化妝品個人工作總結(jié)(精選32篇)
化妝品個人工作總結(jié) 篇1
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓我們品牌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。
壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?
看到產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心一想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。
就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了我們,使我特別開心。讓我看到了公司會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,使我明白要做好促銷工作,就要做到以下方面:
始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。
這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期結(jié)束了。在本學(xué)期,本人按照學(xué)校的安排,任教初一5到10班的生物教學(xué),針對初一生物教學(xué)中學(xué)生興趣的培養(yǎng),教師都希望學(xué)生樂于接受自己所講知識,但學(xué)生能否主動接受,在很大程度上取決于教師傳授知識的方式和技巧。通過一段時間的教學(xué)實踐,我深深感到:濃厚的興趣,能加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性,能培養(yǎng)學(xué)生探索精神,開發(fā)他們的創(chuàng)造能力;濃厚的興趣,還會減弱學(xué)生學(xué)習(xí)中的疲勞,從而提高效率和取得優(yōu)異的成績,一直以來,我一直注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣,堅持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格要求學(xué)生。20xx年即將過去,馬上要迎來了嶄新的一年,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、教學(xué)工作
課前準(zhǔn)備——備好課。在本學(xué)期工作中,我堅持認(rèn)真鉆研教材,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料。堅持聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是--決不打無準(zhǔn)備的.仗。在教學(xué)中,盡量給學(xué)生一個輕松的環(huán)境,但也堅持嚴(yán)格要求學(xué)生,逐漸培養(yǎng)他們對生物的興趣。
二、積極參與聽課、評課
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅,同時也聽科組其他老師的課。本人在該學(xué)期利用師徒合作的好機(jī)會,多次聽師傅的課,順利完成了聽課任務(wù);并且多次聽不同學(xué)科的課程以博采眾長, 虛心向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法,以提高教學(xué)水平。聽了老教師的課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把老教師上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改,將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。我和其他有經(jīng)驗的老教師相比,還是有差距的,在新的學(xué)期里,我將繼續(xù)努力,爭取取得更好的成績,成為一名優(yōu)秀的教師。
三、課后輔導(dǎo)工作
初一的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,我著重抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,對調(diào)皮的學(xué)生我做到從友善開始,從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和學(xué)生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪_@樣,學(xué)生對我也就漫漫的喜歡和尊重,也開始喜歡學(xué)習(xí)生物,提優(yōu)扶差是這個學(xué)期教學(xué)工作的一個重點,因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們看扁,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)生物的興趣。
四、不斷提高自己
生物學(xué)知識日新月異,發(fā)展很快。要求我們要不斷更新教學(xué)觀念。在備課過程,除了依仗手頭材料外,要通過各種途徑查找有關(guān)材料補(bǔ)充新知識,并使用視頻、制作幻燈片等多種學(xué)生樂于接受的教學(xué)形式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,剛剛踏上講臺,還缺乏很多教學(xué)經(jīng)驗,所以更加努力工作,以形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
五、成績與反思
通過一學(xué)期來的努力,充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主創(chuàng)新能力,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣。學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)生物的方法,自學(xué)再生能力得到了進(jìn)一步的提高,但學(xué)生的成績還參差不齊,整體成績提高得不快,有些甚至不盡人意,這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善,也希望各位老教師多指正我的缺點,從而不斷提高我自己
賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精髓的同時,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點、
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
化妝品個人工作總結(jié) 篇2
為全面推進(jìn)開縣進(jìn)一步強(qiáng)化化妝品監(jiān)督管理,確立企業(yè)責(zé)任主體地位,依法打擊違法生產(chǎn)和經(jīng)營化妝品違法行為,不斷規(guī)范化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營市場秩序,維護(hù)公眾的合法權(quán)益和保障人民群眾的健康安全。根據(jù)《重慶市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展化妝品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的通知》(渝食藥監(jiān)食許[20xx]23號)及《重慶市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于在全市開展20xx年保健食品化妝品安全風(fēng)險監(jiān)測工作的通知》(渝食藥監(jiān)食許[20xx]29號)文件要求,開縣分局認(rèn)真組織執(zhí)法人員對全縣化妝品經(jīng)營企業(yè)開展化妝品監(jiān)督檢查,現(xiàn)將20xx年工作開展情況總結(jié)如下:
一、開展摸底調(diào)查,掌握基本情況
按照上級相關(guān)要求,從今年6月起開縣分局組織執(zhí)法人員對全縣化妝品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握了化妝品經(jīng)營企業(yè)(單位)數(shù)量。截止20xx年7月,化妝品經(jīng)營單位28家,其中:生活美容單位12家,商場(超市)6家,日化店10家,根據(jù)檢查情況填寫化妝品監(jiān)督檢查表和化妝品經(jīng)營企業(yè)登記表,并登記造冊。全縣無化妝品生產(chǎn)企業(yè)。
二、高度重視,目標(biāo)明確
監(jiān)督檢查工作取得實效為了保證在全縣化妝品經(jīng)營企業(yè)開展化妝品監(jiān)督檢查工作有序、有力、順利開展,確保活動取得實效。開縣分局制定了《開縣20xx年化妝品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作實施方案》,并按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細(xì)則》及相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,化妝品監(jiān)督檢查做到了重點突出、任務(wù)具體、目標(biāo)明確。今年7月開始對我縣28家化妝品經(jīng)營單位所銷售的化妝品進(jìn)行了監(jiān)督檢查,初步建立了一戶一檔的企業(yè)監(jiān)管檔案,填補(bǔ)了監(jiān)管檔案的空白。重點檢查了各經(jīng)營單位所銷售的化妝品產(chǎn)品的合法性;化妝品標(biāo)識標(biāo)簽是否符合要求;是否建立進(jìn)查驗制度、索證索票制度及進(jìn)貨臺帳;化妝品是否在使用有效期內(nèi);化妝品的儲存條件是否與標(biāo)簽所標(biāo)示的條件相一致;國產(chǎn)特殊用途化妝品、進(jìn)口化妝品的批準(zhǔn)文號或備案號是否真實、有效;產(chǎn)品宣傳、店內(nèi)宣傳是否存在虛假、宣稱預(yù)防、治療疾病功能等違規(guī)行為;是否有自制化妝品行為。
化妝品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查過程中,共出動執(zhí)法人員44人次,車輛12臺次,檢查化妝品經(jīng)營單位56戶次,檢查化妝品種數(shù)307種;今年8月17日,開縣分局執(zhí)法人員對化妝品經(jīng)營單位進(jìn)行安全風(fēng)險監(jiān)測工作,在3家化妝品經(jīng)營單位抽取化妝品12個品種共64瓶并送檢。
三、嚴(yán)格執(zhí)法、違法必究,嚴(yán)厲打擊違法行為
為規(guī)范化妝品行業(yè)經(jīng)營市場秩序,加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲查處違法行為,組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,要求在檢查中緊緊圍繞我縣實際,通過對全縣化妝品行業(yè)開展專項監(jiān)督檢查,向經(jīng)營單位宣傳政策法規(guī),強(qiáng)化各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人產(chǎn)品安全第一責(zé)任人意識和法律意識,督促我縣化妝品經(jīng)營企業(yè)誠實守信,合法經(jīng)營,要求進(jìn)一步加大監(jiān)督執(zhí)法力度,進(jìn)一步發(fā)揮社會監(jiān)督作用,積極落實文件精神,認(rèn)真檢查、核查群眾反映較大、投訴較多的商品和案件,對嚴(yán)重危害人民群眾身體健康、群眾反映強(qiáng)烈、性質(zhì)惡劣的要一抓到底,依法查處到位、責(zé)任追究到位、整改措施到位。在今后的化妝品監(jiān)管工作中,將認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),在市局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照化妝品的相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人產(chǎn)品安全第一責(zé)任人意識和法律意識,不斷規(guī)范化妝品經(jīng)營市場秩序,切實維護(hù)公眾的合法權(quán)益和保障人民群眾的健康安全。
化妝品個人工作總結(jié) 篇3
隨著20xx年最后一聲鐘聲的敲響,人們辭舊迎新,跨入了新的20xx年。在新年之際,現(xiàn)進(jìn)行20xx年化妝品個人工作總結(jié),去蕪存精,以便為20xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備。
一、生產(chǎn)方面
在公司的這5個月期間,最重要的工作任務(wù)是化妝品的生產(chǎn),確保生產(chǎn)任務(wù)按時按質(zhì)的完成,使各品種化妝品庫存數(shù)量滿足最低銷售周期所需。
生產(chǎn)工作可以分為以下幾部分:
1、生產(chǎn)前期工作
①涉及物資部工作與物資部門
對生產(chǎn)原料的種類、數(shù)量的核對溝通,以及化妝品生產(chǎn)原料準(zhǔn)備工作。同時,協(xié)助物資部門對化妝品生產(chǎn)原料的管理,使之更有效率的滿足生產(chǎn)工作所需。
②涉及采購部工作向采購部門
申請新購生產(chǎn)所缺化妝品原料,及時跟蹤原料到貨情況,以便及時安排生產(chǎn)工作。
③涉及生產(chǎn)部工作
提前通知生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)工作事宜,包括生產(chǎn)產(chǎn)品的品種,數(shù)量,計劃生產(chǎn)日期。以便生產(chǎn)部門及時安排生產(chǎn)車間的消毒、生產(chǎn)人員的安排、包材的準(zhǔn)備及消毒工作。同時,與物資部和生產(chǎn)部一起準(zhǔn)備生產(chǎn)前的備料工作。
化妝品個人工作總結(jié) 篇4
回顧這一個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
總之,更多化妝師的就業(yè)培訓(xùn)知識請咨詢妮薇雅深圳化妝學(xué)校,我們有最的老師為你專業(yè)解答。
化妝品個人工作總結(jié) 篇5
