自我鑒定物業工作（通用5篇）
自我鑒定物業工作 篇1
本人對于工作能夠細心有耐性，自學能力強，有責任心，有相當的專業知識，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干，積極上進。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學習，樂于助人，有較強的組織及領導策劃的能力。
在四年的大學生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力。為了適應社會發展的需求，我認真學習各項專業知識，發揮自己的特長，挖掘自身的潛力，結合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織及管理技能。
尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產研究學會的宣傳部部長，這不僅使我繪畫創作能力得到充分的發揮，而且從中通過與房地產的專業人士的溝通交流，增強了自身的專業知識，并且還學會了領導組織一項活動的流程、方法等等。
“學而知不足”是我大學期間學習及工作的動力。在大學課程學習的過程中，我覺得光只是學習學校所安排的專業課程是十分的不足夠的，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實的專業知識之外，其一些課余知識的學習的幫助也是十分重要的。因此，我自學了Office、Access、Photoshop等電腦軟件。
除此之外，由于自己本身對日語有著濃厚的興趣，因而以自學的方式進行學習。通過一年的學習，我現在已經達到日語3-4級的水平，能夠與日本人進行基本的交流。以后我還會不斷學習，不斷豐富自我，我覺得自己還是個蠻有毅力的人，相信以后我會變得更加出色。
在大學的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業助理實習后，使我對物業管理的工作內容有了更進一步的了解，對物業管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業的經驗。而且通過2個多月來的實習使自己的社會經驗得到很大程度的豐富積累，物業管理這份工作主要都是通過與業主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他行業也有很大的幫助。
作為一名物業管理專業的大學應屆畢業生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫，只要你能夠給與機會，它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學識在畢業以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。
一、完成的工作任務
在工作期間，我基本上是可以將每天的任務都完成好，對于自己的工作也是有一定的小心得與感悟，所以我在每日的工作上都還是能夠較好的完成。但是對于一些比較難纏的業主，我還是沒有辦法搞得定，最后也只能是將這些問題都集中在一起，等待恰好的時機來完成。不過所幸的是大部分的業主都是較好相處的，在一些事物的配合上來說都還是相當的不錯，尤其是我們物業組織的活動方面都是有較好的完成。其實在工作期間大部分的時間還是在對業主的一些信息的處理歸總，由于事情也是比較簡單的，所以每天的工作也算是比較的清閑。
二、在工作上的成長
對于這份工作教會我的東西都還算是比較全方面的，尤其是我的領導對我的關照，更是時常對我進行教導，這一點讓我感到很大的快樂與幸福，更是讓我有較大程度的成長。在對于資料的匯總與整理上，我已經更是有自己的一套方式，并且能夠全方面的處理好;在與業主的溝通中，我也是開始懂得更多的交流之道，并且能夠做到與業主的溝通中讓雙方都達到滿意;對于一些活動的舉辦與組織，這是讓我成長最多的地方，每一次的舉辦都讓我在焦慮中不斷地成長，更是收獲了那種在持續的焦慮后的狂喜。不管怎么說，我都感覺自己在物業中的工作讓我感受到了之前完全沒有過的幸福，這種感情是由大家一起創造的，更是十分珍貴的。
三、下一步的努力
其實接下來的努力方向我也沒有想好，但是我內心十分明確的就是要在這份工作上做好自己應該做的事情，讓自己以更好地狀態來完成這一份工作。如今的我只是想要在目前工作上盡可能去做到個人應該做的，并且努力去做好每天的工作，在加上領導對我的不斷強化，我相信自己是能夠更好地完成每一項工作。自己的下一步就是要將我的生活過得更加精致，要每天都以最好的熱情與精神狀態來迎接自己的工作，更是要讓自己在現在的工作基礎上更上一層樓，并且從如今的工作上收獲更多、更好的經驗，讓自己在完成好個人的工作的同時，讓自己變得更加優秀。
自我鑒定物業工作 篇2
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。
六、嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
七、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。
自我鑒定物業工作 篇3
我于20xx年X月XX日至20xx年X月XX日期間在“物業公司”－“管理處”進行了物業管理實習，實習時間天。在實習中，我在管理處指導老師的熱情指導下，積極參與管理處日常管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業管理有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的“管理處”，隸屬于“物業公司”，是“X集團”的下屬企業。X集團是集房地產開發、物業管理、文化產業等項目為一體的綜合型民營企業集團。擁有工程發展有限公司、花園物業管理有限公司、建設工程有限公司、國際傳媒有限公司等十幾家下屬企業。是XX省房地產綜合實力榜首企業，XX省最佳成長型十大民營企業�；▓@社區，是全國文明社區示范點，是榮獲首屆“獎”的唯一社區。社區占地2平方公里，入住8萬多人。規劃將建成一個占地7平方公里，入住30萬人的新城。社區堅持“建設節能住宅、實行自治管理、構建和諧社區、實現可持續發展”的'目標，堅持“以人為本、以德為魂、以文為美”的核心理念。
我實習的主要地點則是“花園”－，該小區由3棟小高層住宅樓組成，工程發展有限公司建設，建筑面積5.2萬㎡。整個小區綠化景觀由XX市藝術建筑設計院設計。小區總面積4萬㎡，綠化面積1.8萬㎡；景觀部分總面積2700㎡，其中水體面積260㎡，鋪裝面積2400㎡，景亭3座，健身設施、球場、花架、兒童活動場多處。工程于20xx年4月20日開工，由建設工程有限公司施工。有土木工程建設監理有限公司監理。交通：622（方向）、721（方向）、555（方向）、508（方向）、707（方向）；學校：幼兒園2所，XX幼兒園、XX幼兒園；小學2所，一小和國際部；中學1所：中。
本次我實習的主要工作是的驗房，驗房流程如下，開發商竣工驗收，物業公司進行房屋接收驗收（第一次），由房產商和物業公司共同督促施工單位整改，物業公司再進行二次接收驗收確認，合格后物業公司簽字接收；如不合格再整改，物業公司督促施工單位對房間進行第一次開荒打掃，物業公司與購房者共同進行房屋入住驗收，購房者認為合格后，在入住驗收單上簽字確認，如不合格，維修部再進行整改，購房者辦理入住手續。
