廣西廣電業務辦理協議(通用3篇)
廣西廣電業務辦理協議 篇1
甲方:
乙方:
甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上經友好協商,現就甲方自愿向乙方處申請辦理廣電業務達成以下協議:
一、廣電業務套餐辦理方案
1、甲方自愿訂購乙方提供的以下業務套餐:
并按選定的方式繳納業務預存款,則甲方可享受乙方為甲方一次性免費配置相關終端設備的服務。
2、甲方辦理上述業務套餐需一次性繳納120元的智慧廣電升級服務費(新裝、次臺及非居民用戶無需繳納該費用),該項費用用于乙方為甲方提供的智慧社區/智慧小區等人性化模塊服務。乙方在業務套餐生效后贈送10元/月到甲方賬戶,時長12個月,合計120元。
二、終端配置
根據甲方選定的業務套餐,乙方為甲方配置的終端包括(勾選):
□三網融盒-普通版/4K版/極速版/光速版 ( 臺) □高清互動機頂盒 ( 臺) □調制解調器/ONU( 臺)
□無線路由器(WiFi) ( 臺) □其他: 。
三、業務預存款說明
甲方繳納的業務預存款可用于本協議所涉及的乙方為甲方配置的所有終端設備使用。乙方為甲方提供的業務套餐含有預存返還費用或贈送費用的,只能用于保證該業務套餐的正常使用,不能用于小象互動專區訂購、計次點播等非套餐產品消費。
四、信用消費服務使用條款
為給甲方提供更好的服務體驗,乙方可為甲方提供信用消費服務,具體條款如下:
1、信用額度:指乙方給予甲方元的信用限度,在該信用限度內,甲方可以先透支消費乙方指定的業務或產品,后還款。信用額度可透支消費乙方指定的業務或產品,但不能抵扣甲方已產生的欠費賬單。
2、還款期限:甲方使用信用額度透支消費的金額應當在透支額度到達上限之前還款。
3、在發生有信用額度消費的情況下,當甲方充值或繳費到賬戶的金額將優先用于抵扣消費信用額度產生的欠款。
4、當甲方的“信用額度”可用額度使用完畢,乙方有權對甲方暫停服務,包括暫停主終端及其名下所有終端的數字電視機頂盒授權,甲方的“信用額度”將暫停使用直至甲方還清欠款后恢復。
如甲方同意開通信用消費服務,請簽字確認:
五、一般條款
1、協議期內,乙方按甲方選定業務內容向甲方提供電視、網絡等服務。協議期滿或協議解除后,若甲方不繼續使用乙方服務的,甲方應自行到乙方營業廳辦理業務變更手續。
2、如因乙方原因無法為甲方開通選定業務服務內容的,在甲方完好無損的返還乙方為甲方配置的相關終端設備后,可全額退還業務預存款。如甲方在合約計劃中因裝機地址或使用地址改變,導致無法使用乙方業務服務的,業務預存款不可退還,但可轉為乙方其他產品預存款。
3、乙方為甲方提供的業務套餐為長期套餐,甲方承諾一年內不銷戶、退網或報停,否則乙方按獨立套餐標準資費對甲方選定并已開通的套餐服務進行結算。
4、甲方辦理銷戶、退網、報停或甲方違反與乙方的約定構成違約時,應當把乙方根據本協議配置給甲方的所有終端(須能正常使用)退還給乙方,否則乙方保留向甲方追繳相應終端(及維修費用)的權利。
5、乙方負責其提供的網絡及終端設備的安裝調測和維護,乙方為甲方配置的終端設備根據國家三包規定免費保修一年,保修期外的終端設備維修費用由甲方負責。乙方為甲方自購終端設備提供有償的安裝調測服務,甲方負責自購終端設備的維修費用。
六、本協議有效期內,因自然災害致使協議部分或全部不能履行的,雙方互不承擔違約責任。
七、本協議自甲方簽字、乙方蓋章后生效。本協議一式貳份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。
本人已認真閱讀并同意本協議全部內容。
甲方: 乙方:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
廣西廣電業務辦理協議 篇2
甲方:
乙方:
為維護甲乙雙方的合法權益,明確甲方在使用乙方個人寬帶業務(以下簡稱“寬帶業務”)過程中雙方的權利和義務,經雙方認可后達成如下協議:
第一條 業務約定
(一)乙方向甲方提供寬帶上網業務(非固定IP地址,另有協議約定除外),甲方按照本協議約定向乙方支付相關費用。
(二)本協議個人寬帶業務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外,乙方分配給甲方的寬帶上網賬號僅限同時接入一臺上網終端使用,若甲方同時使用上網終端數超過本協議約定的數量或為擅自接入其他地址的,乙方有權停止向甲方提供服務,并有權根據相關規定或法律法規追究甲方的違約責任。
(三)在本協議有效期內,甲方須使用中國移動通信網絡服務,不得對本協議所約定的號碼辦理銷號、過戶、分戶等業務,不得中途撤銷本協議約定辦理的優惠活動,不得提前終止本協議約定辦理的優惠活動;
第二條 甲方的權利和義務
(一)甲方辦理寬帶業務入網手續時,需提供真實有效的身份證件,同時有義務真實、準確地填寫客戶信息資料,并與乙方簽訂相關協議。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準確,造成乙方無法將有關信息及時通知甲方,或導致甲方無法通過實名客戶核驗而造成的一切后果,由甲方自行承擔。
(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業務的相關費用,因甲方個人原因導致欠費所產生的一切后果及損失由甲方自行承擔。
(三)甲方在使用本協議約定的寬帶業務時,有義務遵守乙方有關的業務規定,同時必須遵守國家相關法律法規及部門規章的有關規定。