在廣州看到的這場肌膚快線的活動,我受到的啟發(fā)頗多。近些年促銷活動不好做,促銷效果也越來越差,這是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的一個事實,不僅僅是化妝品店渠道如此,大賣場也不例外,這和消費者消費意識成熟了,消費觀念更理性了有關(guān)。但作為廠家,要提高市場占有率,要在同樣的銷售渠道平臺上更有競爭力,促銷卻又是最有效的方法。因此,在我們無法突破促銷困局實現(xiàn)促銷創(chuàng)新的情況下,我們只能在促銷技能上多想辦法,力求使促銷投入產(chǎn)生更大的效果。所以,我認(rèn)為規(guī)范促銷流程,完善促銷細(xì)節(jié)是我們做好促銷活動是我們當(dāng)前最應(yīng)該做的事情。下面,筆者從實際操作的角度,對化妝品店促銷活動流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,促銷細(xì)節(jié)作以闡述,力求使在化妝品店市場一線工作的'朋友們有所啟發(fā),更好的開展促銷工作。
一、活動前溝通:
1、與化妝品店店主溝通活動目的。強(qiáng)調(diào)我公司促銷活動與其他公司活動的差別;提高化妝品店老板積極參與配合的信心。
2、了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平,消費習(xí)慣。找出我品牌在當(dāng)?shù)氐闹魍飘a(chǎn)品
3、明確化妝品店的費用投入。強(qiáng)調(diào)活動給店鋪帶來的綜合效益。
4、明確化妝品店需要配合的事項(細(xì)化明確)。
5、說明大中型活動結(jié)束后,由于銷量突然放大,會有少量的退換貨,要有思想準(zhǔn)備。
6、前期溝通一定要化妝品店主要負(fù)責(zé)人(老板、老板娘或店長)參與。他們?nèi)绻慌浜蠈且粓鍪〉幕顒印?/p>
二、活動內(nèi)容設(shè)計:
1、活動要素設(shè)定。
活動目的:新品推廣、品牌宣傳或銷售提升;
活動主題:結(jié)合當(dāng)季主推產(chǎn)品和庫存情況來定;
活動時間:3-5天
活動形式:戶外或店內(nèi)
2、進(jìn)店送禮。
小樣試用裝(由公司承擔(dān))
3、買贈活動。
贈品物料由化妝品店和公司共同承擔(dān)
4、特價產(chǎn)品。
大眾廣告類產(chǎn)品(由化妝品店承擔(dān))。
5、抽獎活動。
獎品由化妝品店和公司共同承擔(dān)
6、代金券。
由化妝品店承擔(dān)
7、美容卡。
由化妝品店承擔(dān)
8、其他項目。
三、活動前期宣傳:
1、印制宣傳單頁。
單張制作費控制在0.1-0.2元,不能太差影響品牌形象;中型活動20xx-3000頁,小型活動1000-20xx頁;單頁由化妝品店出資自己制作或由公司統(tǒng)一制作。
2、派發(fā)傳單。
提前三天派發(fā);商業(yè)街,機(jī)關(guān)單位門口,其他零售店(非日化類)等;由化妝品店自己派人派發(fā)。
3、會員通知。
由美容顧問或店員提前三天通知店鋪所有會員。
4、活動告知。
提前一周告知來店顧客活動時間。
5、條幅懸掛。
由化妝品店承擔(dān)制作;過街條幅或店門口條幅;提前三天懸掛。
四、活動前期準(zhǔn)備:
1、形象展示:條幅,x展架,燈箱片,吊旗等。
2、促銷道具:彩虹門,帳篷,促銷臺,音響設(shè)備,麥克,影碟機(jī),碟片,宣傳單頁,抽獎箱,銷售統(tǒng)計表。
3、貨品準(zhǔn)備,確保足量主推產(chǎn)品和安全庫存。
要求化妝品店在活動前提前進(jìn)一批貨。
4、贈品物料。
提前發(fā)放或購買到位。
5、陳列及要求。
室內(nèi)室外至少兩個陳列點;同類品牌暫停銷售;其他品牌活動暫停。
6、活動小組組建(8人)。
公司促銷人員4人店員4人
7、人員分工與培訓(xùn)。
促銷隊長根據(jù)隊員情況合理分工;一定要求化妝品店店員參與;采取激勵措施,調(diào)動店員積極性;提前1-2天進(jìn)行活動內(nèi)容、活動流程及促銷話術(shù)培訓(xùn)。
五、活動細(xì)節(jié):
1、店外拉人。
目標(biāo)顧客;拉人的過程要放松顧客警惕;將進(jìn)店的顧客送到柜臺并交給賣貨手。
2、播放音樂或活動內(nèi)容。
音量要適中,音樂適合品牌消費群體;提前寫好活動內(nèi)容播音稿子,語句精煉有吸引力。
3、售貨細(xì)節(jié)。
利用有效話術(shù)刺激顧客需求;了解顧客需求,確定推薦產(chǎn)品;把握售貨節(jié)奏,人多則快,人少則慢;利用成交顧客對圍觀顧客的影響達(dá)成銷售;連帶銷售,成套推薦;贈品擺在柜臺上刺激多買;對顧客多要贈品情況要妥善處理,鼓勵其多買;用銷售統(tǒng)計表上的銷售記錄來刺激顧客;抽獎活動要做的熱鬧有氣氛。
六、活動要求:
促銷隊員要積極主動性,團(tuán)結(jié)協(xié)作;促銷隊員統(tǒng)一形象,注意個人言行,體現(xiàn)品牌良好形象;集體榮譽(yù)至上,團(tuán)隊高于一切,一切命令聽指揮。促銷隊長是促銷團(tuán)隊的最好指揮官和第一責(zé)任人。
七、活動總結(jié):
活動結(jié)束后及時總結(jié),力求下次更好;促銷管理人員做出本次活動的總結(jié)和反饋。
化妝品個人工作總結(jié) 篇6
市局保化處:
根據(jù)市局關(guān)于印發(fā)20xx年大連市保健食品化妝品安全整頓工作方案的通知(大食藥監(jiān)辦發(fā)[20xx]75號)、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保健食品化妝品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管的通知(大食藥監(jiān)辦發(fā)[20xx]109號)的要求,我縣近期開展對保健食品化妝品市場的經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、我縣無化妝品生產(chǎn)企業(yè);無保健食品生產(chǎn)企業(yè)。
2、本次檢查共出動16人次,出動車輛5臺次,檢查保健食品店15家,化妝品經(jīng)營店10家,美容美發(fā)場所20家,洗浴場所5家。各經(jīng)營單位嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗和索證索票制度,所經(jīng)營的產(chǎn)品標(biāo)注了生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或生產(chǎn)批號和限期使用日期,產(chǎn)品標(biāo)簽未標(biāo)識宣傳療效、使用醫(yī)療術(shù)語和標(biāo)注適應(yīng)癥,特殊用途化妝品標(biāo)示了批準(zhǔn)文號,無銷售套用冒用批準(zhǔn)文號(備案號)、違規(guī)標(biāo)識和虛假夸大宣傳的產(chǎn)品。對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的部分化妝品未索取廠家衛(wèi)生許可證的行為下達(dá)了整改意見書。
今后將充分發(fā)揮新聞媒體的`輿論引導(dǎo)作用,加強(qiáng)對消費者化妝品標(biāo)簽標(biāo)識等相關(guān)常識的宣傳教育,引導(dǎo)科學(xué)理性消費,營造安全放心的消費環(huán)境。
化妝品個人工作總結(jié) 篇7
打造鮮亮的服務(wù)品牌,是提高核心競爭力的有效手段,是化妝品銷售工作總結(jié)的一部分內(nèi)容,特別是在商品同質(zhì)化的今日,顧客的購買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意,更要取悅于顧客,打動顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應(yīng)。那么依據(jù)化妝品銷售工作總結(jié),如何來提高顧客的滿意度呢?
依據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出猜度揣測顧客需求的進(jìn)展趨勢。猜度揣測顧客需求的進(jìn)展趨勢,可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們供應(yīng)借鑒,以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客供應(yīng)讓他們滿意的服務(wù)。依據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出當(dāng)前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。
(1)依據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出追求心理上的自我滿足。經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其進(jìn)展大致分為三個階段:
①數(shù)量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品。
②質(zhì)量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
③感情滿足階段,這一階段消費者追求的.是擁有商品所帶來的心理上的滿足。
目前,中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,中國消費者已經(jīng)開頭看重商品和服務(wù)的心理價值。化妝品銷售工作總結(jié)得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費文化上,如衣、食、住、行等各個領(lǐng)域中,更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了,因而對于終端經(jīng)營者來說,也要適應(yīng)這種提升,為締造各種文化而供應(yīng)不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2) 化妝品銷售工作總結(jié)向提高消費質(zhì)量和水平靠攏。當(dāng)前中國的消費者,已開頭由過去的那種生存型消費向享受型消費轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要養(yǎng)分,穿要漂亮,用要高檔”。
在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求,一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面,各種物美價廉的護(hù)膚品店商品照舊具有寬敞的市場。
化妝品個人工作總結(jié) 篇8
回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
化妝品個人工作總結(jié) 篇9
20xx年1月17日—21日,萊姿在x商廈開展了一場為期4天的柜臺大促,最終取得49000元的銷售業(yè)績。在此之前,該柜臺長時間處于月銷售額僅1萬左右的尷尬狀態(tài),為了迅速扭轉(zhuǎn)這種頹勢,急需要一場有人氣、有銷量的大促銷振奮起工作人員的信心,也需要一場成功的大促為柜臺積聚起足夠的關(guān)注度與話題性。
這個契機(jī)就是1月17日開始的這場大促。但由于前期準(zhǔn)備的滯后與不充分,不僅預(yù)售未做起來,連活動第一天的關(guān)鍵物料都沒有及時到位!這樣的致命錯誤導(dǎo)致活動第一天銷量乏善可陳,僅1—2千元。這樣的局面如若持續(xù),便注定了這場活動將以失敗收場。
公司調(diào)動所有力量,在第二天一早將物料補(bǔ)齊,尤其是本次活動的重要贈品——7寸平板電腦到貨。這猶如為一臺動能不足的引擎加滿油般,瞬間扭轉(zhuǎn)了活動吸引不到人、成交量低下的現(xiàn)狀。現(xiàn)場工作人員通過抽獎+喊麥的方式,將大量客流引至柜臺,再通過產(chǎn)品試用與焦點促銷策略結(jié)合的方式,迅速完成了多筆高客單價的套餐銷售——當(dāng)天即銷出近10套888元套餐,全天的銷售額更是沖破17000元,這個成績打破了該商場單日單品牌的最高銷售歷史,大大振奮了在場的所有促銷人員。
4天下來4.9萬元的業(yè)績并不是萊姿做得最好的'一場,但我們用實踐再次驗證了平板電腦作為贈品的優(yōu)越性。在去年的11月和12月份,柜臺剛進(jìn)行過一場較大力度的會員兌換活動,贈品也不乏一些如掛燙機(jī)、電熱水壺等較高價值的物品。但這場萊姿春季大促并沒有因為會員已經(jīng)購買過大金額的產(chǎn)品而受冷,4天活動共銷售出20多套888套餐及15套637套餐,高客單價奠定了活動達(dá)標(biāo)成功的基礎(chǔ)。可見,客戶的消費潛力,在大力度的促銷政策及誘人的贈品前,仍有極大的挖掘潛力。
化妝品個人工作總結(jié) 篇10
經(jīng)過大家的共同努力后,我們店面在20xx年的銷售業(yè)績算是得到了不小的增長,相比上一年的營業(yè)額,20xx年可謂是爆發(fā)的一年,所以這值得大家好好地慶祝一番,我們之所以能取得這么大的進(jìn)步除了我們自身的努力外,和領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)也有著諸多的關(guān)系,因為我們在年初的時候就已經(jīng)確立好了今年的銷售目標(biāo),也制定了一系列的計劃。現(xiàn)在我就對這一年的銷售工作進(jìn)行一個簡短的總結(jié)。
銷售工作其實是越來越難做了,因為現(xiàn)在店里的客流量其實并不多,平日里基本上看不到批量的客人來支持我們的工作,唯有在節(jié)假日里面才會稍微好一點,所以即便我們想要提高自己的業(yè)績,也不是一件容易的事情,既然現(xiàn)在的實際情況就是這樣,我們也沒有太多的辦法去改變消費者們的習(xí)慣,畢竟不少的人都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購物,這給我們的銷售工作帶來了十分大的沖擊,所以我要做的事情就是抓緊目前的機(jī)會,抓牢每一個在店里面推銷的機(jī)會。這一年,我們店為了能多吸引一些顧客,舉辦了不少的促銷活動,例如滿多少多少錢減多少啊,這些方法有效的提升了店里的客流量,所以我也沒有浪費這些機(jī)會,我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平,然后爭取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情,然后我再通過細(xì)致的講解以及為客人們親自試妝,這樣的方法有效的提升了我的銷售業(yè)績。
回首一年的工作,我發(fā)現(xiàn)自己雖然在業(yè)績這方面有了提升,但是我依然覺得自己在很多方面做得還不夠到位,例如自己還不夠耐心,口才這方面也不算優(yōu)秀,所以很多時候我都沒能促成最后的一步,這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長久的'進(jìn)步呢。后來,我發(fā)現(xiàn)虛心學(xué)習(xí)銷售知識才能讓我的個人能力得到快速的提升,別看我已經(jīng)工作了幾年了,但是我對銷售工作的知識還是比較匱乏的,畢竟想當(dāng)好一名銷售實在是需要太多的技巧了,無論是心理上還是行為上都需要長久的磨練才能達(dá)到收放自如的水平。
最后,我要先祝大家在20xx年里能取得更多的成就,我也會多多了解和化妝品有關(guān)的知識,爭取為更多的顧客提供更好的服務(wù),并早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員!
