城管工作總結（通用31篇）

城管工作總結 篇1

　　20xx年，隨著北侖區城市管理行政執法工作的不斷推進，新\中隊隊伍不斷發展壯大，中隊目前有執法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21臺，配備對講機19臺。在街道領導和區城管局的關心和支持下，新\中隊在隊伍建設和行政執法工作上取得了長足進步，先后榮獲： XX年度浙江省“保護母親河號”集體、XX年度寧波市“青年文明號”集體稱號，XX年度北侖區示范基層工會集體，XX年度寧波市行政執法文明中隊稱號，XX年度北侖區“群眾滿意基層站所”榮譽稱號，20xx年又通過了北侖區“群眾滿意基層站所”的復評。中隊有十余人次先后獲得市、區級獎勵。現將20xx 年度工作總結如下：

　　一、加強領導，規范管理，打造作風硬、紀律嚴、業務精的城管隊伍。

　　一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業在不斷發展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規知識，才能適應快速發展的城管工作。為此，中隊建立了20xx年度業務學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設等計劃，并嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結、有個人心得體會。20xx年度，中隊已支部業務學習28次，政治學習20次。20xx年，新\中隊邀請區城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應對實際問題的能力。

　　二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質，把優秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發揮黨支部力量，對2名比較優秀的隊員進行了考察，并成功地發展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個別思想不穩定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊于20xx年清明之際，帶領全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事跡和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規章制度，整肅了隊容風紀，并取得了良好的成效。

　　三是提高工作積極性。為了更好的調動隊員的積極性，防止工作的單調和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發隊員們的工作熱情，中隊專門設立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對表現優秀的隊員予以表彰，目前已經有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為XX年度新\“十佳優秀青年員工”;張波同志獲區政法委“見義勇為”獎勵。20xx年初，虞和能同志被評為XX年度北侖區先進個人;在此次全國文明城市創建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區城管局文明城市創建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。

　　二、銳意進取，開拓創新，扎實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務。

　　從XX年至今，在“城市管理向鄉鎮延伸”、“中提升”、“城鄉聯動”、“城鄉一體化”、“新農村建設”、“城管聯社區”等一系列活動中，新\城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛生城市復查等重大工作項目，從轄區實際情況出發，積極探索，努力尋求破解轄區管理難題，并制定了一系列切合實際的工作方案，并形成了一套獨具特色的管理模式。

城管工作總結 篇2

　　一、星級農集區評比工作

　　鎮城管辦按照星級農集區三年行動計劃要求，于x月底及x月底繼續認真開展x年第一、二季度星級農集區評比工作，評選出各季度先進農集區，以供年終排名參考。

　　二、垃圾分類試點工作

　　依據x市、x市關于x市生活垃圾分類試點工作方案，結合我鎮實際，鎮城管辦制定了x鎮垃圾分類試點工作推進方案，并于x月中旬在x社區實施試點工作。當前，社區生活垃圾分類減量初見成效，探索出的工作經驗得到市級部門的肯定。鎮城管辦在總結經驗的同時，也積極把垃圾分類工作向x等社區推廣，逐漸在全鎮推行垃圾分類工作。

　　三、四好公路創建工作

　　為確保四好公路創建工作順利通過上級評審驗收，鎮城管辦于x月中旬針對鎮域內主要道路存在的缺漏及問題作了詳盡布置，及時更換多處破損窨井蓋、水篦子以及垃圾桶，加大巡查力度，查處游商小販占道經營行為，認真清理違規廣告牌和私拉橫幅，安排灑水車從晨間x點半至晚間x點實時開展降塵作業、污濁物沖洗、綠化帶澆灌等工作；鎮城管辦還要求保潔公司增派人員，強化四好公路保潔工作，對各類交通標志標牌進行塊清洗，清潔駕青線兩側護欄等，務必及時清掃道路散落泥土、雜物、垃圾。通過行之有效的工作，有力地助推了四好公路驗收工作。

　　四、平安社區工程百日攻堅工作

　　根據市環治辦《關于迅速開展x社區工程百日攻堅行動社區生活環境突出問題和風險隱患整治工作的通知》要求，鎮城管辦迅速展開行動，對社區生活環境突出問題和風險隱患進行排查。x月上旬以來，鎮城管辦堅持全員上崗，分區包片，加大巡查、監管力度，嚴格對照整治內容，對餐飲店鋪等向街面傾倒排放油污及廢棄物、洗車店違規排放污水、流動攤販占道經營、商鋪及個人占用公共場地堆放物品等行為進行了查處，切實維護了x社區工程百日攻堅行動工作順利開展。

　　五、門前三包工作

　　按照市綜合行政執法局的要求，鎮城管辦結合全鎮實際，嚴格落實門前三包工作，在短時間內做到了門前三包責任書全覆蓋，累計簽定商家x余戶，簽約率 %，履約率 %以上。同時，鎮城管辦在相關社區的配合協助下開展門前三包文明勸導活動，對存在違規苗頭的商家進行勸戒、引導，在綜治辦配合下，常態化開展車輛亂停亂放問題整治，有效地規范了場鎮秩序。

　　六、三亂治理工作

　　按照綜合行政執法局《關于印發城市管理領域亂扔、亂堆、亂倒行為百日攻堅專項整治工作方案的通知》文件要求，鎮城管辦及時召開工作會，安排布置三亂整治工作。從x月初開始，執法隊員每天輪流進行早、中、晚三輪巡查，督促商家規范經營，治亂于未然；同時，鎮城管隊為照顧商家合理營業時間，采取了上午九點以后開展場鎮正常秩序維護的方式，逐步促使商家形成合理合規的經營意識，主動配合秩序整治工作，杜絕九點以后占道經營現象；及時對各類店鋪存在的亂堆、亂放、亂扔現象進行了梳理排查，對違規商家開展了批評教育，并提醒消費者文明消費、共建美好家園。

　　七、城市管理領域水污染專項執法工作

　　按照綜合行政執法局《關于開展城市管理領域水污染專項執法整工作的通知》要求，鎮城管辦從x月起，安排人員加強巡查，對重點地區開展監控，及時發現并制止向街面、河道、渠系周邊等區域傾倒、排放污水及廢棄物等違法行為，對場鎮內臨街商鋪、餐飲店、機動車清洗站進行普查，摸清污水、廢棄物處理情況，建立了相應的工作臺賬并進行上報。在開展巡查的同時，鎮城管辦人員及時對發現的溝渠內傾倒垃圾進行處置，配合保潔人員迅速清理各類垃圾約x噸，共計xx次。

　　八、中元節文明祭祀專項督導工作

　　按照《x市x年中元節文明祭祀專項督導工作方案》，鎮城管辦認真細致開展宣傳引導，傳播文明祭祀新風尚，在全鎮各個顯要位置共張貼《中元節文明祭祀倡議書》、文明祭祀圖片類公益廣告x余處，積極倡導鮮花祭祀、植樹祭祀、網絡緬懷等文明、綠色、環保的祭祀方式；依法查處占道售賣祭祀用品的流動商販、無照銷售祭祀（殯葬）用品的商家店鋪，及時清除焚燒產生的灰渣及殘留垃圾。督導工作期間，鎮城管執法隊伍全員出勤巡查，延長工作時間，依法取締占道售賣祭祀用品的流動商販及無照臨時店鋪x處，清理出攤擺放祭祀商品行為多起。

　　九、助力x鎮創建省級衛生示范鎮工作

　　x月初以來，鎮城管辦展開了一場治理場鎮環境秩序的長期攻堅戰，對主要街道存在的出攤占道、違規廣告、亂堆亂放、衛生死角等頑疾進行整治，確保我鎮創建省級衛生示范鎮工作順利通過驗收。鎮城管辦對場鎮內店鋪廣告、招牌、展示架、橫幅等進行逐一排查、建立臺帳，制定整治方案，依法依規拆除老舊店招、廣告牌xx個，取締各類私拉橫幅x條，清理外立展示架xx處。針對取而不絕的牛皮癬類非法張貼小廣告，城管隊員聯合保潔人員用鏟刀刮、用鐵刷刷、用水清洗，下大力氣確保不留貼痕，共清除各類小廣告xx余處。鎮城管辦還指導宇潔公司嚴格按照全市道路保潔標準，對背街小巷、衛生死角、垃圾清運點進行全面、徹底的清掃。通過與鎮綜治辦聯合行動，對電瓶車、自行車亂占機非道路、隨意停放及機動車亂停等現象進行了整治，城管隊員每天在開展街面巡查的同時，耐心勸導群眾規范停車，維護良好的交通秩序。

　　十、街長制工作

　　按照《x市x年全域推進街長制工作實施方案》要求，鎮城管辦結合場鎮實際牽頭制定了《x鎮x年全域推進街長制工作的實施方案》，確定x路為示范街道，并及時召開街長制工作專題會議，邀請責任社區負責人參會，通報工作內容，落實街長制責任人，明確任務職責。從x月xx日起，x名街長在城管隊員的配合下，積極開展清掃保潔和垃圾清運情況監督，勸導不文明行為，推動商家店鋪做好門前三包。通過街長們的努力，示范道路秩序井然、面貌得到明顯改觀。

　　十一、其它工作

　　鎮城管辦還認真按照全市和x鎮工作安排，扎實開展了駕青線環境綜合整治、城管系統餐飲環境專項整治、平安社區違規廣告和招牌整治、露天燒烤問題治理、機動車清洗站管理、鐵路公路及周邊環境提升整治、違法建設安全隱患清理整治、互聯網租賃自行車停放秩序管理、旅游市場五大亂象專項整治、禽流感統計和餐廚垃圾執法、校園周邊市容秩序管理、超亮廣告整治、城郊結合部環境問題突出區域整治、建設施工揚塵污染專項整治、背街小巷市容秩序提升、校園及周邊食品攤販安全大排查專項整治等工作，配合各社區做好道路保潔、垃圾清運等工作，協助玫瑰花溪谷做好各種活動的衛生保潔、維護旅游線路秩序等工作。

城管工作總結 篇3

　　XX年上半年，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區城管局、區環保水務局等業務部門的精心指導下，我科以建設“美麗桂園”、打造“最干凈城區”為城市管理工作主線，精心部署、上下合力，強化責任落實，全面提升我轄區城市管理效能。同時扎實推進環保水務工作，努力營造干凈、有序人居環境。

　　主要工作成效

　　(一)全力實施環境景觀提升，努力建設美麗桂園。

　　1、普查社區公園綠化和基礎設施。對轄區五個社區公園進行普查，列入街道XX年民心工程改造項目。擬對社區公園的部分路面及樹池進行修補，缺株少苗進行修復，并新增部分垃圾桶、石凳等設施。現區發改局已下達社區公園修復提升工程項目投資計劃通知，我科將聯合基建辦按要求推進項目建設。

　　2、普查未納入管養市政道路。對轄區尚未納入市交委東部交通運輸局管養范圍且承擔市政功能的道路進行排查梳理，將排查出來的河邊北路、木棉花街、費爾曼幼兒園右側泥土路、果園東鐵路邊、聯益巷、松園南街、桂園北街等7條道路上報相關部門并建議納入管養范圍，提升環境景觀。

　　3、普查行道樹及公共綠地管養情況。今年來，加強對轄區行道樹及公共綠地管養情況的普查。組織管養單位對長勢茂密的樹木共408棵進行修剪，對有枯葉(枝)樹木共253棵進行清理，對枯死樹木共22棵進行補種，對黃土裸露的樹池及綠地約400平方米進行復綠。

　　4、組織開展美化環境義務活動。組織開展了義務植樹活動，為社區公園種植樹苗50棵;組織開展了義務清理綠化帶垃圾活動，共清理綠化帶漂浮垃圾、生活垃圾、枯枝落葉、磚頭等共8袋。

　　(二)提高環境衛生管理水平，著力打造干凈城區。

　　5、繼續開展“垃圾不落地·桂園更美麗”行動。制定了《桂園街道XX年開展“垃圾不落地·桂園更美麗”行動工作方案》和《桂園街道XX年城市管理宣傳工作方案》。加大了城市管理公共宣傳力度，在寶安南路打造了一條長約200米宣傳長廊;在桂園路、煤場路固定兩個宣傳專欄;設計制作了宣傳畫在各小區宣傳欄張貼;設計制作了環保袋及小扇子等宣傳品一批，在集中宣傳活動中發給居民群眾;向各住戶和門店發放“致轄區市民和商戶一封信”約XX0份;發動大型商業中心和門店播放宣傳標語等等;通過廣泛宣傳，“垃圾不落地·桂園更美麗”行動得到了轄區群眾的認可和支持。

　　6、加強合同監管工作，提高清掃保潔質量。改變以往重投入、輕管理的現象，切實提升市政保潔、城中村保潔、綠地管養、病媒生物防治、垃圾清運質量，城管科專門成立環境衛生外包合同監管考核小組，全面加強對環境衛生外包服務合同監管工作，增強外包作業單位嚴格履行外包服務合同約定的意識。從實行情況來看，一定程度上提高了作業單位履約的意識和保潔質量，取得了初步成效。上半年，我科對各作業單位進行考評所扣分扣款共計7300元。

　　7、加強垃圾減量分類與餐廚垃圾收運工作。積極推進3個小區垃圾減量分類試點鞏固工作，指定專人每周深入小區指導和監督。全力協助東江環保公司在轄區內的學校餐飲企業，機關食堂及小區開展餐廚垃圾減量分類工作，現在已成功推動轄區100多家單位與東江環保公司簽訂餐廚垃圾收運合同。

　　8、加強環衛基礎設施更新工作。更新、補充市政道路損壞、缺失的兩廂分類果皮箱25個;為3個城中村增設了圓桶玻璃缸果皮箱60個;為市政道路及城中村更新、補充防蚊閘750個。

　　9、加強愛國衛生運動工作。以“清潔深圳月”活動為抓手，組織開展了愛國衛生運動和“滅鼠滅蟑周”活動，舉辦了2場集中宣傳活動，共派發“四害”防治知識資料800余份，發放殺蟑餌5箱，殺蟑熱霧劑2箱，老鼠貼5箱。組織病媒生物防治公司為轄區3個城中村和多處公共區域的衛生死角各衛生死角和下水道實施了規模消殺工作。街道還投入專門經費，為轄區老舊住宅區實施了病媒生物防治作業。辦事處及各工作站各自組織保潔單位、物業管理處、賑工以及義工，對本轄區環境衛生薄弱區域進行了集中清理整治。據統計，共出動工作人員約350人，清理整治環境衛生薄弱區域18處，清理衛生死角約XX平方米，清運垃圾5車次，同時清理亂張貼210余處。

　　(三)加強文明養犬專項工作，提高服務群眾的功能和水平。

　　10、強化文明養犬宣傳。在寶安南路廣場北街段打造了一條長約100米的文明養犬宣傳長廊;設計制作了一批文明養犬電梯掛畫在各小區電梯廂懸掛;設計制作了文明養犬宣傳畫(1套4張)在各小區宣傳欄張貼;設計制作了環保袋及小扇子等宣傳品一批，在集中宣傳活動中發給居民群眾，取得了良好的宣傳效果。

　　11、強化窗口服務質量。除了大力加強文明養犬宣傳外，結合群眾路線教育實踐活動，我科更在服務群眾上狠下功夫。今年以來，多次聯合執法隊、寵物醫院在轄區電影大廈、鴻翔花園、老圍花園、都市名園、嘉賓花園、幸福里雅居等地開展“文明養犬進社區”活動，變被動為主動，每月至少兩次到住宅小區為犬主辦理養犬證和免費為犬只注射狂犬疫苗，使養犬辦證率大大提高，今年上半年，犬只登記共172宗。這一上門服務的'舉措得到了居民群眾的好評和稱贊。

　　(六)扎實推進環保水務工作，提高生態文明建設能力。

　　12、加強“三防”應急處置。根據《桂園街道自然災害(“三防”搶險)應急預案》的總體要求和區三防辦的部署，切實加強“三防”值班備勤和應急物資儲備，提高應對突發事件能力。如在今年“3·30”、“5.11”紅色暴雨預警信號中，為確保轄區民眾安全，城管科牽頭街道執法隊、街道民兵提前部署三防排查及值班工作，及時做好人員疏離、消除洪澇隱患，并及時組織作業單位清理雨后垃圾，保證轄區環境衛生整潔有序。

　　13、加強治污保潔工作。全力配合市有關部門對布吉河(桂園段)的治污改造工作，對改造中引發的一些不穩定因素及時協調處理，確保了治污工程順利進行。協助區有關部門完成了對我轄區振業大廈、寶麗大廈、寶泉莊等14個創建排水達標小區的普查登記工作，下一步將配合完成改造工作。發動轄區共60余個單位(小區)參與了二次供水設施普查工作，使優質飲用水入戶管網改造入戶率達80%或以上，該項工作有序進行中。

　　14、認真做好生態文明建設考核匯報工作。按照區環保部門的部署，對我街道XX年度生態文明建設工作進行了認真回顧并自查自評，按要求編寫單位年度生態文明建設工作報告和考核內容完成情況表，并制作相應的自動播放配音版ppt。此項工作得到了區生態文明建設考核領導小組的一致肯定。

　　(四)全面落實工作責任制，提高工作主動性和積極性。

　　15、實施分片包干制度。繼續把市容環境綜合考核迎檢做為城管科工作重點，全面落實責任制，以社區為單位，全科同志分片包干，與社區工作站捆綁作業，同時強化日常巡查和處置力度，做到早發現、早介入、早處理、早消除，確保迎檢工作熱情不退、力度不減。

　　16、實施獎勵制度。每季度對各社區衛生專、兼干及城管科全體同志進行一次考核，對日常履行職責的情況進行匯總評比。對工作成績突出的同志予以物質獎勵，對“懶、庸、散”的同志予以談話批評，促進了同志們的工作主動性和積極性。

城管工作總結 篇4

　　尊敬的黨組織：

　　我們縣綜合執法局是在XX年成立的，那時的我經過考試很榮幸的成為了一名城管隊員。

　　歲月的流逝淡薄了我對金錢和名利的奢望，收藏起自己曾經的沖動和辛酸的苦澀，我為能親眼看到家鄉的進步感到幸福，我為能親自參與家鄉管理建設而感到自豪。

　　更重要的是，我對自己是一名城管執法隊員感到驕傲，因為我有一個值得驕傲的集體，因為我和我的同事們正走在通往和諧城管的道路上！

　　但是我發現全國城管工作都相對艱難。近年來新聞媒體不時會報道關于城管與相對人發生暴力沖突致使執法隊員死亡或群眾死亡的惡性暴力事件。

　　這著實讓人心痛，更值得每一個城管人深思，值得國人深思！且不論對錯是非，我們哪一方有權利剝奪他人的健康或生命？我們的同胞之情去了哪里？

　　xx年，我局審時度勢在汲取各地先進經驗的基礎上創造性的提出了以“真情事人、激情事業、親情事法”為核心內容的三情文化理念，大力倡導文明執法，努力創建和諧城管。

　　三情文化共分三章，章章有情！“真情事人”教導我們與人相處要真誠相待、付出真情，真情打造和諧，和諧的人際關系是我們每個人立世之基礎！

　　“激情事業”激勵我們要勝不驕敗不餒，時時充滿前進的動力；要熱愛自己的事業，把滿腔的熱情投入到為人民服務的工作中去！

　　“親情事法”提醒我們時時牢記自己是人民的公仆，在平時的工作中要胸懷對勞動人民的親情去服務、去客觀公正的執法！曾有人說“城市管理要出效果就必須得嚴管重罰”，但我認為用暴力追求城市文明也許能出現短暫的“文明”，用城管文明帶動城市文明才能使城市真正變得和諧，而三情文化所要求的就是這樣的一種局面！

　　好的思想需要人去貫徹，貫徹好了便會出現成果。根據三情文化理念我局在工作當中總結出了一套新的工作經驗！占道經營的治理是城管工作的老大難，好多暴力沖突事件都是在這一項工作中發生。

　　為了解決部分群眾的生存問題并照顧最廣大人民的利益，我局根據當前形勢要求執法隊員在執法過程中堅決杜絕生硬的驅趕、處罰，轉而以教育和疏導為主要策略。

　　我們根據縣城基礎設施建設相對滯后的現實把縣城道路分為嚴管街和控制街兩類，嚴管街不允許擺攤設點，控制街可在我局指定區域有序擺放；根據相對人個人情況有所不同的事實。

　　我們會在作出行政決定前詳細了解相對人的家庭狀況、經濟收入、文化程度以及占道經營的時間和次數，以此作為我們作出教育、警告或處罰的依據，然后根據他們的家庭情況盡量給他們安排相對合理的經營地點，爭取讓他們在收入有保障的前提下又不妨礙城市和諧。

　　說理式行政處罰決定書是我局工作中的又一個亮點。大家都知道法律語言比較生硬，有些專業術語更是不好理解，因為我們接觸的人群文化程度相對偏低，為了保證他們清楚的了解自己的行為違反法律的事實。

