怎么寫合理化建議書(精選6篇)
怎么寫合理化建議書 篇1
公司合理化推薦書范文
自從到xx公司上班已有多半年時間了,我對公司有了總體的了解,對各個部門也比較熟悉,與大部分員工也有過接觸,尤其對人員最為了解。此刻公司進行了一系列改革,對來說也是刻不容緩的,我作為一員,就應躋身于這次改革中,提出自己的一些推薦,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。我想這不僅僅是員工的心聲,更詩司所期望看到的。
對公司的合理化推薦:
1、各個部門要加強溝通聯系,保證信息資源的實時性和有效性。
推薦改善的方法:加強各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結合在一齊,使幾個目標和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規定,必須要全面的落實,個性是采購、銷售和財務部門要及時地聯系。不要等到問題發生實在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴重的影響用心性。
2、一切要以事實說話。
推薦改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據,根據現實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經常出現的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發言權,及時給你機會也不要信口開河,為了發言而發言。我們做工作不是給領導看的,而是為了自己能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結成一類的,要盡量歸結成一個制度或是流程,避免重復。
另外提幾條個人推薦:
1、計劃執行方面:推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃,落實人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實到達提高工作效率目的。
3、崗位職責、崗位說明書、工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責,崗位資料和工作流程。
4、員工培訓與管理,定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓,增強員工的實際操作潛力,端正服務態度,合理利用時間安排工作。
5、創造條件,豐富圖書、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發學習,提高素質或為優秀人員帶給外出學習培訓成長福利。
6、鼓勵員工多提正確推薦、預案,公司給以充分重視,對書面推薦均有正式恢復,采用者,給予必須獎勵,鼓勵員工用心參與公司管理,增強主人翁意識。
7、期望公司能夠開展些業余的活動促進員工的團隊意識和用心心態。
8、定期的做一些員工調查,認真的查看員工的心聲,激發大家用心性,減輕工作壓力。9、公司在執行力方面需要進一步加強,領導要首先做到做大執行力,樹立先進榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自己的工作。
10、完善公司的獎罰制度。
怎么寫合理化建議書 篇2
合理化推薦工作制度
為切實加強企業的民主管理,充分發揮廣大干部員工參與企業經營管理的用心性和創造性,提高企業管理水平,把合理化推薦活動更加廣泛、深入地開展起來,特制定合理化推薦工作制度。
一、合理化推薦的資料。
主要是集團公司及各公司(部門)在生產組織、經營、流通、企業文化建設等企業經營管理各個方面有利于加強管理、完善制度、增收節支、提高效率、增加效益的意見和推薦。合理化推薦要從公司的實際狀況出發,要有可行性和可操作性。
具體資料可包括:
1、改革不適應公司發展的管理體制、規章制度和操作流程,完善制度建設,提高管理效率;
2、改善公司組織機構和管理手段,使之適應新的形勢;
3、運用現代管理方法和管理技術,提高企業管理水平和經濟效益;
4、開發、推廣和應用新技術、新設備和新工藝;
5、提高產品質量,改善產品外觀,有關新產品開發、營銷和市場開拓的推薦;
