國際護士節門診護理工作總結(精選30篇)
國際護士節門診護理工作總結 篇1
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了XX年的年終歲尾,一年來,在院領導,護理部直接領導和大力支持下,在醫院各科室的配合幫助下,我科全體醫護人員齊心協力,堅持以人為體,以病人為中心,提供最優質服務為宗旨,實行微笑、主動、感動服務,使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度的提高,現將一年來的工作總結如下。
一、基本情況
1、人員結構:全科護理人員共5人,其中聘用護士2人,護師1人,護士3人,大專學歷1人,中專學歷4人,有1名護士無執業許可。
2、科室設備:有心電監護議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺,電動洗胃機一臺,均運行良好。
3、工作量統計:有溫馨病床2張、搶救病床1張,坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次,“120”出診人次,靜脈輸液人次,皮試人次,肌肉注射人次,全年無院內感染發生。
二、具體工作開展情況
1、在院領導及總護士長的帶領下,以“樹行業新風,創一流服務”為中心,加強組織紀律、醫德醫風、職業道德教育、完善各項規章制度和制定考核標準,明確各班工作職責,實行掛牌上崗,自覺接受群眾監督,病人滿意度不斷提升。
2、加強醫療護理質量管理,嚴格執行無菌技術操作規程和“三查七對”制度,制定護理質量檢查制度并嚴格實施。
3、努力提高護理人員的業務素質,每月組織護理人員一次,學習《護士條例》、十二項核心制度,吸痰,導尿,吸氧,洗胃,有機磷農藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應的應急預案搶救程序及護理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試,
4、在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全,為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務,為患者贏得搶救時機,挽回生命,確保綠色通道暢通無阻,為我院樹立了良好的窗口形象,贏得了社會效益。
5、在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
三、存在問題
1、由于我科護士工齡短,臨床經驗不足,業務技能不精,應急能力欠缺,特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。
2、急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發病原因,有利于改善醫患關系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓
四、XX年工作思路
1、樹形象,首先要保持環境清潔,床單元整潔。每天應督促清潔工打掃好室內外環境,同時督促護理人員做好晨間護理;以干凈、整潔、舒適的環境來迎接病人。
2、主動迎接病人,做好健康宣教,贏得病人信任,真正做到急病人所急,想病人所想,切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務”,把主動、感動、微笑服務落到實處,爭搶病滿意科室。
3、每一季度發放病人滿意度調查表一次,及時總結病人及家屬提出的好的意見或建議,盡量滿足病人的合理要求。
4、要求無照護士積極努力學習,爭取早日考取執照,杜絕無照護士單獨排班。
5、堅持護理人員儀表規范,淡妝上崗。
國際護士節門診護理工作總結 篇2
時光飛逝,又迎來半年工作總結的時間,在上半年中,在醫院領導,護理部的正確指導下,順利完成了護理各項工作,現對護理工作從以下幾方面予以總結:
一、工作量完成情況
門診共配合完成手術:717例、換藥:2478例、輸液:5286、霧化:514、TDP:31、吸氧:168、肌注:1307、皮試:1321、手術臺次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。
二、深入開展優質護理服務
1、按照醫院及護理部的標準進一步開展落實優質護理服務措施,護理人員嚴格執行門診患者核查制度,對所有患者進行治療前各項查對,落實核查制度,每月不定期接受護理部二級質控小組的督查,對門診患者進行滿意度調查,對存在的問題及時反饋到當事人,限期整改,落實。
2、組織護理人員參與護理部組織的優質護理成果展評:對科室開展的優質護理內容、項目、成果進行展示,通過全院護理單位的展示,發現工作中還可以深入開展的服務項目,提高了護理人員主動服務意識,和認識差距的意識。
3、根據護理部要求開展核心制度月的活動,對可實際全院的護理質控度進行強化掌握,促進對制度的落實掌握。
4、在二樓配備導醫,實行分診、導診工作,在醫院實施一卡通的前期,提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作,在實施前,在醫院牽頭,黨政辦配合,門診部組織下開展一卡通實施應急演練工作,對可能發生的問題進行梳理,現場排查解決,規范一卡通流程,制定出紙質版流程,下發各診室,便于坐診醫師操作、實施。
三、加強護理質量監控,嚴把護理質量關,保障護理質量。
1、認真組織護理人員學習護理部指定的各項考核標準及科室的質量考核標準,實行科室二級考核,對科室的各項工作,提前計劃,逐項分解,每周制定工作重點,將工作組條分解在每周,每天,護理人員按照計劃工作,每周不定期督查,質控員隨時度,對查出的問題現場整改,對責任不明確或意見不統一的,護士生活會集體討論規定,或在晨會中共同討論現場解決制定。
2、每周晨會組織護理人員提問,對未能掌握的,督促及時復習,直至熟練掌握。
3、落實崗位責任制:針對門診部的具體新開展工作情況,重新修定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規范做好本職工作,嚴格執行首診負責制、護理安全核查制度。
4、加強急救物品管理:每月專管人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,班班交接,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態,急救物品完好率100%。
5、加強消毒隔離工作的監管:按醫院內感染管理標準,通過組織學習消毒隔離規范要求,使護士掌握消毒隔離原則,嚴格落實手衛生制度,內鏡器械洗消制度、質控員能認真履行職責,積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。
6、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內容、分值,組織討論,共同制定績效考核方案。
四、加強環節質量的管理,保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,每月定期召開質控會議,對在查房和平時工作中發現的問題,進行安全隱患分析,對可是可能發生的護理安全隱患,討論,制定預防措施,避免出現護理安全隱患,逐條及時指出,分析原因,落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座,上半年組織護理應急預案演練2次,讓護理人員通過演練發現問題,環節的銜接,實際工作的落實,鼓勵護士主動上報護理不良事件,組織護理人員學習護理不良事件分類、標準、處理流程,提高護理人員對護理不良事件的防范意識。
2、加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告醫生,并協助醫生給予準確、及時處理,減少了醫療護理糾紛的發生。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行節假日、午間值班檢查指導,保證護理安全。
五、加強規范化人員培訓和護士在職教育,提高了護理人員整體素質。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,科室組織高年資護士進行護理查房1次,進一步提高護理人員理論水平,逐步積累護理人員基礎知識。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基“培訓、考核,加強規范化護理人員的培訓、考核力度;規范化人員每月理論、操作培訓、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示范6次,科內理論考試、操作技能培訓及考核6初考合格66%,補考合格率100%
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試,上半年我科有三人參加大專繼續教育、2名參加本科繼續教育。
5、鼓勵護理人員撰寫論文,上半年科內有1篇護理論文在國家級刊物上發表。
六、護理各項指標完成目標
1、急救物品完好率達100%。
2、“三基“理論考試合格率100%(合格標準80)。
3、一人一針一管一用滅菌執行率100%。
4、醫療器械消毒滅菌合格率100%。
5、病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問題:
1、年輕護士理論基礎差,理論考試有補考現象。
2、個別護士主動服務意識差,對患者的服務不夠,出現患者不能及時得到幫助的現象。
3、個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識,手衛生落實不夠,輸液卡簽字落實整改有反復的現象。
4、護理論文發表少,無護理科研。
5、健康宣教欄未能按規范順利開展。
國際護士節門診護理工作總結 篇3
時間如流,歲月如梭,轉眼20xx年即將結束。回顧本年,在新一屆院領導班子的帶領下,在院部、護理部、科主任的正確領導下,全科護理人員團結協作,在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。在公司成本風暴的影響下,大家齊心協力積極節能降耗,降低成本,提高醫院、科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現將全年護理工作情況總結如下:
一、在公司成本風暴的影響下,科室內下功夫抓成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領用。每個人都從節約一滴水。一度電。一張紙出發,人走燈滅電扇空調關。隨手關門窗。防火防盜。
二、全體護理人員認真學習”5.7振興行動計劃”講話內容,隨著市醫保制度的改革和公司對醫院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機意識大大增強,積極想法,節能降耗,改善服務態度,學習市醫保相關知識,樹立新形象,為科室為醫院提高經濟和社會效益。
三、在迎接“五里店社區衛生服務中心”的檢查工作中,大家團結一心,作好各項資料的準備,如完成社區居民基本健康調查工作。刻苦練習操作技術。圍繞檢查工作,完成治療室的搬遷改造工作。進一步規范輸液操作規程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記、醫用垃圾的處理等等。積極學習“五里店社區衛生服務中心”的相關知識,并作好宣傳工作。協助“富強村社區衛生服務中心”創建和工作的開展。積極作好檢查團到來的迎接工作和被查工作。
四、科室下功夫抓服務質量、服務態度。大多數同志的服務意識,服務觀念有所轉變,主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經濟負擔,減少病人來回跑路。開設綠色通道,重危病人先搶救,幫助其交費、拿藥、護送檢查、住院,后補辦相關手續。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但我科個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調查研究情況不理想。服務的管理是目前和以后的工作重點,將進一步規范和督促大家的一些語言習慣,增強業務知識的學習,盡量使健康教育解釋工作更科學。
