物業整改計劃書(精選3篇)
物業整改計劃書 篇1
在送舊迎新之際,物業公司在回顧20xx年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化管理,從內 部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發 揚敬業、奉獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊 作為20xx年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效 考核制度,調動員工的積極性。績效源于執行力,執行力源于細節,人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度, 調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋, 以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業務知識培訓和企業精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工 主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一 行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規范化。及時完成 物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持 “以人為本”的服務宗旨,規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。
物業整改計劃書 篇2
物業管理內部管理直接關系到服務效果。內部管理好了。工作就順了。針對目前的現狀我做如下建議:
一。宿舍里電費高。噪音大。造成部分員工睡不好!另外外住員工經常缺席會議或其他活動。
1.規定起床和熄燈時間:
早班:起床6點30分
熄燈晚上12點
中班:起床11點30分[建議]
熄燈晚上1點30分
2.娛樂一律在娛樂室[包括打牌等其他。]電視熄燈后音量要小否則有檢舉就罰款.
3.外住員工要簽定協議[或保證書 .或承諾書]做到保證按時上下班。能積極參加集體活動。上班精神飽滿,非上班時間發生的事自己負責。
二.大堂管理,大堂值班員脫崗,串崗嚴重,業務不熟,形象不好。
1.大堂應具備的資料:
出租屋資料.裝修管理規定.保安工作行為規范.各種溫馨提示.交接班制度.來訪記錄.大廈用戶管理公約.物品放行條.大堂值班員工牌.
2. 工牌具體化:
正面:深圳市~物業公司百合~~一期
相片 姓名:聶砰
崗位:星輝閣大堂值班員
工號:
反面:早班: [每月11日到20日]7:00---12:00
15:00--18:00
中班; [每月1日到10日] 12:00--15:00
18:00--23:00
晚班: [每月2日到月底] 23:00---7;00
三.出租屋管理:資料不齊.情況不祥細.
搬進時:身份證登記.收取復印件.相片[可交身份證和工本費由公司負責復印照相]
搬出時:及時消戶.暫時沒搬進的注明空房.
四.停車場管理:不取卡.崗位少卡.自由出進車多.
1.備用足夠臨時卡.入場保證都要取卡.
2.倒閘包上軟皮[萬一砸下不傷車]
3.入口減速要加長.
4.14崗要小區指示牌.往酒店車時常如小區.
5.嚴禁一卡多車.一車多卡[一張月卡用多張車.月卡車取臨時卡]
6.管理處后面的指示箭頭可出車.但實際車不能從指示方向出車【指貨車】
物業整改計劃書 篇3
一、主要內容
廢氣處理工程設計方案的主要內容如下:
(一) 工程概況;
(二) 設計依據及原則;
(三) 廢氣污染技術數據及設計處理能力;
(四) 方案設計與工藝流程簡介;
(五) 處理系統設計計算;
(六) 處理效果;
(七) 工程經濟技術指標;
(八) 工藝流程圖及平面布置圖。
上述各項內容的具體要求如下:
二、具體要求
(一)工程概況
廠方的基本情況:名稱、廠址、企業性質,工程屬新建或整改; 廢氣污染來源:根據生產工藝流程,確定產污環節,給出所處理廢氣的類型和主要污染物種類,明確治理目標;
廠區周圍環境狀況:廠區周邊環境簡介,是否屬居民集中區,居民對廢氣污染的反映,常年主導風向與風速等;
報審整改方案時,需介紹原有廢氣治理情況,處理能力,設施現狀及特點,并提供原有設計方案;
對污染治理的有關環保法規、條例,以及廠方對污染治理進行委托等內容略加說明。
(二)設計依據及原則
1、廢氣治理工程設計施工委托書;
2、廠方提供的廢氣污染物各種數據及治污場地平面圖等有關技術資料;
3、應執行的污染物排放標準;
4、廠方的環保審批文件;
5、治理技術的先進性、設備性能的可靠性及經濟上的可行性;
6、有關設計技術規范。
(三)廢氣污染技術數據及設計處理能力
為減少設計的失誤,首先必須對污染物的來源、種類、性質、排放點的個數、污染物濃度、排放量、排放高度、排放規律、排放溫度等各項技術數據調查清楚。對整改項目可利用現有監測數據,對新建項目可以根據物料衡算或參照同類廠的有關技術資料,并在設計上留有余地。
根據以上資料確定設計處理能力和處理后達到的技術要求。設計處理能力可用日處理能力(Nm3/d)表示,也可用時處理能力(Nm3/h)表示,用日處理能力時,要寫明日處理小時數。處理后達到的技術要求按照排放標準的要求來確定。
(四)方案設計和工藝流程簡介
1、工藝流程的選擇
根據廢氣污染物的種類和特點,對國內外常用的各種處理工藝進行比較、篩選,尤其對于新開發的工藝應加以詳細說明,指出其優缺點、先進性、適應性與可靠性,最后確定該工程選用的工藝流程。
2、工藝流程框圖及處理原理簡介
用方框、文字、線條繪出其工藝流程框圖,表示出各工序、各設備之間的關系以及流程,并簡介其處理原理。
(五)處理系統設計計算
根據污染物的排放量、濃度和處理后達到的要求,計算出處理設備的去除率,并確定設備的各種技術參數,如進出口風速、設備內流速、設備阻力、各種結構尺寸、材料、材質等。對于選用的定型設備,應附帶詳細的設備使用說明書和處理效果證明。
對整個處理系統的管網應進行阻力計算,根據其氣流速度、管徑、長度、各種連接器材等,計算出系統阻力,以便選擇風機的壓頭及風量,確定其排放參數。設計計算要根據國家有關規范和手冊進行。
(六)處理效果
按環保管理部門的批文要求,執行相應的排放標準。要求對處理系統總的去除率進行計算,分析處理后的效果能否達到排放標準要求。
(七)工程經濟技術指標
1、運行成本分析
依據理論投藥量和設備的總裝機容量給出藥劑損耗和電耗,計算出廢氣單位體積處理費用與日處理費用,亦可將操作工人的工資福利估算在內。
2、占地面積,根據處理站的平面布置圖算出
3、勞動定員,僅考慮操作工人人數。
4、工程造價,此部分以工程預算表的形式給出,具體格式參見附表。
(八)工藝流程圖及平面布置圖
1、工藝流程圖
繪制較詳細的工藝流程圖,圖中要求形象的繪制出各種處理設備,如污染源發生器、吸風罩、除塵器、凈化器、投藥器、風機、排氣筒等,并用不同的線條將其連接,用箭頭表示它們之間的關系,管線應標出其長度和管徑,投加藥劑的投藥點和藥劑名稱應表示清楚。對廢氣處理過程中產生的廢水、廢渣也應詳細說明其產生量和處理方法。
2、平面布置圖
平面布置圖要求設備布局合理,管線排列整齊,距離短,操作方便。圖紙要按比例繪制、設備名稱、尺寸標注齊全,技術要求說明清楚,標題欄要有設計人與審核人員簽字,設計單位蓋章。