實習還包括指導業主裝修，業主和裝修方應當與管理處簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協議。協議包括下列內容：裝飾裝修工程的實施內容；裝飾裝修工程的實施期限；允許施工的時間；廢棄物的清運與處置；住宅外立面設施及防盜窗的安裝要求；禁止行為和注意事項；管理服務費用；違約責任；其他需要約定的事項。
入伙亦稱入住，是指入住人收到書面入住（入伙）通知并辦理完結相應手續；入住人收到入�。ㄈ牖铮┩ㄖ笤谙薅ㄆ谙迌炔晦k理相應手續的，亦視為入住。小區門口人流匯集，由秩序維護員疏導車輛，接待人員在入口處指引業主去入伙地點。入伙期間采用“一條龍”服務模式進行，發展商、施工單位、物業公司聯合現場辦公。入伙地點，有入伙流程圖擺放在顯眼的位置；辦公臺面有工作組標識；根據實際工作場地和預計客戶流量，將場地隔離，財務收費處單獨隔離，保證安全。業主在進入物業公司入伙接待處、由接待人員核對身份后，在《業主簽到表》登記，并領取資料袋。資料中裝有需業主知悉及簽署的種種文件和表格。
簽到后，業主直接面對接待組，由接待組完成文件簽約、財務收費、咨詢講解等工作。在業主簽署文件時，物業公司負責復印、收集業主的有效證件復印件以及公司單位的法人委托書等。根據業主房產資料，財務組已準備每戶在入伙時應繳納的費用清單，方便入伙時接待組根據清單直接告之。業主如有疑問者，將被帶領到咨詢組單獨辦公場地，避免因此造成對其他業主的影響。如有異議者，接待人員無法讓其信服，則有分公司經理負責接待。對極個別拒絕簽署文件者，則有分公司經理和公司領導進行溝通和解釋，公司視其原因情況給予具體的處理方法。以上接待工作結束后，將《入伙會簽單》轉收樓組。
接待流程完畢。業主走進收樓現場時，收樓組已做好各項準備工作：如各類鑰匙(房屋、信箱)分棟分閣分層分戶集中整齊擺放；收樓組每人必備的文件夾及接管驗收記錄等。收樓組人員在核對會簽單后，領取鑰匙。然后指派專門人員引領業主收樓。到達住戶家時，由收樓人員將鑰匙給業主，由業主檢驗信箱鑰匙，并由業主親自打開入戶門。進門后，收樓人員在《接管驗收記錄》上登記業主對房屋質量、房屋設備的意見。如業主不同意收樓，拒絕簽字，應與業主協商后向管理處代為轉達意見，由管理處跟蹤處理業主意見。收樓結束后，詢問業主是否有其它需求，如果沒有，則請業主在《接管驗收記錄》上簽字確認。收樓人員根據實際情況，填寫《入伙會簽單》后，將所有資料交回收樓組組長。至此，入伙流程結束。各種入伙的資料都須仔細收集保管，并進行相應的統計分析。尤其是收樓時發現的問題，應立即歸類并迅速提交相關方予以解決。
物業還有一項工作的就是業主的接待，房屋的問題大部分都是在裝修和入住后產生的，熱情接待業主，并盡快的幫助業主解決實際問題。
回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對“管理處”的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處工作開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的服務品牌、公司使命以及公司精神都有了初步了解。
自我鑒定物業工作 篇4
我叫---，于20--年6月5日入職香灣物業管理有限公司，擔任物業管理員職務。在這段工作期間，為了能更好地從事物業管理與服務工作，我虛心學習，努力提高理論水平。以期用相關理論更好地從事物業管理工作。
這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經過這段時間的學習，我現在已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力�？吹焦镜难杆侔l展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的`熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
自我鑒定物業工作 篇5
轉眼間一年又過去了。自20xx年11月份進職和風物業滿是領域服務中心以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積累經驗。我重視以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進進了工作情況。另外一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技能。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟習到熟習，我逐步摸清了工作中的基本情況，找到了切進點，掌控住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部分的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況以下：
規范行為，進步本身形象
1.管理處員工同一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。
3.對業主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優良的服務。
4.業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
規范服務
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小酷、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對搜集各類資料等文件分類回檔完全，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
房屋管理深進細致
景時處理居家報修和公共區域的報修題目，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術職員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑晝夜維修任務。維修工作職員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，歷來都是熱忱微笑，仔細講授和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次違規配合業主買材料(我們一般要求業主自行預備材料)，騎電瓶車到建材市場尋覓匹配的材料，歷來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部份北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅繁忙的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。
對房屋管理維護
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，催促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修職員實施ab卡的管理，杜盡違章情況的發生。
2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取靖種方式幫助住戶排難解紛，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的題目，落實維修。