怎么寫計劃書范文(精選23篇)
怎么寫計劃書范文 篇1
一、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
1、呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
4、團(tuán)隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作
1、加強合作,進(jìn)一步強化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)?赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會一起努力,緊密結(jié)合自身的實際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快!
手機的銷售工作計劃
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
手機的銷售工作計劃
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
怎么寫計劃書范文 篇2
一般來說,學(xué)習(xí)計劃書可以按照提交目的分成兩類,給大使館申請簽證用的,或是給學(xué)校申請錄取用的。用來申請學(xué)校的學(xué)習(xí)計劃從本質(zhì)上講和個人陳述是同一類型的文書,關(guān)于學(xué)校申請類的學(xué)習(xí)計劃書可以參考個人陳述方面的文章,本文主要介紹提交大使館簽證用的學(xué)習(xí)計劃書。
歐美國家,特別是移民國家,如法國,澳大利亞,新西蘭,加拿大等國針對留學(xué)生簽證的時候往往要求提供學(xué)習(xí)計劃書,通過學(xué)習(xí)計劃書使簽證官了解您的背景,選留學(xué)專業(yè)的動機條件,選該國留學(xué)的理由,和清晰的未來留學(xué)時間安排,職業(yè)目標(biāo)和回國理由,配合審核您的其它材料決定是否給您發(fā)放留學(xué)簽證,因此,學(xué)習(xí)計劃書是一份很關(guān)鍵的文件。
總的來說,學(xué)習(xí)計劃書需要包括以下幾方面內(nèi)容。
1、簡單說明自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,專業(yè)背景及工作經(jīng)歷;
2、說明自己進(jìn)一步求學(xué)的動機及為什么選該國、該大學(xué)與該專業(yè);
3、詳細(xì)的留學(xué)時間安排;
4、介紹留學(xué)所需資金及來源;
5、對未來職業(yè)目標(biāo)的闡述,留學(xué)后回國的理由。
因為使館的工作人員每天要處理大量的文件,因此學(xué)習(xí)計劃書切不可寫得太長,一般不應(yīng)超過800字,并且說明一個問題最好只用一個段落,段落前加上標(biāo)題,以便使館的工作人員對您一段內(nèi)容的中心思想一目了然。
學(xué)習(xí)計劃書的重點部分是未來的職業(yè)計劃和留學(xué)后回國的理由,通過這一部分來告訴大使館您到該國留學(xué)后,確實能夠?qū)δ穆殬I(yè)發(fā)展有良好的幫助,并且有可信有力的理由學(xué)成歸國。雖然要求學(xué)習(xí)計劃書的國家往往是移民國家,但是因為您申請簽證的理由是留學(xué),因此通過學(xué)習(xí)計劃書一定要消除您任何移民傾向。回國理由要結(jié)合您個人的背景經(jīng)歷和家庭情況給出很合理的解釋,特別需要注意的是,學(xué)習(xí)計劃書中關(guān)于回國理由等涉及事實論據(jù)的地方,不能任意編造。
最后需要強調(diào)的是,因為學(xué)習(xí)計劃書在表達(dá)上要求非常有條理,邏輯嚴(yán)密,簡潔有力,這是大多數(shù)中國申請人所難以達(dá)到的,因為語法錯誤和邏輯關(guān)系的失誤往往會導(dǎo)致理解的偏差。因此請專門的機構(gòu)由專家進(jìn)行語言上的修改是避免上述弊端的好辦法。
怎么寫計劃書范文 篇3
一、公司年度組織架構(gòu)的完善
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案:
1、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實施方案:
1、__年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時間,各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計合理有效。
2、20__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實施目標(biāo)注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
(三)、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
三、人力資源招聘與配置
20__年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供)
人力資源的招聘與配置,按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn),人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
(一)、具體實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,兼顧現(xiàn)場、報刊、獵頭、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮芙蓉人才網(wǎng)、湖南人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)(具體視情況另定)等。還可考慮個別專項人才招聘會;6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等;報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體為主;獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定。
2、根據(jù)實際情況變化,人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、為規(guī)范人力資源招聘與配置,人力資源部4月31日前起草完成《人力資源管理制度》。請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計劃發(fā)生招聘費用:5千元。
(二)、實施目標(biāo)注意事項:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;
(三)、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應(yīng)在__年目標(biāo)制定時將20__年本部門人力需求預(yù)測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時間。
2、做好后勤保障的準(zhǔn)備。
四、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部將缺少員工薪資管理的依據(jù),所以會給人才引進(jìn)造成一定困難,也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無法給予員工合情合理的解釋;目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡單,只要上司感覺不錯即可調(diào)薪,容易形成不是向工作要工資而是向上級要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20__年度的重要目標(biāo)之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在20__年5月完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。
(一)、具體實施方案:
1、20__年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為4檔12級)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。
2、20__年4月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料,結(jié)合本地區(qū)同行業(yè)(職業(yè))薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交《薪資等級表》,報請各部門經(jīng)理審議修改后,呈報公司審核通過;
3、20__年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請董事會通過。
(二)、實施目標(biāo)注意事項:
1、薪酬體系和管理制度的建立,應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進(jìn)行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進(jìn)行評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進(jìn)行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來特殊人才,一般按年薪制進(jìn)行處理。為保證全體員工不受個別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理,另50%另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
(三)、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》、現(xiàn)有員工薪資的最終確定需經(jīng)公司確認(rèn)方可生效。
五、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在20__年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
(一)、具體實施方案:
1、計劃設(shè)立福利項目:員工伙食補貼、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會保險、住房公積金(服務(wù)滿三年)、員工生日慶生會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、20__年3月31日前完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司審批,通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,人力資源部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
(二)、實施目標(biāo)注意事項:
員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系,工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
(三)、目標(biāo)實施需支持和配合的事項與部門:
1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)并做好此項工作后勤保障;
2、各部門經(jīng)理、主管同樣肩負(fù)本部門、本科室員工的激勵責(zé)任。日常工作中,對員工的關(guān)心和精神激勵需共同做好。
六、績效評價體系的完善與運行
目標(biāo)管理與績效考核列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。考核不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20__年,人力資源部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
(一)、具體實施方案:
1、20__年4月30日前完成對《公司績效考核制度》和配套方案的撰寫,并提交公司總經(jīng)理辦公會(或部門經(jīng)理會議)審議通過;
2、自20__年5月開始,按修訂完善后的績效考核制度,對公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)實施考核;
3、試運行一個月后,如適應(yīng)發(fā)展需要,20__年6月開始,按修訂完善后的績效考核制度全面、全員實施績效考核;考核推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
(二)、實施目標(biāo)注意事項:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
(三)、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門:
1、制定的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門共同審議;
2、公司需成立績效考核推行委員會,對績效考核工作的推行、實施負(fù)責(zé)。人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責(zé)。
七、員工培訓(xùn)與開發(fā)
員工培訓(xùn)與開發(fā)是著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄腔貓箢H豐的長期投資。人力資源部20__年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,使公司在人才培養(yǎng)方面一步。
(一)、具體實施方案:
1、根據(jù)公司整體需要和各部門20__年培訓(xùn)需求編制20__年度公司員工培訓(xùn)計劃