化妝品個人工作總結(jié) 篇11
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作,我體會深刻有三點: 第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。 第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的.廣告性強(qiáng)
的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂篇二:化妝品銷售員工20xx年終總結(jié)范文 化妝品銷售員工20xx年終總結(jié)范文
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在海口最大的超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著 工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
化妝品個人工作總結(jié) 篇12
聽了老師的課,使我一生受益,雖然我現(xiàn)在不能完全做到,但我會努力學(xué)到更多的知識充實自己,使自己在以后的學(xué)習(xí)和工作道路上一步一個腳印,踏踏實實走下去。
在沒學(xué)習(xí)這門課程之前,自己心中的“化妝”就是需要把一個人畫漂亮,用不同的化妝方法把一個人的不足和缺點縮小或是得到修飾和美化。
通過學(xué)習(xí)后才明白,其實,化妝也是一門藝術(shù),它是對人物情感的敘事,是表現(xiàn)情感打動人物的一種深層表現(xiàn)。每一個人的情感都不一樣,要知道如何運用最痛的情去選擇最能體現(xiàn)心情的顏色。
化妝能把一個人改變,最起碼是在外形上,能把一個人變漂亮。也能丑化一個人,這就是化好的藝術(shù),但我們現(xiàn)在主要的責(zé)任就是如何把一個人變美,畫出他/她的魂。
我們每個人出生時,有許多事是自己無法選擇的,例如:出生的家庭、性別等等。但只要我們的生命依舊存在,那么只要自己肯努力,是可以得到自己想擁有的。
作為女孩子來講,應(yīng)該懂得自尊、自愛、自立、自勉,在本學(xué)期化妝課的學(xué)習(xí)中,正體現(xiàn)了“自愛”這一點,。當(dāng)然,愛美之心人皆有之。
當(dāng)今社會對于現(xiàn)代女性的要求是很多的,例如,在我們求職的時候,面試的第一印象之很重要的,因此我們要學(xué)會如何利用外界的條件來更好的包裝我們自己。化妝就是其中一例,學(xué)化妝前,自己對化妝是滿有興趣的,憑借著這份興趣,所以選擇了這門課程;學(xué)習(xí)的過程中,漸漸地才體會到,化妝的每一步是很重要的,更要考慮到整體的效果,不僅要注重妝容,也要注意服裝的搭配。與此同時,讓自己有機(jī)會更好的了解自己,并找到適合自己的妝容,在與同學(xué)的交流中,發(fā)揮自己的長處,補(bǔ)充自己的不足;學(xué)習(xí)后,不僅學(xué)到了許多化妝知識,而且重新認(rèn)識了自己,讓自己以后的生活中變得更加自信美麗。
小時候也很喜歡畫畫,以前畫畫都在紙上或者布上,如今卻在臉上,感覺很是奇妙。有時候,素面朝天有素面的美麗,化妝也有化妝的精致,就看什么場合了。
x月xx日晚,我參加了支行組織的化妝培訓(xùn)。我們支行請來了一位很有氣質(zhì)的小高老師,給我們培訓(xùn)化妝。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了關(guān)于化妝的知識,而且學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的道理。化妝過的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對別人,讓更多人關(guān)注自己,從而提高個人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的.很仔細(xì),從最基本的卸妝開始,每一個步驟都深深地印在腦海里,并推薦我們用什么樣的卸妝用本站對皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場合下應(yīng)該化什么樣的妝,并教我們化基本的妝容,比如:眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們?nèi)粘S玫降模顚嵱玫摹W詈螅「呃蠋煼治隽宋覀兠總人適合什么樣的妝容,并且給我們每個人修了眉。
俗話說“沒有丑女人,只有懶女人”,較好的面容不僅可以增進(jìn)自信,同時也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現(xiàn)形式。身為職業(yè)女性,雖然平時不怎么注意化妝,但是也要學(xué)會其技能,以便在出席一些較正式場合時派上用場,尤其在以后職場上的活動中,化個簡約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感的妝容,既給人深刻的印象,也顯得大方得體。
通過小高老師的化妝講解,頗有收獲,化妝可以讓人變得更加漂亮,更加有氣質(zhì),也可以給別人呈現(xiàn)一種最佳的狀態(tài)。通過這短短學(xué)習(xí),我認(rèn)識到儀容對于一個人的氣質(zhì)和職場魅力的重要性,也讓我意識到個人形象不僅僅只是個人問題,也會給工作中帶來收獲。這次培訓(xùn)課程對于我來說,真的非常實用,我們只有將今日所學(xué)點滴實際運用,才能把最好的自己呈現(xiàn)出來,爭取為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
化妝品個人工作總結(jié) 篇13
回顧今年的工作,我們XX品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,作為一名銷售員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,我們店專柜的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜銷售的情況總結(jié)如下:
一、老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實度和的情感。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
二、競品分析
面對競爭對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下我們產(chǎn)品的`優(yōu)勢和不足。
三、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
四、未來工作展望
今年即將過去,在未來的明年工作中,本柜臺力爭在保證今年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保證市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費者放心認(rèn)購我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在明年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。
化妝品個人工作總結(jié) 篇14
為切實做好化妝品監(jiān)管工作,有效遏制違規(guī)標(biāo)識、虛假夸大宣傳等突出問題,規(guī)范我縣化妝品經(jīng)營秩序,確保消費者使用安全,按照〖關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)化妝品違規(guī)標(biāo)識監(jiān)督檢查的通知〗的通知文件精神,我局高度重視,積極開展化妝品違規(guī)標(biāo)識監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、思想重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照文件要求,我局高度重視,立即組織有關(guān)人員召開專題會議對此項工作進(jìn)行了安排部署,細(xì)化了工作任務(wù),強(qiáng)化了工作措施,結(jié)合打擊化妝品非法添加等專項整治工作,迅速開展化妝品違規(guī)標(biāo)識監(jiān)督檢查,確保各項工作落實到實處。
二、突出重點,強(qiáng)化監(jiān)管
此次檢查,我局執(zhí)法人員嚴(yán)格按照化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例及其實施細(xì)則等有關(guān)法律法規(guī),對我縣轄區(qū)內(nèi)各化妝品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。以各企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗和索證索票制度,所經(jīng)營的.產(chǎn)品是否標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或生產(chǎn)批號和限制使用日期,產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識是否宣傳療效、使用醫(yī)療術(shù)語和標(biāo)注適應(yīng)癥,特殊用途化妝品是否標(biāo)示批準(zhǔn)文號,進(jìn)口非特殊用途化妝品是否標(biāo)示備案號,是否銷售套用冒用批準(zhǔn)文號、違規(guī)標(biāo)識和虛假夸大宣傳的產(chǎn)品為檢查重點,依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。經(jīng)檢查,我縣化妝品經(jīng)營企業(yè)都能執(zhí)行進(jìn)貨查驗和索證索票制度,但落實不到位,有關(guān)票據(jù)及證件保留不完備,對此我局執(zhí)法人員提出監(jiān)督意見,責(zé)令限期整改。此次行動共檢查化妝品經(jīng)營企業(yè)5家,出動執(zhí)法人員10人次,執(zhí)法車輛2臺次,未發(fā)現(xiàn)銷售標(biāo)簽不符合規(guī)定和虛假夸大宣傳的化妝品。
三、加大宣傳、營造氛圍
為了營造安全放心的消費環(huán)境,我局充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳,通過橫山報、橫山有線電視臺、發(fā)放宣傳材料等多種形式,加強(qiáng)對消費者化妝品標(biāo)簽標(biāo)識等相關(guān)常識的宣傳教育,引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費,營造了良好的消費環(huán)境。
化妝品個人工作總結(jié) 篇15
一、 活動前溝通:
1、 與化妝品店店主溝通活動目的。強(qiáng)調(diào)我公司促銷活動與其他公司活動的差別;提高化妝品店老板積極參與配合的信心。
2、 了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平,消費習(xí)慣。找出我品牌在當(dāng)?shù)氐闹魍飘a(chǎn)品
3、 明確化妝品店的費用投入。強(qiáng)調(diào)活動給店鋪帶來的綜合效益。
4、明確化妝品店需要配合的事項(細(xì)化明確)。
5、說明大中型活動結(jié)束后,由于銷量突然放大,會有少量的退換貨,要有思想準(zhǔn)備。
6、前期溝通一定要化妝品店主要負(fù)責(zé)人(老板、老板娘或店長)參與。他們?nèi)绻慌浜蠈且粓鍪〉幕顒印?/p>
二、 活動內(nèi)容設(shè)計:
1、 活動要素設(shè)定。
活動目的:新品推廣、品牌宣傳或銷售提升;
活動主題:結(jié)合當(dāng)季主推產(chǎn)品和庫存情況來定;
活動時間:3-5天
活動形式:戶外或店內(nèi)
2、 進(jìn)店送禮。
小樣試用裝(由公司承擔(dān))
3、 買贈活動。
贈品物料由化妝品店和公司共同承擔(dān)
4、 特價產(chǎn)品。
大眾廣告類產(chǎn)品(由化妝品店承擔(dān))。
5、 抽獎活動。
獎品由化妝品店和公司共同承擔(dān)
6、 代金券。
由化妝品店承擔(dān)
7、 美容卡。
由化妝品店承擔(dān)
8、 其他項目。
三、 活動前期宣傳:
1、 印制宣傳單頁。
單張制作費控制在0.1-0.2元,不能太差影響品牌形象;
中型活動20__-3000頁,小型活動1000-20__頁;
