柜員述職報告（精選29篇）
柜員述職報告 篇1
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我順利地完成了本年度的各項工作任務�，F就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的__會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量。
我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。
我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。
業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為ATM機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查ATM機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上_即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為_支行的明天而盡心盡責。
柜員述職報告 篇2
在即將過去的20_年里，在行領導和同事的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。作為一名柜員，我深深地明白業(yè)務技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。通過一個月的集中培訓，讓我掌握了點鈔，小鍵盤和五筆等基本技能，但是時間有限，我們會在是后的工作過程中不斷鞏固和加強，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
這半年里，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下，半年的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故，并且不斷豐富業(yè)務知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時，積極幫助其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。我積極參加行里組織的各種學習和培訓，了解更多的業(yè)務知識和保險知識，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提自己工作技能。回顧這半年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。
回顧20_，展望20_。新的一年里，我一方面要加強理論學習，進步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結這半年的工作，是為了汲取經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。
柜員述職報告 篇3
失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作狀況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
1、強化服務意識，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，帶給多方位的、超值的服務，確保透過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質，用心為客戶服務。
__年是對公業(yè)務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就務必把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴�，個性是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要透過強化客戶關系管理，用心促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的狀況發(fā)生，應對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質量，用心配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了必須的成績，但也還存在著諸多不足。
在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
柜員述職報告 篇4
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了分行支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作。本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，向有經驗的同事請教。對于省市行下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
柜員述職報告 篇5
一、20年基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
20年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
二、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作
20年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
三、立足實際，精誠團結，團結全行員工為提高我社經營效益盡心盡力
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全行職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
(4)生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
(5)安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一�！�。
一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一�！钡囊�，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話 ，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
四、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
五、20年的展望
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在20年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20年的各項目標任務作出自己的努力!
柜員述職報告 篇6
一、入職以來的收獲、成績
在即將過去的20_年里，在行領導和同事的關心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。
作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。本著提高自身素質的原則，用心響應我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
以"客戶滿意、業(yè)務發(fā)展"為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在20_年度，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責事故，并且不斷豐富業(yè)務知識，鞏固技能。
在做好自己本職工作的同時，用心幫忙其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我?guī)?quot;，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
我用心參加行里組織的各種學習和培訓，了解更多的業(yè)務知識，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提自己工作技能。
回顧這一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。
行領導經常教育我們，儲蓄乃立行之本，20_年在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。
二、工作中的不足
在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：
(1)學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的狀況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標和措施
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行發(fā)展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
新的一年里，我一方面要加強理論學習，進一步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質量和工作效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。
新的年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在那里總結這一年的工作，是為了汲取經驗和教訓，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。
柜員述職報告 篇7
柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名_員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示_系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在_員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示_形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到_人的真誠，感受到在_辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的_崗位，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與_事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)_銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
柜員述職報告 篇8
20_年，我在銀行的正確領導和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。
下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作狀況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
今年來我認真學習科學發(fā)展觀，學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續(xù)一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。
我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業(yè)務工作水平
我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。
透過學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作潛力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新，做好各項銀行工作
我上半年擔任大堂經理的職務，下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想，無論大堂經理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動，做好大堂經理工作
我上半年做大堂經理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經理提出了更高的要求，因此，我認真學習，用心參加上級組織的相關業(yè)務培訓，不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質服務做好柜員工工作
作為一名柜員工，關鍵是如何做好優(yōu)質禮貌服務。我一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行的各項服務措施。
二是努力提高業(yè)務技術和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。
三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20_年，我認真努力工作，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。
今后，我要繼續(xù)加強學習，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家!
柜員述職報告 篇9
時間飛逝，轉眼已經到了20_年。20_年對于在交行_分行工作的我來講，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時間匆匆，回顧一年來在交行里的學習和工作，對于20_年的工作進度完成情況作了如下述職報告：
一、 業(yè)務技能的不斷提升。
對于我來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中。柜臺最前線，我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手。這時我漸漸明白無論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。務必將工作做細、做好、做精。20_年上半年我的工作職責是現金庫管員和憑證卡庫管員，以及銀行承兌匯票的相關工作。在工作中我始終保持高度警惕，堅決杜絕風險。作遵守各項規(guī)章管理制度，不斷提高風險防范意識，降低差錯率。始終按照行里各項規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務，不違規(guī)操作，努力提高操作規(guī)范性，改正不良操作習慣，在工作中嚴格要求自己。通過不斷的歷練在業(yè)務技能上不斷成長。
二、 工作習慣的日漸成熟。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。團隊合作，不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中，不僅挑戰(zhàn)了自我同時也熔入了團隊，在這個團隊中我得到了領導和同事們的幫助，也和同事一起積極配合把業(yè)務做好，每當做完一天的工作，我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務而自豪。我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了交通銀行的形象，，針對不同客戶我慢慢學會采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
三、 職業(yè)道德的正確樹立。
一年以來，我覺我在工作責任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會�，F在銀行屬于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，銀行對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經過20_年的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規(guī)程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳印。
四、 存在的問題以及今后努力的方向：
總結回顧20_年這一年有付出有收獲，，但仍然存在以下不足：雖然業(yè)務技能的不斷提升但工作經驗仍然有待豐富，二是學習主動性不強。針對自己的不足明確了今后的努力方向：首先，工作的不足和欠缺請各位領導和同事批評、指正。在今后的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教，克服不足，不斷積累經驗，將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自身的工作職責，把工作提升到一個新的高度。其次，作為一名老柜員更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結合實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，完善自我。
五、 結束語
從_交行銀行成立以來的時光一晃而過，卻讓我從中學到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應社會的能力。每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同交通行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天
柜員述職報告 篇10
各位領導，各位同事：
大家晚上好!
我叫_，現任_所所長。過去的20_年中，在行黨組和行領導的精心培育和教導之下，在部門領導的直接指導下，同志們的關心幫助下，我通過自己的不斷努力，無論是在思想上、學習上還是工作上，都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲。
20_年是_所網點轉型的第一年，也是完成各項任務指標最為艱巨及關鍵的一年。
一、服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象，爭創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。
網點轉型后，無論是在軟件硬件及人員素質方面，都發(fā)生質的飛躍。這在本地區(qū)金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優(yōu)質文明服務工作上做文章，要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，大堂致勝，業(yè)務創(chuàng)新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區(qū)一流零售銀行。
二、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展，各項指標全面開花。
存款是立行之本，沒有存款，一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及，南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20_年新增存款4000多萬，但我們有決心一切從零開始，穩(wěn)住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進來，畢竟南臺所周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在工作中，我們要克服種.種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調多方關系，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時，使各項指標全面均衡的發(fā)展。
三、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內部管理機制，保證全年安全保衛(wèi)無事故。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我們更要加強內部管理工作，按照市分行的要求，細化安全保衛(wèi)責任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經理等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度，每月一次預案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式，保證全年安全保衛(wèi)無事故。
在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持南臺所業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去，爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實，為建行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對建行的激-情和熱情，為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
柜員述職報告 篇11
一、20_年基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
20_年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
二、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作
20_年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
三、立足實際，精誠團結，團結全行員工為提高我社經營效益盡心盡力
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全行職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
(4)生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
(5)安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。
一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一�！钡囊�，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
四、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
五、20_年的展望
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在20_年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20_年的各項目標任務作出自己的努力!
柜員述職報告 篇12
各位領導、各位同事：
我叫_x，20_年參加工作，現任幼兒園教師。在3年的幼教生涯中，我熱愛幼教事業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，始終堅持一切為了孩子，為了孩子的一切理念，堅持素質教育，積極參加各種比賽活動，努力提升自己各方面的能力。嚴格要求自己，認真履行教師職責，圓滿完成中班、畢業(yè)班各教學領域的教學工作任務及其他擔任管理工作�，F我將這三年多以來從事幼教工作情況總結如下：20_年四月，我來到了洲村幼兒園實習，由于以前的工作類型都是做生產的，對于剛接觸幼教行業(yè)是一種很大的挑戰(zhàn)，但這并沒有讓我泄氣，相反讓我更加勤奮努力、更懂得珍惜這份神圣的職業(yè)。在帶班的時間里我恪盡職守，不講條件，任勞任怨，不懂就問，很快熟悉了班級的所有工作，能獨立組織幼兒進行各種活動，工作效率高，結果，三個月后我做了班主任。這時候我更加肯定自己的能力，對自己充滿了信心，讓我在以后的工作中打下了良好的基礎。兩年內我先后擔任了大班級級長和藝教。
在擔任中班的工作中，我針對4～5歲幼兒較活潑的年齡特點，從班紀律常規(guī)入手，定制班級管理方案，讓幼兒在一日的生活中秩序、有計劃、有紀律地進行。中班幼兒思維能力較抽象，我認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，在組織教學過程中，廣泛調動幼兒思維能力和想象能力。并且每周給他們講故事，因為幼兒可以從故事中可以學到很多做人的道理。不同年齡段的幼兒有不同的發(fā)展特點，大大班的幼兒處于幼兒時期發(fā)展的最高階段，又處于小學前準備的階段，隨著年齡的增長和心理各個方面的發(fā)展，大班幼兒不再滿足于追隨、服從，而是有了自己的想法和主見，針對這個特點，在生活方面我都放手讓孩子嘗試自己去做，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成獨立的習慣。教學方面，幼小銜接課程內容較豐富，我刻苦鉆研，各科教材、教具準備充分，能認真上好每一節(jié)課，課堂上我較多讓幼兒思考、自由探索，組織語言，引導幼兒大膽、積極回答問題，且教學時能面向全體，特別留意易分散注意力的幼兒，對于這些幼兒我通常讓他坐在我最近的位置方便提醒他注意集中，經過我的耐心教育大部分幼兒都能夠糾正這個惡習。同時教學活動中應堅持多操作，多討論的原則，我經常對個別能力差的幼兒進行輔導，不忽視任何一個幼兒，一視同仁。我從不覺得班上有哪位幼兒比較笨，只要你用平等的目光去對待，你會發(fā)現每個孩子都有他的優(yōu)點，我們教師要做的是培養(yǎng)他們優(yōu)點，引導他們大膽表現自己。
在擔任大班級級長的工作中，我積極落實幼兒園管理制度，帶領教師們要以身作則、為人師表，注重個人素質修養(yǎng)，對孩子有愛心，堅持素質教育，不能大聲拆罵或體罰幼兒，做好德育工作。在提升教師工作能力方面，我特別重視新教師的培養(yǎng)，對于新手我都會與她們詳細的講解幼兒園的規(guī)章制度、班級管理、教學方法等各方面的知識。讓她們盡快接手一切工作。在我們的領導之下這些新教師都能積極的投入，能融入我們的工作安排之中，順利完成每一項工作。在擔任藝教工作中，我不畏堅苦，認真排練每一屆的幼兒六一文藝匯演節(jié)目，正所謂臺上三分鐘，臺下十年功，一個舞蹈除了動作的訓練之外，我們還要考慮舞蹈服裝、道具、音樂等各種準備，為的就是還給孩子一個快樂的、完整的、有意義的六一。功夫不負有心人，在每一屆的幼兒舞蹈比賽中我們都獲得了不錯的成績，去年還獲得了南海區(qū)輔導老師獎。
正所謂家園共育是幼兒園素質教育的基本立足點，在潛心搞好幼兒教育的基礎上，我注重把幼兒園與家園教育有機結合起來，通過短信平臺、家園聯(lián)系欄、聯(lián)系手冊、召開家長會等形式，與家長溝通，向家長介紹幼兒信息，解決家長在育兒中的困惑，及時向家長匯報孩子在幼兒園的學習情況和發(fā)展情況，做到幼兒園教育與家庭教育的同步性，使孩子在各個方面均得到很大的進步。
隨著時代的發(fā)展和教學的要求，我們必須與時俱進，不斷進取，在搞好教學工作的同時，我努力提升自己業(yè)務素質，由于我的努力加上幼兒園對我工作的信任，三年來，我多次安排外出學習和參賽，如參加了南海區(qū)幼兒常見韸事故的預防和急救處理、入園、入學查驗預防接種證工作細則學習班，共6個學時。全國評優(yōu)教師精品示范課匯展(廣東專場)，共8個課時。20_年參加里水鎮(zhèn)青年教師教學反思和教案分別獲得二、三等獎，20_、20_年度分別獲得六一文藝匯演幼兒舞蹈比賽教師輔導獎，20_年度青年教師藝術教學基本功比賽、20_年度青年教師健康教學基本功反思也選到區(qū)里參賽，今年還榮獲南海區(qū)優(yōu)秀教師的榮譽稱號。雖然自己在這三年里取得了一定的成績，但我知道離成功還很遠，我會積極學習幼教理念，繼續(xù)努力豐富自己在幼教、德育、教學方面的知識，為國家的棟梁、為自己，我必須向前進!