　　利于他們的改正，并保證他們合法的陳述與申辯的權利，我們用大量篇幅詳細寫明他們的違法行為和我們調查取證的`過程，作出行政處罰的依據，從重或減免處罰的情況，以及當事人依法享有的權利。

　　我們的目標就是讓每一個相對人都能看懂從而明白自己的錯誤，知道自己的權利。處罰不是我們的目的，預防和杜絕違法違規行為的發生才是我們的追求。

　　追求和諧不代表我們不實施處罰！對那些不聽規勸、蔑視國家法律、為了自己的私利不惜侵犯大多數人民利益的人我們會依法嚴肅處理！

　　有些占道經營者既不接受勸阻，也不服從其他安排，我行我素擾亂一方秩序，對此我們堅決取締并從重處罰；

　　一些違法建筑商無視國家法律，以為金錢能買到一切，不管不顧城市規劃大肆建設違法建筑牟取暴利，我們會按照法定權限和程序嚴厲處罰并報請政府部門組織拆除。

　　違法者的勢頭得到了有效遏制！廣大人民群眾的利益得到了維護！

　　現在我們開始得到越來越多的人們的認可和擁護，我們的城市越發整潔有序，我們的執法環境也越來越和諧，但實事求是的講我們做的還不夠，我們的工作還有很多的困難。

　　我們還沒有能力杜絕一些違法違規現象的發生和進行，我們需要相關部門和人民更多的支持和配合，我們也需要廣大媒體朋友們的指點和鼓勵！

　　請允許我在此向所有監督、鞭策城管事業的熱心人士和新聞媒體朋友們致敬！我們正在努力探索著走向和諧，希望在通往城市和諧的道路上與你們大家并肩同行！

城管工作總結 篇5

　　半年來，榮巷街道城管辦按照市“太湖杯”城管創優和區“兩整兩創”工作要求，積極籌劃，認真部署，以“管理區域網格化、管理標準精細化、管理隊伍專業化、管理機制長效化”為重點，以環境綜合整治為抓手，強化屬地管理，強化目標考核，不斷夯實城市管理基礎，有效提升城市管理整體水平，較好的完成了各項工作任務。

　　一、強化組織領導，落實監管責任

　　年初，城管辦制訂下發了《榮巷街道20xx年度城市管理重點工作考核實施意見》、《榮巷街道20xx年度環境衛生“月月評”考核細則》、《榮巷街道社區背街小巷環衛保潔管理考核獎補辦法》，將街道城市管理達標創優工作納入街道年度工作目標中，通過建立街道、社區城管領導責任制，實施常態化的考核、獎懲，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好氛圍，城市管理工作有序推進。

　　二、注重隊伍建設，打牢工作基礎

　　今年，街道公開招聘6名城管隊員，充實和加強城管隊伍，提高了整體隊伍素質和提升城市管理綜合能力水平。目前，城管辦及中隊專職城管隊員共有29名，各社區城管專職人員47人，根據今年6月份城管守點職能調整，下半年，街道將繼續招聘5—10名城管隊員，滿足現有工作需要。在去年太康社區網格化試點工作的基礎上，今年在全街道推行行“網格化”管理，各社區制定了“網格化”實施方案、片區劃分和片區包干責任制，各社區區域片區分布圖、社區網格化管理示意圖、網格化管理服務指示牌均制作完成并上墻，為城管信息化管理打好基礎。

　　三、突出工作重點，狠抓工作落實

　　全力推進重點工程，鴻橋路街景改造、錢巷路及龍山路背街小巷綜合改造、魅力榮巷商業街區廣告牌改造等4只工程已完成立項，目前已經進入開工實施階段。鑫隆家園戶外廣告設計方案已上報，預計7月份可完成修改、論證。青山公廁完成改建，大張巷公廁改造正在施工建設中。園林式居住區創建為梁湖南苑，目前初檢已結束，等待復檢。今年新增公共綠地任務20萬㎡，由新峰社區進行落實。年內50個公共停車泊位建設任務，目前已在青山西路建設完成。

　　一季度完成4個村莊的環境整治驗收，二季度完成5個村莊的環境整治驗收，上半年完成總目標的60%。全街道37條背街小巷納入常規保潔管理，完成167名保潔人員及專用安全工作服的配備，36輛專用保潔車輛、18只專用垃圾收集桶均已落實到位，上半年新增垃圾桶清洗點4個。完成蠡溪路、鴻橋路及云景家園的亮化維保工作，實現100%亮燈，公益路的'亮化維保方案正在制訂中。深化“兩整兩創”月月評，檢查居民小區、自然村、農貿市場等100多個（次），整改問題225處。開展熱點、難點及“三亂”場所綜合整治13項、50余次，完成拆違429平方米，清理無主偷倒垃圾31處、55噸，清理亂堆放210處，清理亂張貼亂涂寫7051處，環境面貌進一步好轉。

　　四、下半年工作舉措

　　按照市、區兩級文明城市創建工作要求，進一步完善“榮巷街道20xx年度城市管理重點工作考核實施意見”、“榮巷街道20xx年度環境衛生“月月評”考核細則”、“榮巷街道社區背街小巷環衛保潔管理考核獎補辦法”考評機制，以老新村改造、背街小巷管護、自然村巷環境改造和農貿市場周邊整治為重點，強力推進重點項目的建設和整治。繼續加強太康路、大丁中街、梅園市場、交通學校、勤新市場、桃源市場等熱點、難點地區的長效整治，落實街道、社區聯合守點管理。進一步加大對門頭廣告、店招店牌、建筑工地、違法建設、“三亂”等現象的監管治理。加強街道城管隊伍建設，配齊配強城管隊員，強化學習培訓，完善考核機制，規范內部管理，提高城管中隊的整體戰斗力。

城管工作總結 篇6

　　數字化城管系統建設作為我市“城市管理年”三大重點工程之一，20xx年7月已順利完成了一期、二期工程建設，深圳也成為全國第一個在特大城市中全面實施數字化城管的城市。數字化城管系統運行后，從最初發現、處理問題效率不高，到逐步提高；從有的單位、部門不夠適應，到主動配合、協同一致，新模式已逐漸成熟規范，特別是20xx年開通數字城管評價系統后，各職能部門工作效能和服務質量大幅提高，得到了社會各界和市民群眾的肯定和認同。20xx年1月1日至12月31日，特區內四區數字城管信息系統共立案2394275宗（含監督員自行處置的案件），日均立案6559宗，結案率99.95%，按期結案率58.21%；xx區自7月2日開通至12月31日，共立案635329宗，結案59361宗，xx區自7月31日開通至12月31日，共立案26721宗，結案5328宗。現將20xx年我中心完成的主要工作總結如下：

　　一、完成數字城管二期工程建設，實現數字城管在全市范圍內的覆蓋。

　　經各級各部門共同努力，寶安、龍崗兩區數字化城管信息系統分別于7月2日、7月31日正式啟動。寶安、龍崗兩區數字城管建設總投資分別為8000萬和9353萬元，單元網格數分別為3360個和3071個，普查部件信息分別為1252655個和1004431個，目前分別有監督員1043人和600人，操作員98人和100人。

　　（一）建設統一平臺，實現監管分離。數字化城市管理

　　不僅僅是一場技術的創新，更重要的是體制創新，實行監督與指揮分離。我市根據實際情況，建立了兩級監督、一級指揮、分區受理的統一平臺，也就是在市城管局設立城市管理監督指揮中心，在特區內各區分別設立監督中心和指揮中心。在建設龍崗、寶安兩區二期工程時，根據兩區實際情況，分別設立區級城市管理監督指揮中心，行使兩區監督、指揮職責，同時，在各街道設立街道處置中心，負責處理轄區內城市管理部件和事件問題。這樣，使“兩個軸心”得到了落實，建立了指揮、監督、執行相分離的互動型城市管理架構。就目前的運行效果看，這種管理體制基本適應了城市管理的需求，實現了城市管理的新跨越。

　　（二）積極實踐信息采集和監督員管理市場化模式。

　　目前，我市特區內監督員管理模式主要有兩種：一是由區城管部門直接招聘管理，二是委托人力資源公司進行招聘和人事管理，由區城管監督中心負責業務指導。 20xx年，xx區在借鑒特區內四區及其他城市做法的基礎上，積極探索與市場經濟和政府職能相對接的監督員管理模式，實行了較為徹底的市場化信息采集模式，由10家中標公司進行信息采集和監督員管理，區監督指揮中心進行業務指導；xx區四個街道也采取了市場化模式，目前已完成招標工作。

　　xx區市場化模式運作5個月來，該模式的優勢已經凸現，實際花費的采集經費較預算大幅下降，問題發現量大幅增加，既節約了成本，提高了效率，又促進了采集隊伍間的良性競爭，提高了服務質量。目前，全區10個街道共有監督員1043人，日均采集信息達6000條。

　　二、建立健全制度體系，進一步規范運行程序。

　　為了嚴格規范數字化城管工作程序，督促責任各部門及

　　相關人員切實履行職責，市、區數字城管部門針對各級各類人員、各個部門、各個環節的工作制定了一套完整的規章制度。20xx年已經制訂了《xx市數字化城市管理工作規定》、《數字化城市管理業務流程》、《數字化城市管理事件、部件處理時限》、《數字化城市管理監督員管理規定》、《數字化城市管理操作員和講解員量化考核規定》等。20xx年，市、區數字城管部門進一步梳理不同層面管理部門、專業部門的職責，進一步完善各項標準、規范和制度，根據工作需要，市城管監督指揮中心又制訂下發了《xx市數字化城市管理公眾投訴反饋實施辦法（試行）》、《xx市數字化城市管理系統評價模型》、《xx市數字化城市管理案件結案標準》等，各區城管監督指揮中心也結合實際各自建立起了一套制度體系，用制度保障數字化城市管理系統的高效運行。

　　三、做好人員培訓工作，加強隊伍建設。

　　在數字城管流程中，監督員和操作員是直接、具體實施者，他們工作的好壞直接影響數字化城管工作的效率和質量，影響數字化城管7個環節的閉合。為此，市、區數字城管部門在人員培訓和管理方面都下了很大功夫。

　　（一）進一步加強操作員和監督員培訓工作。人員培訓一直是數字化城管工作的重中之重，20xx年，市城管監督指揮中心牽頭對各項管理規章制度和培訓方案進行了修訂和完善，組織編寫了《xx市數字化城市管理系統運行操作指南》等培訓教材，制定了《xx市數字化城管工作培訓方案》。20xx年6月組織完成了寶安、龍崗兩區操作員、監督員上崗培訓，為兩區數字化城管系統順利開通運行打下了良好的基礎；10月，又對其他四區操作員、監督員分期分批進行了封閉式業務輪訓，內容涉及業務知識、服務禮儀等，收到了良好成效。

　　（二）活躍精神文化生活，抓好思想政治工作，提高監督員和操作員工作積極性。為加強隊伍的凝聚力，激發監督員和操作員熱愛本職工作、維護集體榮譽的責任感，市、區城管監督指揮部門開展了形式多樣、積極向上的集體文娛活動，豐富了監督員和操作員的業務生活。同時，積極溝通，廣泛交流，及時了解員工思想動態，有針對性的開展思想工作，從生活上關心他們，努力提高他們的工作積極性。

　　（三）開展監督員和操作員管理體制調研活動。為抓住新勞動合同法實施的契機，進一步探索科學有效的管理體制，為數字城管工作進一步拓展和有效發揮作用提供有力保障，市城管監督指揮中心于20xx年9月對各區監督員、操作員管理進行了專題調研，寫出了調研報告，對今后的管理提出了合理建議，包括全面推行監督員委托管理市場化，進一步完善工作網格劃分和監督員配備方式，適當提高工資水平等。此次調研活動應該說是及時有效的，為領導決策提供了參考，為我市數字城管體制創新提供了依據。

　　四、落實公眾投訴反饋制度，促進公眾參與和監督。

　　數字城管新模式能否緊貼群眾，為群眾解決難題是檢

　　驗體制創新和信息化成功與否的試金石。為鼓勵市民參與和監督城市管理工作，樹立數字化城管良好形象，20xx年，市、區數字城管部門實施了公眾投訴反饋制度。市城管監督指揮中心協調系統開發公司在系統流程中增設反饋環節，并于10月起草制訂了《xx市數字化城市管理公眾投訴反饋實施辦法（試行）》（以下簡稱“《辦法（試行）》”），對反饋的方式、時限、內容等方面做出了明確規定，要求市、區兩級平臺對有效公眾投訴做到“每案必復，復必及時”。同時，市、區城管監督指揮中心均將案件反饋情況納入操作員每月的量化考評，市城管監督指揮中心負責對各區案件回復情況進行監督檢查，及時發現和糾正存在的問題，并定期通報檢查結果。《辦法（試行）》實施后，市、區反饋率顯著提高，11月和12月全市平均反饋率均達到100%。投訴反饋制度有利推動了數字城管部門與市民的良性互動，受到了市民的好評。

　　五、建設評價體系，開展技術創新，進一步完善數字城管系統平臺。

　　（一）開通評價系統，發布評價結果，提高職能部門工作效率。為確保發現的問題得到及時處理和數字化城管系統的高效運行，保障人民群眾民主監督權力，20xx年，市城管監督指揮中心牽頭制訂了《xx市數字化城市管理系統評價模型》，對市屬責任單位和區級平臺工作績效進行評價，并經市政府辦公廳批準，從4月起，試行發布全市數字化城管系統運行考核評價結果，5月起正式發布。

　　評價結果發布前以及試發布期間，市區數字城管部門做

　　了大量準備工作。市、區城管監督指揮中心大力加強與各責任單位的溝通協調，及時給予技術支持和指導，并對責任單位操作人員進行業務培訓；市城管監督指揮中心每周二召開評價結果分析專題會議，每周出刊簡報，根據各單位的'意見和建議，及時對評價體系進行修改完善；各區區領導主持召開專題會議，要求各責任單位切實做好案件處置工作并協調解決工作中存在的問題。各責任單位對數字城管工作予以了大力支持和配合，一些單位在短期內取得了突破性進展，四區平臺及區屬責任單位也已形成了你追我趕的局面。

　　5月份評價結果正式發布后，與發布之前相比較，城市管理問題的處理效率和處置質量逐期穩步提高。 5月起特區內全部案件（含監督員自行處置的案件）統計的平均個案處理時間呈逐月縮短趨勢，5月為14.5小時，較1月份縮短了23個小時，至12月份，已縮短為7.71小時。1月份因監督員隊伍的配備管理和案件核查工作不到位，區級平臺（四區匯總）得分僅為58.32分，5月份升至87.12分，6月起，得分均保持在96分以上。

　　雖然，評價系統在運行過程中也暴露了一些問題，但總體運行情況表明，通過評價手段推動深化數字城管各環節工作的做法是有效可行的，評價結果的發布發揮了指揮棒的作用。

　　（二）籌建數字化綜合執法系統。隨著街道綜合執法在全市的全面推開，城管執法范圍由過去的9項擴大到21項，綜合執法對數字化城管提出了新的更高要求。 20xx年，市、區城管部門正式啟動數字化綜合執法系統的建設工作，目前已完成了前期調研、可研報告編制和系統的初步設計，正在進行評價體系的設計。

　　（三）開發城市管理移動辦公系統。20xx年，市城管監督指揮中心牽頭開發了城市管理移動辦公系統即數字城管綜合監督系統。該系統是數字化城市管理系統在城管通手機上的一個延伸，具有實時查看評價結果、問題上報、在線辦理、案件查詢、短信群發、電話會議、通訊錄等功能，便于領導直接參與和監督數字城管工作，各專業處理部門通過該系統，可隨時隨地接收派遣案件、回復處理信息，大大提高了數字城管轉辦案件的處理效率。

　　為確保該系統得到充分有效利用，市城管局專門下發了《關于使用城管通手機的通知》，要求使用者須確保城管通在工作時間內開機，局系統配發手機者每周至少發現并報送城管問題5宗以上，監督指揮中心負責每周將發現的問題進行匯總報局領導，并定期通報

　　（四）開展數字城管相關課題研究。今年，市城管監督指揮中心組織開展了xx市“城中村”與社區環境綜合整治效益分析基礎數據收集和xx市數字化城市管理效益評價兩個科研項目，目前均已完成。數字城管效益評價項目完成了研究報告、數據資料的匯編以及測算模型體系的研發。根據研究報告，特區內數字城管系統運行后，比20xx年取得的直接經濟效益值合計達17.5億元人民幣。

城管工作總結 篇7

　　20xx年度，我局法制辦根據縣委、縣政府及局領導關于法治創建工作的部署和要求，緊密結合城市管理工作的實際，按照明確目標，落實目標責任，扎實有序推進，加大面向市民群眾的城市管理法律法規宣傳教育和積極推進行政執法規范化建設。堅持執法為民、文明執法、人性化執法，法治建設取得顯著成效，初步構建起城市管理行政執法的長效機制。使“法治城管”建立在“陽光城管”、“法制城管”和“和諧城管”的堅實基礎之上。截止年11月底，我局糾正違法行為百余次，作出處罰決定2宗。現將主要情況簡要回報如下：

　　一、強化城管法律法規宣傳教育，努力打造“陽光城管”

　　大力開展普及性的社會宣傳，增強市民群眾的城管法治意識。充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道，廣造輿論聲勢，全年共組織集中宣傳活動1次，發放宣傳材料300余份，營造了良好的輿論氛圍。

　　二、強化執法規范化建設，努力打造“法制城管”

　　積極推進執法隊伍規范化建設。圍繞執法隊伍的'規范化建設，局黨委在深入調查研究的基礎上提出了一系列工作目標和思路。在工作目標上實行三個轉變，即從管理型向行政執法型轉變，從單一市容環衛執法向綜合執法轉變，從突擊性整治向規范化法治轉變。同時，我們還加大了法制學習培訓力度。我們還針對城市管理行政執法的特點，組織法制學習和考試2次。

　　三、強化執法為民和文明執法工作，努力打造“和諧城管”

　　把嚴格執法與文明執法、人性化執法結合起來。隨著我縣城市化、工業化步伐的不斷加快，今年以來，我們在城管綜合執法中進一步加大了對違法建設的打擊力度。

　　四、20xx年法制科將根據工作實際，逐步完善各項工作機制，加強執法實踐，總結經驗，指導行政執法工作

　　1、嚴格按照程序，把好案件立案、審批關，做到每例案子事實清楚、依據正確、程序合法、處罰適當。

　　2、加強城管法律法規宣傳工作，和執法人員的法律法規知識培訓，努力完善“精品城管”“法治城管”“和諧城管”。

城管工作總結 篇8

　　今年以來，我局按照區委、區政府提出的城市管理“全市最優、全省最潔、全國有影響”的目標，落實“三提三創”、“三解三促”要求，全局上下規范管理促長效，嚴格核查重整改，文明執法譜和諧，真抓實干創新績，基本完成了年度工作目標。

　　今年，全局上下嚴格對照城市長效綜合管理考評新標準和年度工作目標，做到日常管理與規范執法相結合、聯合巡查與問題核查相結合、網格巡查與樣本點考評相結合，將城市管理各項工作落到實處，取得了較好成績：一是截止10月份，全區城市長效管理考評成績在全市領先。二是環衛運營服務中心按期竣工并已投入使用；龍江路垃圾轉運站也正按計劃順利推進，有望年內投入使用。三是行政執法出新招，事前介入、重心前移管理執法模式顯成效。四是積極穩妥地推進了餐廚廢棄物集中收運試運行工作；順利完成了懷中、運河路、勤業、中吳大道四個標段的發包交接工作。五是提升改造了西二村轉運站和橫興弄轉運站；正加緊推進會館浜轉運站的改造提升工程。六是局機關、執法大隊分別獲省、區先進基層黨組織稱號。

　　（一）立足基礎，加強巡查，提升轄區城市管理常態化水平。

　　打鐵還需自身硬，城市管理作為一項動態性的工作，需及時查漏補缺，做好城市管理的基礎性工作，體現全區城市管理的常態化高效水平。一是加強網格巡查。網格是全區城市管理的細胞單元，是城市管理的基礎性工作，它們的好壞直接決定著全區城管水平的高低。增加巡查人員，加大網格考核力度，通過拉網式、地毯式的網格巡查，進一步提高自身發現問題的能力，及時把問題解決在萌芽狀態，維持網格的高效管理水平。二是強化屬地中隊的巡查。開展以屬地中隊為主的市容市貌巡查管理，各中隊在重點部位實行隊員的定人定崗定責管理的同時，又強化隊員定點、徒步巡邏和機動巡查相結合的管理模式，實現點、線、面及細節的常態化高效管理。三是開展聯合巡查。針對市考評方式的調整，及時整合市容科、考評中心、執法大隊、環衛處及街道、條線部門力量，展開跨部門、跨行業、多項目、全方位的聯合巡查活動，及時發現和消除管理盲區，提升基層城管部門的應急反應能力、現場處置能力和長效管理能力。四是試點“屬地居民找差”活動。“屬地居民找差”活動以“常態找差、注重整改”為原則，邀請小區居民隨時查找身邊城市管理中存在的突出問題，嘗試建立市民與城市管理“找差”的常態工作機制，通過建立全民“找差”的舉措，對我區城市管理中存在的突出問題進行全面查找，并落實整改。五是積極爭創示范路、達標路。今年申報的市級示范路和市級達標路都已通過了驗收專家組的驗收，公園路、南大街獲得了市級市容示范路的稱號，廣化街、健身路、長江路獲得了市級達標路的稱號；省級市容管理示范路（懷德北路）已對照創建要求做好了各項創建工作，省級專家組將于11月下旬組織驗收，現各項迎檢工作已全部準備就緒。

