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銷(xiāo)售新人工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2024-10-27

銷(xiāo)售新人工作總結(jié)(通用14篇)

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇1

  在過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)高層的支持與關(guān)懷,使得銷(xiāo)售部順利達(dá)成了20__年銷(xiāo)售規(guī)劃任務(wù),使我們公司的產(chǎn)品知名度在新能源市場(chǎng)上逐漸被客戶(hù)所認(rèn)知,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),與此同時(shí),也讓我們?nèi)〉昧藢氋F的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和成功的客戶(hù)案例,這對(duì)于我們來(lái)年的工作開(kāi)展和市場(chǎng)發(fā)展是至關(guān)重要的。

  為了讓銷(xiāo)售部更好的迎合“十城千輛”新能源發(fā)展步伐,來(lái)年在新能源領(lǐng)域能有更大突破和收獲,我們必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)新能源市場(chǎng)做深入透徹的分析和梳理,對(duì)國(guó)家相關(guān)新能源信息做到第一時(shí)間獲悉,第一時(shí)間出擊,以快捷優(yōu)異的市場(chǎng)反應(yīng)能力,迎接未來(lái)新能源戰(zhàn)役。

  關(guān)于具體戰(zhàn)略布局,可分為以下幾點(diǎn)進(jìn)行:

  一、指導(dǎo)思想

  以純電動(dòng)汽車(chē)為主要戰(zhàn)略取向,近期以混合動(dòng)力汽車(chē)為發(fā)展重點(diǎn),對(duì)整車(chē)廠和終端客戶(hù)(如:公交公司)進(jìn)行大力推廣和宣導(dǎo),讓他們了解鋰電池的性能優(yōu)點(diǎn),認(rèn)可鋰電池的市場(chǎng)價(jià)值,接受鋰電池的運(yùn)用消費(fèi)。

  二、發(fā)展目標(biāo)

  1)、逐步完善我司產(chǎn)品配套附件的自主化,這樣可以降低產(chǎn)品成本,使我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣更具競(jìng)爭(zhēng)力。

  2)、創(chuàng)新銷(xiāo)售方式,走出目前的被動(dòng)困境,選一到二個(gè)新能源重點(diǎn)發(fā)展城市為核心區(qū),以駐點(diǎn)方式向周邊輻射推進(jìn)。

  三、主要任務(wù)

  1)、加強(qiáng)產(chǎn)品各領(lǐng)域的人脈信息建設(shè),加強(qiáng)客戶(hù)間的交流與溝通,為以后發(fā)展做好鋪墊。

  2)、更深入扎實(shí)的對(duì)我司產(chǎn)品性能等相關(guān)知識(shí)做到全面掌握和熟知,以此來(lái)提高自身的銷(xiāo)售技巧和能力,同時(shí)通過(guò)其它途徑和方法了解同類(lèi)公司同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況和性能優(yōu)缺點(diǎn),做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇2

  加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有x個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。

  現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:

  在此,我深刻的體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。

  其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己的`貢獻(xiàn)。

  其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

  在,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

  x個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù)。

  在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。

  一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。

  二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。

  三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

  要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇3

  今天已經(jīng)是XX年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

  首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷(xiāo)售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話推銷(xiāo)保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶(hù)的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶(hù)不接電話,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇4

  今天已經(jīng)是XX年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月 18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

  首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷(xiāo)售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話推銷(xiāo)保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶(hù)的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶(hù)不接電話,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!

  通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷(xiāo)售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶(hù),面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!

  再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!

  不論過(guò)去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在 22個(gè)工作日中,做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!

  伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈欤蚁嘈徘啻簺](méi)有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

  時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端,四月,五月悄悄溜走,沒(méi)留下驚人的成績(jī),沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

  四月,業(yè)績(jī)非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒(méi)有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶(hù),導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無(wú)地自容。看著市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無(wú)策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷(xiāo)售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來(lái)工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!

  在這里的操作模式是自己下去,沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車(chē)下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶(hù)的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車(chē)下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買(mǎi)的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷(xiāo)售五六百盒,客戶(hù)要貨量也大。XX市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類(lèi)品種多,醫(yī)藥公司多,客戶(hù)的忠誠(chéng)度低,開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷(xiāo)售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶(hù)和自己下去終端少。

  五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶(hù),一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷(xiāo)量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!

  現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶(hù)群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái),方法靈活起來(lái),每天銷(xiāo)量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷(xiāo)量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。

  五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開(kāi),雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開(kāi)會(huì)的客戶(hù)大部分都是藥店,會(huì)前沒(méi)有拜訪客戶(hù),沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開(kāi)成功!!

  四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把XX市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶(hù)都得開(kāi)發(fā),不放過(guò)一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!

  永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào):今天我是帶著美好的憧憬“為開(kāi)發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去!”努力,努力,再努力!!!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂(lè),在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,打開(kāi)屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),為你我的理想奮斗吧!!!

  工作半年以來(lái),經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也讓我也學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。

  自從進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開(kāi)始適應(yīng)。

  進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿(mǎn)足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的'優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。

  在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷(xiāo)售中去,也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué),特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程,也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來(lái),再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷(xiāo)售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。

  在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷(xiāo)售策略,現(xiàn)分享如下:

  我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買(mǎi)上一條裙子,但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子,還沒(méi)有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來(lái)越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。

  我今后的努力方向:

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

  千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及

  時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

  二、明確任務(wù),主動(dòng)積極

  積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

  三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

  感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿(mǎn)熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇5

  今天已經(jīng)是20xx年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

  首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷(xiāo)售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話推銷(xiāo)保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶(hù)的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶(hù)不接電話,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!

  通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷(xiāo)售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶(hù),面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!

  再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!

  不論過(guò)去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在22個(gè)工作日中,做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!

  伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈欤蚁嘈徘啻簺](méi)有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇6

  感覺(jué)不過(guò)就是一段忙碌過(guò)后,20xx年的時(shí)間竟就這樣匆匆的過(guò)去了!在這匆匆一年的工作中,我作為_(kāi)公司的一名電話銷(xiāo)售人員,在工作中樂(lè)觀樂(lè)觀,用自己最高的熱情和最好的服務(wù)去面對(duì)客戶(hù)。同時(shí)也

  一直在通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)對(duì)自己進(jìn)行了一些突破,因此,在個(gè)人能力上得到了不少的收獲。

  如今,在對(duì)比這幾年的情況。盡管今年工作的情況較為復(fù)雜,但在我們公司全體人員的努力和奮斗下卻反而獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!對(duì)此,我真的很興奮。但也讓我在后來(lái)更加嚴(yán)格的要求自己!因?yàn)樵诮窈蟮墓ぷ髦校冶仨毴〉酶映錾某煽?jī)!如今,我對(duì)自己在這一年的工作情況做總結(jié)如下:

  一、工作方面的自我提升

  作為一名銷(xiāo)售人員,盡管我已經(jīng)掌握了一些工作的閱歷,但我深知,僅僅是這樣啊的情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我們的目標(biāo)!為此,在過(guò)去的工作中我也樂(lè)觀的向前輩們請(qǐng)教,并多次總結(jié)自己,認(rèn)識(shí)自身在工作中的不足,并在于領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通后找準(zhǔn)方向,樂(lè)觀的`改善自己!我也知道,自己在很多方面比不上優(yōu)秀同事們的優(yōu)秀。因此,我在工作中也一直以其他優(yōu)秀同事作為目標(biāo),樂(lè)觀的觀察、請(qǐng)教、學(xué)習(xí)!這樣一步步的讓自己收獲了不少的閱歷。

  此外,我也不忘在工作外的個(gè)人時(shí)間里樂(lè)觀的進(jìn)行自我提升。我明白,要超越別人,僅僅是去追趕是沒(méi)有用的,為此,我利用個(gè)人的時(shí)間學(xué)習(xí)了不少關(guān)于自身的不足。并充分的補(bǔ)充了關(guān)于公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),并通過(guò)自學(xué),深化的了解了產(chǎn)品的相關(guān)信息,這讓我在后來(lái)的工作中也得到了很大的幫助。

  二、工作的情況

  在工作上,我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母S著領(lǐng)導(dǎo)的要求,一步步的加強(qiáng)自身的能

  力,并通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和來(lái)改善自己,調(diào)整自我的工作態(tài)度并加強(qiáng)工作能力!

  今年的工作中,我們也結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量樂(lè)觀的完成銷(xiāo)售的工作目標(biāo),樂(lè)觀的開(kāi)拓新的客戶(hù)群體,并鞏固好新老顧客的,樂(lè)觀的進(jìn)展地公司新業(yè)務(wù)。

  一年下來(lái),我們憑借著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量,在客戶(hù)間也得到了極大的認(rèn)可,這讓我們?cè)诠ぷ髦杏衷鎏砹顺錾囊还P!

  如今,通過(guò)這次對(duì)工作的總結(jié),我自己的工作又有了更多的了解!在今后的工作中,我會(huì)更加努力的去完成自己的工作,讓自己的工作完成的更加的出色!

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇7

  我是XX房地產(chǎn)公司的一名銷(xiāo)售人員,今年X月份加入的這個(gè)大家庭,最開(kāi)始公司給我的規(guī)定是在兩個(gè)月后轉(zhuǎn)正,同時(shí)享受一定比例的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行,我其實(shí)并不是很喜歡做,畢竟很多時(shí)候大家都對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)都避之不及,畢竟大家也多多少少接到過(guò)騷擾電話。但是工作就是這樣,我最后還是選擇了繼續(xù)做下去,做一行,愛(ài)一行。下面我來(lái)談?wù)勎以谶@段時(shí)間里的工作情況。

  這兩個(gè)月里,我在XX房地產(chǎn)旗下的物業(yè)做銷(xiāo)售員,物業(yè)是一塊新開(kāi)售的樓盤(pán),建立在市區(qū)三環(huán)內(nèi),雖然不屬于學(xué)區(qū)房,但靠近市中心,距離市內(nèi)繁華地段較近,且離本市著名的僅僅只隔了一座橋。橋下是流經(jīng)整個(gè)省的江景,風(fēng)景秀麗,交通方便。是非常適合居住的地方,不會(huì)太吵鬧,也不會(huì)太冷清。我最開(kāi)始接手這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,內(nèi)心還非常緊張,我之前也曾在其他房地產(chǎn)公司做過(guò)銷(xiāo)售員,但那基本上是做中介商,所出售的也是些二手房之類(lèi)的,像現(xiàn)在直接接手一個(gè)新的樓盤(pán)銷(xiāo)售還是第一次。盡管如此,我還是暗中為自己加油打氣。

  因?yàn)橛羞^(guò)做中介的經(jīng)歷,所以我對(duì)于客人的詢(xún)問(wèn),還是不會(huì)緊張的。我能夠自如的面對(duì)客戶(hù)并與之溝通,有時(shí)候還會(huì)和他們聊聊家常。做我們銷(xiāo)售這一行的,套近乎其實(shí)很重要,客戶(hù)因?yàn)殇N(xiāo)售員的不重視而換一家地方消費(fèi)的情況屢見(jiàn)不鮮。銷(xiāo)售,就是房地產(chǎn)公司的.第一個(gè)門(mén)面,如果銷(xiāo)售員不稱(chēng)職,引起客戶(hù)反感,也會(huì)順帶著對(duì)整個(gè)公司的形象而反感。所以,讓客戶(hù)放松心情,我們也能有更好的機(jī)會(huì)去向后發(fā)展。