2、可采用培訓(xùn)的形式:外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容:營銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、產(chǎn)品專業(yè)知識、采購與談判、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部vcd教學(xué)或讀書會原則上一個月不得低于一次。
5、所有培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。
6、針對培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),人力資源部在20__年4月30日前完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定。并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。20__年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行
7、培訓(xùn)費用:(暫不能提供數(shù)據(jù))
(二)、目標(biāo)實施注意事項:
1、人力資源部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),及時搜集顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
2、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
3、人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突,二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊伍素質(zhì)。
(三)、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)在編制20__年工作目標(biāo)時將本部門培訓(xùn)需求報人力資源部;
2、鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。
八、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》、《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
(一)、具體實施方案:
1、20__年3月31日前完成《勞動合同》《保密合同》、《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20__年全年度保證每一位員工簽定上述合同,并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在20__年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。
(二)、實施目標(biāo)需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。
(三)、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作,需各部門領(lǐng)導(dǎo)配合做好員工思想工作、及思想動態(tài)反饋工作。
九、本部門自身建設(shè)
人力資源部20__年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
(一)、具體實施方案:
1、完善部門職能:人力資源部在20__年要達(dá)到所有目標(biāo),必須對本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。基礎(chǔ)人事管理主要工作內(nèi)容涉及:招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;培訓(xùn)工作主要內(nèi)容涉及:培訓(xùn)計劃擬定、培訓(xùn)課題開發(fā)、培訓(xùn)人員遴選、培訓(xùn)講師聘請、培訓(xùn)具體組織、培訓(xùn)總結(jié)與考核等,并負(fù)責(zé)公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織
2、建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。通過檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標(biāo)。并建立駐外辦事機構(gòu)所有人員人事檔案,以備所需。此工作應(yīng)在20__年第二季度(6月31日)前完成基礎(chǔ)檔案,并隨時更新。
3、實施部門目標(biāo)責(zé)任考核制。人力資源部20__年將部門年度目標(biāo)分解到每個月,做到每項工作完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。并做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。
(二)、實施目標(biāo)注意事項:
1、本部門的自身建設(shè)關(guān)系到公司人力資源工作的成敗,工作做得是否成功也關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的方向和后勁。因此要著眼于未來發(fā)展,盡可能地將本部門工作做到公司發(fā)展的前面。只有充分超前、樹立危機意識,把工作做細(xì)做實,才能有準(zhǔn)備地應(yīng)對未來公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。
2、人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發(fā)展階段及本部門工作量的大小,__年暫由本人全權(quán)處理,需另指定一名兼職內(nèi)務(wù)人員協(xié)助工作。
3、本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以考慮赴外參加人力資源管理培訓(xùn)課程。
(三)、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門:
人力資源檔案的整理需各部門及各駐外辦配合。
十、其他工作
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司各個層面,日常工作中還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。也是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機制,促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫:企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一。20__年人力資源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強。
(一)、具體實施方案:
1、建立內(nèi)部溝通機制。
、偃肆Y源部在20__年加強員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行,平時也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
、谠O(shè)立總經(jīng)理信箱。在3月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。總經(jīng)理每周開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時、反饋及時。
、劢⒚裰髟u議機制。人力資源部計劃在20__年對公司部門經(jīng)理進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。
、芤(guī)范使用工作聯(lián)系單。公司一直有《工作聯(lián)系單》,但在具體使用中有較大隨意性,大部分甚至根本不使用工作聯(lián)系單。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。人力資源部在20__年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
、萜渌麥贤C制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng),人力資源部將繼續(xù)保持和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫。
人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。20__年,人力資源部全力塑造獨具特色的企業(yè)文化。①編制《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容整合進(jìn)《員工手冊》,并在第三季度內(nèi)完成此項工作,交付印刷保證每位員工人手一本。②計劃制定《自動離職__條》,將嚴(yán)重違背公司規(guī)章制度或造成公司重大損失的條款加以總結(jié)歸納,爭取在第一季度內(nèi)完成。③加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。④對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位松井人都熱愛松井,讓每一個非松井人都向往松井。
3、辦公室管理。
目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責(zé)任界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在20__年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務(wù)的管理,未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部20__年重點抓好以下幾個方面:①考勤管理。不論是誰,只要違反公司考勤規(guī)定,不再有特例和尺度放寬的行為。②辦公紀(jì)律管理。③公司內(nèi)部5s管理,生產(chǎn)現(xiàn)場的6s管理貫徹。將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一,并組織辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④對工作服的著裝、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。⑤對辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,包括文印、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,將進(jìn)行規(guī)范管理。
(二)、實施目標(biāo)注意事項:
1、實施內(nèi)部溝通機制時,應(yīng)注意所有溝通機制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應(yīng)把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋;
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團(tuán)結(jié)員工,將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同松井的價值觀,統(tǒng)一全體松井人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標(biāo)準(zhǔn);
3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅持原則,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛。
(三)目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體松井人共同努力的結(jié)果,需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持。
怎么寫計劃書范文 篇4
1、每個月都有公司的文化宣傳活動,通過活動讓公司全體成員參與到其中,了解到其中的具體工作,清楚工作的細(xì)節(jié)和原因,做好工作的基礎(chǔ)。
2、鼓勵在崗工作人員考證與崗位相關(guān)的證件,并且,大力提上公司內(nèi)部學(xué)習(xí),推動公司積極學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
3、提高部門人員的相互學(xué)習(xí)氛圍。
4、有了效率才能夠讓我們工作加快,效率不能放下,提升部門工作成員工作,展開新的工作節(jié)點。
5、我們財務(wù)做的就是資金管理,想當(dāng)與古代賬房,對于員工日常核算工作,做到細(xì)致入微避免出現(xiàn)問題,必須經(jīng)過至少兩次核算,保證最終的結(jié)果。
6、鼓勵員工內(nèi)部競爭,通過良性競爭提高公司的活力,展開工作的效果,增加工作的熱度。
對于工作中的問題部門專門成立部門解決,針對這些問題做好相關(guān)的核實考察,通過經(jīng)驗豐富的員工的講解提升工作力度擴(kuò)大工作效果,提升工作速度,也能讓工作發(fā)生質(zhì)變,有結(jié)果。
怎么寫計劃書范文 篇5
一、思想政治方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件,保持正確的思想政治和方向.關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會,以便更快的提高自己的政治思想覺悟.熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛每一位孩子,滋潤每一顆童心.對學(xué)生要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個孩子在學(xué)校中都能健康快樂的成長.時刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己.