　　（二）完善機制，緊扣整改，積極應對城市長效管理考評新模式。新的長效管理考評辦法體現了考評范圍更廣、考評內容更細、考評標準更嚴的三大特點，針對考評辦法的調整，及時調整城市長效管理的工作方式。一是建立問題整改核查新機制。根據市考評標準的調整，將市、區兩級派遣問題整改效果作為考核指標，每天將信息巡查員發現的、市級平臺下派的、群眾舉報投訴的、媒體及網絡曝光的四類問題轉發到各成員單位，限定整改時限。為督促問題的解決和長效舉措的落實情況，推出了四個不同時段的問題核查百分比，即對問題整改當月隨機抽查本月的30%，當季抽查本季度的20%，半年度抽查10%，全年抽查5%，對核查、復查、抽查的問題如有一列未整改到位或出現回潮，則直接在當月總分中扣除0.2分，截止10月份共核查問題11346個，有104個未整改到位，這些問題已列入數據庫，將被反復抽查，這一機制的推行大大提高了問題整改的效果。二是高效處置各類問題。我區數字化城市管理信息系統和視頻監控兩大系統運行良好，運轉高效，截止到10月底共受理市“12319”平臺轉派案件10413起，直接接受市民投訴電話74起，受理區監督考評員上報問題8369個，對市考評扣分問題派出整改通知單246份，處理市城管監督指揮中心轉派信訪件20份，完成領導交辦的各項任務，辦結率與辦理數量均位列全市前列。三是試點推進四級平臺建設。為適應問題及早發現、快速整改的要求，將西林街道馬家村委作為試點，在全區創建了首個城管四級平臺，作為村委一級的城市管理指揮平臺，起著承上啟下，組織協調、核查反饋的作用，有效促進村委長效管理工作的開展。四是規范案卷的處置程序。為進一步規范不滿意案卷的辦理流程，減少回退率，制定了不滿意案卷辦理工作單，以標準化的辦理程序處理此類案卷；對于復雜疑難案卷，建立疑難案卷會審制度，在案卷辦理中掌握主動權，從而在源頭上減少不滿意案卷回退率，今年以來未有因主觀原因導致整改案卷不滿意而失分的現象。五是繼續下移點評重心。為充分發揮街道、社區在城市管理中的基礎性作用，將點評會深入基層一線召開，1月、4月、5月、7月、8月和10月的分別在永紅街道為民村委、西林街道馬家村委、南大街街道金色新城、開發區星港花苑社區、荷花池西三村社區和五星街道洪莊村委召開了點評會，直接對最基層城管工作進行剖析點評，既點明了基層城管工作的重點，又促進了基層人員的工作積極性。

　　（三）事前管理，規范執法，有效提升城管行政執法能力。

　　今年以來，積極探索文明和諧執法新思路，注重源頭管理，盡量減少違章的發生。一是開展屬地中隊目標考核和流動攤販重心前移工作。通過對各屬地中隊的隊伍建設、工作創新、工作成效等方面量化考核，充分發揮派駐中隊在城市長效管理中的屬地作用，以此調動全體隊員的工作積極性和主觀能動性；在流動攤販管理中進一步強化“事前介入”的管理理念，將管理重心前移，通過屬地排查和日常巡查的方式，獲取當事人的相關信息，及時登門發放溫馨告知書、進行法律法規宣傳。對家庭確有困難的，在能力范圍內做些扶貧幫困工作，力爭從根本上解決流動攤販這一管理難題。二是大力查處各類市容違章事件。圍繞城市管理的重點、難點，有計劃地開展各項整治行動。截止10月中旬，共查處各類違章1.9萬余起，其中教育整改1.6萬余起，發出《核查通知書》1146份，《限期提供合法手續通知書》202份，《責令改正通知書》1514份，申請法院強制執行24起，一般程序處罰641起。三是加大違章建設查處力度。始終保持高壓態勢，截止10月份，共查處違章建筑306起，拆除各類違法建筑總面積14314平方米。為積極推動違章建設查處的規范化，4月27日專門召開了違章建設整治會議，將5月定為違章建設整治月，要求各中隊做好違章建設舉報受理、臺賬資料和查處過程中的取證工作，實行違章建設周報、月報制度，有效控制了轄區內違章建設數量。四是開展重點部位集中整治活動。與媒體、公安等部門緊密配合，積極發揮輿論作用，集中對西林實驗學校、新閘新冶路、八角井市場、花園菜場周邊等地區局部時段流動攤販現象進行集中整治，整治采用“說服教育、事先張貼公告、媒體介入正面宣傳、實施整治解決難點”的“四部曲”模式，避免了執法的盲目性和隨機性，降低了整治過程中各類暴力抗法事件的發生，贏得了周邊群眾的支持和理解。

　　（四）多管齊下，狠抓落實，著力提升環衛作業保潔水平。

　　“一凈遮百丑”，環衛保潔水平的提升在城市長效管理考評中起著至關重要的作用。一是繼續完善環衛作業質量考核制度。對照新的考評細則要求，進一步細化考核內容，結合實際，制定了高頻率、高密度、全方位、全時段考核機制，建立科室管理人員分段負責制，確定了責任部門、責任人；對清掃、清運、公廁管理存在的問題以及處理結果建立臺帳資料，做到有據可查；增加早中晚時段和雙休日檢查考核次數，實行上下聯動、明查暗訪結合的督查機制，增強基層人員工作責任心。二是增強機械化和快速巡回保潔力量。現轄區44條道路324萬M2實行了機械化清掃，新購進120輛自行車和8輛電動車充實到各公司巡回保潔中，配強巡回保潔隊伍，即時清除道路隨機廢棄物，并在全區市場化作業公司、班組、各街道主要道路清掃保潔班組中開展優質服務競賽活動，以此提升全區環衛作業水平。三是開展餐廚廢棄物收運試點。完成餐廚廢棄物收運前期調查摸底工作，與45家大中型餐飲企業簽訂了餐廚廢棄物收運合同，已對其中31家單位開始集中收運。共發放收集桶493只，食物殘余日均收運量約11噸，廢棄油脂月均收運量約10噸。四是開展垃圾運輸車輛等專項整治。改裝密閉垃圾清運車78輛，避免了拋灑滴漏和兩次污染現象發生；提高公廁保潔質量要求，新增公廁保潔人員五人，專人看管公廁做到一次一沖洗，水沖式公廁要求每小時巡回保潔一次；清理無主建筑垃圾520余噸、裝潢垃圾300余噸、清理油污350余處。五是維修更新環衛基礎設施建設。提升改造西新橋二村轉運站，使用新型智能移動式垃圾壓縮設備；完成橫興弄中轉站改造提升，會館浜中轉站正在改造中，預計年底投入使用；完成部分公廁和垃圾房的整修；全面檢查整修各中轉站，保證各類設施完好；新購300只果殼箱已逐步安裝到位。

　　（五）強化效能，轉變作風，不斷提升城管隊伍新形象。

　　按照區委、區政府的統一部署，深入開展“下基層、進農戶、結對子”和“三解三促”等活動，進一步加強機關作風效能建設，著力打造城管新形象。一是加強學習，提升業務。今年已組織多次業務培訓活動，使我區各條塊部門及時、有效地掌握考評辦法，同時深入兄弟區域現場學習交流，借鑒其好的經驗和做法。二是簡化程序，高效服務。以優質、高效服務為標準，規范做好戶外廣告審批工作，今年已受理戶外廣告申請93件，均在第一時間辦結；對全區56個便民服務車和臨時疏導點統一辦理了占道許可手續；對位于區清潭路的“院街”商業街開展了廣告審批“提前介入”試點活動，即幫助物業公司達到了對入駐商家統一管理、對商業綜合體廣告整體規劃的目的，又滿足了廣告審批的市容市貌要求，在市民中起到了良好的宣傳作用。三是深入基層，現場調研。建立局領導掛鉤聯系屬地中隊制度，定期走訪座談；并走進村委、社區實地察看，傾聽基層一線城管人員對城管工作的想法和意見。這種走進基層，結對調研等方式，能及時掌握第一手的資料信息，從而有針對性地指導屬地中隊、村委和社區開展城市管理工作。四是拓寬渠道，加大宣傳。通過電臺、電視臺、網絡、報刊等新聞媒體及時報道工作動態和典型案例，今年被省市級媒體報道187篇，其中省級媒體14篇次，并與區文教局聯合開展區“城管小衛士在行動”活動，積極開展城管“走進街道、走進社區、走進學校、走進企業”四走進活動，通過正面的輿論導向、豐富多彩的活動，展示城管的良好形象。五是辦理信訪提案，為民解憂。今年辦理的7件建議、提案，于5月底全部辦結，做到辦結率、書面答復、見面溝通率、代表委員滿意率均100%；處理各類人民來信、來電、來訪200余件，基本做到件件有答復，事事有落實。

城管工作總結 篇9

　　在街黨工委辦事處的正確領導下，城管戰線的全體同志緊緊圍繞全年城管各項目標，努力工作，團結協作，開拓創新，奮力拼搏，較好的完成了上半年的目標任務。

　　一、加強協調、齊抓共管，確保全街“雙創”成績在全市累計排名81分的目標。

　　為完成10年區下達街辦的“雙創”的目標任務，城管科加大協調力度。一方面與上級雙創辦、協調辦聯系，解決轄區的市容環境存在的難點、重點，另一方面與執法中隊和環衛所以及單位與社區協調，解決居民群眾反映或投訴的占道經營、“三亂”、垃圾箱漫溢等環境問題。加強日常巡查，發現問題及時調度。把臟、亂、差環境問題，調度在市專班檢查之前，最大限度使群眾滿意，給群眾創造一個良好舒適的工作生活環境。積極開展“門前三包”管理工作。“門前三包”工作發揮了清掃、保潔人員，執法隊員、協管員的“四位”一體的優勢。主動配合“門前三包”工作。加強臨街門點單位落實“門前三包”責任制。達到了市容環境衛生整潔，做好了人行道和立面衛生的保潔維護工作，在珈智、東湖村社區新建公眾信息欄，有效遏制了亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現象。達到綠化美觀和非機動車輛停放管理、門前車輛擺放有序。社區“三亂”整治實行獎懲兌現。極大調度社區群干的積極性，并聘請專人對珞湖、茶港兩個社區的“三亂”進行清理，社區“三亂”大有改觀。通過全街領導的重視，各科室的支持，社區的落實，城管全體同志的努力，實現了雙創目標81以上的好成績。

　　二、積極開展街巷整潔工程，力爭實現全街社區道路達到干凈整潔標準。

　　“街巷整潔工程”以風光村社區為重點，開展整治，該社區，通過整治，社區面貌煥然一新。風光村內1000余米的主干道已全部鋪上地磚，實現硬化。對風光村內各道路路燈的安裝，沿街門面的立面整治等工作還在進行中。

　　三、控制和查處違法建設。

　　街成立了查處違建專班，由主要領導負責，全面控制轄區新增違建和存量拆除目標任務。社區指派了查控專人負責，每天巡查，并做日志。城管執法接到投訴，第一時間到現場處置。城管每月寫出書面材料向區查違專班匯報當月違建拆除情況。并接受區專班檢查。由于加大控管巡查，加強責任制的落實，實現了存量違建拆除超過500平方米的目標任務。

　　四、積極做好園林綠化工作，實現綠化目標的完成。

　　今年，區綠委下達我街綠化目標：收繳綠化費1萬元，園林式社區2個，陽臺綠化50戶，樓頂綠化1個。按照綠化目標任務正在有序進行。收繳綠化費任務在劉主任的協調下，曾多次與武大溝通，武大上繳于街1萬元，今年共收繳綠化費1.8萬元，超額完成了今年的綠化費收繳任務（1萬）。并向社區發放區綠委下發的鮮花千余盆，大大的美化了社區環境，提升了社區品位。

　　五、開展愛國衛生運動，積極創建衛生先進街道。

　　積極開展愛衛、紅會、獻血工作，實現突破。今年是二十二個愛國衛生月，湖北省衛生城市復查年，全街借此契機，召開轄區負責人會議，布置了全年愛衛工作，積極開展社區義務勞動，春季滅蚊、秋季滅鼠工作，推進創建省、市、區級衛生先進單位活動。街道還配合轄區各單位做好省級衛生城市復查迎檢的本底工作，目前復查工作正在進行中。

　　紅十字會工作蓬蓬勃勃開展。各社區建立了紅十字會組織，繳納了會費，并且有的社區開展了募捐活動。

　　獻血工作實現多年來“零”的突破。但由于我街轄區內的武漢大學是區獻血辦的.協議單位，導致我街獻血工作難以開展，多年來都為零。今年街城管的高度重視此項工作，分管領導與城管科長多次上單位做宣傳，在轄區地質醫院和武大人文學院的支持下，140人參加義務獻血，共獻血28000毫升，超額完成62人的目標任務，受到區獻血辦的好評。

　　六、做好食品安全工作

　　食品安全工作關系到人民群眾的生命安全，為此街道要求各社區食品安全信息員將全區小餐飲、小作坊等“五小”進行摸底調查，逐步推進無證經營戶的轉項工作。并大力推進放心早餐工程。

　　七、其他的目標任務正在按時間有序進行，如茶港社區創建綠色社區，一個園林式社區的創建，創建省、市、區衛生先進單位等。

　　20xx年工作計劃：

　　1、確保20xx全年雙創工作達標；

　　2、完成剩余3個社區的背街小巷整治工作；

　　3、完成區愛衛辦下達的各項任務；

　　4、完成區環保局下達的各項任務；

　　5、完成區其他職能部門下達的各項任務。

城管工作總結 篇10

　　20xx年，城管分隊在**鎮黨委、政府的重視支持下，在區大隊的關心指導下，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線，通過網格化管理模式為基礎，堅持以精細化管理、人性化服務為目標，積極開展日常管理執法工作，更是按照年初確定的工作目標，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際，現將各項工作情況總結如下：

　　一、隊伍建設工作

　　強化學習教育，提高隊員素質

　　加強業務知識學習，提高業務技能。20xx年度，分隊先后組織了11次共243人次集中學習活動，主要學習了包括在內的各法律法規和文件，通過學習進一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規來教育管理相對人的能力，避免在執法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規范、執法錯誤。5月，分隊13名執法證過期的第一批執法隊員在區大隊的統一安排下順利通過市局組織的執法證考核。6月，在全區行政執法抽查考核中，*分隊8名隊員全部通過嚴格的抽查考核。

　　加強文明執法教育，規范隊員執法行為。分隊以廉政建設為抓手，嚴格要求隊員對照，查找不足，改進問題，同時進一步理清嚴格執法和文明執法的關系，做到兩者統一，堅決杜絕執法態度粗暴的現象發生。

　　二、世博工作

　　20xx年一年里，分隊為在迎世博和辦世博期間保持展現**鎮整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經營、亂設攤、亂涂寫、亂張貼、規范店招店牌，a15高速等省際通道兩側環境等23次專項整治行動，主要數據有：拆除破損遮陽棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達16萬多平方米，裝運各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營業178起，取締亂設攤237起。

　　三、拆違工作

　　針對**鎮李塔匯大部分地區因被納入南部新城規劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管分隊準確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態，同時堅決做到發現一起，立拆一起，并且加大法律宣傳力度，進而消除有想法或準備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮拆違辦提出的“不增一平米”的目標順利實現。截止11月15日，城管分隊共計拆除違法建筑4462平方米；其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數19間，面積482平方米；拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業違法建設行為，涉及面積達多平方米。

　　四、日常執法管理工作

　　通過一年的努力轉變，分隊日常執法管理工作確立了以管理服務型執法為主導，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的`，我們堅決采取行政措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管分隊共收繳罰款6300元，處置各類案件達217起，其中處置市、區投訴舉報各類案件27起。

　　五、20xx年工作打算：

　　20xx年是“十二五”規劃開局之年，是我們站在新的起點上，謀求新發展，實現新跨越的開局之年。20xx年分隊工作的指導思想和總體要求是：以科學發展觀為工作統領，以“親民執法，和諧城管”為工作理念，以民生為主題，以群眾為基礎，以長效保持市容環境整潔靚麗為目標，積極探索后世博城市管理工作經驗，以求進一步提升城市管理水平，進一步鞏固城市管理工作成效，進一步創新思路謀求更新發展。同時石湖蕩分隊將以政風行風廉政建設為抓手，明年著力在便民服務、長效管理、創新創優、隊伍建設上下功夫，不斷推進和深化**鎮城市管理工作。

　　一、強化監管，進一步改善鎮區環境面貌。

　　1、設想在**鎮東片和西片分別打造一條“精品示范道路”，從而帶動其他道路的規范管理，展示石湖蕩精品形象。

　　2、繼續嚴格管理5個學校周邊、2個農貿市場周圍的市容環境。

　　3、加大對亂張貼、亂涂寫等整治力度，同時及時對上述非法廣告進行清除。隨著大型戶外廣告的大量設置，分隊將大型戶外廣告整治納入重點對象，加大檢查力度，堅決消除安全隱患，保持大型戶外廣告的整潔美觀。

　　4、不斷地規范夜市燒烤市場，最終讓其到指定地段經營。

　　5、對現有的臨時疏導點進行規范管理，進而減少流動攤販的數量。

　　6、加強與各村居委會的聯系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態，嚴防嚴控違章建設的發生。

　　二、狠抓教育，嚴格管理，進一步提高隊伍素質。

　　1、加強思想政治教育和業務培訓，全面提高隊伍素質。

　　2、貫徹“親民執法、和諧城管”的工作理念，做到依法行政，文明執法。樹立良好形象，著力打造一支政治強、作風硬、守紀律、能管理、會服務的親民城管隊伍。

　　三、加強宣傳，全民動員，形成齊抓共管的城市管理氛圍。

　　積極開展“城管開放日”、“法律宣傳日”等形式多樣的活動，大力宣傳城管法律法規，提高市民群眾文明守法意識，實現城管隊伍與市民群眾的互動，充分調動市民群眾參與城市管理的積極性，從而進一步提高群眾對城管工作的認同度，營造齊抓共管的良好氛圍。

城管工作總結 篇11

　　20xx年已經結束。在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態度和踏實的工作作風互相協作的工作態度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在那里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

　　一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出了的發奮，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。

　　一、加強學習、轉變思想

　　無論是在市容管理或規劃建設監管工作中，盡管我所扮演的主角快速的轉變著，但是我時刻持續著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法潛質和執法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。

　　城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，透過自學、業務培訓等多種方式不斷地樹立禮貌執法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。

　　二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創”工作。20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮一體化”的規劃格局和建立“衛生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業形象的大好時機。

　　1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。

　　用心響應大隊部號召，用心參與城市市容環境綜合整治和夜間執法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了縣城區市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。透過實施分級化管理，營造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環境目標。

　　2.切實抓好群眾反映強烈，領導關注和建立熱點，重點和難點工作。

　　遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，透過先期發布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規范戶外廣告店招店牌。根據建立任務要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進行統一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，透過應用語音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象

　　三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。

　　著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。

　　第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。

　　第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強職責感、自豪感。

　　深入開展了“四個要有”實踐活動，幫忙隊員樹立禮貌執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、禮貌執法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化禮貌執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。

　　四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質。在廉政問題上，嚴格按照廉政職責制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

　　1、按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

　　2、用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

　　3、以”干部”自律。我在思考問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

　　五、存在的問題和不足。

　　1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。2、工作還不夠細致，稍顯急躁。

城管工作總結 篇12

　　嚴格執法是依法行政的必然要求，文明執法是社會文明程度的重要標志，是建設和諧社會——構建和諧海口的重要組成部分。執法人員在執法過程中往往會遇到這樣的問題：當一些商販占道經營阻礙交通，執法人員文明執法耐心勸阻時，會有人說：怎么管的，沒力度！而當執法人員嚴格執法，強制取締時，又會有人說：這樣執法太不人性化了！那么，嚴格執法與文明執法是對立的嗎？在實際工作中我們應如何正確理解和把握兩者的關系，既不偏離行政執法的運行軌跡，同時也得到廣大市民的認可和支持，為構建和諧海口做出我們城管人應有的貢獻，下面從三個方面談談個人粗淺的看法：