  在我的這段銷(xiāo)售經(jīng)歷里,有一家客戶(hù)讓我印象非常深刻,這家客戶(hù)是一對(duì)新婚夫婦,男方想在這里購(gòu)買(mǎi)房子當(dāng)做新房,而女方卻覺(jué)得有些貴了,畢竟我們這個(gè)樓盤(pán)的項(xiàng)目的地理環(huán)境,是非常好的。我給他們介紹了一些我們樓盤(pán)房子的優(yōu)點(diǎn),比如我們小區(qū)雖然不屬于學(xué)區(qū)房,但是距離最近的小學(xué)也僅僅只有X公里左右,而幼兒園的話,以我們小區(qū)為中心,周?chē)鶻公里內(nèi)有五家,最近的只有X公里左右,可以說(shuō)是非常方便了。而且最主要的是,現(xiàn)在購(gòu)房首付只需按市面上最低的比例進(jìn)行繳費(fèi)。男方當(dāng)機(jī)立斷,就選購(gòu)了我們的房子。

  還有一些客戶(hù)我就不一一贅敘了。這段時(shí)間里,苦過(guò),累過(guò)。但我卻沒(méi)想過(guò)放棄,畢竟是工作,不順心肯定是有的,我也要擔(dān)負(fù)起家庭的責(zé)任。

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇8

  6月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,實(shí)際上完成了2萬(wàn),離任務(wù)額還差4萬(wàn),由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作,對(duì)于客戶(hù)流量還是了解的比較多,本月新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)降低。

  在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。

  尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作,新接手也不過(guò)幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過(guò)程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。

  總結(jié)開(kāi)來(lái)6月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):

  1.上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類(lèi)有限,不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。

  2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,

  3.我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

  4.在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了3000多的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。

  但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。

  7月工作計(jì)劃

  七月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

  1.先做好7月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

  2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能

  3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5.做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  6.做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。

  總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶(hù)的認(rèn)可。

  一、銷(xiāo)售工作總結(jié)

  1、銷(xiāo)售情況年銷(xiāo)售891臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái)、161臺(tái)、3臺(tái)、2臺(tái)、394臺(tái)。其中銷(xiāo)售351臺(tái)。銷(xiāo)量497臺(tái)較20xx年增長(zhǎng)45%(20xx年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái))。

  2、營(yíng)銷(xiāo)工作為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線索。年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在年9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。

  3、信息報(bào)表工作報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,年5月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表工作,在工作期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。

  4、檔案管理年為完善檔案管理工作,特安排同志為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)公司等,工作期間同志按照公司規(guī)定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對(duì)年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。

  二、最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習(xí)工作。俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于年的工作計(jì)劃做如下安排:

  1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

  2、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常工作,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。

  4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

  5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。

  6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

  7、根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。

  8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

  9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。

  最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇9

  20xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一段時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,為20xx年的、XX城市廣場(chǎng)、新城第一學(xué)校等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報(bào)如下:

  一、20xx個(gè)人完成的主要工作

  根據(jù)20xx年部門(mén)內(nèi)部工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測(cè)繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門(mén)內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。

  臨電及正式用電:

  1、完成XX項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20xx年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)

  2、完成XX城市廣場(chǎng)項(xiàng)目正式用電方案取得。(因"馬王變"正在籌建,通電時(shí)間待定)

  3、完成溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。

  4、完成新城第一學(xué)校項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。

  天然氣:

  1、完成XX項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。

  2、完成XX城市廣場(chǎng)項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。

  規(guī)劃審查、消防、人防:

  1、完成溪源、新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測(cè)繪:

  1、完成溪源項(xiàng)目、新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合。

  2、完成王寺城改、秦時(shí)明月項(xiàng)目地形圖購(gòu)買(mǎi)及紅線圖繪制。

  配合部門(mén)及其它部門(mén):

  1、配合完成新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。

  2、配合完成溪源B區(qū)、XX城市廣場(chǎng)項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得。

  3、配合完成溪源、XX城市廣場(chǎng)、新城第一學(xué)校項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理。

  4、配合完成部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。

  5、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。

  二、20xx個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失回顧

  項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程,其間手續(xù)繁多多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,以備不時(shí)之需,提高工作效率。

  20xx年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)想起來(lái),仍然存在很多的不足:

  1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿(mǎn)足于目前已掌握的知識(shí),要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí),以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

  2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納。

  3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn)。

  4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。

  入行三年來(lái),面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái),印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議,決定在7月15前必須完成溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查,接到任務(wù)后,在張部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),工作細(xì)化到每天,專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng),客服了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約XX萬(wàn)元。

  三、對(duì)部門(mén)管理方面的意見(jiàn)和建議

  1、建議加強(qiáng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),多一些涉外培訓(xùn),讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的.房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。

  2、建議加強(qiáng)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。

  3、建議部門(mén)內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì),達(dá)到知識(shí)共享,技能共同提升的效果。

  四、對(duì)公司管理方面的意見(jiàn)和建議

  需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門(mén)廣,僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門(mén)的通力合作。公司各部門(mén)對(duì)前期部的工作均十分支持,但由于專(zhuān)業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí),提前溝通,準(zhǔn)備資料,這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)約時(shí)間。

  五、個(gè)人20xx年個(gè)人工作計(jì)劃

  1、配合本部門(mén)完成的、XX城市廣場(chǎng)、新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃,安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后,及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施,確保項(xiàng)目如期交付使用。

  2、配合本部門(mén)完成計(jì)劃,辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。

  3、配合本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目、溪源、新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。

  4、配合本部門(mén)完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,提高報(bào)批效率,為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。

  在即將到來(lái)的20xx年,我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升專(zhuān)業(yè)技能,具體安排如下:

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范。

  2、吃透水、電、氣、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī),整理出不同項(xiàng)目、不同方式的報(bào)建流程。

  3、積極參加公司組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),豐富自身的知識(shí)。

  工作中的不足和欠缺,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)、指正。同時(shí),也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇10

