報表的報送。
3G工程,工期短任務重-不到三個月的時間要完成452個基站的工程勘察、工程設計、工程招投標、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線改造、基站業主協調、中興主設備的送貨和安裝及調測開通等工作;人手緊張-部門基站建設崗人員9人,在承接W網工程的同時,還在做G14工程的沖刺工作;首次與中興合作。中興有四家分包商,四家分包商技術水平參差不齊,且大都是外地,對合肥市不熟悉,給工程質量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成,加班加點,差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右,周末也到單位來加班,因需經常和施工隊保持聯系,手機話費那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進度快滿足了中興設備安裝進度時,在朱經理指導下,制定了基站改造優先級大表,加速了基站改造速度,保證了供中興隊伍安裝的具備施工條件的基站量。
二、基礎維護:
基礎維護工作相對于工程建設工作較為繁瑣,每天有接不完的電話,5月份到10月份這幾個月,高峰期一天打進打出的電話有230多個,平均每天接100多個電話:基站停電要發電、業主故意刁難想要好處不讓維護人員進站、房租電費業主未收到、機房漏水、機房的日光燈壞、門窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發現有人偷電、聯系不上業主、機房溫差導致業主房間發霉、大風天線松動、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門找借鑰匙或問基站站址、轉賬時業
主不愿意提供委托書、施工隊被業主鎖在基站內,等等之類的電話,不管白天還是黑夜,不管工作日還是周末,電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來,甚至想把你淹沒掉。有時候電話打到發燙,腦袋打到發漲,一聽到電話響,頭都疼,有時候都想把電話砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護沒功勞也有苦勞,但同時也感謝這個崗位,付出就有回報,個人能力也得到了鍛煉,發現了自己的一些不足,為以后的提升,奠定了基礎。工作主要有以下幾方面:
1、房租、電費支付
組織人員建立房租、電費電子臺帳,并督促按期支付,并向公司申請了“農網備用金”,對突發事件或偶爾的因公司內部電費支借流程慢導致不能從財務拿到費用時,起到了緩沖作用,至今農網備用金已救急30多次。并在與供電局協調如何解決電費銀行托收不成功問題時,發現供電局有我公司不明的三筆轉賬電費合計70739.4元,分別為06年11月30日的2筆 25817.05元,32467.35元和07年4月20日的1筆12455元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現在的電費。
2、溫度告警、停電告警處理
組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過程中,在劉主任任指導下,為了公司的利益,針對代維單位聲稱壓縮機損壞無法更換需要更換新空調的情況認真審核,典型的是龍王村基站,在拿不準的情況下,另請其它單位工程師,僅更換了一個交流接觸器,空調就正常運轉了,至今仍正常運行。(順便說下,更換交流接觸器的錢還沒給人家,當時就請兩位工人吃了頓飯,對了飯錢也忘了報銷,呵呵。)如此以來,代維單位在空調故障搶修過程中,不敢再弄虛作假。在處理停電告警過程中,和劉主任、徐剛一起在義城鎮基站被蚊子咬,和朱經理、劉主任一起爬過青年公寓基站有積雪的樓頂,和方經理等一起拉過社科院基站12樓高的電纜。在此我想說的是維護人員更不容易,除個別同志工作責任心不強外,大部分同志在處理故障過程中,雖也有不足之處,都已經盡力了。有時他們正在吃中午飯,我一連幾個電話過去,飯也吃不好,就急匆匆的去處理故障。夏天當別的同事們或許正在午休,維護人員們正在接發電電纜,當別的同事正在空調下乘涼,維護人員們正滿頭大汗的拉發電電纜或無聊的看著發電車。冬天當別的同事或許還在賴床,維護人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開,當別的同事或許已在暖氣下睡覺,維護人員正在寒夜里發電。并且在處理故