單頁由化妝品店出資自己制作或由公司統(tǒng)一制作。
2、 派發(fā)傳單。
提前三天派發(fā);
商業(yè)街,機(jī)關(guān)單位門口,其他零售店(非日化類)等;
由化妝品店自己派人派發(fā)。
3、 會員通知。
由美容顧問或店員提前三天通知店鋪所有會員。
4、 活動告知。
提前一周告知來店顧客活動時間。
5、 條幅懸掛。
由化妝品店承擔(dān)制作;
過街條幅或店門口條幅;
提前三天懸掛。
四、 活動前期準(zhǔn)備:
1、 形象展示:條幅,X展架,燈箱片,吊旗等。
2、 促銷道具:彩虹門,帳篷,促銷臺,音響設(shè)備,麥克,影碟機(jī),碟片,宣傳單頁,抽獎箱,銷售統(tǒng)計表。
3、 貨品準(zhǔn)備,確保足量主推產(chǎn)品和安全庫存。
要求化妝品店在活動前提前進(jìn)一批貨。
4、 贈品物料。
提前發(fā)放或購買到位。
5、 陳列及要求。
室內(nèi)室外至少兩個陳列點;
同類品牌暫停銷售;
其他品牌活動暫停。
6、活動小組組建(8人)。
公司促銷人員4人
店員4人
7、人員分工與培訓(xùn)。
促銷隊長根據(jù)隊員情況合理分工;
一定要求化妝品店店員參與;
采取激勵措施,調(diào)動店員積極性;
提前1-2天進(jìn)行活動內(nèi)容、活動流程及促銷話術(shù)培訓(xùn)。
五、 活動細(xì)節(jié):
1、 店外拉人。
目標(biāo)顧客;
拉人的過程要放松顧客警惕;
將進(jìn)店的顧客送到柜臺并交給賣貨手。
2、 播放音樂或活動內(nèi)容。
音量要適中,音樂適合品牌消費群體;
提前寫好活動內(nèi)容播音稿子,語句精煉有吸引力。
3、 售貨細(xì)節(jié)。
利用有效話術(shù)刺激顧客需求;
了解顧客需求,確定推薦產(chǎn)品;
把握售貨節(jié)奏,人多則快,人少則慢;
利用成交顧客對圍觀顧客的影響達(dá)成銷售;
連帶銷售,成套推薦;
贈品擺在柜臺上刺激多買;
對顧客多要贈品情況要妥善處理,鼓勵其多買;
用銷售統(tǒng)計表上的銷售記錄來刺激顧客;
抽獎活動要做的熱鬧有氣氛。
六、 活動要求:
促銷隊員要積極主動性,團(tuán)結(jié)協(xié)作;
促銷隊員統(tǒng)一形象,注意個人言行,體現(xiàn)品牌良好形象;
集體榮譽(yù)至上,團(tuán)隊高于一切,一切命令聽指揮。
促銷隊長是促銷團(tuán)隊的最好指揮官和第一責(zé)任人。
七、 活動總結(jié):
活動結(jié)束后及時總結(jié),力求下次更好;
促銷管理人員做出本次活動的總結(jié)和反潰
以上是對大家經(jīng)常做的促銷活動做以簡單總結(jié),雖然并不能從根本上解決目前化妝品店的店鋪促銷困局,但希望大家給大家一些啟示,逐步使我們的促銷活動走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時更加關(guān)注促銷細(xì)節(jié),相信我們會越做越好!
化妝品個人工作總結(jié) 篇16
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就要快到xx年了。
xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。
xx年月xx日,進(jìn)入了xx集團(tuán),進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xx品牌;當(dāng)我進(jìn)入的時候,看到了很多的優(yōu)勢,也是從此我在起跑線上的時候,看到了發(fā)展和光明的前景。
xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌,認(rèn)識了xx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認(rèn)識了在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時,xx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是依然發(fā)展的很好。全國多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展,xx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
看到了xx品牌被廣大消費群體認(rèn)可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xx品牌每天都成長著。在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),也是為做好xx品牌在至年計劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認(rèn)識這個品牌,為能讓更多的消費著認(rèn)識公司,認(rèn)識xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。
年度化妝品銷售工作總結(jié)5
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,我走進(jìn)了,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀x個月了,對于彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這x個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。
一、年終答謝會
初到,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年x月x開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約x人,會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約x萬,由于不是以,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有x萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務(wù)
我在xx市場一共出差了一個多月,服務(wù)了x個店家,x家日化店,x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,、彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家x元以上的銷售業(yè)績。出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
三、工作感想
在這份工作,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這x個月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這x個月里,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。
年度化妝品銷售工作總結(jié)6
三個月前,我懷揣著對青春的追夢來到xx公司,最先熟悉的是x姐,那時我還是一個督導(dǎo)。她為人隨和體貼,就像我們工作和生活上的良師益友,工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了x總,一開始、我很怕和x總碰面交談,可時間長了,感覺他很親切,很有隨和。他愛他的員工,愛他的事業(yè),他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力,是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的'那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中,我成為了一業(yè)務(wù)員,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,我會學(xué)到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧,這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用。在三個月里,我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。
記得四月份,我在賣場做補(bǔ)水站活動。那時賣場只有一個促銷員,當(dāng)然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動,緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來第一次接到的重任,害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂,應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。
做完了賣場的補(bǔ)水站活動又緊接著來到xx店做活動,至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在賣場做活動只有我和一名促銷員主持,很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達(dá)到一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時,雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。
當(dāng)然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假,我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在x店做起了店面小型活動,當(dāng)然也只有一個促銷員,我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持,這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的十月銷售好。在20xx年的十一我在xx公司也正在x店主持活動,那時也在做補(bǔ)水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動,當(dāng)然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會在會議上被領(lǐng)導(dǎo)表揚兩句的,可讓給我失忘了,這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學(xué)到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了,我要在接下來的工作中完成公司的各項任務(wù),讓我與公司的間隙越來越小,默契越來越高,這是我首先應(yīng)該做到的,其次我會緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作,讓工作失誤爭取為零。
而我本身又是公司的一員,在工作中也經(jīng)歷了很多,公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,他們每個人都是那么的優(yōu)秀,每個人身上都有那么多的閃光點,每個人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來一定是xx公司的優(yōu)秀,一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪,他們一直是讓我布滿了感動和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個公司,有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導(dǎo),有著這么人性化的一個x總,我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。
三個月的時光就這樣匆匆而逝,在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝你們在這段時間的幫助,在今后的工作中,我將更加努力地工作,為公司盡自己的力量!