五、科室學習班氣氛濃厚。部分同志利用自己業余時間參加各種形式的學習,繼續教育。科內也經常組織業務學習,內容主要有:基礎的意識、瞳孔、生命體征的觀察護理,各種常見危急癥狀、疾病的觀察護理,常用儀器設備的使用,各項護理操作技術常規,各項規章制度,各班職責,分診知識,醫院感染管理知識,《星級護士站評比標準》,《重慶醫院質量管理年實施細則》,社區衛生服務知識,護理文件書寫等等。通過學習,使護理人員的基礎理論水平有了一定提高,以便臨床更好地觀察、巡視病人,護理病人,并作好護病記錄。通過對聘用護士的強化培訓和帶教,使其搶救技術和病歷書寫質量有所提高。
六、大家積極動腦子想辦法,針對醫院醫療質量管理年,準備各種資料,加強業務培訓、操作練習。規范各種急救儀器設備、藥品的管理、交接-班制度。使科內物資能隨時應對各種危重病人和突發事件的發生。
20xx年在歲月的長河里它漸行漸遠,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創新,持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理,增強留察輸液病人的觀察巡視,不要只流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴,執行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,力爭來年門急診護理工作上一個新臺階。
國際護士節門診護理工作總結 篇4
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規范化繼續教育在院領導及各科護長的重視和支持下,園滿完成了預定目標,現總結如下:
1、組織全院性護理學術講座X次,學時共78小時。內容主要有:護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規范、病房管理,20xx年心肺復蘇指南,防跌倒、壓瘡的預防與管理、落實公立醫院改革,全面推進優質護理服務,輸血安全護理等19個課題,授課人分別為:主治醫師、主管護師等。
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續教育培訓班”,學時共45小時,授課的專家有主任護師林妹、醫師協會名譽副會長 等,專家們理論扎實、臨床經驗及教學經驗豐富,分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業發展趨勢及管理新理念”、“醫療質量與醫療安全”、“心肺腦復蘇—20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推進優質護理服務持續發展”等內容。我院共有180人參加培訓班學習,并全部考核合格,獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的學習使我院護理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法。
3、派出到省內外進修學習1—3個月的護理人員共9人醫學. 分別為有護理管理和手術配合;派出護士長及護理骨干外出參加各類短期學術講座培訓班及參觀學習43次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達,起到以點帶片的幅射作用,每月組織護理業務查房1次,進行操作考核一次,考核方法為每科隨機考核X名護士,并將考核結果與科室績效工資掛鉤,
科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓;組織全院性護理人員“三基”、專科理論及規章制度考核共4次,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補考,補考合格率100%。
“5.12”國際護士節舉辦護理人員技能競賽活動,等9名表現突出的護士,分別獲得一、二、三等獎,這次競賽活動,對于我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。
護理人員參加培訓取得省級Ⅰ類學分(5—10分)率為100%取得Ⅱ類學分(20—25分)率為100%。
護理人員積極參加大專、本科深造學習,使護理人員大專以上學歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高,激發了護理人員的學習熱情,使護理人員的整體素質得到了提升,提高了護理質量,保障了醫療護理安全護理人員,尤其是年老及年輕護士“三基”及專科理論水平有待提高;護士外出進修學習率僅8%,護士總結經驗撰寫護理論文的能力有限,明年要繼續加強護士“三基”培訓,并爭取多派出護理骨干及護長外出進修學習,鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文,以提高護理人員整體水平,保障醫療護理安全。
國際護士節門診護理工作總結 篇5
為深入發揚南丁格爾精神,展示xx醫院護理隊伍良好的精神風貌和職業風范,激勵全院護士愛崗敬業、積極進取、勇于奉獻。在醫院黨政領導的關心、支持下,xx醫院舉辦了以深化“優質護理服務”為主題的5.12護士節慶祝、表彰活動,大力表彰在開展“優質護理服務”過程中取得突出成績的科室及個人。現在將此次活動工作總結如下:
一、總結經驗,開拓創新
在“5.12”護士節慶祝表彰大會上,省衛生廳、省護理協會領導向大會致辭,腫瘤醫院xx院長、副院長分別發言,向奮戰在一線的護理工作者致以親切問候,對腫瘤醫院在優質護理服務活動中取得的成果給予了充分肯定,同時亦向廣大護理工作者提出了更高的期望與要求。
二、優質護理,成效顯著
在院領導的關心支持下,在全體護士的努力工作下,腫瘤醫院“優質護理服務”工作取得較大進步,截止到今年4月份,腫瘤醫院共開展了25個優質護理服務示范病區,開展率達92%,開展科室各具特色、成績顯著、亮點突出。隨著優質護理服務的進一步深化,醫院護理事業發展欣欣向榮。
在護理部的組織領導下,醫院首次創建護理文化建設園地,以豐富護理文化內涵,提升護士整體素質,拉近與患者的距離,為患者提供更為優質的照護。
三、角色互換,演繹和諧。
5月11日醫院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出,在此次演出活動中,表演者通過精彩的演繹,詮釋了白衣天使忠于職守、甘于辛勞、樂于奉獻的圣潔品質;展現了新時期腫瘤醫院護理隊伍積極向上的精神風貌和切身為病人著想的服務理念。 演出活動得到了各位領導、嘉賓的一致好評。
四、銳意進取,表彰先進
在開展“優質護理服務示范工程”一年的時間里,醫院涌現出一批具有模范帶頭作用的先進科室及先進個人,為優質護理服務在醫院的全面推廣起到了帶頭作用。醫院優質護理服務專家督導組根據優質護理相關標準及要求對開展的科室進行檢查,推選出大腸癌中心、頭頸科、干療科三個優質護理服務示范先進病房及19名先進個人進行表彰。
這次表彰、慶祝活動的開展,為xx醫院優質護理服務的深入推廣起到極大的推動作用,不僅提升了護理人員的工作積極性,也提升了護理隊伍的整體素質;營造了積極活躍的服務氛圍,激勵著大家更好地投入到工作中去!
國際護士節門診護理工作總結 篇6
5月11日上午,在新建外科大樓門口,12位護理專家,護士長進行健康知識宣傳。各科將有特色的健康教育處方、讀本、小冊子免費向群眾發放,外科還連夜趕印出外科醫療技術特色簡介,為前來咨詢的群眾進行耐心細致的講解、宣傳,并免費為群眾測體重,測血壓,測血糖,雖然因下雨,溫度下降,病人沒有往日擁擠,但護理專家們豐富的專業知識,人性化的語言,體貼細致的服務吸引著,感動著絡繹不絕的群眾前來咨詢。共接待咨詢群眾150余人次,發放資料200余份,測血壓130余人次,測血糖40多人次。
此次宣傳活動受到群眾的高度贊揚,他們希望今后定期開展此類護理健康知識義診宣傳活動,減少群眾就診過程中的困惑,為此我們將加強護理工作中的健康教育指導,充分發揮護理工作在保障人民的健康和生命安全的重要作用,展示護理工作者愛崗敬業,無私奉獻的職業風范。通過各科健康教育知識宣傳,體現了護理作為一門學科。廣大護士在保障患者生命安全,促進康復和減輕痛苦等方面擔當的責任,在構建和諧醫患關系中發揮著重要的作用。
國際護士節門診護理工作總結 篇7
過去的一年里,在院領導的關心和護理部主任的幫助支持下,在全科護理人員的共同努力下,使ICU的護理工作得以正常運行.現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,病房環境要求較嚴格,要求醫務人員與病人通道分開設置,在院領導的支持下,醫務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設施離不開有效的管理,這一年中先后制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度等.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.
二、建立、健全、落實各項規章制度
ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,且ICU護士人員流動較大,因此制訂了一套嚴格周密切實可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉。另外,護理工作文件不斷修改和完善,增加了各項護理操作流程,冰箱使用管理制度等,制定制度的同時進行督促和檢查,從而使ICU秩序井然有序,工作效能得以充分發揮.
三、提高護理人員業務素質,加強自身建設
由于ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關系到ICU的工作效率.20xx年針對科室常見病、多發病組織全體護士每月2次集中大學習,每天交接班人員晨會小學習的形式加強專科知識教育,全年共進行業務學習百余次。并不斷完善了科內護理常規和流程,加強了中醫基礎理論知識的學習,提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時加強中西醫技術操作的練習,每月有計劃的對科內護士分層級的進行護理技能考核,成績均合格,對我科室兩項中醫專科操作(中藥直腸滴入和拔火罐)進行考核,成績均合格。
要做好ICU護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱ICU相關資料學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平,此外,本年度還完成了護理本科的在職教育,取得了較好的成績。
四、加強院感與消毒隔離工作
ICU是醫院感染控制的重點科室。在過去一年里科內指定專人進行負責,每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習,提高洗手依從性,加強“五個重要時刻”的管理,嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫用品按規定定時更換,對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓,有效控制院內感染的發生。
五、業務收入與存在的不足
20xx年度我科共收治病人64人次,比去年增加了19人,累計住院天今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%;床位周轉次數為14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護理3536人次,導尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,心電監護953人次;CVP監測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。科室人員嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內物品的消耗,把好收費關做到該收不漏。
存在的不足:
1、無專職醫生不符合重癥醫學科的組建要求,也不符合“二甲”達標的要求。遇到專科性較強的搶救工作,經常得不到專科大夫的指導,容易埋下醫療糾紛的隱患。
2、護理人員理論知識不夠全面:科室護理人員相對年輕,專科理論知識還不夠扎實,導致工作時預見性不強,不能有的放矢的進行護理工作。
3、新技術、新業務:ICU屬于醫學發展最迅速的專業,在開展新技術、新業務方面步伐還不夠快。