二、教育教學(xué)方面
要提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論,作到理論指導(dǎo)實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運用到具體實踐中.多讀書,多看報,不斷充實自我.要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計教案,制作教具,充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,認(rèn)真上好每一節(jié)課.將認(rèn)真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,提高課堂教學(xué)的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
1、牢牢把握"說"的環(huán)節(jié),讓英語教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲.
2、注重課堂提問的藝術(shù),引入競爭機制,讓學(xué)生上課積極思考.
3、探索研究新教法,新課型,全面提高學(xué)生的英語素質(zhì).
4、運用多媒體教學(xué),提高英語課堂教學(xué)的效益.
三、自身素質(zhì)方面
在工作的同時,我也不會忘提高自己的自身素質(zhì).不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平.
1、多學(xué)習(xí).我要抓緊點滴時間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)身邊老師的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識.要讓讀書,學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分.
2、多反思.自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑.在今后的工作中,教學(xué)后要對自己的教學(xué)行為,學(xué)生的活動方式,教學(xué)目標(biāo)的確定以及教學(xué)內(nèi)容選擇進(jìn)行反思.使自己通過教學(xué)反思才能從"經(jīng)驗型"教師轉(zhuǎn)向"科研型"教師.
3、多琢磨.繼續(xù)貫徹賞識教育,以構(gòu)建良好的師生關(guān)系.通過賞識學(xué)生,使學(xué)生感受到自己的價值,從而增進(jìn)師生,生生之間的感情.只有學(xué)生與學(xué)生之間相處得很融洽,老師與學(xué)生之間相處得愉快,才能更好地進(jìn)行班級管理.同時還要多琢磨班級管理的辦法,努力形成積極向上的班風(fēng).同時還要在班上開展自我教育,使學(xué)生能夠自己管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進(jìn)步.
四、聯(lián)系方面
多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求.努力縮短家長和老師之間的距離.
總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為學(xué)校盡自己的一分力量,愿我們的學(xué)校會越來越好!
怎么寫計劃書范文 篇6
1、一日活動方面
班級三位教師齊心協(xié)力搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作,預(yù)防傳染病的發(fā)生,合理地安排好幼兒的一日生活;
日常生活中,教育幼兒不動插座、電板,以防觸電;不將手指放在門、窗處,以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠,以防撞傷、碰傷。
小班幼兒在環(huán)境中容易新奇。平時利用晨間談話、教學(xué)活動、游戲活動,對幼兒進(jìn)行淺顯的安全常識教育,提高幼兒的安全意識和自我保護(hù)能力。在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動規(guī)則,不攜帶危險物品參與活動(如:剪刀、玩具等尖銳物件),游戲中不做危險動作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。
2、做好三檢工作
晨檢:一看二摸三查四問,主次班安排合理,交接班交代清楚,銜接好。小班幼兒習(xí)慣把很多東西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚臍等有洞的地方,在一日生活中時常仔細(xì)留意,引導(dǎo)幼兒注意個人衛(wèi)生,不把臟東西放入嘴里,以防止病由口入,不吃不潔凈、變味發(fā)霉的食物;進(jìn)餐時注意帶刺帶骨食物安全,以及乘熱菜熱湯時的安全事項。
午檢:眼不離幼兒,腿勤加強巡視,手勤,常摸一摸幼兒。檢查幼兒不玩衣物(如:扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等),不蒙頭睡覺,不拿玩具、物件睡覺。
晚檢:分工明確,接待家長,組織幼兒,收拾好衛(wèi)生,斷水?dāng)嚯,管理好班級物資。
3、家園聯(lián)系方面
利用論壇、網(wǎng)校、電話、家園欄、家長會、來園離園接觸等多種途徑,對家長進(jìn)行知識的宣傳,請家長積極配合幼兒園做好安全衛(wèi)生、保教工作,特別是加強交通安全的重視,在接送幼兒時遵守交通法規(guī)。提醒家長注意家居生活安全與家居活動環(huán)境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預(yù)防教育工作),引導(dǎo)孩子記住父母姓名、電話號碼等。
來園、離園人流較大,小班幼兒容易被環(huán)境的興趣點吸引,所以來園時要求家長送到保教老師手中,并與教師相互問好,不在園內(nèi)其他地方逗留;離園時要求幼兒與教師道別,并說明來接者的身份,不跟陌生人離開或擅自離園。眼觀四路,要是家長自己在離開班級之后帶孩子在園內(nèi)大型玩具區(qū)玩,一定要提醒家長看好孩子。
4、幼兒服藥情況和自救能力的培養(yǎng)
幼兒體質(zhì)的不同類型,必須提示家長與老師及時溝通,請家長配合將需服用的幼兒藥品上寫明班級、姓名、劑量、時間等,交于幼兒園保健老師,由保健老師做好藥品管理工作,以免幼兒誤食,防止班級老師由于其他工作影響幼兒服藥的時間。平常積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
設(shè)計一些活動,引導(dǎo)幼兒識別特殊號碼及這些號碼的用途(如110、119、120),同時教育幼兒不可隨意播打這些號碼。訓(xùn)練引導(dǎo)幼兒識別方向,告誡幼兒不要輕信陌生人,若一人在家,不可隨意開門。遇到危險時,教育幼兒學(xué)會躲避(如:發(fā)生火災(zāi)時的自救方法)。培養(yǎng)幼兒多做力所能及的事,加強幼兒自理能力的培養(yǎng)。時時刻刻提醒自己,提醒孩子,我們相信一定可以讓我們的孩子健康快樂地成長!