謝謝大家!
柜員述職報告 篇13
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20_年上半年的工作即將告一段落，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無一見證我和全班人員的共同成長，從年終工作總結到此刻，我已經擔任班長一年時間，在這一年中，我在上級首長和各級領導的教育幫忙下，能夠堅決落實_的各項管理規(guī)章制度，對全班人員嚴格管理，大膽管理，看著此時全班人員的成績，想起前段時間受的那些苦，那些累都值得，借此機會，我對20_年半年的工作從以下幾個方面做個總結，
一、半年來的工作
(一)思想
在這半年的工作當中，我班不斷加強自身業(yè)務學習，堅持用政治理論充實自己的國防觀念，使自己在思想認識和潛力素質上有了很大進步，在_組織各項培訓、學習過程中，使我們增長了見識，堅定了政治立場，政治思想素質和理論水平有了明顯提高，鑒別是非潛力也得到了很大的提高。
(二)人員管理
首先，加強自己的職責心，樹立良好形象，工作和日常生活中嚴格要求自己，嚴格按照條令條例辦事，從我做起，嚴格管理班里所有成員。
其次，要求全班人員在帶學生過程中思想不麻木，不打罵體罰學生，對學生嚴中有愛，要有自己獨特的訓練方式，在訓練中不斷創(chuàng)新，對學生課后休息時間做到不失控，做到學生人數一口清，隨時明白學生在哪里，在干什么，工作上不打折扣、不務虛，具有求真的扎實性。
最后，在_領導正確的領導下，在同志們真切的關懷支持幫忙下，打造了一個和諧、用心向上、創(chuàng)新的團隊。
(三)訓練方面
在訓練方面及時掌握訓練狀況，根據訓練進度，制定各期訓練計劃和目標，協(xié)助各班人員訓練，完成了半年的訓練工作，并做好各類資料的積累工作。
在這充滿收獲的半年里。我們先后開展了一日游、親子活動、軍事訓練、員工培訓等方面，在教育學院軍訓期間，由于_人員緊缺的狀況下，所有人員協(xié)調部隊開展工作。取得了部隊與_的密切配合、確保訓練質量穩(wěn)步提升、保證內務質量、堅持一日生活制度。訓練方面取得的各項成績，離不開所有人員的共同付出。
(四)安全
軍訓期間由于紀律嚴明，作風優(yōu)良，嚴格遵守_各項規(guī)章制度。在軍訓過程中，把學生安全放在首要位置，時刻提醒全班人員高度重視安全問題，從一批有一批的學生來看，全班人員在軍訓期間未出現一齊安全問題，取得這樣的成績，離不開全班人員的共同努力，在土地糾紛時期，全班人員的思想更是讓人敬佩，全班人員以_為家，為保證_正常運行，全班人員做出了迅速作戰(zhàn)，快速作戰(zhàn)。最終邪惡戰(zhàn)勝不了正義，從而取得了_財產、物資的安全。
二、工作中存在的問題
(一)學習用心性不夠高，滿足現狀，缺乏新的探索潛力，職責感需進一步加強。
(二)工作標準不高，習慣用自己的經驗、熟悉的套路，辦事工作只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多，任務重，個人的工作壓力大，往往存在顧此失彼的現象。
三、今后工作的打算
(一)加強組織全班人員學習，努力提高自身素質，帶領好自己的團隊。
(二)注重團隊協(xié)作精神，從自我做起，嚴格要求自己，堅持高標準、嚴要求、高效率的完成工作，在現有的基礎上學習新的東西。
(三)堅持和發(fā)揚良好的工作作風，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、。實的工作作風，爭取在今后帶學生時帶出水平，帶出文化。
(四)做好自己的本職工作同時，多向他人請教，有句名言說的好“三人行，必有我?guī)熝伞�。多向他人學習文化知識和工作經驗，爭取向更好、更高層次發(fā)展。
總結了半年的工作，盡管有必須的進步和取得必須成績，但還需要進一步提高，20_年是新的一年，是充滿生機的一年，是收獲的一年，我將在新的一年干出不平凡的成績，為_明天更加輝煌付出自己的全部力量。
柜員述職報告 篇14
尊敬的領導：
您好!
回顧過去一年的工作，簡要作一個匯報。
一、政治思想方面
1、堅持每周的政治學習和業(yè)務學習，能認真學習黨的方針和政策，自覺遵紀守法。顧全大局、服從安排，積極參加學校組織的`一切會議。
2、能積極參加“_高效課堂”教改活動。
二、教學工作方面
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在落實“_高效課堂”課改同時，積極探索教育教學規(guī)律，充分運用學�，F有的教育教學資源，大膽地實踐課堂教學改革，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難、重點。認真纂寫導學案。
2、注重課堂教學效果。在教學中注意抓住重點，突破難點，積極開拓教學思路。課余，我還虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
3、堅持積極參加校內外教學研討活動，認真記錄好聽課筆記，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教，并經常在一起討論教學問題。
4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
(二)做好后進生、學困生轉化工作
作為教師，應該對學生要有愛心，明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生、學困生轉化工作。
1、用發(fā)展的觀點看學生。
后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。
首先，幫助后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點;幫助其樹立自信心;培養(yǎng)其學習的興趣。
其次，以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。
首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發(fā)現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。
正因為做到了以上幾點，所以我在后進生、學困生轉化工作上，效果還是明顯的。
三、教務工作方面
作為一名教務處副主任能明確自身的職責，盡最大努力做好助手和參謀，為各位教師提供教學后勤服務。布置、落實、完成教研室、學校等部門的各項任務，開展好“_高效課堂”的教研教改活動。經常進課堂聽課，吸取寶貴教學的經驗，提高自身的教學水平;發(fā)現到教師在教學常規(guī)方面存在的問題，能結合我校的實際情況，做到對癥下藥、有的放矢地解決存在的問題，為學校的教學工作提出自己的意見和建議。
在教學常規(guī)檢查方面，要求教師做到的，自己必須先做好。發(fā)現問題及時地指出，幫助其改正。
在教研組活動考勤方面，能認真履行自己的職責，從周二至周四到各教研組活動場所做好考勤登記和記錄。
在學生學籍管理方面，能按照學校有關學籍管理制度，盡最大努力做好學生的轉出、轉入、借讀、休學、復學和復讀的登記，建電子檔案、歸類、存檔;同時，也要做好學生的轉出、轉入、休學、復學和復讀的審核工作，對學生本人負責，對家長負責，對學校負責。
負責八年級地理、生物綜合科目會考方面，能認真組織好學生的報名、填寫準考證等工作。
在教務處內務工作方面，開學初做好分發(fā)教師的教材、教參、教輔資料等，收集、整理教師上交的教學計劃、班主任計劃、教研組計劃等進行歸類和存檔;學期結束做好收集、整理教師上交的教學小結、班主任小結、教研組小結等進行歸類和存檔。同時，對各位教師、學生一年來參加的各級各類的競賽、比賽的成績和榮譽進行登記，復印件進行存檔;協(xié)助做好學期結束的各種數據的統(tǒng)計工作。
四、遵守紀律方面
本人能嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，積極、主動，任勞任怨，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。平時，尊敬領導、團結同事，對人真誠，能正確處理好與領導同事之間的關系，從不斤斤計較，人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
五、工作中存在的不足
1、對學生的學法指導不夠，學生學習兩極分化嚴重。
2、工作中還有急噪情緒，工作中的創(chuàng)新性還不夠。
3、教學管理水平還有待很高。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
柜員述職報告 篇15
一、從自身做起，認真履行第一責任人職責
我局黨組始終在思想上、政治上、行動上與縣委、縣政府保持高度一致，堅持把黨建工作放在首位，狠抓落實。深刻認識到黨組核心建設是黨建工作的重中之重。同時，也意識到，要干好黨務工作，光有熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛煉，加強政治理論學習，努力提高思想道德修養(yǎng)和政策理論水平。因此，我們始終做到堅持學習不放松，從黨組一班人抓起，從全局黨員干部帶起。努力把黨組班子建設成為執(zhí)政為民、求真務實、清正廉潔的領導集體。
一是認真履職抓黨建。作為黨組書記，時刻不忘抓好黨建工作的重要性，按照縣委黨建工作的總體要求，做到黨建工作與業(yè)務工作同研究同部署，兩項目標任務同時抓，使黨建工作與部門工作有機結合，相互促進。在我的帶領下，在局黨組一班人共同努力下，全體黨員干部的服務宗旨和模范帶頭作用明顯增強，有效推進學習型黨組建設，全局呈現出黨建工作生動活潑開展，業(yè)務工作扎實有效推進的良好局面。
二是帶頭執(zhí)行各項制度。始終堅持做好帶頭作用，主動參加各種學習，精心準備，有講稿，有筆記，帶動全局黨員干部學習;帶頭執(zhí)行班子的決定，不折不扣地落實各項決定;帶頭開展批評與自我批評，敞開思想，不護短、不遮掩，坦誠相待，找出不足之處，相互幫助，促進班子和諧;帶頭深入民族鄉(xiāng)、村、組、各貧困家庭和宗教場所開展調研，掌握第一手材料，及時把握黨建工作動態(tài);帶頭發(fā)揚民主，涉及全局的大事都和班子成員共同討論決定，不稿一言堂。通過自己的帶動，影響全體干部黨員，全局形成了黨員干部人人遵守規(guī)章制度的良好風氣，樹立了良好的黨員干部形象和機關整體形象。
三是嚴格落實黨組決定。黨組會定期研究黨建工作和局務重大事項決定，并在支部大會上向黨員通報工作，工作通報每半年進行一次，接受黨員評議監(jiān)督;通過組織生活會和民主評議黨員活動對黨員領導干部進行評議和監(jiān)督;通過有關事項公開公示、黨務公開等形式，對局黨組工作進行監(jiān)督。
二、加強管理，確保黨建工作順利推進
緊緊圍繞黨在新時期的中心工作，以縣委、政府提出的各項工作為目標，以“大美，區(qū)域中心”發(fā)展為己任，狠抓黨組織建設工作，為全縣民族宗教工作順利推進提供組織保障。
(一)抓班子建設。按照縣委的要求，對局黨組班子和支部實行了按時換屆，選齊配強了局黨組和支部班子，同時根據人員變動，及時調整民族宗教局黨建工作領導小組，做到分工明確，責任到人。對重點工作提出定時間、定內容、定責任的要求，確保各項工作順利推進。