4、床位使用率過低在看病淡季,ICU連續一個月沒有住院病人,經院領導同意對轉入病人的主管醫生一律給予50元補助,但接下來的幾個月仍然沒有多少病人。科室人員一致認為床位使用率低跟醫院收治病人質量及無專職醫生和部分臨床科室主任思想認識有關,因為有時外面科室明明有危急重癥病人,但ICU床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足,努力做到讓病人滿意讓醫生滿意。
以上只是工作中不足之處的一部分,在20xx年工作中,我們將一如既往的嚴格要求自己,減少不足、完善各項工作內涵,同時,我們殷切的希望醫院領導能一如既往的關心支持我們的工作,使ICU的工作得以更好的發展。
國際護士節門診護理工作總結 篇8
20xx年9月,我榮幸的踏上母嬰專科護士培訓的征程。上有天堂,下有蘇杭,當我滿懷激情來到美麗的杭城,來到向往已久的浙江大學醫學院附屬婦產科醫院,心中充滿了期盼與感激,感謝醫院、護理部、護士長給我這次機會,讓我可以到眾人羨慕的省婦保進修學習。
浙江大學醫學院附屬婦產科醫院是全國愛嬰醫院,三級甲等專科醫院,全國規模最大的婦產科專科醫院,其婦科、產科是首批國家臨床重點專科。有住院醫師培訓基地、輔助生殖技術培訓基地、婦產科內鏡培訓基地,母嬰護理專科護士基地等國家基地。產前診斷中心、生殖醫學中心、宮頸疾病診斷中心、胎兒醫學中心等浙江省中心。是培養助產人員的搖籃,而技術過硬的助產人員是實現20xx年國家發展目標(降低兒童死亡率,改善孕產婦死亡率)和衛生部委托中國婦幼協會五年項目(促進自然分娩,保障母嬰健康)的重要保障。
初次踏上省婦保的土地,一切都是那么的新鮮與好奇,隨處可見的綠色,干凈整潔的環境,就連洗手間里都是漂亮的綠蘿,再加上先進的醫療設備,老師們的熱情接待……一切都給我留下了美好的印象。
一、專業導師底蘊深厚,理論授課深入淺出
母嬰專科培訓為期四個月:一個月的理論培訓、三個月的臨床實踐(其中產房一個月、產科病房一個月、新生兒科一個月)。一個月的理論學習既系統又全面,從母嬰專科護理理論、母嬰專科護理管理、母嬰保健、病理產科護理、產科技術、產科服務、新生兒管理、科研八個方面進行。我不僅學習了病理產科的國際新知識、產科技術新進展、護理科研知識、產科管理方法和母嬰保健方面的新知識等等,還學習許多提高病人滿意度的服務性內容。此次理論學習首次加入了新生兒科的相關內容。通過一個月系統、全面的理論學習、鞏固了我的專科知識,促進我對母嬰專科國際新進展、新知識進一步有了了解和掌握。授課老師都是博士生導師、碩士生導師,不僅具有扎實的理論知識和豐富的臨床經驗,還通曉英語,都是去國外長期進修學習過的業界精英,擔任著各科的主任、護士長等領導職務,當然也有外院聘請的外籍專家,他們舉止優雅,侃侃而談,幽默風趣,讓我深深沉浸在知識的海洋中,體會到作為一名醫務工作者的光榮與驕傲,更激發了我要進一步學習,成為一名優秀助產士的沖動和欲望。
二、臨床實踐安排精到,深有感觸
1、布局結構更加合理
結束了一個月的理論學習,我正式進入臨床實踐階段。第一印象是專科醫院的布局結構設計相對更加合理,病房和產房分開,產房和手術室、新生兒科在同一樓層,彼此之間相互獨立,又有直接通道。在工作過程中,孕婦進入產程后直接通過綠色通道護送至產房,有異常情況需要急診剖宮產的可以直接轉手術室,胎兒窘迫的新生兒科醫生2分鐘內能趕到參與搶救,新生兒可以直接轉至新生兒科監護和治療,大大縮短了轉運的時間,贏取搶救的機會。
2、后勤工作保障到位
在省婦保所有的標本送檢都是用先進的物流系統完成,既縮短了標本送檢時間,又減少了人為操作可能造成的差錯。每個科室都有保安負責安全保衛工作,非探視時間,保安負責病區大門,禁止無關人員進入,保證了病區工作的有序進行。急診電梯專人負責,只搭載病人,通過內部電話聯系,保證每位病人的及時轉運。每個科室都有若干位工人,能嚴格按照院感要求進行環境的清潔打掃,保證科室的清潔衛生,負責送檢病人和轉運手術病人。后勤保障部門全力配合臨床工作,如發生儀器設備故障,工作人員接到電話后立即到現場進行搶修。
3、助理護士隊伍特色鮮明
醫院和家政服務公司簽訂協議,助理護士由家政服務公司和醫院護理部統一招聘,經過醫院護理部培訓統一上崗,由科室護士長統一領導,主要負責科室的基礎護理,如清潔護理、協助翻身、母乳喂養、會陰護理,減少了臨床護士很大的工作量,把時間還給病人,能更好的觀察病情變化,更充裕的時間做宣教、指導產婦協助完成治療護理和康復工作。也避免了病人自己請的未經過專業的培訓的保姆,錯誤的操作造成的不良后果,提高了病人滿意度。
4、制度管理科學規范
省婦保制度健全、管理科學,所有的操作都能嚴格按照操作規程執行。如產程的觀察、處理嚴格按照要求執行,不論潛伏期、活躍期、還是第二產程,有異常立即報告處理。避免出現因為產程異常出現的不良后果和醫療糾紛。又如產房里如果同時有三個上臺接生,則第三臺由產房值班醫生上,第四臺病區醫生負責接生,避免因為助產士都上臺接生而忽視了其他產婦的病情觀察。
5、進修人員層出不窮
省婦保工作人員相對比較充足,全省乃至全國各地的大批量進修人員也是他們保質保量完成工作量的一個重要保障,給予進修生專業指導的同時也借助進修生完成日常大量的工作,也鍛煉、壯大了師資隊伍,提高了醫院的知名度和名譽度,是一舉多贏的舉措。
6、健康教育卓有成效
省婦保的孕婦學校,通過大班教學,小班教學,準媽媽俱樂部活動等形式開展。對孕期的準媽媽、準爸爸及爺爺奶奶,開展孕期、分娩期、產褥期的知識宣教。孕婦學校大班課程每周固定相同的時間,每天都安排不同的課程,方便孕產婦及家屬合理安排時間根據自己的需要參加不同的課程,既方便了廣大孕產婦及家屬,有利于提高孕產婦管理,提高病人的依從性,也鍛煉了我的健康教育師資的表達和組織能力。導樂、分娩鎮痛、新生兒智護、撫觸、游泳等收費項目開展的熱火朝天,獲得病人的一致好評。既增加了醫院的收入,又提高了病人的滿意度。面對高要求的病人,開展VIP病房,一體化門診、一日門診等等,嚴格的準入制度、管理制度,以及一流的服務質量和服務態度,既維護了病人的隱私,方便了就診,提高病人滿意度,又增加醫院的經濟效益。
7、人才培養多措并舉
省婦保非常重視人才的培養,每年除了醫院組織的分層培訓內容,還積極組織護理骨干學習帶教、管理等方面的知識,參加院外相關專業的培訓,選送外語能力好的護士出國進修,力爭與國際接軌。醫院開展論文撰寫比賽,鼓勵和幫助護理人員寫論文,做科研。面對當下醫療環境中護理人員出現的不穩定情況,省婦保舉辦了助產士節活動、新護士授帽儀式科室組織活動和護士心理健康文化年活動:包括親子沙龍,夫妻相處藝術沙龍,人際交往藝術沙龍,與中國EAP心理咨詢中心網站聯系,成立護士心理減壓指導站等等幫助護士緩解壓力。增加了護士的職業滿意度,在省婦保,你能體會到每個職工身上透露出來的優越感和幸福感。
四個月的學習很短暫,我牢記護理部、護士長的囑咐,努力汲取各方面知識,夯實了基礎知識,鍛煉了實際操作能力,掌握了拆臺接生技術,導樂陪伴分娩等專科知識和技能,學習了護理安全管理、質量管理的方法、學會了論文檢索及撰寫、成功書寫了護理個案,綜述、開題報告并順利通過了答辯。
四個月的學習不僅充實了我的知識面,也改變了我看問題的角度,提升了我處理問題的能力,激發了我繼續學習,當好一名優秀護士的熱情,也讓我結識了來自全國各地的助產士姐妹。四個月里我們共同學習和生活,互相幫助,共同進步,收獲成績的同時也收獲了深厚的友誼,再次感謝醫院護理部、護士長給我這個學習的機會,我將協助護士長把我的產科工作做得更好,以此來回報醫院,回報領導的厚愛,為提高患者滿意度和醫院的美譽度而盡自己微薄之力。
國際護士節門診護理工作總結 篇9
_月中旬,迎著夏日的驕陽,我踏入了__市第__醫院的大門,成為這個大家庭中的一員,我為能在這樣一個具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環境中工作學習而驕傲。
靜脈配置中心的運行,新病房大樓的落成,電子病歷的實施,醫院進入飛速發展的階段,作為醫院的一員,我們感到驕傲,更應珍惜這來之不易的工作崗位。
“病人無醫,將陷于無望;病人無護,將陷于無助。”護士是一個崇高的職業,我為選擇護士這個職業而欣慰,然而做一個好護士卻不是簡單的。一個好護士必須是熱愛護理事業的,她必須忠誠于患者的利益,視患者的利益高于一切,也像南丁格爾說的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護士應該具有扎實的專業理論知識,掌握各種疾病的癥狀、體征和護理要點,能夠及時準確地制定護理計劃,了解最新的護理信息;還應有嫻熟的護理操作技能,熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件,高超的護理技術不僅能夠大大減輕患者的痛苦,而且能夠增強自己的信心,給人一種美的感受;也應具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息,能夠為病情恢復提供較大的幫助,滿足病人需求。
另外,護士應有健康的身體和心理,堅定的意志力,良好的人際關系,全面負責的道德觀念,高度的責任感和主動服務意識,在工作中不僅能服從領導安排,接受批評,應有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,保持最佳的情緒。
作為臨床護士,與病患者接觸最親切,在平時的工作中,除了做治療護理外,還應經常深入病房和患者交流,給予病人親人般的關懷,時刻了解他們的要求,滿足他們的需求,為病員分憂解難。南丁格爾曾經說過:“護士是沒有翅膀的天使,是真、善、美的化身”;我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與患者溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的微笑,使患者感到關愛!
作為剛剛踏入工作崗位的新護士,要學習的東西還有很多,我將在今后的工作中加強學習,不斷提升自己的業務水平,時刻本著“對病人說到位、做到位、規范到位、關懷到位”的護理工作目標和“誠心、恒心、信心、愛心、耐心”的執業理念,以高度的工作熱情,用更多燦爛的微笑服務患者!
國際護士節門診護理工作總結 篇10
20__年度是我成為一名護理工作者的第四年,,我時刻不忘自己的職責,自覺履行護理工作者應盡的義務,遵守醫院的規章制度,積極完成科里和醫院交給的任務,積極參加醫院組織的各項活動和培訓,通過不斷的學習和思考,努力提高自己的工作能力和個人素質。 作為_______醫院的一分子,我熱愛醫院,熱愛自己的工作崗位,堅持以全心全意為病人服務為宗旨,以嚴謹的工作態度,嫻熟的操作技術,兢兢業業,勤勤懇懇的工作。每次進行護理操作前,我都嚴格要求自己,認真執行各項操作規程,三查八對制度,以充分的愛心、耐心和責任心、對待每一位患者,讓患者在積極面對疾病的同時,能感受到我們護理人員對他們的關心,以及為促進他們康復做出的努力。
在工作態度上,我同樣嚴格要求自己,遵守醫院的制度、不遲到,不早退,積極向上,要求進步,團結同事,互相幫助,共同協作。對于工作經驗豐富的老師,虛心向他們請教臨床護理經驗,對待年輕的同事,能做到有問必答,幫助她們熟悉護理工作,傳授自己的經驗教訓,共同進步。業余時間我也繼續保持端正的學習態度、自費進修、參加成人繼續教育課程,了解新的護理技術及護理經驗。
今年九月份因醫院工作需要把我安排到新成立的心外科工作,在新的環境中,我始終保持著良好的心理素質和愛崗敬業、任勞任怨的專業精神,不計較個人得失,,具有較強的團隊協助精神,主動配合工作,我深深地懂得,每個人的能力是精力都是有限的,只有依靠集體的力量,才能取得真正的進步。在每天的工作中,我與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,并相互傳授自己積累的工作經驗,在院領導的英明指導和大家的共同努力下,互幫互學,共同提高的學習風氣充滿了整個科室。
在加強自己專業素質的同時,我還很注重護士的職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持使用文明用語,使用尊稱,總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時儀表端莊,著裝整潔,不濃妝艷抹,不帶首飾,符合臨床著裝的要求,體現白衣天使的精神。在工作期間還認真學習了《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了自己的法律知識,也增強了自己的安全保護意識,避免了為科室為醫院帶來不良的影響。
我會在今后的護理工作中,繼續努力,繼續提高自己的專業知識和自身的業務能力,熟練掌握各項操作技能,成為一名優秀的護士,用有限的生命投入到無限的護理工作中,為醫院為科室增光添彩!