(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086咨詢乙方的業務、服務、資費等方面的信息。
(五)甲方應妥善保管個人寬帶上網賬號及服務密碼,如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔,乙方不承擔責任。
(六)甲方若發現無法正常使用寬帶上網業務,應及時通知乙方;乙方接到通知后,將對甲方原因造成的障礙積極協助處理。
(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網線路所必須的入戶線纜,且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件,為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網業務的權利,甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運營商的寬帶上網業務,并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網業務。
(八)甲方辦理以下寬帶合約方案:
甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案,預存話費/交付押金____元(押金在寬帶銷戶后返還),帶寬____,上行速率____,下行速率____,每月寬帶費用____元,每月手機消費標準____元,合約期____年,安裝地址____________________________________________,安裝模式____。
甲方同時辦理魔百和業務,選擇下述方案________辦理:
方案1:收視費15元/月,魔百和業務訂購成功當月開始計費,按月收費,使用合約期與寬帶一致。
方案2:收視費25元/月,魔百和業務訂購成功當月開始計費,按月收費,使用合約期與寬帶一致。
方案3:兩年內魔百和基礎收視費0元/月,兩年后魔百和基礎收視費按15元/月收費。
寬帶合約到期處理方式:方案合約期滿后寬帶到期停機,寬帶需要辦理續費至現系統方案才能繼續使用。/合約到期后如任何一方未向對方提出終止或變更寬帶合約的要求,方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動延展1個月,上述延展次數不受次數限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標準價按月收費繼續使用(根據客戶的選擇展示在協議上)
方案說明:
1.包含手機消費標準的融合寬帶在T月激活新裝寬帶時,激活當月包含寬帶使用,手機號碼承諾消費標準將在寬帶激活次月(T+1月)生效,寬帶同時(T+1月)開始計費,一年寬帶合約套餐將在T+12月到期失效,兩年寬帶合約套餐將在T+24月到期失效。
2.寬帶合約中魔百和業務費用可計入寬帶合約的消費標準中,但寬帶費用不可計入寬帶合約的消費標準中。
3.客戶在寬帶合約套餐有效期內如需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶帶寬更高的檔次,合約套餐到期后可續費至系統當前在售的任何檔次。
4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的,如需繼續使用寬帶,請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現場辦理續費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續費,可續費資費以當期在售資費為準。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯網業務服務。該業務提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務。
6.魔百和業務到期后自動延續,如不再需要使用收視功能,需到中國移動溝通100服務廳現場或通過中國移動其他業務受理渠道終止業務。
7.用戶停、復、拆機規則
(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業務后,合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。
(2)魔百和業務與寬帶的使用狀態一致:若手機欠費停機,則寬帶和魔百和業務相應停機,手機繳費開機后,寬帶和魔百和業務于24小時內相應開機。
(九)關于用戶端設備獲得方式及歸屬權的明確:
用戶端設備獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用智能網關(或光貓):