年度化妝品銷售工作總結(jié)7
通過本年度對銷售工作的進(jìn)行,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,從我對自己的工作的反思與總結(jié),也是逐漸地對自己的人生有了較好的認(rèn)識,希望能夠讓我有更好的成長。
一、銷售工作的情況
在一年的銷售工作中,我盡可能地做好了句子的銷售工作,從銷售的情況來看,我基本上能夠達(dá)到公司的銷售目標(biāo),但是離我個人的目標(biāo)還有較大的差距。對于我個人來說,我還有相當(dāng)多的事項是等著去學(xué)習(xí)與成長的,所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地去成長。
二、工作進(jìn)行的情況
通過自己的反思,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,但是還是有非常多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的認(rèn)識還不夠,在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認(rèn)識與了解,所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤,沒有將商品擺放整齊,對待客人的熱情度不夠,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
三、下一步的努力
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,真正的在工作上做好自己的工作,在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說,我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活,我也將以全新的自己來面對,我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活,我便是會加倍的讓自己去成長,以個人之力來為自己謀得更棒的成績。
身為銷售人員我還需要去學(xué)習(xí),去努力的方面有非常的多,所以我必須要把握好每一個時機(jī),為自己的人生,為自己的未來做更多的奮斗與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長,我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績,真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年,我會以更棒的自己來面對工作,為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。
回顧20xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下:
一、銷售方面的狀況
截止到20xx年月日,店專柜實現(xiàn)銷售額,上升(下降)%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到20xx年月日,本專柜新發(fā)展會員人。
(二)老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率到達(dá)%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
應(yīng)對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況),洗面奶(占有狀況),由于本人不了解具體市場,自我稍加分析即可。大概比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作狀況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
年度化妝品銷售工作總結(jié)8
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年x月xx日,進(jìn)入了xx集團(tuán),進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xx品牌;當(dāng)我進(jìn)入x的時候,看到了很多的優(yōu)勢,也是從此我在起跑線上的時候,看到了發(fā)展和光明的前景。
xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌,認(rèn)識了xx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認(rèn)識了在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時,xx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是依然發(fā)展的很好。全國x多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展,xx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
看到了xx品牌被廣大消費群體認(rèn)可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xx品牌每天都成長著。在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),也是為做好xx品牌在x至x年計劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認(rèn)識這個品牌,為能讓更多的消費著認(rèn)識_公司,認(rèn)識xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。
化妝品個人工作總結(jié) 篇17
時間就像在指間漏掉的沙,輕易地溜走,抓不住,也挽不回。又是一年過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,同事們的配合中,我也完成了這一年的任務(wù),為了在新的一年中更好的為顧客服務(wù),我現(xiàn)在將去年的工作做一個總結(jié):
一、拓寬知識面
作為一名化妝品導(dǎo)購為了更好地銷售產(chǎn)品就要學(xué)習(xí)更多的知識,除了有關(guān)銷售方面的一些技巧之外,還有就是對自己負(fù)責(zé)的商品的了解。由于生活水平的提高,人們對于生活品質(zhì)就有了更高的追求,無論是什么年齡階段的人,對于美的向往是永恒不變的。現(xiàn)在的顧客對自己喜歡的東西總是不吝花費時間去了解,所以就要從這一方面吸引顧客,這就意味著不僅要對自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有足夠的認(rèn)識,還要對其他的商品有所涉獵。在20xx年里我為了做出更好的成績,不僅訂閱各種雜志、參加公司組織的培訓(xùn),還去網(wǎng)上查找資料充實自己,這樣使得我在這一年中有了不錯的銷售成績。
二、鍛煉心理素質(zhì)
每天在工作中都能與不同的人群打交道,這些人有不同的需求,在銷售過程中就會遇到顧客挑剔的行為,在這一年中,我努力做好自己的工作,在面對顧客一些不好的行為也保持鎮(zhèn)定,面對銷售失敗時,也能保持平常心,心理素質(zhì)不斷提高。
三、提升口才,加強(qiáng)基本功
銷售說到底還是與人溝通的一個職業(yè),如何通過語言讓顧客認(rèn)可,從而達(dá)到購買的`目的,也讓顧客滿意而歸。在過去的一年時間,我仔細(xì)觀察,分析通過什么樣的言語來打動顧客,利用什么樣的姿態(tài)來與顧客交流,不斷加強(qiáng)自己的技巧,在銷售過程中取得了良好的效果。
當(dāng)然在20xx年的工作中還存在很多的不足等待我去彌補(bǔ),要想成功永遠(yuǎn)不能裹足不前,不管機(jī)會何時到來,我現(xiàn)在能做的就是不斷地學(xué)習(xí),充實自己,提升業(yè)務(wù)能力。在新的一年我會以更加優(yōu)秀的服務(wù)、更加從容的態(tài)度面對工作中的問題,發(fā)揮自己的長處,用熱愛來回報公司的賞識,充滿激情為公司貢獻(xiàn)我的力量。
現(xiàn)在化妝品銷售已經(jīng)越來越激烈,各大品牌化妝品爭相斗艷,吸收過去的工作經(jīng)驗,為20xx年工作做出新的規(guī)劃。
一、樹立品牌形象
現(xiàn)在的競爭,不但是質(zhì)量的競爭,還有品牌的競爭,受歡迎的品牌受眾多,同樣也有更多的人愿意購買,如果一個產(chǎn)品質(zhì)量好,但是卻沒有多少的名氣,也沒有多大的品牌效應(yīng)這對我們來說非常不利也不方便我們銷售,所以在今后的工作中我們不但要保證銷售而更要在銷售過程中打響我們的品牌,把我們的品牌形象樹立在大眾心中。
首先做好廣告宣傳,廣告能夠讓我們的品牌知名度上升,讓更多的客戶了解和指導(dǎo)有這樣一款品牌,這也是建立品牌形象的第一步,宣傳力度加強(qiáng)宣傳效果也要好,當(dāng)然選擇的宣傳方式有線下廣告和線上廣告等,把廣告播放到各個地方,讓消費這清楚我們的產(chǎn)品。
其次就是要做好產(chǎn)品的售后維護(hù),我們賣的化妝品不是一次性產(chǎn)品而是需要持續(xù)消費的產(chǎn)品,就要維護(hù)好每一個客戶,每一個客戶都可以為我們持續(xù)輸出購買力,當(dāng)客戶認(rèn)可了一個產(chǎn)品之后就會有更多的人來參與購買,就會有更多的客戶參與進(jìn)來。
及時解決客戶的問題,有很多客戶在使用產(chǎn)品的時候或者是在使用過程中遇到了什么問題,大多數(shù)人都會來尋找解決答案,這時候作為銷售都需要及時解答不管是身在什么崗位都有責(zé)任給客戶解答問題。
二、改變銷售方式
過去我們銷售的方式有線下門店,和線上商城,這幾種渠道,但是隨著競爭的激烈等待客戶上門銷售已經(jīng)成為了過去,想要改變就必須要重新考慮問題,思考解決之法。主動銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)在的主流銷售方式,成為了現(xiàn)在必不可少的銷售模式之一,在今后我們的側(cè)重點,是一線上商城為主,線下的實體店為輔導(dǎo),拉動消費,通過微信溝通維護(hù),提高消費水平消費能力讓我們的消費有更多的發(fā)展空間,有更大的消費環(huán)境,開拓更多的消費市場,這是今后的消費方式。
對于工作減少電話銷售,圍繞主題銷售,與美妝博主合作,通過護(hù)理共贏的策略提高銷售量。
三、尋找消費群體
我們銷售就需要尋找合適的消費群體,尋找準(zhǔn)確的消費受眾,對于這些群體,我們從今后開始,會主要從一些微博和網(wǎng)紅等了解更多的消費人群從中找到合適的消費者,銷售需要的是有這個需求的人群,所以在今后工作時,對于這方面的工作加強(qiáng),上午兩小時,晚上兩小時利用各種渠道尋找合適的消費群體,并且取得溝通方式從而出售產(chǎn)品,提高銷售效率。
化妝品個人工作總結(jié) 篇18
作為一項綜合性強(qiáng),專業(yè)性高的工作,市場督導(dǎo)在未來的營銷戰(zhàn)役中將扮演愈來愈重要的角色,這也意味著對督導(dǎo)從業(yè)人員自身素質(zhì)的要求越來越高。
其次市場督導(dǎo)的工作在不同行業(yè)的職責(zé)又不是完全相同的所以我不能一概而論。下面我就以市場促銷督導(dǎo)在小型企業(yè)起到的作用,以此來講講它的職責(zé)。
1、市場督察的工作是對業(yè)務(wù)代表拜訪終端同行店結(jié)果的檢查;是協(xié)助業(yè)務(wù)代表發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的有力補(bǔ)充;同時督導(dǎo)也是配合業(yè)務(wù)員達(dá)到共同對同行店主要負(fù)責(zé)人和決策人的.協(xié)同拜訪。
2、市場督導(dǎo)同時又是對終端同行店運作情況的檢查,包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查;軟終端檢查包括進(jìn)門觀察、營業(yè)員導(dǎo)向測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查、營業(yè)員隨機(jī)詢問與表露身份后的詳細(xì)詢查等。
3、學(xué)會收集信息:收集主要競爭對手,或者一些大型企業(yè)在當(dāng)?shù)厮采w的終端同行店或賣場;了解同類產(chǎn)品特點和他們的競爭優(yōu)勢;了解最暢銷同類品的暢銷原因;了解我們產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷售數(shù)據(jù);了解行業(yè)人士對終端同行店的評價和口碑,了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計資料;終端同行店的實地了解,包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、消費者人流量估算、周圍社區(qū)狀況及消費水平了解等。企業(yè)要不斷強(qiáng)化市場的督導(dǎo)機(jī)制,獲取真實、豐富的市場信息。
4、積極展開促銷活動:一般一個企業(yè)的都有很多的產(chǎn)品,并且不斷的有新產(chǎn)品推向市場,而促銷員很難同時接受企業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn),并且促銷員崗位人員的流動性較大,這就需要市場督導(dǎo)合理安排、特別指導(dǎo),幫助促銷員更好的推廣產(chǎn)品,人員緊張時,有時甚至需要頂替促銷員上崗,這就是一些企業(yè)雇傭幾個兼職或請本公司的“殺手”促銷員去幫助新開點搞活動和帶教的道理是一樣的。
總之,求木之長者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源。一個中小型保健品企業(yè),如能用好市場督導(dǎo)機(jī)制,必能增強(qiáng)服務(wù)營銷的質(zhì)量,提高產(chǎn)品競爭力和附加價值,在終端獲得市場。市場督導(dǎo)對企業(yè)形象、品牌形象具有強(qiáng)力的塑造作用,能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來不可估量的效應(yīng),真正贏得顧客的忠誠和長線效應(yīng)。
化妝品個人工作總結(jié) 篇19
為規(guī)范我區(qū)化妝品市場秩序,凈化市場環(huán)境,嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)違法銷售化妝品行為,推進(jìn)建立長效監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品安全監(jiān)管,根據(jù)朔州市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”風(fēng)險排查工作的通知》要求,我局于20xx年9月起至11月在全區(qū)范圍內(nèi)開展了化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”風(fēng)險排查工作。
一、開展監(jiān)督檢查,嚴(yán)查違法經(jīng)營
對本行政區(qū)域化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者開展監(jiān)督檢查。
1、排查清理違法產(chǎn)品。排查清理化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺銷售的非法添加禁用物質(zhì)化妝品、假冒化妝品、無證生產(chǎn)的化妝品、未取得批準(zhǔn)文號的特殊用途化妝品、未經(jīng)備案的非特殊用途化妝品、經(jīng)國家藥監(jiān)局或者省級藥監(jiān)局公告或者通告不符合國家化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品、國家藥監(jiān)局或者省級藥監(jiān)局公告或者通告暫停銷售的化妝品、違法宣稱藥妝的化妝品等。