國際護士節門診護理工作總結 篇11
20xx年大內科在院護理部領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績。現將工作情況總結如下
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責,制定各層級人員考核細則,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,完成了各科室不同層級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度:
(1)要求醫囑三班四查對,并有記錄;
(2)護理各項操作嚴格要求三查七對;
(3)改善落實患者身份核實流程,修訂輸血查對制度,飲食查對制度及持續改進流程。
(4)按護理部要求及相關規定,制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實護理部相關規定及計劃,細讀等級醫院評審細則,按規范準備各種數據登記本,撰寫各種護理文件模板,科學填寫各種信息數據。
4、細化交接班制度并定期檢查,加強晨晚間護理,以科學的方法統計及預防并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、配合護理部統一護士長臺賬記錄的規范:要求護士長部分臺賬每月5日前交護理部,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,按優質護理要求護士長每月工作統計匯報,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每月召開內科護士長例會一次,內容為:業務學習,護理查房,安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月進病房對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀,協助護理部組織護士長進行管理知識培訓,學習先進經驗,擴大知識面。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、配合護理部繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育,安排人員便衣進入病房對住院病人發放滿意度調查表,盡可能做到實事求是,確保結果真實可靠,并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,按PDCA方式對結果進行改進。
3、定期召開大內科工休座談會,征求病人及家屬意見,對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作等進行規范、全面的培訓和考核,合格者準予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、不定期參加各科室晨會,檢查及考核年輕護士綜合能力。
3、“五一二護士節”配合護理部舉行了護理技術操作比賽(靜脈輸液),并評選出了一二三等獎,分別給予了獎勵。
4、根據護理部計劃對全院20xx年內護士分組進行了護理技術操作考核:靜脈輸液、吸氧、CPR、無菌操作、口腔護理、各種注射法、測血糖、口服給藥、生命體征測量、鼻飼、會陰護理、導管護理等。
5、加強危重病人的護理,細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業務查房:每2月輪流在大內科病區進行護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、根據護理部堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,配合護理部重新制定健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、各病區分別開展專科健康教育講座及病友會等,強化專科護理,體現護士專科知識水平及價值。
3、各科室間相互幫助,共同度過人員緊缺的難關。
4、本年度內科護理人員撰寫護理論文約10余篇,其中一篇在SCI刊物上發表。
六、存在問題
1、部分新護士素質不高,理論及操作不過關,綜合能力弱。
2、海泰電子系統尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、部分科室基礎護理不到位。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
20xx-12-11
國際護士節門診護理工作總結 篇12
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚南丁格爾精神,增強護理人員爭先創優意識,培養優秀護理人才,展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌,在護士節期間護理部組織了系列慶祝活動,總結如下:
(一)評選優秀護士長、優秀護士
5.12國際護士節前夕,為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌,進一步調動護理人員的工作積極性,提高全院護理管理水平和護理質量,通過層層推薦選拔,評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優秀護士長,黃玉華、鈕方萍等27名優秀護士和潘春妹一針準護士。
(二)組織健康科普宣傳咨詢活動
5月6日,護理部施景芳主任助理帶領8名護士長、護理骨干,來到文峰大世界,為社區居民、過路群眾測量血壓,進行呼吸、消化、心血管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相關知識和技巧的指導,并向他們發放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來咨詢的人群就絡繹不絕,短短3個小時共接待150多位群眾。
(三)召開護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽
5月11日晚,我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動,在院領導的關心、大力支持下,5.12國際護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽在此隆重舉行。衛生局王平局長,王丹、高峰副局長,院領導、全院護士及部分臨床醫技同仁參加了此次大會。王平局長、吳杰院長分別代表衛生局和衛生院領導發表了熱情洋溢的講話,對我院護理工作給予了高度肯定,勉勵全院護士認清形勢、再接再厲,不斷改善護理服務、提高護理質量,為衛生院發展、人民健康做出更大貢獻,并祝全院護士節日快樂;陳芷青副院長宣讀了優秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的年輕護士操作大比武中獲獎的個人和團體名單,并予以頒獎。
由各科醫護人員自編自導的6個護理服務情景劇,則很好地展示了醫護人員良好的職業形象、服務態度、溝通技巧和熟練的健康教育、護理專業技能。倡導以人為本,護理從心開始的護理服務理念,不斷深化優質護理服務示范工程工作,是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演,令在場的觀眾時而熱淚盈眶,時而捧腹大笑,經過1個多小時緊張、激烈的角逐,ICU代表隊表演的《因為有愛》脫穎而出,一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力,真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區《理解萬歲》、大內科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優秀獎。龔衛東書記宣讀比賽結果,并分別為獲獎節目代表頒獎。
護理服務情景展示比賽,旨在將日常工作中發現的典型事例、工作難題作為素材,綜合運用職業禮儀、護理常規、核心制度、應急預案等,演示醫護人員從接待患者入院到出院全過程的規范化護理服務流程,通過比賽,在增強護理隊伍服務意識的同時,鍛煉了醫護人員的組織、創造、協調能力,醫護、科室凝聚力也得到了空前的提高。
國際護士節門診護理工作總結 篇13
20xx年,在醫院領導對各級各類護士培訓工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結合衛生部“優質護理服務、“三好一滿意、“創先爭優活動,市衛生局“崗位大練兵活動的相關要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核,現總結如下:
一、工作總結
1、醫院領導高度重視培訓工作:醫院舉辦了管理培訓班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基“三嚴培訓:督促、鼓勵未取得護士執業資格證書的護理人員自學相關知識,并對通過全國護士執業資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基技能訓練7次,包括:20xx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練,共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業務講座12次,結合臨床實際涉及優質護理服務相關知識、護士法律法規、職業防護、院感控制等32個專題,約有2l50人次參加業務知識講座的學習。結合衛生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規范化培訓人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業道德教育、法律法規和職業禮儀等;技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術等;并對其進行了強化實習和規范化培訓,讓她們了解護士職責和醫院的規章制度,幫助她們樹立愛崗敬業的職業信念,使新護士盡快實現角色轉換,為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對20xx—20xx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。
4、外出進修及專科護士培訓:根據護理人員分層次培養計劃,通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤.醫院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科專科護士培訓,并順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育:鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫學院在職研究生學習。
6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基優質服務靜脈留置針技術技能大賽;
8.12月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵”號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。
7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內容上較20xx年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規等l5項。主管護師協助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔了235名護生臨床帶教工作。
9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術交流6篇,內江市護理學會學術會議交流2篇。
10、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。
11、各級各類護理人員積極參加“好醫生網站學習,均達到規定繼教學分。
二、存在不足
1、少數護理人員主動學習意識不夠,參加醫院或護理部組織的講座學習積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠,科內業務知識和技能培訓未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強,論文質量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續加強各級各類護理人員的培訓考核,制定相應的培訓計劃,注重低年資護理人員的培養,提升全院護理人員的整體素質。在20xx年的基礎上,繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學術氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。
國際護士節門診護理工作總結 篇14
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名助產護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。熟悉了解正常分娩的臨床經過及產后、異常過程及患病婦女的護理等,為患者提供全方位優質服務。
三、工作中團結同事,積極進取,嚴謹細致
杜絕差錯事故的發生,在工作嚴密觀察,細心發現異常情況,及時匯報。以高度的責任心,做好自己的每一班工作,在不斷的實踐中提高和豐富自己。