(二)加強制度建設，發(fā)揮組織約束力。進一步落實黨建責任制，建立健全了《黨風廉政制度》《三會一課制度》《議事和決策程序規(guī)范》《黨務公開制度》《黨務目標管理考評制度》等規(guī)章制度，使黨員干部學有依據，干有標準，規(guī)范有行為。圍繞《廉政準則》，強化廉政教育，增強班子內部廉潔自律意識。自覺遵守領導干部廉潔自律八項規(guī)定和各項工作紀律，簽訂了廉政建設責任狀，自覺接受廣大干部職工和社會各界群眾的監(jiān)督。
(三)強化服務功能，提升為民服務力。進一步強化機關支部建設，按照“兩學一做”專題教育的有關要求，加強黨章黨規(guī)的學習教育，努力使全體黨員干部心往一處想，勁往一處使，黨員干部為民服務的宗旨意識不斷增強。推行服務標準化，確保實施有標準、操作有程序、過程有控制、結果有考核;落實管理規(guī)范化，制定完善了《公務接待制度》《公車管理制度》、《請銷假制度》《固定資產管理制度》等機關管理制度，推動管理科學化、制度化建設。
(四)抓干部隊伍建設管理。以加強干部隊伍作風建設為抓手，結合我局人員結構情況，按各人實際特長分配工作，并落實責任。選拔年富力強的班子成員作為第一書記帶隊駐村幫扶，抓我局聯(lián)系的坭美鄉(xiāng)萬林村的脫貧攻堅工作。并制定完善了考核、獎懲辦法，確保了工作組成員“下基層、入農戶、辦實事、幫脫貧”，有力地推動了脫貧攻堅工作，今年我局聯(lián)系幫扶的坭美鄉(xiāng)萬林村已順利實現村摘帽，7戶18人脫貧的目標。
(五)突出在重點工作中抓創(chuàng)先爭優(yōu)。緊緊圍繞“_x”發(fā)展的主題、主線、目標任務和重大舉措，緊緊圍繞縣委中心任務，結合部門工作實際，找準創(chuàng)先爭優(yōu)的切入點和著力點，加強項目管理工作，以責任制制的要求落實到人，明確了完成時限和效率要求，確�！皟身椯Y金”項目管理運行規(guī)范高效。
(六)抓理論學習。以創(chuàng)建學習型黨組為抓手，健全完善學習會議制度,創(chuàng)新學習方式，增進學習興趣,提高學習實效，努力提高全局黨員干部職工的政策理論水平和指導民族宗教工作的能力。
三、存在的問題及原因
在縣委的正確領導和組織部門的指導下，全局上下共同努力，使我局黨建工作不斷向制度化、規(guī)范化的軌道發(fā)展。但對照要求我們還存在下列不足之處。
(一)自身的政治理論學習抓得不夠緊。有時因工作原因，不能夠按時參加集體政治學習;學習政治理論少。思想觀念不新，黨務工作水平不高。比如在平時學習中只注重工作安排，交流的少，調查研究工作不到位。
(二)對制定的各項制度落實力度不夠，還有待進一步加強。對制度建設重制定輕督查，有時礙于面子，不愿得罪人的心態(tài)在作崇。
(三)對組織生活重視不夠。在落實三會一課上細節(jié)抓得不深，還沒有實現制度上墻，有時還因為現在是臨時辦公地點，致使組織活動開展不力。
(四)人員隊伍不健全。因我局沒有專職黨務工作人員，在工作中容易顧此失彼。另外，在所承擔的項目工作建設、重點工作推進中未按時完成任務，在發(fā)揮黨員先鋒模范作用還不明顯，沒有實現黨員干部走在前、沖在先。
產生這些問題的原因，一是由于中心組學習制度不健全，學習安排不系統(tǒng)，自身抓學習的意識不強。二是因為我們對開展組織生活這項工作沒有重視起來，認為只要進行了組織生活就可以了，重形式輕實效。
四、下一步思路和措施
(一)總體思路
堅持以黨的十x大精神為指導，結合“兩學一做”專題教育，以服務型黨組織建設為切入點，著力加強思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，全面提高機關黨組的建設科學化水平，更大更快的推進各項工作。
(二)工作目標及措施
一是增強領導素質。加強政策理論、法律知識和綜合知識的學習，拓寬知識面，增強系統(tǒng)性，進一步提高領導水平;
二是提高決策水平。認真貫徹執(zhí)行國家省市縣黨委政府民族宗教工作會議精神，為宗教和諧穩(wěn)定，民族團結進步發(fā)揮自己的才智;
三是嚴格組織紀律。增強政治敏銳性和政治鑒別力，在思想、行動和工作上與上級黨委保持高度的一致，廉潔自律，以身作則，采取積極有效的措施為推進民族宗教工作再上新臺階貢獻力量;
四是加強機關黨的思想政治建設，進一步強化理想信念教育，自覺投身改革、支持改革、勇于改革。不斷推進學習型黨組織建設，加強機關黨建工作宣傳和推動力度。
(三)繼續(xù)深化服務型黨組織創(chuàng)建
緊緊圍繞服務中心、建設隊伍兩大任務，加強機關黨的組織建設、陣地建設、隊伍建設、制度建設，提升機關黨組織服務能力水平。落實機關黨建工作責任制，進一步完善和落實黨組抓黨建、書記帶頭抓黨建責任制。加強黨員教育、管理和發(fā)展工作，深入推進黨務公開。
柜員述職報告 篇16
尊敬的領導：
您好!
時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間，20_年即將成為歷史，自20_年_月_日加入_項目以來，得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗，為我在_項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會�，F將工作情況匯報如下：
一、回顧調入_開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環(huán)境
為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過趙經理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平
管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業(yè)費收取工作
我小區(qū)住戶有_戶，從_月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，(正在協(xié)調開發(fā)公司處理)大多數業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在_%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差
部門管理人員業(yè)務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現，項目部加強對部門管理人員的培訓。20_年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強
從20_年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出
在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標
為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件
對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部20_年工作計劃
回顧20_年的工作，有經驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著認真整改的態(tài)度，做好_物業(yè)管理工作，工作計劃總結如下：
1、做好春節(jié)期間院內裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據業(yè)主提出的有關問題，積極與開發(fā)公司領導協(xié)調處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質，提升物業(yè)服務質量。
4、對于院內綠化缺少部分，及時補種，增強院內綠化美觀。
5、舉辦一些對小區(qū)有意義的活動，如邀請晚報進社區(qū)活動、少兒繪畫比賽等，增強社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。
6、積極與開發(fā)公司協(xié)調處理工程遺留問題，做好收取20_年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報檢、年檢工作及20_度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據工作需要其他臨時性工作。
縱觀20_年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰(zhàn)和_壓力的一年。在公司領導的支持和幫助下，我認為20_年的工作會在我?guī)ьI的團隊下做的更加出色。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
柜員述職報告 篇17
黨管武裝是我黨長期革命斗爭的經驗總結，是我國武裝力量建設的一條根本原則。堅持黨管武裝是應對復雜多變的國際形勢的迫切需要，是促進經濟建設和國防建設協(xié)調發(fā)展的重要保證。作為鄉(xiāng)黨委書記和黨管武裝第一責任人，探索和研究在新形勢下黨管武裝工作的新路子，對地區(qū)經濟發(fā)展和國防后備力量建設有著極其重要的意義。現就一年來我鄉(xiāng)武裝工作的履職情況作一述職報告。
一、明職責，重學習，提高工作責任感。
本人任黨委書記時間不長，為了解掌握武裝武裝工作的新政策和新情況，十分注重學習上級有關武裝工作的文件和相關雜志資料，充分認識黨管武裝工作的重大意義，進一步增強抓好國防后備力量建設的自覺性和責任感。堅持黨管武裝原則，是貫徹黨的基本路線，保證國家長治久安的必然要求;是建設有中國特色國防后備力量的根本保證;是保證人民武裝力量正確履行職能的根本措施。黨的領導主要是政治、思想和組織的領導。
鄉(xiāng)黨委書記即是“一把手”，又是民兵組織的“政治指導員”，要實現黨對國防和后備力量建設的絕對領導，最主要、最根本的是通過在政治上、思想上、組織上加強領導，堅持兩手抓，抓經濟建設不動搖，抓武裝工作不放松。我認為，抓好武裝工作關鍵在于思想重視，認識到位，應牢固樹立重武裝、興武裝的思想，形成國無防不立、民無防不安的共識，從而使大家都能關心、理解和支持武裝工作和民兵預備役建設，把國防后備力量建設得更精更強;黨政“一把手”抓武裝工作要盡職責、搞協(xié)調、辦實事，這不僅是確保地方穩(wěn)定、促進經濟繁榮的重要保證，更是提高黨的執(zhí)政能力建設的具體表現。
二、愛武裝，重領導，營造國防氛圍。
橫路鄉(xiāng)地處臨安北域，面積85.7平方公里，是革命老區(qū)、偏遠地區(qū)、貧困山區(qū)，北大門千秋關歷來是兵家必爭之地，具有重要的戰(zhàn)略地位，國防基礎和氛圍較濃。根據當地實際，為積極適應新時期軍事戰(zhàn)略方針的要求和發(fā)展社會主義市場經濟的新形勢，對武裝工作創(chuàng)造性地加以豐富完善。
1、堅持工作制度，使黨管武裝更加規(guī)范。
一是堅持黨委議軍制度，每星期召開一次班子會，每月召開一次中層以上干部學習例會，聽取人武部對武裝工作的情況匯報，并根據情況進行針對性分析，研究政策，做好落實和保障，保證民兵預備役工作任務的完成。二是堅持黨政領導干部學軍制度，組織學習軍事知識，增強國防觀念。三是堅持民兵、預備役工作考核制度，明確責任、任務到位、措施到位、獎罰分明，進一步增強專武干部、民兵干部的工作責任感。四是堅持主要領導負責制度，對事關武裝工作的重大工作，如民兵點驗、征兵會議、新兵入伍歡送會等，黨委都安排一名主要領導負責確保領導到位。這些制度的堅持，克服了主觀隨意性和工作盲目性，進一步增強黨委、政府和黨政領導愛武裝、管武裝的自覺性。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃，通盤考慮。