終端設備為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納設備押金人民幣__100__元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用用戶端設備,對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態,造成用戶端設備遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方收回用戶端設備,并將押金退還甲方,若甲方無法退回該設備的,則按乙方終端采購價的100%收取賠償金,同時將押金退還甲方;如甲方因資費到期不繼續使用、手機欠費停機銷戶連帶寬帶拆機等達到乙方系統自動銷戶期限而銷戶的,押金不予退還。如遇雷雨天氣,甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉,以防接入設備損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任,與乙方無關。
2.辦理合約方案使用智能網關(或光貓):
終端設備為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納設備押金人民幣__0__元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用用戶端設備,對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態,造成用戶端設備遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方收回用戶端設備,并將押金退還甲方,若甲方無法退回該設備的,則按乙方終端采購價的100%收取賠償金,同時將押金退還甲方;如甲方因資費到期不繼續使用、手機欠費停機銷戶連帶寬帶拆機等達到乙方系統自動銷戶期限而銷戶的,押金不予退還。如遇雷雨天氣,甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉,以防接入設備損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任,與乙方無關。
3.辦理合約方案使用機頂盒:
終端設備為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納設備押金人民幣___0___元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用用戶端設備,對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態,造成用戶端設備遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方有權收回用戶端設備,并將押金以話費形式退還甲方,若甲方無法退回該設備的,應按乙方購買該設備時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉,以防接入設備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任,與乙方無關。
4.終端自購:甲方在享受乙方提供的業務和服務期間,若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為甲方出資購買,則設備所有權歸甲方所有,乙方負責提供設備的售后服務,設備保修期為12個月。
第三條 乙方的權利和義務
(一)乙方在甲方辦理相關手續后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應的業務,并向甲方收取相關費用。
(二)乙方向甲方提供相關業務咨詢,并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。
(三)乙方接到甲方關于無法正常使用寬帶業務的通知后,將對甲方原因造成的障礙積極協助處理,對乙方原因造成的障礙,及時查找原因、排除障礙,除此以外乙方不承擔其他責任。
(四)乙方在營業場所公布寬帶業務服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規則、繳費規定等內容,并按照不低于以上內容的標準向客戶提供服務。
(五)乙方提供的寬帶網絡接入服務僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區域;
(六)為保證服務質量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對”魔百和”業務的服務功能作出調整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方應當自接到申告之日起,盡快修復或調通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設備及甲方室內線路、設備等原因造成的故障除外)。如果判定為機頂盒終端設備的問題,需甲方直接到機頂盒終端廠商售后點進行售后處理。
(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止,乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷,乙方應在事件發生后合理期限內以合理方式告知甲方,并及時予以恢復。
(九)有如下情形之一的,乙方有權立即停止向甲方提供本協議規定的部分或全部的服務:
1.甲方提供的資料與實際不符;
2.甲方未在乙方規定的時間內交納相關的費用;
3.甲方在使用本業務時有違反國家相關法律法規的行為,或有危害網絡安全或乙方合法權益的行為;