通過這短短一個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟等。在今后工作中,我一定虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心,加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的工作經驗,逐步加強和豐富自己的業務知識,努力提高自己的工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正,爭取做一名優秀的護理人員。
國際護士節門診護理工作總結 篇15
時光飛逝,一年彈指一揮間,回望來時路,心中有很多感慨,現將__年各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行,積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的_名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余(包括我作為護士長本人)都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索,潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不祝為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
因此,展望未來,我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
國際護士節門診護理工作總結 篇16
轉眼間,在華西糖尿病專科學習的二個月就要結束了,回首這兩個月的學習歷程,對于我來說,真的是一次終生難忘的歷程,一份珍貴的知識財富收獲。在這兩個月的學習中,所收獲的對于我以后在醫院的糖尿病的臨床工作方向起到了指路燈的重要作用。現將我收獲的一些體會大概匯總如下:
一、專科理論知識得到鞏固
專家教授們以生動、有趣的授課方式為我們傳授糖尿病理論知識,內容涉及:糖尿病的發病機理、糖尿病并發癥的護理及糖尿病患者血糖自我監測、飲食、運動、正確胰島素皮下注射、低血糖的護理等等。通過學習讓我知道我們基層糖尿病的工作存在很多誤區。在以后回到基層工作中后,我將竭盡所能把學到的知識運用到今后的臨床糖尿病教育工作,做正確的事,如對糖尿病患者健康教育應個體化、對胰島素皮下注射技術進行規范化,對年輕護士進行糖尿病的理論培訓等等,使糖尿病人在我們的醫院能夠得到正確的治療和護理,以提高糖尿病患者的生存質量。
二、操作技能得到提高
糖尿病專科實習基地的老師們對動態胰島素泵、動態血糖監測、血糖監測、胰島素的注射技術進行了規范化的培訓,并進行了考核,使我在技能方面得到了很大的提高。掌握了對糖尿病患者血糖控制不佳用胰島素泵、動態血糖監測的臨床意義。
三、理論聯系臨床實踐,強化學習內容
糖尿病實踐基地的老師為我們精心制定帶教計劃和內容,采取示范操作、護理查房、隨機抽問、集體討論、小講課、對病人進行看圖對話等形式,進一步使理論課程聯系臨床工作,使我們對糖尿病的教育形式和方法有了更深的了解,同時理論水平也得到強化、加深,便于我們以后能應用所學更好的開展糖尿病的教育工作。臨床實踐的過程中,我熟悉了糖尿病專科護士工作模式,并掌握了多項糖尿病專科新技術、新設備包括雙C、足病篩查、實驗室檢查等。也見到了許多專科病例,如:糖尿病腎病、糖尿病足病、糖尿病酮癥酸中毒等等,通過對這些病例治療經過及護理的了解,以及專家們對這些病例的查房,從中汲取了專家們很多的臨床經驗,充實了理論。
四、感受到醫院先進的管理方式和設施
良好的團隊協作精神,多元的護理人員梯隊。科室設立A區B區,有糖尿病健康教育組、糖尿病足組、靜療小組,各小組相對分開,又相互協作,確保病房的護理質量。現代化的門進系統管理,有效地控制人員進出,嚴格限制陪伴;病房內物品擺放規范,病區環境整潔、安靜,為病員的安全提供了有效的保障。治療室、清潔室的水龍頭全部為感應開關,裝有長柄按壓式洗手液、擦手紙等,既可以避免交叉感染,又能節約能源、保護員工的健康與安全,精細化的管理模式就是這樣體現在每一個細節上。
總之,在華西糖尿病專科學習的兩個月,我是受益非淺,我將好好利用在這里的所學,帶回我們的醫院,因地制宜,竭盡所能為臨床糖尿病護理工作提供正確的指導,為家鄉的糖尿病患者創造良好的就醫環境,進一步提高糖尿病人群的生存質量。我相信有了千千萬萬個我這樣的醫務工作者,糖尿病患者的未來一定是光明的,充滿希望的。
內二劉小英
國際護士節門診護理工作總結 篇17
為了慶祝全世界護理工作者的節日“5.12”國際護士節,弘揚南丁格爾精神,西林區人民醫院在區政府多功能會議廳舉行總結表彰獎勵大會。
5月11日下午,西林區人民醫院慶祝“5.12”國際護士節總結表彰獎勵大會在區政府多功能會議廳舉行。區領導方亞民、吳金成、王利、黃科明、趙長順、李東艷、任玉霞,西鋼集團副負責人曲延臣、金林礦業副負責人趙守軍,以及衛生計劃生育局、疾控中心、社保局、衛生監督所的領導參加了會議。政府副區長李東艷同志在會上致賀詞,向全區工作在醫療戰線的全體護士表示節日的祝賀,對醫院過去一年的工作取得的成績給予了充分肯定,對今后醫院的工作寄予了殷切的希望,提出了更高的要求。會上醫院對在醫療救護工作中做出突出貢獻的6個先進科室、29名等優秀科主任、優秀護士長、優秀護士、優秀醫務工作者進行了表彰獎勵。區工會對在護理技術操作比賽中獲得前六名的護理人員進進行了表彰和獎勵。
醫院黨支部書記、院長劉長林同志作了總結講話,客觀地總結20xx年醫院整合一年來的工作,在區委區政府的英明決策下,三家醫院順利整合,強大了我區醫療衛生隊伍,優化了我區的醫療資源,為醫改的順利進行奠定了堅實的基礎。講話客觀分析了我院面臨的形勢和任務,并對下一步工作做出了安排和部署。希望全院廣大干部職工在區委、區政府的正確領導下,以這次大會為動力,秉承南丁格爾救死扶傷的人道主義精神,立足本職,勤奮工作,以崇高的職業道德、精湛的技術、規范的服務,為全區人民群眾的身體健康提供最有效的保障,為醫院的發展壯大、為我區醫療衛生事業的發展做出新貢獻。
會后醫護人員進行了文藝匯報演出,由醫院職工自編自演的節目“感謝您、護士”,一首護士之歌拉開演出序幕,護士們一個個精神抖擻、表情激昂唱出了天使的心聲,小品“危機時刻”體現醫務工作者熱愛本職工作的精神,模特表演把演出推向了高潮,不時博得觀眾們一陣陣掌聲,演出結束后,區領導上臺與全體護士和演職人員合影留念,此次活動圓滿成功。
國際護士節門診護理工作總結 篇18
下午去參加醫學院的紀念5.12國際護士節及授帽儀式活動,很受感染。這些未來的護士,雖然目前他們的身份是學生,總感覺他們是一群特殊的學生,純潔的學生,學生活動很富有特點和獨立性、針對性。
護士戰線的老前輩的感人肺腑的話語,讓我感受到了她們崇高的情懷,對事業的熱愛和情感。她們說:學習南丁格爾,就是要做一根蠟燭,點燃自己,照亮別人。中間的授帽儀式也是一副感人的場面。由護士前輩和附屬醫院的護士長一起給即將進入實踐階段的學生授帽、傳燭,給這些學生心靈的震撼。中間還有護士的禮儀表演,志愿者的授帽、授旗、宣誓儀式等。
最后,由某班的學生一起領唱的《護士之歌》,把活動推向了高潮,也暫告一段落。歌詞、歌曲都很美,歌詞這么唱道:白色的衣裳,天使般心腸;我們優秀的兒女,來自不同地方。十年寒窗,多年風霜;大家為同一理想,將愛心化作力量。白色的衣裳,天使般心腸;面對寒冷的時間,你是冬天的太陽;貧富幼長,悉心護養;照顧著病痛創傷,給他們康復希望。會場上所有的師生一起站起來,跟著吟唱這首歌,氣氛相當感人。
參加完這樣的活動,我的心靈得到一次洗滌,人生受到一次教育。是啊,每個人都會生老病死,最終都會得到護士的照顧,我們要尊重這個職業,尊重從事這個職業的人。當然,正如護士老前輩講的那樣,作為我們學習護理專業的學生,首先是要熱愛自己的專業,將來熱愛這個職業,尊重自己,然后才能贏得別人對你們的尊重。
國際護士節門診護理工作總結 篇19
一年的光陰轉瞬即逝,回首這一年來的工作,有付出、有收獲,有辛酸、有成績,將20xx年的工作總結如下: 一 、政治思想方面 在本年度的工作中,本人能認真學習黨的十八精神,堅決擁護共產黨的領導,積極參加醫院及科室組織安排的各項政治學習,努力提高自身的政治素質和政治覺悟,旗幟鮮明、立場堅定。在聽到今年發生的一系列醫院暴力恐怖事件的時候內心感到非常憤慨,我對制服歹徒的英雄深感敬佩,但同時也對被深受其害的醫務人員而感到惋惜。作為科室護士長在工作中遵紀守法、廉潔自律,認真做好本職工作為醫院的發展盡自己的一份力量。
二、業務工作方面 在工作中,本人能服從科主任及護理部的領導,認真學習醫院管理的相關政策、文件,主動學習新的護理理念及管理方法。在工作忙時能主動加班加點,為了能全面的了解所有的工作每日提前到崗,了解夜間護理工作、提前巡視危重及新入病人做到及時了解病人的情況,進而合理安排當天的護理工作。對于工作中遇到的我實際問題共同協商解決或者向相關科室請教。積極參加各種學習并取得三級心理咨詢師證書,PICC操作證書,市醫學會、省醫學會醫院感染培訓合格證書。
三、強化安全意識 堅持“以病人為中心,以質量為核心”的管理理念,以提高科室整體護理水平,提高患者滿意度為目標。在工作中將“質量”“安全”作為工作的生命線,工作中注重細節管理。本人能在加強自身理論技術水平的同時,嚴把質量關。定期不定期的對科室進行質量控制。積極參加病房危重疑難病人的搶救護理工作,對科室收治的每一位重危病人的情況做到較為全面的了解與掌握。對科室出現的護理差錯、安全隱患能及時組織科室成員進行分析討論,并能有針對性地制定防范措施。 四、團結協作 工作中積極配合科主任、醫生、護士按時完成院領導和護理部交辦的工作任務。由于三病區位置環境樓上、樓下兩層。病人去衛生間總要走樓梯才能到達目的地而且沒有高間病房。有些條件好的病人因環境原因而流失;有些病人因非要住樓上或是樓下而耗費很大的精力去安撫和協調。因為沒有直通的電梯所有物品、器械都要人力搬運。尤其每天的拿取藥和治療車搬運,樓上所有輸液病人的液體和其他繁瑣的工作每天不知要往返多少次。再加上科室醫生人員結構的特殊性,使得三病區的收入一直和其他幾個臨床科室有很大的差距,護士難免會出現些許情緒。工作中我會盡力去發現護士情緒低落的原因,無論是工作原因還是家庭原因我都會盡力的提供幫助、引導和安慰。我還善于發現每個人的長處和優點并根據個人的長處合理調配護士。安排責任心強、技術水平相對較高的護理人員承擔對新護士的帶教工作。鼓勵護士參與病房的管理工作,做到人人參與,最大程度實現護士的價值。對于表現積極責任心強的護士適當給予獎勵,即提高了工作質量又調動了大家的工作積極性。三病區是一個和諧團結的團隊,她們每個人身上都有我要學習的閃光點,這也是我們克服困難仍能積極向上、團結協作的原動力。
五、注重新護士的培養 對新工作的護士嚴格要求,制定切實可行的培訓計劃,從科內選出經驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一帶教。采取分階段、分層次進行培訓,結合護理部的培訓計劃對護士進行護理技術操作培訓及考核。進行專科護理操作培訓和應急能力的培養,進一步提高了科室護理人員專科業務水平。
六、工作業務完成情況 經過全科人員的不寫努力全年共完成靜脈輸液人次,換瓶瓶,靜脈注射人次,肌肉注射人次,氧氣吸入人次,一級護理人,膀胱、陰道沖洗人次,導管護理人次等。全年無一例差錯事故發生。
經過一年的努力雖然取得了一定的成績但我深知還有很多許多不足之處有待進一步改進和提高。科室護理隊伍參差不齊,對業務能力較差的護理人員需進一步加強管理與培訓,使她們盡快熟悉科室業務,熟練掌握護理技能,提高科室整體素質。本人需進一步學習理論知識提高管理技能。在新的一年中本人將與科室全體護士繼續共同努力積極開展特色服務,切實為患者提供優質護理服務。希望能在科室全體醫護人員的協助下將科室的護理工作做得更好。
國際護士節門診護理工作總結 篇20
為紀念“5.12”國際護士節,弘揚南丁格爾精神,進一步推動我院精神文明建設,展示我院護理隊伍良好的精神風貌和職業風范,營造護理團隊合作及學習成長的環境,提高護理管理和服務水平,激勵全體護士的創新意識,我院積極開展了出院病人家庭回訪、“護士的一天”征文活動、“健康關懷進社區,五院護士獻真情”義診活動、紀念5.12國際護士節暨“品管圈”啟動儀式等活動。現將活動具體內容總結如下。
1、健康關懷進社區,五院護士獻真情,上門回訪出院患者。護理部積極響應市衛生局“擴大護理服務領域、促進護理服務貼近社會”活動精神,20xx年5月4日,我院十余名護理工作者走進碑林區保吉巷社區,與市衛生局的志愿者共同開展了集中活動。來自9家醫院的近200名志愿者分別開展了健康宣傳進社區和醫療服務入戶行活動為那里的居民送健康、送關懷,真正將優質護理服務延伸至社區。志愿者們在社區小廣場上為居民開展體檢、常規診療服務、健康咨詢,并向居民免費發放健康知識宣傳資料。隨后,記者跟隨市第五醫院志愿者小隊來到了惠好學老人家中,據社區衛生服務中心的工作人員介紹,惠好學老人長期受到高血壓等慢性病困擾,社區醫師按照基本診療制定了治療方案,但仍達不到很好的效果。我院高亞亞醫師詳細詢問患者情況后,迅速判斷出患者主要是因服藥時間不規律造成的。在場的護士立刻詳細告知患者正確服藥時間及注意事項,同時還不忘指導社區醫護人員為患者制定切實可行的疾病診療方案,受到患者及社區的肯定和歡迎。在為患者義診的過程中,志愿者小隊的其他成員還幫助老人整理房間、打掃衛生,并與老人親切交談,入戶服務過程讓老人感受到了暖暖的情誼。當天共對30個重點服務住戶開展了志愿服務,通過活動與他們建立一對一幫扶關系,持續關注幫扶對象的生活、健康情況,真正做到志愿服務不走過場,讓人民群眾滿意。
2、走進護士,體驗護士日常生活。我院護理部積極響應市衛生局宣傳護士工作的號召,于20xx年5月6日在我院臨床一線護士中開展“護士的一天”征文活動,最終選取兩篇文章刊登在5月14日華商報。我院各科護士積極踴躍進行投稿,大家都把自己平時在臨床的各種細微工作用優美的文字直觀的表達出來,活靈活現的展現給了每一位讀者,這種以媒體宣傳護理工作,做到了讓廣大社會人更加了解護士的工作,切實體會臨床護理工作的復雜性和多變性,加強了人們對護士工作的理解和支持,同時在社會上樹立起護理人員良好的職業風范,為緩解護患矛盾、增進護患交流打下了堅實基礎。