人民武裝工作，既有自身的特點，又與地方的中心工作密切相關。在抓武裝的過程中，我們把武裝工作納入經濟與社會發(fā)展的總體系統(tǒng)工程;把武裝工作的組織領導納入各村黨政領導崗位責任制，實行目標管理;把民兵、預備役人員的政治教育納入單位職工教育、學校學生教育和全民教育;把專武干部和民兵干部隊伍建設，納入干部隊伍管理，統(tǒng)一考核，統(tǒng)一使用;把民兵預備役工作經費開支納入當地財政開支預算計劃，保障資金的使用。統(tǒng)籌規(guī)劃，通盤考慮，以拓寬民兵預備役工作的路子，增強國防和后備力量建設的活力。
3、突出工作重點，抓好落實。
為把握好黨管武裝工作的原則性、方向性，突出重點，抓住關鍵，解決一些帶有根本性的問題。一是重視和支持人武部建設，給人武部配備了電腦和檔案室，改善了辦公條件，完善了基礎配套設施。二是配齊配強專武干部，關心體貼專武干部，想方設法為他們解除后顧之憂，限度地把專武干部的工作積極性調動起來。三是確保重點工作，如征兵工作，雖然時間緊、任務重、要求高，我鄉(xiāng)高度重視，集中力量抓好落實，保質保量地按時完成了任務。
4、充分發(fā)揮職能部門的作用，形成抓武裝的合力。
武裝工作涉及到方方面面，必須組織協(xié)調各有關部門，調動他們的積極性。如在國防教育和民兵、預備役人員思想政治工作方面，在宣傳、文教、青婦等部門大力協(xié)助下，共同抓好落實，形成了較好的國防氛圍;在征兵、退伍軍人安置工作方面，民政、公安、勞動、衛(wèi)生等有關部門給予了很大的支持，促進武裝工作的順利開展。
三、抓建設，重穩(wěn)定，促進社會繁榮。
堅持以經濟建設為中心，努力提高我們整個國家的綜合實力，是黨的中心任務，動搖不得。但是，沒有一個安定團結的和平環(huán)境，沒有強大的國防作后盾，經濟建設無從談起;而沒有足夠的經濟實力作支撐，我們的國防也不可能強大。經濟實力和國防實力是構成一個國家綜合實力的兩大要素。開展武裝工作必須正確認識和處理好抓武裝與抓經濟的關系。
我鄉(xiāng)堅持兩手抓，以“實事工程”打頭，“穩(wěn)中求進”方式來協(xié)調經濟建設和國防建設之間的關系。一方面，在完成年度兵役登記、征兵、民兵訓練、民兵整組、國防潛力調查等軍事工作的同時，積極發(fā)揮專武干部的作用，組織廣大民兵參與“三個文明”建設，在維護社會治安、搶險救災、民兵參建等工作中發(fā)揮作用，促進經濟發(fā)展、社會繁榮。
如多起山林火災中，基干民兵發(fā)揮了巨大作用，使損失減少到最低程度;把基干民兵點驗與山核桃統(tǒng)一開桿工作相結合，即維護了穩(wěn)定，又推動了經濟的可持續(xù)發(fā)展;在暴雪過后，民兵帶頭鏟雪，給竹子去雪，保護了生產、生活安全。另一方面，經濟的發(fā)展使我們有可能改善人武工作的辦公條件，切切實實地幫助軍烈屬家庭解決一些實際問題和困難。
橫路鄉(xiāng)圍繞黨管武裝抓大事，管政策;抓根本，管方向;抓班子，管干部;抓協(xié)調，促落實;解難題，辦實事的具體任務做了一些工作。
隨著形勢的不斷變化，黨管武裝的工作將更具新的特點和要求，任務會更艱巨。如鄉(xiāng)財政相當困難，武裝工作經費緊張;有的同志對武裝工作還存在一些模糊認識，對武裝工作存在的問題研究不夠等等。面對重重困難，我將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，開拓創(chuàng)新的精神，求真務實的工作作風來做好黨管武裝的各項工作。
柜員述職報告 篇18
懷揣幸福夢想，憑著對教育事業(yè)的熱愛，對教師這個神圣職業(yè)的向往，20_年1月，我走上了三尺講臺，拿起三寸粉筆，用我的三寸不爛之舌，開始了長達三十多年的教學生涯。是的，因為熱愛，我選取了教師這個職業(yè)，因為熱愛，我義無反顧的為之奮斗了32年而不悔。32年來，我深深地懂得：干一行，愛一行;愛一行，專一行;專一行，樂一行;樂一行，你的幸福之花就會開放。所以我說，當教師的我很幸福!
一、為人師表，爭做楷模。
從教以來，我32年如一日，始終以教書育人為己任，以教書育人為快樂，以教書育人為光榮，以教書育人為幸福。堅決擁護黨的領導，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針，忠誠人民教育事業(yè)，模范的遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，年年師德評選為優(yōu)秀，愛崗敬業(yè)，關愛學生，為人師表，教書育人：與同事團結協(xié)作，服從組織安排。工作勤勤懇懇，任勞任怨，一向從事在教育教學工作的第一線。
20_年12月，我榮幸地被授予中學一級教師資格，任現職后，我對自己更加高標準，嚴要求，力求把工作做到極致。10年中，年度考核，5年為優(yōu)秀，獲得縣委、縣政府嘉獎，5年合格。20_年教師節(jié)之前9月8日，被井陘縣委、縣政府授予“優(yōu)秀教育者”的稱號。每年擔任班主任工作，根據初中生的年齡特征和思想實際，有效地對學生進行思想品德教育，用心引導學生健康成長。20_年在縣教育局組織的“中小學教師師德建設征文”活動中，榮獲三等獎。20__年度我所擔任班主任的班級九年級九班，被評為“_市先進班群眾”，同時我也被評為市級“先進德育工作者”。同年11月榮獲“_縣第三屆中小學班主任素質賽”二等獎，出色地完成班主任工作。
二、精研教材，熱心輔導。
我在20_年8月取得了漢語言文學教育專科學歷。學歷的提高，再加上30多年的教學實踐使我積累了豐富教學經驗。20_年9月至20_年7月因教學成績突出，擔任城內聯(lián)中語文教研組組長、年級主任并兼任兩個班的語文課，自覺承擔起培養(yǎng)指導年輕教師任務，與年輕教師新老結對，一對一的指導。本人率先垂范，20_年度被評為校園骨干教師;20_年6月12日在由_中心學區(qū)、_中心學區(qū)、于家中心學區(qū)三個中心學區(qū)聯(lián)合舉辦的“天長學區(qū)初中語文優(yōu)秀課評選”中榮獲優(yōu)秀獎。20_年8月因撤校并點，城內聯(lián)中被并入皆山中學，第一學期期末考試中所帶的初二8班就榮獲“成績優(yōu)秀”獎。同年指導中學二級教師高_老師在_縣教育局舉辦的中學教師課堂教學大比武活動中，作課《唐雎不辱使命》，榮獲二等獎。
在_市中小學生“讀寫杯”第九屆作文大賽中，指導的陳_同學榮獲三等獎。20_年在“井陘問聯(lián)網”杯“愛家鄉(xiāng)、愛校園”作文比賽中指導的王力同學的《家鄉(xiāng)美》、楊_同學的《家鄉(xiāng)情結》分別榮獲三等獎和優(yōu)秀獎。在_市規(guī)范漢字書寫百千萬工程_屆中小學生規(guī)范漢字書寫藝術節(jié)中，指導的學生賈_同學榮獲三等獎。
在由_省教育廳主管，_師范大學、河北行之文化傳媒有限職責公司主辦的《學周刊》20__年第四期，出版了我撰寫的作文教學論文《出彩的語言是作文的生命力――淺談作文語言的錘煉》，受到了許多讀者的好評。
三、大膽創(chuàng)新，勇于改革。
在語文作業(yè)批改中發(fā)現學生升入初中后，由于課程的增加，升學壓力的加大，學生作業(yè)量也隨之加大，許多學生作業(yè)書寫求快卷面亂，寫出的字龍飛鳳舞，筆畫牽扯不斷，胡勾亂畫，不是缺胳膊斷腿，就是添枝加葉，讓批閱老師很難辨認。看在眼里，憂在心里。漢字是世界上最美的字，每個漢字就是一個故事，就是一段歷史，就是一首美妙的詩阿。規(guī)范漢字書寫，我責無旁貸。
憑著對教育事業(yè)的熱愛，對祖國書法藝術的酷愛，我與語文組的老師共同研討如何規(guī)范漢字書寫達成共識：在語文教學中，要注重規(guī)范漢字的書寫的訓練。
因我在寫字教學中有了起色，校園推薦我參加了石家莊市第四屆中小學規(guī)范漢字書寫教師培訓，零距離的理解了省級以上硬筆書法家、教授的培訓與指導。并取得了合格證書。
20_.2.10我又一次來到了河北師大國培中心，開始了為期50天的書法研修學習。
50天中，我在省級專家的引領下，在同伴的互助中，聽課、臨摹、說課、創(chuàng)作;參與、反思、互動、成長。我收獲了書法理念，提高了書寫技能，完成了新行為的重塑，感悟到書法的真諦。在培訓期間，榮獲書法說課比賽一等獎，書法比賽三等獎，硬筆書法比賽三等獎，充實了自己，為皆山、為井陘增了光，添了彩。
在語文教學中勇于創(chuàng)新，我把成語分門歸類進行歸納，讓學生記憶。但總覺得還沒激發(fā)出學生學習用心性。三十五年前，我讀中學時，曾做過一張“成語填空”游戲圖。今略學Excel與Word制作之薄技。遂絞盡腦汁搜尋殘存在記憶中塵封已久的200多個成語碎片，收集在一齊，耗時一個月，繪制成8K圖表一張，于6月18日印發(fā)給初一全體學生做此填空游戲。初一師生獲此“寶圖”，興味盎然，愛不釋手，學習成語蔚然成風。這股成語熱的涓涓溪流，不斷注入到初二的課堂、宿舍。初三學生即將中考，在百忙中也樂此不疲地進行成語連珠，成語連珠熱恰好融入了正在全國興起的成語大會、國學熱的浪潮中。為使這項校本研修成果更上一個層次，我把此圖寄發(fā)給《_研訓》，縣教研室語文教研組領導，給予高度評價，并納入井陘縣語文成語教學的一個研修課題。
_新聞網的通訊員高治中老師采訪并撰寫了題為《_一教師200個成語“連珠”圓夢》的報道傳至河北新聞網。隨后_教育信息網、井陘文聯(lián)網、中國網相繼轉發(fā)了這篇報道。得到許多網友的好評，并有中肯的留言。以成語連珠這種新穎的、獨特的方式教學，學生樂學，極大地激發(fā)了學生的學習用心性，主動性，收到了很好的效果。
四、盡職盡責，愛崗敬業(yè)。
我們皆山中學是寄宿制初中，自己每年擔任兩個班的語文課，同時還兼任一個班的班主任。每一天早出晚歸，出滿勤，干滿點，滿負荷的工作。雖然我校任課教師中，數我年歲，但我從不倚老賣老，堅持上早、晚自習，宿舍值班，盡力量為學生服務。
五、終身學習，提高素養(yǎng)。
我盡管從教三十多年，但依然堅持參加繼續(xù)教育學習，尤其時20__年20__年遠程全員培訓及20__年學科遠程培訓，專家高屋建瓴，旁征博引，真知灼如醍醐灌頂，讓我流連忘返，頓開茅塞，受益匪淺，一次又一次地增加了自己的知識內存。
六、參與活動，傳遞正能量。
我校每年元旦前夕舉辦迎新年文藝匯演，我是每場必演，發(fā)揮語文老師的特長。在20__年新年來臨之際，皆山中學全校師生文藝匯演，歡聲笑語辭舊歲，載歌載舞迎新年。教師們相繼登臺表演節(jié)目，我在自編自演了單口相聲《幸福在哪里》，分別揭示了數語外政史地，理化生，音體美，以及計算機、心理各科教師的幸福密碼，對我們教師職業(yè)進行贊美，同時為大家獻上兩幅對聯(lián)，歌頌教師幸福生活，還把手書的“師者無悔”豎幅大字，贈送給全體老師共勉。引領大家去發(fā)現美，歌頌美，創(chuàng)造美，樹立正確的人生觀、價值觀。全場由衷的贊美和共鳴，幻化為熱烈的掌聲。此時我倍感欣慰，因為我盡到了皆山中學一名老教師的職責。
成績已成為歷史，工作中，吃苦之前，享受在后，以苦為樂，苦盡甜來，當我品嘗到成功的喜悅時，真正地感受到了生命的價值和好處。今后，我將一如既往加倍努力，爭取在教育教學工作中取得更加優(yōu)異的成績。雖然我走得很慢，但我一向向前，永不停步!