  因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻?hù)不會(huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶(hù)有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃門(mén)釘之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的(方法),不要怕路遠(yuǎn),不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有熱心人會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。

  客戶(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要常常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻?hù)每天會(huì)見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你.對(duì)此我感到非常興奮,因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)就知道我是誰(shuí)。首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深化的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些(閱歷)給我,并且會(huì)帶我一起去(拜訪)一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。其次,就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深化地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。

  經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的'門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

  要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。

  過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇11

  近期來(lái),通過(guò)加入到XX公司的銷(xiāo)售部,我在這個(gè)全新的環(huán)境中深刻的認(rèn)識(shí)了銷(xiāo)售、學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售,并結(jié)合自身的知識(shí)和能力充分在工作中發(fā)揮了自己的能力取得了一定的工作成績(jī)。雖然這并不算是多么出色的結(jié)果,但我慶幸自己能在工作中取得這樣的收獲,并決心要繼續(xù)努力,讓自己能在忙碌和付出后取得更多的收獲。

  回顧這段時(shí)間,我自20xx年X月X日加入XX公司,至今不過(guò)也才過(guò)去了X個(gè)月的時(shí)間,但在這段時(shí)間里,我緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),努力學(xué)習(xí)關(guān)于公司產(chǎn)品的知識(shí)和信息,充實(shí)自己的頭腦,填充自我的空缺。還通過(guò)細(xì)心觀察和虛心請(qǐng)教其他優(yōu)秀前輩的工作,掌握了一些實(shí)用的工作方法和技巧,使得自己在工作中能更好的抓住銷(xiāo)售重點(diǎn),讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意我的工作,更好支持XX品牌。總結(jié)我近期的工作,主要分為下面幾個(gè)關(guān)鍵:

  一、思想態(tài)度

  通過(guò)實(shí)際的`工作接觸和經(jīng)驗(yàn)體會(huì),我意識(shí)到思想對(duì)于銷(xiāo)售是極為重要的關(guān)鍵。不僅僅是因?yàn)槲覀円獛е鵁崆榈钠髽I(yè)思想理念和態(tài)度去推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品。更重要的是,作為一名銷(xiāo)售,我們首先要在思想上認(rèn)識(shí)自己的目的,認(rèn)識(shí)自己是為了“銷(xiāo)售”而來(lái),要將自己的想法和目標(biāo)都放在“銷(xiāo)售”上!

  與客戶(hù)交流是十分細(xì)致的事情,客戶(hù)并不會(huì)主動(dòng)給予我們更多的時(shí)間,所以在工作期間,更要在思想上集中“銷(xiāo)售”的觀念,知道自己應(yīng)該說(shuō)些什么,表達(dá)些什么,要怎樣客戶(hù)才能對(duì)自己的銷(xiāo)售感興趣。為此,我一直在提高自我的學(xué)習(xí),并保持積極的銷(xiāo)售態(tài)度,提高作為一名銷(xiāo)售人員的思想。

  二、工作方面

  我在近期的工作表現(xiàn)并不算出色,但在工作中我邊學(xué)那邊練,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)在實(shí)際中提升自我的能力,并時(shí)刻保持當(dāng)前最好的狀態(tài),努力將工作全面的做好。我在工作中善于總結(jié),通過(guò)不斷的累積經(jīng)驗(yàn)并反思自我,我的能力已經(jīng)有了極大的提高,從最開(kāi)始毫無(wú)成績(jī),到現(xiàn)在能和客戶(hù)侃侃而談,這期間也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)我才能有現(xiàn)在這樣的成長(zhǎng)。

  三、今后的計(jì)劃

  如今,我在XX銷(xiāo)售部門(mén)中竟基本穩(wěn)定了下來(lái)。但這并不是說(shuō)我就能在這個(gè)高度停留下來(lái)。今后,我會(huì)從更加細(xì)節(jié)的問(wèn)題上分析自己的工作,細(xì)心鉆研業(yè)務(wù)能力,提高自身服務(wù)的缺點(diǎn),讓自己在銷(xiāo)售中能有更大的進(jìn)步,成為一名出色的銷(xiāo)售人!

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇12

  這一年是收獲的一年,是我邁向夢(mèng)想的一年,一年來(lái)我工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),在公司經(jīng)理及主管的領(lǐng)導(dǎo)下,我以公司主體工作計(jì)劃為中心,以公司制度為準(zhǔn)則,取得了非常大的收獲,既順利又創(chuàng)造性的完成了本年度的工作任務(wù),以下是我今年在公司的工作總結(jié)。

  在本職工作方面:我來(lái)到本公司至今已有半年多的時(shí)間,做為一名職業(yè)顧問(wèn),我還是一位新手,雖然我對(duì)這個(gè)職業(yè)不太熟悉,但我本著十分熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待這份工作。在平時(shí)工作上,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向同事解答,學(xué)到了不少關(guān)于房地產(chǎn)等方面的知識(shí),這對(duì)我平時(shí)的工作起到很大的幫助。在上班時(shí)間按時(shí)上下班,勤打掃衛(wèi)生,接待好每一位來(lái)電來(lái)訪客戶(hù),做好每一位客戶(hù)登記,及時(shí)電話回訪,準(zhǔn)確分析客戶(hù),想單位所想,及單位所及,總是把單位的利益放在第一位。最后通過(guò)我不斷的摸索與實(shí)踐,加上幸運(yùn)及堅(jiān)持,終于在這方面取得一點(diǎn)點(diǎn)成功。銷(xiāo)售額完成460萬(wàn),37套房源包括2套車(chē)庫(kù),7套門(mén)市,28套住宅。雖然是取得了一點(diǎn)成功。但是我不驕傲,我還會(huì)為更大更好的目標(biāo)而努力。