怎么寫計劃書范文 篇7
新的一個月,新的開始,我系上個月團(tuán)總支的工作在院、系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在廣大師生的共同努力的配合下,順利地開展著各類活動,并取得了優(yōu)異的成績,新的一個月更是以飽滿的熱情與信心投入到工作中去,我們相信只要始終堅持以“求真務(wù)實、多干實事”為宗旨,就一定能把辦公室的工作做得有聲有色,我系辦公室結(jié)合上個月工作經(jīng)驗的同時對于本個月的工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、組織各部門更多的去交流,提高團(tuán)總支工作效率;
2、多組織學(xué)習(xí),使團(tuán)總支工作更加順利;
3、勇于創(chuàng)新,多辦有影響力的活動,更好的展現(xiàn)團(tuán)總支。
二、日常工作的管理
1、處理好辦公室日常事務(wù);
2、對每個月一次的例會做好通知、記錄,并且落實例會的決定;
3、與各部門更多的去做交流,相互提出意見、建議,增強我們團(tuán)總支的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
4、協(xié)助各部門開展工作,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,以便更好的開展工作。
三、以人為本,強化管理,明確分工,細(xì)化責(zé)任
1、(1)為了提高工作效率,更好的培養(yǎng)成員責(zé)任意識,將部門工作分工化,使部門成員真正得到鍛煉。
(2)為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室將實行強化管理,制定出統(tǒng)一的工作時間表,做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時間。
2、事務(wù)通知
事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié),能否通知到位直接關(guān)系到團(tuán)總支工作能否高效的進(jìn)行。為此,辦公室將采取下面一系列措施,有效的確保工作效率。
(1)及時傳達(dá)書記的各類通知,使上級信息及時準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級各部門,方便工作正常開展。
(2)重新做好各部門的通訊錄,分為團(tuán)總支副部以上干部通訊錄和團(tuán)總支全體成員通訊錄兩種,方便團(tuán)總支內(nèi)部人員的聯(lián)系。
3、值班考勤,值班考勤是一個團(tuán)總支工作到位的最好體現(xiàn),我們將及時制定出本個月值班簽到表,考勤表,以保證值班工作及時、有序地開展。同時,認(rèn)真負(fù)責(zé)整個團(tuán)總支值班、考勤工作,對值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計整理。完成本個月的總結(jié)工作。
四、特色活動,協(xié)助每個部門辦好活動
希望在這一個月能更好的發(fā)揮辦公室的作用,樹立團(tuán)總支的形象,更好的為學(xué)院同學(xué)服務(wù)。也衷心的祝愿,我們株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計系團(tuán)總支越辦越好。
怎么寫計劃書范文 篇8
一、貫徹抓班子、帶隊伍、促工作的要求,以黨的xx大精神為指針,切實加強公安交警隊伍建設(shè)
(一)按照 三抓、三提、三增、三樹 的隊伍建設(shè)思路,努力打造政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)到位的交警隊伍。
抓班子建設(shè)。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、高效型、團(tuán)結(jié)型、廉潔型領(lǐng)導(dǎo)班子的要求,繼續(xù)強化大隊班子、大隊二級班子的建設(shè)工作,增強班子的團(tuán)結(jié)與活力,發(fā)揮班子的模范帶頭作用,增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;抓作風(fēng)建設(shè)。以和諧警民關(guān)系建設(shè)為契機,深入開展隊伍工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)、生活作風(fēng)養(yǎng)成教育和整頓,進(jìn)一步培養(yǎng)隊伍愛崗敬業(yè)、嚴(yán)守紀(jì)律、善于服務(wù)、積極拼搏的團(tuán)隊精神,促進(jìn)大隊各項工作的順利開展;抓制度建設(shè)。鞏固隊伍正規(guī)化建設(shè)成果,抓好執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步完善健全大隊各項規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、嚴(yán)格績效考核,做到以制度管人、按制度辦事,促進(jìn)各項公安交通管理業(yè)務(wù)工作的順利開展。
通過 三抓 ,要達(dá)到三提、三增、三樹立的效果。一是提高民警的政治水平,增強政治敏銳性,樹立服務(wù)大局、促進(jìn)發(fā)展的思想;二是提高民警的業(yè)務(wù)水平,增強規(guī)范化執(zhí)法能力,樹立立警為公、執(zhí)
法為民的思想;三是提高民警的服務(wù)水平,增強群眾工作能力,樹立服務(wù)群眾、便民利民思想。
(二)強化警務(wù)保障,加強廉政建設(shè),堅持從優(yōu)待警。
進(jìn)一步落實健全從優(yōu)待警、關(guān)愛民警、維護(hù)民警合法權(quán)益工作制度,完善保障機制,確;镜木瘎(wù)保障和警務(wù)裝備,保護(hù)民警合法權(quán)益,維護(hù)民警正常執(zhí)法權(quán)益。圍繞中心工作和重要警務(wù)部署,切實加強警務(wù)督察工作,重點對民警執(zhí)法過程、執(zhí)法程序開展督察,努力營造正常的執(zhí)法環(huán)境,維護(hù)法律的嚴(yán)肅性。進(jìn)一步鞏固和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,按照廉政建設(shè)工作要求,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
(三)加強黨的基層組織建設(shè),強化黨員隊伍教育管理。
進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》,鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育成果,推進(jìn) 云嶺先鋒工程 建設(shè),按照 五好五帶頭 的要求,不斷加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),促進(jìn)大隊工作業(yè)績再上一個新的臺階。同時,認(rèn)真落實 三會一課 制度,不斷加強黨員隊伍教育管理,健全管理制度,拓寬教育渠道,豐富教育形式,提高教育質(zhì)量,加強對非黨業(yè)務(wù)骨干的培育,發(fā)展壯大黨員隊伍。
二、加強 三項 建設(shè),全面提升全縣公安交通管理工作水平
(一)推進(jìn)信息化建設(shè),提升科技應(yīng)用水平。抓好智能交通控制系統(tǒng)的調(diào)研工作和單警科技裝備的配備工作,狠抓交通管理信息化建設(shè)和應(yīng)用這個重點。結(jié)合我縣實際,先期做好交通監(jiān)控設(shè)備的設(shè)置調(diào)研,從著力解決縣城道路通行效率和交通秩序問題,解決云保線事故多發(fā)路段交通安全工作計劃隱患入手,不斷推動交通管理水平的提高。以交警隊信息平臺的應(yīng)用為重點,完善機動車登記、駕駛證管理、交通違法、交通事故信息等業(yè)務(wù)的采集、錄入、運用;完成標(biāo)準(zhǔn)化信息采集系統(tǒng)及大、中隊的雙向視頻會議系統(tǒng)的建設(shè),加強對web網(wǎng)站相關(guān)管理辦法的貫徹落實。
(二)推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),提升執(zhí)法效果。開展文明、規(guī)范執(zhí)法學(xué)習(xí)教育活動,規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為,深化專、兼職法制員和值日警官制度,著力在容易發(fā)生執(zhí)法問題的重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)完善執(zhí)法規(guī)范化體系,健全交通管理執(zhí)法責(zé)任制體系及執(zhí)法質(zhì)量考核評議體系。在執(zhí)法中做到依法文明、公平正義、及時高效,杜絕執(zhí)法的隨意性,使各項執(zhí)法活動符合 最大限度地激發(fā)社會創(chuàng)造活力,最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素 的要求,實現(xiàn)政治效果、法律效果和社會效果的有機
統(tǒng)一。進(jìn)一步完善、規(guī)范非現(xiàn)場執(zhí)法模式,提高執(zhí)法效率。同時,完善信訪工作相關(guān)制度,以維護(hù)法治、保障權(quán)益、疏導(dǎo)化解,實現(xiàn)停訪、止?fàn)、息訴,促進(jìn)和諧建設(shè)。
(三)推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè),著力構(gòu)建和諧警民關(guān)系。按照公安部關(guān)于構(gòu)建和諧警民關(guān)系的有關(guān)要求,縣局、市交警支隊的統(tǒng)一部署,加強和諧警民關(guān)系建設(shè),不斷提升公安交通管理機關(guān)和交通民警的執(zhí)法形象,為公安交管信息化建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建良好的外部環(huán)境。進(jìn)一步樹立理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的理念,增強做群眾工作的能力;進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,提高改善民生、服務(wù)民生的水平;進(jìn)一步加強能力建設(shè),提高隊伍綜合素養(yǎng);進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)法環(huán)境,不斷解決影響公正、文明執(zhí)法的突出問題;進(jìn)一步強化警民互動,共譜警民和諧的新局面,提高公安交通管理部門滿足人民群眾新期待、回應(yīng)人民群眾新要求的能力,為維護(hù)社會穩(wěn)定創(chuàng)建更加良好的警民關(guān)系。