障的過程中碰到難纏的業主,還要忍氣受他們的白眼,敢怒不敢言,只為了能順利進站早點處理故障。有時動作稍微遲緩,還要受我的訓?戳怂麄兊述職報告,沒有人把這個辛苦的過程寫出來,不知道是因為不善表達,還是早已習慣。維護組大都還是小青年,確實不容易。在此向被我訓過的同志說聲抱歉,忘理解,大家都是為了工作,為了聯通公司的明天。全年處理故障過程中,停電、溫度告警計430多次;更換空調82處,更換蓄電池92處,共出動發電車320余站次、發電近1800小時。
3、基站空調、鐵塔巡檢
組織人員及代維單位做好基站空調、鐵塔巡檢工作,并結合空調維護經驗制定空調代維管理辦法。
4、基站用電電費分析
電費分析工作,最早有部門經理朱經理提出,并給出具體的分析方法,現已對7、8、9、10、11五個月基站用電做電費分析,通過基站用電橫向比較和縱向比較,先后發現了樅陽路小學、預備役師、濱湖合家福,安大行政樓等基站存在用電異,F象,安排維護人員積極與業主交涉溝通,現已追回直接經濟損失數千元,糾正了安大行政樓基站物業錯抄移動電表的情況,避免了一年幾萬元的電費損失。
5、2A達標檢查
積極準備基站代維方面相關材料,較好的完成該項工作,受到總部檢查工作組的表揚。
6、維護組內部組織管理及培訓
(1)配置工器具
針對過去維護人員缺少搶修工器具的情況,為維護人員申請了常見搶修工器具:萬用表,電表,螺絲刀,手電筒等。一方面有了工器具簡單故障,基礎維護人員就可以處理,避免以往發現問題無能無力只有通知相關組或部門來處理的現象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過程中,在貼配電箱內線路標簽時,可以先斷電,然后用手電筒照著貼標簽,防止維護人員觸電。
(2)制定組內、組間互助原則
針對故障搶修工程中遇到的問題,如在同一時段有的維護人員手上有多個基站故障,而另外可能一個沒有,或者發電時,配電箱樓層高,發電電纜一個人拉不上去,組內將6位維護人員分成3組,每兩人一組,當組內一個人忙不過來時,可以直接找組內另一人幫忙,當小組內都不忙過來時,可以讓另一組人員來幫忙,這樣節省了人員調度時間,提高了故障搶修效率。
(3)技能培訓
先后聯系艾默生、蓄電池廠家和空調代維單位對維護人員進行技能培訓,提高了故障搶修能力和維護能力。
7、2G、3G網絡測試,新大樓喬遷等網絡重保
尤其是2G3G網絡測試重點保障,這兩次重保都基本上是持續一個多禮拜,為了不出意外,及第一時間處理故障,當時機房告警是24小時通知,即時發現即時通知,領導處于安全考慮,安排值班手機由我拿,當時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩覺,白天還要正常上班,碰到緊急故障,還要上站處理,如合鋼工業氣體廠分布式基站7點多忽然斷站,咨詢供電局該點無故障停電,初步判斷為空開跳閘,當時負責該站點的邵俊在其他基站處理故障,并邵駿說該點空開在樓頂,需用梯子兩個人才能處理,就帶著方玉琦緊急趕往現場,測試工作過后,安排施工隊對該點空開進行整改。我本是大嗓門,喜歡大聲說話的人,那段時間由于休息不足,每天昏昏沉沉的,聽別人大聲說話,都覺的刺耳。開玩笑的說往事不堪回首啊,但可喜的事,測試的結果非常好,能為測試工作盡自己的一份力,累點,但也值了。
8、部門信息員及行業動態編輯
在做維護工作的同事,還兼任了部門信息員和行業動態編輯的工作。行業動態已按期完成兩期的編輯工作,部門投稿因自身精力有限,加上部門同事大家都忙,我部門遂每期堅持投稿,但投稿量還有欠缺。
三、不足之處
1、性格有點急躁,不夠穩重
2、對維護人員管理不夠,尤其培訓不夠,目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領導布置的部分任務,不會拆解劃分,一個人處理,沒有發動大家一起干,造成領導布置的任務不能及時完成,自己很累,下屬得不到鍛煉。
4、對故障總結不夠,對維護人員督促講解不夠,出現同一故障,兩次或者多次發生的現象。
四、20xx年工作計劃:
在20xx年工作中要繼續發揚艱苦奮斗的優良作風,嚴格按照部門的職責要求,扎扎實實地工作,總結經驗,不斷創新,不斷提高基礎維護組整體網絡維護能力,具體計劃為:
1、持續加強對維護組的培訓工作,改變目前維護組維護能力參差不齊的現象,達到每個人都能獨擋一面的目標。
2、加強電費分析和故障質量分析工作。讓每位維護人員都切實參與該項工作,發掘工作中的不足之處,達到電費分析和故障質量分析工作的預期效果。
3、加強零星工程管理工作。09年因各種原因,零星工程工作沒有抓起來,造成工作中的被動局面,10年做好零星工程的招投標工作和后續管理工作。
4、加大對基站維護工作抽查頻次。目標:每月至少抽查二十個基站。對維護工作的開展、落實、整改情況進行全過程監督管理。
展望20xx年,責任更重。本人將配合部門領導,團結部門同事,開拓創新,不畏艱難,扎實工作,為完成公司目標作出自己的努力!
再次感謝領導的關心和幫助,感謝各位同事的支持與配合!