  2. 在人際關(guān)系上,雖然我是新一屆的大學(xué)生,但是我從來(lái)沒(méi)有把自己放在最高點(diǎn)上,在平時(shí)與同事相處和接待客戶(hù)上,我都能做到虛心請(qǐng)教,認(rèn)真問(wèn)答。保證和每一位同事都能和睦相處,愉快的去工作,保證每一位客戶(hù)都能放心而來(lái),滿(mǎn)意而歸,做到本本分分,圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)。我認(rèn)為一個(gè)人的成功不代表一個(gè)單位的成功,一個(gè)單位的成功就必定有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我愿意為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而奉獻(xiàn),為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而加溫,我想這樣我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)就會(huì)在新的一年里取得空前的成功。

  3. 在新的一年里,首先我要忘掉去年的總總收獲和成績(jī),再接再厲。與同事共同為單位為個(gè)人取得新的篇章,我會(huì)為這個(gè)領(lǐng)域更努力的去學(xué)習(xí)去奮斗,爭(zhēng)取在這個(gè)領(lǐng)域?yàn)楣痉⻊?wù),為自己實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)。

  祝愿我們公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下取得輝煌的成績(jī),在新一年里,公司發(fā)展更上一層樓,穩(wěn)步前進(jìn)的基礎(chǔ)上越走越遠(yuǎn),越來(lái)越好。

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇13

  20__年1-10月份,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部飛速發(fā)展。經(jīng)過(guò)這一年的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),現(xiàn)已成為一個(gè)由8位營(yíng)銷(xiāo)人員組成的、朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的年輕團(tuán)隊(duì),一年來(lái),網(wǎng)絡(luò)部不斷摸索研究,結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際,形成了以“技術(shù)組、外拓組、客服組”為格局的“三位一體”模式,形成了具有寶冶技術(shù)特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部團(tuán)隊(duì),內(nèi)部員工分工明確,互為競(jìng)爭(zhēng)、互相學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn),為后期的大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  今年,是不平凡的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,全體員工勇敢沉著應(yīng)對(duì)各種客戶(hù),通過(guò)多種手段、齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,努力克服重重困難,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),20__年的工作取得了可喜的成績(jī)。

  現(xiàn)就一年的每一周工作總結(jié)如下:

  1、客戶(hù)管理升級(jí)。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)定期回訪使客戶(hù)滿(mǎn)意度≥92%,完善了CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),新開(kāi)發(fā)了合同管理系統(tǒng),大大提高了合同歸檔與查詢(xún)的效率,科學(xué)化的客戶(hù)管理模式,將使客戶(hù)管理效益上大大提升。

  2、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)與關(guān)鍵詞排名。將原有的焊接網(wǎng)改為裝備制造與焊接網(wǎng)、并且新建中國(guó)精密裝備制造網(wǎng)。在經(jīng)過(guò)多次SEO后,網(wǎng)站的架構(gòu)與代碼在網(wǎng)站排名上有很大優(yōu)勢(shì),有利于搜索引擎的排名。目前排名在百度首頁(yè)的關(guān)鍵詞有:無(wú)損檢測(cè)、裝備制造、能效評(píng)估、蓄冷空調(diào)系統(tǒng)改造等。

  3、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)站維護(hù)。協(xié)同辦公OA、公司各大網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)有序進(jìn)行。確保公司內(nèi)外網(wǎng)正常運(yùn)作。今年,我們還將公司大部分服務(wù)器轉(zhuǎn)移了空間服務(wù)商,確保網(wǎng)站訪問(wèn)速度,目前網(wǎng)站的訪問(wèn)速度是之前的5倍。

  4、與電子商務(wù)企業(yè)交流。積極參加各種節(jié)能產(chǎn)業(yè)各種展會(huì)、組織參加阿里巴巴、百度、谷歌、天擎、搜狗等多場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),從中“汲取營(yíng)養(yǎng)”,寶冶技術(shù)一直與內(nèi)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)保持著密切聯(lián)系。

  二、 營(yíng)銷(xiāo)分析

  20__年1-10月網(wǎng)絡(luò)部累計(jì)承攬項(xiàng)目476個(gè),營(yíng)銷(xiāo)額累計(jì)1375萬(wàn)元。累計(jì)跟蹤營(yíng)銷(xiāo)信息236條,跟蹤信息456萬(wàn)元。

  分析:

  1、產(chǎn)業(yè)均被覆蓋,產(chǎn)業(yè)成單量不平衡。從報(bào)表上不難看出,公司所有專(zhuān)業(yè)均被覆蓋,尤其是在裝備制造、檢修技改產(chǎn)業(yè)跟去年相比均取得了新的突破。從成單數(shù)量來(lái)看目前還成單數(shù)量最多的主要集中,在房檢站、鋼結(jié)構(gòu)部、加固工程部、材料檢測(cè)部、等部門(mén)。但是裝備制造產(chǎn)業(yè)及檢修技改產(chǎn)業(yè)這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)做的還不夠,還需加大力度重點(diǎn)推廣。

  2、詢(xún)價(jià)客戶(hù)較多,丟單現(xiàn)象明顯。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析,大部分潛在客戶(hù)丟單都是因?yàn)閮r(jià)格因素丟單,事實(shí)上價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素,現(xiàn)在的客戶(hù)詢(xún)盤(pán)基本都有貨比三家的習(xí)慣,后期需要業(yè)務(wù)部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)相配合在管理上進(jìn)一步降低成本,提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。另外還有一大部分客戶(hù)項(xiàng)目還未實(shí)施,目前處于做預(yù)算的階段,后期需要加大力度跟進(jìn)此類(lèi)項(xiàng)目,從而提高成單率。