柜員述職報告 篇19
尊敬的各位領導，同事們，大家好!
我是質管部門的王_，以下是我的述職報告。
時間過的真快，我在質管這個崗位上已經快2個月了。在過去的工作中，我基本上能夠用質檢員的標準嚴格要求自己。在領導和同事們的關心、支持和幫助下，克服了很多困難，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。
工作回顧：
現在在質管部門主要負責車間生產及來料的檢驗。包裝材料和原輔料的檢驗主要是為生產出優(yōu)質的產品打下良好的基礎，對入廠的原材料進行檢驗能夠向生產部反饋原材料信息對產品的生產控制與質量提供幫助。車間檢驗分為巡檢和成品檢驗。巡檢是檢驗人員根據生產中的質量因素與正在生產的產品進行質量檢驗。每天對車間成產的半成品進行檢驗，有突發(fā)情況及時匯報、解決。成品檢驗是保證產品質量的最終檢驗，必須更加嚴格要求自己。原輔料報告、巡檢記錄、成品報告應做好存檔及時報給生產技術部與總經理以便查看核對。
工作目標：
加強日常監(jiān)督檢查，確保產品質量，預防質量事故的發(fā)生。
工作中存在的問題：
回顧檢查自身存在的問題，雖能及時完成工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷改進和完善的地方。這表現主要是：
第一、在工作中由于專業(yè)知識和經驗的不足，對待問題解決的方法過于簡單。
第二、要進一步加強產品檢驗工作的能力與解決問題的能力。
第三、在完成任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強專業(yè)知識的學習，進一步提高產品的檢驗能力。
工作規(guī)劃：
在下一步的工作中，我會更加虛心向其他同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法，端正自己的態(tài)度，不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平，使自己有一個新的提高，可以更好的適應公司的需要與社會的發(fā)展。
心態(tài)決定一切!相信自己以正確的態(tài)度對待事物便向成功邁進新的一步，對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!
最后感謝各位領導給予我施展自己才能的平臺，感謝同事們在工作中的支持和幫助!謝謝!
柜員述職報告 篇20
尊敬的領導：
您好!
伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20_年揮手告別了，新的一年就要來到了�；厥走^去的一年，我們每一個_人都緊緊圍繞著_這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言，透過我們努力的工作和用心向上的精神，收獲著_帶給我們的成長與期望。
下面我將對20_年度的工作做以下總結，并為即將到來的20_年的工作做出以下的規(guī)劃：
一、一年來的工作表現
工作方面：20_年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在_銀行_支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉折。20_年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn)，也是一個實踐自我的過程，每一天似乎都有新的業(yè)務需要我學習，在這一年里，我個性感謝我的領導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步，剛來西大直支行時，對公業(yè)務的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，透過主管和同志的幫忙，我漸漸的理出了自己的規(guī)律，對公業(yè)務也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業(yè)務，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此，我也能夠有更多的時間學習其他新的業(yè)務。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn)，隨著_業(yè)務的發(fā)展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時，我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務的發(fā)生，此刻，每一個客戶辦理的業(yè)務我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年，工作單位，職業(yè)等，更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發(fā)生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM的清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，透過這些業(yè)務的學習，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面，在_的這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自己，透過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質的飛躍，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優(yōu)秀的同志在一齊，是沒有什么困難能夠難到我們的，用心參加行里舉行的各種學習，自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識，期望能用到工作中去。
二、存在的不足和努力的方向
第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業(yè)務的速度，才能讓客戶滿意;
第二，注重服務禮儀，這是我應注意的一個問題。“服務源自真誠”，這是我們_的服務理念，我應謹記于心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。
第三，業(yè)務知識應繼續(xù)提高，有些知識學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續(xù)學習相關的知識和業(yè)務，以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務潛力。
有人會問：工作代表著什么?對于這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現的途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自己的不足，繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作，在工作中持續(xù)嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地，落實_的服務理念，爭取做一名優(yōu)秀的_人。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
柜員述職報告 篇21
一學年的工作已經結束，為了總結經驗，尋找不足，現將一學年的工作總結如下：
一、嚴格要求自己，嚴格遵守學校的規(guī)章制度。
熱愛教師工作，思想進步，團結同志，能全面貫徹黨的教育方針，認真完成學校交給的任務和工作，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，腳踏實地地執(zhí)行學校的各項要求。
二、扎實做好教學常規(guī)工作。
(1)課前備好課，做到：
�、僬J真鉆研教材，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如。
�、诹私鈱W生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
�、劭紤]教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
(2)組織好課堂教學。關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問面向全體學生。課堂上講練結合，布置好作業(yè)。努力提高合格率，爭取較高優(yōu)秀率。
(3)課后做好輔導工作。在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
三、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法。
在教學交流方面，我積極參與同科教師相互觀摩課堂教研活動。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。通過聽評課活動，加深對教材的理解、教法的把握，提高課堂教學水平。取得榮譽
1、20__年7月銅山區(qū)語文教案評比一等獎。
2、20__年12月銅山區(qū)教師基本功競賽一等獎。
柜員述職報告 篇22
20_年，本人作為x鎮(zhèn)黨管武裝的第一責任人，積極主動地管武裝，抓武裝。時刻站在國家安全利益的大局上，充分認清新形勢下黨管武裝的重要性，正確處理了經濟建設與國防建設的關系，切實重視和加強黨對武裝工作的領導，圍繞武裝工作與經濟建設協(xié)調發(fā)展的目標，黨管武裝工作取得新的成效。下面就一年來的黨管武裝工作述職如下，不當之處敬請批評指正。
一、認清形勢，提高認識，切實增強黨管武裝的政治責任感和使命感
一年來，我始終把堅持黨管武裝原則，加強黨對國防后備力量建設的領導作為一項嚴肅的政治任務來抓，認真學習黨中央、國務院、關于加強國防后備力量建設的方針、政策和上級黨委、軍事機關的有關指示。清醒地認識到進入新世紀，和平與發(fā)展仍然是時代的主題，建立鞏固的國防是我國現代化建設的戰(zhàn)略任務，是維護國家安全統(tǒng)一和全面建設小康社會的重要保障。國防后備力量作為武裝力量重要組成部分，是黨領導下的人民武裝，是現代化建設的一支生力軍。我和黨委一班人站在政治和戰(zhàn)略的高度，始終不渝地堅持黨管武裝這一根本原則和制度，充分認清黨管武裝的極端重要性，以強烈的政治責任感和時代使命感，努力加強國防后備力量建設。
二、加強領導，加大力度，努力提高黨管武裝工作水平
黨管武裝工作，著眼點是管方向、議大事、抓根本、解難題，著力提高黨管武裝工作的水平。今年來我主要抓好了以下六個方面的工作。
一是切實加強黨對武裝工作的領導。我始終把加強對武裝工作的領導作為黨委、政府的政治責任，堅持國防建設與經濟建設協(xié)調發(fā)展的方針，把國防后備力量建設納入經濟建設和社會發(fā)展的總體規(guī)劃，把武裝工作納入黨委、政府的任期目標，納入農村目標管理范疇。把國防后備力量建設的財力保障納入年度財政預算，真正把武裝工作落到實處。
二是抓黨管武裝工作的各項制度建設。建立健全了黨管武裝工作制度，并切實加以貫徹落實。如黨委議武會議制度、國防動員委員會和國防教育委員會例會制度、黨政領導過軍事日制度、民兵干部學習制度、民兵活動制度等規(guī)章制度等。
三是抓教育把方向。為保證我鎮(zhèn)預備役工兵營在編人員在任何時候、任何情況下都能成為組織上落實、政治上合格、軍事上過硬和“召之即來、來之能戰(zhàn)”的堅強隊伍。我切實加強對武裝工作政治思想的領導，經常督促鎮(zhèn)武裝部組織民兵預備役人員深入學習“三個代表”重要思想以及各級關于民兵預備役建設的重大方針原則，不斷深化民兵預備役人員對黨的最新理論成果的認識和理解。進一步加強黨委對武裝工作的集中統(tǒng)一領導，保證了上級關于國防后備力量建設的決策指示在本級的貫徹落實。在大力加強民兵預備役思想政治建設方面，督促鎮(zhèn)武裝部采取了如基干民兵點驗、民兵干部會議、宣傳欄、標語、宣傳車等多種形式，大力開展以愛國主義為核心的全民國防教育，不斷強化全民國防觀念，確保民兵預備役建設的正確方向。
四是抓組織強隊伍。進一步加大專武干部隊伍建設力度，確保專武干部配齊配強。嚴格按照1999年中辦24號文件精神，挑選政治合格、軍事過硬、紀律嚴明、對黨忠誠、熱愛武裝工作、群眾反映好的同志擔任專武干部。認真解決民兵營長的政治經濟待遇，夯實民兵隊伍的骨干基礎，結合村(居)合并和支村兩委選舉的契機，9個村(居)都通過群眾推選，鎮(zhèn)武裝部考察和黨委任命的方式選出了素質過硬的民兵營長。同時注重抓好專武干部和民兵干部隊伍的政治思想教育。
五是抓武裝部和民兵營正規(guī)化建設。根據上級軍事部門關于加強基層武裝部正規(guī)化建設的要求，盡管鎮(zhèn)財政和辦公用房十分困難，但在年初的黨委議武會議上我就統(tǒng)一了黨政一班人的思想，財政再困難，其他工作經費壓一壓，也要保障武裝部正規(guī)化建設和民兵預備役工作經費，辦公用房再緊張，也要保障武裝工作的需要。到2020__年底，正規(guī)化建設初見成效，武裝部配備了辦公室、國防教育室、資料器材室、民兵活動室、國防教育陣地和必要的辦公設施、器材。中和、丁字橋等村建立了標準的民兵營。
六是抓好用兵。我鎮(zhèn)堅持把管兵、練兵與用兵結合起來，做到在“管”中“用”，在“用”中“練”，在實踐中錘煉隊伍，更好地發(fā)揮了民兵預備役人員在全面建設小康社會、發(fā)展農村經濟、開展扶貧幫困、搶險救災、維護社會穩(wěn)定等工作中的生力軍和突擊隊作用。涌現了一大批先進典型，如雅山居委會青年民兵張磊，創(chuàng)建了遠大林場，連片種植中藥材達1000余畝，成為農業(yè)產業(yè)結構調整的帶頭人，深受人民群眾的好評，樹立了良好的民兵形象。
三、與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真做好擁軍優(yōu)屬工作
隨著涉軍問題的出現，做好新形勢下?lián)碥妰?yōu)屬工作顯得尤為重要。，“八?一”建軍節(jié)座談會;妥善安置了復員退伍軍人;及時發(fā)放了現役軍人家屬優(yōu)撫費;對軍烈屬進行了走訪慰問，幫助他們解決了一些生產生活中的實際困難，確保擁軍優(yōu)屬工作落到實處，維護了一方穩(wěn)定。
各位領導、同志們，20_年我鎮(zhèn)黨管武裝工作雖取得了一點成績，但與上級要求和兄弟單位相比，還有很大差距。在來年的工作中，我一定學習先進，努力工作，再創(chuàng)佳績，為基層民兵預備役建設作出自己更大的努力。
謝謝大家!