怎么寫計劃書范文 篇9
一、工作目標(biāo)
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學(xué)習(xí),爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護(hù)士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護(hù)士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理。
(三)主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動上門”,及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
(一)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護(hù)士請教。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作
規(guī)范護(hù)理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
以上是我對20xx年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
怎么寫計劃書范文 篇10
轉(zhuǎn)眼又是一年走過,作為---房地產(chǎn)的一名銷售員工,在過去一年來的工作中,我以思想和熱情作為動力,在20--年里拼搏奮斗,并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪诉@一年來的工作目標(biāo)!
對于自己在上一年來的工作收獲,我是感到滿意的。不僅僅是因為我完成了這一年來對自己的目標(biāo)要求,更是我能在20--年,收獲更多額外的成績和經(jīng)驗。對比自身的目標(biāo),這才是更加因該追求的收獲!
如今,年末的總結(jié)中,大家都對自己的成績和收獲了更清楚的了解,分析自己在工作的中的收獲,我對自己的成績也漸漸的冷靜了下來。盡管在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊的幫助下,我們每個人在工作中都取得了更高的成就在,但對比那些優(yōu)秀的同事,我依舊還有很多不足和遺憾。尤其是回顧了一年來在工作中沒能抓住的機會,這份遺憾就更重了。為此我在這里對新一年的工作做如下計劃和目標(biāo):
一、思想完善
銷售的工作中,比的就是你爭我奪,客戶的資源是有限的,但房地產(chǎn)的銷售卻不在少數(shù)。我們不僅要在公司內(nèi)部比拼競爭,更要支起整個團(tuán)隊,與其他的公司競爭!
也正因此,我們必須在思想上嚴(yán)格的保持積極性和競爭性的,要在實現(xiàn)上重視起競爭,要有緊迫感,有目的性。
在新的一年里,我要聯(lián)合自身的目標(biāo)加強自我的思想,讓我能在工作中不斷的提高自身的追求,提高工作的積極性和團(tuán)體性,更好的去完善自己,為團(tuán)隊貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)能力的提升
在銷售的工作的提升上,首先我要加強自身的知識儲備,提高對---公司目前房型的了解,并去分析市面上其他出售的一、二手房,考慮產(chǎn)品的性價比和優(yōu)勢。此外,更要及時的跟進(jìn)市場發(fā)展,了解市場的需求。分析出自己的計劃和目標(biāo)。
在這一方面,我要大力拓展自己對知識的儲備,并擴(kuò)寬消息渠道,做到在工作中的知己知彼,能更好的掌握行業(yè)的變化。
其次,要加強基礎(chǔ)能力。溝通、銷售、服務(wù)等方面的完善,積極提高本身基礎(chǔ)素質(zhì),并能認(rèn)真做到公司的要求和目標(biāo),完善個人工作。
新的一年即將到來,在銷售的工作上,除了做好準(zhǔn)備和計劃,每個人在實際的工作中還是要各憑本事,我會更多的在實戰(zhàn)中加強自己,鍛煉自己,努力將今年的工作做到更好!
怎么寫計劃書范文 篇11
在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20xx。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點20xx,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程?呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實際出發(fā),加強調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對20xx年的工作總結(jié)與計劃如下:
一、銷售業(yè)績
20xx下半年,我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,日均客流量1647人,日均客單價39.88元,全年中,12月份銷售表現(xiàn)突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。
下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面
1、10月對生鮮的調(diào)整和改造,特別是對生鮮區(qū):散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊,使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。
怎么寫計劃書范文 篇12
為有效防范重校舍安全事故的發(fā)生,及時消除校舍事故隱患和事故發(fā)生后,立足于盡量減少人員傷亡及財產(chǎn)損失,并且在第一時間充分調(diào)動各方面力量投入搶險救助工作,根據(jù)上級主管部門的要求和有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合我校教育實際,特制定本預(yù)案。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、根據(jù)實際,制定應(yīng)急處理工作預(yù)案,檢查,督導(dǎo)方案的實施。
2、領(lǐng)導(dǎo),指揮應(yīng)急處理工作,并為現(xiàn)場應(yīng)急處理工作提供保障服務(wù)。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門之間的合作配合,討論決定應(yīng)急處理工作中的重大問題,向上級匯報工作情況,必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求。
。ǘ┨幹么胧
1、發(fā)生校舍安全事故,各有關(guān)人員接到通知后,第一時間趕赴現(xiàn)場。
2、搶救過程中,組成人員要相互配合,團(tuán)結(jié)一致,樹立全局觀念,提高搶險救援的效率,組長要起到模范帶頭作用,保證搶救任務(wù)完成。
3、加強組織紀(jì)律,各組成人員要嚴(yán)格聽從現(xiàn)場指揮部,積極履行職責(zé),發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神。
4、搶救過程中和搶救結(jié)束后,各組成人員不得擅離職守,更不得擅自離開。
5、搶救過程中要切實做好各項安全措施,保證搶救人員的人身安全,防止各類安全事故的發(fā)生。
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凡接到重特大事件緊急報告后,行動遲緩,措施不力,致使事故蔓延,擴(kuò)大的要依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
怎么寫計劃書范文 篇13
一、前廳部:
1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)
4、強化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強業(yè)務(wù)熟練度
5、培訓(xùn)前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門加強溝通)
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)
7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財務(wù)將團(tuán)購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進(jìn)
9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報徐店審批。10、周例會再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
二、銷售部:
1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為16萬,截止20號目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬6千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片
4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購價格。
5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00
6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導(dǎo))
三、安防部
1、增加保安對消防認(rèn)識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗(逐步完善、預(yù)計六月份消防安全整體培訓(xùn))
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓(xùn),不能間斷)
3、停車場衛(wèi)生(下月1號開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計周四)四、本周先規(guī)范各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識,對客服務(wù)規(guī)范性不到位!
