315消費者權益日保護建議書（精選9篇）

315消費者權益日保護建議書 篇1

　　尊敬的領導：

　　為切實維護廣大消費者合法權益，推進企業誠信建設，營造和諧、安全的消費環境，北京市消費者協會會同首都十大行業組織，向全市相關行業組織及廣大企業發出倡議：

　　一、加強行業自律。行業組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監督、引導企業以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業發展、企業利益與維護消費者權益的關系，為構建、優化消費環境做出積極貢獻。

　　二、誠實守信，依法經營。經營者是維護消費安全的第一責任人。企業經營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權益。

　　三、保證產品及服務質量。企業要嚴格依據法律、法規健全質量管理體系，在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關，加強商品和服務質量全過程管理，做到商品和服務質量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。

　　四、尊重消費者的“知情權”。企業要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。

　　五、交易公平合同規范。企業要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。

　　六、建立健全售后服務體系。企業要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的.為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢于消費，放心消費。

　　七、妥善化解消費糾紛。企業要積極與政府有關部門、消費者協會建立消費糾紛協調機制和快速調解通道，建立并完善企業內的消費糾紛調解機構，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。

　　八、積極開展消費教育。企業要配合有關政府部門、消費者協會在行業、企業內部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。

　　九、倡導環境保護，促進可持續發展。企業要積極宣傳國家“節能減排，低碳經濟”政策，生產或提供節能、環保產品和服務。企業生產和使用產品要符合環境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環境為前提，努力實現可持續發展和消費，服務民生。

　　建議人：

　　日期：

315消費者權益日保護建議書 篇2

　　尊敬的領導：

　　誠信，是中華民族的傳統美德，是市場經濟的基本法則，是社會文明進步的重要標志。誠信經營，既是企業經營之道、立足之本、發展之基，也是擴大消費需求，實現安全放心消費，構建和諧消費環境，推動經濟平穩較快法則，維護社會和諧穩定的必然要求。

　　企業呼喚誠信，社會需要誠信。值此3·15國際消費者權益日來臨之際，我們希望看到更多經營者樹立起誠信經營的價值觀，恪守“誠實守信”精神，推進行業健康發展。為此，本報聯合商業、金融行業眾多實力企業，向全市企業發出如下倡議：

　　1.嚴格遵守國家法律法規，履行經營者的法定義務。

　　2.依法誠信經營，恪守職業道德，不做虛假、違法廣告，不銷售假冒偽劣商品。

　　3.強化服務意識，堅持顧客至上，為消費者提供優質規范服務。

　　4.積極主動解決消費糾紛，及時受理并妥善處置消費者合理訴求。對因產品和服務等問題引起的爭議，不推、不拖，及時有效地依法協商解決。

　　5.把誠信建設列入企業發展戰略，通過建立內部守信、合同管理等制度，完善誠信管理，健全企業誠信建設管理體系。

　　6.增強社會責任意識，承擔社會責任。積極參與各項社會公益活動，支持消費者權益保護事業和社會公益事業。

　　人，無信不立；企，無信不興；國，無信不昌。誠信應如靈魂一般，貫穿企業經營的`始終，讓我們積極行動起來，營造“守法為先、誠信為本、和諧健康”的經營環境，讓企業的發展更加健康，讓每一個消費者都能暢享美好生活。

　　建議人：

315消費者權益日保護建議書 篇3

　　尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：

　　大家好!

　　剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經濟社會的重要組成部分,經營者應當從增強自律、規范經營出發,以營造使消費者滿意、放心的消費環境以構建和諧平羅為己任，加強精神文明建設，文明經營、優質服務，為開創我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經營單位、生產企業的同仁們發出如下倡議。

　　一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經營者和生產者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的“十項義務”，自覺維護消費者享有的“九項權利”。

　　二、不斷提高商品質量和服務水平，以質量求生存，以信譽求發展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業形象，為消費者提供優質產品，優良的服務。

　　三、以誠興商，便民利民

　　以誠經商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳，決不做不履行產品和服務承諾的經營行為，保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執行國家制定的“三包”規定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。

　　四、自覺接受消費者的監督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質量，不斷完善保護消費者合法權益的規章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到“質量放心，價格放心，售后放心、計量放心”，以完全開放式的姿態，為創造和諧的消費環境和經營環境而努力。

　　五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業意識

　　誠信是中華民族的優良傳統，作為經營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業的優良傳統，肩負起社會進步發展的責任感和使命感，用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環境。以全縣經濟的和諧發展，以消費環境的和諧，公開作為企業創造可持續發展和長期經營戰略的基石。

　　最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費者協會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環境。

　　謝謝大家!