柜員述職報告 篇23
根據區(qū)委、區(qū)政府的工作安排和需要。我作為第三批駐村干部，真抓實干、深入群眾、貢獻力量。較好的完成了上級安排的各項日常工作，下面就20__年上半年以來的工作情況進行述職，不當之處敬請批評指正。
一、學習方面
半年以來，作為_村駐村干部，在從沒接觸過農村基層工作的情況下，積極配合村干部順利開展了各項工作，在學習中工作，在工作中學習，不斷提高自己的基層工作經驗、改善工作方法。同時，為了提高自身素質，認真學習了黨的先進理論，使本人的政治理論水平和業(yè)務水平都有所提高。
二、工作方面
(一)、盡早進入角色，確定自身定位
由機關干部到“村官”助理的轉變，我首先明確了自己的定位，端正態(tài)度，虛心向周圍的同事和群眾學習，盡快了解村的基本情況，熟悉村內的人際關系，掌握村級辦事程序，認真做好村官的助手，協(xié)助支部搞好黨建工作，同時協(xié)助村委會搞好村政建設，推進本村新農村建設。怎樣順利地開展工作是我們駐村干部首先所面臨的問題。從駐村的第一天起，我就要求自己盡快跟村干部進行溝通和交流，吸收他們的經驗，遇到不清楚、不明白的向他們請教，盡快使自己對村里的情況有個大概的了解，盡早進入工作角色，從點滴小事做起。當好“政策宣傳員”、“致富領航員”、“矛盾調解員”、“黨建指導員”、“民生服務員”，當好助手，做好自己的本分，找準工作的切入點，才能更好地開展下一步的工作。
(二)結合群教活動，推黨務村務公開
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，_村黨支部高度重視，及時動員，組織學習有關政治理論文獻資料。為確保學習時間、效果和內容的落實，我指導村兩委黨員每人撰寫一篇心得體會，撰寫學習政治理論文獻思想感悟4篇，組織觀看先進教育片5次250余人次。并推動黨的建設以及涉及二、三組群眾活動廣場防護網安裝、路燈安裝、新建人飲儲水池和重鋪飲水管以及新購飲水泵、村級辦公環(huán)境改造以及升級辦公服務平臺及設備、村民辦理養(yǎng)老保險、臨時救助等198件民生實事及時向社會公開。
(三)抓政策宣傳，提高駐村知曉率
一是宣傳形式多樣，通過召開村支兩委會、村民代表會等形式宣傳駐村工作的目的和意義。二是宣傳內容豐富，以進村入戶開展工作為契機，挨家挨戶進行宣傳，借機宣傳了黨的有關精神，既推動了工作，又提高了駐村干部在村民中的知曉率。三是宣傳渠道寬廣，把平時駐村工作開展情況等資料整理成信息發(fā)布在萬村千鄉(xiāng)網等網站，提高了_村駐村工作知曉率。
(四)繼續(xù)入戶走訪，探討村級發(fā)展優(yōu)勢
從駐村以來一直在開展入戶調查，民情走訪活動。半年以來，走訪群眾353戶，政策宣傳8場。通過與村干部交流溝通、與村民座談，進一步了解_村的發(fā)展優(yōu)勢：一是基層組織優(yōu)勢。村兩位班子健全，黨員和村民代表素質較高，村干部具有自富、帶富能力強的雙強干部。二是交通區(qū)位優(yōu)勢。_村地處金華鎮(zhèn)西南兩公里，滬昆高鐵、貴黃高速、環(huán)城高速和省道102線以及賓陽大道貫穿全村，交通便利。三是發(fā)展基礎優(yōu)勢。貴陽市現代制造業(yè)產業(yè)園區(qū)地處金華鎮(zhèn)，核心產業(yè)園區(qū)又處于_村境內，可以帶動村級經濟發(fā)展，提升村級社會全面發(fā)展。
(五)深入體察民情，為民辦理實事
1、積極排解矛盾糾紛，維護農村社會穩(wěn)定
隨著經濟社會的發(fā)展，貴陽市現代制造業(yè)產業(yè)園區(qū)的不斷建設，各種矛盾層出不窮。為此，我真誠地對待每一個反映問題的村民，面對矛盾不回避，努力化解矛盾糾紛16起，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，有力的維護了村級社會穩(wěn)定。
2、配合產業(yè)園區(qū)建設，做好流動人口調查
為進一步加強新形勢下流動人口服務管理，準確及時掌握村級流動人口動態(tài)，服務產業(yè)園區(qū)建設。駐村干部、村計生人員、流動人口管理人員在全村轄區(qū)內組織開展流動人口入戶調查工作。截止目前，全村共有流動人口164戶，流動人口698人，主要集中在村一、二、三、四、五、九、十、十一、十二組，絕大部分是園區(qū)企業(yè)就業(yè)人員以及公路建設從業(yè)人員。此次調查主要針對流動人口較多的企業(yè)外來務工人員、村組外來人員進行登記、建檔和服務工作，努力做到流入人口底數清，為今后管理服務工作打下堅實的基礎。
3、擬補助金方案，建和諧新農村
隨著村級經濟的不斷增長，讓老年人共享經濟發(fā)展成果，進一步提高老年人的生活質量和幸福指數，讓老人們渡過一個健康長壽幸福的晚年，營造關愛老人、孝行至上的和諧氛圍。我與村干部一起制定村內年滿60周歲無固定收入的老年人每年發(fā)放養(yǎng)老補助金方案。并與村干部、村民代表一起討論方案草案。初步達成了共識，從20__年1月起，村委會從村集體經濟中拿出部分資金給年滿60周歲的老年人發(fā)放養(yǎng)老補助金。
4、防汛搶險救災，降低村民損失
“7ㄠ6”暴雨導致穿越我村的幾條交通要道部分路段及其周邊路段積水阻斷交通，積水最深處1.5米;導致現代制造業(yè)產業(yè)園區(qū)內有些地方30公分積水，園區(qū)內企業(yè)無法正常作業(yè);導致農戶房屋被洪水侵泡，直接威脅到企業(yè)群眾生命財產安全。
汛情發(fā)生后，我村第一時間啟動應急預案，村委迅速組織包括駐村干部在內的防汛應急隊分3小組深入到全村12個村民組農戶家中處置險情，對農作物、道路交通、房屋、水利工程、電力、地質災害等查實核準，科學估價，快速準確上報災情。組織受災群眾開展抗災自救，防止災情進一步擴大。調集挖機搶險排洪，全力搶救被困群眾生命財產，努力把災害損失降低到最低限度。
5、搭建服務百姓平臺，提高人口計生質量
為了構建和諧的人口環(huán)境和計劃生育環(huán)境，搭建服務百姓的平臺，進一步提高村級計劃生育工作服務水平，在村干部的極力配合下全面開展了春季以來的計劃生育工作，我村的計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和有關部門的幫助下有序的進行。著力抓好村計生服務室建設，打造村級計劃生育管理服務新平臺。讓其更好對黨的計生和衛(wèi)生政策進行宣傳，廣大人民群眾受益。
6、加強安全生產，保民安居樂業(yè)
在村干部的配合下，開展了安全生產工作，牢固樹立“以人為本”的安全工作理念，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。加強道路交通安全管理，加大治安巡邏力度，強化道路交通工作責任，提高群眾道路交通安全意識，有效預防道路交通事故。
7、參與村事務，助決策部署
積極配合并組織全村黨員干部及時召開黨員會議7次， 討論決定村級重大事項，充分體現了我村黨內民主化建設得到了提高。
總之，半年以來，在區(qū)委、區(qū)政府以及鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下，本人作風正派、求真務實、盡職盡責、團結同志。同時也存在一些不足，如：平時忙于工作，學習方面還抓得不夠緊、在工作細節(jié)上還不夠到位等，有待于下半年提高。
柜員述職報告 篇24
回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作�，F將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領導處理各種事務，為領導出謀劃策，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。
二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和<報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在配合下，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統(tǒng)計數字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內，共有高級工程師2人，工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度�！昂鲜佬奂瘓F機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息，長期在網上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內，招不到合適的人，出現供需矛盾.