怎么寫計劃書范文 篇14
為了搞好20xx年下半年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份20xx年下半年的銷售工作計劃書。我到金鷹電腦公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作。20xx上半年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個溫暖的集體里。在一年里雖然存在著這樣或那樣的問題,我們都盡量的解決了,在接下來的半年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),150萬元,純利潤113萬元。其中:打字復(fù)印10萬元,網(wǎng)校13萬元,計算機78萬元,電腦耗材及配件45萬元,其他:34萬元,人員工資13萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤213萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
怎么寫計劃書范文 篇15
忙碌的20xx年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)號人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動, 如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,
通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
怎么寫計劃書范文 篇16
一、班況分析:
班里有37名幼兒,通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活,幼兒已養(yǎng)成了較好的游戲慣例,學(xué)習(xí)慣例,孩子的口語表達(dá)能力,交往能力等都有了明顯的進(jìn)步,還掌握了一些簡單的技能技巧,同伴之間能和睦相處,共同學(xué)習(xí)、游戲,早晨來園時能主動的和老師打招呼,遵守班級中的慣例秩序,能按照活動的規(guī)則進(jìn)行活動。有一定的生活自理能力和交往能力,遇到困難知道尋求老師和同伴的協(xié)助,能主動積極的參與幼兒園組織的各項活動。看到進(jìn)步的同時,也意識到幼兒個體差異依然存在局部幼兒動手操作能力還有待進(jìn)一步提高,有的幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣有待改善,有的幼兒進(jìn)餐習(xí)慣需要加強,新插班生對幼兒園的一日活動還不熟悉等等。
二、個人學(xué)習(xí)方面
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué),給自己充電,積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)。加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高個人的教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩。加強思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強職業(yè)道德教育,加強責(zé)任心,規(guī)范言行,加強精神建設(shè),做到“五講、四美”,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精,敢于改革創(chuàng)新,緊跟形勢,適應(yīng)時代的要求。平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量,在教學(xué)中遇到問題時,能虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),認(rèn)真參加教研活動、園本培訓(xùn),樹立“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。
三、工作方面
對工作做到主動、積極、踏實,勇于承擔(dān)責(zé)任。對幼兒有愛心、耐心,能細(xì)心地觀察幼兒,努力做到對每個幼兒因材施教,給孩子創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關(guān)系,視孩子為自己的孩子。對家長熱情,及時向每個家長了解幼兒在家情況,并向家長反饋幼兒在園的表現(xiàn),做到對每個幼兒心中有數(shù),視家長為自己的教育伙伴。上班做到不遲到、不早退。按時制定各種計劃,認(rèn)真準(zhǔn)備和組織好班級的教學(xué)活動,活動后認(rèn)真分析和反思活動的效果,仔細(xì)填寫家園聯(lián)系手冊,做好家訪記錄。做好安全、衛(wèi)生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識教育,不跟陌生人走。做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題匯報,妥善處理。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動量,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。抓好教育教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量,教育教學(xué)做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學(xué)的、符合本班幼兒實際、切實可行的教育教學(xué)計劃。
四、家長工作
1、及時向家長反饋幼兒的信息,加強互動。主動與家長溝通,增加宣傳力度。
2、召開家長會,收集家長的寶貴意見和建議,共同配合教育好幼兒。
五、個人努力方向
1、再多點愛心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大進(jìn)步。
2、續(xù)抓好班級的常規(guī)工作,使得有更好的班風(fēng)班貌。
3、加強自身基本功的訓(xùn)練。
4、提高自己的攥寫的能力及科研能力,多看書,多動筆。
怎么寫計劃書范文 篇17
活動目標(biāo)
1、讓幼兒初步感知生活中的數(shù)。
2、通過各種游戲培養(yǎng)幼兒動手、動口、動腦能力。
活動準(zhǔn)備 在圖畫里找數(shù)字
活動過程
一、游戲引起幼兒興趣
1、小朋友一起拍拍手、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)手、搓搓手。
2、手指游戲:
一只猴子在水邊,看見鱷魚被水淹,鱷魚來了,咬!
二只猴子在水邊,看見鱷魚被水淹,鱷魚來了,鱷魚來了,咬!咬!
三只猴子在水邊,看見鱷魚被水淹,鱷魚來了,鱷魚來了,鱷魚來了,咬!咬!咬!
﹙幼兒邊做動作,邊伸手指頭﹚。
二、找找123
1.教師: 1、2、3,這些數(shù)就在我們身上,在我們的教室里,在我們玩具中,我們不僅要會讀數(shù),
而且要認(rèn)識數(shù),以后逐步學(xué)會寫數(shù)。
2.幼兒數(shù)數(shù),教師出示卡片
(1)引導(dǎo)幼兒數(shù)數(shù)老師有幾個鼻子?有幾張嘴巴?
幼兒邊說,教師一邊出示數(shù)字卡片1。
(2)幼兒再數(shù)數(shù)老師有幾只眼睛?幾個耳朵?
幼兒邊說,教師一邊出示數(shù)字卡片2。
(3)引導(dǎo)幼兒數(shù)數(shù)教室里有幾盞燈?