315消費者權益日保護建議書 篇4

　　全縣少年兒童朋友們：

　　二十一世紀是一個充滿競爭的信息時代。互聯網以其豐富的內容、開闊的眼界、快捷的方式，呈現給了我們一個美麗而精彩的嶄新世界，使人足不出戶就可以在第一時間了解國內外大事，學習各種文化知識等。然而我們也應該清醒地意識到，網絡這把"雙刃劍"在給我們帶來巨大便利的同時，也帶來了巨大的負面影響。由于目前的網絡管理還不夠規范，網絡管理手段還有一些技術難題，網絡上既有健康美好的事物，也有低級庸俗的內容。一些自控力較差的學生，難以抵制有害信息的侵蝕，沉溺于網吧，沉迷于網聊、網戀、網絡游戲大戰等，逐漸變得不守紀律、厭學逃學、夜不歸宿，純潔的心靈受到了毒害，眼睛、身體受到了損害，學習受到了極大的影響，有的甚至走上了違法犯罪的道路。

　　國務院頒布的`《互聯網上網服務營業場所管理條例》中明令禁止網吧接納未成年人進入，而有些網吧受利益驅動縱容未成年人進入網吧。一直以來，文化市場行政執法部門對此種行為進行了嚴厲查處。杜絕未成人進入網吧僅靠執法部門的查處是不夠的，廣大少年兒童們要真正認識到登陸、瀏覽不健康網站和進入網吧游戲的危害性，自覺做到遠離網吧。

　　為此，我們特向全縣的少年兒童發出以下倡議：

　　一、嚴格遵守學生《守則》、學生《日常行為規范》，端正自己的言行，加強自我修養。

　　二、遠離網吧，無論是在校學習期間，還是節假日，決不踏進營業性網吧一步。

　　三、自覺遵守《全國青少年網絡文明公約》，積極倡導文明上網，無論在何時何地上網，都只上一些內容健康、積極向上的綠色網站。

　　四、自我約束、互相監督，對繼續上網吧的同學，每個人都有責任和義務對其進行勸導和幫助。

　　五、樹立崇高的理想，增加學習的進取心，努力學習科學文化知識，提高辨別是非的能力。

　　同學們，為了我們的身心健康，為了我們的學業成功，為了讓我們的老師、父母安心，為了祖國的美好明天，讓我們從我做起，遠離網吧，倡導健康上網觀念，不瀏覽不良信息，不沉溺虛擬時空，珍惜光陰，勤奮學習，共創一片明凈藍天!

　　建議人：

　　日期：

315消費者權益日保護建議書 篇5

　　親愛的同學們：

　　一年一度的“3.15消費者權益日”又將來臨。 強調了消費維權是擴大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。而作為廣大的普通消費者，不但要堅定對整體經濟的信心，相信困難只是暫時的，更要積極響應國家的.號召合理消費，在消費時我們應注意以下幾點：

　　一、正確選擇食品的購買場所。最好到具有經營資格、信譽好的商場或超市去購買。

　　二、注意食品包裝標識是否齊全。按照國家規定，食品外包裝上必須標明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產日期、保質期、產品標準號等內容，消費者要注意選購包裝標識齊全的食品。

　　三、注意選購已獲得國家認證的并標注有綠色食品、“QS”(食品安全認證)等標志的食品。國家針對綠色食品實行綠色食品使用標志，從20__年4月1日起，對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實行市場準入，要求此五類食品必須通過“QS”認證，并在外包裝上加貼“QS”標志及準入證號，才能上市銷售，消費者選購中應特別注意。