這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制，包括兩名司機在內辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天，謝總教導我說：“做人要謙虛�！蔽乙源藶槿松裱�，認真踐行。向總，對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學習靈活處理問題的技巧，學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到沒有做到，有的是協(xié)調沒有到位，顧此失彼。
四、x年的工作設想
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內部信息交流平臺，做好內部協(xié)調工作。
著力扮好三種角色：領導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段：以提高工作效率和工作質量為目標，采用“每周一布置，每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為：培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家!
柜員述職報告 篇25
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
新的一年就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小匯報：
一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦-理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學調度，厲行節(jié)約
本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。
總之在20_年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
柜員述職報告 篇26
尊敬的領導：
您好!
20__年是公司發(fā)展的關鍵年，在公司領導的正確領導下，經營財務部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場化、科學化、國際化”的發(fā)展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成了本年度工作任務，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、20__年度工作回顧
1、積極組織部門人員，做好部門工作，具體體現在：
�、偻瓿晒救粘８黜椮攧蘸怂愎ぷ�，及時提供有關財務信息。在公司會計人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關財經法規(guī)及公司有關規(guī)定，按程序和審批權限辦理。
�、诩訌姽粳F金、銀行存款管理，做到日清月結，帳實相符。
�、郯磿r編制報送財務報表，及時反映公司基建經營狀況。
④按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
2、根據中國大唐集團公司管理要求，不斷加強和完善會計管理基礎工作
①逐步健全和完善公司財務制度公司內部監(jiān)督、約束機制。按中國大唐集團公司下發(fā)的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規(guī)章制度，如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內部會計管理制度、會計基礎工作規(guī)范等，使公司的財務工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
②修改和完善會計科目體系和核算辦法，以適應工程建設管理的需要。
�、鄄粩嗵岣邥嬋藛T的政治業(yè)務素質。以各種形式促進部門人員不斷學習，促進公司財務管理整體水平的逐步提高。
�、軐崿F和完善了異地財務核算，提高了辦事效率，確保財務信息準確、及時。
3、努力把好費用開支審核、控制關，做好公司20__年預算執(zhí)行情況分析。認真編制20__年度財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結有清理。
4、參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時了解有關合同的內容，以使合同執(zhí)行到位。
5、積極落實項目資金，確保工程需要。
20__年是電力體制改革年，公司股東會、董事會等均不能按時召開，股東資本金不能按期到位，為確保工程建設資金的需要，我們積極向銀行爭取貸款資金，至年底累計到位銀行貸款資金_萬元，其中開行長貸_萬元，短貸_萬元，建行短貸_萬元，中行_萬元，工行短貸展期萬元。保證了喜河水電站按期開工及工程進度對資金的需求。
6、及時辦理工程保險，降低工程風險
年月經與多家保險公司商談，最終與_有限公司_分公司簽定了《_保險協(xié)議》，為工程的順利建設及人員的安全提供了有力的保障。并就今年雨季給_工程造成的損失，向保險公司進行索賠，共計取得工程損失保險賠償萬元。
7、加強與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通，多匯報，多交流，爭取各方對財務工作的理解和支持。同時搞好部門內部團結協(xié)作，增強凝聚力，從全局出發(fā)，自覺維護安定團結。
8、聘請了會計師事務所對公司的有關業(yè)務定期進行檢查，以便及時發(fā)現問題，消除工作中存在的隱患。
9、加強政治學習，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定了“三項責任制”分解落實責任書，年內沒有違規(guī)違紀的情況。
10、及時做好工程結算，按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現象發(fā)生。
11、做好部門年度工作總結，吸取教訓，總結經驗，使工作能得到不斷改進和提高。
12、開展了經濟活動分析，及時找出差距，解決問題。
13、及時完成領導交辦的其他各項工作。
二、意見和建議
_工程尚需進一步完善工程結算，費用審批程序，明確職責與分工，并力求簡化手續(xù)，縮短結算時間。如旬陽、蜀河前期費用支出的審批、喜河工程結算等。
加強公司預算執(zhí)行的力度和剛性，嚴格控制各項費用，精打細算，力求使工程投資控制在預算之內。
加強財務基礎工作，提高人員綜合素質。目前財務人員嚴重不足，無精力進行其他工作，請求公司配備增加經營管理人員和財務人員，使財務發(fā)揮其應有的作用。
三、20__年主要工作
20__年公司經營財務部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略，做好資金“收支”兩方面的工作，即積極落實銀行借款及股東資本金，做好工程結算和項目前期費用結算工作，嚴格按工程年度計劃及預算控制工程支出及公司管理費用，降低工程成本，努力使資金可控再控，最終實現使工程投資控制在預算以內的目標。
總之在今年工作中，我們取得了一些成績，同時還有很多急需改進的地方，在明年的工作中，經營財務部的全體人員定會精誠團結、協(xié)調一致與其他各部一起為完成公司全年工作計劃而努力奮斗。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
柜員述職報告 篇27
尊敬的領導、親愛的戰(zhàn)友們：
大家好!
在這先感謝領導。感謝同志們平時對我的關懷與照顧，講時間似白駒過隙，好像有點落伍，剛剛學到一個詞：時間太瘦，指縫太寬。轉眼就來到了20_年，又是做述職報告的時候了。
我很高興站在這里，和戰(zhàn)友們一起學習一起工作，既然提到工作還是轉到工作述職上來，把一年來所做之事加以總結提煉，向領導和同志們匯報;
一、思想政治方面
堅持與黨的路線方針政策不動搖，堅持馬克思列寧主義，堅持_想，和_重要思想，我認真學習科學發(fā)展觀的一系列重要論述，自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時完成上級規(guī)定的理論學習計劃，通過學習，使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時注重對政治理論的積累，積極參加“堅定理想信念，忠實履行使命，持續(xù)深入開展培育當代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民的忠誠衛(wèi)士”主題教育活動和各項思想政治教育，并堅持寫好學習心得體會，加強了自己的人生觀、價值觀的改造，堅定了獻身國防、干好本職工作的信心和決心。
二、工作生活方面
在班長這個崗位上，我思想大致保持穩(wěn)定，能夠端正思想態(tài)度，正確對待組織安排，自覺投身到工勤隊的各項工作中。在擔任班長一職以來，配合隊領導開展工作，致力于建設一個團結向上、充滿活力的班集體。在隊黨支部的領導和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴于律己，虛心請教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對環(huán)境、內務衛(wèi)生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時，我充分發(fā)揮思想骨干作用，認真做好班里人員的思想工作，積極轉化有思想問題的同志，確保了人員思想穩(wěn)定，全班全年安全無事故。
軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終筑牢思想防線，嚴格守紀標準，嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，落實好安全制度和保密制度，認真抓好個人安全工作，全年沒有出現違規(guī)違紀問題，確保了自身的安全穩(wěn)定。在出車過程中時刻繃緊一根弦安全第一，遵章守紀嚴格落實車場規(guī)定，詳細做好出車記錄，及時保養(yǎng)精心維護車輛，做到不帶故障出車。熱情服務領導，做到積極熱情服務到家，叫領導放心_心。
縱觀一年來的工作，我通過認真反思，發(fā)現自己也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：
一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強，經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，平時對自己和班里人員的學習和內務衛(wèi)生等方面抓得不夠緊，常有當“甩手掌柜”的現象，離適應部隊建設發(fā)展需要仍有一段距離。
三、工作事業(yè)心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到部隊建設中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之，在這一年的工作中，在上級領導的關心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，以上是我半年來的工作情況述職，不足之處請領導和戰(zhàn)友們批評指正。
柜員述職報告 篇28
各位領導、同事們：
大家好：
我經歷今年1月和3月的社區(qū)換屆，肩負了社區(qū)黨委書記和居委會主任的重擔，群眾的期盼、組織的信任，使我決心干一番成就回報社會。一年以來，我開拓創(chuàng)新、求真務實、嚴于律已，規(guī)范管理，圓滿完成了一年的目標責任內容和上級下達的各項任務，使社區(qū)的黨建和社建工作取得一定成果。
特別是在上級部門領導的關心、支持下，在我和同志們的共同努力下，柳背橋社區(qū)榮獲20__年社區(qū)先進黨組織稱號;在創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)的迎檢工作中，受到北部新區(qū)領導好評(結果未定)。我本人也榮幸的被評為20__年度優(yōu)秀共產黨員。現將我任職期間的工作情況作如下述職：
一、加強理論與實踐，不斷提高為民服務的本領。
我一直將理論與實踐作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我虛心向其他社區(qū)和身邊的老同志學習，學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。
為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規(guī)，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓;認真學習了一些法律知識，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設的進一步發(fā)展盡職盡責。作為一班之長，我深深的認識到，不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設，是增強社區(qū)建設生命力的有效措施。
