年度工作總結范文
隨著現年的來臨,舊的一年在轉眼間已成過去,2009年既是剛過去的一年,也是我人生中出入社會的一年,在這一年當中,發生的事事非非,以及工作中的失誤與成績,還有對待工作的心態等等,現做個年度的工作總結.總結如下：
<1>關于工作中的失誤，這點在上會中還有雙語活動操作的工作中都有所體現。
2009年5月1日那次上會是我人生工作中的第一次上會.所以對上會一系列的工作完全陌生,剛開始我還以為大家互相帶著在一起工作,可結果不是,因為每人分配的都有工作,并且都是獨立工作,領導把工作交給我們之后,幾乎就不再管了,只看工作之后的結果.我一下子沒有了主意,所以就出現了接站時接到人后不知道往哪兒送(之前沒去看停車的地方),同時接了很多人又不知道怎么安排,做完工作提早回到宿舍,早上每人叫床自己起不來,有一次差點遲到了,工作中臨時出了點狀況手忙腳亂等等問題.這些問題的出現最主要的就是工作態度不夠認真,輕視了工作的重要性,所以才會工作前沒有做好充分的準備,以致于工作中錯誤百出.記得有句話叫做:"知識決定高度,態度決定一切!"走入了社會,上了班,才真正體會這句話的含義,當沒有良好的認真負責的工作態度肯定做不好工作.
2009年一整年除了幾次會議接待外,主要的工作是雙語活動,雙語活動從前期的學習文件等準備工作到文件下來后的招商工作,以及后期的維護工作當中.從我自身來講出現的失誤如下:先是對文件的理解不夠透徹和深入,這方面我覺得我主觀上沒有什么大的失誤,最主要的是我根本從來沒經歷過類似的事情,對其中的條條框框以及其中的政策還有各部門之間的關系等等,根本不懂,所以這方面出現了失誤,我個人認為這是難免的,這也就是形成人生經驗的地方,為以后的工作奠定了基礎.我想當再做第二屆第三屆以及其他類似的工作就不會再出現這樣的失誤了!@
之后,雙語活動開始招商了,又發生了資料不夠用的情況,這是最大的失誤,直接導致了招商工作一再延期,甚至整個活動的延期,這個失誤的出現有我們方面的原因,也有領導方面的原因.因為我們以為剛開始發給我們的資料就夠用了,壓根沒想到還需要自己上網去查,這方面領導剛開始沒做好充分的準備,也沒有提前做好安排,所以就整體導致了這個失誤的出現.我想這是我們所有人下次工作應該注意的地方!
再有就是招商時時常出現溝通不和不及時的失誤,這方面的問題主要是工作態度的表現,由于對活動的重要性認識不夠,所以只顧打新電話把舊的電話沒有及時進行反饋,以后的工作中要端正態度作好每個工作的細節.
<2>關于工作態度,這方面的問題在前面的總結中都有涉及.主要就是工作心態不夠成熟,有時還以為是在家,做什么都想依賴別人,獨立完成工作的能力比較弱,另外就是對待工作不夠認真負責,這在今后的工作當中必須要避免!
<3>成績.雖然工作中有很多的失誤和不足,但自我認為還是有點成績的.對公司發展的貢獻不敢說有但就自我能力的提高和完善上有了很大的進步.主要體現在年前的那次會議上,由于我和王姐被分配到"小人國"駐地再加上我屬于機動人員,哪邊有需要就會被安排到哪里去,所以分配給我的工作比較多,但我不再有恐懼感也沒有了依賴感,自己獨立地完成了工作,當然其中有很多的地方還需要改正的,比如總愛感情用事,所以與各方領導時有發生沖突,這其實也是心態的問題,工作心態不成熟在工作中總愛帶有感情,以后的工作中決心避免這類問題的發生.
現在是XX年年了,進入了新的一年,成長了一歲,工作心態和工作能力也都有所提高,所以在新的一年里,以上出現的種種失誤都必須避免,認認真真勤勤懇懇地工作,為公司也為自己,同時希望公司的事業更上一層樓!