6、加強成本控制,加強物資管理,開展綜合利用;
7、加強人力資源管理,改革員工培訓方法和手段;
8、確保安全生產,改善勞動保護,環境保護等技術措施;
9、加強企業文化建設的新思路、新辦法和新經驗;10、加強品牌建設,在品牌戰略規劃、品質提升、整合傳播和策劃執行等方面的推薦;
11、對公司長遠發展的設想,對提高市場競爭力和產品競爭力的見解;
12、其它有利于公司發展的各種推薦。
以下范圍的合理化推薦不予受理,將作退回重寫處理:
1、無實質資料的;
2、資料無新意的;
3、資料已經過時的;
4、資料已被采用或重復的;
二、合理化推薦的活動范圍。
集團公司范圍內的正式員工。其中,集團公司機關和房產公司中層以上干部每季度一篇;一般員工每半年一篇;所屬其他各公司中層以上干部每季度一篇,一般員工每年一篇。合理化推薦應于應交之月的20日前上交各公司辦公室,由各公司(部門)主要負責人進行初審,務必保證必須的質量,對不貼合要求的應退還本人重寫。
三、合理化推薦的管理工作。
集團公司辦公室是合理化推薦工作的管理部門,負責合理化推薦的收集、匯總、送審、督辦及反饋工作。
1、收集。集團公司機關干部員工、集團公司所屬各公司主要負責人的合理化推薦要在應交之月的20日前按時上交集團公司辦公室。逾期未交者,扣除月工資200元;質量較差者,退回重寫,并限期在當月30日前補交,不按時補交的,扣除月工資200元。為保證合理化推薦的時效性,鼓勵廣大干部員工在有好的推薦時即寫即交,以便及時處理,及早發揮效用。
2、匯總。集團公司辦公室要建立合理化推薦統計臺帳,在當月月底之前,對收集上來的合理化推薦進行分類匯總,送交集團公司分管領導或集團公司總經理批閱,隨后傳達至相關公司(部門)。
3、督辦及反饋。各公司(部門)對送達的合理化推薦要進行認真研究討論,對能夠采納實施的合理化推薦,要及時組織實施,并及時將是否采納、如何實施等狀況匯總后上報集團公司辦公室,集團公司辦公室要根據合理化推薦匯總表中的具體資料,對有關推薦進行督辦,并對實施狀況進行跟蹤。對合理化推薦的采納、實施等狀況,集團公司辦公室要及時向集團公司有關領導和推薦人反饋。為增強落實合理化推薦的時效性,每份合理化推薦自推薦者提交7天內務必決定實施與否,一個月內務必將有關狀況反饋給推薦者本人和相關領導。
4、集團公司所屬各公司要參照上述辦法,由各公司辦公室指定專人負責合理化推薦的收集、匯總、送審、督辦及反饋工作,并每季度一次將合理化推薦匯總表(附后)上報集團公司辦公室備案,與集團公司經營管理有關的合理化推薦要在應交之月的25日前及時上報集團公司辦公室。
四、合理化推薦的考核工作。
各公司要務必重視并用心組織開展合理化推薦活動。集團公司將把此項工作的開展狀況,納入精神禮貌建設考核體系進行量化考核,作為各公司(部門)在年終分配和先進評比的重要依據。同時,集團公司辦公室將每季度一次對所屬各公司開展合理化推薦活動的狀況進行檢查,根據量化考核細則進行打分并予以公布。
五、合理化推薦的獎罰。
1、推薦屬于如下狀況的,給予即時獎勵:經公司領導審批同意在近期內予以采納實施,并且在公司內首次提出、寫作態度認真、推薦資料具體、有必須的創新性。即時獎勵的標準為100--1000元/篇。
2、獲得即時獎勵的推薦同時作為年度優秀合理化推薦評比的候選推薦。對確有獨到見解、付諸實施后給集團公司帶來較大效益的合理化推薦,根據所產生的經濟效益,經集團公司領導班子審定后,給予20xx元--10萬元的獎勵。
3、未在規定時間前上交推薦的員工,在下月工資中扣除200元。同時,在集團公司OA系統中予以公布。
4、全年合理化推薦未到達規定篇數的,在次年1月份的工資中按200元/篇扣除。同時,把干部員工參與合理化推薦活動的表現與其年薪掛鉤,對不認真參與合理化推薦活動,不交或多次被退回重寫的,將扣發其年薪10%。
六、集團公司所屬各公司要用心組織開展企業的合理化推薦活動,按照集團公司的總體要求,結合各自具體狀況,參照本通知,制定本公司的實施規定,并書面報集團公司辦公室。
怎么寫合理化建議書 篇3
學校合理化推薦書范文
在工作已20xx年了,對我而言,早已不是一般好處上的一個工作單位而已,學校工作合理化推薦。她像一位老師,磨礪著我的意志,增長我的見識;她像一位老友,陪伴我的生活,共享我的喜怒悲歡;她是一片熱土,激發我對生活、對工作的激情和興趣;她是一片沃土,給予我成長所需的所有精神養分!