2、排查清理違法宣稱功效信息。排查清理化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺上展示的化妝品違法宣稱功效信息,包括:藥妝、EGF(表皮生長因子)、干細(xì)胞、細(xì)胞提取液、胎盤組織液等,排查清理以非化妝品產(chǎn)品冒充化妝品銷售的信息。對在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中明示或者暗示具有醫(yī)療作用、以引人誤解或者混淆的企業(yè)名稱、商標(biāo)等代替產(chǎn)品名稱進(jìn)行宣傳的化妝品信息,予以集中清理。
3、排查清理企業(yè)及產(chǎn)品虛假資質(zhì)信息。排查化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺上展示的化妝品生產(chǎn)企業(yè)信息和產(chǎn)品資質(zhì)信息,及時核對國家藥監(jiān)局對應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢頁面,對已吊銷、注銷、超過有效期、冒用其他企業(yè)的.化妝品生產(chǎn)許可證信息,以及已撤銷、注冊、超過有效期、冒用其他產(chǎn)品的化妝品產(chǎn)品注冊、備案信息,予以集中清理。
此次行動出動執(zhí)法人員37人次,對9家微信、直播宣傳銷售化妝品的進(jìn)行了排查。
二、加大宣傳力度
利用5.25化妝品宣傳周、12.4憲法宣傳日等集中宣傳活動開展宣傳,通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等形式宣傳化妝品安全相關(guān)常識和網(wǎng)絡(luò)購買化妝品需要注意事項等,增加公眾對不合格化妝品的辨別能力。
三、主要存在的問題
一是供貨方資質(zhì)保存不全,有時只保存了電子版。二是臺賬記錄項目不全。三是從業(yè)人員的化妝品安全知識仍需提高。
四、下一步打算
1、加大培訓(xùn)宣傳力度。開展化妝品從業(yè)人員安全知識培訓(xùn),使其掌握化妝品法律法規(guī)的相關(guān)要求和安全知識;同時加大宣傳力度,提高公眾的化妝品安全常識,更好地合理安全使用化妝品。
2、加大監(jiān)督檢查力度。繼續(xù)加大對化妝品市場的檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)銷售(包括網(wǎng)售)化妝品,嚴(yán)格按照法律法規(guī)依法嚴(yán)懲。
20xx年11月30日
化妝品個人工作總結(jié) 篇20
回顧20xx年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20xx年年末,專柜實現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)%。本柜臺共計促銷次完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會員拓展
1、新會員拓展
截止到20xx年年底,本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,遞增了%。
2、會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點工作。貨品的'管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保證市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)產(chǎn)品領(lǐng)先于亞洲甚至于全球的領(lǐng)先品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)而共同努力。
化妝品個人工作總結(jié) 篇21
今年上半年以來,化保科進(jìn)一步強(qiáng)化化妝品監(jiān)督管理,確立企業(yè)責(zé)任主體地位,依法打擊違法經(jīng)營化妝品保健食品違法行為,對全縣化妝品保健食品經(jīng)營企業(yè)開展化妝品監(jiān)督檢查,現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下:
一、突出重點,嚴(yán)格化妝品監(jiān)管
為了保證在全縣化妝品經(jīng)營企業(yè),開展化妝品監(jiān)督檢查工作有序、有力、順利開展,確保取得實效,按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細(xì)則》及相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,化妝品監(jiān)督檢查做到了重點突出,檢查了各經(jīng)營單位所銷售的化妝品產(chǎn)品的合法性;化妝品標(biāo)識標(biāo)簽是否符合要求;是否建立進(jìn)查驗制度、索證索票制度及進(jìn)貨臺帳;化妝品是否在使用有效期內(nèi);化妝品的儲存條件是否與標(biāo)簽所標(biāo)示的條件相一致;國產(chǎn)特殊用途化妝品的批準(zhǔn)文號是否真實、有效;產(chǎn)品宣傳、店內(nèi)宣傳是否存在虛假、宣稱預(yù)防、治療疾病功能等違規(guī)行為;是否有自制化妝品行為。特別是夏季重點對美白、祛斑防曬化妝品進(jìn)行專項整治。
化妝品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查過程中,共出動執(zhí)法人員X人次,車輛X臺次,檢查化妝品經(jīng)營單位X戶次,檢查化妝品種數(shù)X種;化妝品日化店X家,美容院X家,其中立案查處
X家、當(dāng)場處罰X家、行政處罰X家、下達(dá)責(zé)令改正通知書X家、取締X家。
二、保健食品監(jiān)管
開展摸底調(diào)查,掌握基本情況。化保科執(zhí)法人員對全縣保健食品進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握了保健食品經(jīng)營數(shù)量。截止20xx年6月底,保健食品經(jīng)營單位共X家,其中藥房經(jīng)營保健食品X家,保健食品專賣店X家。
為規(guī)范保健食品行業(yè)經(jīng)營市場秩序,加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲查處違法行為,組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)按照《保健食品管理辦法》、《食品安全法》及相關(guān)法律、法規(guī),重點檢查保健食品經(jīng)營單位是否建立進(jìn)查驗制度、索證索票制度及進(jìn)貨臺賬,嚴(yán)厲打擊假冒保健食品和非藥品冒充藥品的.保健功能,上半年共出動檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)X家,立案查處X,責(zé)令整改X家。
三、下半年工作計劃
在今后的化妝品監(jiān)管工作中,一是統(tǒng)一思想,明確職責(zé),切實增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。推動落實“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任;建立完善執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。二是夯實基礎(chǔ),強(qiáng)化監(jiān)管,認(rèn)真履行監(jiān)管職能。嚴(yán)格日常監(jiān)管、開展專項整治、全力加強(qiáng)保健食品化妝品安全監(jiān)管工作。三是完善制度,創(chuàng)新機(jī)制,不斷提升監(jiān)管能力。重點做好建章立制工作,完善各項制度;建立監(jiān)管長效機(jī)制,進(jìn)一步建立完善保健食品
化妝品加大培訓(xùn)力度,制定保健食品化妝品監(jiān)管人員培訓(xùn)計劃。
化妝品個人工作總結(jié) 篇22
20xx我行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏鳛閯偝闪⒁荒甓嗟你y行,而我擔(dān)任是第一任行長,這也是我初次擔(dān)任行長工作,雖然我在這個工作崗位是一名新手,但是我憑借著18年從事金融工作的經(jīng)驗,在各級監(jiān)管部門的精心支持下,在地方黨政的關(guān)心支持下,牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
一、以狀態(tài)投入工作,攻克各種困難
我行是由銀行全資組建的首家村鎮(zhèn)銀行,且由于我行剛建立,各方面工作的開展都存在相當(dāng)大的困難。此時作為銀行負(fù)責(zé)人,我深知沒有扎實穩(wěn)健的工作作風(fēng)、堅持不懈的敬業(yè)精神,我行將難以生存和發(fā)展,但是困難不能說明問題,解決困難才能說明更多問題。因此“不僅要帶著干,而且要帶頭干”成為我的工作姿態(tài)。首先,要成為一名優(yōu)秀的指揮官、銳意的戰(zhàn)斗員,我的定位是一只率先垂范的“領(lǐng)頭羊”。自己不斷進(jìn)取,勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰(zhàn)的員工隊伍,這也是贏得日趨嚴(yán)酷競爭市場的必要條件。對此,我確立了:每位員工都要深入貫徹銀行發(fā)展的工作要求,認(rèn)清并分析當(dāng)前形勢,加大營銷力度,為促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模和資金實力上臺階,全面完成銀行各項經(jīng)營目標(biāo)的奮斗思路。
其次,攻克上級下達(dá)的每一個考核目標(biāo)成為我前進(jìn)的動力,解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志。工作中,我不拘泥于形式,推崇創(chuàng)新開拓精神,鼓勵先進(jìn),笨鳥要先飛,允許犯錯但機(jī)會有限。在這樣的氛圍中,支行全年的都在凡事早動手,絕不等、靠、要的前提下開展工作。
二、全方位拓展業(yè)務(wù)市場,促進(jìn)銀行發(fā)展
面對銀行屬于新開設(shè)的嚴(yán)峻形勢,我深知銀行不可能立刻就會有很好的發(fā)展。為促進(jìn)銀行的發(fā)展,我組織全體員工,因地制宜,把私金業(yè)務(wù)作為銀行資金運營的主要源動力,全方位地拓展私金業(yè)務(wù)市場。
(一)加大宣傳力度,擴(kuò)大影響。1.充分利用成立一周年的契機(jī),全方位、多角度加大村鎮(zhèn)銀行宣傳;2.制作了宣傳冊及十多種業(yè)務(wù)宣傳單,通過網(wǎng)點營業(yè)柜面、組織員工上街、客戶經(jīng)理進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳單等形式;3.我行積極承擔(dān)社會責(zé)任,豐富村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典系列活動內(nèi)容。
(二)建立賞罰制度,提高積極。我鼓勵全行員工做好柜門服務(wù),努力就會有成就,一定要讓存款成為私金業(yè)務(wù)發(fā)展的堅強(qiáng)后盾。并且對信用卡推銷、基金銷售、個貸等業(yè)務(wù)均設(shè)專項獎勵,視完成任務(wù)情況有獎有罰,有效地調(diào)動了全員的積極性,挖掘出了員工的潛能。
三、堅持以身作則,履行黨風(fēng)廉政
我堅持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。二是自省。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用黨紀(jì)、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中,我始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn),生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
四、總結(jié)工作不足,確定今后工作
XX年,我在工作崗位上努力工作,雖然僅用一年就完成三年的考核任務(wù),但也存在一些不足。主要是工作開拓性不強(qiáng),積極性不夠。
在今后的工作中,我要努力克服和改掉工作的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞培訓(xùn)工作的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為培訓(xùn)工作的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
化妝品個人工作總結(jié) 篇23
賣化妝品x年多了,借鑒別人經(jīng)驗精髓的同時,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點:
第一,店面的整體形象就是店鋪的臉面,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
第二,店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
第三,產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
第四,店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
第五,我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
第六,做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
第七,虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會給顧客很重視她的.感覺。
第八,盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
第九,每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
化妝品個人工作總結(jié) 篇24
20xx上半年的時間過去了,看著自己在這上半年的業(yè)績,就算是我,嘴角也不禁微微上揚。本來按照我的性格,一般都喜歡在最后再看自己努力的結(jié)果,但是在銷售這個行業(yè)的工作徹底改變了我的習(xí)慣,畢竟市場是多變的,可不能在“失敗”了才發(fā)現(xiàn)自己最后走錯了路!
在上半年的工作中,我又好好的開拓了我的顧客人脈,讓自己的上半年的工作也算是小有成就。總之,既然已經(jīng)看了自己在上半年的成績,那么就好好的總結(jié)一下,規(guī)劃下之后的工作方案吧!我的20xx上半年銷售總結(jié)如下:
一、在人際關(guān)系上
化妝品銷售的業(yè)績,除了要有一個過硬的產(chǎn)品以外,有幾個屬于自己的化妝品圈子也是非常重要的。無論是在人際交往、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品反饋、產(chǎn)品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。
在今上半年的工作中,我也一直在努力做好在這幾個群組中的工作。相比在現(xiàn)實中自己去尋找新的顧客,我在這片網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域能做的更加如魚得水。通過上半年的努力和投入,群組的成員和顧客有增加了許多,這就是網(wǎng)絡(luò)人脈的好處,傳播的非常快,非常遠(yuǎn),能為自己招來許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。
二、在實際工作上
就算我比較擅長網(wǎng)絡(luò)銷售,但是作為一名銷售人員,腳踏實地的工作也是我們不能忘記的!我可不會忘記現(xiàn)在這么大的群組在當(dāng)年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的。
在現(xiàn)實的銷售中,我在x街的一家分店中工作,每天來往的客流量也是非常不少,但是無論是新老顧客我都會仔細(xì)的區(qū)分開,新顧客要給予好的服務(wù)和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天,多去夸贊,細(xì)心觀察亮點。在工作中越是對顧客了解,就越是能得到顧客的信賴,成為朋友是擴(kuò)展人脈的第一步!
