婦科門診護理年終工作總結范文(精選3篇)
婦科門診護理年終工作總結范文 篇1
時光飛逝,又迎來xx年工作總結的時間,在xx年中,在醫院領導,護理部的正確指導下,順利完成了護理各項工作,現對護理工作從以下幾方面予以總結:
一、工作量完成情況
門診共配合完成手術:717例、換藥:2478例、輸液:5286、霧化:514、TDP:31、吸氧:168、肌注:1307、皮試:1321、手術臺次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。
二、深入開展優質護理服務
1.按照醫院及護理部的標準進一步開展落實優質護理服務措施,護理人員嚴格執行門診患者核查制度,對所有患者進行治療前各項查對,落實核查制度,每月不定期接受護理部二級質控小組的督查,對門診患者進行滿意度調查,對存在的問題及時反饋到當事人,限期整改,落實。
2.組織護理人員參與護理部組織的優質護理成果展評:對科室開展的優質護理內容、項目、成果進行展示,通過全院護理單位的展示,發現工作中還可以深入開展的服務項目,提高了護理人員主動服務意識,和認識差距的意識。
3.根據護理部要求開展核心制度月的活動,對可實際全院的護理質控度進行強化掌握,促進對制度的落實掌握。
4、在二樓配備導醫,實行分診、導診工作,在醫院實施一卡通的前期,提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作,在實施前,在醫院牽頭,黨政辦配合,門診部組織下開展一卡通實施應急演練工作,對可能發生的問題進行梳理,現場排查解決,規范一卡通流程,制定出紙質版流程,下發各診室,便于坐診醫師操作、實施。
三、加強護理質量監控,嚴把護理質量關,保障護理質量。
1.認真組織護理人員學習護理部指定的各項考核標準及科室的質量考核標準,實行科室二級考核,對科室的各項工作,提前計劃,逐項分解,每周制定工作重點,將工作組條分解在每周,每天,護理人員按照計劃工作,每周不定期督查,質控員隨時度,對查出的問題現場整改,對責任不明確或意見不統一的,護士生活會集體討論規定,或在晨會中共同討論現場解決制定。
2、每周晨會組織護理人員提問,對未能掌握的,督促及時復習,直至熟練掌握。
3.落實崗位責任制:針對門診部的具體新開展工作情況,重新修定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規范做好本職工作,嚴格執行首診負責制、護理安全核查制度。
4.加強急救物品管理:每月專管人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,班班交接,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態,急救物品完好率100%。
5.加強消毒隔離工作的監管:按醫院內感染管理標準,通過組織學習消毒隔離規范要求,使護士掌握消毒隔離原則,嚴格落實手衛生制度,內鏡器械洗消制度、質控員能認真履行職責,積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。
6、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內容、分值,組織討論,共同制定績效考核方案。
四、加強環節質量的管理,保證護理安全
1.每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,每月定期召開質控會議,對在查房和平時工作中發現的問題,進行安全隱患分析,對可是可能發生的護理安全隱患,討論,制定預防措施,避免出現護理安全隱患,逐條及時指出,分析原因,落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座,xx年組織護理應急預案演練2次,讓護理人員通過演練發現問題,環節的`銜接,實際工作的落實,鼓勵護士主動上報護理不良事件,組織護理人員學習護理不良事件分類、標準、處理流程,提高護理人員對護理不良事件的防范意識。
2.加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告醫生,并協助醫生給予準確、及時處理,減少了醫療護理糾紛的發生。
3.加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行節假日、午間值班檢查指導,保證護理安全。
五、加強規范化人員培訓和護士在職教育,提高了護理人員整體素質。
1.每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,科室組織高年資護士進行護理查房1次,進一步提高護理人員理論水平,逐步積累護理人員基礎知識。
2.認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規范化護理人員的培訓、考核力度;規范化人員每月理論、操作培訓、考核一次。xx年來我科護士參加護理部組織的護理操作示范6次,科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,初考合格66%,補考合格率100%
3.加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。xx年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4.鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試,xx年我科有三人參加大專繼續教育、2名參加本科繼續教育。