  3、產(chǎn)品。成單數(shù)量和詢(xún)盤(pán)數(shù)量最多的是房屋質(zhì)量檢測(cè)、材料檢測(cè)、鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè);建材廠的詢(xún)盤(pán)數(shù)量多,潛在客戶(hù)、大客戶(hù)以及長(zhǎng)期客戶(hù)容易培養(yǎng);目前國(guó)家大力發(fā)展節(jié)能產(chǎn)業(yè),因此節(jié)能檢測(cè)市場(chǎng)前景很好。后期可重點(diǎn)推廣節(jié)能產(chǎn)業(yè);加固施工等單體數(shù)額大,但跟蹤耗時(shí)較長(zhǎng)。后期還可在裝備制造及檢修技改挖掘潛力。

  三、 企業(yè)信息化管理

  1、網(wǎng)絡(luò)管理

  網(wǎng)絡(luò)部為各部門(mén)提供打印機(jī)故障排除、系統(tǒng)故障解決、軟件殺毒等服務(wù)95余次,確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公。

  2、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)維護(hù)與流程建設(shè)

  網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)公司需要,對(duì)80余個(gè)相關(guān)流程進(jìn)行了修改,全新升級(jí)了“寶冶技術(shù)-承攬合同評(píng)審會(huì)簽流程”,在OA門(mén)戶(hù)左下角設(shè)立了

  相關(guān)問(wèn)題解決辦法:“OA流程無(wú)法查看等原因及解決辦法”,新增了OA目錄“壓力容器安裝、改造、維修體系管理”,并且添加了“上海文明網(wǎng)之寶冶技術(shù)專(zhuān)頁(yè)”的鏈接;目前系統(tǒng)維護(hù)工作穩(wěn)定、安全、快速運(yùn)行,保證了公司員工正常使用。

  3、系統(tǒng)建設(shè)

  新開(kāi)發(fā)了“合同管理系統(tǒng)”,重新制作了“例會(huì)系統(tǒng)”,此例會(huì)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)布到外網(wǎng),可以在任意地區(qū)使用,包括手機(jī)也可以登陸使用,功能非常強(qiáng)大。

  四、 網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)推廣

  20__年網(wǎng)絡(luò)推廣手段豐富,綜合采取了谷歌、百度等收索引擎推廣,阿里巴巴網(wǎng)銷(xiāo)寶、一比多、一呼百應(yīng)等B2B平臺(tái)推廣;書(shū)生商友軟件、營(yíng)銷(xiāo)寶等軟件推廣等多重推廣手段。

  1、 公司官網(wǎng)重新架構(gòu)、新建“中國(guó)精密裝備制造網(wǎng)”

  官網(wǎng)由于SEO的需要,重新使用php語(yǔ)言進(jìn)行重新開(kāi)發(fā),保持原有的頁(yè)面樣式不變,但是在代碼和網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行重新架構(gòu),并新增了微博,在首頁(yè)各個(gè)板塊新增了節(jié)能產(chǎn)業(yè),并添加了熱點(diǎn)關(guān)鍵詞,此次重新架構(gòu)將為以后的百度優(yōu)化鋪墊了基石。新官網(wǎng)如圖_。

  同時(shí),為突出產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)性,大力拓寬裝備制造產(chǎn)業(yè),在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,全新開(kāi)發(fā)了“中國(guó)精密裝備制造網(wǎng)”,在短短一個(gè)月內(nèi),該網(wǎng)站“裝備制造”排名就已經(jīng)排在百度首頁(yè),也充分說(shuō)明此網(wǎng)站代碼和內(nèi)容本身的優(yōu)越性。

  2、 新增“寶冶建筑工程司法鑒定中心”和“灌漿料代理頁(yè)面” 新增了灌漿料的代理頁(yè)面,面向全國(guó)誠(chéng)招灌漿料的代理商。

  3、“工程焊接網(wǎng)”改版為“寶冶裝備制造與焊接網(wǎng)”

  為了更好整合公司的產(chǎn)業(yè),目前已將部分裝備制造產(chǎn)業(yè)整合進(jìn)工程焊接網(wǎng),并進(jìn)行著重推廣,目前“工程焊接網(wǎng)”已經(jīng)重新命名為“寶冶裝備制造與焊接網(wǎng)”,著重推廣裝備制造相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。

  4、搜索引擎和商鋪營(yíng)銷(xiāo) 百度、谷歌帳戶(hù)優(yōu)化,關(guān)鍵詞重新分組,進(jìn)行主次分層式推廣,充分發(fā)揮關(guān)鍵詞最大利益化,同時(shí)也便于關(guān)鍵詞管理與日常維護(hù)。阿里巴巴商鋪、慧聰商鋪、全球五金網(wǎng)、一呼百應(yīng)等付費(fèi)推廣要綜合考慮,合理出價(jià),做好整體的規(guī)劃。堅(jiān)持在B2B平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎發(fā)布企業(yè)信息,每周關(guān)鍵詞整體檢查,并形成文檔,更新每周需要發(fā)布的產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵詞與網(wǎng)站URL,不斷改進(jìn)發(fā)布方法,提高發(fā)布效率,提高網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部眾人合力搭建B2B商鋪群,目前有600余個(gè)商鋪已經(jīng)搭建完成,網(wǎng)絡(luò)部會(huì)不斷注冊(cè)新的商鋪,為20__年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作奠定堅(jiān)定基礎(chǔ)。

  5、微博與微群營(yíng)銷(xiāo) 堅(jiān)持每天更新寶冶技術(shù)官方微博,不斷引來(lái)關(guān)注,目前已經(jīng)有900個(gè)粉絲,這個(gè)數(shù)字還在不停增長(zhǎng)中,目前還建設(shè)了寶冶技術(shù)微群,借助微群這一平臺(tái)用戶(hù)基數(shù)大,用戶(hù)活躍度高的特點(diǎn)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),全面提升寶冶技術(shù)品牌影響力。

  6、軟件營(yíng)銷(xiāo) 為了充分利用現(xiàn)有的“書(shū)生商友”軟件,每天堅(jiān)持發(fā)布20條群發(fā)信息,其中包括商鋪的注冊(cè)與網(wǎng)站的外鏈發(fā)布,可以迅速提高網(wǎng)站訪問(wèn)量。