　　一、文明執法與嚴格執法的內在涵義

　　什么是文明執法？廣義上講就是執法文明，是執法依據、過程、結果三者文明的統一。執法依據的文明主要是指行政機關的職權是法定的，依據的法律充分體現了人民群眾的意志。執法過程的文明主要是指執法過程的程序性和規范性，就是用體現全社會普遍遵守的準則和理念的行為和手段依法行政。執法結果的文明主要是指行政執法結果維護了法律的公平正義，并符合社會的價值取向。狹義上講，文明執法就是指執法過程的文明，并特指具體行政行為。具體說，文明執法是指執法人員以人為本，依照法律的規定和程序，運用法律規范辦理各種案件，堅持教育與處罰相結合，堅持嚴格、公正、文明執法，目的是讓不懂法者懂法，讓懂法者自覺守法。它要求行政執法人員真誠地為人民服務，為社會服務，真正體現行政執法人員全心全意為人民服務的宗旨。

　　嚴格執法就是要求行政執法機關依法行使職權，按照國家憲法、法律、法規的指導思想、方針、原則、標準和程序，正確的運用法律，保障國家法律的正確實施，做到有法必依，違法必究，執法必嚴。它要求一切執法活動必須尊重法律、遵守法律，依法辦事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，維護法律的尊嚴和權威。嚴格執法是一種原則的執行，是在工作職權范圍內對違法者進行相應的處罰，以控制違法行為的發生。

　　二、文明執法與嚴格執法的辯證關系

　　嚴格執法與文明執法并不矛盾。嚴格的格就是法律，不可能存在法律規定之上所謂嚴的要求，否則就是過，就是不依法行政。嚴格執法本身就包含著文明執法，因為完全按照法律要求去執法，很難理解文明執法可以不依照法律規定執行，否則就脫離了執法范疇。強調嚴格執法并非不要文明執法，可以不擇手段打擊違法行為，強調文明執法也不是不要嚴格執法，可以置法律于不顧。在依法的前提下，兩者是完全可以統一的，根本目的都是依法行政。

　　嚴格執法體現在兩個方面：一是要求執法人員必須秉公執法，嚴肅執法，嚴格按照法律規定和程序辦案，真正做到以事實為依據，以法律為準繩；二是要求執法人員必須盡職盡責，對發生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞態度執法、關系執法、人情執法，做到見違必糾，糾違必罰，處罰有據。從這個意義上說，依照法律規定的權力和程序規范辦案就是文明執法。嚴格執法不是粗暴執法，那種有法不依、執法不公、不按規定著裝、儀表不端莊、語言粗魯、行為野蠻、濫用職權吃拿卡要、亂罰款、以罰代管，甚至搞區域保護、以邪治邪，既背離了嚴格執法的精神，又違背了文明執法的基本要求，既不是嚴格執法，更不是文明執法。

　　要正確理解和把握文明執法和嚴格執法的辯證關系，必須克服兩種錯誤思想：一是文明執法就是在遇到違法行為人時敬敬禮、教育教育、警告警告，不實行其他處罰，不采取行政強制措施；二是文明執法就是不能與違法當事人產生沖突和對抗，以致于不敢采取暫扣物品等行政強制措施，以免被人認為不文明。其實文明執法固然要求執法者對當事人加強教育，減少處罰，但絕不是不辯違法行為的情節和危害程度，只教育、警告，而不進一步采取其他的懲戒或強制性措施。行政強制措施本來就是行政主體為實現行政職能而采取強力方法的行政行為。不采取強力來對抗當事人的不文明、不配合，行政強制措施就根本無法實施，行政執法就根本無法進行。只要程序合法，行為得當，這種行為上的沖突并不違背文明執法的本意。

城管工作總結 篇13

　　xx年，在縣委縣政府的正確領導下，城管中隊嚴格按照局黨委的統一部署，深入貫徹落實科學發展觀，舉全隊之力，履職盡責，扎實推進縣城中區市容市貌工作，特別是城管執法局組建以來，堅持創新工作思路，破解執法難題，規范執法行為，整肅隊伍作風，管理服務取得了新成效，執法水平得到了新提升，市容市貌取得了新突破，較好的完成了上級交付的各項工作任務。現將上半年主要工作情況及下半年的工作思路總結如下：

　　一、8月份主要工作

　　（一）整體謀劃，確保“兩會”期間市容整潔有序

　　在縣“兩會”召開前期，城管中隊就迅速調整工作重心，提前介入、整體謀劃，保障“兩會”期間市容環境干凈、整潔、有序。一是加強領導，重點落實。成立專項整治工作小組，制定保障方案，層層動員，詳細部署，在常態化管理的基礎上著力加強對“兩會”代表委員駐地、會場周邊，代表委員行車沿線、重點繁華大街及主要商業區的市容市貌管理。二是加大力度，保障投入，在“兩會”期間上足力量，加強值守，采取集中清理、高密度巡查監管，及時處置各類影響市容環境的突發事件，做好機動保障工作。三是嚴肅紀律，樹立形象，嚴格隊容風紀，要求各執法人員認真履行好職責，講求文明執法，注重教育疏導，以良好的精神面貌營造和諧有序的“兩會”氛圍。

　　（二）創新監管，確保網格化管理模式形成長效

　　為打造縣城中區無縫鏈接網格化試點，全面推行城市管理工作網格化管理，城管中隊設立了城東、城中、城西三個網格小組，并明確各網格小組的管理范圍及管理職責，做到定人、定崗、定責，確保上午8:00-12:30、下午2：30－6：30內全天候市容市貌管理科學有序，營造良好的執法工作氛圍。此外，在網格化管理的基礎上進行集中拉網式整治，對屢教不聽、影響惡劣的攤販則依法予以了行政處罰。

　　（三）突出重點，確保薄弱地段時段管理到位

　　為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時段疏于管理的問題，城管中隊多次進行專項商討，研究解決方案，以實現薄弱地段時段管理不薄弱為目標，真抓實干。在時段上，安排執法人員早上7：00－8：00對早市加強管理疏導；在學校上學、放學等重點時間段安排專人定點管理；18：00－21：00安排人員對劉基廣場進行夜間廣場秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城西小學、塔山小學等中小學校園周邊作為重點，開展安全環境專項整治。要求各學校設立組織協調小組，由副校長擔任組長，加強學生的食品安全教育，安排值班老師在學校周邊負責管理與勸導，發現不聽從勸導的及時反饋給協調小組；增派巡查監管力量，加強巡查頻次，尤其是每日上班時間加強學校周邊的.巡查頻次，在學校周邊設立警示牌，明令禁止學校周邊50米內設攤經營，違者予以取締，加強與協調小組成員溝通聯系，及時到現場進行處置，努力營造縣城中區良好的教書育人環境。

　　（四）服務民生，確保本地特色產品規范經營

　　城管中隊在城市管理過程中注重服務為民，以“為民、便民、愛民、親民”為指導思想，堅持合理布局、疏堵結合、統一規劃、統一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統一安置新大街楊梅攤點，重點考慮因生活壓力而長期存在的流動攤販（包括傷殘人員、生活困難居民等），引導規范經營。上半年共設立了38處臨時楊梅銷售疏導攤點，統一搭建藍色帳篷，統一設置編號，統一納入管理。攤位經營戶通過抽簽形式確定銷售攤點，并與縣城管執法局簽訂承諾書，承諾在規定時間內統一規范經營，保持攤點周圍環境整潔。此外還對設立的經營戶實行打分制，以督促規范經營行為落到實處。

　　二、下半年工作思路

　　下半年，城管中隊將繼續發揚良好的工作作風，齊心協力,全面完成好上級領導交待的各項工作任務和群眾關注反映的熱點難點問題，重點抓好以下幾項工作。

　　（一）夜市整治管理

　　聯合多部門組織開展為期四個月夜市專項整治工作，取締城中區主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環境衛生長效管理機制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風情精品城市。

　　（二）流動攤點管理

　　按照“規范化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治理疏導。結合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對城中區按區域劃分為三塊，實行人性化管理。絕對禁止區域：包括新大街、鶴城中路、少年宮路、鳴山路、龍津路、臨江東路（新大街至校場路段）、龍東路上首，禁止設攤和其他任何占道經營的行為；相對禁止區域：新建嶺腳、橫石條、圣旨街、少年宮路、龍東路下首、塔山路、馬鞍山路，該區域在不影響行人和交通的情況下，經審批可允許在居民區周邊、里巷口（車輛通行較少的通道單側）等處有序設攤經營；疏導區域：橫石條、中醫院下側道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場地、塔山路、臨江東路（校場路以下馬鞍山路以上的內側人行道）、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區域可以在規定的時間段內有條件的設置臨時攤點。

　　（三）規范戶外廣告管理

　　建立健全戶外廣告專項規劃，聯合多部門組織規劃、設計單位編制戶外廣告設置布點規劃方案。重點抓好以下兩個方面的監管：一是未經審批，擅自設置的戶外廣告；二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監督不到位的戶外廣告。

　　（四）擴大管理區域

　　在充實執法隊伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認真接待群眾來信來訪，繼續做好信訪工作。

　　（五）加強隊伍建設

　　實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突發的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓創新、敢于爭先、敢于擔當的作戰隊伍。繼續強化隊員思想教育和業務培訓，實習每月評比考核。嚴格考核獎懲，建立一套嚴謹的定量與定性相結合的考評標準和辦法，建立“能上能下、能進能出”的用人機制，進一步激發了執法隊員的事業心和責任心，以制度保證城管工作的高效和長效。

城管工作總結 篇14

　　今年以來，菏澤城管支隊領導班子在市局的正確領導下，在局機關各科室的大力支持配合下，緊緊圍繞創建“兩個最佳環境”的工作目標，按照“建一流班子，帶一流隊伍，創一流業績”的總體規劃，堅持“依法行政，公正執法，從嚴治隊，服務大局”的工作方針，以“公正執法，執法為民”為主題，以“規范和創新”為基本思路，通過抓隊伍提高素質和能力，抓機制提高管理和運行水平，抓創新推動執法工作發展，城市規劃執法穩步推進，綠化執法扎實有效，市政公用執法有了新發展，戶外廣告執法有了新起色，公正與效率有了深化和提高，圓滿完成了年度目標任務，我隊隊被市委、市政府評為“雙創先進集體”、“森博會先進單位”，多次受到上級表彰，隊伍建設和綜合執法工作都有了長足的發展。現就一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強隊伍建設，提高整體素質和執法水平。

　　一年來，我們以加強領導班子自身建設和執法隊伍建設為重點，以提高執法隊伍依法行政能力和水平為主要內容，以落實各項執法任務為核心，以建立健全各項規章制度和運行機制為手段，全面加強隊伍建設，全隊的綜合素質有了較大提升。

　　(一) 按照“三個代表”要求，不斷加強班子自身建設。隨著城市環境綜合治理工作的不斷深入和城市管理工作不斷縱深發展，綜合執法工作的標準更高了，要求更嚴了。菏澤城管支隊一班人充分認識到，要適應新形勢的要求，就必須不斷加強班子自身建設，與時俱進，使班子成員的理論水平，思想覺悟，專業知識，領導藝術等不斷有新的提高。為此，一是加強了理論學習。通過經常性的政治理論學習，保證政治上的堅定，工作上的創新。在兩次作風紀律教育中，班子成員都按要求學完了規定篇目，記了學習筆記，撰寫了心得體會，對鄧小平理論、“三個代表”重要思想及依法治國理論、世貿知識都有了比較全面系統的了解，班子的政策理論水平和解決問題能力有了較大提高。二是認真落實民主集中制原則，凡是涉及隊伍建設和執法工作的大事，都通過隊務會集體討論決定。工作中，各級領導堅持一線工作制度，提倡講黨性、講大局、講原則、講團結，相互尊重、相互支持、相互關心，大事講原則，小事講風格，領導班子團結氣氛濃、風氣正、工作實、干勁足，充分發揮了表率作用。三是加強廉政建設。我隊隊班子把加強黨風廉政建設放在了自身建設的突出位置，認真落實黨風廉政建設責任制，身體力行，以身作則，帶頭執行中紀委和各級黨委廉潔自律的規定，為促進執法隊伍的廉政建設樹立了榜樣。一年來，全大隊無任何不文明執法行為發生，也沒有在廉政方面出任何問題。

　　(二)按照依法行政的要求，加強隊伍整體建設。為了使學習經常化、制度化、規范化，取得實效，我們建立了扎實有效的保障機制。一是建立行之有效的學習機制。堅持和健全了學習制度，建立了自學制度，制定了中長期教育培訓計劃，堅持組織集中學習與自學相結合，以案例分析研討、法條釋義等形式提升業務水平，同時提供多種學習機會和方式，做到學前有安排，學中有檢查，學后有考核。二是激勵約束機制，通過定期檢查考核，積極開展 “最佳執法案例、最佳執法論文、最佳執法心得、最佳執法標兵” 創評活動，對先進典型及時表彰，激發隊員的學習熱情，總結《城管隊員年終總結》。三是加大投入。在經費十分緊張的情況下，節約開支，給隊員配發《法律知識讀本》、《公文寫作》等學習資料，加大學習資料和學習設施的投入，為創建學習型隊伍創造良好的條件。四是深化作風建設，塑造良好形象。全年開展了兩次思想作風紀律教育活動，以思想作風紀律教育活動為載體，通過學習提高，查找問題，強化整改。從樹立執法為民宗旨，轉變工作作風，實行政務公開，落實執法責任制等具體工作做起，提高了全體隊員的思想認識水平，提高了隊伍正規化建設水平和法制建設水平。

　　(三)按照“運轉協調、責任落實”的原則，完善管理機制。一年來，我們積極探索符合綜合執法工作規律的管理機制，按照“運轉協調、責任落實”的原則，制定了《工作規則》，從隊伍建設、法制建設、內務管理等六個方面修訂完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46種241條規章制度，規范了工作程序，建立了職責明確、運轉協調、責任落實的良性管理機制，實現了系統工作時段化，動態工作制度化，隊伍建設、日常管理逐步科學化和規范化。

　　二、 全面履行職責，推進綜合執法工作深入發展

　　一年來，我隊隊班子堅持創新工作機制，努力提高全隊的執法水平和辦案質量，圍繞突出一層建筑拆除、綠化和圍墻彩繪等工作重點，擴大違章建筑查處、小區配套建設督促、戶外廣告規范整治三個戰果，全隊上下積極拼搏，全面履行職責，圓滿完成了年度目標任務，取得了顯著成效：

　　(一)、攻堅克難，穩步推進，一層建筑拆除圓滿完成。今年上半年，按照市局安排，我們具體實施了寶雞有史以來最大規模的拆除改造活動。組織力量對市區沿街一層建筑情況進行了全面調查摸底，制定了具體的拆除工作實施方案, 整個拆除工作分宣傳動員、調查摸底和實施拆除三個階段，并建立了拆除工作責任制，層層分解拆除任務，劃片包干，責任到人。僅三個多月時間，就拆除了市區沿街一層建筑135處，總面積達9.2萬平方米。進一步解決了我市創建國家衛生城市和創建國家環保模范城市的硬件環境問題，解決綠化面積不足矛盾，形成良好的城市景觀環境和生態環境;解決了市區車輛停放場地不足的矛盾;盤活城市經營用房4000多間，13萬平方米，優化了市區商業網點合理布局。由于部署周密，措施得力，方法靈活，拆除工作沒有引發一起群眾上訪事件，達到了“零投訴”，實現了環境優化和社會穩定的“雙贏”，拆除工作充分體現了工作的高水平和高效率。

城管工作總結 篇15

　　今年以來，局軟建辦在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞軟環境建設目標任務開展工作，通過全體同志的共同努力，各項工作順利開展，在市軟環境建設年中考核中取得日常考核滿分的好成績，全年我局未被市軟環境建設明查暗訪通報過一次。現將今年以來，局軟建辦的主要工作進行簡要匯報：

　　（一）調整軟建網絡，健全規章制度。今年年初局軟建辦對全市城管軟環境建設的網絡進行了及時的調整，進一步明確市局各直屬單位和各縣區城管局分管軟環境建設的領導；修改完善了《城管系統軟環境建設考核辦法》；根據工作實際情況還以文件的形式及時下發了，嚴格落實文明辦公制度和嚴格執行新的上下班時間的通知。

　　（二）加強明查暗訪，嚴格制度落實。根據年初與局簽訂的目標責任狀，今年局軟建辦加強對市局組織和參加的重要活動、重要會議的紀律進行監督。共組織對市局參加市級重要會議督查，對參與市局活動的到勤率督查；對機關及直屬單位上下班制度執行情況進行了督查；對文明辦公五項制度落實情況進行了檢查。 局軟建辦對局系統范圍內的行風、軟建情況進行了一次突擊暗訪。通過暗訪發現絕大多數職工能認真地執行有關規定、遵守上班時間、堅持文明辦公，市區主干道清掃保潔到位，主要道路兩側基本上無攤點站道，對暗訪到的問題我局以通報的形式告知相關單位，限期上報情況說明和處理意見。在暗訪中，發現某處室個別人上班期間違反軟環境建設的有關規定，按《城管系統軟環境建設考核辦法》嚴格執行，要求寫出書面檢查，并處以一定的經濟處罰，同時以文件的形式予以通報批評。這一舉動有利地促進了我局的軟環境建設，在今后多次明查、暗訪中均未發現類似的事情。

　　（三）開展調研、服務企業活動。在全市開展第五、第六次全民創業調研活動暨第1、第1x企業服務月活動中，局軟建辦協助局領導做好服務掛鉤企業的相關工作，針對企業提出的問題，局軟建辦以書面形式及時向市軟建辦上報，并實行跟蹤服務，將問題的處理情況向企業進行反饋，我們的服務態度受到企業的好評。

　　我局長期掛鉤服務企業（萬潤通用機械廠）因想在自己的宿舍區建傳達室和車篷，來局軟建辦咨詢辦理建筑許可證的手續。軟建辦人在最短的時間內，通過多方咨詢，得到了確切的信息，立即告訴該廠辦理建筑許可證需攜帶的證件和途徑，并告之在辦理過程中若遇到困難我們將極力予以幫助、協調，現在一切手續正在順利地辦理之中。

　　（四）認真辦理信訪件，加強與市軟建辦的溝通和聯系。今年，局軟建辦在辦理信訪投訴件上，力求做到對當事人雙方的情況掌握準確，按照處理程序和相關規定，在規定的時限內，將投訴辦理的情況及時向投訴人予以反饋，對一時無法處理的投訴件，我們也盡量作出全面的解釋，希望得到他們的理解。

　　今年局軟建辦有幸承辦由市人大朱杰代表提出的“關于規范城管執法處罰”的建議，接件后，我們立即與他取得聯系，了解“建議”中當事人反映問題的線索，即刻以書面形式責成清浦區城管局負責調查處理。針對代表建議中反映的情況，我們還舉一反三，采取3項改進城管執法處罰的措施，并以書面形式向朱杰代表進行答復和反饋。

　　局軟建辦還經常利用報送材料的機會，與市軟建辦的工作人員進行溝通，了解近期有關城管投訴的內容及數量，將問題帶回進行分類，有針對性地下發給相關部門予以整改，堅決做到有問題決不讓其發展、擴大和延續。

　　由于信訪日常工作做得細，信訪件落得實，今年群眾的來訪和重復信訪件與去年相比又有所減少，下降了3。今年局軟建辦共受理投訴件5，其中市軟建辦交辦3，“行風熱線”轉辦件，企業服務月活動交辦件，本部門受理2，辦結率均達10。

　　（五）召開了軟環境建設研討會。4月27日，組織召開了全市城管系統軟環境建設研討會，會上就如何做好城管軟環境建設工作進行討論。會議交流了各單位開展軟環境建設工作的經驗和技巧，對工作中存在的問題和困難各抒己見，尋找解決辦法。這次會議增進了全系統從事軟環境建設同志之間的了解，也加強了城管系統各單位之間的友誼，增強了全市城管的凝聚力，提高了城管系統的合力。

　　（六）加強事前監督，減少事后投訴。局軟建辦在軟環境建設監管形式上敢于創新，將事后被動接受群眾投訴變成事前提前介入，遇事主動協調。在廣告處集中整治交通南路戶外違章廣告牌活動中，局軟建辦同志與廣告處執法人員一道參與整治活動，全程跟蹤監督執法隊員們依法行政、文明執法的情況，在整個整治過程中未發現一例違反規定的事情，事后也沒接到一個關于這次整治活動的投訴電話。

　　（七）做好對重要項目重點工作等落實情況的督查。按照局辦公會議決定，局軟建辦今年對市局承擔的重要工作和重點項目，創衛迎檢等工作進行督查。局軟建辦制定了督查工作計劃和方案，制作了局領導集中檢查重要項目重點工作落實情況登記表，各職能部門工作進展情況日報表，及督查情況反饋表。將領導檢查的情況和各職能部門完成任務日進度等情況進行匯總，及時向局領導上報，并以《督查簡報》和“督查反饋整改”通知的形式印發給相關單位整改，并組織了多次整改回頭看檢查，有效地促進了城管相關工作的順利開展。