3、紀念5.12國際護士節暨“品管圈”活動啟動儀式我院于20xx年5月12日下午在門診綜合樓四樓多功能廳成功舉辦“紀念5.12國際護士節暨“品管圈”活動啟動儀式”。院長周勁松、黨委書記劉植、副院長張杰、劉立平、顏偉生、周汶出席了本次大會,部分科室主任,行政部門人員,科室代表參會。大會以紀念“5.12”國際護士節,弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業無私奉獻的高尚品質為主導。會議第一項由護理部張巧娟主任領誓,全體護士進行宣誓儀式;第二項進行“品管圈”活動啟動儀式,由劉立平院長宣布我院“品管圈”活動實施方案,之后由科室品管圈活動代表發言,“品管圈”的開展為推動我院優質護理隊伍建設和護理工作者創新意識建設推波助瀾,不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細節服務”、“勇于創新”的理念,促進我院護理工作全面、協調、持續發展;第三項表彰在我院臨床護理工作中做出突出貢獻的“滿意護士”“業務標兵”和“創新集體”,充分激發我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情;之后,周勁松院長對我院5.12護士節進行了熱情洋溢的致辭;
最后,全院醫護人員歡聚一堂,進行了“弘揚創新精神、展現護士風采”聯歡會,在場的每一個人熱情洋溢,演員們載歌載舞,其樂融融,充分展現了我院工作人員“和諧一家”、“共創繁榮”的美好追求。
國際護士節門診護理工作總結 篇21
在院領導的關心、支持下,XX年5月14日,我院舉行了“山東省眼科醫院XX年國際護士節知識競賽”,以慶祝一年一度的國際護士節。 在活動現場,醫務部王洪格主任代表醫院發表了熱情洋溢的講話,祝全院護士節日快樂,并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王海瑩護士長的帶領下,重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。 比賽開始后,門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐,手術室護理代表隊脫穎而出,以400分的優異成績一舉奪魁,門診護理、病房護理分列
三名。后勤部主任、醫務部主任及護士長向獲獎隊頒發獎品并向全體護士發放節日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。 通過組織這次知識競賽,醫務部人員的組織協調能力得到了很好的鍛煉,積累了經驗,同時,在組織活動過程中顯露出一些問題,需要認真總結:
組織活動經驗不足 本次護士節是醫務部第一次組織全院性質的活動,沒有經驗,組織過程中出現了分工模糊,責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全,醫務部專門組織開會,討論確定了活動計劃并進行了分工,且在組織過程的不同階段及時進行具體布置,但仍有些工作布置不明確,責任沒落實到人,使這部分工作沒有做好,影響了整個組織工作的進展,同時又無謂的加大了醫務部的工作量,醫務部忙于處理細節小事,以致對工作的整體情況把握不好。
對領導的要求沒有深入理解 院領導指示要通過知識競賽這種形式,激勵醫護人員的學習熱情,促進大家學習業務知識,達到提高我院醫護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫務部在組織題目的過程中,過于考慮活動的娛樂性,所以出題范圍增加了生活百科的題目,且所占比例比較高,約占總題量的30%。好在及時進行了調整,保證了競賽用題的質量。
未能集思廣義,發揮大家力量 在確定獎品的問題上,雖然也征求了部分護士的意見,了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發水等較實用的東西,但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品,而是在醫務部范圍內確定了獎品。 在準備搶答器的問題上,醫務部向后勤部以及幾所學校詢問,得知不好找后,在組織開會時只是通報了詢問結果,沒有征求開會人員的意見,便放棄了使用搶答器的方案。 上述不足之處,醫務部會在工作中加以克服,同時不斷提高組織能力、協調能力,為今后開展工作打好基礎。
國際護士節門診護理工作總結 篇22
在市委市政府的正確領導下,在市衛生部門的支持下,**醫院半年來,在全體員工的共同努力,發揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優質高效的服務,醫療質量和護理質量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業道德工作
1、加強了醫務人員職業道德教育,通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執行醫院各科規章制度,受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份,對問卷調查反饋意見來說,對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監督,受到了良好的效果。
4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發放問卷調查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫療護理工作
1、今年4月增設內兒科病房,解決了群眾方便住院就醫,同時也增加社會效益和經濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫療質量管理到位,通過定期開展業務查房和質量檢查,及時發現工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫療差錯事故發生。
3、是護理管理工作有新舉措。根據《廣東省護理管理規范》及《臨床護理技術操作規范》的要求,結合實際,制定了新的質量標準,并按照質量標準定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調配護理人員,高度負責,做到忙而不亂,
4、是做好人才引進工作,在網絡登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯系和組織面試工作,加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節,鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務,我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學習,愛崗敬業,一心撲在崗位上,熱情為病人服務,涌現出一批好人好事,經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業務講座、專家講課18次,醫療護理聽課700人次
7、我院廣大醫護工作者,發揚了白求恩的精神,對技術精益求精。為患者熱情服務周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。
8、骨科開展了**醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務、后勤管理工作
1、財務管理規范,醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,認真做好財務預算工作,加強財務監督及分析,開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。
2、嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,今年上半年藥品收入占業務收入24.5%,半年來未發現假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。第一范文網
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識,想方設法改變就診環境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫療秩序,確保各項工作正常運轉。
國際護士節門診護理工作總結 篇23
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚南丁格爾精神,增強護理人員爭先創優意識,培養優秀護理人才,展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌,在護士節期間護理部組織了系列慶祝活動,總結如下:
(一)評選優秀護士長、優秀護士
5.12國際護士節前夕,為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌,進一步調動護理人員的工作積極性,提高全院護理管理水平和護理質量,通過層層推薦選拔,評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優秀護士長,黃玉華、鈕方萍等27名優秀護士和潘春妹一針準護士。
(二)組織健康科普宣傳咨詢活動
5月6日,護理部施景芳主任助理帶領8名護士長、護理骨干,來到文峰大世界,為社區居民、過路群眾測量血壓,進行呼吸、消化、心血管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相關知識和技巧的指導,并向他們發放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來咨詢的人群就絡繹不絕,短短3個小時共接待150多位群眾。
(三)召開護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽
5月11日晚,我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動,在院領導的關心、大力支持下,5.12國際護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽在此隆重舉行。衛生局王平局長,王丹、高峰副局長,院領導、全院護士及部分臨床醫技同仁參加了此次大會。王平局長、吳杰院長分別代表衛生局和衛生院領導發表了熱情洋溢的講話,對我院護理工作給予了高度肯定,勉勵全院護士認清形勢、再接再厲,不斷改善護理服務、提高護理質量,為衛生院發展、人民健康做出更大貢獻,并祝全院護士節日快樂;陳芷青副院長宣讀了優秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的年輕護士操作大比武中獲獎的個人和團體名單,并予以頒獎。
由各科醫護人員自編自導的6個護理服務情景劇,則很好地展示了醫護人員良好的職業形象、服務態度、溝通技巧和熟練的健康教育、護理專業技能。倡導以人為本,護理從心開始的護理服務理念,不斷深化優質護理服務示范工程工作,是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演,令在場的觀眾時而熱淚盈眶,時而捧腹大笑,經過1個多小時緊張、激烈的角逐,ICU代表隊表演的《因為有愛》脫穎而出,一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力,真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區《理解萬歲》、大內科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優秀獎。龔衛東書記宣讀比賽結果,并分別為獲獎節目代表頒獎。
護理服務情景展示比賽,旨在將日常工作中發現的典型事例、工作難題作為素材,綜合運用職業禮儀、護理常規、核心制度、應急預案等,演示醫護人員從接待患者入院到出院全過程的規范化護理服務流程,通過比賽,在增強護理隊伍服務意識的同時,鍛煉了醫護人員的組織、創造、協調能力,醫護、科室凝聚力也得到了空前的提高。
國際護士節門診護理工作總結 篇24
20xx年是“規劃”的開局之年,是“優質護理服務示范工程”的推進之年,我院護理部根據市衛生局年初的護理工作部署及院部的工作規劃,詳細制定了我院護理工作計劃,并積極組織實施,現將20xx年的護理工作情況總結如下:
一、重視護士培訓,努力提高護理人員的綜合素質。
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。
1、制定了詳細、可行的護理人員業務學習及“三基三嚴”培訓計劃,并按照計劃實施。 1~11月份共組織全院性護理業務學習15次,共培訓500多人次。組織對護理人員三基理論考試13次,考試人次312人次,平均91.2分,合格率100%。
2、對兩年內護士進行素質提高規范化訓練。年初護理部根據昆山市《關于實施昆山市年輕護士素質提高行動方案》的通知(昆衛業〔20xx〕1號)的文件精神,結合我院實際情況,制定了以“提高護士素質、改進護理服務”為主題的年輕護士素質提高行動方案,并組織實施。護理部對16名年輕護士安排了輪轉計劃表,制定了《年輕護士素質提高輪訓手冊》,2月18日召開了年輕護士素質提高行動動員大會,調動廣大年輕護士的積極性,使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師,負責對輪轉護士的帶教計劃的制定、實施、考核,并將考核情況記錄在輪訓手冊上。護理部組織開展了一系列活動:(1)2月25日舉行了對2年內年輕護士“單獨值班資格考核”。主要內容包括:基礎護理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等,全院只有1人考核不合格,考核合格者安排單獨值班;(2)2月28日舉行了一次2年內護理人員護理技能競賽。4)與醫教科聯合舉行了一次醫患溝通情景演示。(5)組織年輕護士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動,豐富了培訓內容,提高活動成效,提高年輕護士各方面的素質。同時,4月份護理部召開了帶教護師座談會,總結、交流帶教工作,進一步提高帶教水平。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養 。