能夠說,我和所有同人一樣,都早已是一個個性的xx人,一個有著特定人文性格的xx人,一個有著xx個性行為特征與工作方式的xx人。能夠說,由我們組成,我們又代表實校
基于對愛與信任,對期盼和憧憬,對現行工作提出如下推薦:
一、對孩子的教育,向來就應是社會、學校和家庭三位一體的。
我們都有這樣的經歷,得到家長的支持與配合,教育教學工作能事半功倍,反之亦然,如何讓家庭教育成為我們學校教育的有力支撐呢?我認為,首先,學校的“家長學校”活動應落到實處、提高效率。每學期一次的大而化之、籠而統之的專家講座不可能解決家長在家庭教育中的一般問題,缺乏針對性和實效性,只能是一時的熱鬧。其次,我推薦學校能為家長、老師還有學生設立一個專屬的交流空間,多年前的家長接待室就很不錯。家長、孩子都有自尊心,在辦公室里理解老師的意見和推薦也應有保密權。第三,學校網站上的留言版應有準入機制,不能確定其家長身份的,不能允許隨便留言,避免不必要的流言和誤解,甚至是誹謗。
二、再談談學校工作的氛圍。
我校從來就是一個和睦的大家庭,成員之間也能互相關心,鼎立相助。但是,教師是一種特殊的職業,承載了太多外人所不能道的壓力與重負。今年體檢中,許多老師健康狀況不甚理想就可見一斑。期望學校能多組織老師們學習健康保健知識,多開展有益的體育文化娛樂活動,請心理專家為老師疏解心理壓力,某些年齡段的老師應每年體檢。讓健康的老師們去培養健康的學生,健康的老師營造健康的教學工作氛圍。
怎么寫合理化建議書 篇4
合理化推薦制度又稱為獎勵推薦制度,改善提案制度,創造性思考制度。企業內員工發現現行辦事手續、工作方法、工具、設備等,有改善的地方而提出建設性的改善意見或構思,稱為“提案”或“推薦”。公司選取優良且有效的提案加以實施,給予提案者適當的獎勵,這種有系統地處理員工提案的方法,就被稱為“改善提案制度”。
合理化推薦制度:是一種規范化的企業內部溝通制度,旨在鼓勵廣大員工能夠直接參與企業管理,下情上達,讓員工能與企業的管理者持續經常性的溝通。
合理化推薦制度是一項先進的管理方法,古語說得好:三個臭皮匠頂個諸葛亮。一人智短,眾人智長,如果一個公司僅靠幾位領導是很難實現可持續發展的,這就需要充分調動廣大員工的用心性,使員工以主人翁的心態全面參與到公司的管理中來,發揮群眾智慧
,為公司獻計獻策,共同管好公司!