  7、視頻營(yíng)銷(xiāo) 20__年網(wǎng)絡(luò)部策劃一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)視頻教程,其中包括推廣與營(yíng)銷(xiāo)兩部分內(nèi)容,目前,利用現(xiàn)有資源進(jìn)行拍攝與錄制,完成了視頻的一系列處理與制作流程,現(xiàn)已制作了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)教程”九集教程,已經(jīng)上傳至優(yōu)酷,并在優(yōu)酷已經(jīng)得到好評(píng)。

銷(xiāo)售新人工作總結(jié) 篇14

  20xx年1-10月份,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部飛速發(fā)展。經(jīng)過(guò)這一年的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),現(xiàn)已成為一個(gè)由8位營(yíng)銷(xiāo)人員組成的、朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的年輕團(tuán)隊(duì),一年來(lái),網(wǎng)絡(luò)部不斷摸索研究,結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際,形成了以“技術(shù)組、外拓組、客服組”為格局的“三位一體”模式,形成了具有寶冶技術(shù)特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部團(tuán)隊(duì),內(nèi)部員工分工明確,互為競(jìng)爭(zhēng)、互相學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn),為后期的大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  今年,是不平凡的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,全體員工勇敢沉著應(yīng)對(duì)各種客戶(hù),通過(guò)多種手段、齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,努力克服重重困難,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),20xx年的工作取得了可喜的成績(jī)。

  現(xiàn)就一年的每一周工作總結(jié)如下:

  1、客戶(hù)管理升級(jí)。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)定期回訪使客戶(hù)滿(mǎn)意度≥92%,完善了CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),新開(kāi)發(fā)了合同管理系統(tǒng),大大提高了合同歸檔與查詢(xún)的效率,科學(xué)化的客戶(hù)管理模式,將使客戶(hù)管理效益上大大提升。

  2、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)與關(guān)鍵詞排名。將原有的焊接網(wǎng)改為裝備制造與焊接網(wǎng)、并且新建中國(guó)精密裝備制造網(wǎng)。在經(jīng)過(guò)多次SEO后,網(wǎng)站的架構(gòu)與代碼在網(wǎng)站排名上有很大優(yōu)勢(shì),有利于搜索引擎的排名。目前排名在百度首頁(yè)的關(guān)鍵詞有:無(wú)損檢測(cè)、裝備制造、能效評(píng)估、蓄冷空調(diào)系統(tǒng)改造等。

  3、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)站維護(hù)。協(xié)同辦公OA、公司各大網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)有序進(jìn)行。確保公司內(nèi)外網(wǎng)正常運(yùn)作。今年,我們還將公司大部分服務(wù)器轉(zhuǎn)移了空間服務(wù)商,確保網(wǎng)站訪問(wèn)速度,目前網(wǎng)站的訪問(wèn)速度是之前的5倍。

  4、與電子商務(wù)企業(yè)交流。積極參加各種節(jié)能產(chǎn)業(yè)各種展會(huì)、組織參加阿里巴巴、百度、谷歌、天擎、搜狗等多場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),從中“汲取營(yíng)養(yǎng)”,寶冶技術(shù)一直與內(nèi)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)保持著密切聯(lián)系。

  二、 營(yíng)銷(xiāo)分析

  20xx年1-10月網(wǎng)絡(luò)部累計(jì)承攬項(xiàng)目476個(gè),營(yíng)銷(xiāo)額累計(jì)1375萬(wàn)元。累計(jì)跟蹤營(yíng)銷(xiāo)信息236條,跟蹤信息456萬(wàn)元。

  分析:

  1、產(chǎn)業(yè)均被覆蓋,產(chǎn)業(yè)成單量不平衡。從報(bào)表上不難看出,公司所有專(zhuān)業(yè)均被覆蓋,尤其是在裝備制造、檢修技改產(chǎn)業(yè)跟去年相比均取得了新的突破。從成單數(shù)量來(lái)看目前還成單數(shù)量最多的主要集中,在房檢站、鋼結(jié)構(gòu)部、加固工程部、材料檢測(cè)部、等部門(mén)。但是裝備制造產(chǎn)業(yè)及檢修技改產(chǎn)業(yè)這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)做的還不夠,還需加大力度重點(diǎn)推廣。

  2、詢(xún)價(jià)客戶(hù)較多,丟單現(xiàn)象明顯。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析,大部分潛在客戶(hù)丟單都是因?yàn)閮r(jià)格因素丟單,事實(shí)上價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素,現(xiàn)在的客戶(hù)詢(xún)盤(pán)基本都有貨比三家的習(xí)慣,后期需要業(yè)務(wù)部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)相配合在管理上進(jìn)一步降低成本,提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。另外還有一大部分客戶(hù)項(xiàng)目還未實(shí)施,目前處于做預(yù)算的階段,后期需要加大力度跟進(jìn)此類(lèi)項(xiàng)目,從而提高成單率。

  3、產(chǎn)品。成單數(shù)量和詢(xún)盤(pán)數(shù)量最多的是房屋質(zhì)量檢測(cè)、材料檢測(cè)、鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè);建材廠的詢(xún)盤(pán)數(shù)量多,潛在客戶(hù)、大客戶(hù)以及長(zhǎng)期客戶(hù)容易培養(yǎng);目前國(guó)家大力發(fā)展節(jié)能產(chǎn)業(yè),因此節(jié)能檢測(cè)市場(chǎng)前景很好。后期可重點(diǎn)推廣節(jié)能產(chǎn)業(yè);加固施工等單體數(shù)額大,但跟蹤耗時(shí)較長(zhǎng)。后期還可在裝備制造及檢修技改挖掘潛力。

  三、 企業(yè)信息化管理

  1、網(wǎng)絡(luò)管理

  網(wǎng)絡(luò)部為各部門(mén)提供打印機(jī)故障排除、系統(tǒng)故障解決、軟件殺毒等服務(wù)95余次,確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公。