三、總結(jié)
雖然老顧客非常的重要,但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄,好好的將兩邊的工作都做好就是我現(xiàn)在的路線。雖然兩邊顧會讓我感到很累,但是看著上半年的這些成績,我相信這都是值得的。
工作沒有止境,現(xiàn)在的成就雖然讓我高興,但是還并沒有到讓我滿足的地步,我會在接下來的下半年里繼續(xù)努力,維護(hù)好現(xiàn)在的人脈的同時,繼續(xù)努力!
化妝品銷售工作總結(jié)13
回顧X年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,X年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方范文面的情況
截止到X年月日,店專柜實現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到X年月日,本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,遞增了%。
(二)老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的'競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、X年工作的展望和X年工作如何開展
X年即將過去,在未來的X年工作中,本柜臺力爭在保證X年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在X年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品個人工作總結(jié) 篇25
對于本月工作四川市場由于7月分才剛啟動服務(wù)商于總首次提貨5萬,上貨的門店有兩家。
一家是龍湖北城天街愛尚愛秀和鵬瑞利青羊廣場倍緹美妝,愛尚愛秀是上的__的體驗柜臺政策,由于體驗柜還沒發(fā)出來所以就先上的貨,店老板劉姐給我們提的要求就是一點,售后服務(wù)一定要跟上,進(jìn)店第一件事情就是給導(dǎo)購老板做體驗,讓她們感受我們產(chǎn)品的效果,要先征服店員跟老板讓她們對我司的產(chǎn)品認(rèn)可有信心后期工作才會更好更順利的展開,服務(wù)商貨還沒到的情況下就拿公司配給市場人員的肩頸和排毒養(yǎng)顏兩款復(fù)方精油給她預(yù)售1410元,因為在沒貨預(yù)售的情況下能有這個成績讓劉姐很滿意!也讓她沖滿信心做好我們的產(chǎn)品!倍緹美妝廖總進(jìn)貨到了就給店員培訓(xùn)了兩次,上貨4天,每天__都有銷量,店員也很喜歡__的產(chǎn)品,只要店員店長認(rèn)可我們的產(chǎn)品后期我們的工作就更好的展開了!經(jīng)過跟廖總的交涉溝通他也是希望我們能大力的給他提供培訓(xùn)貼柜,他很有信心做好產(chǎn)品!后期的服務(wù)跟培訓(xùn)一定會跟上,讓他體驗我們產(chǎn)品的顧客回頭率!
簡陽陳總植顏訪3個幫他做現(xiàn)場銷售,銷售好他就馬上下訂單,7月18日早上由總經(jīng)理范總四川經(jīng)理張莉,市場朱林,楊均去簡陽做現(xiàn)場銷售,一店早上現(xiàn)場兩小時銷售2660元,現(xiàn)場很是火爆!二店下午2點到4點,天氣太熱就4個顧客也銷售了1810元,顧客只要體驗了就沒有空手走的,到達(dá)3店的.時候由于是吃飯時間呆了兩個多小時就進(jìn)店3個人都拿了一瓶經(jīng)典系列的復(fù)方精油,陳總看到效果很是滿意!跟張經(jīng)理一直討論上貨細(xì)節(jié)!后半個月的工作重點就是對現(xiàn)有已開發(fā)的店做好培訓(xùn),做好貼柜,把我們公司產(chǎn)品及售后的口碑做好,讓店老板有信心及動力做好我們的產(chǎn)品!多拜訪對我司產(chǎn)品有興趣的店家讓他們打消顧慮,跟我司真誠合作,讓他們感受到我們產(chǎn)品的魅力!爭取本月多開幾家店!
進(jìn)入__這個團(tuán)體是我的榮幸,看著這么多優(yōu)秀的同事及領(lǐng)導(dǎo)從他們身上學(xué)到了很多,讓自己也是熱血沸騰的投入其中!
化妝品個人工作總結(jié) 篇26
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)瞬間x年就要在緊急和勞碌中過去了,回憶這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有許多進(jìn)步,但是也存在一些缺乏之處。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):
一、工作收獲
1、首件檢驗。我嚴(yán)格根據(jù)掌握規(guī)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢。巡檢是一項細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)打算成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必需按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)掌握程序辦理相關(guān)手續(xù)前方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3、特別反應(yīng)。在生產(chǎn)中常常會由于設(shè)備或員工的緣由,消失各種各樣的特別,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,消失特別,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度打算一切。工作時肯定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要常常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作閱歷。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批判,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,由于我認(rèn)為這些錯誤和批判可以讓我在以后的工作中避開類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。
2、勤于思索。崗位的日常工作比擬繁瑣,這就需要我們肯定要勤于思索,改良工作方法,提高工作效率,削減工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)學(xué)問和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必需要對職位的專業(yè)學(xué)問熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的學(xué)問面。
三、自身的缺乏
1、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真完本錢職工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的`力量。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的根底上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,連續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能。
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心仔細(xì)提高工作水平,為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的閱歷,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素養(yǎng),使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的進(jìn)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增加責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
化妝品個人工作總結(jié) 篇27
20xx年,我局以?完善監(jiān)管檔案,提高執(zhí)法能力,規(guī)范經(jīng)營秩序為主線,切實加強(qiáng)?日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合?的總體思路,不斷提升保健食品化妝品監(jiān)管能力,確保保健 食品化妝品質(zhì)量安全,進(jìn)一步規(guī)范保健食品化妝品市場經(jīng)營秩序。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、全年工作開展情況
(一)、完善監(jiān)管檔案。一是嚴(yán)把保健食品備案關(guān),做好行政許可工作,提高審批質(zhì)量。分局嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、辦事程序、時限,對保健食品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行 了認(rèn)真審查,積極推進(jìn)了保健食品備案管理要求;二是以保健食品化妝品日常監(jiān)管為契機(jī),及時更新和完善保健食品化妝品經(jīng)營企業(yè)的完備數(shù)據(jù)庫。使全縣所有經(jīng)營企業(yè)均納入我 局的監(jiān)管范圍內(nèi),做到監(jiān)管工作?底數(shù)清、情況明。
(二)、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。為切實加強(qiáng)保健食品化妝品經(jīng)營監(jiān)管工作,增強(qiáng)經(jīng)營單位法律意識,強(qiáng)化主體責(zé)任意識,采取多樣形式開展保健食品化妝品宣傳培訓(xùn)工作:一是利用網(wǎng) 站曝光假冒保健食品名單;二是編印發(fā)放保健食品化妝品基本常識宣傳手冊;三是建立有獎舉報制度,及時受理群眾投
訴舉報;四是采取通知領(lǐng)取和上門服務(wù)兩種方式在全縣開展保健食品化妝品經(jīng)營企業(yè)?八不準(zhǔn)?單位的宣傳、發(fā)放、張 貼活動;五是發(fā)布保健食品溫馨提示和保健食品五大非法宣 營養(yǎng)醫(yī)師王興國飲食營養(yǎng)科普講座營養(yǎng)食療食補(bǔ)健康飲食減肥保健傳?陷阱?;六是開展保健食品化妝品監(jiān)管工作再培訓(xùn);六是配合法制監(jiān)督科做好?打擊‘四非’促安全、科學(xué)食用保健康。通過廣泛的宣傳,增強(qiáng)消費者對保健食品化妝品知識的了解和辨別能力,引導(dǎo)消費者樹立正確的防范意識,積極營造保健食品經(jīng)營者守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好氛圍,同時也提高了執(zhí)法人員對保健食品化妝品的監(jiān)管能力。
(三)、加強(qiáng)日常監(jiān)管。在日常監(jiān)管工作,按照市局印發(fā)的'《保健食品日常監(jiān)督管理暫行辦法》和《化妝品日常監(jiān)督管理暫行辦法》,我局就針對保健食品化妝品監(jiān)管工作,召 開專題討論會,經(jīng)分局局長辦公研究,制定了《*20xx年度保健食品化妝品監(jiān)管工作計劃》。工作計劃緊緊圍繞產(chǎn)品的標(biāo)簽、說明書與批準(zhǔn)證明文件的相關(guān)內(nèi)容是否一致、建立 健全保健食品化妝品經(jīng)營管理制度、執(zhí)行保健食品化妝品經(jīng)營企業(yè)索證索票和臺賬管理規(guī)定、落實保健食品經(jīng)營場所產(chǎn)品分類管理等情況進(jìn)行檢查。全年,共檢查保健食品化妝品 經(jīng)營企業(yè)家,下達(dá)《執(zhí)法監(jiān)督意見書》份,保健食品化妝品違法違規(guī)行為立案件,結(jié)案件,移送夸大宣傳案件件,收繳罰沒款*元。
(四)、狠抓專項整治。積極認(rèn)真地開展保健食品化妝品專項檢查:一是深入開展了春節(jié)前夕保健食品化妝品安全、涉性藥品保健食品、浙江章化染發(fā)類夸大宣傳?健康牌減肥膠囊等假冒偽劣保健食品專項整治工作;二是排查采用 會議營銷、專家講座等形式虛假夸大宣傳、銷售保健食品行 為,及時制止了三次涉嫌銷售行為;三是積極開展?陽光一佰牌山芪參膠囊等保健食品違法添加化學(xué)物質(zhì)?鹽酸丁二胍和?醫(yī)圣天下無斑美白祛斑霜?等化妝品違法使用禁限用物質(zhì)成分的行為的排查工作;四是及時啟動打擊保健食品?四非專項行動工作,結(jié)合實際創(chuàng)新地開展專項行動工作;五是認(rèn)真辦理縣政協(xié)涉及保健品監(jiān)管提案。通過一系統(tǒng)的專項整治工作,有力地凈化保健食品化妝品市場,維護(hù)消費者權(quán)益。
(五)、開展抽檢工作。保健食品化妝品監(jiān)督抽檢工作是依法開展保健食品化妝品行政監(jiān)督有力保障,是確保保健食品化妝品質(zhì)量安全的的重要手段。按照市局稽查總隊年初下 達(dá)的保健食品化妝品監(jiān)督抽驗工作方案([20xx]號)和專項抽驗計劃([20xx]號)的要求,我局結(jié)合我縣保健食品化妝品市場實際,研究制發(fā)了《食品藥品監(jiān)督管理局**縣分局20xx年度保健食品化妝品抽樣送檢 工作方案》([20xx]號)和《食品藥品監(jiān)督管理局**縣分局20xx年度保健食品化妝品專項抽樣送檢工作方案》
([20xx]號),緊緊圍繞轄區(qū)內(nèi)投訴舉報及重點品種、 重點區(qū)域等開展抽驗。全年完成保健食品化妝品日常監(jiān)督抽樣共涉及轄區(qū)保健食品經(jīng)營企業(yè)*家,抽樣批次;化妝品經(jīng)營企業(yè)家,抽樣批次,保健食品化妝品專項抽樣涉及 保健食品經(jīng)營企業(yè)家,抽樣
批次,化妝品經(jīng)營企業(yè)家,抽樣批次。
(六)、突出監(jiān)管重點。按照市局工作要求,結(jié)合**縣實際情況,對各保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營店,美容美發(fā)行業(yè)等重點單位進(jìn)行監(jiān)管;以改善記憶類、增強(qiáng)免疫力、改善睡眠類、輔助降糖類、減肥類、抗疲勞類保健食品和美
白祛斑類、防曬類、染發(fā)類等特殊化妝品重點品種進(jìn)行監(jiān)管,對出現(xiàn)問題的保健食品化妝品經(jīng)營單位實施約談,建立保健食品經(jīng)營企業(yè)的信用檔案,通過規(guī)范管理,合理引導(dǎo),進(jìn)一 步強(qiáng)化保健食品經(jīng)營企業(yè)第一責(zé)任人意識。對經(jīng)營企業(yè)的違法行為按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