因此，工作中，我經常深入居民樓院、轄區(qū)單位，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中，得到了社區(qū)單位和居民的認可。一年來，我片訪了轄區(qū)的單位，社區(qū)部份黨員家庭和低保對象家庭，還“一對一”幫扶了轄區(qū)最困難的低保樊國建家，通過了解他們的生活情況和思想動態(tài)，力所能及地幫助他們，給他們帶去黨組織和居委會的關心和問候。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力。
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行以制度管人;分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作的正常開展提供了保障。為及時處理和協(xié)調各種關系，做到分工不分家。一年來我?guī)ьI同事們對轄區(qū)單位和廣大居民開展各項服務，在鐘表廠破產后家屬區(qū)無專業(yè)物管的情況下，積極主動的介入，為居民免費提供代收水、電、電話費服務，免費為下崗失業(yè)人員推薦工作等。
為構建社區(qū)和諧、滿足不同群體的需求，我引進重慶恒昇法律事務所作為社區(qū)的常年法律顧問，協(xié)助社區(qū)解決法律糾紛等問題;創(chuàng)建了社區(qū)博客，照顧到了更多居民特別是戶在人不在的人群的利益，使他們通過網絡了解社區(qū)的發(fā)展和信息需求;成立了社區(qū)家政服務隊，為居民享受家政服務提供了平臺。
同時還為相關單位提供無償服務，如幫助制定黨建、工作制度、工會制度、職責等。通過各種方式既加強了與單位的聯(lián)系也增強了社區(qū)的凝聚力。一年來，經過在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了較大的提高。
三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展。
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。
1、在特色文化社區(qū)活動中作群眾的帶頭人。
柳背橋社區(qū)的主要特色工作重點是發(fā)揮文化社區(qū)和群團協(xié)會組織的巨大作用。為使社區(qū)工作特色突出，今年在我的策劃和指導下，先后開展了大型游園活動;三八節(jié)交誼舞會;社區(qū)服務日、黨員活動日、志愿者奉獻日活動;社區(qū)讀書月活動;八一建軍節(jié)音樂晚會;國慶文藝演出活動;工會、老協(xié)團隊等活動。極大的延續(xù)和豐富了社區(qū)的特色服務。
在我的積極支持下，今年初組建了以我社區(qū)為主體其他社區(qū)文藝舞蹈骨干參與的幾乎半專業(yè)舞蹈隊，一下就提升了社區(qū)文藝演出的質量，國慶文藝演出的成功就是最有力的證明。通過一系列活動地開展，社區(qū)文化氛圍越來越濃厚，相繼社區(qū)書社、釣魚協(xié)會等也增強了活動，轄區(qū)內文體隊伍的溝通與交流、帶動了各小區(qū)的文化活動普及。
到目前為止，我們的腰鼓隊、太擊拳、太極劍隊、健身操隊、歌舞隊、民樂隊、管樂隊棋牌隊等積極活躍在社區(qū)的各處，為社區(qū)的和諧、精神風貌、凝聚力、認同感、起到非常重大的作用。
2、在關心困難居民生活上做他們的貼心人。
當得知社區(qū)黨員張永友患鼻癌、工會會員陳發(fā)賢患肺癌，因家庭支付醫(yī)藥費困難的情況下，自己帶頭動員支部和工會小組發(fā)揚集體互助友愛精神，開展募捐活動，當把捐到的860元錢送到他們手里時，讓他們真正感受到了組織的關懷和愛護。還有居住在蘭花村12號的侯鮮49歲，因經營貨車虧本，多次找工作無果，最后專門請我?guī)兔φ夜ぷ鳌?/p>
根據他的實際情況，我四處托人在華宇找到了保安工作，誰知一月不到因他母親病危只好放棄來之不易地工作，回到家照顧親人。不幸母親去逝后他又來求我，看到居民生活有難，急在我心里，百忙中請高新區(qū)保安公司推薦，現已到協(xié)信彩云湖當保安，長期值夜班，月薪900元，他很滿意。
另外今年11月5日從鐵山坪因吸毒勞教釋放回來的黃凱居無定所，父母因傷透了心，早已把房屋出租后到遠處女兒家生活，黃只靠到朋友家臨時吃住，迫于無賴求助居委會想吃低保。考慮到他的困難程度，我建議在社區(qū)助困基金里拿出200元幫他渡難關，集體同意了我的想法。每當想到能幫助社區(qū)內需要幫助的人的時候，能給社會帶來和諧與未定，我就感到無比欣慰。
3、在面對矛盾問題時作好雙方的協(xié)調人。
面對轄區(qū)內各類難題和矛盾，我總是積極面對，以認真負責的態(tài)度去處理和協(xié)商。如轄區(qū)石新路69號人才樓小區(qū)配電房的產權問題;5.12地震造成小區(qū)路邊出租的房屋主墻裂縫問題;小區(qū)環(huán)境、治安問題，以及蘭花村居民反映天潤糧食加工廠，加工大米租借電鍍車間怕遺留的毒未清除盡的諸多問題，我都一一上門認真了解，幫助分析，協(xié)助解決，給予居民及時回復，對無法解決的事情及時反饋給居民，待時機成熟后再幫助解決。為此，贏得廣大居民群眾的理解和信任，得到好的口碑。
一年來，自己雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應付各項事務性工作，社區(qū)服務已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。
因此，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。我將把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。因為社區(qū)工作就是我的事業(yè)，社區(qū)陣地就是我的舞臺!述職完畢。
柜員述職報告 篇29
各位領導，同志們：
20_年9月5日,對我來說是不平凡的一天。由一個剛走出校門的學生來到沂南縣當“村官”助理，新的工作、新的環(huán)境，對我來說又是一次新的考驗。根據縣人事局的統(tǒng)一安排我分到沂南縣楊坡鎮(zhèn)王官莊村，現對這一年來自己履行崗位職責和完成村內工作的情況從以下幾個方面向領導述職，請予評議。
一、堅定不移樹立“扎根基層，服務群眾”的理念
認真履行職責，積極協(xié)助村委工作
自從上任的第一天起，我就做好了充分的思想準備，不怕吃苦受累，一心為百姓著想，全心全意為百姓辦實事。
“基層是最能學到知識、最能直接應用知識的地方”，我也出生在農村，從小就懂得農民的不易，深知“鋤禾日當午，汗滴禾下土”，而我現在所在的村子里，村里主要的經濟來源就是靠種植和養(yǎng)殖。
第一件事情就是為村民在網絡上搜索花生的銷售價格，當時村里的先進青年王立喜，也積極參與其中。花生種植不僅僅是作為農民的糧食作物，也是重要的經濟作物。努力為農民解決生活生產問題，一直是的工作重心。為村民的花生銷路謀出路，村民的嘴上露出淺淺的笑容。
第二件事情，就是科技幫扶項目。幫助我村五戶有致富愿望的農民致富幫扶項目，經過與縣里走程序搞審批，銀行的確認審核，了解村民所思所想，每位農戶現已拿到了有貼補利息的貸款。
自20_年初，我村新建養(yǎng)殖雞鴨大棚、豬舍共計20余處。努力做好幫扶的后期跟進工作，我們一直在努力!
第三件實事，就是在村容村貌整改中，村居路旁的楊樹雜亂樹枝的修剪工作，村支部王立桂、王立京也積極投入到整改中。
第四件就是做村民的聯(lián)絡員。夏秋季節(jié)，村里仔豬養(yǎng)殖戶的仔豬感染瘧疾病，聯(lián)絡獸醫(yī)站工作人員，為養(yǎng)殖戶的仔豬配置藥劑。
第五件事就是做村民的廣播員，蠶繭收購的時節(jié)，催促蠶繭種植戶，及時售出自己的蠶繭。植桑養(yǎng)蠶是我村一部分勞動婦女發(fā)揮自我優(yōu)勢，增加個人收入的路子，“急村民之所急，想村民之所想”一直是我的工作宗旨，正是在蠶繭賣出時節(jié)，我做了村民的信息聯(lián)絡員。
另外，村委的`工作，大到村子的建設，經濟發(fā)展，產業(yè)調整，鄉(xiāng)風文明，小到婆媳關系，鄰里糾紛，民生民情都需要了解，“哪家的豬丟了，村民會來找村干部，哪家媳婦和婆婆拌嘴了也來找我們，老人沒錢花也會來反映困難”，所以無論事情大小對于百姓來說都是大事，我們都要認真的對待解決。
在來到村子里的一年來，我接觸到了各種事情。品嘗到了成功的喜悅，但也體會到了社會的復雜，理想與現實的碰撞.
二、堅持不懈抓好各項工作進程
工作是每個人分內的事，只有用心去做才能達到好的效果。
第一， 就是盡心組織遠教播放工作
接手遠程教育這一塊，我發(fā)現自己選擇的是挑戰(zhàn)，王官莊離我鎮(zhèn)直宿舍有20里路，漸漸的放棄了等等靠靠的懈怠思想，發(fā)現在人民需要的地方去，一輛自行車，就夠了。來時路上就告訴自己，條件沒有想象的好，在現有的條件基礎上，干好自己的本職工作，干工作我從不打折。
定期通過遠程教育向廣大黨員干部傳播科技致富信息，以群眾的需要為己任，及時、務實的結合村里的農業(yè)生產情況開展實用技術，選材播放遠程教育的內容。為此，我的業(yè)務水準也上了不小的檔次，不是計算機專業(yè)的我，因在需要，正努力學習電腦維修這一塊，我時刻告誡自己努力學習，進一步提高為人民服務的能力。
第二，積極參與計劃生育的宣傳。
計生工作在農村是一項長的基本國策，這方面的宣傳，積極參與鎮(zhèn)直計生工作的宣傳，以便熟悉整體形勢，開展村務工作。為更好的幫助村里完成上級下達的任務，我時時關注村里的計生工作的開展情況。
第三，全程跟蹤農村新型合作醫(yī)療。
新農合是國家的一項惠民政策，作為剛剛上任的大學生村干部，為了能夠更密切地接觸群眾、了解群眾疾苦，我做了全程跟蹤。從一開始的政策宣傳到填寫資料表格，到后面的發(fā)放合作醫(yī)療本、更改多重手續(xù)后產生的誤差，以及簽寫領取保險金的證明，都由我負責完成。這使我和群眾走的更近了。也是通過這項工作，使更多的群眾知道了我這名大學生村干部的存在，為以后的工作奠定了基礎。
第四，就是跟進鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，推進我鎮(zhèn)的煙草種植面積。我、王書記及宋世軍會計積極參與到我村黃煙種植面積的推進和落實上。大部分村民對于思想深度的認識不夠，積極宣傳國家20_年的惠農在煙草價格上的體現，幫助農民增收，我們正積極投入到我村的經濟結構的微調上，積極穩(wěn)妥推進農民增收。
另外，鎮(zhèn)上統(tǒng)一部署調查我村危房的統(tǒng)計、糧食直補的發(fā)放一一在支部書記的統(tǒng)一安排下，我積極穩(wěn)妥走訪入戶做信息采集、及其發(fā)放確認，堅持走程序，實事求是，堅決使村民的切權益得到保證，實惠落到實處，不被挪用不被截留做自己應該做的分內之事。
20_年年初的抗旱工作、我村書面材料整理、科普文化站的宣傳工作一幕幕，在總結一年來的工作，都在我的工作日志，對于我的來說是一筆財富。
自20_年初截至20_年初，我省降水稀缺，我村整合小麥的灌溉需水，村民自發(fā)開展的抗旱工作，參與其中的我知道了面對問題時的冷靜。書面材料的整理，讓我清楚地覺得多一份付出，就多一份責任。自從兼任我村的農村科普員以來，工作沒有輕重之分，只有分工不同，積極做好自己的本職工作，我村的整體進程才可以不斷推進。
三、不斷探索 提高為人民服務的本領
為建設社會主義新農村，我村的環(huán)境整治工作也正大張旗鼓地進行著，清除垃圾雜物及道路兩側等，使村容村貌更好的得到改善。
我始終認為，做為一名“村官”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，說實話，剛來的時候我深感自己肩負的責任重大，從不敢絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發(fā)展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現既定的奮斗目標。來到王官莊工作近一年的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結務實的黨委領導班子，特別是有王書記這樣一個帶頭人，在村委們的身上使我學到了很多東西，在這樣的班子當中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，使我理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。
四、目前還存在的的問題和不足
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創(chuàng)新能力還不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現在領導布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。
三是還缺少工作亮點。農村工作說難也難，說簡單也簡單，最重要的是有犧牲精神，有服務大局的精神，遇到難題時能挺身而出，把工作放在
今天我對自己一年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作十分有益。王官莊的發(fā)展面臨許多良好機遇，未來充滿無限希望，在鎮(zhèn)黨委和村委的齊心努力下，我有決心、有信心，做好本職工作，為王官莊明天的輝煌做出我應有的貢獻。
如有不妥，敬請指正。請領導評議。