總之,合理化推薦制度存在著明顯的優越性,它是員工參與到公司管理中的一個重要途徑,詩司運用群眾智慧的一個重要手段,因此,我們在用心執行該制度的同時,應不斷將之推向完善,尤其在公司面臨銷價降低、成本升高、客戶要求更加嚴格、質量風險加大的這天,我們更就應透過合理化推薦群策群力,集思廣益,使公司在激烈的競爭中立于不敗之地![修改本段]參與提案的注意事項參與提案要注意以下幾個事項:
第一,要注意提案的客觀性及具體性,即要求提案人把現狀真實地反映出來,以事實和數據說話;
第二,要注意把握問題原因的準確性,即要求提案人把問題發生的主要原因找出來;
第三,要注意解決問題的可行性,即要求提案人針對問題發生的主要原因,提出具體的改善對策,也就是提出解決問題的具體方法,對只提問題不提解決辦法的提案被視為無效提案;
第四。要注意改善的績效性,一切提案都以績效為導向,這種績效不必須是以金錢去衡量,它是一個綜合性指標,它的判定標準是促使公司向越來越好的方向發展。[修改本段]合理化推薦制度的舉例分析合理化推薦制度在豐田公司被稱為“創造性思考制度”。和質量管理小組活動一樣,豐田公司的合理化推薦制度極大地促進了現場改善活動。
豐田公司認為,好產品來自于好的設想。因此,豐田公司提出了“好主意,好產品”的口號,廣泛采用合理化推薦制度,激發全體員工的創造性思考,征求大家的“好主意”,以改善公司的業務。
“好主意,好產品”意味著全體人員都來施展自己的才華,以全體人員的聰明才智,生產出質量更好、價格更廉、顧客更喜歡的產品。
從表面上看,合理化推薦制度的目的是征求大家的意見和改善推薦,增強大家的參與意識。但是,實際上豐田公司的合理化推薦制度的真正目的和所體現的精神就像“好主意,好產品”的口號一樣,透過公司全體人員共同思考和共同參與的改善活動及其直接效果,提高產品質量,降低生產成本,提高每個人自身的潛力,創造出舒適的生產作業環境,追求生產現場的生機和活力,增強全體人員對公司的忠誠感和歸屬感,最終為公司的發展狀大做出貢獻。
概括地說,豐田公司合理化推薦制度具有如下特點:
①廣泛性
豐田公司的合理化推薦制度有著廣泛的群眾基礎。公司的每個成員和每個質量管理小組都用心熱情地參加合理化推薦的改善活動。現場管理人員和小組負責人對自己的部下所發現的問題和改善設想都給予認真的和及時的思考。
②規律性
豐田公司的各級合理化推薦審查委員會都定期(每月)審查來自基層的改善推薦提案,并且迅速公布審查結果,迅速實施被采納的改善方案。
③相關性
在提案審查的過程中,使提案者與專業技術人員持續密切的聯系。例如,如果改善提案涉及變更設計的問題,有關的設計師就會很快與提案者進行有關改善的共同研究。
④激勵性
豐田公司用心倡導和鼓勵合理化推薦活動,對那些在合理化推薦和改善活動中取得成績和做出貢獻的人員和小組給予物質和精神獎勵,以激勵全公司人員的改善熱情,激發大家的聰明才智。
⑤持續性
豐田公司的合理化推薦活動不是一朝一夕、一時一事的活動,而是持久的、連續不斷的活動。事物在發展,現有的東西總要被新的東西所代替。這天看來是合理的東西,也許過一段時間再看就是不合理的東西了,因此改善無止境,合理化推薦活動無休止。沒有“最好”,只有“更好”![修改本段]公司合理化推薦制度范本第一章:總則
第一條:為鼓勵廣大職工群眾用心向企業獻計獻策,促進企業生產經營發展,規范合理化推薦管理工作,特制定本制度。
第二條:職工群眾向企業獻計獻策,提合理化推薦梳徹全心全意依靠工人階級指導方針的具體體現;是挖掘職工的智力潛能,發展經濟的重大措施;也是依靠職工群眾辦好社會主義企業的有效途徑。