4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓師來院對護理人員進行護理禮儀培訓。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,為了滿足臨床需求,更好的發展我院的專科特色,護理部有計劃的選送護士外出至蘇州、南京進修、學習培訓共40余人次,以不斷提高專科護理學術水平。
(四)重視崗前培訓,規范基礎護理操作。
1、11月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓計劃,聯合醫教科,對20xx、20xx年新進護理人員進行了系統、規范的崗前培訓,內容包括:醫院文化、服務宗旨、護士行為規范及要求、醫療護理法律法規、安全意識及護理相關規章制度、消毒隔離知識等,進一步提高新進護理人員敬業精神,增強護患溝通能力,讓其對護理工作中容易出現的環節有所了解,減少護理差錯發生。
2、加強護理技能培訓,規范基礎護理操作。由護士長、護理操作能手組成護理技能培訓小組,對新進護理人員基礎護理操作進行逐項培訓,統一、規范基礎護理操作流程,培訓結束逐項考核,要求人人熟練掌握基礎護理操作,使新畢業的護士能快速適應臨床,更好的為患者服務,減少臨床帶教時間。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平 。
一是護理部多次組織護士長參加省級、市級護理管理培訓班,以進一步提高護理管理隊伍素質和我院的護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。 三是促進護士長間及科室間的學習交流,每月定期召開護士長例會,每季度召開護理質量分析會,進行護士長工作經驗交流,借鑒提高護理管理水平,提高護士長的管理水平。四是培養護理管理新力量,11月份組織了一次全院護師資格以上人員護理管理知識培訓,培養護理人員參與科室護理質量管理意識,同時為醫院向二級醫院發展培養、儲備管理人員。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,制定了《護理質量管理作業指導書》,并經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,及時提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強護理人員法制意識,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調不合格的護理文書不歸檔。6月份舉辦了一次護理文件書寫講座。
(四)加強護理過程中的安全管理。
1、加強護理安全二級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及有關個人的責任。
2、嚴格執行查對制度,強調雙核對的執行到位,加強對新護士的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
4、增設了護士長夜查房制, 督查晚夜班的護理工作,查找安全隱患,負責處理晚夜班護理突發事件。
5、完善了護理不良事件上報制度,鼓勵各科及時上報護理相關不良事件,護理部組織人員分析討論事件發生的原因,提出整改措施,各科室再組織學習,嚴防不良事件再次發生。
(五)利用聯系醫院的橋梁,抓好護理質量控制。4月1日邀請市中醫專家老師來我院督導,對我院護理工作進行了一次護理行政查房及護理業務講座,解答護理疑難,幫助提高護士長現場管理能力。
四、 夯實基礎護理,開展“優質護理示范病區”,提升護理質量。
20xx年由于多方面因素,“優質護理示范病區”的計劃未能執行,
20xx年我院根據衛生部、市局的要求,在4月份正式在外科開展“優質護理示范病區”,7月份增設了婦產科病區為示范病區,提升了我院的護理質量,做到讓社會滿意、患者滿意、政府滿意。
(一)領導高度重視,自覺把深化認識貫穿始終。醫院成立了有一把手院長任組長的領導小組及有分管院長任組長、各相關職能科室主任為工作小組成員的工作小組,下設護理部工作辦公室,醫院在人員配備、績效考核、專科發展、護理設備提供及后勤支持方面給予了大力的支持。
(二)組織學習。組織了全院護理人員認真學習相關文件,明確開展優勢護理服務是醫院發展和護理專科發展及病人所需的民聲工作,到達了統一認識。護理部先后組織相關人員參觀了昆山市第一人民醫院、蘇大附院、南京鼓樓醫院,選派護理骨干到市一院、中醫院進修、學習優質護理工作的開展。
(三)制定工作方案,組織實施。一是護理部制定了本院切實可行的實施方案,明確目標、工作進度、活動內容及要求。二是合理配備護理人員,按照衛生部、市衛生局要求和規定簡化護理病歷的書寫,5月1日起啟用表格式護理文件,減少了護士書寫時間,做到把時間還給護士,把護士還給病人。三是合理使用護士人力資源,改變原來單一的班次,實行彈性排班,護士站前移,巡視落實在在病人打鈴前;噓寒問暖,照護落實在病人開口前;強化內涵,指導落實在問題發生前。將人性化護理融入醫療護理全過程,讓住院患者感受到人性化、個性化、家庭化、零缺陷的超值醫院護理服務。四是制定完善了各項護理工作流程和質量標準,針對排班模式的改變以及對臨床護理工作的要求,修訂了各班職責,明確責任優化流程。修訂了各項基礎護理操作規范,制定成冊,并組織了規范化化培訓,確保護理服務的專業性和同質性。五是加強考核,定期總結工作。護理部7月份根據《江蘇省優質護理服務質量標準》制定了切實可行的優質護理專項工作考核標準,每月對示范病區進行考核,及時提出整改措施,保證效果。護理部還定期組織召開專項會議,總結優質護理服務工作開展情況,討論存在不足,提出整改措施,制定下一步工作計劃,以持續改進優質護理工作質量。
五、加強醫院感染管理控制工作,嚴格控制醫院感染病例的發生。
(一)加強重點科室的院感管理。
1、做好消毒供應室的中心供應工作,嚴格執行CSSD行業標準,認真做好各種監測,按規定做好植入物的消毒滅菌及管理工作,護理部不定期抽查。
2、按照《江蘇省醫院感染管理SOP》做好手術室、內鏡室、產房、計劃生育手術室的醫院感染控制工作,組織相關人員學習SOP,制定專門的考核標準,每月科室自查,護理部抽查。
(二)加強重點人群的院感管理
1、做好新入院工作人員的院感知識培訓。
2、對易感病例如大手術術后病人、長期臥床的病人、有引流管的病等加強管理,規范操作,嚴格執行無菌技術,預防醫院感染病例的發生。
3、嚴格執行手衛生,加強培訓、加大督查力度,培提高護理人員手衛生依從性。
六、注重護理新技術的開展,提升專科護理水平。
1、護理部根據院部新技術項目工作開展要求,積極組織各科室開展護理新技術項目的開展,定期召開會議,了解新技術開展情況,經常下科室指導項目的開展。今年開展護理新技術項目3項。
2、鼓勵護理骨干及時總結工作經驗,撰寫護理論文。今年共有3篇護理論文在國家、省級雜志上發表,實現了往年零突破。
七、護理工作存在的不足之處:
(一)護理人員方面:護理人員資源不足,全院及非示范病區的床護比仍不能達到標準。護理人員結構不合理,年輕護士主流。護理人員素質(包括專業素質)不高,護士習慣將完成各項治療工作為己任,主動服務意識不強。
(二)專科護理方面:護士沒有專科護理意識,缺乏專科護理人才,專科護理內涵不高。
(三)護理管理方面:管理隊伍年輕,管理知識、經驗不足。
八、20xx年護理工作打算:
(一)進一步夯實基礎護理,提高患者滿意度。繼續深入開展“優質護理服務示范工程”,擴大開展面,上半年計劃在內科開展優質護理,使開展率達100%,確保A類病區2個,加強對護士的教育,提高護理人員主動服務意識,提高護理質量,提升護理內涵,提高患者滿意度。
(二)進一步完善護士培訓機制,對年輕護士規范化培訓。制定“畢業第一年醫院輪訓,第二年定科室培訓,第三年送出去專科培訓”的培訓計劃,完成培訓手冊的制定。
(三)進一步提升護士長管理水平。建立護士長一日五查房制及日患者溝通制,規范護士長管理,建立PBM管理記錄手冊,培養護士長發現問題、解決問題的能力。
國際護士節門診護理工作總結 篇25
時間這么快,轉眼間已經試用了_個月。在這_個月里,痛苦與快樂并存,而最大的痛苦,莫過于身體上的勞累——在創傷骨科的手術中,有很多是四肢的骨折,而在四肢骨折中,下肢的骨折尤其多見。骨折按照不同的角度有不同的分類,按照骨折部位是否有骨折斷端暴露于外界,而將骨折分為閉合骨折和開放骨折,其中開放骨折必須進行手術復位,而閉合骨折可根據手法復位的情況,及病情嚴重程度決定是否需要切開復位。
我所面對的或多或少都是肢體或心理上有殘疾的患者,所以作為一名治療師應有做夠的愛心去關愛他們,了解他們的內心世界,只有這樣我和患者之間才能很快的架起溝通的橋梁,才能使我的治療在輕松愉快的環境下進行。而像腦外傷、腦血管意外、腦癱患者的康復效果往往比較很慢的,所以治療師要做到自己心中有數,不能心急,且在在這個過程中,還要耐心的和患者溝通,說明情況。
我在老師指導下進行各項操作。掌握骨科的術前術后的護理知識,以及石膏托外固定、牽引患者護理措施,髖、膝關節置換的康復知識,骨科手術知識。顱骨牽引患者、脊柱骨折患者翻身方法,現場示范,并要求我一同參與癱瘓患者的功能鍛煉以及骨科疾病的健康教育等。
細節決定成敗,記得在一次給患者做治療的過程中,我因為一個細節沒有注意,而使本來很有意義的動作變得毫無意義。老師看到后幫我指出,后來我才意識到,原來每個動作都有要注意的細節,而萬一你忽略了這個細節,只會使你所做的動作變得毫無意義,也會使患者的治療周期變得越來越長,從而使你的整個治療變得失敗。所以經過實踐,我才深深體會到其中的含義。
我感覺自己的目標更加明確了,動力更足了。我相信,只要通過我的努力,我會做得更好,幫助更多的患者。
國際護士節門診護理工作總結 篇26
20__年,我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫院努力打造我院成為__庫區二甲精品醫院的工作,以優質化服務模式拓展服務領域為核心,努力提高業務水平。現將我科20__年的工作總結如下:
截至20__年_月_日為止,我科門診接診__余人,20__年同期為__余人,同比增長_%,住院病人__人(其中分娩人數為_人,包括順產和剖宮產,占總住院病人數的_%),20__年同期為_人(其中分娩人數為_人,包括順產和剖宮產,占總住院病人數的_%),同比增長_%,開展手術臺次__臺,20__年同期為__臺,同比增長__%。業務收入約__萬,20__年同期約為__萬,同比增長約__%。
從數據上的統計可以看出:雖然20__年全年的住院病人總數比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人數增長比率始終不多(__%比__%)。總結原因主要有以下幾個方面:
1、婦幼保健院的強有力的競爭。
2、社會上的私立醫院多以婦產科為專科,他們給我們帶來的壓力也不容小覷。
3、自身宣傳不到位,平時和周圍的病人交談中得知,外界的許多人不知道我們醫院對產科病人有哪些優惠的政策,住院分娩的價格,以及有如此優雅舒適的住院環境等。
科室目前最主要的任務是如何把產科病人的量提高到一定的高度,積極配合醫院的宣傳,在報紙上,網站上,以及電視節目上把我院的產科優勢向社會各界強力推出。嚴格控制產科病人住院分娩的費用,盡量降低住院費用,在提高產科病人數的同時,爭取婦科病人數也有更大的突破。加強與患者之間的溝通,讓患者百分百的滿意。積極開展新技術,提高醫療質量,確保醫療安全。以促進我院向__庫區二甲精品醫院大步邁進。
國際護士節門診護理工作總結 篇27
在院領導的關心、支持下, 20xx年5月14日,我院舉行了“山東省眼科醫院20xx年國際護士節知識競賽”,以慶祝一年一度的國際護士節。 在活動現場,醫務部王洪格主任代表醫院發表了熱情洋溢的講話,祝全院護士節日快樂,并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王海瑩護士長的帶領下,重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。 比賽開始后,門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐,手術室護理代表隊脫穎而出,以400分的優異成績一舉奪魁,門診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫務部主任及護士長向獲獎隊頒發獎品并向全體護士發放節日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。 通過組織這次知識競賽,醫務部人員的組織協調能力得到了很好的鍛煉,積累了經驗,同時,在組織活動過程中顯露出一些問題,需要認真總結:
一、組織活動經驗不足 本次護士節是醫務部第一次組織全院性質的活動,沒有經驗,組織過程中出現了分工模糊,責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全,醫務部專門組織開會,討論確定了活動計劃并進行了分工,且在組織過程的不同階段及時進行具體布置,但仍有些工作布置不明確,責任沒落實到人,使這部分工作沒有做好,影響了整個組織工作的進展,同時又無謂的加大了醫務部的工作量,醫務部忙于處理細節小事,以致對工作的整體情況把握不好。
二、對領導的要求沒有深入理解 院領導指示要通過知識競賽這種形式,激勵醫護人員的學習熱情,促進大家學習業務知識,達到提高我院醫護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫務部在組織題目的過程中,過于考慮活動的娛樂性,所以出題范圍增加了生活百科的題目,且所占比例比較高,約占總題量的30%。好在及時進行了調整,保證了競賽用題的質量。