二、存在問題和建議
(一)、保健食品化妝品監(jiān)管點多面廣,法律法規(guī)滯后,現(xiàn)有的執(zhí)法人員不能滿足監(jiān)管需要;執(zhí)法人員對的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平還有待提高。
(二)、執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平還有待提高;
(三)、監(jiān)管方向出現(xiàn)偏差。
三、明年工作打算
調(diào)整保健食品化妝品監(jiān)管工作思路,以?抓源頭、促規(guī)范、凈市場?的工作原則,切實做明年保化監(jiān)管工作。
(一)、緊緊圍繞保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營店等重點單位進(jìn)行檢查;以增強(qiáng)免疫力、輔助降糖、減肥、抗疲 勞類保健食品和美白祛斑、防曬、染發(fā)等特殊化妝品品種進(jìn)行重點監(jiān)管;
(二)、繼續(xù)開展保健食品化妝品常態(tài)監(jiān)管和專項整治;
(三)、認(rèn)真完成保健食品化妝品抽驗工作;
總之,在今后的工作中,將緊緊圍繞分局的安排部署,加大執(zhí)法力度,深入開展專項整治工作,確保保健食品化妝品工作安全。
化妝品個人工作總結(jié) 篇28
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(經(jīng)理),店長和店助還有我們家的及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學(xué)會認(rèn)清自己,好好的去體會xx教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
化妝品個人工作總結(jié) 篇29
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個月。現(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)以及九月以來工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、x月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓(xùn)
㈠人員管理方面
1. 愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。
不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識。x月份以來工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進(jìn)行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。
這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。
2.導(dǎo)購專業(yè)技能的掌握
x月份進(jìn)行的《體驗式營銷6步法則》的專題學(xué)習(xí),在提升我們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營銷理論,并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認(rèn)識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執(zhí)行一項細(xì)小的任務(wù)中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。
②處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認(rèn)識到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。
㈡貨品管理方面
1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。
2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復(fù)盤的制度,效果也很明顯。盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度。現(xiàn)在盤點工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高
3.強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。
貨品管理的不足:
①在清點貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。
②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時,仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯誤。
二、x月份工作的進(jìn)展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作。現(xiàn)將本月重點工作進(jìn)展情況做簡單總結(jié):
㈠貨品管理方面
1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進(jìn)貨驗收時再三強(qiáng)調(diào)清點數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的`整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
㈡掌握秋冬產(chǎn)品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。
結(jié)合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購技巧。
利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從而提高店堂整體業(yè)績。總結(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來的工作重點圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。
綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點。
化妝品店長的職責(zé)
1、合理調(diào)整安排人員正常上班職責(zé)要求:熟悉公司上班時間制度,了解店內(nèi)員工情況,合理搭配每班次上班人員,調(diào)整好員工請假、休假、節(jié)假日直落安排等工作。
2、日常工作制度檢查職責(zé)要求:店長必須熟悉店內(nèi)各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,保證店內(nèi)員工的言行舉止符合公司要求,保證公司各店統(tǒng)一形象等。
3、日常店內(nèi)各項報表(銷售及員工工資核算表,盤點表,補(bǔ)貨單,退貨報廢表)的制作職責(zé)要求:店長必須要清楚各項報表的制作流程,報表完成期限,公司要求填作該報表的意義,并能獨立完成和培訓(xùn)員工填作報表。
4、保持店內(nèi)清潔職責(zé)要求:店長必須能獨立合理的分配店內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到人,并根據(jù)各店人員情況,安排每天打掃衛(wèi)生的時間和次數(shù),每日及時檢查,保證店內(nèi)時刻保持清潔,并清楚各種商品及貨架的清潔方法,以保證不損壞商品和貨架。空調(diào)風(fēng)扇照明設(shè)備也必須及時規(guī)定清理。
5、保管店內(nèi)外及宿舍各項公共資產(chǎn)職責(zé)要求:熟悉并了解店內(nèi)商品、貨架、空調(diào)風(fēng)扇、音箱碟片及各種資料(價格表,報表,制度文本及各種培訓(xùn)資料等)的數(shù)量和保管方法;熟悉宿舍內(nèi)的餐具、床,熱水器等的數(shù)量和保管方法,出現(xiàn)損害及時賠償和上報。
6、保管好店內(nèi)現(xiàn)金安全職責(zé)要求:熟悉公司現(xiàn)金管理制度,及時存好營業(yè)額,每日營業(yè)結(jié)束時所有現(xiàn)金必須妥善安放。
7、控制店內(nèi)各項成本職責(zé)要求:愛護(hù)各項公共財產(chǎn);嚴(yán)格控制店內(nèi)水電費用及其他費用;試用裝的損耗控制及人員成本控制;根據(jù)各店情況制定好照明空調(diào)等用電設(shè)備的開機(jī)時間。
8、做好店內(nèi)的商品管理職責(zé)要求:店長必須熟悉店內(nèi)各種商品的庫存情況;合理控制補(bǔ)貨,熟悉暢銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品;熟悉和了解店內(nèi)的季節(jié)性商品;能獨立根據(jù)需要調(diào)整商品的陳列,制定滯銷商品、季節(jié)性商品的促銷計劃,總結(jié)產(chǎn)品的銷售方法;商品陳列調(diào)整時必須連標(biāo)價簽一起調(diào)整,保證每個單品必須有明確標(biāo)價。嚴(yán)格控制店內(nèi)贈品的發(fā)放。
9、能獨立布置店內(nèi)陳列職責(zé)要求:店長必須熟悉基本陳列法則,做到先進(jìn)先出;熟悉暢銷品陳列法則;促銷品陳列法則;系列化妝品陳列法則;季節(jié)性商品陳列法則;香水陳列法則;洗滌類商品陳列法則;連帶商品陳列法則等,要求陳列達(dá)到整齊、美觀、有序、暢銷的效果
10、布置店內(nèi)裝飾職責(zé)要求:店長必須掌握店內(nèi)裝飾技巧,節(jié)假日及活動期間必須布置店內(nèi)氣球和各種標(biāo)識POP,要求裝飾新穎,整齊,美觀,標(biāo)識清晰,并及時調(diào)整商品成列,活動期間必須與員工做好溝通,讓員工掌握活動要領(lǐng)。
化妝品個人工作總結(jié) 篇30
在前幾天接到能參加店長培訓(xùn)班心情很激動,當(dāng)今天要來的時候心里就有種說不出的感覺!從中午到來之后雖與心里想不太一樣,吸收的精華也是出乎意料!從老師一開始的對大家的要求真的很人性化,到每一個人的自我介紹,尹教練分享如何經(jīng)營人脈管理顧客,讓大家發(fā)信息給顧客!陳老師的'講解為什么要選美妝行業(yè),為什么要工作,怎么樣為老板創(chuàng)造更高的效益!四個職業(yè)方向與五個管理讓我們記憶猶新!心態(tài)很關(guān)鍵,行動了才有結(jié)果!在晚上看似簡單的游戲中我明白溝通的重要性!凝聚力與用心付出才能不拖團(tuán)隊后腿!相互信任與相互鼓勵讓事情事半功倍,我明白自己來這里的重要性!清楚自己在團(tuán)隊的重要性,我要用心再用心去對待今后的學(xué)習(xí)與工作還有生活!
通過今天的游戲我深深知道了
1、我們是一個團(tuán)隊,我們應(yīng)該相互幫助,共同進(jìn)步,相互鼓勵。
2、不能因為有了一點成績就驕傲,因為有時自己所犯下的一點小錯誤會讓整個團(tuán)隊都受到影響。
3、要為自己的行為負(fù)責(zé)任。
4、把心放開,學(xué)會相信別人。
5、吸取經(jīng)驗
化妝品個人工作總結(jié) 篇31
20__年暑期八月七日至八月二十三日,為期三周的時間,我在__化妝品店從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的社會實踐請求。
實踐過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地程度的
滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實踐時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應(yīng)算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的實踐規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
化妝品個人工作總結(jié) 篇32
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,我走進(jìn)了,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀x個月了,對于彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這x個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
一、工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。
二、年終答謝會
初到,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年x月x開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約x人,會上請到網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約x萬,由于不是以,妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有x萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
三、市場服務(wù)
我在xx市場一共出差了一個多月,服務(wù)了x個店家,x家日化店,x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,、妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握、彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
四、工作感想
在這份工作,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這x個月里,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。、.彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記。
五、新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
1.在銷售方面,要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
2.在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學(xué)習(xí),帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風(fēng)格。