  2、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)維護(hù)與流程建設(shè)

  網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)公司需要,對(duì)80余個(gè)相關(guān)流程進(jìn)行了修改,全新升級(jí)了“寶冶技術(shù)-承攬合同評(píng)審會(huì)簽流程”,在OA門(mén)戶(hù)左下角設(shè)立了

  相關(guān)問(wèn)題解決辦法:“OA流程無(wú)法查看等原因及解決辦法”,新增了OA目錄“壓力容器安裝、改造、維修體系管理”,并且添加了“上海文明網(wǎng)之寶冶技術(shù)專(zhuān)頁(yè)”的鏈接;目前系統(tǒng)維護(hù)工作穩(wěn)定、安全、快速運(yùn)行,保證了公司員工正常使用。

  3、系統(tǒng)建設(shè)

  新開(kāi)發(fā)了“合同管理系統(tǒng)”,重新制作了“例會(huì)系統(tǒng)”,此例會(huì)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)布到外網(wǎng),可以在任意地區(qū)使用,包括手機(jī)也可以登陸使用,功能非常強(qiáng)大。

  四、 網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)推廣

  20xx年網(wǎng)絡(luò)推廣手段豐富,綜合采取了谷歌、百度等收索引擎推廣,阿里巴巴網(wǎng)銷(xiāo)寶、一比多、一呼百應(yīng)等B2B平臺(tái)推廣;書(shū)生商友軟件、營(yíng)銷(xiāo)寶等軟件推廣等多重推廣手段。

  1、 公司官網(wǎng)重新架構(gòu)、新建“中國(guó)精密裝備制造網(wǎng)”

  官網(wǎng)由于SEO的需要,重新使用php語(yǔ)言進(jìn)行重新開(kāi)發(fā),保持原有的頁(yè)面樣式不變,但是在代碼和網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行重新架構(gòu),并新增了微博,在首頁(yè)各個(gè)板塊新增了節(jié)能產(chǎn)業(yè),并添加了熱點(diǎn)關(guān)鍵詞,此次重新架構(gòu)將為以后的百度優(yōu)化鋪墊了基石。新官網(wǎng)如圖X。

  同時(shí),為突出產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)性,大力拓寬裝備制造產(chǎn)業(yè),在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,全新開(kāi)發(fā)了“中國(guó)精密裝備制造網(wǎng)”,在短短一個(gè)月內(nèi),該網(wǎng)站“裝備制造”排名就已經(jīng)排在百度首頁(yè),也充分說(shuō)明此網(wǎng)站代碼和內(nèi)容本身的優(yōu)越性。

  2、 新增“寶冶建筑工程司法鑒定中心”和“灌漿料代理頁(yè)面” 新增了灌漿料的代理頁(yè)面,面向全國(guó)誠(chéng)招灌漿料的代理商。

  3、“工程焊接網(wǎng)”改版為“寶冶裝備制造與焊接網(wǎng)”

  為了更好整合公司的產(chǎn)業(yè),目前已將部分裝備制造產(chǎn)業(yè)整合進(jìn)工程焊接網(wǎng),并進(jìn)行著重推廣,目前“工程焊接網(wǎng)”已經(jīng)重新命名為“寶冶裝備制造與焊接網(wǎng)”,著重推廣裝備制造相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。

  4、搜索引擎和商鋪營(yíng)銷(xiāo) 百度、谷歌帳戶(hù)優(yōu)化,關(guān)鍵詞重新分組,進(jìn)行主次分層式推廣,充分發(fā)揮關(guān)鍵詞最大利益化,同時(shí)也便于關(guān)鍵詞管理與日常維護(hù)。阿里巴巴商鋪、慧聰商鋪、全球五金網(wǎng)、一呼百應(yīng)等付費(fèi)推廣要綜合考慮,合理出價(jià),做好整體的規(guī)劃。堅(jiān)持在B2B平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎發(fā)布企業(yè)信息,每周關(guān)鍵詞整體檢查,并形成文檔,更新每周需要發(fā)布的產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵詞與網(wǎng)站URL,不斷改進(jìn)發(fā)布方法,提高發(fā)布效率,提高網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部眾人合力搭建B2B商鋪群,目前有600余個(gè)商鋪已經(jīng)搭建完成,網(wǎng)絡(luò)部會(huì)不斷注冊(cè)新的商鋪,為20xx年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作奠定堅(jiān)定基礎(chǔ)。

  5、微博與微群營(yíng)銷(xiāo) 堅(jiān)持每天更新寶冶技術(shù)官方微博,不斷引來(lái)關(guān)注,目前已經(jīng)有900個(gè)粉絲,這個(gè)數(shù)字還在不停增長(zhǎng)中,目前還建設(shè)了寶冶技術(shù)微群,借助微群這一平臺(tái)用戶(hù)基數(shù)大,用戶(hù)活躍度高的特點(diǎn)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),全面提升寶冶技術(shù)品牌影響力。

  6、軟件營(yíng)銷(xiāo) 為了充分利用現(xiàn)有的“書(shū)生商友”軟件,每天堅(jiān)持發(fā)布20條群發(fā)信息,其中包括商鋪的注冊(cè)與網(wǎng)站的外鏈發(fā)布,可以迅速提高網(wǎng)站訪問(wèn)量。

  7、視頻營(yíng)銷(xiāo) 20xx年網(wǎng)絡(luò)部策劃一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)視頻教程,其中包括推廣與營(yíng)銷(xiāo)兩部分內(nèi)容,目前,利用現(xiàn)有資源進(jìn)行拍攝與錄制,完成了視頻的一系列處理與制作流程,現(xiàn)已制作了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)教程”九集教程,已經(jīng)上傳至優(yōu)酷,并在優(yōu)酷已經(jīng)得到好評(píng)。

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