　　（八）重視年底軟環境評議，提前做好各項準備工作。第一，年中我局軟環境評議排名偏后，根據各層次的打分情況，我局找準切入點對今年的50服務對象進行全部更換。局軟建辦在慎重、細致地挑選服務對象的情況下，一遍又一遍地進行研究并與他們進行溝通聯系。第二，加強與相關層面的聯系，營造軟環境建設的良好氛圍。一是認真做好服務對象這層的評議工作。主動向服務對象征求意見和建議，始終與服務對象保持聯系，給他們寄送明信片，對他們對我局軟環境建設工作的支持表示感謝。二是采取一切可以采取的辦法，調動一切可以調動的力量，加強與各評議層次的溝通和聯系。三是加強與各縣區城管局的聯系與溝通。主動到各縣區城管局進行走訪、調研，就開展軟環境建設工作進行討論。

　　明年工作打算：

　　1、繼續針對群眾評議的八個層面更加細心、扎實地做好走訪、調研、溝通、協調工作。

　　2、積極、認真做好軟環境建設的日常工作，保證在市軟建辦日常考核中不被扣分。

　　3、加強與各縣區城管局和軟建辦的聯系、溝通，調動各縣區城管的主動性和能動性，形成全市城管軟環境建設合力。

　　4、在我市或我局有重大活動時，與交通文藝廣播等新聞媒體聯合策劃城管走進直播室活動。

　　5、策劃組織市民志愿者參與“開放城管工作日”活動，或請記者到城管的不同崗位“做一天城管人”，加強宣傳。

　　6、進一步加大明查暗訪力度，在創新監督方式上下功夫。

城管工作總結 篇16

　　一、工程項目建設

　　1、循環經濟環保科技示范園建設：繼續推進垃圾焚燒發電廠配套設施建設。

　　2、公廁建設與改造：完成新建及改造公廁的預算編制工作。

　　3、焚燒發電廠備用庫區：做好項目建設前期準備工作。

　　二、城市管理行政執法

　　1、市容秩序管理與整治：（1）圓滿完成“千垛菜花節”期間的市容秩序保障及清明節祭掃的相關保障工作；（2）進一步加強了對城區主次干道兩側占道經營，亂貼廣告、流動攤販等現象的整治，確保市容市貌整潔；（3）繼續加強對城區內已清除的臨時占道水果攤點的長效化管理，確保無反彈；（4）完成第二屆“板橋故里、江蘇興化象棋比賽”及“吾悅廣場杯”第二屆“興化民廚土菜大賽”的市容秩序保障工作；（5）全面啟動了城區燒烤規范整治和晚班日常巡查監管工作。

　　2、違法建設防治：（1）積極參加城市建成區新老違建的拆除；（2）協助屬地鎮街（開發區）遏制新生違建的發生，對新生違建做到“露頭就打”，確保“零違建”落到實處，本月共配合鄉鎮拆除違建3起，共出動60余人次。

　　3、防違數據：4月份，共計查處違建14處，拆除面積435㎡。其中拆除存量違法建設1處，面積11、6㎡；拆除新生違法建設13處，423、4㎡；在控違建161處，面積18500㎡，違建防治工作取得實效。

　　三、環境衛生管理

　　1、保潔與清運：（1）高標準完成了菜花旅游節環境衛生保障工作；（2）完成中轉站改造預算；（3）建筑垃圾資源化利用項目，完成項目預算編制，完成項目可行性報告；（4）召開鎮村垃圾分類推進會，確定了鎮村垃圾分類行動方案；（5）完成垃圾分類宣傳欄及30個分類亭招標，確定安裝位置；（6）細化城區垃圾分類小區實施方案，已上報市政府審批。

　　2、城鄉生活垃圾一體化：戴南新建中轉站壓縮設備及配套車輛招標采購已上網公示。

　　四、數字化城管

　　1、積極配合局垃圾清零行動突擊隊工作，有機整合數管中心信息采集員與清零行動突擊隊之間工作；2、繼續加大對大廳受理員、路面信息采集員的工作考核，召開了信息采集員月份工作例會，總結了當月工作、部署了下月工作任務；3、對照市編辦機構改革三定方案，對指揮手冊涉及的二級平臺單位發函進行了確認；4、對第一季度的'考核數據進行了分析，提升了數字城管運行質態；5、依據數字化城管系統自動生成的考核數據，按照得分高低排名了月及季度通報，報送了市“四套班子”，抄送了相關部門（單位）。

　　五、城市河道管理

　　1、認真落實河道、河岸及綠化帶的保潔工作，全月共清理河道垃圾近2885立方；清理整治防洪堤（墻）河岸、綠化帶、橋梁邊角雜物垃圾共180噸；2、加強農雜船長效管理工作，全月共清理各類船只34，驅離31條；3、組織人員裝備力量在一號水路上游沿線投入保潔，確保在源頭控制和減少水生植物向一號水路下游漫延；4、 完成20xx年度河道、河岸保潔權招標，新標段開始管理保潔；5、將充電雨棚存在雨棚濺雨的安全隱患，進行了整改修復，充電插線板更換。

　　六、招商引資工作

　　完成垃圾焚燒發電廠竣工考核材料申報。

城管工作總結 篇17

　　城管科半年工作總結，城管作為城市執法部門中重要的一員，他們在執法過程中將會收到社會輿論的監督，所以城管的工作更加需要好好的注意，要通過每一次執法活動提高自己的行政能力，總結這次行動的得失，網為您帶來一篇城管科半年工作總結，全文如下：

　　按照縣委、縣政府工作安排，我局除做好日常工作外，在20xx年上半年重點開展了以下工作：

　　一、綠化方面

　　1、對城區主要街道兩側綠化帶、所有公園、廣場等200余萬平方米城市綠地開展了多次清理整治行動。共出動人員500余人次，清運各類垃圾500余車。并對城區游雅街、滏陽路、昌平路、建設路、新興街等主次干道枯死的綠化帶、行道樹進行栽植、補植，累計完成新植、補植花灌木30余萬株，行道樹20xx余棵；同時為預防夏季樹木病蟲害，多次對城區所有樹木及綠化帶進行噴灑藥物，已累計噴打藥液30余噸。

　　2、隨著氣溫不斷升高，對城區200多萬㎡鋪設給水管網的游園、廣場、街道綠化，30余臺水泵同時作業，全力澆足澆透返青水；對于城區內無給水管網的綠化帶、行道樹，出動五輛水車，采取兩班倒工作制度，加班加點進行澆灌。

　　3、成立城區綠化護綠巡邏隊，加大對破壞綠化行為的宣傳教育處罰力度，并在重點時段、重點路段進行重點巡邏守護，嚴厲打擊私自侵占、挖掘、毀損城市綠化行為，有效保護城區綠化成果。目前，已制止損害城區綠化行為160余起，批評教育違規人50余人次，查處相關責任人8人。

　　4、對滏陽路、游雅街、人民街道路兩側燈桿花盆栽種牽牛花、紫羅蘭等品種花卉累計6000余株，提高了街道景色。

　　二、環衛方面

　　1、加大新興街、建設路、滏陽路等城區主干道、繁華地段、重點部位的衛生保潔力度，并對死角死面垃圾進行拉網式清理，對積存的垃圾進行徹底清運，為城區居民營造一個良好的生活環境，截至目前，已清運死角死面積存垃圾80余車，1200立方米。

　　2、將縣城主干道全部改為機械化濕式清掃，并建立一天兩次的道路定期灑水機制，遇到風沙天氣將增加道路灑水作業頻次，減少道路揚塵對空氣的污染。同時又抽調干洗車1輛、機掃拖拉機1輛、拖拉機5輛，對永康大街、旭陽大道、育才街、澧洺路等環城街道進行不間斷機掃。

　　3、加大垃圾填埋場建設力度。進一步加大城中村、城周村垃圾清運力度，確保城區生活垃圾實現無害化處理。預計7月底前將竣工并進行試運行。

　　4、針對全城區的果皮箱安裝后破損、陳舊等情況，對全城區的果皮箱進行維修，大型垃圾箱進行了粉刷，截止目前維修果皮箱130余個，粉刷大型垃圾箱23個，花費6000余元，并投資1.1萬元購置廣告清洗機和電動三輪車一臺，不僅大大減輕了人工勞動力度，提高了清除小廣告的效率，還能及時清理街道垃圾箱旁的油污斑塊和垃圾積垢。近期已清理各類亂貼亂畫小廣告1萬余處。

　　5、對路邊大株雜草進行拔除，對剩余小草和新發芽嫩草，購置電動噴霧器，噴灑滅草劑徹底鏟除，截至目前已清除建設路、新興街、游雅街等18條街道，清理雜草近4萬平方米，噴灑除草液20xx余斤。

　　6、為160余名環衛人員發放了高品質水杯，并每日熬制200余公斤解暑綠豆湯，定時送到環衛工人手中，并為每名環衛工配發了一把掃帚。

　　三、城區秩序方面

　　1、加大露天燒烤治理力度。打造光明街燒烤一條街，要求自備垃圾桶，做到垃圾不亂扔、不外溢。對不進入光明街規范燒烤的攤位，下發《城區燒烤行業整改通知書》，要求必須入室或入院經營，另外為杜絕夜間擾民，經營處嚴禁使用高分貝擴音設備。目前已累計規范燒烤攤點60余家，取締違規攤位5處。

　　2、城區各類廣告牌匾進行統一治理，進一步規范門店牌匾，按照以點至面的`原則對門前牌匾進行規范治理，對不符合要求、到期、破損牌匾規范拆除，共拆除大型牌匾15塊，規范審批牌匾60塊。

　　3、6月1日，《關于城市管理相對行政執法權進行移交的實施意見》正式實施，對在城市便道、占壓盲道的亂停亂放車輛開始貼條處罰，已累計新劃停車位300余處，勸離占道違規車輛400余輛，貼出罰單近百張，改善了城區交通環境。

　　四、市政方面

　　1、每晚安排專人值班，對城區各街道進行巡查，登記受損、不亮路燈，并及時與電力局進行聯系、維修，并督促電力局校正開關路燈時間，確保居民生活的便利。

　　2、為切實保護城區便道和街道完好，建立了城市街道挖掘審批制度，對確需開挖便道、路面的，從施工隊資質、場地安全、渣土處理、竣工回填等方面，全程介入監管。同時繪制了詳細的城區下水井分布圖，明確各處井蓋責任人，方便有問題時，能第一時間進行處理。

　　下步工作謀劃：

　　一、綠化方面

　　在做好城區綠化的基礎上，加大城區苗木養護管理力度，建立長效管理機制，確保苗木成活率。

　　二、環衛方面

　　按時完成垃圾填埋場建設并投入運行。

　　三、城區秩序方面

　　進一步加大亂停亂放、違章建筑、拋灑遺漏、物料占道等違規行為的查處力度，執行精細化管理標準。

　　四、市政方面

　　按照縣有關安排，督促住建局盡快對城區雨、污管網進行清淤，并全程跟進，進行驗收交接，對完成驗收的街道管網，以后將由我局切實負起管理維護職責，確保城區安全度過汛期。同時進一步加強便道養護管理工作，嚴格施工審批手續，保證我縣便道正常使用，不受破壞。

城管工作總結 篇18

　　今年上半年，我鎮數字化城市管理嚴格按照市委、市政府的要求，充分結合我鎮實情，進一步創新工作方法，強化責任，穩步推進我鎮數字化城市管理建設工作，堅持以“管理比建設更重要”的理念，加強自身隊伍建設，確保了各項工作正常有序的運轉。現將工作情況匯報如下：

　　一、著力突破數字化城管系統建設的重點工作

　　數字化城市管理建設是一項復雜的系統工程，要以創新體制機制為保障，以建立健全平臺為載體，以構筑責任體系為依托，抓住重點，突破難點。我區按照市委、市政府的要求，將各村、各相關部門迅速行動起來，加強協調配合，認真做好數字化城市管理工作。

　　（一）創新機制，搭建管理平臺。鄉鎮工作平臺建設情況，直接關系到市級平臺的運行，關系到整個數字化城市管理試點工作的成敗。鎮黨委、政府成立了鎮數字化城市管理工作領導小組，統籌全鎮數字化城市管理工作。領導小組負責各類事件的派遣、處置、協調、督查督辦，各村、各相關部門建立聯絡員制度，認真制訂工作方案，落實責任，有序推進，確保城管任務得到有效落實。

　　(二)整合資源，搭建運行平臺。數字化城市管理系統涵蓋了各種動態管理事件的監管和處置，被管理對象的信息都可以用數字完整、準確地表達出來。與此相適應，系統運行各主體的責任必須要清晰無誤地界定。我鎮數字城管工作明

　　確管理思路，落實工作職責，明確相關部門之間的權責關系，強化部門間的協調配合，相應處理各類事件與部件日常管理。規定各村、各單位要強化管理責任，堅決服從領導小組的安排，積極配合鎮數字化城市管理指揮中心開展工作，完成交辦的各項工作任務。

　　（三）規范管理，搭建考核平臺。鎮指揮中心制定了數字化城管考核條例，切實加大督查和考核力度。設立城管工作先進單位獎勵，用于城管季度獎和年終總評獎勵，每季度初評，年終總評。對工作落實不到位的單位，進行通報批評并限期整改。通過建立嚴格的獎懲約束機制，充分調動各級各部門的責任感和積極性，保證各項工作目標的順利實現。

　　二、充分認識實施數字化城市管理的重要意義

　　近年來，村容村貌建設和舊村改造快速推進，基礎設施建設水平不斷提高，城鎮化日趨完善，作為數字城管體系的重要組成部分，全鎮上下充分認識到推進數字化城市管理的重要意義，把數字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個機遇，切實增強緊迫感和責任感，積極推動數字化城市管理工作，全力以赴將各項措施落到實處。

　　（一）實現數字化城市管理是城市化進程發展的迫切需要。隨著城市化進程的加速推進，城市管理工作管轄范圍越來越大，管理的種類、數量、問題日益復雜繁多。因此，我鎮及時更新思想觀念，創新管理模式和手段，努力為廣大群眾創造更加和諧、舒適的生活和居住環境。

　　（二）實施數字化城市管理是提升城市管理水平的現實

　　選擇。應當看到，近年來，在全鎮上下的共同努力下，我鎮城市管理取得了很大的進步，管理機制逐步健全，管理重心不斷下移，人居環境逐步改善。可以說，數字化城市管理在嶄新的平臺上為城市管理工作走出被動、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作實現主動管理、高效管理、長效管理的現實選擇。

　　（三）實施數字化城市管理是提高群眾生活質量的有效途徑。城市管理事關人民群眾的切身利益，事關和諧社會的構建。廣大人民群眾，希望分享城市快速發展的成果，不斷提高生活質量。推行數字化城市管理新模式，保證城市運行中出現的問題能夠及時發現、及時處理、及時解決，實現互聯互通、資源共享，廣大群眾將會得到更多、更快、更優的服務和便利。

　　三、強化數字化城市管理系統建設的.措施

　　數字化城管系統建設涉及面廣，科技含量高，組織協調復雜，必須強化責任、狠抓落實。

　　（一）嚴格落實責任。我鎮切實落實領導責任，認真抓好落實。搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保有人抓、有人管，并加大督促檢查的力度，對既定的工作任務，要堅持一抓到底，確保工作任務有計劃、有步驟、有重點地扎實推進。

　　（二）加強協作調度。要增強大局意識、責任意識和協作意識，緊緊圍繞工作任務，密切配合，相互支持。牽頭部

　　門要主動協調，配合部門要服從協調，重點難點問題要積極協調，著力提高工作效率。要加強對數字化城管系統建設工作進展情況的協調調度，及時解決工作中遇到的突出矛盾和問題，找準問題癥結，提出解決方案。

　　（三）切實轉變作風。數字化城管系統突出的一個特點就是使城市管理的責任更加明確，管理更加高效，反應更加迅速，評價更加客觀，對城市管理工作的落實情況一目了然。自實行數字化城管系統后，我鎮把城市管理的責任細分好、落實好，做到一切從實際出發，講實話、辦實事、求實效，加強了機關作風建設，堅持從群眾的切身利益出發，從一點一滴的具體工作出發，干事創業，艱苦奮斗，不辜負廣大群眾的期望。

　　我鎮數字城管建設任務艱巨，在今后的工作中，我鎮會繼續振奮精神，積極作為，把數字城管工作不斷推向前進，為實現“富裕、秀美、和諧、幸福新冀屯”的奮斗目標，作出新的更大的貢獻！

　　冀屯鎮人民政府

　　20xx年8月29日

城管工作總結 篇19

　　我市城管執法局深入學習科學發展觀，并將所學的理論知識與實際工作緊密結合，取得了很好的效果，目前，城市管理工作要從創新管理理念、優化服務、強化管控這三方面入手，不斷提升城市管理水平。

　　一是實現管理人性化。該中該隊在城市管理上始終堅持“以人為本”的理念，把解決個體經營者的實際困難作為工作重點，一改以往 “嚴管重罰”的工作作風，將處罰與教育相結合，真正實現文明執法。為有效解決果農時令性水果難賣的問題，執法局在城區規劃設置了20個果農臨時銷售點，不僅較好地解決了果農的后顧之憂，更提升了城市管理的水平。

　　二是實現服務便捷化。在臨時許可、項目審批、養犬辦證、裝潢垃圾收費等服務項目上，執法局實行辦理、上門服務的工作機制。細節提升執法形象，便捷決定服務質量。中隊把便捷的服務作為評判優質服務的主要參考依據。根據個體經營者的需求，先后為早餐經營戶統一制作了早點餐車，為擦鞋個體戶配發了經濟實用、方便耐用的擦鞋坐凳;聯系街道、社區、學校、企業等，幫助有困難的群眾全程代辦審批事項;聯合社區解決居民投訴問題，投訴回復率達到100%，居民滿意率達95%以上;廣泛征詢群眾建議、意見，共同商討解決城市管理難題的辦法。

　　三是實現街面管控一體化。為鞏固“國家衛生城市”的創建成果，中隊推行“網格化”、“精細化”管理模式;調整標準路段、主要干道的執法力量;實行日常巡查與定點值班相結合的工作機制;延伸管理路段，做到橫向到邊，縱向到底，實現無縫對接，使立體化管控不留死角。

城管工作總結 篇20

　　城管護考行動工作總結高考期間，我局以為考生營造寧靜舒適的復習迎考環境為工作重點，采取早介入、重宣傳、抓整治的方法，加大對市區噪音污染、車輛違停、占道經營的整治力度，有效地控制了學校周邊和各商業街區的噪聲污染和交通狀況，創造了較好的市容環境。

　　一是加強治理，防控噪音污染。在高考前夕，我局與市環保局共同制作發布了《中高考期間嚴控相關環境噪聲》的通告300余份，對市區主干道各營業場所、ktv娛樂場所、建筑工地及龍文區各區域進行分發和宣傳。還聯合環保監測站于晚間22:00至凌晨2：00對市區10家ktv、酒吧進行夜間噪聲監測。7日、8日重點對和平里18、龍寶花園、明發商業廣場、書香世家等市區10余家離考點較近工地進行巡查，嚴控工地噪音的產生。同時全天候、不間斷對市區商業街區進行巡查監管，發現一起堅決處理一起，保障了高考兩日無發生一起商業街噪音擾民案件。

　　二是加強監管，保障道路通暢。為保障高考期間交通通暢和市容的整潔，我局加派人員在市實小周邊、薌江酒店、市醫院、九龍官邸及老年大學周邊等重點地段、區域進行管理，對市容違章行為進行勸導糾正，重點保障路沿石以上人行通道的暢通，防止交通擁堵現象的產生。對早、中、晚流動攤販易聚集的時間段，輪班駐點，疏導經營者進店經營，將占道攤點疏離人行通道。在市區主干道交通流量大的區域，做好高考期間文明停車的宣傳工作，輪流駐點疏導，避免車輛在交通密集地帶違章停放，確保主干道道路的通暢。高考兩日內，共查處違停車輛46輛次；勸離不規范停放的摩托車、自行車147輛次，糾正店外經營、亂擺攤位十余起。

　　目前高考已經結束，中考又臨近，我局將繼續加大對考點周圍商業噪聲和市容環境的查處力度，創造良好環境使考生們考出好成績。

城管工作總結 篇21

　　，隨著北侖區城市管理行政執法工作的不斷推進，新中隊隊伍不斷發展壯大，中隊目前有執法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21臺，配備對講機19臺。在街道領導和區城管局的關心和支持下，新中隊在隊伍建設和行政執法工作上取得了長足進步，先后榮獲： XX年度浙江省“保護母親河號”集體、XX年度寧波市“青年文明號”集體稱號，XX年度北侖區示范基層工會集體，XX年度寧波市行政執法文明中隊稱號，XX年度北侖區“群眾滿意基層站所”榮譽稱號，又通過了北侖區“群眾滿意基層站所”的復評。中隊有十余人次先后獲得市、區級獎勵。現將 年度工作總結如下：