第三條:發動職工群眾向企業獻計獻策,要緊緊圍繞企業生產經營管理目標,提高職工綜合素質,提高經濟效益和社會效益等方面開展,在提高施工質量,搞好禮貌安全施工,發揮管理效能,增產節約,增效節支,改善服務工作中,發掘職工群眾的聰明才智。
第四條:職工群眾向企業獻計獻策是長期的、經常性的活動,各級領導要高度重視,要將該活動作為企業生產經營工作的重要補充。
第五條:職工群眾向企業獻計獻策、提合理化推薦活動的原則是“信任、鼓勵、支持、采用”。
第六條:發動群眾向企業獻計獻策、提合理推薦活動,從組織、發動、提出、收集、采納、實施、審核到獎勵,是一個多環節的過程,要建立與之相適應的機構和制度進行管理。
第二章組織領導
第七條:為保證職工群眾向企業獻計獻策活動的順利開展,集團公司成立成果評審領導小組,由意工程師任組長、工會主席任副組長和有關部門領導人級成領導小組。
各單位按照上述要求,加強領導,相應成立領導小組,報集團公司成果評審領導小組備案。
第八條:評審領導小組是職工群眾向企業獻計獻策活動的領導機構。其職責是:為活動提出課題;組織發動職工群眾提出合理化推薦;審批推薦項目的方案和獎勵等級;負責領導項目的實施獎勵、上報等有關工作。
第九條:在評審小組的領導下,日常工作由工會與科技部門負責。組織、宣傳與發動工作由工會負責;具體審查工作由科技部門負責。評審領導小組辦公室設在集團公司工會群眾生產部,對職工群眾提出的合理化推薦進行整理、分類、轉達、上報。
第十條:采納、實施等過程由項目經理部、分公司、子公司做好推薦人、實施單位、項目、件數、初審和創造價值等方面的記錄,同時填獎勵申報表,報主審領導小組進行鑒定、審核、歸檔。
第十一條:各級評審領導小組進行半年進行一次綜合評審,每年度進行一次表彰、獎勵。
第三章合理化推薦、技術改善的范圍
第十二條:合理化推薦,是指有關改善和完善企業施工生產技術和經營管理方面的辦法和措施及精神禮貌建設方面的新舉措;技術改善是對機器設備、工具、工藝技術等方面所作的改善和革新。結合施工企業的特點,合理化推薦和技術改善,劃分為以下幾個方面:
(1)施工技術、施工工藝、施工機具的改善;
(2)安全技術、勞動保護技術的改善;
(3)節約材料(以三材為主辦、能源的措施和辦法;
(4)工程設計的改善、工程質量的提高;
(5)科技成果“四新”技術推廣應用、引進技術、進口設備的消化吸收和革新。
(6)企業現代管理方法、手段的創新和應用,經營管理的推薦;
(7)企業精神禮貌建設、企業文化建設和企業職業道德建設方面的推薦。
第十三條:合理化推薦和技術改善的資料是相對于集團目前技術水平、經營管理水平、精神禮貌建設有所提高和改善而言,所提推薦應具有超前性、可行性和效益性,經過推薦人的努力,促使其實現的,均屬于本范圍。
第十四條:施工組織設計、技術措施方案,經過群眾討論,上級批準,招待載過程,在條件不變的狀況下,發現問題,提出改善意見,技術上合理,經濟上有效益,推薦人不是當事人(組織設計編制人,參加組織設計討論審核和審批人員)的均屬于本范圍。
第十五條:工程設計改善的一般原則是:技術上必需合理、可行,經濟上必需有效益,并能使集團受益的推薦。設計改善資料在技術上合理,但屬于降低建筑標準的,應取得設計單位、建設單位的同意,并以三方簽訂協議,辦理好結算手續的亦屬于本范圍。
第十六條:對于發現設計上有重大缺陷,并提出修改方案,從而是避免了工程較大的返工浪費,即使造介提高,亦應屬于本范圍。
第十七條:節約材料、能源的措施和方法,是指晚有效地利用和節約原材料、能源。
第十八條:科技成果“四新”技術推廣應用,是指引進國內外技術首次在集團內推廣應用,對進口設備的消化吸收、加速國產化的必進和革新等,均屬于本范圍。