5.鼓勵護理人員撰寫論文,xx年科內有1篇護理論文在國家級刊物上發表。
六、護理各項指標完成目標
1.急救物品完好率達100%。
2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。
3.護理技術操作合格率100%(合格標準90分)。
4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。
5.醫療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問題:
1.年輕護士理論基礎差,理論考試有補考現象。
2.個別護士主動服務意識差,對患者的服務不夠,出現患者不能及時得到幫助的現象。
3.個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識,手衛生落實不夠,輸液卡簽字落實整改有反復的現象。
4.護理論文發表少,無護理科研。
5.健康宣教欄未能按規范順利開展。
婦科門診護理年終工作總結范文 篇2
20xx年,我院的醫務部本著以病人為中心的出發點,在院領導的帶領下,實時的保證了醫療質量和醫療安全,其中分娩人數較上一年相比上升了35.99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術零糾紛;計劃生育科工作量同樣穩步提升,各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫院的醫務人員、外營銷人員在工作中出現的問題,我院定期的會請外院專家進行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺,一旦發現問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個領導走出了院門,來到了xx地區的各個企業、社區、學校等進行保健知識講座,場場都受到了當地人員的好評與贊揚,受益人數高達3000人次。同時,我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發點,提供更高質量、更優質的服務。
我院自20xx年初獲批xx市醫保標準后,7月獲批婦科內鏡資質準入,8月獲批國家二級婦產醫院稱號,12月通過了JCI認證。據統計,全年完成指標監測104項,其中醫療29項,護理18項,行政57項。
與此同時,我院并與xx市附屬醫院建立了醫療協作的關系,由xx院派遣高級職稱醫生出任科室主任,以借鑒公立醫院的成功經驗,提升科室管理力量。
隨即領導表示,在20xx年,我院將以建立全院醫療品質、醫療安全管理體系為基礎,優化質量改進與患者安全委員會;監督臨床指南的使用;同時更新國際醫療信息等各方面為工作重點。
省優質護理服務工程“示范醫院“在我院護理部護士的辛勤付出下,使我院在20xx年成為了xx省優質護理服務工程“示范醫院“,期間,我院開展的“門診親情服務“、“一對一床旁護理及產后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外,我院為了及時的了解客戶的一件以及建議,護理部堅持病區、病人的滿意度調查,同時也取得了良好的反饋。
與此同時,院里決定授予先生為終身榮譽院長,女士為榮譽顧問,并且為我院杰出表現的員工頒發了先進個人表彰。
回顧20xx年,這是充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界醫院服務和醫院管理水平的JCI認證,成為大陸首家取得國際認證資質的本土私立醫院。同時,這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著在新的一年里有新的突破和發展,在品牌優質和差異化服務上做出更大進步。
婦科門診護理年終工作總結范文 篇3
20xx年婦科護理工作忙碌而充實。盤點收獲,總結教訓和經驗。現總結如下:
一、加強護理安全管理,規避護理風險
1、護士長帶領護士以病人安全為先,護士實踐為重。讓護士正確的做事,做正確的事。認真落實核心制度,以持續改進為動力,對存在的問題進行整改。
2、加強對重點環節的風險管理:如夜班、中班、節假日等減少交接班的次數,合理搭配不同層級的護士值班,實行彈性排班制,同時注重培養護士獨立值班時的慎獨精神。加強對重點人員的管理:特別要對轉科護士、新入科護士等加強法律及安全意識教育,提高他們的風險評估意識及能力。
3、進一步規范護理文書書寫,記錄落實了“客觀、真實、準確、及時、完整”。取消交班報告,設計簡單評估單,護士長對終末文書做重點監管,護理文書書寫的`合格率為100%.
4、加強對導管的管理。放導管警示標識,加強巡視病房,對病人和家屬進行宣教導管的重要性,配合治療防止脫管。
5、護士長加強護理安全監控管理,發現護理不良事件及時上報護理部。科室進行討論,制定整改措施,本年度共上報護理不良事件2例
二、加強質量管理,確保護理質量持續改進
1、護士長從質控護士到持續性教育護士,幫助護士,指導護士。
護理質量是護士做出來的,沒有“有質量的護士”就沒有“護理工作的質量”。科室充分發揮質控小組的質管作用,明確各自的職責,增強全員參與質量管理的意識,確保質量持續改進,提高護理質量。
2、每月一次科室護理例會,表揚護士好的護理創新、護理理念,進行全科推廣應用。將每月檢查的存在的優點與不足進行逐一分析討論,制定整改措施,及時改進。
3、有效的培訓護士基礎護理服務規范,夯實基礎護理。為了夯實基礎護理,護士長改變了服務理念,不單純做好床單元清潔、病人的六潔四無,基礎護理合格率達100%。更重要的減輕病人的痛苦,如剖宮產術后病人有效的叩背排痰,宮縮痛時分散注意力的技巧等,從而提高了患者的滿意度。