　　一、加強領導，規范管理，打造作風硬、紀律嚴、業務精的城管隊伍。

　　一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業在不斷發展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規知識，才能適應快速發展的城管工作。為此，中隊建立了度業務學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設等計劃，并嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結、有個人心得體會。度，中隊已支部業務學習28次，政治學習20次。，新中隊邀請區城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應對實際問題的能力。

　　二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質，把優秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發揮黨支部力量，對2名比較優秀的隊員進行了考察，并成功地發展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個別思想不穩定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊于11年清明之際，帶領全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事跡和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規章制度，整肅了隊容風紀，并取得了良好的成效。

　　三是提高工作積極性。為了更好的調動隊員的積極性，防止工作的單調和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發隊員們的工作熱情，中隊專門設立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對表現優秀的隊員予以表彰，目前已經有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為XX年度新“十佳優秀青年員工”；張波同志獲區政法委“見義勇為”獎勵。初，虞和能同志被評為XX年度北侖區先進個人；在此次全國文明城市創建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區城管局文明城市創建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。

　　二、銳意進取，開拓創新，扎實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務。

　　從XX年至今，在“城市管理向鄉鎮延伸”、“中提升”、“城鄉聯動”、“城鄉一體化”、“新農村建設”、“城管聯社區”等一系列活動中，新城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛生城市復查等重大工作項目，從轄區實際情況出發，積極探索，努力尋求破解轄區管理難題，并制定了一系列切合實際的工作方案，并形成了一套獨具特色的管理模式。

　　一是促成了高塘片區綜合管理體制創新。高塘區域有高塘、大同等8個行政村，本地村民7000余人。區域緊鄰大港工業城和保稅南區，周邊經濟區塊迅速崛起，區域內的非公企業數量快速增長。經濟的發展，帶來了外來務工人員的大量涌入，據初步統計，生活在高塘區域的外來務工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區域經濟建設的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：占道經營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進一步鞏固XX年5月18日城管進駐高塘社區開展工作成果，深入貫徹區委、區府“城鄉一體化”、建設新農村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：

　　1、“嚴堵巧疏”規范攤販

　　流動攤販一直以來都是城管部門備受老百姓投訴的熱點和社會的焦點問題，也是當前困擾城管提升工作實效的難題之一。因此，高塘城管將治理流動攤販作為11年工作的重點和突破點。首先，借著流動攤販定點市場即將運行之際，對轄區內重點對象是長期在黃山西路申洲公司宿舍門口以及高塘街上設攤的人員進行有關信息登記，初步掌握有53

　　戶設攤人員。同時，深入到這些攤販當中廣泛征求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領導提供市場配套設施及定價參考信息并協助高塘村進行攤位的招投標工作。在1月10日市場一期攤位招投標結束后，著手開展針對高塘夜宵城周邊的流動攤販整治、勸導。一方面安排高強度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊員從7點開始上班直至晚上9點30分連續巡查整治，在這段期間每一位隊員加班都有240多個小時。另一方面，集中全隊12人開展不定期的整治35次，暫扣經營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴堵巧疏下，黃山西路的流動設攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動設攤問題，高塘城管本著“方便群眾，規范經營”的工作思路進行引導。熟悉高塘區域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住著大量的外來務工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的群眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動走訪相關村，共同探討兩宜之計。最后經討論決定在富春江路西側的天目山路上靠路兩邊設攤，這樣一來既滿足了廣大務工人員的低消費需求，也解決了群眾出行難，亂設攤等問題。

　　2、服務延伸到農村，為新農村建設保駕護航

　　高塘街是一條村級商業街，但卻承擔著高塘區域近3萬多人的休閑、購物等活動。因此，高塘城管主動將高塘街納入到日常管理當中，派駐6名隊員進行定時定點管理，對流動設攤、跨門經營、占道設攤以及燈箱廣告的亂設置進行監管，較大改觀了高塘街的臟、亂、差局面，得到了高塘村領導以及附近群眾的一致好評。走訪相關村，得知老鎮大路沿線的山里經常有人傾倒渣土。于是，加強對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區內渣土亂倒行為的發生，維護了相關村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區城市管理工作，并協助相關村做好全國文明城市復查工作。

　　中隊通過對農村村容村貌、農村周邊環境治理、農村公共基礎設施維護、農村法律法規宣傳等手段，扎實開展城鄉執法聯動的工作，使高塘片的村容村貌發生了有效改變，終于促成了高塘片綜合整治體制創新，等到了政府的肯定，贏得了群眾的贊譽。

　　二是老城區綜合治理初見成效。新中隊轄區內，由于老城區多，城鄉結合部多，城中村多，基礎設施薄弱，外來人口集中，因此區域內無證攤販容易出沒、占道經營、跨門經營現象十分嚴重，違章建筑現象也是此起彼伏，日常管理工作相當難做。其中以新大路、東河塘路、鎮小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊通過開展有序整治和突擊整治相結合的方式；通過聯合工商、交警、安檢、衛生等部門開展聯合整治的手段規范了老城區的經營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通；通過對違章建筑的大力度查處，有效遏制了違章建筑的勢頭。

　　1、完善制度，有序整治和突擊整治相結合

　　新老城區的管理一直是新中隊管理的一個重點和難點，如何管理老城區一直困擾著中隊的每一位隊員，流動攤販、占道經營和跨門經營是老城區管理的工作重點。為了解決老城區的這些問題，中隊從以下幾個方面著手：

　　首先，為了更直觀、更全面地了解新中隊管轄區域尤其是老城區的具體地理位置和管理范圍，11年1月份，中隊完成了轄區電子地圖的制作。

　　其次，中隊完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動攤販、制止占道經營和跨門經營，中隊專門制定了高峰崗、錯時上班、延時下班等制度，還聯合交警大隊配備了4名協警。每天早上6點開始，就有隊員對老城區的幾條重要路段進行定點定崗管理，中午用餐時間進行輪崗，確保了從早上6點到晚上6點都有隊員定崗管理。從2月份開始，新中隊實行夜巡制度。保證每晚三名隊員進行夜巡，時間為每天18：00至21：00，主要任務是對轄區重點路段的無照設攤進行取締，并進行長效管理。

　　第三，中隊開展了大規模的有序整治與突擊整治。整治的重點是新大路、鎮小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、里洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經營、跨門經營、占道經營等違章行為進行糾察和取締，對無照經營、占道經營物品一律予以暫扣；6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經營行為進行了查處，解決了跨門經營和噪音擾民問題。新中隊每個月定期、不定期對轄區內的學校周邊開展環境衛生專項整治，支部力量對轄區內學校的師生們作食品安全知識宣傳，有效維護了校園周邊的環境秩序；中隊在每次重要節假日期間，尤其是國慶節、春節，都要對嵩山路客運中心周邊市容環境進行專項集中治理，給廣大市民的一個良好的出行環境。

　　2、聯合整治，事半功倍

　　對老城區的管理不單單是城管一家的事情，方方面面涉及到多個部門。為了多個問題一齊解決，達到事半功倍的效果，城管中隊通過聯合工商、交警、安檢、衛生等部門開展了聯合整治，從而對老城區的不良來經營秩序進行規范。11年5月新中隊聯合工商部門對轄區內幾乎所有的店面進行宣傳和規范教育；對新大路夜市、鎮小路、備跟路、東河塘路老菜場周邊進行聯合整治和市容秩序的監管，規范了新大路夜市的經營時間和經營范圍；聯合工商整治姚江路酒吧一條街，對12家無照、占道的酒店進行限期整改；聯合工商在轄區內開展燃氣無證經營調查摸底、安全檢查工作；5月18日聯合工商對整個新街道60多家代充煤氣點進行整改；9月26日聯合工商安檢，協助燃氣辦對轄區內的燃氣安全進行檢查，查處2家；聯合工商、交警等對鳳陽二路蔬菜拷場進行了多次整頓，規范了經營時間；配合衛生、工商、安監等部門，對轄區內的沿海、貝、隆順、小山等菜場的近二十個豆制品銷售點進行清查，并做好登記工作，對東河塘路上兩家無證豆制品攤點予以取締；配合工商、文化、公安等部門，對轄區內的所有非法游戲機經營場所及無證網吧進行清查。聯合交警等部門，在早、晚高峰時段對

　　重要路段進行進行管理，疏通道路；配合交警、派出所整治摩的、殘的；配合交警對珠江路停車場、英子杰停車場、金光糧油集卡車停車場等進行整治。

　　通過以上措施，不但有效遏制了流動攤販的大量出現，跨門經營和占道經營現象也大有改觀，而且疏通鎮小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峰時段的交通壓力，老城區的管理模式初見成效。

　　3、大力宣傳，加強巡查，違章搭建勢頭減弱

　　由于新街道城中村多而分散，比較適合外來務工人員居住，而且隨著外來人員的不斷增加，房租也相應漲價，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱著僥幸心理在位置偏僻的地段進行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發現。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊在新街道的領導下，城管中隊從以下幾個方面進行了努力：

　　首先，加大了巡查力度，擴大了巡查范圍，伸展了巡查時間。特別注重對違章搭建易發地段以及節假日的巡查。對于已建的違章搭建加大了拆除的力度。對于新發現的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時制止、拆除，并在日常巡查中加強監管，嚴防死灰復燃。

　　新城管中隊在新街道的領導下，積極配合街道的中心工作，及時協助做好大型工程建設項目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的征用建設等。11年1月份，中隊對大同村位于通途路南側土地上的在建搭建物進行“責令限期拆除”，限期到后未自行拆除，中隊支部人員強制拆除。2月份，中隊對已經搭建3年多的恒山西路兩側許胡村地段15戶，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當事人發放“責令限期整改通知書”； 4月9日對上述地段未自行拆除的8戶進行強制拆除。3月20日，為完成全市推進縣（市）區重大項目現場會的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，占地面積200多平方米；取締露天自行車修理攤2個。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3戶，老鎮大路沿線8戶違章搭建當事人發放整改通知書，并于12日支部人員拆除，共計面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建筑7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業城內大量土地改變使用性質，建造違章建筑的情況進行調查，并發放限期改正通知書。7月29日，對保稅區內無證土地上5戶違章搭建進行調查，責令限期拆除。8月1日，對千丈村征而未拆的民宅和違章建筑進行拆除。度，新中隊在街道的領導下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五臺山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建筑共260余戶，面積達5000多平方米。下發各類通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。

　　其次，中隊在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，群眾的舉報是查處違章搭建有效途徑。隨著社會的不斷進步，人民群眾的法律意識也在不斷提高，不但懂得了如何保護自身的權益，土地保護意識也有了明顯的提高。城管中隊利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關法律法規知識，宣傳入地保護意識，宣傳舉報投訴途徑等，使得群眾一發現違章搭建，就向城管部門舉報，有效遏制了違章搭建的勢態。

　　中隊對違章搭建的高壓態勢，群眾舉報意識的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉結合部的`市容市貌得到明顯改善。

　　三是圓滿完成全國文明城市創建任務。，新城管中隊在新街道和區城管局的正確領導下，以創建全國文明城市為目標，深入分析隊伍現狀和轄區實情，通過深入群眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊員加班加點，圓滿完成了工作任務，達到了創建目標。

　　為了更好的宣傳全國文明城市創建的重要意義，5月份，中隊全體隊員參加了大隊“創文明城市、迎綠色奧運”城管系統志愿者在行動活動，全體隊員自愿加班，對轄區各個路段的亂張貼、亂停放、占道經營和跨門經營、無照經營進行全力整治，共取締20家。在此次創建活動過程中，新中隊全體隊員走上街頭，向轄區內的店面、流動攤販、其他經營戶、以及行人發放告市民書、溫馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，共計5000余份；新中隊全體隊員加班達1000余人次；開展有序整治共計150多次；取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進港路交叉口、鎮小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場；通過與交警、工商聯合執法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個停車場點、以及街道所屬60多家煤氣代充點進行了教育整頓，并且規范了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經營時間。為了萬無一失，中隊的工作做得相當細致，對轄區內各條道路指示牌上的文進行查漏補缺。

　　三、執法數據

　　截至10月份，新中隊共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發放責令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百余次，參加各類應急活動300余人次，累計辦理一般程序71個，累計罰款15080元，辦結簡易程序案件一共265起，累計罰款10740元，共計罰款25820元。拆除違章建筑共260余戶，面積5000多平方米，下發各類整改通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。此外，度新城管中隊完成了對轄區范圍內破爛王的集中統計工作，經過統計，新街道轄區內破爛王總數為235戶，占地面積約9000平方米，并將其登記造冊，以便日后管理。

　　四、規范程序，落實責任，營造優質服務環境，體現親民、務實、嚴謹的工作作風，打造群眾滿意中隊。

　　為了進一步提高工作效率，中隊在創建活動中，嚴格規范隊員行為、規范執法管理程序，嚴格實行服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、失職追究制、嚴格執行雙“四條禁令”等制度，對待群眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實，件件有回復。

　　新中隊組隊不久便與紫荊社區、百合社區、高塘社區、新小學建立了文明共建的關系。中隊對結對社區的外來務工群眾進行城市化意識教育、在新小學建立了“少年城管學校”。通過聯合社區、物業成功創建了嵩山路“美食一條街”。城管聯社區是度新城管工作的一大創新。為了較好的解決社區居民的投訴問題，城管隊員已經正式走進社區，城管聯社區各項工作已經落實，各類制度已經上墻，2名城管執法隊員已經在聯合社區正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯社區執法隊員已接社區投訴共計50余次，處理的重點為環境衛生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯社區執法隊員利用空余時間走進社區進行城管法律法規知識宣講，對外來務工人員進行法律法規教育，在全國文明城市創建期間多次到社區進行義務勞動，幫助社區搞好周邊環境衛生，此外，聯社區執法隊員還多次當場調節群眾糾紛，并進行事后溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽群眾的心聲，中隊專門支部隊員參加各個社區得“民情交流會”，征求對城管工作的意見和建議，向社區群眾以及轄區單位匯報城管工作情況，零距離傾聽民聲、了解民意，加強相互間的溝通和了解。另外，中隊還派隊員到其他社區宣傳法律知識、慰問困難群眾、協調社區環境衛生等，并且定期或不定期隊對松花江中學周邊、新小學周邊、長江中學周邊、淮河小學周邊的占道經營、跨門經營行為進行重點查處，實現長效管理。

　　此外，中隊下一步將走進農村，對村道進行長效管理。城市道路無證攤販已經得到了有效的管理，一些小攤小販已經轉戰到了農村，有些村道已經成了無證攤販的聚集點，以致交通擁堵現象十分嚴重。在村干部的迫切要求下，目前，中隊已經在高潮村和沿海村進行試點，每天派三名隊員進行管理。

　　回顧，在新街道的正確領導和關心下，新城管中隊全體同志經過不懈努力，思想素質、業務素質得到了明顯的提高，不但圓滿完成了全國文明城市創建任務，而

　　且還破解了一個個管理的難題。即將開始，新城管中隊全體同志將一如既往地不斷摸索、完善，不斷學習先進單位的有效經驗，用更加科學的方式為人民服務，力爭使新城管中隊成為親民、愛民的一流城管基層支部。

　　存在問題

　　1、越權管理。城市管理行政執法其職責是對城市市容市貌、占道擺攤、亂搭亂建等影響市容的現象進行整頓治理。然而在實際“執法”過程中，由于其他管理部門推卸責任，城管部門卻要承擔許多原本不屬于城管管理范圍的工作。以鳳洋二路蔬菜拷場為例，鳳洋二路蔬菜拷場是糧貿局設定的，各經營戶屬于合法經營，由于經營戶裝卸貨物、停放車輛等問題經常導致交通堵塞，不是無證設攤導致的交通堵塞理應由交警管理，但是卻讓城管管理，屬越權管理。再以城中村為例，由于城市道路上有城管嚴格管理，一些小攤小販把陣地轉移到了村道里。城管管理的范圍是“城市道路”，村道屬于村級管轄，然而城管也被要求對村道里的無證設攤進行管理，屬越權管理，在管理過程中往往容易同當事人發生沖突，隊員由于缺乏管理和執法依據，公安部門在處理這類事件時，只能當作民事糾紛處理，因為這不屬于城市管理范疇，我們不能提供公安部門要求的執法依據。政府要我們管，法律不允許我們管，城管正處于

　　2、得不到相關部門支持，隊員人身安全得不到保障。面對暴力抗法，城管只有三種選擇：一是打110報警；二是跑，被動放棄執法；三是罵不還口，打不還手。當遇到暴力抗法時，城管隊員卻束手無策，沒有能保障自身安全的力量，也往往得不到公安部門的支持。

　　3、單兵作戰。相關職能部門批后監管失控，只批不管導致城管部門不該管的也要管，從而大大增加了工作量。以新大路夜市為例，夜市攤點是經過工商部門審批的，但是經營戶卻改變經營范圍，做起了食品夜宵等生意。改變經營范圍理應由工商部門管理，但是工商部門卻只批不管，讓城管管理不但超越了城管的管理權限，也大大增加了城管的工作量，城管隊員對此也只能反復警告教育，治標不治本，卻助長了經營戶的囂張氣焰，適得其反。此外，城管部門需要聯合執法時，往往得不到有關部門的支持與合作，單兵作戰，一旦超越了管理權限，不但得不到政府和群眾的理解，就連自身的安全也得不到保障。

　　工作思路

　　1、總結經驗，在文明城市創建成果基礎上更上一層樓。

　　2、加強行政執法效能，提高隊伍整體形象。

　　3、協助做好鳳洋二路蔬菜拷場、新大路夜市搬遷工作。

　　4、加大征而未用的土地、集體土地、國有土地上違章建筑的查處力度。

　　5、繼續對新大路、鎮小路、福泉路、橫河路、老街、老菜場、高塘片等主要路段、重點區域進行重點管理和整治。

　　6、高塘片區在天目山路與富春江路交叉口區域將設攤販定點市場。

　　7、走進農村，對村道實行管理。

　　8、完成上級部署的各項任務。

城管工作總結 篇22

　　一、重視城管做好保障

　　區委、區政府高度重視，關心支持城管工作。

　　強化決策部署。區委、區政府多次召開會議研究城市管理工作，提出以城管工作為重點，推動“兩爭一迎”工作，動員城管系統廣大干部職工高標準打贏城市管理攻堅戰。強化組織領導。成立了以區主要領導為主任的臥龍區城市管理委員會，城管委下設辦公室，辦公室設在城管局，負責城市管理日常工作，相繼出臺了臥龍區城市管理的一系列工作方案。

　　強化督導檢查。區委、區政府將各單位承擔的“城管”任務納入目標考核體系，制定了責任追究及獎懲辦法。區委書記、區長多次帶隊觀摩指導市容市貌提升、光亮工程建設和城市環境綜合整治等工作。

　　強化資金保障。采取財政資金投入、爭取專項資金、吸納社會資金等方式，多方籌措資金，保證各項建設進度。

　　二、團結協作勇于擔當

　　區城管局班子團結協作，務實重干。

　　發揮表率作用。“火車跑得快，全憑車頭帶”。區城管局局長帶領班子成員，充分發揮模范帶頭作用，深入一線，跟班作業，起早貪黑，整治馬路市場，拆除違章建筑，強力清除積存垃圾，以實際行動帶動了全系統干部職工干事創業的工作積極性和主動性，確保了各項整治任務的圓滿完成。

　　勇于擔當重任。城市管理工作點多、線長、面廣，具有長期性、反復性、艱巨性的特點。區城管局班子正視自身職能，不推不拖，勇挑重擔，承擔了前所未有的管理重任，充分發揮了城管部門的主力軍作用，保障了“兩爭一迎”的深入開展。班子同心戮力。城管局領導班子精誠團結，務實拼搏，注重集思廣益，民主決策，充分發揮班子成員的集體智慧作用，不斷創新有效的工作方式方法，心往一處想，勁往一處使，齊抓共管，合力攻堅，確保各項整治活動順利進行，確保日常管理常抓不懈。

　　三、愛崗敬業強化責任

　　城管隊伍敬業奉獻，能征善戰。經過近年來的錘煉，區城管系統已成長為勇于擔當、團結務實、能征善戰的一個戰斗集體，城管系統“老實做人，踏實干事，敬業工作，講團結，做奉獻，比貢獻”的氛圍初步形成。

　　強化作風紀律教育。城管局聘請上級主管部門和專業律師，對中層骨干人員進行法律法規培訓和作風紀律教育，不斷加強作風紀律建設，提高城管系統干部職工的整體素質，增強城管部門的依法行政意識，規范執法行為，展示良好執法形象。培養干事創業自覺性。城管干部職工長期工作在一線，盡職盡責，用實際行動踐行“5＋2”、“白＋黑”工作法，從凌晨道路清掃作業，到白天常態化管理，再到夜市規范，天天重復著同樣的工作。自“爭迎”工作開展以來，從領導到職工，辛勤勞作，使城市更加整潔有序。

　　增強工作責任心。城管工作反復性強，標準高任務重，需要有強烈的責任感和事業心，城管戰線的干部職工抱著對黨對事業對人民高度負責的態度，無私奉獻，敬業工作，踐行著管好城市為人民的諾言。