第十九條:對集團目前的條項管理工作、經營工作,提出建設性意見,促進企業在現代化管理方法、手段上有所創新,經集團下屬單位采納,確屬在提高企業的經濟效益和企業聲譽上有明顯效果的,均屬于本范圍。
第二十條:工程技術人員、管理人員在完成本職工作的的前提下,提出與本身職責雖有直接聯系,但對目前本集團而言有創機關報,采用后有明顯技術效益的,均屬于本范圍。
第四章:申報與評審程序
第二十一條:合理化推薦和技術改善推薦,均應事前由推薦人按規定表格填表立案,必要時應附有圖紙、計算數據資料等,經上級審批后才通用性生效執行。
第二十二條:推薦屬于小改小革項目的,且一次實施費用在20xx元以下的,填合理推薦和技術改善開有(一式三份)報基層評審小級審批后即取得實際成果后,再填寫合理化推薦、技術改善成果計算表(一式三份)報公司評審領導小組審批后退回兩份計獎。
第二十三條:推薦屬于重大項目的,或一次實施費用在20xx元以上的,填合理化推薦、技術改善表(一式三份)報基層評審小組審核后,再填寫合理化推薦、技術改善成果計算表(一式三份)報公司評審領導小組審批后退回兩份計獎。
第二十四條:凡是有關工程設計改善的合理化推薦,填合理化推薦、技術改善表(一式三份),基層評審小級審核后,還務必填報設計變更的合理化推薦、技術改善表(一式三份),由基層評審小組審批后,再報設計單位、建設單位輸合理化推薦、技術改善成果計算表(一式三份)報公司評審領導小組審批后退回兩份計獎。
第二十五條:企業現代管理和經營管理推薦,由各級填合理化推薦、技術改善表(一式三份)報公司評審領導小組,請有關部門共同審批,被采納者,再填寫成果計算(一式三份),報公司評審領導小組審批后退回兩份計獎。
第二十六條:企業精神禮貌建設、企業文化建設和職業道德建設成果,要有文字材料。
第五章獎勵標準和辦法
第二十七條:合理化推薦和技術改善推薦按程序上報,經報準被采納實現后,依據實際節約價值或年增產節約價值(扣除實施費用后的凈增價值)計獎。其獎金計算作如下規定:
獎勵計算辦法
序號年增產節約價值(a)獎金額(元)
一五十萬無以上——百萬元以下3000——5000
二十萬元以上——五十萬元以下1000——3000
三一萬元——十萬元5000——1000
四一千元——十萬元60元+3、4%a,160——500
五五百元——千元40元+12%a,100——160
六五百元以下20元+16%a,100元以下
第二十八條:屬于工程設計改善的合理化推薦,應以該推薦涉及的項目一次節約價值計獎。計算方法,務必由該項推薦所屬工程的預算的規定,計算改善前后的造價,進行比較求節約金額,報建設單位進行簽證,作為工程結算依據。
第二十九條:施工工藝、施工技術、施工機具的改善成果計算比較復雜,務必待試驗、試制成功,使用一段時間,采取有關人員共同評議測定的方法,計算材料、勞動、機械利用率50%計算)等節約價值,并綜合其它因素按年實現效益計獎。
第三十一條:對工程設計改善中技術合理而造價有所提高,但避免了工程的隱患,采取酌情予以獎勵。
怎么寫合理化建議書 篇5
關于對酒店的合理化建議
一、對管理人員的培訓
“培訓是最好的福利”。培訓是使酒店適應不斷發展變化的市場需求,提高管理人員綜合素質,提高企業競爭力的有效途徑。管理人員是酒店的核心力量,隨著酒店的發展對管理人員的要求越來越高,多樣化的人才是企業所必須的。通過培訓可以使管理人員不斷成長,不斷超越自我發展。在一成不變的固定環境下,人的視野越來越狹窄,酒店可選拔一批人員出外學習,這樣可以產生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進取的良好風氣,激發大家的工作熱情。
二、情感激勵與精神鼓勵