三、未能集思廣義,發揮大家力量 在確定獎品的問題上,雖然也征求了部分護士的意見,了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發水等較實用的東西,但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品,而是在醫務部范圍內確定了獎品。 在準備搶答器的問題上,醫務部向后勤部以及幾所學校詢問,得知不好找后,在組織開會時只是通報了詢問結果,沒有征求開會人員的意見,便放棄了使用搶答器的方案。 上述不足之處,醫務部會在工作中加以克服,同時不斷提高組織能力、協調能力,為今后開展工作打好基礎。
國際護士節門診護理工作總結 篇28
20xx年大內科在院護理部領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績。現將工作情況總結如下
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責,制定各層級人員考核細則,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,完成了各科室不同層級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度:
(1)要求醫囑三班四查對,并有記錄;
(2)護理各項操作嚴格要求三查七對;
(3)改善落實患者身份核實流程,修訂輸血查對制度,飲食查對制度及持續改進流程。
(4)按護理部要求及相關規定,制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實護理部相關規定及計劃,細讀等級醫院評審細則,按規范準備各種數據登記本,撰寫各種護理文件模板,科學填寫各種信息數據。
4、細化交接班制度并定期檢查,加強晨晚間護理,以科學的方法統計及預防并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、配合護理部統一護士長臺賬記錄的規范:要求護士長部分臺賬每月5日前交護理部,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,按優質護理要求護士長每月工作統計匯報,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每月召開內科護士長例會一次,內容為:業務學習,護理查房,安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月進病房對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀,協助護理部組織護士長進行管理知識培訓,學習先進經驗,擴大知識面。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、配合護理部繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育,安排人員便衣進入病房對住院病人發放滿意度調查表,盡可能做到實事求是,確保結果真實可靠,并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,按PDCA方式對結果進行改進。
3、定期召開大內科工休座談會,征求病人及家屬意見,對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作等進行規范、全面的培訓和考核,合格者準予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、不定期參加各科室晨會,檢查及考核年輕護士綜合能力。
3、“五一二護士節”配合護理部舉行了護理技術操作比賽(靜脈輸液),并評選出了一二三等獎,分別給予了獎勵。
4、根據護理部計劃對全院20xx年內護士分組進行了護理技術操作考核:靜脈輸液、吸氧、CPR、無菌操作、口腔護理、各種注射法、測血糖、口服給藥、生命體征測量、鼻飼、會陰護理、導管護理等。
5、加強危重病人的護理,細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業務查房:每2月輪流在大內科病區進行護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、根據護理部堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,配合護理部重新制定健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、各病區分別開展專科健康教育講座及病友會等,強化專科護理,體現護士專科知識水平及價值。
3、各科室間相互幫助,共同度過人員緊缺的難關。
4、本年度內科護理人員撰寫護理論文約10余篇,其中一篇在SCI刊物上發表。
六、存在問題
1、部分新護士素質不高,理論及操作不過關,綜合能力弱。
2、海泰電子系統尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、部分科室基礎護理不到位。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
20xx-12-11
國際護士節門診護理工作總結 篇29
每年的5月12日,是國際護士節。這是為了紀念近代護理學科創始人南丁格爾(1820~1910)而設立的。在1852年到1856年間,沙皇俄國與土耳其之間發生在克里米亞的戰爭十分殘酷,雙方傷亡慘重,大量的傷病員無人照顧。當時。英國有一位具有醫學專業知識的女士名叫南丁格爾,她自愿組織戰地救護隊,率領38名女救護隊員負責傷病員的護理,在她的領導下,建立了醫院管理制度,提高了護理質量,使傷病員死亡率迅速下降。1860年,她又在英國的圣多馬醫院辦起世界上第一所護士學校,為推動世界各國護理工作和發展護士教育,作出了巨大的貢獻。為了紀念這位近代護理學家護士教育的創始人,弘揚南丁格爾對病患如同“老人的兒女,同志的手足,孩子的媽媽“的獻身精神,國際上把她的生日——5月12日定為國際護士節。
今年的5月12號是我們上大學以來的第一次護士節,所以我們心情都十分愉悅。為了讓我們有個難忘的第一次,每個班都要舉行一個活動來為自己過回節,所以決定舉行一個晚會讓即將成為護士的我們都高興一下。
由于5月12號是國際護士節同時也是汶川的災難之日,玩會由12號改為了11號的晚上七點。就這樣開始了這次以“歡樂護士之我們是天使“為主題的以班級為單位的活動,本次活動由以下幾個環節,首先劉曉娜同學為大家演唱了一首《勇氣》。美麗的旋律拉開了活動的帷幕。主持人登場將每個人都帶到了活動中下來是全班同學共同完成的游戲環節,猜表情,準備了三杯一樣顏色的液體,分別為紅糖水,可樂,陳醋,然后找三個同學來喝,之后做出痛苦的表情,讓其他同學來猜水喝的是醋。
這個游戲一共玩了三輪,三輪后這個游戲結束同學們有懲有罰,但是玩的都挺開心,每個人臉都露出了開心的笑容。
接下來是由吳丹為全班演唱了一首《見習愛神》,希望可以將每個同學都帶到玩會的高潮。
隨后又進入了游戲環節,接下來的游戲只有懲罰,游戲規則就是給出名詞的類別,從第一個人開始無重復的說出同一類別的名詞,例如說水果,說不出或說重復了就要受到相應的懲罰。
接下來是本班邱竹親情獻歌環節,為大家帶來了《陽光中在風雨后》希望全班同學都能夠學會堅強。
接下來是這次晚會的最后一個游戲你來比劃我來猜,同學分成兩組,知道內容后由第一個人開始比劃,到最后一個人說出第一個人比劃的是什么看哪組猜的對。
在大家的笑聲中晚會也接近了尾聲,最后言歸正傳,學校希望我們能夠像南丁格爾一樣為人們做貢獻。我們也要學會感恩,感恩父母感恩學校感恩社會,最后以一首《感恩的心》結束了今天的晚會。
活動結束了,心中也有很多的感觸和想法,雖然在玩但是也明白了護士的職責,現在只是上大一的我們應該更多的了解護士這個工作,這樣才能更好的掌握技巧才會更好的到臨床上去為人民服務。都說護士是白衣天使,希望從我們身上可以看到這樣的精神,讓我們一起加油吧!
國際護士節門診護理工作總結 篇30
一、積極開展優質護理服務
為進一步落實“優質護理服務活動方案”,改善護理服務模式,提高護理質量,保障醫療安全,為人患者提供安全、優質、滿意的護理服務。
1、提高服務質量,實行責任制護理,每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管,護士定時巡視病房,變被動服務為主動服務,減少病人自己叫液體現象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關系,每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外,發現患者的生活或護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決基本到位。通過實施優質護理服務,使患者滿意度得到提高。
3、倡導護士實施了“五個一”工程,即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細的入院介紹(如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、責任護士、護士長、科主任、病區環境、作息時間、相關檢查、注意事項等)、一壺熱水、一張舒適的床,一切以病人為中心,讓病人有家的感覺。護士在執行各項操作均履行告知義務,與病人保持有效的溝通。護士長帶領科室護士每日兩次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系,變被動服務為主動服務,
4、貼心舒適護理,細節體現關愛,護理實現價值。優質護理的特點就是注重細節護理,能讓人感動的也是細節。每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續教育
護理繼續教育是護理人才質量提高的重要途徑,隨著現代醫學的發展,眾多的新業務、新技術不斷地在臨床應用,對護理質量的要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應社會的發展和要求。根據我院實際情況,護理部制度了切實可行的規章制度及繼續教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續教育方法。
1、每周五下午進行科室護理人員的業務學習,學習內容為有關基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規范、院內感染、優質護理服務等,
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,由于護士工作的特殊性,自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習,,對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續教育培訓。
三、堅持規范管理,注重內涵建設
1、堅持醫院內涵建設,規范管理,重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管
理規定》、《醫囑提示本相關規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規定》等,并以新制度規范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者,生命守護神,護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規范護士行為,出臺了《手機使用規定》,對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓,增進護患情感,拉近護患距離。
3、為保持治療室環境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯用,提高工作效率,減少差錯,規范了治療室標識,要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目,統一擺放,建立賬目,定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高,減少了護士工作的盲目性和重復性,實現了人、物、場所在時間和空間上的優化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫生的治療方案是否合理,而且還取決于護士嚴謹的工作態度,科學的執行力度以及對醫藥知識的了解和掌握程度,為了使護士了解掌握藥學知識,減少醫療事故發生,科學執行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。
五、認識不足,不斷完善
1、加強細節管理,如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。
3、基礎護理不到位,新入院病人衛生處置不及時。
4、個別護士基礎理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性,術后病人宣教不到位。
6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時,有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上,行動上作到真正的主動服務。
在過去的一年里,護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,我們要不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況,總經驗,改進不足,不斷提高護理質量