　　提高工作執行力。城管工作任務重，臨時交辦工作多，系統上下不講條件、不計代價，全力以赴，堅持快辦辦好，形成了令行禁止、快捷高效的工作作風。在迎農運會的關鍵時刻，區城管局接到了水上運動中心、孔明路、信臣路等突擊整治任務，大家勇于擔當、攻堅克難，出色完成了工作任務，得到上級領導的充分肯定。

　　四、甘于奉獻務實重干

　　日復一日、年復一年，艱巨繁重的城管工作，歷練出一大批先進模范人物，涌現出一系列感人事跡。

　　局長堅持以身作則，抓班子，帶隊伍，關心同志，以情感人。在梅溪路、中心市場集中整治中身先士卒，現場指揮；在環衛基礎設施建設中，創新理念，拉高標桿，堅持打造“一廁一景、一站一景”；在光亮工程建設工作中，連續奮戰，身患重感冒，高燒39℃仍然堅持巡查到深夜，督促保障施工安全和亮化效果。張勇的“拼命三郎”精神，激發了全局干部職工干事創業的激情。

　　城管局副局長、環衛站站長X部意外受傷后，不顧腰部打著鋼釘，每天忍著病痛奔波在環衛一線，全程跟蹤，跟班作業，從早上六點一直忙到晚上十一二點，為農運會的成功舉辦提供了強有力保障。

　　負責清掃保潔工作的環衛站副站長馬青陽，長期工作在一線，又患有嚴重的痛風病，但他仍然帶病堅持工作。城管大隊梅溪中隊中隊長有一個女兒，妻子又在外地工作，自己既當爹又當媽，但是仍然堅持每天從早上6點半清理早市，到晚上監控夜市到11點。有天晚上他拖著疲憊的身體回到家里，眼前的一幕讓他動容：電視開著，女兒卻趴在沙發上睡著了，手里拿著一塊沒有啃完的方便面……此情此景，忍不住潸然淚下。

　　城管隊員負責梅溪路的管理，他每天早上7點到崗，清理中心市場口的早市。上午堅持巡查到12點半，發現流動攤點立即清理，晚上又堅守到10點。在他的努力下，現在的梅溪路整潔、有序、通暢。史慶偉就是那些默默無聞、敬業實干的廣大城管隊員的一個縮影。

　　還有很多諸如袁X、李X、劉X、鐵X、王X、趙X等一大批先進人物，顧不了家庭、顧不了老人、顧不了兒女，只顧工作、只為城管、只為盛會，“5＋2”、“白＋黑”的工作狀態是他們的真實寫照。

城管工作總結 篇23

　　20xx年市城管委在市委、市政府的正確領導下，在省住建廳的精心指導下，在各區、縣（市）的大力支持下，在委系統全體干部職工的共同努力下，在社會各界和廣大市民的積極參與下，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，按照市委主要領導提出的聯系點就是示范點的要求，扎實推進貼心城管建設，認真做好城市管理和執法工作，抓好行業監管，為建設美麗杭州作出了積極的貢獻。

　　（一）強基礎，重長效，四化水平持續提升

　　潔化工作穩中有升。進一步完善了主城區道路分類保潔考核標準，調整了經費定額，強化了保潔力度，深入展開了城鄉結合部、城中村環境衛生綜合整治，市區道路、公廁等清潔度均達94%以上，較去年穩中有升。

　　序化管理明顯加強。進一步完善了城區保序考核細則，以火車東站、延安路等窗口地區為重點，突出開展違法洗車、工地亂排、攤點亂擺、自行車亂象等專項整治，城市違章占道堆放、占道施工現象明顯減少。全年城區序化度達94%以上。

　　亮化建設大幅提升。完成主城區城市照明總體規劃編制，落實三同時項目60個，實施雙軸雙圈亮化工程項目（中河上塘高架軸、德勝路高架軸、湖濱商圈和武林商圈）；完成20個老舊小區1032處的除暗增亮。全市景觀照明、道路照明、廣告燈光亮燈率，分別為99、3%、98、96%和100%。

　　綠化內容不斷拓展。抓好災害天氣下的護綠工作，針對去年夏季持續高溫特殊情況，迅速啟動了抗旱保綠工作機制。全年首次開展了損毀綠化違法行為專項整治，做好了新城廣場項目建設毀綠等多起重要案件的查處、跟蹤工作。

　　我市城市四化長效管理進一步向五縣、市延伸，城市管理示范街鎮試點行業標準已推開試行，創建示范鎮工作取得良好成效，并完成26個中心鎮的數字城管建設。

　　（二）強創新，惠民生，貼心城管全面推進

　　城市治水全面行動。全年消除黑臭河道30條，完成截污納管項目293個、實現截污量30390噸/日；完成河道清淤疏浚31條、51、4公里、59、3萬方；改善河道引配水閘站9座，完成引配水3、75億立方米；取消屋頂水箱1166個，新增自來水一戶一表2、58萬戶。

　　垃圾分類深入推進。主城區新增垃圾分類小區316個，基本實現全覆蓋，并全面消除了非正規生活垃圾堆放點；濱江、余杭、蕭山覆蓋率分別達54、5%、80%和40%；五縣市啟動了垃圾分類試點。全市垃圾分類投放正確率達72、2%。垃圾處置能力建設穩步推進，200噸/天廚余垃圾分選減量暨生化處理項目順利開工；200噸/天餐廚垃圾處理一期項目完成立項。

　　惠民工程繼續實施。全年完成道路加固改造53條、背街小巷改善37條，提高了道路設施的完好度和舒適性；完成低洼積水治理42項，完成公廁提升改造71座，改善了民生環境；完成道路井蓋美化工程31條，提升了城市的美譽度。

　　智慧城管完成一期建設。完成智慧城管規劃編制，建成智慧城管應急系統，并與交警部門主動對接，整合戶外探頭資源1萬余只，實現了視頻會商、流媒體服務、決策指揮等多功能一體化，為城市應急工作創造了良好的`平臺；完成公共服務平臺建設，建立城管拍拍等8個功能模塊并試運行。

　　門前新三包啟動實施。探索社區主管、中隊支撐、市場出資、物業管理的門前新三包新模式，在主城區部分道路開展了工作試點，并在全市召開了相關動員大會，在54條道路進行了推開，截至目前已有700余家商家簽訂了承諾書。

　　城管志愿者積極行動。建立了城管志愿者總隊、大隊、小隊、分隊四級組織體系。全市城管志愿者注冊人員達2、6萬余人，并開展了10余次服務活動。杭州市專業應急隊公羊會等加入城管志愿服務。全民共管氛圍正在逐步形成。

　　三清兩迎活動扎實展開。組織開展了清除廢棄物、清除亂象、清除障礙物、迎國慶、迎西博集中整治。市、區城管部門共解決三清問題39192處。

　　群眾滿意度不斷提高。堅持問題導向，進一步優化群眾訴求渠道，解決群眾關切問題。全年數字城管共立案交辦問題147、5萬件，解決率99、98%，及時解決率97、93%；全年受理群眾投訴144157件，其中12345交辦9741件，受理來電124416件，反饋、辦結、滿意率分別為100%、100%和97、49%。

　　（三）強攻堅，破難題，重點任務取得成果

　　三改一拆有序推進。建立了城管系統三改一拆工作領導小組，強化了四位一體發現機制，建立了重點違建案件督辦機制，搭建了新違建防控處置信息平臺，定期開展了歷年積案清查和相關通報、培訓指導等工作。全年主城區查處各類違建2280處、30、5萬平方米；督促當事人自拆331處、2、3萬平方米。報送拆違部門747處、23、8萬平方米；出動城管執法6、2萬余人次配合城區強拆4007處、286、4萬平方米。

　　交通治堵多管齊下。新增錯時停車泊位1220個，取消道路泊位4677個，完成了影響交通功能的路面停車泊位減少10%的目標；查處違停392773輛次；完成政府投資停車場（庫）7個項目的移交對接；新建擴容免費單車服務點224處、投放自行車7000輛，實現與濱江、下沙、蕭山、余杭一地雙點配套式換乘服務；完成交通設施改善項目36個。

　　流動攤點依法治理。加強無證流動攤點管理，重點鞏固食品安全整治成果。全年查處、取締違規食品攤點、大排檔、露天菜場等1459處；并探索新形式，設置了攤販管理疏導點，完成便民服務點提升改造100個。

　　廣告管理不斷深化。編制77條主要道路戶外廣告設置詳細規劃（基本覆蓋主城區主要道路）；探索市場化拍賣管理辦法，修改完善戶外廣告資源使用權招標拍賣辦法等制度；進一步加強戶外廣告長效管理，考核結果納入城市管理目標范圍。

　　生態環保從嚴整治。認真分解生態市建設目標任務，加強無燃煤區建設、噪聲管控、違章渣土管理等工作。全年協查小開水爐564個、整治無照小鍋爐24家；承辦建筑噪音案件552件，罰款576萬余元；從嚴查處渣土違法行為大案144件；承辦固定點餐飲業排污案件34件。

　　（四）強監管，優服務，城市設施安全運轉

　　市政公用安全運行。強化道路、橋隧、雨污管道、燃氣、供水等市政公用行業監管，全年完成橋涵管道搶修103處，查處違章占挖、雨污混接、污水亂排、違章燃氣經營等案件170余起，罰款50萬余元。同時還加強水質安全監管，積極做好水源水質和供水企業出廠水質的抽檢等工作。

　　兩防兩抗落實到位。進一步完善了防汛防臺、抗雪防凍應急預案，及時做好災害天氣下城市應急的組織協調工作，較好地應對了年初、年末雨雪冰凍災害和夏季暴雨的襲擊，特別是在防御強臺風菲特期間，城管系統干部職工連續奮戰6晝夜，舍小家為大家，全力以赴做到了周密組織，科學應對。

　　重點工程及時跟進。提前介入地鐵建設項目，主動做好建管銜接，積極參與項目前期會審，做好道路占用及管線遷移保護等工作；并充分發揮鐵路樞紐領導小組辦公室作用，確保了東站樞紐開通后第一個長假實現有序運行。

　　節會慶典保障有力。專門制訂了我市重大活動、重要迎檢城市管理執法保障工作預案。切實加強春節、國慶、西博會、國際馬拉松比賽、世界文化大會、太湖論壇、全國楓橋經驗50周年大會等活動保障，保持了城市清潔有序和安全運行。

　　（五）強內功，提效能，自身建設不斷加強

　　行政審批陽光運行。進一步完善權力陽光系統，五城區審批事項集中辦理率達90、2%。全年窗口受理審批事項1502件，辦結率97、7%；全市辦結行政處罰案94999件；完成杭州市城市河道建設和管理條例、杭州市燃氣管理條例等立法工作。

　　黨風廉政規范高效。牢固樹立黨委負總責意識，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制，聚焦四風問題，強化正風肅紀，深入開展六項集中行動，組織開展公述民評、杭州電視臺面對面問政會、民情熱線上線等活動，強化城管專項資金檢查，加大作風效能建設力度，健全完善長效機制，制定和修訂《貫徹落實中央八項規定實施細則》、《市城管委黨委集體研究決定三重一大事項若干規定》等相關制度14項，黨風廉政建設取得較好成效。

　　隊伍兩化不斷加強。以執法隊伍建設為重點，修訂了執法紀律督察、星級中隊考核評定等制度，并在直屬大隊開展隊伍正規化、執法規范化建設試點，在全系統開展中隊長論壇。全年督察執法隊員3783人次、協管員5904人次、執法車1601輛次、執法中隊（機關）274個次、窗口34個次，對發現的問題嚴格落實了責任追究，執法隊伍做群眾工作的本領有了新的提高。

　　社會宣傳全面提升。全年接待媒體采訪400余人次，召開新聞通報會32次。其中：在杭報推出貼心城管專題25期；在杭州網征集美麗城管微電影40部；參加我們圓桌會、民情熱線等節目錄制19期；聯合1818在路上推出城管執法一線紀實節目（已播出125集）；開通并發布杭州城管委微博信息8245條；開展城管開放日活動55場次；并在民生資訊廣播996電臺及時插播便民服務等信息。

城管工作總結 篇24

　　本年上半年，城管年夜隊在城管局黨委的正確領導下，緊緊圍繞創建 國度衛生城市、軍隊規范化扶植省級達標等中心工作，競位爭先、努力立異，在城市治理和軍隊扶植上均取得了一定的成效。

　　1、市容秩序整治

　　針對省愛衛辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容情況秩序方面的存在問題，我城管監察年夜隊組織執法人員加班加點，強力整治主次干道、后街小巷的市容秩序，截止6月10日，共清除玻璃櫥窗亂張貼1589戶9600多平方米，拆除破舊戶外告白牌匾457塊，破損遮陽蓬162只，查處人力三輪車違章營運116輛/次，改換三輪車新頂棚471只。年夜隊組織了十多次綜合執法行動，對沿街的亂搭建、亂掛曬、亂堆放進行重點整治。通過整治，使我市的市容市貌有了明顯的改不雅，獲得了市委市政府的領導、市創衛指揮部的充分 確定，為順利通過“創建 國度衛生城市”省級考察，作出了供獻 。

　　2、整治戶外告白牌匾

　　年夜隊全體隊員自己著手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區重點地段不規范設置戶外告白牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體賡續增強城管執法宣傳，有力地包管了戶外告白整治行動的實施。近期，年夜隊又通過學習、借鑒阜寧等地的經驗、做法，拿出了市區主干道戶外告白牌匾的整治，目前，此項工作已進入宣傳動員的階段。

　　3、規范設置便民點

　　為真正解決近郊瓜、果農無處出售自產自銷的瓜果的實際問題，從根本 上做到“堵疏結合 ”，年夜隊在征得有關部分的同意后，專門開辟 出飛達東路、年夜華路等地段設置了多個瓜果便民點。另外，年夜隊還在年夜新南路，年夜新中路等路段專門開辟 了小修理的便民攤點群，既便利的群眾，又規范了對小修理攤點的治理。

城管工作總結 篇25

　　今年上半年，城管大隊在城管局黨委的正確領導下，緊緊圍繞創建國家衛生城市、隊伍規范化建設省級達標等中心工作，競位爭先、努力創新，在城市管理和隊伍建設上均取得了一定的成效。

　　一、市容秩序整治

　　針對省愛衛辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環境秩序方面的存在問題，我城管領導、市創衛指揮部的充分肯定，為順利通過“創建國家衛生城市”省級考核，作出了貢獻。

　　二、整治戶外廣告牌匾

　　大隊全體隊員自己動手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區重點地段不規范設置戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體不斷加強城管執法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動的實施。近期，大隊又通過學習、借鑒阜寧等地的經驗、做法，拿出了市區主干道戶外廣告牌匾的整治方案，目前，此項工作已進入宣傳發動的階段。

　　三、規范設置便民點

　　為真正解決近郊瓜、果農無處出售自產自銷的瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結合”，大隊在征得有關部門的同意后，專門開辟出飛達東路、大華路等地段設置了多個瓜果便民點。另外，大隊還在大新南路，大新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點群，既方便的群眾，又規范了對小修理攤點的管理。

城管工作總結 篇26

　　20xx年解放路街道城管中隊緊緊圍繞“打造全國文明城市”這一總體目標，在市市容局、區政府領導下，在解放路街道、區城管局支持關心下，攻堅克難，強勢推進我轄區重點路段未經批準占道經營、擺攤設點等違規現象，進行專項整治清理取締任務，我中隊堅持以文明執法、和諧執法、規范執法為出發點，堅持公平、公開、公正的執法理念，各項執法管理及保障工作取得了較好的成績，據統計，20xx年1-10月份共開展違規占道經營、擺攤設點、出店經營、店外店占道作業、流動攤點、騎路市場、亂貼亂畫等各類專項整治251次：暫扣各類物品216件，上交罰沒款項17000余元。近一年來我街道城管轄區市容市貌得到進一步提高。現將20xx年工作總結如下：

　　一、建章立制，完善中隊內部管理規章

　　我中隊現有27人，中隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰斗型”的城管執法隊伍，不斷夯實隊伍的規范化建設基礎。一是制定學習制度、上下班簽到打卡制度、執法隊員考核細則，充分調動隊員的工作熱情；二是實行二班二運轉，加強正常班次和二薄時段的市容管理工作銜接，盡量做到無縫對接，嚴控小商小販進行你來我走，你走我來等游擊經營違規現象，嚴防“頑疾”反彈,加強夜班的管理整治力度。三是注重隊員言行形象建設。實行統一著裝上路，文明執法。

　　二、集中力量，積極開展專項整治行動

　　中隊在市局、區局的支持和工作指導下，區政府、解放路街道的大力協調下，在區政府相關分管領導牽頭指揮下，統一部署，由易到難，分階段、分步驟，針對健康路、東暉路、蓬萊路夜市市容“頑疾”開展了一系列的`大型專項整治行動，堅決杜絕夜市攤點占道經營、店外店現象，針對各違規攤點家庭的實際情況，分別進行說服、清理、取締、行政處罰、協調安置等處理。后期強化安排中隊小分隊每日進行一次小型整治行動，一周集合中隊有生力量進行一次街道全轄區的整治任務，防其攤點反彈，死灰復燃。

　　在對我街道城管轄區內實際情況充分排摸的基礎上，明確集中整治的重點，并根據不同季節、不同路段有重點地開展整治工作，及時總結整治中遇到的問題，制定對策，確保整治工作的順利開展。

　　20xx年，解放路街道城管中隊將切實更新執法理念，轉變工作觀念，提高工作效率，努力建設一支領導放心、群眾滿意的城管行政執法隊伍，為高標準完成上級交辦的重大任務作強有力的保障，不斷創新，謀求跨越式發展，以人性執法服務為先的工作理念打造城管形象，為城管事業發展、社會穩定作出更大的貢獻。

城管工作總結 篇27

　　隨著各地縣域經濟的發展，縣城城市化進程的不斷加快，群眾對改善居住環境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴峻挑戰。從某種意義上說，一座好的城市不是“造”出來的，而是“管”出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區建得再美照樣臟亂。城市管理水平的高低直接關系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質量。作為一名城管執法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規及相關業務知識，我認為管理好城市還應該從以下幾個方面著手：

　　一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。

　　運用公關策略匯集民眾力量，而公共關系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集到某一個點上，形成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規到自覺遵守城管法規，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

　　二是創新工作方式，使城市管理形成長效機制。

　　現行的城市管理模式以運動式、突擊式執法比較普遍，個體工商戶與城管人員“打游擊”。常態式、長效式管理機制不健全。存在這種現象是由于法律、法規設定行政強制措施不足，證據的收集成了難點，做出行政處罰又很難執行，所以本人認為首先，應該為執法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力；其次，要堵疏結合從源頭上根治，在城市規劃和建設中充分考慮到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販；再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規范，在執法中各自為政，形成了城市管理的混亂，“八個大蓋帽管不了一個破草帽”的情況經常發生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發展，所以我認為地方政府應該協調明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制。

　　三是嚴格執法程序，使執法工作走上規范化。

　　由于在行政執法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執法過程中應該注意：

　　1、不顛倒法定程序；

　　2、具體的行政行為以法定的形式表現出來（如：不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式）；

　　3、按規定的方式完成行政執法（如：主動表明執法身份，對行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等）。

　　四是加強隊伍形象建設，把文明執法落到實處。

　　執法隊伍的作風和形象是文明執法的前提，經常可以看到報道城管執法人員執法，且不說報道是否客觀，但其負面影響卻是不可估量的。我們在執法中經常面對的是弱勢群體，本著教育與處罰相結合的原則，對他們進行多次教育后沒有達到預期效果才會進行相應的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習，在市民心目中樹立城管行政執法隊伍的新形象。

　　在具體的執法過程中“說好一段話，做好一個法律文書”是文明執法的關鍵。反過來說文明執法是保護自身安全的“防彈衣”。因此，只有將文明執法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執法環境得到改善，才會創造良好的執法氛圍。“說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄”，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執法落到實處。

　　五是細化自由裁量，使執法真正體現公平公正。

　　行政處罰自由裁量權如不合理行使，會造成行政處罰“同案異罰”現象，客觀上會影響行政執法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執法工作中，將違法情節劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行為的性質、情節、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現出行政執法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。

　　六是用情用理，使執法工作體現人性化。

　　執法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發放的各類告知書中，附上相關法律、法規的條文等，使公正執法和執法效果得到最佳統一，即緩解了執法氛圍又收到了良好的執法效果。

　　七是增強協調能力，提高執法工作效率。

　　城市管理工作是一項系統工程，許多問題需要各相關部門的密切配合才能解決。注重與各相關部門的聯系協調，積極爭取相關部門的配合支持，才能使我們的工作順利進行并使工作效率得到提高。

　　八是規規范執法文書，健全執法檔案。

　　規范的執法文書是法定程序是否合法的依據，也是保證文明執法的前提和條件。結合實際工作經驗，充分討論、不斷完善執法文書格式、統一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規范，在規范整理文書中體現行政執法要領，不斷提高城管執法人員的綜合素質和技術水平，避免錯案的發生及程序不合法導致的行政訴訟。