通信工作個人總結報告 篇6
一、工作總結
一是強化政府的網站群的日常管理。為了進一步加強政府的網站群的信息服務功能,我們建立了政府信息公開及網站管理員、信息員隊伍,網站群采用動態考核制度,在政府的網站的首頁建立網站動態排名,對站群內網站的政府信息公開、信息內容發布、網站信息報送、網站留言處理等四個方面進行動態排名,每季度將排名結果以縣政府辦公室文件在全縣進行通報,網站內容保障工作得到有效落實。在縣政府的網站欄目和內容保障上,我們積極參與報道縣上的重大活動和各項工作進展情況,圍繞縣委、縣政府中心工作開設了“四提升”、“國防教育”、“第六次人口普查”、“乾縣XX年經濟社會發展成就回顧”等專題欄目,及時公開縣上的重大舉措、兩辦下發的各類文件及領導重要講話,讓廣大干部群眾及時了解縣委、縣政府的重要決策?h政府的網站累計發布各類新聞2819多條,網站信息總量達到19853條。政府的網站站點擊量達259萬人次,平均日訪問量在5000人次以上。
二是注重政府的網站與網民互動。把網民通過網站參與欄目反映的問題作為網上辦事,服務網民的重要工作來抓,由兩名同志專門負責網站批轉留言的回復和政府信息依申請公開督辦落實工作。全年編發《網上輿情》簡報12期,每月歸類分析網民互動參與欄目中反映的問題,呈送縣委常委及各縣長參閱,縣委書記黃啟平、縣長任杰多次在簡報上批示。7月份,縣委常委、副縣長張和平主持召開了專題會議,安排部署網站留言回復辦理工作,并以縣政府辦文件下發了《關于做好縣政府的網站縣長信箱和網上留言回復工作的通知》,對網民反映問題,部門不及時答復的,以《乾縣政府的網站反映問題領導批辦單》形式,由辦公室送主管縣長批示相關部門辦理,政府督查室督辦落實。XX年,縣長信箱共受理群眾來信468件,提交政府領導書面批辦18件;收到網上留言247件,受理241件,辦結234件;收到網上信訪、網上建言獻策129件,受理112件,辦結采納104件,收到了良好的社會效果。
三是積極開展政府信息公開工作。按照省市有關文件要求,編寫了《XX年度政府信息公開年度報告》,轉發了市政府辦《關于進一步深化政府信息公開工作的通知》,進一步完善了各鄉鎮、各部門政府信息公開內容,督促機構改革涉及的部門根據新的工作職能,修編公開指南和目錄,更新完善信息。規范制定政府信息公開、依申請公開、保密審查、評議考核等一系列辦法和制度,有效促進了政府信息公開的順利開展。截止目前,全縣52個政府部門、20個鄉鎮和醫療衛生、供水、供電等關乎民生的企事業單位開展了政府信息公開工作。XX年,全縣主動公開政府信息達2450條,網站受理依申請公開6條,滿意率達到100%。政府門戶網站“政府信息公開”專欄訪問量達56萬人次。同時,我們充分利用縣政府的網站、政府信息公開專欄、政府信息公開觸摸屏、縣檔案局、文化站等場所的設施,設置政府信息查詢點,做到了方便群眾查閱,確保信息安全。
四是穩步推進農村信息入村建設。積極聯合縣農業局,對全縣已建立的203個村級信息服務站進行抽查考核,對縣上確定的新農村示范村的信息站,派專人幫助維護、指導,聯合縣聯通公司、移動公司對全縣256名村級信息員進行了兩期業務培訓,使村級信息能夠熟練操作發布、查詢信息。截至目前,全縣通過村級服務站發布農業信息9542條,免費為群眾提供查詢5.6萬人次。
五是常年開展信息化培訓工作。我縣成立了政務信息化培訓基地,主要針對各級領導干部,網站信息員、管理員開設了信息化基礎知識、系統操作及公文軟件使用、互聯網應用、網絡安全等培訓班。培訓重點突出、針對性強,對于進一步加快電子政務建設,整合資源,實現更多的信息資源共享,提高辦事效率等起到了積極地作用。同時也強化了廣大干部對已有電腦操作技能的掌握,提高了熟練程度,確保了全縣信息化工作的順利進行。截止目前,進行各類信息化培訓30余次,培訓人員1800多人。
六是重視網絡與信息安全工作。我們堅持“上網不涉密,涉密不上網”的原則。嚴格上網信息的采集、發布和更新,完善規章制度,制定了信息發布審核登記制度、網站備份制度、服務器管理制度、賬號使用登記和操作權限管理制度等多項制度,堵塞內部漏洞,消除安全隱患。投資10萬多元,購置安裝了硬件防火墻,投資2萬元,對電子政務機房進行了維修加固,解決了網站的安全性問題。定期對網站維護人員進行培訓,不斷提高業務人員網絡安全應急處理能力,防止出現重大網絡信息安全事件,保障乾縣政務網站及信息公開工作的安全、穩定運行。
面對成績,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在不少的問題和不足,主要體現在:信息化意識還有待進一步提高;信息化投入及基礎設施建設還有待加強;各鄉鎮、各部門網站管理員、信息員自身業務水平還不高;信息安全保障體系還不夠健全等等。
二、工作打算
XX年,我們將按照盛市信息化工作總體要求,以市場為導向,以信息資源利用為中心,以技術創新為動力,著力加快我縣的信息化建設。