4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務的地區;
5.法律、法規或部門規章、政府文件等規定乙方可停止向甲方提供服務的其他情形。
第四條 終端售后服務條款
(一)甲方使用的終端在終端保修期內(安裝之日起12個月),由乙方對甲方主終端設備進行維保(主終端不包含配件);
(二)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。
(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、AV線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。
第五條 費用及結算
(一)甲方使用寬帶業務的具體資費詳見本協議附件---業務受理單。
(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐,其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼,并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內無過戶或銷戶行為,否則乙方有權解除本協議并要求甲方承擔違約責任,若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機,乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務,在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后,乙方恢復向甲方提供寬帶或魔百和服務。若甲方取消寬帶或魔百和業務,乙方有權按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內承諾的消費標準扣取相應費用。
(三)乙方有權在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利,甲方對此無異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關費用,乙方有權要求甲方補交費用,并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間,乙方有權暫停提供寬帶或魔百和業務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金后,若本協議仍然有效的,乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內為甲方恢復開通。
(五)寬帶業務計費周期及規則根據甲方選擇的業務套餐計費(詳見業務受理單)。如甲方欠費,系統將自動暫停甲方的上網賬號,待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復使用,若系統暫停甲方上網賬戶:個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的,系統將注銷其上網賬號,本協議終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。
(六)乙方向甲方收取的網絡使用費僅限于本協議約定的寬帶業務,不包含網絡上其他網絡服務的任何收費服務項目的費用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶業務帶寬更高的檔次,且需通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續并簽訂相關協議、交納相應費用。
(八)如甲方欲在本協議有效期滿后繼續使用乙方的寬帶業務的,應在協議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續并交納相應費用,否則乙方有權在協議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務。甲方辦理寬帶業務續費時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。
本協議一式貳份,甲、乙雙方各執一份,均具同等法律效力。
甲方:
乙方:
地址:
地址
簽訂日期: 年 月 日
簽訂日期: 年 月 日
廣西廣電業務辦理協議 篇3
甲方:_________
乙方:__________
鑒于國內互聯網用戶群體日趨龐大,為開拓__________的用戶市場,給更多用戶提供服務,完善會員制度,經雙方友好協商,本著平等、自愿、誠實、互惠互利的原則,決定在乙方所在地區建立航空機票網絡銷售相關服務的戰略合作關系。為保護甲乙雙方的權益,依照中華人民共和國相關的法律法規,就乙方對“__________會員發展業務”在指定地區進行代理并作市場推廣的一系列合作事宜達成以下協議,以資信守:
一、基本條件
執行單位公司(以下簡稱甲方)與(下稱乙方)雙方通過合作,同意由乙方發揮地域優勢,為甲方的電子客票用戶、網上用戶,提供民航機票(國內、國際)航班咨詢、預訂、出票、確認與更改、當地配送等服務以及相關的其他旅游、酒店訂房服務。
乙方確認具有上網條件、具有送票上門能力、具備BSP代理人資格、具備國際航協ITAT認證資格。并熟悉或通過培訓后熟悉網會員地區代理制度、會員業務內容、具體業務流程等相關信息。