只有滿意的員工,才有滿意的顧客。酒店應成為“員工之家”,對員工進行感情投入,讓員工時刻感受到家的溫馨。所以酒店要時刻關心員工的工作和生活,隨時幫助員工解決各方面的困難,使員工明白他們對于所在的部門和整個酒店的成功起著至關重要的作用。要讓員工在工作中開心快樂,就必須尋找他們精神上的家園。有時給員工一些榮譽和尊嚴往往比給員工一些金錢物質獎勵的作用更大。所以,我們應充分地掌握員工心理,在員工付出了汗水和智慧取得了成績的時候,適時地給予他們一定的榮譽感和成就感。
三、加強溝通參與
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重,其橋梁就是溝通。可以不定期舉辦員工座談會,關心員工,善于聽取員工的意見和建議,才能集思廣益。溝通參與要從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提供施展才華舞臺。要充分發揮總經理信箱的作用,而不僅僅是一個擺設,縮短員工與管理者間的距離,使員工敢于講真話,充分發揮員工的能動性,為酒店發展獲得強大的原動力。
四、真正做到微笑服務
怎樣真正做到“顧客至上”,能主動為客戶創造“賓至如歸”的溫馨氛圍和一流的服務。微笑給人一種親切、和藹、禮貌的感覺,加上適當的敬語,會使客人感到寬慰。雖然每個部部門要求員工面帶微笑服務,但實際收效卻不大,原因之一就是這是要求員工這樣做的。應該下功夫讓員工懂得,笑要自然,因為客人是“上帝”;笑要甜美,因為客人是“財神”;笑還要親切,因為客人是嘉賓的道理。只有這樣,“微笑+舒適=一流的服務”才有望得以立見成效的實踐,使每一位走進桃李園的顧客都流連忘返,愿當回頭客。
五、制作酒店自己的店報
為了更好的體現酒店獨特的企業文化,豐富員工業余文化生活,提高員工文化素質,我們酒店可以每半月辦一份自己的店報。讓酒店員工積極參與進來,號召廣大員工積極投稿,廣泛地征求員工的意見,對于采用的稿件和好的建議給予獎勵。這樣可以更好地反映酒店風貌、文化及先進事跡,充分調動員工的積極性、主觀能動性和革新創造性,為酒店不斷增光添彩,更好地對外宣傳酒店形象。
六、加強員工社會公德教育
酒店是社會中的一個單位,是社會文明的窗口,對酒店員工的基本要求就是要遵守社會公德,不遵守社會公德是不可能遵守職業道德的,因為酒店形象是由社會來確認的。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動、熱情服務并由這種服務造成的社會效益逐漸在人們心中樹立起來的。因此,沒有社會公德,就談不上職業道德;沒有職業道德,怎么能做好酒店的服務工作呢?全體員工要有以店為家的主人翁意識,在干好本職工作的同時,在頭腦中時刻繃緊勤儉節約,反對浪費這根弦。所以要加強對員工這方面的培訓,讓員工從一點一滴做起。如,節約用水、用電,不在公共區域干墻壁上亂寫亂畫,愛護酒店公共財產等。
七、注重日常儀容儀表
儀表端正,衣冠整潔會給人以朝氣蓬勃、熱情好客、可以信賴的感覺,并使客人增強信任感。一個人的形象代表的不僅僅是自己,是代表了整個酒店。員工只要身著工裝,無論上班前或下班后在酒店公共區域都該儀表端正,衣冠整潔,都必須按上班期間的著裝標準嚴格要求自己。某些員工不注重小節,下班后身著工裝在酒店不注重自我形象,這樣會給客人留下不好的印象。
員工參與的層面是多方面的,員工參與滿意度是一個多維結構。酒店的發展與成功離不開員工全方位的參與,酒店的決策、經營方略要想得到員工的支持離不開員工參與。愛我酒店,為酒店的發展貢獻出自己的聰明才智。眾人劃槳開大船,桃李園這艘大船會在市場經濟的大潮中越走越遠。
檢討人:___
____年__月__日
怎么寫合理化建議書 篇6