　　四、注意查看食品的生產日期和失效日期。《產品質量法》中明確規定“限期使用的商品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品，不僅要查看有效期，更應認真查看是否臨近失效日期。

　　五、購買散裝食品，除了要選擇標簽標注齊全、規范，保質期、生產日期標注真實外，更應注意查看是否有改動跡象。

　　六、注意食品的色澤。不要過份追求食品的外觀過于鮮艷、好看，在食品加工過程中環節越多，添加的成分越多，越容易帶來污染。

　　七、注意保健食品的適用范圍

　　做到科學食用，不要盲目跟風，作為保健食品只適用于特定人群，有調解身體機能的作用。因此在選購保健食品時一定要仔細看使用說明書，看有無禁忌，同時還應注意保健食品是食品而不是藥品，不能把保健食品當做藥品來服用，以免影響及時正常就醫。

　　八、加強食品安全知識的學習，注意掌握辨別食品質量的方法，提高認購食品的辨別能力。

　　九、提高安全防范意識，擦亮雙眼，不要輕信經營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導，做到理智消費，科學選購。在購買食品時要注意索要保存購物憑證，出現問題后以便投訴舉證，如發現購買到假冒偽劣、過期、變質食品，要及時向有關部門舉報或到各地消費者協會投訴，以保護自身合法權益。

　　讓我們攜起手來共同努力，從一點一滴做起，從我做起，共同營造放心、誠信、規范的消費市場新環境，共同開創積極消費、和諧消費的新局面!

　　建議人：

　　日期：

315消費者權益日保護建議書 篇6

　　尊敬的領導：

　　成都是一個包容的城市。截至目前，摩拜單車已經在成都市投放單車超過十萬輛。當前摩拜單車已在全國29城開通服務，希望未來大家在一百米范圍內打開手機就能夠用上摩拜單車。3月9日，北京摩拜科技有限公司四川地區公關負責人在成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權大家談座談會上表示，從保護消費者權益的角度，公司將誠信經營，并保證押金安全管理，在用戶體驗上，伴隨用戶的不斷增長，摩拜單車還會加大人手，以更好滿足大家的需求。

　　3月9日，成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權大家談座談會在市工商局舉行。來自管理部門和相關行業協會負責人以及企業代表、專家學者、消費維權公益律師、消費者代表出席會議，共同對成都市消費維權工作提出意見和建議，并為成都市創建放心舒心消費城市建言獻策。

　　值得一提的是，為促使共享單車行業更好地為成都市民提供服務，政府、企業、消費者三方合力共建更美好的城市，成都市消費者協會當天在會議現場發出共享單車消費倡議書。

　　倡議企業：

　　1.誠信經營，合理收費，充分保障消費者的'知情權，做好押金安全管理，根據消費者需要及時歸還，讓消費者無憂;

　　2.優化單車管理，強化運維服務，為用戶提供優質用車體驗。

　　倡議消費者：

　　1.遵守社會公德，愛護共享單車，不上私鎖，不據為己有，不亂貼亂畫，讓綠色出行更多地感染你我;

　　2.遵守交通法規、規范停放，不占盲道、行車道，讓文明騎行更多地傳遞你我。

　　同時，也建議職能部門：

　　1.發揮服務職能，共同促進共享單車規范健康發展;

　　2.加強監督管理，保障市民以及企業的合法權益。

　　在當天的會議現場，成都市消協解讀了今年消費維權年主題網絡誠信消費無憂， 并表示將以精準服務、強化監管為主線，開展四季3·15活動，突出放心舒心消費城市創建工作，今年的活動采取一季度一主題的活動方式，針對維權熱點、難點領域，持續開展消費體驗、服務評議、比較試驗、交流座談、公益宣傳等活動，同時市消協于今年建立消費維權專家律師幫制度，對每季度維權主題下的典型案例及消費熱點難點，安排1個專家律師團隊在季度末進行點評、支招并開展宣傳。