甲方提供依托中國民航GDS系統建立的電子商務旅游網站,在線提供預訂機票、預訂酒店、預訂行程等服務,可供用戶在線實時查詢國內所有航空公司的實時、多艙位、明折明扣等機票信息功能,同時為乙方提供拓展銷售渠道、提高企業知名度、降低經營成本、提高工作效率、增長銷售額的強有力的途徑。
二、代理授權形式、期限及費用
甲方授權乙方作為年度網在的普通/獨家代理,承擔__________網在該地區的網站會員發展工作和網站機票銷售業務。授權期限為一______年,自____________年___________月_____日至___________年___________月_____日止。代理人在代理期限內能正常運營并完成甲方銷售指標的,可以續簽代理權。
乙方要求成為普通代理的,不需交納加盟費用;乙方要求成為獨家代理的,簽訂本協議后,乙方應按___________元/月的標準向甲方交納加盟費。
三、甲方權利和義務
1.制定__________網會員發展業務的各項條款;
2.對乙方的市場推廣進行支持并作相關的業務指導,對乙方的市場推廣活動的具體實施具有監督權;
3.對乙方的從業人員進行相關的技術和業務培訓;
4.甲方有權根據市場情況和代理的業績調整代理制度、會員價格等等,并將通過電子郵件、傳真或其它方式通知乙方變更后的信息并請乙方確認。更新后的各種信息自通知之時起生效;
5.甲方向乙方介紹訂票客戶的,乙方應按照網站公布政策及返利約定支付甲方返利,如無約定政策及返利的,按照 %支付,該部分返利每周支付一次;
6.獨家代理在協議有效期內,在乙方代理區域中,甲方不再在該區域中另行征召代理人;
7.甲方將協助獨家代理商在該地區進行市場推廣活動。
四、乙方權利和義務
1.在維護__________網形象的條件下,乙方可以根據甲方制訂的__________網會員收費標準等(詳見附件)自行負責對該區域的市場開拓和會員發展;
2.乙方不得以任何形式破壞甲方的價格政策,不得有任何破壞甲方商譽及品牌的行為;
3.乙方在運作本協議指定業務時如有任何疑問,應及時與甲方聯絡,如有因不明確而造成的失誤甚至損失,由乙方自行承擔責任甚至賠償;
4.乙方應在協議規定的區域下經營,不得跨區擾亂區域秩序。同時,乙方有義務向甲方反映市場情況,并提出建議和可行性計劃;
5.乙方保證在合作期間不做其他與__________網會員發展類似的業務。若經甲方發現有此類類似業務,甲方有權單方面終止本協議,取消乙方在指定區域的代理權限,并向乙方追究因此導致的經營等損失,獨家代理的并不再返還加盟費;
6.乙方有義務對所發展的會員信譽進行考察,如果會員發生損害甲方行為的,乙方有義務協助甲方解決糾紛、賠償等事宜;
7.乙方向甲方介紹訂票客戶的,甲方應按照網站公布政策及返利約定支付乙方返利,如無約定政策及返利的,按照_____%支付,該部分返利每周支付一次;
8.甲方推出的其他相關業務,乙方有權優先獲得代理資格。
五、有關加盟費及其他費用結算
1.簽訂本協議的同時,獨家代理商應向甲方交納不少于_____個月的加盟費;
2.乙方和VIP會員簽訂協議后,應在______日內將收取的會員費的_____%匯予甲方帳號,如果乙方未能及時上繳該費用,將視作乙方違反協議,甲方有權取消乙方的代理權,并不再返還加盟費;
3.如甲方收到乙方地域內會員的匯款,開具發票后,應于______日內返還乙方所得部分,乙方所得部分為發票總金額的_____%;
4.當乙方全年發展的VIP收費會員個數超過_____個,甲方另行給于獎勵,獎勵比例為:
1)超過_____不足_____(含)部分的,獎勵該部分會員費的_____%;
2)超過_____不足_____(含)部分的,獎勵該部分會員費的_____%;
3)超過_____以上的,獎勵該部分會員費的_____%。
5.乙方在訂票過程中,如對外收取服務費的,對貴賓會員不應收取;
6.當網站開通網上電子支付后,以網上支付方式付款的客戶,其票款劃撥到甲方的銀行賬戶的,甲方應該在每______月的30號前轉付給乙方。
六、保密條款
1.甲乙雙方應盡最大努力,對其因履行本協議而取得的本協議所涉及之雙方中任何一方的各種形式的任何技術或商業信息保密。法律法規另有規定的除外;
2.未經所有方授權,雙方不得以任何形式將所有方提供的信息出售、轉讓、復制給任何第三方。否則雙方均有權立即終止本協議;
3.本協議部分條款的效力依本協議之規定而被終止或被宣告無效的,不影響本協議保密條款及其他條款的效力。
七、違約責任及代理終止程序
1.雙方協商一致解除本合同;
2.本協議期限屆滿,雙方未續簽的;
3.雙方中的任何一方未履行或違反本協議所應承擔的義務,經未違約方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施,致使未違約方依據本協議的預期利益無法實現或協議繼續履行沒有必要,未違約方有權解除協議;
4.因乙方連續______月新入會會員總數未達到_____個,該協議自動終止;
5.因提供服務方的服務原因造成客戶投訴并要求賠償,其全部責任由提供服務方承擔;
6.因航空公司的原因造成飛機停飛、航班取消或變更情況,均按航空公司有關規定妥善辦理,甲乙雙方均不承擔任何責任,但提供服務方應負責辦理退票、改期等事宜。
甲方(簽字):___________
乙方(簽字):___________
日期:___________年___________月___________日