幼兒邊說,師一邊出示數(shù)字卡片3。
3、讓小朋友觀察,1、2、3這3個數(shù)的長相不是一樣的,說一說它們各自的特點,
教師:1像小棒;2像小鴨;3像耳朵。
4、教師:老師給你們帶來了好多好多的水果寶寶,送給你們,喜歡嗎?
老師說出水果的名稱和數(shù)量,幼兒將水果的數(shù)量粘貼在相應(yīng)的數(shù)字下面;
反之根據(jù)水果的數(shù)量粘貼相應(yīng)的數(shù)字。﹙貼對了,發(fā)給小紅花給予獎勵﹚。
5、趣味練習(xí)
找找圖畫里的1 2 3
三、活動結(jié)束
1、師幼一起跳數(shù)字舞,一個小孩手摸地,二個小孩顛顛腳,三個小孩轉(zhuǎn)又轉(zhuǎn)。
2、小朋友回家以后數(shù)數(shù)你家里有哪些東西有1個,哪些東西有2個,明天講給老師和小朋友們聽聽,好嗎?
怎么寫計劃書范文 篇18
一、指導(dǎo)思想
通過校本教研,促進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、研修目標(biāo)
1、規(guī)范數(shù)學(xué)課堂教學(xué),優(yōu)化備課活動,使自己由學(xué)習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變,進(jìn)而使自己成為新課程實施者,逐步提高我校教學(xué)質(zhì)量及水平。、不斷進(jìn)行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
2、積極開展新教材的研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。
3、以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革重點,以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。
三、研修要求:
以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實驗研究為重點,以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上;增長點放在促進(jìn)學(xué)校、師生的共同發(fā)展上,使教育從傳統(tǒng)教學(xué)的 “三個中心”(即以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心)向新課程標(biāo)準(zhǔn)要求的“三個為本”(即以學(xué)生為本,以能力發(fā)展為本,以自主學(xué)習(xí)為本)的轉(zhuǎn)變,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自己及同伴們轉(zhuǎn)變成素質(zhì)優(yōu)良、能適應(yīng)社會需求、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的好。
四、具體措施:
1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù),做好每一次聽課后記錄。學(xué)會思考教育問題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。認(rèn)真的讀一本有關(guān)教育的書籍,并及時反思。
3、認(rèn)真參加參與各校教研活動與“小組學(xué)習(xí)研討”活動,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
4、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué),充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極參與在線研討。
我對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認(rèn)識,我決心不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學(xué)能力,結(jié)合教學(xué)實際,把個人的校本研修工作做好。
怎么寫計劃書范文 篇19
一、工作要求
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
怎么寫計劃書范文 篇20
一、自身現(xiàn)狀分析
(一)優(yōu)勢分析
1、精力充足,細(xì)心,做事積極主動。
2、處理事情邏輯能力強,處理事情井井有條。
3、技術(shù)上能獨擋一面,能領(lǐng)導(dǎo)別人做事情,并能夠注重下級的個人能力培養(yǎng)。
(二)不足剖析
1、組織管理能力較弱,溝通水平不高。
2、英語水平一般。
3、對人與人之間的沖突的解決能力不足。
二、個人發(fā)展目標(biāo)
(一)終極目標(biāo):希望能通過自身的努力,最終能成為一名軟件開發(fā)行業(yè)的高級項目經(jīng)理,高級項目經(jīng)理能同時領(lǐng)導(dǎo)2~3個項目經(jīng)理,即2~3個項目。
(二)一年目標(biāo):(20xx~20xx)提高英語水平,到達(dá)聽說讀寫都流利的狀態(tài);提高溝通能力,能組織管理好下級,做一個下屬員工的好領(lǐng)導(dǎo);控制自己的情緒;培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,提高生活品質(zhì)。
(三)三年目標(biāo):解決各種沖突問題;能讓技術(shù)能力比自己強的人甘心為我所管理。能和其它國家的客戶或合作者自由溝通,并能駕馭他們。
三、具體方案實施
1、平時努力做好常規(guī)工作:認(rèn)真工作、了解下屬的想法、抽出時間來學(xué)習(xí)英語、爭取用英語交流的機會,多看新聞,多說話,提高溝通水平。
2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領(lǐng)域知識,豐富自身知識結(jié)構(gòu)。將工作與思考相結(jié)合,盡可能創(chuàng)造性地開展工作。
3、努力改進(jìn)上班環(huán)境,提高下屬的工作情緒,轉(zhuǎn)被動為主動。
怎么寫計劃書范文 篇21
根據(jù)20xx年工作中存在的不足,結(jié)合公司今后的發(fā)展趨勢,我部門擬定了20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體的工作,旨在能更好的為各部門服務(wù),更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成20xx年計劃目標(biāo)任務(wù),推進(jìn)公司整體發(fā)展。
20xx年度工作計劃重點內(nèi)容:
一、完善公司部門管理
(一)盡快整理員工手冊
公司現(xiàn)在的狀況,有的新員工進(jìn)公司一個月甚至轉(zhuǎn)正后雖經(jīng)過行政部的培訓(xùn),但對公司的詳細(xì)規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標(biāo)、文化背景等尚不清楚,《員工手冊》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規(guī),覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,同時,也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認(rèn)同公司、融入公司。
員工手冊分別從公司發(fā)展歷程及簡介、企業(yè)經(jīng)營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機構(gòu)設(shè)置、工作匯報、行為規(guī)范、獎懲機構(gòu)、財務(wù)制度、崗位職責(zé)等編寫,去年已列好大綱,計劃本年度修訂完。
(二)配合各部門招聘并考核新員工
高爾夫公司將在年底投入運營、物業(yè)公司即將進(jìn)駐金麟灣二期,人員配置嚴(yán)重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓(xùn)上崗工作。
主要考核新員工入職三個月后,試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應(yīng)程度,目的不在于淘汰,而是通過檢驗、考核,留下最適合公司的員工?己朔秩齻部分進(jìn)行:
1、基本制度考核:包含公司的規(guī)章制度、品行等,行政部根據(jù)實際情況編寫試卷,并由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評閱。新員工入職滿30天時,行政部針對不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認(rèn)可之處,品行不佳或試用期間不太認(rèn)可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,盡量減少人力資源成本的浪費;
2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉(zhuǎn)正時,行政部負(fù)責(zé)組織,部門主管針對個人實際情況出題考核員工,考核結(jié)果依次遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審核,依據(jù)員工平時的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù),公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉(zhuǎn)正評估:崗位轉(zhuǎn)正由人力資源部配合分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成,主要方式是通過《新員工轉(zhuǎn)正申請表》來進(jìn)行。
(三)協(xié)助部門獎懲管理
1、20xx年公司獎懲機構(gòu)尚不夠完善,20xx年計劃協(xié)助部門加強公司正規(guī)化管理建設(shè),根據(jù)公司發(fā)生的不同事件,及時協(xié)助調(diào)查,以公司制度為準(zhǔn),經(jīng)濟(jì)制約為杠桿,結(jié)合實際情況,鞭策員工,表彰先進(jìn),激勵全體員工行為規(guī)范,提高自我約束能力。