一是繼續加強網站管理,規范信息發布。充分發揮網站的宣傳和服務功能,提高網站的運行質量。保證網站動態欄目信息及時更新,加強上網信息的審核發布。在保證信息發布數量的基礎上,逐步提高上網信息的質量。同時,確保網絡運行暢通,數據信息安全。
二是加快推進電子政務統一平臺建設。堅持應用主導,分步實施的原則,加快推進全縣電子政務公文傳輸系統和辦公網的建設應用,節約資源,提高行政成本和效率。
三是擴大政府信息公開,增強服務水平。進一步健全政府信息公開制度,加強政務信息網上公開、匯集政府各部門的可公開的政策信息和政務信息,最大化提供對公眾的網上服務。
四是強化對信息員的培訓,以確保信息化工作。針對全縣干部職工信息化應用技能和水平較低的現狀,強化電腦基礎知識和辦公自動化應用軟件的學習培訓,特別是加強對部門、鄉鎮網站管理員、信息員的技術培訓,以確保全縣信息化工作的快速發展。
五是完善工作機制,搞好協調指導。將信息化工作納入年度目標考核的重要內容,加強考核管理工作。定期開展督查和通報工作,指導各鄉鎮、各部門全面做好信息化應用工作,積極協調和幫助解決信息化工作中遇到的困難和問題,確保信息化各項任務落到實處。
通信工作個人總結報告 篇7
1、在春節期間,我公司省際長途話務量激增,為減少溢出,盡可能吸收話務量,將部分話務通過省內中繼疏通,減少了溢出。
2、隨著春節用戶人群的,市內部分基站話務量大幅上升,尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時已經產生嚴重溢出,通過網絡部與計劃建設部的及時溝通,對其進行了及時擴容保證了春節期間用戶話務量的吸收。
3、在今年因VPMN用戶的大幅增長,多次調整到高級信令點的信令路由,保證了網絡安全高效的運行;
4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個小區擴容后,及時對各項指標進行跟蹤觀察,保證了網絡各項指標。
三、 網絡維護情況
監控中心克服人員少、工作量大的困難,在作好日常監控、優化的基礎上,較好的完成了維護工作,
1、 局數據
監控中心完成GSM相關局數據修改工作,如2月開通了小靈通的互聯數據、完成了新開號段的局數據制作及相應的撥打測試工作, 配合哈爾濱網通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。
2、工程
配合省公司完成TMSC2B個割接工作。
配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話務進行了調整。
配合完成SCP5 割接。割接后,MSC至省公司信令負荷發生變化,到低信的信令話務量由原來的0.01ERL/每線 上升至0.6ERL/每線。立刻增開了6條至低信的信令,使得信令負荷下降為0.25ERL/每線,保證了網絡暢通。同時拆除了4條至高信的信令。
配合廠家工程師,完成了信令監測系統安裝工作
3、 互聯互通
在互聯工作中加強了網通、聯通、鐵通等運營商的溝通,并對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通,與聯通增開了6條互聯中繼,與網通增開了10條互聯中繼。
完成與電信的互聯互通工作。
完成與鐵通的互聯中繼的局數據規范調整工作
今年因網通公司對17951進行限呼,所以加強了全市范圍對網通公司17951業務的大量測試及協調工作
8月中旬發現聯通手機撥外地手機沒有遵循就近入網原則,及時加強了相關的觀察與信令跟蹤,掌握第一手證據與聯通公司進行不斷的協商。
4、其他工作情況
完成了新產品維護測試工作,通過有效的測試手段,減少了用戶的投訴數量。
配合愛立信完成了GSM網絡升級以及OSS網管路由器、服務器等升級工作。
完成數據網的維護工作并對數據網維護終端進行加固工作,以確保CMNET的安全運行,積極響應了集團公司打造精品數據網絡的戰略
在傳輸工作中完成了網管維護工作并配合增開電路、鏈改環工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。
四、 今后工作思路
20xx年網絡監控中心將根據網絡實際情況,加強網絡的監控及維護工作力度,以保證網絡安全做為運行維護工作重點。在監控工作圍繞第一時間發現網絡中各類告警,并嚴格依據相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作,力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網絡的安全穩定。在互聯互通工作中將加強與其他運營商的溝通,確保網間通信的暢通,同時為公司算好每一筆帳,確保公司利益。
網絡監控中心是一支年輕的隊伍,20xx年將在網絡部的支持下,將加強培訓,提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。