城管工作總結 篇28

　　20xx年上半年城管科在街道黨工委、辦事處的正確領導下、在上級業務部門的具體指導下，在各社區的大力協助和支持下，圓滿地完成了各級下達的工作任務，現將20xx年上半年工作總結如下：

　　一、加大精神文明建設工作力度，因地制宜開展精神文明創建工作

　　組織轄區文明單位開展了豐富多彩的文化娛樂活動，組織轄區2個文明單位在貞元廣場開展“歡樂中原”廣場文化活動。在市圖書館的大力支持下，共從市圖書館借書3000多冊，在街道開展“愛我安陽，做安陽文明使者”讀書活動。規范街道文明單位創建工作，共整理、匯編精神文明檔案18冊。20xx年4月18日，鐵西路街道世紀名城社區在鐵西路小學開展了轄區居民運動會，運動分為開幕式表演和6項比賽項目，來自轄區的300名居民參加了此運動會。20xx年5月份在轄區開展了“宇通電器杯”棋類比賽活動，共有13名選手分別獲得象棋、圍棋、跳棋、軍棋、五子棋的一、二、三等獎。

　　二、深入開展城市管理工作，建立社區樓院、沿街門店、轄區單位創衛工作長效機制

　　建立社區樓院規范化管理長效機制。充分調動社區和廣大人民群眾參與地城市管理的積極主動性，建立社區樓院嚴謹、科學的考核體系，逐步實現社區樓院由被動管理向主動管理轉變。對9個社區所屬樓院進行月評比，評比結果分為精品樓院、示范樓院、達標樓院，分別獎勵600元、400元、200元，加快樓院的達標進度，調動了基層干部和群眾自己動手，美化家園的積極性。今年上半年以

　　來，共評出精品樓院1個，示范樓院2個，達標樓院18個。

　　建立轄區單位、沿街門店、農貿市場“三色旗”評比長效機制。充分調動轄區各單位、沿街門店、農貿市場和廣大人民群眾參與城市管理的積極主動性，建立城市環境衛生嚴謹、科學的激勵體系，逐步實現轄區單位、沿街門店、農貿市場環境衛生由被動管理向主動管理的轉變。今年上半年共評出紅旗單位3個，沿街門店27個，農貿市場1個；黃旗沿街門店5個；黑旗單位1個。

　　建立任家村規范化管理長效機制。提高農村內部管理水平，為轄區村民創造一個環境優美、規范有序、充滿生機的農村新形象。充分調動村民和廣大人民群眾參與地城市管理的積極性、主動性，建立村內環境衛生嚴謹、科學的考核體系，逐步實現村內環境衛生由被動管理向主動管理的轉變。

　　建立街道聯合執法隊管理長效機制。完善街道聯合執法隊工作激勵機制，充分調動街道聯合執法隊成員工作積極性、主動性，使街道聯合執法隊成員績效與工資緊密掛鉤，建立街道聯合執法隊嚴謹、科學的考核工作體系。

　　三、開展安鋼大道街景整治工作

　　對安鋼大道兩側全面開展整治工作，對殷墟宮殿宗廟遺址管理處的雕鏤進行油漆、清洗；對高樓莊小學家屬樓加紅沿美化、安裝輪廓燈亮化，對不合格的23塊牌匾進行拆除和更新。

　　四、做好“創衛”迎檢工作，圓滿完成創衛工作

　　硬化道路13714平方米，重新封堵垃圾樓道278個，維修、配備大型垃圾桶600個，為居民配備垃圾桶200個，清運垃圾12847萬噸，制作、更換健康教育版面52塊，粉刷墻體11994萬平方米，粉刷樹木、線桿4273個，綠化1230平方米。市創衛指揮部在我辦召

　　開了規范管理農貿市場現場會。

　　五、其它工作

　　（一）防汛工作

　　組織轄區單位和社區召開了防汛工作動員大會，并與轄區各單位簽訂了防汛責任書，成立了1400人的搶險隊伍，儲備了防汛動態物資。對轄區內危房進行了全面排查登記，并對轄區內的排洪溝和萬金渠進行清淤，做到了汛期河道暢通。

　　（二）城建工作

　　我們配合市政工程處做好對鐵一北路打通工作，共協調、拆遷、打通5家單位，共修筑鐵一北路10000平方米。對轄區薛家莊、高后街、小花園等10自然村的18個背街小巷進行了硬化和治理。20xx年上半年共辦理申請建房手續7戶，回訪四鄰50戶，調解建房糾紛3戶。

　　（三）城管檢查工作

　　對社區實行了定期檢查和社區進行抽簽互查相結合的辦法，對社區內的背街小巷、家屬樓院衛生進行月檢查、月評比，取得了良好的效果。

　　（四）城鄉一體化工作

　　任家莊村委會已達到環境衛生城市化、社會事業發展一體化、就業和社會保障一體化、政策措施一體化。

　　（五）經濟適用住房工作

　　對申請經濟適用住房戶進行嚴格審查、登記、上報。

　　（六）廉租住房工作

　　對75戶廉租住房申請人員進行全面檢查、落實、統計工作，入戶對75戶廉租住房申請戶進行了調查，合格58戶，不合格17戶。

　　（七）文化工作

　　制定了街道文化工作意見，安排各項文化活動10場，目前已演出4場，建立文化人才檔案。6月12日，來自市婦女兒童活動中心的100名小演員也為大家帶來了幽默的.相聲、剛勁的跆拳舞、深情的詩歌朗誦和火辣的迷你女子爵士舞等20多個精彩的節目，吸引了千余名群眾的掌聲不斷。同時，在活動現場鐵西路街道還對“宇通電器杯”棋類比賽獲得一、二、三等獎的選手進行了頒獎。

　　六、存在的不足

　　1、城市管理長效機制具體的措施和辦法需要探索和研究。

　　2、對任家莊村城市管理納入規范化管理。

　　3、在拆遷工作中，要做好群眾的發動和宣傳，做好被拆遷戶的思想工作。

　　4、對長效機制制度執行力度地不夠，缺乏統籌兼顧、統一協調。

　　七、下半年工作打算

　　1、繼續深入開展“創衛”、創文明城市工作。

　　2、搞好轄區內背街小巷、樓院環境衛生監督、管理工作。

　　3、繼續做好樓院達標評比工作。

　　4、做好防汛工作和收費。

　　5、做好廉租住房普查統計工作。

　　6、把未成年人的“三理”教育提高到一個新的水平。

　　7、做好文化建設和“歡樂中原”文化廣場活動工作。

　　鐵西路街道辦事處城管科

　　20xx年7月1日

城管工作總結 篇29

　　我局信訪工作在市委、市政府的導下，在市群工局(市信訪局)的工作指導下，按照市委群工局《關于印發20__年度群眾和信訪工作保證目標考評細則和業務目標考評細則的通知》(瀘委群發〔20__〕7號)精神和要求積極開展信訪工作，認真辦理每一件信訪，熱情接待每一位來訪人，盡力協調、解決群眾反映城市管理方面的困難和問題，從根源上化解矛盾糾紛，為杜絕群體性不穩定事件，維護社會穩定和和諧作出了貢獻。現將我局信訪工作情況報告如下 :

　　一、基本情況

　　截止11月25日，我局共收到上級交辦、群眾寄(交)來的各類信訪件102件，比上年同期(114件)下降10.5%。其中市群工局限時辦復件13件，市領導簽批的信訪件6件。所有信訪件(信訪問題)處理率、辦復率 100%。按照信訪問題分類，我局今年辦理的102件信訪件中，涉及市容環境衛生問題的15件;以街為市、占道經營問題的35件;市政、環衛基礎設施問題的32件;城管執法問題的1件;戶外廣告問題的4件;產品(技術)推薦的6件;建議和其它問題的9件。從來信反映的問題來看，涉及違章占道經營、市政環衛基礎設施問題的仍然較多，占整個信訪件的65.7%。涉及占道經營的信訪問題較多是由于城市管理的艱巨性、復雜性、動態性、反復性和直接面對弱勢群體的特性等原因;涉及市政、環衛基礎設施的信訪問題較多是因為市政、環衛基礎設施的好壞直接與群眾的生活、工作息息相關。

　　二、目標執行情況

　　一是我局高度重視信訪工作，認真貫徹落實群眾和信訪工作重大決策部署，信訪工作未出現過失。二是認真協調盡力解決群眾反映涉及城市管理方面的困難和問題，未發生因城管工作失誤而引發進京到省到市非正常上訪、集體訪或其他惡性的事件。三是認真按照市領導批示的意見和市委群工局(市信訪局)的要求辦理每一件信訪，如劉國強市長批示的群眾反映百子圖出行相關問題的信訪件，其中涉及我局的問題局領導高度重視，立即責成市路燈管理處現場調查辦理。經核實，該道路為開發商開發建設時遺留下的無路燈道路。我局已將此處無路燈問題列入全市第三批小街巷路燈改造范圍，并完善了方案設計和施工預算，待市財政局評審中心審批后立即組織安裝。(已通過評審，現正組織材料，預計12月上旬亮燈)劉國強市長對我局的辦理工作給予了很好的批示。四是結合綜治、防邪等制定了矛盾糾紛排查化解工作方案、動態臺帳，堅持局系統矛盾糾紛月排查制度;按時報送矛盾糾紛問題排查表和工作情況報告;按時、準確上報信訪報表、工作總結等，對信訪突出問題及群體性的事件未有遲報、漏報、滿報發生。五是建立了信訪風險評估機制，我局在涉及群眾利益有關的重大事項、重大決策出臺前，重要工作開展前，都事前進行認真研究討論、充分論證，制定維護穩定的預案后才開展工作。如我局牽頭或配合有關部門開展的涉及城管方面的聯合整治行動等。六是認真開展創學習型機關，建高素質隊伍活動，以召開干部職工政治學習會、中心組學習會、階段性集中學習、自學等形式，努力提高干部職工的修養和綜合素質。七是加切實做好信訪突出問題及群體性時間化解處置工作，在全國兩會、北京奧運會、改革開發30周年紀念活動等全國、全省重大活動和重要節假日等敏感時期未發生進京到省到市非正常上訪、集體訪。八是嚴格按照有關規定要求做好信訪辦理各環節工作，認真收件、登記、處理、督辦、回復，所有信訪件做到件件有領導批閱，事事有辦理回音。 市委、市政府領導信訪包案、重點信訪問題局領導親自督辦或現場指導、協調辦理，所有信訪件領導閱批率100%。

　　三、健全群眾和信訪工作網絡

　　我局層層落實信訪工作責任，堅持把信訪工作納入黨政工作重要議事日程以及目標管理和領導政績考核，明確了局機關和各直屬單位主要領導為信訪工作第一責任人，其他領導班子成員按照一崗雙責的要求，對分管工作范圍內的信訪工作進行統一部署，統一研究和落實，統一督查和考核。我局將信訪工作納入年度目標考核的重要內容，對7個直屬單位的信訪工作在年初的考核目標任務中就進行了下達分解，在年中和年底進行定期考核，在日常工作中進行督促和抽查。各直屬單位也高度重視信訪工作，把信訪工作作為一把手工程來抓，嚴格紀律責任追究制度。我局由辦公室負責信訪工作的組織協調和日常工作，各直屬單位配合承辦具體信訪件，從而形成了局機關、各直屬單位信訪辦理工作網化絡。同時，我局進一步完善了信訪工作各項規章制度，切實做到信訪工作領導重視，機構、人員、經費落實。

　　四、認真落實三個延伸，健全大接訪長效機制

　　按照XX市處理信訪突出問題及群體性的事件聯席會議辦公室《關于落實三個延伸健全大接訪長效機制的通知》(瀘信聯辦〔20__〕128號)精神和要求，我局結合城管工作實際建立健全了大接訪工作機制，落實了三個延伸，把大接訪活動納入三級目標考核，對工作不力、處置不當，造成嚴重影響和后果的，將嚴格實行責任追究。我局堅持把大接訪活動作為信訪穩定工作的重要抓手，推動大接訪活動向局級領導、科室和直屬單位延伸，形成局領導、機關科室和直屬單位層層參與，相互配合，上下整體聯動的信訪工作新格局。我局定期接待上訪群眾，并將局領導信訪接待安排情況在網絡上進行了公開，盡力把局系統群眾反映的信訪突出問題和各種矛盾隱患化解、處理、解決在本單位、本系統，最大限度地減少集體訪、越級訪和重復訪。大接訪活動重點在基層，我局各直屬單位也按照要求積極開展大接訪活動，各直屬單位每個工作日都有領導親自接訪，落實了專人負責本信訪接待和信訪事項處理工作，將信訪突出問題及群體性的事件苗頭納入接訪重點內容，確保將信訪問題解決在基層，努力做到大事小事不出本單位、難事不出本系統。

　　五、認真開展矛盾糾紛排查化解，落實領導包案

　　我局堅持矛盾糾紛月排查和零報告制度，建立起信訪穩定和重大決策風險評估機制以及維護社會穩定處理群體性的事件預案，由于措施得當，工作扎實，今年我局職工思想穩定，未發生進京、到省非正常上訪和集體訪。

　　一是加強對領導包案信訪當事人的回訪穩固。我局注重有針對性地做好信訪人的思想教育和政策宣傳，采取有力措施緩和矛盾、化解問題。如陳雁書記包案的`泰安垃圾處理場周邊群眾反映垃圾處理場嚴重污染環境影響群眾正常生活問題我局領導高度重視，專門成立了領導小組，多次召開相關部門專題協調會，會議議定盡快根據整體驗收后的環境影響評價報告，確定環境影響區域，最終確定搬遷戶數。為防止重復搬遷安置帶來的財產浪費和矛盾，待垃圾處理場竣工驗收后再實施一次性搬遷安置，并加強垃圾處理場內環境保護工作，加快建設進度，盡可能減少對周邊環境的污染。同時，召開群眾代表座談會，廣泛聽取群眾意見，采取走家串戶的方式，逐戶講解國家政策法規，安撫群眾，積極做好上訪群眾疏導解釋工作。經過不懈的努力，已取得初步成效，垃圾處理場對周邊環境的污染進一步減少，衛生防護區農戶搬遷安置的基礎工作得到加強。二是強化責任意識，加強信息掌控。按照領導干部一崗雙責要求，將工作進展情況隨時向領導匯報，迅速落實領導的指示和要求，使信訪突出問題的化解處理工作在領導的強力推動下有序高效進行。三是注意工作方法、講求工作藝術。信訪問題及群體性的事件多數情況復雜、涉及人員多、政策性強、社會敏感度高。我局做到了高度警覺、精心策劃、慎重處置。認真制定了防范穩控工作預案，落實了思想疏導和教育穩控責任，在宣傳、疏導中注意工作方式、方法，確保矛盾不激化、人員不聚集。

　　我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答, 虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關部門協調后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持和監督。對來市場建設、違章建筑、油煙污染、燥聲擾民、犬患等不屬于我局職責范圍的問題，我局也按照首問責任制的原則主動與相關部門聯系，積極協調配合予以解決。

　　我局信訪工作堅持以黨的__大大會議精神和“三個代表”重要思想為指導，按照國務院《信訪條例》和省、市信訪工作指示精神，不斷加強信訪工作自身建設，進一步規范信訪工作程序，不斷改進工作方法，努力做好新形勢下的信訪工作，全力協調、解決涉及群眾利益的問題，切實為群眾辦好事、辦實事，為打造平安、構建和諧社會作出積極貢獻

城管工作總結 篇30

　　在鎮黨委、政府正確的領導下，在主管領導的帶領下，我科室1-9月份工作如下：

　　一、質監局方面工作

　　對轄區無證照生產加工小作坊進行排查、摸底上報。共檢查出小作坊25家，取締18家，責令停業7家。

　　制定《桃園鎮七類產品專項整治行動方案》，排查出生產廠家4家，已上報至區質監局。

　　二、工商局方面工作

　　1、打擊傳銷工作。

　　2、督促轄區無證經營者辦理相關證照。

　　3、打擊假冒偽劣、以次充好產品，協助工商部門搗毀3家地溝油提煉戶。

　　三、環保局方面工作

　　主要是三秋、三夏禁燒工作。制定禁燒方案，簽訂禁燒責任書，巡查轄區禁燒工作。

　　四、商務局方面工作

　　1、打擊私屠亂宰工作，取締了柳辛莊一戶豬肉私屠亂宰戶。

　　2、規范市場經營秩序，打擊注水肉現象。菜市場建設，我鎮共建設標準化菜市場3家（柳林鋪環城菜市場、肖家營普金利菜市場；陳章菜市場）。

　　3、搞活夜經濟，延時企業5家。檢查延時開門率，統計上報、發放電費補貼。

　　五、住房保障局方面工作

　　1、主要是對轄區供暖方面工作進行統計、上報、協調供暖方面出現的問題。

　　2、制定《20xx年度危舊房屋大檢查的通知》和《房屋安全應急處理預案》。

　　六、土地、規劃、私搭亂建方面工作

　　對我轄區違法占地、未經審批建設、私搭亂建進行檢查。檢查出違法建設5家，私搭亂建29家，下發拆除、停工通知單34份。目前拆除亂搭亂建8家。

　　以上是我辦公室1-9月份所干部分工作，今后要加強違法建設檢查力度，克服人員不足（辦公室現有人員三名，一名正式，兩名臨時），交通工具不便（因科室大部分工作都需要下基層統計、檢查）因素，進最大努力完成好工作。

城管工作總結 篇31

　　一、20xx年主要工作

　　（1）積極創建“潔美華陽”工作品牌，落實大城管工作機制，建立了市容與環境衛生責任區制度及4個城管社區工作站，同社區居委會、物業公司和各駐街單位簽訂《城鎮容貌和環境衛生責任區責任書》180余份，印發《潔美華陽》及專刊33期。

　　（2）全年共拆除沾化路9號乙、利津路20號、昌樂路8號、杭州支路9號、長春路2號等違章建筑77處3025平方米，超額完成本年度拆違任務。

　　（3）開展非法市場集中整治活動12次，日常巡查180余次，整治游商浮販720余處（次）。

　　（4）完成埕口路聯片開放式樓院封閉改造工作，整治居民樓院10個，拆除違章建筑154平方米，硬化樓院地面5120平方米，粉刷樓梯內外墻14800平方米，安裝鐵藝大門6個并全部配備電子門禁系統，安裝塑鋼窗272平方米、奶（報）箱350個、健身器材13處，修繕樓梯扶手、護欄650平方米，新建花壇2處400余平方米，新移栽苗木、花卉200余株，指導成立了“埕口路聯片樓院居民自治管理委員會”，試行了小區居民自治管理。

　　（5）開展黨員干部義務勞動17次，整治居民樓院50余個；堅持每月整治5個衛生樓院，全年共整治衛生樓院60

　　個。按照“四有四無一統一”的標準創建了埕口路17號、沾化路5號、利津路26號辛等7個“雙優”樓院。

　　（6）積極落實上級關于“大干200天”環境衛生整治活動。開展了“一五一六”沿線城市環境集中整治工作；在市環境衛生“百千萬”競賽活動中，華陽路7號、濱縣路52號、濱縣路59號、雒口路5號等樓院獲評達標樓院；在市居民樓院整治示范競賽中，利津路26號獲評示范樓院。

　　（7）試行非物業小區居民樓道保潔自助式“衛生責任人”制度，在管區300余個單元懸掛“單月單號雙月雙號”責任掛牌2300余個，發放明白紙600余份，在居民樓樓道整治工作中取得了階段性成果。

　　（8）全年整治衛生死角165處，清運各類垃圾2460噸，集中整治鐵路兩側及河道周邊環境衛生，清運積存垃圾850余噸，新建綠地420平方米，新植苗木360株；

　　（9）成立了華陽路街道食品安全監督站，落實了食品安全社會化管理工作。全年共檢查食品經營業戶1400余戶（次），取締非法經營業戶、小攤點20余家，開展集中宣傳培訓活動5次，發放宣傳材料2400余份。

　　（10）協調安裝了路燈38盞，協調對華陽路25號等樓院進行了自來水一戶一表改造；

　　（11）完成了長春路14號及沾化路9號的拆遷工作；

　　（12）全年處理各類信訪投訴件件154件。

　　二、20xx年工作打算

　　（1）深入貫徹落實大城管體制機制，聯合職能部門繼續開展城區環境秩序整治工作，提高管區城市管理水平和環境衛生水平，堅持并不斷完善“潔美華陽”工作品牌。

　　（2）加強轄區次干道和非物業管理小區居民樓院的環衛保潔工作力度，進一步改善管區商居環境；

　　（3）加大對“七亂一占”現象的.打擊力度；

　　（4）繼續加大對鐵路兩側及河道周邊環境衛生整治力度；

　　（5）繼續做好科室在食品安全、防災應急、拆遷改造、物業管理、城市綠化、紅十字會等各方面工作任務。

　　（6）根據上級要求和街道黨工委、辦事處的決定，結合管區實際，開展亮點工程及“雙優”樓院的打造工作；