以員工手冊中的獎懲管理為準(zhǔn),嚴(yán)格按其規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀(jì)、不遵守制度等或好人好事、積極維護(hù)公司形象等的人員,按制度規(guī)定賞罰分明,并全公司通報,行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔,每年末評選優(yōu)秀員工時,可做參考資料。
2、針對公司實際情況,跟進(jìn)完善獎懲制度,確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中,若發(fā)現(xiàn)制度不完善的地方,如確有違規(guī)等情況未在獎懲條款中,行政部及時跟進(jìn),完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。
二、建立“企業(yè)商學(xué)院”
1、行政部在電腦上建立一個“商學(xué)院”文件夾,收錄商學(xué)院所有的資料,包括(各部門工作案例、公司所有培訓(xùn)視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r記錄資料;
2、將所有資料分部門,分級別設(shè)置權(quán)限或密碼,做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。
三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日,繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動計劃,計劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運動會,6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節(jié),8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業(yè)主運動會,9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。
2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內(nèi)涵、形象和員工風(fēng)采,同時也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵員工的發(fā)展,20xx年計劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內(nèi)容,增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節(jié)日時,行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達(dá)對父母親的問候,并溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內(nèi)容,關(guān)心并提醒大家,身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業(yè)內(nèi)最新消息等等,使得文化墻內(nèi)容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓(xùn)體系,培養(yǎng)強大的企業(yè)綜合能力
任何一個企業(yè)若想做到基業(yè)長青,除了完善的管理系統(tǒng),還必須有強大的企業(yè)精神。因為管理的系統(tǒng)與工具都會隨時代而改變,唯有精神生生不息。
當(dāng)今中國企業(yè)最落后的不是廠房、設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù),而是缺少企業(yè)精神。企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長青最核心的力量,是企業(yè)之魂!沒有精神的企業(yè),必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設(shè),而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準(zhǔn)備201x年培訓(xùn)體系,以培養(yǎng)企業(yè)的綜合能力,也是對員工的升級。
怎么寫計劃書范文 篇22
本著強化基礎(chǔ)建設(shè),改善生活環(huán)境,提高生活水平的原則,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),選準(zhǔn)幫扶項目,多方籌集資金,積極引導(dǎo)村民解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)動村民勤勞致富的主動性和積極性,全面推動埡豁村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)埡豁村20xx至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃結(jié)合當(dāng)前實際,擬定了20xx年工作計劃,主要有以下四點:
一、強化基層組織。打造一個團(tuán)結(jié)務(wù)實、戰(zhàn)斗力強、服務(wù)水平高的“兩委”班子。定期組織黨員干部學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高黨員干部的素質(zhì)和能力;定期組織開展民主生活會和民主評議活動,倡導(dǎo)班子成員通過批評與自我批評,客觀的審視不足,切實改進(jìn)工作方式方法;為進(jìn)一步提高基層黨組織活力,發(fā)展具備條件的村民為中共預(yù)備黨員,增添后備力量。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施。一是老君鄉(xiāng)至清溪鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)路埡豁村境內(nèi)多處臨崖路段未安裝護(hù)欄,存在較大安全隱患。亟需通過各種渠道爭取項目和資金,增設(shè)安保設(shè)施、警示標(biāo)志牌,確保群眾安全出行。二是通過市級對口幫扶單位協(xié)調(diào)公路勘測設(shè)計院,組織專業(yè)技術(shù)人員對1、5、8社共計4.5公里社道公路實施勘測設(shè)計,為后期公路硬化奠定基礎(chǔ)。三是聯(lián)系具備資質(zhì)的設(shè)計單位完成全村田間渠堰的勘測、設(shè)計和施工預(yù)算,并積極籌集資金實施該項目,解決全村農(nóng)田灌溉難的問題。四是在3社修建一處蓄水池,解決2、3社部分村民飲水困難問題。
三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。由于埡豁村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)煙葉種植受調(diào)控影響,種植數(shù)量正逐年減少,部分土地重歸常規(guī)種植。因此,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需及時調(diào)整,結(jié)合常住人口以留守老人、婦女和小孩居多的特點,因地制宜引進(jìn)時間短、見效快、勞動強度小的經(jīng)濟(jì)作物來幫助群眾實現(xiàn)增收。經(jīng)研究決定,20xx年一是要在全村各社大力發(fā)展種植辣椒,并邀請市農(nóng)業(yè)局專家適時對辣椒種植提供技術(shù)指導(dǎo),確保產(chǎn)量達(dá)標(biāo)。二是組織村社干部、村民代表前往宣漢縣渡口鄉(xiāng)魔芋種植基地實地考察學(xué)習(xí)魔芋種植技術(shù)和成功經(jīng)驗,并聯(lián)系購買魔芋種,在4、5、6社實施試點種植,如試點種植成功,經(jīng)濟(jì)效益理想,再向其他六個社進(jìn)行推廣。三是要規(guī)劃種植煙葉200畝,實現(xiàn)煙葉交售12萬斤,收入金額:84萬元。
四、環(huán)境綜合治理。以營造良好人居環(huán)境,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村為目標(biāo),大力開展村居環(huán)境綜合整治,重點清理公路沿線積存的垃圾和雜物,并作集中填埋處理,徹底改變垃圾亂倒、雜物亂堆、污水亂流的現(xiàn)象,切實改善農(nóng)村面貌,提升村民生活質(zhì)量。
怎么寫計劃書范文 篇23
20__年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作?蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我司的信譽。
一、日常工作
1、我司一直提倡的“首問責(zé)任制”和“滿時點服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對公司的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨時服務(wù)中更體現(xiàn)在我司的服務(wù)品種上,也要繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以部門為單位,明年我們將舉辦更多的部門結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解公司,從而融入到我司業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話溝通的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上消費業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃,進(jìn)一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
5、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
6、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。工作充滿競爭和風(fēng)險,所以需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。