人力資源戰略是企業戰略的重要組成部分。人力資源是組織的重要戰略資源,它在相當程度上直接決定著組織戰略的成敗。人力資源戰略對組織具有持久的、長期的影響。
(一)企業人力資源管理存在的問題
(1)集權式管理模式
1.人才選擇面狹窄,無法滿足企業對人才的需求。選擇人才的范圍狹窄,必然影響企業的經營效率,人才得不到信任,沒有足夠的安全感。
2.集權式管理模式容易導致企業戰略決策失誤。企業決策靈活,僅以經驗、直覺為基礎。信息收集、處理、利用沒有規則,信息溝通方式單一,信息成果準確性及操作性較差,對于市場研究、政策分析和管理咨詢等現代信息服務較陌生。
3. 缺乏科學合理的管理機制。企業僅憑投資人的經驗和常識,靠簡單的信任和親情去約束人,以人情代替制度,使企業管理制度扭曲,難以形成制度化管理。
(2)人才使用缺乏信任
企業在人才選用和晉升時,被考慮最多的是人才對企業的忠誠,上下級之間很難建立起真正意義上的信任,對員工采取“不放心、不放手、不放權、不放膽”人方式。
(3)對人力資本的開發管理投入不足
在企業看來,只要有錢,什么人才都可以引進來;只要給錢,要他們做什么他們就做什么。企業只注重人力資源的“可用性”和“配置性”,忽略人力資源的“發展性”和“資本性”。
(4)企業文化建設薄弱滯后
企業文化是組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業文化具有導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、調適功能。企業未把企業文化納入人力資源管理并加以充分重視,職工個人的價值取向與企業的管理理念、發展戰略等也沒有充分形成一致。這種情況必然導致企業的奮斗目標、經營理念難以達成全員共識,企業精神缺乏鮮明特色,企業凝聚力明顯不足。
忽視了以人為本的文化建設,導致了企業缺乏人性化的考核體系及必要的民主監督制度;缺乏企業的文化功能;而對企業員工的成長,只要求員工注意集體利益,忽視對員工的貢獻、回報。同時,即使有一定文化理念的企業,對文化創新的認識也不夠充分,沒有制訂企業文化發展規劃,未將企業文化建設列為企業經營者的主要工作。這些對于員工來說不具備約束和激勵作用。
(5)績效考評、激勵機制不健全
1.考評的目的不明確。企業在制定考評制度時管理者更關注“事后控制",考評的目的限于事后的評價,導致考評人員和考評對象為考核而考核,考核工作得不到重視。
2.考評標準不科學。考評項目過于籠統,內容不完整,缺乏量化指標,設定指標時考評對象沒有參與進來,考評人員主觀性較強,導致考評結果爭議大。
(6)人才培養缺乏規劃
企業在人才開發方面普遍缺乏前瞻性和計劃性,等企業用人時才去找人,缺乏人才儲備觀念和人才利用統一規劃,致使因為人才缺乏企業發展后勁嚴重不足。企業只有把自身的發展與員工的發展相聯系,員工才能看得到希望,對企業充滿信心,最終獲得企業所需要的人才。
(7)沒有貫徹實施人事法規政策
企業隨意延長勞動時間,加班加點現象普遍,甚至沒有雙休日、法定節假日,拖欠、工資。
1、機制不健全,有“法”似無“法”。 企業不是沒有統一規章制度,而是零散于各部門的規則,切淪為擺設,沒有用機制去“串”起來,實現“聯動”而已。
2、人治大于“法”治。即人大于“法”、情大于“法”。企業在經營過程中個人靠權利、靠命令、靠指揮,來使企業正常運轉。首先,用命令和指揮手段去操控企業越來越不靈,企業大了,部門多了,命令有時“鞭長莫及”。其次,“人治”大于“法治”,使員工產生越來越多的不滿情緒,他們迷茫、困惑和抱怨,而積怨一旦加深,人,也就離走不遠了。
(8)對人才重視不夠,員工穩定難,核心員工積極性受挫