　　建議人：

　　日期：

315消費者權益日保護建議書 篇7

　　尊敬的領導：

　　為保障廣大留學學子的合法權益以及履行“做中國最值得信賴的教育服務機構”的發展目標，至美前程再次提出倡議：

　　1、 嚴格恪守作為一個教育從業機構初心，把“創造最適合每個學生學習和發展的機會”作為公司使命矢志不渝的去堅守。努力保持出國留學、語言培訓、背景提升、實習就業等板塊走到行業的前端。

　　2、 完善公司內部建設，在管理培訓、服務理念、市場推廣等方面，不隱瞞、不作假、不欺詐，規范每一位至美人的言行，誠信專業的對待每一位學生，絕不為了商業目的而做有損學生利益的.任何事情。

　　3、 積極尋求社會各個主體更多的合作，把至美前程融入到社會大環境下為學生創造國際教育全鏈條以及提供高質量的服務，以職業發展為導向，提升學生的綜合能力。

　　讓我們共同行動起來，從本職工作做起，從現在做起，提升服務品質，保護留學消費者權益，為讓廣大學生都能獲得高質量的教育機會而不遺余力，為構建整個中國教育服務體系貢獻自己的一份力量。

　　歡迎廣大學子和社會各界人士監督！

　　建議人：

　　日期：

315消費者權益日保護建議書 篇8

　　尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：

　　大家好!

　　剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經濟社會的重要組成部分,經營者應當從增強自律、規范經營出發,以營造使消費者滿意、放心的消費環境以構建和諧平羅為己任，加強精神文明建設，文明經營、優質服務，為開創我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經營單位、生產企業的同仁們發出如下倡議。

　　一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經營者和生產者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的"十項義務"，自覺維護消費者享有的"九項權利"。

　　二、不斷提高商品質量和服務水平，以質量求生存，以信譽求發展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業形象，為消費者提供優質產品，優良的服務。

　　三、以誠興商，便民利民

　　以誠經商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳，決不做不履行產品和服務承諾的經營行為，保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執行國家制定的`"三包"規定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。

　　四、自覺接受消費者的監督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質量，不斷完善保護消費者合法權益的規章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到"質量放心，價格放心，售后放心、計量放心"，以完全開放式的姿態，為創造和諧的消費環境和經營環境而努力。

　　五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業意識

　　誠信是中華民族的優良傳統，作為經營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業的優良傳統，肩負起社會進步發展的責任感和使命感，用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環境。以全縣經濟的和諧發展，以消費環境的和諧，公開作為企業創造可持續發展和長期經營戰略的基石。

　　最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費者協會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環境。

　　謝謝大家!

　　建議人：

　　日期：

315消費者權益日保護建議書 篇9

　　為宣傳和普及金融知識，提高社會公眾對銀行業的了解和認知，更好地維護銀行業消費者的合法權益，構建和諧、共贏的金融消費關系，促進重慶銀行業持續健康發展，我們倡議：

　　一、認真遵守銀監會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協調處置”的銀行業消費者權益保護工作原則，認真履行銀行業金融機構保護消費者權益第一主體職責，依法合規經營，公平對待各類銀行業消費者，維護重慶銀行業發展的良好環境。

　　二、完善內部規章制度，在金融產品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業消費者權益保護的工作要求，規范各類銷售行為，充分披露風險信息，及時履行告知義務。

　　三、積極開展廣泛、持續、系統的金融公眾教育活動，送金融知識“進農村、進社區、進校園”，著力建設金融公眾教育的長效機制，不斷提升全社會金融素質。

　　四、遵循公平、公正、公開的原則，建立高效快速的銀行業消費者投訴處理機制，對發生投訴的重點、熱點問題及時進行分析，及時查找薄弱環節和風險隱患，防范和化解合規風險和聲譽風險。

　　讓我們共同行動起來，從本職做起，從現在做起，提升服務品質，保護銀行業消費者權益，讓廣大銀行業消費者充分享受銀行業發展的成果，構建重慶銀行業和諧發展的良好環境，為重慶建設長江上游金融中心貢獻力量!